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宏達電官司繼續延燒，主力產品被美國海關擋下審查，雖有部分產品已經過關，如EVO 4G LTE可如期上市。但是讓投資人不解的，宏達電新款手機理應可以進行迴避設計，為何也捲入這次侵權風波？
撰文‧翁書婷 去年十二月，美國國際貿易委員會（ＩＴＣ），對蘋果控訴宏達電手機侵權案，下達限制進口判決後，四月開始美國海關陸續把宏達電三款新機EVO 4G LTE、One X與Amaze 4G擋下審查。消息一出，震驚投資圈，因為這幾款手機是宏達電今年是否能殺出重圍的希望所寄。 從去年第四季開始，宏達電的市占與營收逐步下滑，為此宏達電一改多種系列的機海戰術，專攻One系列大力反擊三星與蘋果。沒想到就在宏達電努力扳回一城時，卻傳出主打產品被擋在美國海關等審查的消息。 從二○一○年蘋果向ＩＴＣ提告宏達電侵犯四項專利，再到一一年十二月終判宏達電敗訴，確定宏達電侵犯蘋果六四七號專利，並在今年四月十九日開始實施的產品 禁止進口美國排除令，這起訴訟案已經整整纏訟兩年。宏達電曾表示，「這項專利要規避並不困難，有信心在排除令生效前開發出沒有侵權的產品。」因此當海關擋 下這幾款宏達電新機，投資人心中冒出大大問號，宏達電有充足的時間更改設計，為什麼最新機種還會被扣留在海關審查？ 雖終判 美海關仍握審查大權原來排除令生效後，所有輸美宏達電手機都要審查才能過關。「大家以為ＩＴＣ終判這件案子就結束了，其實這只是第一個調查階段的結束，後 面還有第二個美國海關執行階段，海關對哪款手機會禁，哪款不禁做最後的判斷。」美國凱易國際律師事務所合夥人張亞樵說。而且海關審查程序較為彈性，不像 ＩＴＣ明文規定要在某時間內完成固定程序，「這讓宏達電很難精準抓到審查完畢的時間，上市時程很容易延誤，嚴重降低美國電信公司對於宏達電信任度。」一位 資深法人擔心地說。 更麻煩的是，宏達電很難完全排除新機被禁的風險。在美國東岸的華盛頓特區與北加州的聖荷西這兩地海關，有專利律師與法官組成的團隊，專審進口商品有無侵犯 智慧財產權。像宏達電這一案，美國海關召開聽證會，由蘋果和宏達電兩方出席，﹁若蘋果做準備較多，提出有利證據，新機一樣可以禁止。﹂環球商務法律事務所 資深顧問陳家駿則認為「這是場要宏達電退出美國市場，拚個你死我活的殊死戰，不只是要錢，所以裡頭摻雜許多『非法律』因素。」過去十年來，台灣科技公司被 美國ＩＴＣ以侵犯「在美國註冊或登記的智財」為由偵辦的訴訟案，多到不可勝數，如旺宏、聯發科、茂矽、晨星、威盛、晶電、友達等，但其中多數以和解收場， 最後被判排除令的公司並不多，「晶電與瑞軒這兩家公司也被判禁止進口，但像宏達電走到被海關審查就不多見。」陳家駿說。 瑞軒也遇過 宏達電案更棘手其中，瑞軒以vizio為品牌輸美，被告侵權的是終端產品，和宏達電案比較接近。○九年六月，因為瑞軒被日本船井（Funai Electric）控訴產品侵權，被ＩＴＣ判決敗訴，禁止瑞軒侵權產品進口美國，但就在千鈞一髮之際，「瑞軒律師做了一個關鍵動作，買了ＩＣ設計公司的專 利包，所以最後反訴成功，讓美國海關最後停止排除令。」張亞樵說。 瑞軒案雖也碰過排除令，但宏達電案更棘手。張亞樵認為「這招有用是因為船井公司本身並不是專利大魔王，（如果碰到強勁的對手）很有可能被打得死死的。」律 師話說得保守，其實言下之意不免認為宏達電遇上的對手可是蘋果公司，遠比瑞軒一案棘手得多，像去年七月宏達電花下九十億元買下Ｓ３公司，就是看上其專利為 官司解套，但最後沒有反訴成功。 巴克萊科技產業分析師蓋欣山估計，兩款被禁止出口至美國市場的新機估占宏達電美國今年第二季與第三季出貨量高達三五％至四○％之間，由於美國市場占宏達電 總營收約在三成，延遲上市影響不可謂不大。「尤其，三星的Galaxy S III與蘋果的iPhone 5分別將在今年七月與第四季在美國市場正式推出，宏達電等於少了制敵機先的機會！」針對審查事件，宏達電聲明，「（新機）擋在海關審查是標準程序，已經盡 力加速審查進行，目前已有部分產品順利通過審查，並已送達給美國電信公司客戶。」但某位資深法人認為，「四月底法說會中，宏達電就已經知道卻沒有告知，誠 意不太夠！」 新聞辭典
ITC國際貿易委員會 美國的智慧財產權人可用此管道保護其智財權避免受到侵害，防止美國產業因進口產品不公平競爭而遭到損害。
蘋果647號專利 指手機自動識別電郵信箱、號碼、地址，連接至行事曆、撥號鍵盤及地圖等程式。 宏達電與蘋果專利大戰始末 ITC調查階段
2010/3 蘋果向ITC提告，認為宏達電侵犯四項專利 2011/7
2011/12 ITC終判蘋果，確認宏達電侵犯647號專利，排除令於2012/4/19生效。宏達電可向聯邦巡迴上訴法院上訴ITC初判認為宏達電侵犯其中兩項蘋果專利 美國海關執行階段
2012/4
美國海關開始執行排除令
2012/5 宏達電證實多款新手機在海關被審查中 | ||||||
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這是一場不公平的戰爭，枱面上華碩、宏碁、三星力拱Win 8，枱面下卻為了搶得第一波銷售權而爭個你死我活。微軟一手訂下的「種子球員」條款，成了拉開競爭差距的關鍵，輕則影響單月營收數字大小，重則一季、半年市占率將重新洗牌。 撰文‧賴筱凡 六月伊始，Computex南港展覽館的四樓人聲鼎沸，最新的Windows 8產品爭奇鬥豔，「抗蘋果」陣營在微軟率領下士氣大振。但是令人意外的，早已與蘋果在法庭交手數回合的抗蘋大將軍宏達電卻傳出被拒於門外，對於受業績調降 的宏達電股價又是一記打擊，微軟在打什麼算盤？誰又可以成為新世代的反蘋果大將軍？ 台北國際會議中心三樓，鴻海董事長郭台銘、宏碁全球總裁翁建仁、和碩執行長程建中、技嘉副董事長馬孟明，一字排開地坐在頭一排聽得聚精會神，這是微軟今年唯一的大型公開活動，儼然是Windows 8復仇者聯盟的誓師大會。 但在大老闆們微笑、握手背後，另一場殘酷競爭卻早已悄悄開打。微軟除了要靠Win 8在ＰＣ、筆記型電腦扳回一城外，對於全球逾七千萬台的平板電腦市場，微軟並沒有忘。為了反攻，微軟祕密組成「抗iPad聯盟」。這個聯盟今年在品牌廠只 有六張門票，誰可以拿到門票？對市場又會產生什麼影響？ 誰能入選就擁有領先開賣權打從兩年前，蘋果推出iPad顛覆全球電腦產業後，平板電腦市場幾乎被蘋果寡占。為了雪恥，這次推出新作業系統的重要祕密武器就 是專為平板設計的Windows 8 RT，預計將在今年十月推出全新的平板電腦。由於是全新的作業系統，開發過程充滿挑戰，微軟決定第一階段只挑選少數的廠商參與，其中品牌廠名額有限，台 灣、大陸及美國大廠無不想擠進「抗iPad聯盟」取得門票。 拿到門票就能領先開賣產品，如此一前一後的開發資源投入、上市時間（Time to Market）的差異拉開，小則影響一季營收、大則影響全球市占率排名，難怪隱身在參展人群裡的一線筆電大廠高層，看完眾家產品，緩緩開口：「勝負已經揭 曉。」原來最後結果公布，能夠拿到第一批門票的有台灣的華碩、中國的聯想、韓國的三星、日本的東芝及美國的惠普（ＨＰ），不但宏達電被拒於門外，連年銷近 四千萬台電腦的宏碁都落馬，令人跌破眼鏡。 微軟已經沒有退路，為了在平板電腦之戰扳回一城，它必須確保Win 8的平板電腦一次到位，而在智慧型手機、平板電腦坐擁九成市占率的安謀，成了微軟不得不拉攏的合作夥伴，打破過往的Wintel體制，這也是為什麼外界對Win RT存有高度期待。 門票背後隱含的產業大洗牌在微軟「抗iPad聯盟」裡，安謀提供處理器的核心架構，先將心臟藍圖畫好，再交由晶片廠設計出最重要的心臟處理器。「做得出來 的，只有高通、英偉達（nVIDIA）跟德儀（ＴＩ）。」業內人士透露，高通是智慧型手機的常勝軍，英偉達則在平板電腦占有一席之地。 微軟另組大聯盟，一手設計好遊戲規則，最重要是選擇參賽球隊，「根據微軟設立的遊戲規則，第一輪競賽裡，每家晶片廠只有兩個開案權，他們可以找兩家不同的 品牌廠合作，也可以將兩個開案權都給同一家品牌廠。」業內人士說，「拿到第一波門票的品牌廠，今年十月就可以推他們的Win RT產品，拿到第二波門票的人，不好意思，請等明年。」就像棒球的選秀會，最有實力的人先選，「最有資格挑人的，其實是手機晶片賣到缺貨的高通，高通很聰 明，挑上ＰＣ聲勢最強的聯想，搭配平板電腦、智慧型手機都熱銷的三星，幾乎就是完美組合。」業內人士說。 這陣子在平板電腦相對弱勢的英偉達則選擇了華碩，「比起三星偷學英偉達製作處理器，一路從變形平板到PadFone都力挺英偉達的華碩，顯然是英偉達的不 二選擇。」業內人士透露，華碩雖然跟英偉達有好交情，但終舊品牌大小仍有差異，為求保險，英偉達的另一張門票，給了惠普。 德儀手上兩張門票全部給了東芝。宏達電、宏碁兩家台灣品牌大廠落馬，市場上議論紛紛，宏達電主力在智慧型手機，並非平板電腦，被拒於門外並不意外；宏碁則 是無奈地接受這個結果，宏碁全球總裁翁建仁搖了搖頭，不願直接評論這個遊戲規則，「我們嘗試努力過了。」據悉，為了爭取第一波開發門票，宏碁董事長王振堂 甚至還飛到微軟總部，但終究無功而返。 一場門票之爭，透露了商場競爭的多變及無情，就像大聯盟的球員一樣，實力才是生存的關鍵，取捨之間，也顯現市場競爭力的消長。 | ||||||
