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潤泰賠上億 卻贏得住戶安心 台灣首例 建商扛責重建海砂屋

2015-02-02  TWM
 
 

 

一棟二十四年前興建的大樓,被原建商主動發現為海砂屋,為了對住戶負起責任,建商開啟一段整合重建之路,讓一樁可能成為彼此互控的糾紛,變成重建家園的美事。

撰文‧梁任瑋

如果發現自己二十四年前蓋的房子是海砂屋,建商會如何處理這棘手的案子?潤泰集團旗下的潤泰創新,兩年前就遇到這種情況。不同於外界認為,建商一定避而不見,潤泰主動出面整合住戶簽約重建,目前已預定今年六月拆屋,即將成為台灣首樁原建商重建的海砂屋案例。

二○一二年夏天,潤泰創新在社區例行性檢查中發現,坐落在台北市汀州路與辛亥路口的「潤泰雙子星大樓」有多處混凝土脫落、鋼筋外露現象。工務人員當下懷疑,鋼筋腐蝕可能是含有高氯離子的海砂所引起,也就是說,這棟潤泰在一九八八年興建的社區大樓很有可能是俗稱的「海砂屋」。

訊息第一時間回傳到潤泰總公司。集團總裁尹衍樑立刻召集一級主管討論,當時也參與會議的潤泰創新董事長簡滄圳坦言,潤泰內部出現兩種不同的聲音。一派認為,這棟建物已過結構體保固十五年的法律追訴期;況且,二十四年前政府尚未制定海砂檢驗標準,就法律面來說,潤泰創新不須承擔任何責任。

但另一派的想法是,建築物鏽蝕情況愈來愈嚴重,住戶等於住在危樓中,即便重新做結構安全補強,這棟建築物仍會被貼上海砂屋標籤,對房價有不利影響。

「這是良心問題!」會議上,尹衍樑當場拍板定案,他做了一個關鍵決定,由潤泰出面整合住戶產權,投入資金協助重建安全的新大樓。而且依照《台北市高氯離子混凝土建築物善後處理自治條例》,給予住戶原樓層、原方位、原權狀面積的條件,住戶不用為資金、技術、人力而煩惱。

賠錢也要做

尹衍樑:以安全為優先

目前高十二層的潤泰雙子星大樓,若依海砂屋重建容積獎勵,新的建築物可蓋到十五層,再扣除給原住戶的分回面積後,潤泰可分到的只剩三個樓層,實際分得比率約二○%。就本案營建工程成本、搬遷、租金、稅費、貸款利息差額等各項補貼、大量人力物力的投入,整個案子重建下來,入不敷出,預估潤泰在此案可能會有上億元以上虧損。

「海砂屋就像是身體先天有缺陷的孩子,但建商身為父母,有責任再重新生一個新的身體給孩子。」尹衍樑說,一想到住戶的生命安全就心不安,所以大樓重建是當務之急,賠不賠錢反而不是關鍵。然而,潤泰即使有心出面整合重建事宜,事情的推展仍然困難重重。

「最困難的關卡不是房屋拆或不拆,而是如何告訴住戶鑑定結果,讓住戶理性接受事實。」尹衍樑說。

一如預期,當潤泰主動告訴雙子星大樓的住戶海砂屋鑑定結果後,各種質疑聲音湧現而來,「潤泰是不是想藉機開發土地?」「怎麼可能會有這麼好康的事,建商居然願意免費幫我們重建?」潤泰一開始就展現極大的誠意,讓重建案從一三年十一月四日開始簽約,兩個月內就讓全部一○六戶所有權人中,六十戶同意戶簽完。

被罵也沒關係

協商透明,熱心住戶相挺任何重建整合都是愈到後頭難度愈高,住戶郭昌文說,最明顯的,就是每戶住戶對自己在重建案中的損失,主觀感受不盡相同,如頂樓住戶因為有增建,重建後價值等於歸零,室內面積也會減少。此外,許多近幾年才剛裝潢的住戶,等於裝潢使用沒多久就要拆除,心理抗拒很大;還有一樓店面,依照新的建築法規必須增設逃生梯,店面得一分為二……等。

此外,在這四百天整合過程中,還因為牽涉到有一戶是國產署無人繼承的產權,須專案申請同意,以及其他暫不同意戶的各自困難處理,整合協調過程仍走走停停。住戶楊維新說,潤泰團隊以誠待人、以忍處事、以勤溝通的態度加上社區住戶的團結與理解,讓許多原本持反對意見的住戶終於體認到,大樓鄰居彼此是生命共同體,堅持走一條正確的路是必要的,愈晚簽約壓力愈大。

潤泰的誠意成功地爭取到部分住戶的認同,而這些住戶主動出面說服其他人才讓大樓重建成為可能。

而潤泰雙子星大樓重建委員會主任委員謝美麗也扮演關鍵角色。熱心的她是學校退休老師,一開始就義務擔任重建委員會主委,與其他十餘位委員利用晚上時間不斷拜訪住戶參與重建,「很多原本對公共事務冷漠的鄰居,也在重建過程成為好朋友。」潤泰在一四年十二月十四日完成最後一戶同意戶簽約,前後只花費一年一個月、共約四百天的時間整合。

潤泰預計今年六月一日拆屋動土興建,希望在二十六個月後可以完工交屋,讓住戶在一七年的下半年重回家園。

潤泰創新向來以「售後服務」自豪,房子即使完工,也會定期到社區巡邏維修。潤泰雙子星大樓就是在例行維修中意外被發現是海砂屋,然後建商又主動積極協助整合住戶做大樓重建,成就台灣第一件由當初蓋的原建商出面再重建的海砂屋案例。

而建商願意解決問題、並與住戶溝通協商的態度,也讓一樁可能彼此互控的糾紛轉為重建家園的美事。

全部住戶點頭才能動工

海砂屋重建法條太嚴苛

潤泰改建海砂屋的故事只是台灣眾多海砂屋當中其中一件,根據統計,目前台北市政府列管的海砂屋共有56件、2678戶,實際上尚未申報的海砂屋恐怕遠遠超過這個數字。

然而,根據《台北市高氯離子混凝土建築物善後處理自治條例》,必須取得百分之百住戶的同意才能進行重建,讓重建案的推動增加許多困難。事實上,台北市《都市更新條例》只要同意戶達到80%即可申辦,沒想到涉及安危的海砂屋竟更嚴苛。

如何能讓人民免於居住在海砂屋的陰影之中,不僅需要政府更多的智慧,更需要法令上的配套,以及遇到有良心負責任的建商肯參與,才能讓整合過程更加有效率。

只花400天,

全部住戶同意拆屋

— 潤泰雙子星重建大事紀

1988

潤泰建設(現更名為潤泰創新)完工,土地面積561.44坪,戶數106戶2012 / 07 / 18 潤泰發現大樓多處混凝土脫落、鋼筋外露2012 / 11 / 14 聘請台北市結構技師公會鑑定2013 / 04 / 13 鑑定報告完成,召開第一次住戶大會報告結果,住戶表决通過拆除重建2013 / 08 / 09 台北市政府公告潤泰雙子星為海砂屋、函令限期停止使用2013 / 11 / 04 潤泰開始整合所有權人進行重建2014 / 12 / 14 簽約完成106戶改建契約

資料來源:潤泰創新

 
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保守黨贏得英國大選後:退歐博弈更微妙

來源: http://www.yicai.com/news/2015/05/4615858.html

保守黨贏得英國大選後:退歐博弈更微妙

一財網 王蕾 2015-05-10 15:20:00

之前有人判斷,卡梅倫對歐盟火冒三丈,揚言退出,都是為競選所作的政治秀。坐穩江山後,他如果仍對歐“去意已決”,那麽兩年後英國和歐洲都要冒一次風險

                     

                                                              卡梅倫所在的保守黨這次可以大權獨攬了

 

英國這一次經歷了一場驚心動魄的大選。民調跟人們開了一個大玩笑。前一天人們還在擔心“無多數黨議會”、懸浮政府甚至重選;後一天保守黨就在大選中一家獨大。此次大選的另一大贏家則是蘇格蘭民族黨,將一向由工黨獨大的蘇格蘭議會中一夜之間由紅“翻黃”,獲得了總共59個席位中的56個。

