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【案例】屈臣氏O2O之路：培養忠誠客戶，塑造品牌企業

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0219/58803.html

屈臣氏是和記黃埔旗下之保健及美容品牌，在中國有超過1500家店鋪和3千萬名會員，是中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。2014年集團計劃分拆將其上市，市值或超3000億港幣。屈臣氏除了成功運營線下的數千家實體店之外，也在積極探索自己在網上的經營策略。i黑馬分享的這篇文章，告訴你屈臣氏是如何實現O2O的。追溯屈臣氏過去的成功，源於以下幾個關鍵環節：1.定位策略屈臣氏的目標顧客鎖定在18-35歲的女性，她們註重個性，有較強的消費能力，閑散時間少且不太愛去大超市購物，追求舒適的購物環境。2.產品策略倡導“健康”、“美態”、“樂觀”的產品策略，完全基於目標客戶群的購物需求來建造。圍繞目標消費群體的營銷策略，門店提供專業化指導，特色化服務。3.價格策略屈臣氏通過差異化和個性化來提升品牌價值，定價一般相對較高。有超過85%的消費者認為屈臣氏產品種類的豐富和精致是吸引她們來此購物的首要因素。由此可見，對日益同質化的零售行業，在找對目標消費群體及其消費特點的前提下，價格已不是吸引顧客的首選。4.品牌策略傳統的銷售只是停留在讓消費者在購買的階段，註意力只聚焦在商品上。而在當今日益成熟的商品經濟環境下，消費者不僅購買商品，還期望享受購物的樂趣以及追求商品的無形價值，如品牌、服務等，最後達到消費的最高境界，即通過對企業文化的認同產生對品牌的忠誠。以上部分，充分反映了屈臣氏零售差異化的經營策略，本文將重點在此基礎上研討其O2O戰略和忠誠客戶的經營方針。屈臣氏在持續經營過程中，除了在運營線下的數千家實體店之外，也在積極探索自己在網上的經營策略。1.商品選擇精準屈臣氏淘寶旗艦店選擇其“自有品牌”和“獨有品牌”為組成單元。這樣做法的益處在於，一方面可以延續其“獨家”優勢，有效避免與其他同類商家的競爭和競合。事實上，盡管屈臣氏選擇了與線下實體店相同的價格體系，即便缺少參照比價對象，很容易被消費者默認為可接受的價格範疇。2.強化服務優勢淘寶商城旗艦店延續“個人護理專家”的定位，所有客服人員都經過專業的護理知識培訓，能夠根據皮膚狀況的描述推薦適宜的產品，保證了護理指導的專業性。同時，屈臣氏作出“100%正品承諾”，消除了大家對贗品的擔憂。3.營銷多管齊下在營銷方式的選擇上，屈臣氏同步開展手機APP、微博入口營銷、論壇營銷等多樣化方式，與淘寶平臺形成有效互補，將使得屈臣氏的銷售網絡真正向無地域方向實現拓展。但從其網絡營銷的定位來看，其在網上的營銷業務一直是定位於“+1網上門店”，相當於多開了一間門店，既可以擴大宣傳，又可以增加銷量。4.會員=忠誠客戶A: 會員卡線上線下通用的原則B: 由於屈臣氏本身的會員年齡結構與網絡消費用戶相互吻合，線下會員大多會自動成為線上會員。這樣的做法使得屈臣氏在享受淘寶平臺巨大的流量資源優勢的同時，得以繼續保有既有的線下會員，形成消費人群的有效疊加。C: 全渠道客戶關系管理：充分利用網站、APP、微博、微信、淘寶等多個渠道，開展與消費者的互動和交流。更難能可貴的是在所有渠道中，保持了交互信息的一致性。當你在門店或網站加入成為某個等級的會員後，你也可以在其他任何公開的渠道媒體查到相關的權益和優惠信息。D: 註重會員的口碑傳播。口碑滲透，金杯銀杯不如顧客的口碑。當時尚的消費者走進屈臣氏的時候，自己感覺不是走進了一家日用品超市，而是到了更加貼心的護理店，可以感受到全新的購物理念和生活態度。在屈臣氏的幫助下，人們在健康美容方面做出了積極改善，從而快樂享受人生，也當然願意把自己良好的親身體驗，告訴自己身邊的朋友們。歸根到底，屈臣氏的成功，是一系列策略綜合運作的結果。很明顯，由於屈臣氏始終堅持“差異化零售戰略”，積極“擁抱互聯網”，並長期發展自己忠實的粉絲會員，從而極大的強化了“個人護理專家”的品牌形象。這一系列的策略和手段，在應對電商的沖擊中，依然可以保持健康的經營狀態，著實值得各類線下實體店的經營者認真學習和思考。文/@雅座白昱 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：白昱 | 編輯：kongmingming | 責編：孔明明