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網路產業出身的雷軍，打著蘋果供應鏈製造，價格只有蘋果的一半，半年內，讓小米科技單一款手機在中國熱銷三百萬支，連中國第一品牌華為都追不上。 更遑論台灣品牌宏達電了，到底雷軍如何辦到？ 撰文‧翁書婷 上周，台灣科技業最熱門的話題人物，就是小米科技創辦人「中國賈伯斯」雷軍。 星期四的晚間，暑氣熾熱難忍，但到台灣訪問的雷軍，心情卻興奮無比。一來是至上個月成立甫兩年的小米科技，進行第三輪募資，規模超乎預期，達到二．一六億 美元，換算小米科技市值將近四十億美元；二來，上半年結算後，在中國單靠一款手機，就讓銷量衝破三百萬支，以智慧型手機排名來說，不僅把中國第一品牌華為 甩在後頭，更直追蘋果、三星，而宏達電手機的市占才剛剛登上第八大。 「這個紀錄是我們原本預估的十倍以上。」雷軍開心之情，全寫在臉上，為順利達到今年六百萬支手機的銷售目標，鞏固供應鏈成了首要任務，讓雷軍這趟台灣行，格外重要，因小米就是標榜「採用蘋果供應鏈」，但價格只要一半。 在台灣，雷軍的名氣不算大，但在大陸網路業，他可稱得上是響叮噹的一號人物。從金山軟件起家，創辦卓越網、投資凡客誠品等電子商務事業，都有不錯成績，但雷軍卻不以此自滿，他還要攀上更高峰，就是成為中國的蘋果！ 關鍵一： 每周更新 活化作業系統穿著深藍色ＰＯＬＯ衫、牛仔褲，整齊的頭髮，十足的斯文書卷氣，雷軍說起話來有條有理，可是，他做的事業，卻很不同於他的外表。雷軍的企圖心很強，選用蘋果供應鏈，打出高品質手機，但價格卻不到iPhone的一半。 聽起來很像是幾年前，深圳華強北路那些山寨廠們，做的山寨蘋果、橘子機，那你就太小看雷軍的野心了。端出與蘋果iPhone相同的硬體品質，價格卻低得驚 人，對比蘋果賣一支iPhone，賺進五五％的利潤，雷軍賣一支小米機，卻只賺兩百人民幣，利潤一○％，「我不靠手機硬體賺錢。」雷軍話裡聽不出一絲猶 豫，取而代之的是堅定。 這樣能成功嗎？多數人都有著相同的疑問。賣手機卻不從硬體賺錢，雷軍看得更遠，「Google、亞馬遜的成功，那才是他要的。」觀察雷軍已久的業內人士直言，賣手機賺不了幾個錢，但軟體、服務、人流，這才是雷軍賺錢的來源。 只是，一家成立才二年的公司，如何養出千萬人流，讓華為害怕？讓宏達電望塵莫及？他有什麼祕密招數嗎？ 雷軍分享了這樣的一個故事，「很久以前，我遇到諾基亞的一位副總，很開心地和他分享了很多我對手機設計的看法，不過，我想他轉身就忘了。其實宏達電、 三星、蘋果也是一樣，你的意見他們會聽嗎？不會，但小米會，而且還是你說了算！」從網路起家，雷軍太了解消費者行為，消費者是片刻不能等的，只要網站上有 一處功能不好用，消費者意見就會蜂擁而至，所以臉書每天都在更新功能、Google時常有新介面，但顯然手機大廠們，並未領悟這個道理。 因此，雷軍反向操作，從使用者意見出發，每周舉辦網路論壇投票，把重要意見更新至手機作業系統。「你每周都會發現小米機不一樣了，我們每周更新，不好的功能就淘汰，這個作業系統是活的。」他說。 關鍵二： 利用社群 養出百萬「米粉」雷軍很聰明，要打造自己的作業系統不容易，小米機用Android當基底，卻不斷做更新，不管是淘汰使用者抱怨的功能，或是增加微博、 ＱＱ等大陸用的軟體，把大陸的消費者成功綁在小米機上，讓他們一個個成為「米粉」（編按：指小米機的粉絲）。 就像大陸崇尚蘋果的人，叫作「果粉」；雷軍很清楚，小米機要長久，也得有一票忠實的「米粉」支持。為了讓消費者黏在小米機上，雷軍不只籌辦小米機特有的網路論壇，還舉辦各式行銷活動、發行網路雜誌，讓「米粉」們隨時都有新話題。 「這些『米粉』其實是網路的意見領袖，影響力很大。」雷軍要「米粉」就像病毒傳播般，先侵入核心，再擴散到周圍。這樣的營運方式，看在軟體產業分析師眼 中，「說穿了，雷軍是用經營網路的方式，在賣手機，在網路世界裡，擁有人流的人，才是贏家。」所以，雷軍不用靠硬體賺錢，養出百萬「米粉」支持小米機，源 源不絕的人流湧進，金流也將跟著來。難怪不管是國際大廠安謀（ＡＲＭ）、高通，抑或是負責製造的台廠富士康、宸鴻，都緊抓雷軍不放，他們太清楚，小米引領 的一場新革命，才正要展開。 雷軍 出生：1969年 現職：小米科技董事長兼CEO 經歷：優視科技董事長、金山軟件董事長 學歷：武漢大學計算機系 | ||||||
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兩位湖北小子，他們創辦的公司成立分別不過二年與七年，坐擁的市值卻已經超越黑莓機，直逼百年老店諾基亞。 他們只有兩款手機，卻能賣贏華為、宏達電等一竿子大廠，他們靠的是一場即將顛覆科技業的「零利革命」。 撰文‧賴筱凡 「下半年，你一定要認識這兩個人。」那是個周二的下午，當大家還在關心聯發科購併晨星的效益時，大和國泰證券亞洲科技研究部主管陳慧明這樣的預告，引起了我們的高度好奇；到底這兩個人是誰，能讓追蹤台灣半導體產業多年的明星分析師這麼說。 他們就是小米科技董事長雷軍，以及北京奇虎三六○科技董事長周鴻禕。 這兩個名字在台灣科技界，其實稱不上響亮，多數人對於他們是誰，更是摸不著邊際；然而，他們有什麼與眾不同的本事，能讓陳慧明預告著，下半年科技產業將會有不少他們的身影？ 七月十二日晚上，台北市大安路的一家旅館裡，擠進了各家媒體，他們來這裡只為了一個目的，那就是參加雷軍的媒體聯訪。這位年紀不過四十三歲的湖北人，創立的小米科技僅短短二年，最新一輪募資居然高達二．一六億美元（約六十五億新台幣），換算市值四十億美元。 成立分別不過二、七年 市值直逼諾基亞、宏達電 奇虎三六○的實力也不遑多讓，打著免費防毒軟體旗幟，在大陸擁有上億使用者，市值也有二十億美元。 換句話說，小米科技加奇虎三六○的市值就已高達六十億美元；這個數字不僅比黑莓機製造商ＲＩＭ的四十億美元還多五○％，更是直逼諾基亞的七十億美元，與宏達電的八十億美元。 令人費解的是，兩位來自湖北的四十餘歲男子，創辦小米、奇虎都是二○○五年之後的事，迄今上市販賣的手機各自也只有兩款，卻能步步進逼百年老店諾基亞。 「他們賣的手機，不要利潤。」陳慧明話講得直接，卻一語道盡這兩個湖北小子將掀起一場顛覆科技業的新革命——零利革命。 有北京「光華商場」之稱的中關村，人潮川流不息，一名二十來歲的年輕小伙子，進到鋪子裡開口就指名：「我要現在賣得最火的小米機。」四吋大螢幕、八百萬畫 素的照相鏡頭、圓滑的黑色邊框，這就是「小米機」，外形與蘋果iPhone幾乎如出一轍。這就是小米機的最大賣點，打著蘋果供應鏈生產，價格只要 iPhone的一半不到，僅一九九九人民幣，讓小米機在大陸通路橫掃千軍。 被台灣媒體團團圍住的這晚，一身輕便穿著的雷軍，心情格外興奮，「上半年，小米機已經賣了三百萬支，今年要賣六百萬支，應該不成問題。」雷軍的信心全寫在 臉上，因為小米單靠一款手機，上半年在大陸市場狂賣三百萬支，這個數字連華為、宏達電等一竿子大廠都追不上，僅次於熱銷五百萬支的蘋果iPhone。 同樣未賣先轟動的，還有奇虎的手機。端出與最新一代iPhone同等規格，硬度最高的康寧Gorilla玻璃、視網膜螢幕，四．五吋的面板硬是比 iPhone大上一號，這是奇虎三六○與家電大廠海爾共同合作的最新手機海爾Ｗ九一○，硬體設備擺明了挑戰iPhone，價格一樣很殺，也只要一九九九人 民幣。 