英國《泰晤士報》第二天的頭版頭條稱卡梅倫的連任是“最甜蜜的勝利”。工黨、自由民主黨和英國獨立黨三大黨魁乖乖交出“烏紗帽”,原先聯合政府內的商務大臣和財政部首席秘書及影子財相,甚至被趕下了議會席位,簡直慘不忍睹。

“ 我們太高興了,這很顯然證明了對卡梅倫領導的保守黨及其5年來執行的經濟政策的認同。” 在首相府唐寧街10號前,兩個胸前佩戴著保守黨藍色標誌的年輕人興奮不已地對第一財經記者說。

“希望我們有一個穩定的政府,繼續發展經濟。”另一路人看到扛著攝像機的第一財經記者則主動停下腳步,“我們這一代年輕人看到了卡梅倫過去5年出色的政績,相信他會做得更好。”

一向患有“選舉冷淡”的英國選民此次也表現出極大的熱情,66.1%的投票率是20多年來最高的一次。

保守黨的勝出意味著英國目前的經濟政策將獲得延續,當天的金融市場因此作出了非常積極的反應。英鎊和富時100指數都跳高,漲幅超過2.5%,英國10年期國債收益率24小時內下降了20個基點。

然而就在卡梅倫擁抱親吻他的設計師妻子,手牽手出現在倫敦最奢華的梅菲爾地區一家餐廳舉杯慶賀橫掃一切的勝利時, “退歐公投”和“蘇格蘭獨立”這兩個“幽靈”並未停止遊蕩。

如何保證英國未來的完整性,如何實現減赤目標;如何贏得“退歐公投”勝利,使得英國繼續留在歐盟;如何進一步促進經濟增長——這將是卡梅倫第二任期中艱巨的任務。

英國經濟政策將延續

這次卡梅倫的勝利,王牌就是“經濟”。

確實,以保守黨為主導的聯合政府執政5年來治理國家有方,帶領英國經濟走出危機,經濟增長速度超過歐盟其他任何國家。 5年前提出的財政緊縮政策、福利改革、幫助商界企業界發展的稅收制度、促進就業的各種計劃,在油價暴跌、通脹下降、外資湧入等其他外部因素配合和相互作用之下,在克服種種陣痛和壓力之後,正出現良性結果。

然而,就在大選前不久發布的經濟數據顯示,英國的經濟增長正在放緩。上月底發布的數據是,今年第一季度英國GDP增速僅為0.3%,是2012年以來最低的季度增長率。財相奧斯本立刻表示,這表明經濟發展仍然任重道遠。

有評論認為,之前聯合政府中的自民黨曾經在一定程度上、在很多經濟問題上束縛了卡梅倫的手腳,使其不得不越來越“向左走”。而現在正是卡梅倫可以利用第二任期,放開手腳大幹一場,最大程度實現自己的政治經濟理想、促進經濟增長的時候了。

英國“凱投宏觀”經濟咨詢公司的首席英國經濟學家薇吉·萊德伍德(Vicky Redwood)表示,保守黨以獲得絕對多數議席取得大選勝利,意味著明年英國將鮮明地高舉財政緊縮政策的旗幟,第一步就是要堅決地向他們削減赤字占GDP之比到2018~2019年縮小到5%的雄心勃勃目標邁進。但她也指出,由於所謂“多數”席位的優勢實際上相對微弱,很可能在實施進一步削減福利和公共開支方面遇到來自在野黨工黨及其他黨派和民眾的巨大阻力。

有偏右的經濟學家建議,接下來英國應該繼續執行緊縮政策,削減赤字;應該通過降低稅收來增加政府財政收入。以資本利得稅為例,目前28%的稅率下,政府獲得的稅賦收入還不如之前18%稅率時高,因為人們在高稅制下會絞盡腦汁避稅;而向高收入者征收45%收入稅也是一樣,可能效果並不好。當然,如果保守黨真的這樣做了,其“保護富人利益”的標簽就更醒目了。

經濟學家中還有人認為,應該最大程度減少政府的“繁文縟節”,目前英國一些針對對企業的法規降低了企業的效率,而且還增加了企業的成本開支。他們提議應該在稅收、用工制度等方面給予那些企業,特別是中小型企業和企業家的發展最有效的幫助。

必須與歐盟好好談

卡梅倫連任消息一出,一向關系冷淡的法國總理奧朗德就發來祝賀並邀請他訪法。因為在歐盟事務上觀點差異巨大,與卡梅倫“摩擦”不小的歐盟主席容克也主動表示時刻準備著和卡相談談雙方都能接受的方案。當然,歐洲大陸的熱情並不會抵消人們,特別是倫敦金融城及商業大佬們對英國退歐公投的擔憂。

保守黨內“反歐派”大有人在,倫敦市長鮑里斯·約翰遜也聲稱,離開歐盟並不可怕。保守黨單獨執政是否會使得“退歐”的可能性進一步增大,這是希望英國留在歐盟的人們特別憂心的。卡梅倫如果不能為英國在歐盟得到更多的傾斜政策和利益,如果歐盟並能不言聽計從地進行讓英國人滿意的改革,那麽兩年後英國人“退歐”很有可能成為事實。

大選塵埃落定第二天,卡梅倫就進行組閣,再次任命奧斯本為財相,並兼任第一國務大臣——相當於副首相。奧斯本將是與歐盟進行“談判”的主將。

據德國媒體報道,歐盟理事會主席圖斯克(Donal Tusk)在致卡梅倫的賀電中說:“一個更好的歐盟不僅僅符合英國的利益,也同樣符合每一個成員國的利益。"圖斯克表示將協助英國新內閣,共同爭取英國留在歐盟。”

目前英國與歐盟之間主要的分歧在於移民、歐盟預算費用“補交”以及反對歐盟征收金融交易稅等方面。

英國因自身移民潮洶湧而提出希望歐盟能夠對成員國之間移民自由流動的政策進行修改,還推出了對在英歐盟移民進行福利限制的措施。但歐盟方面認為這是歐洲自由人權的基石,不可撼動。

由於金融業在英國的國民生產總值占比較大,征收金融交易稅很顯然會對金融業造成一定負面影響,會降低英國金融業在全球的競爭力。因此,卡梅倫拒不接受歐盟征收金融交易稅的提議。

而歐盟因為會計規則修改導致英國經濟增長超過歐盟其他國家等原因,要求英國在2014年12月1日前補交21億歐元歐盟預算攤派費,卡梅倫更是拒付至今。

之前有人判斷,卡梅倫對歐盟火冒三丈,揚言退出,都是為競選所作的政治秀。坐穩江山後,他如果仍對歐“去意已決”,那麽兩年後英國和歐洲都要冒一次風險。希望奧斯本有“三寸不爛之舌”,能夠讓不僅僅歐盟領導人,還有其他歐盟國家領導人相信,歐盟的深入改革必須強勢推進,而且這些改革要滿足英國人的口味和需求。

蘇格蘭二次“獨立公投”疑雲再起

蘇格蘭民族黨在此次大選中獲得當地議會總共59個席位中的56個,使蘇格蘭工黨幾乎全軍覆沒的“戰績”,令人吃驚。 一年前,保守黨與在野的工黨聯手,挫敗了蘇格蘭民族黨的獨立訴求。雖然在獨立公投之後上任的蘇格蘭民族黨主席尼古拉·斯特金(Nicola Sturgeon)在大選前一直沒有對是否會再次提出獨立公投的問題作出正面回答,但如今全盤掌控蘇格蘭立法機構後,不得不讓人懷疑民族黨再提獨立公投估計指日可待了。

斯特金一直強烈反對裁減公共開支,但蘇格蘭的預算仍然控制在西敏寺——英國議會手里,稅務政策等也都沒有自主權。在去年9月舉行的獨立公投中,斯金特是當時民族黨黨魁最得力的幹將。

目前輿論普遍預料,卡梅倫政府將進一步考慮向蘇格蘭下放更多財政方面的自治權,甚至建立一種“聯邦”關系,但近年內再次舉行獨立公投的可能性非常小。

 

