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午夜時分，人們進入夢鄉，桃園機場貨運航站卻是最忙碌的時候。從中國等地來的貨品早已分裝完成，一個個郵包轉交給台灣快遞業者，不到二十四小時，就全數送交到網購買家的手上。 來自中國的網購貨品，是過去五年裡，兩岸物流業成長最快速的部分。 他們，二十四小時賺不停服貿完全開放，物流業首當其衝 不僅如此，二○○三年到二○一二年，中國從台灣的第三大進口國，成長為第二大進口國；也從出口的第三大國，成長為第一大國，兩岸經貿物流緊密的程度，由此可見。滙豐銀行最新發表的統計指出，中國一％的GDP，就牽動台灣GDP三．八％的變動。 讓兩岸經貿得以往來互惠的，是在我們日常生活中，經常接觸、卻又相當陌生的物流體系。 如果把「物流」比喻為人體的器官，就是血液系統，把所需養分適時運送到位，確保運作順暢。上游的航空（海）業，中游的報關業、貨棧業、貨運承攬業，下游一般民眾可接觸到的內陸運輸業，每天在大街小巷裡穿梭的新竹物流或黑貓宅急便，就是一例。 這個運輸系統有多繁忙？每天，往來兩岸的航班，客機就有九十五班，貨機則集中在深夜至清晨，光是降落桃園機場的貨機，一個晚上在四小時之內，至少有二十五班次落地。 然而，一個變數投入，台灣物流產業，這個過去傳統又封閉的產業結構，即將面臨挑戰與大開放。 繼兩岸提出服務貿易協議後，涉及八千項商品免關稅的「貨物貿易協議」，也即將在年底展開協商，今後，有更多商品可經由正式通關，快速方便的輸往中國。 表面上看來，這個協議將給物流產業帶來更多商機，但挑戰卻也潛藏其中。 六月簽署的服貿協議，台灣對中國開放六十四項服務業，其中攸關物流產業的，就是運輸服務的開放，包括海運輔助服務、航空集散站、小客車租賃、貨運服務、空中纜車、公路運輸設備維修、公路運輸支援服務等。 初期，這些開放項目尚有持股上限，但一旦過了兩岸經濟合作架構協議（ECFA）十年的過渡保護期，台灣就會給予中國業者國民待遇，亦即完全不設限，台灣會成為完全競爭市場。 他們，擔心不對等競爭比倉儲面積，中國第二大抵全台總和 對台灣業者來說，憂大於喜。中國也開放台灣業者西進，但中國市場高度人治，存在非常多的非貿易障礙，新竹物流總經理李正義便說，十多年來大家都在問，為何他們不進軍中國？原因就在於他們深知無法控制這個充滿不確定性的市場，因此始終沒有前往。 此外，兩岸業者的資本規模差距甚大，上游的世聯倉運董事長黃仁安表示，中國倉庫面積有五億五千萬平方公尺，台灣粗估不到五百萬平方公尺，不及中國的一％。 規模，更是競爭的障礙。根據財稅資料中心統計，台灣倉儲公司資本額在一億元以下的，占比高達九成，一千萬元以下更高達六成，顯示是中小企業為主；反觀中國，以第二大「中國外運」為例，倉儲面積一千零一十七萬平方公尺，單一家的實力，就勝過全台總和。 事實上，物流業除了航空如華航、長榮，以及少數配送業者如新竹物流、統一速達的資本較雄厚，其餘基本上都是中小企業，因此，競爭不對等，是業者最大擔憂。 他們，懂轉型者勝出合縱連橫早開始，有人轉攻電子商務 不過，拜兩岸電子商務崛起之賜，身兼報關與承攬業的東風航空貨運承攬公司在二○○九年成立，短短四年，就成為台灣承攬大陸網購快遞貨件的龍頭，至今每月來自中國的貨件高達七百二十噸；以網購貨件每件僅數百公克至一、兩公斤重計算，從東風手中送出的網購貨件如衣服、鞋帽等商品，每個月有數十萬件。 可是，門戶洞開已是既定事實，因此，物流業上下游都開始各有因應，彼此合縱連橫。黃仁安自認無實力一戰，近期積極走訪海外市場如印尼、越南。 東風為了與統一速達合作搶攻網購派送市場，投資數百萬元建置自有倉儲與軟體系統。而市場既有的領導業者也在求轉型，例如新竹物流轉向電子商務、聯邦快遞（FedEx）也針對高低端市場推多元服務。 這就是台灣物流產業正在產生的質變，從上游到下游，若想要在門戶洞開後的市場繼續生存，就必須尋求出路。 可是，物流行業內的化學反應還沒結束，另一個催化劑：貨貿協議又即將加入。 這意味著兩岸將「貨暢其流」，想想看，你日常的購物清單中，將增加八千項新商品，即使不是新商品，它的價格也會比昔日更優惠，對雙邊民眾來說，來自彼岸的商品，將無國界之分。 不過，對物流產業來說，貨貿真會讓運輸大餅擴增嗎？ 先來檢視兩岸近十年的進出口貨物總值，根據海關資料，二○一二年台灣對中國出口總值二兆三千八百億元，進口總值一兆二千一百億元，二○○三年以來，這兩個數字都成長了超過兩倍。 但二○○八年成了台灣進出口的關鍵年，根據海關統計，這一年台灣整體出口開始衰退，○八、○九年接連衰退，二○一○年至二○一二年雖然有回溫，但成長率不及二○○八年之前。 他們，紛紛下海搶「小單」B2B運量衰退，靠B2C衝業績 這些數字意味著什麼？一位任職外商航空快遞業的主管表示，這其實是，物流產業依賴的大宗運輸量（B2B）不斷衰減。 一長一消，似乎八千項貨貿開放對物流業是一劑大補帖。然而，「貨早就在走了，該去（中國）的，早就去了！」穿梭兩岸的上游貨運承攬業者直指，隨著B2B貨量式微，但網路購物（B2C、C2C）崛起，加上二○○一年小三通（小額貿易）開放，八千項的開放，恐怕只是「就地正名」的意義多過於其他。 的確，從海關進口快遞和簡易報關件數來看，台北、基隆、高雄、台中關都在成長，網購貨物因為講究速度，幾乎都採快遞與簡易報關的貨件處理。二○一○年和二○一一年比較，台北關便從八萬一千七百六十三單，成長到九萬六百零八單。 儘管網購貨量是少數，且還是一筆薄利，但趨勢如此，已逼迫大小業者不得不吃，如最不想吃這塊市場的外資業者DHL、UPS、FedEx、TNT等，原本只收高單價的國際單，如今已不得不進來競逐這些小單。根據業者預估，非大宗貨運的單，已經占大廠營收的一○％了。 不僅如此，中華郵政積極「走出去」的目標也是瞄準網購貨量商機，前董事長李紀珠今年七月更親自走一趟中國，獲中國郵政集團同意，日後中華郵政旗下的「郵政商城PostMall」，將成為國內獨家進軍大陸中國郵政集團旗下「郵樂網」的網購平台，打通兩岸郵政的電子商務大門，預計趕在今年底前開通上線。 事實上，服貿、貨貿還沒正式運作，中國人愛吃的鳳梨酥，或廣受台灣人歡迎的「黃飛紅」花生，以及各種淘寶商品等，都已在兩岸海空上方川流不息，消費者的需求使得物流業者早就大展身手。 這使物流業者對貨貿協議沒有太大期待，因為「貨早就都在送了」。與其談開放項目，業者更關心的是，免稅幅度與非關稅障礙如檢測與通關的排除，「這才應該是貨貿的血肉」，正要帶領新竹物流轉型到淘寶網上經營電子商務的李正義說，這才是貨貿真正該談判的重點。 政策的轉變不會停止，那麼，物流業者如何才能長治久安？曾替水果大王陳查某、國際一線電腦與餐飲品牌承攬全球運籌與情報分析的祥和國際物流總經理王清風認為，透過電腦軟體與國際客戶、海關對接，提高運輸效率，做其他物流公司做不到的事情，才是因應政策變化的根本之道。 服貿開啟兩岸「人與產業」交流大門，貨貿又將開放「貨物」流通大門，人與貨正一步步走向完全開放，也提醒台灣業者不斷優化與自我提升，才能存活下去。 【延伸閱讀】陸海空運龍頭出列！——兩岸3大運輸方式比較 空運 台灣代表公司：華航兩岸客貨運航點最多 中國代表公司：東方航空兩岸航班量最多 運送時間：約1個工作天 單位運輸成本：最高 海運 台灣代表公司：長榮海運海運量最大 中國代表公司：中遠集團中國第一大海運 運送時間：約7個工作天 單位運輸成本：最低 陸運 台灣代表公司：新竹物流台灣最大陸上物流 中國代表公司：順豐速運最大民營快遞 運送時間：1～2個工作天 單位運輸成本：中等 (整理：吳中傑) 【延伸閱讀】兩岸商品進出，走這3大貿易路線 交易量最大大額貿易(簡稱大貿)‧走正規通關程序，取得工商營業登記、稅務登記等相關憑證‧較有保障，但程序繁複，耗費較多時間與成本 最省稅免稅區(大嶝島)‧全中國唯一對台貿易免稅區，數百間商店販售台灣商品‧可享人民幣6千元免稅額 時程最快小額貿易(小三通)‧可避開繁雜的關務手續，讓貨品快速輸出‧節省成本，但處灰色地帶，有較多「眉角」與潛規則 (整理：吳中傑) | ||||||