當我們靠著電信商補貼，月繳上千元的通話費和上網費，但買一支iPhone還得花上萬元時；他們兩家不靠電信商補貼，卻能提供大陸消費者一支硬體功能媲美iPhone，價格只要不到一萬新台幣的智慧型手機。 你可能會懷疑，他們賣的是山寨機嗎？答案很顯然的不是。兩家公司的手機皆裝載高通晶片，觸控面板也是最新技術，更重要的是，效能絕對不差。「山寨機已經是過去式了，他們要帶來的新衝擊，叫作『零利』。」安謀（ＡＲＭ）的主管如此分析。 響起革命號角 零利潤的新時代來臨 如果說，蘋果創辦人賈伯斯是科技產業進入後ＰＣ時代的關鍵人物，那麼，雷軍與周鴻禕吹響的，則會是後ＰＣ時代裡，一場「零利革命」的號角。 蘋果的成功告訴世人，軟體的價值將不可同日而語，「憤怒鳥」的一夕暴紅，更讓我們認識到台灣軟實力的不足。 然而，這些都還不是最可怕的，因為蘋果坐享硬體、軟體的高利潤，台廠只要扮演好科技產業裡專業分工的角色，為人作嫁，就能分上一杯羹。這也是為什麼一串蘋果供應鏈，只要沾上蘋果光，業績都能翻上一番。 隨著三星、宏達電、華碩等競爭者加入，他們的智慧型手機、平板電腦或許敵不過蘋果品牌的強勢，但是靠著壓低價格、提升產品差異化、Google軟體的奧援，在硬體利潤上少賺一些，總還是能闖出另一片天。 可是，雷軍與周鴻禕的出現，開始敲碎了他們的美夢，因為一場零利潤的革命，才正要開始。「他們不想從硬體上賺錢，硬體已經不值錢了，重點是後面的內容、軟 體與服務。」拉著行李，陳慧明穿梭在上海、香港機場裡頭，但他仍時時刻刻緊追著小米與奇虎的最新戰況。而陳慧明的話，一針見血地道盡雷軍與周鴻禕的最大野 心。 「現在手機的零組件都標準化了，有了標準化的供應鏈和作業系統，做手機的門檻大大降低，硬體價值會越來越小，靠硬體賺錢的模式會有問題。」周鴻禕的話直指問題關鍵，再直白不過。 周鴻禕甚至直接指明，未來只有三種硬體廠商能活：一種是鴻海這類擁有高度垂直整合能力的專業代工廠；第二種是掌握關鍵零組件的廠商，像高通、三星，想買晶片、觸控面板，都得找他們；第三種則是蘋果，擁有議價能力及設計能力的品牌廠。 不同於三星、宏達電與華碩，雷軍與周鴻禕殺紅眼的競爭，直接把利潤砍到了最低，「他們的思惟不是要賣出很多手機，而是要有很多人用他們的軟體和服務。」陳慧明說。 就在陳慧明趕飛機的同一時間，場景拉到台灣新竹科學園區裡，台積電最先進的二八奈米生產線上，正二十四小時趕工，一個對市況的誤判，讓高通晶片大缺貨，急著要這些晶片的不只三星、宏達電、華碩，還有小米和奇虎。 同樣地，苗栗竹南科學園區裡，奇美電的中小尺寸生產線上，也在趕工，奇虎的四．五寸面板就來自這裡。「他們要的量很大，市場需求很熱。」奇美電內部主管透露。 掌握平台黏住消費者 擁有人流就等於掌握金流 供應鏈上的忙碌景象，說穿了只是印證了小米機與奇虎手機的出貨量不容小覷。聯發科董事長蔡明介、高通與安謀的高階主管積極拜會雷軍與周鴻禕，則是反映出他們在科技產業的影響力。但，小米機與奇虎手機將掀起的零利革命，衝擊還在後頭。 就在熱賣三百萬支的小米機裡，你看到的不是臉書、ＭＳＮ，取而代之的是微博、ＱＱ等軟體，還有小米自行開發的即時通訊軟體「米聊」。 相同的，奇虎與海爾共同貼牌的手機裡，內建奇虎三六○的平台，「不想等消費者下載，而將App與遊戲直接內建在手機裡，軟體開發商還得先付給奇虎一筆『上架費』，這就是周鴻禕現在想做的事。」陳慧明說。 「他們太聰明了，掌握平台的人，就掌握了人流，人流就是金流，他們就是最大贏家。」觀察零利趨勢已久的安謀主管說，雷軍與周鴻禕都是做網路出身，他們太清 楚在網路世界，只要誰手上有人流，誰就贏，而這一場戰爭已經轉移到手機，「誰的平台能綁住最多消費者，讓消費者黏在上面，他們就能有越多的服務費與廣告進 帳。」換句話說，雷軍、周鴻禕他們沒想過從硬體上賺錢，甚至提供免費軟體，但只要他們能掌握更多人，服務費與廣告收益也會更多，甚至周鴻禕還可以回頭向軟 體開發商收起「上架費」。 這樣的模式，的確似曾相識。「其實，他們學的就是亞馬遜，只是他們更知道關鍵在掌握平台。」一名軟體業開發商肯定地說。 看到這種趨勢的人，不會只有雷軍和周鴻禕，Google、蘋果都將加入這個戰場。兩周前，Google與華碩共同推出的Google平板，就是Google開出的第一槍。 「Google平板只賣一九九美元（約六千新台幣），但他們最早其實想賣一四九美元（約四五○○新台幣）。」供應商透露，低價、零利風潮已從小米、奇虎這類小廠，開始吹到了國際大廠。 連Google、蘋果都走低價風台廠突圍新契機？ 然而，Google平板只是開端，後面接棒演出的蘋果迷你平板、亞馬遜第二代Kindle Fire，走的都是低價風，「一台平板只賣一九九美元，中間利潤只有十五美元，Google是笨蛋嗎？軟體與服務讓他們賺更多，硬體就算是零利潤，又何 妨？」安謀主管的話，的確一針見血。 Google年度開發者大會，六月底方熱鬧結束，Google平板搶盡了鋒頭，只是共同開發的華碩董事長施崇棠，卻是從頭到尾連上台機會都沒有。「華碩的 努力，大家有目共睹，只是在零利潤趨勢下，Google平板利潤只有十五美元，華碩不賺軟體、服務，那還剩下什麼？」業內人士坦言，實在令人憂心。 相反的，引領零利風潮的雷軍和周鴻禕，卻已經開始受到市場追捧，「小米募資的盛況，幾乎是創投抱著大筆錢要投資小米，等著雷軍選。」陳慧明不諱言，從市場資金流向，就已經可見端倪。 這也難怪陳慧明如此斬釘截鐵地預告，下半年，你一定得認識雷軍和周鴻禕，因為他們掀起的零利革命，衝擊波才正要進到台灣科技業。 當硬體利潤只剩下不到15美元……一支iPhone、一台iPad，能讓蘋果一年賺多少錢？答案是7800億元。 然而，你能想像，有一天，與iPhone、iPad同等規格的智慧型手機與平板電腦，只賣不到一萬元，利潤只有1000元，他們照樣能大賺60億元，甚至上百億元，這就是「零利革命」的威力。 高利時代： 蘋果為王 靠著硬體、軟體的完美結合，iPhone、iPad大幅搶占市場，讓蘋果不僅在硬體享有高利潤，也從軟體服務賺進不少錢，是高利時代的最成功代表。 不論智慧型手機、平板電腦，蘋果都獨占鼇頭 單位：％ 全球智慧型手機市占率 蘋果 29.1 三星 24.2 諾基亞 8.2 黑莓機 6.7 宏達電 4.8 其他 27 全球平板電腦市占率 蘋果 62 三星 9 亞馬遜 6 邦諾5 華碩 3 其他 15 低利時代： 三星、華碩分食 儘管軟體無法與蘋果匹敵，三星、華碩仍端出更好的硬體規格，降低售價與蘋果競爭。 零利時代： Google、亞馬遜、小米當硬體利潤壓低只剩15美元，賠售也在所不惜，因為蘋果iTune的成功，讓他們看到軟體、內容服務價更高。 「那些人」發動零利革命 施密特 Google董事長代表產品 Google平板 銷售價格 199美元 品牌策略 與華碩共同貼牌獲利模式 硬體利潤留給華碩，軟體、內容利潤讓Google賺更多 貝佐斯 亞馬遜創辦人 代表產品 Kindle Fire 銷售價格 199美元 品牌策略 獨創品牌 獲利模式 硬體賠錢賣，由電子書、內容、軟體利潤賺回來 雷軍 小米科技創辦人 代表產品 小米機 銷售價格 300美元 品牌策略 獨創品牌 獲利模式 每支手機約賺30美元，軟體、周邊產品為主要獲利來源 周鴻禕 奇虎360創辦人 代表產品 奇虎海爾特供機 銷售價格 300美元 品牌策略 與海爾共同貼牌獲利模式 硬體利潤與海爾共享，靠軟體商上架費、內容、服務衝獲利 | ||||||
