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矽巷啁啾： UNIQLO、蘋果電腦、黎智英

1 : GS(14)@2011-05-07 11:58:22

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=15232795

不記得何時開始變了 UNIQLO的「粉絲」。早陣子買了創辦人柳井正的兩本創業自傳，好看。摘幾點有趣的分享：
（一）明明是賣衫，柳井正卻經常提起對美國科技公司的嚮往，尤其欣賞 Startup的速度和執行力。 UNIQLO公司的正式名字 Fast Retailing中的 Fast，正是取其速斷速決的意思。另外，他對科技界普遍今日不知明日事的危機感，很有共鳴。自傳二部取名「成功一日可以丟棄」，正好與 Intel創辦人自傳的名稱 Only the Paranoids Survive呼應。
（二）不說不知，原來 UNIQLO本來的串法為 Uniclo，但早年在香港成立採購公司時，辦理登記手續的人誤串成 UNIQLO，柳井正發現，從字體上看，換成 q字反而更好看。令我想起當年本來打算給網站取名 aNobi，是書蟲的拉丁學名簡寫，奈何網名已被人登記，惟有在後面補加一個 i，變成 aNobii，卻發現兩個 i更好看，更似書蟲形狀。有時候， mutation是新發現的來源。

柳井正欣賞蘋果

（三）柳井正推舉蘋果電腦為最有代表性的科技企業，字裏行間，可看出蘋果對他經營理念的影響。有趣的是，香港成衣店代表佐丹奴（ 709）的創辦人黎智英，對蘋果也是推崇備至，曾親身飛到美國等 Steve Jobs放工見其一面，聽說《蘋果日報》取名也是受蘋果電腦影響。兩個做成衣零售的人，為甚麼都對同一家電腦公司有一份情意結？是巧合嗎？還是當年很多不同行業經營者都是這樣？為甚麼是蘋果，而不是更賺錢的微軟？我想， Steve Jobs也不知道自己影響力有多大。
（四）書中提到，柳井正曾於 1986年到香港考察，非常欣賞佐丹奴 Polo衫的低價格高品質，遂拜訪黎智英。
他覺得黎其貌不揚，「是一個很一般的人，沒有想到他居然能夠成就如此大的事業」。於是他想：「他能做到，我沒有理由做不到。」看到這裏，我上網尋找柳井正的相片，發現他也不是甚麼奇貌異相。我猜，柳井正不是真的以貌取人（成功有樣睇乎？），而是律己以嚴的他，不放過任何機會去激勵自己罷了。不知黎當年有沒有也相一相柳井正？
宋漢生

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智在四方：生活科技激發創意

1 : GS(14)@2010-12-25 12:06:27

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14802259
一年一度由香港資訊科技商會主辦的「最佳生活時尚科技大獎」接受報名，何謂「生活時尚科技」？我用一些以往得獎作品作為例子。 08年的得獎作品，是在玩具反斗城內見到，小朋友圍着從投影機投射出來的影像，玩撲蝶或在地上踢球，這是名為 PlayMotion的互動投影機。除了遊樂，也能應用於復康設備上，讓傷患者透過遊戲做物理治療。去年我們加入了一些潮流元素，推出「社交．消閒」組別，表揚辦得好的本地社交網和群組，最後幾個香港炙手可熱的社交網站包括香港高登、「開飯喇！」及親子王國等，不負眾望拿下大獎。
音樂搜索　哼歌找歌

有個名為 mPH的音樂搜索系統，只要你對着它播一段歌曲或哼一首歌，系統就能為你從幾萬首歌曲中，搜尋出想要的歌，唱卡拉 OK時用，一絕！聽聞真的有卡拉 OK希望推出類似服務。
今年 iPAD及 Galaxy TAB大行其道，加上香港教育局全力推行電子教學，故特別加入「學習．生活」組別。其實坊間已有些不錯的電子教學系統及器材，但今年電子書普及，催化整個市場，除了教學市場，連各大傳媒、商場及政府機構也不約而同推出電子書，好在市場分一杯羮。
每年辦比賽最戰戰兢兢的，是截止報名前有幾多單位會參加？常說香港是文化及科研沙漠，政府又不太鼓勵科技發展。不過，去年報名數字令人鼓舞，證明香港人除了不求人，亦卧虎藏龍！去年擔任主席評判的盧永仁博士及王維基先生，都說雖然評審過程辛苦，卻大開眼界，故一口答應今年再次擔任評審員。其實筆者去年也因這比實，在一個多月用了七整天作評審，實是非常疲憊，但能看見香港有這麼多具創意的生活時尚科技產品，辛苦一點又如何？適逢聖誕佳節及新年臨近，在此祝願世界和平，天災人禍不復再， 2011年再見！
方保僑

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安防市场潜力无限

1 : GS(14)@2010-10-09 20:23:45

http://www.cb.com.cn/1634427/20101009/155396.html
    有资料显示，国内安防行业现有企业约两万家，从业人员100多万，产值过千亿元。预计在未来2年内，安防设备企业营收的平均增长率仍将保持在25%至30%之间。国内主要安保设备企业已经开始“大展拳脚”，国外安保设备企业也都看好中国市场。
               
