9月23日下午，有關天貓總部將從杭州遷址到北京的消息在網上熱傳，盡管天貓官方給的回應有點“打太極”，但《第一財經日報》從多位接近阿里的可靠人士處獲悉，天貓的北京-杭州雙中心計劃正在快速推進中。

聯系到今年4月馬雲在阿里北京年會上釋放的“北京將是阿里第二主場”的信號，以及阿里巴巴國際化的目標，再加上像天貓超市、菜鳥物流等近期在北京地區的頻繁動作，這些背景所指向的目的地都是北京。

本報記者從上述可靠人士處了解到，天貓或將於近期宣布其北京-杭州雙中心計劃。

類似的組織模式在阿里並非首例，像螞蟻金服集團目前采用的就是杭州-上海雙總部，且很多業務都在朝金融資源更豐富的上海靠攏。

雙中心計劃即將公布

據9月22日下午網上消息稱，天貓總部最快將於今年雙11前完成搬遷至北京的所有工作，這項計劃是從今年6月份開始分批、分業務進行的，天貓超市已經率先執行，從7月初開始就已經陸續搬遷至阿里位於國家廣告產業園的北京總部辦公。

對此，天貓官方對《第一財經日報》回應稱：“北京本來就是天貓重要的市場和客戶所在地，為他們提供更多更好更快更省的服務，是種自然的結果。總部在不在北京，天貓更優質的服務都會在。我們確實在籌備浩大的優惠活動，讓消費者有更好的電商服務和環境。”

本報記者從上述人士處獲悉，此前阿里內部推出過一個“一路向北”的宏大計劃，這里的北更多指的是北京，天貓（甚至整個阿里巴巴）的北京-杭州雙中心計劃很可能將於近日內對外公布，屆時，阿里會集中展示其在北京地區的業務規模。

事實上，目前阿里巴巴旗下像移動業務UC、阿里健康、阿里影業等都在北京，且員工數量龐大，未來北京員工的數量會繼續增加。今年4月份，馬雲在阿里北京年會上透露北京是阿里第二主場的消息，也為這個計劃定下了主基調。

近期，宣布進軍商超領域的阿里巴巴將項目落地的首站選定在北京，主打生活服務的天貓超市針對北京消費者給出10億元補貼。物流也在配合這一計劃，天貓超市在北京地區采用菜鳥網絡“當日達”服務。此外，北京的地鐵等公共場所，有關阿里的廣告也明顯增多。

阿里巴巴中國零售事業群總裁張建鋒不久前表示，天貓超市將借助阿里巴巴完整的電商生態，整合供應鏈、物流、支付、大數據、雲計算等綜合優勢，為消費者提供更確定性的服務，占據“網上超市”這一新興電商領域高地。

首都資源加碼

雙總部在阿里並非先例，像螞蟻金服集團此前就曾對外宣稱其采用杭州-上海雙總部架構，將那些更多需要對接金融市場的業務部門放在金融中心上海，便於開展業務。那麽天貓總部搬遷，或者說北京-杭州雙中心計劃，又有何用意？

首先，天貓目前的註冊地在杭州，名為浙江天貓網絡有限公司，其納稅地也在杭州。至於此次搬遷是否會變更註冊地到北京，本報記者截至發稿前並未核實到確切消息。但此舉將讓阿里在北京地區，甚至部委層面的政策資源上獲得更多實惠，是可以預見的。

此前，京東的註冊地和納稅地曾經選在劉強東的老家江蘇，後變更到北京，無論對於其倉儲建設，還是政策資源，都是一個利好的舉動。

此外，國際化是阿里巴巴未來最主要的目標之一。不久前阿里巴巴剛剛聘任了首位老外總裁“白求恩”，便於開展國際業務。而在國際化業務的推進過程中，北京顯然比杭州的國際影響力和辨識度更高。

從人才戰略上講，從阿里巴巴今年校招計劃的調整上不難看出，阿里意在精煉其人員構成，往高端人才方向布局，在內部主張“非凡人、平常心、做非凡事”。北京是互聯網中心，在吸引高端人才上明顯優於杭州。這也讓阿里在BAT的北京人才爭奪中入局。

