📖 ZKIZ Archives

年輕人為何總能掀起“社交網絡狂歡”？！

來源: http://new.iheima.com/detail/2013/1220/57286.html

毛主席說“世界是屬於年輕人的”，i黑馬很認同這一點。在國外，很多年輕人造成的社交營銷事件，其效果甚至比花費幾百萬美元進行營銷的大公司所取得的效果好。他們是如何舉重若輕，制造一場場社交營銷狂歡?i黑馬認為其中乾坤值得推敲。i黑馬認為，掌握了營銷，你也就掌握了互聯網最寶貴的用戶與流量，這是成功創業者必備的素質。眾所周知，在社交網絡上進行營銷從來不是一件簡單的事，而失敗的社交營銷更是所有人的夢魘。但從以往的結果來看，某一特定人群似乎已經成為了自我社交營銷方面的大師，他們所進行社交營銷的效果甚至比動不動就花費幾百萬美元大型企業所取得的效果更加出色，而這部分人群就是大學生。現年19歲的美國俄亥俄州立大學大一新生洛根・保羅(Logan Paul)表示：“我會不眠不休地找到可以使自己在Vine平臺更具知名度的方法，我非常羨慕那些僅有16歲，但卻擁有20萬關註者的孩子，我也希望成為那樣的人。我相信，只要我繼續努力一點，我也一樣可以做到。”僅僅4個月前，保羅的Vine賬戶才擁有900名關註者，但現在他的關註者人數已經達到了170萬。目前，市面上已經出現了一家名為“Sumpto”的公司，該公司的主要業務就是將客戶公司的品牌同諸如保羅這樣的知名社交用戶想辦法聯系到一起來借此增加客戶品牌曝光率，同時也為保羅他們提供了一些“零用錢”。據悉，這家公司已經通過各大社交網絡找到了33000位校園社交名人，其中的75人擁有超過100萬名關註者，而這部分人群的平均關註者數量達到了34.3萬人。那麽，這一新興社交營銷方式真的會成為未來企業營銷的主流方案嗎?對於這些問題，美國知名科技媒體Fast Company記者愛瑪・霍蘭德(Emma Holland)就采訪了三名校園社交名人，並邀請他們給出了自己的看法。1. 洛根・保羅(Logan Paul)在洛根・保羅使用Vine前，他和哥哥一直在Youtube上發布視頻片段。在他看來，Vine不久前發布的“reVine工具”(一個可以允許用戶轉發視頻片段給他人的工具)是自己獲得成功的關鍵。“我知道人們之所以在Youtube上關註我和哥哥是因為我們發布的視頻很有趣，但Vine卻有所不同，因為你需要把所有視頻的時長控制在6秒以內。因此，我曾查看過Vine上擁有眾多關註者用戶的帳號，並了解了Vine用戶真正喜歡、和感到有趣的視頻類型。所以，我在之後基於這些視頻類型進行了改進，並融入了自己獨特的風格。”保羅說道。的確，在經過了一段時間的操練後，現在的保羅已經在社交營銷方面駕輕就熟。“我制作了一些有趣的視頻，這是一個不錯的開始。在我僅僅擁有900名關註者的時候，我的一段視頻被一個擁有超過40萬關註者的用戶轉發了，所以效果非常出色。”保羅補充道。平心而論，目前大多數的社交營銷活動並沒有集中在Vine平臺展開，但這一情況可能即將迎來改變。從我個人的角度出發，自從Vine推出了reVine功能後，我便不再使用這一應用了，因為我的Vine主頁會充斥著各類好友轉發的內容。但從市場營銷的角度出發，reVine或許是一個非常理想的功能。保羅認為：“Vine是一個非常巨大的社交營銷催化器，因為它折射出的是我的個人性格，人們有時會覺得‘噢，這孩子挺有趣的，我要關註下他的Twitter’。這也就是說，如果你拍攝了一些不錯的內容，人們一定會註意到你。”除此之外，保羅還提醒我始終保持自己對所在Vine社區的積極性。“保持你的興趣，關註其他用戶的動態，嘗試交到更多朋友，並即時了解所屬社區發生的新鮮事。”保羅最後說道。2. 凱爾・赫伯特(Kyle Herbert)現年22歲的赫伯特同洛根-保羅有所不同，因為他不跟風學習社交名人的視頻風格，所發布的社交內容通常也緊跟時下新鮮話題。但作為美國亞利桑達州立大學的大四學生，他卻已經成為了一名不折不扣的社交大師。“有時候，我覺得營銷公司僅僅是迎合了人們的自身需求而已。但如果能以更加隨意、簡潔的方式完成這一工作的話，人們顯然會感覺更加舒服。比如，在觀看廣告的時候你會知道這是商家在試圖向你推銷產品，但在社交領域，我卻可以潛移默化的暗示你應該穿著哪些品牌的衣服或者使用哪些產品。”目前在Instagram和Twitter均擁有超過50000名關註者的赫伯特說道。需要指出的是，赫伯特的這些關註者大都是他所在學校的校友。不過，赫伯特之所以能夠在校園內俘獲這麽多關註者也同他的個人經歷有關。“當我初進大學的時候，我一點都不喜歡美國亞利桑達州立大學的生活，因為我的生活幾乎就是從宿舍到教室兩點一線，幾乎都不認識什麽朋友。因此我開始通過社交網絡結實朋友，並認識了不少意氣相投的朋友。”的確，就像赫伯特所說的那樣，社交媒體的核心價值就在於它是一個人們可以連接在一起的平臺，而你需要做的就是保持自己的“可連接性”。3. 安迪・雷克斯福德(Andy Rexford)安迪-雷克斯福德的情況和赫伯特、保羅均有所不同，他的個人Twitter賬戶並沒有成千上萬的關註者，他所在的薩吉諾谷州立大學(Saginaw Valley State campus)也沒有多少人認識他，但他卻是擁有近35萬關註者@CollegeStudent Twitter賬戶背後的所有者。事實上，匿名展開社交營銷是一個同前兩者完全不同的遊戲。因為無論你通過匿名營銷取得多大的成功都和所謂的“個人榮譽”沒有多大關系，且你需要精心打造出與自己本人有所不同的“社交性格”。然而，這樣的社交營銷形式不恰恰就是如今許多大企業所采用的嗎?“社交營銷應該越短越好。”現年21歲的安迪-雷克斯福德接著說道：“事實上，自從Twitter更新了之後，我個人賬戶關註者的參與度也變得更高了。在@CollegeStudent方面，我通常喜歡分享一些自己、或者朋友的真實經歷以及所遇到的諸多困難，因為這正是能夠引起人們共鳴的東西。”雖然@CollegeStudent是匿名存在的，但這同時也給了你創造出一個能夠吸引更多關註者社交人物的更大空間。雷克斯福德認為，就像@CollegeStudent一樣，匿名賬戶可以根據其存在的目的而設計出不同的行為風格。“你可以根據目標受眾的不同來打造匿名賬戶。當然，熟悉運用標簽功能也會使自己獲得更高的用戶關註度，但這一前提是你必須明確自己的目標用戶並了解他們的真正需求。”雷克斯福德最後說道。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：騰訊科技 | 編輯：weiyan | 責編：韋

