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朋友問：買了保利協鑫怎麼辦？（二）

2017即將到來，面對資本寒冬創業者該怎麽辦？

創業公司報道 2016-12-29 11:27

本文系作者創業公司報道對i黑馬投稿。

2016年即將結束，所謂的資本寒冬無論是否真的來過，今年一整年整個互聯網創業和投資都如履薄冰。據不完全統計，截至 2016年12月初，全年創業公司共倒閉、停業364家，其中金融業占比最高。另外，2016年全年新增創業公司數量同比去年驟減76%。VC、PE的投資案列數大幅下滑31.97%、額度也同比下降0.2%。對於創業者和VC、PE們來說，2016真的有點冷，這一年的創業氣氛讓即將到來的2017年也許都可能不再輕松，取而代之的是緊張、甚至有些讓人恐慌。

2016年的創投市場就像投資產荒的一個縮影，VC、PE的總投資案列數量下降表現出能夠讓資本心動的有投資價值的項目越來越難找，但和去年相比總投資額並沒有明顯下滑，這也意味著資本的投向也正在趨於集中，讓更多的初創小公司融資難上加難，這直接體現在2016年新增創業公司驟減76%得數據上。這樣的現狀，讓資本和創業者壓力都很大。資本市場急於找到好項目，但是對於創業者來說錢能否到自己這里，才是最關鍵的問題。

小創特別整理了幾位著名投資人及知名企業負責人給創業者的建議，看看創業者如何在寒冬之中殺出一條血路呢？

正和島CMO：建議創業者有積累再創業

正和島CMO郭京津指出目前大部分創業者面臨的重要問題：剛開始做沒有資源，甚至沒有相應的儲備，很可能剛冒頭的時候，甚至稍微成點型的時候就會被大巨頭幹掉，你的周圍生存環境相當差的時候怎麽進入市場，怎麽去解決這個問題？

對此，郭京津給出的建議是掌握技術壁壘，而不是易被複制的模式，核心技術在短期之內很難被超越，甚至被複制的，因為有技術的保護，研發需要時間，就給他創造了你的市場成長和拓展的生存期。

此外，他還分析了創投大環境的變化，他認為今年相比去年，創投環境變得更加理性和務實。“對於資本需求大家想的更清晰了，要清楚自己的商業模式、自己的盈利模式，這個在去年甚至之前的所有商業項目很少提及的內容，現在大家都很務實了，生存是第一要務，尤其是創新創意的項目，讓自己能夠生存下來，這是很重要的，這是一個非常好的現象。”郭京津說。

最後，他建議創業者“理性創業”，且有資源和經驗的積累了再去創業，“‘創業有風險，進入需謹慎’，希望大家能夠看清楚，你是不是真的願意去這件事兒，而不是為了趕一個時尚，追一個當下比較熱的話題盲目的創業，大家還是有所準備的，包括你個人的資源，你的資金的規模、實力、你的從業經驗、你的工作經驗、社會經驗等等在一定的基礎上再去創業。”

騰訊創始人：產業跨界機會多 多利用全球雲平臺

給創業者的第一點建議是：關註跨界的部分。

因為一個產業已經做得很久，已經是一片紅海，我們現在看到用新技術在兩個產業跨界部分往往是最有機會誕生創新的機會，那可能是一片藍海。騰訊的歷史也是這樣，當時的QQ、現在的微信，這就是抓到了一個跨界的點；大疆也是，它是無人機，也是flying camera，這兩者本來是不同的，本來一個是航模一個是攝影，但是大疆把它們結合在了一起，一下打造了一個市場；包括金融科技、生物科技、機器人，這里都融合了很多學科，跨平臺跨產業的融合機會。

給創業者的第二點建議是：團隊要多利用全球的平臺。

當下已經有很多開放平臺，全球有很好的雲，社交網絡，電商平臺，國內也有騰訊的一些基礎設施提供這些服務。創業者要專註解決生活中如何提高效率，以及如果解決“痛點”，把精力聚焦在這一點，其它的東西可以利用平臺來幫你。

洪泰基金俞敏洪：“一股腦創業”並不可取

俞敏洪反對大家腦袋一拍、頭腦一熱，自己不管一切地投入到創業中去。他認為人應該打有準備之仗，這個仗可以冒險，但是不至於說你完全沒有取勝的把握，就把自己的身家性命全部扔進去了。

作為投資人，他十分看重項目是否具備三個比較重要的素質。

第一，實實在在的商業模式更吸引人。無論是創業者還是投資人，都會在頭腦發熱的時候，尤其是在經濟發熱的時候，去哄搶炙手可熱的領域和項目。只有那些真正關註商業模式的執行項目，反而不光活了過來，而且還進行了A輪、B輪的後續融資。和數據相比，可長久發展的體系會更加重要。

第二，實實在在的創業領袖更具潛力。創業者沒有一個把公司帶向下一個發展平臺的素質，而且有一些創業者是以技術為主，有一些創業者以營銷為主，但是他恰恰缺乏了把整個公司變成一個大平臺，和整個公司變成一個真正從人力資源到行政管理，到和公關政府合作以及到商業模式能夠完整地結合起來，並且把整個團隊引領到下一個階段的才能。

第三，在選擇的過程中，實在做事的團隊更加有向心力。有一種團隊比較穩健、比較吸引我。那就是創始人先一個人開始了一個創始項目，到最後由於創始項目需要人才，不斷地到外面去挖人才的時候，反而能夠使這個項目走得更遠。

當這三個因素加在一起，每一個創業項目，在穩健地抓住機會往前發展，存活並且壯大的可能性就會非常大。

梅花天使吳世春：創始人千萬不能玻璃心

創始人是企業的靈魂，往往能做出獨角獸的創始人都有共同的特質。一個企業能成長到什麽高度，受制於創始人的潛力。團隊天花板永遠限定在創始人學習、認知能力的框框里。一個項目所有東西都是可以被計算的，比如商業模式、用戶數據、財務數據，但是唯一不能被計算的就是創始人的成長潛力，但是這恰恰又是投資人最看重的一個部分，創始人的學習和成長潛力就才是很多投資人真正在投的東西。

做為一個創始人，一定要經得起折騰，丟得起面子。創始人千萬不能玻璃心。吳世春提到有很多從小到大一路很優秀地走過來的學霸，他有極強的玻璃心和極度自負，碰到任何問題都不願低下頭請教。但CEO是需要能夠跪著帶著大家一起活下去的，CEO要成為打不死的小強，他任何時候都能把創業中丟的面子，在創業成功之後找回來。

高榕資本高翔：沒到賬的錢就不是你的錢

在12月中旬由自客主辦的“勇敢的心2016互聯網人才盛會”上，高榕資本創始合夥人高翔發表主題為“資本寒冬的融資之道”演講。

高翔認為在資本寒冬下，新創業者應做到三不要：

第一、不要做別人做過的事情；

第二、創業企業一定不要追熱點；

第三、不要做太燒錢的事情。

而對於已經創業的人，高翔也給出二個建議：

第一、千萬不要把沒到賬的錢做進預算；

第二、在資本寒冬千萬不要放棄，如果你能夠在這個時候挖到賺錢的機會，未來就很更有機會勝出。

滴滴創始投資人王剛：節源開流，先保證活下去

創業是一場持久戰，投資也是。不能心存浮躁和僥幸，來日方長，讓時間成為你的朋友。為了活下去他建議創業者：

首先，要節省公司賬上的每一分錢。因為你賬上的錢可能是在你盈利以前所擁有的最後的資金。如果你的數據不夠良性，果斷裁員和淘汰，優柔寡斷會害死整個團隊。賬戶的錢要足夠公司活12個月，最好是18個月。

其次，全面去開源，抓營收。比如以前認為沒必要收的會員費，交易費，充值，服務費都可以根據公司的業務性質去嘗試。通過收錢去驗證你自己的商業模式。

然後，如果繼續融資，不要過於計較估值，能拿到錢，活下去是第一位的。到賬速度，比估值更重要。如果獨立VC的錢很難拿。可以考慮拿上下遊的戰略資本的錢。只要公司有獨立發展權，互相又可以借力，何樂而不為？

最後，不建議在這個時候還在為了融資而沖業績。因為這里面的水份很大。未必有人買單，沖業績是需要損耗現金流的。這個時候踩油門最可能的結果是整個公司沖出去掉入懸崖。強大的慣性，踩剎車都來不及。