十二步培養下一個科技界億萬富翁

來源: http://wallstreetcn.com/node/98006

（由左到右依次是紮克伯格、喬布斯、谷歌的兩位創始人謝爾蓋·布林（Sergei Brin）和拉里·佩奇） 就算當不了富二代、沒做上富一代，也還有機會做富一代的父母。有什麽好方法能讓孩子實現成功的夢想，就像Facebook的創始人馬克·紮克伯格（Mark Zuckerberg）或者谷歌的聯合創始人拉里·佩奇（Larry Page）那麽成功？ 風險投資企業家Charles Tips在互動問答網站Quora上提供的答案得到最多人認可，大約5300人表示贊同，支持者包括Zynga的創始人等業內成功人士。 Tips有兩個孩子，他說自己有很多朋友是白手起家的億萬富翁。所以，他的建議應該有一定參考價值。華爾街見聞在此整理Tips的主要觀點，讓我們看一看成為明日之星要具備哪些必要的素質。 1、讓孩子了解都有哪些生活選擇。 人生在世，有無數選擇。善用各種選擇，你可以過上自己想要的任何一種生活。但為了能分辨企業有哪些驅動力，你不得不一再揭開這些選擇的廬山真面目。 2、不要把孩子送到公立學校，也不要上什麽根本就是加強版公立學校的預備學校。 首先要註意，不是所有的億萬富翁都適用於這種方法。紮克伯格就上過高中的預備學校。還有些億萬富翁連12年級（高三）都沒讀完。 Tips這樣建議是考慮到，億萬富翁不是尋常人，不能接受常人的那種教育。他透露，自己的孩子少年時代就開始做各類工作，遊歷了很多地方，開過船，拍過紀錄片。 Tips解釋說：“如果你只想讓孩子形成常人的那種思維，就讓他們接受常規教育。” 3、教孩子熱愛工作。 換句話說，別讓孩子懶惰。理由很簡單，Tips說，要致富就得肯工作，需要為工作而投入的幹勁。 華爾街見聞的讀者們可能還有印象，努力工作就是彭博公司的創始人、前紐約市市長邁克爾·彭博（Michael Bloomberg）的一條成功之道。 按彭博的說法，我們沒法控制自己有多少好運，也沒法控制自己有多聰明，卻能控制自己有多努力肯幹，要想成功，這是第一位的。 4、教孩子愛他人。 懂得愛別人，企業家就能了解別人需要什麽產品、想要什麽樣的產品。每個人都是不同的個體，這種能力尤其重要。 Tips說，他家里出了名的賓客盈門。他在機場碰到一些遇到麻煩的人，比如習慣在家里大門不出二門不邁的日本閨秀、熱情的法國女孩、本地無家可歸的人，他們都曾經在Tips家里稍作歇息，吃過便飯。 Tips說，他想“保證孩子了解，他們既不是高人一等，也沒有比誰低下。” 5、教孩子慷慨大方。 這里的大方不是指金錢。慷慨大方的氣度對別人來說更有價值。 Tips說：“唯一真正的財富是你擁有的時間，是無論何時你都有機會用自己的時間對別人好，有時間做好事，不會半途而廢。付出金錢，卻沒有投入任何時間，那會拉大彼此的距離。” 6、培養孩子強大的精神力量。 想知道企業家得有多強悍，只有一種方法，那就是親身經歷。如果你不是那種企業家，就為你的孩子找一個那樣的精神導師。 Tips認為，人必須一再品嘗失敗的苦果，從中得到啟發，必須掌握多種理性的武器，才能繼續面對猜疑、打擊和負面看法。要應對一些自己親手釀成的悲劇，企業家必須化身超人。 其中的奧妙在於，如果沒有親自經歷過那些考驗，就沒法教導孩子怎麽擁有強大的精神力量。假如父母沒有這種體驗，就讓孩子拜那些有這種經歷的人為師。 7、讓孩子對付謊言、欺騙和偷竊。 如果只是教孩子怎麽做個好人，那他們永遠也學不會怎麽對付壞蛋。孩子需要了解怎樣同三教九流打交道，怎樣打敗各色人等贏得生意。 Tips認為，這個世界到處都有無賴、有騙子，所以孩子需要一部“雷達”，識別這些壞人。跟這些家夥較量，吃苦頭也是必要的，這樣才能創造自己對付他們的各種兵器。 孩子要有判斷人性格的超強嗅覺，不能為了教導孩子品行端正就讓他們成為溫室的花朵，完全接觸不到下作的行為。 8、不要讓孩子做完美學生。 Tips認為，如果孩子在學校沒有很多朋友，或者成績不是特別好，可能對他們未來的創業生涯倒是好事。 Tips說自己和一些風投資本家交流過，對方承認，如果沒有在某家公司未來的首席執行官大學履歷上看到一兩個代表不及格的F評分，他們還有點失望。 9、引導孩子擅長計算。 孩子需要擅長數學，最好是心算。否則他們在處理各種交易的時候就有些麻煩。 10、不給金錢獎勵，不鼓勵做傳統的工作。 有些父母會為孩子獲得成功給獎金。這種做法也有正面例子，比如Snapchat的首席執行官Evan Spiegel。但Tips不建議這麽做，他認為，要培養孩子成為億萬富翁，就不要用金錢嬌慣他們。 Tips也不建議孩子做一些傳統的工作，因為用寶貴的時間換取收入是人生失敗者的行為。他建議鼓勵孩子做銷售領域的工作，因為那可以掌握一門寶貴的技術。 11、出資。 出資等於做投資。如果不拿自己的資金冒險，不親自投資，就不會收獲大量資金回報。 Tips總結說，沒有投入資金，就做不成億萬富翁。沒有資本、沒有投入資本冒險的意願，做不了資本家。 12、做有價值的人。 Tips說，做一個有價值的人，發掘自身價值，這是為孩子日後成功奠定最重要的基石。 Tips認為，那些缺乏鮮明個性的人不會得到成功的動力。他告訴自己的孩子，早點了解自己的感受，判斷哪些對、哪些錯，越早越好。

不同風格下能力培養的一些思考 水晶蒼蠅拍

來源: http://xueqiu.com/1449612549/31630838

在我書里曾列了一個低估值較高分紅特質的10支股票的組合，算了下以書截稿時的13年6月底為基準到9月3日的收益率為26.23%（算入分紅的話應該在30%左右，其中10支股票除了1支收益為-3.43%外其它皆為正），今年以來的收益率是13.88%（算入分紅應該在16%左右，10支股票全為正），同期滬深300指數漲幅分別為9.45%和3.11%。與我的實盤相比，是近2年來不同風格中差距最小的一次。

事實上書中舉例組合為了體現行業的跨度（選了10個不同的行業），而沒有將資金向最看好的行業和個股進行傾斜，這部分影響了這個組合的收益。我測算了下如果調整為我比較看好的個股（還是10支股票），那麽這2個區間內的收益率應該是反超我的成長股實盤組合的。

當然，雖然看起來這個示例組合的收益還過得去，特別是以滬深300作為比較基準。但事實上滬深300在這兩個區間內的收益是比較差的，如果以上證為依據則分別是16.87%和14.06%的收益率，那麽今年以來這個組合的收益率只是與上證基本持平而已。更不要提以中小盤為主的中證500，其去年6月為基準的收益率達到44%，今年以來也有23.73%。當然，中證500的優秀收益率確實充滿了太多個人投資鐵律所不允許參與的東西，因此雖然例證組合和個人實盤都沒有跑過它，到也心安理得。

其實從2年前開始，雖然我的實盤依舊是以未來優勢型企業為核心持倉，但同時我也在做另一種風格的模擬盤：就是以低預期低估值為特質的10只股票的組合，並且硬性規定組合確定後年內不得換倉（同時也在實驗另一種，即可通過年內有限的幾次換倉對低估值組合動態平衡的優化策略）。這種不同風格間的驗證比較，我相信持續幾年後再觀察思考會很有趣。

這個行為的初衷其實是對自己的一種提醒和鞭策。因為我所見的一些投資朋友，往往樂於給自己定義一個符號——或者是崇拜成長而盲目貶斥低估值策略的有效性，或者是以低估值為榮而對成長型投資毫無理解力，這種思維的自我強化下可能並不利於個人進一步的提升投資素養。過去幾年我也曾有此思維慣性，2年前開始對此有所反思因此有所行動——當然這也是基於我對不同投資風格固有缺陷的一種思考（這些書中已經有討論不再贅述）和解決思路的某種探索。

無論是國內還是國外證券市場，長期和大面積背景下的數據分析都驗證了一個2個因子對於投資收益的決定性影響：小盤和低市凈率（這一結論的數據依據和推論分析請見書中相關部分）。這其中收益率最為突出並且邏輯上也最為清晰的是小盤+低市凈率的結合，這其實正是未來優勢型企業的核心特質，但這一類投資對商業洞察力的要求極高並且有時可遇不可求，在一些特定階段可能是階段性最優選項，而在更長期來看則低估值元素的可獲得性更加普遍和經常性（但其階段爆發力和彈性往往遠低於前者）。那麽，是否對這兩方面的敏感性都加以持續的培養，並且在其中找到一個更舒適的度會更有利於長期投資呢？其可行性的答案可能需要一定的時間，但目前為止我感覺，至少沒壞處。