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Q1搶市場大餅，產品該賣貴？賣便宜？ 今年六月中旬，宏達電執行長周永明對外表示，如果為增加銷售量﹐推出價格只有人民幣千元的智慧型低價手機，將毀了宏達電的品牌形象，所以堅持中高階市場定 位。然而，由於歐債風暴，讓今年手機成長動能幾乎都來自於低價市場。此定位使得宏達電在今年第二季的市占率由去年同期一○‧七％降為五‧七％。宏達電若繼 續堅持高價定位，就會損害品牌，不堅持就可能失去成長動能，怎麼做才聰明？ 首先，宏達電選高價路線看來合理。「如果今天我有選擇，一定選高（價），不選低（價），」政大企業管理學系教授于卓民表示，「因為選低的賣不上去，選高的 還有機會將價格帶往下延伸。」只要品牌商成功在消費者心中建立起差異性，就可建立起「高獲利、高銷售額、更多收益可用於投資品牌與人，然後產出更好商 品，」良性循環。這正是宏達電堅持高價背後的邏輯。而相對的，低價品牌隱隱告訴消費者的是，「你即使付出少一些，仍然可以有相同享受。」兩者的競爭哲學完 全不同。 即便，我們質疑宏達電不做低價，會失去市場。但事實上是，做低價的難度，其實比做高價更高。 以零售通路巨擘沃爾瑪（Wal-Mart）為例，其是《財富》（Fortune）雜誌二○一二年全球第二大的企業。以「天天最低價」策略起家的它，建立了 對手難以跨越的競爭優勢，但這背後需要龐大投資。如為建立兩小時內把全球商品盤點一次的能力，沃爾瑪就花了七億美元發射衛星， 每年都再投注逾億美元於價值鏈整合。這使得它自有商品能夠比市價低兩成到四成。 如果只降低生產成本，卻無法把其他環節磨深，不會贏久。華碩○七年推出低價電腦Eee PC，迅速被更具經濟規模的宏?硍W越，就是一例。 這堂課，落到一般商業決策就是請切記：寧可賣貴，不要賣低。落到一般職場人也適用，與其把自己變便宜，根本無人賞識，不如增加核心能耐，擁有差異性，贏得薪資競爭力，還比較實際。 Q2該只推一個明星商品，還是機海戰術？ 宏達電以「機海戰術」出發，光是去年就推出十四款手機，被產業分析師批評辨識度模糊，沒有品牌力，造成它對通路沒有談判力，是不敵蘋果的主因。 到底， 做品牌該傾盡全力以唯一的明星商品全力一搏？還是商品多多益善呢？ 這就像我們在職場會碰到的難題，我們跟客戶提案時，該提一個，還是提出很多個？提一個，若業主不喜歡，可能就滿盤皆輸，若選擇後者，卻可能耗費過多準備資源。 但，我們要想清楚的，恐怕不是推出一個還是多個，而是，「品牌識別度」夠不夠？這也是宏達電的核心問題。 「品牌溢價從何而來？從消費者如何感知、詮釋你（perception of consumers）而來，」台大國企系教授湯明哲表示：要看你的品牌識別度夠不夠，就問自己三個問題－－「你是誰？」「你為什麼在這裡？」「你有哪些獨 特之處？」這是管理大師湯姆‧彼得斯（Tom Peters）在他的著作《重新想像》（Re-Imagine!）所提出。 宏達電推出機海策略，從消費者心理來看，應算正確的；「消費者喜歡與眾不同，所以希望擁有商品選擇權，即使是精品強勢品牌LV， 也提供豐富產品線組合。」政大商學院副院長別蓮蒂表示。蘋果（Apple）是個例外， 「賈伯斯（Steve Jobs）的傳奇讓消費者認為選擇它就代表了獨特，」別蓮蒂表示。 歷史告訴我們，累積消費者的感知往往需要時間，即使是日本的索尼、南韓的三星，花了幾十年時間，消費者的感知仍不夠深，更何況宏達電。雖然嘗試需要代價， 但這也是學習。「每一次推出少量多樣商品的過程，都會學到一些市場的變化、消費者的需求，」政大企業管理學系教授于卓民表示。 回到最初職場問題，你要先問自己，你和業主已建立了信任感？你的專業足夠讓他埋單？如果，答案是肯定的。你大可學習蘋果， 就推一個最有把握的提案就夠了！ Q3只能二選一，該衝市占率？還是拚獲利？ 毛利率與市占率，如果只能擇其一，最好的選擇是什麼？宏達電執行長周永明在二○○八年曾表明，「不迷信市占率」，二○一○年， 宏達電在法說會上卻主張市占率更重要。看來矛盾的主張，其實只是宏達電在全球市場的位置有了變化。到底，這兩者孰輕孰重？ 答案當然是獲利率。從西方企業經驗來看一旦談到要以犧牲獲利率換取市占率，這意味著，產品力不足夠支持品牌溢價。 很多人會質疑，要透過衝刺市占率才能擴大經濟規模，取得對供應商更佳的談判籌碼，利潤才會更佳。但若沒其他核心能耐，只會透過壓低價格去衝市占率，一開始就傷害了自己的利益，還賠上品牌形象，不只更本末倒置，也是短期飲鴆止渴的方法。 Q4機會不等人， 直接挖角好？還是養二軍好？ 六年間就把競爭格局拉到全球，宏達電面臨的人才與成長兩難，幾乎沒有前例。泰半代工起家的台商，談到品牌國際化，最擅長的是進軍利基市場或區域市場，對全 球人才需求沒這麼急迫，國際品牌則泰半建立起了板凳球員深度。問題是，市場不等人，等人才成熟了再成長，可能錯失成長時機，但急忙網羅人才，卻可能會出現 文化衝突。 政大企業管理學系教授于卓民的答案是，「初期一定要先掌握機會， 但企業成長到一個規模後，也會長出它特有能力，這時一定要停下來培養人才，沒人才，即使有機會也無法掌握。」 沒有足夠人才就會遇到成長瓶頸﹐「營收約到新台幣五千萬、六千萬，是一個關卡，到新台幣一億元，又是一個關卡。」于卓民表示。 宏達電的困局在於，它的成長速度太快。即使早在去年，宏達電執行長周永明接受媒體專訪時，就表明他高度意識到全球品牌與組織戰力的關聯，向競爭對手LG、 三星、索尼愛立信挖角高階幹才，並召集一級主管組成「文化變革委員會」，前後花了三個月規畫訓練課程。但投資市場顯然還沒感受到這個新國際團隊的戰力。 它該緩下腳步，先培養人才再追求成長嗎？這確實有點過於理想性。畢竟，還有股東的壓力。然而，有些企業，會在「可容許」的風險裡，讓人才衝看看。如台灣最 大的連鎖超市通路全聯社董事長林敏雄，要迅速擴張店面，但人手不夠下，仍指派二軍上場，用練兵策略，給二軍人才一軍才有的戰場，結果鄉村包圍中央策略成 功，二軍鍛鍊出能耐，還帶領著全聯社品牌轉型。 人才是企業最重要的資源，若資源不夠，仍想要挑戰越級賽，只要你確實算清楚風險，放手一搏，並非不可。 Q5只發趨勢財不行嗎？怎樣才走得長遠？ 宏達電是台灣企業由代工財企圖賺品牌財、管理財的代表案例。但顯然， 轉型的道路充滿挑戰。為什麼台灣企業掌握趨勢崛起後， 總沒辦法走長遠？ 從國際品牌的發展歷程來看，企業發展的歷程，是先掌握住某個機遇，藉此長出能耐與資源，再轉型發展。多個關於品牌管理的研究顯示，在美國市場推出新產品的失敗機率高達九○％，而八成到九成以上的品牌，在建立的前五年會失敗殞落。 「相對的，代工儘管毛利率低，但現金流穩定，幾乎不會有賠本的時候，」台大會計系教授劉順仁表示由代工轉品牌，許多企業只看到代工賺得少，命運被品牌業者掌握，卻很少想到別人賺的也是辛苦錢。 這次，宏達電碰到的遭遇，是未來很多想建立品牌的業者必須思考的點。你掌握住趨勢，但，你有沒有在過程中長出核心能耐，並且做出「取捨」？如康寧，早期是做餐盤，跟現在能做iPhone的玻璃面板，看來是兩回事，但核心都是材料技術。 這並不是件容易的事。今年五月，BMW宣布推出Cost Sharing方案，它與要打造一個與智慧型手機結合，全新資訊系統整合的租車平台，未來租BMW，可以開到哪兒，就停在哪兒。「新模式成功可能會損害賣 車既有的市場，為什麼它願意這麼做？」政大商學院副院長別蓮蒂提醒，企業要能夠賺下一波，必須有能力去解讀大趨勢（Mega Trend），重新配置資源，這也要組織能耐。 宏達電竄起的時間太短，確實沒有足夠時間養成核心能耐，這顯見企業經營之難。 但，只賺趨勢財不行嗎？台灣企業本來就很靈活，這也是我們的競爭力，我們善於找機會，但如果這樣想，就需要接受，總是被動被時勢牽著走，無法承諾明天的命運。 若不想要被別人決定命運，就必須挑「更難」的路走。路該怎樣抉擇，從企業到個人只能問自己，到底有沒有盡全力，終局時會不會後悔沒有努力過。 |