事實上，承擔著阿里移動化發展重任的UC事業部、阿里未來十年計劃中的阿里影業和阿里健康等，主體業務和員工都在北京。未來，阿里的北京-杭州雙中心建設將是其組織布局的重心。

臨近雙11，幾乎所有的品牌都開始進入“打雞血”的狀態。除了那些國外知名酒莊木桐嘉棣、拉圖拉甘、蒙大菲、beleden百特、TWE富邑等，如今人們耳熟能詳的名人、明星們也加入了賣紅酒的大軍。

2014年雙11之前，世界足球先生貝克漢姆曾到訪天貓，並推出個人洋酒品牌。而2015年明星上天貓開紅酒店儼然已經從個別現象成為潮流。

“小燕子”和“大巨人”

10月19日，趙薇的夢隴酒莊天貓旗艦店正式上線，揭開了其“廬山真面目”。

此前，人們雖然在各種電視節目中見過這瓶紅酒，但對外公開銷售還是頭一遭。“我的酒一直有人喝，但一直都是免費送給我的朋友們喝。”趙薇在10月19日接受采訪時透露，“之所以一直沒有來到中國市場，也是希望它能夠有更好的品質以及更好的面貌才跟大家見面”。

早在五年前，趙薇豪擲千金在法國購買酒莊的新聞就炒得沸沸揚揚。

據了解，這座被趙薇收購的夢隴酒莊（ChateauMonlot）來頭不小，酒莊屬波爾多產區，位於法國南部古城聖愛美儂山腳下，占地七公頃，至今已有400多年歷史。聖愛美儂是世界文化遺產，被視為波爾多最古老的釀造葡萄酒的區域，這里含納了波爾多地區6%的葡萄園，分布著5000多個酒莊。

夢隴酒莊就在聖愛美儂的中心地帶，屬於特級園產區。夢隴，法文Monlot，意為“我的珍寶”。這座酒莊因為曾經被路易十三擁有而更具皇室貴氣。還有，它是全球每公頃單價最貴的葡萄園。據悉，黃有龍為妻子趙薇買下這家酒莊的時候花費了400萬歐元。夫妻兩人保留了酒莊的原釀酒團隊，如釀酒師、助理釀酒師、運營主管以及會計，但對酒莊進行了很大的改良。

買下夢隴酒莊之後，趙薇一直保持低調，直到2014年謝霆鋒拍攝美食綜藝節目《12道鋒味》而取景夢隴酒莊，公眾才因此窺探到這個路易十三曾擁有過的酒莊。

據了解，目前趙薇在天貓上銷售的酒有兩個價格區分。大概是每瓶700元到2000元不等。“當然我們也專門定制了一批，大家可以隨便買、隨便喝的酒，價格非常親民。”趙薇介紹說。

當日同趙薇夢隴酒共同亮相的是姚名的紅酒品牌。據悉，姚明早在2008年就在加州購買了紅酒莊院，於2011年成立了納帕谷姚家族葡萄酒公司，並首度推出以姚明命名的姚明·納帕谷赤霞珠2009年份幹紅葡萄酒。他選擇與國際著名紅酒經銷商保樂力加合作，由其負責國際上的銷售。

與趙薇不同，姚明在涉足紅酒銷售的前期，一直主打國際市場，並且在中國保持著低調的形象，在美國，姚明曾發起了只有美國人才能參與的眾籌活動，眾籌300萬美元。

如今，姚明決定將重心逐漸轉向中國市場，面向國內銷售紅酒。記者註意到，其天貓官網主打的紅酒品牌名稱是“金峰”，售價是398元/2瓶。

明星賣酒分兩種模式

據了解，目前主打明星紅酒的分為兩種，一種是像趙薇和姚明這樣的，花重金購買海外名酒莊，此後自己開始組建團隊做市場營銷的。另一種則是如劉嘉玲、黃曉明這樣采取代理、經銷的模式。

以劉嘉玲為例。2015年6月，這位香港女明星在天貓開售個人的葡萄酒品牌。據了解，劉嘉玲是和法國當地最大的釀酒商波爾多太陽集團合作，從供應商處直接采購酒源進行銷售。

