📖 ZKIZ Archives

蘋果商店一天下架萬余應用背後：APP推廣亂象層出不窮

近日包括今日頭條在內的眾多應用遭遇蘋果APP Store下架，除了榜單的排名位置被移除之外，用戶也無法通過搜索關鍵詞找到下架的App，至於何時恢複應用，今日頭條方面向第一財經表示“目前還沒有進展”。

這次清理算得上是自2008年App Store上線以來最大規模的一次下架事件。據ASO100的數據顯示，8月4日至5日14時，僅24小時內App Store共下架了13456款App，而App Store近期日均下架數量只有1837，此前一周也只有12803。

因重複而被下架

被下架的13456款App中開發者賬號數量只有861個，平均一個開發者賬號被下架15.7款App。共有23個開發者賬號下的下架App數超過100款，9個開發者賬號被下架App數超過500款。其中一個名為“Cristian Teixeira”的開發賬號下的下架App數量最多，高達818款。可見，此次蘋果對一大批開發者賬號進行了大面積清理。

據ASO100數據顯示，此次下架的App大致分為兩類：一類是重複性的App，如三款名為“Swastik Bhajan Bhakti”、“Swastik Tamil Bhajans”和“Swastik Gayatri Mantra”的App，不僅icon一模一樣，其功能也非常相近。今日頭條及旗下的21款APP，包括今日頭條專業版、今日頭條探索版、內涵段子、內涵段子專業版、內涵段子視頻版等差異性不大，很可能因為重複而被下架。

第二類是低價值的App，如“Cristian Teixeira”旗下800多款應用都被下架，這些App都是從今年1月上架的，每天都有數款App上線，這被蘋果認為是質量不高、低價值的應用。

ASO優化服務風靡

根據蘋果WWDC官方數據，65%的用戶通過搜索來下載App。搜索入口已經變得越來越重要，通過搜索下載App的用戶傾向於成為App的深度用戶，留存、付費轉化率更好。也正是這個原因，使得近年來ASO優化(搜索優化)服務在國內風靡。

正規的ASO搜索優化主要通過對蘋果應用商店數據的抓取和應用市場規則的解讀，來提升應用在App Store中的搜索結果排名。通過對蘋果商店長期的數據收集和積累，依靠大數據分析研究蘋果商店排名算法和搜索規則，提升APP的搜索覆蓋和曝光，從而增加自然曝光位，達到提升下載量的目的。

例如一款定位於女性用戶的電商App，在美國區應該選擇女性用戶較多的Tinder等類似社交產品作為關鍵詞進行優化。在國內可以選擇美圖秀秀等美圖產品作為關鍵詞進行優化，背後就是基於對海內外大數據積累的分析。

除了提交多個相同APP外，為了維護App Store內部環境，蘋果會不時調整算法，改變排名規則、鎖榜等方式來應對不法手段操控APP排名、評論和搜索索引等違規行為。其中最易遭遇下架處罰的是假量刷榜、誘導用戶好評行為。

蘋果對用假量刷榜、刷好評的行為打擊力度較大，輕則人為降權，即榜單排名或在搜索結果中的排名突然大幅下降。重則封號，被封號的開發者無法使用這個賬號提交App，同時開發者一年內也不能再次申請蘋果開發者項目。2015年12月，蘋果就曾一次性降權200多款涉嫌此類違規行為的應用。

“流氓式”ASO

雖然面臨極大的下架風險，但鋌而走險者不在少數，所謂“道高一尺，魔高一丈”，非正規化的ASO優化服務已經形成一條灰色產業鏈，他們利用排名算法漏洞，通過人為操作，讓APP在蘋果商店排行榜上升。

在淘寶上搜索“APP刷榜”共有480條結果，賣家主要提供iOS和安卓各大應用市場的APP下載量和好評量的刷榜，有的月銷高達22萬筆，強調“真人好評”、“效果穩定”，且保證“絕對不會被發現，更不會遭到懲罰。”

不同市場的刷榜價格也有所差別，例如在iOS中，模擬機刷0.8元一個，100個起刷；通過關鍵詞真機下載1.8元一個，50個起刷，評論2.8元一個，10個起做。針對用戶具體要求，賣家可以根據量級不同做相應的分析，並推薦不同打包產品，同時可以以“技術服務費”、“網絡服務費”名義開具發票。

由於蘋果和安卓的市場規則不同，針對蘋果的刷量需求，主要采用人工真機下載，利用積分墻付費給真實用戶完成下載任務。當記者提出蘋果一直嚴打積分墻操縱一事，是否會遭遇下架問題，賣家則回複，“積分墻發現不了，再嚴打也沒用，因為都是真用戶。”

安卓市場的刷榜、刷評論則更易操作，30元就可以獲得1萬下載量，好評1元一個。“安卓市場的刷量和真機刷效果是一樣的，真機刷的成本比較大，沒有必要做真機的。”因此，針對安卓市場多數賣家都采用模擬機刷的方法。

在創新工場投資經理孫誌超看來，刷榜也分階段，從2011年早起的粗暴註冊賬號下載，到2013年後基本靠積分墻、廣告、推送、下載禮包、人肉流水線，甚至盜用ID等種種做法。“這個行業的變化永遠是按照有人試出方法到更多人學會降價，到要刷榜客戶越來越多的漲價，再到頻繁被封的蕭條期，再進入下個循環。”

這也反映出當前APP的生存困境，根據ASO100發布的App Store(中國區)2016上半年數據顯示，截至2016年6月30日，累計上傳到App Store的應用總數已達2,187,260個，中國區新增應用總數約29.3萬，較去年上半年同比增長約29.6%，App被下架的總次數約為328萬次。

雖然一款好的APP會經時間來驗證其品質並給出答案，但在生存需求下，刷榜成為很多應用開發商的無奈之舉，最後出現的惡性循環是：應用開發商“人(用戶)錢兩空”，第三方刷榜公司得利。

國家林業局出手整治集體林權流轉“亂象”

國家林業局制定的《關於規範集體林權流轉市場運行的意見》近日出臺。《第一財經日報》記者29日從國家林業局獲悉，針對一些地方出現的集體林權流轉“亂象”，國家林業局決定進一步規範林權流轉秩序，嚴格林權流入方資格條件，強化流轉合同管理，並加強林權流轉用途監督。

吉林省通化縣幹溝村村民孫秀娟手捧自家的林權證。攝影/章軻

《意見》明確，集體林權流轉是指在不改變林地所有權和林地用途的前提下，林權權利人將其擁有的集體林地經營權、林木所有權、林木使用權依法全部或者部分轉移給他人的行為，不包括依法征收致使林地經營權發生轉移的情形。

