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摩斯少主圓夢 黃尚仁出國念職場神學

迎接2018年職場大洗牌 笨發

2018年起，隨住30萬嬰兒潮(Baby Boom)人士退休，人力需求將首次出現求過於供，其中高增值產業如IT、金融、教育及環保等的需求增長最勁，職級計則以專業、經理及行政人員需求最殷。

根據2018年人力資源推算初步結果，到時本港人力供應358萬人，人力需求增至約360萬人，巿場出現的人手短缺料達1.4萬人，出現中等學歷人力斷層，即「高中、技工、技術員及副學士」出現2.2萬人力短缺，預計相對過剩的高學歷人士會「向下流」，填補只需高中及技工資歷的工種。另外，具碩士或以上研究院學歷人力，由2010年的15.5萬，大增七成至26.7萬人，出現高等學歷愈來愈貶值的情況。

請大家睇下呢個人口普查結果：

45-59的呢個年紀（男性），有861,991人。
5年後，呢批人一係已經退休，一係就去到等退休的年紀。

而30-44果批呢？得702,900。
30-44，應該係職場中最中堅的果批人，無論政府一年有幾三幾千專才到好，5年後個缺口仍然超級地大。

到時各行各業青黃不接的現象會更加明顯，最貼身的例子：家庭式茶記的沒落，並非因為食物質素欠佳或者租金貴，係因為營運能力隨住個老闆年紀越黎越大而停滯不前。十年八年後，搵個人識個體戶咁run茶記可能都好難了。

可以預期係一些僅存的叻人會自組公司，做超級vendor搵大錢，留係客度或舊體制中的人都會係庸才。未來世界（5年內），超級吃香的人會係幾種能力，1.係營運能力，2.係超級物流力，3.係IT/數據分析力。

所以而家最應該做的，除左投資以外，係要開始做好準備提升自己及部下的戰鬥力，否則呢個媲美89年移民潮的超級上位良機（講緊係月入10萬以上的打工或生意機會），就會俾內地人或外國回流的ABC食晒。

讀書又好，求職又好，唔應該揀而家就勁吃香的，因為讀完時做左一兩年已經飽和左回歸平淡。要睇就睇5年後興D乜，你磨番2年刀，再係果個行業實戰3年，5年後就係一個吃香行業中的高手，咁就會食到D最有溢價的職位。

可惜一般人往往係等個行業開始沒落先轉職。

職場點滴(3)：用人唯疏？ 脫苦海

「人人都說我李鴻章用人唯親，我就是用人唯親！不用人唯親，難道用人唯疏？」

這是電視劇《走向共和》其中一個到拳到肉的對白，當然無人考據這句說話是否李鴻章親口說過，但可以說是某些人行事經歷的心血結晶。

當然，也有人反駁說：「這兩個本是logic irrelevant factors，真正的標準是才能和德行。」說得出這類話的人，要不是書呆子，便是沒有足夠的管理處事經驗。

一個人有才有德，但不為你所用，「雖信美而非唔土兮，曾何足以少留？」。一個人能不能夠助你一把，談甚麼才德還在其次，別人根本就與你不同路又有甚麼用？

所謂獅子領導的羊群，可以打敗羔羊領導的獅子，能夠說出「親疏有別」的人已經是夠坦白了，但能夠做而不講就更加好。

人因為有我，便有了親疏，人與人之間的距離，正如李宗吾《厚黑學》中的〈心理與力學〉所講：

我→親→兄→鄰人→本省人→本國人→外國人

我→友→他人→犬→花→石

一個成功的領導，應好好應用不同親疏的人，同樣地一個被領導的人也應好好應付與領導者的親疏關係，偏偏這樣簡單的道理一些「讀番書」的人偏偏不去實踐，甚至反其道而行。這些並不有趣的現象，除了在香港政壇之外，辦公室也見得多。

人的親疏並不一定不可改變，聰明的人嘗試令自己與別人的距離拉近，愚蠢的人卻去利用別人的接近圖利，反而製造了與別人的距離，甚至反目成仇。一個與人人都反目成仇的人又如何立足？將自己迫到牆角又如何自愛？偏偏我們的政界就是多這些人，股壇也有很多這樣的大股東及管理層。