很多公司有一個大平臺的夢想，除非你有超常的融資能力，否則在冬天可以暫時擱置夢想，當生意去做。對於創業者來說，活下去，你才有可能等到成為偉大的那一天。

不可否認，如今融資環境變得愈發嚴峻了，創業公司融資（尤其是小創業公司）也變得越來越難，在這樣的大環境下，創業公司如何生存下去？這個問題在拷問著每一個創始人。希望以上的整理能給創業者一些有價值的參考。

寫在最後給創業者的建議：創業維艱，且創且珍惜。

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當你離開世界的時候，網絡賬號里的信息怎麽辦？

尋找中國創客 2017-01-12 10:54

本文由尋找中國創客（微信ID：xjbmaker）授權i黑馬發布

“如果我死了，我的微信、QQ、微博賬號誰來處理？我支付寶里的錢怎麽辦？我遊戲賬號里面裝備怎麽辦？”當互聯網成為連接虛擬與現實的橋梁時，橋上站著的人開始擔心自我消失後帶來的數字遺產問題。

隨著互聯網時代的崛起，網民在虛擬世界留存的痕跡已經不僅僅是數據本身，其背後產生的經濟價值、情感價值，以及在網民過世後這些數據的歸宿問題開始受到人們的關註。而圍繞如何處理這些數字遺產，也催生了一些創業機會。

但由於當前相關法律的空白，這些涉及隱私的信息數據還存在諸多爭議。

直到2016年下半年，網絡虛擬財產、數據信息將成為受法律保護的民事權利，被寫入《民法總則》（草案）中，目前，草案已進入全國人大常委會第三次審議當中，這也意味著未來互聯網用戶和互聯網公司，都需要重新開始思考針對網絡虛擬財產的權利和義務。

數字遺產身上的情感寄托

2015年4月，吳曉（化名）在大學宿舍燒炭自殺後，母親陳蓉（化名）再也沒能打開過女兒的手機和電腦，密碼封鎖了這個19歲女孩在互聯網上的大部分信息。

陳蓉沒法登錄女兒的微博，也不知道她過世前和誰在微信上有過聯系。

女兒剛過世時，這種封鎖對喪女心痛的陳蓉來說不是件壞事，但心情平複後，陳蓉很想知道女兒在網上留下的生命記錄，她並沒有把這些當做數據財產或虛擬遺產來看待，“只是她來過這個世界的一種證據。”

可無從得知的密碼，成了她通往女兒在虛擬世界的一道阻礙。對於只會用QQ和微信這類普通軟件的她來說，找到女兒留在網上的痕跡並不容易，最終她只能作罷。

兩年前，同樣以自殺結束生命的小曾，給親朋留下了在世時的聲音。他在B站上發布的6首二次元歌曲，直到現在仍有人點開收聽。打開他最後錄制的那支歌曲時，彈幕密密麻麻地彈出網友對這個小夥子的懷念。

雖然小曾再也無法和這些評論者互動，但他留在網上的歌曲仍然會被人們相互轉發，他的一個朋友留言表示，“聽著你的歌，仿佛你還在一樣。”

在國內，網絡上的聲音、照片、文字等數據信息，多數人將其價值歸於紀念。

在“網上入殮師”林東平眼中，逝者在社交網站上留下的痕跡仍舊會被其他人看到、關註、傳播，這種流動讓逝者的生命在互聯網上得以延續。

2011年，“IT男”林東平帶著“做產品”的思維，開設了“逝者如斯夫dead”的微博賬號，通過搜集、整理過世者的社交記錄，為每一個逝者寫一篇小文。

大量的網友在這個賬號中或逝者的微博下點亮“蠟燭”表情，“逝者如斯夫dead”逐漸變成“一座微博墓園”。偶爾一些微博內容還會成為熱門話題。

在國內，密碼仍是唯一的“鑰匙”

事實上，逝者生前留下的數據信息除了情感價值，也正在為互聯網公司繼續創造著流量價值。但這些價值來源的所有權問題，依然面臨著法律界定上的模糊。

早在2003年，“以二進制的形式加以描述、存儲和傳輸的人類活動”作為一種文明成果，被聯合國教科文組織定義為數字遺產。作為一種無形財產，它既包括虛擬貨幣、遊戲裝備，也包含各類互聯網賬號和用戶創作的文字、圖片、音視頻等數字作品。

但目前為止，這類“資產”在公民過世後如何處理在我國還沒有明確的法律規定。目前的行業慣例是，個人賬號不能被當作財產處置，也不屬於法律上遺產繼承的範疇。

從2010年開始，逝者QQ賬號找回、遊戲裝備繼承、網店經營權歸屬等個體事件都成為過新聞報道的熱點，並引發了人們就數字財產、虛擬遺產的討論。

2011年，沈陽王女士的丈夫在一場車禍中喪生。她想要獲得丈夫QQ郵箱內保存的兩人的照片和信件，但由於不知道密碼，只好向騰訊公司求助，但與對方交涉後並沒有成功。

按照騰訊的規定，想要拿回密碼只能按照“找回被盜號碼”的方式操作，除了提供逝者本人的基本資料和聯系方式外，還需要提供號碼的使用資料、保密資料，同時還得邀請賬號內QQ好友為其“認證”，“但人都不在了，我上哪找這些資料？”

記者查詢微信、微博等社交平臺的用戶註冊協議發現，賬號的所有權均屬於平臺所有，比如用戶註冊微信時，《騰訊微信軟件許可及服務協議》里規定：“微信賬號的所有權歸騰訊公司所有……初始申請註冊人不得贈與、借用、租用、轉讓或者售賣微信賬號或者以其他方式許可非初始申請註冊人使用微信賬號……用戶註冊微信賬號後如果長期不登錄該賬號，騰訊有權收回該賬號。”

這樣的服務協議導致一旦用戶死亡，沒有密碼的家屬將面臨無法獲得處置賬戶信息的權利。

在美國，雅虎郵箱也在服務條款中聲明，用戶對於郵箱的使用至用戶死亡時終止，之後郵箱會被凍結或刪除。但2005年，美國士兵賈斯汀·埃爾斯沃思在伊拉克陣亡後，他的父親向雅虎公司提出拿回兒子在雅虎上的賬號、密碼，以便獲得兒子的照片和郵件用以留念，遭到雅虎以侵犯隱私權予為由的拒絕。

士兵的父親將雅虎起訴，最終法官判決雅虎將士兵的電郵移交給他的父母。此案也推動美國互聯網公司對於數字遺產處理方式的改變。

比如，全世界最大的社交網站Facebook不再凍結或刪除去世用戶的資料，而是將這些賬號自動變成“紀念版號”供他人緬懷悼念。

一些運營者開始向成熟體系傾斜

國內社交平臺的賬戶資產處理雖然有待完善，但一些互聯網公司、創業公司已經開始重視虛擬遺產的處置。

去年，我國首個針對網絡遊戲虛擬賬號所提供的公證服務出現，上海市寶山區公證處為巨人《征途2》網絡遊戲用戶提供遊戲賬號保全證據公證。凡是以真實身份註冊成為《征途2》網絡遊戲的用戶申請辦理賬號保全證據公證服務的，公證人員會詳細記錄玩家上網、進入相關網址和《征途2》遊戲的整個過程，可能進行攝像。

一些業內人士認為，對遊戲賬戶的公證並不意味著虛擬財產的繼承有了質的跨越，但在所有權人的認定上跨出了一步。

除了所有權確認外，一些互聯網創業公司在處置註冊用戶數據遺產時，開始向成熟的體系傾斜。

2015年，心理服務平臺“簡單心理”的註冊心理咨詢師朱瓊遭遇車禍去世，朱瓊服務的賬號被凍結後，預約她做咨詢的10位來訪者也面臨著無人可詢的現狀。

“簡單心理”一方面需要把咨詢師賬戶內的財產交割給家屬，另一方面還面臨安置來訪者的難題，“相比其他的服務平臺，心理咨詢的用戶比較特殊，咨詢師的去世可能給來訪者造成二次傷害。”“簡單心理”的創始人簡里里回憶。

由於國內相關的處理預案處於空白，簡里里連夜聯系了臺灣的專家，針對如何告知來訪者這一噩耗、如何評估來訪者的心理狀態、如何讓其他心理咨詢師接手等問題做了詳細方案。

在將10位來訪者安排妥當後，簡單心理將朱瓊去世的消息發布在了平臺上，她的賬戶頁面也設置成了一個紀念板塊，“這是平臺唯一一個開放留言的咨詢師頁面，一方面讓她的來訪者獲知這個消息，另一方面也讓親朋有一個悼念她的出口。”