國家林業局有關負責人介紹，區劃界定為公益林的林地、林木暫不進行轉讓，允許以轉包、出租、入股等方式流轉。權屬不清或有爭議、應取得而未依法取得林權證或不動產權證、未依法取得抵押權人或共有權人同意等情況下的林權不得流轉。林權流轉應堅持依法、自願、有償和林地林用及公開、公正、公平的原則。

《意見》提出，對家庭承包林地，以轉讓方式流轉的，流入方必須是從事農業生產經營的農戶，原則上應在本集體經濟組織成員之間進行且需經發包方同意;以其他形式流轉的，應當依法報發包方備案。

集體統一經營管理的林地經營權和林木所有權流轉的，流轉方案應在本集體經濟組織內提前公示，依法經本集體經濟組織成員同意，采取招標、拍賣或公開協商等方式流轉;流轉給本集體經濟組織以外的單位或者個人的，要事先報鄉(鎮)政府批準。林權再次流轉的，應按照原流轉合同約定執行，並告知發包方;通過招標、拍賣、公開協商等方式取得的林地承包經營權，須經依法登記取得林權證或不動產權證書方可流轉。

委托流轉的，應當有林權權利人的書面委托書。林權流入方應當具有林業經營能力，鼓勵各地依法探索建立工商資本租賃林地準入制度。鼓勵和支持林業經營主體主動公示“林業生產經營改善計劃”，以及林地、林木開發利用和流轉合同履約等情況年度報告，自覺接受行政監督和社會監督。

《意見》要求，各地要完善縣級林業服務平臺功能，逐步健全縣鄉村三級服務和管理網絡，加強林權流轉信息公開，可采取減免費用、政府購買服務等方式鼓勵農戶和其他林業經營主體到林權交易平臺、公共資源交易平臺等公開市場進行林權流轉交易。

《意見》提出，引導和規範森林資源資產評估行為，向社會公布評估機構不良行為，指導和監督森林資源資產評估協會工作。各地要加強林權流轉合同管理，探索建立合同網簽和面簽制度，要求市場主體以規範格式向社會作出公開信用承諾，並納入交易主體信用記錄。

同時，推進林權流轉市場信用體系建設，探索建立林權流轉市場主體信用評級制度和信用評價成果運用機制，在實施財政性資金項目安排或授予榮譽性稱號時，將信用狀況作為參考條件;加強對林權流轉工作的指導，研究制定林權流轉具體操作規程，切實履行好林權流轉監督管理職責，及時查處糾正違法違規行為。

《意見》還提出，各地要建立林權數據動態管理制度，實行林權權源表管理模式，將林地承包合同和林權流轉合同、林權登記、林業經營主體、流轉交易、抵押擔保、森林保險以及森林資源等涉及林權信息有序銜接集成，實現關聯業務協同管理。加快推進林權流轉市場監管服務平臺建設，構建全國統一的“數據一個庫、監管一張網、管理一條線”的網絡監管體系，實現相關數據的互聯互通和縱橫信息共享。加快建立林權信息基礎數據庫和管理信息系統，實現網上辦理，逐步實現林權管理的自動化、標準化和信息化。

保監會整治互聯網保險亂象：“檢查全面，很嚴格”

“這次保監會的專項整治摸底排查非常全面，涉及業務方方面面，且十分嚴格。”一名互聯網保險中介公司高管對《第一財經日報》記者表示。

10月13日，國務院辦公廳印發《互聯網金融風險專項整治工作實施方案》。互聯網保險方面，中國保監會聯合十四個部門印發了《互聯網保險風險專項整治工作實施方案》(下稱“整治方案”)，重點對高現金價值業務、保險公司跨界業務、非法經營互聯網保險業務這三大“亂象多發地”進行整治。

盡管整治方案今日剛剛對外公布，但其實早在4月份，這份整治方案已經下發並開始了專項整治行動。

根據保監會的時間表，專項整治工作將為期一年，目前第一階段——摸底排查已經結束，整個專項整治工作計劃於2017年初完成。

三大整治重點

近年來，互聯網保險實現了持續較快發展，風險狀況總體可控，但部分風險隱患需要高度關註。

根據整治方案，整治重點主要針對三大風險領域，涵蓋壽險、產險、保險中介業務。

首當其沖的自然是保監會近期頻繁出文規範的高現金價值業務。保險公司通過互聯網銷售保險產品，進行不實描述、片面或誇大宣傳過往業績、違規承諾收益或者承擔損失等誤導性描述將成為互聯網高現金價值業務中的重點查處和糾正對象。

非法經營互聯網保險業務也是此次整治行動的重點。保監會表示，將重點查處非持牌機構違規開展互聯網保險業務，互聯網企業未取得業務資質依托互聯網以互助等名義變相開展保險業務等問題;不法機構和不法人員通過互聯網利用保險公司名義或假借保險公司信用進行非法集資等。

“要從事保險業務或保險中介業務必須經保監會審批，取得相應的牌照。但事實上，一些所謂的科技公司、打著‘互助’旗號的互聯網公司等在沒有取得相應資質的情況下就從事保險業務，遊走在監管之外。”上述互聯網保險中介公司高管表示。

此次專項整治另一大重點為保險機構依托互聯網跨界開展業務。保監會表示將重點查處和糾正保險公司與不具備經營資質的第三方網絡平臺合作開展互聯網保險業務的行為;保險公司與存在提供增信服務、設立資金池、非法集資等行為的互聯網信貸平臺合作，引發風險向保險領域傳遞;保險公司在經營互聯網信貸平臺融資性保證保險業務過程中，存在風控手段不完善、內控管理不到位等情況。

“例如保險公司和一些P2P平臺合作提供信用保險，當中的一些高風險業務在此次專項整治開始時就已經被保監會叫停了，現在有P2P平臺來找我們合作我們都予以回絕。”上述高管表示。

並且，整治方案明確，互聯網保險從業機構應嚴格落實客戶資金第三方存管制度要求，保護客戶資金安全。依靠舉報和重罰機制及時發現問題，糾正不當行為，對違法違規機構進行嚴厲查處。

“檢查很嚴格”

盡管整治方案今日才正式公布，但其實早在4月就已下發，彼時保監會已成立了互聯網保險專項整治工作領導小組開始了整治行動。

據了解，在專項整治工作中，中國保監會負責總體部署和重大事項的協調處理;在省級人民政府統一領導下，省金融辦(局)與保監會省級派出機構共同牽頭負責本地區分領域整治工作。