職場點滴(2) ：20K的迷思 笨發

早輪與網友吹水，提及不少職場及人生見解，想同大家分享下
如有留意日本及本地經濟狀況
當會發現「M」型社會現象越加激烈
中產數目急劇下降，社會向上層及下層移動，收入呈兩極化
至於中產的定義，人人不同
有人喜歡以純收入計算，有人鍾意講興趣生活習慣，而財爺仲誇到話有份工要交稅就係中產
為方便講述觀點，這裡會用強積金目前供款頂線，月入20k做一個簡單標準
一名大學畢業生，畢業時平均22、23歲，工作了六、七年，經歷了一個經濟循環，中間升過一次職，有凍薪有加薪（好彩唔洗減）
平均一年工資增長5%計，到30時應該不難去到20k的收入水平。有幸成為專業人仕及公務員一分子，則機會幾乎達百份百了。
然而，何解積金局公佈的數字，卻顯示收入達20k或以上的僱員，只有約32.6萬？？??佔總就業人數352萬不足10%？

簡單分析如下：

1. 部份大企業及大學，依然採用公積金計劃，沒有加入強積金
2. 政府近年凍結公務員招聘
3. 工種北移至內地及澳門
4. 本土產業空洞化，只剩金融獨大，連地產都ｄｕｐ水
5. 本土過去坐上繁榮號列車，加上內地開放之始，港人身份優惠，工資不合理地扯高，現工資開始反映真實的城市競爭力．

當中尤以3、4及5較重要。處身當下，如何面對？

1. 職場上盡可能早d發力
如今世界環境變化極之急速，好難再容許有大器晚成及中途出家，好多行業，30出頭的便俾人叫老野，上到位就做director，partner，老細，上唔到位就可能浮浮沉沉做個路過人。
客觀去睇，一個人，男又好女又好，年屆30自不然會諗下結婚生仔組織家庭，如此對時間分配必然有一定影響，有個bb係屋企，你仲捨得經常性係公司捱通頂出trip周圍去?

2. 避免磋跎歲月
好多人工作時諸多不滿，終日怨天怨地怨鬼神，郤不見有轉工等實際行動。正如上文所言，一畢業至30以前，基本上係事業發展的黃金歲月，時間極之有限，如覺得自己不適合現職或行業，轉吧!!管他勞什子的年尾雙糧或公司過年大利是。

3. 積極理財
又係同一個理由，人到中年，各樣開支會越來越多，如其時始學習儲蓄投資，則會極之力不從心。
唔係話要唔消費唔玩剩儲錢，不過不妨一出來工作就月供下藍籌股，即使一個月一千蚊都好，有左呢個儲蓄（小弟唔當佢係投資）習慣，閒時研究下投資之道，小注實戰拎下經驗，當可避免輸大大舊錢「當交學費」的慘痛經歷。
畢竟，搵幾多都係假的，只有剩到幾多先係重點。

4. 健康生活
呢點說來慚愧，小弟都未做到。
不過大家都知道的，無健康的身體，係support唔到你去衝鋒陷陣的，更諻論享受人生。

至於有人話老虎與蟹都一定要大學畢業，最好有埋碩士博士銜頭，先可以係智識型社會下生存，小弟不盡同意。
人人書緣及開竅時間不同，能有此福份，固然可喜。稍不足者，與其磨爛蓆，不如用心發展事業，雖然唔可以話行行出狀元，但相信用心工作態度誠懇的人，係飲食服務業等都不難成為一個中層吧？

職場點滴(5) ：老細的時間就是管理成本 笨發

早兩月某電視台的新聞部出現「花旦爭寵」事件，其中一人更淚灑銀幕，當時已經同班frd講：

管理成本高的同事，才能再高，一般都無運行，output大的（如周乂儀）都仲可以用下，output細的（如呢兩名），咁就打定信啦。

謎底已經解開：其中一名主動辭職，另外一名因為手足口病在家養病，而周小姐已經復出左一段時間。

所謂管理成本，即係一個上級要花幾多時間落一個下屬度，而令佢執行到相關任務。

舉個例子，一個經理人工30K，而個下屬人工12K，呢個下屬做野一般OK，但有時會有情緒問題，要個經理每星期花半日同佢談心或者係處理其他同事的conflict，一個月就2日。

咁呢個staff真正的成本，就唔係12K，而係30K x 10%（一個月約20個工作天）+ 12K=15K，而果3K就係管理成本。

有D員工會搞到更大的屎（如男女關係問題），咁可能會involve到HR，更高級的經理，or even director，咁即係個管理成本極有可能超越佢份糧（假設人工等於生產力），咁的情況炒左佢就等如賺左錢。

所以點解大公司會肯俾高D人工，請一D讀書成績好的大學生，除左基本能力外，好大程度係呢D人的管理成本相對低，變相可以拉高佢人工。情願俾多幾K，請D易管理的人，好過慳左幾千但蝕晒自己時間。

有些情況是：

一個員工某方面工能力係高既，但有性格障礙，人家做錯少少野就會向上司投訴，搞到神憎鬼厭影響士氣，另外明明無經驗但又極度主觀，又要話哂事做大佬，同佢合作的同事都是鬧交收場，搞到佢上司都要把他isolate自己做，由於無人能同佢合作，自己一個又點會做得掂，（然後又會投訴無人support佢，又試過寫email給大老闆投訴公司無人尊重佢），做了兩年現在output還是零，但公司夠大又容得下佢繼續玩。敢問發兄此類員工應如何處理?