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這次來到美國加州探索馬斯克之旅，我們總共坐了三台「電動車」。 第一台，是通用汽車在美國推出的雪佛蘭Volt，單靠電池能行駛三十五英里。電池從汽車排檔桿下方，延伸到後座及行李箱，局限了車內空間，但電池的行駛里程較高。 第二台，是福特汽車的油電混合車，靠電池只能行駛三十英里。這台車的電池，就放在後行李箱備胎的位置，與一般汽油車沒兩樣，難怪靠電池最多只能跑三十英里，等於是個噱頭，有跟沒有一樣。 第三台，就是特斯拉的「純電動車」Model S，靠電池可行駛兩百六十五英里，是前面兩台車的七倍到九倍之多。因為電池放在車底，而且沒有汽車引擎，引擎蓋與後車廂都是空的，一台車能坐七個人。 當然，車價也比想像中貴，特斯拉的一台抵上雪佛蘭的三台。但是坐進特斯拉，感覺就是不一樣，簡潔的中控台與儀表板設計，就好有蘋果的Fu！ 中控台是台灣宸鴻科技製造的十七吋觸控螢幕，它把所有汽車功能整合在裡面，操作的邏輯，就跟玩iPad一樣容易，整台車幾乎沒有按鈕。 只是這樣的概念，也不是每個人都埋單，就有一位台商小聲的跟我說：「萬一觸控螢幕壞了怎麼辦？不就整台車都不能控制，這樣不就報銷了嗎？」 這句話，不無道理。只是這令我想起，如果當初賈伯斯設計iPhone，也擔心觸控螢幕壞了，整台手機會報銷，而幫iPhone加上按鍵，iPhone還會像今天這樣「酷」嗎？ 通用與福特，就是這樣的思維，擔心純電動車沒有充電站而跑不遠，也擔心純電動車的車價太貴，只好造出一台「背著電池」的汽油車，結果是車重、也跑不遠，唯一的好處只有「比特斯拉便宜」。 但是這樣「不酷」的產品，終究無法引起世人的注意。就像百年企業的手機霸主諾基亞，最後被蘋果「又酷又貴」的iPhone打敗。 馬斯克不惜血本，打造出最貴最酷的產品，不僅讓他最像賈伯斯，也證明了這個世界，是不吝於給夢想家掌聲的。 | ||||||
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撰文‧鄭閔聲 從四千公尺的高空俯瞰，覆蓋在南投清境農場周邊的建物，就像是一道道斧鑿留下的疤痕，鋼筋水泥驅逐原生草木造成的創傷，雖然早已結痂，卻也注定無法完全癒合。 紀錄片《看見台灣》讓國人正視自然環境遭過度開發的事實，也讓行政院有如大夢初醒般成立專案小組，因應國土保育問題，並將從清境看見的「土地超限利用」，列為首階段施政重點。 十二月四日，內政部部長李鴻源赴立法院備詢時表示，內政部早在半年前即完成全國國土災害潛勢圖；他也要求營建署在兩周內，將社會關心的清境地區災害潛勢圖與民宿所在位置套疊，全面清查滿山遍野的民宿業者是否有違法情形以及災害風險。但考量房地產暴跌並引起業者反彈等後果，李鴻源一度傾向不公布違法業者名單，引起社會譁然。 迫於輿論壓力，李鴻源隔天主動公布，清境農場周邊一百三十四家民宿，僅有四家是「完全合法」的，並且當場宣示，若非法而且又位於危險地段的民宿業者，內政部將依法拆除；但他同時表示：「合法不等於安全，違建不等於危險；未完全合法的也不見得全然違法。」再加上南投縣政府同一時間宣布，清境周邊有一百多家「合法」登記民宿，雙方沒有交集的發言，讓外界留下滿頭霧水。 至於清境農場究竟從何時開始遭到過度開發？原因是什麼？誰該負起責任？這些問號，更沒有任何單位能提出明確說法。 移民合歡山掀熱潮 ○四、○五年民宿建設高峰海拔約一千八百公尺的清境農場，最早是原住民的傳統牧場，日治時代當地被日人徵收，一九四五年以後由國民政府接管，以原住民為主的既有放牧形態始終沒有改變。直到一九六○年代，退輔會認定當地適合種植溫帶蔬果，向地方政府購地成立「台灣見晴榮民農場」，安置退役榮民及其家屬；隨後也有一般民眾上山務農，成為第一波系統性移入的居民。 一九六七年，時任國防部部長蔣經國上山視察榮民生活環境時，認為當地空氣清新、環境優美，將牧場改名為「清境農場」，希望定居該處的榮民能自給自足，享受如人間仙境般的生活。 但農場始終無法達成損益平衡目標，只得發展觀光農牧以增加收入，為此成立的「清境國民賓館」意外大受歡迎，讓當地成為熱門的觀光景點。不少農民也開始將多餘房舍出租給旅客，產生了最初始的民宿形態。 九九年九二一大地震造成中橫公路中斷，清境所在的南投仁愛鄉成為連結台灣東西部的必經樞紐，住宿需求量快速上升，許多農民索性放棄本業，專心經營民宿。 二○○一年底，立法院修正《發展觀光條例》，授權交通部制定《民宿管理辦法》，鼓勵業者經營民宿；再加上有媒體大力推銷遠離都市的山區寧靜生活，「移民合歡山」遂蔚為風潮，民宿數量大幅增加，種下日後過度開發的種子。 「○四、○五兩年，是清境民宿建設的高峰期，吸引很多外地業者進來，歐風特色的豪華民宿，大概也是從那時開始。之後（合法民宿）就穩定維持在一百家上下。」南投縣觀光處觀光管理科科長黃山如此分析。 台十四甲線霧社到清境不到十公里的路程，兩旁竟然有超過一百家民宿，建築密度幾乎和台北都會區不相上下，不必透過《看見台灣》的空拍畫面，也能得到開發程度超越土地負荷的結論。因此南投縣自一○年開始，已停止發放建照，不容許業者進駐清境。「其實還是會有人來偷建，但只要縣府發現，一定立刻拆除。」黃山說。 「從清境的發展脈絡可以證明，從中央到地方政府，過去從來沒有環境負荷與總量管制概念，才會造成今天的過度開發。這樣的情況不是只有清境，廬山、九份這些景點，也是政府放任的結果。」儘管官方強調已積極介入管理，長期關注環境議題的律師詹順貴仍然十分憤慨。 滿山民宿都合法？ 大多申請資料殘缺 難判斷的確，清境農場五十年前幾乎與世隔絕，演變成今天的過度開發，政府部門確實應該負起最大責任。從安置榮民上山定居的退輔會、推動觀光農業的農委會、鼓勵經營民宿的交通部、職司國土規畫的內政部、核發建設許可的南投縣政府，在取用上天賜予的美好資源時，卻無永續發展的觀念，實在令人失望。 然而，並不是沒有政府單位注意到問題。監察院在一○年八月的調查報告就明確點出，位於南投縣的廬山、清境山坡地，有超限利用與違建情形。其中，清境地區共一三五家旅館與民宿，就有三十二家違規營業；但縣府僅對業者罰款了事，並未限期改善或勒令停業，形同置旅客安全於不顧。 監察院當時曾要求主管國土的內政部督導南投縣政府改正，但時任內政部部長的江宜樺顯然沒有積極作為。 南投縣政府在劃定清境風景特定區的政策說明書中也坦承，清境地區民宿業者，「僅少數符合原申請目的」；多數不符規定的業者，多是早年透過鄉公所及縣政府申請經營民宿或農舍使用，但事隔多年資料殘缺不全，難以確定是否符合建築法規及水土保持法令。 自家經營民宿的清境觀光發展協會理事長魏振宇坦言，絕大多數業者都是李鴻源口中的「部分合法」民宿，且絕大多數人都是依合法程序申請建築執照、使用執照，並登記為民宿業者；但不少人確實會在使用範圍之外，多蓋一些庭園、步道增加美感，或加蓋樓層擴大活動空間。 儘管李鴻源承諾，考量民眾的生計問題，內政部不會立即強行拆除違法民宿，但在業者心中，南投縣政府正推動的清境風景特定區計畫當中的「推動民宿輔導合法化機制」，仍然是現階段最佳解決方案。「知道問題在哪裡的話，大多數的業者都願意改善。我們也想心安理得做合法生意，只希望趕快有一個明確的標準。」魏振宇急切地說。 質疑就地合法 環團反對劃設風景特定區 然而，環保人士顯然無法苟同南投縣劃定風景特定區的作法。「現在這樣的狀況就地合法，安全堪虞，若發生災害，清境還有什麼美景可言？」詹順貴認為，清境農場遭過度開發是不爭的事實，政府現階段該做的，應該是針對觀光活動進行通盤環境影響評估，訂出合理的環境負荷量；隨後在總量管制思考下，輔導拆遷可能破壞國土的合法業者與原有居民。至於非法業者，本來就該立即撤出清境。 非核家園大聯盟執行長李卓翰也認為，就算業者縮小建物使用範圍，並改善水土保持措施，位於水源上游的清境民宿不斷排放的民生廢水，對下游河川一樣會造成難以回復的汙染。因此，他反對南投縣政府打著「永續經營」的旗號，一股腦讓所有業者就地合法，「政府放任不作為的代價，不應該讓全民承擔。」逢甲大學都市計畫與空間資訊系副教授劉曜華則提出折衷看法，他認為南投縣政府應持續推動清境風景特定區，評估當地所有建築物的環境風險，並預先準備因應機制；行政院則應整合退輔會、內政部等相關部會，針對清境開發問題共商解決對策，並延伸為全國類似問題的處理依據。「清境開發是多年的歷史共業，很多『違法』事實的成因，都值得被深刻追究，政府應該釐清官方與業者的責任，不是民粹式地拆幾間房子就能了事。」看過《看見台灣》裡令人怵目驚心畫面的觀眾大概都能同意，無論政府端出什麼樣的方案，清境山林的翠綠植被，短期內已經回不去了。因此，相對該如何拆除眼前的非法民宿，社會大眾更關心的是，政府如何確保類似傷害不再發生。「我們一點也不在乎誰違反了哪幾條法，我們在乎的是五十年後的台灣會是什麼樣子？這才是政府該負起責任回答的問題。」李卓翰說。 | ||||||