記者10月19日在劉嘉玲的天貓官網上看到，目前銷售最好的是398元6瓶裝的紅葡萄酒，相對於6月上線時的價格已經有所上調。但按照單瓶來看，五六十元一瓶的葡萄酒價格依舊算是親民。

上述定價應該在開售前經過其背後商業團隊的縝密權衡和思量。記者從一些行業人士處了解到，目前電商銷售最好的進口葡萄酒的價格在七八十元一瓶。葡萄酒的網上消費者偏好每瓶100元以下的葡萄酒。

即使是進口酒，這樣的價格，劉嘉玲也不會虧本。因為，按照業內標準，其目前在售的葡萄酒除了一部分屬於高端外，其余多半是餐酒級別。而像這樣級別的酒，在法國本地出莊時的平均價格大約在2~3歐元。

換言之，劉嘉玲的葡萄酒雖然便宜，但沒有虧本銷售，應該還有一定的利潤。她此前在接受《第一財經日報》記者采訪時也表示，能把價格定得那麽低是因為省去了很多中間的流通環節。“我們直接在法國的供應商這里采購，然後賣給國內的消費者。”她說 。

中國電商研究中心主任曹磊指出，明星的名氣和“粉絲效應”往往能夠在“觸電”初期發揮作用。

明星+電商的商業模式

明星們緣何紮堆進軍紅酒市場?

也許，姚明紅酒團隊的負責人的一席話可以解釋其中的一部分原因：“美國作為世界上第一大紅酒消費市場，我們的工作重心一直放在那里，但是近年來，中國紅酒市場增長迅猛，潛力巨大，所以我們以後會越來越多地傾向中國市場。”

在這些明星以及其背後的商業團隊看來，目前在網上銷售紅酒無疑更加靠譜些。

在10月19日被問到為什麽選擇做電商的時候，趙薇就表示：”我個人覺得可能開一個實體店，大家光臨的機會非常少。線上相對而言節約了人力和成本。天貓是對於商家要求比較高的一個平臺，我們需要準備的一些資格和證明，以及產品的質量，他們都會有很高的要求，而這正好符合我們的訴求，所以我們入駐了天貓這個平臺。”

不僅趙薇，諸多名人和海外名酒莊在剛進入中國市場時，最先試水的都是網絡銷售。而從銷售數據來看，這些選擇也算明智。

天貓快消總經理黃愛珠女士表示，明星們看中的是天貓強大的品牌推廣力、消費者觸達優勢及龐大的消費大數據，通過天貓平臺，能快速切入市場，贏得消費者的關註和喜愛。

“京東2015年中秋到國慶期間，葡萄酒的銷量比起2014年同期增長了3倍。”京東酒類業務部葡萄酒總監趙大彬此前對外公布業績，“據我們監測，主要的暢銷品來自於100元左右的葡萄酒，其中帶禮盒、兩瓶裝的銷量尤為出色。”

同樣，阿里2015年雙節期間的成績也十分可喜。相關數據顯示，淘寶天貓全網葡萄酒的成交商品數量，2015年同期從948961瓶上升到1334096瓶，客單價從229元上升到314元。

雖然從增幅來看，阿里不及京東迅猛，但行業人士指出，這可能是由於後者涉足葡萄酒行業不久，基礎量較低的緣故。

無論如何，目前通過網絡銷售以及購買葡萄酒已是大勢所趨。

需要指出的是，葡萄酒電子商務最大的挑戰就是物流的成本及配送的及時性。傳統渠道商可以通過數量增加來分攤物流成本，經銷商有充裕的時間組織車輛進行貨物的配送。但網絡渠道就不同了，網絡消費者的訂單一定是數量不多的，大部分僅僅滿足個人消費，而且要求配送的及時性較高，有可能隨時下單，就要隨時安排送貨，這個對於傳統渠道的配送能力和方式就形成了巨大的挑戰。

據悉，大多葡萄酒電商都是自建物流體系或者有專門的外包物流服務團隊，這個有利於提高產品配送的及時性，並可以追溯整個物流環節，而且為消費者呈現的是專業的服務團隊，點對點送貨上門，客戶體驗大大提升，有利於鞏固客戶群體。