編輯:應民吾

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印尼國有企業部長:中國已接近贏得雅萬高鐵項目 0

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2015-10-02/950938.html

印尼國有企業部長里妮·蘇瑪爾諾1日晚對媒體表示,印尼國企聯合體和中國國企關於雅加達-萬隆高鐵(雅萬高鐵)項目的談判工作還在進行,中國目前是雅萬高鐵項目唯一競標者。

印尼國有企業部長里妮·蘇瑪爾諾1日晚對媒體表示,印尼國企聯合體和中國國企關於雅加達-萬隆高鐵(雅萬高鐵)項目的談判工作還在進行,中國目前是雅萬高鐵項目唯一競標者。

 印尼國企部當晚舉行小範圍外國記者會,里妮當場回答了新華社、法新社和《朝日新聞》等外媒記者提問。她表示,由4家印尼國企組成的聯合體將和中國鐵路總公司組建合資企業對雅萬高鐵項目進行投資建設,目前相關談判工作還在進行,中國已接近贏得雅萬高鐵項目。

今年8月,中日兩國企業就雅萬高鐵項目分別遞交各自建設方案。9月下旬有日本媒體報道稱,由於不符合印尼方面融資條件,日本方案已遭淘汰。里妮1日晚對媒體強調,融資方式而非技術水平,是印尼作出這一決定的關鍵原因。她說,中國方案符合印尼政府“不占用國家預算和使用國家擔保”的要求,而日本方案由於要求印尼政府為項目貸款提供擔保而被否決出局。

 在回應中國是否已經贏得雅萬高鐵項目時,里妮說:“某種程度上說是,不過關於雙方商定成立的合資企業仍有一些細節需要最終確定,比如合資企業的高管安排等。我希望本月底兩國企業能夠簽署正式協議。”

 分析人士指出,中國目前是雅萬高鐵項目唯一競標者,能否最終拿下該項目仍取決於雙方聯營體談判進程是否順利,如果未來雙方未能就合資企業和高鐵項目的關鍵議題達成一致,不排除印尼重新進行招標可能。

里妮當天還解釋說,印尼從未宣布放棄建設雅萬高鐵,上月初之所以退回中日方案,是因不願為這一項目耗費政府預算,但政府依然認為建設這一高鐵項目能夠推動雅加達-萬隆沿線經濟發展。

此外,關於列車的最高時速,在9月初退回中日方案後,印尼國企部要求把列車最高時速降至250公里。但里妮當天表示,在征詢4家國有企業和專業人士意見後,決定將雅萬高鐵設計時速定為250-300公里。

針對有記者指出日本指責印尼政府在該項目上不夠透明和公平,里妮回應說,印尼政府在雅萬高鐵項目上保持了足夠的透明度和公平性,希望印尼能繼續和中日保持良好的經貿合作關系。

  • 新華社
  • 王可然
  • 余謙梁 周檬

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加拿大刺青總理杜魯多的八卦家庭 他跑夜店、玩高空彈跳 卻讓人民買單贏得選票

2015-11-02  TCW

今年四十三歲的賈斯汀.杜魯多,在十月十九日加拿大的全國大選中,領導自由黨獲得國會議員席次五四%的壓倒性勝利。加拿大人民對原有保守黨執政的不滿,選出一位「高富帥」,杜魯多會端出什麼樣的革命大計,全球都等著看!

這個世界,變得讓我們越來越不安了!加拿大剛選出的新總理賈斯汀.杜魯多(Justin Trudeau),正是最新、最讓人摸不著頭緒、最需要我們努力適應的例子。

年輕的杜魯多,曾有放浪形骸的過去,他的左肩二頭肌上刺了一隻海達烏鴉(Haida Raven)圖騰,讓他成為OECD 國家破天荒的刺青總理,他當過夜店圍事,有高空彈跳與滑雪板教練執照,二○○八年才步入政壇,短短七年就打敗群雄。加拿大前任總理哈波呼籲選民:「總理不 是菜鳥可以勝任的!」但是年輕選民不在意,他們像台灣追逐韓星的青少女,一路尖叫把杜魯多送進總理府。

賈斯汀.杜魯多不只是超級大帥哥,他的父親皮耶.杜魯多(Pierre Trudeau)曾在一九六八到一九八四年間,擔任過十六年的加拿大總理(期間曾中斷過一年),是與柴契爾、雷根平起平坐的世界級領袖。他的外祖父做過海 洋漁業部長,十九世紀的外曾祖是東印度公司派任的第六任馬來西亞總督、首任新加坡總督。

母親是八卦女王

買醉、抽大麻,席捲全球版面賈斯汀從小就活在鎂光燈下,他五歲與爸爸出國拜訪古巴獨裁者卡斯楚、八歲到英國與柴契爾夫人握手、十歲在家接待美國雷根總統。 媒體說,賈斯汀是「加拿大的甘迺迪」,這種帥到爆、出身顯赫、還能跑夜店、玩高空彈跳的年輕政治家,是世間僅有的極品。

賈斯汀的媽媽瑪格麗特,是媒體最愛的八卦女王。一九七九年老杜魯多連任總理敗選那天,瑪格麗特正在紐約夜店飲酒狂歡,根本不在意媒體明天會拿她大做文章。

老杜魯多與瑪格麗特的婚姻是加拿大的政治八卦經典,一九六七年十八歲的瑪格麗特跟著時任海洋漁業部長的父親到大溪地度假,巧遇法務部長老杜魯多,單身、年 紀整整大了三十歲的老杜魯多,看到青春洋溢的瑪格麗特驚為天人,立刻展開熱烈追求。三年後,當上總理的老杜魯多迎娶瑪格麗特,老少戀的世紀婚禮席捲全球媒 體的版面。

瑪格麗特婚後九個月,在聖誕節生下賈斯汀,又接連生了兩個兒子,但賈斯汀才六歲時,父母就分居。瑪格麗特搬到紐約,天天泡在當時最夯的夜店Studio 54買醉、抽大麻,與政治、影劇明星交往,入幕之賓有參議員泰德.甘迺迪、滾石樂團主唱米克.傑格、吉他手伍德等。

當時還未離婚、仍貴為第一夫人的瑪格麗特,八卦爆表的紀錄至今沒有任何一位總理夫人可以超越。差堪比擬的是日本首相安倍晉三的太太昭惠,她在今年八月被爆 料,在會員制的酒吧電召知名搖滾歌手布袋寅泰、還親吻布袋的脖子。安倍昭惠雖然開過酒吧、愛喝酒、追捧裴勇俊,但是八卦程度仍不及瑪格麗特的十分之一。

兒子賈斯汀在政壇崛起後,瑪格麗特出書陳述總理家庭起伏的人生,公開躁鬱症病史,變身公益代言人。加拿大的支持者說,明年可能當選美國總統的希拉蕊,比瑪格麗特還大一歲,屆時兩國領袖站在一起,加拿大總理年輕有活力,美國卻選出一位老太太,加拿大就有面子了!

美女妻曾任主播

兩人婚姻關係,受媒體關注賈斯汀的太太蘇菲也是美貌如仙,蘇菲比賈斯汀小三歲,兩家是世交,卻一直到多年後才相戀,賈斯汀在第一次約會時對著蘇菲說:「我已經等你三十一年了!」兩人婚後生了三個孩子。

當然,超級大帥哥與無敵大美女的婚姻,必然是媒體緊盯對象,關於賈斯汀的外遇傳聞沒停過,蘇菲對於第一夫人的工作也總是抱怨。出身電視主播的蘇菲對媒體 說,「我有時很討厭賈斯汀的工作,更忌妒他對工作的熱愛。」賈斯汀的崛起除了高富帥,更受益於人民對原有保守黨執政的不滿。加拿大經濟仰賴農產與大宗物資 出口,因為油價下跌陷入困境,中國資金炒作房地產更造成貧富差距擴大。賈斯汀主張擴張財政舉債,宣稱投入六百億加幣在基礎建設上、要推翻TPP談判、要在 一百天內調高富人的所得稅,還要轉向最積極的地球暖化政策。

賈斯汀革命性的大計畫,都建立在債台高築的政府財政、衰退的經濟、震盪的金融市場之上,加上他高調八卦的家庭,未來加拿大的政壇,肯定會熱鬧無比!

