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第三方支付商機無限大,不論是網路業者、支付業者、銀行業者都積極搶進,但國人大多手持數張信用卡,加上便利超商普及,第三方支付的餅能做多大? 撰文‧張舒婷 延宕已久的「第三方支付專法」,近期終於有所突破。消息指出,由於第三方支付的不少服務內容,皆與金流管理息息相關,行政院傾向由金管會擔任主政機關。 儘管專法姍姍來遲,不過國內的第三方支付服務業者,已逐漸邁向百花齊放的階段,除了PChome網路集團旗下的支付連外,還有智冠轉投資的智付寶、歐買尬子公司歐付寶、Yahoo!奇摩的輕鬆付等。 廣義來講,所謂「第三方支付」是指由買賣雙方以外的第三方獨立機構提供的交易平台。目前在行之多年的信用卡交易、電子商務付款的業務上,早已看到銀行搶進「第三方支付」的動作。但近來常被提到的「第三方支付」,則是指非金融業者,尤其是電子商務的網路業者,自行辦理第三方的角色,故被視為電子商務的重要里程碑,其實國內銀行早就垂涎三尺,更讓競爭白熱化。 挑戰一 消費者要重新建立付費習慣光是去年,就有玉山銀行宣佈與歐付寶合作、永豐銀行推出「豐掌櫃」,以及第一銀行「第e支付」業務與中國知名網路業者騰訊集團旗下「財付通」合作,提供台灣企業商品透過網路銷售至大陸的收款清算服務。今年三月,全台信用卡發卡量第一的中國信託,也宣佈推出「pockii」平台。 金融機構、非金融機構皆紛紛搶進第三方支付業務,「愈多人一起做,餅就愈大!」歐付寶總經理林一泓樂觀以待。 「二○一三年,台灣使用第三方支付的『非現金消費』佔民間消費比率僅二二%,反觀美國、香港、新加坡等先進國家地區,均在三○%左右,韓國更高達六○%到七○%。」中國信託信用卡暨支付事業總處副總經理徐鋒志一語點出,國內的非現金第三方支付產業,還有無限成長空間。不過他認為,後發的非金融業者,要搶食第三方支付業務的餅,誰能勝出?有待時間證明。 挑戰之一是,台灣地狹人稠,三步一超商、五步一家銀行分行,民眾買賣物品時,超商取貨、ATM轉帳或臨櫃匯款,早已便利十足。 「第三方支付當然能解決一些網路交易的payment(付錢)問題,滿足一部分人的需求,像是拿不到信用卡的人,但在國內並不多。」徐鋒志說,國內信用卡持有人約在九百萬到九五○萬人之間,持有簽帳卡者也有幾百萬人,這些人之外,就是第三方支付業務的空間。 只是多數國人擁有信用卡、簽帳卡,也習慣用這些工具消費,顯見卡片才是支付主流;再者,貨到付款、超商取貨者也大有人在,民眾要重新建立起到其他第三方支付工具儲值後再結帳的習慣,仍需要時間。 既然如此,為何銀行業者又要大力搶攻第三方支付平台?答案是:多經營一個支付品牌,打入以前無法接近的客群。 挑戰二 銀行業者搶攻非卡友客群 事實上,在第三方支付的戰場上,兩造廝殺是完全不同的考量。對銀行而言,這只是賺取一%左右手續費的蠅頭小利而已;但銀行眼中的「小草」,可是網路業者眼中的「大樹」,例如現在已正式上線服務的淘寶網支付寶、美國的paypal,毛利動輒二到三成,與銀行業的策略思惟截然不同。 「非金融業者期待開放第三方支付業務,主要是為了加快交易速度,衝高業績。」永豐銀行發言人陳亭如表示。因此,目前加入第三方支付戰局的國銀,必須落實風險控管,將利差嚴格維持在幾個BP(一基點為○.○一%)以內;但網路的第三方支付業者,只要控制在三十個BP就足以承受呆帳風險,雙方情況大相逕庭。 不過,網路業者並不悲觀,Yahoo!奇摩拍賣暨超級商城副總經理王志仁表示,十多年前,電子商務崛起,有人主張「地廣人稀地區才有電子商務發展空間,不適用於台灣」,但觀察國內發展至今,網路交易蓬勃,完全推翻這種說法。 王志仁分析,現代人愈來愈習慣利用零碎時間購買必需品,如此就會極度仰賴行動商務,進而帶動第三方支付平台的普及率。以Yahoo!奇摩為例,目前電子商務平台已有六五%交易透過輕鬆付完成,估計再過半年就會來到一○○%。 國內第三方支付的餅,究竟能被做多大,雖無定論,但不論是銀行或其他第三方支付業者,雙方皆有的認知是:任何支付工具的誕生或創新,最終目的都只有一個:更貼近消費者,讓交易更安全、迅速完成。 雙方也不諱言,不管是金融或非金融機構提供的支付工具,最大競爭對手不是同業,而是民間消費仍以「現金」為大宗。此外,儘管網路上「實名認證」機制漸臻完善,但駭客入侵頻傳當下,在法制基礎穩健、消費者改變支付習慣前,還有漫長的路要走。 |
一個成熟經濟,90%以上的創業者,都是「叛徒」,除非你是在研究院畢業後,馬上就接受天使基金投資,一舉成名,否則隨便打過一下工,涉相關行業,總可以「兵變偷師」入罪。
M壯大傳承輔導CEO、教授何華真:
