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施羅德日股投資主管Nathan Gibbs﹕留意日企轉型機遇

1 : GS(14)@2016-11-23 07:38:28

【明報專訊】曾經市場期望日本首相安倍晉三的經濟政策及貨幣量寬會為日本經濟帶來轉機,但觀乎最近市場聲音卻認為安倍三支箭並不太成功,日圓由於特朗普當選美國新任總統一度成避險貨幣,令日圓曾升至100,幸而市場情緒變為平靜,日圓才回跌。日圓偏軟則對日股有利,日股會否跟隨美股繼續走高,相信與企業改革及通脹會否重臨息息相關,若果日圓能持續走弱,更有利日股表現。

施羅德日本股市投資團隊主管Nathan Gibbs認為,日本央行訂立2%通脹目標太高,他相信在2018年3月讓通脹達到2%的目標,恐怕仍是無法達成。事實上,很多分析報告也指對未來10年的通脹預期平均值雖也走高,但僅由0.25%小幅升至0.29%,市場欠缺信心,或許與日本央行在貨幣政策的立場,與先前差異不大所造成。早前日本央行將量寬規模及措施不斷改進,未來利率保持負0.1厘,或每月維持80萬億日圓的資產購買規模上,都依然維持不變。不過,令市場對日本經濟轉向較樂觀,乃是安倍宣布了規模高達28萬億日圓的刺激方案,其中並有高達7.5萬億日圓是直接來自於政府支出。但另一方面市場也預期日本政府控制日本10 年期政府債券利率於特定水平,是為日本央行削減購買規模,預先埋下了伏筆。

央行通脹目標難達到

日本央行也擴大了資產購買計劃,將購買資產擴到指數股票型基金,也就是ETF之上,希望能透過這個方法來推高股市,並吸引更多投資者入市。但市場對日本央行的措施仍然有疑問,投資者要留意安倍未來的政策會否逐步實現。 在筆者執筆時,日本福島發生7.4級地震,市場擔心上次福島海嘯令日經大跌及對經濟造成負面影響,幸而今次未有波及核電廠,日股也先跌後升,相信是因為今次地震對福島未有造成嚴重事件而鬆一口氣。

企業開始願意增派息

市場愈來愈認為,除非安倍在結構性重整上獲得重大的成果,否則光是靠各項刺激政策,還是無法達成期望的目標。不過,安倍也有多項措施企圖刺激就業市場,例如現在日本政府已開始鼓勵女性與護理人員再度進入就業市場,其他可以考慮的方向,還有開放外國勞工進入日本市場就業,由於欲釋放女性勞動力,故對託兒行業會有刺激。同時,日本人口老化問題嚴重,故看好健康護理及老人服務的企業。如果日本想要提高在全球出口市場中的市佔率,就必須要提高生產力,並善用日本的強項,也就是其創新的能力。日本國內有許多的優質企業,能提供良好的增長與獲利機會。

日本企業在公司治理方面,也受到國際的影響而開始有了改善。日本企業在派息等日益增長,公司的高層人員與外界的接觸,其意願也是愈來愈高,好像也開始聘請海外或外國人做董事。Nathan Gibbs表示相當樂於看到,有愈來愈多現金部位過高的日本企業,願意透過特別股利發放給股東。所以,不論日本政府或央行怎麼做,或對日本經濟有任何的疑慮,我們都還是能在日本股市中發現不錯的投資標的。日本最好的企業不會只是坐著等待,看安倍政府還會做些什麼,所以在日本投資時,施羅德研究團隊仍然會根據企業的質素而選擇。

SONY低調轉型 避免競爭

對於很多投資者認為日本企業如SONY及豐田等企業,好像與外國企業難得競爭,但Nathan Gibbs則不同意,他認為日本產品廣受全球消費者歡迎,以SONY為例,該企業十分有智慧,因為沒有與蘋果及三星爭智能電話市場,反而發展軟件市場,但沒有出名,故大家較會忽略。現時很多日本企業也在轉型中,投資者要留意相關改變。

明報記者

[龍彩霞 基金特區]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 7187&issue=20161123
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=316595

