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美團點評合並，誰受傷、誰得益、有哪些機會和空間？

大眾點評和美團合並的消息終於塵埃落定，不過這的確是利好消息，無論對資本還是創業者。

第一，餐飲食品行業規模巨大，互聯網巨頭還不能左右行業發展，但吃貨們將很受傷

2014年餐飲食品行業銷售額3萬多億人民幣，大眾點評+美團+餓了麽的銷售額大約500億左右，只是總體的1.6%左右，即使三家合並也不能左右全國餐飲食品行業的發展。但是一家巨頭的出現，肯定會對主要大城市的人們的生活帶來很多變革性的實質影響。

從提高生活效率的角度看，大美合並的確是好消息；但是，從他們要上市要求財務逐步走向健康的角度看，減少補貼對被他們培養出占便宜心態的重度消費者來說不是好消息啊。大學生們再也不能過土豪生活，1元/份壕買2份午餐吃1份扔1份了；白領們再也不能在寫字樓樓下掃下二維碼就直接領1份的真的免費的午餐了；公司前臺小MM再也不能享受免費午餐的福利了。

對餐飲食品行業的老板和管理層們來說，由大美餓們引發的市場競爭卻未必會消停，那些跨界新晉的餐廳依然用互聯網手段、甚至互聯網思維，繼續擾亂品牌餐廳和傳統連鎖餐廳只想靜靜賺錢的心情，使他們不得不繼續延長固定資產攤分時間和下調投資回報率期望值；那些產品、管理不到位，生意不好的餐飲企業，依然會被忽悠，對通過互聯網來彌補自己不足抱有希望。

對於吃貨們來說，團購、補貼、外賣燒錢，已經象盜版打擊唱片工業、打擊創作欲望那樣，打擊了整個餐飲食品行業的健康生態，這意味著吃貨們將要繼續忍受餐飲口味多樣性減退、菜品食品標準化、快餐化和去好吃化；對於吃貨們來說，如果創新只是用餐環境、餐具和儀式化的創新，而不是菜品創新和制作、口味創新，這又有什麽意義呢？！不過，即使這些不能接受，生活還是要繼續下去，最後還會因為部分城市的銷售渠道過於集中，結果還將導致銷售渠道有能力影響產品供應，所有產品都必須滿足可打包、可外送、金額低、流轉快等條件，平臺供應什麽你們就只能吃什麽，受到最大損害的可能是這些城市的吃貨們，只能被迫關註外賣了。

第二，根據人類歷史一般規律，巨頭合並一般都是內耗兩年，期間1+1小於2

只有那些親身經歷過HP和Compaq合並、網通和聯通合並、微軟收購諾基亞、58和趕集合並的人們才會有真實的感受，在管理層、銷售管理和總部的職能部門，合並後肯定是重複的，肯定是第一時間壓縮人頭數以減少高額工資福利支出，而相應帶來的巨額賠付短時間內要支出大量現金，於是從財務上考慮和盡量減少對公司業務影響，這種支出將被安排成循序漸進的、從主動到被動的、從調整戰略到調整部門的、等合同到期不續約的……一般12-24個月是合理的。

上面說到的各個山頭的BOSS形式上是代表其屬下幾十到幾百甚至上千員工的利益的，無論TA個人有沒有想法，到時候也會被綁架成為同事們的飯碗而戰鬥，因此，為了保住自己飯碗和一大幫跟自己打拼的同事的飯碗，繼續留在公司不被裁員，很自然地就演變成兩個體系重複的大部門之間為生存而戰的內鬥。而這里面誰掌握公司戰略的制定權尤為重要，因為公司戰略是影響一切的遊戲規則，因為公司戰略調整需要調整收入目標，因為公司戰略調整需要調整兩個體系的分工，因為公司戰略調整需要調整部門設置和職能，因為公司戰略調整需要調整激勵政策，因為公司戰略調整需要調整某些不能解約的員工的職稱或職位……然而，這一切大多數情況都是十幾個人以內關在會議室或酒店里面生磕出來的，你能指望它有多科學、考慮多周全？！

首先是因為戰略調整而成建制地裁減部門，整個整個部門的裁減，也有運氣好的被轉換成另外一個不熟悉的業務，不過做不來或者做不順手最後還是選擇離開。接著是那些暫時不能解約的部門BOSS，將由於戰略調整或部門合並，被調職、降職，甚至是養起來，最後也會因為不適應、不順心、覺得再呆下去自己都會嫌棄自己而離職；結果，罩著大家都BOSS沒了，順理成章那一個分支的同事們也就只好四散了。很多情況下，強勢的體系不會脫離很多同事，而弱勢的體系在掙紮幾下之後自然就範了，一般的規律是有本事的、被獵頭看上的會拿賠償或不拿賠償離開，弱體系留下的多數是沒地方可去又聽話沒有殺傷力的同事，合同到期大部分也會被離開的。

不過，根據完稿前最新披露，據說是Co-CEO的平行架構，不會改變現狀。所以發稿前要緊急補充以下這段：以上只是根據對多起巨頭合並的觀察，並不能據此推測大美合並就一定會出現這樣的情況，也沒有任何事實根據說事情一定會這樣發展。

不過，保險起見，CEO們和獵頭們還是早做準備的好，畢竟機會是留給有準備的人的。

第三，合並後戰略意圖明確，業務更聚焦，將釋放出來很多市場空間

正常來說，大美合並無論目標融資，還是形成行業壟斷，背後都是一種戰略意圖在驅動。公司戰略一調整，為了實現戰略意圖，戰略意圖需要業務策略和KPI來實施，業務和KPI的調整隨之而來就是組織機構相應調整，這會使得公司業務更聚焦，所謂有所不為才能有所為。長期霸占某個大領域的巨頭開始聚焦業務和KPI，為了有所為而有所不為，結果是將釋放很多原來一直霸占著的連帶空間，甚至是在戰略調整中被放棄掉的原來的主營業務；這樣一來，對於垂直細分領域來說，機會和跑道更多了。

分拆出售也是一種可能性，比如某些（不敢說）弱體系賴以起家的業務，可能因為戰略調整而被放在二級業務位置，但是創始人又鐘愛這個業務，而這個業務在市場上還是沒有明確的競爭對手，於是，創始人就有可能在適當的時把這個業務收購出去，單獨發展。不過，這樣的想法也有可能是然並卵，因為體量太大的公司需要巨額業務收入，在情況還沒有明確之前，不會放過任何年收入超5000萬的業務。

但是，傳言中說，合並後大眾點評的業務重點是低頻、高客單價業務，如婚慶、會展等，不再參與高頻、低客單價領域的價格戰、補貼戰，好象又沒有什麽業務被新聞稿拉下了，呵呵，大家拭目以待吧。餐飲食品相關產業是每年3萬億以上的銷售規模，互聯網+什麽都可以是一片新的藍海，何況之前大家粗淺經營這麽多年，很多處女地根本就沒有被開發過，機會甚至是黃金機會遍地都是，如果沒有靜下心來仔細研究，當然發現不了。還是那句話，機會是留給提前準備好的人的。

第四， 巨頭合並的附帶傷害，多人躺槍

按照筆者自己個人喜好，大眾點評對餐飲行業乃至生活服務的理解更深，走的路更正確；但是美團發展更快，動作更狠；這是在市場上做公司不是在公司里面做項目，於是狠的人往往會贏對的人，呃，其實辦公室政治不也是這樣嗎？

大美加起來融資太多，體量太大，想上市還是要很漂亮的成績表的，所以大美合並後必須集中精力沖刺一段時間，調整組織結構和成本結構，把業務收入和利潤做上去，把財務報表做漂亮。

所以，

如果說老大和老二打架，老三死了。

那麽老大和老二合並了，會怎麽樣呢？

老三順位變成老二而安全了嗎？

老大和老二的弟兄們為了保住自己的地位，就會進行內部競爭，勝者可以留下來；但是因為合並後是自家兄弟了，所以不能再象以前那樣打架了，那怎麽辦？

大BOSS放話說：“你們傻啊，槍口一致對外唄”。

然後，

老大和老二的弟兄們就拿起刀槍去砍老三老四和其他不知名的嘍羅了，

然後，

外面就更加血流成河了……

連帶傷害一：餓了麽

根據媒體報道所見，與美團發生賣身肉搏的更多的是餓了麽，而餓了麽的業務模式幾乎與美團外賣是完全一樣的，按道理來說美團心里最痛還是餓了麽，大美合並減少的血拼量一定遠低於美團合並餓了麽；於是問題來了，大美合並是不是大眾點評是餓了麽的股東身份呢？難道是項莊舞劍意在沛公？

