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【黑問專欄】58同城多事之秋 騰訊投資是否貶值？

來源: http://news.iheima.com/html/2014/1013/146691.html

58同城最近又一次站在風口浪尖上。騰訊增持58同城後，持股比例為25.3%，已經具備了投票權。而58同城股價沒有上漲反而倒跌，這引發了一些討論，認為資本市場不再看好58同城的未來發展，以及騰訊投資貶值。

\其實，輿論就是如此翻手是雲，覆手是雨，企業和投資人面對這些輿論的時候需要有清醒的認識和判斷。對於58同城股價下跌以及未來，簡單談談我的觀點。

中概股平均跌19.82%  58同城跌8.8%

截至10月10日，我查詢了下中概股一個月以來的跌幅，發現百度跌幅7.58%、新浪跌幅21.9%、360跌幅25%、獵豹移動跌幅38.46%、京東跌幅14.11%、唯品會跌幅14.1%、58同城跌幅8.8%、去哪兒跌幅18.34%、微博跌幅30.16%，9個中概股平均跌幅為19.82%。

而阿里巴巴雖然最近幾日股價開始回調，但是比開盤價仍然大漲26%。因此，中概股的集體下跌有阿里巴巴上市的原因導致，另外中概股在之前很長一段時間都處於牛市，回調也成為必然。而相比平均19.82%的巨大跌幅，58同城的8.8%跌幅算是比較不錯的成績了。

長期資本退出屬正常行為 股價並未暴跌

十一期間，雖然投資商出售了一部分的58同城股票，但這是一個極為正常的市場行為，因為像DCM、賽富這樣的VC、PE本來就只做成長期企業投資，股票的存續周期本來就只有5-7年，DCM投資58已經4年，賽富更是已經有近8年的時間。

而且這些VC和PE已經獲得了豐厚回報，即使以58同城的發行價每ADS17.00美元計算，賽富投資基金、華平和DCM資本的賬面回報倍數分別為95.73倍、7.51倍和24.76倍，而10月10收盤價為35.8美元。此外，VC、PE本來就不做二級市場，所以在股市流通的股票並不受其影響，否則58同城股價也不可能只下跌8.8%。而資本市場上，VC和PE出售投資公司股票後沒多久股價大漲的例子也有很多，比如，紅杉資本在唯品會上市1年後2013年3月以22.98美元價格出售唯品會72.5萬ADS(1ADS=2普通股)，股價暫時出現下跌，但隨後唯品會股價一路攀升，最高漲到233美元。

據我了解，VC和PE作為創業公司的長期投資者，他們已經在創業公司上市後獲得了巨大回報，變現是投資的主要目的，也完成了當初投資的使命。但是他們出售股票進行變現與企業後續發展並無直接關聯，是一種極為正常的投資操作手段。而且VC和PE退出部分股份變現後，其他資本也會趁機接盤。另據可靠消息，除了騰訊趁股價回調增持58同城外，投資分類信息“老二”趕集網的紅杉、凱雷，也在二級市場購買了大量58同城的股票。

人與生活信息連接仍處於發展的初級階段

從8月21日，58同城公布的2014第二季度財報看，該公司當季總營收為6460萬美元，同比增長83.9%；凈利潤為1120萬美元，同比增長125.6%；第二財季毛利率為94.7%，去年同期為93.9%。這說明分類信息網站的收入仍處於高速增長期，而且具有非常出色的毛利率，良好的業績是保證58同城可繼續持有的基礎條件。

而騰訊增持58同城一方面看好58同城的盈利能力，另外希望58同城成為騰訊未來連接人與信息、服務，進軍O2O的重要資源之一，所以當騰訊進一步整合社交、LBS等業務後，58同城必然在騰訊的整合中受益，而這一切只是剛剛開始。眾所周知，O2O包括三個環節：場景、信息和交易。騰訊可以幫助58同城完成場景、交易的環節，58同城自身在信息平臺環節已經具備出色的能力，接下來應該繼續加大業務拓展以及三四線城市的開拓，迅速鞏固自己的地位。

炒股的朋友都知道，股價代表的是投資者對這家企業未來發展的預期，比如，騰訊股價在微信推出支付後迅速暴漲，而實際上微信並未給騰訊帶來非常可觀收益，但是投資者看的是微信支付和商業連接的未來發展潛力，股價代表的是對這種潛力的預期。特別是A股市場，在利好懸而未決的時候，股價一般都會一直上漲，而一旦利好變成現實股價立即下跌。即使從最為基本的股價漲跌規律分析，58同城與騰訊之間的整合這一巨大利好仍懸而未決，這就是推動58同城股價上漲的最大動力之一。

目前，由於整個人與信息、服務連接、O2O的發展仍處於初級階段，所以對於投資者來說，做這種未來的投資需要考慮長線，而並不能只關註眼前股價的漲跌。同樣，騰訊在58同城股價下跌的時候趁機增持，也是考慮長線持有，並希望為騰訊的連接一切戰略添磚加瓦。記得馬化騰曾談過自己不善炒股，買了Facebook股票後就遇到大跌，然後忍到成本價後立即出售，可Facebook股價卻開始瘋狂上漲，所以股市就是這樣耐人尋味，如果只管暫時漲跌，可能永遠也無法賺到錢。

關於磐石之心

IT評論人，10年IT從業者，新浪創事記專欄、百度百家專欄作者，1200萬閱讀量的知名IT博客，見證互聯網跨時代轉變，著作有《融合時代》《解密小米-互聯網思維下的商業奇跡》，請千萬不要關註磐石之心公眾號：panshizhixin18，因為你會變得比別人更能看懂互聯網融合的驚人未來！


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騰訊控股：廣告業務增長動力充沛 深化O2O布局

來源: http://www.gelonghui.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3207&extra=

本帖最後由 三杯茶 於 2014-10-14 18:54 編輯

騰訊控股：廣告業務增長動力充沛 深化O2O布局

作者：古森森、蔡浩

2季度廣告收入增長迅猛；O2O布局深化；手遊調整

廣告業務增長動力充沛：2季度，騰訊網絡廣告收入為20.6億元人民幣，環比增長75%，主要由視頻廣告和網絡效果廣告所驅動。盡管廣告增長可觀，但其2季度收入僅占整體收入的10.4%，其中手機QQ空間效果廣告對2季度廣告收入的貢獻最大。財報中公司公開了QQ空間在移動端的活躍用戶為4.97億，同比增長37%。我們認為，擁有強大用戶基礎和社交數據的騰訊在QQ空間廣告小試牛刀已呈現非凡變現能力，因此，我們對移動廣告的貨幣化能力充滿信心，並認為其有潛力成為與手遊並駕齊驅的增長驅動力。