附加說明：小盤，低市凈率，作為兩個獨立的特征分組，在長期和全市場規模下的驗證結果已經比較明確了。當然，這是大樣本超長期下的一個統計，並不代表凡是符合小盤特質和低市凈率特質的股票組合都能夠勝出，此不再贅述。

至於小盤+低市凈率的結合，美國有統計，國內的數據我尚未見到。我個人對[小盤+低市凈率]是作為個股選擇條件而言的，而非指大樣本下的結果。並且這里的小盤和低市凈率都是相對的概念，而非某個絕對標準————例如，一個50億市值和3倍pb的公司，結合其生意特性和基本面而言，可能符合小盤+低市凈率，但也可能是太大和很貴了。

粉絲社交——娛樂圈的勝負手 粉絲經濟的培養皿

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1228/148621.html

證監會主席肖鋼：培養“賣者有責、買者自負”契約精神

來源: http://wallstreetcn.com/node/213326

證監會主席肖鋼19日在出席“亞洲金融論壇2015”時表示，要培養“賣者有責、買者自負”的契約精神。強調未來要進一步推動滬港兩地金融互認，完善QFII和RQFII制度，進一步加強兩地跨境業務的發展。

肖鋼當天在“亞洲金融論壇2015”上發表主題演講時表示，自2008年國際金融危機以來，全球財富管理中心趨向多元化發展，加上亞洲地區儲蓄率普遍較高，但投資和理財觀念不強，以及直接融資市場欠缺深度和廣度等，這都為亞洲財富管理提供重大機遇。

他表示，在這一機遇下，亞洲財富管理水平的提高，需要一個更加多元化、一體化、更具廣度和深度的亞洲金融市場體系，實現亞洲各國金融市場融合發展。此外，還要積極推進亞洲財富管理變革，培育亞洲的財富管理機構，以提高綜合競爭力，樹立亞洲財富管理的信譽和品牌。

關於加強財富管理教育和宣傳方面，肖鋼指出，要培養“賣者有責、買者自負”的契約精神和“誠實信用、謹慎勤勉”的信托文化，以打造亞洲財富管理的軟實力，改善亞洲財富管理的制度環境。另外，財富管理行業的快速發展必須建立在保護投資者合法權益和共同打擊違法犯罪活動的基礎上，共同推動亞洲財富管理行業健康可持續發展。

肖鋼同時強調，未來要進一步推動兩地金融互認，完善QFII和RQFII制度，進一步加強兩地跨境業務的發展。

在上午的講話中，肖鋼表示，未來企業上市的程序將不斷簡化，目前已經取消了企業走出去境外上市的盈利要求，未來境內上市也可以不要盈利。

而在上周五，肖鋼在2015年全國證券期貨監管工作會議上提到，強調推進股票發行註冊制改革，是2015年資本市場改革的頭等大事，是涉及市場參與主體的一項“牽牛鼻子”的系統工程，也是證監會推進監管轉型的重要突破口。

同一日，證監會宣布對45家證券公司的融資業務檢查中發現部分違規問題共警告或處罰了十二家券商，包括暫停中信、海通、國泰君安新開融資融券賬戶三個月，責令兩家券商限期改正、增加兩家券商內部合規檢查次數並對另外五家券商采取警示措施。

該消息引發了周一券商股集體跌停，上證收盤重挫7.7%。

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馬雲談接班人：要內部培養，但不能搞賽馬制

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0221/154346.shtml

“一帶一路”小語種人才短缺 高校培養急需頂層設

2014年，吳塔拉隨隊來到“一帶一路”北線的重要支點蒙古國做地質勘探的翻譯工作。轉眼，吳塔拉已經在蒙古國工作兩年多了。他向第一財經1℃記者表示，近年來，來蒙古投資基建和礦業的中國民營企業和國企越來越多，工作機會也隨之增加，而這些走出國門的企業最想找的是懂當地法律的專業翻譯，但此方面人才不接。

“一帶一路” 2016年進入“重點發力”階段，商務部最新數據顯示，2016年1至5月我國對外承包工程新簽合作同額增幅明顯，與“一帶一路”相關的60多個國家新簽對外承包工程項目合同1652份，新簽合同額391.1億美元，占同期我國對外承包工程新簽合同額的51.8%，同比增長55.9%。

中企在“一帶一路”願景和機會下的投資布局背後，需要細致考量與比較風險和回報。風險中的重要內容之一，便是如何引進熟悉投資所在國風土人情尤其法律和習慣的語言型人才。

北京外國語大學亞非學院院長孫曉萌教授對1℃表示，對於一個國家而言，外語能力建設和相應語言人才的儲備，是一個國家軟實力的重要組成部分。如果不懂對象國語言，缺乏對象國國別和區域研究的人才，不管是國家還是個人的在外投資，所需要承擔的風險絕非是可以預估的。從歷史上看，類似緬甸水電站遭遇困境等事件背後國家利益的受損，一定程度上與語言不通，或對對象國的國情、文化和社會的不了解相關。

上述背景之下，多位受訪人士呼籲，在“一帶一路”的倡議之下，應該盡早出臺國家語言戰略，從國家宏觀層面給予通盤規劃和布局，建立關鍵性語種人才的培養、使用、保護機制。

9個“一帶一路”建交國語言國內尚無本科專業

教育部的統計數據顯示，我國2010年-2013年外語專業招生的20個“絲路”小語種中，11個語種每個語種的在讀學生不足100人。其中波斯語、土耳其語和斯瓦希里語3個重要語種，學生在50-100人之間。而希臘語、希伯來語、烏爾都語、孟加拉語、尼泊爾語、普什圖語、僧伽羅語和菲律賓語等8個語種均不足 50人。

伴隨“一帶一路”戰略的提出和發力，上述數字正在發生巨大變動。

基於“一帶一路”倡議的開放性，其沿線所覆蓋的國家範圍尚無明確劃分。若以東南亞、南亞、西亞、北非、中東歐、中亞、獨聯體、中國以北區域的國家來看，明確劃入“一帶一路”範疇的國家有64個。

按照這64個國家計算，目前單就北京外國語大學而言，已經開設了其中54個國家官方語言的相關專業。

北外教務處副處長蘇瑩瑩向1℃記者表示：剩下的十個國家中，不丹是中國的鄰國中唯一一個沒有跟中國建交的國家。若將不丹排除在外，仍有9個國家的官方語言在國內高校本科專業設置中尚屬空白，北外計劃將在2017年年底之前全部覆蓋。

根據教育部規劃，到2017年，我國高校開設的外語非通用語種專業數量將達到94種，實現對已建交國家官方語言的全覆蓋。

全球有6000多種語言，如果將聯合國所使用的6種官方語言(即漢、英、法、俄、西班牙和阿拉伯語)定義為通用語種，那麽非通用語種，也就是常說的“小語種”，其數量所占比例不言自明。

