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老驥伏櫪救公司，前有成功者，是台積電董事長張忠謀，現在則有宏碁董事長施振榮重披戰袍，端出「自建雲」這道菜，要帶宏碁轉型。任期只剩五十天不到的他，這招真能救活宏碁？

撰文‧周品均

四月三十日，台北飄著細雨，卻無礙宏碁董事長施振榮的好心情，剛回家的施振榮臉上掛著笑容，準備對媒體大談他回鍋六個月的心情。而這天，距離他卸下董事長職位，只剩下四十八天。

這不是宏碁第一次遇到轉型瓶頸，一九九二年、二○○○年，施振榮都成功發動宏碁轉型，每次轉型也都將宏碁市值推向巔峰。可是這次的轉型難題是最艱鉅的一次，因為宏碁已經連續虧損了三季，市值從一○年巔峰時期的二七六八億元，掉到只剩五五七億元，更別提股價只剩二十元上下。

在施振榮的臉上，找不到一絲焦慮與擔憂，取而代之的是更多的興奮感。「我好像回到了當年創業的那種感覺，我去年回到宏碁時，比較沒有創業氣氛，更多的是『半盲文化』。」施振榮沒有半點隱瞞，直接將他的感受說了出來。

「整家公司只在乎有形、直接、現在，對於那些無形、間接、未來的東西，比較不在乎。」施振榮不諱言，說穿了就是只在乎績效、獲利等數字。

施振榮的回鍋，揭開了宏碁長年藏在底下、最不能見人的腐肉，他雙手一攤，「可是我不能否決過去，客觀環境就是那樣；但ＰＣ已經沒有價值，我要面對未來、創造價值，如果我們沒有進去（雲端產業），那我就是歷史的罪人。」一張紙 三階段計畫全都露在媒體到訪的這天，施振榮洋洋灑灑準備了兩張Ａ４紙的資料，一張寫滿他的回鍋心路歷程；另一張則載明了他的新計畫——ＢＹＯＣ（Build Your Own Cluod，自建雲）。

就在施振榮提出自建雲的轉型計畫後，第二階段是暖身、第三階段要落實，這些細節都清楚寫在施振榮的計畫裡。儘管如此，多數人還是霧裡看花，甚至直白地問：「到底宏碁自建雲要用什麼獲利？」這個再現實不過的問題，施振榮心裡已經有了答案。說穿了，施振榮的自建雲就是要將過去消費者都將照片、音樂、資料等儲存在Google、Dropbox等免費空間的狀況扭轉過來，讓消費者將這些資料儲存在自己家中、公司的電腦與伺服器。

施振榮看準的一點，就是雲端時代裡最大的隱憂——隱私權與安全性。「你敢把公司的客戶名單放在Google雲端上嗎？」施振榮發現，多數企業都有雲端平台的需求，卻又無法放心將公司機密放在別人的平台上，「所以我說，自己的雲自己建，資料就留在公司內部的伺服器。」但是若要企業自行打造雲端平台，又太花錢、耗時，「這就是為什麼他們要用宏碁的ＢＹＯＣ。」這個利基市場，確實也在國外許多小型雲端公司看到，標榜著隱私權與安全性，讓更多商用客戶放棄Google、Dropbox，捧著大錢找雲端服務。但宏碁不同於這些雲端公司的地方，他們多半要客戶將資料存在他們的伺服器裡，宏碁卻要客戶將資料存在客戶自家的硬碟裡，因為宏碁還能靠著賣給你這些硬體，再賺一筆。

換句話說，你可以買了宏碁的電腦，再用宏碁的雲端服務；硬體設備宏碁可以便宜賣你，真正有價值的是在後頭的雲端服務。「以後，宏碁會是一家服務取向的公司，不再只是賣硬體的公司。」再來，宏碁會繼續賣電腦、平板和手機，但用意已不再是維持宏碁這個品牌，市佔率、出貨量也將成為往事，因為這些設備會變成宏碁雲端的實驗場域。「就像微軟買諾基亞，不是真心想做手機的生意。」業內人士解析，未來賣硬體的價值對宏碁來說，會越來越低。

