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台製網路新星 成國內外創投新歡

2011-4-25  TWM




四月六日,商店街市集上櫃,當天收盤股價飆漲五成,以去年每股盈餘(EPS)三.一二元來算,掛牌以來本益比最高達七十九倍。

同一天,愛情公寓也宣布今年第三季將提出興櫃申請,看好愛情公寓,宏?硅X下智?硈虴諢B日本CyberAgent、JAIC等創投資金,以及曾投資聯電、友達的工研院創新工業技術移轉公司(ITIC),都投下數百萬美元不等,成為愛情公寓的法人股東。

在美國,網路產業早已再度成為新寵。職業社交網站LinkedIn,今年一月提交上市,當時市值已達二十二億美元,眾家爭搶的臉書(Facebook),在私募市場市值已至八百五十億美元。

中國網路業也搭上這波熱潮,才成立一年的拉手網,三輪募資募得一億六千六百萬美元,公司估計市值超過十一億美元。美國股市市值前十大的網路公司,有四家來自中國。

投資熱度大增網路創投資金是往年十倍

台灣創投業,現在同樣掀起一波網路投資熱。之初創投創辦人林之晨表示,今年內成立的創投資金中,預計將有近二十家將網路業做為投資標的之一,是往年的十倍。

「台灣現在有實力上市上櫃的網路公司至少有二十家!」參與輔導商店街和愛情公寓掛牌的日盛證券業務經理蔡淑芳說,目前進行中的案子至少有四個,預計明年會紛紛湧現。

網路公司掛牌的熱潮,從美國燒到台灣,國內外的創投資金,急著上車。

以代訂餐廳為服務的Eztable執行長陳翰林說,「現在平均一個星期會有一家(投資合作者)來談。」Eztable去年六月達到損益兩平後,吸引日本和美國矽谷創投捧著資金上門,讓他們進軍新加坡與香港市場。

吸金原因一:原創性高,損益兩平快

現在像Eztable這樣創立兩年,團隊不到十個人的網路公司,都能吸引到國際創投資金上門,為何台灣網路業能再掀一波創投熱潮?

由中經合、創新工廠和工研院共同創立的TMI-Labs創意工廠合夥人王仁中指出,台灣網路公司除了原創性高,也擁有對市場的掌握度,大都能在成立後一到兩年,就能損益兩平。「很多台灣網路公司已經邁入獲利階段,準備在國內外市場追求成長。」王仁中說。

商 店街的大股東之一、來自日本的伊藤忠商社,其實在兩年前,就投資了尚在虧損階段的FashionGuide(FG)網站,「我們看的不是現在獲利多少,是 營運模式的未來。」台灣伊藤忠負責通信、多媒體的課長海老名裕說,「台灣Facebook使用者占總人口比率是世界第二高,Skype則是世界第一,這讓 台灣網路公司較懂得利用internet(網路)賺錢。」FG進入中國市場一年內達到損益兩平,今年開始獲利,替伊藤忠在混亂的中國網路市場搶下一席之 地。

吸金原因二:本小利大,具西進優勢

台灣網路公司特色是股本小、籌碼集中,像商店街資本額僅一億四千一百萬元,才能在一上市就衝上近八十倍的高本益比,除了「本小利大」的投資魅力,以及可前往中國淘金的先天優勢,台灣科技硬體製造產業,也是將台灣網路公司推向聚光燈下的另一隻手。

行 動裝置普及,硬體廠商仰賴搭載的內容元件,強化產品差異性。對創投業者而言,台灣眾多的硬體廠商就是網路公司發展的市場保證之一。蕃薯藤(Yam)前策略 長、現為潤泰集團網路投資操盤手程九如表示,投資台灣網路公司背後,看好其產品搭上硬體設備、邁向國際的機會,具研發能力的新興公司,價值繼續看漲。

突然出現的熱度,同時也推動了網路創業潮,種種跡象,讓人懷疑二○○○年的網路泡沫是否會再現?

泡沫風險降低上市審查嚴格、獲利多元

準備要上市的愛情公寓執行長張家銘指出,台灣對網路公司而言融資成本較低,政府也有相當多的鼓勵優惠,但主管機關在審查過程中,對獲利要求較嚴格,確保了上市櫃公司的營運品質,「長期來說,對公司體質是件好事,投資人也比較有保障。」

從獲利面來看,二○○○年時,網路公司獲利主要來自於廣告收入,隨著電子商務市場持續擴大,消費者對線上服務的付費意願提高,都讓網路業者獲利走向多元,也降低了泡沫化的風險。

沒有泡沫化的顧慮,台灣網路產業的熱度繼續向上。「我們入股商店街的資金是當時FG的五倍,而我們下一個跟台灣業者的合作案,至少是投入商店街的(資金)五倍以上!」海老名裕信心滿滿的說。

商店街董事長詹宏志,曾在上櫃前的法人說明會上大膽預言,「台灣未來上市上櫃的網路公司數目將有一百家。」台下十餘家網路公司受邀列席,愛情公寓也在其中。他們未來的發展,將是這波熱潮是否持續壯大的重要指標。

【延伸閱讀】誰是下一波網路新貴?—台灣7大網路新星

公司名:PayEasy 產業類別:電子商務 獲利方式:電子商務、商品上架費 資本額(新台幣億元):4.35

公司名:博客來 產業類別:電子商務 獲利方式:電子商務、商品上架費 資本額(新台幣億元):1.99

公司名:FashionGuide 產業類別:社群網站、電子商務 獲利方式:廣告費、電子商務、商品上架費 資本額(新台幣億元):1.20

公司名:愛情公寓 產業類別:社群網站 獲利方式:廣告、會員費 資本額(新台幣億元):0.75

公司名:痞客邦 產業類別:社群網站 獲利方式:廣告、會員費 資本額(新台幣億元):0.05(註)

公司名:愛評網 產業類別:社群網站 獲利方式:電子商務、廣告、會員費 資本額(新台幣億元):0.25

公司名:巴哈姆特 產業類別:社群網站 獲利方式:廣告 資本額(新台幣億元):0.20

註:資本額指2007年併入城邦前資料來源:各業者


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披上瑞士外衣 台製小牙根銷全球

2013-05-20  TCW
 
 

 