連帶傷害二：地方外賣平臺

相同業務模式，相同用戶群客戶群，相同業務區域，相同市場策略，相同業務手段，地方外賣平臺的優勢只剩下熟悉“地形”了。可是，在美團都遇到融資障礙的天氣，地方外賣平臺也不會是春天啊。而且，大美合並後，再通過並購來消除競爭的需求就小多了，再要合並也是合並餓了麽，地方小外賣平臺更難登上並購名單。這說明什麽？這說明大美合並順帶把地方外賣平臺的VC退出的其中一條路徑堵死了，於是，地方外賣平臺的融資路徑也可能堵死了。

連帶傷害三：在線電影票平臺

之前已經有其他公眾號的文章提過格瓦拉們跟大眾點評的合作關系了，筆者認為象美團這樣忠實貫徹戰略意圖的公司是不會給對手任何機會的。基於前面提到的區域城市銷售渠道過度集中的可能性，如果我是美團就堅決壟斷線上電影票的市場份額，在電影發行市場分一杯羹，為下一部中國票房冠軍電影出一分力。

連帶傷害四：適應了某種業務政策的商家

之前其他公眾號的文章文章也說過，大眾點評和美團的BOSS是不同的性格，業務策略也不一樣，於是部分餐飲商家就形成合作偏好，一部分商家偏好美團的銷售人員的溝通風格和業務政策，另一部分商家偏好大眾點評的銷售人員的溝通風格和業務政策。這樣的局面在合並過渡期之後將會被打破，大家不得不重新進行一番糾結和選擇，選擇不合作也是其中一種選擇。

第五，巨頭合並的附帶紅包，多份待領取

巨頭合並更多的是從自身角度進行考慮，無論是附帶傷害還是附帶紅包，都不是巨頭合並決策者們的本意。不過，確實有可能有多人躺槍，相應也會有多人有拿到紅包的機會。

得益者一：微信美食公眾號

《美食公眾號是不是大眾點評的競爭對手？》筆者剛剛寫好這個題目的文章草稿，大美合並的傳言就發生了。在文章里，筆者嘗試從用戶群、使用動機、解決問題、客戶群、收入業務、產品、商業模式等多個方面，將美食公眾號和大眾點評進行對比，試圖找出兩者是不是競爭對手的答案。從大美合並安排大眾點評從事低頻高單價業務的情況看，美食公眾號很可能成為第一個紅包的得主。

大家怎麽看？

我過幾天發分析文章出來請大家投票。

得益者二：近場優惠應用

鮮老虎、微信等近場優惠應用，本來就是測試好了大眾點評就跟進的局面。現在好了，大眾點評的發展重點可能不再是深挖餐飲食品行業生態了，而美團可能上市前都聚焦高頻次收入規模大的外賣業務，於是，這些近場應用有可能跟閃惠分庭抗禮，甚至占主導地位了。

得益者三：與吃貨和美食相關的APP

從大眾點評到口碑網，從美團到餓了麽，從來沒有人關註吃貨們想要什麽。雖然大眾點評至今還是吃貨們唯一的找吃工具，但是這也是不得已而為之，因為沒有第二個可以找吃的工具了。註意，吃貨們是要找吃，不是要找店啊！！！至於美團和餓了麽、以及各種品牌外賣們，甚至直接勸解大家說這就是外賣啊，您為什麽會要求外賣是好吃的呢？外賣最重要是在時間窘迫的午間和不方便出去吃的時間，讓您能不至於餓肚子啊……好象比吃貨的需求還有道理的樣子，真是嚇死寶寶了。大美合並後，弱化大眾點評慢公司期間深耕的為吃貨提供帶評論功能的餐廳黃頁產品成為了趨勢，這一趨勢一旦落實，必定激勵與吃貨和美食相關的APP進入這個新的市場空間，為吃貨們提供大眾點評一直致力深耕的這個大領域的服務。當然，要跟大眾點評類似還是完全不同是一種選擇，而不跟大眾點評對比走自己的路也是一種選擇，唯一的判斷標準是吃貨們西部喜歡，是否黏度高，是否每天打開，是否每天打開多次？例如一個叫“吃貨足跡”的APP，它是一個吃貨連接器，已經接近內測。

投資人們也會突然醒悟過來，原來這後面還隱藏著這麽大一條跑道啊。

無論如何，吃貨們將有機會轉換口味，不再只能關註外賣，這是一個天大的紅包！

版權聲明：本文作者司徒悅愉（微信公眾號：chihuozuji-app），文章為投稿，不代表i黑馬觀點。

“世界互聯網教父”凱文·凱利： “未來世界互聯網空間的主權界定會是一個重要議題”

2015年10月25日晚，北京大學附近一個酒店的普通房間里，63歲的凱文·凱利（Kevin Kelly）花費了很大力氣才擰開一瓶紅茶。

KK是互聯網圈對於凱文·凱利的昵稱。他是美國著名雜誌《連線》的創始主編，在其1994年出版的《失控》一書中成功預測多個互聯網趨勢，被稱為“矽谷精神之父”和“世界互聯網教父”。

無人機將和航空公司競爭，汽車將變得越來越智能化。更重要的是，酒店和手機兩個行業將被徹底顛覆，並且這些顛覆者不是來自行業本身，而是新的挑戰者會重新定義這個行業。

假如我是相關的中國主管官員，我不會把錢投入到各種各樣的創業公司和創業孵化器上。我只會做一件事，那就是把錢用來建設一所大學，支持大學里的人工智能、數學、物理、神經學和心理學等學科。

最重要的工作是去培養一種中國社會缺乏的文化基因，即對失敗的容忍和包容，以及對權威的質疑。這種文化品質的培養，需要一代人的努力，只有當中國文化補完這一課，中國互聯網行業才會真正進入自我創新的階段。

“無人機、汽車、 酒店和手機將會有顛覆性變革”

這次我來中國，主要是宣傳自己的新書《必然》。我所有書的中文版出版工作都是交給譯言網來做的。《必然》講述的是在未來二十年到三十年間將持續起主導作用的科技趨勢。

我特別鼓勵大家去擁抱科技大潮。我認為無論是政府還是個人，都應該去擁抱當下這個科技大潮，而不是抗拒、抵制、減緩甚至禁止新科技趨勢。我尤其希望中國人去擁抱這次世界科技浪潮。這些趨勢主要包括，無人機、汽車、酒店和手機行業里將會發生顛覆性變革。具體來說，無人機將和航空公司競爭，汽車將變得越來越智能化。更重要的是，酒店和手機兩個行業將被徹底顛覆，並且這些顛覆者不是來自行業本身，而是新的挑戰者會重新定義這個行業。

在這個過程中，一些新出現的科技趨勢，會讓人們感到焦慮和恐慌，比如人工智能和機器人，以及屏讀時代的來臨、紙質書時代的遠去，都會讓一些人感到恐慌，但你最終還是要去擁抱這些趨勢。

比如在美國，Uber遇到的投訴很多，不過反對Uber的主要是來自傳統出租車公司等既得利益群體。支持Uber的主要是用戶。

我曾經跟Uber的全球運營官吃過晚飯，他告訴我，Uber每進入一個排斥他們的城市時，都會直接跟既得利益者說，歡迎你們來起訴Uber。同時Uber又跟司機說，如果收到罰單，Uber會替司機埋單。最後Uber跟用戶說，自己會在這個城市被起訴，希望用戶寫抗議信聲援Uber。

結果往往是用戶非常支持Uber。不過我也認為，Uber這樣的新事物不能被阻止，也是無法被阻止的，但應該受到監管。

我來中國旅行，基本就是拍照，我特別喜歡去貴州、雲南和廣西等地拍那些古老的正在消失的東西，另外就是拍一些新的剛出現的東西。

我用的是蘋果iPhone5，但我的手機沒有流量套餐，我幾乎也不用手機上網，主要是發短信。在家里的時候手機信號不好，所以我基本不開機。旅行的時候我會帶著我的蘋果MacBook air，在家里主要是臺式機辦公，我的電腦有兩塊巨大屏幕，每塊屏幕都有一個50寸電視機那麽大。

