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百联谋做跨国“中间商”

百聯去年營收1415億 開店保增長能走多久

http://slamnow.blog.163.com/blog/static/199318236201201733017271/

傳統百貨業的經營壓力越來越大，尤其是在電商業風生水起之時。

而在2011年，百聯集團顯然頂住了壓力，據《第一財經日報》從百聯集團瞭解，百聯集團2011年總銷售規模2265億元，同比增長15.3%；營業收入1415億元，同比增長23%；利潤總和達27億元，同比增長18%。百聯集團方面表示，銷售規模的增長主要來自於新開門店的增加。

但是，業內人士認為，開新店是可以提升營業收入，但對利潤不一定有利，有時候反而會拖累利潤，因此，轉讓房地產項目的獲利及收取租金的經營模式對百聯集團的利潤貢獻不容忽視。

百貨增長明顯

2010年，百聯集團營業收入首次超過千億元，達到1150億元，經營規模超過1900億元。而從2011年的經營數據來看，同比增長很明顯。百聯集團董事長馬新生此前曾表示，「十二五」期間，百聯集團預計總體營業收入將突破1800億元。

百聯集團麾下的零售業務分為百貨與超商兩大板塊，其中超商是以聯華股份為平台，目前該上市公司麾下有5300多家連鎖門店，由於聯華和華聯基本完成了合併與整合，因此聯合採購之下，2011年採購成本獲得控制。

值得注意的是，百聯繫內主打百貨的百聯股份（600631.SH）業績也應上升。百聯股份方面表示，由於年報還未披露，暫時無法透露詳細數據。2011年上半年，百聯股份實現收入76.96億元，同比增長15.17%；歸屬母公司淨利潤為6.12億元，同比增長92.30%。

百聯股份方面表示，業績的增長主要歸功於新開門店，新店的增加使得百聯股份的營業收入有了大幅增長。由於百聯集團制定了全國擴張計劃，因此百聯股份開始在全國尋找百貨、購物中心等項目，比如目前正有2家奧特萊斯籌建中。根據計劃，「十二五」期間，百聯集團將在全國新開10家大型購物中心，並每年在全國範圍內增加1~2家奧特萊斯。

利潤與擴張的平衡

「新開店的確可以提升營業收入，因為規模變大了，但是由於新開店有巨大的成本，其實太多的新店並不一定對利潤有利，有時候反而會拖累利潤。」瑞銀執行董事梁裕昌指出，百貨店的積極擴張並不能保證獲得更多回報，更大更多的門店可能導致盈利能力結構性下滑，預計中國市場百貨業的單位息稅前利潤將從2010年的1377元/平方米下降至2012年的1166元/平方米。

對於如何消化巨大的開店成本來保障利潤，百聯方面並未給予正面解釋。

不過記者發現，百聯股份2011年上半年業績同比大幅增長的原因在於，轉讓上海建配龍房地產公司51%股權時獲得投資收益3.09億元。此外，百聯繫的部分項目是以收取租金的購物中心模式存在，因此不必像其他百貨業者那樣擔心利潤，百聯繫只需要收取租金即可。根據業內不完全統計，2011年的商場租金至少上漲30%，這讓購物中心模式的百聯門店收益增加明顯。同時，百聯的OK卡也會固定給其麾下零售門店拉動消費。而這些都是其他同業者缺乏的。

「所以百聯集團在2011年的不俗業績並不能代表全行業，百聯繫在房地產投資、租金收益、OK卡拉動等方面有利潤保障。但對其他同業來說，百貨經營大多以租賃形式存在，沒有房地產投資，且租金上升只會加大成本，比如此前太平洋百貨由於租約問題退出北京市場。所以假如不開設新店，則商業位置會被對手佔據，若開設新店則會背負巨大的開店成本。且隨著網購等衝擊，百貨業的客單價只會越來越低。」時富金融消費類分析師廉波指出。

瑞銀數據顯示，百貨業的單位息稅前利潤2010年為1377元/平方米，該數字在2011年是1186元/平方米，預計2012年還將下滑。「我們並不是建議百貨業者不擴張，而是應該基於利潤增長的理性擴張。」梁裕昌表示。

在此背景下，走百聯購物中心模式成為業界一大發展趨勢。中國購物中心產業資訊中心主任、亞洲購物中心協會2012輪值主席郭增利日前表示，中國購物中心目前有2542家，預計未來4年將新增1300多家，比2001年增長893%。

百聯股份---“改”字篇

百聯股份“改”=1000億

             “改革”=2000億

              “國資改革”=3000億

這是我對百聯的估值

改

而非改革，是因為沒看到“革”也就是開始動作力度有待驗證。

這里從人-財-物三個方面百聯股份的“改”字

大家都知道，國企從來不看資產，例如百聯股份如果今天按照市場價清算我估計可以賣到800-1000億。上海最好的商鋪都在他家名下。

上海現在的樓價大約3-10萬。百聯賬面上商鋪都在1萬左右。如果重估分分鐘千億，不過這個沒有任何意義。因為這些商鋪過去在百聯名下，現在也在，可見的未來依然不會改變所有權。