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在電視劇過度渲染與媒體包裝下，給人想在職場出人頭地，就必須靠精密算計的印象；潤泰集團總裁尹衍樑與王品集團董事長戴勝益，以職場過來人的經驗，重新為我們上了一堂職場成功學。 他們不但不教你詐，反而要你當個職場傻瓜，找回單純打拚、樂於助人的初心，才是邁向成功的真正途徑。 製作人．謝富旭 潤泰集團總裁 尹衍樑：幫人解決難題 就是彰顯自己的價值 整理．黃家慧、楊寶楨 編按：潤泰集團總裁尹衍樑應政治大學「政大三十大講堂」之邀，暢談他的人生與經營哲學。尹衍樑帶領的潤泰集團，不僅在營造與零售流通本業締造耀眼成績，近幾年，尹衍樑將集團版圖擴張至壽險、生技製藥與電子商務等領域，實力更呈現大躍進式的成長。尹衍樑極難得地分享他的經營成功之道。我們將主持人《今周刊》發行人謝金河與尹衍樑的對談摘錄精華，與讀者分享。 謝金河問（以下簡稱謝）：很多年輕人都在抱怨薪水二十二Ｋ（二萬二千元）、找不到出路。我們知道尹總裁是從進德中學考上文化大學歷史系，再考到台大商研所，再讀政大企管所博士班；同時也是中國工程院院士，並在工程營造上擁有四百多項專利。我相信大家很想知道如何規畫自己的生涯，才能有更寬廣的空間。 創造被利用價值 別怕起點低 投資自己靠差異性勝出尹衍樑答（以下簡稱尹）：我第一份薪水，不是二十二Ｋ，是三百元。我從沒想過，你給我多少錢，我就做多少事，我只覺得工作本身就是機遇，機遇的另一個原因就是福報的來源，我把工作推掉，就是把福報推掉。而且，很多人不屑做的工作，嫌髒、嫌煩、嫌複雜，我最喜歡。如果工作太容易，沒有樂趣，所以我一生都在處理問題，解決問題所帶來的挫折，是讓我上進最大的動力。 我一天工作「半天」，十二個小時。夠短了吧？周一到周五我工作，周六、日，我就完全放鬆，手機也關掉，去山上、去海邊、去打坐。 千萬不要因為薪水低，就覺得不值得。司徒達賢老師教我們企業競爭策略，個人也要有自己的競爭策略。要勝出的第一個條件就是要有「差異性」。 我有機會，別人也有機會；我比別人爛，我就會比別人先被淘汰。我們只有比別人好，比別人賣力，比別人更願意幫助別人，懷著一顆溫暖的心，投資自己，而且甘於自己被別人利用，差異性自然就會產生。 我說的被利用不是被耍弄的意思。被利用的意思是我們對組織起了正面的貢獻，我解決了別人的困境、別人的問題，連帶使我脫穎而出。不要怕起點低，要樂於被利用，努力創造被利用的價值。 謝：尹總裁除了投資自己，也投資人。尹總裁桃李滿群，有許多人都是當年拿過他所辦的光華獎學金。在生技界中，我們可以看到中研院院長翁啟惠、華人生技天后許照惠女士、台灣浩鼎生技董事長張念慈、全球愛滋病研究權威何大一，尹總裁與他們都有很深的交情。他對於跨業、跨界相當有一套。 不受學歷局限 畢業後的學習 才是真正學習的開始尹：你要說我用人，我也是被人所用。我經營企業講求合作，我的專長是做後台的經營，我做的是通廁所、遞茶水、遞毛巾等後台的工作。我把舞台弄得光鮮亮麗，然後請來專業的表演者表演。 我雖然念了歷史系、念了管理學院，到後來做了土木工程師。我在學校成績都是低空飛過，我不用功，成績不好，但我的想像力比較豐富；我的創意來源可能正是我的書沒有念好的關係。 大學的目的就是培育人，通常要經過自我的再學習，企業的再訓練；學歷不應成為年輕人的限制，像我是歷史系畢業的，我也一樣到土木系教書。畢業後的自我學習，才是真正學習的開始，不要以為你是法律系的，就只能走法律；不要以為你是電機系的，就只能走電機。天空海闊，任你飛翔，只要我們不要限制自己，不要被學校的框框條條限制住。這是我的一點小小體悟。 選才方面，有幾種人我是不用的。這當中，有一種就是自認學歷高的人。高學歷的人，通常具有聰明而且努力的特質；但自認高學歷的人，通常有「脊椎鈣化僵直症」，他們自覺高人一等，要他們去求別人、對別人鞠躬，他們的腰彎不下來。讓我示範一下如何鞠躬(尹衍樑起身，面對司徒達賢，雙手貼緊大腿，九十度深深一鞠躬，全場大笑)。 老實說，我沒什麼才幹，唯一自豪的才華就是求人。因為求人，與人合作，才有如今的潤泰集團。 高學歷是有用的，它有助於你進入更好的公司，獲得更好的職位。但是，進入公司後，高學歷的優勢只有三天，第四天就要看你有沒有解決問題的能力，來決定你未來的成就。 至於人脈經營這方面，大家不必看得太重。如果你沒有實力，或實力不足，空有人脈，人脈對你沒有用處；如果你有實力，人脈自然會主動找你，並發揮相輔相成的功效。所以，重點在實力經營，不在人脈經營。 不怕挫敗 消滅敵人的最好方法 就是把他變朋友企研所碩士班王同學問：對一般學生而言，沒有非常強大的家庭基礎，怎麼建造或是找到舞台？ 尹：我父親常常講，一個人利用好環境很困難，利用壞環境很容易，所以一個剛踏出校門的學生，可能沒有很豐富的條件，所以我們只有一個選擇，努力投資自己，努力活在當下，替周遭的人創造價值。 我們無法改變環境，但能改變自己。如果你只是自私自利地做自己的事，當你遇到困難，需要協助時，憑什麼要別人幫你。 如果上司要求你做職務以外的事，你能毫不計較盡力完成，讓上司肯定你的能力與態度，這樣就是在替周遭的人創造價值，同時也彰顯你的被利用價值。彼此形成正向循環，這樣的循環就能找到更大的舞台。 企管系三年級吳同學問：大多數同學處於對未來探索的時期，你創業經過挫折，後來成功，請分享這方面的經驗。 尹：我第一個創業是機械工廠，第二個創業是化學工廠，都倒閉了，而且化學工廠是爆炸收場，當時炸掉三千萬元台幣，是很大一筆錢。我父親很淡然地對我說：「衍樑，恭喜你，因為你遭遇到失敗、挫折，爸爸恭喜你，希望你從當中記取教訓，希望你不要失去勇氣，繼續奮鬥。」我在買南山人壽的時候，長達半年飽受攻擊，報紙給我羅織十幾項罪名。甚至連尹清楓命案也說是我幹的，因為我也姓尹。我剛看到這份報紙的時候，會生氣；第二天我不生氣了；第三天我就抱著很感恩的心情，我覺得寫這篇文章的人，有豐富的想像力，若有機會的話，應該找他幫我們做廣告、做文宣！ 就是用這種態度，面對攻擊。對方攻擊我們是希望我們挫敗，改變了我們的方向和計畫；生了氣，那就正中他的下懷。我那時不但不生氣，反而帶著感恩、欣賞的心情。後來，我和其中一位攻擊我的人還變成好朋友。消滅敵人最好的方法，就是把他變成朋友。所以都在一念之間，但不要在這過程中，動搖了自己的鬥志，失去了自己的勇氣，要越挫越勇、越戰越勇。 眼光放遠 掌握趨勢 押注生技、電商、新能源謝：尹總裁說他理光頭，理髮師傅不敢理，一開始給他理了五分頭，總裁第二次去，理髮師給他理了三分頭，最後總裁自己買刮鬍刀理光頭。這只是一個小故事。你如何在三十幾歲時，就看出來台灣的金融業當時有發展潛力？ 尹：理光頭對我是非常容易的一件事。頭皮下面的東西遠較頭皮上的東西重要，理光頭有什麼關係。 我在三十五年前，很榮幸能親近當時制定日本國家政策的一名學者，他對我在金融、投資上有很大的啟發。台灣的產業大概與日本相差十五到二十年，因為受教於這位老師，我看到了產業與經濟脈動，還找到了信任的同業，於是介入投資。 事後看來，我的金融事業處分得很漂亮，反而要感謝當時處處給我挫折的人。陳水扁執政的時候，銀行不再支持我，逼得我忍痛賣掉經營了十五、六年的光華投信。 另外，我經營十七年的安泰人壽，陸續投入的資金大概八億元，回收的金額是十九倍；但是我沒有真正離開保險業，因為我保留了中國太平洋安泰人壽的股份。後來太平洋人壽在香港上市，也獲得很豐厚的報酬率，出脫的時候，我收回了一筆錢，剛好那時南山人壽要賣，這絕對不是規畫的結果，這是上帝的恩典。而且，南山有四百萬保戶，如果沒有一個好的新股東，這四百萬保戶怎麼辦？上帝對我特別好。 謝：南山之後就是生技的部分，你已經布局很廣，對於未來的趨勢潮流，它也扮演重要的角色，這也請總裁分享。 尹：中研院院長翁啟惠最大的貢獻就是，他發現了三個特異的醣分子，讓癌細胞可以被標靶(辨認)出來。比如說，用光頭來區分好人與壞人，理光頭的就是壞人，可以馬上處理掉。這三個醣分子就可以辨認九種癌症，用自身免疫力去把它消滅掉；就像光頭一樣，目標明確。 這是了不起的發現，翁啟惠的藥對八五％的病人都有效。它不僅是藥，也可說是一種是治療型疫苗。這個藥證拿到的第一天，翁啟惠、張念慈、我，都志願去挨第一針。 另外一個是電子商務。中國是零售通路的超級戰場，八國聯軍都到了。家樂福是歐洲冠軍，沃爾瑪是美國冠軍，Tesco是英國冠軍；一個來自台灣的大潤發要對付的是來自全世界的冠軍，歐洲冠軍、美國冠軍、英國冠軍，我們怎麼打？ 我們打他們的方法，就是用文化創造細微的差異性，來贏得顧客的心。我們比較的是，誰對顧客更好？漲價時，誰最後漲？跌價時，誰最先降？碰到災變的時候，誰先打開門來提供物資？這些作法看起來不聰明，但是有遠見的經營者，應該是多做有智慧的決策，而不是聰明的決策。這是中國文化與西洋文化的戰爭，結果證明我們贏了。 那麼，到底誰是大潤發的競爭者呢？原來我最大的敵人就在我家！我太太已經當祖母了，一位有白頭髮的祖母，坐在電腦前按著滑鼠，幫她的孫子買衣服，我才恍然大悟，原來通路新時代是電子商務時代，是淘寶、是PChome，這時代已經來臨，而且連我自己也上網買東西。 在一個機緣下，PChome前營運長謝振豊想要創業，說要與我合作，向我介紹電子商務的業務。經他介紹後，我才恍然大悟，原來這就是未來的量販市場。他們是賣虛的，大潤發是賣實的，虛實可以互補。這就是我後來投資uitox全球電子商務集團的過程。 另外呢，就是關於新能源。我認為核融合很有機會，專家來找我，要我投資，它如果成功了，所有核反應爐都要關掉。這個試驗成功十次還不行，我對他們說要連續成功一百次才可以；如果成功，專利的授權，我考慮無條件地給台灣與中國的能源產業。 尹衍樑 出生：1950年 現職：潤泰集團總裁 學歷：文化大學歷史系 台灣大學商學院碩士 政治大學企管博士 從問題學生到千億總裁 ── 尹衍樑大事紀 1964年 被父親尹書田送進彰化進德中學「管訓班」住校讀書1976年潤華機械及染料廠，雙雙失敗收場，大虧3000萬元1977年成立潤泰建設，跨足營建業1989年 捐款成立北京大學光華管理學院1991年父親過世，挑起潤泰集團重任1996年切入零售百貨市場，成立大潤發流通事業1997年 進軍中國市場，設立上海大潤發2005年取得中國官方許可，為首家登陸營建業者2011年拿下南山人壽經營權2012年 成立「唐獎」基金會 | ||||||