保監會發布的時間表顯示，此次專項整治工作為期一年，分為摸底排查、查處整改和總結報告三個階段。摸底排查階段，主要是通過全面排查、隨機抽查等方式，摸清風險底數，並制定整改方案。目前，此項工作已基本結束。下一步將進入查處整改階段，嚴格按照制度規定，對排查發現的相關問題限時、全面整改。適時開展現場檢查，加大處理力度，對於違規經營的市場主體采取叫停業務、責令整改等監管措施，嚴厲打擊非法經營互聯網保險業務等行為。最後是總結報告階段，在上述工作完成後，將有關情況匯總形成書面報告，報送互聯網金融風險專項整治工作領導小組辦公室。整個專項整治工作計劃於2017年初完成。

上述中介公司高管表示，在之前的摸底排查階段，保監會的檢查已十分全面、嚴格。

針對高現價產品，之前保監會已要求各人身險公司報送2016年1月至6月萬能險業務數據，主要填報各預期存續期限下的規模保費收入和產品情況，摸底資產負債匹配及利差等具體現狀。

保監會表示，專項整治中針對互聯網高現價產品的具體措施包括加強互聯網保險信息披露監管，要求保險公司嚴格按照有關規定披露產品信息，滿足消費者知情權;排查萬能型人身保險產品(包括高現價產品)相關風險，出臺有針對性的監管政策;加大互聯網高現價業務查處力度，對於存在違規問題的公司予以嚴肅查處。

上述中介公司高管則回憶稱，在之前針對互聯網保險中介公司的摸底排查階段，保監會小組已對自己公司進行了兩次進駐調研，調研包含公司業務方方面面，例如業務整體結構、業務邏輯、與保險公司合作情況、高現價產品銷售情況等。“調研小組會和各個業務部門進行訪談，也會抽查實際業務的相關資料進行檢查，感覺相當嚴格。”

不過，該高管表示對於專項整治“很歡迎”，因為可以“凈化行業環境”。

保監會表示，專項整治工作的目的是促進互聯網金融保險行業健康可持續發展，建立規範公平的市場競爭環境。保監會一貫註重妥善處理監管和創新的關系，一方面堅持鼓勵創新，支持保險機構利用互聯網開展渠道、產品、服務和管理創新，推動“互聯網+”為行業轉型升級拓展更廣闊空間。另一方面堅持規範治理，加強風險排查，深入開展消費者宣傳教育和風險提示，有效防範風險。此次專項整治工作將按照“打擊非法、保護合法”的原則，區別對待、分類施策，改變“劣幣驅逐良幣”的局面，對正常開展業務的機構積極鼓勵，持續監管，督促其規範運營。

央行：支付監管將對市場亂象和違法違規行為保持高壓態勢

2016年10月20日，由中國支付清算協會舉辦的第五屆中國支付清算論壇在北京召開。中國人民銀行黨委委員、副行長範一飛出席論壇並講話。

範一飛充分肯定了我國支付產業的發展成果和市場前景，指出盡管我國支付領域當前暴露出一些風險，但是支付產業整體向好的發展態勢沒有改變，聚力前行的勢頭沒有減弱。我國支付市場需求旺盛，技術創新活躍，產業結構優化，政策環境有利，為支付產業持續發展帶來源源不斷的動力和生機勃勃的活力。從發展生命周期、產業價值以及外部環境等因素綜合來看，支付清算還是一個方興未艾、內生動力十足的新興產業，面臨的機遇與挑戰並存，機遇大於挑戰。行業發展前景廣闊，前程遠大，這是發展的基本格局和主流方向。範一飛鼓勵支付從業人員認清發展形勢，堅定發展信心，化挑戰為機遇，再接再厲，推動支付產業更高水平的發展。

範一飛指出，辯證、具體和動態地認識支付產業發展中安全和效率的關系，是遵循市場發展規律的必然要求，也是人民銀行制定和優化政策的重要依據和出發點。範一飛強調，安全和效率相輔相成、對立統一，必須統籌考慮、具體運用。人民銀行實施銀行賬戶和支付賬戶的分類管理以及“大額支付側重安全、小額支付側重便捷”等思路和實踐都是政策層面對安全和效率關系具體、辯證運用的體現。從支付服務的本質和特點看，安全應當具有一定優先性，必須在保證安全的前提下提高效率;如果確需犧牲一定程度的安全，也必須具備足夠的風險補償能力，建立有效的風險管理機制。同時，安全和效率的平衡也不是一成不變的，在社會經濟發展的不同時期、支付行業發展的不同階段，不同的參與主體、社會群體對安全和效率的需求都在不斷變化。在一段時期內，安全是矛盾的主要方面，那就需要集中力量提升安全水平，如近期我們著力打擊電信網絡新型違法犯罪，犧牲了一些便捷。隨著安全性保障水平的提高，效率可能上升為矛盾的主要方面，那時就需要適當調整相關政策，優化提高支付的效率和便捷性。最終，我們要不斷提高技術和管理水平，在安全和效率之間爭取更大回旋空間，實現更高水平上安全和效率的統一。

對於人民銀行支付監管的變革方向，範一飛提出要註重“四個監管”。一是註重適應性監管。人民銀行將繼續堅持開放、包容的理念，合理把握監管力度和節奏，及時評估監管政策的適應性並進行動態調整和完善，引導行業規範發展。二是註重服務型監管。人民銀行要不斷改進服務，堅持與行業同呼吸、共命運，要寓服務於監管之中，尋找監管與市場關系的“舒適區”、政策意圖和市場意願的“共鳴區”，使監管更加貼近市場需求，為行業發展添磚加瓦，為行業主體排憂解難。三是註重均衡性監管。既要用西醫的手術刀切除病竈，也要拿中醫方子強身固本，做到剛柔相濟、張弛有度。不搞下不為例，也不搞不教而誅;不搞隔靴搔癢，也不搞矯枉過正，註重引導市場預期，不斷提升監管靈活性和有效性。四是註重預防性監管。要把監管關口前移，科學配置監管資源，從“事後滅火”向事前預防、事中監測和管理傾斜，增強監管前瞻性和主動性。此外，在市場經濟發展過程中，對犯規者的寬容就是對守法者的懲罰。將對各類市場亂象和違法違規行為保持高壓態勢，加大處罰力度，強化責任追究，提高違法成本，營造公平公正、規範有序的發展環境。