結盟線下，深化O2O布局，為未來儲備增長動力：8月末，萬達與騰訊、百度在深圳簽署戰略合作協議，宣布共同出資50億元，成立萬達電子商務公司，旨意打造全球最大的O2O平臺。新公司於香港註冊，其中萬達占股70%，騰訊、百度各占15%股份。年初至今，騰訊已入股京東、大眾點評和華南城等擁有強大線下資源之企業，體現出騰訊透過合作方式獲取線下資源的決心。我們認為，公司未來將會塑造出一個龐大的消費入口，基於公司在移動端壟斷式的活躍用戶數量和日益成熟的微信支付體系，我們對O2O業務長期樂觀。

3、4季度移動遊戲收入增速放緩：2季度，騰訊移動遊戲收入為30億元人民幣，公司預計未來兩個季度手遊收入將會與2季度持平。我們認為，騰訊將會把工作重心放在用戶參與度、遊戲組合優化和加強第三方合作方面，符合騰訊以建立平臺為核心的整體策略。我們觀察到移動遊戲市場長期增長動力依然充足，公司短暫進行戰略性優化調整將使移動遊戲業務長期保持活力。

維持目標價136港元：我們給予騰訊14年目標價為136港元，相對應15年PEG值為1.2，基於我們對騰訊在15-17年盈利CAGR為26%之假設。我們認為，公司貴為行業龍頭，增長點眾多，值得長期持有，維持買入評級。



互聯網廣告市場增長動力依舊，為公司廣告業務帶來行業紅利

我們認為，隨著廣告主感知到移動廣告所帶來的宣傳效應，將會催生更多的移動廣告投放預算，而公司活躍並極具黏性的移動用戶群體將會使公司成為強有力的移動端推廣渠道。在過去的1 年里，騰訊利用移動端用戶優勢壟斷了手遊市場，如今面對高速增長、群雄逐鹿的移動廣告市場，我們相信騰訊是極具競爭力的公司之一。

2季度數據顯示，移動QQ月活躍用戶為5.2億，微信月活躍為4.38億，移動端QQ空間月活躍達4.97億。市場預測騰訊的移動端活躍用戶已經可覆蓋超過80%的移動互聯網使用人群。

據圖表1所示，移動廣告市場是一個比移動遊戲更大體量的市場，預計2014 年整體規模將達273億元人民幣，並以往後每年50%-70%的速度高速增長，市場總量和增速皆令一眾互聯網巨頭垂涎三尺。在PC廣告市場，市場格局已相對穩定：以搜索、電商和門戶主導的商業模式占據了半壁江山。反觀移動端，通過廣告實現流量變現的方式依然相對零散，孕育著機會。

雖然我們看到移動廣告來勢兇猛，但對於騰訊旗艦產品微信而言，任何大面積破壞用戶體驗的變現方式均不在公司的日程表中，我們暫時看不到騰訊會急於求成在活躍的朋友圈嵌入廣告，但其於QQ空間中的嘗試已取得良好成績。在未來，我們期待微信在廣告嵌入和用戶體驗之間形成平衡，並實現規模化的廣告變現。

視頻業務亦是騰訊廣告業務的亮點之一，得益於高速增長的視屏廣告市場。根據艾瑞咨詢：2013年，中國在線視頻廣告市場規模達96.2 億元，接近百億元，同比增長46.8%。預計未來仍將保持快速增長，2017年整體市場規模預計將超過280億元。

綜合上述，我們認為騰訊在廣告收入方面具備強大的增長動力，基於：高速蓬勃發展的互聯網廣告市場；強大用戶優勢使其市場占有率，特別是移動端廣告的市占率得以不斷提升。



O2O 布局持續深化

我們認為，騰訊線上海量的活躍用戶資源是其核心競爭力，線下業務並非騰訊之強項，與擁有強大地面團隊的公司合作，並幫助合作方倒流，將對雙方產生協同效應。如圖表3所示，騰訊今年通過不斷的投資並購來擴展自身在O2O業務的觸角。



移動遊戲增速放緩，進行內部調整

在移動遊戲行業，騰訊的龍頭地位無可撼動。我們長期看好手遊增長前景，基於：更快的移動網絡基礎設施、更重度和專業的遊戲產品、更便利和成本更低的支付手段。但，高速增長難免迎來陣痛：參差不齊的遊戲質量充斥於各類渠道，會對手遊開發商、渠道和用戶帶來了不同程度的傷害。我們認為，公司選擇慢下腳步是正確的策略，騰訊作為平臺，服務好用戶是首要工作，讓更多的第三方接入騰訊平臺開發優秀遊戲並深耕遊戲品質，可使移動遊戲業務長期保持活力。



附錄：主要財務報表


（來自：第一上海研究）
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在騰訊的第一堂產品課——菜鳥產品經理還是有專業度的產品經理

來源: http://news.iheima.com/html/2014/1014/146738.html

騰訊善於做產品，世人皆知。但其實在騰訊內部，很少提“產品”和“功能”。

騰訊談的是“服務”和“特性”。

騰訊內部永遠不談，我要做一個產品，它要包括哪些功能。

騰訊談的是，我要提供一個服務，這個服務有哪些特性，它的整體服務流程是怎樣的，它的整體服務成本是多少。

好吧，以一臺ATM機為例。
 

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第一個問題：ATM機提供什麽服務?

ATM機的核心服務：取現金。

第二個問題：一臺ATM機的設計，有哪些特性?

在這個問題上，大面積的菜鳥產品經理，頓時顯出原形。

菜鳥產品經理會用一副深刻觀察與思考之後的專業態度來回答：ATM機的前端界面，是公司形象，還是操作提醒;從第一次操作，到拿到鈔票，需要幾步達成;提醒放在哪個環節出現，聲音提醒還是字幕提醒;先取卡，還是先取鈔……

這些特性，叫顯性特性。

ATM機，還有關鍵特性。是隱形特性。

比如，一臺ATM機里要放20萬現金。也就是說，如果一個銀行提供100臺ATM機，那麽他要把2000萬現金放在外面。所以，看似ATM機分流了銀行的營業壓力，提升了品牌曝光，同時也分流了公司的核心資源。

因此，如何統計數據同步數據，支持決策，讓ATM機發揮戰略價值，同時不讓資金過多閑置，是一臺ATM機設計的隱形特性。也是核心服務。

第三個問題：一臺ATM機，服務的全流程是什麽?

作為一個用戶體會到的一臺ATM機的服務是，查卡，輸密碼，輸金額，取鈔，打印憑條，退卡。如果有問題，撥打服務熱線。

作為一個ATM機的服務提供者，為了讓用戶持續穩定的獲得上述簡單的服務，日常操作性的服務流程包括：

現金管理：保證ATM機里隨時有錢。包括了數據、現金出庫、運送等複雜流程。

硬件管理：電源工作正常，打印機工作正常，打印機的紙、油墨耗材正常…

客服管理：遇到客戶問題或者投訴的處理全流程。

這時，回到更重要的問題：戰略問題。

銀行為什麽要提供ATM機的服務?