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前文二十個創意好點子，都是萬中取一的贏家，除了想法跟執行力外，他們還做到了一件事：讓自己的想法，被全世界看見。 這是無論在商場或職場，所有人都可學的點子行銷術。本期《商業周刊》特地邀請五位來自不同領域的專家，請他們一起替讀者分析。 做就對了？No！更要說好故事自嘲開場，先示弱更能引發共鳴 「你以為，做就對了嗎？」創過九次業，並且把地圖日記網站成功賣給團購公司Groupon的郭家兄弟共同創辦人郭家齊自問自答：「錯，『做就對了』當然很重要，但為你的點子講一個好故事也非常重要。」 重點是，要說個好故事，如果只是談點子怎麼發想的，還不夠高段。最好，「從自己，開始說起。」 阿里巴巴創辦人馬雲就是箇中翹楚。馬雲演講擅長以自嘲開場，夢想作結。他在演說笑自己：「醜得像個外星人」，但這句話其實是要先「示弱」，讓人知道他的成功是可以複製的，只要堅持下去。淘寶的六百萬名小商家，也可以跟他一起達成。 淘寶今日能一日（光棍節）創造新台幣一千七百億元的交易額，是因馬雲讓小商家們相信他，平台才可能產生。每天都在聽全世界故事的TED×Taipei台灣策展人許毓仁說：「他（馬雲）具渲染力、不矯情，因為講的是自己的事。」 在創造共利的時代，大家要的不是傳奇，而是有共鳴的真實情節。 要多準備？No！找網友試水溫找對平台散播，有助點子磨更亮 除臉書（Facebook）、推特（Twitter）等社群媒體，包括像群眾募資網站Kickstarter、AngelList都是散播好點子的平台，國內也有類似的FlyingV。別想著要完全準備好再去，因為那裡就是最好的鍛鍊場，接受網友的質疑，協助你把點子磨更亮。 一網打盡？No！別想討好大眾只挑利基市場，服務訴求更精準 請記得，別想討好所有人。 近年常跑中國尋找投資標的的漢鼎創投副總經理蔡文璞欣賞的中國創業點子，都有一個特質：「別人學不來，或是不想學。」前者，往往政商關係良好，後者，就是只做利基市場，把一個小市場挖深。 台灣的好點子WhosCall和來自美國的高檔叫車服務Uber，就是耕耘利基市場的案例。 WhosCall是因應台灣詐騙電話很多的環境而生。台大資工系助理教授陳彥仰說，WhosCall一開始功能簡單，就是讓你辨識來電者身分，接下來就是更精準做出使用者要的細節，譬如讓你封鎖對方來電，和反向查詢未接電話的出處。 讓自己的訴求很精準，而不只是概略性的去做跟來電有關的服務而已，是WhosCall很清楚被看到的原因。 老闆至上？No！粉絲說的才算不欺騙，讓他們跟你站在同一國 承接上述論述，要精準回應使用者需求，你就得「建置追蹤機制與意見回覆機制，讓使用者主動來告訴你。」而這，就是「粉絲經營」。 中國小米機熱賣，靠的就是七百多萬個「米粉」貢獻意見。波士頓顧問公司合夥人兼董事總經理徐瑞廷說，關鍵在於「要讓他（粉絲）覺得你擁護他，他是你這一國的。」 你的優點，他們會擁護，缺點，他們比你更著急要你改進。但重要法則是，不能欺騙，做錯了，就要承認。 網路世代已讓溝通屏障幾乎完全消失在職場中，當你想要推動自己的好點子時，也可善用上述法則，讓勝負在進入會議室前就被決定。 比如先透過網路或其他管道，聽到與會者的困擾，進而辨識誰是潛在「粉絲」，並讓他站在同一國。網路讓溝通更透明化，但也會讓老闆更易分辨出，你是否是有想法的人。唯有故事說得更精準，才越能讓自己在職場被看見。 【延伸閱讀】行銷點子不NG，5大領域專家教你做 郭家兄弟共同創辦人郭家齊6年內創業9次，地圖日記被Groupon傳以上億元收購。 漢鼎創投副總經理蔡文璞管理14個投資案，金額至少1,400萬美元。 TED×Taipei台灣策展人許毓仁4年已尋找逾200名講者說故事。 桂冠實業總經理王正明每年為桂冠打造1支電視廣告；接班5年，桂冠營收成長14％。 資策會副執行長龔仁文創業者與投資人的仲介，1年約帶領20家本土創業公司到海外提案。 | ||||||
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新年鞭炮才放完，國際金融市場已經炸了一輪。 這場從QE退場為導火線點燃的災難，會讓去年的多頭格局，調整為什麼樣子？ 《今週刊》獨家授權轉載，美國最專業的《霸榮》投資雜誌，請到「債券天王」葛洛斯、「末日博士」麥嘉華為讀者解答全球經濟五大問題：美國經濟復甦是否真的有影？跌了一波的新興市場，會怎麼發展？ 影響台灣最重的日本、中國，在2014年這個充滿挑戰的一年，分別將有怎樣的表現？台股又會如何反映？ 大調整後，從這裡出發。 製作人．楊紹華 撰文．楊卓翰 研究員．黃家慧二月五日，台股新春才開市，就因為外資補殺「開黑門」。初五，不論當天財經媒體的頭條是什麼，拼出來都是同樣的兩個字「恐慌」。一週過去了，當「新年恐慌」已經漸漸退去，事情又有了新的變化，建立在二○一四年的第一波調整上，一個更大的全球經濟的轉變，正在進行中。 調整，從何而來？背後的邏輯又是什麼？恐慌之後，又該如何面對未來一年的投資環境？《華爾街日報》旗下、全球最專業的投資雜誌《霸榮》獨家授權《今週刊》二○一四年的「圓桌大師論壇」，請到太平洋投資管理公司（PIMCO）投資長「債券天王」葛洛斯（Bill Gross）、「末日博士」麥嘉華（Marc Faber）等十位投資市場大師級人物，來為讀者解答。 為了說明這齣震盪格局的調整序幕，我們要從劃破新興市場魔咒的一條線開始。 土耳其暴動 震出醜陋的真相一四年一月十八日，土耳其第一大城伊斯坦堡的深夜，一道煙火劃過黑色的天空，簡直就像黑板上畫出一條彩色的拋物線。 這不是慶典，而是蒙著面的示威群眾，對拿著盾牌的鎮暴警察射出的挑釁煙火，三千多名民眾聚集在廣場，抗議政府的網路箝制。晚上十點三十分，高壓水柱出動；十一點四十分，催淚瓦斯彈在伊斯坦堡街上炸開；午夜，警棍、石塊落下，血流在夜裡的地上，示威群眾竄逃。 這是土耳其長久以來騷亂最嚴重的暴動。 距離紐約華爾街開盤還有十個小時。誰知道華爾街開盤後，土耳其政府公債信用違約交換率（ＣＤＳ）又會飆升多少？信用評等公司惠譽又會把已在垃圾債券邊緣的土耳其公債降評多少？而這場暴動，只是整個新興市場崩跌的開始。 「我們比很多歐洲國家都還要自由！」一大早，土耳其執政整整十一年的總理埃爾多安急著發表演說。但是太晚了，作為土耳其貨幣的里拉，在總理發表演說的同時，過去六個月已深跌二○％，這次則是第二次世界大戰戰後史上最大單日跌幅。沒隔兩天，央行狂升利率二十二碼，但止不住匯率刀子落，像切奶油般割開全球投資人對土耳的信心。 土耳其只是新興市場中出問題的一國，投資人突然發現，過去幾年股市大好的新興市場國家，竟是如此不穩定；阿根廷、南非接連出事，連同亞洲、南美洲、東歐等新興國家開始一波資金竄逃。 基本面解讀成為二○一四年主軸為什麼市場崩潰？當一三年夏天，美國聯準會首度證實開始研究量化寬鬆貨幣政策（ＱＥ）退場時，大家都預期，美國這個全球第一大經濟體已經認真走向復甦，景氣榮景將可撐起全球經濟。萬萬沒想到，就在土耳其暴動的同時，美國、中國的製造業採購經理人指數（ＰＭＩ）雙雙回檔，代表經濟復甦出了問題，打碎投資人的美夢。 美國成長不穩、中國經濟減速，再加上ＱＥ熱錢退場，現實讓人太過失望，投資人找不到與美景相稱的數據，無法與心中已經建立起的復甦榮景連接起來。這個不堪的現實，強烈地撞擊著投資人的腦袋，吼著「賣出！賣出！」光是一月的最後一週，全球投資人就賣出了一．八七兆美元的股票，相當於台股半年的總交易量。 總共有一二二億美元的資金流出新興市場，新興市場指數（ＭＳＣＩ）跌了六．五％；先進國家也難逃賣壓，美國標準普爾五百指數也跌了三．五％。現在市場，不分晝夜地傳來難以判讀的訊息，任何的風吹草動，都是可怕的轉折點。市場開始放大解讀每一個細節，就連美國數據不佳，是否應該歸咎於大暴風雪，都引起激辯。 但是，市場不是一頭隨機衝撞的怪物，現在的價格可能動盪，但決定價格最重要的因素，就是實質經濟。一四年，在ＱＥ退場之際，主導市場的不再是資金面，至少，ＱＥ帶給全球經濟與投資市場的資金保護傘，已經開始縮小；相對而言，經濟基本面的表現，將牽動投資人每一吋的敏感神經。如何解讀基本面，成為最重要的關鍵。 在一個地方｜｜「霸榮圓桌論壇」，解讀了這些混雜的基本面訊息，精準地預測了即將發生的危機。《霸榮》週刊每年都會舉辦圓桌論壇，一四年，這場會議開在一個絕妙的時刻。就在一月十三日，新興市場向下暴走的前夕，「霸榮圓桌論壇」的十位投資大師再次精準預測，並指出一條未來的路。 