前一段,傳出消息格力集團或十億元入股魅族。魅族創始人黃章曾回應:「我歡迎結合更多可以創造更大共贏的力量,當然也包括格力,我敬佩董明珠的魄力,只要共贏,我是不會拒絕結合更多共贏的力量。就算董總只給我10個億,我就保證讓她贏雷軍那10個億。」
董明珠與黃章走近的消息,自然讓人想到了小米創始人雷軍與魅族創始人黃章的前塵種種。
任何一個地域,從一片空白,到旱地上創業的態勢崛起,一般只有二三十年的窗口期。
美國上次有這種光景,是18世紀時的西部開發,加州政府大量批地的時候,一代梟雄出現。之後,就是二代的創業期,老百姓談到傳承與二代時,通常只會想起老爸和兒子之間的父傳子承、孝義有嘉等這些溫馨場面。事實上,如果我們回顧一下香港的宏觀企業傳承史,就會發現,它是由純洋人傳入半洋半中的華人,再入新香港人手。如果再細查下去,我們會發現二代創業者大部分是窮困兼有「異」心的中高層,因身處前線,與少數客戶熟稔,慢慢膽粗起來,自立門戶。
這類現象不單在香港如此,解放前的中國也如此,晚清的胡雪巖就曾是某家銀號的掌櫃,後自立門戶而起。如此說來,一個成熟經濟,90%以上的創業者,都是「叛徒」,除非你是在研究院畢業後,馬上就接受天使基金投資,一舉成名,否則隨便打過一下工,涉相關行業,總可以「兵變偷師」入罪。
反過來雷軍跟黃章就算是「古典」君子之交,雷未曾有瞄清魅族,以雷軍的智慧,可以再找別家手機商瞄,收購比魅族規模更小的品牌,再用他的獵頭熱忱,蒐羅天下手機英才,總不會搞不出個世人皆知的手機品牌來。
老外對創業者的演繹是個人有強大慾望,方能成大器。Mutant一詞指遺傳突變,猿猴類突變成績最佳,優於其他物種;另外如北海道獼猴在海邊學懂浸溫泉、捉海鮮,令人瞠目。雷軍之突變,取而代之是「物種」常情,中國人歷史中,朝代突變亦屢書不爽,如為漢朝鋪路者是「暴」秦,為唐朝鋪路者是「橫」隋,千古一帝是在玄武門逼父退位,誅殺兄弟的唐太宗,所以雷軍即使取而代之也沒啥大不了的。我們再看一下黃章,黃學藝不精,英文修為不足,誤以為英特爾前董事長格羅夫的說法Only the Paranoid Survive是解作「只有偏執狂(Paranoid)才能存活」。於是他就對號入座,以格羅夫為偶像。筆者也經常用格羅夫的相同說法,並為客戶改造出一個亞洲級gateway般的電腦硬件零售網絡。我查了Paranoid一字之後,覺得應該譯作「生於憂患」更貼近事實,但黃章這位認為產品只要功能好就不用宣傳的「執」事先生,看來果真「偏」頗而狂執一隅。他這種人最令風險投資、私募經理生氣。
事實上,收購一家手機廠商可以免去自己籌建的麻煩,收購是個好途徑,試問哪個投資者不願意呢?如果不是被逼到了無可奈何的情況下,雷軍才不會自我籌建呢。筆者相信雷軍不是不明白這道理,而是被黃章這唸錯書拜錯師的「偏執狂」擋路了,無法成就大業,這才被逼鋌而創業。雷軍沒搞成的事,董明珠可以嗎?如果董明珠真的要投資十億給魅族,就要看她的治理功力。只有治定黃章,並理順其偏執的精神,董才有望在手機領域佔得一席之位。
在《後會無期》漫長的宣傳期裡,這幾乎是他惟一的裝束:白襯衣,牛襯褲,厚底波鞋,臉上掛著謙遜而靦腆的微笑。
幾乎所有見過韓寒的人都對他印象很好。知乎上,大量與他有過一面之緣的網友在提到他時都使用了如下形容詞,「隨和、沒架子、有禮貌、從不拒絕合影、極其機智」……只有《後會無期》製片人、勞雷影業老總方勵用過一個明貶仍舊實褒的形容詞:「我們都是目中無人的人。」
「我們」除了韓寒和方勵,還有果麥文化的路金波、博納影業的於冬,這四個男人構成了《後會無期》的投資陣容。
商業·美好·雙贏
方勵出生於1953年,當過黑五類,在國外發現侍者不理他時就當眾敲盤子。就是這個「粗魯」的50後,為《後會無期》投資2500萬,佔整個影片製作費用的一半。韓寒生於1982年,接女朋友時車子不小心堵住了別人的路,別人用上海話罵他腦子缺根筋,他也不回嘴,默默地把車挪到一邊,普通直男的爆脾氣幾乎沒有。
隨身助理於夢最敬佩韓老闆情商高,「我從沒有看見過他生氣」。「微笑」、「禮貌」的韓寒受到了這個國家許多年輕人的喜歡,博納於冬讚歎「他是80後的代言人」。從《後會無期》開始,他身邊的大小朋友甚至都開始有點崇拜他了—路金波直言「我簡直有點迷信韓寒了」。
所有韓寒執意做的選擇最後都被證明是對的,比如這個稍嫌喪氣的片名,比如他執意選擇十年未出現的朴樹演唱那首《平凡之路》。著名互聯網思維倡導者羅振宇說過:「商業是這個世界上最美好的事情,因為它是一場雙贏的遊戲。」
從這個意義上來說,出道這麼多年,韓寒一直在從事世界上最美好的事情,和他長期合作的出版商路金波就是其中的受益者之一。這些年來,路總一共出版了韓寒的18本書,並從一窮二白的網絡書生變成了縱橫四海的超級出版商—還娶了一位女明星做老婆。當然,美好的重點在於雙贏。在路金波的悉心經營下,韓寒也接下了數則重頭廣告,甚至連這次的電影,也是路金波在其中穿針引線,先拉來了方勵,又拉來了於冬。