我大概來過中國十次了，1998年是第一次，那時中國互聯網行業剛興起。差不多20年過去了，中國變化太大，到處是高樓大廈和高速公路。中國互聯網行業的基礎設施建設也很迅速，我去過中國雲南和廣西等西南地區，發現那里的互聯網基礎設施也很完善。

以前來中國，總能看到很多網吧，現在基本看不到了。每個人都在用手機登錄互聯網，包括在新疆和西藏，跟中國東部的情景沒有什麽區別了，手機信號很足，互聯網的普及相當廣。

盡管東西部經濟發達程度懸殊，但在互聯網的普及上，中國的東西差異不大。

相比而言，美國的互聯網基礎設施在一些方面甚至不如中國。比如我在美國舊金山郊區20英里之外的家里，手機經常沒有信號。

我有幾年沒有去過印度了，但我相信中國互聯網行業在很多方面都把印度甩在了身後，特別是在互聯網基礎設施建設方面，中國進展很快。

與其盲目投錢給各種創業孵化器，不如投資基礎研究領域。

我從媒體上看到了很多對於中國經濟形勢的分析文章，我對真實的情況了解不多，不過從我自己在中國看到的情況來看，這里沒有冬天的跡象。我看到大街上的人都很忙碌，沒有失業的跡象，這跟很多經濟陷入衰落的國家的景象很不同。比如我最近去了日本，在那里幾乎看不到新房子動工。

這次來中國後，無數人跟我提到中國政府今年初提出的互聯網+戰略，很多中國人問我怎麽看這個戰略。我想說的是，把互聯網應用到傳統領域里，比如汽車和房地產，這是一個趨勢，是一個必然的未來。

我也知道中國在提大眾創業和萬眾創新的口號，政府在積極支持創業。假如我是相關的中國主管官員，我不會把錢投入到各種各樣的創業公司和創業孵化器上。我只會做一件事，那就是把錢用來建設一所大學，支持大學里的人工智能、數學、物理、神經學和心理學等學科。只有這樣，才能把最聰明的學生吸引過來，這些最聰明的學生還會發明出更多的技術。

我覺得如果中國政府想要通過投資來保持繁榮的話，應該把資金更多投入到這些純科研領域。對於這些基礎研究領域的投入，短期內可能沒法見效，但過個五年十年，中國經濟一定會因此受益匪淺。

這次來中國，我跟騰訊的高級副總裁湯道生先生交談過人工智能方面的問題，我相信這是未來20年里將給世界帶來巨大變革的創新領域。目前我看到騰訊正在這方面加大投入，我認為這是一個很明智的決策。

除了騰訊外，我看到百度也非常關註人工智能，去年聘請了國際上非常有名的人工智能科學家吳恩達擔任百度首席科學家。

我認為中國在很多領域有可能成為世界的領先者，比如機器人和無人機，現在中國已經出現了在世界上都具備影響力的無人機制造公司，叫做大疆創新。

很多人不相信我的這個判斷，總覺得機器人和無人機是高精尖的技術，而中國只有制造能力，沒有創新能力。但其實制造能力一定能轉化為創新能力。從制造到創新要經歷一個XYZ的過程，中國正在沿著這個路徑往前走，現在中國已經有了小米和騰訊這樣的優秀公司，如果持續下去，中國很快會迎來自己的創新時代。

這有點像日本上世紀五六十年代的經歷，當時日本也在向美國學習，美國說怎麽做，日本就按照美國說的做下去，最後做得甚至比美國還好。所以，XYZ的過程一定就是向創新者學習的過程，直到有一天你變成創新者。當然，中國不一定向美國人學習，可以向任何創新者學習。

“對失敗容忍，對權威質疑”

目前中國互聯網行業出現了一個大的趨勢，市場上第一和第二名紛紛展開合並。這是行業成熟的一個標誌，與其叫合並，不如叫做資源整合，在美國也上演過類似現象，這是互聯網行業發展的一個很自然的過程。

有人把合並跟壟斷放到一起討論。不光中國的百度、阿里和騰訊陷入了壟斷爭議，美國的亞馬遜和谷歌等都被質疑涉嫌壟斷。我想說的是，通過短暫的壟斷能降低用戶使用成本，能讓更多人通過互聯網公司的平臺致富，這是一件很好的事。互聯網行業的壟斷跟其他行業的壟斷有很大差別，互聯網的壟斷局面，不會持續太久，因為很快會有新的科技公司興起，替代舊的巨頭。就像我們看到微軟被質疑壟斷沒幾年，谷歌就出現了。

過去20年里，中國互聯網行業一個比較大的變化是，從一開始幾乎完全複制美國的商業模式，到現在開始有了越來越多的自我創新，比如小米。

但我認為，中國還需要一代人的努力才能完成這個過程。一代人時間我覺得至少15年吧，也就是目前活躍在中國互聯網一線的這些創業者的孩子長大成人的時候。

在這個過程中，最重要的工作是去培養一種中國社會缺乏的文化基因，即對失敗的容忍和包容，以及對權威的質疑。這種文化品質的培養，需要一代人的努力，只有當中國文化補完這一課，中國互聯網行業才會真正進入自我創新的階段。

在美國的文化里，比較能接受和允許失敗，鼓勵人們去嘗試新的東西。在美國，幾乎每家每戶都有車庫，這給人們嘗試新東西提供了物理空間，但在中國不太現實。

另外，美國政府每年都會有大量資金對高校的基礎研究進行資金支持。此外，美國的移民政策也有力促進了美國的創新，我做過一個粗略統計，這幾年在美國上市的公司里，幾乎一半以上是外來移民在美國創建的。

美國還有一個非常大的優勢是投資氛圍比較濃，很多成功創業者賺到錢後，會繼續去投資其他創業者。我遇到一個從愛爾蘭來的人，二十多歲，在愛爾蘭拿不到任何投資，到美國僅4年，就擁有10億美元的資產，因為有人願意投資他去做他最感興趣的事。現在這個愛爾蘭青年也開始投資其他創業者。這種自我餵養和哺育的投資氛圍特別重要。

另外我覺得開放對於任何一個國家參與全球競爭來說都很重要。對本國互聯網行業的監管確實有必要，但需要重視的是監管的模式。在美國，對於互聯網的監管有相應的制度，比如未成年色情圖片和恐怖主義內容的審查很嚴格。但這些審查是政府要求當事公司來執行的，這種保護主義不是有害的。

中國對於互聯網的保護，短期內是有益的，使得一些中國互聯網公司得以成長壯大。但從長遠講，中國要想更多地參與到全球事務中，就必須進一步開放互聯網。

“讓信息自由流動”

我個人比較關心的領域是移動新媒體行業和互聯網金融領域。

在美國，只有極少已經建立起良好品牌的傳統媒體能成功轉型。以前一個城市有兩份報紙，現在可能一份都沒有必要，像《紐約時報》和《華爾街日報》有可能成功轉型，但大多數傳統媒體會死掉。

我前幾天跟《哈佛商業評論》中文版的朋友聊天，也談到媒體轉型的話題，他說他們雜誌可以用數字內容向用戶收費，但能這樣做的不多，只有《經濟學人》等雜誌有機會靠內容收費。

在我的新書《必然》里，我也談到了數字內容，我認為不太可能靠內容本身賺錢，一定是內容之外的有價值的東西去賣給客戶。

我跟中國互聯網金融領域的從業者、宜信創始人唐寧聊過。我覺得互聯網金融行業要發展好，需要一個好的信用體系來支撐。在美國，人們普遍使用信用卡，形成了一個信用的評級和打分機制。

但在中國，目前缺乏這樣一個信用體系。宜信這樣的公司在試圖建立這樣的體系，來減少互聯網金融的風險。當然，有人會對此感到不滿意，比如國有銀行。

在美國，我自己也做一些投資，主要是投資一些生物科技類公司，因為我妻子在這個領域工作，我還沒有考慮投資中國項目。

最近，我註意到有些矽谷項目到中國來路演，但並不說明美國資本市場和投資環境不好了。實際上現在中美在創業和投資市場的交集非常多，我也知道很多中國公司到矽谷去設立孵化器，投資美國的創業者。我覺得這對中美兩國是好事，能避免很多沖突，特別是經濟沖突。