         　　“随着国内经济、社会的发展，人们越来越关注自身的健康，企业对安全生产、职业健康方面也越来越重视。有了这个大背景，中国国际安全生产及职业健康展览会(COS H)规模会更大，展品会更多。”杜塞尔多夫展览(中国)有限公司行政总裁冯培喜对自己的展会信心十足。
　　有资料显示，国内安防行业现有企业约两万家，从业人员100多万，产值过千亿元。预计在未来2年内，安防设备企业营收的平均增长率仍将保持在25%至30%之间。国内主要安保设备企业已经开始“大展拳脚”，国外安保设备企业也都看好中国市场。
　　因此，即便在COS H展的最后一天，依然有观众陆续进场，展商也毫无撤展之意。现场活动、产品介绍、真人示范……无不吸引着观众和客商。
　　老企业大举布局
　　COS H展每两年一届，自2002年举办首届展会以来，今年已经是第五届了。从最初的新概念展会到现在颇具规模，COS H展的每一步都不容易。而伴随着展会一同走来的老展商，更是有一种锲而不舍的精神——他们看好中国市场，也一起开发着中国市场。梅思安、羿科、3M等企业，就是这些展商中的代表。
　　梅思安在上世纪80年代即已进入中国，发现与欧美成熟的安保市场情况相比较而言，中国安保市场还处于起步阶段，各方面尚待开发，市场潜力巨大，因此他们非常看好中国，力图抢占市场先机。1987年，梅思安在扬州建立了中国安全设备领域的第一家合资企业;2007年，梅思安在中国的第三次市场开发资金再次投入3500万美元。此外，还在苏州工业园区建立了全球生产基地，并设立了全球第三大研发机构，主要针对亚洲和中国市场开发产品。现在梅思安在中国的业务可谓飞速发展，销售额逐年攀升。
　　在今年的COS H展上，梅思安的展台达到160平方米，展示了防坠落产品、概念安全帽、优越半面罩呼吸器等产品。主办方邀请了天津等地的安监系统专业人士到场参观，梅思安的展台是重点参观对象之一。对此，梅思安亚太区副总裁袁人煦说：“参加COS H展是我们接触地方政府和大型企业的一次好机会，也是获取中国职业健康和安全防护市场重要信息的好机会。”
　　和梅思安一样，2003年成立羿科安全设备(上海)有限公司(简称羿科)，也将目光锁定了高速发展中的中国市场。羿科专业从事个体防护、职业安全、环境保护等领域的全系列产品研发、生产与销售，产品广泛应用于石油、化工、船舶、消防、冶金、电信、电力、核工业、制造业等诸多行业。羿科总经理肖理跃对中国职业安防市场非常熟悉：“中国安防产品正在从低端逐步向中高端过渡，使用量逐年递增，设计上也要求更舒适、美观、功能性强。”
　　羿科赶上中国安全劳工用品加快发展的契机，经过短短数年的发展，已在全国设立了25个办事处，销售人员遍布全国。肖理跃说：“安保理念正在深入企业和职工个人，给市场带来巨大变化的同时，我们的客户也由原来的大型国有企业、外资企业向民营企业、中小企业扩展。以前企业可能花几毛钱买一副防护手套，现在要花十几块钱买副更具有保护能力的手套。”
　　在肖理跃看来，“COS H展是目前中国职业安防产品高水平的展示平台。参加这个展会，让客户认识和了解产品，也是我们向潜在客户推广公司品牌的一个机会。”
　　新面孔不甘落后
　　与此同时，近两三年出现在安防行业中的一些企业也在展会上崭露头角，引起了观众的关注。
　　西斯贝尔中国有限公司(简称西斯贝尔)展台前挤满了来咨询的观众，让工作人员有些应接不暇。负责西斯贝尔全国销售的经理庄晨光，一直忙着为观众讲解自己的产品。
　　运营只有三年多的西斯贝尔还是安防行业的“新人”，但发展扩张的雄心却不小。除了现在集中在沿海地区的主要客户，西斯贝尔还准备向北京、天津、西安、武汉、大连、青岛、杭州等地发展。
　在本届展会上，西斯贝尔集中展示了自己的主打系类产品之一——化学品安全存储设备，展品包括聚乙烯强磁性安全柜、急救箱包等系列产品。“西斯贝尔在国内的销售以经销商为主，我们希望通过一些不同的方式逐步将重工业城市的市场打开，比如代理商渗透、推广方式更加多元化等。”庄晨光说，“通过展会认识更多的朋友，争取更多的合作伙伴，是我们参展的重要目标。”
　　拥有百年历史的欧洲安防企业安思尔直到2005年才在上海成立商贸公司，在中国市场的客户仍然以外资企业为主，产品也多为手部防护领域的产品，这在同行业外企大举开拓中国市场之际，多少显得有些“保守”。
　　“其实我们目前是通过40家经销商在全国销售，而且我们非常注重客户的个体要求，公司会安排技术人员到客户工厂评估工作环境，针对不同环境特点提出解决方案，逐步推广产品。”安思尔市场经理曹宁介绍道。而且在这几年的市场试水中，安思尔也看到了潜在的市场机遇，曹宁说：“安思尔总部非常重视中国市场，今年安思尔总部新任CEO就三次来中国考察市场”。
　　对安思尔而言，参加COS H展是观察市场、开发市场的好机会。
　　虽然目前中国安防用品市场还远未发展起来，COS H展上的产品也多为煤矿安全方面产品，但它的发展潜力却不容小觑。展会所提到的应急救援特种设备、安全生产控制技术与装备、个体防护技术与装备、安全文化产品等八项内容，每项都是中外企业争相开发的热点。
　　在中国这个拥有世界最庞大劳动者群体的国家，随着社会经济的不断发展，劳动者自身的保护意识不断增强，职业健康、劳保用品方面的需求也会越来越高。“再过三届，你来看这个展会，那又是一个新台阶。”冯培喜笑着说。

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周日專訪：虞茱迪代理天后　品牌與戀愛之間

1 : GS(14)@2010-12-12 12:02:46

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 307&art_id=14757362
虞茱迪，以往最為人熟悉的是詩韻（ The Swank）老闆娘身份。脫掉這身份，她其實一直是「名牌伯樂」。經她點石成金的品牌包括 Mandarina Duck、 LeSportsac、 Lanvin等不勝枚舉。經歷過兩段婚姻， 63歲的她，如何發掘一匹匹千里馬？「一個人沒有 passion唔會堅持，呢個係我搵嘢嘅方式。」對工作如是、對人生亦如是。
記者：陳皓怡　攝影：梁鑑章

踏進虞茱迪位於北角的辦公室，迎來是一個充滿生氣的小花園，恰好反映出老闆娘熱愛生命的個性。虞茱迪早於 80年代成立禧辰，代理世界各地品牌，多年來經她「捧紅」的牌子不少。世有伯樂，然後有千里馬，至於尋找千里馬的過程，虞茱迪形容為「追求」過程，「 Mandarina Duck我搵嘅，好似成日都係我追人， LeSportsac佢搵我，家嗰啲牌子都係我搵佢。」