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還記得我們因為宏碁、宏達電站上全球第二大品牌，那份「台灣之光」的喜悅嗎？ 曾幾何時，我們引以為傲的台灣科技品牌，如今雙雙落難，到底台灣品牌遇到的難題是什麼？又該如何走出重重困局？ 撰文‧林宏文 近來，台灣品牌價值第一名的智慧型手機廠商宏達電，以及經營電腦品牌已近三十年的宏碁，都遇到業績滑落、品牌知名度蒙塵的大危機，美國《商業周刊》更撰文直指宏碁與宏達電的困境，反映了「台灣品牌的大問題」。 宏碁與宏達電等台灣的品牌，同樣都從代工起家，轉做品牌之後，靠著品質及價格受到消費者歡迎。但在面對蘋果、三星等大型企業，以及產業生態朝向軟體與應用 發展的衝擊下，宏達電日漸失去在高價手機市場的競爭力，而宏碁更只能在利潤微薄的筆電市場掙扎。兩家企業面臨的困境，其實正是台灣品牌的寫照。 寫過︽藍海策略台灣版︾、︽綠金就是藍海︾，為台灣資訊產業點出新方向的交通大學管理科學系教授朱博湧表示，台灣發展自有品牌有兩大困境，第一個是「對產品了解很多，對客戶了解太少」；第二個則是，當典範移轉時，台灣企業無法及時反應，因而錯失商機。 知道消費者要什麼，提升忠誠度到底怎麼算是成功的品牌？說蘋果是目前最成功的品牌，應該不為過，因為蘋果不僅能從美國市場橫跨世界各地，還能從電腦、 ＭＰ３、手機、平板電腦到未來的電視，讓所有買過它產品的客人都變成粉絲，願意掏錢購買它的下一個產品。三星同樣也是如此，橫跨各種產品、各個國家，讓品 牌知名度真正達到世界級的水準。 因此，一個品牌要成功，必須能征服異地市場，能跨各產品線，要能了解自己的產品，也要了解客戶需要什麼，那我們再回頭看宏碁與宏達電，這兩個曾經令我們引以為傲的「台灣之光」。 台灣市場太小，無法成為讓品牌成長茁壯的本土市場（home market），這一直是台灣企業積極走向國際的主因。宏碁、宏達電分別選擇了歐洲與美國作為他們的home market，並藉此坐上全球第二大品牌。然而，不得不承認的是，即使宏碁在「蘭奇時代」坐擁歐洲第一的地位，在美國及中國市場，卻遲遲難越雷池一步，而 宏達電同樣也在中國踢到鐵板。 除了市場難以跨越之外，宏碁與宏達電同樣也無法跨越自己的產品線，例如宏碁想從筆電跨進手機，宏達電想從手機延伸到平板電腦，至今都遇到很大的挑戰。當客戶留不住時，品牌就會出現危機。 朱博湧分析，經營品牌最重要的是忠誠度，宏碁在歐洲是客戶的第一選擇，但到別的市場就不是，買過宏碁ＮＢ的客人，卻不一定會買宏碁的平板電腦與手機，或者 是不願意等待，看到別家有更好的產品就換過去了。「代表宏碁雖然很了解自己手上的產品，也就是ＮＢ，卻可能不那麼了解客戶，無法讓客戶變死忠。」近年來已 喪失手機龍頭地位的諾基亞，原本是手機用戶忠誠度最高的企業，但在智慧型手機從鍵盤走向觸控式螢幕的過程中，卻一直抗拒這個潮流，無法及時提供觸控手機， 讓許多用戶失去耐心，也失去了忠誠度。 至於台灣品牌一向以產品及價格領先同業，吸引到的是以性價比來決定要不要買的消費者，這種精打細算的消費者，忠誠度本來就不高，當下一個產品推出時，一樣用性價比來判斷，當別家公司有更適合的產品時，就買別家的東西了。 朱博湧再進一步分析，宏碁是透過經銷商銷售產品，宏達電是透過電信營運商賣產品，都不是直接與客戶接觸，但蘋果與三星都有直接賣給消費者的終端據點，在了解客戶這一點，蘋果、三星顯然強很多。 豐田汽車就是最好的案例，它發跡於日本，卻能行銷到全世界，產品線從Corona、Camry、Lexus再到油電混合車，讓消費者可以跟著升級買單。早 期豐田也只做日本適用的小車，但在其他市場，就要為不同市場量身訂做不同產品，豐田的成功，一樣是因為很了解消費者。 反觀，曾是消費產品第一選擇的索尼（SONY），從錄影機、隨身聽、電視機到照相機，如今卻被三星所取代；而諾基亞也曾是手機的首選，同樣也被蘋果、三星給取代。而他們共同的問題，則是無法推出符合消費者需求的產品，未能掌握到客戶的需求已經改變。 產業遊戲規則改變，必須快速調整台灣品牌面臨的第二個大挑戰是，台灣企業太著重在硬體思惟上。因此，當產業的遊戲規則改變，硬體利潤被壓縮，軟體及應用才是獲利王道後，台廠往往無法調整策略，或轉型速度過慢，錯失新商機。 宏碁過去的成功，是建立在微軟與英特爾（Wintel）強大的奧援，Wintel把軟、硬體規範好後，再以快速大量的產品打進市場。其實，宏碁本身並不須投入太多研發，就連製造也外包，這是宏碁能夠大幅降低成本，並將利潤與通路業者分享的最大魔法。 換句話說，宏碁品牌的核心，偏重在通路的經營，缺乏軟體的著墨，更甭談是軟、硬體的實力整合。因此，當市場遊戲規則改變，iPad問世後，宏碁成了第一批 落難者，拿不出因應之道，就連長期仰賴的微軟，都難有作為。於是，將近一年時間裡，宏碁都無法針對平板電腦推出新品應戰。 事實上，宏碁只是縮影，台灣引以為傲的ＰＣ產業，都有著類似的挑戰，儘管華碩還能推出一些創新產品，一樣面臨跨不出ＰＣ範疇的限制；至於其他二線品牌技嘉、微星等，更是被邊緣化，等著遭市場淘汰。 但該緊張的，絕對不會只有ＰＣ業者，因為三星帶來的典範移轉，改變更大，範圍更擴及台灣科技業的上、中、下游各個領域。從這個經驗來看，當產業遊戲規則已經轉變，業者須快速調整因應，否則就只有走向衰敗一途。 拋開成功的傲慢，及時做危機處理此外，針對宏達電One系列在台灣使用不同的晶片，宏達電的處理速度不夠快，而且讓市場認為公司並沒有說實話。這對於宏達電的老家台灣的支持者來說，確實是一個負面宣傳，網友的批評更重傷了宏達電的品牌信譽。 此外，在One系列準備到美國開賣時，卻遇到蘋果控告宏達電侵犯專利，結果One系列產品被卡在海關兩周。這個訴訟重傷了宏達電在美國市場的形象，而宏達電也因為沒有快速處理，讓黃金銷售期白白流失。 世紀奧美公關董事長丁菱娟認為，任何危機處理一定要掌握幾個重要原則，那就是危機處理的黃金時間只有四十八小時，企業一定要在第一時間做出回應，並且要指派人員出面，真誠關懷並提供事實，任何否認與傲慢的處理態度，都是兵家大忌。 確實，不管是否認、輕忽或傲慢，都會讓消費者的怒火，有理由繼續延燒下去。過去台灣品牌業者的危機處理史上，也出現過不少負面教材，包括耐吉（NIKE） 喬丹的快閃事件、寶路乾狗糧事件；有的沒有同理心，不願表達負責到底的態度，或是不願以開放的態度，持續與消費者溝通，這些都是企業應該記取的教訓。 「台灣品牌業者現在最大的問題，就是太輕忽三星的實力了！」研究資訊產業已近三十年的工研院競爭力中心首席研究員陳清文，談到台灣資訊產業此次面臨的最大危機，就是三星把全部競爭者都打敗了！ 千萬別太輕忽對手，永遠保持警戒根據英國市場研究公司Juniper Research的最新統計，三星在今年第二季智慧型手機出貨量達五二一○萬支，比對手蘋果的二六○○萬支，足足高出一倍。事實證明，各家品牌銷售量都走 下坡，即使蘋果也難擋衰退之際，唯有三星維持出貨正成長。 更恐怖的是，三星的領先，不僅在智慧型手機，在電視戰場，三星也把索尼、夏普等日商狠狠拋在後頭，平板電腦的銷售量也不斷提升；接下來，三星更擬定一連串強攻超薄筆電（Ultrabook）的計畫，直搗台灣資訊產業最後的堡壘——ＰＣ。 陳清文說，「兩年前我就預言，三星的目標是要打敗蘋果的，但當時大家都不以為然。」如今，三星不僅更強大了，而且接下來的幾年，將出現「蘋果下，三星上」的趨勢，三星將超越蘋果，成為３Ｃ電子業最大的創新者。 拓墣產業研究所美西研究中心協理尤克熙說，蘋果與三星的全面對戰，將從手機擴展到各個領域，其他廠商想勝出，得在三大領域尋求突破，一是軟體能力，其次是硬體技術的創新，第三則是零售通路的布建。而蘋果與三星在這三大面向都做得相當徹底，才成為市場的贏家。 成功企業最常犯的毛病就是輕忽對手實力，過度沉迷於昔日的成功，而忽略了敵人已經逼近，三星的快速崛起就是一個血淋淋的教訓。 昔日的台灣之光，如今卻一一蒙上一層灰，裡頭有台灣品牌先天不足的困境，也有後天的努力不夠。不過，正如宏碁創辦人施振榮所說，當產業附加價值不斷移轉，企業轉型的管理過程中，最重要的是具備新思惟。誰能真正了解客戶、照顧客戶，顯然才是品牌成功的最大關鍵。 | ||||||
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一年前，因為消費者的「感動」，讓宏達電躋身百大品牌；一年後，宏達電帶給消費者的感動沒了，只剩下傲慢。 從供應商、通路商、外資分析師到消費者都說，它犯下的最大錯誤，就是驕傲。 驕傲的代價有多高？或許，蒸發逾九千億元的市值，就是最好的答案。 撰文‧賴筱凡、翁書婷 研究員‧鄭韵臻起風了，那天下午的台北街頭，車疾行、人快走，地上的樹葉隨著逆時針的風向打旋飛舞，這是蘇拉颱風襲台的前夕；然而，新北市新店區的宏達電總部，同樣也被低壓籠罩著。 四大錯誤引發崩壞 天堂與地獄，僅一年之隔明亮的一樓大廳，還能享有暴風雨前的片刻寧靜，但翻閱著手中最新一季財報的宏達電董事長王雪紅，可能就不平靜了，坐在一旁的是她的 愛將、宏達電財務長張嘉臨，在線上法說會召開前，他們必須擬好說詞，因為這些數字一旦公布，就像打開潘朵拉盒子，外資分析師滿天的連番提問，可能會讓他們 招架不住，這點，出自外資圈的張嘉臨，比誰都清楚。 「第二季營收九一○．四億元，毛利率與營業利益率分別為二七．○一％與九％，稅後淨利是七十四億元。」