中国官员学历分析

1 : GS(14)@2010-11-15 21:43:03

http://magazine.caing.com/2010-11-13/100198428.html

王兰
            最近不断有几家中国的教育概念公司在美国资本市场首发上市,加上此前已上市的,已达两位数。看到这幅图景,一个对中国实际情况毫无感受的美国投资者或许会感慨于中国对教育如此重视。
  但中国的教育实际状况到底如何?我们从官员学历这个侧面来分析看看。本文统计样本——官员是指在党政第一线工作的副部级及以上且有学历情况公开信息的,学历采取中国教育主管部门制定的国民教育系列的高等教育学历界定,研究生包含硕士和博士研究生,单独提及研究生时系指非在职研究生。官员学历情况见表一:
  如果以上600多名样本数有一定代表性的话,构成目前官员核心和中坚的有半数以上第一学历为本科以下。当然,学历和官员成长并无特定关系,但比较有趣的是,又有半数以上者最高学历为在职研究生,这么说学历和官员成长或许还有点关系。时至今日,“文革”后恢复高考的前三届大学生(所谓“新三届”)年龄最小的接近50岁,最大的已60岁开外,这正是中国副部级和正部级官员的主要分布年龄,但和“新三届”在其他领域的突出成就相比,在官员分布上并不支持这点,总计629名正副部级样本中,有57%的第一学历为本科以下。
  在正常情形下“当官”和学历无必然联系,古今中外有不少无学历“当官”很成功的例子。统计显示的特别之处在于中国半数以上官员最高学历为在职研究生,而研究生仅十分之一略多。为深入了解,我们设置了攻读者的第一学历、攻读时学校和工作地是否在同一城市、开始攻读的年龄是否在40岁以上等指标对最高学历为在职研究生的官员情况进行细分类,见表二:
  表中显示,中央样本的第一学历起点、开始攻读年龄都优于地方样本,这或许是“京官”的特点之一?至于攻读时不同城的比例远低于地方样本则说明北京集中了更多的研究生教育资源。其实和中国从政的“德才兼备”“斗智斗勇”相比,读书实在容易许多,以中国官员的智力,只要其集中精力,攻读研究生学位确属易事。但从合计信息看,这近400名官员中有60%以上是在第一学历本科学历以下、不在同一城市、40岁后(正是官员的黄金阶段)的状态下攻读在职研究生的。这对攻读者和授予学位的机构都是一种挑战,从理论上说投入产出是得不偿失,所为何来?
  其之所以成为一种集体趋势原因或许有三:一是中国漫长深厚的“科举传统”,似乎不整个“两榜出身”在“官场”就不好意思见人;二是官员遴选考核标准似有偏差,“知识化”不好考量,最后只好庸俗地演化成可计量的“学历化”,其实绝大多数官员的工作本科学历完全足够,逾常要求有蛇足之嫌;三是和中国近年来研究生教育的“大跃进”有关,据报道中国硕士研究生年招生人数从1982年到2009年增长了约35倍,中国已超过美国成为世界上最大的博士学位授予国家,有“博士工厂”之称。据教育部2009年12月的统计资料,中国在校研究生有1283046人,其中在职人员攻读的有393816人,约占31%。某种程度上中国官员学历的“大跃进”和中国研究生教育的“大跃进”互为表里,前者产生了需求,后者提供了供给,各取所需,有点像企业报表中资产和负债同步无效地扩大,一定程度上说也是一种“泡沫”。
  作者为投资业者
2 : abbychau(1)@2011-04-27 12:01:36

認證失效
3 : GS(14)@2011-04-27 22:53:53

2樓提及
認證失效


不明意思
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=271583

工業用粉末洗蟹 令人生結石 漂白河蟹扮大閘蟹

1 : GS(14)@2010-10-05 22:48:16

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 335&art_id=14519815


漂白前
稻田蟹或河蟹肚部比較黑。


漂白後
變身青殼白肚的山寨大閘蟹售價爆增一倍。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=271017

強國商業系列: 抓上訪者回原居地

1 : GS(14)@2010-10-09 20:36:05

http://www.nbweekly.com/Print/Article/11219_0.shtml

对进京访民来说,安元鼎的名字几乎无人不知。他们的主要业务是帮助各地政府拦截上访者,将上访者关押起来或遣送回原藉,然后再向雇主收费。没有人知道他们为什么能够在北京长期驻扎,能够轻松接走、关押访民而无人过问。
                    南都周刊记者_齐介仑 实习生 杨希越 北京报道

在北京,安元鼎的名字在访民中几乎无人不知。

一对在北京上访的母子。

  软禁

  尽管天空下起了雨,赵桂荣还是起了个大早,匆匆赶到北京南站。她的背包里,塞满了上访材料,已经提前装进牛皮纸信封了,每个信封对应一个地址,是寄给国家领导人看的。

  昨天,几位经常碰面的访友,相约今天上午一起去府右街,那边有个邮局,快递比其他地方便宜,大伙儿都有很多信件急着发出去,仔细算下来,到那里,能省下不少钱。

  赵桂荣知道,这段日子,别去天安门和三里屯转悠了,那样很容易被保安公司的特保捉走,关进隐秘的地点。最保险的方式是改用邮寄反映情况。

  赵桂荣的丈夫邢世库,已经在精神病院里待了三年多,这位曾经的哈尔滨的哥,直到今天还被关在医院里,而在此之前,他是一位多次赴京反映单位领导问题的执着上访者。

  为了力证丈夫没有任何疾病,而是被当地政府打击报复,原本在哈尔滨道外区开商店的赵桂荣,也走上了漫长的上访道路,一旦谈及丈夫蒙冤和这几年来的奔波无果,赵桂荣就泪流满面。