花一年為追一品牌

追求──需要耐性。 5年前，為了一個印有青蛙圖畫的 Pylones暖水壺，她花了整整 1年時間，走遍紐約、巴黎、意大利，只希望找到 Pylones老闆的聯絡方法，約他洽談代理事宜。好不容易，虞茱迪終找到 Pylones老闆，並相約在巴黎見面，她專程飛往當地，但「我哋約咗兩點鐘開會，佢個老闆冇出現，只係派咗個 staff嚟。」原因是老闆低調，亦無意商談合作事宜。
憑着「熱情」加「堅持」，事情終有轉機。「我好懊惱，我同嗰個女人傾咗半個鐘，不停咁講，介紹我哋公司。佢突然拎起電話，打畀老闆……」，結果那位老闆願意在當日 5時半於廠內見虞茱迪，問題是只有極短時間，虞茱迪二話不說，「飛的」赴約，「後來我同佢講，你係我追返嚟嘅，呢個 marriage係我追你，唔係你追我。哈哈，追嘢要有堅持，同埋 passion，嗰樣嘢你要係好想做。」
有追亦有求， 94年 LeSportsac邀虞茱迪做代理，她立即飛往紐約洽商。雖獲垂青，但虞茱迪沒有盲目認同，「我同佢哋解釋牌子可以做，因為佢哋嘅用料夠 unique，用好輕嘅降落傘布造。而當時最悶嘅地方係得淨色，如果發展其他元素可季季換。」由於雙方均希望品牌有長遠發展，故 LeSportsac接受意見，為品牌踏出新一步。
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用製車胎的橡膠製成的小凳

用製車胎的橡膠製成的小凳
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就是這青蛙暖水壺，令虞茱迪花了一年時間「力追」代理權。

就是這青蛙暖水壺，令虞茱迪花了一年時間「力追」代理權。
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「我唔夠財團 support」

追求過程固然不易，要維繫雙方關係更是學問，第一課是深入了解對方，「自己要先踩入去，睇吓、試吓、摸吓。」事前準備功夫亦要做足，「做產品研究，市場推廣以至顧客教育都要考慮。」
近年虞茱迪代理多個家居用品牌子包括 Bodum、 Joseph Joseph、 Cristel等，訪問期間，她不時介紹產品，一套廚具多一隻、少一隻逃不過她的法眼，細至那隻鑊幾多吋，用甚麼質地，最適宜烹調甚麼都顧及。她深信教導顧客使用產品，是銷售重要一環，所以首先是令售貨員先覺得產品有趣，從而了解產品特性，「我要話你聽，解釋你聽，先至可以說服到你」。

一段關係到了緣盡時，如何從容抽身是另一課題。 Mandarina Duck由虞茱迪一手帶給港人認識，但當其要發展中國市場時，她卻不是其「理想對象」，但念及知遇之恩，留了深圳市場給她。「我經歷過 Mandarina Duck，幫佢做得好好，但佢要自己做，將 China交給另外一間公司。我喺 Milan返到酒店喊到呢，因為我唔夠財團 support。」
除了 Mandarina Duck，合作無間的 LeSportsac同樣在開拓內地市場時，放棄了虞茱迪。不過，她已學乖，「塞翁失馬，焉知非福，佢唔畀你做或許係一件好事。」雙方雖然不能跨越更遠地域，但關係未有轉壞，「佢冇畀我做（內地市場），但成日走嚟問返我好多嘢，我唔會跣佢。以前邊個嚟問我，我都會講，家唔會。揀一兩個我會講，其他嘅人我會唔講，但唔講都唔會跣人。」可會感到「唔抵」？「呢個世界好多唔抵，邊有唔抵得咁多，嘥我時間。諗啲抵嘅嘢， 3分鐘諗唔抵，不如諗下今日有乜嘢好食仲好。」
明年是虞茱迪入行 30周年，經歷過無數的挫折，試過被人過橋抽板，亦試過因政治原因而被拒門外，令她明白很多事控制不到，「細個時爸爸同我講，今日啲人過橋抽板，放過佢，因為佢起碼冇攞塊板嚟打你！」
虞茱迪簡歷

出生於上海，定居香港前曾移居台北
1965年　在英國人開設的畫廊任售貨員
1972年　到勝家工作
1981年　加入法日合資的 Lanvin香港有限公司
1982年　成立禧辰有限公司
1997年　亞洲金融風暴，生意額下挫，失去部份品牌代理權
現時　代理多個手袋鞋履及生活用品品牌
「管嘢會管死人」

憑着能言善道、長袖善舞，虞茱迪馳騁商場多年，要數最困難的事，她說：「做嘢做唔死人，管嘢管死人」在人事管理上，她說多年來仍在學習中。雖然不喜歡罵人，但曾鬧人鬧到爆微絲血管，今天她已經收火，「如果嗰個人脾性係咁，江山易改品性難移，我覺得唔好鬧。」
不過，若下屬是一個「諗嘢」的人，她不會選擇當面指摘，「有啲事情冇建設性但有傷害性」，所以拿揑合適時間是一門學問。苦口婆心過後希望下屬發揮自如，再告之其短處，當事人較容易接受，效果亦更理想。
開設公司前虞茱迪亦做過打工仔，在勝家任職逾 9年，當過最年輕經理，至今對工作熱情仍然未變、拼搏仍然未改，「大家唔好當我係阿太先得 o架。」
她勸勉新一代不要怕蝕底，當年任職勝家，尚有兩周才上班，她已請纓到工展會幫手，負責執貨、入箱的工作，不收分毫，「出嚟社會有好多嘢學，唔只係學做事，仲要學埋做人。」
我是一個 half full的人

性格樂觀令虞茱迪遇挫越強，眼前的玻璃杯是半空還是半滿？「我是一個 half full的人。」虞茱迪說。
97年亞洲金融風暴令她「所有錢冇晒，得返個零」，致命一擊是在風暴前一年，她買下將退休股東的所有股份。
4枱腳要穩才可承擔更多

「嗰陣最風凉水冷，最冇人幫你講嘢。」前夫勸過她不做，虞茱迪當時心想：「唔做？呢間公司係我一手湊大。」她有很多情意結，不捨得自己由 81年開始耕耘的事業化為烏有。在進退維谷時，她每天一早跑山，獨自思考及公司的出路。
這段時間她學懂了很多，公司每一件事都親力親為，每天約見會計師、律師和銀行，為公司、為自己覓出路。公司最後由太古坊搬到銅鑼灣興利中心，公司成員由 200人裁至僅 10人。
風暴過後，她學會不人云亦云，不貪心，做不到的事不要硬來，務求令公司每一步走得四平八穩，「我成日都覺得一張枱有 4隻腳， 4隻腳都要好穩固，呢邊有少少嘢，嗰邊腳又蛀吓，張枱會跌。做得好，張枱先可以承擔更多。」

