到9月30日,廣東的電話用戶實名率將達到100%,屆時廣東也將成為繼西藏和新疆之後第三個完成實名登記的省份。
近來電信詐騙愈演愈烈,就在一個月前,廣東省人大常委會組織全國人大代表及省人大代表專題視察整治電信詐騙工作。視察中,廣東省三大基礎運營商立下“軍令狀”——將原計劃年底前做到100%實名制壓縮在1個月內完成,不實名登記的停止服務,3個月內,全部清理完畢。
9月26至27日,廣東省的部分全國人大代表、省人大代表再次對三大基礎運營商實名登記等情況進行視察,監督檢查任務完成情況。三大運營商負責人均表示,目前正在分批關停未實名用戶,在接下來的4天內能夠完成100%實名的目標。
代表直言實名未達標根子在部門利益
廣東歷年來是全國電信詐騙的重災區。廣東省公安廳8月30日稱,廣東今年前8個月共立電信網絡詐騙刑事案37416起,占全國同期同類案件立案總數的1/9;案件造成民眾直接財產損失為6.1億元,占全國總額的1/12。而且,大要案件仍在頻發,今年以來全省單案損失百萬以上的案件有37起。
在37416起案件中,破案4850起,破案率僅為12.96%。對此,廣東省公安廳刑偵局副局長梁瑞國表示,目前對電信詐騙犯罪的打擊,存在偵查取證難、跨境犯罪打擊難度大、法律對犯罪分子震懾力不夠等問題。
因而,實名制被寄予厚望。早在2013年,工信部就發布了《電話用戶真實身份信息登記規定》,要求新入網用戶全部實名登記,但顯然這一規定在執行中並未完全落實。
廣東省通信管理局的數據顯示,2013年8月廣東省有1.8億電話用戶數,只有41.35%是實名登記,直到2015年上半年,還有6300萬的未實名用戶。
2015年12月30日,廣東省人大通過了《關於落實電信用戶真實身份信息登記制度的決定》,明確規定自本決定施行之日起100天不補辦實名登記,要暫停服務;再90天仍不補辦,將終止服務。
現實情況是,截至目前,三大運營商在完成這一任務上全部超期,沒有完成《決定》提出的要求。
全國人大代表麥慶泉在之前的視察中說,問題的癥結在於央企的利益,“詐騙份子的電話從境外沖過來,我們擋不住;老百姓的錢存在銀行,很輕易就被拿走了;破案率這麽低,起訴率這麽低,明明犯罪了治不了罪,丟不丟人?我們有23個相關責任單位,這就是失職。在詐騙與反詐騙的博弈中,我們節節敗退,根子主要是部門利益。這些部門統統是我們的央企,就是你們的企業利益。23個部門,多少專家,多少精英,敵不過犯罪份子,這很悲哀”。
這次回訪,麥慶泉再次表示,“無論央企還是民企都應該把老百姓的利益放在第一位。三大運營商應該提供的規範服務,如果沒有提供要負法律責任。老百姓錢被騙了都是他們自己的責任嗎?還是因為公安打擊不力?銀行有什麽責任?運營商有什麽責任?必須各自承擔”。
2016年9月23日,最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工業和信息化部、中國人民銀行和銀監會六部門聯合發文,強調電信企業要確保到今年底全部電話實名率達到100%,否則一律予以停機。同時,自2016年12月1日起,個人通過銀行自助櫃員機向非同名賬戶轉賬的,資金24小時後到賬。
代表:僅僅是“有名卡”是不夠的。
全國人大代表朱列玉現場發問:“如何限制實名非‘實用’?號碼非本人使用怎麽解決?”
廣東省通信管理局網絡安全管理處處長劉山葆說:“目前沒有解決辦法,如果是銷售行為,由公安和工商部門管理。現在規定每個身份證在同一家基礎電信企業新開卡不超過5張,也只能適當限制。”
全國人大代表陳偉才說:“實名100%之後是否還能買到無需登記的電話卡,僅僅是‘有名卡’是不夠的。”
麥慶泉:“即使100%實名也不放心,實際上只是記名,犯罪的漏洞仍然很大。我們要確保實名一定是本人和本人的親戚朋友使用才行,運營商至少要能識別犯罪電話,比如這個身份證辦理的一個號碼進入黑名單,其他的全部封掉。”
除了“名不副實”,另一個漏洞是主叫號碼改號問題。全國人大代表辛瀑認為,主叫號碼改號問題的本質是因為境外可以任意改號而運營商的關口攔不住,“而且,國內的主叫號碼改號運營商可以卡死卻沒有卡死”。
據了解,目前每個電信運營商都有自己獨立的國際關口局(虛擬運營商除外),規則制定及管理權是在工信部,日常運行維護則是在運營商。現在面臨的情況是,在境外電話改號是允許的,而且只要改號後的號碼符合規範,運營商是識別不出來的,也就不會攔截。
陳偉才表示,我國去年詐騙電話50%以上是通過境外打進來的,這些境外改號電話的危害性遠遠大於國內詐騙電話,尤其是這些電話冒充國內的公檢法機關進行詐騙。
“5年前,每個月有100萬條境外的電話打到廣東來,現在這一數字上升到了每個月800萬條,我認為里面有大量的改號電話。不止廣東,天津在過去的4個半月內有1400多萬條境外電話,其中只有10%是正常的電話,我們全國的關口局處處失守、束手無策”,陳偉才說。
他建議,把全國政府機關的電話號碼全部納入黑名單,只要是從境外打進來的都攔截。
對此,廣東移動總經理簡勤表示,從境外打進來的公檢法的號碼從技術上是可以做到攔截的,只是數據庫建立還需要有個過程。
“關口局就像是海關,雖然各地都有,但是必須統一行動才有意義。比如廣東的關口進行攔截,它也會通過其他關口進入國內,所以這個規矩還是需要工信部來制定。”另一位運營商負責人說。
辛瀑建議,既然目前做不到攔截,那麽能否在顯示上加標誌或者提醒,“比如像提示高頻電話一樣提示是國際來電,那麽老百姓在看到時就會提高警惕”。
此外,虛擬運營商的問題也值得關註。據劉山葆介紹,經過第三方抽查,目前廣東的虛擬運營商的實名率為99%,“全省註冊的20多家虛擬運營商一共有幾十萬用戶,對於沒登記信息的約5000用戶,9月30日一樣關閉”。
劉山葆說,抽查還發現虛擬運營商在網絡銷售時存在核驗身份證工作不嚴格的情況,已經報告給工信部,將限制其新業務辦理或者新號碼段開放,嚴重的吊銷牌照。
全國人大代表劉濤建議,虛擬運營商也必須向社會公開實名登記情況,接受監督。
視察當天廣東省政法委專職委員辜東方還透露,年底前國家還將出臺一批大力度打擊電信詐騙的措施,堅決遏制此種犯罪的高發勢頭。