  2009年9月30日,赵桂荣第一次乘坐火车出远门,她带着材料来到北京后,当天就去了国家信访局,也就是在这一天,她知道,北京原来有家保安公司,叫做安元鼎。

  那天下午,赵桂荣被民警仔细盘问了一遍,警车把她从国家信访局门口,送到了丰台区久敬庄接济服务中心。

  与马家楼接济服务中心一样,久敬庄是个访民集散地。现在,马家楼的业务停了,久敬庄承担了马家楼的功能。

  在久敬庄大院里头,刚待了一会,一个自称黑龙江驻京办工作人员的人,找到了赵桂荣,在他的身后,是七八个体型魁梧的小伙子,他们身穿黑色制服,戴白色钢盔,乍一看,完全是特警的样子。

  这名声称能帮助赵桂荣解决问题的人说,走吧,先出去,到车上谈。赵桂荣有些犹疑,因为不认识,但看了看对方身后的几个“特警”,她觉得,反抗大概是没有用的。

  已经是后半夜了,走出大院,上了一辆白色依维柯轿车,车窗玻璃是黑色的,这让本来就昏暗的视线,变得更加模糊。

  车子开了几分钟,停了,眼前是一座二层小楼,一楼大厅亮着灯,这时候的赵桂荣发现,这一队穿着制服的年轻人,袖标上写着的是“特保”,而不是“特警”,那个自称官员的中年人,只是这个公司的一名员工。她知道,被骗了。

  灯光映衬下,赵桂荣看到了楼顶的红色标牌,这个牌子,更加直接地告诉她,她来到的,是一个叫做“安元鼎保安公司”的地方。

  拒绝和逃跑不再可能,赵桂荣只想问对方,他们有什么权力扣押她,他们到底是一群什么样的人,准备扣押她到什么时候。

  年轻的保安们只是朝她笑笑,除了告诉她这是奉上级领导命令行事以外,没有回答她的其他任何问题。

  赵桂荣被带到了一楼大厅,她的钱包手机身份证全部被没收了,跟进拘留所一样。从这时起,她知道,自己被软禁了。

  过了七天,从票贩子手里买到火车票的保安公司,把赵桂荣和另外一个老乡兼访友,送上了从北京开往哈尔滨的直达列车。

  “招待”访民的所有支出,显然不是安元鼎埋单。

  火车门关闭前,送行的特保走进车厢,跟列车员低声说了几分钟后,列车员心领神会地点了点头。之后每过一个小时,这节车厢的列车员都要接到一个电话,然后他总是回过头来看一眼赵桂荣他们俩,对着电话说,还在呢。

  遣送

  吉林省舒兰市水泥厂前职工赵桂香,今年47岁,上访10年,她与安元鼎的第一次接触发生在去年,当时,她从永定门长途汽车站经过,被派出所民警拦住盘问,抓到了马家楼。

  按照访民们的说法,拉到马家楼的,都是通过非正常途径上访的,所谓非正常,就是访民去了信访部门之外的地方。

  赵桂香在马家楼待了几个小时,舒兰市驻京办来了一个人,要接她回去,她拒绝了。晚上七点多,这个人又来了一趟,回答还是照旧。

  来者拂袖而去,没过多大一会,“带来了一帮武警(其实是保安)”,钢盔皮靴防弹衣。十几个大汉围成了一圈,其中一个人指着赵桂香问旁边的人,就是她吧?几个特保上前几步,拖起她就往外走,“我大喊起来,‘你们干啥呢’,他们不停,就跟提溜只小鸡一样,把我拖出去了。”

  这群人太像特警了,于是一路上,赵桂香高喊的是,“救命啊,警察打人了。”接济中心的附近,的确有警察和保安在巡逻,他们向这边看了看,没有走过来。

  一个高约一米九的胖保安,把赵桂香拖到车上,一搡,她便仰倒在了座椅上,这个重达两百多斤的保安,照着赵桂香的胸口,就是几拳。拳打脚踢四五分钟后,赵桂香身上全青了,衣服上都是脚印子,脑袋上磕了好几个包,本来腰部就有伤,这下就再也动弹不了了。

  本来是到北京寻找“青天大老爷”的赵桂香,屈辱难当,哭成了一团。

  事后赵桂香得知,这个动手的并不是警察,而是安元鼎一个姓赵的特保。

  一名曾经在安元鼎干过一年的张姓保安透露说,在安元鼎,制服有若干套,穿什么衣服是什么,特勤可以当特保,特保也可以当保安,不过要成为特保,必须“身体强壮,至少要1米75以上,上访的闹事者要制服得了”。