咁depends on佢「某方面的能力」有幾高，如果真係高到無可取代的，咁只能忍一下，然後同佢做frd，再慢慢開解，但需時可能係以年計。

如果只係一般的高，咁就搵replacement。

記住，當你管理一個人的成本，比佢的output仲要高的時候，咁一個合理的方法就係炒左佢，情願無人都好過花時間管理佢。

P.S. 後尾脫兄仲加多腳：

好多所謂80後90後或者X世代，就係唔明白佢地的管理成本已經遠超佢地的剩餘生產力，有乜法子唔被人壓人工。
偏偏又有好多HR顧問，鼓吹D公司管理層當呢班友觀音咁供奉喎！

職場點滴(4) ：鉛筆刨 脫苦海

傳統的教育觀念是：

你們入來學校吧！只要你們努力讀書，就可以充實自己，令到自己一展抱負，為社會作出貢獻……學校（尤其是大學）就是一支鉛芯筆，只要能夠進入鉛芯筆，必定能夠寫得出字。

實際上，筆者的觀察是，學校是一個鉛筆刨，一支掘的鉛筆進入去，拿出來便是一支尖的鉛筆，也可以用來寫字。鉛筆碎？既然是無用的，理他作甚？

任何社會的人群，均有賢愚智昏，社會金字塔永遠是較少的人得到較好的待遇，較多的人得到較差的待遇。越係開放公平的社會，越係用越殘酷的方法來篩選。

人群就像一枝鉛筆，有些人是木，有些人是鉛芯。鉛芯筆只不過是剝奪了那些木接受教育的機會，其實是假象。普及教育的結果是成枝鉛筆要放入鉛筆刨中刨，結果很多木刨了出來，甚至連某些鉛芯也刨了出來，剩下的只是尖子，才用來寫字。

將學校打扮成一個怎樣美好抽離的環境又如何？鉛筆刨內有刀片的，目的就是要將無用的木同鉛芯刨出來，就算學校沒有刨出來，社會大學一樣係一個大鉛筆刨，直到整枝鉛筆化為木碎鉛碎為止。

職場，何嘗不是鉛筆刨，你們以為逃得過嗎？

職場點滴(6)：平凡人的遊戲規則 脫苦海

曾幾何時「求學不是求分數」成為教育界的一句口號，之後Hea的文化就開始普及。考試唔係一切，唔係咁重要姐！引伸出來，有些人返工只係為出糧，工作做成點，有沒有成績已經變成次要。

考試考得好，無乜大不了。考試考得唔好就應該係更加無乜大不了，而不是了不起。家下ｄ人講到，我讀書唔成，十乂又係讀書唔成，所以我就係十乂。

呢個世界有少數人在各方面有天份，劃畫叻的可以係黃玉郎馬榮成，但係果ｄ只係《女皇的教室》中的馬場同學，學女王話齋，你劃畫，賣唔晒咁點算？你踢波，莫講入到J League的人唔多，就算比你入到，受左傷咁點算？

幾十年前就算無讀過書，有門手藝已經可以創業興家。相反十幾年前如果畢業畢得遲，或者出黎做野做得遲，已經可以差好遠。今時今日你就算有創業資本，都未必可以成功。同做生意或者投資比，讀書考試同打工真係易好多。做生意或投資，無syllabus，無mock exam，無model answer，甚至照足前人咁做都未必work。

今年才畢業的小朋友，容易行的路唔去行，難行的路又唔想行，在香港呢個成熟社會根本就無乜機會。無錯可以靠個人的天份闖出新天地，莫講話成唔成功，就算成功過程也十分艱難。中學讀五年得堆蛋，剪翅偽進一兩年可以補五年之功，不如小學畢業就讀喇！駛乜花五年姐！新加坡教育制度都係一早分流喇！

考試可以囉零分，根本就係一種對人生放棄的態度。當一個人認為乜野都唔重要的時候，呢一個人本身都已經無乜價值可言。呢類人，比份工佢地做唔記得打咭，比個部門佢地管連自己都管唔掂，生一堆小孩子出來，自然用來要脅。