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经营十元咖啡特色店 “煮”出财富

1 : GS(14)@2010-09-16 23:07:15

http://www.cb.com.cn/1634427/20100915/150608.html




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　　一杯咖啡只卖十元钱，改变了不少武汉人对咖啡的消费态度。近两三年，武汉三镇已冒出五六十家这种经济型咖啡馆，受到市民热捧。最早将十元咖啡带入武汉的，就是祖籍黄陂的台湾人何建忠，他经营的西北湖咖啡豆专卖店在武汉咖啡圈里小有名气。

　　事实上，一杯十元钱的咖啡利润并不低，何建忠认为，如果武汉的咖啡消费量更大一些，咖啡的价格还能更便宜。

　　每当有顾客离开时，他会送上一句“祝你好运”，这句温暖的祝福让很多奔波忙碌的人们心中平添几分温暖。

　　2001年，已在武汉做了几年生意的何建忠结束了江汉路附近的泡沫红茶生意。这次改行，他专门回到台北打探市场行情，当他发现台北的大大小小咖啡屋生意十分红火时，他眼前一亮。

　　当时武汉的咖啡馆不少，但大多是兼营西餐、简餐、茶饮等综合性的咖啡馆，专业小咖啡店还属新鲜事物，是大家眼里小资而奢侈的东西。如果能吸引更多人喝咖啡，与那些大型咖啡馆形成错位经营，会不会是一条新的门路?

　　他还发现，武汉的咖啡市场上多是直接进口的熟咖啡豆，而当时的台北不少咖啡馆，已是现场烘焙咖啡豆再出售，味道更新鲜。

　　为掌握煮咖啡的技巧，何建忠跑遍了台北市内所有的咖啡馆，一边品尝咖啡，一边向老板们讨教煮咖啡的技术。台北的很多大型食品展览会也能看到他的身影。

　　学好技术后，何建忠回到武汉，在西北湖附近找了间门面卖起咖啡豆，店内还摆满他四处搜集来的咖啡书籍。

　　咖啡豆里煮出10元咖啡

　　刚开始，何建忠店里主要经营自己烘焙的新鲜咖啡豆，但生意一般。不过，他的经营形式还是吸引了不少人的注意，每当他在店里做煮咖啡演示，也有很多路过的人会进来看看。何建忠也不吝啬，经常请这些顾客品尝咖啡，顺便还教他们煮咖啡的技巧。渐渐地，买咖啡豆的顾客多了起来。

　　有老顾客向他建议，“老何，你干脆在店里卖现煮咖啡吧，免得我们自己回家煮得麻烦。”这个建议让何建忠想起了遍布台北的小型咖啡馆，只卖咖啡，但每日的销售额很大，咖啡都卖得很便宜。

　　当时，武汉市场上的咖啡动辄20多元一杯。何建忠想，其实咖啡成本不高，如果销售量上得去，价格是能降到一个合适的水平的，他决定试试卖十元一杯的现煮咖啡。

　　为何咖啡定价为十元每杯呢?何建忠认为，这个价格相对比较平民化，很有诱惑力，对自己这间规模小装修简单的店面而言，十元一杯的咖啡还是有利可图的，因为用的都是自己烘焙的咖啡豆。

　　正如他所料，自从店里卖起十元现煮咖啡后，生意一天比一天好，甚至还有人专门来学习技术。据了解，小店每天至少能卖几十甚至上百杯咖啡。何建忠坦言，“日子过得还算不错，很知足。”

　　不做加盟，计划再开特色店

　　西北湖咖啡豆专卖店生意红火，吸引了全国各地数百人前来咨询技术和加盟，面对这些送到嘴边的“肥肉”，何建忠没有动心，坚决表示“不会做加盟!”他有自己的看法：开加盟店一旦管理不善，不仅加盟者赚不到钱，品牌的口碑也可能就此损害，他宁愿自己经营。

　　何建忠平常喜欢在三镇到处找咖啡馆品尝，现在的西北湖咖啡豆专卖店经营面积小、装修简单，尽管很多客人很满意，但何建忠内心还是希望能够再开一家“像样”的咖啡馆--干净整洁的店面、舒适的座椅、考究的装修，咖啡的品种也更丰富，既有传统咖啡，也有花式咖啡。唯一不变的，仍然是现煮咖啡的品质和味道，他说，“无论我再开一家什么样的咖啡店，味道是不会变的。”

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「錢多多」升職記：電商人才挖角戰

1 : GS(14)@2011-03-06 14:42:28

http://www.21cbh.com/HTML/2011-3-4/2NMDAwMDIyNDA2NA.html

  
  
