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“老字號”百聯“觸網”：全渠道電商平臺今起上線

5月19日，百聯集團i百聯全渠道電商平臺正式上線。百聯集團表示，i百聯全渠道電商平臺是以實體零售為立足點，拓展全渠道、全業態、全客群、全品類、全時段的上海區域垂直電商平臺，百聯集團今後將以全渠道商業零售為核心，重構現有產業板塊，構築以“互聯網+”為基礎，圍繞消費者“衣、食、住、行、康、財”等六方面需求的全新產業布局，實現戰略轉型。

談及i百聯全渠道電商平臺成立的初衷，百聯集團方面表示，當前，消費人群、消費結構與消費需求正隨著互聯網時代的發展發生深刻的變化，因此i百聯是百聯集團希望打造的線上線下互通、互融、互動的全新區域垂直商務電子化平臺。其整合了百聯集團旗下原百聯E城、聯華易購以及百聯股份網上商城3家網站，依托BL.com網站、手機APP、微信公眾號矩陣為線上平臺，以百聯集團旗下全業態企業為線下支撐，以商品、體驗、供應鏈為核心，將門店、社區、商圈與統一會員體系串聯，形成全渠道商業生態圈。

“i百聯全渠道電商平臺的推出是百聯集團緊隨互聯網時代的發展，從客戶需求出發，以市場為導向，順應消費趨勢，重塑實體商業優勢，創建全渠道模式。”百聯集團董事長、總裁葉永明表示，為了更好地回饋消費者，從i百聯全渠道電商平臺正式上線起的100天內，每新增1名百聯通會員，百聯集團將投入1元人民幣，作為上海城市綠色賬戶籌備積分兌換基金。

據了解，在i百聯平臺現階段的78個應用產品內，主要包含了五大特色服務場景——百聯通享、百聯財禮、百聯店取、百聯到家、奧萊代購;以及五大特色購物場景——精品閃購、全球購、生鮮隨心訂、精選籃筐、百聯雲店。

i百聯平臺擬通過供應鏈組成“商務雲”生態系統，從服務到家、新鮮直達，體驗便利、網上購物社交化，在產品、服務、營銷推廣等方面打造城市資源共享。

百聯集團表示，i百聯全渠道電商平臺的正式上線，是百聯“十三五規劃”從“+互聯網”到“互聯網+”戰略轉型邁出的重要一步。百聯將利用已有的4800家線下實體資源，發揮近10萬零售從業人員的優勢，把握每年超過10億的線下客流，運用“+互聯網”的技術和平臺，更加便捷消費者、滿足消費者，服務消費者，實現實體商業核心能力的重構。

第一財經記者采訪了解到，這並非傳統零售商第一次“觸網”。由於成本高企、電商沖擊等原因導致近幾年實體零售業者頻繁遭遇關店、收益下滑甚至是虧損，不少零售商都紛紛轉型，而轉向商業地產或建立電商平臺是兩大方向。比如王府井百貨選擇轉投並管理購物中心；步步高、大潤發和家樂福等都紛紛進軍電商，沃爾瑪甚至直接收購了1號店。這次則是“老字號”的百聯集團開始拓展全渠道電商模式。

“實體零售業者要做電商必須註意風險，比如電商平臺銷售的商品品類、展示細節以及服務等與實體店大相徑庭，有些品類並不適合在線銷售，因此百聯系一定要註意線上線下商品的差異化品類管理，同時也要理解在線商品的展示、細節服務與實體店是不同的。此前一些傳統零售業者按照實體店的經營思路去做電商就會遭遇問題。另一個瓶頸則是物流成本的控制。當然，實體零售商們也有生鮮和強大的貨品供應鏈等優勢，關鍵是轉型過程中必須認清問題，規避風險，發揮優勢。”資深零售業專家丁浩洲分析。