範一飛強調，行業自律組織在推動行業規範、協調發展中負有重要責任。作為支付行業的全國性自律組織，中國支付清算協會要加強行業自律，組織會員單位良性競爭、協同發展，積極應對行業利益格局變化，組織和協調好相關利益群體的行動，共同解決和應對行業發展的重要問題和挑戰。要深化和推動行業自律，加強和改善行業服務，切實維護行業和消費者權益。要根據監管政策新進展及市場發展新動向，建立和完善與時俱進的行業規則和服務標準，切實維護行業發展的基本規則和共同利益。要強化約束機制，對於違反自律規則的行為要嚴格落實懲戒措施，樹立自律規則的權威性和公信力。特別是在打擊電信網絡新型違法犯罪方面，支付清算協會要發揮積極作用，加強組織協調，推動會員單位細化各項舉措，形成行業的協同行動。要牽頭組織全行業風險信息管理系統建設，建立行業黑白名單機制，籌建反欺詐實驗室，建立和優化可疑交易模型，為行業提供風險信息和欺詐行為的模型及案例，實現行業風險聯防聯控。

範一飛鼓勵各市場機構發揚主人翁精神，做行業發展的參與者、推動者和引領者，和有關各方一道把行業的事情做好。各機構要轉變觀念，強化風險管理的主體責任，樹立正確的安全觀和發展觀，采取積極措施，確保支付安全和服務規範。要強化案件防控，進一步加強和改進機構內控治理，建立健全包括運維、風控和審計在內的“三道防線”，提升內控部門和人員的權限和獨立性，形成創新與合規的內部制衡。要推動在身份識別、交易驗證、支付標記化技術、安全算法、芯片技術等領域的技術開發和應用，提高支付安全的現代化水平。要認真落實人民銀行關於加強支付結算管理、打擊電信網絡新型違法犯罪活動的要求，堅決把住資金轉移這一關鍵節點，使支付清算環節成為犯罪分子難以逾越的屏障。

中國人民銀行支付結算司和科技司負責同誌，國家金融與發展實驗室領導以及小米公司、中國銀行、中國銀聯、螞蟻金服、浦發銀行、萬向控股、萬事達和維薩等公司負責人出席論壇。來自商業銀行、特許清算組織、財務公司、非銀行支付機構、互聯網金融機構、互聯網企業等300余家機構的代表參加論壇並就支付產業發展熱點問題進行深入交流。

網絡訂餐亂象仍頻出：營業執照造假花樣多 幽靈餐廳屢現

今年以來，全國多地對網絡訂餐平臺開展巡查和專項整治。10月1日實施的《網絡食品安全違法行為查處辦法》，與新食品安全法呼應，對網絡食品交易各方法律責任和義務進行了嚴格規定。但是，據新華社報道，記者在北京、上海、廣州等地調查發現，嚴查之下，一些商家以模糊證照字跡的方法瞞天過海，“幽靈餐廳”、超範圍經營等問題仍然頻現。

新規之下營業執照造假花樣翻新

網絡食品安全查處辦法規定，通過第三方平臺進行交易的食品經營者在其經營活動主頁面顯著位置公示其食品經營許可證時，相關信息應當真實、準確、畫面清晰，容易辨識。但記者登錄各大主流網絡訂餐平臺和實地探訪發現，新規之下，一些商家以花樣翻新的造假伎倆逃避監管。

以店鋪實景圖片代替證照。在百度外賣和美團平臺上，標明位於上海市徐匯區建國西路641號的“南京湯包館麻辣燙”、北京市西城區宣武門附近的“滿香園餐館”、長椿街30-3號的“那年小館”、達智橋胡同6號的“食尚客”等店鋪，在商家詳情中沒有公示經營證照，有的僅附有3張餐館內外實景照片;地址標示為廣州市中山六路100號的“飄香麻辣燙”、中山八路10號的“千里香餛飩王”等店鋪，僅公示一張營業執照，沒有許可證。

模糊證件蒙蔽消費者。在百度外賣平臺，北京、上海、廣州一些已經公示經營證照和商戶實景的餐戶，卻只能看到分辨率很低的小照片，無法點擊放大。在美團外賣上，名為“食尚客”“賽百味(莊勝崇光店)”“同樂居家常菜”等店鋪，公示的餐飲服務許可證圖片字跡模糊不清，還不能放大。

許可證過期仍然照常營業。記者在美團外賣上發現，一家名為“麻辣誘惑(漢光店)”的店鋪餐飲服務許可證早在今年6月就已經過期。“餓了麽”平臺上一家名為“賽百味”的店鋪去年12月就已過期。百度外賣一家名為“京味齋”的店鋪，其公示的餐飲服務許可證截止日期為今年8月1日，營業執照年度檢驗情況也是只到2012年度。位於北京西單北大街133號的“CoCo都可”店鋪，營業執照和許可證有效截止日期均為今年9月24日。但截至10月20日，記者發現，這些店鋪依然在平臺上營業，其中“京味齋”月售2710份，“CoCo都可”月售991份。

專家指出，按照法規，持過期的許可證經營等同於無證經營。

“幽靈餐廳”和超範圍經營問題依然突出

除了新規之下的新問題，記者發現，一些過去曾被查處的網絡訂餐老問題依然普遍存在。

公示地址與實際經營場所不符的“幽靈餐館”屢見不鮮。百度外賣上一家名為“粉滋源”的店鋪，公示地址為北京市海澱區大柳樹路13號。但記者實地調查發現，這里確實有家商鋪，但不僅沒有掛出任何店名牌匾，也沒有在餐廳明顯位置掛出營業執照。記者查閱這家商戶的評論發現，近幾個月來，有數位顧客留言表示送上門的外賣食品味道不對，吃了以後出現拉肚子等癥狀。

此外，不少商家還在超範圍經營。百度外賣上一家名為“楚將軍旗艦店”的大閘蟹商家，“8只全母，全網首發，限時特價秒殺”等商家介紹字樣格外醒目。但記者查閱發現，該商家食品流通許可證上經營範圍為“零售預包裝食品、乳制品”，而大閘蟹是屬於生鮮類的活體水產品，並不在其經營許可範圍內。

記者調查發現，一些商家玩貓鼠遊戲，每次媒體曝光後，網絡訂餐平臺便將無證照商家下架，可沒過多久，新的類似問題又重新出現，周而複始。

曾被曝光過有多個無證照餐飲店的上海市寶山區方正路，這里的餐飲店大多只有幾平方米。當時這條街上的“菜飯骨頭湯”“葵姨瓦煲飯”“正宗四川麻辣燙”等商戶在“餓了麽”平臺標識的地址和證照，一律寫的是“上海市長寧區仙霞新村街道茅臺路462號”。而事實上，兩個地址相差30公里。而如今，記者發現，除“正宗四川麻辣燙”被下架外，“菜飯骨頭湯”仍使用這一地址，“葵姨瓦煲飯”則未公示新的證照。