全球大調整 關鍵一： 美國企業「硬推」獲利 前景不樂觀 基本面當道，而全球最大經濟體美國的景氣榮枯，自然就是一四年絕對必須掌握的關鍵重點。 每年都出席圓桌論壇的「債券天王」葛洛斯對於美國前景首先發難。他明確指出，一四年的美股，將沒有辦法像一三年一般再創新高。「現在，一切資產價格都是硬推的，因為現在利率被聯準會壓得很低（聯準會名目利率目前為○．二五％）。」在葛洛斯看來，這個被「硬推」出來的人造榮景，出現反轉的可能已經越來越大，首先是在企業獲利端，「這幾年美國企業的邊際獲利成長，可能有二、三成是來自於『利率紅利』（編按：企業受惠於資金成本偏低所創造的利潤空間）。而這項因素，很可能在二○一五年就會消失。」雖然聯準會已表明ＱＥ退場不代表利率就會同步調升，但葛洛斯預期，假設一四年年底前ＱＥ完成退場。「聯準會必然希望市場利率能夠回到正常水準，而不是現在被壓低的利率。所以，未來ＱＥ退場還會造成動盪，市場走向將取決於投資人的信心，取決於他們是否相信聯準會的樂觀，能不能接受聯準會官員的前瞻看法。」如果投資人的信心不足，對於已經漲高的美股股價，又將造成另一層面衝擊：「過去一年美股走強，很重要的一個原因是，公司大手筆買回庫藏股。」葛洛斯接著說，如果公司預期資金成本即將升高，而停止買回股票，市場投資人又沒有信心接手，「那麼，誰來繼續拉抬股價呢？」簡單地說，因為認定了聯準會將在一五年調升利率，葛洛斯似乎已把一四年定位為「升息前的調整年」。「有些人還在相信聯準會宣稱的『美國加速復甦』說法，我相信的則是『新常態』，一個緩慢成長的世界將到來。」葛洛斯認為，在升息預期心理下，這一年的美國經濟即使不差，但也好不到哪裡去，而股票市場也難持續有令人驚豔的演出。 除非，聯準會新任主席葉倫能聰明而有效地建立市場信心。 然而，葉倫上任後不到一週，市場就大起大伏，她與市場的溝通不良，正是原因之一。在她上任後，聯準會變得寡言，目前僅靠一個數字傳達訊息；這個數字，也正在決定我們未來的市場走向：美國的失業率。 全球大調整 關鍵二： 失業率下降 不等於就業市場熱絡 二月七日，美國公佈一四年第一個月的非農就業指數，全世界都睜大眼睛盯著看。為什麼就業市場數據這麼重要？除了因為它是衡量經濟復甦最實在的指標之一，另一個原因，更在於它是聯準會決定ＱＥ退場時間點的明確界線，也就是所謂的「伊凡斯法則（Evans Rule）」！ 芝加哥聯邦銀行分行主席伊凡斯曾在一一年聯準會推出ＱＥ２時，提出若經濟未達一定門檻，不應退場，利率更應保持在超低檔。而他所提出的重要指標，就是失業率降到六．五％以下。如今，最新公佈的美國失業率已經來到六．六％，這是美國自○八年金融海嘯後最低的一個月。 但是，這個「好消息」公佈後，市場擔心的與其說是「伊凡斯法則」達陣、ＱＥ即將加速退場，倒不如說是害怕「聯準會錯估了真正的就業市場狀況」。華爾街分析師指出，失業率這個生硬的數字，有一個大問題。因為除非你是「沒工作」同時又「還在找工作」，否則就不算是「失業人口」；所以只要越來越多的人放棄找工作，失業率就會自動降低。 因此，我們需要另外一個數字：「勞動參與率」（Labor Force Participation Rate），同時計算「在找工作」與「有工作的人」，統計兩者總人數佔整體勞動人口的比率。這個數字，從金融海嘯前的六五％水準，降到現在的六○％，還處在低谷，未見回升。再一次的，現實與投資人的預期，又有了脫節；而市場最擔心的也就是這一點：葉倫會不會在美國仍然體弱多病時，不但按部就班地減碼ＱＥ，甚至早一步宣步升息？ 幸運的是，至少已經有聯準會官員對於「不必急著升息」的決策提出明示，「我們不想把貨幣政策一下子做太誇張的調整。」聯準會波士頓分行總裁羅森格林（Eric Rosengren）在公佈最新失業率，接受媒體採訪時說：「聯準會至少在一五年以前，利率不會移動。」而這正在葛洛斯的預期之內，也推演出葛洛斯對未來一年全球投資局勢的另一預言：在利率維持低檔而景氣波動加劇的環境中，全球資金將有可能重新思考美國公債投資價值的可能。 全球大調整 關鍵三： 股市多頭已連續多年 資金將重回債券 是的，資金重回債市，正是一四年影響全球投資與經濟局勢的可能趨勢之一。在葛洛斯眼中，「一旦ＱＥ退場，投資人免不了開始擔心『美國公債未來要誰來買』，這是過去一年債市轉空的原因。不過，既然利率短期之內不會升高，加上經濟前景可能沒有想像得好，所以債券的獲利空間仍然存在。」請注意，這是葛洛斯在一月中旬、聯準會尚未宣佈ＱＥ再減一百億美元時的發言，而他的預測很準確，就算聯準會在一月底宣佈減買公債，但投資人反而搶著接手。十年期的公債殖利率一四年年初時曾在三％的高點，二月五日時已經降到二．五九％（債券的殖利率下降，代表價格上升）。而美債也帶動其他國家債券蠢蠢欲動，歐洲指標性公債十年期德國公債殖利率，也從一．九四％降到一．五％的水準。 如果你以為「看好債券」是全球最大債券基金投資長的老王賣瓜，那麼，不妨聽聽圓桌論壇中另一要角，末日博士麥嘉華的說法：「我才不相信全球經濟會復甦！我現在有很多現金在手上，接下來，我會買十年期國債。」「一四年已經是股票多頭市場的第六年！連續六年的市場，我想大家都猜得到會發生什麼事：一四年可能會在某一天看到一個大衰退，就像一九八七年股市大崩盤。然後長期債券價格就會飆升，葛洛斯將會大豐收。」麥嘉華幾乎把話說死，認定空頭將至，全球資金必將由風險性資產轉移回到債券市場，如果這項預言成真，衝擊的不僅是美股，更是過去幾年受惠於大量熱錢流入的新興市場。 不過，這個論點很快地激起了同桌「多頭派」的回應。 全球大調整 關鍵四： 歐、日接手印鈔 成長股的時代來臨 高盛資深全球策略分析師艾比．科恩（Abby Cohen）是圓桌論壇的老將之一，這一回，她雖然也強調，在資金退場下應該強化選股技巧，但對於股市整體表現，倒是沒有太過悲觀的預期。原因之一，是「鈔票供應商後繼有人」。雖然美國減緩印鈔速度，但一四年日本與歐洲因為通膨仍然維持低檔，景氣復甦也尚未明朗；因此，兩大經濟體的中央銀行可望代替美國聯準會，成為另類ＱＥ的發起者。 歐洲央行總裁馬利歐日前就指出，在歐洲極低的通膨下（歐元區通膨率○．八％），央行不排除採用「創新的貨幣寬鬆政策」。同時，日本通膨也還未升到目標的二％，若一四年四月的消費稅增稅上路，造成經濟動盪（詳見後文《日本篇》），那麼「日版ＱＥ」也不太可能在此時縮手，兩大經濟體的聯手印鈔，多少能夠緩衝美國減少購債的負面效應。 科恩認為，在資金供給比想像寬裕的環境下，不必急著對股市的命運做出悲觀論斷，「以美股來說，過去一年表現最好的，是那些有漂亮資產負債表，又能付得起高股息以及買回庫藏股的公司。現在股市動能改變了，要看營運槓桿與報酬，如何在成長中獲利。價值股（Value stock）過去一年很吃香，現在是成長股的時代了。」 全球大調整 關鍵五： 中國經濟走弱 衝擊商品價格與股市 美國景氣能不能為新興國家創造足夠出口需求？資金撤離會不會造成新興國家貨幣危機？從以上討論中，大概得到了「謹慎為上」的答案。不過對於一四年的新興市場來說，還有另外一個新的變數──中國經濟。 中國ＰＭＩ指數在年初下滑至象徵衰退的五○以下，整頓影子銀行泡沫帶來的「錢荒」問題也尚未完全解決。雖然中國經濟已經確定減速，一四年市場預估早就「不保八」，但是中國對於全世界的影響，卻比過去還要更強。 圓桌論壇老面孔之一、瑞士資產公司董事長朱洛夫（Felix Zulauf）觀察：「首先，中國已經是許多國家，特別是周邊新興市場最大的出口市場；再加上，中國的需求直接影響到商品價格，如果中國持續縮緊銀根，對於商品價格只有負面影響。再加上美元於ＱＥ退場之際開始走強，更造成國際商品價格一路下滑。」「中國利率上升的壓力很大，不是因為央行的緊縮，而是籌資的壓力，他們有信用泡沫，如果中國出了什麼差錯，將會在股票市場造成恐慌。我會說，在一四年開始的幾個月，全球股市會到一四年的高點，然後可能會出現一波賣壓。」朱洛夫強調，上半年的中國變數（詳見後文《中國篇》），非常有可能會再進一步影響市場。 最後，我們看到ＱＥ退出、中美經濟不穩、商品價格滑落的最大受害者──新興市場。曾經乘著資金大潮的新興市場，已經清楚地看到船板在搖晃。從阿根廷、土耳其開始擴散到亞洲、南美洲、非洲、東歐等地。無疑，經過多年多頭走勢，一四年將是新興市場最危險的一年。（詳見後文《新興國家篇》） 全球大調整 關鍵六： 國際信評機構調整評等 新興市場重新洗牌 仔細觀察，失去市場信賴的，多半是有經常帳赤字嚴重，同時又有政治問題等結構性病徵的國家。隨著第一波的倒勢過後，國際信評機構惠譽、標普、穆迪等，已經開始將最危險的新興國家公債降評。 其中，脆弱五國（Fragile Five）：巴西、南非、印度、土耳其與印尼最被市場看衰。標普已以經濟風險為由，將土耳其的主權債信評展望自「穩定」降至「負向」。不過，可別一竿子打翻一條船；同時之間，墨西哥則從Ｂ級債券，被穆迪升等為Ａ３級；威脅新興國家的貨幣問題，也不存在於墨國。葛洛斯最看好墨國，他透露：「PIMCO投資很多在墨西哥。那裡的債務改革是玩真的，我很看好它未來的前景。」