朱瓊寫過的文章和朋友回憶她的文字都逐漸在平臺上開放，在簡里里看來，無論是朱瓊的賬號，還是其他具有數據遺產屬性的信息，都十分珍貴，不能一凍一刪了之，“都值得留下來，這是大家對她的一種紀念。”

虛擬遺產帶來的創業機會

隨著微信錢包、支付寶以及各類互聯網金融等和錢沾邊的互聯網產品越來越多，消費者存放在虛擬世界的真金白銀是不能忽視的問題。賬號、密碼的保護和持有開始變得愈加重要。

去年，網友一則“如果我死了，我支付寶賬戶里的錢怎麽辦”的發問，讓人們不得不面臨“人死了，錢還在”的現實。

不少用戶擔心，年邁的父母可能根本不知道他們的兒女在支付寶和微信中還存有資產。

支付寶也對此作出回應稱，繼承人可以聯系支付寶，公司客服會引導繼承人準備身份證、死亡證明、承諾書等材料，然後通過網絡上傳、快遞等方式給到支付寶，即可繼承賬戶里的財產。如果繼承人不知離世者有沒有支付寶，或者不知道離世者的支付寶賬號是多少，繼承人只要提供離世者的身份證號給客服，就可以查詢離世者名下到底有沒有支付寶賬戶。

也有網友存在另一種擔心，如果自己在多家P2P金融平臺上有投資理財賬戶，一旦他發生意外，家人可能根本不知道這些平臺，他的財產也將永遠鎖在死亡賬戶中。

已經有創業者註意到這個痛點。去年10月，一個名為“與親書”的項目在武漢成立，產品針對互聯網用戶中有意外隱憂的用戶，為他們提供網絡資產線索托管與移交服務。

“與親書”的用戶可以在公眾號的頁面中，儲存管理相關線索，並留下用戶預留的緊急聯系人，團隊將通過多種方式持續關註用戶的在線狀態，比如用戶社交賬號是否更新、是否在平臺簽到打卡等，一旦確認用戶失聯，團隊將主動聯系用戶預留的緊急聯系人，完成網絡遺產線索的交接，並配合協助繼承。

產品公測階段，創始人徐祥鵬曾對用戶做了一個問卷調查，在隨機選取的1000多個樣本中，擁有網絡資產的人中，30-40歲的用戶最多，占比為45.11%，且男性比女性多。各類網絡資產中，擁有電子錢包余額和理財產品的用戶比例較高，其次是賬戶、遊戲裝備和各類文件（照片、視頻、文章），“相對而言，大家更願意將和錢直接相關的線索作為托管對象。”

針對用戶對於平臺托管賬戶的隱私安全，徐祥鵬解釋，平臺只托管賬戶和相關線索，而不托管密碼，未來還可以引入第三方平臺增加安全性保障，目前已經有政府的相關機構前來尋求合作，未來的第二代產品上，也將用協議明確平臺對網絡資產的界定，強調平臺“移交線索”的功能。

對於項目的未來，徐祥鵬認為虛擬財產是大眾的痛點，但也是一個比較模糊的概念，需要創業者隨著國家法律政策的完善一起往前推。

隨著虛擬貨幣、遊戲行業的發展，一個賬號上附加的財富價值也開始凸顯。早期註冊的QQ靚號也在網絡上出現叫價交易的情況；微信綁定銀行卡後，軟件也不僅僅是用於即時通訊和社交；遊戲玩家化不斷升級的賬號及購買的裝備都是實實在在的資產。

近幾年的民事案件中，各地法院處理了多起離婚夫妻要求分割遊戲裝備的案件，這類具有財富屬性的網絡數據，在面臨交割和繼承產生糾紛時，其數字資產的經濟價值開始在網民心中增重，但這些財產的權屬、價值評估都曾因法律的空白，使司法實踐難以推進。

今年年初，《民法總則》（草案）已經進入人大常委會的第三次審議中，網絡虛擬財產、數據信息作為民事權利寫入總則。這意味著，數據財產將明確受到民法的保護。

他山之石 | 各大互聯網公司“後事”功能簡介

1、谷歌

Inactive Account Manager（不活躍賬號管理），這項服務可以讓你來決定自己的Google ,Blogger, Drive, Gmail, Picasa Web Albums, Google Voice以及YouTube等賬號的命運，並促使你為自己建立一個截止日期。

如果所設定的日期快要來臨，你就無法進入賬號，這項服務就會給你發送一條確認短信，如果在很長一段時間你沒有回複，谷歌默認你已經死亡。當截止日期過後，這項服務會將你的照片、視頻或者郵件發送給你事先指定的聯系人。

2、Facebook

就Facebook而言，你有兩種選擇：你可以讓這家公司刪除你親人的賬號，或者讓他/她的賬號變為“紀念號”。當賬號變為紀念號後，任何人都不能再登錄，不過你親人的好友仍能夠發表留言。

此前，Facebook只允許好友看到紀念號用戶，現在這家公司決定為了尊重逝世用戶意願，在他們死後，維持他們的隱私設定不變。另外，逝世用戶好友還可以要求看死者生前“回首好時光”視頻。

Facebook在2009年推出了這項功能，當時剛好也是這家公司一名早期員工在一次自行車事故中不幸死亡

Twitter：用戶只能直接聯系這家公司，並隨附你的身份證和已故親人死亡證明來要求其關閉賬號。Instagram和LinkedIn 也是采取相似處理方式。

3、Outlook和Yahoo Mail

微軟和雅虎明確表示，它們不會分享用戶的賬號。不過，它們在收到請求後會關閉已故用戶的賬號。微軟已經推出了Next of Kin服務，如果你能提供證明，證明你與死者之間的親屬關系，以及死者死亡證明，這項服務將會把死者生前所有郵箱保存在一張DVD中發給你。

4、Dropbox

只要你的親人留下一臺跟這項雲存儲服務相連接的計算機就OK。如果沒有留下計算機，你可以嘗試聯系這家公司，要求其讓你進入親人的賬號，不過Dropbox並不承諾就一定會批準。

5、蘋果ID/iCloud

不幸的是，蘋果在其服務條款中有一項“生者不享有對死者名下財產的所有權”的規定。根據這項條例，蘋果賬號是不可轉移的，你所能做的就是通過聯系iCloud客服來關閉死者的賬號。

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經緯創投張穎：創業者第一次見VC應該怎麽辦？

盒飯財經 2017-01-22 12:05

本文系盒飯財經（ID：daxiongfan），授權i黑馬發布，作者張穎。

第一次和VC見面怎麽辦？

首先，要明確初次見面的目的。我認為，第一次見面，目的其實很單純、很簡單，就是讓VC對你的項目、對你這個人或者團隊有初步的印象，最好的結果就是後面還有第二次、第三次會面。這樣的話，創業者就不應該對初次見面期望過高，如果能讓VC表示會跟進這個項目就是最好的結果了。我見過很多創業者，第一次見面就在談定價(Valuation)、股份比例、董事席位等問題，顯得比較著急，因為與VC的第一次會面不是討論這些東西的時候。這是我想說的第一點，不要對第一次有過高的期望，促成下一次見面就是最好的結果。

其次，選對合適的地點。由於VC的日程都排得比較滿，因此大多數投資者會要求在VC辦公室見面，一般在這種情況下創業者最好不要表示反對。因為第一，在VC辦公室見面投資者一般就會有更多的時間和你聊，第二也方便把VC團隊的其他成員介紹給你，第三你也能有機會對這家投資者有個初步的了解（辦公室里面其實藏有很多信息，例如裝修風格、布置方式、接待你的流程、請你喝什麽飲料等等）。當然，如果你的項目特點比較特別，例如你在京郊有一個民辦大學、在寶鋼有個節能減排設備，或者你的辦公室很有特色、能夠表明你們的創業文化，那可能約在你們辦公室是一個好主意。當然，見面也可以在咖啡廳等第三方地點，但正式的初次會議還是在兩邊的辦公室之一為好。