第一是為了分流營業網點的取現壓力。第二是更多的品牌曝光機會。

因此，每一臺ATM機，對銀行這個服務提供者來說，必須具備戰略價值。

這就是數據統計的運營意義，不單純是讓管理運營的人知道，某臺機器沒錢了，再不補現金進去，客戶要投訴了。還要按照數據了解，這個服務點的設置，是否有足夠的客流，是否達到戰略要求。該增加服務，還是裁撤這個網點。

因此，我們覺得象空氣一樣簡單流暢的ATM機，正常運轉的背後，有7個以上崗位，在保證它的持續穩定服務。

如果以每次取款2元收入計，一臺ATM機的總體成本回收期大約是10年。

所以，以下特征的菜鳥，就別認為自己可以創業，然後陷入無限妄境了，讓信任你的人，跟隨你的人受苦了。

過分強調顯性特性的，菜鳥之中的最初級。過去，我最怕的就是聽誰說，我們要改版了，新版哪天……顯性特性很重要，但是顯性特性救不了你。把核心資源與時間，放在一次次優化顯性特性上，基本上是互聯網初級從業者的狂熱癥。

不能由衷有興趣有熱情地研究用戶的，是沒機會長大的菜鳥。

我覺得騰訊內部以“服務”來定位自己做的每件事，真的高明!

產品經理，往往覺得自己是喬布斯傳人，大神的子孫。會以自己為中心，以自己的認知和感受來設計一個產品該是什麽樣子。

而騰訊，只談服務。

服務是以服務對象的需求和滿意度為中心，定義所做的一切。

放下自己，研究服務對象。

馬化騰說產品經理每個月必須做10個用戶調查,關註100個用戶博客,收集反饋1000個用戶體驗。

這是蹲馬步一樣的，騰訊產品經理基本功。日複一日，三年有功夫長在身上。

馬化騰說，產品經理不能為了自尊心而戰。

和產品菜鳥聊，他們會說“我認為”“我覺得”，用一個華麗的知識體系支撐他們日複一日閉門造車。

而騰訊系的所有產品經理的描述，基本全部是“用戶的使用視角是這樣的”“用戶的使用場景是這樣的”“這個時候，用戶的痛點是”。

對整體服務流程沒概念的，還是窩里的小菜鳥。

菜鳥級的產品經理，往往認為自己做一個東東，丟到互聯網上，奇跡就會發生。所以，他對一個產品的終極設想，是版本開發完畢後上線的一瞬間。就如同天真的小白少女，對愛情的終極設想就是穿上婚紗走向王子。

而經過騰訊的系統訓練的產品經理，非常清楚，第一個版本丟到互聯網上，只是未來無盡服務，無盡優化的一個開始。

接著無止盡的：

數據反饋，優化特性，優化服務;

數據反饋，優化特性，優化服務;

數據反饋，優化特性，優化服務;

……

優過所有的對手。

打死所有的對手。

所以，創業者要自問再自問。

我提供的到底是什麽服務?這個服務是強需求，還是弱需求?

我有能力控制完整的服務流程，並保證輸出品質嗎?

我擁有提供這個服務的核心能力，並不斷提升核心能力嗎?

完整的服務流程清晰後，才能知道，這個團隊的核心能力是完備的，還是有缺失?還是有重要缺失?

一堆創業者的核心能力，就是把網站搭起來為止。

ATM機提供服務的核心能力是錢。持續有現鈔，才能維持基本面。

而那些只是搭個網站界面的創業團隊，是就做了個ATM機的空殼子，就認為自己提供ATM機服務了。

如何持續穩定地，不斷優化地，符合用戶預期地，讓用戶從這里獲得他要的服務?他說這是第二步。

他說，我先融資，拿到錢，再考慮後面的問題。

面對這樣天真的創業者，我默默想：

您這是過著二次童年，憧憬一個童話。

可是，這里是互聯網的成熟時代，是成熟的獵人的廝殺。

又：

1)這是在騰訊上的關於產品的第一堂課。當時很震撼，瞬間明白了自己當年錯在哪里。3年後寫出來，自己看了一邊，寫的很幹巴。。。。希望對產品有興趣的朋友有幫助。。。後面，騰訊還有很多深刻和深入地對產品制作的研究。這篇是入門科普的概念。

2)前段，認識了一直想認識的侯小強。他提了幾次“系統的訓練”的重要性。我也發現，遇到的很多創業者，如果在騰訊公司，也許達不到二級員工的水平。騰訊的系統訓練還是很厲害。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=114906

【黑問專欄】3Q大戰收尾：騰訊得意，奇虎未必失意

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1017/146855.html

​i黑馬註：10月16日上午，“3Q大戰”在最高法院落槌，以奇虎告騰訊壟斷敗訴為最終結果，這場持續了近兩年的“戰爭”終於落下了帷幕。這是一場商戰，交戰雙方都有自己的利益訴求，從這一點來看，兩者其實沒有對錯之分。大戰落幕，黑馬哥邀請了商業評論家於斌，聊聊他對這場戰役的看法。於斌的觀點是，官司結束了思考卻不能停，騰訊官司贏了，實際上輸了很多。

本文僅代表作者觀點，非i黑馬官方立場。
 
\10月16日上午，“3Q大戰”在最高法落幕。實際上，“3Q大戰案”已由最高法在今年4月24日就已作出二審判決，駁回奇虎360的上訴，維持一審法院的判決——奇虎公司構成不正當競爭，判令其賠償騰訊公司經濟損失及合理維權費用500萬元。

騰訊第一時間報喜，而360則以騰訊"模仿+捆綁"模式遭唾棄回擊。官司結束但思考不能畫句號，這起糾紛說明網絡壟斷之爭的殘酷，在寡頭優勢下中小網絡公司根本沒機會從互聯網盛宴中分得一杯羹，另反網絡壟斷法律層面的空白也亟待補強。

作為戰鬥在“3Q大戰”的一線外援，很多人問我對此事的看法，我的回答是，四年紛爭，一朝判決。騰訊得意，衛士失地。當雙方在社交和安全領域皆取霸業之際，勝負已經不再重要，重要的是，在對掐中，騰訊從霸道走向開放，360從蠻橫走向人性，兩者共同為我們演繹了互聯網企業如何在中國這片土壤上瘋狂成長的故事。故事的開局是逗嘴，過程是逗智，結果是逗逼。

網絡支配地位造就了騰訊壟斷

支配地位是指一個或者若幹經濟實體在一個特殊市場中所占有的排他性地位，許多國家習慣用企業的“支配地位”或“支配力”等表明市場處於集中狀態。

在360以“另一市場但遭受壟斷行為損害的直接利害關系人”名義訴騰訊的前提下，“3Q大戰案”界定的相關市場為即時通訊市場。而根據第三方咨詢公司艾瑞咨詢發布的《中國即時通訊行業發展報告》：騰訊公司市場份額達76.2%，根據《反壟斷法》第十九條的規定，“一個經營者在相關市場的市場份額達到二分之一的，即可推定為其具有市場支配地位”。所以騰訊在即時通訊市場的支配地位是毋庸置疑的。