與另一部青春片《小時代3》的正面對撞,也是此次《後會無期》讓媒體興奮的話題之一。韓寒和《小時代3》的導演郭敬明本來就被外界視為宿敵,他們都從上海成名,又都參加了新概念徵文比賽,十四年來,他們各自代表著這個國家兩種迥異的青春風格:郭敬明是物質的,韓寒是精神的。儘管《後會無期》有數位明星大咖加盟,但最大的吸引力還是來自韓寒:不僅因為這位從前只活躍在公共領域和體育領域的名人第一次正式進軍娛樂界,也因為他此前曾不止一次地表達過對過度商業化的厭惡—高冷的人文形象與當下意欲爭取的高票房形成了頗有戲劇感的衝突。
低谷·「代筆門」·「小三門」
和電影女主角王珞丹毅然擁抱過後,韓寒在接受採訪時顯得無比謹慎,偶有不悅時,甚至用上了「我不答,我不評論」此類娛樂圈低情商明星常常用來應付記者的說辭,這讓我大吃一驚。事實上,九年前,他出過一本莫名其妙的寫真集時我就採訪過他。
那時他的景況不算好,起碼比現在瘦一圈,但毫無沮喪之意,有問必答,聰明大方,心無城府到直言不諱地說,自己之所以出這本寫真書,完全是為了「掙點錢」—因為賽車太花錢了。
一旁的出版社編輯則憂慮這本寫真集根本賺不到錢,雖然出版社老總已經預支了幾十萬的版稅給他,可這本書做得一點也不紮實,有一大半內容就只是韓寒的照片。就算是這樣,韓寒還把交稿日期推了又推。另外,他也「已經不紅了」,只有兩家媒體肯來採訪—另外一家廣州大報甚至只肯派出一名實習記者。
如今回看,2005年的韓寒,應該正處於成名後的困窘期。2000年退學後,他在媒體的熱炒之下成了「叛逆80後」最出名的代表,所寫之書迅速成為當年圖書市場的寵兒,每出一本書,銷量都在百萬冊以上。但到2005年,媒體對他的興趣已然過去,而他的賽車生涯也還無任何亮點可言。
我至今記得那本寫真集上印著的韓寒大頭照,只露一對迷惘的眼睛。書的勒口上,他給自己的讀者留言:「寫完這本書的時候,我還沒有得到好過的名次,使我很不好意思出版。但很奇怪的是,書稿交到出版社之後,我就獲得了全國汽車場地錦標賽珠海站的冠軍,然後是上海站的亞軍、北京站的季軍和最後收官站的冠軍,2005年度的年度亞軍……這本書不小心變成了報憂不報喜,也算是開個小玩笑吧。」
上帝也愛開玩笑。
寫真集出版後不久,韓寒再度交上好運—和博客女王徐靜蕾的調情使他重回明星八卦界,同時開始的博客時評寫作亦開始帶來巨大的網絡影響力。一時間,韓寒甚至有榮登新時代網絡意見領袖NO1之勢。四五年間,一有大事發生,韓式長文劍必出鞘,劍峰所指,所向批靡—韓寒由暢銷書作家火速成為公共知識分子。
2008年,和路金波合作創辦的獨立雜誌《獨唱團》更將其聲譽推向頂峰,雖然這本雜誌僅僅辦了一期就因某種不可言說的原因被迫停辦,但已經足夠:第一期就創下天文般的數字銷量。隔年,韓寒被美國《時代週刊》評選為100名影響世界的人物之一。
2012年,正當韓寒意在公知路上意氣風發地飛奔時,「代筆門」和「小三門」發生了。「代筆門」以較真執著的網絡大V方舟子為主將,質疑韓寒父親為其代筆,從而引了發一場網絡大討伐。2012年春節間,「倒韓」之風席捲整個網絡,大戰雖然最後勝負未分,但各種質疑證據的出現,明顯動搖了韓寒在公共領域的誠信度;緊接著,在某媒體的誘導下,韓寒又說出希望「太太與女友能和平共處……」這種明顯違反現代倫理的男性沙文主義話語,大量女粉絲由粉轉黑,棄他而去。正是在此前後,韓寒萌生了拍電影的想法。
不出錢·微博營銷·國民岳父
「我遲早是要拍電影的,」韓寒早就放過話。《後會無期》的雛形也正是他跟很多人口述過的《東極島少年往事》,投資過《頤和園》、《觀音山》的勞雷影業老闆方勵就是聽眾之一。因為購買《三重門》的電影版權,方勵和韓寒的出版人路金波相熟。2013年5月1日,一直催促韓寒寫劇本的方勵接到了路金波的電話,「老方,馬上飛來上海,韓寒這次是下決心動手拍電影了」。
2014年2月,《後會無期》正式開機。投資模式很簡單,鑑於韓寒不愛簽合同的性格,這只是一個口頭約定。方勵回憶,「韓寒作為編劇和導演,主控電影的創作,我作為製片人負責電影的製作,金波作為出品人負責資本組合和對外商務合作。勞雷影業作為承製單位。我們三人都不拿一分片酬,金波主控的果麥文化與我主控的勞雷影業各承擔製作成本的50%。電影上片後的票房收入首先回收兩家的現金收入,利潤部分由韓寒與兩家公司按商定的分成比例各自回收」。
也就是說,5000萬投資,由方勵和路金波出,電影上映收回成本後,利潤則由三個人分。電影製作後期,路金波又將博納影業的於冬拉了進來,分錢的多了一個。傳說中,於冬雖然很喜歡韓寒,但並不看好這部電影的票房,甚至估出了50萬這種足以令任何一個導演人生蒙羞的票房數據!但時勢不一樣了,現在是電影的黃金盛世,就算是名不見經傳的小導演,隨便導一部鬼片都有幾千萬上億的票房,更何況是曾經的青春偶像呢?