北京食藥監部門工作人員表示，光百度、美團、“餓了麽”、到家美食會四大網絡訂餐平臺共有北京地區店鋪5.8萬家。相比實體餐飲，網絡訂餐交易環節複雜，交易鏈條長，容易給不法分子摻假使雜提供更多機會，也給職能部門的監管帶來更大的難度，而且餐飲生產的隨意性給監管帶來了不小的挑戰。

訂餐平臺對商家並非沒有治理能力，應收緊審核關口

雖然查處辦法要求入網餐飲生產經營者必須亮證公示，但是不少商家公示的證照模糊，訂餐平臺甚至設置了不能放大的功能，使公示淪為擺設。

對於公眾質疑，美團、餓了麽對記者表示不予置評。而百度外賣平臺依然聲稱，其自成立伊始就已要求所有入駐商家必須亮證公示，還設置了品控部門不斷審查商戶資質，從源頭把控質量。

記者調查發現，網絡訂餐平臺對商家並非沒有治理能力，技術上也可以實現，但操作中卻進展緩慢，甚至有的網絡訂餐平臺間形成“逆競爭”：這家平臺剛清理門戶，那家平臺就照單全收，導致“誰清理誰吃虧”。

專家認為，今年以來相關管理部門屢出重拳，但網絡訂餐平臺上黑作坊猖獗依舊，一個重要原因是板子沒有打到平臺上。

“黑作坊能成群上網，源頭在線下但根子在平臺。”上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡認為，無證照商家不是新出現的，但是網絡訂餐平臺的出現讓無證照商家的數量迅速擴大。網絡訂餐亂象之所以頻現，一是平臺把關不嚴，一味追求規模;二是平臺投入不足，管理人手有限;三是平臺運營不當，有的地方生產經營者與平臺管理者是同一夥人，存在“監守自盜”隱患。

大選亂象突顯美國社會分化

與往屆美國大選相比，在此前民主黨和共和黨總統候選人的拉票階段，本次美國大選不斷湧現出一些特殊的現象。

比如，作為共和黨總統候選人的特朗普在此前拉票階段出現的各種出格言論，甚至表態敗選後不一定會接受這一結果，著實讓美國選民沒了方向，也在某種程度上考驗著美國的選舉政治。

如何解讀特朗普的奇怪言論？他的一言一行會對尚處於觀望狀態的中間選民造成多大影響？他們還會像往屆大選那樣成為“中堅力量”嗎？

選民嚴重的兩極分化

沈逸（複旦大學國際關系與公共事務學院副教授）  ：中間選民定理並不是一種公理，是建立在一定的社會結構基礎之上的，其前提是中產階級在社會中占主導。但是現今美國社會的中產階級正在塌陷，中間選民定理也就自然會減弱。選民的傾向向兩極移動，美國政治的極化是對這種社會結構變化的直接反應。也就是說在這次美國大選中，中間選民定理是不適用的。

美國社會在兩極化，特朗普的支持人數可能在民調對象之外的。民調對象多為持自由主義的建制派，位於美國社會中上階層。特朗普成為共和黨候選人的過程中，一直受到共和黨主流媒體的嘲諷與不看好。這說明特朗普是反建制派的典型代表，是代表對於美國現狀不滿的人的訴求的，而這些人長期遊離於美國主流媒體之外的，因而這次選舉不到最後時刻是勝負難料的。特朗普是用一種特殊的行為風格來掩蓋政治精明，不按常理出牌並不等於亂出牌，特朗普實際上代表了一定數量的美國民眾。

唐慧雲（上海社會科學院國際關系研究所助理研究員）：2016年大選是在政黨極化和社會分裂的背景下舉行的。其中最突出的特征是極左的桑德斯現象和極右的特朗普現象。中間選民為此難以抉擇，中間選民是否參加投票還是未知數。

在美國以往的總統大選中，投票率積極性比較高的是中老年人。特朗普的主要支持者是50歲以上的中下層白人，男性居多，這部分人群肯定會去投票。年輕人在大選中的投票率一直比較低，但是2008年大選中，他們積極投票支持奧巴馬。

目前兩黨候選人的支持者基本固定，希拉里獲得上層白人以及少數族裔、女性支持；特朗普主要以中下層白人、男性為主。兩黨候選人在辯論中的觀點是在夯實自己的選民基礎。

年輕選民成為中間選民，他們對兩黨候選人都不喜歡。目前，希拉里團隊根據大數據分析，對潛在的支持者進行積極動員，希望獲得年輕選民的支持。特朗普是否民調落後也不能一概而論，主流美國媒體的民調顯示希拉里支持率高，社交媒體則顯示特朗普更勝一籌。

鄭宇（複旦大學國際關系與公共事務學院教授）：兩位候選人幾乎在所有問題達不成一致，這在歷史上很罕見的，歷史上兩黨在很多問題上是基本一致的。特朗普這種反對一切的主張，在起初得到了對美國現狀不滿的民眾的支持，但是後來這種為反對而反對，又提不出建設性的解決方案，民眾對此有所疲憊。

從民調來看，三輪辯論特朗普的支持率一直在下降。在第一輪時，特朗普的當選可能性為30%，現在已經只有8%。除非希拉里犯了非常嚴重的錯誤，目前特朗普當選的可能性非常低。

特朗普現象的考驗

鄭宇：這次媒體對於希拉里一邊倒的支持，要這樣理解：媒體宣傳中的金錢政治當然會有，但多數媒體有自己的政治傾向和價值觀，對於這種有傾向的媒體很難進行收買。大型媒體往往有比較左翼的立場，對民主黨有較多的偏好。當兩個候選者的差距不大的時候，對於兩者的支持與批評差異較少。

但是現在美國社會日益分裂，兩個候選人之間的差異越來越大，這使得媒體對於共和黨的批評較多。另一方面，特朗普一些極端的政治主張引起了大多數媒體的反感。他個人的操守也存在一定問題，使得其招致了更多的批評，並不意味著共和黨的立場受到了媒體的批評，很多批評是針對特朗普本人的。

沈逸：如果特朗普不接受最終的選舉結果，會向最高法院提出訴訟，由最高法院判斷，這將是對於美國政治的一個巨大考驗。走向法院將是對美國社會走向重生還是走向分裂的一個巨大的考驗。美國政權合法性是由美國上層精英所設計的一套完整的體系，這次投票結果會證明在美國社會是精英階層占多數，還是普通民眾占多數。