我認為未來世界互聯網空間的主權界定會是一個重要議題。目前各國對於這個問題沒有任何共識，對於互聯網空間的主權如何界定，一旦主權發現被侵犯，如何確定損失等，都沒有共識。而且，這里面不單牽扯到政府，也牽扯到其他力量，譬如國際黑客。

目前世界主要國家都在積極做各種嘗試，但還沒有形成一個被多方認可的國際規範和規則。我擔心的是，也許最終不得不有一場大的網絡災難和沖突，讓各方去達成一套規範和規定，以約束各方在網絡世界里的行為。

總的來說，我認為關鍵的工作是讓信息自由流動。有一個經濟學家指出，價格的上漲，往往不是生產成本的問題，而是信息自由不充分的問題。信息的自由流動帶來的是及時的響應和更新，這對於現代社會和世界來說是非常有價值的。信息的自由流動本身就是一個創新的進程，信息通過共享和公開發表，能夠加快創新的進程。

人類的自由和權利也是建立在信息自由流動基礎之上的。建立一個全球規模的文明也需要信息的自由流動。

共享經濟顛覆在線教育：在線老師的想象空間有多大？

導讀 : 基於“共享經濟”的的業務模式已經讓Uber、Airbnb大獲成功。而在線教育市場，則可能是共享經濟下一個將要顛覆的市場。

在國內，滴滴、Uber等打車軟件已經迅速滲透市場，攪動了出行市場的一灘渾水，打車軟件的“共享”特質讓“共享經濟”一詞開始逐漸流行，人們開始思考共享經濟未來可能會觸及更多領域。互聯網預言家凱文·凱利說：“未來經濟是按需經濟，而不是所有經濟。你隨時可以獲得一個東西，比擁有一個東西更重要。”這一句道出了共享經濟的本質，即共享經濟不是占有，而是共享。

近年來，隨著移動互聯網技術的快速發展，“共享經濟”模式正在改變出行、酒店、旅行等領域，比如Airbnb將住房資源以信息的形式發布到移動端軟件上，以低廉的價格將相關服務出售給消費者。在教育行業，如今也有人嘗試用共享經濟的模式，試圖改變教育資源不均衡的現狀，解決供需矛盾。

而這些基於“共享經濟”的軟件邏輯都是相似的：用戶將手中閑置的資源拿出來，發布到移動端軟件上，以低廉的價格將相關服務出售給消費者。這種新興的業務模式已經讓Uber、Airbnb大獲成功。而在線教育市場，則可能是共享經濟下一個將要顛覆的市場。

相對傳統教育，在線教育軟件有它本身的巨大優勢。比如通過充實題庫內容，擁有教學大綱體系下完整的知識框架與標準的編輯模板，可結構化的呈現內容，有豐富多樣的內容展現形式，包括文本、圖片、聲音、視頻等，但目前許多在線教育APP的模式的瓶頸在於，目前依然是僅僅將線下課程開到線上，如：網校、在線題庫、在線視頻課等，另一方面就是試圖通過技術滿足用戶需求，如：小猿搜題、學霸君等在線教育APP推出的拍照搜題功能。

但它負面效應在於，只提供答案不能真正幫孩子學會知識以及讓孩子擁有學以致用的本領，也不利於孩子的邏輯思維的開發與心智的成熟，因此，這些在線教育的模式並未真正改變學習。其本質上，在線教育作為共享經濟下的一種形態，還沒有在“共享性”的發展觀念上形成革命性的轉變。

在線教育共享經濟的破局：解決教育資源在時間和空間上的不均衡

我們知道，在中國，公立教育處於市場的主導地位;公立教育之外，有眾多的教育輔導機構,在他們背後，其核心資源是老師。老師雖然是各大教育單位的核心資源，但由於教育體制本身原因，多數老師薪水少，難養家，其自身在某一領域的認知盈余並未轉化為實際的利益。而傳統師資教育團隊資源與收入的失衡的現狀，恰恰為在線教育模式建立核心競爭力提供了現實客觀條件。

前面說到，在線教育模式遇到的普遍短板在於，它要麽僅僅將傳統的教育模式搬到了網絡、要麽只是機器連接學生，並不能夠真正滿足學生學習搞懂的需求。因為其中間缺了一個串聯學生與知識的橋梁——老師。老師才是在線教育的核心資源。在線教育領域的“共享經濟”突破點就在於——讓老師實時在線成為一種共享資源。因為在線教育領域的共享經濟，不會跟Uber一樣，它顯然會更簡單，因為所有服務都可以線上進行。

國內目前也開始有在線教育類APP嘗試從這個方向進行破局。今年5月，學大教育與360成立的合資公司上線的口袋老師APP首次采用了“拍照搜題+真老師在線答疑”雙管齊下的模式，口袋老師從拍照搜題切入，接入了真人答疑服務，目前平臺上已積累了6萬名經過認證的老師。口袋老師的教育模式是一種C2C的平臺模式，是一個對於老師和學生來說更寬的入口，每一個學生都會遇到有問題要求教老師的情景，每個老師都能夠在平臺上利用閑余時間簡單輕松的答疑輔導；解決的是老師資源在是“時間”和“空間”不均衡分配的問題，幫助學生隨時隨地可以找到老師，學生隨時問老師而名師在線搶答。甚至，學生可以基於問題持續追問老師，一鍵呼叫老師，老師無限次提問答疑，輔導上不對數據與時間進行限量。這是共享經濟推動在線教育模式的一種微妙變化。

共享經濟下的在線教育，對接了學生的學習需求與教師師資時間空間不平衡的問題。公立學校老師可以通過在線教育平臺，利用閑余時間賺取外快，貼補家用；同樣，由於進入公立教育機構的門檻高（比如需要依賴關系等頑疾存在），在線老師共享模式也可以解決擁有教師資質但無法通過關系等門檻進入公立學校工作的社會教師的需求，他們可以擺脫教育機構而成為自由職業者，為學生提供服務，通過在線教育平臺獲取傭金。

教學服務更適合新“共享經濟模式”：仍需要推動場景優化與服務的標準化

但與此同時，在線教育不僅需要將線下的傳統教育搬到線上，更需要優化傳統教育理念與實踐。前面提到，口袋老師做的比較好的是，讓老師不僅僅做答案的灌輸者，當有學員詢問教師題目的時候，讓在線老師定位學員具體在哪些方面存在問題，從而培養學員系統的解題思路。這對答疑類APP帶來了方向性的指引。

但對於這類服務型平臺，需要進一步思考的是，如何將服務梳理成一種標準化的產品，而隨著在線教育APP的用戶越來越多，老師對接學生方面的服務是否很難控制水準與服務質量的下滑，如何保證交易和場景有效匹配，需要深化並構建老師與學生的連接深度和場景，也就是說，在線教育類APP需要進一步去優化產品細節與場景。

我們看到，在線老師通過出售自己的盈余時間，幫助學生去答疑解惑提高學習能力，它符合共享經濟的本質，即將你閑置的資源共享給別人，提高資源利用率，並從中獲得回報。但是也存在諸多問題，比如需要思考平臺上交易的產品和服務的頻次，更需要建立有效的評價與反饋溝通機制。但目前來看，口袋老師讓用戶自己去評價老師的服務，並將這個作為在線老師盈利的基礎，平臺方基於用戶評價機制給予老師一定的補貼和獎勵。而老師在補貼與獎勵的激勵下，會帶動更高回複效率與頻次以及師生的廣泛互動，繼而推動用戶粘性。

共享經濟引入教育平臺，對於服務需求方來說，它可以解決想享受個性化教育服務的學生的需求，也可以解決想找一位好口碑老師補課的學生的需求。老師有盈利認知與利用閑暇時間謀求經濟利潤上的需要，潛在的市場需求是這種在線教育模式可持續性發展的基礎。

此前有業內人士總結，對於共享經濟來說，“資源過剩”是根基，共享平臺是介質，按需分配是手法，獲得回報是結果。將其對應到在線教育的模式中，引入在線老師按需獲取報酬則恰恰契合了共享經濟的本質，教學服務是信息的傳遞，因此更適合新“共享經濟模式”。