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北京時間10月27日晚間，阿里巴巴集團公布2015年第三季度業績。財報顯示，在天貓快速發展幫助下，第三季度阿里巴巴集團收入221.71億人民幣，同比增加32%。經過調整非會計準則下的利潤達92.52億元人民幣，同比增長36%。GMV達7130億元人民幣，同比增長28%。第三季度阿里巴巴保持強勁增長，收入、利潤和GMV三大指標全面超越華爾街分析師一致預期。

財報顯示，第三季度天貓同比大增近千億成交額，增幅達56%。同時阿里移動月度活躍用戶單季度凈增3900萬，創今年來新高，達3.46億，鞏固全球第一大移動生活平臺的地位。在業務強勁的保障下，阿里和平臺上近4億年度活躍買家，共同迎接雙十一。

天貓北京戰略顯威

2015年第三季度，阿里巴巴平臺商品成交額(GMV)同比增長28%，已經約占當季中國社會消費品零售總額的9.6%。其中，匯聚全球品牌和品質商品的天貓同比增長56%，GMV增加了近千億，顯示出了中國消費升級的旺盛勢頭。

與此同時，采用新技術，新方式消費成為中國居民的首選，阿里巴巴移動月度活躍用戶單季度大增3900萬，移動月度活躍用戶占到中國手機網民的6成，平臺年度活躍買家達到3.86億，比上季度增加1800萬，用戶活躍度健康成長，購物品類不斷拓寬。

天貓增速加快，另一驅動力來自天貓北京戰略的顯著進展。在優惠和物流提升的幫助下，天貓超市，天貓電器城在北方，特別是北京市場不斷提升市場份額，將更多消費者轉化為阿里平臺上重複購買者和深度用戶，並積極拓寬品類。在中國電商市場，阿里巴巴繼續鞏固一線城市領導地位，並向二三四五線城市和農村地區擴張。

引領中國消費者消費升級的浪潮，阿里巴巴的全球化戰略聚焦在跨境進口，將萬眾矚目的雙十一主題定位“全球化”。今年10月，阿里邀請39國使節齊聚杭州，推動阿里巴巴成為國際品牌和零售商找到中國消費者的門戶。同時，阿里巴巴最近在倫敦，米蘭開設辦公室，服務歐洲品牌，零售商和政府夥伴，讓他們觸及中國消費階層，提供高品質產品和服務。

籌謀雙十一

第三季度，阿里巴巴進一步優化了移動商業模式，中國零售平臺移動收入同比增長183%，這一季度阿里巴巴集團收入221.71億人民幣，同比增加32%，超過了華爾街分析師預期，再次進入高速增長軌道。阿里巴巴表示，這一強勁表現背後，是近幾年阿里吸引規模更大，質量更高的商家融入電商生態系統，為他們創造了獨特的價值，因此品牌商和零售商選擇持續擴大投入。高質量商家加入也為阿里平臺帶強大的網絡效應，第3季度移動月度活躍用戶實現加速增長，凈增3900萬。

截至2015年9月30日，阿里巴巴集團擁有現金及現金等價物1056.91億元人民幣，同時在第三季度，阿里巴巴集團由運營產生的自由現金流達136.24億元人民幣。

背靠大平臺，在充裕現金流和業務強勁的保證下，阿里巴巴展現出充裕實力，本次雙十一中，在價格，品質，品種，物流等多方面出臺規模空前優惠措施。阿里已經宣布，天貓雙11全球狂歡節指揮部移師北京，繼續不設上限向北方市場投入。

新興平臺

在阿里巴巴集團這一核心平臺周圍，阿里生態系統已經形成阿里健康，阿里影業，微博，魅族等一系列投資公司組成的新興平臺，在醫療健康，文化娛樂，內容、硬件、媒體等領域增加協同效應，為阿里生態的消費者和商家服務。如同馬雲在今年股東信中提及的，阿里巴巴的“Double H”戰略——快樂和健康戰略正得到有效執行。