於冬後來改口,給《後會無期》開出了3.5億的保底價,也就是說,就算《後會無期》最終賣不到3.5億的票房,博納也需按照這個數字給韓寒方面進行票房分成,超過3.5億的話,則雙方再按相應比例另算收益。在此之前,方勵和路金波也早與韓寒約定,在收回最先投資的5000萬之後,利潤部分韓寒要佔大頭。
「我沒有投資,但我負責編劇,導演和其他的一些東西。」韓寒所說的「其他的一些東西」,大約就是指此片的微博營銷。
2012年,韓寒重歸微博。細心人會發現,在韓寒這兩年所發的二百多則微博裡,絕大部分都與《後會無期》有關—某種程度而言,重返微博完全就是為宣傳《後會無期》而來。擁有4000萬微博粉絲的韓寒,不僅一手導演了《後會無期》,也一手導演了這部電影的所有營銷熱點。這一次,熟諳網絡玩法的韓寒,罕見地「博到盡」:一度全面抗拒私生活曝光的他,主動曬起了女兒、父母、表妹、童年,並成功製造了民工、萌狗馬達加斯加以及國民岳父等各種熱點,掀起了一輪又一輪網絡狂歡。
每一次他在微博上洩露的電影消息,都被網友瘋狂轉發—《平凡之路》發佈二小時,轉發量超過十萬。這還只是預演。電影正式上映前,他帶著主演馬不停蹄地踏遍全國十二個城市,接下了地毯轟炸式的媒體通告,其中最令人驚嘆的是出現在中國最知名的綜藝節目《快樂大本營》上。
上《快樂大本營》的感覺,被韓寒自嘲為「如夢似幻」,話雖如此,他還是敬業地扮丑搞笑,任人塗上鮮豔的口紅—儘管粉絲們痛心疾首地表示,如果韓少再敢上一次無腦的《快樂大本營》,他們就要燒掉他的書。但韓寒接受採訪時仍明確地表示「還要再上」:「為什麼不能理解呢?我上這個節目收穫了很多。」然後他用了一個更高尚的理由解釋自己之所以要上這個節目,是因為可以宣傳「兒童一定要使用兒童座椅」這件事:「80後90後將來也是要當爸爸媽媽的。」
精心佈局·人到中年·中國奇蹟
在商言商。把空泛的、不切實際的網絡影響力化為實際的票房,是韓寒這兩年最精心的佈局—很顯然,他成功了。《後會無期》上映第一天,票房已經過億;四天後,票房已近4億。網絡上各種有關《後會無期》的討論更是熱點,傳說中的8億票房並不遙遠。
「基本上是四六開,去掉電影基金等各種稅,利潤在36%-37%。」這是方勵算的大賬。而在韓寒的設想裡,就算有8億利潤,幾個人一分,他也得不了多少,「兩三千萬也不過是寫幾本書的價錢」。到了方勵那裡,這筆賬變得更加低調,他首先謙虛地將預想中的票房迅速地調低至5億,這樣,最後四家可分的錢就成了1.7億,「扣掉前面投的5000萬,於冬的8000萬,算1.2億吧,剩下的5000萬四家分,還有代理費,還有稅,你說能分多少錢?」
實際上,就算是能分1000萬,對於韓寒而言也甚為理想。這些年,他一直號稱年收入在300萬左右,但戰友路金波對媒體坦言,「韓寒現在有老婆,有孩子,有保姆,有岳母,有自己的娘,都住在一起。有了孩子以後,如果不想被曝光,在小區怎麼遛彎?也不能成天擱在屋裡,這個時候需要一個比較大的別墅。」人到中年,到處要用錢,拍電影當然是比寫書更來錢的一個買賣。對路金波的這番猜測,韓寒在否認的同時,微妙地評價說:「路金波很聰明,但有時候也缺根筋。」接下來的採訪裡,他開始多次強調他不是一個重視錢的人,「如果只是為了錢,我早就走了其他的路」。
看吧,這位曾經的青春偶像,對於自己的變化仍然半遮半掩,他不願意承認自己已經是個中年人了,也不願承認自己已經大踏步地跨入了商業領域—這一點上,韓寒可不如郭敬明坦承。
實際上,和郭敬明一樣,在同樣經歷了從作家到商人這條相似的成長模式後,曾經以文學為夢想的這兩位已經成功蛻變成為中國頗具號召力的文化符號—只要一出現,就會有人搶著埋單。
和全世界其他地方不一樣的是,他們甚至不必擁有任何科技領域的專業技能,便可以在十年之內,由小鎮青年一躍而成中國最年輕最有名最具爭議性的公眾人物—這大約是只有在劇變中國才會發生的奇蹟。