在確定了支配地位後，我們需分析騰訊在“3Q大戰案”中的兩個主要行為來確認它是否濫用了自己的支配地位。

1、強迫用戶“二選一”：限定交易行為

限定交易在理論上可歸為貿易歧視項下的拒絕交易行為。貿易歧視(Trade Discrimination)是指企業采用不同的交易條件、方法等與平等地位的貿易對手進行交易，或者采用不同的交易條件、方法等對處於平等地位的競爭對手實施影響，其目的在於控制市場，並實質上有損市場競爭秩序的行為。拒絕交易(Refusal to supply)又稱抵制，是指無正當理由拒絕向自己的交易對方供貨或從自己的貿易對方進貨，或者限制有關交易商品或服務的數量或內容的貿易歧視行為。

在“3Q大戰案”中，騰訊公司2011年11月發布了《致廣大QQ用戶的一封信》，其內容的實質就是禁止其用戶使用360軟件，否則拒絕提供QQ軟件服務，這是一種限定交易的行為。《反壟斷法》明確禁止經營者無正當理由限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經營者進行交易，那麽騰訊有正當理由嗎?騰訊公司認為自己的行為並不構成限制交易行為，而是一種自力救濟行為，理由有三：一是商業模式被破壞、商業利益受損;二是用戶資料尤其是好友關系鏈被提示備份觸及QQ軟件的核心競爭力;三是用戶的信息安全受到影響。但騰訊的這一做法，從法律上講涉嫌侵犯了消費者的公平交易權和自主選擇權。“有正當理由”還是“沒有正當理由”，不能僅僅依靠嚴格的法律判斷，更多的是一種價值選擇：商業利益還是用戶利益至上，這也是“3Q大戰案”判斷的焦點之一。我個人認為，從長遠良性競爭的角度以及消費者保護的角度，“3Q大戰案”宜認定騰訊限定交易的行為“不正當”。

2、“搭售”行為

反壟斷法意義上的搭售是指在相關產品市場上具有支配地位的企業在出售產品或者服務時，強迫買方接受與該產品或服務無關的產品與服務的行為，或者要求買方簽訂接受與該產品或服務無關的產品與服務的協議。“3Q大戰案”中的“搭售”是互聯網環境下的搭售，互聯網企業搭售具有與傳統行業的不同特點，互聯網企業實現搭售的難度遠遠低於傳統行業：無形的軟件類產品添加一項新功能只需要加入一些程序代碼，並不會為企業帶來過高的成本，也不需要耗費額外的實體性資源，企業只要不更改定價，甚至完全可以悄無聲息地實現搭售過程，因此搭售現象在互聯網行業非常普遍，幾乎所有在某一細分行業占據了優勢地位的企業都正在搭售或者努力通過既有優勢推廣下一個搭售產品。就以騰訊為例，憑借即時通訊軟件積累的龐大用戶群，迅速進入了門戶網站、視頻、音樂分享、電子郵箱、搜索引擎、網絡遊戲、微博、社交網絡、團購等領域，幾乎覆蓋了互聯網的全部服務功能，有些搭售產品並不經過消費者的同意就自行開通。

在“3Q大戰案”中，騰訊的搭售主要體現在它將“QQ電腦管家”與即時通訊軟件QQ捆綁，並且以級軟件管家的名義安裝“QQ醫生”。從《反壟斷法》第十七條規定來看，被禁止的是沒有正當理由搭售商品的行為，所以判斷的關鍵點仍然在於——騰訊有沒有“正當理由”將QQ管家和QQ捆綁在一起?360認為，QQ即時通訊軟件和QQ醫生是獨立產品，即時通訊產品與互聯網安全軟件產品滿足用戶的不同需求。兩者捆綁是簡單疊加，無任何集成效益。該行為具有強制性，損害競爭。

另需註意的是，如果騰訊僅僅是將某種專門且僅僅保護QQ賬號安全的軟件和QQ捆綁，不涉及除此以外的用戶電腦安全服務，這是可以構成正當理由的。但現實是，騰訊越界了，它大幅度抄襲360安全衛士，發布具有更多其它安全功能的“QQ電腦管家”，導致它的這種捆綁行為不再“正當”，這是受到《反壟斷法》規制的濫用市場支配地位的行為。

騰訊失去的更多

對於360來說，賠錢，道歉無所謂，重要的是360的忠實用戶依然是360的忠實用戶，賠錢道歉又能對它影響到什麽?360周圍圍繞了一大批好戰分子，不論是員工還是用戶，賠錢道歉都不算什麽，重要的是騰訊挨打了，而以前都是騰訊打別人。你可以想想看:有一個人大家都不能收拾他，這個時候出現了一個人不管用什麽方法沖上去揍了他一頓，雖然最後輸了。你可以想想看，大家以後會怎麽看待這個人?你還會認為他是個流氓麽?也許你會這麽認為，但是別人呢?

3Q大戰對於360而言，得到的遠遠大於它失去的。首先證明了騰訊不是不可戰勝的，雖然最後法律讓他贏了。正如肖恩。帕克對馬克說的，他們只是在法庭上贏了而已。360想要的永遠不是法庭上的輸贏，因為貌似他在法庭上從來沒贏過，360想要的是人心，從他成立之初到現在一直都是這樣。為了人心他什麽都能幹，去主界面廣告，殺門戶廣告，殺QQ廣告等等。這才是360想要的，一紙判決代表不了人心。

而騰訊失去的比得到的更多，雖然它在法庭上贏了，但是別的方面，它輸了太多。3Q事件的落幕也會成為騰訊衰落的開始。雖然3Q大戰已經過去，但是未來還會有無數個3Q大戰，如果騰訊還像之前那樣接招的話，必將被萬眾摒棄。

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央廣國際連線嘉賓，江蘇電視臺財經評論嘉賓，反錘聯盟發起人，微博號@互聯網分析師於斌，微信個人號117821818，公眾號jrxwzx、qiaozhong1206，歡迎交流互動。

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4年“3Q大戰落幕” 騰訊終審勝訴

來源: http://www.infzm.com/content/104836

“3Q大戰”硝煙再起。 （新華社記者 高微/圖）

10月16日，最高人民法院對奇虎360訴騰訊濫用市場支配地位糾紛案做出終審判決：駁回奇虎360的訴訟請求，認定騰訊不構成壟斷侵權。持續四年之久的“3Q大戰”終於落下帷幕。

奇虎360訴騰訊壟斷一案起源於2010年下半年，被稱為“3Q大戰”。當年9月，360發布“隱私保護器”，用於搜集“QQ軟件侵犯用戶隱私”的證據。兩個月後，騰訊宣布用戶必須卸載360軟件才可登錄QQ，電腦裝有360軟件則無法登陸QQ，逼迫用戶必須“二選一”。隨後，工信部介入，要求騰訊恢複兼容360軟件，並批評二者。