那麽問題來了whynow？

還是回到三個問題”人“”財“”物“三要素。看到了”改“才是

1。“改”人

這點也是真正觸動我的核心點。或者說是臨門一腳。

5.30。百聯股份的公告顯示改選董事會。特別是董事會候選名單，我看完眼前一亮。

有興趣的大家自己去看看。第一第二位是百聯集團的正副手，第三第四位是4月份定增的參股單位代表後面幾位是百聯的日常經營管理高層。

核心是前四位應該是未來百聯的話事人。

前兩位陳曉宏是掌舵的從履歷來看是財務專家。葉永明是營銷專家

這個搭檔應該是比較市場化，而且是意圖明顯。

後兩位是代表資本的國開國開也算國企。不過請註意珠海的股權結構並非完全國有資本。

也正是這兩位的當選董事才是我下決心賭百聯。

記得去年和@trustno1討論國資改革最後的結論就是核心是去行政化。那麽後兩位明顯代表資本的董事就讓我看到資本的話語權。moneytalk。這是“改”人的核心

代表資本利益為資本說話為了資本獲利而存在。

2。財

百聯不缺錢，賬面現金百億。金融資產超過50億牛市估計超過80億。現金加金融資產估計就是200億負債極少，市值才300多億。。。

這個財是定增的財國開等投入30億左右

如果通過為未來資本運作提供的彈藥，加上自己的一百多億現金隨時可以大規模資本運作國內外大規模收購。

而且定增的15.2是百聯的鐵底。可見未來不會跌破。

3.”改“物

”改“物其實年初已經開始，這個配合”改“人可以看出管理層的意願。

”改“物重點兩個項目

1.建材的好美家賣給集團

2.轉讓聯華股權給永輝。

這兩個”改“物的動作很明顯屬於打掃房間，把破銅爛鐵或者邊緣化資產清理。這個預示著管理層對企業的未來一定有相應的路線圖。

這個也可以從年報中獲悉百聯已經聘請了波士頓做管理咨詢提出了一套方案。。。大家懂得攜洋人。。。

所以物的角度反襯出公司人的變化來的公司本質的變化。

以上的”人“”財“”物“就是核心思路。

這里多說一句看到了”改“，等我觀察到”改革“另外估值。如果觀察到”改“的不順利隨時撤退。

上海國企的內鬥是世界知名，隨時一封檢舉信哈哈。

當然也可以看到國資委的快速定增批複暗示這個舉動是國資委全力支持也算上海國企改革一個標誌性事件。有背後撐腰看來成功的概率又提高一個量級。

以上就是我關於百聯的思路。

另外說幾句題外話，我一直很感謝@般若波羅蜜去年我忽悠他買愛康科技。他言辭拒絕後來也確實漲幅有限。搞得我很郁悶

前幾個月由此我問他，為何沒有被我忽悠。他說當時愛康的情況沒有天時地利人和。石油下跌市場認為會影響新能源。

所以哪怕公司再好不逆勢。

這個我最近一直在思考。

天時地利人和

我的理解是“天時”屬於外部環境比如現在對國資改革賭環保的外部環境是利好

對煤炭對能源對大宗是利空

“地利”屬於公司本身素質

“人和”屬於資本市場熱度互聯網+就是得分項目如果原來的百聯屬於物業重估就是市場不認可的。現在轉變為國資改革這個估值會完全改變。

所以一個好投資一定是三匹配天時地利人和

用這個模式套百聯股份

我覺得天時，地利有了。

人和貌似缺一口氣。只要資本市場認可百聯屬於國資改革典範。必定會引發一陣狂熱

何況還有Disney故事。。。所以這個是一個很有趣的案例。

拭目以待。

百聯股份---“改”字篇

百聯股份“改”=1000億

             “改革”=2000億

              “國資改革”=3000億

這是我對百聯的估值

改

而非改革，是因為沒看到“革”也就是開始動作力度有待驗證。

這里從人-財-物三個方面百聯股份的“改”字

大家都知道，國企從來不看資產，例如百聯股份如果今天按照市場價清算我估計可以賣到800-1000億。上海最好的商鋪都在他家名下。

上海現在的樓價大約3-10萬。百聯賬面上商鋪都在1萬左右。如果重估分分鐘千億，不過這個沒有任何意義。因為這些商鋪過去在百聯名下，現在也在，可見的未來依然不會改變所有權。

那麽問題來了whynow？

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1。“改”人

這點也是真正觸動我的核心點。或者說是臨門一腳。

5.30。百聯股份的公告顯示改選董事會。特別是董事會候選名單，我看完眼前一亮。

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核心是前四位應該是未來百聯的話事人。

前兩位陳曉宏是掌舵的從履歷來看是財務專家。葉永明是營銷專家

這個搭檔應該是比較市場化，而且是意圖明顯。

後兩位是代表資本的國開國開也算國企。不過請註意珠海的股權結構並非完全國有資本。

也正是這兩位的當選董事才是我下決心賭百聯。

記得去年和@trustno1討論國資改革最後的結論就是核心是去行政化。那麽後兩位明顯代表資本的董事就讓我看到資本的話語權。moneytalk。這是“改”人的核心

代表資本利益為資本說話為了資本獲利而存在。

2。財

百聯不缺錢，賬面現金百億。金融資產超過50億牛市估計超過80億。現金加金融資產估計就是200億負債極少，市值才300多億。。。

這個財是定增的財國開等投入30億左右

如果通過為未來資本運作提供的彈藥，加上自己的一百多億現金隨時可以大規模資本運作國內外大規模收購。

而且定增的15.2是百聯的鐵底。可見未來不會跌破。

3.”改“物

”改“物其實年初已經開始，這個配合”改“人可以看出管理層的意願。

”改“物重點兩個項目

1.建材的好美家賣給集團

2.轉讓聯華股權給永輝。

這兩個”改“物的動作很明顯屬於打掃房間，把破銅爛鐵或者邊緣化資產清理。這個預示著管理層對企業的未來一定有相應的路線圖。

這個也可以從年報中獲悉百聯已經聘請了波士頓做管理咨詢提出了一套方案。。。大家懂得攜洋人。。。

所以物的角度反襯出公司人的變化來的公司本質的變化。

以上的”人“”財“”物“就是核心思路。

這里多說一句看到了”改“，等我觀察到”改革“另外估值。如果觀察到”改“的不順利隨時撤退。

上海國企的內鬥是世界知名，隨時一封檢舉信哈哈。

當然也可以看到國資委的快速定增批複暗示這個舉動是國資委全力支持也算上海國企改革一個標誌性事件。有背後撐腰看來成功的概率又提高一個量級。

以上就是我關於百聯的思路。

另外說幾句題外話，我一直很感謝@般若波羅蜜去年我忽悠他買愛康科技。他言辭拒絕後來也確實漲幅有限。搞得我很郁悶

前幾個月由此我問他，為何沒有被我忽悠。他說當時愛康的情況沒有天時地利人和。石油下跌市場認為會影響新能源。

所以哪怕公司再好不逆勢。

這個我最近一直在思考。

天時地利人和

我的理解是“天時”屬於外部環境比如現在對國資改革賭環保的外部環境是利好

對煤炭對能源對大宗是利空

“地利”屬於公司本身素質

“人和”屬於資本市場熱度互聯網+就是得分項目如果原來的百聯屬於物業重估就是市場不認可的。現在轉變為國資改革這個估值會完全改變。

所以一個好投資一定是三匹配天時地利人和

用這個模式套百聯股份

我覺得天時，地利有了。

人和貌似缺一口氣。只要資本市場認可百聯屬於國資改革典範。必定會引發一陣狂熱

何況還有Disney故事。。。所以這個是一個很有趣的案例。

拭目以待。

“老字號”百聯“觸網”：全渠道電商平臺今起上線

5月19日，百聯集團i百聯全渠道電商平臺正式上線。百聯集團表示，i百聯全渠道電商平臺是以實體零售為立足點，拓展全渠道、全業態、全客群、全品類、全時段的上海區域垂直電商平臺，百聯集團今後將以全渠道商業零售為核心，重構現有產業板塊，構築以“互聯網+”為基礎，圍繞消費者“衣、食、住、行、康、財”等六方面需求的全新產業布局，實現戰略轉型。

談及i百聯全渠道電商平臺成立的初衷，百聯集團方面表示，當前，消費人群、消費結構與消費需求正隨著互聯網時代的發展發生深刻的變化，因此i百聯是百聯集團希望打造的線上線下互通、互融、互動的全新區域垂直商務電子化平臺。其整合了百聯集團旗下原百聯E城、聯華易購以及百聯股份網上商城3家網站，依托BL.com網站、手機APP、微信公眾號矩陣為線上平臺，以百聯集團旗下全業態企業為線下支撐，以商品、體驗、供應鏈為核心，將門店、社區、商圈與統一會員體系串聯，形成全渠道商業生態圈。