(本文作者為紐約大學金融碩士,曾任金控公司副總經理)


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網路創業家,德國贏得賭局的新王牌 一個平台、36道菜 扭轉29個苦難人生


2015-11-09  TCW

現代難民跟你想的不一樣!解方也遠超過政府想像範圍,本刊深入現場,帶你看高中生、大學教授,怎麼群起為難民找未來。

就在德國陷入「到底能不能容納百萬難民?」的爭論中,解方,正從近五百八十個組織中發芽,順著網路一路連進百萬難民的智慧型手機裡。

在對立、仇恨、不安之外,許多德國人發揮其務實性格,與難民聯手掀起一波「創新創業潮」。

「難民專用」App什麼都有就連德國電信、軟體龍頭都搶合作從九月開始,「難民駭客松」(即一群人聚集在一起,開發科技、軟體幫助難民的創新活動)每週末 在各城市舉行,難民、高中生、矽谷工程師等聚集分組,開發出難民專用的交通、生活、社交App:漢堡出現了即時物資需求通報平台、德勒斯登出現第一支難民 用的生活指南App、波茨坦民眾打造了讓產官民共用開源平台,協助難民。

在創業熱點柏林,新創公司共同出資成立「難民共同工作空間」,開放給所有為難民創業創新的團隊使用;難民創業大賽要輔導十間新創公司、歐美工程師齊力建立難民程式學院(Refugees on Rails)、創投世界電子音樂之都的柏林,已有超過八十家夜店輪流舉辦難民募款派對。

「如果你看到什麼活動是跟難民沒關係的,你會覺得很奇怪。」已將難民帶入五家企業內訓課程的bC-able創辦人德尚(IsabelleDechamps)形容。

難民駭客松本來只是幾個朋友的聚會,最後成為三百人、為期三天,十幾種語言的駭客松,連德國電信、歐洲最大軟體公司SAP、地方政府都主動尋求合作。

這些草根性的創新,從食、衣、住、行、育、樂提供了不同的數位工具(見一百一十六頁圖),讓人手一機的難民能加入社群、加快融入在地生活,並聰明分配資源、減少政府負擔。德國史上第三次面對難民潮的考驗,也因此看見不同的可能。

搞定基本住所》RefugeesWelcome 有空房就能租,四千個家庭當房東「迫些房間我收過一些難民家庭,你們不會介意吧?」我們在柏林的Airbnb房東第一句話就說。行李都還沒放下,我們就遇 見第一個難民創新:RefugeesWelcome (簡稱RW)。

很難想像,在德國,已有一百三十個家庭打開家門讓難民當室友,還有四千個新註冊的空房在排隊。才成立一年,RW 的網路平台已走入十國,在奧地利,也有一百二十個會員家中住著難民。

「我其實不太懂那些『德國沒有空間』的說法,我的老家、整個小鎮空屋超多的!」RW創辦人卡庫西(Jonas Kakosche)說。Airbnb在各大觀光都市鼓勵在地人短期出租空屋的模式,平台上在去年只花十個月就新增七十萬問空房,同樣模式,房客換成同樣收 得到房租的難民,行得通嗎?

卡庫西用自己公寓的空房做實驗。他跟共同創辦人吉爾林(MareikeGeiling)一直友公開小額募款,沒想到兩個星期就募到了半年的房租,接著透過非政府組織介紹有需求的難民。

「那不只是一個房間,而是他們可以開始第二人生的機會,」吉爾林表示,在經歷了流離失所的逃難之後,大部分的難民心理、生理以及社會關係都有許多挑戰,一個能夠安定的居所、在地室友,即使只是一個月,也能解決難民融入的第一關。

確定效益後,他們立刻架起網站號召網路社群支持,第一個星期就有超過八十人申請,願意把房間出租,「我們本來以為只會有年輕人,沒想到有很多退休夫婦,」吉爾林表示,甚至在九月收到右翼人士申請,說希望透過短期出租,進一步了解難民。

德國政府預估,難民潮之下德國至少需要新增三十萬戶住宅,但最高峰每天一萬個難民抵達,收容所的設置成為德國面臨的最大難關,曾經出現一個小鎮必須在三十個小時內布建千人收容所的狀況。

若是難民在週末到來,恐因為註冊處沒人上班而可能流落街頭。更嚴重的是,一旦政府宣布收容所或是集合住宅地點後,常常成為極右派攻擊目標,縱火、暴力等防不勝防。

RW的模式,讓閒置產能得到利用,減少大規模集中式管理可能產生的社會問題,更重要的是讓難民二十四小時的生活真正融入在地。

提供認證教育》凱隆大學

線上開課、募學費,哈佛、耶魯都加入要降低難民潮對德國的衝擊,最關鍵的解方,在於他們多快找到工作,教育便是決定性的因素之一。

「來的人都那麼年輕,在那種年紀什麼事情都有可能發生,只是看你給他什麼,」凱隆(Kiron)大學創辦人克雷斯勒(MarkusKessler)說。德國聯邦統計局的數字指出,三分之一的難民是兒童、青少年,其中年紀在二十五歲以下的也占了五分之一到六分之一。

但要將他們送進教育體系,並非簡單的事,從學歷證明不清、身分文件缺漏到收容所搬遷等,都不利於他們快速開始上學。從過去的案例來看,光是要得到政府提供的德文課,最久要等一到兩年。

「這是為什麼我們的課程組有兩個難民,(因)要確保符合需求。」克雷斯勒說,成立還不到一年的凱隆大學是全世界第一所為難民打造的大學,團隊設計出為期三年的線上課程。

第一、第二年,學生遠距上課,課程包括德文、英文或商業、工程、建築、資科、跨文化研究等。第三年,再到凱隆大學合作的大學接受認證,並修讀一年的實體課程或者兩年遠距教學,便能拿到學位。

在凱隆大學,每個學生念完大學,學費只需要花費一萬二千歐元,不到一般大學學費三萬歐元的一半,主要是他們透過跟不同學校合作,將包括哈佛、耶魯、麻省理工學院等既有的線上課程,與相關的在地大學進行課程串接,重新創造成符合難民就業需求的學程。

克雷斯勒以世界知名的德國亞琛工業大學(RWTH Aachen University)為例,通常一學年的(實體)課程下學期之後就有四成到五成學生被當,空出來的位置與資源,包括圖書館:心理諮商、德文課等,在那學 期便可讓難民運用,目前全歐洲四十所大學已經確定成為實體夥伴。

不只是學界的響應,德國聯邦政府外交、教育、社福、勞工部門都在洽談合作,歐盟明年計畫採凱隆大學的模式,協助全球五千萬的難民。

才剛上線,凱隆大學已收到一千五百個學生申請,透過群眾募資得到了一千個學生的學費,目前還有美國科技公司準備全額贊助,長期而言,透過畢業生前五年年薪的五%成立大學基金,持續支持更多的難民。

透過一千份問卷的調查,克雷斯勒看見難民競有一半以上想要創業,沒有退路的他們需要的只是彈性的教育機會,「我們的目標就是幫助他們如願成為工程師、醫師、創業家,未來兩、三年,德國人會越來越害怕,而他們(受教育難民)的正面形象,就會是我們心理恐懼的根本解方。」

用吃消弭偏見》難民廚房

開課教煮菜,連德總統夫人都來學

星期三晚上,柏林一處民宅人聲鼎沸,D的音樂配著牆上德國地圖的投影,一位金髮女生端著一杯杯的德國傳統熱水果酒(gluhwein)發給上百位民眾,她因為忘了來自敘利亞的他們因宗教不能喝酒而臉紅。

這是新創公司難 民廚房(德文ubrden Tellerrand kochen)所舉辦的德國之夜,繼敘利亞、埃及之後,今天是為新來的各國朋友,介縉德國食物:酸黃瓜、血腸、耶誕水果麵包。司儀以英文、德文、阿拉伯文 輪番解釋,「我必須警告你們,你們敘利亞菜不要吃太多,等下德國菜沒人吃,我們的廚師會生氣!」