拚市場 得讓消費者離不開宏碁之所以繼續賣平板、手機，是希望消費者透過這些產品習慣宏碁自建雲的服務，進一步取代消費者心中Google、微軟、Dropbox的位置。

「我們的自建雲也不一定只服務宏碁產品。」施振榮的意思很簡單，即使你拿的是華碩手機，也能下載宏碁雲端服務在華碩手機上用。

這個角色就有點像是Google之於安卓（Android）陣營的角色，不管三星、宏達電或華碩，裡頭用的都是Google的產品；但Google能當安卓陣營的共主是因為，Google的利益與三星、宏達電或華碩並不衝突。宏碁一邊要賣手機、平板、電腦，一邊又希望雲端服務能進到其他品牌的產品上，「這只有一種可能，就是宏碁的雲端服務好到讓消費者愛不釋手，連用iPhone也要下載宏碁的雲端服務程式。」聽起來有些不可思議，但至少施振榮端出自建雲這道菜，企業客戶端已經有人願意買單，代表自建雲確實開闢部分的利基市場，但能不能立即見效？施振榮這麼形容，宏碁現在就像是一艘迷航大船，即使要改變航向，「這個彎要轉，不是這麼容易，因為轉得太急，就會變成歲月號翻覆，但速度又不能降，一降就會衰退。」比起國外大廠，宏碁雲端這條路起步得晚，包袱也比其他雲端服務小廠重，但施振榮很樂觀，「雲端就是未來，只有想得更早，沒有落後。」至於施振榮交出董事長大位後，宏碁能否靠雲端再起，市場等著看。

Google、NASA與矽谷科技界精英共同創辦，有未來學院之稱的奇點大學，在今年將會有一位台灣學生——葛如鈞。

從傳播一路跨界唸到台大資工博士，他不是所謂的人生勝利組，有的只是一顆勇於挑戰未知的心。

撰文‧何佩珊

有沒有這麼一個地方，可以同時學習傳播、設計、科技和創業？或許奇點大學（Singularity University）可以一次滿足你所有願望。事實上，這所由Google、 NASA、科技界精英合辦的學校，能提供的遠比你想的多更多。

只是，想要踏進校門可一點都不容易，以二○一○年為例，全球超過四千三百人申請，最終只有八十人入選，而今年，校方未公佈申請人名單，只說全球超過一百個國家都有人送件申請，三十三歲的葛如鈞正是其中之一，他也將是奇點大學○九年成立以來，踏進校門的第一位台灣人。

不過，如果你以為這不過又是另一個「人生勝利組」的故事，恐怕就大錯特錯了。

不是人生勝利組！

吊車尾考上高中 大學、碩士都讀私校葛如鈞的父親是一名機械工程師，母親曾擔任幼稚園老師，家庭背景和一般人沒什麼不同。從小在新北市永和長大的他，求學時期也沒特別選讀私立學校，如常地依照學區分配，就近進入了秀朗國小、永和國中。

葛如鈞形容自己當年是以吊車尾的成績考上高中，以此看來，這位即將要與全球精英共聚一堂的年輕人，的確不算贏在起跑點。不過對他來說，能夠進入這所在一九九六年剛剛改製成完全中學的台北縣立清水高中的第一屆高中部學生，讓他覺得相當新鮮有趣。

若真要說有什麼特別的，或許是葛如鈞的舅舅在電腦公司工作，兒時逢年過節，當大人聚在客廳聊天時，他就可以跑到舅舅的房間玩電腦遊戲。「或許是這個時候啟蒙了我對電腦的興趣吧。」他說。

不限制自己的路！

從文科跨界挑戰理工 在台大拿到博士大學時，葛如鈞就讀淡大資訊傳播學系，拿的是文學士學位，而後推甄元智大學研究所，連面試機會都沒有就落榜，後來是透過考試才錄取元智的資訊傳播研究所，而一直到了博士班，他才進入了眾人眼中的傳統名校台大，取得網媒所(資訊網路與多媒體研究所)資訊工程學博士。

從傳播跨領域進入理工，葛如鈞求學這條路繞了一個大彎，「其實在父親的期望下，高中要推甄大學時，我一開始選的是財金系。」不過後來在大學博覽會上，元智的招生人員告訴他，「資傳系是新的傳播！」這句話，讓他決定轉換方向。

對於「新」這個字，葛如鈞彷彿毫無抵抗力，「他們用最新的電腦做剪接、網站設計，還可以做遊戲和動畫，直接打到了我的死穴。」事實上，葛如鈞曾在二○一二年回到清水高中對學弟妹演講，設定的主題是資訊與科技，但他卻用了更多的時間提點學弟妹，「不要只是走在他人走過的道路」。

