中國大陸超過十億人口的勞動市場，工資要升要降，誰能拍板決定？ 中國政府、美國政府，還加上一個全中國民營員工數最多，出口金額比重中國第一的郭台銘。 與美國、中國政府往來密切的郭台銘透露，調漲工資這件事情，不完全是他一個人的想法，雙邊政府也有同樣的「默契」。 「我到明年的八月，逐漸要再加一倍，現在的工資。」 五月十六日，鴻海集團董事長郭台銘第一次見到美的集團董事長何享健，坐定碰了幾次紅酒杯後，他淡定的拋出了這句話。聽在何享健的耳裡，卻是一驚！ 追平台灣基本工資不夠陸廠明年還要調薪，鴻海在想什麼？
五月十日，鴻海集團舉行上海總部動土典禮，是這個集團進軍中國二十多年來，第一次在當地蓋「非工廠」的建物；郭台銘不僅親自主持，還宣布中國富士康員工的
薪水，到年底要追平台灣的最低工資（新台幣一萬八千七百八十元，約合人民幣四千元），暗示未來七個多月裡，以含加班費在內的全薪約人民幣三千元計算，富士
康將有約三成的調薪空間。 何享健在廣東以「善待員工」聞名，美的現在薪資水準還略高於富士康。今年第一季，美的毛利率站上二○％，對照起鴻海毛利率跌破七％，美的有實力再漲工資。然而明年下半年薪資比現在再漲一倍？何享健聽了也不由得心裡一沉，皺起眉頭。 這時候，聯華神通集團董事長苗豐強插進來補了一句，對著何享健打趣說，「你的薪資，是被老郭弄高起來的！」何也戲謔的回說，「他搶我的人嘛！」引來滿桌子人一陣大笑。
今年二月，富士康才剛調薪一○％，是近兩年來，該集團第三次的大幅調薪。普通工人基本薪資站上人民幣二千二百元（約合新台幣一萬零三百四十元，包含如台灣
的勞健保、年金的「五險一金」，但不含加班費），比起二○一○年連續跳樓事件前、人民幣九百元的月薪，足足增加了一‧四倍。 但這對郭台銘來說，似乎還不夠，他告訴何享健，明年下半年薪資再調一倍，光是底薪就有人民幣四千四百元（約合新台幣二萬零六百八十元），再加上加班費，很容易就叩關人民幣五千元（約合新台幣二萬三千餘元），甚至超越目前的台灣大學畢業生起薪二萬二千元。 不管是新台幣、人民幣，富士康在中國超過一百一十萬員工，花出去的都是白花花的銀子，郭台銘打的到底是什麼算盤？ 算盤一：創造中國中產階級「內需市場只靠頂級客層，不健康」 郭台銘一說要漲工資，立刻就有人打趣，「那你變成公敵啦！」他馬上就回答，「你們喔！怎麼看這個事情，真的講，你們一點都看不明白！」他接著大聲說道，「中國內需市場沒有中產階級，甭談！」 「你問一下那個味全，不是味全，魏家，那個康師傅（牛肉麵），全中國賣得最好的是龍華園區，二十萬人去吃，我連我自己去吃都要等一個半鐘頭。那個麵只要煮出來，只要下出來，就進肚了。我有時候肚子餓說叫我秘書去買碗麵，總裁都要排隊，一個半鐘頭才能吃。
他（頂新國際集團副董事長魏應行）有次看到我就說喔，謝謝你！在我廠區裡面開，又沒有人家（指鬧事者）來找他，又沒有公安，因為廠區裡面很單純，閉著眼睛
印鈔票就好了！連那個尹衍樑 （潤泰集團總裁），在我們那邊開個大潤發，啊，開印鈔票一樣（眾笑，乾杯聲此起彼落）。」 郭台銘語畢，在大陸經營餐飲事業有成的南僑集團會長陳飛龍立刻舉杯，「我們這裡好幾個餐飲業啊！我們敬敬（郭）啊！」又是一陣歡笑碰杯聲。 從深圳龍華廠的一碗牛肉麵，郭台銘看到中國勞工薪資調漲以後，在消費能力上井噴式的爆發力。
「穩增長、促民生、調結構、擴內需，這十二個字，我現在全部在做，」郭台銘「我明年就是加班（時數），到明年七月一號，我就降到三十六小時。那我答應了工
會，你加班減少但是收入不減少，所以我一定要達到這個（調薪）。」「中產階級如果未形成，只靠頂級（客層），是不健康的。」 通路布局瞄準中國內需市場的苗豐強附和，「他（郭）這個薪資調，中國調是對的。因為中國現在有這個條件，真的是可以往上調，但是要有人帶頭。」 郭台銘一聽趕緊補上一段說，「大家水漲船高，這樣中國的中產階級才會產生，這時候內需市場才會開始，美國也支持。美國希望你工資調越漲越好， Wal-Mart董事長 （Michael Duke）講嘛……大家買，東西就貴。」 算盤二：寧升工資不升匯率「升工資，人們普遍得到好處」
「美國副助理國務卿（此指月前訪華的波斯納），管人權跟勞工事務，在不到一個月前來看我，他跟希拉蕊也訪問，後來回去一個禮拜又跟希拉蕊訪問北京，就是歐