八月三日下午，蘇拉颱風走了，台北街頭一片平靜，但 王雪紅要面對的風暴正要來臨，這一幕，代替她上陣的是張嘉臨，「第三季預估營收將落在七百至八百億元，毛利率二五％，營益率約七％。」如果你無法辨識這些 數字是高是低，這樣的獲利成果是好是壞，那麼看看一年之前吧！二○一一年第三季營收一三五八．二億元，每股稅後盈餘（ＥＰＳ）達二十二．○三元，這幾乎是 宏達電最巔峰的一刻了；營收、獲利寫下歷史新高，全球最權威的品牌調查機構Interbrand，更將宏達電列入全球百大品牌，品牌價值達三十六．○五億 美元，還贏過八十餘年的跑車老品牌法拉利。 天堂與地獄，其實只有一線之隔。一年前，王雪紅還宛如置身在雲端，宏達電獲利創新高，市占率衝上一○．七％，她驕傲地說出：「宏達電是中國人的品牌。」但 一年後，她就落回地面，財測跳票、營收縮水，宏達電的市占率腰斬至五．七％，以○．五％的差距，險勝追在後頭的大陸品牌中興。 崩壞，來得比你想像的還要快！ 時間倒轉，剛過完農曆新年，人們陸續返回工作崗位，但王雪紅與周永明已雙雙飛到西班牙備戰，就為了每年二月巴塞隆納舉行的全球通訊大會（ＭＷＣ），這裡就像手機的最高競技殿堂，最新設計、最頂尖通訊技術的手機，都要在這個城市裡分個高下。 王雪紅與周永明再謹慎不過，那是他們展示宏達電研發實力的最好機會，他們必須要精銳盡出，而他們確實也做到了，看看當時科技網站給宏達電One系列的評價，「這是一支值得珍藏的手機」、「今年最值得買的手機」、「今年最強的Android手機」。 錯誤一： 成功來得太快，卻未察覺崩壞已至於是，這封以「在巴塞隆納多麼難以置信的一周」開頭的電子郵件，就這麼由周永明的指尖，發到了每位宏達電員工的電子信箱 裡。信裡這麼寫著：「真的一點都不誇大，宏達電One系列在ＭＷＣ的現身，是我們有史以來最好的展示。就連向來對我們最嚴苛的評論媒體 Engadget（科技網站），都說宏達電偷了整場秀！我們周日晚上的記者會，更對我們的合作夥伴、消費者及股東掀起了全面的One熱潮。這是過去幾個月 來，每一位宏達電員工辛苦努力最直接的成果。」信裡頭，周永明充分地告訴了員工三件事：完善計畫與執行力的重要性、做對的事情、樂觀進取的態度。文末更是 激情地寫到：「宏達電展現出我們成功地製造了大改變，我們有能力，我們能做到的！」這封信裡寫的場景，不過是在六個月前；周永明信上的激昂，對宏達電團隊 的讚許與期待，仍迴盪在總部的大廳裡，但當時的周永明比誰都清楚，宏達電的危機已在眼前，去年第三季月營收的成長力道出現疲態，第四季財測甚至跳票，都讓 宏達電內部警報直響。「我們注意到了異樣，但Peter（周永明英文名）覺得，One的出現，可以幫助宏達電度過。」宏達電內部員工透露。 然而，事實並不如周永明所想，在One系列手機推出的第一個月，問題接踵而來，螢幕黃斑、晶片疑雲、海關扣貨，壓倒駱駝的最後一根稻草是美國電信商ＡＴ＆Ｔ用半價出清宏達電手機。 「成功來得太快，讓他們賺了一年的機會財，卻沒有發現，其實Android就像包著糖衣的毒藥，讓宏達電快速地享受到成功的滋味，殊不知苦難才正要開始。」巴克萊證券手機產業分析師蓋欣山的一席話，不偏不倚地說中了這一年來王雪紅與周永明的內心。 在智慧型手機市場裡，宏達電進來得很早，Google尚未推出Android平台前，宏達電先靠微軟手機起家，Android的出現，則讓宏達電品嘗到漫 步在雲端的滋味；從掌上型電腦（ＰＤＡ）到智慧型手機，都是這十年來宏達電寫下的傳奇故事。但危機步步逼近時，王雪紅與周永明選擇相信自己。 錯誤二： 不願認錯，引爆信任危機「去年第四季、今年第一季，我們確實錯估對手新機（指iPhone 4S）的實力，但經過這兩季的調整，宏達電會走往對的方向。」第一季法說會時，周永明這麼說著，因為他堅信，去年底宏達電內部一連串的微改革，已開始發 酵，包括揚棄機海策略，用One系列來改善機種過多的問題。只是，這些微改革還來不及掀起波瀾，危機已經來到。 王雪紅與周永明怎麼也料想不到，整個團隊畢其功於一役的旗艦機One系列，卻不賣？「那幾乎是天時、地利、人和，iPhone 4S已賣了快半年，iPhone 5則沒那麼快來，連三星的Ｓ３都要到五月才上市，這不是最好的timing（時機）嗎？」宏達電的晶片供應商高通內部主管不諱言，站在行銷學的角度，這是 一個產品成功所具備的最好環境，卻無法反映在宏達電的銷售數字上。 那是One系列上架後的第一個月，媒體的高評價，也拉高消費者的期待度。但實力即見真章，問題才要開始，螢幕黃斑、處理器晶片分級，消費者開始質疑宏達電的誠信，一場宏達電的品牌信任危機正式引爆。 「台灣賣的One S，裡頭的高通Ｓ３晶片採用四五奈米製程，偏偏大陸賣的同款產品，裡頭卻是高通最新晶片Ｓ４，用的還是台積電最先進的二八奈米製程，周永明卻說，『晶片相同、製程不同』，這叫我們愛用國貨的消費者，怎麼吞下去？」消費者的激憤開始在網路上蔓延。 這樣的事件，看在高通內部主管眼裡，輕嘆一口氣，「Ｓ４支援ＬＴＥ（也就是４Ｇ）功能，但台灣沒有ＬＴＥ的環境，用了Ｓ４晶片，高端的ＬＴＥ功能也是無用武之地。」他不願怪台灣消費者太愛國，而是連身為供應商的高通都不解，為什麼宏達電會解釋不清、還越描越黑？ 「台灣市場或許不大，可是，這對一個品牌來說，卻是動搖消費者信心的大事件，整件事裡，宏達電犯的最大錯誤是，不願認錯。」一位科技品牌行銷主管說，消費 者很聰明，任何產品疑慮都要在第一時間解釋清楚，誠實為上策；但宏達電處理晶片事件的第一個態度，卻是駁斥「網路指稱的，都是謠傳」。即使到了股東會上， 周永明仍堅持不管是台灣、美國、中國，用的都是同款晶片，只是製程不同，讓消費者痛批態度傲慢。 同時，美國市場又因專利訴訟問題，讓宏達電的新品卡在海關，「原本宏達電想趁三星Ｓ３上市前，盡可能搶占市場，卻遇到禁售問題，供貨不穩定，傷害的還是它 的credit（信用）。」業內人士便透露，宏達電去年第四季預測失準，馬上就讓電信商下修訂單，這就是信任危機最可怕的地方。 錯過了新產品熱銷的黃金期，消費者對宏達電品牌的不信任，都讓這支被喻為「今年最強的Android手機」，成了今年叫好不叫座的代表。一名不願具名的供 應商嘆了口氣，「他們太驕傲了，去年的成功，讓他們以為自己很了解市場，下場就是上半年給的forecast（出貨預估）達成率只有四○％。」同樣的抱 怨，也出現在宏達電通路商的口中。 錯誤三： 高價迷思，錯失機會品牌是集所有資源之大成，從產品研發設計、行銷宣傳、專利保護到價格折扣，環環相扣；但王雪紅、周永明很堅持，宏達電的策略就是不踏進 低階智慧型手機市場，堅持的結果，就是低階市場慘輸，高階市場又打不過蘋果與三星。「在單價超過三百美元的高階市場，光是蘋果就拿走四五％市占率，三星也 有二七％，但宏達電只有八％，這樣的產品策略，當然讓很多外資分析師不能諒解。」蓋欣山說。 一位與宏達電合作多年的關鍵零組件供應商更直言：「宏達電這樣，根本是高不成、低不就，高階的做不過蘋果、三星，低階的又不願意做，只剩下中階。」這樣的 產品策略將落入極大風險裡，根據高通台灣區總經理張力行的第一線觀察，「未來智慧型手機市場面貌將呈現沙漏型，也就是高階、低階多一點，中階少一點，而低 階的占比又多於高階。」宏達電就正好分布在沙漏的中間點。 「Peter認為，宏達電要做的是手機業裡的奧迪（Audi），把低階智慧型手機視為傷毛利的洪水猛獸。」一位宏達電離職員工說，這樣的產品策略固然是讓 宏達電毛利率還能維持在二五％，但現實是高、低階通吃的三星，衝出全球三二．六％的高市占，一季賣出五千萬支手機，把蘋果的二六○○萬支遠遠甩在後頭。 看著宏達電營收步步掉，蓋欣山嘆了口氣，「他們太謹慎了，做一個決策要三個月，在智慧型手機瞬息萬變的市場，三個月後的市況完全不同，決策當然不適用。」 宏達電員工就說了一個小故事。去年以來，宏達電花了三季的時間在準備第二代平板電腦，研發設計投入大批工程師，結果呢？他兩手一攤，就在今年三月蘋果新一 代iPad推出後，「高層說不做了！什麼意思？就是喊卡、停，不用再做了。」因為他們發現，開發了大半年的產品，規格、設計都比不上新一代iPad。 同樣的難題，其實也曾在華碩內部上演過，那是華碩第一代變形金剛推出的前三個月，卻做出華碩董事長施崇棠、執行長沈振來都無法認同的產品，但當時沈振來的 作法是按下「restart（重新開機）」鍵，一切重新來過，但周永明選擇喊卡，結果很清楚，變形金剛一躍而上，成了Android平板裡最賣的平板電 腦。 