但兩家公司並未就此消停，反而是走上了相互起訴之路。2012年11月，奇虎360向廣東省高級人民法院提起訴訟。

奇虎360認為，騰訊在即時通訊軟件及相關服務市場具體市場支配地位，並且存在濫用市場支配地位的行為，騰訊禁止用戶使用360軟件的行為構成限制交易。此外，騰訊公司和騰訊計算機公司將QQ軟件管家與即時通信軟件相捆綁，以升級QQ軟件管家的名義安裝QQ醫生，構成捆綁銷售。騰訊公司和騰訊計算機公司共同實施濫用市場支配地位行為，導致360公司受到損害，應當承擔連帶責任。

2013年3月，廣東省高級人民法院作出一審判決，駁回奇虎公司訴訟請求，奇虎承擔訴訟費79萬元。對於上述判決，奇虎公司表示不服，向最高人民法院提出上訴，索賠經濟損失1.5億元，並向奇虎360賠禮道歉。同年11月，二審開庭。

2014年10月16日上午，最高人民法院公開宣判此案，維持廣東省高級人民法院對此案的一審判決結果。對此，360方面向《北京晚報》表示，對於最高法院的判決結果我們表示尊重，但同時也感到非常遺憾。

另一方面，2013年4月，騰訊認為奇虎存在不正當競爭行為，向廣東高院提起訴訟，索賠1.25億元。廣東高院一審判決奇虎360敗訴，向騰訊賠償500萬元。360不服提出上訴。今年2月，最高法院做出終審判決，維持原判，駁回奇虎公司訴訟請求。

據前述《北京晚報》消息，作為中國《反壟斷法》在互聯網領域的第一個典型案例，360訴騰訊濫用市場支配地位一案本身引發了行業、用戶和法律界各方的關註。有行業人士認為，訴訟本身就促進了中國互聯網企業創新生態的營造，也推動了中國市場經濟的開放與競爭。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=115454

阿里、騰訊前高管入局，大學生分期付款金融爆了

來源: http://news.iheima.com/html/2014/1022/147047.html

i黑馬：猶如當年的團購大戰一樣，2014年，一種叫做“學生分期付款”的互聯網金融業務猶如一夜春風來，而且來得比團購更猛，更快。

\國內最早做這個業務的是分期樂，其在2013年下半年就開始探索這個市場，並形成了成熟的套路，很早就拿到險峰華興等知名VC機構的大額投資，其創始人肖文傑是前騰訊財付通總監;今年5月趣分期上線，其創始人羅敏原是好樂買副總裁，也算騰訊系出來的，一上線就拿到了汽車之家創始人李想、唱吧CEO陳華、著名天使投資人吳世春等人的投資，最近剛宣布完成了B輪融資，規模高達數千萬美元……還有各種大學生分期消費平臺冒出來，遊走在黑馬全球路演中心、車庫咖啡等創業中心地帶，幾乎剎那之間，各路人馬魚貫入場，學生分期付款成為今年的互聯網上最耀眼的戰場之一：在杭州，有一家名為愛學貸的公司，在成立的100天左右，日銷售額也輕松突破了百萬元，成為業內黑馬。這匹黑馬背後的締造者是兩個杭城互聯網金融圈內的資深人士：支付寶元老之一錢誌龍，連連支付的首任CTO王鋒。

日銷百萬的愛學貸是如何在百日之內煉成的?這個故事同樣也說明了學生分期付款市場的爆發力從何而來：

經濟學原理：供給斷層造就的井噴土壤

10月17日，在曾經的淘寶辦公大樓--華星時代廣場對門，瑞利大廈5樓最靠里面的玻璃會議室一角，齊齊碼著1000臺IPHONE6，這個數字占據了整個杭州IPHONE6庫存的三分之一，這個日子是愛學貸剛剛搬入此樓的第五天，甚至連大門口的歡迎入駐的橫幅和開業花籃都不曾撤掉。

站在會議室隔壁尚未裝修完的董事長辦公室里，錢誌龍撇了撇嘴："按現在的速度，三天就能跑完，比整個百腦匯還快。"錢誌龍指著隔著一道玻璃墻的一角，靜靜躺著的1000個iphone6在他眼里就像是1000發marketing子彈。

5288塊的IPHONE6對於大多數富二代以外的學生黨來說，一直是敢想不敢買，可遇不可求的奢望。愛學貸的意義在於把5288元的一次性付款，拆分為6-24期的分期還款，目前接受度最高的周期為2 年，月供 299元，為絕大多數學生所能承受。不錯，這個業務聽起來與信用卡分期十分類似，但由於沒有收入與信用憑證支撐，以及早幾年下發的中央禁令，尚未擁有收入來源的大學生是無法得到信用卡的。

18歲步入大學，第一次離家，消費欲望剛剛萌芽，手頭又有一定的生活經費，卻在信用上尚未得到認可成的大學生成為了愛學貸的主要目標人群。不，應該說是唯一目標人群。消費欲望隨著年齡的自然蘇醒，與尚未有收入造成的消費需求供應缺位之間的巨大斷層，成為了以愛學貸為樣本的學生分期付款業務井噴增長的肥沃土壤。

如同免費殺毒的360一樣，學生分期付款業務只在國內有，在國外沒有參考成功樣本：因為國外的銀行體系發達，這部分需求由中小銀行來完成了。而國內小型銀行與相關產品的缺位，以及政策的變動造就了這一市場自然旺盛。

學生分期付款：千億級市場年內瓜分完畢

這純粹是在國內需求狹縫中成長起來的一塊巨量市場。

盡管現階段市場上的主流學生分期付款的對應產品都是3C，但其實這個行業的商業本質有些類似於P2P金融：“不僅僅是手機，電腦，相機可以分期，在未來，駕校，英語培訓，旅遊都能做分期。”錢誌龍打趣說，要是需要的話，連燭光晚餐也可以分期。只要學生提出一個需要大額付款的服務，他們就可以將其分拆成為小額定期的還款計劃。

而在另一端，作為平臺方的愛學貸將這一系列的分期付款合約打包成為年化利率10%左右的資產包，在銅板街，金銀貓這些互聯網金融機構上進行出售。"拆分越細則資產包越優質。”錢誌龍說，從目前的數據來看，大學生分期的不良還款率為千分之二，遠低於全國信用卡千分之八的水準。

而學生分期付款的業務其實在已經成長得格外龐大的電子商務盤口上嵌入了一個線上虛擬信用卡的角色。參照全國銀行信用卡發卡量1.7億張的總數，即使總目標群體只有5000萬的大學生群體也是一個不小的市場容量。以目前目標人群對該業務平均5%左右的接受率來看，乘以人均4000元左右的客單價，很容易計算出來這至少是一個萬億規模的市場。

錢誌龍說，擁有著超前消費觀的95後的開始步入大學意味著，真正的時代紅利正在啟幕：付款消費在70後看起來是不可思議，80後看起來是習以為常，90後看起來則是喜聞樂見的東西。"所以這個市場大得，快得都讓人有些難以置信。”錢誌龍說。“這將是個寡頭市場，誰能控場，年底前就會決出勝負。”