29歲的張一星，今年二月加入了一家電子商務公司，擔任副總裁一職。在此之前，他是綾致集團的電子商務經理，負責這家集團旗下擁有Jack&Jones、Only、Vero Moda等品牌的線上銷售。
雖然前東家名聲在外，但新公司並不遜色。張一星加盟的這家公司是在淘寶網上做得風生水起的「七格格」， 這家女裝品牌的發展速度從2009年的2000萬營業額增長到2010年的1個億。
跳槽的結果是薪水與職位水漲船高。儘管剛剛換了一家公司，但這位年輕人每天仍會接到七八個獵頭的電話。在這些試圖挖角的公司中，既有新近融資的創業型B2C，也有希望介入網購的服裝類上市公司。
張一星的遭遇並不是個案。如今，越來越多的B2C企業正為「招不到合適的人才」而煩惱。電子商務的欣欣向榮，催生了相關人才的巨大缺口。無論是京東、卓越還是麥考林，紛紛表示當下招聘與留人的壓力比任何時候都大，企業間的相互挖角也愈發普遍。
「沒
辦法，電子商務的人才目前太匱乏了，自己培養起來至少要大半年，大部分公司都沒有那個耐心」，張一星稱，「眼下，七格格每天最重要的任務就是看有沒有招到
合適的人」。以七格格為例，公司去年底拿到1億元的風險投資後，今年計劃將整個團隊從100人擴大到300人，這給公司的人力資源部門帶來巨大挑戰。
張一星估計，今年進入中國電子商務的整體資金將達50到60億元，「幾乎所有年銷售額在8000萬以上的B2C都能拿到1億元左右的投資。」在這種形勢下，所有B2C企業的當務之急都是招人，並在此基礎上建立起人才儲備與流程化管理。
「未來的三至五年內，電子商務人才必然面臨著高度的缺口，只是每個階段的缺口不一樣。」電子商務軟件提供商ShopEx總裁李鐘偉稱，「目前，B2C的高、中、低級員工全線緊缺，這個現象在三年內不會得到改觀。此外，對高級人才的爭奪永遠不會停止。」
人才荒
與「七格格」的情況類似，淘寶商城上的家具網店HiBoss負責人小柯也對招聘一事頗為頭疼。
2007年，HiBoss網店開張時，整個辦公室就小柯一人。如今，HiBoss的電子商務團隊已從一人擴張到十幾人，去年的營業額也達到1300萬。「現在，我們每隔兩三個月就要新增三名員工。」他說道。
對小柯這樣的賣家來說，一旦需要人手，他們往往會在智聯招聘、前程無憂等平台上發佈信息，但通常情況下，以這種方式招到所需的人才十分困難。
「不得不說，傳統招聘平台上的簡曆數量巨大，但這些簡歷對網商而言並不合適。我需要的是一個網店的物流工、打包工、做店舖裝修或網頁美工的人員，但這些崗位在傳統招聘平台上幾乎看不到。」換言之，網絡招聘渠道雖有海量的簡歷，但真正符合電商崗位需求的人員鳳毛麟角。
不
僅是HiBoss，對任何B2C企業來說，將一個「熟手」納入麾下都是難上加難。公開資料顯示，僅2008年，中國新增的電子商務人才需求就超過230
萬，2009年、2010年又分別在前一年的基礎上大幅增長。以卓越為例，2010年，公司在前端零售組織就招聘了超過320名員工，而在前年，這一數字
僅為120人左右，增長了150%。有專家預測，未來10年，中國電子商務專業人才缺口至少在200萬，這一數字還不包括整個電子商務生態鏈的諸多崗位人
才需求。
在這樣的情形下，淘寶於去年五月正式上線「淘工作」招聘求職平台，為賣家們大肆招攬電子商務人才。在這個平台上，賣家可以自由發佈招聘崗位，個人則可以上傳求職簡歷，淘寶為兩者匹配供需。
據
淘寶大學校長劉博稱，眼下「淘工作」平台上累計發佈的崗位數已超過20萬，而求職的簡歷僅有15萬。「在這15萬份簡歷中，真正有競爭力估計還不到三分之
一。」春節過後，大量B2C企業進入招聘的旺季，淘工作平台幾乎每月都新增2.5萬個崗位，相比之下，每月新增的簡曆數僅有1.5萬份。
「從這個趨勢看，電商行業的人才缺口將持續擴大。」劉博指出。一定程度上，「淘工作」的上線對整個行業而言只是杯水車薪。
在
「淘工作」平台掛上招聘廣告不久，小柯便招到了人，但最初的喜悅很快被現實沖淡：儘管新招的員工暫時緩解了公司用人的壓力，但用不了很長時間，業務人員掌
握了工廠資源與網店運營的技能後，便會跳槽單干。他們往往複製一個類似的網店，再從相同的渠道拿貨，轉眼便成了一個個體戶。

  
  
無獨有偶。張一星也曾嘗試招聘一些大賣家運營綾致的網店，但最終不得不放棄這一想法。「當大賣家的網店做到幾千萬一年的銷售額，他寧願自己做小老闆，也不願再給大公司打工。」這種心態進一步造成了電商人才的稀缺，於是「綾致當時不得不手把手地自己培養人」。
不
僅是淘寶上的賣家，即便是京東、卓越這樣的大企業，高管離職創業也並不鮮見。「有經驗和實力的人，非常容易走上自我創業的道路。目前，不少大公司的高管一
單干便能拿到投資——融資太容易了，高級人才自然越來越難找。」李鐘偉表示，「當你面對整個社會的誘惑的時候，高管創業的情結不太容易阻攔。對於那些行業
內的大企業而言，這的確是一個嚴峻的挑戰。」
薪酬泡沫
除了自我創業，B2C們更大的人才壓力來
自網站間的相互挖角。與傳統行業不同，在電商工作過兩年以上的員工已然被看作「資深人士」，為各家網站爭搶。據麥考林電子商務事業部總經理浦思捷稱，不少
初創型的企業剛融到資，便會到各家公司挖一些主管，「他們開出的工資很嚇人，往往在原有基礎上翻倍，此外還會承諾期權」。
這種挖角不僅在初
創型企業中上演，也出現於不少國際性的大公司中。在「要麼電子商務，要麼無商可務」的口號下，大批傳統企業急匆匆地往線上湧，其中既有蘇寧、國美的身影，
也有零售巨頭沃爾瑪放出的風聲。大公司的頭銜對既有的電商人才同樣造成了不小誘惑。「過去，人們往往有去外企鍍金的概念，如今在電子商務企業中仍然存在。
當電商行業的人才做到中層，他便會改變職業生涯的規劃，產生去大企業任職的想法，這對我們來說是另一種壓力。」浦思捷說道。
在各家企業的激
烈爭奪中，B2C人才的跳槽變得越來越頻繁，職位越來越重要，薪水也一次次地水漲船高。浦思捷看到不少人的簡歷中赫然顯示，兩年內換過五六家公司。「一方
面，火爆的市場推動著許多人跟著薪酬走，哪裡薪酬高就往哪裡去；另一方面，電商領域的人員相對比較年輕，他們對自我的期望值很高，不容易遭受挫折，於是一
有機會便會流動。」
據李鐘偉回憶，2000年時，新浪招聘一個新入職者，開出的工資大約在6千元，再配上一定的期權。十多年過去後，相較新
浪當時的6千元，眼下B2C網站獲取一個類似職位的人往往得花上1萬2至1萬8的月薪。在李鐘偉眼裡，如今「電子商務的起薪確實是有一點過」，不少B2C
從業者的薪酬至少溢價了3成，有些地方甚至溢價了8成。
與之相伴隨的是，電商人才的心態開始急功近利。他們往往在一個崗位還未形成足夠的經驗便產生變動，去追尋更高的職位和薪資。在頻繁的跳槽中，他們隔上幾個月便要開始接觸新環境。由於不停地處於適應與熟悉的階段中，這些人根本無法靜下心來，積累自己的實力。
「這種情形造成了那些很有潛力的人，也會因當前浮躁的市場環境無法紮紮實實地完成積累。」李鐘偉指出，「在職業生涯的長跑中，他們顯然不能靠一兩年內謀個高薪便解決問題。可惜真正認識到這點的人不多。」
在也買網CEO袁疆看來，如果員工頻繁地更換東家，一直進不了公司的核心管理層，那麼這種轉換的成本就很高。「可以肯定的是，這三年內大家的流動率肯定會很高，而一旦企業成熟之後，管理層就會著重建立自己的團隊，不會再像現在那樣去外面挖。」
進一步說，B2C人才目前的高薪很大程度上是靠風險投資支撐的，而非公司真正的贏利。從這個角度看，薪酬的溢價並不會太長久。「等到網站過了投資建設期，進入回報期，那麼所有的東西都會擠出泡沫。」
在
此基礎上，隨著馬太效應的顯現，B2C網站在不久的將來勢必會面臨一輪洗牌——那些頻繁跳槽的員工很可能遭遇新加入的創業公司倒閉，甚至還沒上線就夭折的
風險。用浦思捷的話說，「如果僅僅靠供求關係把你的身價抬高，那麼一腳踏空後，就很容易面臨高不成低不就的狀態。」這對個人的職業發展無疑是一種傷害。
狂奔的隱患
當
行業間的挖角變得司空見慣，電商界流傳著這樣一個段子：在2010年的電子商務物流發展論壇上，包括淘寶、京東在內的知名B2C網站的物流總監齊聚一堂。
在他們看來，「與其說來開會，還不如說是來見見過去的老同事，交流一下感情，看看他們又到哪裡高就。」據悉，當天參會的100多個人中，有20多個都是過
去從卓越亞馬遜離職的員工。對他們而言，參加論壇遇見老同事，已再平常不過。
  