目前來看，在線教育需要通過一種連接機制，打通老師與學生情感連接，建立信任基礎。此外，除了消除用戶學習時間與空間差異和信息的不對稱之外，或許通過整合優秀的師資團隊，也能夠賦予用戶更多的選擇性與更大的想象空間。對於在線教育來說，其“共享經濟”的發展模式必須是可持續的，要知道這次革新和努力不僅僅是一代人的共享，其更大的意義在於福蔭下一代並照亮前路，為教育提供更多可能，讓在線教育回歸教育的本質。

版權聲明： 本文作者王新喜，微信公號：熱點微評。文章僅代表作者獨立觀點，不代表i黑馬觀點與立場，經作者授權後發布，未經授權，轉載必究。

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標簽 共享經濟 在線教育

家裝O2O“百變空間”完成1000萬元天使輪融資

導讀 : 緯度資本領投，資金主要用於系統平臺和手機端的開發以及本地化市場的首期運營。

 i黑馬訊（周路平）11月19日消息，家裝升級O2O項目百變空間宣布，已在 11月初完成1000萬人民幣天使輪融資，維度資本領投。本輪資金主要用於系統平臺和手機端的開發以及本地化市場的首期運營。

創始人兼CEO白軼峰分析了百變空間在資本寒冬拿到融資的原因，一是這個行業多年來一直沈寂在傳統的方式上，還未有成規模的競品出現，處於藍海市場。二是隨著上遊行業的逐步規範，互聯網化家裝升級的市場存量巨大，並在很長一段時期內增量也會持續上升。即使有多家不同切入點和風格的競品出現，市場容量依然是供不應求。

百變空間服務於舊房、精裝、租戶的家裝用戶，利用互聯網打通家裝升級中的各個環節，整合設計與施工，將建材、部分家具、配飾、智能家居等一並升級，工期為2至10天，把家裝公司從第一次和設計師見面到裝修完工繁瑣的13步驟，縮減到5步。據該公司透露，試點城市已實現收入盈利。

對於互聯網家裝未來面臨的競爭和前景，創始人白軼峰認為，未來一定會有競爭者，但核心並不是一朝一夕能掌握的，目前所謂的同類項目，都是表面上打著低價和O2O的概念，實際上和傳統的家裝公司的整個流程是相同的，所以整體的體量和服務和傳統公司是差不多的。“其實我們也並不是第一個做的，也不是目前融資最多的，但誰能走到最後，做的做好，是需要強有力的內功和快速的發展能力支撐的。”

百變空間的創始團隊來自於傳統家裝和互聯網公司。創始人兼CEO  白軼峰，在家裝行業深耕十五年；聯合創始人 CTO 王立為前微軟技術總監、開發vp、阿里巴巴大數據技術總監。設計督導團隊來自東易、業之峰等一線家裝公司。 

 

版權聲明： 本文作者周路平，i黑馬原創。如需轉載請聯系郵箱[email protected]授權，未經授權，轉載必究。

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標簽 百變空間 家裝 天使投資

分紅全球購：跨境直購電商的想象空間

導讀 : 在這個資本的寒冬里，分紅全球購拿了1000萬人民幣的天使投資。

在這個資本的寒冬里，分紅全球購拿了1000萬人民幣的天使投資。

你可能看不懂。2015年7月上線的分紅全球購，在跨境電商這一波風口里，起步有點晚。緣何在商業浪潮更新換代如此迅速、資本這麽稀缺的時間點還能受到青睞？

一切得益於其獨特的“移動電商+微店分銷+跨境直購”模式。

站在最強的風口

“站在風口豬都能飛”的風口理論雖然被百般嘲弄，但也被百般驗證。在互聯網，選對站著得風口是成功的基礎。

毫無疑問，下一波創業的大風口在移動端。

2015年雙十一天貓單日交易912億人民幣，其中71%左右的訂單來自移動端。各類目TOP10商家里，許多移動端的訂單占比達到80%。

根據艾瑞的數據，2014年中國移動互聯網的規模達到了9,297億元，預計2015年市場規模可以達到將近18,000億元，增速達200%。

在移動的大風口里，跨境和微店又是最熱的兩個小風口。

2014年年底到2015年初，隨著蜜芽、洋碼頭、貝貝網等第一梯隊跨境進口電商相繼拿到A輪、B輪一億美金級別的融資，跨境電商徹底火了。政策上，2014年7月以來，海關總署接連發布了確定跨境進口電商“合法性”的56號、57號文，跨境電子商務試點城市迅速擴展到8個，跨境進口交易額迅速增長，紙尿褲價格戰打的激情四射。

易觀智庫發布的《中國跨境進口電商市場專題研究報告2015》數據顯示，2013年跨境進口電商交易額僅為2997.0億元，而到了2014年，跨境進口電商交易額已達4762.9億人民幣，增長率超過58%。

購買力的爆發、政策的利好，讓跨境電商成為2015的一大風口。天貓、京東全力加入戰局，直接找國外品牌花王等簽約合作，連步步高、大商、大潤發等傳統零售也都紛紛上線了自己的跨境進口模塊。

2015年的另一個風口，就是隨著微信億級別流量探索商業化而爆紅的微店，微店的低門檻易操作成為承載萬眾創業最好的土壤。誕生了估值超過65億美金的微店，估值超過20億人民幣萌店，還有知名互聯網人白鴉創建的有贊。

分紅全球購不但站在了移動大風口里，還準確的站在了跨境和微店的小風口，將這些看上去沒有關系的領域融合在一起，形成了一套獨特的商業模式——一個移動端的跨境進口B2C2C平臺。

一方面，分紅全球購吸引國外的優質品牌商直接入駐，另一方面，分紅全球購通過微店分銷系統幫國外品牌商搭建在中國的渠道通路。

找準跨境進口的痛點

但與洋碼頭這樣的跨境進口電商平臺不同，分紅全球購選擇直接與國外的品牌商合作，品牌商入駐，而不是發展個人買手。

“我們要求全是正規的商家，我們對外的形象首先是正品。所有進駐的商家要交保證金，有平臺使用費。我們和人保簽署了合作協議，如果不是正品，按照中國的法律會進行賠償。”分紅全球購創始人劉方明告訴記者。

在跨境進口供應鏈不穩定、貨品真假難辨的困境前，與品牌商合作一度是跨境電商們的期望。

但首先，跨境電商備貨B2C模式想與品牌商直接溝通非常困難，因為跨境進口直接分掉了品牌商在中國通過一般貿易渠道的銷售，沖擊其原有的渠道體系；另一方面，很多跨境進口爆紅的國外品牌想賣到國內，要通過一系列的備案、品牌認證、檢疫等，短則一年，長的兩年。而且國家對很多品類的進口有非常多嚴格的限制，對一些未進入中國的中小品牌來說很難獲得資格。

其次，平臺模式對品牌商的要求高，對品牌商來說不如直接供貨方便。

據了解，京東商城和天貓都要求入駐品牌商在中國至少有分公司，除了有公司，品牌商需要建立獨立的至少懂中文的團隊來運營店鋪。電商本質是個勞動密集型產業，客服、物流、運營，要全部自己找團隊來做，連在中國經營多年的強生都不敢自己做電商。何況對中國電商運營遊戲規則很陌生的花王等品牌。

看起來，吸引國外商家直接入駐，分紅全球購的模式與京東、天貓的平臺形式有點像。但針對平臺模式的缺陷，分紅全球購探索了一套獨特的解決痛點的方式。

“進入分紅全球購的平臺，第一不需要大量懂中文的團隊，我們的後臺系統直接對接韓國、日本各國的語言，國外品牌商直接用本國語言進行商品的操作管理就可以；第二，我們的門檻比較低，入駐京東是1.5萬美金入駐費+1000美金的使用費，天貓是3.5萬美金入住費+3%-6%的傭金，我們只要1500美金保證金，1000美金平臺使用費；第三，我們有微店分銷系統，可以幫助國外品牌商建立在中國的微商分銷渠道，不需要品牌投入大量的營銷成本。”

劉方明介紹，通過獨特的模式，分紅全球購解決了國外品牌商的痛點。通過打通國內外的倉儲物流，消費者在中國下單後，國外品牌商只需要在本國用本國語言接單，操作發貨，到達中國海關後直接對接國內物流。