第三，要有合適的人在場。這里面有兩個問題，第一是你帶什麽人去，第二是VC那邊會有什麽人參加。先回答第一個問題，你帶什麽人去？我個人覺得初次見面最好不要帶很多人，帶公司最重要的1~2人就好。例如你在運營一家互聯網公司，你主要負責公司運營和市場推廣，另一個你的創業夥伴負責產品和技術，那麽你們兩個人最好都參加。再比如你的公司是做醫療器械的，公司已經相對成熟，市場、銷售、研發、財務、人事、行政都有專人負責，你在統領大局，那這種情況下我覺得你一個人來就好了。我見過一些公司，第一次見面就來了5~ 6人甚至更多，說話的時候我必須兼顧其他人，反而弱化了和核心創始人的溝通，這不是很有必要，因為還是那句話，初次見面是初步溝通，其中最重要的是同公司核心創始人的溝通。再看第二個問題，VC那邊有什麽人參加？首先，這個問題可能不是能夠自由選擇的，因為每家VC的工作流程、工作分配等都不同。我的建議是，如果能約到級別比較高的合夥人當然好，因為他在內部的話語權較多；如果只能約到副總或者投資經理，我覺得也沒什麽問題，因為今後同你打交道比較多的可能就是這些人，能不能說服他們也是很關鍵的。

第四，帶全資料，做好演示。我認為VC都是喜歡簡單東西的一群人，千萬不要把事情弄複雜，因此我的建議是資料不要多、要精，一份好的商業計劃書可能就足夠了。我曾經見過一些創業者，初次見面帶了很多的資料，包括營業執照、納稅證明、榮譽證書、政府批文等等，但老實講這些資料並不太適合第一次見面。如果你的公司產品比較特殊、有創新，那帶一個產品做演示也是不錯的。關於演示，我這里給大家吃個定心丸，VC不會要求每個創業者都具備很精彩、很花哨的演示技巧，只要把事情講清楚就好了，不用PPT也完全沒問題。關於如何做演示，這是一個太大的話題，我的建議很簡單，把複雜事情說簡單、把海量信息邏輯化、多使用數據。

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ofo在上海免押金了，摩拜怎麽辦？

俊世太保 2017-03-17 13:20

本文由俊世太保（微信ID：lijun_taibao）授權i黑馬發布。

2017年，共享單車的戰火燒得更旺了。金沙江創投朱嘯虎預測的「共享單車將在3個月內結束戰鬥」不僅沒有發生，整個市場的玩家也頻頻獲得融資，僅ofo和摩拜單車兩大巨頭就獲得了數億美元的新彈藥。進入新年以來，雙方在加速單車投放速度的同時，也頻頻發起免費騎行活動，來獲得更大的市場占有率。

而就在雙方劍拔弩張之時，戰局又有了新的變化：ofo與芝麻信用最新達成戰略合作，上海用戶只需芝麻信用滿650分就可以免押金騎ofo小黃車。

免押金重創摩拜大本營：ofo打出一手好牌 

目前共享單車市場，無論是從融資規模還是車輛投放數量來看，ofo和摩拜都是共享單車行業絕對的巨頭，雙方也呈現你追我趕的焦灼態勢。

雖然被業界關註的ofo和摩拜的產品差異性其實正在趨同：ofo推出智能鎖，摩拜變得更輕、造價更低，騎行起來更為舒適。兩者都在不斷尋找單車造價、運營成本和騎行舒適度的平衡點。但兩家平臺之間仍然存在本質上的差異。

摩拜的長遠計劃是和富士康等硬件廠商合作繼續不斷自主造車，完全自己掌握供應鏈生產。這使得摩拜不僅需要投入大量資金用於自建工廠，單車運營產生的折損、維修等，也需要更多成本來承擔。而ofo則選擇與飛鴿、鳳凰、富士達等10多家成熟的中國自行車廠合作量產，在目前控制全球40%的供應鏈的情況下，通過代工量產獲得更大規模的單車投放亮，，待教育好市場、盤活現有存量自行車市場後，最終會走上開放平臺之路，ofo模式更加希望能會對閑置車輛加以再利用，只連接單車。

正是這樣的差異化策略決定了，即使摩拜比ofo更早進入城市，但是ofo的擴張速度卻遠比摩拜要快。因為同樣的單車成本，摩拜生產一輛車，ofo可以生產十輛車，當ofo隨處可騎的時候，最終的高下其實已經註定。所以即使摩拜在個別城市有先發優勢，但是早已被ofo追上。

自共享單車興起以來，上海一直是市場的風向標。隨著今年共享單車企業的不斷加碼，上海市場單車投放數量很快將接近飽和。數據顯示，上海單車總投放量已經超過45萬輛，註冊用戶達到450萬。而根據不久前上海自行車行業協會秘書長郭建榮的預計，上海市民出行大約需要60萬輛共享單車。

公開資料顯示，摩拜是最早進入上海市場的共享單車，上海也一直是摩拜單車的大本營，在上海市場摩拜單車可謂是註入了大量心血，這給後來的進入者增加了不小的難度。要知道在一個單車投放即將飽和的市場，單車造價成本可能往往不會是市場競爭的主要影響因素了。

這種結果直接導致，雖然ofo的模式遠比摩拜更為先進，在全國市場份額也遙遙領先於摩拜，但想要在上海市場對摩拜形成碾壓式的超越並不容易。而考慮到如今的上海擁有2500萬左右市民，共享單車的投放雖然逐漸接近飽和，但還有很大一部分市民沒有使用共享單車的服務，這對後來者來說仍然是不小的機會。

ofo的選擇是通過免押金撕開一道口子，基於信用授權，讓用戶不用繳納押金就可以騎車。這顯然極大的降低了ofo的新用戶獲取成本。而當新用戶面對299元押金的摩拜和免押金的ofo，即使兩家公司覆蓋率大致相當，用戶們也會更傾向於選擇門檻更低的平臺。

摩拜單車進退維谷：跟與不跟是一道兩難選擇題

從春節結束後，到最近的兩會期間，ofo和摩拜單車幾乎同時開啟了一輪輪免費騎行活動，這被業界解讀為圈定用戶的燒錢大戰。資深人士認為，共享單車的1元騎行費用，其實根本算不少上是燒錢大戰。

但對摩拜來說，ofo的免押金則可以稱得上是致命一擊。如果跟進，就意味著摩拜需要顛覆原本的重資產商業模型，不跟進，則直接意味著摩拜會丟失掉大量用戶，包括潛在的巨量新用戶群體。

1、不跟進：摩拜可能會失去未來

說到底，共享單車領域的真正壁壘，不是GPS、也不是智能電子鎖，而是看誰的供應鏈能力強，能把單車投放得密度更大、範圍更廣。換言之，誰投放的單車數量更多，占領的市場份額更多，未來具備的想象空間才會更大。

如今對摩拜來說，最大威脅的對手有且只有ofo，從覆蓋城市、單車投放數量上綜合來看，摩拜大體上都還是落後於ofo的：摩拜最新覆蓋國內32座城市、投放80萬輛車，ofo最新覆蓋國內43座城市，投放150萬輛車。隨著ofo和芝麻信用展開合作，探索信用免押金模式的試水，競爭天平將更加向ofo一方傾斜。

原本ofo在擴張速度和成本運營上就已領先於摩拜，再加上推出信用免押金，ofo將擁有遠比摩拜更低的新用戶獲取門檻。我們知道共享單車是一個高度開放且同質化的競爭市場，如今所有的玩家都在迅速的擴張鋪量，但窗口期不可能一直存在，一旦某家平臺覆蓋密度滿足了大多數的用戶需求，後續再想進入的成本將會是4~5倍，甚至10倍以上。這個時候，摩拜如果不選擇跟進，那意味著在未來的競爭中很可能徹底一敗塗地。

2、跟進： 重資產模式讓摩拜無奈吞下苦果

對共享單車平臺來說，現在的關鍵可能是如何提升單車的使用效率，跑通財務模型，並盡快獲得盈利。

在摩拜和ofo早期的PR和流出的財務模型預測中，基本上都把一輛單車一天的使用次數定為8次，但實際情況並不如意。由於無秩序的擴張，兩家平臺都一定程度上呈現出用戶數量和投放車輛比例失衡的現象。

對於用戶來說是一件好事，用戶可以隨時隨地都有車可騎，但對於平臺而言，這卻意味著單車資源的浪費。而缺少有效的調度和維護，更是加劇了這種單車資源浪費，如果有及時的調度，一輛單車可能在一個高峰期完成3-4次騎行，但缺少調度的情況下，很可能利用次數只有單程的1次。