「食物水遠是最簡單的方式,誰都能說上什麼,」難民廚房共同創辦入庫爾奈(Gerrit Kurschner)說。他與創業夥伴透過烹飪課、擺攤的方式,讓難民變成廚師,一邊煮家鄉菜,混著香氣、醬汁,一邊說著他們的故事,從家庭、國家政治、逃亡過程等娓娓道來。

庫爾奈之所以創業,動機正是害怕。

兩年前的柏林,難民營就蓋在市區的廣場上,媒體報導聚焦在環境衛生、難民非法性、在地居民抗議,除了這些,庫爾奈自認對難民一無所知。大學修讀傳播溝通的他索性拿起相機,準備走進難民營,自己找真相。「我承認,每走一步我就後悔一次,」他回憶內心莫名的恐懼。

沒想到第一次拜訪,在長達數小時的家庭聚餐中結束。媒體上的暴力衝突沒有發生,取而代之的是被邀進帳棚共進晚餐。

不想再讓成見作祟,兩年來他們幫二十九個難民對外開課,並且把三十六道家鄉料理配上每個難民的故事編成食譜書,透過群眾募資賣出一萬二千本,連德國總統夫人都聞名而來,學巴基斯坦菜。

現在的難民廚房,透過活動已發展出足球、瑜伽、舞蹈、跑步以及德文課的不同網路社群。面對今年開始的難民潮高峰,他直言「害怕難民的人就跟我當時一樣,其實根本沒接觸過難民。」跨越那道門檻其實不難,「只要張開嘴巴就好。」

他認為,支持難民「不是誰幫誰,就是朋友之間在生活上的互相關懷,」唯有以朋友相待,才能回到一個有尊嚴的正常生活。難民廚房今年九月成立烹飪教室,並協 助兩個敘利亞廚師每天在市場賣家鄉料理,「從早上八點忙到太陽下山,你沒辦法想像不再領失業救助金的他們,有多開心!」

歐洲軟體龍頭人資總管:第一個難民實習生已上工!

不只新創公司,連跨國大企業也加入迎接難民的行列。

歐洲最大軟體公司SAP將難民視為機會,在此波難民潮中,該公司開 設了一百個實習職缺,提供三到十二個月的訓練。「第一個實習生已經上工了!」負責多元包容發展的SAP全球人力資源資深副總裁薇登堡(Anka Wittenberg)說,為迎接難民身分的員工,SAP從心理輔導、行政手續、甚至實習計畫內容都跟著改變,在「移動的時代,這是我們該做好的準備,才 有機會從中獲益。」

她認為,大移動的趨勢是長期、自然的,不論人才來的理由跟方式是什麼,企業的挑戰是如何善用不同背景的員工,其結果將直接影響企業競爭力。

再者,「我們已經沒那麼多拿德國護照的人了!」少子化加上老年化,SAP盡可能善用國際人才,在全球一百三十個國家設立辦公室,並且為所有人打造開放的環境跟文化。

如何做到?「必須強調不同背景所代表的不同優勢,而不是劣勢,」她強調,「溝通、溝通、溝通,誠實的對話、看見眼前這個人背後的故事,別被刻板印象蒙蔽!」這不只是跨國企業人力布局的關鍵,也是大移動時代國家吸引人才的要件之一。 (文·劉致昕)


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這六個招聘姿勢能幫你贏得今年的人才戰爭

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0128/154025.shtml

導讀 : 2016年,大廠和創業公司的人才爭奪戰不會因資本寒冬而停止。春節後3-4月的招聘旺季,可能再次出現一輪高級技術和產品崗位的薪酬大戰。

一、CEO親自上陣是提高招聘性價比的最佳方式

不僅僅是創業公司,這一點對於任何規模的公司都適用。

創始團隊和早期核心員工的招募要靠自己去“殺熟”,這是創業者都認同的。但在招聘親力親為這件事上能做多好,堅持多久,考驗的是管理者的人才觀念。

對於早期創業團隊,CEO和高管不僅應該親自招募高級管理崗位,對於核心業務崗位,要投入同等甚至更多精力。CEO要重點考察的,是這些人與公司價值觀和發展目標的匹配程度,以及崗位的穩定性。“就差一個程序員就能開工了”其實並不是個笑話,而千辛萬苦招來的大牛工程師沒幾天就走了,則會讓團隊顯得像個笑話。

根據Boss直聘的數據,其每日在線的6.58萬招聘者中,有61%是CEO/聯合創始人,其中不乏上市公司CEO。通過對他們2015年全年的招聘行為觀察,我們發現,除了管理崗,CEO最願意親自招聘的前三大核心業務崗位,是數據分析師、JAVA工程師和Android工程師。

在同等條件下,由CEO或創始人親自上陣溝通的職位,平均耗費的招聘時間比由HR或部門經理等中層來招聘,要縮短37.9%。同一職位的重複招聘頻率也會出現11.5%到25%的下降。

除了管理和思考,大公司CEO應該分給招人至少三分之一的精力。所謂“得一將乃有一城,“知人善任”能夠為大型組織帶來的益處,看看馬化騰和張小龍便懂了。(真得感謝他倆不然直聘君還不一定有工作呢)

另一個有趣的數據觀察是,在500或1000人以上規模的中大型公司中,高層親自招聘,繼而帶動實際用人最多的中層也身體力行來做招聘,能夠將整體平均招聘時間縮短21.4%——在大型公司中,這往往意味著高達數十萬的招聘成本。

將招聘KPI分攤到管理團隊身上,將尋找牛人植入到公司基因,是提升招聘性價比,促使整個團隊時刻反思公司價值觀和人才調性的重要方法。

二、品牌運營和新媒體崗位遠比你想象得重要

互聯網公司中,什麽崗位最難招?各位的第一反應,可能都是技術崗。Boss直聘的數據顯示,每個創業公司都缺一個CTO,真不是鬧著玩。

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然而重要性和難招程度被許多人低估的,是內容和品牌市場類崗位。

在一個信息過載,內容紅利1.0到了平臺期,正在向2.0攀爬的階段,優秀的新媒體、市場和品牌運營人才重要且稀有。對於內容和運營驅動的產品,這些就是關乎身家性命的“核心崗位”;而對於技術驅動的產品,講好故事,尋找“品牌靈魂”,對於產品推廣和招兵買馬的意義都遠比想象得重要。

舉個例子,靠技術驅動的Airbnb,從一開始便在拼命講故事,從“Forget hotels”到“Travel like a human”再到“Belong anywhere”,一步步提升用戶的代入感,深挖人性。如今,Airbnb建立了一個龐大的Super-branding部門,挖來前可口可樂整合營銷和設計高級副總裁Jonathan Mildenhall擔任CMO,立誌打造可口可樂和勞力士級別的品牌價值。

一切,都是為了讓更多人喜歡你的故事,還願意跟你一起講。

所以,聘請一位經驗豐富的內容和品牌負責人,也需要付出不低的薪水。

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三、競爭力最強的是兔子型公司

贏得人才爭奪的公司就會贏得戰爭,這是一個殘酷的現實。

Boss直聘根據2015年全年職位發布情況,對互聯網公司的人才競爭做了可視化,采用了關系網絡分析中常用的特征中心向量法。

競爭關系圖中,企業的圓圈越大,說明其職位申請次數越多,連線代表兩個企業間的人才競爭關系,線條越粗說明同時申請兩家企業職位的求職者越多。

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BAT中,阿里巴巴的人才吸引力最高,百度的人才吸引力相對最低。美團和滴滴出行等獨角獸企業積極加入戰鬥。

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在大熱的互聯網金融和O2O企業中,我們看到了e袋洗和回家吃飯這樣的創業公司也具有很強的吸引力。

那麽它們的共性在哪里?什麽樣的公司人才競爭力最強,最可能在猴年突出重圍?