“i百聯全渠道電商平臺的推出是百聯集團緊隨互聯網時代的發展，從客戶需求出發，以市場為導向，順應消費趨勢，重塑實體商業優勢，創建全渠道模式。”百聯集團董事長、總裁葉永明表示，為了更好地回饋消費者，從i百聯全渠道電商平臺正式上線起的100天內，每新增1名百聯通會員，百聯集團將投入1元人民幣，作為上海城市綠色賬戶籌備積分兌換基金。

據了解，在i百聯平臺現階段的78個應用產品內，主要包含了五大特色服務場景——百聯通享、百聯財禮、百聯店取、百聯到家、奧萊代購;以及五大特色購物場景——精品閃購、全球購、生鮮隨心訂、精選籃筐、百聯雲店。

i百聯平臺擬通過供應鏈組成“商務雲”生態系統，從服務到家、新鮮直達，體驗便利、網上購物社交化，在產品、服務、營銷推廣等方面打造城市資源共享。

百聯集團表示，i百聯全渠道電商平臺的正式上線，是百聯“十三五規劃”從“+互聯網”到“互聯網+”戰略轉型邁出的重要一步。百聯將利用已有的4800家線下實體資源，發揮近10萬零售從業人員的優勢，把握每年超過10億的線下客流，運用“+互聯網”的技術和平臺，更加便捷消費者、滿足消費者，服務消費者，實現實體商業核心能力的重構。

第一財經記者采訪了解到，這並非傳統零售商第一次“觸網”。由於成本高企、電商沖擊等原因導致近幾年實體零售業者頻繁遭遇關店、收益下滑甚至是虧損，不少零售商都紛紛轉型，而轉向商業地產或建立電商平臺是兩大方向。比如王府井百貨選擇轉投並管理購物中心；步步高、大潤發和家樂福等都紛紛進軍電商，沃爾瑪甚至直接收購了1號店。這次則是“老字號”的百聯集團開始拓展全渠道電商模式。

“實體零售業者要做電商必須註意風險，比如電商平臺銷售的商品品類、展示細節以及服務等與實體店大相徑庭，有些品類並不適合在線銷售，因此百聯系一定要註意線上線下商品的差異化品類管理，同時也要理解在線商品的展示、細節服務與實體店是不同的。此前一些傳統零售業者按照實體店的經營思路去做電商就會遭遇問題。另一個瓶頸則是物流成本的控制。當然，實體零售商們也有生鮮和強大的貨品供應鏈等優勢，關鍵是轉型過程中必須認清問題，規避風險，發揮優勢。”資深零售業專家丁浩洲分析。

大佬說 | “新零售”究竟是什麽？大潤發、步步高、永輝、百聯這樣說……

日前，由商業觀察家主辦，中商聯專家工作委員會、中商商業經濟中心學術支持的2016中國新零售峰會舉行。

阿里巴巴集團創始人馬雲說，純電商時代過去了，“電商”會成為傳統概念，未來會是線下、線上、物流結合的“新零售”模式。只有線下、線上、物流真正結合，才能為企業帶來更多收益。

近期，京東與沃爾瑪、永輝超市達成了戰略合作，阿里巴巴入股了三江購物、百果園與一米鮮進行了整合、易果生鮮則投資了聯華超市，線上線下的融合越來越多。

面對O2O的新融合局面，峰會上，大潤發、步步高、百聯等零售業大佬紛紛對“新零售”提出了自己的看法。

大潤發飛牛網聯席CEO 袁彬：

對於新零售概念，大潤發和飛牛網講的是高效物流的融合，在自己內部完成的閉環。其實在馬雲講新零售之前，我們早就在做。新零售的核心是線上線下再加智能物流。不管哪樣的企業未來都必然走向這樣的趨勢——線上沒有線下，不落地不行，線下沒有互聯網工具也不行，沒有高效快速的物流體系，沒有時效成本也是不行。

“新零售”概念的出現，其根本原因是顧客需求的改變。顧客需求的變化導致零售方式的變化。早期，顧客需求是要便宜，現在改變的第一個是從要求便宜到對時間的需求、對品質售後的需求，甚至超越對金錢、對價格的需求。

對“新零售”概念，大潤發飛牛網該怎麽做?兩個計劃：飛牛網以大潤發近兩百個城市，360家門店為中心，基於多地多倉構建兩條“護城河”。

第一條：B2C的“護城河”——多地多倉，門店配送。以大潤發門店周邊3公里，實現一到兩小時的極速送達，包括生鮮商品。門店周邊5-10公里範圍內，實現半日速達。在大潤發門店周邊核心範圍內，飛牛網通過多地多倉速配體系，可直接覆蓋全國十分之一的人口。門店客服，可以同步承擔飛牛網售後工作，讓消費者安心。大潤發飛牛網多地多倉O2O體系2017年上半年即將會上線。

第二條“護城河”就是B2B的護城河。消費者需要更近完成購買，甚至到樓下買，線下小店，中小商戶因此在崛起，他們要進貨，大潤發有20年的線下供應鏈經驗，1000億的采購規模，我們整體是希望通過快速響應的工具，提高整個環節的效率降低成本，滿足各類合作夥伴，在終端低成本共享大潤發的高效、更短平快的供應鏈，覆蓋到中小城市乃至到鄉鎮的各類終端市場。今年12月份，大潤發飛牛網的B2B業務做到六千萬以上，每個月環比在50%以上，下個月要破億的銷量。

步步高集團總裁 陳誌強：

馬雲當時提到純電商時代過去，未來十年是新零售時代，未來線上線下必須結合起來。

兩個詞匯是非常重要的，就是“必須"，為什麽都說線上好的時候他轉到線下?阿里資本投資三江購物為何連續14個漲停板引起市場這麽大的波動?這值得思考。

實際上，對於新零售，步步高董事長王填也有兩個觀點:線上和線上融合發展，線上線下再平衡。“雙11"對實體零售是多麽大的挑戰，但是今天來說我們已經比較從容也比較平和，不像當初那麽慌張，就像沃爾瑪進入中國一樣，500米死亡圈，所有人感到無上的壓力，步步高同樣如此，因為我們跟沃爾瑪的店相距100米，紅軍長征跟國民黨搞白刃戰，我們就是這樣，挑戰悄然而至的時候，重要是你得用新的方法。我們就覺得有未來，2017年新零售對我們是巨大的商業機會。

本質上，新零售面對的是消費者日益提升的消費需求。無論線上線下，最終要解決的問題是消費的方式，用什麽路徑、方式選擇到你這里，是用手投票還是用腳。以前說所有的商業場景的變化，可能帶來一種新的好奇，所有的消費者都有好奇心理驅使。