“世界上的國家，在經濟總量上有大小，但是從政治和文化意義上看，每個國家都是這個世界中同等重要的一員。伴隨國家的發展，我們利益的觸角已經延展到世界的每個角落，處處面臨著語言和溝通的問題。”北京外國語大學副校長賈文鍵教授向1℃記者表示，當我國船員被索馬里海盜劫持，需要懂索馬里語的外事人員去交涉，此時就沒法用GDP來衡量索馬里語這一專業的價值。

以上海外國語大學為例，如果把英語、俄語、阿拉伯語計算在內，目前上外已經開設了13個“一帶一路”所覆蓋國家的語種專業。其中，非通語種有10個，在校生一共不到150人。像希臘語、越南語、希伯來語、土耳其語、印地語專業這五個專業每四年才招一屆，每屆只招12人。

記者試圖與教育部聯系獲得全國高校“一帶一路”非通用語種專業布點和在校生數量的最新數據，截至發稿前未得到回複。

中國人民大學重陽金融研究院是“一帶一路”智庫合作聯盟的理事單位之一。該研究院研究員陳曉晨曾深入“一帶一路”多國調研考察。他在接受1℃記者采訪時表示，“總體而言，需求在劇增，但是供應保持了周期性，導致供求之間出現了結構性供不應求的現象。目前來看，教育部對於小語種的人才培養有統籌和規劃，‘985高校’也有一定的自主性，可以根據就業形勢的變化對招生規模進行調整，但這種調整需要一定時間，難以根據就業形勢和人才需求做出同步反應；同時，‘一帶一路’小語種的供給和需求的波動性都很大，客觀上加劇了準確把握供需總量的難度。”

陳曉晨分析，從需求端看，伴隨“一帶一路”戰略構想的不斷深入推進，政府間合作不斷加深，同時經貿領域合作的日益密切亦增加了對相關人才的需求。

從供給端看，高校教育本身具有周期性，一般而言4年為一個完整周期，對於某些特定語種(比如阿拉伯語)而言，甚至需要學習7年之久；同時，語言學習具有“時效性”，換言之，小語種畢業生一旦放棄了從事相關行業，幾年不用後就很難重拾起來，這導致小語種人才成為一種“流量”，而非存量。從而進一步加劇了供給的短缺。

結構性短缺：高端專業性人才最缺

什麽是非通語種人才?如何培養高級翻譯人才?僅僅掌握聽說讀寫的語言技能已遠遠不夠，“複語型、複合型“人才培養路徑已經成為高校的自覺。

上海外國語大學中國外語戰略研究中心是國家語言文字研究智庫之一。該研究中心副主任沈騎教授向1℃記者表示，人才的短缺是結構性問題，不是絕對人數的問題：“市場所需的是關鍵性高端人才。如何定義高端?就是能夠借助‘一帶一路’小語種的背景文化知識，從事國際專業領域的分析、管理甚至是決策的綜合性人才。換言之，既精通語言、對對象國國別有一定研究，同時具備國際經貿、法律、金融等方面的專業知識的積累，這種國際性外語人才是現在最缺乏的。”

以上海外國語大學為例，上外把“多語種+”戰略上升為學校戰略。多語種是指單語人才向複語人才轉變。比如，專業為波斯語的學生，學習波斯語和英語之外，還鼓勵其再學習一門相近的語種如土耳其語，從而培養小語種的複語人才。同時，多語種+某一專業、方向、領域等，培養學生從單一語種技能走向複合型外語人才，以此重新定義外語人才。

北外同樣在探索學生“多語種+多技能”機制。比如2015年，北外亞非學院開始嘗試“朝鮮語+國際商務”的方向。

2015年7月，教育部、外交部、財政部等五部委印發《2015-2017年留學工作行動計劃的通知》，通知明確提出，加快培養外語非通用語種人才。2015-2017年，由國家留學基金資助一大批非通用外語相關專業出國進修、學習，為國家外交發展和國家“一帶一路”建設提供人才支持。

在“一帶一路”戰略的倡導之下，不少高校應聲開設相關國家官方語言的本科專業。但要開設一門新專業，特別是開設一門在國內高校本科教育種從未有過的首開專業絕非易事。

國內高校要開設一門新的本科專業，若是全國首開，教育部要專門組織專家進行論證，這類專業叫審批專業;如果是國內已經有的專業，即備案專業，程序相對簡化。

蘇瑩瑩告訴1攝氏度記者：“從程序上看，新設一門審批專業，首先需要學院提出申請，擬開設某一新專業，此申請提出前需該學院學術分委員會充分論證，學校批準後正式啟動申報;其次，啟動申報後各學院針對擬開設專業組織專家論證，其中一半必須是校外專家;論證通過後，由校學術委員會教學指導分委員會、校學位委員會全體會議、校學術委員會全體會議先後審議材料，均審議通過後在校內公示一周，再向教育部高教司提出申請。最後由教育部組織專家論證，論證通過後在教育部網站上公示一個月。隔年的4月公布各高校申報新增本科專業的審批結果。”

上述論證包括開設必要性、可行性、對象國周邊環境、潛在風險、師資儲備、培養方案、模式創新、配套保障等多方面內容。

在孫曉萌看來，總體而言，“一帶一路”是未來若幹年國家長期堅持的倡議，確實需要更多高等教育從業者和高校的共同參與。有這樣的積極性無論如何都是值得鼓勵的。另一方面，全國高校的專業布點的確需要宏觀布局，一哄而上可能導致人才培養的質量下降，需要加強準入門檻審核和學校資質審核。

沈騎則建議，當前，國家開展對小語種人才培養現狀的調查和評估迫在眉睫，其中“一帶一路”相關語種更加迫切，了解全國高校的師資力量、專業布點、學生數量等情況，便於進行宏觀統籌和安排。“從全國看，目前專業布點比較零散、不合理。整體上語種數量偏少，不均衡。國內有的高校在開設新專業時的決策過程並沒有充分論證。”

非通人才建設的野心與困境

對於高校非通人才培養而言，開設新專業，首當其沖也是最大的問題就是師資。開設一門首開專業，往往需要先培養師資。因為缺乏充足的國內師資，北外甚至將希臘語的整個班級20多人包括一位帶隊老師送到了希臘。即便最終培養出了“一帶一路”國家官方語言專業的畢業生，也並不意味著這部分人均能從事於相關專業。

“首先，不能把畢業生就業時專業不對口簡單地定義為培養失敗。但是從非通用語人才培養的角度看，既然是緊缺人才，學以致用應是追求的目標，如果非通用語人才在學成後流失，這在一定程度上說，的確是教育資源的浪費。”賈文鍵向1℃記者表示。

一位來自全國排名靠前的高校俄語系2012屆畢業生告訴1℃記者：“在2012年畢業時，俄語系一共12人，只有3人選擇了直接工作，9個人選擇讀研。這9個人中，畢業後3人繼續讀博，剩余6人均從事了研究生所學專業相關的工作。”

這位畢業生說：“即便是男生，在選擇工作的時候，如果選擇了以所學專業為中心的工作，很可能被外派至其他國家。很多外派地區的條件會比較艱苦，職業路徑變窄，再想回國找其他工作也比較困難，因此班里同學都不太接受外派工種。”

這一問題高校不無思考。

一位不願具名的高校外語專業管理者表示：“目前高校的招生政策的確不允許有性別選擇。但實際情況是，當下世界上有些國家比較動亂，或者對象國對女性有限制，此時學校希望多招男生，少招或者不招女生，但政策並不允許。這是目前學校在培養小語種人才時遇到的瓶頸問題。這方面是否能給學校更大的自主選擇權呢?”