【趨勢】女人在社交媒體上花費的時間在增加

來源: http://new.iheima.com/detail/2013/1230/57492.html

女人可頂半邊天，女性用戶的一舉一動都深深影響著互聯網市場的方方面面。近日，境外數據公司宣布，女性在社交網絡上花費的時間越來越長。i黑馬將這個消息分享給大家，希望給各位創業者的經營決策提供參考。女人們在社交網絡上花費的時間越來越長――特別是Facebook以外的平臺，盡管這個社交巨頭仍然是最受歡迎的網絡。根據SheKnows和Harris Interactive在8月份對美國女性社交網絡用戶的研究，79%年齡在25-54歲之間的用戶會定期登陸Facebook，相對來說，只有35%的被訪者表示會頂起登陸YouTube，而登陸Pinterest的人占30%，Twitter22%，Instagram只有13%。但是女人們在Pinterest和Instagram平臺上花費的時間是最多的。將近一半定期訪問社交網絡的被訪者表示，今年他們在Pinterest或博客平臺上花費的時間增長了――並且超過2/3的被訪者說Instagram也是如此。想到少的被訪者(30%)表示他們訪問Facebook更加頻繁了。但是，Facebook仍然是最活躍的平臺。通過溝通的圖表可以看出，Facebook遙遙領先於其他平臺。被訪者在Facebook上平均擁有250個聯系人，對比Twitter擁有163個，Instagram僅有89個。研究發現，女人們在社交網絡習慣方面有很多的差異性。千禧一代的女人們比起比他們大的人更喜歡追隨更多品牌。這些年輕的女人同樣表示她們更關心對於自己發布內容所收到的回複。“女人使用社交網絡來幫助建立自己的特性，”SheKnows的首席收益官Samatha Skey說道：“她們尋找回複和驗證――這個概念從個人擴展到商業，因為女人們不僅發布照片和她們孩子的狀態更新，還對產品和服務進行提問和建議。”社交網絡仍然是最受信任的地方。詢問那些最受信任影響者，62%的被訪者表示他們在社交媒體上認識朋友。編輯喜歡的網站占15%，博客占7%。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：佚名 | 編輯：luhaitian | 責編：陸海天

如何運用社交網絡做投資調研？

來源: http://xueqiu.com/6654628252/26866119

2013年過去了，看大家都在曬成績單和投資總結，今年由於imeigu.com轉型成為imeigu fund，imeigu fund的成績單和投資總結等寫信帝@梁劍 給大家披露吧，看最近粉絲漲這麽多，很多也是雪球新面孔，在2014年來臨之際我奉上一篇“如何運用社交網絡做調研”給粉絲們，也算是我這幾年作為雪球最骨灰級用戶使用雪球的心得吧。在這之前，我覺得也有必要再強調下i美股資產管理有限公司和雪球財經的關系，以前imeigu.com和xueqiu.com都是雪球財經的兩個網站，imeigu.com主要是專註美股的垂直門戶，xueqiu.com是跨市場和投資品種的投資者社區，2013年8月i美股從雪球財經分拆出來，i美股和雪球現在是兩家獨立運營、由兩個不同團隊管理的公司。之所以強調這個，是想說i美股的團隊和雪球上其他用戶一樣，我們只是雪球用戶，在雪球上獲得的資源是一樣的。雪球對於我而言，是我目前獲取信息、結識投資圈朋友以及進行公司調研的重要平臺，通過雪球能找到各種解答我疑惑、改善和糾正我認知錯誤的雪友。這篇文章記得是前陣子有一天回雪球辦公室和@不明真相的群眾 吹牛的時候欠下的活，當時是在研究500彩票網，因為有了雪球，讓我這個彩票門外漢在很短的時間內對互聯網彩票有了相對靠譜的認知，並且在500彩票相對低位的時候買入了該股，之所以敢對一只新股下手，是建立在對行業趨勢判斷、公司基本面的理解以及信息掌握等基礎上的，下面我就以500彩票網為例聊聊我是如何用雪球做調研的，順便梳理下我是如何研究互聯網公司，文筆不好，其實就是記個流水賬。大概在8、9月份有傳聞500彩票網要IPO，那個時候我們團隊也才開始知道有這麽家做互聯網彩票的公司，說來也巧，開始是安排@從易 研究這家公司的，後來10月份58同城、去哪兒、500彩票、久邦數碼先後遞交IPO招股書，因為從易以前一直跟蹤在線旅遊行業，他忙去哪兒忙不過來，其他同事也分別要看另外三家公司的IPO，我算是這麽被搞來補缺補漏才和500彩票結下緣。1、初讀招股書對於IPO公司，尤其是是赴美IPO的公司，招股書是非常棒的研究資料，在500彩票網遞交F1後，我第一時間內把他的招股書通讀了三遍，對行業和公司有個大概的了解，同時把招股書里披露的一些我覺得是幹貨的信息和數據用i美股雪球官方賬號、新浪微博進行推送，i美股新浪微博我們運營了幾年大概有20萬的粉絲，而且經常有大號轉發，也算是新浪微博垂直領域小小的消息源頭，用新浪微博推送，一方面從轉發和點評里我對判斷這個公司有很大的好處，另一方面可以把懂行的人吸引過來（後來很多雪球上認識的彩票圈朋友都是通過微博的各種轉發進來的，只是在雪球上和他們的交流深度會遠遠高於微博）。500彩票網IPO信息從微博上反饋過來的信息大概是這樣：總體比較轟動。公眾是比較震驚的，原來還有這麽家做互聯網彩票的公司，但是圈外人士對彩票網站是怎麽運作的基本上毫不知情；而轉發微博的一些圈內人士，我看很多都非常興奮的，很多雖然是同業競爭者，但是看到500彩票上市的消息都很興奮，仿佛自己也熬出頭了。同時，通過百度把對於彩票相關的報道、知乎上所有關於彩票的帖子全都翻出來看了看。這算是我的第一步，初讀招股書，挖料推雪球和微博做了個“輿情監控”，搜索行業和公司信息，經過這一輪以後對500彩票有個大致印象，第一眼感覺還不錯！懂行的對這公司評價挺高，從公眾反應來看，這不是一個被大眾所熟知的行業，可能有機會。招股書只是第一步，而且招股書都是公司寫的，招股書里寫的風險往往不是風險，優勢往往也不是優勢，對手往往不是對手，所以需要投資者自己通過各種渠道用各種辦法去調研和驗證，在i美股這幾年，看互聯網行業和公司不少，我基本有個大概的分析框架：產品——用戶——收入——估值！首先我會去自己體驗這個公司的互聯網產品（好用不好用，解決了什麽問題，帶來了什麽價值？），然後會找到相關的用戶（用戶基數如何、粘性如何？），接著繼續分析商業模式（向誰收費、怎麽收費、收費能力強不強、用戶轉化效率等等），最後才是這個公司的估值（不過我是從來不在公開場合談估值和操作策略的，因為這兩件事我覺得是非常主觀和個性化的，也沒有標準，討論這個，結果不管怎樣都是會被罵死的）。2、產品體驗我自己是從來不玩彩票的，也從來沒上過500彩票網，第一次上他們網站正好是他們網站做10周年活動，註冊的時候500推薦參加他們的10周年活動，從這個活動我感覺500是個註重產品體驗的公司。上了500彩票以後才知道原來中國除了雙色球，還有這麽多彩種，而且有這麽多玩法。我大概又花了一個周末，在500、淘寶彩票、網易彩票等下了幾十註彩票，大概把中國的各個彩種都了解了。自己也去參與500彩票網最具中國特色的彩票合買，然後自己也嘗試著發起合買http://xueqiu.com/6654628252/26070323 。記得有陣子經常在雪球上發500相關的合買信息，被不少心地不夠善良的人罵得夠慘，不過後來這些信息炸出了好幾個資深的彩民，對我了解彩票和500有非常好的幫助。3、用戶調研自己在500和幾家彩票網站使用過產品以後發現自己作為彩票小白，根本沒有辦法判斷彩票網站的好壞，我想找到老彩民應該是好的辦法，我是通過QQ群來做這項工作的，加了幾十個QQ群，觀察他們的發言，我發現QQ群相關彩票的群真是多，而且發言非常活躍，而且很多都直接討論到交易，最多的就是各種大神推廣自己的合買方案http://xueqiu.com/6654628252/25848235。4、找專家找從業人員聊如果一開始就去找彩票專家和從業人員調研，沒有做好功課，估計效果會非常差，因為你問得問題可能會白癡到讓對方崩潰，而且熟讀招股書，對行業和公司有個大概的了解以後，和專家和從業人員對話往往會更有價值。在找專家和業內從業人員這塊，雪球的確給了我非常大的幫助（包括這個期間雪球做了幾個彩票相關的線上訪談，那幾個嘉賓都很nice），我想這也是互聯網社交的威力。由於這段時間我不斷在雪球上發500相關的信息，雖然也經常有些觀點不靠譜，但是引起和不少老彩民、專家、從業者的關註和回複，很快就和他們“勾搭”上了，和他們聊天加深了自己的認知也糾正了一些錯誤的觀點，同時也知道了業內不少八卦，這些專家、老彩民、從業者對各家彩票網站的發家史、運營現狀、存在哪些問題等等都非常了解，如果不是結識到這些人，估計我再花一兩年的功夫都沒法知道彩票行業這麽多事情。（得瑟下，有時候我也不知道為啥這麽多人願意和一個剛剛研究彩票行業不久的人聊彩票，而且聊得這麽深入，或許是我人品比較好，哈哈！）5、分析公司有了前面大量的功課以後，差不多就開始分析公司了，我的分析主要包括商業模式（流量怎麽來？怎麽黏住用戶？如何讓用戶掏錢？如何提高ARPU值？）和競爭環境分析（競爭對手是誰？競爭優勢在哪里？劣勢在哪里？）。這個階段我連續發了這麽幾個文章：500萬IPO解讀——彩票網站是怎麽賺錢的？http://xueqiu.com/6654628252/26062490500彩票網VS淘寶彩票們的優劣勢 http://xueqiu.com/6654628252/26102381500彩票網IPO路演PPT（中文註解）http://xueqiu.com/6654628252/26117094500萬垂直競爭分析——互聯網彩票的江湖廝殺http://xueqiu.com/6654628252/26157826500彩票網IPO解讀——財務狀況分析http://xueqiu.com/6654628252/26179442500彩票網IPO解讀——四大投資風險http://xueqiu.com/6654628252/26181351i美股投資研報——500彩票網（IPO版）http://xueqiu.com/6654628252/26197698我是非常喜歡在雪球上分享我最新的收獲的，也不知道是因為前幾年做媒體的緣故，還是我是個話嘮的緣故…不過從結果上來看，我覺得我收獲了更多！當我把自己的最幹貨分享出來以後，會有大量的轉發和傳播，而且越幹貨越多人看！那麽，我得到了什麽呢？有些不太善良的陰謀家總是把這種無私奉獻和黑嘴股托聯系在一起，令我有時非常，不過好在和那些齷齪的言語相比，我發現，在這個過程中，我分享得越多，我得到的也會更多。每次發一篇分析出來，下面總會有比我更懂行的大拿開噴，下面總是會有比我分析得更好的回複，有些大拿有時候可能噴得不夠爽，在私下還會有更多的交流，他們這些信息反饋往往是非常非常有價值的，而且搞完500這輪調研，發現自己手機里多了一堆彩票行業的朋友，里面有賣方研究員、有彩票網站公司高管、有彩票從業人員、有專家、有老彩民...這種感覺，挺爽！2014年來臨之際，祝各位雪友能一直在資本市場happy地滾雪球！（雖然本文不是分析公司的文章，但還是披露下持倉：發表本文時，作者所在機構持有$500彩票網(WBAI)$ 多頭，所寫文字不構成任何投資建議）