為什麽不斷的要層級疊加，因為整個市場變了。我們的生態已經悄然而至發生很多的變化，比如現在消費者要求追求安全，追求健康，追求信息的分享等等。有需求就有市場，關鍵是你是否營造一個合適的場景。中國的市場非常大，消費者的習慣是我們零售的重鎮。

百聯全渠道首席市場官 劉磊:

新零售的核心是零售業必須做好自己的事情，必須把自己做強。

今年5月19日，百聯集團建立了自己的O2O全渠道平臺，這不是純電商平臺，而是百聯集團希望基於零售的核心，在商品、體驗、供應鏈、在引流-轉換-交易-交付-售後五個環節，融合線上線下為全集團O2O或者說全渠道做一個探索。

分享一個場景：百聯到家。基於百聯在上海的上千家超市以及便利店，其中選了三百家直營的超市，聯華或者華聯超市，目前在線SKU達到九千，我們保證的是在當LBS定位的門店基本在上海內環全部覆蓋的情況下，2.5公里範圍內實現極速送達，一般情況下是一個小時一般可以送達，我們保證三個小時可以送達。

基於生活方式，百聯在實驗更多的O2O的場景，比方說精品閃購是百貨門店的O2O場景，百聯全球購是基於百聯供應鏈的優勢提供全球海外直采商品服務場景，生鮮隨心訂是基於百聯自身的生鮮基地為消費者提供線上線下服務的場景。

這些場景其實都是我們在不斷的探索消費者在新零售狀態下，他們對什麽樣的場景和服務感興趣的過程。這些場景的後面其實是百聯對O2O或者是全渠道的思考，以及一個探索。這些場景都不是純粹的線上場景，其基石是百聯七大實體業態——百貨、奧特萊斯等等，4800家門店，每年近十億客流，和十萬從業人員，這是百聯O2O的基礎。基於這個基礎，通過智能停車、門店的Wi-Fi投放的二維碼實現部分門店的數據化，通過優惠券促銷的融合，以及O2O的體驗店增加客戶對O2O的感受。中間線上線下融合的核心，我們認為是全渠道的會員百聯通，全渠道的支付體驗以及全渠道的消費體驗。

永輝超市副總裁 翁海輝：

永輝在線下目前有幾百家超市，每年還有五、六十家在增長，形成很龐大地面部隊。在16年發展過程中，我們在生鮮上面形成了自己的核心競爭力，我們跟上遊工業廠家、供應鏈形成了非常強大的聯盟，在很多的商品方面、在市場方面有自己的話語權，所以今年開始準備整合資源，以永輝生鮮中央工廠加上品牌廠商定制，形成我們的供應商，開拓B端市場。

為了配合做彩食鮮的新物種，目前在福建、北京，明年可能在深圳、成都等地啟動彩食鮮的工廠。大部分是做中央廚房，現在還屬於定位生鮮中央工廠，有蔬果包裝車間、肉類車間、水產品車間，配送車全是冷鏈的。

為了做線上線下融合，我們在進駐上海的時候有三種模式：自己開大賣場，和上海蔬菜公司，去年跟聯華超市共同合作來開上海的超市。2014年底，我們在上海開了20多家永輝會員體驗店，原來我們的布局是想通過類似於便利店的形式，打通線上線下，這個門店承接了永輝到家和京東到家的訂單配送的綜合功能。

現在京東到家已經在永輝超市門店相對比較廣泛的12個城市合作，永輝到家在目前重慶、上海、北京還有福建都已經推行，目前效果還沒有達到我們的理想狀態。我們跟京東合作，還有通過現在的支付手段，一些線上的科技手段，實現線上線下的共贏。

阿里宣布“聯姻”百聯，馬雲稱，“上海是橋頭堡，杭州是後花園”

王亞奇 2017-02-20 16:04

i黑馬訊 1月20日消息  今日，阿里巴巴集團與百聯集團在上海宣布達成戰略合作。雙方表示，未來將基於大數據和互聯網技術，在全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等六個領域展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的新消費體驗。

受此消息影響，今日10時21分，百聯股份出現漲停，股價報17.82元，漲幅10.00%。11時29分，百聯股份打出“休盤中”提示，這也意味著其已漲停盤。

事實上，自去年10月馬雲提出新零售一詞後，阿里成了零售業名副其實的興奮劑。

2016年11月18日，三江購物抱上阿里的大腿後，股票連續14個工作日漲停，短短一個半月，股價從維持了一年的12塊每股左右拉升到最高54.96元每股，漲了約4.5倍。

近兩個多月，大潤發屢屢被傳與阿里密談合作，基於此，大潤發母公司高鑫零售的股價自今年1月後從45度切換到60度進入快速拉升。值得註意的是，在昨日阿里否認收購大潤發後，高鑫零售今日開盤後股票大跌，截至發稿前，跌幅超12％，創2015年5月以來最大跌幅，最低報價7.57港元。

傳統零售業的出路在何方？阿里又真的能成為零售業的救命良藥嗎？

的確，傳統零售業振臂一呼就能震懾四海的時代早已消失了。縱觀2016年的傳統零售業，百貨、商超閉店潮仍然洶湧，零售行業依然寒氣逼人。但反觀電商行業，在經歷了早期的粗放式增長後，電商的流量紅利也已成為過去時，純電商的競爭日趨激烈，開店、運營、物流、推廣等高昂的成本使得線上成本與線下成本幾近相同，如果趨勢取代優勢是任何一個企業都難以逃脫的宿命，那麽在自身增長艱難的情況下，先一步下手，強強聯合探索未來的新趨勢自然成為傳統零售業巨頭與電商巨頭共同思考的問題。

根據阿里巴巴發布的聲明，二者此次的合作涉及到實體業運營效率、店面升級以及全渠道訂單處理能力等。阿里巴巴還將開放包括人工智能、智能支付、物聯網、物流技術、大數據運用等應用型新零售技術，並將成功經驗向社會推廣複制。

阿里巴巴還將與百聯打通會員體系，采用室內外人群定位、消費者畫像分析、大數據支持下的營銷及會員管理等，提升門店客戶服務能力。雙方還將整合供應鏈管理，以提升采購效率和降低成本。此外，百聯所有店面都將接入支付寶，百聯物流將作為菜鳥網絡的物流服務商與阿里巴巴展開業務合作。

“2017年是阿里巴巴新零售元年，新零售的第一站我們選擇在上海，新零售的第一個戰略合作夥伴我們選擇上海百聯集團。如果說要有一個城市能夠代表改革創新和發展的高度，我覺得只有上海。上海是橋頭堡，杭州是後花園。阿里巴巴過去18年來一直專註在速度、專註在創新，但是未來我們希望能夠專註在高度，在創新的高度上，我們希望能夠跟上海一起共同探索未來。” 在阿里與百聯簽約儀式上，阿里巴巴集團董事局主席馬雲說。