你可能不知道,口中小小一根兩公分不到的人工牙根,藏著七至八成的高毛利率。

台灣平均一年需求量二十萬到二十五萬根間,市調機構Vontobel估計,全球光植牙材料年產值就逾新台幣一千億元,二○四○年可能會成長八倍。

不過台灣牙根市場呈現兩極化:歐美品牌守穩中高價市場,囊括過半;韓國業者則大打犀利價格戰,一出手就只有歐美報價的一半,席捲低價市場。

為了打破歐、美、韓獨大,曾在醫材大廠百略、華廣共事的謝沛勳與布諾瓦(Morten Brunvoll),共同設立百丹特生醫集團,要用「台灣骨、瑞士皮」的模式,切入市場。也就是台灣承攬七成的產品開發與生產,再由集團的瑞士工廠進行品質檢測與包裝,最後則以「瑞士品牌」行銷全世界。

投入人工植牙研究達二十二年的健容牙醫診所院長陳建墉指出,百丹特因為由瑞士團隊控管最後品質的「瑞士品牌」形象,報價得以比韓國高檔品牌高出兩至三成,「如果沒有『瑞士』加持,後進者的報價可能要打個七、八折。」

做臨時假牙只要十五分鐘

為與競爭者差異化,百丹特另外成立轉投資公司丹特仕牙體科技,導入3D數位牙科診療系統,是台灣同業中唯一提供牙醫師完整解決方案的公司。

過去,患者拔牙後,牙醫會以樹脂印模,數日後再回診裝置臨時假牙;但進入3D牙科時代,牙醫只須以口內掃描機掃描患者全口牙齒,就能藉由電腦軟體傳送到服務中心,十五分鐘內就能作出臨時假牙,患者免去來回奔波,精準度也比傳統印模倍數提升。

台北醫學大學口腔醫學院院長歐耿良從今年德國國際牙科展覽會觀察,3D數位牙科已是不可避免的趨勢;陳建墉估計,台灣六千多家牙醫診所中,完整導入3D系統比率遠低於一成,「但這是全球牙科未來五、六年最重要的路。」


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長短腳囝仔 讓台製噴火槍霸全球

2013-07-29  TCW
 
 

 

看過紀錄片《壽司之神》的人,莫不對片中師傅用噴火槍射出一千八百度高溫,燒炙魚片的場景,印象深刻。但很少有人知道,台灣有家廠商,專門製作此類特殊瓦斯噴火槍,還做到全球第一。

這家隱身五股工業區的台霸,叫作青城。從五股廠房所生產的產品,包括全球知名咖啡器具品牌Tiamo的咖啡瓦斯爐在內,共計兩百多種,被陳列在英國B&Q、美國Home Depot和Wal-Mart等零售通路陳列架上。

走進一間廠房,現場三、四十位員工,有人組裝、有人測驗噴火口安全性,這類廠房在台灣有七間,每間約兩百坪。台灣年營收約八億元,毛利率約兩成,高於一般電子業者。

創業,百萬積蓄起家兩人公司投入最冷門產業

瓦斯相關點火工具(約分瓦斯爐、烤肉爐、噴火焊接工具三類,青城生產工具屬最後一類),全球產值約十億美元,其中俗稱噴火槍的噴火焊接工具約占兩成,僅約新台幣六十億元,是小池中的小池。以產值計,青城代工占全球市占率一成三;以產量計,則占約兩成,是全球第一(編按:因產值以品牌售價計算,而青城屬代工廠,故產量市占率大於產值)。

它成功的秘訣是什麼?

故事轉到一九五七年,台東關山。創辦人許瑞富,一歲因發燒不退導致小兒麻痺,左右腳相差三公分。「不正常」的體型,換來孩子們訕笑,但媽媽告訴他:「阿富,你一定要自己站起來!」

母親叮嚀,是他不服輸的動力。每天上下學各五公里,他堅持自己走,不願媽媽來載他,把吃苦當「復健」。「越看不起我,我越要證明,我可以。」如今的他,如不提及,外型上與正常人無異。

不服輸,也讓他憑一紙高職學歷,贏得外商工作。台東公東高工機工科畢業後,一面進修,一面找工作。遇到電動玩具製造商Atary(已被華納購併)徵才,他的高職畢業證書,是五百名面試者中最低,較勁者是國立大學或留學菁英,但最後卻挑中他。他也沒讓伯樂失望。每天七點到工廠,假日也不例外;下午輪流拜訪三、四百家協力廠;晚上補英文,這樣連續過了六年。

扭轉劣勢的精神,也延續到創業。一九八二年,他二十五歲,放下月薪七萬元、外商經理位置,靠著不到一百萬元儲蓄,與妹妹、公東學弟也是妹婿徐聰安,創立專司模具加工的貿易商互瑞(青城前身)。

當時,台灣電子業蓬勃發展,他沒有走最夯的路,反從國外報告中發現,低耗能產品是未來明星產業,他決定拚下去。

只是,冷門需要時間的孵化。每天發電報到歐美業者信箱,一年七個月在世界各地跑展覽,年營收卻不到三十萬元。同時他也驚覺,貿易門檻不高,唯切入代工,用技術墊高門檻,事業才會持久。於是他跟妹婿兩人投入瓦斯噴火槍工具研發。

門檻,做得比頭髮細兩年上千次試出最佳比例

看見國外產品型錄,以為很簡單,但僅看到「型」,卻沒發現技術背後的「髓」。瓦斯工具噴火口的秘訣是「要做得比頭髮還細」。一般打火機噴口直徑約○.五公分,溫度可達一百度;但這類噴火槍噴口○.○一公分,火焰達一千五百度,才能將生的食品瞬間變熟。

○.○一公分有多難?早期,噴口製造靠人工打洞,容易形成大小口,不良率高達一半;進口上百萬日本機器自動鑽孔,雖能降低不良率,但鑽孔針容易損耗、增加成本。

「這個產業大公司不會來做(量小不值得投資),但技術門檻高、小公司又切不進來。」他用兩年研究鑽孔針與鑽洞速度,試了上千次才找到鑽出○.○一公分的比例,降低鑽孔針損耗,讓不良率從一半降到三%。