【方法論】社交類產品如何獲得初始用戶?

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0110/57799.html

到底是“雞生蛋”還是“蛋生雞”，這可以是一個哲學問題也可以是一個生物學問題，但是對於互聯網社交產品來說，“雞”和“蛋”的問題其實就如何獲得初始用戶的問題。沒有網站是一開始就有大量用戶的，i黑馬分享的這篇文章，分析了一些成功的社交產品在最初是如何獲得初始用戶的，讓我們來看看這些網站是如何解決“冷啟動”的問題的呢?對大家又有什麽借鑒呢?最核心的一點是初始用戶。第一批用戶往往能決定一個互聯網產品調性，因為這個社交網絡接下來很有可能會圍繞這些初始用戶發展。有一種說法是，如果地理位置服務Foursquare不是在SXSW音樂節上發布的，這款產品不可能獲得今天的成功;而圖片社交服務Color如果是在SXSW音樂節上發布的話，則很有可能避免失敗的命運。類似的，Facebook的成功很大程度上也要歸因於其發源於哈佛大學，並且一開始僅對常青藤大學開放。通過這種方法，Facebook在初期積累了大量的高質量種子用戶，為接下來的高速擴張奠定了基礎。很多創業者創業的初始資金都來自三個F，分別是Family(家人)、Friends(朋友)和Fools(傻瓜，通常是投資人的戲稱)，而社交產品的初始用戶更多來自創始人的朋友。通常社交網站的創始人會在網站測試期間邀請自己的好友參與測試，一方面是測試網站的功能，另一方面也是為網站積累種子用戶。要說具體案例的話，中國問答社區知乎網用戶楊昆布舉例了一些國內社交產品的冷啟動策略：豆瓣：豆瓣的產品邏輯鏈是“人-主題-人”，但是從上線到註冊用戶達到2萬，耗時長達6個月。它冷啟動策略“慢且紮實”，除了很好的SEO，並沒有太多技巧。點點：點點網的冷啟動策略是典型的高舉高打的媒體路線，它的冷啟動其實建立在“熱鍋”之上。一方面因為點點網推出時國外的 Tumblr 已經走上高速發展的道路，一方面因為點點網核心產品功能和博客類似，可以通過“博客”搬家的方式快速導入用戶。果殼：果殼網的用戶和科學松鼠會高度重合，因此果殼網的冷啟動就是將用戶從科學松鼠會導入果殼網的過程。產品的變化導致了用戶行為的變化，因此在果殼網用戶能更積極的產生社交和UGC行為。另外，由於現在已經有了Facebook、微博等成熟的社交網絡，一些社交產品在推出時也可以借助這些社交產品進行冷啟動。手機K歌應用唱吧在推出時甚至不提供註冊帳號的功能，而且引導用戶使用QQ帳號或者新浪微博帳號進行登錄，這其實就是借助現有社交網絡進行冷啟動的典型。這幾個解決方案是根據不同的移動互聯網應用提出來的，大家可以根據自己的情況進行選擇，希望我的分享能夠幫助到大家。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：Guaito | 編輯：weiyan | 責編：韋

社交網絡新用法——確定信用評級

來源: http://wallstreetcn.com/node/71559

大數據時代，用戶信息變得越來越值錢。在美國，許多貸款公司開始深入挖掘Facebook，Twitter等社交媒體的信息，以此來決定客戶的信用等級。目前使用該方法的主要是新興的小額貸款公司，但很有可能成為主流。 據WSJ，貸款公司往往會關註以下信息：申請人遞交的工作信息是否與LinkedIn上的一致，申請人是否在Facebook上分享過被炒魷魚的經歷，或者小公司在eBay上受到的關註是否足夠多等等。 提供此類信貸評級業務的Fair Isaac公司表示，雖然目前使用該方法的還只是大量從事小規模貸款的新興貸款公司，但很有可能成為主流。 消費者對這一現象褒貶不一。支持者認為這增加了個人和小公司獲得貸款的幾率，但反對者認為這樣做使個人隱私受到損害，而且不能只依賴社交網絡進行評級。 舊金山的新興貸款公司LendUp是這麽做的：他們采用信用機構和社交網絡的綜合數據來對借款人進行綜合評判。借款申請者可以自願分享Facebook、Twitter等社交信息，他們提供的數據越多，他們獲得貸款的可能性就越大。