沈騎認為，國內高校小語種人才培養與社會需求的對接問題非常尖銳。地方和學校需要對這一問題開展調查研究，同時基於學校實際情況，考慮到國家的戰略需求和現實需求，根據需求建立招生動態調整機制。此外，省、市、部委也應該開展“一帶一路”小語種外語人才專項建設工程，探討非通人才的定位、需求等問題。“這個問題盡管學校自己也在做，但是經費、渠道拓展都是難以克服的問題。”他稱。

在全球戰略布局和利益拓展過程中,世界發達國家都把關鍵語言人才的培養上升為國家戰略的一部分。

比如美國在“9.11”事件之後把語言上升到國家安全的高度來考慮。2006 年 1 月 5 日正式發布了“國家安全語言啟動計劃”(National Security Language Initiative),致力於培養國家最亟需的“關鍵性語言”的人才。

歐盟、俄羅斯等國同樣註重通過外語政策提高國家的國際政治、經濟、文化競爭力。

孫曉萌一直在呼籲：對於一些關鍵語言的專業布點，學校可以動用力量去布局。但是從更宏觀和長遠的角度看，“一帶一路”亟需有效的語言人才培養、使用和儲備機制，這需要國家進行通盤思考和頂層設計，以規避未來“一帶一路”實施過程中可能遭遇的風險和阻力。

“一帶一路”小語種人才短缺 高校培養急需頂層設計

2014年，吳塔拉隨隊來到“一帶一路”北線的重要支點蒙古國做地質勘探的翻譯工作。轉眼，吳塔拉已經在蒙古國工作兩年多了。他向第一財經1℃記者表示，近年來，來蒙古投資基建和礦業的中國民營企業和國企越來越多，工作機會也隨之增加，而這些走出國門的企業最想找的是懂當地法律的專業翻譯，但此方面人才不接。

“一帶一路” 2016年進入“重點發力”階段，商務部最新數據顯示，2016年1至5月我國對外承包工程新簽合作同額增幅明顯，與“一帶一路”相關的60多個國家新簽對外承包工程項目合同1652份，新簽合同額391.1億美元，占同期我國對外承包工程新簽合同額的51.8%，同比增長55.9%。

中企在“一帶一路”願景和機會下的投資布局背後，需要細致考量與比較風險和回報。風險中的重要內容之一，便是如何引進熟悉投資所在國風土人情尤其法律和習慣的語言型人才。

北京外國語大學亞非學院院長孫曉萌教授對1℃表示，對於一個國家而言，外語能力建設和相應語言人才的儲備，是一個國家軟實力的重要組成部分。如果不懂對象國語言，缺乏對象國國別和區域研究的人才，不管是國家還是個人的在外投資，所需要承擔的風險絕非是可以預估的。從歷史上看，類似緬甸水電站遭遇困境等事件背後國家利益的受損，一定程度上與語言不通，或對對象國的國情、文化和社會的不了解相關。

上述背景之下，多位受訪人士呼籲，在“一帶一路”的倡議之下，應該盡早出臺國家語言戰略，從國家宏觀層面給予通盤規劃和布局，建立關鍵性語種人才的培養、使用、保護機制。

9個“一帶一路”建交國語言國內尚無本科專業

教育部的統計數據顯示，我國2010年-2013年外語專業招生的20個“絲路”小語種中，11個語種每個語種的在讀學生不足100人。其中波斯語、土耳其語和斯瓦希里語3個重要語種，學生在50-100人之間。而希臘語、希伯來語、烏爾都語、孟加拉語、尼泊爾語、普什圖語、僧伽羅語和菲律賓語等8個語種均不足 50人。

伴隨“一帶一路”戰略的提出和發力，上述數字正在發生巨大變動。

基於“一帶一路”倡議的開放性，其沿線所覆蓋的國家範圍尚無明確劃分。若以東南亞、南亞、西亞、北非、中東歐、中亞、獨聯體、中國以北區域的國家來看，明確劃入“一帶一路”範疇的國家有64個。

按照這64個國家計算，目前單就北京外國語大學而言，已經開設了其中54個國家官方語言的相關專業。

北外教務處副處長蘇瑩瑩向1℃記者表示：剩下的十個國家中，不丹是中國的鄰國中唯一一個沒有跟中國建交的國家。若將不丹排除在外，仍有9個國家的官方語言在國內高校本科專業設置中尚屬空白，北外計劃將在2017年年底之前全部覆蓋。

根據教育部規劃，到2017年，我國高校開設的外語非通用語種專業數量將達到94種，實現對已建交國家官方語言的全覆蓋。

全球有6000多種語言，如果將聯合國所使用的6種官方語言(即漢、英、法、俄、西班牙和阿拉伯語)定義為通用語種，那麽非通用語種，也就是常說的“小語種”，其數量所占比例不言自明。

“世界上的國家，在經濟總量上有大小，但是從政治和文化意義上看，每個國家都是這個世界中同等重要的一員。伴隨國家的發展，我們利益的觸角已經延展到世界的每個角落，處處面臨著語言和溝通的問題。”北京外國語大學副校長賈文鍵教授向1℃記者表示，當我國船員被索馬里海盜劫持，需要懂索馬里語的外事人員去交涉，此時就沒法用GDP來衡量索馬里語這一專業的價值。

以上海外國語大學為例，如果把英語、俄語、阿拉伯語計算在內，目前上外已經開設了13個“一帶一路”所覆蓋國家的語種專業。其中，非通語種有10個，在校生一共不到150人。像希臘語、越南語、希伯來語、土耳其語、印地語專業這五個專業每四年才招一屆，每屆只招12人。

記者試圖與教育部聯系獲得全國高校“一帶一路”非通用語種專業布點和在校生數量的最新數據，截至發稿前未得到回複。

中國人民大學重陽金融研究院是“一帶一路”智庫合作聯盟的理事單位之一。該研究院研究員陳曉晨曾深入“一帶一路”多國調研考察。他在接受1℃記者采訪時表示，“總體而言，需求在劇增，但是供應保持了周期性，導致供求之間出現了結構性供不應求的現象。目前來看，教育部對於小語種的人才培養有統籌和規劃，‘985高校’也有一定的自主性，可以根據就業形勢的變化對招生規模進行調整，但這種調整需要一定時間，難以根據就業形勢和人才需求做出同步反應；同時，‘一帶一路’小語種的供給和需求的波動性都很大，客觀上加劇了準確把握供需總量的難度。”