但這距離一輛單車一天完成8次騎行，恐怕仍然很難達成。決勝的關鍵在於獲得更多的用戶，以增加共享單車的出行需求。但相比ofo，摩拜的模式無疑更重，同樣的資金帶來的單車數量將遠比競爭對手更少，所能覆蓋到的用戶也會更少。

這形成了一個非常尷尬的循環，覆蓋更多的用戶意味著需要更多的單車，但在市場已經處於過度投放的背景下，再持續投放單車其實意義已經不大。市場投放即將飽和以及高成本，都決定著摩拜沒辦法像初期那樣通過繼續投放單車獲取新增用戶。跟進ofo的免押金或許會是不得已的選擇。這樣摩拜可以將用戶獲取成本保持與ofo持平的水準。但摩拜的模式，卻決定其推行免押金將面臨兩大難題。

對於此前已經繳納299元的用戶來說，是否可以退押金？如果可以，出現大規模退押金摩拜能否應對，這甚至可能成為檢驗摩拜押金是否按照規定專款專用的試金石。如果不可以，那麽已經繳納了押金的用戶自然會有怨言，新用戶可以免費騎車，老用戶卻不能退押金，不公平。

在擴張速度已經慢於ofo的情況下，高額押金帶來的利息收入對摩拜也同樣是一筆可觀的收入。目前摩拜還沒有找到可行的盈利模式，擴張成本也比競爭對手要高，如果再少一部分收入，在這場拼規模和拼密度的戰爭很可能會就會處於下風。

況且，摩拜CEO王曉峰曾說，“我們不停地找投資，就是還沒有清晰的盈利模式。”摩拜創始人胡煒煒也公開表示，“失敗了就當做公益。”由此更可看出，摩拜重資產模式給其帶來的盈利難題。

回歸商業本源，從免押金看未來競爭新趨勢

共享單車一開始的商業模型，其實和租賃經濟高度相似，通過獲取用戶押金，然後自產單車，並交給用戶使用，最後從中收取一定的租賃費用。

我們可以簡單算一筆賬，假設未來共享單車用戶量能到4億（參考滴滴現有的4億用戶量，更低使用門檻的共享單車用戶量達到同樣量級並非難事），根據騰訊科技早前的預估，整個中國市場大概需要投放2000萬輛單車。

再以99元的押金計算，未來共享單車行業獲取的押金至少會有400億左右。再假設單車造價成本為500元，那麽總計造車成本為100億。用押金總數減去總造車成本後，大約有300億元的資金，即使將這些資金存在銀行每年吃利息，也完全可以覆蓋企業的運營成本。再加上，用戶騎行所產生的費用，共享單車盈利似乎並不難。

但這個商業邏輯成立的關鍵在於，市場只有一家共享單車寡頭，並且還必須要覆蓋足夠海量的用戶。然而市場的競爭導致實際的投放量會遠大於2000萬這個數字。 

對共享單車行業來說，更適合的商業模式可能是通過覆蓋更多的用戶，寄希望於讓單車使用率提升上來，然後讓降低一系列的城市後期運維成本，再加上用戶產生更多的充值消費，最終實現盈利。而隨著ofo把免押金塑造成行業新趨勢，這將進一步考驗共享單車企業更強的整體運營實力，包括單車成本控制、供應鏈能力、體驗式設計、城市低成本運維等。

目前，共享單車在極力的推廣免費騎行活動，想要普及更多的用戶群，但高額押金仍然是一個不小的使用門檻。不過，押金對用戶約束力其實也很有限，把押金去掉，換成其他征信體系，根據個人信用去用車，對共享單車企業的影響不會很大。而引入芝麻信用等信用評分機制，其實反而效果可能更佳。「當損壞或者盜竊單車的用戶，不僅僅是被平臺懲罰，而有可能影響其未來的金融信用服務，那麽就會帶來更有力的制衡。」

降低用戶使用門檻，讓更多的人成為共享單車用戶，最終提升共享單車的利用率，引導用戶產生更多的消費，這或許是一條更適合共享單車行業的發展路徑。而信用授權免押金，或許只是新競爭階段的開始。

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當90後成為運營主力軍時，作為團隊的運營主管你該怎麽辦？

超運營思維 2017-03-21 09:22

本文由超運營思維（微信ID:e_chaoge）授權i黑馬發布，作者 超哥Jason。

很多人一提到90後，就會打上各種標簽，如“不靠譜”，“任性”，對90後存在各種偏見。抱著這種想法的人一定是不了解90後，一定還只是固守自己的傳統的管理理念，正如迷蒙的一篇文章提到的《不是這屆90後步行，是你不行》。

今天就寫一寫關於90後的運營團隊管理方面的文章吧，寫這篇文章的初衷有兩點：

——如何你已經是一個運營團隊的leader，希望這篇文章能夠從90後的視角給到你一定的參考和建議；

——如果你還是一個初級運營，我相信你也很快會成為團隊的leader，這篇文章或許對你有一定的啟發和借鑒意義。

當然超哥的管理經驗並不豐富，之所以覺得自己應該來些這篇文章，不是教大家如何做好團隊管理，因為這在各位經驗豐富的leader面前有點班門弄斧。作為一個90後，根據自己僅有的團隊管理經驗和自己作為被管理者視角和心態來寫這篇文章，我覺得會更加有參考價值。一切皆運營，團隊管理也不例外，你的下屬就是你的用戶，那麽用戶的心態和想法一定是一個運營人員必須了解的地方。

1

一個優秀的團隊管理者在做團隊管理時，至少要從部門目標、成員狀態、下屬成長、團隊氛圍這四個方面進行兼顧考慮，四個方面缺一不可。

目標

下屬跟著你混，結果整個團隊始終處於無目標狀態，或者目標不明確，朝令夕改，那就等著成為光桿司令吧。

一個優秀的部門leader必須對部門的目標設定以及達成有明確的規劃和策略。基於目標設定和達成規劃下要能夠對部門成員的工作有計劃、明確分工、快速推進、過程有效管理、有結果產出。

另外，為了能夠夠好的讓團隊成員參與到整個部門的工作，最好是在做好目標設定後，跟團隊成員一起進做目標的拆解，目標達成規劃和推進策略制定，讓每個成員能夠從整體上對部門的工作規劃有一個系統的了解，而不是僅僅了解自己所負責的崗位性工作安排。

狀態

其實團隊成員在工作推進的時候一定會出現焦慮、壓力、情緒或者思路瓶頸等心理上的問題，那麽這時候作為leader要能夠及時發現這種情況，能夠幫助下屬進行梳理和解決，當然一定是思路上的梳理和指導，切勿代勞。

其實對於很多下屬來說並不會主動找領導談心或者主動說出自己遇到的瓶頸和問題，因為這里涉及到很多客觀上，以及主觀上（一般表現為心理方面）的原因。

作為leader除了在行為表現上讓下屬覺得不要有太多心理上的溝通障礙，還應該定期或者階段性的找到下屬進行溝通了解，正如我們在做用戶運營要定期的去跟用戶做溝通一樣樣。

我們在做用戶運營的時候，對用戶的溝通目的一般有三個：

——用戶需求的了解

——用戶狀態的了解

——用戶情感的維系

對於團隊管理也是一樣，要了解下屬的需求和想法，情緒和狀態。其實下屬狀態包含情緒上的問題，工作中的安全感問題，以及工作上遇到的困難和瓶頸的焦慮，對於下屬安全感問題，後面會重點進行分析。

成長

我相信大部分90後員工在找工作時候都會考慮一個關鍵因素就是，平臺能夠帶給自己的成長，以及leader的水平能否讓自己快速成長。所以下屬的成長一定是在團隊管理必須重點考慮的問題，這里成長會包含兩個方面：

——能力提升。包含思維能力和技能水平兩方面的提升，思維能力提升其實很大程度上是受領導影響的，技能水平的提升更多是在實踐中的鍛煉。

——職業發展。你是否了解你的下屬，了解他的特長，以及適合他的職業發展路徑，並有側重點的進行培養，這是你必須考慮的問題。

氛圍

輕松愉快，死氣沈沈，冷漠不近人情，對於大多數人來說更喜歡第一個，在輕松愉快的氛圍工作是每位員工，尤其是90後員工追求的。所以你會發現逗比、輕松、易相處、融入快的團隊更到年輕人的歡迎。

對於逗比、輕松、易相處、融入快團隊氛圍的建立，除了跟團隊成員的個性有很大關系外，在相當程度上其實是受leader決定的。對於一個不近人情，兇惡闊怕，愛發脾氣的領導是很難讓團隊的氛圍變得輕松的。