  
不難發現，在如今繁蕪叢生的電商行業中，卓越、噹噹等老牌B2C似乎成了其他網站高管的「培訓學校」。不少新創立的B2C團隊並不諱
言，公司高層基本都從其他的電子商務網站高薪挖來，比如財務總監來自紅孩子，技術總監來自京東，物流總監來自噹噹……老牌與新貴間的相互挖角，正對行業產
生潛移默化的影響。
一定程度上，中高管的跳槽能將上一家公司的優勢和經驗帶入下一家，從而促進B2C行業的整體繁榮，但早幾年，凡客總是被
指帶有卓越的影子，而從凡客出走的高管則將卓越與凡客的影響帶入下下家，甚至更多地方。從消極的角度看，頻繁的人才流動，會讓各家網站的運營逐漸趨同，並
產生互相抄襲、資源重複，缺乏個性的局面。
這對所有B2C網站而言都是一種威脅。在此基礎上，擺在大家面前的共同課題是，如何建立起電商人才保護與知識產權保護的壁壘？
劉博坦言，電子商務企業在這一點上依舊很薄弱。「要建立人才的壁壘，關鍵在於管理者要讓員工享受奮鬥的過程，在網店交易額與影響力不斷上升的同時，員工本身也能獲得很好的成長。」也就是說，在互聯網公司中，只有文化才能更好地驅動這些年輕人高速地奔跑。
張一星認為，與其一味阻攔人才的流動，不如更為有效地「疏導」。「眼下，美國的很多IT公司都允許員工內部創業，內部創業比外部創業更容易籌措到資金。能否留住人才，和企業內部的機制是否靈活有很大關係。」
值
得一提的是，相比職業通道、文化價值觀等層面，當下的電商企業仍處於粗放競爭的階段，大家比拚的往往是銷售額與成長速度。在這種局面下，「B2C企業要吸
引人才，排第一位的就是公司的發展速度。」李鐘偉說道，「如果船足夠大，那麼大家就樂意當水手。至於個人發展空間及薪酬，是排第二和第三位的。」
換
言之，高速成長的公司要解決的問題太多，它們並沒有太多精力關注人才的精細化管理——而這無疑會在未來留下隱患。據悉，京東為了支撐快速的擴張，已經設置
了17個VP（副總裁），其中大部分都來自外部的挖角。一位業內人士稱，「京東目前的關鍵就在於不停地加人，根本無暇考慮職業通道之類的問題。未來，十幾
個VP中肯定會產生淘汰，所有人都知道這個問題，但公司擴張太快，大家都來不及顧及這一點。」（本報記者陳曉平對本文亦有貢獻）

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全台最大團購網被收購 郭家兄弟出頭天 地圖日記如何打造三贏共榮圈？

1 : GS(14)@2010-12-17 17:59:22

http://realblog.zkiz.com/greatsoup38/20245

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2 : GS(14)@2010-12-17 17:59:33