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三十四歲就空降成為三麗鷗美國子公司的營運長;鳩山玲人用五年,讓低迷的業績由黑翻紅,年營收翻三倍。他認為,成功來自「在別人看不見的地方」的努力! 我決定辭去三菱商事,跳槽到三麗鷗美國子公司擔任營運長時,完全沒有人讚成這個選擇。 當時三麗鷗的業績不斷下滑,公司市值只剩下約六百億日圓(現在則有五千億日圓),可想而知,當然沒有人讚成。 而且美國子公司歷任董事長的任期都不長,連我向前任董事長請教意見時,對方都反過來勸退我:「這裡沒藥救了啦,還是別來的好。」 勇敢跨出第一步沒人做的,更易闖出成就 不少人問我:「難得三菱商事願意用在職進修的方式讓你去哈佛商學院留學,為什麼還堅持跳槽?」 就像前面所說的,當我在電話裡聽到辻副董事長的聲音時,就已經順從自己的直覺,答應了邀約,根本沒辦法反悔。 如果沒有當場答應呢?在大家都反對的情況下,我還會堅持要跳槽嗎? 當然會。我一直認為,沒有人願意做的工作中,必定潛藏著大好機會,更容易闖出一番成就。 大家都知道「機會稍縱即逝」吧!這句話表示「只要讓機會從眼前溜走,就再也無法抓住它。」 許多地方都隱藏著機會,問題在於有沒有人能發掘、把握它們。很多人不知道,掌握先機的必要條件就是:「鼓起勇氣,朝沒有人想做的事情跨出第一步。」 請各位回顧自己的過去,是不是也猶豫過「如果能那樣做就好了」或「早知道就這麼做」,卻因為「條件很差」、「環境不好」、「可能無法順利進行」等理由而放棄?事實上,這些地方,才正是絕佳機會的藏身之處。 善用你的不安焦慮時,就蒐集資料和訓練 我的童年是在卡通人物環繞中度過的。由於母親喜歡,所以我小時候拍照時,身邊一定伴隨形形色色的卡通玩偶;長大後,也受到童年環境的影響,對相關產業充滿濃厚興趣。 我在三麗鷗負責卡通人物相關業務時,有了這樣的想法:「能不能為三麗鷗家族增添加深具商業潛力,而且舉世聞名的新成員呢?」不久後,便著手規畫收購新角色的版權事宜。 「奇先生妙小姐」是我小時候最喜歡的卡通人物之一。當時的版權所有者為奇先生妙小姐公司,是英國投資基金3i集團旗下Chorion媒體企業的子公司之一。 我從來沒有主持併購案的經驗,卻還是在進入三麗鷗的第二年,也就是二○○九年,向3i集團和Chorion公司提議:「是否願意出售奇先生妙小姐?」 剛開始,對方完全沒有回應,不過我們並沒有就此打消念頭。我認為:就算看起來沒什麼希望,但只要是自己真正想做的事,就應該努力到最後一秒。就算對方一口回絕:「不賣!」不過我想,只要自己不放棄,對方總有一天會願意考慮出售的可能性吧。 到了二○一一年,終於看到一絲希望。所謂的「購併」,必須買賣雙方都同意,才有可能成交;如果只有一方「單相思」,就算想賣,也不一定有人願意買。但正是我們不斷嘗試,才讓3i集團和Chorion公司有了出售的意願。 二○一一年十二月,三麗鷗終於透過英國子公司順利購併奇先生妙小姐公司。從開始佈局到成交,花了兩年多時間,總算大功告成。 只要是想做的事,不管有沒有實現的可能,我都會先問自己:「萬一機會真的降臨,我應該採取什麼行動,才能牢牢抓緊它?」用這種方法自我提醒,不要疏忽,每天紮實鍛鍊基本功。 不管準備有多充分、進行過多少次情境模擬,仍會發生無法如預期般順利進行的情況。 但無論如何,如果從來不曾竭盡全力,就算機會降臨,也沒有能力抓住它。不管勝算多麼微乎其微,只要抱持「有朝一日必定成功!」的信念來準備,就算成功率只有百分之一,勝利大門依然會為你而開。 雖然生活充滿不確定,但總有辦法稍微減輕這種感覺。我的做法就是不斷思考「是什麼讓我感到不安」,努力穩定自己的心境。 消除焦慮最簡單又有效的方法,就是「蒐集資料」和「訓練」。 人之所以不安,是因為「不瞭解」,也就是無法理解事物全貌。 以考試為例,如果不知道出題範圍,唸書時一定會很緊張:「到底該怎麼準備才好?」 一旦知道「考試內容是課本的第X頁到第Y頁」,心頭的重擔馬上就會覺得減輕不少。只要熟讀出題範圍、勤做練習題、弄懂所有疑問,就能冷靜從容的上考場迎戰。 這個道理也可應用在職場上。人們對於看不見或不瞭解的事物都會感到害怕,為了不陷入恐懼,我們應該期許自己,不管面對什麼樣的環境,都要能達到「充分理解」和「有十足經驗」的境界。 