唐慧雲：根據特朗普的一貫作風，如若敗選，有可能會發起司法訴訟。但即便出現這樣的情況，如2000年大選一樣，最高法院會進行裁決。問題是不少人擔心特朗普不接受裁決結果，從而引發一定的社會騷亂。2016年大選的各種混亂現象已經導致美國民主政治的國際形象受損。2016美國大選表明，美國政治需要自我調整和更新。美國人一直引以為豪的正是政治自我糾錯的能力，而2016年後這種糾錯能力到底如何，可能還有待長期觀察。

（本文由“複旦發展研究院中美友好互信合作計劃”供稿）

老年保健品市場緣何亂象叢生？

近年來，火熱的保健品市場背後，大量保健品炒作概念、誇大宣傳，保健品被包裝成“包治百病”的神藥、普通食品打著“保健品”的幌子等亂象層出不窮，大量“三無”產品依靠“忽悠”，蒙騙消費者賺取暴利。

“有病治病，沒病強身。”這是很多老年人對保健品的認識。近年來，雖然媒體不斷曝光老年保健品的銷售騙術，可是仍有不少老年人上當受騙。

隨著我國老齡化的加劇，一些保健品企業利用老人渴求健康和擺脫寂寞的心理，采用各種營銷手段，忽悠老人上當受騙。一些保健品企業甚至形成了專門針對老年人的營銷模式：打著“專家”的幌子邀請老人參加健康講座、免費贈送禮品、噓寒問暖、現金返還，甚至組織免費旅遊、免費體檢等，吸引了一大批老人的信任、購買企業的產品。形形色色的花招奇出，讓大量老年人被蒙騙還全然不知。

不過，對於屢見不鮮的騙局和老人頻頻上當的現象，我們也不能責怪老人們的警惕性太低。據不完全統計，目前我國健康產業年產值5600億元左右，生產企業共約1700家。雖然多次提出促進發展健康產業，但老年人的保健品市場依然魚龍混雜、泥沙俱下。

在國家FDA保健食品評審專家厲曙光看來，老年保健品有心理安慰劑的作用，在人們的觀念里，老年人吃一點保健品、營養食品總有“延年益壽，去病保健康”的意思在。因此，對於很多老年消費者來說，信則有，不信則無。

厲曙光同時指出，隨著中國經濟的發展和人們生活水平的改善，老年保健品等的市場需求很大，但目前這個市場實際上有被做亂掉的趨勢，諸如虛假廣告，假冒偽劣，欺詐的經銷手段等亂象層出不窮。

根據國家統計局的數據，2015年中國13.67億人口中，60歲及以上的老人2.22億人，占總人口比例為16.5%，潛在需求巨大。而隨著人均壽命不斷延長，“剛需”群體會日益壯大。事實上，老年人保健品市場僅是我國巨大老齡市場的冰山一角。除了保健品市場，老年人在旅遊、智能硬件、康複醫療等領域亦有旺盛的消費需求，而如何切實維護老年消費者的合法權益，已成為全社會都廣泛關註的焦點。

歡迎親們在留言區暢所欲言，並在第一財經客戶端參與提問區的互動以及投票區的小調研，您可以到App Store、各大安卓市場搜索“第一財經”或掃描下方二維碼下載第一財經客戶端。

老年人消費陷阱泛濫成疾 網友呼籲整治亂象規範市場

第一財經今日推出的《老人的天空：消費陷阱與破局之路》系列報道，引發了社會廣泛關註和反響。一財網友在評論和互動中表示，一些企業利用老人渴求健康和擺脫寂寞的心理，使出各種營銷手段，蒙騙老年消費者賺取暴利。在此魚龍混雜的市場，監管部門如何監管與規範已成為當前的重要課題。

這組報道從身心健康、養老居所、休閑娛樂等方面入手，針對我國老年消費市場的亂象和漏洞展開了探討。

許多網友認為，這組系列報道對老年消費市場的“亂象”描述很真實。網友“村下野樹”向記者反饋，黑龍江小城的所謂理療店，都是誘騙老人長期免費做理療，中間發放廉價小禮品，每天逐步洗腦，銷售各種五花八門的保健產品，沒有幾個入門老人會不花錢，有些還不敢告訴子女。還有網友表示，現在老年人旅遊基本都是跟團，但現在的老年團多帶有購物遊，常常買回一堆假玉石和沒用的中藥。

有網友告訴記者，單位附近還有一家老年人“保健+理財”的“場所”，三天兩頭搞培訓，看著那些老年人聽完會後很興奮，她和同事們都很擔心。網友“朱昶V”認為，老年保健品基本都采用洗腦式銷售，遍布各大菜場的體驗店里每天都聚集很多的老人，在聽各種講座。這些店基本都是無證經營，打一槍換一個地方，老人即使發現上當也無法維權。另有網友反饋，有些保健品企業為了騙老人的錢，虛假宣傳，誇大療效，只要知道老人有什麽病就說能治什麽病，幾千上萬的騙。甚至有網友坦言，他去看過朋友開的保健品廠，成本低廉，才幾塊錢卻賣幾百元，稱是治療胃癌的極品。

近年來，雖然媒體不斷曝光老年消費市場的各種銷售騙術，可是仍有不少老年人上當受騙。有網友直言：“這幾年，各種創新金融和互聯網金融騙局層出，老人最遭殃，既貪婪又輕信，既愚昧又固執，人生活得真累，指不定我到他們這歲數，碰上現在的騙局，也會大大的上當!”也有網友認為，老人到了一定的年紀退休以後，吃飽喝足了，子女也會給錢花，沒有什麽興趣愛好，就把養生當成了每天的工作，容易上當受騙。還有網友說，老人覺得保健品沒副作用，藥物的副作用大，或者權當吃了安慰劑，只要他們心里覺得好，就有效。

許多網友表示，企業營銷人員非常會抓住老人的心理，他們“忽悠”老人能屢屢成功的背後也反射出老人們對健康的渴望以及內心的孤獨寂寞。有網友認為，其實從老人的角度來說，怕老、怕病、怕死、健忘、固執，希望得到小輩的關心。然而怕老、怕病、怕死，現代醫學又沒法解決這些問題，那麽“騙子”就有空子可鉆了。

此外，有網友告訴記者，師大的好多老師都買保健品還喜歡互比，母親花費了幾萬塊。他心痛地問：“為何我們的父母節約了一輩子，我們給他們買各種禮品、保健品他們心疼，卻如此慷慨地交給陌生人?”