「只有在退潮時，你才知道誰在裸泳！」霸榮圓桌論壇是股神巴菲特最看重的投資盛事之一，而一四年在圓桌上的多空討論，大概也可以用巴菲特的這句名言總結。在熱錢保護傘變小、資產價格震盪加劇的新年度，逐一檢視每個市場經濟體質的強弱良窳，已是投資人不可迴避的功課了。 ３大指標觀察 新興市場危險國家 GDP國內生產毛額成長率，代表今年經濟成長情況CDS債務違約交換價格越高，代表國家倒債機率越高如一國貨幣價格短期大幅下降，代表該國經濟出現問題2014年預估GDP成長率 2014年以來CDS漲跌幅 2014年以來貨幣漲跌幅阿根廷 2.75% 44%信心最弱-16.43%貶值最重委內瑞拉 1.70% 37% (外匯管制)烏克蘭 1.50% 31% -3.70% 泰 國 5.25% 24%-0.21% 中 國 7.25% 16% -0.24% 俄羅斯 3.00% 12% -5.48% 南 非 2.93% 6%-5.06% 韓 國 3.68% 8% -1.75% 墨西哥 3.00% 2% -0.01% 土耳其 3.47% 0% -3.12% 匈牙利 1.26%成長最遜 0% -4.32% 巴 西 2.50% -5% 0.57% 印 尼 5.50% -8% 0.06% 資料來源：2014年預估GDP成長率 International Monetary Fund, World Economic Outlook Database, 2013.10 2014年以來ＣＤＳ漲跌幅 Deutsche Bank Research，2014.02.07 2014年以來貨幣跌幅 Bloomberg，2014.02.07 1.87 兆美元資金大遷徙！ 全球股市漲跌幅 美國成長不穩、中國經濟減速，再加上ＱＥ熱錢退場，光是一月，全球投資人就賣出了1.87兆美元的股票，相當於台股半年的總交易量。 資料來源：Bloomberg，2014.02.07 霸榮圓桌論壇2014年最關鍵的預言 看多 高盛資深全球投資策略師艾比‧科恩：美國勞動市場正在回溫，收入會成長，所以我們會看到資金回流美股。 今年標準普爾500指數會再創新高！ OSS資本創辦人奧斯卡‧薛佛：我們還沒有進入泡沫，因為現在還有許多危機讓人們擔心。 只要你還聽得到「危機」，就可以繼續買股票。 看空 ＰＩＭＣＯ投資長葛洛斯：因為利率太低，一切資產價格都是硬推的。 有些人還在相信聯準會，我相信的則是「新常態」，一個緩慢成長的世界將到來。 「末日博士」麥嘉華： 進入連續六年的多頭市場，大家都猜得到會發生什麼事。 今年會有一個大衰退，就像1987年股市大崩盤！
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我在旅館業有超過十年的工作經驗，我幫您辦理住房手續、退房、介紹住宿環境、端上飲料、代您泊車、在您來訪前或離開後可憐兮兮的體驗客房服務、打掃您的廁所、婉拒您要延後退房的要求、回應笑話，和收取您的金錢。這麼多年來，我一直在最前線服務，擔任高級旅館的櫃檯，所有一切我都曾經親眼目睹。 泊車，交鑰匙要客氣小心愛車被開著滿場競速 丹尼爾先生的預言在一個月後都一一靈驗。旅館的住房率上升，停車場停滿豪華轎車，我們的口袋也麥克麥克。紐奧良上流社會的聚會也有推波助瀾之效，旅館的社交廳舉辦了許多餐宴、舞會與慈善活動，往往在會前造成交通流量短暫激增，聚會結束時又會帶來一陣泊車券的混亂。 對於泊車工作，我瞭解到一個不爭的事實：這實在是個很爛的工作。 想像一座十層的停車場，昏暗悶熱、通風不好，而且沒有電梯。在紐奧良的夏季，爬了十層樓之後，你就會發現，脖子上有熱呼呼的濕熱肥舌到處舔拭。來到十樓的你，現在必須將鑰匙高舉過頭，臂膀汗水淋漓，然後猛按汽車鑰匙鎖鈕，好讓車子出聲以便找到停放地點。找到車子後，汗流浹背的鑽進車內摸索一番，接著就發動車子，打開車燈，啟動冷氣，預備倒車，將濕漉漉的手臂靠放在乘客座位的皮製頭枕，此時的車內空調只朝著你流汗的臉頰吹送暖風。 正在迅速倒車的剎那，快踩那該死的煞車！不然就撞上基斯駕駛的保時捷，時速高達九十，輪胎聲嘎吱軋響，車裡播放著當地廣播電台的嬉哈音樂，聲音大到要掀了整個停車場。因為恐懼，現在你更是全身冒汗，畢竟兩輛價值七萬五千美元的轎車差點兒就撞個粉碎，幸好車內開始放送冷氣，快點將這輛賓士S500安全送到客人手中，天曉得，或許一切的汗水和虛驚都會是值得的。 現在換我駕駛的車輛輪胎嘎吱軋響，我像個瘋子一樣的開車，東轉西彎的在樓層坡道飛衝而下，速度快到我的胃部直墜，開在直行道時則猛踩油門，調高了韋瓦第音樂的音量，樂音似乎美化了我的橫衝直撞，開下坡道又刮傷了車子前端，不過在韋瓦第的激昂《四季》樂音中，我沒聽見刮痕聲，就只是感覺車子刮傷了，然後就他媽的趕緊煞車，差點就跟來車對撞，我的賓士差點就開到一輛巨大黑色凱迪拉克底下，對方的頭燈亮到我幾乎睜不開眼，我幾乎就像是要死在一條白色隧道的盡頭裡。 我隨後就加速離開，輪胎再次嘎吱軋響，等開到最後一個坡道時才將時速減至三十，再煞車減速，用時速五公里的牛速駛離漆黑的停車場。這樣小心翼翼的方式讓我有時間與客人的眼神交會，由於擔心車子，對方顯露著一股凝重的神色。 「先生，這是您的車子。祝您有個美好的夜晚。」 「嗯，」他哼了一聲後就推開我走了過去，絲毫不想給我小費，我則保持笑臉並且輕柔的為他關上車門。 我現在又要去開一輛賓士S500，該拔腿快跑了。 小費，給多不如給對人想升等，不該討好行李員 現在讓我們談論一下客房升等的方法。人們為了換取升等會願意做任何事、說任何話，可惜的是嘴上說說是不會見效的，在旅館業，金錢才是重點，廢話多說無益。 您說今天是您的生日？沒有人會鳥這件事！第一次到訪紐約？誰管您啊！週年紀念日、從其他地方轉來光顧我們這間旅館？我又不是旅館股東。試著要討好您的女朋友？我幹嘛那樣做。 您從來沒有被升等過？事出必有因，今天也不會有所不同。行李員有首讚美詩道盡了這種情況：「你不可能用一句感謝就能夠付房租。」有錢才行得通。要的是放些現金在櫃檯。 大多數的客人都把錢交錯了人，如果您真的希望改善自己的住房經驗，您認為應該要給誰小費呢？行李員？門衛？還是禮賓部人員呢？就算您給了這些人小費，我可以很確定的說，他們會直接到櫃檯來求我們幫忙。 我真的搞不懂，人們怎麼會想要給這些中間人小費，套句做生意的座右銘：可以的話，儘可能要避免透過中間人經手一切。 真懂得門道的客人會知道要給櫃檯小費：其他的就不須費心了。 事情就是這樣，當您無力招架的走入旅館，一個門衛狩獵到您後，就像您欠他似的要了美金五元，一位守在叢林裡的行李員則要了您一張十元美鈔。這些動物都是仰賴小費為生，丟點小費給他們是極為正常的事，所以除非是用百元大鈔讓人注意到您的存在，否則您換來的不過是一個微笑和一句感謝。但是只要給櫃檯人員一張二十元美鈔，一張小額的紙鈔就能夠讓事情有所不同。對我們來說，那意味著一種委託，我們等於欠了您一份人情。當我解開那張五十元鈔票，將它輕鬆的滑進我的口袋裡，這就是我學到的事情。 現在那五十元美鈔是我的了。我第一個反應是「最先是升起了一股興高采烈的感受，」請容我借用這句話來形容。第二個接著浮現的反應是一種有所義務的感覺。沒有一位櫃檯人員會收下小費後就只丟給您一句感謝，只要沒有出賣靈魂的人都不會這樣做（沒錯，我們是有靈魂的──值夜班的人員除外）。 我們必須為小費付出心力，我會竭盡所能讓顧客感到賓至如歸。 行李員甚至無法進入旅館管理系統，而我卻能控制您的信用卡的所有費用，我會讓您覺得自己的付出是值得的，就算我無法給您適切的客房升等，我一定會安排您住進所屬等級的最佳客房。 櫃檯人員最常對客人捏造的謊言就是：「先生，所有房間基本上都是一樣的。」狗屁。總是有位於角落的房間；有房間擁有較大的平面電視；因為建築物的格局緣故，有房間附有兩個洗手台的大衛浴間；有房間可以輕易容納兩張摺疊床；有房間列名為標準房間，其實只能看見部分哈德遜河的景緻。永遠都可以找到比較好的房間，當我感覺到二十元美鈔在口袋裡熱得發燙，我一定會幫您找到。 沒名牌的員工別得罪一閃神，你可能進不了房門 整天，整夜，電話就會那樣響個不停。早在我在旅館工作的第二年，我就發明了「門卡炸彈」的快速方案，是個像是行李員這樣的員工可以要求實施的手段。「嘿，小湯米，」小崔可能會拉我到櫃檯一旁說道：「我們給這位老兄來個門卡炸彈。」 讓我們說明「門卡炸彈」吧。 如果我有意圖，我大可真的動手，不要設定您的門卡，給您一張舊的，讓您自個兒與門鎖的紅色感應不斷奮戰，您屆時只得拖著行李回到櫃檯換新的門卡，可是我還是可以不要把它設定正確，我看起來好像做了設定，實際上我在設定時只讓門卡在使用運動俱樂部時有效。如此一來當然會招致火爆的局面，不過那正是「門卡炸彈」的奧妙所在。 我的做法是交付一張「開啟」門卡後，緊接著用同樣步驟設定第二張「開啟」門卡，任何一張都可以讓您開啟客房。插入其中一張，門鎖綠燈亮起，只要您一直使用首次插入的門卡就都不會出問題。但是總會有您在某個時候插入另一張門卡的情況，如此一來，那張首先使用的門卡將會被愚蠢的門鎖認定為失效的舊門卡。毫無疑問，這種情況發生後，您將在某個時刻被鎖在房門外，試圖插入使用第一張門卡，與那該死的紅色訊號奮鬥，或許可能會出現黃色訊號（誰管那黃色訊號代表著什麼意思，天曉得，反正您是一定進不了房間的了）。 門卡炸彈就是這麼一回事。您能夠追溯出我就是始作俑者嗎？門都沒有。 就在此祝您一覺好眠囉。 凡事請要小心點，注意沒有別名牌的旅館員工，他們正想秘密進行某種勾當。（本文摘自第一章、第十一章，以及第十五章） 【延伸閱讀】 好顧客守則一：別對行李員說：我拿得很好。走進旅館時肩背行李，其實只要一點美元就能卸下重擔。若客人轉頭說道：「不用了。」你可能不知道，這個說法會讓行李員抓狂。 好顧客守則二：辦入住手續時，切忌全程講電話。當有人正在努力同時處理數件事，如果你不能拿開電話、施捨百分之五的注意力，小心會收到「門卡炸彈」。 | ||||||