像他自己，明明一直走在文科的路上，但要攻讀博士學位時，卻硬是要挑戰理工領域。「選擇台大網媒所，對我來說風險很高，壓力也很沉重，」因為文組出身的他，必須補修大學部最重的資工必修學分，「當時我連最基本的『演算法』都還是第一次聽到，根本不懂那是什麼。」這樣的葛如鈞，得在三年內通過至少四科專業科目資格考。

對很多人來說，攻讀博士就已經像是心上掛了一顆大石頭，「我是掛了兩顆！而且還比別人重。」他說話時，手放在胸前，彷彿還感覺得到當時的焦慮與壓力。幸好，「不知為何，當時內心總有一個聲音，叫我要勇敢面對不可預知的未來。」骨子裡那個探求未知領域的冒險性格，在此忽然沸騰起來，葛如鈞其實早就已經走出了一條不尋常的路。

確實，敢挑戰，這就是葛如鈞博士班學弟鄭鎧尹對他印象最深刻的特質：「有人會因為之前沒人做過就不敢了，可是他不是這樣的人，他就是會想要去做之前沒人做過的事。」在博士班期間，鄭鎧尹和葛如鈞還共同創辦了第一個學生自辦的HCI（人機互動）工作坊，讓學生有機會深入瞭解什麼是人機互動。

最後，葛如鈞不僅順利從台大畢業，還在博士班最後一年創立Linkwish，而且經營狀況不差，知名案子就是和摩斯漢堡合作的訂餐App「MOS Order」；只是這個時候，葛如鈞與創業夥伴理念相左而決定退出。

然而，他向未知挑戰的沸騰熱血怎麼可能說冷就冷；入伍前夕他突發奇想，「我的創業，應該是要走到全世界啊！」所以他開始籌畫到海外進修，也就是在這個時候發現奇點大學。

不放棄任何機會！

就算講英文很卡 仍勇於和全球精英競爭要去哪裡進修其實困擾了他很久，「我念設計、學傳播，又有資訊背景，也對創業有興趣，哪裡才能把這些全部組合起來呢？」不論去念MBA或是設計，單一學科好像都無法真正滿足他想要的。「時間軸」創辦人暨執行長葉建漢就說：「很多創業者會把路越走越窄，但葛如鈞的企圖心，卻讓他的路越走越寬。」終於，奇點大學出現在他眼前。

不過，申請入學的過程幾乎要把他給逼瘋。在奇點大學要求的提交項目裡，除了個人基本資料、兩位推薦人，另外還需要回答五個問題，以及錄製一段兩分鐘的影片，「本來以為很容易，準備起來才發現超難。」首先是「回答五個問題」，不僅答題難，更難的是每題不得超過二百五十字。曾經在美國取得生物碩士與法學博士的「有物報告」創辦人周欽華解釋：「英文不道地的人，要用兩百多字回答一個問題，真的比你想像的難。」周欽華當時看了葛如鈞的答題內容，直接潑了一盆冷水：「這個……不太行。」兩人琢磨到送件截止日前幾天，才算搞定。

接下來，兩分鐘的影片又是一番煎熬。本來覺得兩分鐘影片對念傳播的人有什麼難？結果為了這兩分鐘，他卻對著鏡頭錄影超過三個小時。「像我這樣沒出國唸過書的人，講英文本來就很卡，再加上熬夜，精神狀況相當差。」不讓創業者走冤枉路！

十週課程為創業平台鋪路 分享經驗直到此時此刻，這張來自奇點大學的錄取通知，在葛如鈞眼裡仍然「很不真實」。「收到錄取通知後，開心只維持了一分鐘，」因為已申請到日本慶應大學作博士後研究的他，必須設法說服日本指導教授「放人」，此外，近三萬美元的學費更讓他傷透腦筋。