陳曉晨分析，從需求端看，伴隨“一帶一路”戰略構想的不斷深入推進，政府間合作不斷加深，同時經貿領域合作的日益密切亦增加了對相關人才的需求。

從供給端看，高校教育本身具有周期性，一般而言4年為一個完整周期，對於某些特定語種(比如阿拉伯語)而言，甚至需要學習7年之久；同時，語言學習具有“時效性”，換言之，小語種畢業生一旦放棄了從事相關行業，幾年不用後就很難重拾起來，這導致小語種人才成為一種“流量”，而非存量。從而進一步加劇了供給的短缺。

結構性短缺：高端專業性人才最缺

什麽是非通語種人才?如何培養高級翻譯人才?僅僅掌握聽說讀寫的語言技能已遠遠不夠，“複語型、複合型“人才培養路徑已經成為高校的自覺。

上海外國語大學中國外語戰略研究中心是國家語言文字研究智庫之一。該研究中心副主任沈騎教授向1℃記者表示，人才的短缺是結構性問題，不是絕對人數的問題：“市場所需的是關鍵性高端人才。如何定義高端?就是能夠借助‘一帶一路’小語種的背景文化知識，從事國際專業領域的分析、管理甚至是決策的綜合性人才。換言之，既精通語言、對對象國國別有一定研究，同時具備國際經貿、法律、金融等方面的專業知識的積累，這種國際性外語人才是現在最缺乏的。”

以上海外國語大學為例，上外把“多語種+”戰略上升為學校戰略。多語種是指單語人才向複語人才轉變。比如，專業為波斯語的學生，學習波斯語和英語之外，還鼓勵其再學習一門相近的語種如土耳其語，從而培養小語種的複語人才。同時，多語種+某一專業、方向、領域等，培養學生從單一語種技能走向複合型外語人才，以此重新定義外語人才。

北外同樣在探索學生“多語種+多技能”機制。比如2015年，北外亞非學院開始嘗試“朝鮮語+國際商務”的方向。

2015年7月，教育部、外交部、財政部等五部委印發《2015-2017年留學工作行動計劃的通知》，通知明確提出，加快培養外語非通用語種人才。2015-2017年，由國家留學基金資助一大批非通用外語相關專業出國進修、學習，為國家外交發展和國家“一帶一路”建設提供人才支持。

在“一帶一路”戰略的倡導之下，不少高校應聲開設相關國家官方語言的本科專業。但要開設一門新專業，特別是開設一門在國內高校本科教育種從未有過的首開專業絕非易事。

國內高校要開設一門新的本科專業，若是全國首開，教育部要專門組織專家進行論證，這類專業叫審批專業;如果是國內已經有的專業，即備案專業，程序相對簡化。

蘇瑩瑩告訴1攝氏度記者：“從程序上看，新設一門審批專業，首先需要學院提出申請，擬開設某一新專業，此申請提出前需該學院學術分委員會充分論證，學校批準後正式啟動申報;其次，啟動申報後各學院針對擬開設專業組織專家論證，其中一半必須是校外專家;論證通過後，由校學術委員會教學指導分委員會、校學位委員會全體會議、校學術委員會全體會議先後審議材料，均審議通過後在校內公示一周，再向教育部高教司提出申請。最後由教育部組織專家論證，論證通過後在教育部網站上公示一個月。隔年的4月公布各高校申報新增本科專業的審批結果。”

上述論證包括開設必要性、可行性、對象國周邊環境、潛在風險、師資儲備、培養方案、模式創新、配套保障等多方面內容。

在孫曉萌看來，總體而言，“一帶一路”是未來若幹年國家長期堅持的倡議，確實需要更多高等教育從業者和高校的共同參與。有這樣的積極性無論如何都是值得鼓勵的。另一方面，全國高校的專業布點的確需要宏觀布局，一哄而上可能導致人才培養的質量下降，需要加強準入門檻審核和學校資質審核。

沈騎則建議，當前，國家開展對小語種人才培養現狀的調查和評估迫在眉睫，其中“一帶一路”相關語種更加迫切，了解全國高校的師資力量、專業布點、學生數量等情況，便於進行宏觀統籌和安排。“從全國看，目前專業布點比較零散、不合理。整體上語種數量偏少，不均衡。國內有的高校在開設新專業時的決策過程並沒有充分論證。”

非通人才建設的野心與困境

對於高校非通人才培養而言，開設新專業，首當其沖也是最大的問題就是師資。開設一門首開專業，往往需要先培養師資。因為缺乏充足的國內師資，北外甚至將希臘語的整個班級20多人包括一位帶隊老師送到了希臘。即便最終培養出了“一帶一路”國家官方語言專業的畢業生，也並不意味著這部分人均能從事於相關專業。

“首先，不能把畢業生就業時專業不對口簡單地定義為培養失敗。但是從非通用語人才培養的角度看，既然是緊缺人才，學以致用應是追求的目標，如果非通用語人才在學成後流失，這在一定程度上說，的確是教育資源的浪費。”賈文鍵向1℃記者表示。

一位來自全國排名靠前的高校俄語系2012屆畢業生告訴1℃記者：“在2012年畢業時，俄語系一共12人，只有3人選擇了直接工作，9個人選擇讀研。這9個人中，畢業後3人繼續讀博，剩余6人均從事了研究生所學專業相關的工作。”

這位畢業生說：“即便是男生，在選擇工作的時候，如果選擇了以所學專業為中心的工作，很可能被外派至其他國家。很多外派地區的條件會比較艱苦，職業路徑變窄，再想回國找其他工作也比較困難，因此班里同學都不太接受外派工種。”

這一問題高校不無思考。

一位不願具名的高校外語專業管理者表示：“目前高校的招生政策的確不允許有性別選擇。但實際情況是，當下世界上有些國家比較動亂，或者對象國對女性有限制，此時學校希望多招男生，少招或者不招女生，但政策並不允許。這是目前學校在培養小語種人才時遇到的瓶頸問題。這方面是否能給學校更大的自主選擇權呢?”