走在路上，你可能不會多看這名相貌平凡的大男孩一眼，但他是《華爾街日報》筆下，香港爭普選運動的靈魂人物；《紐約時報》更封他為「民運領袖」。 未滿十八歲的黃之鋒，憑著超齡思想與過人衝勁，激起香港人改變現狀的企圖心。 撰文‧鄭閔聲、何欣潔 「你要記住，你坐在這裡看似沒什麼作用，但梁振英見到一點一點的人群匯聚起來的時候、當民意在街頭匯集的時候，就是特首要懼怕人民的時候！」九月三十日深夜十一時，香港金鐘夏愨道上，一位身著Ｔ恤、短褲的瘦小少年，拿著幾乎和他手臂一般粗的麥克風，站上路中央的水泥分隔島，對著數萬名響應「和平佔領中環」的群眾發表演說。 從他口中吐出的字句，像是有股魔力，讓聽眾情緒不自覺地隨著聲調高低起伏，時而靜默屏息、時而情緒激昂。 這位充滿領袖魅力的演說者，是香港學生組織「學民思潮」召集人黃之鋒。即將迎接十八歲生日的他，外表比實際年齡稚嫩，但在社會運動這條路上，他已經走了四年。 二○一○年初的「反高鐵示威行動」，是黃之鋒關注公共事務的起點；一二年，因成功擋下港府將「德育及國民教育科」（簡稱國教科）列為中小學必修科目的計畫，一戰成名；這波以爭取普選為核心訴求的「雨傘革命」，更成為各方公認的靈魂人物。但他的社運啟蒙，卻得往他的童年追溯起。 種子：關懷弱勢家庭 中產階級出身，六歲就受父親啟蒙黃之鋒來自典型的中產階級家庭，從事電腦工作的父親，是一位對社會充滿使命感的基督徒。他六歲時，父親就常帶著他探訪弱勢家庭，要他學會關心、不可以對他人的困頓置之不理；父親也常播放中國基督教家庭被共產黨批鬥打壓的紀錄片，在他幼小的心靈，悄悄埋下對抗中共霸權的種子。 「為何我的生活如此充足，但不少香港人的生活十分艱難？為何我在香港可以享有信仰和言論自由，中國就不可以？」為了替這兩個自童年起就烙印在心中的疑問找答案，一一年，還不滿十五歲的黃之鋒，一步步走上了抗爭第一線。 當時，香港政府試圖在中、小學強推「國教科」，眼見自己珍視的言論與思想自由面臨危機，黃之鋒忍無可忍，與同校學長林朗彥組成「學民思潮」，號召「九○後」學生走上街頭，反對洗腦教育。 一開始，沒什麼人把這群學生當一回事，第一次反國教遊行，只有三百多人參與，電視台記者採訪時也不客氣地說：「反正國教推定了，你們做什麼都是白費心機。」但黃之鋒立刻義正辭嚴地回答：「我們不會考慮後果，只希望表達聲音。」這股只要理想、不計成敗的衝勁，博得不少香港人的好評，黃之鋒也開始有機會上電視與支持國教人士辯論。 一二年七月，黃之鋒受邀參加現場直播的政論節目，在節目尾聲，他質疑同為來賓的國小老師余綺華是因有意參選教育界組立法會議員，才力挺國教，要求她闡明立場。 余當場拍桌駁斥：「你給我聽清楚，等我真的報名參選立法會，你再來問我。」黃之鋒並未被長輩氣勢震懾，也明白在鏡頭前失控一定吃虧，所以只耐著性子說：「希望老師不要用拍桌的方式教育我。」同年八月，有學生發動絕食抗議港府強推國教，能言善道的香港特首梁振英特地到場探視，並企圖說服學生進入國教委員會「交換意見」。但黃之鋒完全沒有被其刻意放軟的身段打動，始終堅持立場；就連談話結束前，梁振英主動想與他握手，黃之鋒也以鞠躬代替，拒絕被官方「摸頭」。 「我看過很多新聞，知道一握了手，照片就會大大地登在報紙上，被解讀成『同官方合作』，那我們一切的努力就白費了。」黃之鋒事後這麼回憶交鋒當時的念頭。 其實，從小到大，黃之鋒就是一個熱中發表意見、不怕與人爭辯的孩子，經常被視為「搗亂分子」，甚至被國小老師說「死剩把口」（只會出一張嘴強辯）。對此，他不以為意：「我是想到什麼就說什麼，除了父母，每個人我都可以鬥嘴。」口齒伶俐的他，一點也看不出七歲時被診斷出有讀寫障礙，連一篇簡單的課文都背不好。 由於黃之鋒與學民思潮的努力，讓反國教這把火越燒越旺，催化了接下來的一二年「反洗腦大遊行」、十二萬人包圍政府總部。原本「推定了」的國教，就在此豬羊變色，香港《壹週刊》形容，黃之鋒與夥伴們「在一個暑假創造了一段香港社運歷史。」 戰鬥：最前線挺佔中 持續抗爭，做好被捕的心理準備「黃之鋒細膩的思考與優異的演說能力，讓人印象深刻。雖然私底下的他還是會露出小孩子那一面，但在面對重要場合的時候，一直非常成熟穩定。」作家張鐵志毫不掩飾自己對黃之鋒的欣賞；而他認為，雨傘革命裡的黃之鋒，又比兩年前更加成熟。 今年六月，中國發布《一國兩制白皮書》後，香港民眾爭取普選的決心逐漸強化，黃之鋒一直站在最前線，號召群眾參與「公民不服從」，為香港的未來挺身而出。 深受美國人權鬥士馬丁路德金恩影響，他相信「改變不會自動到來，而是通過持續不斷地抗爭。」更強調自己已做好被捕的心理準備。九月二十六日，黃之鋒果真因為衝進政府總部被警方逮捕，遭拘留四十小時。 「你必須把每一次抗爭都視為最後戰役，才會有戰鬥的決心。」這是黃之鋒接受美國有線電視新聞網（ＣＮＮ）訪問時的發言，這句話不只是向國際社會解釋為何佔中行動不能中止，也說明他為何在「非暴力」的底線下，極力拉高示威規模。 雖然展現了不顧一切的決心，但黃之鋒絕不只是有勇無謀的「極端分子」。遭拘禁獲釋後，他在臉書發文：「香港市民是抱有自己的政治訴求，才選擇到街道集結……來參加集會，不應該是為了打卡上臉書的『自我感覺良好』。」希望所有人參與佔中行動前，都能經過深思熟慮，而非只是趕流行。 當「清場」傳言不斷，黃之鋒也呼籲群眾必要時暫時撤離：「我不同意有人說『怎麼樣都要在廣場留到最後一刻』，我們不是要做烈士，我們是來爭取民主。不要流血，不要犧牲。」很難想像這段穩重發言，出自一位「未成年學生」之口。 「活得有意義、活得開心……，當然最好能成功爭取全民提名、全民普選。」這是去年十月十三日，黃之鋒在臉書寫下的十七歲生日願望。當時的他大概不曾想過，一年後的今天，會有這麼多香港人，正與他一同熱切地追逐這個夢想，或者創造歷史。 黃之鋒 出生：1996年 現職：學民思潮召集人 學歷：香港公開大學社會科學榮譽學士班 (就讀中) | ||||||
教宗、PayPal創辦人、烏拉圭總統，他們有什麼共同處？答案是：他們都顛覆傳統，重新定義世人眼中的「成功」。 教宗》說自己也是一般人坦承曾對女生動情，高喊同性戀無罪 以教宗來說，歷任教宗的形象是神聖不可侵犯，但現任教宗方濟各卻走下神壇，把自己當成一般人。他說：「教宗會哭、會笑、會睡覺，也是一般人。」 二○一三年初，他當選教宗時，就選了一個歷任教宗從沒用過的名字——方濟各（Pope Francis）。這個名字來自十三世紀一位擁抱貧窮、試圖建立「清貧教會」的聖徒；新教宗正是想效法八百年前的方濟各，讓教會成為「為窮人而設的教會」。 方濟各上任後，不入住專屬豪宅，而在市區租小公寓，自己煮飯，每天趕地鐵、公車上班，生日時還請無家可歸的流浪漢來共進早餐。他說：「我的人民都很窮，我也是他們的一分子。」 對俗世情欲，方濟各也會用一般人眼光看待。他說年輕時在信奉上帝後，有次在叔叔婚禮上對一位年輕女孩一見鍾情，「我一個星期都無法靜心祈禱，每當要祈禱，這個女孩就浮現我心頭。」他認為即使神職人員，也有普通人的七情六欲，「這種事若一次都沒發生過，那才不正常。」 天主教認為同性戀有罪，方濟各對此卻相當開明：「若天主在創造人類時，願意冒險讓我們有自由意志，那我憑什麼介入？」 PayPal創辦人》做別人做不到的事鼓勵休學創業，別折騰自己賺辛苦錢 方濟各強調「入世」，讓外界對教宗的印象大為改觀。另一位創業家提爾（Peter Thiel），則是靠「做別人做不到的事」，顛覆人們對企業家的想像。 提爾是電子支付系統PayPal的創辦人，身價超過二十億美元的他，早在臉書還未出名時，就是其第一個外圍投資者。如今著名的科技新創公司，包括領英（LinkedIn）、Yelp，都曾接受過提爾的投資。 雖然身為創業者，整天和錢打交道，提爾卻喜歡談哲學。受到蘭德（Ayn Rand）哲學的影響，提爾是「自由意志主義」信徒，還寫過文章，探討這個主義如何運用在教育上。他還想征服死亡，於是捐錢給醫學研究機構，並打算在死後把遺體冷凍，等未來有了克服死亡技術後再解凍。 同時，提爾還想對抗繳稅，他花錢贊助「海上桃花源」，在這個海上人工島，沒有最低工資，沒有社會福利，沒有政府抽稅。