讀書考試，就係比好似我地呢ｄ無天份的人呃飯食，十乂是做生意的天才，佢讀唔讀都係天才；我地唔係天才，比心機讀書比天才請喇！

讀書、考試制度、職場，根本就係專為我們這些平凡人而設。

職場點滴(7) ：天下只得四種人 笨發

有人說
天下再大
其實只得四種人

1.冇能力，冇理想
此為世間的大多數，平凡一生，營營役役

2.冇能力，有理想
老董便是此一類，志大才疏，徒為世界帶來麻煩

3.有能力，有理想
此輩乃天生的領袖人物，自小已清楚自己目標，一生發光發亮

4.有能力，冇理想
呢類人最仆街，沒有壓力目標的時候，做事提不起勁，然一旦給他們遇著誘人的目標，則全力出擊，不達目標誓不休。

頭三類人，以歷史預計其行為，雖不中亦不遠。唯第四類，是好是壞，無法估量。

職場點滴(8) ：專業？ 脫苦海

有公司以這個定義來詮釋專業：

occupation, esp one requiring advanced education and special training

職業；（尤指需要接受高深教育及特殊訓練的）專門行業

坦白講，用一本中學生常用的字典作為宣傳廣告的根據，筆者就覺得不很「專業」了，以下是一名社會學家對專業的定義：

http://www2.hkedcity.net/citizen_files/aa/bl/ta3388/public_html/professional.html

六十多年前，Carr-Saunders and Wilson (1933) 已經對專業的定義作出討論，近代的社會學家一般的見解認為界定為「專業」的「職業」(occupation) 需合符以下的要求：﹝COX, 1987﹞

• 行業擁有獨有的知識。

• 知識由舊有的會員 (members of that profession) 傳授與新的會員 (new member)。

• 在專業的實務 (professional practice) 中有「壟斷」或「專利」(monopoly) 的權利，如有關會員需經學員階段，考核後經登記程序，被正式接納才可正式入行。會員的稱為(professional title) 受到法律的規範，非合資格的人使用會受到法律的制裁。

• 由資深的會員界定和評核其會員的水準是否合符合理的專業水平。

• 明確列出「道德守則／專業操守」(ethical code) 並作為基石，一般會明確訂出客戶 (Client) 的利益需凌駕於本身(會員)利益之上。

又很坦白地講，在這名社會學家的眼中，經紀（包括地產證券基金保險之類）作為一個生意中介的行業，又未必每一點都符合，尤其是最後的一點。

筆者大學副修社會學，當中有結構學派(structuralist)、功能學派(functionalist)之分（當然仲有好多乜派物派）。社會有其特定 的結構，但對於人們來說功能比結構更重要。社會結構現時規定某些商品交易要經過某些人，並不表示這些制度及人等能發揮其應有的社會功能。正如律師本應具有 維持法治、促進社會公平公義的功能，這些法律人仕選舉時常用的口號，放在社會功能上只會令人啞然失笑。同樣道理，各行業的經紀又能夠達到多少社會功能？

作為一個經紀（無論賣甚麼產品），起碼要做到以下功能：

• 促進市場流通，減低買賣雙方價格分歧
• 提供市場資訊予客戶參考
• 協助客戶以符合法規及行業習慣的方式完成交易
• 於交易過程中盡力維護客戶的最大利益

香 港部份地產經紀能夠做到多少這些起碼的要求？大家從各種渠道聽過關於地產經紀的報導，絕大部份是負面的，當然有人認為這是傳媒「隱善揚惡」，有人讚無人出 聲，一有投訴就大大聲。問題的根源是：究竟業內人仕有幾多係清楚客戶比佣金，是為了獲得服務，而不因為有牌就老馮收錢，甚至自視為釣魚郎把客戶當成上鈎的 魚？大多數人的經驗是，經紀只關心完成交易及收取佣金，為了搶得生意，可以收埋ｄ盤或者收埋ｄ客，金額少唔願做，客戶承受力不足也游說客戶買大單位，甚至 賣新樓不看售樓書之類。任何行業都希望得到別人認同及尊重，但先要自重。

面對市場現實，樓宇買家最緊要係清醒：你們比佣，不一定能得到 應有的服務，甚至可能被誤導。買家能夠做的只是自求多福，多做功課，不單要親自搜集資料，最好能到實地觀察。或者有人問：我明明要比佣，點解仲要自己做功 課？不如我直接同業主傾，或者千方百計避佣。問題係：香港政府耐唔耐就亂花納稅人的錢財，是不是表示有權唔交稅？

富豪董事范統職場「激戰」秘笈