2

做用戶運營的時候我們通常需要換位思考，站在用戶的角度考慮問題，用用戶的思維和語言來跟用戶打交道，團隊管理也是一樣。

對於90後的團隊，你能否用90後的心態，想法和思維方式對他們來進行管理這個很關鍵。所以對於leader來說，跟下屬的年齡或者代際差太大的話並不利於團隊管理。

其實大家都明白隨著企業的發展，尤其是是互聯網企業的大量出現，以及職場中的年齡代際變化，現在企業的雇傭和被雇傭關系，以及被雇傭者的心態都發生了很大的變化。企業和員工之間是平等的關系，企業和員工本身就是價值交換的過程，領導和下屬除了在工作中存在職級上的上下級，其他情況下都是平等的，所以傳統企業或者國企的作風一定是不適用的。

對於90後的員工在管理中需要明確的幾點：

——90後更好面子，更看重尊嚴。對於90後的員工，別動不動就對下屬發脾氣和進行責罵，這樣只會適得其反，作為個在面對父母的責備都可能存在叛逆的孩子，絕對不會因為領導的發脾氣，責罵甚至是辱罵而心服，讓下屬有愧疚感比發脾氣和責罵表現出的咄咄逼人更有效，更能讓下屬賣力工作。否則只能激起怨恨或者抵觸心理。如果作為領導脾氣不好，請改掉這個壞脾氣，威信不是建立在言語和情緒上。

——大部分都是有責任心的，是追求上進的。90後經常被貼的標簽是“不靠譜”，其實不然，90後更具責任感，更有上進心。所以很多時候犯錯並非本意，對於犯錯也會存在愧疚感，這時候需要更多的溝通和指導，協助下屬去改正錯誤。當然知錯不改，混日子的員工領導別論，這類員工如果說服教育無效，那可以考慮予以勸退。

——不要用自己的水平來要求下屬。很多時候在自己看來很簡單的事情或者很容易想到的事情對於下屬來說並不是這樣的，不要總以自己的角度或者用自己的思維方式來考慮問題，正如我們在做用戶運營的時候不能從自己的角度來看待用戶一樣。所以不要總是因為下屬未達到自己的標準和要求進行責備、處罰，此時更多的是給予思路和方法上的指導。很多時候我們看似很簡單的事情，或者很容易想到的事情，對於下屬來說並不是這樣。

——除了工作中職位上的上下級，其余情況都是平等的。請勿將自己的下屬當做傭人來使喚，如果不是工作上的事情那就不要以命令的語氣或者太多來要求他們來做，更多的應該是請求的態度，當然作為下屬出於對leader的尊敬對於力所能及的事情是不會拒絕的。

3

一個團隊的成員之所以會服從leader的管理，不單是因為你是職級上的上下級關系，最關鍵的是因為一個“服”字，而一個優秀的的團隊管理者能夠讓下屬產生“崇拜感”。

如果leader不能讓下屬信服，那麽就會出現表面上服從，但暗地里進行較勁。一個合格的團隊leader一定是具備下屬不具備的能力和優勢，而且這個能力和優勢是不可替代的，僅僅工作因為工作經驗成為leader這個肯定是不夠的。現在很多年輕的求職者在考慮進入一家企業的時候已經將“好領導”列為了關鍵考慮因素，而這個“好領導”當然不僅僅合格那麽簡單了。那麽這個什麽樣的領導才是年輕的求職者心目中的“好領導”呢？

1）“好領導”一定是團隊的“好老師”。這個無需多說，作為下屬，能在領導身上學到什麽？能否帶給他們成長這個是非常關鍵的。如果你的專業度不如下屬，如果你的思路不能帶給下屬啟發，如果你的工作安排老是被下屬challenge，那要管理好這個團隊談何容易？

2）“好領導”一定能夠給團隊成員帶來“安全感”。對於下屬來說在企業的安全感很重要，一個leader如何能夠保證下屬的安全感？除了對於部門leader來說不可控的公司生存問題問題外，下面的這些因素對於部門leader來說是可控的：

——能夠有效保證部門KPI的達成，從部門KPI的設定，KPI的拆解和達成的策略上能夠保證下屬對此是有信心的；其次是對下屬的個人崗位KPI的完成能夠給予一定的指導和幫助，當然這個並不代表leader會替下屬工作。

——不要讓下屬覺得沒目標，無所是事，這里主要表現在分工的明確性和合理性，要讓下屬明確自己未來一個周，一個月甚至半年內知道自己該幹什麽？

——盡量避免更高一級的leader直接找到你的下屬安排工作、批評或者追責，無論任何時候下屬犯錯一定是直接leader擔責任，這是責任擔當問題，作為直接leader才有對自己下屬追責的權利。試想如果公司的高層或者一個非直屬leader經常派工作給你，並批評和責罵你，你會作何感想？

3）好的領導一定是能夠讓團隊成員產生“崇拜感”。在部門業務規劃和策略制定和任務分工能否讓下屬信服？在平時的運營工作中能否給到下屬專業經驗上的指導和幫助，幫助下屬快速得到提升和成長？你強大的思維能力能否在下屬工作無法推進和遇到思維瓶頸時你能否很好的給予啟發和指導，讓下屬恍然大悟並有所學習？這些都是你能否建立起被“崇拜感”的關鍵因素。

4

在做用戶運營時，用戶激勵體系很重要，團隊管理也是一樣，但金錢和物質並不是唯一的團隊激勵方式。無論是用戶激勵還是團隊的激勵，都需要從物質方面和精神層面來進行考慮。

物質方面

薪資是最基礎的激勵方式，也是最現實的激勵方式，沒人願意白給你幹活的，所以在招聘面試的時候，不要一味的去壓低面試者的薪資，別老是考慮以最小的成本，找到最有能力的人，付出和匯報一般是成正比的。

當然在招聘崗位薪資確定上公司是有一定的標準區間的，有時候直接leader是沒有太大的靈活處理權的，當然這個並不重要，因為招聘的原則只有一個：人崗匹配。但是當員工工作一定時間，比如滿半年和一年達到公司升職加薪的時間區間的時候，此時leader是需要主動對自己的下屬做相應的評估的，哪些是應該或者符合升職加薪的要求的？而不是下屬不提就永遠不理不問，因為很多人在工作中並不知道如何去跟leader提升職加薪的事情的，我想心理上的因素很多人應該能明白。

當然除了薪資之外，有很多其他的物質激勵方式，這里就不一一列舉了。

精神層面

精神激勵包含的維度有很多如情感激勵、目標激勵、成就感激勵等。

情感激勵就是要學會適當的關心下屬，讓下屬產生感激。

目標激勵就是要給到下屬一個可期待的目標，而不是虛無縹緲的大餅。

成就感激勵，這個是比較考驗leader水平和團隊的協作能力，你能否帶領團隊做出成績，讓團隊覺得有成就感，這個很重要。很多人離職很大的一個原因就是對部門的發展，對項目的前景看不到希望，或者是長時間沒有明顯的成果產出。

另外，協作比單幹更能激發團隊的積極性，大公司和小公司有一個明顯的區別就是，大公司很多運營工作都是項目制的，且很多項目都是獨自一人負責的，無論是從項目的規劃、策略、落地執行都是一個人獨自來做，缺乏協同和互助，這種情況會帶來的一個問題就是每個人都有自己的項目，都有自己獨自負責的KPI，因此，每個成員都忙著自己的工作，忙著自己的KPI達成，所以很少會去協助其他人完成一些事情，最終會導致團隊成員之間表現的相對冷漠或者是無法融合，缺乏共同努力下達成某個目標的快感。 其實這個時候作為leader就應該適當的創造一些部門團隊共同背負KPI和成員協作性的項目，大家一起集思廣益，協作推進，加強團隊協作，促進團隊成員的融入。

5

讓員工知道整個部門的工作重點，並且做到合理分工，讓部門每個人的工作職責和內容透明化。別讓下屬覺得其他同事比自己閑，領導沒事幹，只是口頭指揮。

對於部門leader來說團隊管理中的職責主要包含以下方面:

——部門工作目標和計劃制定

——部門整體工作的協調和把控

——做下屬做不了的事

——幫助下屬協調自己協調不了的資源

——從更高層次上對下屬工作中遇到的瓶頸進行指導解決

——團隊員工情緒和狀態管理

——團隊氛圍和凝聚力建設

——對團隊成員能力成長負責

在團隊管理過程中，也要能夠充分信任和放權，作為leader更多要以結果導向，在過程中不要對下屬做太多的幹涉。對於下屬的階段性工作或者思路想法的匯報要能夠給予及時的反饋。因為很多時候員工是等著leader拿主意的，如果leader不給於肯定的答複，下屬是不會貿然推進的。