目前，分紅全球購已經和韓國3000多個品牌建立合作，其中白雪公主品牌在韓國賣的非常火，是一個針對20-30歲年輕女性的化妝品，分紅全球購將白雪公主品牌引進中國後，銷售非常火爆。

之所以能如此快的讓韓國品牌入駐，與分紅全球購位於青島莫不相關。青島政府與韓國歷史交流密切，民間的交流和認可比北上廣要深厚。分紅全球購依托政府組織去和當地的行業協會談判，一談就是一批企業，不用一家一家的談，快速有效。另外，日本、澳大利亞和新西蘭也已陸續成功入駐分紅全球購。目前，日本品牌已經入駐近100家；澳大利亞、新西蘭已入駐幾十個品牌，數百款優質有機、天然產品。

2016年，分紅全球購將逐漸上線歐美等地區的跨境直郵業務，近千個海外品牌入駐。

用微店分銷打造商業閉環

通過為品牌商解決痛點，分紅全球購找到了在風口里存在的獨特模式，但這還不夠。如何讓商家入駐後產生真正的銷量？打造生意模型的閉環？

“分紅全球購不僅給商家提供開店的工具，同時提供系統的銷售渠道和通路，也就是目前的微店。”

商家入駐後，分紅全球購分布在全國各地的微店主會進行多渠道分享，幫助商家快速建立全國分銷網絡。

商家通過分紅全球購後臺可清晰管理分銷商、商品、訂單、促銷活動等。實時查看分銷訂單，定期查看數據報表，預測交易趨勢並快速響應市場需求。

通過吸引國外海量優質品牌貨源入駐分紅全球購，相當於有了一個巨大的產品供應庫，任何想開微店的白領、全職媽媽不但可以自己購買，還可以在這個巨大的產品庫里選擇商品分享傳播，微店主不需要發貨、售後，甚至不需要開店，只要註冊分紅全球購的會員，就可以通過分享賺取傭金。

“在整個網站運營過程當中，我們會給店主很多選擇，比如品牌選擇、品類選擇，我們的微店主只要選擇商家就好了。”

目前，分紅全球購有100多萬會員，其中微店主5萬多。這些會員很多來自分紅全球購之前的返利會員。

在做分紅全球購之前，劉方明做了知名的返利網站分紅網，在返利時代也算排的上號。隨著整個消費行為向移動端遷移，劉方明從返利導流轉型做微店。在微店的探索過程中，劉方明發現用微店嫁接跨境進口，打通國外品牌商到國內消費者之間的鏈條，將具有非常大的想象空間。

通過反複演練和摸索，劉方明終於找到了分紅全球購獨特的跨境電商模式，這讓其一下從紛繁同質化競爭的跨進進口平臺中脫穎而出。

“我們從PC端一直到APP是打通的，流量入口也非常多，分享渠道也非常多，展現的窗口也非常多。我們不是都綁架在微信上，微信的分享是我們渠道之一。”

做過返利，引流導流是劉方明的立身之本，在充分拓展微信流量的同時，分紅全球購也從各大流量渠道引流。

據劉方明介紹，目前分紅全球購在青島有六七十人的專業團隊。2016年，分紅全球購的目標是發展到500萬會員，2017年發展1000萬會員。

“未來，所有的海淘和代購，包括洋碼頭的買手制，空間很小。從工業的優勢來講，它是個人行為，拿到的貨源是不是一手的，不好說，並不是跨境的主流。商家和品牌方的入駐才能保證產品是真的貨源，才會有未來。”

深耕互聯網多年的劉方明告訴記者，分紅全球購的商業模式，吸引了源源不斷的品牌主動找上門，要求入駐。半年後，他將公開分享分紅全球購的數據。

版權聲明： 本文作者安妮，該文章為推介。如需轉載請聯系郵箱[email protected]授權，未經授權，轉載必究。

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標簽 全球購 跨境電商

看看微信的老對手 十年過去，QQ空間為何還有6.53億人

QQ空間誕生於十年前，並成為中國最大的社交網絡。隨著智能手機時代的來臨，微信後來居上，變成了最火爆的社交工具。但在微信等新一代社交工具沖擊下，竟然還有高達數億的年輕人活躍在QQ空間，這也使得後者成為微信的主要對手。

當微信成為手機上最火爆的社交工具之後，那些PC時代的同類們還有活路嗎？

數據得出的結論令人吃驚。雖然人人網、博客等社交網站紛紛式微，但騰訊的QQ空間還有6.53億的活躍賬戶。

騰訊公司公布的2015年第三季度財報顯示，QQ空間月活躍賬戶數達到6.53億，其中移動端月活躍賬戶數達到5.77億。據QQ空間發布的數據，2015年9月，QQ空間活躍用戶中，51%為90後用戶，32%為95後用戶。

20歲以下年輕人，正是當前互聯網公司孜孜以求的未來主流用戶。如此眾多的年輕人為何留戀QQ空間？

抓住95後

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）對網民的定義是，過去半年內使用過互聯網的6周歲及以上中國居民。

2015年7月，CNNIC發布《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》稱，截至2015年6月，中國網民以10-39歲年齡段為主要群體，比例達到78.4%。其中，20-29歲年齡段網民的比例為31.4%，在整體網民中的占比最大。20歲以下網民規模占比25.6%，與2014年底相比增長1.1個百分點。換言之，95後占據了中國網民總數的1/4。

這一趨勢，在多家社交網絡、社交媒體的用戶數上有所體現。據市場調查機構凱度中國的數據，2014年中國社交媒體用戶中90後占到37.7%，第一次超過了80後（占比30.8%）成為社交媒體上活躍的最大人群。

新浪微博在2015年11月20日發布第三季度財報稱，2015年9月，微博日均活躍用戶數（DAU）為1億，同比猛增30%，達到一個新的里程碑，而月活用戶也增長33%達到了2.22億。此前新浪微博CEO王高飛稱90後用戶在微博上超過一半，達53%。2015年8月，《中國校園微博發展報告（2015）》稱，截止到2015年6月底，新浪微博共計有超過5200萬名青少年用戶。

江西男孩戴懷軒就屬於QQ空間那32%的95後用戶之一。他生於1998年，5歲時就由哥哥帶去網吧，玩遊戲《魔獸爭霸》，已經有12年網齡。

9歲那年，看著自己的媽媽玩QQ，他也跟著註冊了一個，成為QQ會員，隨後又陸續開通了超級QQ、紅鉆、黃鉆和綠鉆會員，每個月50元人民幣自動續費，一直到現在。

戴懷軒對南方周末記者表示，自己很喜歡玩QQ空間，是目前所有社交網絡中他使用頻次和時間最多的一個。一開始，他喜歡把空間裝扮得很好看，買裝扮、發照片、寫日誌，沒事兒就去踩朋友的空間、留言。不過，他在兩年前用上了智能手機，手機上是不顯示空間裝飾的，此後他在QQ空間的活動主要集中在發照片和說說。

作為中國最大的在線社交網絡平臺，QQ空間聚集的年輕人最多——3億多25歲以下的活躍用戶、近2億名20歲以下的活躍用戶。

QQ空間誕生於2005年6月，主打博客功能，當時它更為人知曉的名字是Qzone。騰訊公司在2009年年報中第一次把QQ空間作為主要運營統計數字提及，當年QQ即時通訊活躍賬戶為5.2億，QQ空間活躍賬戶為3.9億。此後，QQ空間的活躍用戶數一直處在千萬數量級別的增長態勢。不過在QQ和微信面前，它顯得頗為低調。

2010年，Blogger Insight的一位分析師凱·盧科夫（Kai Lukoff）發表評論稱，騰訊憑借著強大的用戶群，將QQ空間戴上“中國最大的社交網絡”的王冠，但QQ空間及騰訊其他SNS服務都成為其社交網絡的敗筆。

盡管當時QQ空間聲稱有3.05億活躍用戶賬號，但QQ空間網站醜陋、不直觀且問題不少。QQ空間從未贏得年輕人之外的受眾，反而是完全複制於Facebook的人人網吸引了學生用戶群，而開心網則以簡單友好的站點爭取到了寶貴的白領用戶群。

5年過去，競爭對手們在社交網絡方面並沒有獲得預期的成功，人人網在2015年5月宣布轉型，開拓互聯網金融的相關業務；開心網在偷菜、買賣奴隸的熱鬧過去之後恢複平靜，反而是QQ空間用戶數一直在增長，並且實現了從PC到移動端的切換。