臉皮練厚一點不敢行動才是人生最大傷害 不管是國小、國中、高中,還是大學都有英文課,但無法開口說英語的卻大有人在。「看得懂英文,卻怎麼都開不了口」是許多人的罩門所在。這層心理障礙其實來自「為了說出完美的英文」:總是拚命思索正確的文法結構,卻因為害怕說錯,結果連簡單的對話都說不出口。 有一次,我趁著國外子公司同仁來日本出差的機會,召集好幾位對國外業務有興趣的年輕同仁,籌辦一場以英文進行的業務討論會,想藉這個難得的機會,促進國內外同仁的溝通交流,建立友好關係。 沒想到,參加討論會的同仁之中,竟有人從頭到尾連一句話都沒說。即使我不斷製造機會:「還有人想分享意見嗎?」鼓勵大家發言,但出席者只要發現自己英語說得結結巴巴的,心裡就會產生障礙,變得更難啟齒,整場討論會陷入「沉默↓更沉默」的惡性循環。 我很清楚他們平常認真工作的樣子,面對這種情況,也只能在心底為他們感到可惜。 事實上,我不認為不擅長英文有什麼好大驚小怪的。只要肯學,就算今天才開始,也一定能打破語言障礙。說不定,這次討論會已經激勵某些人:「我發誓,非把英文學好不可!」 在討論會上保持沉默,就像考試交白卷。我們應該竭盡所能、發揮實力,拚命寫出能多拿一分是一分的答案。如果少了這股幹勁,就只能原地踏步,更別談什麼成長不成長的。 以為「什麼都不做就不會失敗」是大錯特錯的想法,因為什麼都不做,才是最大的失敗!經歷挫折,反而能得到更多好處:不僅能得到寶貴的教訓,旁人對於拚命努力卻無法成功的人,也會給予正面評價。 不做,就學不會,也得不到任何評價。 請各位務必牢記:「因為害怕失敗而不敢行動,就是對自己最大的傷害。」 瑣事裡找學習影印時看一下將是勝出關鍵 職場上的「雜務」繁多,例如:影印文件、製作圖文並茂的簡報??等,真的又多又瑣碎。但如果小看了這些雜務,不懂得利用它們當成學習和進步的機會,你的職涯就很難有什麼進展。 無論多麼不起眼的瑣事,都是為了成就「最終目的」而必備的小螺絲。 當主管要求部屬繪製簡報圖表時,大部分的人都只會一個口令、一個動作的完成任務。 如果能換個角度思考:為什麼需要這些圖表?該怎麼把它們運用在簡報裡?該怎麼呈現簡報的整體架構?簡報的目的又是什麼?如此一來,製作圖表時的心態就會截然不同。比起呆板聽從上級指示,不如主動探討「該怎麼呈現過去十年的數據變化」或「如何跟其他公司的產品做比較」。這種經過深思熟慮的簡報內容,也才更具說服力。 就算都有「拚命完成工作」的敬業精神,但是「盡快按照指示做好的人」和「瞭解最終目的,仔細思考圖表意義的人」相比之下,兩者的表現卻是天差地遠。 說到影印文件,乍看之下是再簡單不過的小事,背後的「目的」卻也很值得大家探究。 一定是某單位需要相同的文件,才有必要影印;叫菜鳥去影印文件,表示即使被別人看見文件內容也沒關係。影印文件時,如果能留意「這份文件的主旨是什麼」、「是誰寫的」,就能更瞭解公司發展走向。 每個人進入職場工作,都會懷著「希望成為幹練的上班族」「想挑戰國外業務」等各種目標或動力。表面上,影印文件和繪製圖表這類「小事」跟自己的目標似乎沒有直接關聯,所以很多人都覺得這是沒有價值的打雜。 事實上,無論多小的事,都是為了確保公司朝長遠目標邁進的重要環節之一。千萬不要輕視任何工作或職務,想要不斷進步,成為菁英上班族,就要養成隨時思考「這項任務的最終目的是什麼?」「為了達成目標,我能付出哪些貢獻?」的習慣。 別當辦公室阿宅越是無關的人,越要多交流 我在大學時期曾參加石倉洋子教授主持的研討會,受益匪淺。其中印象最深刻的一句話是:「越是和自己沒有關係的事,越要提高優先順序。」 當時的我並無法理解石倉教授這句話背後的含義。 出社會後,發現每天生活中所接觸的人,幾乎僅限於工作夥伴或興趣上的同好。上班族嘛,埋首工作之中,「這禮拜碰面的對象都是與工作有關的人」「往來的人全都是同事」也都是家常便飯,並沒有什麼好大驚小怪的。 只是,如果放任這種狀況持續下去,人際關係和視野都會越來越狹隘,思緒也會逐漸停滯。 整天關在公司、把全部心力都放在公事上,不但很難見識到外面的世界,就連自己也彷彿逐漸從社會中銷聲匿跡般,存在感日漸稀薄。 