大概是“兔子型”的公司,RABBIT(R - Real、A - Actual、B - Business、B - Building、I - Interesting、T - Tech)

有真實且可操作性強的用戶需求和商業模式,有持續的內部建設和危機意識,有趣,有原創性,有牛逼技術。

成為一只兔子,沒準能幫你在猴年成為獨角獸,也可以幫你避免從獨角獸 (unicorn) 淪為獨角屍 (unicorpse)。

四、搶占市場時千萬別忽略銷售團隊的感受

2015年招聘需求最為旺盛的10個細分領域,都是站在風口上,準備迎來大發展和大競爭的。排在前三位的移動互聯網,互聯網金融和O2O,同時也是公司數量最多的。

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我們發現,2015年重複發布次數最高,且要求完全相同的50個職位中,有60%為市場銷售類,每個職位平均重複發布10.2次。而這些頻繁發布同一職位的公司,多為依賴大量銷售拓寬市場的互聯網金融及O2O企業。

除了業務的迅速擴張,人才流失率高是重複招聘的另一個原因。Boss直聘觀察到,互聯網公司的幾大類崗位中,最忠誠的是“產品汪”,平均在職時間為19.4個月;最短的是市場銷售,勉強有16個月。

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對於互聯網金融和O2O企業,銷售和地推是需求量最大,壓力也最大的團隊。一些創業團隊容易犯的錯誤,一是以“狼性擴張”為借口,調低員工感受的優先級;二是管理和激勵制度跟不上團隊發展速度,我們收集到不少“公司跑得一快就亂了”的員工評價。

在前線開拓疆土的員工缺乏認同感和安全感,除了KPI一無所有,就會萌生去意,帶來人力和業務成本的雙重損失。阿里和美團能有今天,好的激勵制度功不可沒。

五、創業公司更要做好薪酬管理,避免拍腦袋

縮減人力成本,成為許多創業公司應對2015年資本寒冬時最為簡單粗暴的策略(當然BAT也幹了類似的事)。

Boss直聘的數據觀察顯示,2015年下半年,薪酬預算下降最快的20個公司,81%是未獲得融資或資金較為緊張的B輪之前企業。相比上半年,它們的職位數平均下降幅度為61%,薪酬預算平均下降幅度為78%,個別企業達到90%。

而對於相對成熟且有較強造血能力的企業,資本寒冬反而給了它們爭搶人才的機會。2015年下半年薪酬預算大幅提高的前20個公司中,既有楚楚街、典典養車、找鋼網、人人車這樣下半年獲得大筆融資的C輪後企業,也不乏美團、去哪網這樣的成熟公司。

對於創業公司,人力既是最大的財富,又是重大的成本。除了薪酬“斷崖下降”型,我們還看到不少“大起大落”型公司:對於同等要求的崗位,資金充裕和手頭緊張的時候,薪酬差距接近50%。

缺乏薪酬管理意識,認為單靠高薪就能和大公司搶人才的做法,是創業公司需要避免的。這不僅影響公司的成本控制,也會影響團隊的穩定性。

六、別太執著於高薪,求職者更看重的其實是氣氛和發展空間

在Boss直聘上萬個公司亮點標簽中,放出的職位被查看次數最多的前100個公司有五個共同的標簽:公司氛圍好、帶薪年假、領導nice,地鐵周邊和扁平管理。

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而獲得高關註度的創業公司,使用頻率最高的五個標簽分別為:股票期權、優質產品項目、發展空間廣、牛人多、股東實力強大。

100人以下的早期創業公司放出的職位中,有7.6%承諾了股票期權——並沒有想象中那麽瘋狂對不對。

單靠薪酬福利來吸引人才的日子已經過去了。良好的公司氣氛和發展空間,是“千禧一代”求職者最看重的。絕大多數創業公司,其實無論是薪酬福利還是管理都拼不過大公司,有的只是一腔熱血。此時,項目質量和優質投資人的背書會成為加分項。

然後就又回到了第二個話題:你的概念新,技術先進,市場是大藍海,但你需要講好這些故事,不同崗位的人才,想聽到的點也不同。

如何設計講給人才的故事呢:把候選人當用戶。

幾句後話

六大觀察到這里就講完了。創業公司招人難這件事,大家都懂。我們看到,69%的三個月都無法招到的職位,來自A輪及之前的公司。

但再難,事情也得做。2016年,大廠和創業公司的人才爭奪戰不會因資本寒冬而停止。春節後3-4月的招聘旺季,可能再次出現一輪高級技術和產品崗位的薪酬大戰。

今年,新的合並案例也會繼續出現。創業公司可以從合並帶來的人才流動中獲得一定收益。但是招人還是要靠自己苦練內功,因為BAT今年會繼續大舉收購並優化人才結構。

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紅包大戰複盤:誰贏得了這場春節遊戲?

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0211/154217.shtml

導讀 : 與傳統紅包不同,網絡紅包由互聯網平臺搭臺,品牌和用戶唱戲,有了影響力的屬性,其本質是與春晚對應的註意力經濟。

春節長假正在成為互聯網巨頭的兵家必爭之地。除夕夜過後,網絡上出現了許多分析,但大都是圍繞微信和支付寶進行,事實上今年紅包大戰參戰者還有更多:微博、手機QQ和百度錢包都入局了。究竟誰是這場春節遊戲的贏家呢?大部分人的答案可能是微信紅包,但紅包大戰不只是PK『參與人數』『互動次數』和『紅包個數』三大關鍵指標,它已經成為一項巨頭們的綜合競賽。

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紅包大戰拼的是什麽?

從用戶需求來看,春節紅包首先要比拼的還是體驗。要做好體驗,在規則簡單、交互便捷的基礎上,還有迎合用戶在春節收發紅包的場景。網絡取之於傳統紅包,繼承傳統紅包的一些特性才能做好:

依賴社交,不論是傳統紅包還是網絡紅包,都是一種社交行為,就像表情一樣;

講究趣味,沒人期待因此發家致富或撈筆橫財,廣東討開工利是、小孩『守歲』等壓歲錢等風俗讓紅包本身充滿著趣味性;

註重驚喜,對於許多人來說,收到意想不到的紅包或金額大小,還會有驚喜的感覺,人們都期待來年能『撞大運』。

社交、趣味和驚喜,是春節紅包競爭的一些關鍵點。

與傳統紅包不同,網絡紅包由互聯網平臺搭臺,品牌和用戶唱戲,有了影響力的屬性,其本質是與春晚對應的註意力經濟。影響力是春節紅包大戰的競爭焦點之一。

正是因為註意力經濟,互聯網巨頭可基於網絡紅包演變出許多商業模式。將紅包打造為一個春晚級別的廣告營銷平臺;再比如將紅包與自家業務深度結合起來,成為一大推廣利器;還有就是可以獲取新用戶、激活老用戶。總之,紅包大戰本質是比拼的註意力經濟,對於企業來說有著許多好處,正是以為此才吸引來眾多巨頭逐鹿春節。

網絡紅包大戰本質是註意力經濟,較量主要在影響力、趣味性、社交性、驚喜性和商業化之間展開,圍繞這些維度再來看不同玩家今年春節的表現,誰是贏家就有不一樣的答案了。

誰贏了這場春節遊戲?

影響力:微信、支付寶和微博三分天下

微信今年沒有春晚助力,但憑借著紅包照片功能補位,也算扳回了一局:從結果來看,微信紅包除夕夜參與人數達到4.2億,紅包收發總量達80.8億個,用戶基數大、社交屬性強、參與人數多,影響力還是很大,只是談不上一家獨大了。

今年支付寶耗巨資拿下了CCTV春晚,拔得頭籌,從數據來看,支付寶“咻一咻”總參與3245億次,相比去年而言可謂進步巨大,終於有存在感了。

微博最大的特性是媒體+社交結合,這剛好符合網絡紅包兩大關鍵點:社交+註意力,所以同樣斬獲頗豐,尤其是微博擁有開放的關系鏈,因此明星和企業可給用戶發紅包,陌生人之間可以搶全民紅包,體現了全民參與、普天同慶的氣氛。微博紅包參與人次8億次,抽到紅包的人數超過1億人,與支付寶、微信已處於一個數量級。

微信在好友紅包上的影響力最大毋庸置疑,但支付寶憑借著CCTV春晚、微博憑借著開放的媒體和社交屬性,還是形成了影響力。未來紅包大戰要打好,只有兩種可能:要麽像微博這樣,業務本身有媒體屬性且在春節期間對用戶很重要,要麽像支付寶和微信這樣,與春節期間影響力強的媒體合作。