連連地推，阿里鐵軍與三個神投資人

錢誌龍離開支付寶後一直對互聯網金融領域極為關註。

今年5月，趣分期的高調宣傳讓錢誌龍意識到這至少是一個萬億級的市場，而且場內還看不到太強大的競爭者。套用錢誌龍助理小於的說法是，”老錢對著屏幕看了整整一個星期。然後拍案而起決定要殺入這個市場。”那個時候，錢誌龍的主業還是購物分享網站“逛”。

一周後，6月初，愛學貸的測試版上線。錢誌龍丟下一切開始建設人才梯隊，“互聯網雖然拼速度，但長期而言終究是拼產品，一流的產品源於一流的人，所以找人成了我6-8月份的主要工作。”會議室很快成了錢誌龍的辦公室，2米寬的臺面上放了一張整塊木板制成的茶具，鐵觀音，大紅袍，一應俱全。“最多的時候，一天要見上十幾波人，來得晚的就是門外先等著。”

他很快的找到了第一個強有力的搭檔，連連支付的首任CTO王鋒，一個精力旺盛的男人，是連連支付在國內100多萬線下網點鋪設的主導人物之一。在中國電子商務的源頭--杭州，支付寶與連連支付可以說是最大的兩個線上金融公司。

除了互聯網金融相關的經歷，人脈以及資源外，還有另一項更為重要的元素：支付寶與連連支付都以超級強悍的地推起家，而錢誌龍與王鋒恰恰都是兩家公司起家之時主導地推的人物，而地推則被錢誌龍認為是目前學生分期付款業務市場內競爭比拼之間最為重要的核心能力。

”金融地推誰最強?除了咱家的支付寶，就是他家的連連科技。“錢誌龍指了指坐在對面的王鋒。沿著錢誌龍與王鋒兩人的人際脈絡，愛學貸以奇跡般的速度開始在杭州吸納圈內的各種奇人與異才，人才的爭奪站甚至還不可避免地打到了他們兩人兩個前東家門前。”一個月，一支百人規模的互聯網金融專業梯隊，加上一支百人規模的地推鐵軍。“錢誌龍伸手指了指一道玻璃門外的敞開式辦公區，接近400左右的工位坐滿了一半，眼里滿是上陣廝殺前的欲火。

在錢誌龍放出融資信號的第二天下午，有三個人坐在了他的會議室里：阿里十八羅漢吳詠銘，Discuz!創始人戴誌康，挖財網CEO李治國。三人決定聯合為愛學貸提供1000萬人民幣的天使投資。有趣的是，與戴誌康同為80後創業家的代表，汽車之家創始人李想則投資了趣分期。這些投資人每個人還列出了一長串的名單，作為人才引薦給錢誌龍。

愛學貸：開張三個月，日銷過百萬

之後的一切都顯得順理成章：6月測試版上線，7月猛招百人，8月正式版上線，9月底日銷售額過百萬，10月初，他們搬到了曾經淘寶辦公的華星創業大廈對面。

”還要更快!“錢誌龍說，”在規模上，愛學貸已經迅速貼近了最早從事學生分期付款的趣分期，而從增速上來看，我們的增幅高於他們。“錢誌龍說，截止10月15日，愛分期註冊會員突破2萬人，註冊使用率為70%，人均消費為4000元。

學生分期付款業務，在資金端上類似於金融P2P，而在商品這一端又類似於電子商務，而在運營上，校園地推是主要力量。”所以說，能做大這個市場的，必須在電商，互聯網金融，與校園地推三個板塊上都能找到強人，要三條腿才能站穩。“錢誌龍說，在這三個板塊上，愛學貸都不差，”我不是說三者的綜合勢力，我比別人強，而是單分拆開來看，我每塊都比別人強，綜合到一起，後發也能制人。“錢誌龍說。

與之前的打車軟件燒錢大戰不同，學生分期付款這個新興的巨量爆發業務同時還伴隨著不錯的遠期利潤產出：從金融端上來看，以目前主流的12期分期，一年周期結算，分期付款的利差達到20%左右，去掉10%左右的資金成本，還有10%左右的毛利。而在商品端，巨量的貨物預定可以帶來有力的談判籌碼以壓低批發價格，“目前我們主打的3C是貨差利潤比較薄的，大概在10%左右，今後擴到到其他品類，利潤會更高。”

”我們現在最缺的是人，牛逼的人。”錢誌龍說，已經很多投資人來洽談A輪融資了，假如圈內推薦牛人加入他們團隊，他會給推薦人不小的推薦費。


本文由八號工坊 甘小虎投稿，代表一家之言 i黑馬有編輯！

盤點騰訊10年間的投資邏輯：戰略逐漸進化，布局調整重前瞻

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1023/147114.html

歷經十余載的發展，騰訊已逐步成長為目前中國最大的互聯網綜合服務提供商之一，與百度和阿里巴巴一起，在中國互聯網行業被人們賦予一個共同的、如雷貫耳的名字——BAT。同時，作為戰略投資者的騰訊在過去10年間卻像頂級VC一樣做了一系列投資布局。投中研究院從騰訊戰略布局的角度，對騰訊的投資邏輯進行一番梳理和回顧。

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圖1 騰訊歷年投資和收購案例數量
 

從投資的時間來看(見圖1)，騰訊雖然自2005年起開始陸續做投資和收購，但從其對外公布的投資和收購事件來看，大規模的布局始於2010年。

從案例所處的地域來看，114起案例來自中國內地，46起案例來自海外;海外有七成以上來自韓國和美國，韓國的大多是遊戲公司，美國的主要為遊戲、社交和工具軟件等。


圖3 2010-2014YTD騰訊投資和收購案例領域占比分布

從不同領域在每個年度投資占比的角度來看，遊戲在早期投入較多。騰訊在2008年收購了《英雄聯盟》的制作商Riot Games之後，僅僅在2010年一年，就投資或收購了11家遊戲廠商，占據了當年投資案例的一半之多。之後幾年隨著其他領域機會的增多，比例逐漸減少。

電子商務領域，騰訊其實一直覬覦已久。騰訊從拍拍網起家，但它的成長速度並沒有跟上整個行業的爆發速度。直到後來騰訊終於意識到，電商領域的複雜性體現在它的價值鏈，供貨商、物流、市場營銷等一系列環節，需要行業的經驗和人脈的累積，跟騰訊自身的優勢並不吻合，騰訊最核心的優勢在於用戶流量和入口。另一方面，流量雖大，但在當時阿里在電商領域的籠罩之下如何把用戶的流量轉化成電商的流量是個難題。於是自2010年起，騰訊義無反顧地開始花大力氣布局已經硝煙彌漫的電子商務，近年來典型的案例有易迅、華南城、樂居、京東、萬達，以及美國的Fab等(見附表)。