  那一天,赵桂香和另外两个舒兰访民,被装进车子,在五个男特保、一个女特保押送下,于夜色之中,朝着吉林方向开去。

  赵桂香说,她看到上车时,舒兰市驻京办负责人,在车门边,给了收钱的保安2000块,车子即将开进舒兰境内时,司机打了个电话,问,他们还差多少?电话里回答,7000。司机重复了一句,7000啊,行。

  赵桂香听到了。金钱与权力,在这一刻,水乳交融。

  基地

  赵桂荣回到当地,丈夫邢世库的问题还是没能解决,赵桂荣又跑到了北京,之后几乎常驻,这其间,她又有两次被安元鼎收押遣返。上访,关押,遣返,问题不解决,再上访,再关押,再遣返,循环往复,这成了访民的宿命。

  渐渐地,赵桂荣了解到,当地政府不舍得花钱,所以安元鼎买火车票让他们自己走,而她认识的一些被关押访民,回原藉是由多名特保开车遣返的,这样可以向属地官员收取高达数万元的费用。

  多名曾被安元鼎秘密关押的访民介绍说,除了位于南四环红寺桥附近的总部,安元鼎关押访民的地点有几十个,有的是废弃的仓库,有的是郊区封闭的院子,还有的是山边的养殖场,而这些访民无一例外,进去就不能出来,长的被关押几个月,短的三五天,只有当地政府向安元鼎交足了费用,访民才有可能被接走。

  先后三次,赵桂荣被安元鼎关押,地点不同,相同的是,这些地方,居住条件差,保安态度恶劣,由于访民太多,房间不够,经常一张床睡两个人,打地铺也是普遍状况,多数房间为上下铺、男女混居。很多女访民,睡觉不敢脱衣服。

  一些男性访民反映,他们本来是到北京申冤的,结果被扣下了,他们不能忍受这种没有任何说法的秘密关押,觉得自己被绑架了,要求出去,与保安发生冲突。结果是,一群保安围攻一个访民,直到把访民打得头破血流屈服为止。访民说,在安元鼎关押点,被打残打伤的访民并不鲜见,除了极少数人获赔几千块医疗费,剩下的,很多不了了之了。

  有一回,个头不高的赵桂荣,打饭时多说了一句话,被一个牛姓主任叫到二楼办公室,他使了个眼色,站在门边的山西特保,狠狠地给了她一脚,她当场就哭了。

  赵桂荣说,她最震惊的是,她第二次被安元鼎扣押时,被送到一个叫二号基地的地方,保安常常在晚上跑到女访民的床前骚扰,暗示或者直接要求对方“陪他睡觉”。

  赵桂荣记得,关押点上一个金姓主任常对女访民说,他能把材料直接递给高层领导。这样充满诱惑力的表达,使一些访民信以为真。“有些女访民,穿着睡衣,袒胸露背地去了主任办公室。”

  另一名访民陈连清凭借着关押过十几次的机会,曾经观察过二号基地。他说,院子是狭窄的一条过道,不足三五米,关押访民的房间灰突突的,没有朝外的窗户,只有面向走廊的,所有床位,上下铺加起来,有60多个,总是客满,特殊日子,房间尤其紧张,一张床上挤两个人并不少见。多数情况下,单这一个关押点,就维持着80个访民的规模。

  生意经

  陈连清说他刚被关进来时,“每天都有冒充国家信访局领导的人来谈话,说可代收访民材料,帮他们解决问题,又说访民一个月之内在这里住满四次,地方上还不给解决问题,中央肯定会出面。”

  有些人当真,决定住下来不走了。陈连清认识两个这样的访友,当时,其中一个已经住了47天,另一个住了31天。在关押点,访民吃住是不用自己掏钱的,但这部分开销,安元鼎按照每人每天200元至300元的标准,向地方政府收取,访民住的时间越长,安元鼎赚的也就越多。

  陈连清后来了解到,这个冒充领导的人实际上是安元鼎的员工,他的说辞,无非欺骗访民,让他们长住,多住一天,能多赚200元,可这么破烂拥挤肮脏的地方,这么差的饭菜,“别说一天200元了,连20元都不值。”

  陈连清观察到,像他这样从石家庄来北京的访民,算是稍微近一点的,当访民人数凑够20个时,安元鼎就派一辆大巴,把访民运回当地,以石家庄为例,住一天,连同路费,是1000元。

  “如果是云南贵州偏远地区来京的访民,可能一年也凑不够一车,除非当地有钱,愿意高价委托安元鼎特保遣送,否则访民们就得这么一直在里头待着,直到当地来人把钱交齐,再接他们出去。”