業內人士更直言，過去一個月賣到翻掉的一九九美元Google平板，最早Google的合作對象是宏達電，但周永明評估後，覺得不能做，讓Google轉 向找上華碩。「宏達電不能做嗎？當然可以，但他們覺得做了一九九美元的平板會傷毛利率，但華碩不一樣，沈振來雖然用最好的四核心晶片，但螢幕就不要用到視 網膜面板那麼好，成本就省了下來。」成績又是高下立見。 錯誤四： 購併缺乏綜效，磨掉投資者信心「周永明被自己的『高價』思惟給綁住了，就像每個人都在問，為什麼不考慮與聯發科合作？」蓋欣山的疑問，不無道理。宏達電 One推出之際，手上空有訂單，卻無貨可賣，因為高通晶片嚴重缺貨。於是，黃金期一過，三星新機上市，消費者有了第二選擇，宏達電的優勢不再。 在在的例子都凸顯出一件事：當宏達電壯大到像恐龍，改變總是緩不濟急，守成心態更讓決策者越來越不敢輕易嘗試改變。 這一連串的錯誤，就像連鎖反應，層層疊疊又緊緊相扣，宏達電在專利訴訟踩到的地雷，就是最明顯的例子。如果你還記得去年宏達電惹怒股東的最大導火線，就來 自於花大錢砸三億美元購併威盛子公司S3 Graphics。就在購併宣布的那個周末，許多雜誌記者都接到了來自張嘉臨的電話，當時的他位居高盛台灣區總裁，身為宏達電的財顧，被王雪紅欽點，他義 無反顧地跳上火線，替她「左手賣右手」合理化。 眾達國際法律事務所長黃日燦雖不願評論這樁購併案，但他話講得保守，「對外買專利這件事，戰略上是對的，但戰術上，就有討論空間。畢竟等到兵臨城下，戰爭 都打到熱頭上了，才想到要買兵器、補城牆，就慢了些。」去年，周永明開心地拉著美國知名耳機品牌Beats創辦人合影，更大動作入股Beats，今年卻將 二五％股權售回，即使都在成本區間，財務操作卻讓市場霧裡看花。「簡單講，宏達電買Beats，其實完全沒發揮綜效，就像宏碁當年推出法拉利ＮＢ，但宏碁 與法拉利還是各過各的。也就是說，即使消費者喜歡Beats耳機，卻不一定得買宏達電手機，加分很有限。」蓋欣山說。 台廠只賺機會財 讓「台灣之光」總是曇花一現？ 只看短線效果，又亂無章法的專利布局，就像頭痛醫頭、腳痛醫腳。王雪紅一席標準的台廠行事風格，看在世博國際商務法律事務所首席顧問，也是鴻海前法務長周 延鵬眼裡，只能直搖頭。「台廠最應該改的，是態度與方法。台廠都是賺到機會財，一旦市場變成熟，重重難題就會跟著原形畢露。」因為在周延鵬看來，品牌是最 高度的資源整合，不只產品技術要到位，還要有專利扎根，但台廠往往只會埋頭苦幹做產品。以宏達電從○二年就開始做ＰＤＡ來看，手上握有的專利卻少得可憐， 導致在專利訴訟戰裡，宏達電只有挨打的份。 「台灣企業總以為只要把產品做好，就能得到消費者的回應，然而，品牌是技術、設計、行銷、專利的最高度整合，缺一不可。」在科技產業工作多年，周延鵬的第一線觀察，指出了台灣企業的通病。 就技術與設計而言，宏達電做了一支相當好的手機；在行銷這個關卡，周永明還大動作把英特爾亞洲區行銷主管挖角來，為One系列的跳傘廣告操盤，只是效果不彰；最後面對客戶，一連串的問題，危機處理失當，賠上了消費者信任。 宏達電開完法說會後的這周，立秋將至、溽夏已近尾聲，二○一二年過了大半，宏達電第三季又難有好成績，讓法說會後的第一個交易日，宏達電股價直接跌停鎖死。宏達電一年市值蒸發逾九千億元的教訓，是台灣品牌走上國際值得借鏡的一堂課。 相信多數人都願意給台灣品牌掌聲，但宏達電事件，帶給大家更多的是恨鐵不成鋼的失落感。倘若宏達電的品牌力能像三星一般強勢，消費者又怎麼不會將其視為台 灣之光地愛護。相信這番道理，在「經營之神」家庭長大的王雪紅，一定不會不懂。只是王雪紅與周永明能否挽回頹勢？仍待解答。 宏達電市值蒸發超過９千億元崩壞，快得讓你無法想像！ 曾經，諾基亞、黑莓機製造商RIM跟宏達電，在手機史上寫下他們各自傳奇的一頁。如今，諾基亞、RIM的榮景已不再，宏達電呢？ 2006～2008年 發芽茁壯從代工廠轉向品牌，阿福機家族兩年銷售破200萬支的成績，成功為宏達電奠定研發設計的基石。 2009～2011年 爆發成長Google取代微軟，成了宏達電的新夥伴。Android手機的爆炸性成長，讓宏達電嘗到了成功滋味，不僅股價衝上歷史新高價1300元，市值也破兆元。 2011～2012年 瓶頸關卡智慧型手機市場邁向成熟化，三星的加入，讓宏達電頓失領先優勢，陷入了前所未有的苦戰，股價跌掉８成，市值更蒸發逾９千億元。 宏達電、諾基亞與RIM不振，讓智慧型手機大半市場，壟斷在蘋果、三星手中 三星32.6% 蘋果16.9% 諾基亞6.6% 宏達電5.7% 中興5.2% 其他32.9% 資料來源：IDC，統計截至今年第2季止驕傲，讓宏達電輕忽的4個錯誤 錯誤１： 成功太快，未察危機已至一年前，宏達電還沉浸在躋身全球百大品牌的喜悅，誤判市況讓第四季財測跳票，通路商對它的信任度，跟著打折扣。 錯誤２： 消費者不信任，市占率流失宏達電旗艦機種One系列，因產品瑕疵、晶片分級問題，被消費者痛批傲慢，市占率就在消費者的不信任中，一點一滴的流失。 錯誤３： 高價迷思，不敢踏出下一步周永明不做低階市場的堅持，讓宏達電只能眼睜睜看著三星大啖中國低階市場，高價產品策略迷思，引爆外資抨擊。 錯誤４： 購併欠成效，專利布局晚極早投入智慧型手機的宏達電，輕忽專利布局的重要，專利購併又缺乏成效，招致投資人「左手賣右手」的負評。 2010.3 蘋果控告宏達電侵權2011.7 宏達電砸近百億元收購S3 2012.1 德商IPCom控告專利侵權2012.5 諾基亞控告專利侵權2012.5 蘋果子公司閃點控告侵權2012.6 美商百富勤控告專利侵權 | ||||||
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曾經被譽為台灣藍海策略中最傑出案例的宏達電，如今從雲端跌落。當藍海不再是藍海，宏達電如何重返榮耀？其實從產品創新、策略聯盟與購併、專利布局等，是可以著力的方向。 撰文‧林宏文、楊卓翰 去年十月，國際顧問公司「國際品牌」（Interbrand）公布全球百大品牌排行榜，宏達電（ｈＴＣ）品牌價值達三十六億美元（約一一○七億新台幣），不僅是台灣第一，在全球也排第九十八名，成為首家台灣企業躋身全球百大品牌行列。 這家曾經被譽為藍海策略中最傑出經典案例，台灣最風光的品牌｜｜宏達電，如今營運出現亂流，從雲端跌落。這是台灣企業最血淋淋的教訓，當藍海不再是藍海時，宏達電該如何因應？ 丟掉僵化思惟，學學三星！ 很多企管系的學生都知道，競爭策略中最基本的原則是「人無我有、人有我優、人優我廉、人廉我走」。宏達電早在二○○二年就率先做出智慧型手機，蘋果的 iPhone則到○七年才推出，宏達電最初一路領先，絕對是「人無我有」的最高境界，強大研發實力做後盾，更讓宏達電爆發成長，直至去年，都還維持高仰角 的成長幅度。 不過，蘋果、三星的崛起，打破了宏達電獨享的優勢，也將智慧型手機產業推進「人有我優」的階段。從最基本的產品功能與規格談起，當蘋果、三星也有，且功能更強時，宏達電要做到「人有我優」，仍有許多需要努力之處。 看看三星的創新能力，不僅有色彩、解析度都驚豔的AMOLED（主動式有機發光顯示器）優勢，三星更進一步打破框架，在智慧型手機與平板電腦中間，推出創新度極高的五．三吋Galaxy Note，意外殺出重圍，深獲消費者喜愛。 更殘酷的是，競爭階段絕不會一直停留在「人有我優」的階段，中低價位市場的崛起，也把競爭直接推向「人優我廉」的階段。事實上，目前許多大陸中低價手機在 基本功能上都已具備，並直接進入價格戰。宏達電該如何面對來勢洶洶的低價化趨勢，恐怕才是宏達電執行長周永明要傷腦筋的地方。 拓墣產業研究所美西研究中心協理尤克熙認為，宏達電也許不必跟著流血殺價競爭，但絕對要有低價化的因應之道。事實上，中低階智慧型手機是未來市場的最大成 長動能，當歐美市場不再是宏達電的主力戰場，進軍大陸便成了重要的選項；而與聯發科及鴻海等企業合作，也有機會讓宏達電在全球低價智慧型手機領域占得一席 之地。 一直以來，台廠最為人詬病之處，就是軟體實力。宏達電不是沒有軟體實力，如果拿出美國消費者滿意度來看，宏達電的軟體能力還勝過三星，僅次於蘋果 iPhone。只是，隨著三星品牌強勢日增，屢屢搶在宏達電之前拿到Android平台升級的程式碼，開發時間大大縮短，讓宏達電的軟體優勢出現裂縫。 