“高手”創始人自述：創業該如何試錯，做出一款牛X的社交APP

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0113/57882.html

創業，我以前沒試過。互聯網創業，我更是個外行。

08年畢業回國找工作，因為金融危機的影響，就業形勢相當慘烈。尤其是在下半年，試了幾家嚮往已久的知名的互聯網公司，都不要應屆生。可日子總得過下去，幹不了互聯網也得先干別的。幾經周折，去了深科技—一家製造業公司。最開始在工廠裡干，日子過得忙碌而又平淡。一年多以後被調到了一個負責管理流程設計和優化的部門，從此朝九晚五，在辦公室裡坐著畫流程圖、寫文檔和開會。12年跳槽去了一家民企，職位總助，老闆待我挺不錯，家裡人和身邊人都紛紛稱讚我找到了好工作。也確實有那麼一小段時間，我覺得日子就會想這樣按部就班地平穩過下去。

12年11月底，我在北京出差，住在Chris家，他是我現在的合夥人，不過這是後話了。那天陪老闆去見了幾個客戶，喝得有點神志不清。深夜，車沿著長安街疾馳，我昏昏欲睡，電台裡不知道什麼節目，正在談論著韓寒剛剛上線的應用「一個」。我也算是個移動互聯網應用的愛好者，平時很愛嘗試各種應用。聽著電台裡的介紹，想著那時已經火起來的「唱吧」、「抬槓」、「啪啪」這些產品，我問自己，這樣簡單而又充滿魅力的產品，為什麼我就做不出來?也許是酒精讓我的思維變得遲鈍，一路琢磨是不是有什麼小而美的產品可以做，最後也沒有結果，鬱悶地回到住處。

到Chris家，我們雙雙打開電腦，在「大菠蘿III」的世界裡一頓砍殺。Chris是一個成功的創業者，09年創辦了北京傳仁堂，公司一直在穩定增長。所以面對這樣一個土豪，我每次去北京出差都在他家蹭吃蹭喝，也心安理得。很快，我們被煉獄難度那些兇殘的怪滅團，也不知從哪兒來的靈感，Chris突然對我說：「你覺得做一個碎片時間學習的社交應用如何?」當時只覺虎軀一震，那個小而美的產品，就藏在這句話裡了!我們立刻開始了討論，並在當天晚上就確定了這個產品需要解決的兩個問題：手機端的圖文教程製作和閱讀、圍繞這些教程的興趣社交;我們還初步設想了幾個可能的商業化的方式;最後給這個應用起了個名字：高手。

也許是受那時李安電影「少年派」的影響，這晚之後，我再也沒法把心中的猛虎關進籠子裡，第二天早上便開始設計這個產品的原型。當時的我完全對移動終端上的應用設計沒有概念，也不會使用任何原型工具，只是因自己平時經常玩一些App就東拼西湊地照葫蘆畫瓢設計。一週後，這個PPT版的「原型」做出來了。當然，現在看來，做得簡直糟透了：大量奇怪而又冗餘的交互，大量毫無必要的頁面跳轉，甚至業務邏輯也有大量錯誤。儘管如此，也沒有妨礙我做出辭職來做「高手」的決定。於是一個多月後，13年的1月，我不顧大部分人的反對，甚至放棄了馬上要到手的年終獎，辭職了。我體驗到從未有過的興奮和篤定，跟Chris每人出了點啟動資金，成為一個打了雞血的神經病，開始創業了。

最初的日子是最難熬的。我把通訊錄上幾乎所有可能給我幫助人的電話都打了個遍，在招聘網站買招聘服務，海量地淘著簡歷，只為了一個目的—找技術人才。我至少需要iOS開發和服務器端開發兩種人，而我不懂技術，因此找到能加入我的技術人員是第一件要做的事。接下來的兩個多月裡，我見了很多人。除了跟他們聊產品，更多的是聊夢想。大多數人在看到一個主動找上門聊夢想的人的時候，都會覺得是個純2貨，區別是朋友介紹的人會聽我說完然後禮貌地回覆我再考慮一下，淘簡歷去面試的人一般會禮貌地制止我繼續說下去然後說還忙先走了。折騰了兩個多月後，總算找到3個人，項目在3月中旬啟動了。在這3個人中，Alpha成為現在公司核心的技術之一，而另外兩個人，一個沒能力有節操，另一個沒能力沒節操，都在3個月內先後被清出去。

13年6月初，單機版的demo總算折騰出來。那個時候，我們的產品原型已經修改過20來版，過程中犯過非常多的錯誤。後續我在讀到一些產品設計的書籍時，發現我們早期的原型基本上涵蓋了大部分產品設計上的反模式，完全就是一個活生生的反面教科書。雖然demo做得比較失敗，但也正是有了它，引起了一位做投資的前輩的興趣，他決定在產品上線後出資支持我們的創業，這也無疑給我們了更充足的信心去完善產品。Chris引入了一位跟很有實力的UI，Alpha介紹了另一位很靠譜的技術加入我們的團隊，而我也在這個過程中重新設計了原型和交互。8月中旬，在被蘋果反覆折騰半個多月後，產品終於上線。上線當週，雖然根本沒什麼下載量，但竟然被蘋果的編輯推薦到社交類的精品裡，這讓我們幾個沒日沒夜瘋狂加班了幾個月的屌絲倍受鼓舞，於是決定更瘋狂地加班。至此我們的漫漫創業路，算是艱難地往前挪了一小步。

從8月上線到12月中旬，我們一邊迭代產品一邊擴張團隊。iPhone版的產品迭代了3個大版本和若干小版本。我們反覆修改甚至是重做產品中的許多主要功能。可能是初期產品設計上實在犯了太多錯誤，也可能是我覺得一個重度2C的產品必須極端精緻，到12月中旬1.4.2版上線之時，我們的原型已經修改了30多個版本。尤其是配有語音解說的圖文教程在手機上的製作和閱讀這兩大功能，在反覆地修改甚至是重做之後，我們的設計終於能帶來比較好的體驗，並且有很強的原創性。在2013年結束之前，安卓版和web版陸續上線了，同時運營和編輯方面的人員也陸續齊備。接下來，我們要為引入初期的高質量內容和推廣付出大量努力。擺在我們面前的，是一條讓人興奮，卻又充滿不確定性的漫漫長路。

在我們產品是一個興趣社交產品，社交類無疑是個死亡率最高的類目，沒有之一。因此我們的態度就是，反正都這麼容易死了，那就大膽地去原創，去嘗試，就算死，也要死出個獨特的姿勢。而在基於興趣圖譜的社交這個領域，甚至都還沒有像基於關係圖譜的社交領域那樣，出現facebook、twitter、snapchat這種級別的、大有橫掃天下之勢的產品。換言之，甚至還沒有出現一個巨頭願意去抄的產品。就算是剛火起來的短視頻，也仍然沒有逃離關係圖譜。國外像Urturn、DIY這樣的移動端產品，已經在幫助用戶生成高質量UGC這件事上默默耕耘。當UGC質量高到一定程度、製作門檻降低到一定程度，這些內容就可以掙脫關係圖譜的束縛，去聚合那些相互之間甚至不認識、僅對同類內容感興趣的人群。這又與「陌生人社交」的概念不同，「陌生人社交」目的是把關係圖譜之外的人變成關係譜圖上的人。而興趣社交目的是為了獲取內容，「社交」這件事在興趣社交中是為了高質高效地尋找內容源。要做興趣社交，就必須幫助用戶極大地提升UGC質量，使他們成為一個有價值的內容源。因此每當有人問我，「高手」的本質不就是分享圖片、音頻和文本嗎?我都會反問，你在學校上課的時候，你的老師是在分享聲音和文本嗎?那些行業大佬們廣為流傳的著名演講，他們是在分享音頻嗎?知乎上那些高質量的回答，是在分享文本嗎?不管是圖片、音頻、文本還是視頻，都只是素材的呈現方式。當一個產品有能力讓用戶去便捷地組織和製作這些素材，得到的結果遠不止這些素材本身。在「高手」中，用戶得到的是教程，是做一件你喜歡的東西或學會一項你感興趣的能力的方法和經驗。興趣圖譜上的社交這個市場仍然孕育著無限的可能性，引爆這種可能性的殺手級應用遲早會出現。因此我們願意去做這方面的嘗試。