2010年之後移動互聯網的發展使互聯網進入新的階段，工具軟件、本地消費生活應用層出不窮，騰訊在這些領域進行了一些防禦性布局，以防止落後對手，這樣的案例有諸如金山軟件、獵豹移動、搜狗、四維圖新等等。移動互聯網也帶動了O2O模式的興起，滴滴打車、大眾點評、58同城等業界翹楚都有企鵝的影子。

在其他領域，騰訊不僅在互聯網金融、在線旅遊、在線教育、文化傳媒等近年TMT行業熱點全面涉足，還有投資創新工場的一支互聯網創業公司孵化基金，入股中國石化銷售公司，顯示了其作為一個多元化的投資者的戰略布局之廣。

騰訊的戰略布局

前面提到，騰訊的在2010年以前投資和收購案例數量較少，在2010年之後爆發，這主要與騰訊自身的發展戰略的調整密切相關。

在2010年以前，騰訊的產品線鋪得很廣，幾乎在互聯網領域任何產品市場都可見騰訊的身影，以模仿為主，戰略比較封閉。

2010年之後，一方面，騰訊自身發展戰略進行了調整，實施更加開放的戰略，由單純的模仿開始轉型產品的創新和開發，並於2011年初設立了產業共贏生態基金，孵化和收購優質企業，開始註重生態鏈的建設。

另一方面，2010年左右正是智能手機開始普及、移動互聯網用戶開始爆發式增長的階段，移動互聯網的發展推動了電商和以O2O為核心模式的本地生活服務的發展。互聯網生態鏈當中各產業間的融合趨勢顯現，騰訊顯著加快了其產業布局的步伐，當屬BAT三家當中動作最為頻繁的。

2014年之後，到目前為止已經投了很多上市或準上市公司，58同城、京東、獵豹移動、大眾點評、萬達等等。遊戲依然會繼續做，這是當前主要的利潤來源;電商的路途依舊艱辛，入口和流量終究是互補。騰訊依然會以戰略上的布局為重，而且會越來越前瞻。

附表：騰訊歷年投資案例

文/投中研究院  王子威

中國創業者知多少？騰訊開放平臺就有500萬！

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1030/147333.html

i黑馬導讀：10月30日，2014騰訊全球合作夥伴大會在海南博鰲召開，超過3500名騰訊合作者參加了此次大會。

騰訊高級執行副總裁湯道生認為，創業已經成為我們所處時代的主題。首先是政府對創業的重視、扶持。9月份，李克強總理就已經表示，要借改革創新的東風，在中國掀起大眾創業、草根創業的新浪潮，各個政府也都給予了創業者諸多政策和資金的幫助;其次是行業格局已經逐漸區域化，二三線城市創業者迅速增加。
 

\他還代表騰訊給出了一組數據：目前騰訊開放平臺創業者人數已達500萬，同比增長400%，其中二三線城市創業者增長率超過200%，超過50%的創業者在25歲以下。關於中國到底有多少創業者，一直沒有比較嚴謹的統計。這是像騰訊這樣的大型平臺首次給出了比較準確的數據。在i黑馬看來，騰訊一個平臺都那麽多創業者，更不要說全國了。中國現在真的變成了創業的國度。

第二，移動互聯網連接全行業，極大的拓展了創業的邊界。隨著移動互聯網的發展，互聯網正在逐漸滲透到各個行業和領域。細分行業、線下服務在移動互聯時代都贏來了大的機遇和發展，已逐步走出互聯網產業本身所覆蓋的範圍。移動互聯網已經在全面改變社會，而這也代表未來將會有更多的創業機會。

第三，以智能硬件為起點，實現多終端互聯。湯道生說，2013年是全球智能硬件崛起的一年 ，智能的設備連接產品爆發式的增長，重新定義了整個產業鏈條。據Gartner資訊公司預測，除了個人電腦、智能手機、平板電腦，2020年物聯網連接的設備量將會達到260億臺。目前正處於智能設備與互聯網融入的階段，未來人與設備的互聯網化、設備與設備之間的互聯網化，以及人、設備、雲端無邊界的智能化，這個時代即將到來。

創業成功的三個關鍵點

在這個大創業時代，湯道生認為創業的三個核心關鍵點是：技術、流量及盈利。針對這三點，騰訊怎麽做的呢?

三年來，騰訊已開放了超過一萬多個接口，給開發者提供底層的技術支持，去年騰訊雲也正式全面開放，目前騰訊雲的機房已經覆蓋了全球15個大城市，並且在全國有超過300個加速節點，還有面向國際網絡的加速節點，幫助國內的創業者征戰海外。

騰訊的流量有它獨特的優勢，它涵蓋了PC端的QQ、QQ空間、遊戲大廳等大型平臺，還有移動端的QQ、微信、應用寶、手機瀏覽器、空間、安全管家等移動平臺。同時PC端跟移動端能夠輕松的實現跨平臺的流量分發，多端的互融是騰訊開放平臺的獨特優勢。

另外騰訊效果廣告平臺廣點通的推出，使之可以通過效果來針對營銷付費，幫助創業者快速的獲取有價值的用戶，日曝光量也達到了5億。

開發者在騰訊雲平臺上盈利的模式主要來自於兩方面，一方面是面向用戶收費，比如售賣遊戲道具、電商交易等等，另一方面還可以加入騰訊廣點通的廣告聯盟平臺獲取廣告分成、廣告收益。另外開放平臺已經連接了騰訊開放體系，連接了九大不同業務。

(本文由i黑馬記者 孔明明發自海南博鰲)

騰訊重磅報告：互聯網將怎樣顛覆全行業

來源: http://www.guuzhang.com/portal.php?mod=view&aid=634

本帖最後由 三杯茶 於 2014-11-3 13:52 編輯

騰訊重磅報告：互聯網將怎樣顛覆全行業

移動互聯網主要趨勢：

  

移動互聯網的融合滲透：


移動互聯網對行業的重塑：




關於移動互聯網的啟示與判斷：
（來自騰訊）






騰訊雲的下一步：聚焦“穩快省”服務，連接百萬傳統企業

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1031/147357.html

10月30日，騰訊全球合作夥伴大會在博鰲舉辦，在騰訊雲主場的“大雲端·大生態”峰會上，來自前海微眾銀行、未來電視、IBM、德勤等行業大佬、齊集聚一堂，共同探討移動互聯網時代IT雲化轉型的話題。

騰訊集團高級執行副總裁、社交網絡事業群總裁湯道生指出，中國雲計算市場在過去兩年多進入了爆發式的增長，與移動互聯網的高速發展密不可分。眾多的移動應用開發者為了用最短的時間爭奪市場，以最穩定的服務贏得並留住用戶，使用可靠的雲服務讓產品快速上線已經成為產品成功的要素之一。隨著傳統企業也紛紛移動互聯網化，企業IT對雲服務的需求也越來越強烈與明顯。他進一步指出，騰訊雲將聚焦於打造“穩、快、省”的服務，助力互聯網開發者和企業取得成功。在峰會上，騰訊公司副總裁、騰訊雲負責人邱躍鵬首次對外公布了騰訊雲面向傳統行業的發展規劃——連接百萬企業。即騰訊雲計劃在未來兩年內幫助100萬家傳統企業完成雲化轉型。