央視市場研究公司一位人士對南方周末記者表示，在PC時代，QQ空間一馬當先主要依托於數量龐大的QQ用戶。

戴懷軒的一位生於1993年的朋友向南方周末記者介紹，自己從小學開始玩QQ，當時年齡太小，拼音都沒學好，字都不太會打，一個“女”字要打半天才能打出來。2006年上初中開始玩QQ空間，這一習慣一直保持、順延到現在上大學，身邊的朋友們也大都如此。進入大學後有人推薦用人人網，但是相對而言這是一個陌生的產品，雖然註冊了，但是不怎麽活躍，沒怎麽玩。

在維意電商負責人彭海亮看來，QQ空間是目前全球互聯網社交領域里最奇葩的產品，它幾乎集合了當下流行社交產品的多種功能於一身：在PC端的QQ說說類似於一個加強版的微博，空間日誌則相當於紅極一時的博客，而空間相冊則更像是國外的Instagram照片分享平臺，而當QQ空間嫁接在手機QQ里它又承擔了PK微信朋友圈的功能，QQ空間針對商家推出的認證空間則有點微信公眾號的味道。

確實，QQ空間內容太龐雜，但它同時也照顧了很多人的需求。

“朋友們都在用”

2015年1月，就讀於美國得克薩斯大學奧斯汀分校的19歲男孩Andrew Watts，在博客網站“Medium”發表文章，描述了他眼中的社交網絡：“對我們來說Facebook已經死了”，“現在Facebook像一個氣氛尷尬的家庭派對，我們又不能真的走開”。

太多家人在同一個社交網絡平臺，讓人有諸多不便，這一點與戴懷軒很有共鳴。盡管媽媽是他的QQ引路人，2012年某天他還是找了個借口把媽媽從好友中刪除了，因為“不想讓她看我的朋友圈”。

Andrew Watts表示，“Instagram是目前為止我們這個年齡段最常用的社交媒體渠道。我和很多比我更小的人（00後）聊過，他們甚至沒有Facebook——有Instagram就夠了。”

當然，Instagram也是Facebook旗下的成員產品，以照片分享為主。2010年成立的Instagram在五年里吸引了全球4億用戶，每天在這里上傳8000萬張照片和視頻。

在中國沒有Instagram，QQ空間順勢成為了中國最大的照片分享平臺。這其中，當然也離不開背後團隊的用心。

騰訊開放平臺不僅在QQ空間開放了美圖秀秀的接口，2014年初騰訊社交網絡事業群的優圖團隊推出了美圖類App“天天P圖”，以滿足用戶照片分享的需求。

2015年1月，《武媚娘傳奇》因為封殺、露胸等話題登上近期熱點，該劇開播後，“天天P圖”立刻推出“武則天妝”的功能，只要在手機上拍攝自拍照，就能一秒鐘變身武媚娘，兼具好玩和惡搞的功能，在亞洲各地引發了Cos武媚娘的熱潮，在QQ空間上立刻火了。

隨著移動社交工具越來越多，對年輕人來說，微信、LINE等多種社交方式並用已是常態，但他們無法割舍QQ空間的原因是——朋友們都還在用。

2012年，戴懷軒註冊了微信賬號，主要就是和媽媽聯系。不知不覺，現在他的微信用得更多了。

兩年後，戴懷軒去到日本留學，他在社交網絡上花的時間有了很大變化。出國前，他在QQ空間、微信朋友圈、微博的比例大約是5∶3∶2，現在這個組合有了新變化，朋友圈、QQ空間、Line、微博比例分別為5∶2∶2∶1。Line是日本的一款社交軟件，類似微信。

他向南方周末記者表示，自己不會放棄QQ空間，因為之前的朋友們都還在用，他現在會把朋友圈的內容同步到空間里。而且，他的超級QQ、黃鉆、綠鉆會員也一直保持續費，尤其是綠鉆，可以免費在QQ空間里聽歌，而在日本，在線聽歌也是要另外花錢的。

戴懷軒在同齡人中算是早熟的。他現在日本一邊讀預科一邊兼職，每月收入約七八千元人民幣，有時候他會把一個月工資全部用來買一個包包，但有時候他不願意在QQ空間發太多這些東西，因為擔心同學說他炫富。目前，他的QQ好友約200人，微信好友100人。 戴懷軒的另一位同齡的朋友對南方周末記者表示，“QQ是我從小到大一直在用的，成了一種習慣吧，現在主要玩QQ保持和朋友聯系，QQ空間屬於主流。微信屬於後起之秀，斷斷續續在用，平時一些吐槽的狀態會發在微信朋友圈，因為不想讓QQ空間里主流的朋友看到。”

來自微信的內部競爭

其實，騰訊一直試圖將其核心用戶群從年輕人擴展至更成熟的人群。

騰訊集團市場與公關部總監鄭曉波對南方周末記者表示，微信抵達了QQ想要、但未能抵達的人群，QQ將繼續做好年輕用戶市場。

這一思路，或許還和中國進入老齡化社會的擔憂有關，QQ空間的年輕用戶群體成為了商家們競相追逐的目標。

鄭曉波在11月中旬廣州的一個分享會上提到，自己前不久在上海的一次活動中分享了有關QQ空間的內容，其中提到一些商業合作案例，下臺之後就被人團團圍住，詢問各種合作的可能性。

2013年7月，紅米手機在QQ空間首發，1分30秒內10萬臺手機預售告罄。鄭曉波近期在廣州的一次分享沙龍上表示，此後不少手機廠商找上門來，華為、中興、酷派等都與QQ空間有合作。

95後對遊戲、明星、電影、綜藝、搞笑等方面表現出極大的偏好。2015年，QQ空間開始介入電影宣發業務。當年2月4日，電影《有一個地方只有我們知道》在上映前，該片所有主創做客QQ空間，聯動QQ音樂、QQ等產品進行了線上、線下的互動直播，直播期間吸引了超過百萬網友的收看。此後它們又承接了《小時代》、《何以笙簫默》等電影的在線宣發。

QQ空間在中國社交網絡平臺中率先旗幟鮮明地打出了“95後”的旗號。1995年被稱為中國的互聯網商業元年，生於1995年及之後的95後也成為伴隨中國互聯網產業成長的一代。2015年10月、11月，QQ空間先後發布了《“95後”新生代社交網絡喜好報告》、《“95後”消費觀社交網絡報告》，爭取在“95後”市場的發言權。

QQ空間公布的數據顯示，目前QQ空間的付費黃鉆用戶中，95後用戶約占40%，使用裝扮功能的QQ空間用戶中，60%都是95後。他們喜歡在社交網絡上分享日常心情、生活照片、美食旅遊和搞笑段子，分享頻次遠高於成年人。此外，38.6%的95後用戶有加入明星粉絲群或社區，該比率遠高於非95後。

QQ空間一位內部人士向南方周末記者透露，QQ空間也在盡可能地揣摩、學習95後的喜好，及時改進和調整，以推出更好的產品服務年輕人。目前QQ空間面臨的最大競爭還是內部競爭。

還在念大學的郭茲記得，她生於1998年的妹妹去年才開始玩微信，當時妹妹對她說，微信是叔叔阿姨才玩的。

現在這個情況可能有些變化，在2015騰訊全球合作夥伴大會“互聯網+微信”的分論壇上，微信官方第一次公開了微信用戶數據，60%的微信用戶是15-29歲的年輕人。

黑馬會上殺出新黑馬，空間家成立4個月成交破億

導讀 : 這個創業僅4個月的公司，以6萬個真實的企業空間信息在企業選址類APP中排名第一，累計成交金額突破1億，堪稱名副其實的創業黑馬。

2015年12月9日，創業黑馬社群大會上，空間家CEO軤震宇帶著他的“企業選址神器”空間家APP正式亮相，這個創業僅4個月的公司，以6萬個真實的企業空間信息在企業選址類APP中排名第一，累計成交金額突破1億，堪稱名副其實的創業黑馬。

軤震宇透露，空間家已是全國規模最大的企業空間交易服務平臺，截至2015年11月，空間家在全國十個城市，已有9000個包括寫字樓和產業園在內的盤源信息，6萬個真實的租售空間信息，和30萬家一手企業數據。