出來創業至今，接近一年。跟無數連續奮戰多年、已有大成的互聯網創業前輩們比，雖然實在是沒什麼資格談經驗，但我想簡單地記錄一點感想，也算是對自己創業第一年的一個交代。

這一年，最清晰的感覺是幸福。雖然每天都忙得要死要活，雖然經驗不足不停地犯錯，雖然巨大的不確定性和各方的質疑有時壓得人有些喘不過氣來，但我仍然每天都被極其清晰的幸福感充斥著，因為這是一件我真正想做的事。每個產品細節有更新，我都會迫不及待地下載代碼在手機上編譯好就開始玩;每個用戶貢獻了新的內容，我都會迫不及待地上去評論和互動一番;每當有人認可我們的產品，我都恨不得沖上去抱著親一口(妹子們表被嚇到，漢子們更別被嚇到);而每次看到有人對我們的產品吐槽，雖然無法顧及所有，我也都會盡我所能地立刻嘗試跟他們交流。

這一年，如果要用一個詞來總結我們的創業過程，那就是試錯。我們犯過的錯誤太多了。大到最初期招來的一個人兩個多月時間寫的服務器端根本就不能用，小到App中某個小按鈕的可視區跟交互區一樣大導致極難操作。我們從這些錯誤中飛快地吸取教訓和尋找改進方法，連滾帶爬地一路走下來。在未來我們還將會在更多的試錯中逐步成長，繼續連滾帶爬地走下去。儘管現在還很難預料「高手」這個產品最終能走多遠，但無論如何，從此都會多了一個互聯網的創業者，和一家創業公司。

微信紅包引爆社交，騰訊做對了什麽？

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0127/58292.html

i黑馬從昨天開始發現，整個微信朋友圈都是滿屏幕都是關於紅包的消息，大有一種紅包滿天飛的感覺，而商業價值的這篇文章系統的分析了騰訊是如何巧用紅包，激活整個社交圈的行為，以下為全文。　隨著昨天微信5.2版本的發布，很多人的微信里瞬間被“紅包”刷屏了。微信紅包迅速在微信中刷屏的背後是一個名為“新年紅包”的公眾賬號，它由騰訊財付通推出。可以預計，隨著大量年輕人回鄉與親人團聚，春節期間微信紅包勢必會更大範圍的病毒式傳播，騰訊幾乎不花什麽推廣費用就註定將會引爆馬年第一個全民話題，這個四兩撥千斤的產品迅速被引爆的背後究竟做對了什麽?微信紅包為何這麽紅?首先它很方便。用戶只需進入“新年紅包”公眾號，選擇發幾個紅包、發放的金額，寫好祝福語，通過微信支付，紅包就包完了。接下來發紅包時可以發到群里，也可以單獨發給某個好友。當對方打開紅包後，只需要關聯微信的銀行卡，領到的紅包就會在一個工作日之後自動轉賬。用戶感受到的方便不僅體現在操作的步驟簡化，還需要極強的產品團隊深入拿捏用戶心理。根據《商業價值》雜誌從財付通內部了解，微信紅包產品從3個月前開始規劃，12月中旬開始內測，昨天才正式公測。在這三個月中，產品團隊正在根據測試反饋不斷做改進和優化，其花費的人力和精力已遠遠超過開設一個普通服務號。例如，目前微信群中發紅包最具趣味性的關鍵點是“搶”，“搶”本身會帶來微信群的瞬間活躍並激發傳播欲望。就在昨天，搶紅包之前需要先寫好祝福，然後才能開始搶，收集到用戶反饋後，今天微信已經改為可以先搶紅包再發祝福。微信紅包的第二個亮點在於遊戲性。推廣產品一定要像馬雲推“來往”那種苦大仇深的方式嗎?在今天的年輕人中，沒有什麽外在刺激比遊戲化更能激發他們傳播欲望的了，尤其是遊戲化的過程中還加上了錢。微信紅包已經超出了紅包的概念，它更像是一個社交遊戲。傳統意義上的紅包，怎麽也得幾百塊錢，都是極為親密的親友之間的行為。這一特性甚至也延續在此前單純支付工具的紅包產品中，拿去年春節通過財付通發放的紅包來說，單筆紅包平均金額也有250元。微信紅包則完全不同。如果發放時用戶就知道肯定會拿到多少紅包，除了感謝很難有更多興奮。微信紅包的做法一個是讓大家“搶”，另外則采用了隨機算法。搶到紅包的人紅包中的金額有多有少、拉開檔次，會讓每一次紅包的發放都能有炫耀、有懊惱、有話題，才會激發用戶主動的分享和傳播。現實里地上有兩塊錢鋼蹦兒都沒人搶著揀，微信紅包中也許只會拿到一元錢的紅包，大家還是會搶得不亦樂乎，為什麽?因為好玩。打開紅包之前不知道里面有多少錢，有些小期待和興奮，這個感覺有沒有很熟悉?玩刮刮樂的時候不也是這種感覺嘛!除了方便和遊戲性，紅包能夠在微信平臺上引爆還有一個最重要的原因，那就是社交化。虛擬紅包的玩法並非微信首創，支付寶上就早已有之，但是微信具備一個難以複制的先天優勢――強大的社交關系鏈，這是其他產品多大規模的裝機量都無法取代的。例如，支付寶也是移動端，發紅包體驗也還算便捷，卻沒有能如微信紅包這樣引爆。除了產品的細節，根本還是社交關系鏈的高下：比較一下你在支付寶里有幾個好友，在微信里有多少好友，以及打開微信與打開支付寶錢包的頻率就很清楚了。這種社交性使得人人都是主動傳播者，你的每一次打開或發微信紅包都使它傳播到更多人，讓微信紅包更火，也讓微信的活躍度持續升溫。財付通的局到了今天，應該已經沒有多少人把微信紅包只是看做一個服務號或者一個微信小遊戲了，從財付通團隊投入的時間人力成本也能側面反映出這款輕看似盈的產品背負著一個多大的棋局。大家也許早就見慣了諸如騰訊與阿里世紀大戰的種種分析，分析的角度也許各異，但誰都繞不開其中最關鍵的支付大戰，而在微信支付與支付寶的競賽中一個至關重要的力量就是財付通。自從微信5.0版本加入支付功能之後，早年被支付寶遠遠甩到後面的財付通迅速借助微信實現逆襲，它已經成為騰訊支付戰略的基礎和底層，直接威脅支付寶這一阿里的戰略後方。如果說不久前微信理財通的發布讓財付通拉近了與支付寶的差距，那麽今年微信紅包所掀起的“春節攻勢”將很有可能扭轉用戶習慣的天平。任何一款產品的引爆的背後都是用戶需求的滿足，春節時發紅包是個剛需，這從去年互聯網支付工具所公布的數據中就可以看出。2013年春節，通過支付寶發紅包的單數超過164萬筆，而財付通是20萬個。微信紅包將會讓這種格局發生逆轉，因為需求的人群在迅速擴散。從去年支付寶紅包的數據中看出，懂得網上發紅包的人以年輕人為主，80後占到58.8%，90後占到24.4%。從體量上看，支付寶從交易量到用支付寶發紅包的規模都比微信支付高太多;然而微信最大的殺手鐧就是關系鏈，通過社交關系鏈，微信將會讓大量70後、60後、甚至50後加入到微信支付的陣營中，萬事俱備，所欠的只是一個能夠點燃關系鏈的產品。這個引爆戰局的產品就是微信紅包。春節不僅是每年中國最大規模的人口遷徙，更是任何互聯網產品沿著空間和人群兩個維度病毒式擴散的絕佳時機。隨著大量一二線年輕人回鄉過年，在年輕人群中已經引爆的微信紅包將會被帶到三四線城市、被傳播到他們的親人、同學和長輩，如果這些幾乎與互聯網前沿脫節的用戶能夠通過紅包開始使用微信支付(微信支付甚至會變成他們中很多人第一個接觸到的手機支付方式)，騰訊在支付的戰略中吃下的將是一個無比巨大規模的增量用戶，幾乎不花營銷成本，輕松將手機支付從年輕人推廣到全民。想要發紅包或收紅包，必須關聯銀行卡到微信，這看似小小的一步如果通過正面的廣告或營銷將會花費巨額預算也未必能收到成效，然而在微信紅包面前，朋友的一句“給你發紅包了，關聯銀行卡收下吧”會比任何廣告都有殺傷力。可以預見，春節期間這樣的場景將出現在沿海到內地的諸多地方，眾多土豪紛紛第一次學會將銀行卡綁定微信，歡快地做著散財童子。闔家歡樂、其樂融融、騰訊則在偷樂――它輕輕松松地就抓住了用戶習慣。一場全民普及微信支付的浩大工程，就這樣不費吹灰之力悄無聲息的開始了。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：紀雲 王偉 | 編輯：wangjingjing | 責編：王靜靜