宏達電其實需要朋友 尤克熙說，面臨蘋果、三星夾殺，宏達電手上其實有一條蘋果、三星都不會嘗試的捷徑，那就是與臉書、騰訊、百度及阿里巴巴等網路大咖策略結盟，共同推出量身訂做的手機。 除了策略聯盟，購併也是補強實力的方式。可惜，宏達電購併標的偏重在海外公司，忽略了台灣還有很多物美價廉的小公司。過去，宏達電太成功，只關心與國際大 廠的合作，購併多以國外企業為主，但未來必須與本地企業有更多的互動與交流。因此，宏達電在平板電腦進展不順利，未來若收購台灣的ＰＣ公司，補足在ＰＣ的 不足，顯然是一個很好的選項。 一位產業研究機構資深主管就說，宏達電向來對於台灣軟體供應商不屑一顧，眼裡只有國際業者。「我曾試著介紹一些很不錯的台灣合作開發商給宏達電，但他們連 看都不看，即使國內很重要的產業研究機構去接觸他們，也是理都不理。」反映出宏達電規模坐大後，也出現企業管理常見的弊病——思惟僵化。 專利布局買得好，也要買得早！ 最後，也是新一代科技戰爭不可或缺的一環：專利布局。 「台灣手機品牌很容易踢到專利訴訟的鐵板，有很大的原因，來自於我們手上握有與通訊相關的專利，實在微乎其微，這是我們在國際競爭裡無法翻身的最重要問 題。」前鴻海法務長、現政大商學院智財研究所兼任副教授周延鵬，一針見血地點出問題所在。縱使宏達電很早就投入開發智慧型手機，無奈核心專利都在微軟手 中，不重視專利布局與昔日代工地位，讓宏達電深陷專利訴訟戰的泥淖。 周延鵬給了三個數字，一八％、一七％與二○％，這分別是大陸手機暨通訊大廠中興、華為與韓國三星手上通訊專利的占有率。即使中興、華為在○二年才跨進手機產業，但專利布局顯然比台廠完備，更別說中興、華為有多積極參與通訊標準的制定。 資策會產業情報研究所長詹文男認為，台灣多半是中小企業，與︽財星︾五百大（Fortune 500）企業比起來，規模實在小太多。更別說以代工起家的台廠，向來沒有專利觀念，直到近幾年，做自己的品牌、開始被對手告了，才發現專利的重要。如今， 專利戰爭已全面開打，企業要注意的是，時間點是否來得及？買到的公司有沒有用？這也是給宏達電及台商企業最重要的忠告。 | ||||||
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一場外資分析師怎麼問，都得不到答案的線上法說會，一連串難看的獲利數字，宏達電第三季又踢鐵板了。然而，還沒為滿腹疑惑的投資人解答，王雪紅就登高一呼要買庫藏股，能不能聽，答案就藏在歷史軌跡裡。 撰文‧賴筱凡 就在宏達電第二季線上法說會的前四十八小時，巴克萊證券科技產業分析師蓋欣山，正忙著準備寄給客戶第一手報告，蓋欣山的指尖緩緩敲下這幾個字：「看起來最 壞的情況還沒到。」四十八個小時後，宏達電線上法說會不只沒交出好消息，第三季還會更差，投資人的心已經先涼了半截。 「未來十二個月（宏達電獲利）要翻船的機會，還滿大的。」蓋欣山這一席話，其實說得已經算是非常保守了，在他沒說出口的背後，真正要示警的是，或許宏達電由盈轉虧的日子，已經不遠了。 只想做手機，股價難破三百元為時一個小時的宏達電線上法說會，每位外資分析師開口都先稱讚宏達電今年的旗艦機種，「One系列在各大科技網站上有很高的評 比，甚至超越三星Ｓ３」、「One是不錯的產品」，只是，話鋒一轉，緊接著所有分析師都想知道的是：「產品不錯，為何拿不出成績單？」「大陸出貨成長強 勁，為何第三季營收數字繼續向下掉？」這就像是一場找不到答案的法說會，不論外資分析師怎麼問，宏達電財務長張嘉臨能回答的只有：「我們會持續努力，提高 消費者對宏達電的品牌認同度。」蓋欣山深深的嘆了口氣，「最重要的是，Peter（周永明的英文名）必須想想，他們希望五年後的宏達電，會是什麼樣的公 司？」宏達電就像是一艘迷失航向的船隻，找不到方向，堅持不跨入低階智慧型手機市場的策略，更是招致外資的不諒解。 於是，外資分析師得不到答案，法說會後，一份份報告從各大券商寄送出來，賣出、減碼、調降目標價；更可怕的是，摩根大通證券大刀一砍，宏達電的目標價只剩下一六○元，距離昔日股價登上一三○○元榮景，不過只有一年三個月的時間。 新產品獲利貢獻還沒出來，就進入衰退期「簡單這樣講好了，未來科技業的戰爭，不能只靠一種武器來獲勝，如果在Cher（王雪紅的英文名）、Peter心 中，宏達電五年後只是一家手機廠，那很簡單，股價就是差不多三百元以下，市場給它的本益比不會高，三百元差不多就到頂了。」蓋欣山話說得直接，卻也透露出 對台灣品牌恨鐵不成鋼的心情。儘管宏達電的研發設計實力，讓宏達電的股價不至於跌破百元關卡，但上漲空間同樣有限。 過去三季，宏達電財測跳票、新機銷售不佳、營收縮水、毛利直落，幾乎沒有一個是好消息，但壞消息結束了嗎？顯然還沒有。 美國電信商AT&T將兩年綁約的宏達電One X手機售價，直接腰斬，只賣九十九美元，「這是一個警訊，宏達電的One系列推出不到三個月，電信商綁約價就砍半賣，宏達電花了大半資源研發的殺手機種， 獲利貢獻還沒出來，就即將進入衰退期。」一名外資分析師搖了搖頭，這無疑是敲響了One系列產品的警鐘。 看完宏達電繳出的上半年成績單，追蹤宏達電多年的蘇格蘭皇家銀行亞太下游硬體首席分析師王萬里直指，「看來宏達電年底前都不會有什麼題材了。」即使宏達電開發已久的Win 8手機可能在第四季露臉，但強碰上蘋果iPhone 5的現身，風險真的很大。 今年六月十三日，下大雨的日子，王雪紅撩著褲管、涉水走進股東會的畫面，猶在眼前，她大聲疾呼將加碼宏達電的話，還在資本市場上迴盪，但王雪紅始終沒有告訴投資人，加碼宏達電的理由何在。 威盛殷鑑不遠，當王雪紅喊買庫藏股……「王雪紅都買進宏達電五千張股票了，能跟進嗎？」這是一位小散戶的疑問，王雪紅沒有拿出有力的理由說服他，答案卻已在歷史軌跡裡。 二○○三年九月，威盛股價從天上六二九元掉下來，只剩下不到五十元，王雪紅說話了，威盛要實施庫藏股，預計買進一萬五千張，結果實施了兩個月，僅買進了七九九一張。 ○四年，王雪紅又大聲疾呼要力挺威盛，連續三次買回庫藏股，但威盛股價卻從近五十元，四、三、二、一，最後威盛股價只剩不到十元。 當然，宏達電不必然會步上威盛的後塵，但宏達電去年三次買回庫藏股，都難替股價加分。 如今，王雪紅又疾呼要加碼宏達電，能否奏效，挽回市場投資人的信心，還有待觀察。但無庸置疑的是，面對市場投資人、外資分析師的滿腹疑問，宏達電若繼續對投資人打官腔，答非所問，得不到答案的投資人，也會直接反映在股價上，讓宏達電了解他們有多失望。 威盛５次實施庫藏股，股價仍然回不去，那宏達電呢？ 公司 買回期間 買回股數（千-股） 實際股價表現（％）威盛 2003/09～11 7,991 -4.2 2004/03～05 8,336 -14.8 2004/06～08 7,879 -23.2 2004/09～11 12,651 +3.0 2008/11 17,456 +6.9 截至101/08/07最新股價：7.80元宏達電 2011/07～08 10,000 -12.9 2011/08～09 10,000 +1.9 2011/12～ 2012/02 6,914 +15.5 截至101/08/07最新股價：240.50元 | ||||||
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財政部公布七月份國內出口總值為 二百四十八億五千萬元，比去年同期減少一一．六％，衰退主因竟來自於宏達電手機銷售衰退。此話一出，行政院長陳冲連忙要幫 宏達電找業績「解藥」，經濟部長施顏祥更跳出來，請大家愛用宏達電手機，央行總裁彭淮南也跳出來呼籲，要相關單位出面協助。 諾基亞（Nokia）曾經是芬蘭代表，對芬蘭稅收貢獻度一度超過十分之一，現在下降到三％；索尼（Sony）曾經是日本驕傲，卻在二○一一年度創下史上最 大虧損紀錄，達四千五百六十七億日圓（約合新台幣一千七百五十億元）。德國驕傲之一的賓士集團（Daimler），二○一二年上半年每股稅後盈餘達二．五 九歐元，成績持續亮眼。這些曾是各國的驕傲，經過時間考驗，業績出現消長，關鍵來自於企業競爭力，絕非喊喊口號支持就可。 行政院長、經濟部長、央行總裁等重量級首長，與其聚焦在宏達電身上，倒不如多花些時間，制定有利於國家經濟發展的長期政策，才不會因為宏達電業績「跌跤」，就把國家經濟弄得馬仰人翻。 | ||||||