其餘技術門檻還有:瓦斯和空氣比例,各國瓦斯種類、視當地氣候而調整。「難在因地制宜的客製化產出,」公東高工機械工程科主任陳明城分析。

好比說,澳洲客戶要求可噴出一千八百度的工具,但如遇到四十度高溫,壓力變大,噴火火焰溫度跟著提高,就成了不符客戶需求的產品。為打進美、歐等成熟市場,從極冷的攝氏零度到極熱六十度,青城團隊都建立測試比對報告。

何以採取多樣少量經營策略?「多樣少量,生產線彈性變化要大,但可滿足每個國家、市場,當別人沒有,我能提供,也墊高門檻。所以下單十萬支做,三十支我們也接,」許瑞富分析,「靈活」是關鍵能耐。

要小池稱王、又要想基業長青,擴大市占率是必走之路。許瑞富採取兩個策略:一是在原有五金市場外,再擴展家用、戶外等市場,二是垂直整合,用自有品牌Hotery(熱火牌)直接打進如英國B&Q零售通路。

「代工有天會消失,但品牌屬於自己,是為了往後十年鋪路,」他表示,「為擺脫代工宿命,即使與原有OEM(代工)業者對打,也要做!」

【延伸閱讀】青城

成立:1992年總經理:許瑞富主要產品:自動點火工具,如迷你 噴火槍、專業用噴槍;非自動點火工具,如填充式瓦斯爐成績單:2012年台灣營收新台幣8億元地位:總產值占台灣噴火槍外銷總值4成,台灣第1;代工產品產量 占全球市占率約2成,全球第1

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台製小螺絲 讓四成美國新車上路


2013-09-02  TCW
 
 

 

在美國路上跑的新車中,每十輛車,就有四輛裝有這家公司的產品;通用汽車(GM)與豐田汽車(Toyota)Camry車系中,少了他們生產的零件,產量就會受到影響;在台灣,這家公司是唯一通過美國通用汽車與克萊斯勒(Chrysler)認證的零組件供應商,可以直接交貨給車廠,這家公司就是世德工業。

一九八八年成立的世德工業,早期以貿易商起家,一九九五年正式設立工廠,以生產螺絲、螺帽為主。世德會一腳踏入螺絲螺帽產業,與董事長陳光裕有關。陳光裕早期曾在國內最大的螺帽廠三星五金(現改名為三星科技)任職,做過電腦系統工程師、也跑過業務,他很清楚,汽車零件這行,已經是成熟產業,新進業者很難與當時的大廠三星五金、同光、春雨拚比,唯有往國外與客製化方向發展,才能在夾縫中找空位。當時,同業中把產品打進國外汽車產業的不多,能直接打進指標車廠的,更是沒有。要突破,就得敲開國外車廠的大門,把世德的產品送進去,他選擇了最難征服的全球汽車大本營─美國。

要敲開國外車商的大門很難,不僅產品要禁得起考驗,連公司的財務體質、管理系統、成本結構,都要一一攤開被檢驗。所有產品的售價每一年還要有下降三%的空間。光是做這些分析,就花了整整兩年。

品質認證是一大關卡前置費時,流程至少跑三年

接下來,還要對品質進行認證。從產品的本身到二次加工,如表面處理、電鍍等都必須經過認證。算起來,每一項零件,至少要溝通超過百次、經過半年修改才能敲定。走完這些流程,至少要花三、四年的時間,才有可能接到第一張訂單。前置作業的繁瑣與冗長,嚇退不少人,一旦做進去,只要品質不出問題,或價格保有競爭力,產品至少可以銷售六、七年,等同拿到業績的保證書。世德就是靠著「磨功」,陸續把產品打進國外車廠。

磨功,讓世德成為美國兩大車廠,通用汽車和克萊斯勒的主要供應商。同時,還成為日本豐田(Toyota)、日產(Nissan)、本田(Honda)與美國特斯拉(Tesla)電動車的次級(Tier 2)供應商,連對手三星科技發言人許春宵都說,「台灣的零組件很難能夠打進去國外車廠,連我們也沒辦法!」

縮短通路是獲利關鍵毛利率24%,超越同業

二○一二年,世德的毛利率二四%,是電機機械類股中表現最好的。比同業三星科技的一四.六%、春雨的四.六%還高,也優於汽車零組件中的堤維西的一一%、大億的一五.六%,至少多出五成。「選擇高毛利率產業,讓世德的獲利優於同業,」金屬工業研究發展中心研究員黃得晉說。

除了產品品質以及製造流程強,世德能擁有高毛利率,靠的是縮短通路與客製化這兩大絕招。

大多數廠家產品外銷的流程,是把產品先賣給國內的出口商,出口商再把產品賣給當地的進口商,然後銷售到當地的經銷商或是車廠,中間要經過三道到四道關卡,每一道關卡至少要賺取二○%的利潤。現有的供應商,唯恐得罪經銷商影響銷售,寧願繞路銷售。世德靠著客製化與研發,不僅與經銷商競爭,還可以把產品賣進當地的經銷商或車廠。少了層層的關卡,毛利率才能高居二四%,利潤也才能夠維持在高水位。二○一二年,世德每股獲利為三.三七元,今年上半年每股獲利二.四五元。

第二個絕招是用客製化抓住客戶的心。世德曾經為豐田汽車設計測量零件的製具,只需花五秒鐘,就可以確保如同巴掌般大的零件中,四十五個尺寸以及垂直度都達到零缺點。肯花心思幫客戶解決問題,世德才能把產品陸續打進難纏的日本車系中。

研發力讓大廠黏著著十餘年功力,每月拚70件

美國克萊斯勒經典吉普車車款上的螺絲,大部分也都是來自世德。別小看這顆不起眼的螺絲,這顆螺絲的設計靈感,可是來自於世德曾幫德國知名車廠設計的一款螺絲而來。這款螺絲既要能夠拴得牢,還要耐顛震,角度要經過特別設計才行。

貼心幫客戶解決問題,是讓客戶黏著度最好的方式。目前通用汽車全車系的排氣管、豐田汽車Camry車款的懸吊控制臂的零組件,大多由世德供應。世德甚至還幫大客戶通用汽車,制定內部的「購買五金規範」,雙方建立緊密關係,由此可見。