阿里持續投入六年的阿里雲，在上季度的高速增長的基礎上進一步加速。第三季度增速達128%，在產品類型，客戶數量和服務地區三大領域均取得突破。阿里雲在新加坡數據中心開張，10月又於矽谷開設第二個美國數據中心。阿里雲已經成為中國第一雲計算品牌。阿里巴巴財報顯示，阿里雲將會進一步擴張用戶基數，地域覆蓋和產品供應，繼續積極發展雲計算和相關增值服務。

最近，阿里巴巴優酷土豆董事會發出非約束性要約，提議全面收購擁有超過5億月度活躍用戶的優酷土豆。這一合作將會增進阿里和優酷現有的合作，把阿里巴巴數據驅動的電商、媒體和廣告平臺，和優酷領先的數字視頻業務結合。

阿里巴巴10月29日舉行的荷蘭日活動上，荷蘭最大連鎖超市Albert Heijn宣布進軍中國市場，其以與天貓國際合作開設在線官方旗艦店的方式運作。

Albert Heijn擁有近130年的歷史，在荷蘭經營近1000家超市，也是荷蘭第一大的線上、線下食品零售商。Albert Heijn的母公司是是荷蘭Ahold集團， Ahold是一家大型國際零售集團，其2014年銷售額達328億歐元(約合人民幣2386.5億元)。

此次進軍中國市場，Albert Heijn選擇與天貓國際合作，開設旗艦店，其主要經營範圍是母嬰健康食品(包括荷蘭嬰兒配方奶粉和嬰兒護理產品)及個人護理用品。

天貓國際總經理劉鵬表示：“我們一向致力推動更多消費產品的跨國商貿合作。天貓國際的創新平臺支持諸如Albert Heijn等大型商家進入中國市場，通過結合天貓國際的便利服務以及Albert Heijn的優質商品，一定可以為本地消費者帶來不錯的購物體驗及更多選擇。”

“除了荷蘭本土市場，近年我們也將業務拓展至比利時市場。我們非常高興能與阿里巴巴集團攜手，為中國消費者供應各種商品。我們了解中國消費者對優質食品的需求有增無減，而網購在中國市場也蔚然成風。有鑒於此，Albert Heijn 在天貓國際設立旗艦店是理所當然之舉。”Ahold集團線上業務首席執行官Hanneke Faber表示。

《第一財經日報》記者在采訪中了解到，Albert Heijn主要包括三種運營模式：社區超市，Albert Heijn XL大型超市和Albert Heijn to go便利店。Albert Heijn是荷蘭Ahold集團旗下子公司，該集團在美國、荷蘭、比利時、德國和捷克共擁有3,200多家超市、便利商店、藥妝店、葡萄酒及酒類專賣店、食品類和非食品類網上商店。

那麽作為在海外有多種經營模式的Albert Heijn而言，其是否會在華開設實體店呢?

“我們看到零售業的未來應該是在線模式，因此我們在中國市場基本都會以在線網店的形式經營，暫時不會考慮投建實體店，但是我們在歐洲和美國市場可以適當開設些許實體店。”Hanneke Faber告訴《第一財經日報》記者。

在采訪中，記者註意到，Albert Heijn有不少自有品牌商品，這也是該超市企業的核心競爭力之一，但是這些歐洲自有品牌商品可能在中國市場缺乏知名度。

對此，Hanneke Faber表示，目前Albert Heijn自有品牌商品約占總銷售額的一半。但其也註意到中國顧客可能暫時還不太了解其自有品牌商品，因此其在線旗艦店暫時會以知名品牌商品的銷售為主，而自有品牌商品則在未來逐步引入中國市場。

有業內人士認為，目前實體零售業成本高企，受到電商沖擊巨大，收益卻逐年下滑，因此對於“人生地不熟”的海外零售巨頭而言，與其做重資產模式的實體店，還不如先以輕資產的網店模式運作，以減少風險。