當然，這里更為關鍵的是，運營工作本來就是要快速反應，快速執行，以及敢於試錯，切勿在方案細節上太過糾結。所以，只要下屬匯報的方案思路如果沒有方向上和整體思路上的錯誤或者不合理之出則可以讓下屬快速執行推進，而不是就方案的細節來回修改確定，這樣只能影響事情的推進效率，因為做運營很難做到100%按照自己預期的策略和方法來推進的，一定是在過程中不斷調整優化。

在管理學理論中有提到什麽是管理？管理就是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。管理的本質是提高效率和效益。管理的核心是人，管理的本質是協調，協調的中心是人，所以管理一定要以人為本。

在寫這篇文章之前，基於自己以往的經驗，從管理者和被管理者的視角就自己的團隊管理的看法對很多做運營的小夥伴進行了調研和溝通，很多人都表示認可，但同時也反饋這個是否對leader來說要求太高了，這對於leader來說是不是太難了？大家的疑慮我是認同的，因為從我個人的以往團隊管理經歷來看也很難100%做到，但是作為一個優秀的管理者來說，這是必須去考慮並盡可能的做到的，團隊管理並不是隨意而為之，也並不是所有人都能夠做到的，如果不難那人人都可以做管理，然而事實的結果並不是這樣。

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聚財生金：最近金銀大幅上漲，套單的朋友該怎麽辦呢？

喜歡的女孩星座不合怎麽辦？在線等，急

（視覺中國/圖）

現實生活里，一些人談戀愛前的必備程序是問星座。然而星座的功用不是速配，而是作為搭訕認識的話題談資，很少有人因為星座不合而分手的。

不過，倒是有不少情侶因為八字不合、面相不善而被迫分手的事情發生。

“知道”（nz_zhidao）跟你談談為什麽星座和“玄學”那些事兒。

假如有人在網上問：“喜歡的女孩星座不合怎麽辦？在線等，急！”這人要麽是涉世未深的小學生，要麽是腦結構特殊人士。

現實生活里，一些人談戀愛前的必備程序是問星座。然而星座的功用不是速配，而是作為搭訕認識的話題談資，很少有人因為星座不合而分手的。不過，倒是有不少情侶因為八字不合、面相不善而被迫分手的事情發生。一談到命理八字，人們往往都抱著寧可信其有不可信其無的態度，充滿敬畏。逢年過節求簽算卦，婚姻大事面相八字，搬遷起居陰陽風水……人們對這些根植於本土文化的“玄學”的認可度一直不低。

天賦異稟骨骼精奇，方可給人算命？

《道德經》講：“玄之又玄，眾妙之門。”中國哲學中的玄學，其實指的是中國魏晉時期到宋朝中葉之間出現的一種崇尚老莊的思潮。

而今生活中如果有人說，“嘿，看不出來你還懂玄學吶！”多半是在諷刺你神經兮兮把巧合當天命。人們日常生活中所說的玄學，更多不過指的是風水占蔔一類神神秘秘，玄玄乎乎的學說。

在古代，人們相信天命，並認為天意與人事交相感應。在天命前提下，世事由上天安排。揭露並試圖改變天命，按古人的說法，是要遭天譴的。泄露天機，則會導致五弊三缺。按這套玄而又玄的說法，盲人有生理缺陷，作為彌補，就能看到普通人看不到的，比如命數。所以總有一種傳言說盲人算命特別準。不過，傳言終究只是傳言，算命只是盲人在世間力求謀生的一種方式，和盲人按摩沒什麽太大區別。

遭天譴的說法雖然玄，但往往一種說法越玄，就越難以徹底擊破。而且往往一門玄學占蔔花費越高，解法越複雜麻煩，人們就越傾向於相信。中國古代流傳下來的占蔔術無一例外都非常複雜。這些占蔔術多以陰陽五行為核心，以人出生年月日時為已知條件，運用特有的公式、方法進行推理運算，從而對個人命運做出預測，如八字術、紫微鬥數、占星術等等。

說起現代星座學的源頭占星學，其實那也是一門相當深奧複雜的學說，可以追溯到公元前18世紀的古巴比倫王朝時期。而神秘的東方也有古老的星命術，叫做紫微鬥數，欽天監就是研究這個的。

古巴比倫人認為宇宙中日月星辰的運轉影響著人的性格、命運和萬物興衰，據星象運行制成星座歷，以它來占蔔和預測國家和人民的命運。真正嚴密的占星學是完全個體化的，想要占蔔，需要知道精確到分鐘的出生時間、出生地經緯度，再參考太陽系行星、恒星、部分衛星、十二星座、宮位、相位、虛點等考量項……才能得出每個人特有的本命星盤，再以此分析運勢。按這種算法，星盤有天文級別的數字那麽多種，預測並不比紫微鬥數簡易。這最後能產生多少種星盤多少種不同運勢，普通人類是算不過來了。

古巴比倫人認為宇宙中日月星辰的運轉影響著人的性格、命運和萬物興衰，據星象運行制成星座歷，以它來占蔔和預測國家和人民的命運。（安平/圖）

不懂星座，還怎麽愉快地聊天？

相比之下，當代流行的星座則要接地氣得多。它從繁複複雜的占星學中脫胎換骨，既沒有類似的天譴之說來增加神秘感，也沒有皇家正統地位加持，理解起來也不複雜，每個人都能說上幾句各個星座的性格特點。諸如同道大叔一類的星座性格說，就只是借助於占星學最粗淺的皮毛來批量複制的流行文化而已。這種娛樂快餐文化，甚至不需要玄學外衣，只要運用話術，反複調侃諸如高冷、玻璃心等人之常情，就可以引發瘋狂轉發。準不準另說，有話題性才是第一位的。

剔除嚴肅的“天命”深意和複雜的預測方法，星座直接關註人的性格、情緒。而人們又是樂於被概括的，心理學上有一種現象叫做巴納姆效應，即人們會很容易相信一個籠統的人格描述特別適合自己。即使描述十分空洞，即使自己根本不是這種人。

擁抱了娛樂，適應了時下社交社會中的情緒化表達，自然就失去了嚴肅性。星座已然脫離了“學術”範疇，而是接地氣地打入了人們的日常生活，成功地發展為一種被廣泛接受的流行社交話題。如果周圍的朋友都在玩星座，算愛情、事業運勢，為了增加和朋友的談資，不被排擠出朋友圈外，我們也很自然地會相信星座，從而討論星座。一提到某個處女座的共同好友，兩人心照不宣相視一笑，仿佛是參透了什麽不可告人的秘密（其實也不過是對方是死強迫癥一類），瞬間產生了共鳴和認同感，拉近了彼此的距離。試問，還有哪種話題能讓人與人之間的交際如此高效又安全？

除了具備豐富的娛樂屬性外，在愛貼標簽的當下，星座還演變成了一種人格標簽。

2000年前，古希臘人在神廟的門柱上刻下“認識你自己”，作為神諭。而在如今的快節奏城市生活中，當人們在問起“我是誰”這個終極問題的時候，分析星座才是最便捷的方法。日常生活中，人們但凡遇到不順心的事和看不順眼的人，都可以歸咎於星座：老板的吹毛求疵，處女；女朋友的神經過敏，雙魚；小氣摳門的朋友，金牛無疑。星座性格說讓人際交往變得容易的同時，也使得我們疏於關註真實的情緒，懶於處理人與人相處中的摩擦。生活的不順心，埋怨水逆就可以了。而這樣的標簽固然刻板，但在以快為第一要義的現代快節奏生活中，可以有效節省時間，為人們的社交節省了大量的時間成本。

不過中國人很務實，腦子靈。星座有星座的標簽，但標簽的解釋權在自己的手上。星座大多是聊著玩玩而已，誰當真誰傻X。

白羊和巨蟹不配？沒事，看看月亮和上升再說。月亮和上升也不配怎麽辦？西洋人的玩意，誰管那些？只要你心加我心，便可心心相印到永遠。這種娛樂化的星座，年輕人都不當真，更不會被家族長輩所關註了。