十餘年來,世德幫客戶研發出來的零組件超過一萬種,現在,平均每個月還要研發七、八十件零組件,成了世德的關鍵競爭力。

即將在九月二十四日在證券櫃檯買賣中心掛牌的世德,目前業務中的七成與汽車相關,每一年美國的新車中,有六百萬輛中裝有世德的產品。去年,在經濟逐漸好轉帶動下,美國汽車銷售量創自二○○七年來最好的一年,達一千四百五十萬輛,二○一三年,預估成長近七%,以美國為主力市場的世德在金融海嘯期間,剛好歷經把產品打進車廠的陣痛期,以致營運出現虧損。度過陣痛期的世德,有機會繼續坐享業績成長的好處,但後面虎視眈眈的,是大陸的汽車零組件廠,若其漸成氣候,未來將是世德不容小覷的勁敵。

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台灣牛精神||台灣巧維︾送貨員磨成老闆 撤單火災打不倒 台製寢具讓凌志、麗晶「睡」出尊榮

2013-10-21  TWM
 
 

 

位於南投竹山工業區的台灣巧維,成立已近二十三年。雖然,其中歷經九二一地震、納莉風災、工廠大火、市場的變遷以及股東求去,不但沒被數度的天災人禍打倒,反而淬鍊出更精準的應變能力,成為多家世界名牌的供貨商,展現台灣企業的堅實面貌。

走進有著奼紫嫣紅棉花園、溫馨城堡外觀的「台灣巧維」觀光工廠,老師們正帶著一群小朋友介紹著各式各樣材質、花色的被單,孩童們也因為第一次親眼目睹寢具生產實境興奮不已。

眼前台灣巧維的興榮景象,很難想像,是董事長翁啟富憑著過人的毅力與危機處理能力,於一片焦土上再造新局,從祝融肆虐後重生。

浴火重生後的台灣寢具界龍頭台灣巧維,如今不但生產線滿載,每年營業額高達二億多元,更讓美、法、義等十多個國家、上百個品牌都能見到MIT的產品。甚至,童裝界的奇哥、頂級轎車LEXUS、彩妝名品蘭蔻、佳麗寶等用來饋贈客戶所送的寢具贈品,以及全球知名連鎖飯店麗晶、君悅飯店床上鋪的被單、床組,也出自於台灣巧維。

在最暗處看到亮光

創業失利 進駐量販店建功這是一家窩在山林裡的小廠,但卻因為翁啟富遭遇困難打死不退的堅持,替台灣爭足了面子。回想創業過程中的風雨,翁啟富語重心長地表示,「要在最暗之處,看到亮光。」翁啟富高職畢業之後,就到位於台北的毛浴巾界龍頭大廠「美冠織造」工作,從工廠送貨員做起。由於做事勤快、反應機靈,不久,即被派去跑業務,甚至一九八二年當完兵,還被「禮聘」回廠。因為業績卓著,很快就晉升至行銷部處長,掌管著上億元的訂單。為了更順利地完成公司的任務,翁啟富一有空就跑到第一線,跟著技術員學習紡織的作業流程,閒暇時還去上企管課,練就了「技術、行銷皆備」的本領。

無奈的是,後來公司派系傾軋嚴重,於是,不願捲入複雜人事紛爭的翁啟富,決定自行創業。翁啟富與兩位同事捧著多年來攢積下來,合計兩百萬元的資金,在台北市租下一小間辦公室,雇了一位會計以及送貨員,開始打天下的第一步。

然而,一切遠不如想像中的順遂,翁啟富很快就遇到第一個嚴峻的考驗!原因在於,重情義的翁啟富,為了不與前東家同台競爭,只能另謀出路,從國外引進當時被認為是創新貨色的五趾襪。問題來了!台灣巧維推出的五趾襪,雖然強調吸溼、除臭且機能性佳;但一雙一二○元的售價偏高,加上穿脫不易,因此,在推廣時遭遇到很大的瓶頸,短短一年,就幾乎燒光了公司的所有資金。

「當時沒有多餘的心思去怨天尤人,滿腦子想的只是一個簡單問題:出路在哪裡?」翁啟富沒有因為踢到鐵板而喪志,反而思索著如何另闢蹊徑。

當時,翁啟富發現,台灣堪稱紡織王國,但是多半的被單、床組寢具竟然是從國外進口;少部分國產的寢具,則是以百貨用品行、嫁妝店為主要的販售通路。此時,常到美、日等外國考察的翁啟富,已認知到寢具是大型量販店的熱銷商品,並且也得到市場訊息,「萬客隆、家樂福等國際量販通路將要進軍台灣,我告訴自己,時機到了!有產品(寢具)、有通路(量販店),就是它了!」

供過於求 壯士斷腕

顛峰期減少供貨 另闢蹊徑翁啟富分析當時的市場狀況,認為銷貨到百貨行、嫁妝店等傳統通路的寢具工廠,只能以寄賣的方式交易,若是產品滯銷就得慘遭退貨,將蒙受龐大損失。因此,若以量販賣場為通路,儘管收購價不如傳統通路,但有六成出貨都採賣斷方式,讓製造工廠少了被退貨的風險;再加上進貨量大,利潤反倒比傳統通路好很多。更重要的是,當時翁啟富研判,「量販店將會有十年的好光景!」於是,台灣巧維率業界之先,成了第一個進駐量販店的寢具業者。

果不其然,一九八○、九○年代正是全台量販店的全盛時期,而搶得頭香的台灣巧維,由於一開始就與通路商培養了革命情感,搶占了各大通路的黃金櫃位,搭上量販市場的浪頭,迅速成長。到了九五年,營業額已達兩億元的高峰,穩坐業界龍頭。

然而,搶得「灘頭堡」的翁啟富,在營運的顛峰時期,卻察覺到寢具用品的售價,已從熱銷商品到必須半價拋售,量販通路市場即將衰退的氣氛。因此,決定要壯士斷腕,減少量販系統供貨量,另闢蹊徑!台灣巧維對各大量販店的供貨,原本每年有兩億多元銷貨量,到二○○四年已減至七、八千萬元。

此舉卻讓翁啟富面臨事業的第二大考驗。因為股東們對他的決策極為不滿,他們認為,「生意上門不做?還把市場拱手讓人?」埋下歧見之後,股東在台灣巧維訂單萎縮到最嚴重的時期,紛紛撤資而去,另立門戶。「這是我首度嘗到了孤獨的滋味。」在無法爭取股東認同的情況下,翁啟富只好獨資經營。

但台灣巧維的股東們不了解的是,翁啟富對於市場的衰退,並非全無準備,相反地,他已暗暗地尋求值得轉型的潛在市場;甚至他早已察覺到,消費者對於生活用品愈來愈講究機能性,全球正在興起養生、環保熱潮!

