十二月一日，台灣Google公布今年最佳手機應用軟體（App），在精選的一般類和遊戲類共計六十款中，台灣廠商開發的《KKBox》、遊戲《世界2》等共有七款上榜，不過台灣手機應用軟體的產業環境，似乎沒有像這個成績顯示得那麼樂觀。 「台灣要淪陷啦！」一位手機遊戲開發商在臉書（Facebook）上表示。在台灣Google公開這份報告之前，一份由Google總部公布的 「全球精選六十四款手機應用遊戲軟體」，更不見台灣的名字。 手機下載露疲態英近1—3用戶30天零下載 手機應用軟體競爭有多激烈？根據市調機構eMarketer數據顯示，全球智慧型手機用戶數逐年上升，今年可望達到十七億五千萬，不過手機應用軟體下載次數並沒有跟上手機用戶成長速度。根據研調機構顧能（Gartner）的報告顯示，二○一二年全球手機應用軟體下載次數約六百四十億次，但今年則被預估成長將放緩。 也就是說，擁有智慧型手機的人口變多，但下載軟體次數卻出現疲態。 此外，今年九月，研究機構德勤（Deloitte）公布一份針對英國的研究報告，近三分之一的智慧型手機使用者，一個月內沒有下載任何軟體。去年被Google點名為最佳手機應用軟體的Cubie，其創辦人馮彥文解讀，對於下載軟體，「大家越來越疲倦。」 想紅得靠錢砸擠進榜行銷費，300萬起跳 「好的產品還是要包裝，」今年被台灣Google選為最佳手機軟體的韓國情侶通訊軟體Between，該軟體台灣區總經理陳偌先如此表示。 當市場上類似產品越來越多，軟體開發商技術相同，勝出關鍵變成「誰最會推廣」。因此，除了傳統行銷公司，開始為手機軟體開發商服務外，市場上甚至出現專為手機軟體做行銷的公司。 行銷的其中一個目的，就是衝上兩大應用平台的排行榜——即Google Play與蘋果的AppStore。然而，要登上兩大應用平台的排行榜，至少得花新台幣三百萬元的行銷費用，今年入選台灣Google最佳手機應用軟體iCook的共同創辦人蕭上農直言，「這是一場金錢戰爭。」 以現在正當紅、由中國莉莉絲遊戲開發的《刀塔傳奇》為例，今年下半年開始在台灣宣傳，從熱門捷運站廣告牆、公車到電視上，處處可見廣告蹤影。根據一位從事手機遊戲軟體行銷的專案管理資深專員透露，不過才短短三個星期的時間，《刀塔傳奇》的行銷成本已達新台幣八千萬元，「它就是用錢砸！」 相較於台灣軟體開發商多以中、小型為主，不僅沒有足夠行銷預算，且大多數創辦人多是工程背景出身，甚至不知道怎麼做行銷。 今年台灣Google選出三十款精選手機遊戲軟體，唯一獲選的台灣遊戲《世界2》，其開發商奧可森（OXON）創辦人王樑華表示，「行銷工作那是另外一個領域，（我們）甚至連新聞的聯絡窗口都沒有。」 內部沒人才，想找代理商幫忙做行銷，又不得其門而入。王樑華感嘆，中國手機遊戲不僅產量驚人，會想來台灣開拓市場的廠商，通常在當地已有相當成績，同樣都是遊戲，代理商寧可選擇有良好紀錄的客戶。 這位負責App行銷的專案管理資深專員也說，目前公司有近二十位客戶，九成都來自中國；就連在今年台灣Google精選三十款遊戲中，來自海外的開發商高達二十九款，不論是挾著龐大資本，抑或是帶著輝煌成績單來台的國外手機應用軟體商，都給台灣本土業者不小壓力。 聯手異業App突圍沒銀彈也能增加曝光機會 事實上，手機應用軟體市場已出現「大者恆大」的現象。據英國研究機構Vision Mobile，研究超過一萬名手機應用軟體開發商後發現，不到二％的開發商，占有整體產業收入近九八％，而在二百七十五萬名手機應用軟體開發商中，有超過一半以上的人每月收入低於新台幣兩萬元。 這種「貧富不均」現象若持續，長期就會變「贏者通吃」。沒足夠本錢的中、小型開發商，想在紅海中突圍，不被大廠擊垮，就得靠彼此團結。 例如，過去為了避免互搶使用者，開發商習慣單打獨鬥，但陳偌先認為，未來開發商必須先定位好產品特性，以及目標使用者，接下來，應盡量找其他在當地已具備知名度、非同類型的軟體開發商合作，藉此抬高知名度。 以Between今年六月推出「免費搭計程車去看電影」的活動為例，正是找來已有相當知名度的頂級私人叫車軟體Uber和電影發行商CatchPlay合作，不僅免費交換三方原來的使用者，也藉由上傳活動照到臉書，增加曝光機會。 域動行銷事業發展部總監薛祖淇說，透過舊軟體帶動新軟體的行銷方式，會讓軟體活躍度（編按：指軟體開啟率和停留時間）增加三○％，比起一般透過廣告推廣的傳統方式多五％。即使台灣中、小型軟體開發商，沒有足夠行銷預算，還是可透過異業合作方式，累積用戶數。 過去，因手機應用軟體進入門檻低，造就不少超熱門產品，如WhatsApp和Uber，都有新台幣兆元以上的市值。如今，在全球近三百萬個手機應用軟體競爭下，台灣近千家開發商，如何才能在紅海勝出，被巨頭看見？這恐怕是台灣開發商目前最亟須解決的問題。 | ||||