長輩們關註什麽呢？八字和算命先生的預言，那可不是拿來娛樂的東西，屬於“玄學”的範疇。八字要是不合，就只能分手了。誰叫你心加我心，抵不過父母尋死覓活和斷絕關系的決心呢？

喜歡的女孩星座不合怎麽辦？在線等，急

（視覺中國/圖）

現實生活里，一些人談戀愛前的必備程序是問星座。然而星座的功用不是速配，而是作為搭訕認識的話題談資，很少有人因為星座不合而分手的。

不過，倒是有不少情侶因為八字不合、面相不善而被迫分手的事情發生。

“知道”（nz_zhidao）跟你談談為什麽星座和“玄學”那些事兒。

假如有人在網上問：“喜歡的女孩星座不合怎麽辦？在線等，急！”這人要麽是涉世未深的小學生，要麽是腦結構特殊人士。

現實生活里，一些人談戀愛前的必備程序是問星座。然而星座的功用不是速配，而是作為搭訕認識的話題談資，很少有人因為星座不合而分手的。不過，倒是有不少情侶因為八字不合、面相不善而被迫分手的事情發生。一談到命理八字，人們往往都抱著寧可信其有不可信其無的態度，充滿敬畏。逢年過節求簽算卦，婚姻大事面相八字，搬遷起居陰陽風水……人們對這些根植於本土文化的“玄學”的認可度一直不低。

天賦異稟骨骼精奇，方可給人算命？

《道德經》講：“玄之又玄，眾妙之門。”中國哲學中的玄學，其實指的是中國魏晉時期到宋朝中葉之間出現的一種崇尚老莊的思潮。

而今生活中如果有人說，“嘿，看不出來你還懂玄學吶！”多半是在諷刺你神經兮兮把巧合當天命。人們日常生活中所說的玄學，更多不過指的是風水占蔔一類神神秘秘，玄玄乎乎的學說。

在古代，人們相信天命，並認為天意與人事交相感應。在天命前提下，世事由上天安排。揭露並試圖改變天命，按古人的說法，是要遭天譴的。泄露天機，則會導致五弊三缺。按這套玄而又玄的說法，盲人有生理缺陷，作為彌補，就能看到普通人看不到的，比如命數。所以總有一種傳言說盲人算命特別準。不過，傳言終究只是傳言，算命只是盲人在世間力求謀生的一種方式，和盲人按摩沒什麽太大區別。

遭天譴的說法雖然玄，但往往一種說法越玄，就越難以徹底擊破。而且往往一門玄學占蔔花費越高，解法越複雜麻煩，人們就越傾向於相信。中國古代流傳下來的占蔔術無一例外都非常複雜。這些占蔔術多以陰陽五行為核心，以人出生年月日時為已知條件，運用特有的公式、方法進行推理運算，從而對個人命運做出預測，如八字術、紫微鬥數、占星術等等。

說起現代星座學的源頭占星學，其實那也是一門相當深奧複雜的學說，可以追溯到公元前18世紀的古巴比倫王朝時期。而神秘的東方也有古老的星命術，叫做紫微鬥數，欽天監就是研究這個的。

古巴比倫人認為宇宙中日月星辰的運轉影響著人的性格、命運和萬物興衰，據星象運行制成星座歷，以它來占蔔和預測國家和人民的命運。真正嚴密的占星學是完全個體化的，想要占蔔，需要知道精確到分鐘的出生時間、出生地經緯度，再參考太陽系行星、恒星、部分衛星、十二星座、宮位、相位、虛點等考量項……才能得出每個人特有的本命星盤，再以此分析運勢。按這種算法，星盤有天文級別的數字那麽多種，預測並不比紫微鬥數簡易。這最後能產生多少種星盤多少種不同運勢，普通人類是算不過來了。

古巴比倫人認為宇宙中日月星辰的運轉影響著人的性格、命運和萬物興衰，據星象運行制成星座歷，以它來占蔔和預測國家和人民的命運。（安平/圖）

不懂星座，還怎麽愉快地聊天？

相比之下，當代流行的星座則要接地氣得多。它從繁複複雜的占星學中脫胎換骨，既沒有類似的天譴之說來增加神秘感，也沒有皇家正統地位加持，理解起來也不複雜，每個人都能說上幾句各個星座的性格特點。諸如同道大叔一類的星座性格說，就只是借助於占星學最粗淺的皮毛來批量複制的流行文化而已。這種娛樂快餐文化，甚至不需要玄學外衣，只要運用話術，反複調侃諸如高冷、玻璃心等人之常情，就可以引發瘋狂轉發。準不準另說，有話題性才是第一位的。

剔除嚴肅的“天命”深意和複雜的預測方法，星座直接關註人的性格、情緒。而人們又是樂於被概括的，心理學上有一種現象叫做巴納姆效應，即人們會很容易相信一個籠統的人格描述特別適合自己。即使描述十分空洞，即使自己根本不是這種人。

擁抱了娛樂，適應了時下社交社會中的情緒化表達，自然就失去了嚴肅性。星座已然脫離了“學術”範疇，而是接地氣地打入了人們的日常生活，成功地發展為一種被廣泛接受的流行社交話題。如果周圍的朋友都在玩星座，算愛情、事業運勢，為了增加和朋友的談資，不被排擠出朋友圈外，我們也很自然地會相信星座，從而討論星座。一提到某個處女座的共同好友，兩人心照不宣相視一笑，仿佛是參透了什麽不可告人的秘密（其實也不過是對方是死強迫癥一類），瞬間產生了共鳴和認同感，拉近了彼此的距離。試問，還有哪種話題能讓人與人之間的交際如此高效又安全？

除了具備豐富的娛樂屬性外，在愛貼標簽的當下，星座還演變成了一種人格標簽。

2000年前，古希臘人在神廟的門柱上刻下“認識你自己”，作為神諭。而在如今的快節奏城市生活中，當人們在問起“我是誰”這個終極問題的時候，分析星座才是最便捷的方法。日常生活中，人們但凡遇到不順心的事和看不順眼的人，都可以歸咎於星座：老板的吹毛求疵，處女；女朋友的神經過敏，雙魚；小氣摳門的朋友，金牛無疑。星座性格說讓人際交往變得容易的同時，也使得我們疏於關註真實的情緒，懶於處理人與人相處中的摩擦。生活的不順心，埋怨水逆就可以了。而這樣的標簽固然刻板，但在以快為第一要義的現代快節奏生活中，可以有效節省時間，為人們的社交節省了大量的時間成本。

不過中國人很務實，腦子靈。星座有星座的標簽，但標簽的解釋權在自己的手上。星座大多是聊著玩玩而已，誰當真誰傻X。

白羊和巨蟹不配？沒事，看看月亮和上升再說。月亮和上升也不配怎麽辦？西洋人的玩意，誰管那些？只要你心加我心，便可心心相印到永遠。這種娛樂化的星座，年輕人都不當真，更不會被家族長輩所關註了。

長輩們關註什麽呢？八字和算命先生的預言，那可不是拿來娛樂的東西，屬於“玄學”的範疇。八字要是不合，就只能分手了。誰叫你心加我心，抵不過父母尋死覓活和斷絕關系的決心呢？

已購商住房未來怎麽辦？北京住建委：可保持現狀

據央視新聞消息，3月26日，北京市住建委等5部門聯合發布《關於進一步加強商業、辦公類項目管理的公告》。但由於近期部分媒體對該公告的解釋不準確，今天北京市住建委明確就政策執行口徑及商住相關處理政策做出說明：

一，在政策執行前，已取得預售許可證、有實際成交並完成網簽的商辦類項目，開發商可保持現有設施;已購買的商辦類房屋，購房者可保持現有設施。

二，已購買的商辦類房屋，可出租，且不限定出租對象;也可銷售，但購房人應符合政策要求。即如出售給個人，個人購買應當符合兩個條件：1、名下在京無住房和商辦類房產記錄的。2、在申請購買之日起，在京已連續五年繳納社會保險或者連續五年繳納個人所得稅。

三，中介機構可代理商辦類房屋的出租、出售業務，但不得以任何方式宣傳此類房屋可用於居住或者其具備居住功能。

專家認為，此次明確說明執行口徑，意味著商辦類房屋如果是用來住的，那麽沒有問題，還可以繼續住。但如果是拿來投資炒房的，再出售則必須要符合限購政策。這就將購買商辦是解決購房人自身問題，和去投資炒房這兩種情況區分開，合理的需求政府予以照顧;投資投機、要靠倒商辦來賺錢的堅決遏制。