據透露，此次合作暫不涉及資本層面，雙方將會以成立聯合工作小組、定期高管交流等方式全面展開合作。

“如果雙方合作出現了看不懂的業態，那就是走對了”

雙方此次達成戰略合作，是基於阿里與百聯在新零售方面的共同理念。

對於新零售，阿里巴巴集團CEO張勇曾做出這樣的解讀。他認為，圍繞著人、貨、場當中所有商業元素的重構是走向新零售非常重要的標誌。每個企業都將走向數據公司，完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務，阿里巴巴的整個生態體系將通過大數據、新技術幫助商家完成重構。

但在此前阿里巴巴與銀泰的商業合作中，商業重構還停留在初步階段，比如當時的銀泰百貨下沙工廠店主要在於與天貓同款同價、率先在線下進行商品預售等。這更像是用互聯網的方式強化已有的零售業態。

張勇此次在接受采訪時表示，“這次的合作目的是要發生化學反應，將大數據、人工智能等手段運用其中，而不是簡單的線上線下融合，如果雙方合作出現了看不懂的業態，那就是走對了。”

百聯集團黨委書記、董事長、總裁葉永明則表示，傳統的零售商經營的不是商品，而是租賃，只能負責經營好的購物環境，將好的商家引進到商場，對用戶的經營有限，但是新零售下的用戶關註的是商品和購物體驗，這都是從傳統零售向新零售轉型需要補的功課。

來自國家統計局的最新數據顯示，新零售對中國經濟增長的貢獻與日俱增。2016年，全國最終消費支出對經濟增長的貢獻率為64.6%。其中，中國網絡零售交易總額已達5.16萬億元，同比增長26.2%，比同期社會消費品零售總額增速高出15.8個百分點。這些均凸顯新零售在未來中國經濟格局中的重要意義。

而就此次合作來看，上海是全國商業的中心，百聯集團又是零售全業態的集大成者。如果雙方能發生深度融合，未來商業或可能真的不再有線上線下之分，也不存在虛擬實體之別。

附阿里巴巴集團CEO張勇演講速記：

今天新零售主題已經呼之欲出了，大家都很期待阿里巴巴集團的動作，同時在這個過程當中也非常的興奮、非常的期待。回溯到1999年阿里巴巴成立起，我們的使命就是，大家都知道，那就是“讓天下沒有難做的生意”。到今天2017年，當我們整個時代的發展已經進入到大數據時代，到整個的商業和互聯網在技術發展推動情況下，已經進入到技術來驅動商業變革，進入新商業改革深層次深水區的年代，阿里巴巴的使命在今天這個大數據時代，就是如何用大數據的力量，用整個新商業基礎設施的建設來使得所有合作夥伴做生意更簡單、更高效，這是我們面向未來對阿里巴巴願景的表述。

經過十幾年的建設，阿里巴巴集團今天已經在整個電子商務、支付、金融、物流、雲計算、大數據等多方面打造了大家熟悉的諸如淘寶、天貓、支付寶、菜鳥、阿里雲等互聯網基礎設施，我們認為互聯網基礎設施不只屬於阿里巴巴，更重要的是它將成為推動整個社會商業經濟發展、社會經濟發展的基礎設施和動力。我們希望在推動新經濟體、新零售基礎設施的建設上，所有的合作夥伴跟阿里能夠一起合作，能夠不斷的創新、不斷為我們消費者和客戶創造新的價值。

在這個過程當中，經過前一段時間，阿里跟百聯集團的葉永明葉董、跟百聯很多同事密切的交流，我們也看到這個巨大的機會，特別是在今天，全渠道商業融合的新零售，傳統的電子商務和傳統的商業都在變革、需要彼此擁抱對方，需要產生化學反應，不斷創新，產生新事物，我們跟百聯雙方在如上觀點、如上想法都是一拍即合，這也是促成我們合作的重要前提。

在當下發展中，雙方希望能夠對三個方面的互聯網技術和商業結合起到深遠的推動作用：

一、我們希望整個線上和線下數據能夠完全打通。這也是阿里巴巴集團在過去幾年一直推動的“三通”，就是商品通、會員通、服務通，這是過去的幾年，我們著力推動的，到目前為止，已經非常高興看到阿里平臺上的合作夥伴在全國超過十萬家門店，已經完成了“三通”。“三通”是新零售非常好的起點，以數據為基礎的商品、會員和服務的全面打通，給我們共享未來更多新零售的場景，提供了一個非常重要的基礎。毫無疑問，整個新零售的展開，特別從去年下半年開始，阿里首先提出了新零售，引起了社會的廣泛關註和反響。新零售的推動，我想最重要的就是阿里與諸多合作夥伴能夠產生諸多化學反應，不斷孕育新的商業變種。

二、我們覺得，跟百聯的合作就是要讓雙方化學反應在基於消費者隨時隨地的多場景體驗中貫穿發生，還是回歸到商業本質，回歸業界都熟悉的流通領域三大核心商業元素：人、貨、場（場景），新零售也是基於人貨場三要素基於互聯網完成重構。相信圍繞人貨場三要素會不斷產生重構的化學反應，從而以大數據、新技術，以互聯網驅動不斷演化產生全新的反應，能夠使得消費者獲得隨時隨地的全新的體驗，能夠使得商業經營獲得更高的效益，消費體驗獲得更多的便捷，這都是雙方全渠道不斷打通帶來新的機會，這一趨勢變化也會貫穿在我們今天和百聯的合作之中。我們雙方合作框架涉及：兩大商業領軍者將基於大數據和互聯網技術，在全業態融合創新、新零售技術研發、會員系統打通、供應鏈整合、支付金融、物流協同等六個層面展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的消費新體驗。

三、無論是在零售創新、會員、供應鏈、物流各個方面的創新，最終衡量的標尺一定是我們雙方能不能創造一個新零售全新業態。今天跟百聯的合作非常重要的一點就是，百聯集團在上海，上海作為貫穿中國百年商業的橋頭堡。同時又在上海經過這麽多年的經營和耕耘，從大百貨商場到購物中心、大賣場到標準超市、便利店等傳統零售全業態。如今跟阿里巴巴的結合，雙方合作不只是強化原有的購物中心、原有的便利店、原有的標準超市，而是讓它變得經營更有效率、變得更好，我們雙方都希望能夠在中間能夠發生化學反應。我跟團隊在內部講，我們跟百聯的合作最終衡量的成果就是，看看能不能產生大家覺得似像非像、但卻從來沒見過的，它像商場又不是傳統商場、像購物中心又不是傳統購物中心，它是一個消費的社區又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個一個新的社區、社群，真正基於消費多場景提供便利。如果雙方合作孵化出諸多很多大家都看不懂的業態，我想路子就走對了，這才是雙方集團基於新零售共同努力的目標，最根本在於我們雙方基於各自全業態和業務模塊，希望通過大數據鏈接不斷產生化學反應，對彼此也做了我們各自的承諾。

