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蘋果商店一天下架萬余應用背後：APP推廣亂象層出不窮

近日包括今日頭條在內的眾多應用遭遇蘋果APP Store下架，除了榜單的排名位置被移除之外，用戶也無法通過搜索關鍵詞找到下架的App，至於何時恢複應用，今日頭條方面向第一財經表示“目前還沒有進展”。

這次清理算得上是自2008年App Store上線以來最大規模的一次下架事件。據ASO100的數據顯示，8月4日至5日14時，僅24小時內App Store共下架了13456款App，而App Store近期日均下架數量只有1837，此前一周也只有12803。

因重複而被下架

被下架的13456款App中開發者賬號數量只有861個，平均一個開發者賬號被下架15.7款App。共有23個開發者賬號下的下架App數超過100款，9個開發者賬號被下架App數超過500款。其中一個名為“Cristian Teixeira”的開發賬號下的下架App數量最多，高達818款。可見，此次蘋果對一大批開發者賬號進行了大面積清理。

據ASO100數據顯示，此次下架的App大致分為兩類：一類是重複性的App，如三款名為“Swastik Bhajan Bhakti”、“Swastik Tamil Bhajans”和“Swastik Gayatri Mantra”的App，不僅icon一模一樣，其功能也非常相近。今日頭條及旗下的21款APP，包括今日頭條專業版、今日頭條探索版、內涵段子、內涵段子專業版、內涵段子視頻版等差異性不大，很可能因為重複而被下架。

第二類是低價值的App，如“Cristian Teixeira”旗下800多款應用都被下架，這些App都是從今年1月上架的，每天都有數款App上線，這被蘋果認為是質量不高、低價值的應用。

ASO優化服務風靡

根據蘋果WWDC官方數據，65%的用戶通過搜索來下載App。搜索入口已經變得越來越重要，通過搜索下載App的用戶傾向於成為App的深度用戶，留存、付費轉化率更好。也正是這個原因，使得近年來ASO優化(搜索優化)服務在國內風靡。

正規的ASO搜索優化主要通過對蘋果應用商店數據的抓取和應用市場規則的解讀，來提升應用在App Store中的搜索結果排名。通過對蘋果商店長期的數據收集和積累，依靠大數據分析研究蘋果商店排名算法和搜索規則，提升APP的搜索覆蓋和曝光，從而增加自然曝光位，達到提升下載量的目的。

例如一款定位於女性用戶的電商App，在美國區應該選擇女性用戶較多的Tinder等類似社交產品作為關鍵詞進行優化。在國內可以選擇美圖秀秀等美圖產品作為關鍵詞進行優化，背後就是基於對海內外大數據積累的分析。

除了提交多個相同APP外，為了維護App Store內部環境，蘋果會不時調整算法，改變排名規則、鎖榜等方式來應對不法手段操控APP排名、評論和搜索索引等違規行為。其中最易遭遇下架處罰的是假量刷榜、誘導用戶好評行為。

蘋果對用假量刷榜、刷好評的行為打擊力度較大，輕則人為降權，即榜單排名或在搜索結果中的排名突然大幅下降。重則封號，被封號的開發者無法使用這個賬號提交App，同時開發者一年內也不能再次申請蘋果開發者項目。2015年12月，蘋果就曾一次性降權200多款涉嫌此類違規行為的應用。

“流氓式”ASO

雖然面臨極大的下架風險，但鋌而走險者不在少數，所謂“道高一尺，魔高一丈”，非正規化的ASO優化服務已經形成一條灰色產業鏈，他們利用排名算法漏洞，通過人為操作，讓APP在蘋果商店排行榜上升。

在淘寶上搜索“APP刷榜”共有480條結果，賣家主要提供iOS和安卓各大應用市場的APP下載量和好評量的刷榜，有的月銷高達22萬筆，強調“真人好評”、“效果穩定”，且保證“絕對不會被發現，更不會遭到懲罰。”

不同市場的刷榜價格也有所差別，例如在iOS中，模擬機刷0.8元一個，100個起刷；通過關鍵詞真機下載1.8元一個，50個起刷，評論2.8元一個，10個起做。針對用戶具體要求，賣家可以根據量級不同做相應的分析，並推薦不同打包產品，同時可以以“技術服務費”、“網絡服務費”名義開具發票。

由於蘋果和安卓的市場規則不同，針對蘋果的刷量需求，主要采用人工真機下載，利用積分墻付費給真實用戶完成下載任務。當記者提出蘋果一直嚴打積分墻操縱一事，是否會遭遇下架問題，賣家則回複，“積分墻發現不了，再嚴打也沒用，因為都是真用戶。”

安卓市場的刷榜、刷評論則更易操作，30元就可以獲得1萬下載量，好評1元一個。“安卓市場的刷量和真機刷效果是一樣的，真機刷的成本比較大，沒有必要做真機的。”因此，針對安卓市場多數賣家都采用模擬機刷的方法。

在創新工場投資經理孫誌超看來，刷榜也分階段，從2011年早起的粗暴註冊賬號下載，到2013年後基本靠積分墻、廣告、推送、下載禮包、人肉流水線，甚至盜用ID等種種做法。“這個行業的變化永遠是按照有人試出方法到更多人學會降價，到要刷榜客戶越來越多的漲價，再到頻繁被封的蕭條期，再進入下個循環。”

這也反映出當前APP的生存困境，根據ASO100發布的App Store(中國區)2016上半年數據顯示，截至2016年6月30日，累計上傳到App Store的應用總數已達2,187,260個，中國區新增應用總數約29.3萬，較去年上半年同比增長約29.6%，App被下架的總次數約為328萬次。

雖然一款好的APP會經時間來驗證其品質並給出答案，但在生存需求下，刷榜成為很多應用開發商的無奈之舉，最後出現的惡性循環是：應用開發商“人(用戶)錢兩空”，第三方刷榜公司得利。