剛剛過去的這幾個小時，天貓和各大商家雙十一銷售數據都在刷新，創新高，奶粉企業也不例外。

雅士利方面向《第一財經日報》記者提供的數據顯示，自11月11日零點起，僅2個小時，雅士利在天貓上的銷售額已經突破5000萬，數據仍在不斷增長中。“去年天貓雙十一賣了720萬。”公司執行董事、副總裁李東明告訴本報記者，預計今年天貓雙十一有望破億，銷售額至少7000萬-8000萬元。

這也意味著，雅士利今年僅僅用了兩個小時，銷售額就已經是去年雙十一的7倍，且今年天貓雙十一銷售額有望是去年的10倍。

“雅士利與天貓深度合作獲得展示和流量資源，公司線上線下融合、協調發展，內部團隊協同以及更大的促銷力度。”李東明向本報記者這樣解釋大賣原因，事實上，這種局面也超乎了他的預料，目前成人奶粉等品項已經售罄。

本報記者打開雅士利天貓旗艦店發現，公司旗下a金裝、能慧、安貝慧等系列全部5折，部分產品甚至低至4.3、4.5折。例如：雅士利a金裝3段奶粉900g原價198元/罐，雙十一促銷價99元；雅士利安貝慧金裝2段奶粉原價318元/罐，雙十一促銷價159元。

去年雙十一，雅士利方面一般是6.5、7折優惠，部分產品是5折優惠，相比去年，今年力度格外大。“如今，85後、90後消費群體是互聯網的一代，雅士利也是基於這樣的消費習慣考慮，通過協調線上與線下資源，鼓勵消費者到線上購買。”雅士利方面稱，不能改變潮流，只好去順應趨勢，再繼續把線上線下隔離是不可能的了。

狂歡的還不止雅士利一家，去年取得天貓雙十一銷售額冠軍的君樂寶，截至目前，今年全網銷售額也突破了2000萬元，君樂寶奶粉事業部總經理劉森渺對於今年雙十一充滿信心，手上儲備的4000萬元貨源有望全部售罄。

在奶粉企業雙十一狂歡同時，各家正在或者將要做的一項重要工作就是大數據挖掘利用。

接受本報記者采訪的多位奶粉企業負責人介紹，雙十一期間促銷力度空前，有些品類利潤很薄甚至已經賠本，但之所以還繼續大力吆喝，一方面看重了流量暴增時的品牌宣傳，同時也希望借此發展更多新用戶。

據介紹，雅士利天貓旗艦店在預售階段瀏覽量就已經突破百萬，流量轉換成購買之後，消費者短時間內不會更換品牌，“我們會做後續跟蹤，通過用戶信息、電話回訪、旗艦店留言、評論關鍵字等數據，來分析消費者的消費習慣和行為，為公司後續服務和產品開發提供支持。”李東明稱，一億銷售額大約是20萬單，雅士利會對這20萬個客戶進行數據分析。

劉森渺對此分析稱，君樂寶雙十一結束會對客戶進行分析，哪些是新客戶哪些是老客戶，接下來這幾天，到貨滿意度又是如何，再過一段時間，消費者好評率、回頭率怎樣，等等，這些都是提升消費體驗的方向。“大數據時代，客戶關系管理和數據分析是非常重要的。”他介紹，每一單都有信息記錄，一段用得好，消費者會繼續購買二段、三段產品，甚至會再購買君樂寶的酸牛奶、純牛奶等其他產品。

數據顯示，目前市場上大概有2000多個奶粉品牌，在政策層面和市場競爭的雙重洗禮下，未來國內嬰幼兒配方奶粉市場集中度會不斷提高，而這也是監管部門希望看到的局面。

那麽，在大浪淘沙過後，留下來的企業則是要做良心產品、用心服務的品牌。奶粉與其他食品相比具有特殊性，媽媽對寶寶口糧的選擇相對謹慎，要想贏得媽媽的信任，必須在產品品質、服務水平等方面提高性價比，而這一點是僅僅雙十一這一天無法做到的。

乳業專家陳渝建言，“企業不要為了短期利益，把一些臨近保質期的產品低價投放市場，同時在配送到貨環節上要投入更多精力，這些都關系到消費體驗和品牌形象。”
畢竟，每家企業都不希望做一錘子買賣，刷新數據的同時，贏得消費者的長期信任更重要。