「你去吧，如果教授不答應讓你去開眼界，這個老師也不值得跟，」這是鄭鎧尹給葛如鈞的強心針，「那句話可能只是想鼓勵我，但當時真的非常受用，」葛如鈞回想。至於學費，葛如鈞早就想過群眾募資，但一直沒信心，這時，他的好友、LIVEhouse.in執行長程世嘉則對他說：「你如果募不到跟我說，一定想辦法幫你解決！」「他自己也在創業，很難隨便拿出一百萬，但這個承諾，還是很有效的讓我壯膽。」葛如鈞永遠不會忘記五月六日十點十分這一刻，他的群眾募資計畫正式上線；滴答滴答……，十五分鐘過去，竟然連半毛錢都沒有，「前幾分鐘痛苦死了，」他說。

所幸，第十五分鐘開始，一筆又一筆的錢開始在螢幕上跳動，幾乎每一分鐘就有一萬元進來，意外地在第八天就達成一百萬元的募資目標。他成了台灣以群眾募資籌得學費的第一人。

六月十四日，葛如鈞就要飛到美國舊金山，迎接十週的密集課程。如同他在募資計畫所做的承諾，在六月一日受訪這天，他已經別上隨身記錄器「Narritive」，透過這個鏡頭，我們未來都將有機會一窺奇點大學的神祕面紗。

當然，葛如鈞也已經準備了好多問題要去向全世界的精英請益，他的入學提案是希望打造一個系統化的華人創業資源平台，讓創業者少走創業冤枉路。「不要總是等到摔進洞裡，才發現原來已經有好多人都曾在洞裡簽名留念。」葛如鈞以此說明自己的想法。

而他自己，就是敢走別人沒走過的路，且看他這一回到聖殿簽名留念之後，能夠再給我們看到什麼樣的驚奇。

葛如鈞

出生：1981年

現職：SBACE共同創辦人、慶應大學博士後研究生經歷：Linkwish共同創辦人暨前任執行長、SLP全球創業家網路台北分部年度執行長學歷：台大資訊網路與多媒體研究所資訊工程學博士成績：2012 Facebook World Hack Day- Taipei行動類大獎、李國鼎科技藝術獎

他的學長

包括總統顧問、億萬富豪

坐落在美國矽谷這個全球知名的創新心臟地帶裡，一棟磚紅屋頂的兩層樓傳統建築顯得毫不起眼，但每年夏季這裡都會匯聚來自世界各地的精英，他們要用十個星期的時間，找出拯救未來世界危機的方法，這裡就是奇點大學（Singularity University）。

這樣的想法聽來好像有點瘋狂又不切實際，但如果你知道這是一所由Google、NASA、思科，以及眾多科技界精英共同創辦的大學，或許又會覺得「好像也不是不可能」。

確實這不是一所普通大學。學校就設置在NASA艾姆斯研究中心裡面，如果開車，只要六分鐘就可以到微軟、十分鐘就可以到Google。不用多說，這裡的講師陣容絕對是一時之選，包括知名未來學家，同時也是Google工程總監Ray Kurzweil、網際網路之父Vin Cerf等等。

在密集的十週課程中，學生接觸到的都是在能源、人工智慧、生物科技等等各個領域最先進的技術。只是想要使用這些資源，自然不能是泛泛之輩，過去五年入選的學生，曾有麻省理工學院最年輕的研究生、以色列總統顧問，當中更不乏創業家與億萬富翁。

從2009年成立至今，奇點大學的畢業生已成立超過45家新創公司，如基因改造發光植物（Glowing Plant），也有團隊想用3D列印技術，結合材料學和控制學，以最低成本幫助開發中國家人民列印房子。

媽媽：「不管多晚回宿舍，每天都要報平安喔！」小八：「嗯！」媽媽：（貼圖）「在忙嗎」小八：「剛下班回來。」媽媽：「早點休息。」媽媽：（貼圖）「抱抱」

六月一日，小八正式接任俞涇港路店的店長，管理三十二名員工，和八十四個座位的火鍋店。因為願意輪值打烊班的員工不夠多，小八連著幾天工作到深夜，有時累到無力回覆媽媽每晚Line來的關心訊息。

跟媽媽視訊通話時，她講著講著常會想哭，只好趕在眼淚快掉下來之前，跟媽媽說要去睡覺、寫報告，找個理由離線，怕媽媽擔心。

來到上海八個多月，前陣子這批台灣年輕人已陸續回台探親，利用一週的返台假，每天陪著父母，笑說「以前都沒這麼孝順」。許多人共同的感想竟是「覺得爸媽變老了」。其實，應該是在異鄉磨練幾個月後，他們變得早熟了。