【案例】名校 IT男賣“雞蛋仔”，善打社交媒體戰

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0203/58370.html

古法烘焙創辦人蔣佑明起家的地方，是荃灣一條小巷的街鋪。2000年後，蔣佑明從加拿大畢業後回港，因科網泡沫爆破找不到工作。父親結束印刷廠生意，轉型開設的日式餐廳亦告生意失敗，把心一橫決定開一家小食店，蔣便在店中幫忙。

大學畢業卻要賣雞蛋仔，蔣佑明曾經十分低落，更因此患上抑鬱症，後來他看醫生吃藥，漸漸克服情緒問題，思考怎樣把生意做大。終於在10多年後的今天，在iSQUARE、荃新天地兩家大型商場，擁有中式餅食手信店。

昔小巷起家 拜師雞蛋仔伯伯

店舖為什麼叫古法烘焙?要從蔣學做雞蛋仔的經過說起。創業之初，父子都不懂如何做雞蛋仔，於是蔣佑明到大坑找「雞蛋仔伯伯」吳旭輝拜師。這位已故的雞蛋仔伯伯曾因被食環署拘控獲關注，但蔣說，當時吳伯伯還未有知名度，老人家寂寞，多去幾次找他聊天喝茶，對方便願意教他。

現在的雞蛋仔大多是中空的，但吳伯伯教他，昔日社會窮，對食物的要求是飽肚，雞蛋仔中間滿滿的像蛋糕。蔣佑明依照此原則，加上留學時在Crepe(法式薄餅)店打工學得的方法，在蛋漿中加入啤酒令成品更鬆化，做出中西合璧的「古法雞蛋仔」。

由當初一間街鋪，到現在商場開舖，讀IT出身的蔣佑明其中一個強項，是善用社交媒體宣傳。他早在2008年便為雞蛋仔街鋪開設Facebook專頁，更因此多次獲邀演講心得，聽眾不乏大企業的營銷部門。

「442」宣傳法 授食譜送獎品

蔣佑明說，開設專頁初期，他參考了英國小鎮一間宜家家居(IKEA)的推廣。這店將陳列室的相放上網，讓網民鬥快在家俬上標貼自己的名字，成功者能將家俬據為己有。蔣佑明將雞蛋仔相放上網，其中一格雞蛋仔放入一粒朱古力，讓貼中的人獲免費雞蛋仔，專頁短短1個月內獲逾千個「Like」。

此後，蔣佑明還將自己製作雞蛋仔的食譜放上YouTube，獲10多萬點擊率，他說不怕人抄：「這行是辛苦錢，你有心入行一起做，我十分歡迎。」多年來，他摸索出用社交媒體宣傳「442」的法門，就是與業務無關的內容佔4成，另外4成有間接關係，例如介紹區內甜品，餘下兩成才是產品信息。

但商場選擇租客，租金從來不是唯一考慮，同樣重要的還有商場的定位、對格調和人流的影響。

一家雞蛋仔店竟能租鋪，蔣說全因當年他僱用長期病患康復者，獲醫管局頒獎;正好他首次開店的荃新天地是市建局項目，對方身為半官方組織要向外交代自己有負上社會責任。

「賣的東西 一半是與顧客關係」

說到今天的成功，蔣佑明說街坊的支持很重要。「我的雞蛋仔12元一件(街鋪價錢，商場店則要35元一件)，比外面賣得貴，為什麼還這麼受歡迎，說味道好，其實能好到哪裡去?」他說客人吃的其實是人情味，街坊每天過來聊天，久而久之老闆與顧客建立關係，以致在商場開店初期，很多熟客都特意來支持。

今天，他在商場的手信店，也是沿用這個原則管理與顧客的關係。

店內隨便試食，有人買的雞蛋仔掉了，他立刻免費換給人。他說他賣的東西，其實有一半是不能吃的，那一半是環境，還有與顧客的關係。

陪月變專業 現代化管理

蔣佑明創辦的古法烘焙，剛獲頒發「十大中小企業優質顧客服務大獎」;同場獲獎的還有一家公司，將陪月這個傳統行業發揚光大，以現代化手法管理。

律師訂合約 雙方有保障

陪月阿姨服務中心創辦人黃敏菁的母親是資深陪月員，原任職廣告業的她因見行內靠口耳相傳找生意，又缺乏合約保障買賣雙方利益，引起不少問題，於是在3年前毅然辭職創業。

黃敏菁開辦的公司，將陪月的服務規範化，給予陪月員專業訓練，例如以往不同的陪月員各有自家食譜，其公司則加以統一。她又找律師，為陪月服務制定合約。

增親子活動 產前工作坊

黃敏菁說，目前公司每月的盈利數萬元，並已有100多名陪月員的資料。她指近年陪月這行業發展很快，很多人以為很好賺而湧入行，令質素參差;不少讀過陪月 的人卻怕辛苦，很多都不願長期留在此行。其公司的服務更由陪月增加至親子活動、產前工作坊等。今年更開辦綠色育兒，推廣有機、天然育兒概念。她說，陪月服務也要現代化，很多以往的坐月食品，現代媽媽都會嫌油膩接受不了。