因此,翁啟富在訂單萎縮、股東撤資的情況下,仍然毅然決然地投入大量經費,成立自己的研究部門,並且運用閒置產能開發新產品,例如竹炭、負離子、銀離子、抗菌等機能性寢具。

果不其然,在台灣巧維積極轉型時期,許多同業逐漸嘗到量販店市場萎縮的苦果,兵敗如山倒,反倒是標榜機能性產品的台灣巧維,開出了一片藍海。讓想趕搭流行風潮的精品名牌,紛紛找上門,希望能替他們的客戶量身訂做機能性訴求的寢具作為贈品。也因此,雖然是台灣小廠,台灣巧維卻成了世界名牌爭相下單的重要供貨商。

員工、客戶相挺

熬過大火毀廠 毛利倍增原本看來一切都將步上坦途,卻因○八年一場因老舊電線走火而發生的火災,八成產能全毀於祝融,多年來努力的心血灰飛煙滅。

突如其來的打擊,翁啟富的腦袋「轟」地空白一片,整個人怔住了。回過神來,頓覺心灰意冷的翁啟富,對著員工說:「算了,就結束吧!」沒想到,許多跟了翁啟富一、二十年的員工並不想放棄,哭著說:「總經理,請帶著我們一起救回巧維,我們對您有信心!」員工的情義相挺,帶給翁啟富莫大的力量,為了不負眾望,他忍住淚水,趕緊張羅原料,向下游廠商調機器應急;第二天,就借附近的閒置工廠開始上工,立即恢復生產。

接下來,不僅銀行允諾融資,請來負責重建的建築師,更義氣十足地先墊了五百多萬元進料,甚至還有客戶願意加倍下單,雪中送炭,不到八個月的時間,台灣巧維的生產線又步上了軌道;甚至業務量反而突飛猛進,從低潮時七千多萬元營業額,回復到兩億多元。不同的是,由於生產的是機能性產品,毛利比十多年前暴增了一倍。

從送貨員起家的翁啟富證明,只要秉持百折不撓的精神,遇到困境時,從不同的角度來看待,找尋新出口,不但可以讓事業起死回生,更可以向世界展現台灣企業家靈活不屈的軟實力。

(本系列結束)

翁啟富

出生:1962年,出生於嘉義縣竹崎鄉現職:台灣巧維企業有限公司董事長兼總經理經歷:美冠毛巾浴巾工廠送貨員、行銷部處長學歷:嘉義高工機械製圖科畢業

台灣巧維

成立時間:1990年

負責人:翁啟富

資本額:2000萬元

主要業務:防蟎、抗菌等機能性床組寢具、圍巾、浴袍

營業額:2.5億元

撰文‧林麗娟

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谷歌蘋果都按讚 台製遊戲紅遍96國

2014-07-14  TCW
 
 

 

搜尋引擎龍頭Google開發者大會上月底結束,話題仍持續延燒,這次受邀參加的十三家軟體開發商中,出現台灣唯一獲邀的遊戲公司,堪稱「手機遊戲界台灣之光」。

它是雷亞科技,成立僅三年,去年營收已比第一年翻了三倍,今年營收更上看兩億元,達上市櫃遊戲公司的規模。二○一二年它推出第一款手機音樂遊戲App「Cytus」,上架一週就達損益兩平,橫掃九十六國音樂遊戲排行榜冠軍,讓它被蘋果相中,還被選為去年網路商店App Store的十二個耶誕節禮物之一。

根據市調機構 NewZoo的估計,二○一四年全球手機遊戲市場產值將達七百五十二億美元(約合新台幣二兆二千六百億元),是遊戲大廠近年來搶著分食的一塊大餅。然而資本額三千二百萬元的雷亞,如何搭上這班列車、紅遍九十六國,讓Google和蘋果為它按讚?

關鍵一:精緻取勝花別人五倍時間準備上架

雷亞的勝出關鍵,在於精緻。「他們是用精品的規模做遊戲!」PunApp總編輯鄭國威這麼形容。一位長期觀察遊戲產業的分析師表示,有很多規模較大的遊戲公司,都想打入行動遊戲市場,但過去做網頁遊戲的思維,已不適用於行動軟體,也就做不出這麼「小而美」的產品。

巴哈姆特手機遊戲主編李仁傑指出,雷亞出品的兩款音樂遊戲,共收錄兩百多首歌曲,每一首都找作曲家創作,而別家手機遊戲平均花費半年時間就開發完成,雷亞卻花了三年準備即將上架的第四款遊戲「Implosion」,可見他們在製作成本上,毫不手軟的決心。

事實上,在成立雷亞之前,執行長游名揚為首的團隊是以設計遊戲機及遊戲軟體起家。二○○八年音樂遊戲「Theia」上市,不料韓國的遊戲公司Pentavision也推出類似遊戲,比較後才發現,雷亞不論音質或介面都遠輸對方。「我們以為玩法有趣就會賣,但市場的反應讓我們知道,畫面和音樂很重要,」雷亞共同創辦人遊名揚說。

關鍵二:高品質路線合作的作曲家超過一百位

眼見無法突破大型遊戲機市場,於是他們轉戰行動裝置,先前的教訓讓他們決心走高品質路線,找來日本、韓國和台灣知名作曲家錄製音樂,甚至請到曾經幫披頭四和電影《魔戒三部曲》製作專輯的音效大師約翰.柯蘭德(John Kurlander),擔任遊戲裡四十分鐘的音樂監製。「光是音樂就佔製作成本的四分之三,」游名揚說,合作的作曲家超過一百位。

鄭國威認為,雷亞不買音樂版權,而是直接找作曲家為遊戲量身訂做歌曲,這是保護智慧財產權(IP)的做法,面對手機遊戲抄襲風氣盛行,「手遊界搶的就是IP,」這也是雷亞最寶貴的資產。