趣味性:都有自己的特色,高下難分

從名字來看就知道今年各大巨頭追求玩法的差異化:搖一搖、刷一刷、咻一咻…事實上,大家都在強調紅包玩法的與眾不同,形成特色。

微博玩法最多,企業、明星可組合起來發紅包,借鑒支付寶的口令紅包,以及用戶接龍式的全民紅包,玩法很多,娛樂性較強;微信紅包今年特別註重與照片結合,拜年紅包可加照片,朋友圈可發紅包照片,都是在發揮用戶強關系的優勢;支付寶除了想要用『咻一咻』去替換微信的『搖一搖』之外,最讓人印象深刻的就是集五福,這個玩法沿襲了小時候方便面集卡遊戲,最終帶來了11億好友關系;百度錢包的紅包玩法則強調技術性,通過對手機喊『過年好』或者拍福字搶紅包。

哪家紅包最好玩?估計每家都會覺得自家的最好玩。對於用戶而言,趣味性強的紅包玩法必須滿足以下條件:1、足夠簡單,最好老人小孩不用教都知道如何玩兒;2、充滿誠意,不要讓用戶覺得被耍了或者被利用了,用戶最後評價沒意思就說明不好玩;3、自帶傳播,用戶會主動或者被動地去邀請更多用戶參與到遊戲之中。4、可以叠代。明年、後年紅包大戰還會繼續打,要好玩就必須有新玩法,現在的玩法最好要能夠不斷叠代下去。滿足這幾點的玩法是哪些,相信許多人都有答案了。

社交化:微信鞏固、微博擴展、支付寶構建 

先有社交還是先有紅包?許多人的答案都是前者。不過,網絡紅包與傳統紅包是不一樣的,在網絡紅包遊戲中,社交與紅包更像是相互促進的關系。

微信紅包盡管是基於熟人關系,但起到了鞏固作用,讓更多人之前關系更緊密了,一些不怎麽熟悉的關系可能因為一個紅包而激活了;微博本身就有社交屬性,但紅包除了幫助其鞏固明星與粉絲、企業與用戶的社交關系之外,還能拓展社交關系,聯名紅包、全民紅包都可以讓網友結識陌生人,這再次體現了微博的開放特性;支付寶想要借助於紅包建立社交關系——在其公布的成績中好友關系達成數被當做重要指標,它建立了關系鏈,並且強調是與生活場景結合的關系鏈。

沒有社交化的紅包,其實是挺難發的,最終可能只會成為企業與用戶之間的一種『弱社交』紅包,嚴格意義上來說這不叫紅包,只是一種企業返利行為。來年參與紅包大戰的玩家可能需要認真思考社交與紅包的關系這個問題了。

驚喜化:支付寶靠五福,微信靠隨機,微博靠人,百度靠太空旅行

紅包設計者都在嘗試給用戶帶來驚喜,進而讓整個紅包遊戲更令人期待。

支付寶除了咻一咻可能中千元大獎之外,集齊五福還可平分2.15億現金讓人們充滿期待,盡管事後70多萬中獎者只分得200多元,但在大家都還在褥羊毛時還算是一個小驚喜;微信驚喜主要是隨機紅包的設計,一個200元的紅包你搶到了190,群里剩余人平分10元,驚喜度無需贅言;微博驚喜則是靠人來實現,如果你分到某個大明星尤其是你的偶像的紅包,自然是巨大的驚喜;百度則在紅包中加入了太空旅行大獎,中獎者可乘坐飛船去太空旅行,價值30萬美元,只此一人,同樣算是巨大驚喜。

相對來說,微博和微信的驚喜設計照顧了更多用戶的感受。畢竟不會讓少部分人驚喜,大部分人羨慕甚至嫉妒恨。如果給少部分人帶來大驚喜,雖然讓整個過程更充滿期待和話題性,但風險也是很大的。為什麽雙色球永遠都被罵?就因為只給少部分人大驚喜,而不是給大部分人小驚喜。

商業化:支付寶品牌商最多,微信主要做騰訊系,微博全開放

互聯網企業不是慈善家,春節期間大把撒錢,只有兩種可能性:一種是這個錢不是互聯網巨頭的,是企業贊助的錢,互聯網企業借花獻佛;另一種是這個錢是互聯網巨頭業務投入的一部分,未來都會『收賬』的。不論哪種可能性,紅包未來都可衍伸出大量商業模式,這是註意力經濟,並且支付工具又離錢這麽近。

今年紅包商業化上,微博主要負責搭臺,由企業、明星和用戶唱戲,但紅包產品已經標準化,成為企業日常可用的營銷產品,這就為大規模商業化鋪平了路;微信還在投入階段,朋友圈十天廣告收入全部給用戶發紅包,而在商家贊助上筆者留意到主要是微眾銀行、微票兒這些『騰訊系』業務,看來尚未開放賣錢,之前我在一篇文章提到微信紅包明年應該就會給騰訊帶來真金白銀了;支付寶今年自己出錢贊助了春晚,但幾億現金可能有一部分是品牌商出的血,80多個商家且並不是阿里系業務,支付寶號召力還是很強的,接下來今年很可能就會拿紅包賺錢了——所以就算支付寶不能把社交做起來,紅包成為一個賺錢工具還是可以的,雖然這本來只應該是附屬品。

整體來看,在商業化上,微博是開放的態度,盡可能的連接商家、明星和用戶;微信對紅包商業化還比較慎重,依然是在戰略層面獲得巨大好處;支付寶紅包依然在大投入階段,但商業化已經開始。

總結一下:

網絡紅包從無到有,成為數億用戶使用的工具,只用了兩年時間。因為紅包,人們多了一種過節的方式;因為紅包,互聯網巨頭在春節期間終於也要加班了;因為紅包,微信支付快速完成了原始積累進而改變了移動支付市場格局。不過,紅包不是屬於整個互聯網行業。微信不是唯一的贏家,微博、支付寶等玩家未來都會在春節期間各取所需,混戰持續下去。可以確定的是,互聯網玩家在春節期間只會越來越有存在感,而不在只是電視臺唱獨角戲了。

 

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無理由退房為恒大贏得品質金牌

來源: http://www.infzm.com/content/116153

這兩天的疫苗事件,再次引發了人們對於產品質量的關註。如何保障自己獲得高品質的產品,也成為縈繞在大家心頭的一樁大事。

這里不得不提住房品質,畢竟,對於大多數家庭來說,一套房子可能是一家幾代人的積蓄才辛苦換來的。因此,房子的質量問題一直是民生的重中之重,是每一個購房者所關註的話題。

所幸的是,“無理由退房”已經在去年推出,一舉解決了購房者對於商品住宅品質無法保障的顧慮。近日,無理由退房一周年活動在廣州舉行,該措施的實施者——恒大,在活動上介紹了一年來的實施成果:0.91%的低退房率,以及同比增53%至2013億的良好業績。

為什麽是恒大?為什麽會取得這樣大幅提高的業績?