【Facebook10歲了】社交規則改變者的成長代價

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0204/58373.html

今天，Facebook迎來它的十周年生日。2004年2月4日Facebook上線，創始人馬克・紮克伯格還只是是哈佛大學的19歲大二學生。十年後，Facebook已經成為全球最大的社交網絡，月活躍用戶數達到12億，這一數字幾乎與印度人口持平，市值約1200億美元。幾乎從第一天開始，Facebook就步入了高速發展的階段。Facebook是一個充滿偶然性的商業帝國嗎?這十年的歷程中，它都經歷了哪些危機和誘惑?i黑馬分享的這篇文章，讓人看到了一家“十歲公司“和即將“三十歲CEO”所付出的成長的代價。學會管理：第一次走進成年人世界“紮克伯格看上去就像一個大男孩試著去承擔CEO的角色。”一位曾經和紮克伯格有過7小時一對一采訪經歷的媒體人這樣總結。《Facebook效應》作者柯克帕特里克這樣描述這個年輕公司創始團隊的狀態：盡管他們遠見卓越、創意無窮、全心投入，但他們仍然停留在大學生的思想狀態，幾乎不知道如何組織一家企業。“欲變世界，先變自身。”這是紮克伯格寫在私人記事本上的一句話。作為CEO，紮克伯格學會的最重要一課就是如何與想收購他們的巨頭公司打交道。2006年，紮克伯格花費了大量時間和各大公司會面商談，包括傳統媒體維亞康姆、時代華納、互聯網巨頭雅虎、微軟、谷歌。與此同時，不善溝通的紮克伯格卻很難讓員工了解公司究竟處在怎樣的發展狀態。員工知道的是公司為了應對大量用戶不斷增加服務器運營成本。那麽公司是不是要賣掉了?雅虎提出的10億美元收購價的確讓紮克伯格陷入了第一次非常嚴肅的思考中。因為董事會年長的成員認為這個價格意味著他們在14個月里就獲得了超過十倍的投資回報。但當時Facebook醞釀已久的兩個市場動作還未發布，一個是News Feed功能，另一個是向所有人開放，而不僅僅是大學生。紮克伯格本人承認，和雅虎談判的日子讓人不堪回首。“那是壓力最大的時期。”但就在這一年，紮克伯格第一召開了全體員工會議，並和所有資深高管一對一面談。紮克伯格開始更清晰地解釋，Facebook會如何發展。“在向他們解釋心目中的輕重緩急方面，他表現得越來越好。”紮克伯格堅持自己對於公司發展方向的判斷，並勇於將自己的真實想法坦誠傳達給團隊所有人，終於贏得了大家的理解和敬佩。學會冷靜：最受爭議功能引來用戶憤怒2006年9月，Facebook發布了網站上線以來第一個最具爭議的功能，也是由產品引發的第一個嚴重危機：News Feed(動態消息)。該功能徹底改變了用戶在網站上和朋友的交流方式。因為只需要打開首頁，朋友們更新的所有消息都會直接展示在用戶的視線里。如果以前的交流方式是需要用戶主動去發送信息，那麽“動態消息”就是讓好友的一舉一動都直接推送到面前。這個如今看來十分正常，且構成了社交網絡主要信息展示的頁面，在當時引起了用戶的巨大反感。在《孩子王》一書中，該書作者、Facebook前員工凱瑟琳形容，該功能發布後，幾千封郵件一下子湧過來，全部都是用戶遭遇背叛後的傷心和憤怒。因為他們覺得自己都成了“偷窺者”或者被人“偷窺”，因為自己的一舉一動都在第一時間告訴了其他人。“動態消息發布的第二天，我們開了一場氣氛緊張的全員會議。會上，員工們害怕我們過於傷害了用戶，並且用戶量會下降，而對此馬克的預測是：爭議會平息的。4天之後，事實證明他是對的。 ”凱瑟琳寫道。這一次的動亂也讓Facebook學會了如何處理爭議：先做，然後再道歉。用戶需要時間適應產品的各種改變。紮克伯格從拒絕接受批評，到接受抗議者的意見，再到道歉。雖然更改了隱私方面的政策，但他相信的是，社交網絡的動態消息是用戶最快和好友保持聯系的方式。它能讓用戶覺得Facebook更有用。這是紮克伯格堅持的理由。學會競爭：各路社交產品讓威脅來臨Facebook第一次被迫按照其它社交網絡產品做出改變，其背後的主要推動力來源於Twitter。一個和Facebook有著很多共同點的產品。因為他們都鼓勵用戶發布自己的狀態。凱瑟琳回憶，一貫樂觀的紮克伯格對Twitter的用戶增長和知名度感到緊張。2009年初，Twitter的用戶還只有700萬，但到了2009年底，用戶就增長到了7000萬。為了應對這類新興社交產品出現而帶來的威脅，紮克伯格最常用的兩個方式：收購或者把這些功能移植到Facebook中。Facebook曾提出5億美元收購Twitter，但交易未成功。於是，Facebook產品層面的改變很快讓大家發現了引入類似Twitter功能的痕跡：主頁信息流的最上方出現提供給用戶的“內容發布框”。甚至在Facebook一貫堅持的好友雙向關註關系中，開始出現提供單項關註的“粉絲”功能。這和在Twitter上關註一個名人或一個公司極為相似。這些新功能的添加常常是團隊緊急“閉關”狀態下的成果。“當其他一些社交產品，如Foursquare或Tumblr上線時，馬克經常就會提出閉關期的要求，這時，我們需要認真地在Facebook的整套功能當中納入這些產品的特性，以此來抵制這些產品對我們的沖擊。”凱瑟琳回憶。盡管如此，Facebook也無法阻擋部分產品的成功。比如眾多用戶對照片分享應用Instagram的熱情。不過值得慶幸的是，紮克伯格以10億美元的高價收購成功。如今，Snapchat拒絕Facebook提出的30億美元，這對紮克伯格而言是好事還是壞事，一切還未有定論。學會妥協：挽救上市後跳水股價Facebook在2012年上市後的最初表現讓紮克伯格和他的團隊失望。股價在上市的十天之內就縮水了超過25%。紮克伯格不得不面對他對“廣告”利潤長期以來所采取的回避態度。就在2010年，他還表示，獲得豐厚的利潤在眼下毫無意義。廣告在Facebook頁面上所處的位置就像氣候惡劣的西伯利亞地區。尤其當用戶在移動端產品中越來越活躍，但團隊在小小的屏幕上又實在找不到一個擱置廣告的小角落。直到有一天，紮克伯格做了一件讓所有人感到意外的事。“我們為什麽不在動態消息流里探索廣告機會呢。”據《華爾街日報》報道，當時出席的高管想：天啊，他真的想通了。會議室里沒有人問紮克伯格為什麽，因為他們都很擔心他會改變主意。如今，紮克伯格經常與公司的廣告客戶們見面。他甚至訪問了麥當勞的總部。這家公司的廣告鏈接長期以來都在紮克伯格自己的主頁中出現。2013年，Facebook的股價飆升了105%，而納斯達克指數的漲幅才只有38%。相比於十年前，如今的Facebook在外貌上除了保存它一直堅守的藍色，其界面已經發生了天翻地覆的變化。但其產品核心卻從未改變：讓人與人之間更方便地分享信息。如今，越來越多的聲音質疑Facebook是否早已失去了年輕時的“酷”勁兒，因為年輕人正在逃離。但正如那些曾經在校園里隨著Facebook成長起來的用戶正逐漸步入中年，Facebook需要服務的用戶群也不僅僅十年前的大學生們。2014年，Facebook正在醞釀拆分出更多的獨立應用，甚至要降低這些產品和Facebook之間的關系。這是否意味著，下一個十年，紮克伯格將在移動端為Facebook尋找到新的生命力?Facebook的十年期規劃：1.提供高度個性化、有目標的廣告，從而增加其人均營收水平和利潤率。2.確立獨特的應用，從而為用戶提供獨特的應用體驗，並將其接入Facebook的數據中心。3.通過推出Search Graph超越傳統的搜索服務，從而能夠提供大量的人工智能服務。4.向全球提供互聯網以及更加廉價、更具功能的服務和數據中心。Facebook的手下敗將們在Facebook的第一個十年征程里，很多競爭對手倒在了路上。下面是一些夢想破滅的社交媒體的命運：-Myspace。沒有比Myspace更適合反映Facebook在社交領域的統治地位。Myspace於2003年上線，兩年後被魯伯特・默多克的新聞集團以5.8億美元收購，當時它還是世界上最受歡迎的社交網站。認識到被Facebook無情超越後，新聞集團於2011年以區區3500萬美元的價格將Myspace兜售給了Specific Media。現在Myspace仍然存在，但已經轉型為音樂發燒友的社交網站，流行歌手賈斯汀・比伯也是該網站的投資者之一。-Orkut。盡管美國市場用戶數量急劇下降，但谷歌(微博)仍然保留著這個社交網站的所有權。現在Orkut的主要用戶是巴西和印度的青少年。谷歌正試圖將Orkut用戶轉移到Google+，但後者也是一個在與Facebook競爭中難以找到出路的社交網站。最近谷歌已經開始允許Orkut賬戶與Google+連接。-Bebo。社交網站估值泡沫最終破裂的典型範例，2008年Bebo創始人邁克爾・伯奇(Michael Birch)和索切・伯奇(Xochi Birch)以8.5億美元的價格將該網站出售給AOL。當時Bebo在英國和愛爾蘭贏得了大量粉絲，交易時的用戶總數約為4000萬。2011年，AOL將Bebo兜售給了一家科技投資公司，後者又在去年以100萬美元的價格將其出售給伯奇兄弟。現在該網站上留下的只有一段歡樂的視頻，這是邁克爾・伯奇在該網站回歸當天錄制的。改版後的Bebo將變身為一款手機應用，並將在2月份回歸市場。-Friendster。作為社交網絡領域的先驅，Friendster曾引起過一輪狂熱的克隆潮。鼎盛時期，Friendster註冊用戶總數曾突破1億，現在卻淪落為總部位於馬來西亞吉隆坡的一個遊戲網站，用戶主要來自東南亞地區。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：騰訊科技 | 編輯：weiyan | 責編：韋