就單靠首作「Cytus」的好口碑,雷亞在不用做任何網路廣告,在九十六個國家打開品牌知名度,連帶陸續推出的「Mandora」和「Deemo」,也相繼站上遊戲軟體下載排行榜的第一名。

關鍵三:融入故事情節打造周邊商品,還辦演唱會

不過,好品質只保證下載量,「Cytus」推出至今兩年,能穩居熱門音樂遊戲之列,靠的是在遊戲中融入故事情節。

李仁傑觀察,目前市面上的手機遊戲,像是「Candy Crush」,頂多設立好幾道關卡。但「Cytus」雖是音樂遊戲,卻具有故事背景:描述兩個女生反目成仇,並透過持續更新章節,黏住玩家。

前兩年,雷亞耗資千萬元舉辦千人音樂會,今年底更將擴大規模,在粉絲人數最多的東京舉辦,成為台灣遊戲公司海外辦演場會的首例。

「做App做到辦演唱會,倒是第一次見!」李仁傑說,「原本對遊戲任一首歌很有興趣的玩家,去看完演唱會後,會更有感覺。」

此外,為了讓品牌更鮮明,他們也將旗下三個遊戲中的角色和音樂,拿來做成原聲帶等周邊商品。遊戲巴哈姆特網站商店,銷售量前十名商品中,雷亞包辦六項。其中「Mandora」在海外紅到周邊商品計畫尚未推出,中國淘寶網已有山寨版,「剛好幫我們打了免費廣告,」游名揚笑說。

「行動遊戲要做高品質,需要做非常多額外的功夫,才有辦法在手機上跑得動。」游名揚說,做為共同創辦人,最難的就是拿捏品質和流暢度之間的取捨。

鄭國威認為「好還要更好」是雷亞未來的最大挑戰。畢竟要持續推出同等或更高品質的遊戲,對一家小型開發商來說相當困難。

從雷亞營收來看,上櫃已是指日可待。不過,它之所以成功,靠的是捨得砸錢在成本上的豪氣,但投資人的加入,將影響團隊自由發揮的空間。小公司如何做大,又不影響策略,將會是雷亞兩年內必須面對的挑戰。

谷歌 蘋果 都按 按讚 臺製 遊戲 紅遍 96
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欠包裝!台製App擠不進國際榜單

2014-12-15  TCW

 

十二月一日,台灣Google公布今年最佳手機應用軟體(App),在精選的一般類和遊戲類共計六十款中,台灣廠商開發的《KKBox》、遊戲《世界2》等共有七款上榜,不過台灣手機應用軟體的產業環境,似乎沒有像這個成績顯示得那麼樂觀。

「台灣要淪陷啦!」一位手機遊戲開發商在臉書(Facebook)上表示。在台灣Google公開這份報告之前,一份由Google總部公布的 「全球精選六十四款手機應用遊戲軟體」,更不見台灣的名字。

手機下載露疲態英近1—3用戶30天零下載

手機應用軟體競爭有多激烈?根據市調機構eMarketer數據顯示,全球智慧型手機用戶數逐年上升,今年可望達到十七億五千萬,不過手機應用軟體下載次數並沒有跟上手機用戶成長速度。根據研調機構顧能(Gartner)的報告顯示,二○一二年全球手機應用軟體下載次數約六百四十億次,但今年則被預估成長將放緩。

也就是說,擁有智慧型手機的人口變多,但下載軟體次數卻出現疲態。

此外,今年九月,研究機構德勤(Deloitte)公布一份針對英國的研究報告,近三分之一的智慧型手機使用者,一個月內沒有下載任何軟體。去年被Google點名為最佳手機應用軟體的Cubie,其創辦人馮彥文解讀,對於下載軟體,「大家越來越疲倦。」

想紅得靠錢砸擠進榜行銷費,300萬起跳

「好的產品還是要包裝,」今年被台灣Google選為最佳手機軟體的韓國情侶通訊軟體Between,該軟體台灣區總經理陳偌先如此表示。

當市場上類似產品越來越多,軟體開發商技術相同,勝出關鍵變成「誰最會推廣」。因此,除了傳統行銷公司,開始為手機軟體開發商服務外,市場上甚至出現專為手機軟體做行銷的公司。

行銷的其中一個目的,就是衝上兩大應用平台的排行榜——即Google Play與蘋果的AppStore。然而,要登上兩大應用平台的排行榜,至少得花新台幣三百萬元的行銷費用,今年入選台灣Google最佳手機應用軟體iCook的共同創辦人蕭上農直言,「這是一場金錢戰爭。」

以現在正當紅、由中國莉莉絲遊戲開發的《刀塔傳奇》為例,今年下半年開始在台灣宣傳,從熱門捷運站廣告牆、公車到電視上,處處可見廣告蹤影。根據一位從事手機遊戲軟體行銷的專案管理資深專員透露,不過才短短三個星期的時間,《刀塔傳奇》的行銷成本已達新台幣八千萬元,「它就是用錢砸!」

相較於台灣軟體開發商多以中、小型為主,不僅沒有足夠行銷預算,且大多數創辦人多是工程背景出身,甚至不知道怎麼做行銷。

今年台灣Google選出三十款精選手機遊戲軟體,唯一獲選的台灣遊戲《世界2》,其開發商奧可森(OXON)創辦人王樑華表示,「行銷工作那是另外一個領域,(我們)甚至連新聞的聯絡窗口都沒有。」

內部沒人才,想找代理商幫忙做行銷,又不得其門而入。王樑華感嘆,中國手機遊戲不僅產量驚人,會想來台灣開拓市場的廠商,通常在當地已有相當成績,同樣都是遊戲,代理商寧可選擇有良好紀錄的客戶。

這位負責App行銷的專案管理資深專員也說,目前公司有近二十位客戶,九成都來自中國;就連在今年台灣Google精選三十款遊戲中,來自海外的開發商高達二十九款,不論是挾著龐大資本,抑或是帶著輝煌成績單來台的國外手機應用軟體商,都給台灣本土業者不小壓力。

聯手異業App突圍沒銀彈也能增加曝光機會

事實上,手機應用軟體市場已出現「大者恆大」的現象。據英國研究機構Vision Mobile,研究超過一萬名手機應用軟體開發商後發現,不到二%的開發商,占有整體產業收入近九八%,而在二百七十五萬名手機應用軟體開發商中,有超過一半以上的人每月收入低於新台幣兩萬元。