三百多天的經歷，讓他們快速長成一個領導者。她從19歲管到60歲，最苦惱怎麼服人

小八約在半個月前得知將接任店長，但店內的陸籍幹部都是這家店一開張時就在的「老鳥」。這家店裡，年紀最大的是六十歲，最小的是十九歲，來自七個省分，南腔北調倒不是問題，聽久了就懂，最大的煩惱是，「怎樣讓人家服我」。

除了以現場的表現證明能力外，她最重要的做法是「搏感情」，「如果工作上對他們要求多，私底下就要培養感情。」她會利用午後休息、一起吃員工餐的時間，跟大家談笑聊天、自掏腰包請吃甜點，拉近距離。小八很擅長對陌生人踏出第一步，招牌微笑更是一大優勢。因此，在店裡不忙的時候，同仁間的氣氛總能被她帶得很歡樂。

她真正的挑戰在後頭。當上店長後的兩大難題，一是業績，二是人手。

每天晚上十點左右，各分店店長要將當天的客數和營業額，回報到手機的微信群組上，形成一股潛在的壓力。小八接手的這家店，今年元月開店的蜜月期，曾經創下一天兩百多客紀錄，但近月業績不優，平日客人大約只有一百個出頭，一天營業額才人民幣四、五千元，約新台幣兩萬元。為此，小八總趁著空檔在店門口和附近社區發傳單，絞盡腦汁思考如何推廣客層。

她也發現客人抱怨頗多，例如好幾次，菜盤被客人嫌菜葉發黃、有小蝸牛，而那段期間負責擺放菜盤的，是一位輕度智能障礙，經當地政府推介聘用的正職人員。小八先是進廚房仔細教他，後來發現他的理解力跟不上，只好把他調去洗碗。

有天晚上十點多，做完打烊工作後，這位員工抱怨天天都在洗碗，只見小八心思細膩的安撫說，「你別小看洗碗，常常都是店長在洗碗的呢！」因為她確實常支援同事洗碗，這位員工聽了也無話可說。

其他問題還有，上菜讓客人等候太久，本該一致的歡迎口號，卻總喊得稀稀落落。小八上任店長一週後，體會到自己重心擺錯，「一開始急著衝業績，我現在想到的是要對人抓標準，」她說，寧願一直「上報告」（離職率報告），也要建立標準，並放手讓不適任的員工離開，以免影響大家的工作品質。

每個月，在總部召開的店長會議中，人員離職率較高的店長，必須提出書面報告、解釋每個員工離職原因，並提出改進方案。離職率、營業額，還有總部無預警的食品安全稽核、教育訓練稽核等八項指標，就是店長的KPI，在店長會議上公佈，雖然是採正面獎勵或共同討論改善方法，仍不免帶來隱形的競爭壓力。

她人力緊俏，仍放棄開後門偷僱人

外行人看，管理小店看似簡單，對店長而言，每分鐘都是挑戰，時時考驗判斷力。

例如，小八很喜歡一位乖巧的工讀生，由於市政府規定兼職人員每月時數上限是八十四小時，她想超時打工多賺錢，但石二鍋規定各店須守法，於是她突發奇想，建議小八讓她拿媽媽的工作證來當人頭，媽媽的份額由她做。

對於正缺乏好用人手的小八，這是很吸引人的提議，公司守則也沒說不行。但小八輾轉反側想了一晚，覺得不妥，「一旦我答應了，那代打卡是不是也行？代班是不是也行？」小八推測「開小門」後，可能引發一連串骨牌效應，「這邊的人會出餿主意給你，如果不注意就會有漏洞，當店長要有判斷力。」

還有一次，一位客人來店裡找他遺忘的鑰匙，負責打掃的店員一開始就矢口否認鑰匙掉在這裡，否則一定會看到，於是兩人吵起來。小八趕緊上前瞭解情況，有禮的請客人稍坐，等她調閱監視器，結果鑰匙掉在結帳櫃檯上，被另一位員工保管起來。

「他們就是很容易吵架的族群，但我們會想到先緩和客人的情緒。」小八認為，這種如「變形蟲」般，不主觀預設立場、彈性、靈機應變的能力，是台灣年輕人在上海做服務業，勝於本地人的優勢。