  截访,俨然成了这家保安公司最为重要的一项收入来源。不论是关押还是遣送访民,安元鼎都要向地方政府收费。《财经》记者的调查发现,安元鼎近几年业务发展迅速,2007年全年营业收入仅为861.93万元,2008年这一数字变为2100.42万元。其主要业务之一即是帮助各地政府拦截上访者,业务范围甚至已进入上海、成都等地。但吊诡的是,截至2009年5月,安元鼎的许可经营项目仍然为“无”。

  在北京,安元鼎的名字在访民中几乎无人不知。他们能在马家楼和久敬庄长期驻扎,能够轻松接走、关押访民而无人过问,这让一直研究上访问题的学者觉得十分可疑。“这还是法制社会吗?为什么北京还有黑保安?谁批准他们关押我们的?”一名被安元鼎关过的女访民说。她今年42岁,只有小学文化程度。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=271079

网络公关:谁的江湖

1 : GS(14)@2010-11-15 21:44:32

http://magazine.caing.com/2010-11-13/100198432.html

一个商业“五毛党”自述的网络江湖。在蒙牛之后,网络公关的游戏规则变了吗?
      《新世纪》周刊记者 赵何娟
            在警方将事件定性为个人行为后,蒙牛恶性网络营销事件似乎暂告一段落,博思智奇总经理杨再飞也松了口气。博思智奇网络部负责人赵宁等人已和蒙牛儿童奶的负责人安勇一起,被警方批捕。目前没有证据表明杨再飞直接参与了该事件,但他创始的公关公司完成的所谓借势品牌营销方案——“731计划”在公关业界引发的硝烟并未散去。
  在一位曾与杨再飞共事多年的朋友看来,杨胆子大,敢闯敢拼,过去向来不屑于网络打手性质的企业公关。这次他和公司为何会卷入蒙牛公关丑闻,颇令一些熟悉杨再飞的人惊愕不解。
  而赵宁的多年好友,资深网络策划人高胜宁,接受本刊记者采访时有些愤愤不平,“他们都是‘炮灰’罢了,他们的存在根本上是因为企业的需求。”
  与赵宁一样,高胜宁曾是网上红极一时的写手,一个以“花里花外”等网名混迹天涯的斑竹,也曾无数次充当过这样的“枪手”。幸运的是,在未被企业“牺牲”前,他已选择了退出。高胜宁用“从良”形容自己最近的转变。
  没有人从一开始就选择作恶。六年前,高胜宁刚从兰州大学新闻系毕业,这个科班出身的年轻人还做着新闻梦,希望有一天能以此为生。他的人生轨迹因为一件小事、一个最初仅800元月薪的上海工作机会而发生改变,他也因此见证了中国网络营销近十年来的“突飞猛进”,以及逐渐异化的全过程。
  从最初的网络文学、纯粹简单发帖,到后来明星包装式的个人和商业炒作,再到之后抹黑对手进行所谓“反向营销”,网络营销逐渐被滥用,成为很多公司打击竞争对手最有利的武器,并发展成一条完整的产业链。
  “枪手发负面帖——搜索引擎收录——对方公司要求屏蔽——SEO公司或者网络公关公司撤稿。”高胜宁说,这个产业链,养活了京城上千家小公司,而具体发帖的枪手“马甲”在最底层,俗称商业“五毛党”。包括他自己在内的每个上述小公司员工手上都长期掌握着大批这样的“五毛党”。很多收入可能连五毛都不到,只有两毛。
  作为从业者,高胜宁常感叹网络营销的力量,但在他看来,目前并没有一个真正成功的范例,所谓的商业炒作经典案例,如“王老吉地震亿元营销”、“联想红本女、酷库熊”等事件,都只是靠各种软文、人工发帖和广告投放制造了表面繁荣,少有网民实质性参与。对商家而言,甘苦自知。
  “大家看到了网络营销表面的风光和繁荣,但我们感受到的是网络公关背后的肮脏交易。”高胜宁说。在与国内某知名社区谈客户合作时,该网站广告部门员工曾向高介绍说,“网站公关保护”才是他们的最大特色,有不同套餐供选择,全年费用在20万元以上。
从网络文学到商业炒作
  一些“泡网”多年的人,说起“中国网络第一帖”时,常会提起“老榕”(网名)在四通利方论坛上的一篇网帖——“大连金州不相信眼泪”。
  1997年,足球世界杯入围赛十强赛,卡塔尔队与中国队,最后三分钟在大连金州体育场上演了大翻盘。带着儿子去看比赛的老榕事后写了此帖,当时两天的点击率超过2万,这在当时可能只有十几万网民的中国网络社会,堪称奇迹。