沈騎認為，國內高校小語種人才培養與社會需求的對接問題非常尖銳。地方和學校需要對這一問題開展調查研究，同時基於學校實際情況，考慮到國家的戰略需求和現實需求，根據需求建立招生動態調整機制。此外，省、市、部委也應該開展“一帶一路”小語種外語人才專項建設工程，探討非通人才的定位、需求等問題。“這個問題盡管學校自己也在做，但是經費、渠道拓展都是難以克服的問題。”他稱。

在全球戰略布局和利益拓展過程中,世界發達國家都把關鍵語言人才的培養上升為國家戰略的一部分。

比如美國在“9.11”事件之後把語言上升到國家安全的高度來考慮。2006 年 1 月 5 日正式發布了“國家安全語言啟動計劃”(National Security Language Initiative),致力於培養國家最亟需的“關鍵性語言”的人才。

歐盟、俄羅斯等國同樣註重通過外語政策提高國家的國際政治、經濟、文化競爭力。

孫曉萌一直在呼籲：對於一些關鍵語言的專業布點，學校可以動用力量去布局。但是從更宏觀和長遠的角度看，“一帶一路”亟需有效的語言人才培養、使用和儲備機制，這需要國家進行通盤思考和頂層設計，以規避未來“一帶一路”實施過程中可能遭遇的風險和阻力。

為培養隊伍 韓國人欲領養中國乒乓好苗子

四年一度的體育盛宴里約奧運會正在巴西里約熱內盧火熱舉行，而最近韓國乒乓球界卻無法因為盛會的舉辦而開心起來，過著“千夫所指”的日子。

自1988年韓國漢城奧運會乒乓球首次被入選為正式項目以來，本屆奧運會是韓國乒乓球代表隊第一次沒有獲得任何獎牌，這被許多韓國乒乓球界人士稱之為“恥辱的一屆奧運會”。

韓國乒乓球隊的實力雖然不及中國，但也屬於世界中上遊水平，並於2012年倫敦奧運會在男子團體賽中獲得銀牌。然而近年來韓國乒乓球隊卻面臨了轉型換代的問題。

青黃不接

歷史數據顯示，自1988年漢城奧運會以來，在乒乓球項目上，中國只錯過4枚金牌，其中3枚是輸給了韓國，因此有業內人士曾稱“韓國乒乓球的悲劇，在於旁邊是中國”，意指具有較大的壓力。

近年來，隨著引領韓國乒乓球“黃金期”的劉南奎、柳承敏等選手面臨退役，對於韓國來講，發掘“好苗子”成為了當務之急。

而曾被韓國媒體稱為“水平低於韓國隊一個臺階”的日本乒乓球隊，卻在今年的奧運會上取得了一枚銀牌、一枚銅牌的較好成績，與韓國隊形成了鮮明對比。就連中國女乒主教練孔令輝在采訪中也承認“在乒乓球界，日本已經成為中國最強的對手”，日本《朝日新聞》甚至大膽預測“日本可能會在4年後的東京奧運會上，在賽場奏響日本國歌”。

這與日本乒乓球界大力加強年輕一代的培育不無關系。

據日本媒體的報道，日本乒乓球協會每年投資約1億日元，著力培養2000年以後出生的年輕人。該報道稱，計劃似乎是從胎教階段就開始了，這種培養力度之大“實在恐怖”，該報道還引用日本乒乓球協會負責人的話稱：“我們的著眼點不僅是在短期內戰勝中國，更是立足於長期競爭，而到2020年東京奧運會時，日本隊上有石川佳純、福原愛等老將，下有進入成熟期的新生代運動員，有望奪回失去已久的霸主地位。”

“本末倒置”

本月14日，首爾家庭法院家事22單獨法庭的金亨律法官針對今年年初韓國籍金某夫婦領養19歲中國籍青少年乒乓球選手K某提交的申請，做出了不允許的決定。在這份領養申請書上，金某夫婦表示：“使擁有卓越能力的中國青少年人才加入韓國籍，為了能夠代表韓國，在國際大賽上貢獻乒乓球金牌”而申請領養。

對此，金法官稱：“金某夫婦以K某的乒乓球能力以及其想要獲得韓國國籍的決心為由，主張領養K某有利於實現個人幸福和利益。但我們同時考慮到，K某與金某夫婦結識並不久，而且在中國親生父母撫養下長大，並還考入了中國的名牌大學。看不出他有任何放棄自己國籍與積累的社會關系，而必須要被韓國人領養的必要性。”

同時，他還認為：“為了參加國際比賽而進行領養，屬於本末倒置的行為，難以獲得首肯。”

據消息稱，包括金某夫婦在內，今年已經接到了四起韓國籍人士申請領養中國籍青少年乒乓球選手的案件，而其中還有當事人是韓國的奧運會金牌得主。

判決出來以後，金某夫婦因為不服而提出上訴，其他三對領養申請中，有兩對在判決公布後放棄申請。

“歸化”難

這場判決出來後，有韓國國內的民眾表示贊同法院的判決，稱“畢竟奧運會獎牌不能決定一切，這種歸化需要慎重考慮”。但韓國國內的乒乓球界人士卻認為判決過於死板，不考慮韓國乒乓球界面臨的難處。

據韓國《朝鮮日報》的爆料為，了繞過韓國官方對於“特別歸化”的苛刻要求，部分韓國專業乒乓球隊會利用韓國憲法規定“領養未成年人為子女時，其子女可以不受在韓國居住3年以上的限制，立即申請歸化”的規定，通過領養的方式引進青少年選手，並培養成代表韓國的國家隊選手。

一位韓國乒乓球界人士向第一財經記者坦承：“相較於即將舉辦東京奧運會的日本，韓國國內無論是乒乓球的球迷，還是資金支援都不及日本。吸引中國的青少年選手，純屬無奈之舉，也算是需求和供應所對應的結果。”

他還表示，說實話，曾經去中國的學校參觀，最羨慕的就是很多學校都會有乒乓球拍和乒乓球桌，這種“從娃娃抓起”式的教育在韓國是缺失的。

與此同時，中國的乒乓球選手卻面臨激烈的競爭。據不完全統計，中國有近3000萬名左右的專業乒乓球選手，而如果考慮到業余選手，這個數字更加無法估量，為此想要進入中國國家隊可謂“難比摘星”。甚至有人笑稱：“在全運會獲得乒乓球冠軍的難度，甚至高於奧運會。”競爭之激烈可見一斑。

在此情況下，眾多具有潛力卻因競爭無法進入國家隊的青少年選手，便將視線轉向了境外。

據統計，本屆里約奧運會中，共有172名男女選手參加了乒乓球項目的對決，其中除了來自中國大陸及中華臺北的12名選手外，共有38名選手出生自中國，分別代表新加坡、澳大利亞、美國、加拿大、土耳其、韓國等10個國家參加奧運會。乒乓球項目歸化選手的比例超過近3成，位居奧運會所有項目中的首位。

從2011年起，韓國政府開放“特別歸化”政策，允許外籍優秀運動員經過推薦、審查後加入韓國國籍，至今為止已經批準了16名運動員加入韓國籍。

雖然這項政策免除了加入韓國籍需要的一些滯留期等條件，但要求在國際大賽上獲得一定成績，並需要經過各個體育項目的協會向韓國“大韓體育會”推薦，經過“大韓體育會”的審查後，再向韓國移民部門提出申請。而這項政策因為門檻高、所需時間長以及即便是通過審查後仍高達35%的拒簽率，讓韓國體育界人士怨聲載道。