它為何讓全球團購龍頭掏錢收購？
http://realblog.zkiz.com/greatsoup38/20254

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不当“海待” 80后冻酸奶创业

1 : GS(14)@2010-09-20 21:53:16

http://www.cb.com.cn/1634427/20100919/151792.html

　"海归"回国创业如今并不鲜见，张朝阳、李彦宏等"IT英雄"早已成为"海归"创业的标杆性人物。然而，在少数辉煌故事的背后，现实却是多数人怀揣宏大的梦想而折戟战场，创业尤其是IT创业在中国已经远不是那么容易的事情。但年轻的80后"海归"李巍没有成为其中的一员，他只是选择了一种很不起眼的小食品--冻酸奶作为自己创业的起点，而不是成为一个坐在家里等待机会光顾的"海待"。　　2009年之前，与众多中国留学生一样，身在美国的李巍对未来充满梦想。然而，金融危机之后的就业形势远没有预期的那样理想，辗转思考后，回国创业成了最终的选择，于是两个重要的选题摆到了李巍面前：一是如何选择创业切入点?二是如何找到创业资金?
　　街头找来创业项目
　　李巍观察到，这几年，美国的减肥产品卖得特别好。他多次去各大城市街头调研，终于发现了一种很有特色的小食品--冻酸奶。与传统酸奶不同，近几年才被研制出来的冻酸奶口感与形状都类似冰淇淋，但胆固醇、脂肪含量低，属于低热量的减肥食品;而且所需的资金量不是很大。
　　刚开始的时候，他希望从美国直接引进技术与资金，自己以风投代理人的身份回国创业。然而，适逢金融危机，美国的食品企业自身难保，哪里还有精力应付一个没有创业经验的中国留学生。不得已，李巍直接回国寻求机会。回国前，他特地去冻酸奶企业实习了几个月，掌握了简单的制作工艺。
　　申请到留学生创业资金
　　他的家乡呼和浩特市有众多国产知名奶制品企业，他将自己的创业计划编写成详细的策略报告书，踏上了寻求支持的道路。这中间，李巍没少碰壁。
　　后来，一位朋友的朋友找上门来，他们正在经营一家原本只做地方生意的鲜奶企业，正想去北京发展，苦于没有好的切入点。而李巍看中了他们的鲜奶制作经验。
　　随后，李巍以归国留学生身份申请到了大约120万元的创业资金，以合作者与管理者的身份去北京开办冻酸奶制作店，而对方则给予技术支持以及原材料供应。2010年初，他的"麦琪工坊"终于开业。
　　目标是规模化经营
　　半个月的开门红后，却没有迎来李巍设想的蜂拥人潮。经过市场调查，李巍了解到：相对来说，中国人吃惯了甜食，很难适应酸甜口味。李巍与合作企业做了各种对比实验，最终推出一个新的奶昔产品，比纯酸奶稍微甜几分，更适合国人口味。
　　之后，李巍又引入了DIY的概念，将干果、鲜果、巧克力、奶酪等小食品分别陈列在格子中，顾客购买了冻酸奶后，爱吃甜的多加糖浆，爱吃水果的多加水果，就可以彻底解决众口难调的问题。有了这一招，顾客明显增多了。
　　创业不过半年，李巍的生意依然有许多需要解决的问题，但对于这个80后创业者来说，规模化经营仍然是他追求的创业目标。
　　创业心得：
　　◎创业不分高低大小，不一定非要去挤热门行业。
　　◎自己的投资资金不够没有关系，可以以好的创业思路谋求成熟企业的合作。
　　创业投资表：
　　美国学习经验：5万元
　　房屋租赁：10×3=30万元
　　购买设备：20万元
　　装修：5万元
　　招聘与管理费用：5000元
　　备用：55万元
　　总投资：120万元上下

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花園街新丁快招搶客

1 : GS(14)@2010-08-29 23:36:51

2010-8-26 NM  

「月租十五萬！好驚！」今年初，原本安分守己在葵芳賣女人衫的趙萃英（Irene）與趙萃芳（Suki）兩姊妹，決定放手「搏一鋪」，以月租十五萬，在出名賣「平嘢」的花園街插旗開分店。新店仍叫「二人館」，但貴租當前，每一步都心驚膽顫，兩姊妹出盡「法寶」，除了鬥平，更要鬥快。由入貨到員工布陣，再配以自家設計的迷你物流系統，以快打快，總算站穩陣腳，月賺十四萬。

上週五傍晚放工時間，九百多呎的二人館人頭湧湧，清一色為女人，由十多歲到四十多歲都有。這邊有個女孩嗲着母親要買短裙，另一位二十來歲的少女急不及待「攝」到母女身後的衣架，拿起件T恤「拼」上身。這時，售貨員阿冰已緊盯着三人的動靜。少女拿着衣服一揚手，阿冰便拿起手上的對講機說：「Tee 0426藍色」，眼角瞄到母女二人拿着短裙正要找人，便舉手向兩人作出「OK」的手勢。

「花園街嘅客人冇乜耐性，所以乜都要快。」Irene一語道出花園街的生存之道。「試過有客人等了兩分鐘，已經問：『可唔可以快啲』，人多俾錢時更會打尖，要好聲好氣勸佢哋。」Irene說。現場所見，由客人示意售貨員取新貨，只需一分鐘，新貨已放在收銀機旁，粗略計算，每分半鐘便賣出一件衫。除了員工反應要快，補給、入貨等，都離不開一個「快」字。

快招一釘位唔釘人

在花園街開戰，勝負就在客人走進店內的分秒間。為了應付人流及時搶客，二人館的員工都有部對講機，開工時各守「崗位」，用對講機溝通。客人踏入店中，迎面是一位「前鋒」，負責門口的貨架，再來是兩名「中場」，以店中間的衣架為界，一左一右游走。最後是收銀台，由「守門員」，即店長負責收錢，另有一名「後衞」，是副店長，幫客人驗貨。「人多時，副店長會打游擊滿場走，或在店長走開時負責收錢，週末就請多個兼職幫手驗貨。」Irene解釋，各守一個位置，便可用最短時間服務自己位置附近的客人。

開鋪第一個星期，Irene和Suki曾站在店中幫忙，用對講機提示其他員工幫客人，七個人滿場飛，反而混亂。「用「釘客」而非「釘位置」的方法，反而經常走漏客人。同事一邊聽提示、一邊用對講機叫貨，令倉務部的同事亦感到混亂，經常有客人等得耐索性唔買。」Irene表示，實行五人陣式後，生意即急增三成。

現在，姊妹二人開鋪時都留在店鋪閣樓內，整理貨物清單及會計單據，店面全盤交予員工打理。對於「湊」員工，Irene亦有一套。「有員工提出想要雪櫃、微波爐，我即刻去買。」雪櫃內有蛋糕仔及飲品等，全部任由員工食用，每月更會搞生日會。「呢行流失率好高，我唔用佣金制，但比出面俾多超過一成人工，大約近一萬元，只要佢哋緊守崗位，鋪頭已經夠做（生意），用佣金制可能會令佢哋將追數壓力轉到客人身上。」

快招二迷你物流系統

店面運作快，除了售貨員合作，還要貨倉部配合才行。現時，店內有過千款、總數約二萬件的衣服，Irene用以前在貿易採購公司英之傑（已被利豐收購）打工的經驗，先將貨物按數字分類，再加上編號，例如以1字起首的為背心，2字頭為短袖衫等，不同顏色的捆在一起，售貨員只需向對講機叫「短袖衫339黃色」，倉務員便知道是該貨品在2號櫃，號碼越小位置越高，一般三十秒內就能找到。「這類平價衫大多只有一個碼，分類更方便。」Irene說。

二人館店後及閣樓均設有貨倉，樓下部分由正、副店長直接拿取，另安排一名倉務員鎮守閣樓，按照對講機的指示，將相應的貨物由樓梯間的空隙扔下來。Suki在樓梯下面拉起一塊布，「兜」住貨物，樓上樓下配合無間，甚少出錯。