有網友總結說，現在的年輕人常常忙著網絡，老年人就變成網絡遺忘癥候群。沒人關心只好自己關心自己。保健品公司抓住的是商機，保健品是工具，銷售員是手法，真金白銀是錢。也有網友表示，存在即合理。只要我們傳統家庭文化繼續缺失，只要我們不從根本上去關愛自己的老人，這樣的情況就會延續下去。更有網友在微信上給記者留言道：“我們能周末去父母家坐下來陪他們嘮叨嗎?我們能經常打電話經常去看望嗎?我們除了周末或逢年過節去吃頓現成飯，我們自己做飯給他們嗎？我們能花時間聽他們回憶小時候你的點點滴滴嗎？能聽聽他們對自己身體的擔憂和痛苦嗎？不要去教育自己的父母，你以為他們不懂？其實，他們就是一群在慢慢無助中恐懼孤獨、恐懼死亡的老孩子。”

很多網友看了這組報道後都表達了對老年市場亂象的擔憂，並呼籲政府職能部門加強監管和執法。有網友抱怨，現在社會騙子的成本太低，有關部門視而不見，眼睜睜看老年人受騙上當。 網友“枯竹朽木”更是直言：“社會騙子已經成了主流，而政府瀆職和法律缺位又助推騙子低成本，一句話：在中國違法永遠比守法成本低。” 還有網友在報道評論中“哭訴”：“我家是重度受害者，父母在老家10年花70多萬買保健品，現在身體也不好了。錢也沒有了，還欠他們的。有地方申訴和維權嗎?”

網友們一致認為，相關監管部門應規範相應的市場，並且建立健全的法律體制與監管機制，例如，國家應出臺好的養老機構和政策，讓老年人沒有後顧之憂。有網友在留言中呼籲：“希望(有關部門)管理整治，爸媽們的養老錢真的不容易，我們做子女的深受其害!”更有網友直指：“老人問題僅僅是社會矛盾的一個點而已，如果這社會繼續這麽急功好利，這麽無序，那麽空談老人問題是無意義的。”

以太資本周子敬：早期FA行業的三大亂象怎麽解？

i黑馬 2016-12-08 18:27

i黑馬訊 12月8日消息 今日，以太資本舉辦品牌戰略升級發布會，以太資本創始人兼CEO周子敬發布了以太資本的全新品牌形象。周子敬稱，以太資本一直秉承“推動創新”的使命，通過品牌升級，希望以身作則建立行業標準，用專業的角度提升服務質量，為優秀創業者和專業投資人提供全面的投融資服務。

以太資本聯合創始人李悅公布了“客戶服務5條承諾”，即快速響應、團隊支持、高效融資、專業建議、伴隨成長。

以太資本產品負責人王鈺琨現場發布了產品升級內容，以太資本將持續提高對項目篩選能力、基礎投融資過程標準化、讓信息的流轉更加高效；

周子敬認為，在國內，面向早期創業市場的FA服務一直處於行業邊緣，主要有兩點原因。

一方面，相比做後期的FA，早期FA“不賺錢”。很多老牌FA機構一年做兩三個千萬美金的C輪項目就能活得“舒服”；而早期項目因為投資少、利潤薄，以致早期FA行業基本是一片“荒漠”。

另一方面，早期FA“碎片化”。大公司有能力設置專門的融資團隊，而早期項目囿於資金和經驗，沒有融資意識和融資知識，在信息、知識和認知三方面都存在不對稱的問題，需要FA在每個環節都做到“事無巨細”。

“但早期創業者更需要幫助，這才是我們做早期FA的真正價值所在。通過項目評估為其匹配最合適的基金，為更多有需求的初創公司成長為偉大企業提供籌碼，讓真正的好項目嶄露頭角。”周子敬表示。但因為早期FA長期缺位，行業從未樹立特定規則，以至於行業內外誤以為FA沒有門檻，人人都能順手在早期市場撈一把。

以太資本認為，早期FA行業存在一些亂象。首先是淪為單純匹配信息的“皮條客”。很多號稱專註早期FA的機構大都業務多元，僅“兼職”做FA，並且只有“平臺業務”進行簡單的信息匹配。更有一些單獨作戰的“散戶”FA，或利用有限的人脈資源進行毫無效率的項目推薦，或是不管投資人、輪次是否匹配，便群發BP。

“在愈發開放共享的互聯網時代，靠信息不對稱賺錢已經不再有生長力。唯有切實提升融資效率、促使交易順利進行才是題中之義。以太資本平臺累計了11283位投資人超過600萬條的行為數據，能夠幫助FA實現項目與投資人的精準匹配。”周子敬稱。

亂象之二，是缺乏專業指導的“淺服務”。對於早期創業者，知識不對稱是比信息不對稱更加嚴重的問題，需要FA提供全面、專業的融資指導。很多早期FA服務是‘蜻蜓點水’式的，有些沒受過專業訓練的FA法律知識有限，一不小心就置創業者於對賭條款的風險當中；有的接項目前連BP都不看，更不能對業務核心和投資亮點進行提煉；更有甚者，當創始人提出明顯不符合市場行情和基本判斷邏輯的估值時，FA非但不能給創始人傳遞出可行的解決方案建議，還抱著“有棗沒棗打一桿子再說”的心態，為了接項目不顧創業者的實際利益，最終導致融資失敗，浪費創業者的時間。

“首先，團隊需來自國內外頂級投行、投資機構和創業企業，擁有創業、投資以及融資三位一體的專業服務能力。”周子敬說，“除了對行業有深入了解和經驗，還要為創業者提供最高效的融資咨詢、財務、法務的一站式全方位服務。”

亂象之三，是沒有項目把關的“弱篩選”。很多早期創業項目都存在大大小小的問題，一些早期FA不僅不能給創業者提供建議，甚至為了能把項目做出去，協助創始人數據造假、粉飾項目，最終損害了投資人的利益，也不能給予創始團隊有益的幫助。

周子敬認為，現在一些早期FA對項目缺乏的“審美”，只要給錢就胡亂搭線。創業泡沫不斷湧現，投資人和創始人都需要更高效的融資服務，所以創業項目必須設置“把關人”。以太資本在篩選項目時，上線到平臺給投資人看的項目，只占3%。蘑菇街、達達、二更、映客等以太資本幫助融資成功的項目，都是精挑細選出來的。團隊內部會成立領域專精小組，把關每個細分領域的項目。