事實上他當初創立PayPal，就有一個使命：打造一個新的網路貨幣來取代美元。正如特斯拉（Tesla）創辦人馬斯克（Elon Musk）的評價：「只有提爾敢與眾不同。」 提爾的座右銘是「從零到一」——這也是他今年出版的一本新書書名。在他看來，一個人若只會做大家都知道怎麼做的事，這只是「從一到N」，只能在各路人馬競爭裡賺辛苦錢。只有創新是「從零到一」，也就是無中生有，做其他人做不到的事，才能壟斷市場。 當初提爾從史丹佛大學法學院畢業後，也想和別人走一樣的路，成為最高法院大法官助理；後來沒有如願，才走上創業之路。事後他回頭看，若當時到最高法院工作，他可能一生都在採錄證詞、草擬合約，而不是在創造新東西。 他因此反思：許多大學生付高學費讀名校，只為了當管理顧問或進投資銀行，做和別人一樣的事。競爭越來越多，收穫卻越來越少，「為什麼我們要這樣折騰自己？」 所以，提爾在致富後，成立「提爾獎學金」，鼓勵年輕人休學去創業、做研究、搞社會運動，這在美國引起批評，但在提爾看來，這才是「做別人做不到的事」。 烏拉圭總統》從左派變右派為從毒販手裡搶市場，力倡大麻合法 提爾靠著顛覆別人的想法，走出自己的成功之路。而烏拉圭現任總統穆希卡（Jose Mujica），卻是顛覆他自己的信念，讓人們注意另一種「當總統」的方法。 今年已將近八十歲的穆希卡，年輕時就獻身左派革命，他在見過古巴革命領導人卡斯楚與格瓦拉後，立志要將烏拉圭改造成像古巴那樣的社會主義天堂。於是才三十歲出頭的穆希卡，就參加武裝游擊隊，中槍過六次，在監獄待了十四年。 但在二○○九年，當時已超過七十歲的穆希卡，披上了象徵烏拉圭總統的藍白腰帶。他上台不是靠槍，而是投身選戰獲勝。他不但早已放棄武裝革命的想法，畢生信仰左派馬克斯理論的他，在當總統後，推出諸多和右派經濟學家建議不謀而合的政策。 其中最值得注意的，就是大麻合法化。在穆希卡推動下，烏拉圭成為全球第一個大麻完全合法的國家，理由是「我們要從毒販手裡把市場搶過來。」輿論擔心將有更多人使用毒品，但穆希卡卻認為，一九一三年，烏拉圭開放女性有離婚權利，當時人們也擔心家庭會消失、道德將淪喪，「這些言論如今看來多麼可笑。」 這位八十歲老總統思想的開放，還包括宣布同性戀與墮胎合法化，這在天主教勢力龐大的烏拉圭也是創舉。此外，穆希卡還把九成月薪捐給慈善機構，不住豪華總統官邸，卻住自己的小農場，開著已經快三十年的老爺車；他從不穿正式服裝，被稱為「全球最窮的總統」，但他甘之如飴。 非典型人的時代來了！越敢破框，越能在大環境生存下來 教宗方濟各、PayPal創辦人提爾、烏拉圭總統穆希卡，都是非典型的成功人物。他們為什麼能在這個時代出頭？ 從達爾文演化論的觀點來看，當環境變化時，生物本身也必須進行變異，才有更大機會在生存競爭裡存活。 以方濟各來說，為什麼今天才出現一個對同性戀如此寬容的教宗？過去天主教不乏有人主張寬容同性戀，但這種主張並不適應當時的環境，所以同情同性戀的天主教人士，就在當時環境下被淘汰了。 如今，就如方濟各所說，「同性戀現象逐漸增加」，另一方面，信仰天主教人數也大幅成長，當中不乏有「同性戀」與「信徒」雙重身分的人，當這些人有了一定數目，天主教內部同情同性戀的人士，不但不會像過去一樣被淘汰，反而可能變成「適者」，在天主教內部生存下來。 因此，今天就算不是方濟各對同性戀寬容，明天仍會有下一任教宗做出相同主張。因為局限條件已變，過去同情同性戀者想當教宗，結果就是「不適者淘汰」；但今後同情同性戀的人，卻可能變成「適者」，在天主教內部生存下來。 提爾的崛起，也是同樣道理。像他這樣天馬行空的人，以前必定也出現過，但他們都沒在歷史上留名，因為在當時環境下，想把創意實現的門檻太高了。 如今網路出現、創投蓬勃，只要一個人的創意，能夠實現利潤，並懂得運用網路、創投等各項資源，就可能自創新局。如同提爾創辦PayPal，第一次成功就來自他和eBay的「超級賣家」做生意，這讓他因此搶占了一個小市場，最後逐步壯大。 穆希卡推動大麻合法化，也是如此。事實是，拉丁美洲花在打擊非法毒品的代價，已超過一兆美元（約合新台幣三十一兆元），成千上萬人還因此死亡。過去打擊毒品的代價很低，社會還可以承受，有人主張「大麻合法化」，最後只會被環境淘汰。但如今打擊毒品的代價，讓整個國家越來越難承受時，主張大麻合法化的人，就會在這個大環境下擁有相對優勢而生存下來。 從童子賢到教宗方濟各、創業家提爾，再到烏拉圭總統穆希卡，這些非典型成功人物，都印證了適者生存的法則： 當大環境變化越快，自身有能力應變的人，將有更大的生存機會。 | ||||
從教室走向世界，台大電機系副教授葉丙成帶領學生研發出來的Pagamo系統，結合遊戲與教學，獲得全球教學創新大獎。這位總是在研究教學創新方法的另類教師，在短短幾年內，為台灣的教育界打下一劑強心針。 撰文‧賴若函 「OMG!台灣大學Pagamo贏了！我們搶下全球第一的教學創新大獎！」十二月十日，台大電機系副教授、ＭＯＯＣ計畫執行長葉丙成，在臉書上表達自己的興奮之情。原因是他與一群台大生組成的Pagamo團隊，透過設計的線上遊戲結合教學軟體，打敗四十三個國家、包括哈佛大學等四二七所大學╱團隊，拿到全球首次舉辦的教學創新大獎。 開創華語開放課程之先 在這個由華頓商學院與全球大學評比機構ＱＳ合作的教學創新大獎「Reimagine Education」，Pagamo不僅獲得最大獎，也得到E-learning獎項。賽後包括IBM Watson Lab超級電腦計畫等，都有專人邀請葉丙成合作。Pagamo透過競技，來達成學習目的，當學生選定角色，必須不斷解題來占領地盤，讓學生為之瘋狂。 「好玩卻不忽略教學，我們的系統在各面向分數都很高。」葉丙成事後分析得獎原因，無論在創新程度、影響力、學習動機、技術上，都得高分；雖然其他隊伍也不乏把遊戲結合學習者，但是不若Pagamo，可以一體適用在各領域。 說起教育革新，葉丙成可說是台灣少見兼具理想和超強行動力者；他還登上全球知名網路教學平台Coursera教機率，吸引超過兩萬名學生報名。 留著一頭過肩長髮的葉丙成，受父親台科大教授葉勝年啟發，對於教書充滿熱情，十年前由密西根大學學成歸國，到母校台大電機系教書；開設的機率課、簡報課，都炙手可熱，只收四十五人的簡報課，卻有超過五百人來搶修。 「所有教過的學生，老師都叫得出名字！」上過葉丙成簡報課、畢業後也成為Pagamo團隊一員的楊立潔說，葉丙成雖然行程滿檔，卻相當關心學生在生活上的細節，連她失戀時，在臉書上發表動態，老師馬上就在下方回覆。 一○年，葉丙成獲得台大的教學傑出獎，兩天後，他回教室上課，發現仍有學生在打瞌睡；這讓他省思，學生如果沒有學習動機，老師不管多賣力都沒用。於是他花更多時間，找尋讓學生有動力學習的方法。 一二年，全球大學推出線上開放式課程ＭＯＯＣ，三大ＭＯＯＣ聯盟之一的Coursera，集結史丹佛大學、耶魯大學等名校免費線上開課。一二年年底，Coursera創辦人吳恩達造訪台大，邀請台大加入，作為台大ＭＯＯＣ計畫執行長，葉丙成率領一群台大老師，從隔年二月起，陸續推出《紅樓夢》、《秦始皇》、《機率》等二十一門課程，創華語課程之先。台大教務長莊榮輝表示，台大計畫推動翻轉教室到所有課程，葉丙成是帶動教學創新的先行者。 「無界學校」培養未來領袖同時間，葉丙成找來一群學生，將ＭＯＯＣ與遊戲結合，也就是後來的「Pagamo」。從一三年四月起，與學生們在無數個深夜，做系統開發，最後在九月上線，讓台大學生透過這個軟體，學習機率課。 在許多人的建議下，葉丙成開始思考把這套系統擴大到校外，神奇的是，短時間內，Pagamo團隊得到天使投資人的一百萬美元挹注。在一四年三月，成立新創團隊BoniO，推廣Pagamo適用至各種課程，成員平均二十四歲。 葉丙成說，台灣的未來，需要更多人創業才有活力；但是學生普遍缺乏勇氣。因此，他期待BoniO能鼓勵更多年輕人，勇敢逐夢。 在團隊的努力下，除了台灣兩百多位國中老師、四千多位中學生使用，還有一家全球五百大的國外企業用來做企業內訓；也有歐洲大型產學合作計畫，引進德國給數萬學生使用。 前一陣子，葉丙成發表了「無界學校」的計畫，成立基金會，開放全台二十位學生申請自學。由專業教師訓練能夠解決問題、執行力佳又懂得溝通的「Learner、Doer、Communicator」，培養台灣下個世代需要五％的創新領袖。 「我希望無界學校成為現有教育體制的對照組。」葉丙成期待，無界學校能成為「加速教育體制內改革的觸媒」。他也興奮表示，前一陣子，學學文創董事長徐莉玲，一口允諾開放一整層的空間供他們使用。 作為台灣教育改革的重要推手，葉丙成認為自己就像一座橋樑，讓更多老師看到投入教學的影響力。葉丙成渴望看到更多老師加入教學創新、翻轉教室的領域中，一起改變下個世代！ 葉丙成翻轉台灣教育的3 把鑰匙. MOOC計畫：讓台大華語線上教學躍上國際舞台。 . BoniO：將遊戲中學習的Pagamo，走向全球學校與企業。 . 無界學校：透過自學教育培養台灣下一代所需的創新領袖。 | ||||