前一個問題要從恒大自身的特點說起。無理由退房,意味著購房者可以買房後反悔,怎樣才能讓購房者吃下“定心丸”而非“後悔藥”,顯然就是要他們買到想要的產品,而恒大產品的高品質、高性價比正擊中了這樣的訴求。

作為一家能夠大規模生產,且全部精裝修交樓的企業,恒大樓盤的高品質不但體現在苛刻的6000條工藝標準上,還體現在內部管控以及售後和物業服務的不斷升級完善上。

同時,恒大通過強大的成本控制能力,尤其是采用“全球統一采購,全國統一配送”的模式,確保產品品質,又有效確保產品高性價比。這種性價比在恒大去年的銷售均價上可見一斑:剔除1500元/平方米精裝修標準後,恒大2015年銷售均價僅約為6000元/平方米左右,且項目大部分位於城市核心地段,潛力巨大。

高品質、高性價比,這些產品上的獨特優勢,也就回答了為什麽恒大敢於第一個推出無理由退房。而回答了第一個問題後,第二個問題也就不言而喻了。

誠然,恒大已經將無理由退房打造成為了自己專屬的金字招牌,但要真正保障購房者的權益,僅僅靠一家恒大是遠遠不夠的。正如恒大集團總裁夏海鈞近日在中房協主辦的全國性論壇演講時所說,希望有更多的房企加入無理由退房陣營,共同構建完善的購房者權益保障體系。

筆者相信,倡議很快就會取得成效,畢竟有恒大這一年的成功例子在前,也有不斷提高的購房者權益意識在後,這些因素都將推動買房“包退”成為行業的新常態。而全面實施該措施,毫無疑問是建立在產品整體質量提高的基礎之上的,這也是行業以及每一位購房者最希望看到的局面。

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【趣商業】啟用霍建華、湯唯和倪妮! SK-II想贏得更多年輕人的心

來源: http://www.yicai.com/news/5008608.html

不管你喜不喜歡最近各大社交網站上流傳甚廣的那支視頻《她最後去了相親角》,反正其幕後推手——化妝品品牌SK-II這次算是賺足了眼球:在過去的3個星期里,據官方宣稱這個視頻在全球的播放次數達到了2500萬次。

“這個點子產生於一年半前。我們的櫃臺銷售也給到我們反饋說中國的消費者里有很多獨身獨立女性。”SK-II全球總裁馬庫斯·斯特羅貝爾(Markus Strobel)告訴第一財經記者,他遞過來的名片,正面印著顯眼的SK-II標識,底下最後一行是P&G Prestige。

馬庫斯在寶潔待了24年,一手打造了寶潔的高端奢侈品部門。在他任職期間,寶潔收購了Dolce&Gabbana和Gucci的香氛業務,快速發展了這家大眾消費品公司在高端奢侈品市場的營銷能力。不到四年的時間里,馬庫斯將這個部門的年銷售額從5億美元提升到了20億美元。四年前,他被調任負責SK-II。這一期間,他將SK-II的年銷售額提高到20億美元之上。

雖然1998年,SK-II就已經正式進入中國內地市場,但因為品牌故事的關系,許多人誤以為SK-II是個日本品牌,其實早在1991年,它就被寶潔公司(P&G)收購。

不過,大多數時候,品牌方並不急於解釋。不同於歐美的那些高端化妝品品牌,已經有三十多年歷史的SK-II目前最大市場依舊在亞洲,而現在中國內地是其增長最快的市場。

此外,對於SK-II來說,機場的銷售渠道亦是不容忽視。

“如果按照市場來劃分,亞洲是最大,而世界各地的機場銷售可以算是排名第二。”馬庫斯說,許多中國人在旅遊時會購買公司的產品。但不同於其它的奢侈品產品,馬庫斯認為護膚產品的差價在各地並不太大,外加上匯率不停調整,公司尚不打算縮小中國和其它國家的價差。SK-II最近的一次調價發生在去年,因為中國海關降低了進口日用消費商品的關稅,其產品有5%-12%的下調。

從數據來看,目前高端化妝品市場依舊樂觀。市場調研機構Technavio最新報告顯示,全球高端化妝品市場將以4%的年複合增長率增長,到2019年,該市場價值將達1260億美元。這家機構預計全球高端化妝品市場2015年到2019年將維持增長。

在品牌發展最快的市場——中國,一切向著欣欣向榮的方向發展,可支配收入的增加推動了中國高端化妝品市場的增長。年輕人手中有大把的現金可以購買更加高級的消費品。

SK-II註意到了這樣的趨勢。

這家公司在2006年消費者危機事件之後重塑品牌,以年輕的湯唯替代了年長的劉嘉玲,三年前又請來了年紀更小的倪妮。最初,其品牌宣傳的定位是“貴婦”、“名媛”,但現在這樣的稱呼顯然有些老氣和局限,不能打動更多的買家。如今,其倡導的是,越早用越有用。這家公司寄期望於培養二十多歲的年輕消費者,這些人不太會記得十年前“事故”而消費者也變得越來越“健忘”。SK-II的品牌重新恢複到過去的聲望甚至更加高。

當然,除了SK-II,其它高端化妝品品牌也對中國這個新興崛起的市場“虎視眈眈”。

韓國品牌如雪花秀、後紛紛進軍中國,在韓國的各大免稅店里,這兩個品牌成為國內消費者也是爆買的對象。同時,歐美老牌品牌也順應潮流,移到線上:去年4月,雅詩蘭黛為旗下的高端品牌海藍之謎(LA MER)開了天貓旗艦店。“正如廣告業一樣,現在的化妝品行業渠道多了起來,互聯網是其中之一,對我們而言是好事情。”馬庫斯信心滿滿,高端品牌贏得市場需要核心產品,SK-II有“神仙水”這樣的王牌產品,1980年至今,銷售熱潮不衰。

馬庫斯的名片反過來,只寫著一個單詞的“Pitera”。這個神奇的成分因品牌方的不斷強調而變得知名,簡直成了SK-II的一個代名詞。“你知道的,那個故事,年邁的婆婆,衰老的臉龐,年輕的手。”他照著比劃自己的臉和手,直到記者點頭表示聽說過,他才滿意。

“講一個好故事”在馬庫斯眼里是高端化妝品品牌的核心,經過品牌方包裝後輸出的內容被打大眾接受、信服,然後市場自會為其買單。而無疑,SK-II是深諳此道的高手。在過去的五年里,這個品牌每年的銷售增長率保持在15%左右。

 

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贏了開始 未必贏得了萬科爭奪戰結局

來源: http://www.yicai.com/news/5033778.html

王石的驕傲與輕敵,終於讓他同時將前任和現任大股東一起得罪,為他今天悲情的敗局埋下禍根。

如不出意外,以王石為首的萬科管理層出局已無太大懸念。因為根據公司法,即便萬科董事會不同意召開臨時股東大會,寶能一樣有權力強行召開臨時股東大會,按照目前局勢,寶能、華潤合計持股超過40%,基本可以更換萬科董事會,一切符合規範。

那麽接下來誰贏了?無疑是寶能和華潤,它們在這一場紛爭當中步步逆襲完成逼宮,最終成為掌控局面的勝者,贏得了改組董事會的權力,也贏得了世界第一大房企中的話語權。未來的萬科會被納入華潤麾下,還是進入寶能體系,似乎都有可能,但可以判定的是,原有管理團隊的集體出走,也將把這家公司數十年的文化傳承一並隔斷,而這將成為這場商戰中最讓人唏噓之處。

此時,不應再糾結於王石本人的功名對錯,他或許過於孤傲,或許過於自信,或許逾越了一名職業經理人應有的權限,但不能否認的事實是,作為萬科的創始人,他以及其他團隊成員一起將萬科打造成為中國最具影響力的標桿企業,擁有健全的公司治理結構、規範的制度設計、深厚的文化體系,這一切,都是萬科應該被資本和外界呵護的寶貴基因。

這場爭奪起源於王石在去年12月的一個視頻,他傲慢地蔑視大股東、蔑視民營資本,一度引發市場公憤,正如在2008年的捐款門事件中所表現的一樣,他的貴族式精英思維,成為對整個社會價值觀的公然挑戰。因此,王石不容於大眾儼然某種宿命。但是大多數人都忽視了一個根本問題,即他到底為誰而戰。

也許直到今天,人們才能看清,他真正捍衛的是萬科的制度、文化和價值觀。這些都曾經是他引以為傲的資本,如若這些東西被拋棄,將意味著他前半生的心血付諸東流。同時,萬科也有可能淪為資質平庸的公司。

梳理萬科過往經營業績,不能不為這家公司管理團隊的成績點贊。在中國100強房企中,萬科不但始終在規模上持續領跑,更保持了最為安全合理的財務結構,為股東提供最為穩定的投資回報。無論從哪個維度上看,萬科都是一家稱得上卓越的公司。相信時至今日,即便最不喜歡王石的人,都不願意看到萬科的坍塌。更為嚴峻的是,假如萬科管理團隊因為新統帥的入主而被血洗,業績倒退、股價暴跌,投資者將承擔不可挽回的巨大損失。

資本不相信情懷,也不同情眼淚。我們不應該指責資本,但也不希望優秀的管理團隊毀於資本。

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