最後，在這里我也特別感謝周市長和上海市政府部門對我們的支持，也感謝葉董和百聯所有的同仁們對阿里巴巴的信任，我想今天是一個全新起點，也是新零售元年第一站，今天我們“結婚儀式”舉辦成功，但是我想後面雙方要把日子過好，同時要在一起的日子不斷碰撞出新花樣，要讓所有的消費者，我們每個人都能在今天雙方合作當中，在不久的將來就能夠親自體驗到煥然一新的、多樣性的零售業態、有耳目一新的購物體驗，謝謝大家。

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阿里百聯新零售樣本：始於社區超市 ｜深度

阿里巴巴與百聯集團戰略合作的消息，在周一這個工作日的早晨震動了華東零售業界，由此帶來的股價變動、業界興奮與想象空間一股腦湧來。零售業看來真的要變天了。

2月20日上午，百聯集團與阿里巴巴集團在上海宣布達成戰略合作，兩大商業領軍企業將基於大數據和互聯網技術，在全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等六個領域展開合作。

會前的保密工作讓記者想起了2015年8月，馬雲與張近東在南京的那次“世紀聯姻”。但值得關註的是，此次合作不像此前與蘇寧，暫未涉及股權層面的交易，僅限於戰略及業務層面。“雙方將會以成立聯合工作小組、定期高管交流等方式全面展開合作。”

“上海是（商業）橋頭堡，杭州是後花園。”許久不親自出席集團合作儀式的馬雲在發布會現場說。這足以看出阿里對2017年將新零售征程第一步定位上海、選擇百聯的重視。

對於這次耗時8個月的談判，阿里巴巴CEO張勇是第一親歷者，他在現場接受第一財經記者采訪時說，阿里從來不做財務投資，只做戰略投資，新零售選擇合作對象的標準有三點，是否能帶來增量用戶，能否改進用戶體驗，以及是否存在技術變革與創新的可能，“我們不會找想搭上新零售來提升股價的碰瓷者。”

以百聯集團遍布全國4700余家網點、200多個城市的體量，以及從超市到購物中心的全業態，這次合作對零售業的深遠影響備受憧憬。如何考量合作成敗？張勇稱，如果未來能做出一個大家從來沒見過的、似是而非的商業形態，成為吃喝玩樂的中心、連接消費者的中心，進入社區服務的中心，就證明路走對了。

平行線的交點

過去3年，阿里巴巴的線下零售探索與百聯集團的互聯網嘗試就像兩條不相幹的曲線，總也沒有產生一個交點。一個在杭州，沒有線下實體依托；一個在上海，缺乏有影響力的線上渠道。反倒是在南京，從線下門店起家、並擁有易購網站的張近東開始在蘇寧嘗試O2O轉型。

馬雲在去年“雙11”前後提出新零售概念，事實上至少在3年前，阿里已經開始在線下行動。2014年3月，阿里巴巴以僅次於沈國軍股份的比例入股銀泰商業，試水O2O。此時中國電商紅利消退跡象已現，線上流量成本持續升高，線下商業卻是一個低效而懶散的局面。

當時，被業界譽為“商業航母”的百聯集團已組建11年，這個由原上海一百集團、華聯集團、友誼集團、物資集團合並重組形成的商貿流通巨型樣本帶有濃郁的國企身份。當時的百聯高層經歷換血，旗下四家上市公司聯華超市、上海物貿、第一醫藥以及友誼股份普遍出現業績下滑，超市業績不佳。集團提出在2014年促進生產要素優化重組，強調轉型，並投資1億元商品營銷資源發力O2O。

隨後，第一年“雙12”活動讓移動支付開始在線下普及，為業態融合清掃支付壁壘。當年8月，阿里巴巴以現金＋換股方式與蘇寧結合，外界普遍認為蘇寧1600家線下門店和自營物流資源是阿里的短板與借力點。此時的百聯已經零散地建立了百聯E城、聯華易購和百聯股份網上商城3家網站，但實際流量甚微。

2015年5月，阿里高調上線商業O2O項目喵街，並以銀泰、印象城等Shopping Mall為依托在全國範圍發力逛街App，當時沈國軍卸任銀泰董事會主席，由剛擔任阿里巴巴CEO的張勇接任。巧合的是，同年5月，整合了百聯集團旗下原3家網站的i百聯全渠道電商網站正式上線，利用集團旗下的購物中心、奧特萊斯、百貨、大賣場、標超、便利店等全業態資源嘗試新零售。同年10月，51歲的葉永明出任百聯集團董事長兼總裁。這位有較強互聯網思維的掌門人開始提速百聯集團轉型的腳步，提出互聯網+商業零售模式。

然而歷經一年嘗試，喵街並沒有成功，阿里開始思考新的方向。敏銳的“淘品牌”商家開始集中把實體店開在銀泰等線下商圈，實體商業的價值持續被凸顯。2016年6月，在以43億元入股永輝超市一年後，京東又從沃爾瑪手中獲得1號店資產，繼續在商超領域進攻。

阿里的回擊一方面是阿里系的易果生鮮接盤永輝拋售的聯華超市（百聯集團旗下）股份，阿里進而以21.5億入股根植於浙江的三江購物；另一方面據第一財經記者從阿里內部了解，阿里內部在低調試水盒馬鮮生與淘寶便利店項目。寧波的第一家盒馬鮮生超市已經開進了三江的地盤。

早在去年，零售市場上就出現了有關阿里與百聯之間的猜測與傳聞。雙方在此次合作前，都已經在新零售的方向上有所積累，但都沒有走通，這次合作可謂水到渠成。

合作空間

目前，百聯集團旗下資產有上海第一百貨商店、上海第一八佰伴、東方商廈（連鎖）、永安百貨、世紀聯華、華聯吉買盛、上海第一醫藥商店、百聯上海奧特萊斯等，從購物中心、奧特萊斯、大型賣場，到標準超市、便利店、專業專賣等，幾乎囊括了一個全業態商業。這是阿里巴巴、也是電商平臺第一次擁有如此齊全的線下合作樣本，想象空間因此成倍增長。

縱觀阿里的新零售操作思路，一條主線是用互聯網技術改造實體商業的效率，將分散的品牌零售店改造為發貨渠道，背後結合消費者大數據去統籌會員管理、物流配送、權益共享等。阿里巴巴CEO張勇在接受第一財經記者采訪時認為，未來商業中，消費者不應該被人為區分是來自線上還是線下，實際上這是同一批人，商業環境應該讓消費者無論身處線上還是線下，都能獲得順暢的購物體驗。