針對行業亂象，周子敬表示，對早期FA的要求應該呈現出三大維度。“以太資本成立了兩年半，幫助560個項目融資成功，在對早期創業市場及FA領域有足夠深度探索之後，我們給自己設立一些專業標準，也希望能給規範整個早期FA行業帶來幫助。”

第一是要完善業務能力，把控融資服務流程。從梳理商業故事開始，協助創始人對接投資機構、提升與投資人溝通的效率與項目曝光度，協助創始人理解專業投資條款，避開投資中的“坑”，最終幫助創始人完成融資是早期FA的基本功。

第二是深耕行業，成為創始人的“幕僚”。優秀的FA有深刻的行業insight，可以對創始人輸出有效的行業及資本市場動態信息，為創始人業務規劃及發展提供建設性的意見、在未來發展中爭取更多的支持。

第三是整合資源，運籌帷幄。一個頂尖的FA應當成為行業資源網絡中的重要支點，可以幫助創業者組合出一只豪華的核心團隊，並且有組織資源將這種想法落地的能力。要求FA在個人專業能力、人際溝通能力、感知能力和項目管理能力等方面擁有很高的綜合分。

李悅表示，在早期項目做好做紮實的基礎上，以太將推出後續輪次的財務顧問服務，以適應與以太共同成長的客戶需求，及行業領先的具備潛力的成長期企業1500萬美金以上的融資需求。

文章評論

匿名用戶

發布

全部評論：10

發布

老人的天空 | 多位人大代表提出修改食安條例 打擊保健品亂象

第一財經關於“老人的天空”系列報道引發廣泛關註。第一財經記者12月21日獲悉，作為中國老齡化程度最高城市之一的上海將在2017年召開的兩會期間修改食品安全條例並表決，而老年保健品則成為人大代表們關註重點。對此，參與修改條例的多位人大代表在接受第一財經記者采訪時提出，修改食安條例要特別打擊老年保健品為代表的老年人消費品市場亂象，特別是要立法對老年保健品經營銷售方式給予明確界定。

新修版食安條例將審議表決，老年保健品成代表關註焦點

第一財經記者獲悉，在即將於2017年召開的上海市人代會上審議表決的新修版食安條例將提出一系列新要求，包括從市場準入、全程追溯到事中事後監管的各環節，加大對老年保健品在內的食品違法行為的追責力度，並建立食品安全嚴重違法生產經營者與相關責任人員重點監管名單制度，對嚴重違法犯罪者提出了一定期限內禁止從事相關食品生產經營活動的規定。

新版條例還將對網絡食品交易第三方平臺建立嚴格的實名準入制度，通過與監管部門的許可信息比對、核查等方式，對入網食品經營者的許可證件進行審查。同時明確對平臺上的食品經營行為檢查要求，及時制止包括老年保健品在內的食品安全違法行為。

“老年保健品，我真有體會。”參與修改《上海市食品安全條例(草案)》的上海市人大代表王艷娟坦言，她的公婆近幾年在保健品的消費上一路見漲，一開始每個月200元，現在是每半年5萬元。王艷娟介紹，聯系上海社區時很多市民都反映，不少保健品的推銷活動隱藏在社區或者菜場里，銷售人員一口一個“叔叔阿姨”，比兒女們叫得還親熱，很多老年人深陷其中。所以，王艷娟呼籲，保健品的銷售一定要整治，尤其是要加強社區監管。

上海市人大代表孫靜亦也有同感，“我覺得保健品確實影響到千家萬戶，我媽媽也是這樣。一開始她買了兩、三萬元的保健品，後來甚至借錢買。就那麽很小一瓶眼藥水，對方跟她說，每天滴一滴什麽病都解決了，媽媽竟然相信了。”孫靜亦說。

不少人大代表談到，一些打著“免費旅遊”、“免費體檢”幌子的活動，真正目的是為了推銷老年保健品。那些在外人眼中看似滑稽的騙術實際上暗含了各種套路，他們步步為營編織出陷阱，讓老人們淪為待宰的“羔羊”。

代表：立法對老年保健品經營銷售方式給予明確界定

“不能等到老百姓發生一些極端案例了才介入，我們還是應該及早地在頂層設計上做必要設置。”參與修改《上海市食品安全條例(草案)》的上海市人大代表、民盟上海市委委員吳建榮對第一財經記者說，保健品問題的出現，上當的是老人，引發的則是家庭的矛盾和沖突，老年人這麽大的年紀買了一堆所謂的保健品，其實卻根本就是沒用的，被擱置堆放在家中，這種傷害時間長了會成為社會穩定的潛在威脅，必須引起重視，並在法律層面給予規範。

“要通過立法，真正給老年人切實保護。”參與修改《上海市食品安全條例(草案)》的上海市人大代表、上海市食品藥品監督管理局執法總隊一支隊支隊長劉震華在接受第一財經記者采訪時說。

劉震華提出，首先，通過立法規定，老年保健食品的銷售經營可以參考嬰幼兒的配方奶粉的銷售形式，對於特殊人群，執行從嚴監管的要求，例如在商場設立老年保健食品的專櫃，來專門銷售老年保健品，給老年人專業的指導，“讓他們合理地購買，合理地去吃。”

劉震華還指出，對老年保健品的經營和銷售的方式，必須要有一個明確的界定，通過銷售保健品等來騙取老年人錢財的人，實際上是繞過了監管部門。

“他們知道我們的監管部門在哪些場所監管，知道我們會去查超市、查商場、查批發市場等，但是，他們知道我們不會去查老年人生活的社區。我們有日常監管，但他們在的其實不是我們經常會走到的地方，而他們則真正走到了老年人的身邊。”劉震華直言，社區等陣地，被監管部門忽視了，而銷售人員則通過采取關心老年人等特殊的經銷方式，在得到老年人的信任後，把產品以不合理的暴力價賣給老年人。

因此，劉震華建議，新的法規須對老年保健品等的經營和銷售方式以明確地規範，否則，類似對老年人集中授課式的洗腦銷售，勢必繼續成為監管的難點，“以組織旅遊等方式銷售保健品，很難取證，甚至我們連活動的信息都不掌握，更加難以談得上監管。”

劉震華還建議，通過立法由官方建立一個涵蓋老年保健品等信息大數據平臺，包括產品正確使用的方法等等。老年人可以通過網絡、電話等查詢方式。“讓老年人通過一個簡單的電話就能及時、明確地了解到所購買的保健品是真是假，價格是否合理，是否有特殊的功效。”

您可以前往App Store、安卓商店搜索“第一財經”或掃描下方二維碼下載第一財經客戶端瀏覽更多精彩！還可以在留言區和提問區和一財資深記者互動哦！