為了避免陷入這種困境,必須故意製造「與工作無關的其他人」的聯誼機會,多花一些時間,和形形色色的人交流。 我現在住在美國,為了維持健康,定期會找脊骨神經醫師看診。有一天,醫師偶然提起:「我兒子在日本,剛升上大學,能不能請你跟他碰個面、談一談?」 當時,我手上正好有一項很重要,而且漸入佳境的工作,大可用「工作優先」當成藉口,迴避這項請託。但我還是馬上就聯絡了醫師的兒子,約好一回到日本就碰面。 和那位年輕人聊過以後,果然激發了許多以往沒想到的新創意。我乘機瞭解現在大學生的想法,做為行銷產品的參考,在調整招募新鮮人的策略上,也獲得不少啟發。 各位可以試著列出過去一個星期內所見過的人。不要只跟與工作有關、有相同興趣,或自己關心的人往來;不妨提醒自己:多多抽空和「沒有交集的人」建立關係。持續三年、五年、十年後,一定可以建立超乎想像的「人際版圖」。(本文摘自第一、第二、第六章) |
俄羅斯和烏克蘭這場博弈誰贏誰輸?別的不知道,但至少在金融場上,雙方都敗了。烏克蘭經濟完全依靠IMF和其他國家援助,貨幣持續貶值。俄羅斯也好不到哪里去。彭博社稱,歐美與俄羅斯的制裁與反制裁,令俄羅斯經濟損失2萬億美元。未來該國經濟衰退的可能性升至65%。(更多精彩財經資訊,請到各大應用商店下載華爾街見聞App)
美國科技博客QUARTZ寫道,自與國內反對派沖突以來,烏克蘭經濟呈自由落體式下滑,幾乎完全依靠IMF和其他金主的援助。而烏克蘭貨幣格里夫納兌美元連續刷新歷史新低。
昨天,烏克蘭政府通過釋放一些外匯儲備來幹預貨幣的跌勢,但如果本國形勢繼續惡化,政府的行動也難起到很大幫助。而向來窄幅交投、以本地交易者為主的烏克蘭股指大跌逾6%。
俄羅斯的情況也不見得好得到哪里去。彭博社報道稱,美歐因烏克蘭問題和俄羅斯鬧僵,令俄羅斯經濟損失2萬億美元。盧布貶值、俄羅斯通脹飛漲、資本加速逃離。
昨天,盧布兌美元貶值1.6%。
且因市場擔心西方對俄實施新一輪制裁,威脅經濟回到衰退,俄羅斯股市也遭重創。國內兩大股指Micex和RTS繪圖近期漲勢收跌。RTS指數跌幅達到3.5%,為今年迄今第四大單日跌幅。
彭博社對26個經濟學家的調查預期中值顯示,烏克蘭危機升級導致俄羅斯進一步加強進口禁令的反制裁風險上升,俄羅斯經濟重回衰退的幾率也隨之走高。
未來12個月內,俄羅斯重陷經濟衰退的可能性懂50%上升至65%,為2012年6月彭博開始類似調查以來最高。25個經濟學家中,有15人預計俄羅斯還將對美國和歐盟實施額外的反制裁措施,其中12人預計,制裁目標是汽車和消費品。
立陶宛Swedbank首席經濟學家Nerijus Maciulis表示,西方對俄羅斯的多輪制裁,及俄羅斯意外的嚴厲反制裁給俄羅斯經濟構成的傷害,要大於西方國家。俄羅斯當局並未理性考慮這些制裁的經濟影響。
QUARTZ評論稱,如此地步,風險偏好再強烈的投資者也不敢涉足烏克蘭和俄羅斯資產了。若連這些投資者也喪失信心,兩國經濟或雪上加霜。
今年中秋節八卦橫行,月餅竟然搶了月亮的風頭,真是掃興。自古以來,事涉中秋的詩詞歌賦,詠月亮的比吃月餅的多了去,現在月餅竟然僭越,從文化和情懷兩方面看,都屬於退化,讓人不禁要興今不如昔之嘆。更何況,按目前飲食科技的標準,高熱多糖的月餅,真談不上健康。
這都是月餅與福利勾搭、發生不正當關系的錯。歪風起於青萍之末,據說,“一些單位中秋節的二斤簡裝月餅沒了”,而這是“一些執行者借反腐之名拿掉老百姓應有的職工福利”之故。嗯,用心何其毒也!以至於“權威主流媒體”要通過評論予以辨析、澄清、批駁、訓誡、指導——這直接是一塊精神上的五仁月餅嘛,很美味,有木有?
不發月餅,貌似真成了禍端。中秋翌日,東莞一家叫萬士達的外資廠,因沒發月餅和600元的節日獎,導致了罷工,現場目擊者稱還抓了人。這事亮點有二:首先一家企業,又不是國營,竟然乘公務領域“反四風”之機,悍然盤剝工人,這不是亂跟風胡拆臺麽?其次,工人們怒而停工,到底是為了月餅,還是餅子搶了票子風頭?這月餅得有多大,如皓月當空,才能轉移一些人的視線,看不到那決定性的節日獎金600元?