拿去年雙11的優衣庫為例，門店與旗艦店同價，全國部分線下門店作為網上訂單的自提點，打通了門店貨與電商貨的庫存，消費者進店掃碼付款後的數據被錄入後臺，做進一步的會員管理。但這更多集中在渠道上的簡單融合，離新零售目標還很遠。

過去，傳統零售業經營的是渠道，而非商品，采用聯營聯銷、租賃等方式把貨流通到消費者手上。伴隨消費升級，消費者如今更註重商品本身以及購物體驗感，而傳統零售能做的只是把這個零售實體空間搭建好，剩下更精細化的運營需要借助互聯網資源。

至於雙方此次合作的業務維度，涵蓋了渠道、技術、供應鏈、物流、支付、會員六大領域，除了重資產之外，幾乎囊括了現代商業的所有要素。相比於將百聯旗下安付寶、聯華OK卡接入支付寶，百聯物流與菜鳥網絡規劃物流合作方案等層面，像新技術的突破、新型智能門店、全渠道布局、以及供應鏈整合上的探索則是更深層次。百聯集團黨委書記、董事長、總裁葉永明對記者稱，沒有供應鏈層面的縱深整合，新零售將無從談起。

合作現場，雙方在謹慎闡述未來合作時仍透露出一些端倪：社區型超市、便利店很可能是雙方合作的切入點之一。據葉永明透露，這種業態目前獲得了兩位數的增長速度，潛力很大。而淘寶目前正以杭州、北京、上海等幾個試點城市嘗試“淘寶便利店”，以易果生鮮為依托為試點便利店供貨，同時以店主或第三方物流公司提供網上訂單配送服務。周邊3公里內的消費者數據對便利店配貨提供指導。這可能會對阿里百聯在社區超市層面的合作貢獻樣本。

冷思考

從全球商業零售變革的廣度看，中國目前已經走在了最前沿。美國亞馬遜開實體書店、自建無人收款的高科技超市Amazon Go，均屬於在自營範疇內的線下試水。沃爾瑪級別的新舊商業合作樣本尚未出現，美國人更偏愛在實體店以信用卡解決購物需求。但這並不代表中國的新零售就能輕易走通。

重新審視這次合作，一方面，百聯集團是國企身份，不同於蘇寧和銀泰，且百聯旗下業態間的差異很大，阿里需要針對不同業態做針對性的對接。張勇也向記者證實，不會是一個統一大項目去對接百聯，而是很多子項目。這意味著合作難度的加大。

另一方面，這次合作沒有涉及股權層面的交易，且雙方均未透露未來是否存在入股的可能性。相比於年初已啟動私有化的銀泰，與百聯的合作深度被暫時打上一個問號。但張勇對第一財經記者說，股權合作不是核心問題，雙方合作不存在障礙，現在60後人口已經是互聯網人群了，“這是最好的時代”。

以此前三江購物的樣本看，據第一財經記者從阿里方面了解，阿里內部秘密孵化的項目盒馬鮮生入駐了寧波的三江店內，三江為其提供了一塊線下實驗田。在該項目最早試水的上海，目前已經開了7家盒馬超市。對比以往，這是阿里迄今為止業務模式最重的一次線下擴張，以自建物流服務門店周邊3公里範圍，承諾30分鐘生鮮與外賣配送，同等對待門店商品與App線上訂單。

但百聯旗下本身就包含超市業態，以目前的合作深度看，盒馬鮮生未來入駐百聯的可能性不大，除非今後涉及股權合作。在新零售合作中，電商與線下業態之間本身存在一定的競爭交集，如何厘清雙方的關系和業務邊界，是阿里與百聯都要考慮的。

再從新零售的實現難度上看，互聯網技術對線下門店的智能化改造是一個難點。阿里巴巴商家事業部總經理張闊此前在接受第一財經記者采訪時稱，新技術對新零售的實現至關重要，但非常有難度，實體店的一個劣勢是無法快速獲得進店消費者的數據，缺乏大數據導致了商業的低效和會員管理的滯後。

Amazon Go是在一張白紙上新建設的新型超市，但國內新零售是在現有傳統零售基礎上的改造，對抗的是過去十幾年的傳統慣性，這對店員的能力、門店後臺技術、門店分倉等提出了新要求，且這個線下改造還需要一定的“密度”去支撐，如果只在幾家合作方身上實驗成功，並不代表全行業的新零售升級。

阿里巴巴“牽手”百聯 馬雲致辭全文

2月20日，阿里巴巴和百聯集團就“新零售、新消費和新未來”達成戰略合作。阿里巴巴創始人馬雲出席戰略合作協議簽署儀式並致辭。他表示，未來已經不存在純電商或者是純線下，未來的競爭只有是否是新零售還是傳統零售的競爭。

馬雲還說，新零售將會驅動以渠道推動的前端的改革，勢必會影響整個經濟商業模式的變化。“我們跟百聯的合作應該來說是自然而然的發生，是一個完全的自由戀愛，雙方也非常的互補。”

以下為馬雲致辭全文：

大家好！

特別高興來到上海參加和見證一個我們期待已久的合作，其實我自己參加集團內部的商業合作已經很少了，但這次顯得尤為重要。

2017年是阿里巴巴啟動五個“新”尤其是新零售的元年，從今年開始整個集團將全面打造新零售，而新零售的第一步我們選擇在上海，新零售的第一個最重要的戰略合作夥伴我們選擇了上海百聯集團，這是阿里巴巴巨大的榮幸。上海是橋頭堡，杭州是後花園，我認為上海、杭州本來就是一家。這兩個城市最好平時是做上海人，周末做杭州人這樣就比較有幸福感。我是杭州人，但是我們CEO張勇是上海人，我們覺得還是很有幸福感的。

過去我們講深圳的速度、上海的高度，中國有幾個城市代表了整個改革開放創新發展的速度，但是如果說要有一個城市能夠代表改革創新和發展的高度，我覺得除了上海其他很少有城市可以與此相匹配。阿里巴巴這家公司過去18年來一直專註在速度、專註在創新，但是未來我們希望能夠專註在高度，在創新的高度上面我們希望能夠跟上海一起共同探索未來。

阿里巴巴這幾年在上海的發展得到了上海市委、市政府、上海各界的大力支持，我們應該講這兩年跟上海的創新還是不少的，我們在去年還隆重地發布了跟上汽合作的互聯網汽車，也取得了很大的成績，新金融無論是在支付寶，還是新金融這個概念的提出都是我們在上海灘上跟全世界宣布的，所以我們覺得在上海我們有了很多新技術方面的突破、新制造上面的突破，特別我們在新金融，今天我們又展開了新零售上面的這一個篇章。