如此犀利的空間家，究竟如何改變甚至顛覆了企業選址行業？軤震宇的回答是“三個創新”：第一，創新地消滅信息不對稱。空間家利用互聯網消滅了企業選址過程中的信息不對稱，以真實的租售信息、價格以及經紀人評價體系，讓企業足不出戶就可以掌握區域空間信息；第二，創新地速配企業與空間。空間家利用大數據精準的完成企業與空間的“速配”，根據區域產業結構、企業分布、租金價格等多維角度為企業客戶量身定制選址報告，不僅提升了效率，也為企業提供了準確的情報，決策更加理性；第三，創新地精準化定位決策。空間家生成的企業地圖將成為寫字樓和產業園區定位的決策指導，避免因為定位失誤導致的空置和損失。

從9月16日產品上線公測至今，空間家已經幫助國內數百家企業找到了自己的辦公場所，被譽為“企業選址神器”。飛象網測評報告認為，空間家APP最大的特點是可以基於地理位置顯示盤源，空間信息可視化，用戶可直接在地圖上找房，通過一鍵預約看房或委托找房，快速高效完成企業選址安家。

除企業選址外，空間家還為企業提供了租金貸、裝修貸、註冊、裝修等圍繞租售後市場的一站式服務，覆蓋了從選址、開辦到裝修入駐的全過程。事實上，通過打通線上線下，連接企業用戶與空間方、以及服務商，利用“低成本、高效率”等互聯網優勢，空間家這個企業空間類APP已長成了一個互聯網新物種，與以房多多、愛屋吉屋等以家庭住宅為主的地產類O2O平臺狂轟亂炸式的高調發展不同，空間家一直堅持低姿態務實前行。本次發布，空間家將主題定為：向阿甘致敬。

2015年上半年的泡沫，和下半年的資本寒潮一樣，讓人印象深刻。“從市場的角度講，泡沫是合理的，資金收緊也是正常的，創新不是基於存量的博弈，創業也一定不是溫室里養花。”軤震宇認為，每一輪大的經濟周期下必然誕生一批偉大的公司，選擇在這個時間點創業，既要順勢而生，也要歷練一身錚錚鐵骨才可能生存與發展。阿甘的善良、執著、腳踏實地、永不放棄的精神，就是創業的精神，在這個浮躁的時代創業者應該有這樣的精神。

“用大數據真實的反應中國經濟現狀，描繪中國的產業地圖”是軤震宇及其團隊的創業理想，這與其個人的經歷息息相關。創業前，軤震宇就職於中國最大的產業新城運營商華夏幸福，負責華夏幸福產業發展集團工作，曾領導產業發展集團從3個人發展成為千人規模的招商團隊。

產業基因決定了空間家創業初期就彰顯出與眾不同的視角與定位，在眾多企業空間APP紮堆一線城市寫字樓市場的同時，空間家快速擴張到十個城市，產品線從孵化器、寫字樓、產業園一直延伸到土地。從創業小夥伴擁有一個idea尋找孵化器的工位，到企業成為巨頭需要土地建立自己的總部基地，空間家都能高效完成企業與空間的匹配。空間家享受的是創業公司成長的紅利，管理的是企業成長過程中空間的不斷升級與優化。

O2O和B2B的營銷邏輯不是砸廣告，不是toVC，而是以人為中心的邏輯.空間家將其發布會放在黑馬年會上，選擇與3000名中小創企業共享這場創業的盛宴本身就是這一邏輯的體現。將營銷費用和傭金收入反哺給企業級用戶，是空間家殺入市場的“殺手鐧“之一，據悉，空間家目前在北京、上海等城市，一直堅持給企業用戶租金補貼的市場策略。

“空間家是帶著產業基因的創業黑馬，這樣的基因決定了空間家未來的業務發展有更大的想象空間。”創業黑馬集團董事長牛文文表示。據悉，空間家將與創業黑馬集團展開戰略級深度合作，為黑馬會員企業提供全面的空間選址及後續企業服務。

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標簽 空間家

空間家軤震宇：找到企業服務的痛點，火上澆油而拔苗助長

導讀 : 在創業黑馬集團舉辦的2015年創業社群大會上，空間家創始人、執行董事CEO，軤震宇分享對於下一代企業服務的思考。

i黑馬訊（蒲鴿）12月8日消息，在創業黑馬集團舉辦的2015年創業社群大會上，空間家創始人、執行董事CEO，軤震宇分享對於下一代企業服務的思考。

軤震宇指出，2C領域已經出現很多重量級公司，而2B領域剛剛興起，2C領域的經驗正在往2B領域傳遞，而且未來企業的各個服務行為都將走向外包。

他強調2B企業服務一定要有穩定的收入，線下做實才有機會。“理想很豐滿，現實很骨感，不是要拔苗助長而是要火上澆油。”過去11年，他專註於幫企業找到合適的辦公空間，未來會將這一點徹底打透。

以下為經i黑馬編輯過的演講節選：

在分享創業之前，簡單做下自己介紹。70後的創業新兵，本科學習計算機和數據挖掘，過去11年一直專註於幫企業找到合適的辦公空間。我幫助服務的企業在銷售收入上從一個億做到一千億。

4個月前我從這家企業離開，創立了空間家，註冊資本一個億。黑馬會的劉總給我的評論是，“含著金鑰匙出身的創二代”。

找到企業服務行業的痛點

未來的企業形態已經發生變化，從去年到今年，2B端的生態得到越來越多創業者和投資人的重視，大家從2C端挖掘經驗，快速用於2B領域，在企業采購、金融、IT、辦公空間等環節中使得企業生態鏈開始進化。

在這過程中，企業外包將成為必然，從中小型企業到大型企業，從財務管理、行政到文秘等一系列企業服務行為，都將走向外包和共享。

事實上，每個企業都面臨選址問題，這里面痛點不少，虛假信息成本高、人員冗余…這是整個行業的痛點。空間家想去定義一個新的行業，從企業選址、企業行政服務入手，做企業的大管家，模式偏線下，打通企業與空間之間的連接，讓企業和空間進行真實高效的匹配。

之後，從企業的選空間到入駐空間到用空間，我們再進行細分，只要一個電話，或者APP下單，空間家工作人員就會上門，以企業管家的形式免費提供服務。

空間家瞄準的是企業全成長周期，主要提供兩個方面服務：一方面從業態上來講，從初創企業所需要工位，辦公座位，共享座位，到100平米至300平米辦公寫字樓，到一層樓，甚至一棟樓，一個產業園。

從企業方來講，我們關註所有企業的成長，無論是初創企業、微型企業還是中型企業，上市公司。

4個月累積成交額過億的商業邏輯

創業4個月以來，135天時間，我們有600個員工，覆蓋中國10個城市，上線6萬個真實空間，30萬家企業數據，截至11月底，空間家的累積成交額已經超過一個億。

理想很豐富，現實很殘酷。在過去的4個月中我被問到最多的問題是，空間家為什麽不做Wework的孵化器，空間家是不是一家互聯網公司，空間家為什麽不燒錢做收入，我跟大家分享一下我們當時是怎麽做的。

  第一，選擇做中立平臺，還是選擇團隊自營？在這個問題上，我們在向中立平臺發展，但會擁有一個非常強的自營團隊，所謂“地派”的方式。自營團隊在將整個交易結構進一步清晰後，再將其推向整個平臺市場，我們是一個地派比較接地氣的公司。

  第二，線上獲客還是線下獲客？面對C端企業，我們線上能力較強，但是面對B端企業，我看到我很多朋友融到錢以後，拿到錢的方式就要去找更多面對B企業的銷售團隊。我們也是一樣，希望用線下地推能力，在線下獲客，不是拔苗助長而是火上澆油。

第三，穩定收入還是瘋狂補貼？面對C端客戶時，少不了瘋狂的補貼，因為面對市場上的競爭對手時，融資是第一位的。但做2B企業需要穩定的收入，一定要有穩健的創收，把線下做實才有機會。

這三點是我跟大家分享的，空間家與黑馬會已經成立了黑馬空間家計劃，我們會在22個城市為所有黑馬會的兄弟們免費提供選址空間服務，並拿出1億現金做補貼。

版權聲明： 本文作者i黑馬，i黑馬原創。如需轉載請聯系郵箱[email protected]授權，未經授權，轉載必究。

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標簽 空間家 企業服務

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