可見,月餅不該跟福利掛鉤,更不能等同於福利,以免搞亂反腐局面,模糊公眾視線。反腐當然不應反職工福利,但是,要劃清公私為界。換言之,被取消發月餅之權的“一些執行者”,應是機關、事業單位和國企領導,被免發月餅的“百姓”,也當是花公款的那部分。我堅持認為,吃財政的人,中秋節就不應發月餅,這可是反腐大計,月亮再怎麽皎潔圓滿也不行。
理由很淺顯,福利歸福利,月餅歸月餅。公共領域,福利最好遵守規則,並以貨幣形式發放。這可以避免“一些執行者”收到的月餅由黃金打造,或者以鴿卵鉆石為餅餡,盒子里還有紅包、銀行卡裝點;而下級“百姓”呢,二斤簡裝餅,吃不完節後處理,還不值五毛錢。
民間中秋食用月餅以慶祝節日,屬於傳統,但以月餅當禮品,已異化成了陋習,為腐敗利用也並非始自今日。一個月餅,包裝成福利,鬧出這麽大的風波,八月十五的詩情畫意,竟淪為“海上升月餅,天涯共此時”了,坦率地說,這不科學,也不斯文。
據英國《金融時報》報道,貝萊德(BlackRock)首席執行官Larry Fink認為,正是央行們推出的越來越寬松的貨幣政策和越來越緊的金融監管一手造成了今天的市場格局,也推動了投資者買入風險資產,所以,他們應該停止批評投資者。
最讓我恐懼的是那些正被熱烈討論的事情。美聯儲或者國際清算銀行都在說“市場存在泡沫”,“私營部門購買了資產,享受到了低利率所帶來的長期流動性優勢,但對那些沒有享受到的人而言則是一種損失”。現實是,盡管他們在指責市場,但他們並沒有承擔起任何責任。
他們應當說“OK,我們所有人都要為此負責,如何來一起解決問題?”而不是責備市場。
實際上,如果你看那看央行們的行為就知道,他們從債務人那里獲益,令儲戶蒙受損失……我們就從來沒有指責過這一點。
貝萊德是全球最大的資產管理公司,其資產規模高達4.3萬億美元。以往,貝萊德對監管政策不怎麽抗拒。然而,政治家和央行們推出的應對危機的措施令貝萊德這樣的市場參與者受到沖擊,這家公司由此轉變為試圖影響政策的一股強大力量。
貝萊德對影響政策決策者的興趣比較有限,它希望避免被打上“具有系統重要性”的標簽——因為這可能引發一個新的監管設計,那將可能導致更密切的監管和更嚴格的資本要求。
Larry Fink還認為,決策者們甚至應當避免使用帶有輕蔑語氣的詞語:“影子銀行”——正是由於傳統銀行的活動受到了嚴格的監管限制,才使得對沖基金和保險公司能夠幫助填補銀行留下的空白。
他們實際上有助於社會。他們提供那些銀行無法再釋放的貸款。監管機構創造出了當前這樣一種市場環境,監管者們是這樣說的:“社會需要更多保護,銀行需要更多資本,我們需要被保護。”因此,很多人被擠了出來,他們無法申請到銀行貸款。
英國《金融時報》文章稱,歐洲央行行長德拉吉今日不太可能太多地談論歐元。但投資者們相信,貨幣貶值是歐元區決策者們現在唯一可用的真正武器。
鑒於G20委員會力圖避免操縱貨幣,能夠容忍甚至支持一些成員國保持強勁的匯率,歐央行將不會表現出希望貨幣貶值的強烈欲望,或者談論歐元的匯率目標。
近期,德拉吉在這方面走得最遠的一步,就是承認美元是打壓了歐元,匯率波動體現了歐盟與美國的貨幣政策分歧。
自6月以來,歐洲央行就祭出了一系列激進的措施,以阻止歐元區經濟走向停滯。不過,糟糕的經濟數據似乎給這些政策打上了失敗的標簽。二季度,歐元區二季度GDP修正值環比持平,同比增長0.7%。龍頭國家德國的季調後GDP終值為環比收縮0.2%。
此外,即使歐央行推出了存款負利率政策,也未能有效推動各大銀行向市場釋放貸款人需要的貸款。
華爾街見聞提及,ABS及資產擔保債的具體細節有望成為德拉吉今晚表態的核心內容。購買何種債權及規模將是關鍵。
在強勢美元重壓下,歐元近期表現持續疲弱。自5月早些時候以來,歐元兌美元匯率已跌去9%左右,在貿易加權匯率基礎上的跌幅約為5.5%。自2012年以來,歐元兌美元匯率首次低於1.26。
單邊貨幣下跌反映出市場的投機潮:歐央行可能很快轉向推出更多量化寬松這一更具爭議性的選擇,包括大規模購買國債。即使這樣的政策在其出臺早期可能引發更為嚴重的貨幣貶值。
瑞銀獨立經濟顧問George Magnus表示:
其他的工具不會有強勁的效果。更多廉價的流動性將對促進銀行放貸沒有幫助,同時,資產支持證券(ABS)也是有限的市場。貨幣貶值可能很快傳導至通脹,盡管這是一次性效應,但它卻為部署其他政策贏得了時間。
過去一年間,力挺歐元匯率的因素都消散了。那些蜂擁進入歐元區外圍國家市場的投資者們現在可能離開了:數據服務商EPFR追蹤的歐元區股市基金上個月遭受了連續四周的資金外流。
華爾街見聞提醒,歐洲央行將在北京時間周四19:45公布10月貨幣政策利率決議,行長德拉吉則將在20:30召開例行的新聞發布會。