 

“永不掉線”和“百分服務”

騰訊雲的“穩、快、省”，其中“穩”指的是雲服務的可靠性，湯道生指出，騰訊雲不懈追求的服務目標是“永不掉線”。“我們很清楚，客戶最在意的是服務的穩定性，因此這也是騰訊雲技術與運營團隊花最大精力去確保的地方，包括設備與網絡容災、安全攻擊的防護，都是為了確保穩定的服務”。“快”是指網絡速度快，用戶用得爽。騰訊雲在全國有超過300個加速節點，主幹機房覆蓋全國15個大城市，各地運營商網絡覆蓋最全面。同時騰訊雲還提供國際線路的接入服務，為走出海外的企業提供一站式網絡服務。而“省”則是指高性價比的產品及服務。“規模帶來效益的提升，騰訊的服務規模是國內最大的，通過技術的創新，雲服務的成本正在持續下降的趨勢。”湯道生如是說。

業內人士評論認為，騰訊雲在QQ、QQ空間、騰訊遊戲等內部王牌產品高速發展中所積累的海量服務經驗，已經達到全球頂尖水平，這些能力將在助力包括遊戲、社交在內的互聯網開發者，甚至傳統行業互聯網轉型的過程中，發揮至關重要的作用。

此外，騰訊雲還在搭建“百分服務”體系，大打服務牌。“百分服務”承諾提供包括故障百倍賠償、5天無理由退貨、免費備案、大客戶一對一服務及7*24小時服務在內的補償政策及專業服務，這一引入電商無理由退貨及賠償機制的舉動，也表達了騰訊雲通過服務來贏得用戶的決心。針對大客戶，除了提供一對一的大客戶經理金牌服務之外，騰訊雲還特別推出了保駕護航項目，承諾在客戶業務關鍵期不做對其業務可能產生影響的版本更新。“雲計算爭奪戰，最終靠服務決勝。我們會把客戶的問題當成是自己的問題，只要用戶確實需要，我們就會盡力去滿足、去解決“，邱躍鵬表示。

國際權威認證護航企業信息安全

安全性、穩定性、海量服務、大數據能力、貼心服務等是企業擁抱雲計算最為關心的幾大因素，其中又以安全性最為關鍵。在這方面，騰訊雲有著出色表現。

在互聯網安全領域，騰訊各項業務所承擔的安全風險之高當屬業內之最，卻鮮有重大安全事件發生，這足以證明騰訊的安全防護能力已經達到了極高的水平。騰訊雲安全可以提供包括DDoS防護、漏洞掃描、網站安全防護(WAF)、後門木馬檢測、DNS劫持檢測、暴力破解告警、異地登陸提醒等服務，並且定期檢測實時告警。其中尤其值得一提的是， 針對行業面臨DDoS威脅越來越嚴重的問題，騰訊雲安全團隊自研並推出了雲分布式DDoS防護方案“大禹”，可以為開發者提供百G的免費DDoS防護能力，領先業界。

除了不斷地從技術層面提升安全防護能力，騰訊雲還在推動企業內部信息安全管理規範化流程和操作。此次峰會的一個重磅環節，英國標準協會(BSI)為騰訊雲頒發了ISO 27001:2013認證證書，此舉宣告騰訊雲成為國內首家獲得ISO 27001:2013認證的雲計算服務企業，同時也意味著騰訊雲的信息安全管理達到國際領先水平。具體而言，騰訊的雲計算基礎服務均已獲得ISO 27001:2013認證，包括雲服務器、負載均衡、雲數據庫、對象存儲、雲安全、雲監控以及雲撥測等的信息安全管理，這確保了騰訊雲從底層應用開始，保障用戶的信息安全。國際權威的認證，為企業和選擇雲計算服務提供信心和放心的保障，更從第三方角度證明了騰訊雲的安全能力。

連接百萬傳統企業

每一次產業變革的浪潮都帶給世界全新的機遇與想象，雲計算在全球以令人矚目的速度迅猛發展，正在打破邊界，顛覆行業格局。借助雲計算輕裝上陣，諸如圍住神經貓、溫暖醫生、別踩白塊兒等互聯網創業黑馬不斷湧現，他們不但令眾多互聯網開發者刮目相看，也給傳統行業帶來強烈的沖擊。從此次騰訊雲峰會現場討論來看，來自航空、酒店、金融、地產、服裝等傳統行業的代表們表示要積極擁抱互聯網，與騰訊雲通力合作，建設安全高效的雲端環境。

“作為騰訊公司開放戰略的重要組成部分，騰訊雲承擔著通過雲計算方式將騰訊十多年積累的技術能力、運營經驗、基礎設施，流量資源等開放給全社會的重任。在移動互聯網高速發展的今天，我們感受到了來自傳統行業的‘互聯網焦慮’，如何幫助他們實現雲化轉型，是騰訊雲一直關註的問題，也是我們未來布局的重點方向之一”邱躍鵬如是說。

邱躍鵬表示，即將到來的傳統行業互聯網化大潮，將是一場規模空前的社會大遷徒。“雲端生態的搭建，僅憑騰訊一家公司的力量是不夠的，我們希望能夠和來自國內外，來自各行業的合作夥伴，一起擁抱這股浪潮。”

騰訊雲將通過打通QQ空間、應用寶、廣點通、開放平臺、騰訊遊戲、微信、財付通等優勢平臺資源，並聯合外部咨詢公司、SaaS服務商、SI(系統集成商)、ISV(獨立軟件開發商)、中小服務商、軟件外包和IT服務商等合作夥伴，致力於為互聯網開發者和企業級用戶提供一站式的雲服務。

據介紹，騰訊雲已經與德勤、IBM等多家在傳統行業有著深厚積澱和影響力的國內外大公司達成了合作意願。其中，騰訊雲與德勤正在聯手打造一個全新的、集運營雲端化、產業整合化、業務生態化於一體的服務平臺，將有望為IT、金融、物流、教育、健康、零售等多個行業提供完整的解決方案，大大縮短並拉近產品和服務的需求方與供應商的距離，改造現有的商業模式，打造一個全新的、跨行業的新型互聯網商業形態，並最終實現閉環。

從2011年騰訊提出開放戰略以來，互聯網快速從PC轉移到轉移端，與此同時，智能硬件的快速崛起，加速了物聯網時代的到來，在這樣的背景下，騰訊的開放也進入了3.0時代。業內評論認為，雲計算為互聯網連接一切提供了實現的可能，憑借全方位的雲計算能力，騰訊雲在騰訊大開放戰略中的地位將進一步得到加強，未來，除了互聯網開發者，還將有越來越多的傳統行業在騰訊雲的發展中獲益。

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