快招三主攻「跳貨」

店鋪流轉快，入貨也要配合，Irene兩姊妹每星期都會分別到深圳東門和廣州的白馬服裝市場入貨。「每次入五萬蚊貨，一款約八十件，運費五千元，翌日就運到香港。試過只聽批發商嘅建議入貨，貨物到手後才發現大部分是次貨，而且通常是滯銷款式。」Irene表示，為保持新鮮感，新貨會立即上架，每星期更會重新執拾貨架，將受歡迎的貨品轉移至當眼位。

Irene教路，入貨時一定要問老闆有沒有「跳貨」。「工廠用其他訂單嘅用剩布尾來做嘅衫褲，就叫『跳貨』，價錢較正常貨品便宜四成。」Irene說，每件「跳貨」成本約十至十五元，賣三十元，客人已覺得「好抵」，去貨特別快。「『跳貨』好多人搶，每次要買超過一百件，批發商才肯賣給你。平時親自去買貨，乘機同批發商混熟，可搶到較多『跳貨』。」其他貨品，成本較貴的連身裙、喱士裙和牛仔衣服等，毛利只有三成，背心、短袖衫等，來貨約十元，毛利可達六成。 Irene更發現，深圳批發賣十元的淨色背心，在深水埗利明時裝訂做，只需八元件。「淨色易襯衫，去貨好快，每個月最少要訂做兩批，每批一百件以上，一個月可賺多幾百蚊。」Irene笑說。

魚蛋檔旁插旗

姊妹花今次殺入花園街，原來得到鞋店Butterfly老闆韋家璧慫恿。去年六月曾接受《壹盤生意》訪問的韋家璧，十四間分店，月賺九十多萬。「佢幫我計過，租金雖然貴，但勝在人流有保證，佢哋花園街嘅三間鋪，每間都賺十萬元。」去年十二月，Irene已開始睇鋪，三個月後才看中現時鋪位。「月租十五萬，初時真係好驚，但呢度近弼街交界，隔壁更有間出名的魚蛋鋪，可以幫我吸客。」

花園街的店鋪，光線被前面的車仔檔遮擋，幾乎清一色用白色牆身，仍陰陰沉沉。為了突圍，二人館沿用葵芳店的綠色牆身，現以黃色LED射燈，令鋪頭更光猛。「LED燈的燈膽要過百元一個，比八元個的慳電膽貴很多，但每月電費卻慳了六成。」Irene說。貴租當前，樣樣都要「慳」。店內的衣服都裝上防盜裝置，幾乎花園街獨有。「租一套防盜系統月費只需六百元，一日俾人偷一件廿蚊嘅衫，一個月都要六百元。」Irene笑言，她們連印製衫上的價錢牌都計過度過。「已打窿的比冇窿嘅貴一毫，印一萬張就貴一千蚊！我揀冇窿嘅，再搵店員自己打。」

開時裝店一直是Irene的夢想，葵芳店九九年開業時，拍檔突然退股，大失預算之下，從事會計文員的妹妹Suki自告奮勇，一邊打工，一邊幫店鋪計數，後來索性辭職。兩姊妹性格一動一靜，並肩作戰近十年，感情深厚。「現在是個好開始，我哋目標是未來喺花園街再開兩至三家分店，繼而自己做衫打造品牌。」 Irene攬着Suki笑說。

一點意見

1. 可在深圳找二十人以下的細廠，小試牛刀自己做衫。每匹布可做超過一百件衫，可叫廠商用同一匹布做不同款式的衣服，每款最少做三十件，比取貨平兩至三成。

2. 入貨次數由每星期兩次增至每星期四次，不斷添新貨可為客人帶來新鮮感，缺貨的話顧客會選擇幫襯對手。

3. 如開分店，可選灣仔近金鐘一帶的地鋪，該處鄰近寫字樓，人流暢旺，而且缺乏平價衫的競爭者。

4. 廣州十三巷的服裝批發市場價格比白馬服裝市場便宜，首次入貨宜先用現金找數，與批發商混熟後，可在內地開銀行戶口，兌換率較高，而且比較安全。

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創辦人放料 揭fb冒起與衝擊

1 : GS(14)@2010-09-06 22:28:46

2010-9-6 HT

　　facebook至今共有5億個用戶，更以每月5%速度持續增長，用戶每日至少花近1小時於fb與好友相聚，成網上世界的新蒲點。然而，打造這個社交王國的只是一個年輕小伙子，創辦人朱克伯格（Mark Zuckerberg）背後的成功故事為人津津樂道。

　　朱克伯格說：「fb源自簡單概念，人們總會希望將身邊發生的事情與朋友分享，亦希望可與朋友共聚，關心彼此更多。當人們習慣分享，世界將會變得更開放和互動，亦因此變得更美好。」

盼擁最高權力 抗巨企收購

　　書中內容給予讀者有關fb的全面概念，如何由04年的一個大學專題研究，發展至今街知巷聞的社交網站。第一部分主要記載公司的歷史，fb本是一個哈佛大學生的習作，希望加插姓名，相片和其他個人資料等以便將校園新生分類。基於學生的好奇心，fb迅速竄熱。不少科技巨企紛紛向其招手，包括微軟（Microsoft）、Google、雅虎（Yahoo）和Viacom，但基於朱克伯格的自信，希望擁有最高權力，日後發展藍圖不被束縛，使巨企全被拒諸門外。

改善私隱保障 擴張展商機

　　第二部分寫fb對社會的衝擊和影響，作者有機會採訪公司的資深員工。他亦毫不畏懼詢問有關大眾關注的私隱問題，詳細解釋fb如何就私隱風波作出改進方案及平息公眾憤怒等。同時，fb擁有成千上萬公眾資料，邁向全球化的擴張版圖，亦會探討朱克伯格如何利用當中商機獲利。

　　最後，作者對fb潛力寄予厚望。fb可以像Twitter般廣泛散播新聞，即時獲得群眾回應，就像美國總統奧巴馬聰明地運用fb宣示政綱，令其「改變」形象深入民心。

　　然而，美中不足是fb相關官司的披露。早期朱克伯格曾與同窗研發社交網站，後來他才另起爐灶，作者訪問的人偏偏沒有官司中的主角，難免被外間批評本書觀點欠客觀。

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