這種「貧富不均」現象若持續,長期就會變「贏者通吃」。沒足夠本錢的中、小型開發商,想在紅海中突圍,不被大廠擊垮,就得靠彼此團結。

例如,過去為了避免互搶使用者,開發商習慣單打獨鬥,但陳偌先認為,未來開發商必須先定位好產品特性,以及目標使用者,接下來,應盡量找其他在當地已具備知名度、非同類型的軟體開發商合作,藉此抬高知名度。

以Between今年六月推出「免費搭計程車去看電影」的活動為例,正是找來已有相當知名度的頂級私人叫車軟體Uber和電影發行商CatchPlay合作,不僅免費交換三方原來的使用者,也藉由上傳活動照到臉書,增加曝光機會。

域動行銷事業發展部總監薛祖淇說,透過舊軟體帶動新軟體的行銷方式,會讓軟體活躍度(編按:指軟體開啟率和停留時間)增加三○%,比起一般透過廣告推廣的傳統方式多五%。即使台灣中、小型軟體開發商,沒有足夠行銷預算,還是可透過異業合作方式,累積用戶數。

過去,因手機應用軟體進入門檻低,造就不少超熱門產品,如WhatsApp和Uber,都有新台幣兆元以上的市值。如今,在全球近三百萬個手機應用軟體競爭下,台灣近千家開發商,如何才能在紅海勝出,被巨頭看見?這恐怕是台灣開發商目前最亟須解決的問題。

包裝 臺製 App 擠不 不進 國際 榜單
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一款台製App 紅到入鏡iPhone 6廣告

2014-12-29 TCW 它所製作的遊戲,讓蘋果(Apple)打出iPhone 6廣告時,以它的遊戲畫面當主視覺,被全球超過五億蘋果迷看到。十二月十日,蘋果電腦編輯從現有一百二十五萬件商品中,選出五十四個年度最佳精選應用軟體(App),它也名列其中,而且是唯一一家來自台灣的開發商。它,是四合願(Fourdesire),一個只有五個年輕人組成的公司,卻能在蘋果構成的紅海市場中屢屢勝出,他們是怎麼做到的? 創新迎合蘋果形象設計團隊把遊戲變精品 讓產品夠精緻,但也夠實用,是很重要的關鍵。 「我和偉瀚(四合願程式設計師)是土木系畢業,他們三個都是台藝大(畢業),」四合願創辦人陳威帆這樣介紹五人團隊。不同於一般手機遊戲開發商以工程背景的員工為主,四合願的設計師比工程師還多。 「Apple他們就是比較喜歡這種小、精緻,然後創新這種類型的遊戲,」巴哈姆特手機遊戲編輯袁皓亭觀察,相較於Google選出的遊戲如「刀塔傳奇」、「神魔之塔」,背後都是資金雄厚的大型開發商撐腰;反觀蘋果,則在意選出來的產品是否符合公司本身「精品」的形象,也因此,注重美術和創新的中、小型遊戲開發商較容易獲得青睞。 打開手機,進入讓四合願入選的遊戲「Walkr」,深藍色的背景,遍布色彩鮮豔的星球,一艘由玩家操作的太空船,在星球周圍航行。畫工之細膩,「你說算是文創都不為過!」在遊戲界擁有二十年以上經歷、今年被Google選為最佳遊戲的奧可森創辦人王樑華如此形容。 製程比別人多兩個月逐字修整、配樂改過十版本 這群年輕人把遊戲當藝術品做。為了配合遊戲整體的「科幻感」,其他開發商都採用iOS內建的字體庫;四合願則是花錢買新字體,再一筆一筆人工修改每個筆畫角度、比例。光是中文、英文、日文三種語言,就超過一百個字元資料,這只是為了讓字體放在遊戲畫面裡,沒有違和感。 不只字體,連遊戲背景音樂也要講究。「音樂要有故事,不是很無聊一直在背景播,」陳威帆說,市面上的太空音樂過於虛幻,沒有劇情感。於是找了好友幫忙,以電影《瓦力》(WALL-E)音樂為參考,有了基本旋律後,慢慢加入摩斯密碼聲、電子音效,一段一段調整,光是一首歌就來來回回改過十次版本。 其實,多數應用開發商也知道產品要精緻才能吸睛,但常會卡在一個關卡:如果太精緻,就會耗掉太多記憶體,這會讓手機跑得慢。尤其,Walkr的遊戲規則在於計算使用者每天走路步數,將其轉換成太空船能量,用以不斷開發新的星球和星系。為了隨時計算使用者的走路步數,軟體必須二十四小時打開。但一旦使用記憶體過量,蘋果iOS系統會自動閃退(Crash log,軟體跳開關閉),計步功能即會立刻消失。 這群年輕人沒有妥協,開發初期,為了解決這個問題,只好把閃退的原因挑出來,修改編碼,一條一條破解,將記憶體消耗量降低九○%,直到現在,仍在不斷調整。 在開發過程中,為了讓計步準確性提高,去他們的辦公室,會看到這個畫面:五個男孩一直在走路,他們把手機放在口袋走、拿在身上走,還綁在手臂上跑步……,嘗試一千多種影響手機晃動的可能。「(不同晃動)算出來資料不太一樣,」陳威帆說,一款手機遊戲平均製作期為半年,但四合願卻多花了三分之一的時間。 這些,都是四合願為了產品精緻所付出的代價。但這群非本業出身的年輕人還做對了一件事:想到了所有的消費者,所以最後勝出。 遊戲行銷公司Pubgame資深專案管理蔡涵宇表示,Walkr將遊戲和「走路」綁在一起,讓使用者覺得玩遊戲的同時也完成運動目的,無形中獲得成就感。 軟體要所有人埋單運動結合遊戲,吸引非玩家 「以前人做遊戲,不會想賣給從不玩遊戲那群人,」陳威帆說。但四合願反其道而行,把這群不玩遊戲的人也納入目標受眾,以結合運動的主題,吸引非遊戲玩家;另外,再建立各式各樣的目標、競爭等遊戲機制,如星球開發數量、星球人口數等,黏住一般和重度玩家。蔡涵宇認為,「他們就是把生活的事件趣味化,可以推廣的對象是所有人。」 經過兩年努力,現在,四合願的遊戲每天最多能有二十、三十萬人下載,今年八月已達損益兩平,年營收預計可破千萬元。雖然,遊戲生命週期短,他們明年還要推出第三款遊戲才能持續成長。然而,他們這次成功切入的經驗,也讓我們看到,規模不是障礙,只要把產品跟消費者好好「做到位」跟「想到位」,出路,永遠都在。
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一張台製薄膜 掀肯亞手機銀行大戰