多位韓國體育界泰鬥曾聯名向韓國法務部要求“降低特別歸化的門檻”。接受采訪的韓國乒乓球界人士也向記者表示：“中國有句話叫‘師夷長技以制夷’，我們只有通過不斷學習，才能夠再次進入世界頂尖水平”。他還抱怨道：“一方面，國家希望我國的乒乓球水平有所長進，卻不允許我們向先進的國家學習。”

上大學，培養這兩種能力最重要

來源: http://www.infzm.com/content/119298

清華大學校園一角。（新華社記者 羅曉光/圖）

九月，開學季。此刻的你，是在收拾行李，踏上校園，準備好張開雙手迎接大學生涯了？還是埋頭工作，匆匆一瞥日歷，花幾秒鐘哀悼已經逝去的大學時光？不管如何，那些在大學的日子，永遠值得記住。

“人生苦短，學海無涯。”他寫道，“所以，年輕人們應該學習那些最有用、以及最能讓他們的人生增添光彩的東西。”

“知道”（nz_zhidao）告訴你，上大學培養哪兩種能力最重要。

（一）

本傑明・富蘭克林大概是史上頭銜最多的人了，單靠兩只手真的數不過來。

作為賓夕法尼亞大學的學生，我和他最直接的聯系是：他是這所大學的創始人；除了辦大學，他還創辦了美國第一家醫院、第一家公共郵局、第一家公共圖書館；在美國，他是家喻戶曉的國父，雖然從來沒當過總統，但先後參與起草《獨立宣言》和美國憲法，被譽為“沒當過總統的總統”，頭像印在一百美元的鈔票上；他還是科學家、發明家，那個傳說中放風箏研究閃電的人也是他；噢對了，他還是個媒體人，不僅自己當記者、寫文章、編報紙、寫暢銷書，而且是出版商、印刷商。

有很多角度可以解釋富蘭克林驚人的成功。在又一個新學年開始的時候，我翻開他1749年參與創辦賓大前身時所撰寫的《關於賓夕法尼亞青年教育的建議》，從中尋找他的教育理念——如果讓他來建一所學校，培養出更多像他一樣的人，他會怎樣做？

“人生苦短，學海無涯。”他寫道，“所以，年輕人們應該學習那些最有用、以及最能讓他們的人生增添光彩的東西。”

那麽什麽是最有用、最能讓人生添彩的東西呢？他列了一長串課程的名字，從歷史到幾何，從道德到地理。但最核心的內容是很簡單的兩個字：讀，寫。

本傑明・富蘭克林畫像。（維基百科/圖）

（二）

富蘭克林設計的大學培養方案，和如今美國的文理學院有近似之處。這些文理學院一般只有本科生，招生不多，課堂很小，教育的核心就是讀和寫。

當然，讀寫教育的內涵遠比這兩個字看上去要豐富得多。“讀”不僅僅意味著閱讀書本，它指的是獲取和輸入信息：如何選擇閱讀的內容，如何獲得這些內容，如何對信息來源作出恰當的評估，如何高效率地、有批判性地吸收其中的信息，將其整合進自己的知識體系。這些，是每一個專業的學生都應該掌握的能力。

“寫”也是一樣，它的內涵遠遠超過我們狹義理解的書面寫作，而是關於如何輸出信息、表達自己的能力。富蘭克林在《關於賓夕法尼亞青年教育的建議》中就特別強調口頭表達的重要性：如何正確地遣詞造句，如何準確傳達自己希望表達的信息，如何吸引讀者/聽眾保持持續的註意力，乃至如何掌控自己的音調，既不低聲下氣又不過於高亢尖利。

即便不是文理學院，美國的大學一般也會在全校必修課程中設置讀寫教育的模塊。模塊內的課程只要是以訓練讀寫能力為內核，學科領域並不受限：數學系、生物系、計算機系都可以開出“高密度讀寫”類型的課程，只要學生在課程中受到了信息獲取和表達的訓練，比如，至少兩次信息搜集和整理訓練，至少四次長篇寫作，至少兩次課堂演講，等等。

畢業生在畢業合影時拋起學士帽。（維基百科/圖）

（三）

富蘭克林自己的人生成就在很大程度上正是建立在高超的讀寫能力之上。

從小，他就癡迷於閱讀，他把身邊所有願意借書給他的人都“搜刮”了一遍。雖然只在學校上過兩年學，但他依靠這些書籍進行自學。他的自學方式很特別，也很值得借鑒：在讀完一本喜歡的書之後，根據自己的記憶把書的主要內容重新寫一遍，或者進行體裁的改寫，這既是對閱讀能力的訓練，也是在培養自己的寫作能力。

16歲時，他給自己哥哥辦的報紙投稿，署的是自己的真名，但被多次拒絕。後來他改用筆名，成功發表了14篇書信體作品。在這些書信中，他假扮成一個叫Silence Dogood的中年寡婦，以她的口吻講述了很多有意思的事情。所有人都在猜這個寡婦是誰，誰也沒想到“她”其實是個十幾歲的少年。

後來，富蘭克林用另一個筆名Richard Saunders寫作了著名的《窮理查年鑒》，從27歲寫到52歲，每年都持續出版。這一系列作品給他帶來的不僅是經濟上的回報，更是名聲和社會資本——當然，還有在不斷實踐中愈發成熟的寫作能力。

富蘭克林的出版事業自然是與讀寫能力緊密相聯的，而他在政治和商業上的成就也被廣泛認為與讀寫能力相關——畢竟，沒有哪一個行當是不需要輸入和輸出信息的。富蘭克林曾在費城組織一個名為Junto（共讀會）的讀書俱樂部，成員來自各行各業。大家每周五晚上聚會，討論自己的閱讀所得，辯論道德、哲學、政治等方面的問題，交換商業心得，並且每三個月撰寫一篇文章，在會上宣讀並回答其他成員的提問。這種以讀和寫（包括演講、辯論等口頭表達）為核心、成員之間互相學習提高的模式，令所有參與者——特別是作為組織者的富蘭克林本人——在事業中獲得了難以估量的收益。

富蘭克林生活的年代和今天有著巨大的差異，而如今讀寫能力的重要性和挑戰性只有增，沒有減。信息雖然看上去越來越易得，但要想在充斥著垃圾信息汙染的爆炸式的環境中高效獲得最有用的信息，並對信息價值作出最準確的判斷，其難度或許遠遠超過富蘭克林四處找人借書的難度。而在這個註意力越來越碎片化，表達方式越來越多元化的年代，想要讓自己獲得把話說清楚、並且有人聽的能力，也越來越需要付出更多的努力。

輸入信息，輸出信息，以及貫穿整個過程的獨立思考、邏輯思維、批判性視角，是富蘭克林成為富蘭克林的重要原因。對於剛走進大學校門的你，不管你學的是什麽專業，不管以後從事什麽職業，讀寫能力都應該是你最應該重視和努力培養的能力。

（作者為賓夕法尼亞大學博士生）

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