大家都知道整個電商，我自己說未來沒有純電商也沒有純線下這一分。當然毫無疑問，三年到五年內電商企業像阿里巴巴還會保持高速的成長，但是我們也看到十年以後到底什麽樣的商業生態是未來，到底城市新都市的商業圈應該怎麽建設，新都市應該是怎麽樣的?這是我們一直在考慮的。尤其是現在傳統零售日子非常難過，因為沖擊傳統零售不是我們的目的，真正服務好消費者、幫助中小企業成長這是我們的目的，這也是阿里巴巴的價值，我們認為作為一個平臺我們最主要的價值是賦能別人，所以我們覺得未來的三十年，任何一場技術革命大概都是五十年的，前二十年是技術公司的革命、創新，但是後面的三十年是技術在社會方方面面巨大的應用，誰能夠應用好技術、誰能夠把技術進行普惠化，我認為這才是未來，所以我們在去年提出了整個影響中國以及世界未來三十年經濟社會發展的“五個新”，新零售、新制造、新金融、新技術以及新能源。

我們認為新零售將會驅動以渠道推動的前端的改革，勢必會影響整個經濟商業模式的變化。我這也想聲明，我們跟百聯的合作應該來說是自然而然的發生，是一個完全的自由戀愛，雙方也非常的互補。我們都發現了自己缺少缺乏的另外一半，感謝葉董的信任、感謝所有團隊的投入，在過去的八個月秘密地談判了很多次，剛才張勇和葉董跟我講，幾乎每個周末他們都在上海的茶室里面坐著悄悄地談，這個確實是很有里程碑的一次戰略性的合作。

上海百聯是中國現代商業的模板，我們還記得在物質非常短缺的時代全國人民都到上海來淘寶，上海百聯旗下很多的老字號是全國人民心中的金字招牌，對阿里巴巴來講上海百聯更是零售業的祖師爺，有很多值得我們學習。因為阿里巴巴希望作為一家能夠成長發展102年的企業，但是我們剛過了18年，這18年應該是度日如年。我們可以想像成為百年企業是多麽的艱難，我們要的不僅僅是速度，因為質量才可以延續更久、走得更長。阿里巴巴18年的發展也成為了全球最大的在線市場，去年我們的GMV突破了三萬七千億，今天的合作不僅僅是上海百聯集團和阿里巴巴的合作，也是線上和線下、技術和實業、傳統和創新、過去和未來的融合，我們覺得未來已經不存在純電商或者是純線下，未來的競爭只有是否是新零售還是傳統零售的競爭，我想阿里巴巴相信創新就是如何對待未來的問題，是通過解決未來的問題來解決過去的問題，所以正因為上海百聯有這樣的眼光和胸懷，阿里巴巴有這樣的尊重傳統、尊重過去的理念，我們兩家才有這樣的天作之合。

今天我們在一起不僅僅是為了更大的市場，因為我們雙方的市場都足夠大，我們希望用現在流行的詞語就是混合經濟。我個人覺得雙方，國企和民企共同打造混合經濟體，我們共同打造一個前所未有沒有出現過的創新的新零售經濟體。所以我們在一起共同尋找屬於未來的商業、屬於未來的新的都市，服務未來的消費者，服務一個今天我們可能都想象不出來的未來的生活方式。

今天我特別感謝市委市政府對我們的高度重視，上海市民對我們的信任和支持，我們一定會全力以赴在上海打造出新型的新零售。再次感謝大家為此而做出的努力，我們一定會努力的，謝謝大家！

阿里牽手百聯未涉及股權交易 六大領域深度合作

阿里巴巴與百聯集團戰略合作的消息在周一這個工作日的早晨震動了華東零售業界，由此帶來的股價變動、業界興奮與想象空間一股腦湧來。零售業看來真的要變天了。

2月20日上午，百聯集團與阿里巴巴集團在上海宣布達成戰略合作，兩大商業領軍企業將基於大數據和互聯網技術，在全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等六個領域展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的新消費體驗。

阿里巴巴CEO張勇在現場說，如果雙方能探索出一個之前沒見過的、似是而非的商業形態，成為吃喝玩樂的中心、連接消費者的中心，那麽這條路就走對了。

值得關註的是，此次合作暫未涉及股權層面的交易，目前僅限於戰略及業務層面。雙方將會以成立聯合工作小組、定期高管交流等方式全面展開合作。

會前雙方的保密措施讓記者想起了2015年8月馬雲與張近東在南京的那次“世紀聯姻”。鑒於百聯集團在全國範圍內擁有4700余家網點、遍布200多個城市的龐大體量，以及從超市到百貨的全業態資源，雙方的這次合作有可能產生比8月這次更大的零售影響效應。

具體而言，這次合作將圍繞6個業務層面展開。包括在全業態融合創新上，以消費者需求為核心，共同設計建設具備高效實體業態運營效率、全渠道訂單處理能力，能實時感知並滿足消費者需求的新型零售門店，拓展智能化、網絡化的全渠道布局，為消費者提供創新體驗服務。

新零售技術研發方面，圍繞新型零售門店，阿里巴巴將開放包括人工智能、智能支付、物聯網、物流技術、大數據運用等應用型新零售技術，並將成功經驗向社會推廣複制。

在高效供應鏈整合上，利用線上平臺及線下網絡收集並感知的消費者需求及行為數據，梳理並整合各自旗下商品資源，促進優質商戶資源和新品的引入。

而會員體系互通方面，將打通雙方會員體系，采用室內外人群定位、消費者畫像分析、大數據支持下的營銷及會員管理等，提升門店客戶服務能力;

在支付金融互聯領域，百聯線下門店支持支付寶，百聯旗下安付寶、聯華OK卡接入支付寶，成為消費者優選的第三方支付渠道。在數據分享及分析的基礎上向消費者及供應商提供快捷、便利及多樣的支付及金融服務;

此外在物流體系協同上，百聯物流作為菜鳥網絡的物流服務商與阿里巴巴集團開展業務合作，雙方共同開展物流規劃，為消費者和商戶提供服務。

縱觀阿里的新零售操作思路，一條主線是用互聯網技術改造實體商業的效率，將分散的品牌零售店改造為發貨渠道，背後結合消費者大數據去統籌會員管理、物流配送、權益共享等。阿里巴巴CEO張勇在接受第一財經記者采訪時認為，未來商業中，消費者不應該被人為區分是是來自線上還是線下，實際上這是一批人群，商業環境應該讓消費者無論身處線上還是線下，都能獲得順暢的購物體驗。

事實上，雙方至少早在3年前就已經在分頭試水新零售。阿里2014年入股銀泰、2015年上線“喵街”後，同年8月與蘇寧“聯姻”。面對京東入股永輝超市後又“吃進”1號店，阿里跟進入股三江購物，並在內部秘密試水自營模式超市盒馬鮮生，以及淘寶便利店項目。而百聯集團在葉永明2015年上臺後，明顯加快了互聯網轉型步伐，以i百聯全渠道電商為線上平臺依托。但雙方的新零售嘗試都還沒有走通，合作應運而生。