2015-10-05  TCW

一張來自台灣的SIM卡,竟然挑起非洲金融、電信業大戰。

今年,非洲肯亞最受注目的新聞是,由肯亞第一大電信商Safaricom成立,囊括該國逾七成市占率的行動支付業者M-Pesa終於出現對手。

對手,便是肯亞第一大銀行Equity Bank。

今年底,Equity Bank最快將推出一款特殊的薄膜卡,只要貼在手機原本SIM卡上,就能取代金融卡,進行轉帳、付款等功能,搖身一變成為行動銀行,「非洲行動支付大戰即將開打。」《華爾街日報》(The Wall Street Journal)對此評論。

但很少人注意到,挑起這場肯亞電信、金融巨擘戰火的薄膜卡,其實來自台灣的太思科技。

「台灣即便是小公司、新創企業,也應該有全球的規模跟格局。」太思科技董事長何俊炘說。

拚專利拚良率新手機上市,要檢測上百項

走進太思總公司辦公室,映入眼簾的,是一張世界地圖,從中國、日本、韓國,到土耳其、俄羅斯、挪威……,甚至墨西哥、南非等新興市場,全球二十幾國,橫跨五大洲,布滿各種專利。清楚告訴訪客,放眼全世界,都是其市場。

這張太思研發、製造的薄膜卡,厚度只比保鮮膜厚一些,上頭有十四個專利。有了它,偏鄉的消費者即便找不到提款機,也能解決交易問題,過去七年,太思在中國發卡量超過千萬張。

手機變錢包,是現在的最新趨勢,但是十年前,何俊炘就在業界之先,第一個研發出薄膜卡技術,打破電信商和銀行隔閡。

創辦太思之前,他在國際SIM卡大廠有近十年經歷,有次開車上山,路上車子沒油,想加油卻發現忘記帶錢包,只帶手機出門,「如果手機可以當錢包用,就沒問題了。」何俊炘說。自此才有開發薄膜卡的念頭。

但是,SIM卡就像手機的身分證,保障使用者隱私,也開通上網、通話功能,儲存部分資料,要在手機SIM卡上,黏上一張薄膜卡,打通電信、金融服務,最重要的,則是良率和相容性。

為了避免感應不良,或薄膜卡卡在手機裡……,太思研發團隊花了快四年,反覆調整材料與封裝工序,才能完全服貼在SIM卡上,不會因為擠壓而脫落。另外,得顧及不同品牌手機相容性,只要市面上推出一款新手機,上百項檢測項目必須一一重測,良率才達到九成以上。

太思在中國的代理商、上海方付通董事長孫宏宇表示,中國做薄膜卡的業者也不少,但品質良莠不齊,「根本沒人敢用。」只有太思憑技術站穩市場,如中國郵政儲蓄銀行、農業銀行等一千多家業者都是其客戶。

目標新興市場未跑先碰壁,靠技術解疑慮

不過,雖然太思早一步推出服務,但行動支付應用日益多元,在中國,阿里巴巴集團的支付寶只要綁定銀行帳戶,手機也能轉帳、付款,連拿出SIM卡、貼上薄膜卡動作都省略,因此成為主流,目前實名用戶數已經超過四億。

太思的薄膜卡技術應用,必須往金融體制不成熟的新興市場走。因為它的優勢在於連銀行帳戶都沒有的消費者,只要在SIM卡上貼上它,手機就能變成窮人的行動 銀行,扮演帳戶角色。或者,像肯亞幅員廣大,每個人平均得走五公里才能找到一台提款機,薄膜卡大大解決轉帳不便問題。

但如何打入政商關係緊密的新興國家,才是最大難關。

去年初,肯亞第一大銀行Equity Bank和太思聯手,誓言改變M-Pesa壟斷地位。沒想到,因為有第一大電信商Safaricom撐腰,M-Pesa一狀告上政府,懷疑一旦加裝薄膜卡,恐竊取手機用戶資料,要求立法禁止銀行發行薄膜卡。

產品還沒上市就碰壁,以肯亞政府辦事效率,若走法律程序,拖兩、三年時有所聞,「每天我都是看當地頭條報紙才知道這個project(計畫)進度。」何俊炘直言。

半年多過去,還是沒有具體進展。最後,肯亞政府只好找所有電信商、銀行,以及全球行動通訊系統協會(GSMA)開聽證會。現場,各方拋出種種問題,例如薄 膜卡「會不會偷用戶的錢?」「會不會有病毒?」等。何俊炘從技術、應用面一一講解,化解疑慮。直到肯亞總統表態支持自由競爭,才幫太思打開市場大門。

到新興市場發展,往往得耗費心神處理政治、法律問題,太思為何堅持往外走?

何俊炘談起一段工作經歷。當時,他在電話卡大廠擔任工程師,雖然公司賺錢,卻錯過轉型時機,手機興起,只能等著被淘汰。這讓他意識到,唯有一直走在前端,才無後顧之憂,「當發現(市場)改變,往往無力回天了。」

「你有注意到他們水族箱裡養的是什麼魚嗎?是鯊魚。鯊魚活在海水裡,不是淡水,而且二十四小時不休息,拚命游……。」中華電信行動通信分公司總經理林國豐有次與何俊炘碰面、談合作,對辦公室裡的鯊魚印象深刻。

太思就像一隻鯊魚,游走在不同海域,不願困在台灣這個小池塘裡。也告訴其他台灣企業,不管經濟好壞都要有跨出去的勇氣,否則遲早喪失求生本領。

太思科技

成立:2005年

董事長:何俊忻(圖)

主要業務:智慧薄膜SIM卡,提供用戶行動銀行、跨電信商漫遊服務

成績單:業務遍及全球5大洲,和中國逾1,000家銀行合作,發卡量破1,000萬張


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