  老榕的这篇帖子迅速刺激了整个网络发帖事业的繁荣,最初的体现形式为“网络文学”,以《第一次亲密接触》等经典为代表,1998年、1999年,天涯、榕树下等论坛网站成立,逐渐形成了一大批成名于互联网的知名写手,如李寻欢、安妮宝贝、宁财神等。
  网络名人风起云涌。从2001年、2002年博客网被引入中国后,以木子美为代表的第二代靠炒作和眼球效应吸引网民的网络写手迅速走红,也引发了第一拨网络炒作热。
  2003年,也就是“非典”那一年,互联网创业浪潮汹涌,一大批人从早期天涯等论坛中走出的写手们创业。当时仍在大学里的高胜宁,正是最早痴迷于网络文学的一批年轻人之一。
  “2003年-2005年,在天涯杂谈里特别活跃、蹦跶的人,现在多在互动百科等不同的网络平台上当了高管,或自立门户了。”高胜宁说。
  2004年,已是天涯论坛上资深“斑竹”的高胜宁正在求职。他在简历中提及自己“熟悉论坛网站的运作”。一天,还在宿舍睡觉的他突然接到来自上海的电话,一家网络公司老总看中了他的简历,面试中,他大谈特谈如何激活论坛人气。就这样,他从偏远的西部来到了上海,当时月工资只有800元,他的工作就是让他当时服务的网站人气更高,吸引更多流量。
  随后迎来了互联网急剧变化的一年。2005年,芙蓉姐姐横空出世,成为网络炒作标志性事件。一个个炒作接踵而来。由一个炫富者引发的第一次网络大讨论,“贫富大论战”;重庆学子“卖身救父”,事后被前往调查的网友证实原来是一则谎言;二月丫头走红;加拿大富婆传奇以真人故事为核心,加上一些杜撰和照片,直至出书《从河南到加拿大》等……网络炒作高潮迭起,越来越成为一项有利可图的“事业”。
  随着其工作岗位重要性的提高,高胜宁的工资水涨船高,从1200元涨到1500元,再涨到1800元……到2006年,他的底薪达到2800元,加上奖金补贴等,一个月能拿3000多元。他隐约察觉到市场正在变化。有一天,一家公司找到他,出价500元,让他帮忙在天涯删一个帖。他惊诧,原来玩论坛的“副业”还能挣钱。
  他仅仅是众多“棋子”中的一枚。网民迅速增加和互联网的火爆吸引了商家的目光。2005年第三届超级女声引爆了整个商业互动营销大讨论,蒙牛在连续三年冠名超女后,业绩逐年攀升。之后,伊利与蒙牛的口水战如火如荼,两家公司在不同网站互相攻击。
  现实中很多难以实现的需求开始在网上呈现。比如“网络爆料”。2007年,高胜宁通过帮一群广东的拆迁户在天涯上策划发帖,第一次以“10万”为单位,挣得了人生第一桶金。他看到了此中商机,连续在天涯做了几个拆迁户的“网络举报”策划。
  高胜宁回忆说,当时他还是考察了拆迁现场,拍了照片,并了解事情的来龙去脉,感觉开发商确实理亏。
反向营销的黄金时代
  在炒作大潮裹挟下,高胜宁很快体会到什么叫“人在江湖、身不由己”。
  网络公关们真正的黄金时代始于2008年,大大小小的网络营销公司雨后春笋般出现。到2009年,央视“3·15”、《经济半小时》曝光了一个网络删帖公司的恶劣行径,但行业并未因此受影响,反而进一步大发展。
  本刊记者了解到,当年被曝光的删帖公司不仅没有受罚,生意反而变得异常火爆,主动上门求助者络绎不绝。因创业门槛低,类似公司遍地开花。
  “到2010年,气球终于在蒙牛事件中被吹爆了。”高胜宁形容。
  高胜宁早在2007年即离开了原来的上海公司,加入了一个老同事的公司共同创业,2008年他们为了获得大客户,接了一个至今仍让他心有余悸的大单子。当时这家饮料企业的创始人正与另一家跨国公司为争夺企业的品牌和控制权上演激烈商战。他所在的公司最初就是帮这个企业的创始人不断在网络上抹黑对手和对他们持批评态度的记者,其中一篇即以“一个《财经》曾经的忠实读者”的名义抨击记者已沦为枪手。
  正在改变的,不仅仅是高胜宁,还有整个公关行业。广告公司和公关公司都纷纷接下网络公关的单子,或是帮助企业删帖,或是帮助企业炒作自己的产品,或是攻击对手的产品。
  网络“水军”汹涌澎湃。
  公关公司做不完或者做不了、不敢做的就外包给一些小推手公司做,比如发帖公司、删帖公司。这些小公司可能只有三五个人,他们像正常白领一样出入于写字楼,工作是充当写手,撰写各类符合企业需求的稿件,然后以每帖0.2元-1元的价格收买各地“马甲”发到各大论坛,有的价格可能更高一点,有的还可能通过专业发帖软件来做。