開心網敗走社交網絡：工程師文化創業公司之死

來源: http://new.iheima.com/detail/2014/0213/58587.html

已經過去很長時間了吧?開心網從人們視野里消失，偷菜遊戲從白領寵兒變成出土文物。但有的事仍然值得複盤一下。開心網雖然失敗了，但是i黑馬認為它對於中國互聯網仍然有著巨大的貢獻，i黑馬希望中國創業能像矽谷一般，包容創新，容忍失敗，並懂得傳承，以及從失敗中反省最終走向成功。那麽，開心網是如何失敗的?本文作者紀中展從開心網的發展脈絡探究了深刻的原因。開心網成為過氣明星的原因，源於濃厚的工程師文化。雖然可以成就產品，但運營和服務卻被冷落慢待，缺少快速的應變能力。開心網雖然風光不再，但也並未走入末路，仍有機會東山再起。互聯網行業最無情哪怕你昨天坐擁過億用戶，今天出現了又一個新產品，也會估值一落千丈，用戶瞬間離你而去。比如微博與微信，微博可是在過去幾年火的不得了的產品，全民刷微博，現在呢?對了，開心網你還記得嗎?估計很多人已經把他的賬號都忘了吧，哈哈。互聯網行業就是這麽現實。老紀分析一下開心網的發展史，給大家一個指引吧。開心網從創辦，到一夜爆紅客似雲來，再到江河日下無人問津，整個過程被強烈濃縮在不到2年的時間，這種過山車對於所有人來講都是個奇妙的場面。爆紅後的寂寞最難熬，這個世界就是這麽現實，你紅的時候鎂光燈閃到睜不開眼，一旦過氣狗都不理。互聯網行業比娛樂圈還要現實1萬倍，娛樂圈的過氣明星還能依靠過去僅有的一首歌繼續遊走在各地縣慶和中小企業年會，而過氣的網站即使把頭低到褲襠里的謙卑去提供免費服務都很難換來幾個分貝的掌聲。過去2年開心網步入漫漫轉型路，不斷的推出新的產品，試圖再召回老用戶吸引新用戶，但各種手段似乎鮮有奏效。開心網如果不找到問題的本原進行調整，即使“調整組織機構，找回最初創業激情”也都是徒勞的。開心網所犯過的錯誤實際上是一類創業公司在快速爆紅後急速隕落的問題，找到開心網的問題對這些蹲下來的公司，對正在起步的公司都有幫助：一維的管理團隊如外界所知，開心網的創始團隊是以程炳皓為首的原新浪技術部的一班人，這很符合大家對一個創業公司的想象，但成功的工程師主導的公司在快速發展的前夜都及時的補充了團隊，增加了運營，產品，市場，HR等方面的高手，很可惜開心網沒有這個幸運。一維的管理團隊在多維世界里一定是頭破血流。三強三差不開心1.戰術力強、戰略力差。開心網是個缺乏遠見，但執行力非常牛逼的公司，這對一個創業公司來講就是一個災難。當然我說的這個戰略不是開心網開放平臺太慢，被微博擠壓時不能做好應對，或者陷入了陳一舟的軍備競賽，鎖定了錯誤的競爭對手，浪費了大量的資源和時間。而是開心網一直沒有一個明確的願景，並對這個願景做很清晰的描述和制定詳細的路線圖，這也導致了開心網沒能持續成功，以及在快速下降期的一系列無所適從。2.技術力強，運營力差。在中國創業和在國外創業不一樣，在國外比模式，在國內一個模式一出來1萬個模仿者也隨之而出，這時候比的是誰的運營能力強。雖然開心網的技術做的很紮實，但運營能力實在是太差了，沒有借助有效的運營來倍增技術的紅利，無法沈澱和累計用戶，幾年過去了，開心網留給大家的印象還是買賣朋友停車偷菜這幾款應用，只有在媒體報道中才把開心網劃到SNS里，根本沒有形成社區化，無法沈澱用戶和產品，並讓其自主增值。3.產品力強，服務力差。開心網的產品能力比較強，每一個推出的產品都很好，但就是服務能力太差，得不到用戶的好感，屬於典型的好心辦壞事的，一切都是自以為是的為客戶著想，用計劃經濟的手段經營社區和替用戶拿主意，最後只能失去用戶。完美主義害死人工程師主導企業的優點是技術能力強，具有快速的開發產品能力，遇到困難有股子死扛到底的精氣神。但缺點是追求絕對正確、盲目的追求完美，缺乏快速試錯和快速糾錯的應變能力。從開心網的快速起落來看，基本上是這樣的，雖然抓住了最初的機會，卻沒有把握住機會，導致了開心網抄襲的不給力，調整的不及時。不能因需而變與時俱進。開心網雖然現在處於一個非常尷尬的場面，但它還活著，對於一個公司來講只要活著就有可能。目前開心網坐擁幾千萬美金(據說開心網總共融了幾千萬美金，程炳皓技術出身花錢謹慎，據說第二筆融資的錢還沒花完)，幾百人的團隊隊形沒散，一個過億用戶沈澱的網站(雖然沈澱用戶巨大但活躍度已經到谷底)，以及每年幾個億的收入(廣告費用，第三方平臺費用還因為長尾原因繼續有技術性增長，不過趨勢性下滑是必然的)，雖然他的致命缺陷是沒有用戶(準確的說是沒有活躍用戶)，如何激活老用戶吸引新用戶已經成為開心網難過之余必須解決的關鍵問題。但在互聯網行業，尤其是進入移動互聯網行業也許開心網只要憑借一款類似微信的產品就又能重出江湖，這是完全可能的，但如果開心網不能在第一次快速起落中找到這些問題，並解決一類問題，即使有機會上來也會更快速的下來。從最近開心網的舉動來看，似乎他們已經找到了開心的秘訣，正在逐漸的重新開心起來。 相關公司： 數據來自 創業項目庫 作者：紀中展 | 編輯：weiyan | 責編：韋