工作態度是另一項優勢。來自台中的伊凡，有次和一個中國同仁去外面發傳單，這位同仁說，「現在沒人看到，我們坐一會兒休息一下？」但伊凡拒絕。

「為什麼你們台灣人都不偷懶？」中國同事不解的問，「工作是做給上面的人看的。」

「我覺得把事情做好會有成就感。」伊凡回答他。

「但他們可能不瞭解我說的這種成就感是什麼吧！對他們而言這只是工作，對我們來說這是事業，我們會看三年、五年。」伊凡事後受訪說。

三百天的歷練，他們從被人帶、從頭學，到三個月後在上海的店裡一對一教導中國員工，六個月後帶領店內一個小區，十個月後管理一整個店舖。

她一年前是工讀生，現在被叫彭老師

快速成長的果實，在二十三歲、大學剛畢業就來的珮淇身上最明顯，幾個月前的她是九人中最容易緊張、愛哭、生澀的小女生，如今在店裡總是被中國員工喊著「彭老師」、「彭老師」，找她解圍解惑。「有時候會覺得，天啊！一年前我還只是一個工讀生而已，現在是別人需要我，」她說。

她24小時想工作，期待被派到更遠他方

「我如果留在台灣，會去考公職吧！過著無聊的生活，」小八覺得現在累歸累，但過得很充實，一天二十四小時都在思考怎麼管理，「騎車想、洗澡想、做夢想、起床想，」「會給自己很大的壓力，我寧可這樣，也不是每天做夢！」

若以後被派到上海以外、更遠的地方呢？「去看到更多不同的東西，這就是我來的目的！」小八毫不考慮的回答。問其他人，也都願意到二級、三級城市，去開疆闢土、開眼界。

目前這九人中，有三位已正式接任店長，其他人往更偏僻的上海北邊、東邊籌設新分店，預期今年底前，每個人都會成為店長。

當然，他們也付出代價，原本光滑的皮膚冒出了痘痘，黑眼圈爬上臉龐。去年我初見他們時，他們的眼神如小倉鼠般生嫩清澈，如今，已有街貓般的機靈，與一點點滄桑。

七月一日，上海石二鍋全面調漲薪水，台籍店長稅後薪資成長為人民幣一萬一千七百多元，約新台幣五萬五千元。公司包吃包住，薪資存款累積很快，小八的理財計畫是在高雄市買一間套房收租，她算了算，一年內就能存到頭期款。

五年後的他們會如何？「管一個省吧，」楊雅婷說，「將來一定是要靠他們的。」五年內從店長到「省長」，這是在台灣想像不到的機會。

美國聯準會主席葉倫說過，「決定成功最重要因素不是能力，而是膽量。」在異鄉，機會也屬於勇於嘗試的人。

在接店長前，小八回台做了一個刺青，圖案是一座發光的燈塔，上面寫著「Lead My Way」（指引我方向）。她把打拚的決心，刺在大腿上。

雖然不知自己有多少能耐，但她沒在怕，其他台灣夥伴也一樣。

【延伸閱讀】上海闖關秘笈

Q：碰到有理說不清的奧客，怎麼辦？A：微笑不妥協，善用客人愛計較特性不像台灣人已習慣等候帶位，中國客人常不耐候位，或要求兩人一鍋、三人二鍋，此時，可善用中國客人愛計較公平的特性，例如對搶先的人客氣指著較早候位的人，說明空位是他們的，讓客人彼此約束。碰到不合理的客人越吵越兇，溫和說明但不能妥協，否則其他客人會看在眼裡，也會比照要求。

Q：大陸人老說台灣人說話繞一大圈，為什麼？A：口氣軟而不兇，直接才聽得進去中國人說話直來直往，但台灣人說話客氣，後來發現「太婉轉，他們反而接收不到。例如公司調整菜盤的標準擺放方式，台灣店長對員工說「這樣擺會比較好看」，中國店長則直言「你以後就照這樣做」，後者反而較有效。因此，台灣主管的心得是：口氣要軟不要兇，但事情要說得直接、清楚。

Q：為什麼要改用隨身杯裝星巴克？A：低調不顯富，避免同事眼紅因為星巴克對上海年輕人來說，仍屬於中高消費，為避免「顯富」，讓中國同事心中不是滋味，這群台灣店長買星巴克會用隨身杯，以免星巴克紙杯上的圖案太顯眼。