  此次蒙牛事件中,博思智奇与网络推手公司戴斯普瑞,即是此种关系。
  曾任新闻调查节目《焦点访谈》记者的杨再飞,后来创立了公关公司博思智奇,他几乎与国内主要财经类媒体都保持了良好关系,在合作者眼里,杨熟谙媒体的操作方式,是一位很不错的公关。很多细心的朋友近几年发现,他又多了一个“蒙牛总裁助理”的头衔。
  2007年达能娃哈哈纠纷爆发,杨再飞及其公司曾短暂地辅助过达能一方的公关公司奥美,当时,很多记者都听到过他们对于娃哈哈所采取的一系列网络恶性写手事件表示不齿。
  时任博思智奇文案总监的秦涛从2005年开始,便经手了公司出炉的大部分蒙牛稿件,有一部分还是杨再飞亲自写的,但她以“个人信用担保”,当时并没有接获过炮制攻击竞争对手的要求。在秦涛的回忆中,公司老板正派,有商业底线,在2008年之前,博思智奇也是一家很优秀的公关公司。“那是蒙牛发展最好的时期,可以说营销和公关是拉动蒙牛业绩的重要支持,当时蒙牛利润超过了伊利,成为中国乳业第一。”秦涛说,“我们工作压力非常大,每个人都干了十来个人的活儿。”
  但2008年的网络炒作大潮很快将博思智奇卷了进来。国内大大小小公关公司都成立了网络部门,其职责很大一部分就是进行网络监控,发帖、删帖等。博思智奇不久也成立网络部,此次被捕的博思智奇公司负责人多来源于此。
  这两年也是网络反向营销(即攻击对手的营销方式)更加活跃的一年。多起企业负面事件均发生于此时,后面则是无处不在的公关操纵之手。2008年的康师傅“优质水源”事件、百度被黑疑被炒作事件、联通iPhone上市被黑炒事件,娃哈哈恶炒民族品牌、网络谩骂媒体记者等,最早帖子都发源于论坛匿名“马甲”。种种相关炒作文案在很多公关公司间流传,大家互相学习研究。
  一家大型企业的公关负责人称,对待竞争对手在网络上抹黑的帖子,他们也很无奈。领导和一些业务部门的负责人一旦发现,就指令删除,一般500元删一个帖。
  其实他们也知道,很多帖子根本就没有多少人关注,而且还有些小网站专靠发这些未经证实的负面帖为生,等着公司找上门删,有时一个频道删掉了,其他频道和小论坛又纷纷出现,删之不尽。
公关“新兴学科”
  一位公关公司人士向本刊记者提供的一份业内教案将新媒体领域分为四大门派:“水手”派、“草根”派、广告派、公关派。教案写道:“网络是什么?网络是个江湖?揭竿而起的起义军、一呼百应的江湖大侠、智谋超群的诸葛军师、煽风点火的江湖混混、拿人钱财替人消灾的网络打手、一点就着的愤青……网络是个火药桶,网络是个放大器,网络的力量不仅仅在网上!”
  一位业内人士称,产品同质化、缺乏特色和创新使得很多企业习惯于靠广告和宣传来达到增加销量的目的,而攻击对手往往比正面宣传更能立竿见影。原本这种操作手法就屡见不鲜,在网络文化盛行之后,企业很快发现,在网上发动攻击更容易实现,也更易形成声势,于是纷纷雇佣“专业”团队充当打手,以摧毁竞争对手口碑,抢占其市场份额。上述现象,在乳业等食品领域以及IT互联网领域最为突出。食品消费品企业很大部分成本都花在了营销宣传上。其原因可能是食品作为入口的消费品,更容易因网络言论引发消费者的恐慌。伊利与蒙牛多年的口水战可说就是这个网络公关江湖的极致版缩影。
  一位资深公关人士称,公关间的恶性竞争时有发生,在网络新媒体领域,开办公关公司的业务门槛越来越低,很多公关人员都是常年泡在天涯等网络社区的“网络混混”,一些成熟的网络论坛斑竹甚至直接成了公关公司合伙人。
  网络成为各大传统公司的一门新兴“学科”,国内很多公关公司都有类似网络营销经典案例的学习教材,如果蒙牛此次不案发,多年后,很可能也会成为公关公司内部学习的范本。
  在公关公司间流传的多个经典网络公关案例中,有一些共同特点。首先,普遍发帖都源于著名网络论坛,天涯的比例相当高;其次,策略多分为三大步:第一步网络发帖;第二步在论坛上由知名“马甲”发布所谓论坛意见领袖的意见引发讨论;第三步平面媒体联动(往往开始是一个很小的媒体),最终权威平面及电视等跟进。
  而论坛上的那些著名“马甲”,往往也都掌握着很多草根“马甲”,以发帖数量计费发帖,也就是传说中的商业“五毛”,很多由高校学生担任。
  轰动一时的康师傅“优质水源”事件,在公关行业被奉为经典的网络反向营销案例,正是源于康师傅的一个竞争对手聘请网络团队操作,这在业内是公开的秘密。
  2008年7月,网友青草布丁发帖称,曾潜入康师傅位于杭州经济技术开发区四号大街27号的生产基地,发现该基地附近根本没有所谓优质水源,惟一的自然水源就是污染严重的钱塘江。之后天涯杂谈名人雁度千山发表帖子“康师傅你厉害,十三亿中国人民都被你骗了”,针对“选取优质水源”中的“选取”一词进行分析,直指康师傅涉嫌虚假宣传。文章被天涯头条推荐。再之后一些平面媒体跟进,引发更大的舆论攻势,最后以康师傅道歉告终。
监督与诽谤一线之隔
  随着互联网的蓬勃发展,网络力量不断放大。从康师傅“优质水源”到蒙牛“731计划”,网络营销的种种手法逐渐登峰造极,也越来越逼近法律和道德底线。在以商业利益为基础的幕后推手的推动下,声势浩大的网络“水军”时而扮演“监督者”的正义角色,时而又沦为“指哪打哪的黑枪手”。
  11月初,北京网络媒体协会召开新闻信息评议会,指出当前网络公关领域混乱无序,网络推手甚至有固定工作场所和一定数量员工,公司化运作操纵舆论。北京市公安局相关负责人表示,北京将逐步建立和落实网站用户注册实名制,还将重点监控网站、论坛。
  对此,多位律师在接受本刊采访时表示,问题的根源并不在于网络本身,只是网络放大了公众舆论的力量,这种力量可以为正,也可以为负。是监督还是诽谤,在法律上只有一个区别,就是是否基于事实。很多互联网分析人士指出,实名并不能真正遏制网络“水军”的汹涌。实际上,即便不实名,要找到源头,目前在技术上都可以实现,关键在于在相关的网络恶性公关事件中执法是否有力,是否能依据现有法律严惩网上造谣诽谤者。蒙牛此次事件即是最好的例子,警方行动起来后很快就找到了发帖源、推手公司和公关公司。让作恶者付出应有的法律代价,是建立正常的市场监督机制和淘汰机制的第一步。
  一位资深公关人员说,实名制解决不了问题,“因为客户的市场需求在那里,互联网人群基数多、传播渠道快,手法、速度更快。很多客户需要你,就是让你去做这些事,你不做别的公关公司也会去做,这个门槛太低了。”
  并非没有相关法规。据中国国际公关协会副秘书长陈向阳介绍,针对公关行业的监管法规包括《信息网络传播权保护条例》《中华人民共和国广告法》,还有《公关员国家职业标准(新版)》等。此外,还有《反不正当竞争法》,以及刑法和民事诉讼法上对损害企业或者企业产品商誉罪的规定。
  一位法律人士也介绍,刑法第221条侵犯商业信誉、商品声誉罪中包括单位犯罪,损失超过50万元即可定罪;而刑法第30条规定,公司、企业事业单位、机关、团体实施的危害社会行为,法律规定为单位犯罪的,应当负刑事责任。
  要让网络公关行业遏制这种向作恶方向沉沦的趋势,最终仍需依靠市场与法律的力量来约束客户企业和公关公司及相关从业人员的行为,而不是以行政手段加强对言论的控制。以蒙牛为例,如果这次恶性营销的案例,能够完全摊在法律的天平下,还原整个操作的流程和手法,并核定其行为的边界和被攻击企业的损失,让相关当事人和企业依法付出足够高昂的代价,那对于整个网络公关业和中国市场而言,都是一次难得的“震慑”和反思的机会。
  可惜,在各方势力的角逐下,这个机会很可能要在警方仓促给出的“个人问题”结论中,溜走了。一位法律人士称,安勇的行为明显是职务行为,是为企业而不是个人从事的相关活动。
  如今的高胜宁早已结束“网络枪手”的生涯,就职于一家新的公关公司,帮助企业进行正常的网络营销。在他看来,新媒体时代的到来是无法阻挡的,未来的网络营销必然有发展空间,但诸如BBS传播、博客传播、视频传播这些现在流行的网络公关模式只会以辅助形式出现。“我很高兴,我现在不用每天提心吊胆了。”高胜宁说。
  不过,这个行业的游戏规则变了吗?11月3日晚,一个名为“网络危机处理专家”的“机器人”在本刊记者的MSN上自动弹出对话框,称:“不管你是多大品牌,要进行网络推广,必须有好的口碑,起码搜索引擎前三页无负面,×××帮您搞定。如有需要请加咨询××××。我们拥有大量水军,可以用正面、健康的帖子,把反面、龌龊的帖子打压下去。”
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