巴馬的一個好朋友，是全世界勞工聯盟組織的創辦人，也是個律師。……我說好，你來看我工廠，我讓你來看。他很高興。看完工廠以後，我跟他有一個小時座談，
那當然他也是希望中國（漲工資、升匯率），當然美國是間接的push（推動）中國，他壓迫中國兩個，一個升工資，一個升匯率。」
「對我來講，我寧可升工資，不要升匯率。我跟中國的中央領導有一些人在談，他們也同意，不要升匯率，升工資。因為升匯率呢，是少數人得到好處。升工資呢，
是普遍得到好處。所以我有美國跟大陸的中央，同意讓我帶動中國工資。所以，最近呢，哈佛business
school（商學院）要來，暑假要我這邊住一個月做case study（案例研究），整個案子，把他做一個study。」 而以鴻海去年的年報分析，製造部分的總用人成本，占總銷售成本新台幣三兆一千八百億元的比重約為三‧九一％，「我是覺得喔，人工工資對你整個營運成本占的不大，占的是你高階（主管薪資）跟所有你的環境成本（如產業供應鏈等），」郭台銘解釋。
「那個工資喔，中國已經到了不應該再拿工資做為輸出的要件，而且現在年輕人也不喜歡進工廠，所以現在（工廠）應該走管理、走軟件、走控制啊！一定要走自動
化。」郭台銘五月中在上海曾說，未來五至七年內將導入一百萬台機器人，除減少用工人數，也提高人力素質、改善薪資。
算盤三：找新成長動能「製造轉商貿，是很重要的一條路」
眼見富士康深圳工資不斷上漲，鴻海集團其他地區的員工也開始要求比照辦理，「我在越南有很大的投資，很大，將近一萬人，在河內；我在廣西也有投資。現在，
越南工人要求跟廣西的一樣，所以越南我也在調。因為大家上網，資訊你不能block（封鎖），所以越南工資現在也漲了。」「台灣現在……其實工業總會是沒
有道理（編按：工總已表達反對基本工資調漲），基本工資漲，但是外勞你脫鉤就好了嘛！」郭台銘認為。 工資一步步調升後，就帶出鴻海的下個大目標：中國內需市場。「這是我們公司很重要的一條路，」提到五月十日「從製造轉商貿」的轉型計畫，郭台銘這麼說。 如果從二○○一年鴻海集團旗下廣宇入股3C賣場賽博數碼計算，郭台銘布局中國內需通路已超過十年，又陸續發展出家電商場、線上購物等五種不同類型的通路（見上表），但經營績效遠不如電子製造本業。 巴克萊（Barclays）分析師楊應超認為，鴻海缺乏通路管理經驗、規模也不夠大，因此經營狀況多處於小幅虧損。如果能利用轉型商貿的機會，投入更多資源並整合，先以損益兩平為目標。 雖然郭台銘沒有明確定義「商貿」的具體內容，但未來鴻海集團從製造生產，一路到銷售通路包辦的決心，已可窺見。 市場也傳出，郭台銘的目標是「當客戶的客戶」，也就是它不僅要替蘋果生產，還要幫蘋果在中國賣產品，賺內需財。鴻海今年營收將挑戰三兆八千億元，與去年相比，成長率放緩到一○％至一五％。找到下個成長動力，與調漲工資一樣，都是必要趨勢。 只不過，郭台銘這一套先養雞，再殺雞的策略 （先調漲薪水創造中產階級，再吃內需通路商機），能不能在通路消費市場複製製造業的成功，還有待長時間的考驗。 【延伸閱讀】鴻海中國員工薪資水平 今年底就追上台灣 2010年6月鴻海第1次調漲漲幅33％薪資5,640元 2010年10月第2次調漲漲幅67％薪資9,400元 2012年2月第3次調漲漲幅10％薪資10,340元 2012年年底即將第4次調漲鴻海基本工資今年底鴻海薪資將漲82％，薪資18,800元，追平台灣基本工資18,780元。 2013年下半年台灣基本工資2013年下半年，鴻海薪資將進行第5次調漲，預計漲10％，達20,680元，將直追台灣大學畢業生22,000元薪資。 註1：鴻海基本工資以富士康深圳正式員工為例，並以人民幣兌新台幣匯率4.7：1計算註2：台灣基本薪資預估值，是依勞委會主委王如玄今年4月公開承諾，基本工資至少會調高至19,000元資料來源：聯合新聞網、《工商時報》、各媒體 整理：陳筱晶 【延伸閱讀】鴻海5大中國通路布局，都不成氣候 3C大賣場：鴻海集團旗下通路－賽博數碼：小賺廣宇轉投資，中國約34家門市，去年賽博數碼貢獻廣宇獲利為5,635萬元最大對手－百腦匯：大賺中國目前22家門市，今年預計再開3家，去年獲利約12億元 小型電器連鎖店：鴻海集團旗下通路－萬馬奔騰：失敗原訂今年展店1萬家，但目前僅不到300家，其中至少20家陷入虧損而計畫關閉最大對手－無類似賣場 電子商務：鴻海集團旗下通路－飛虎樂購：失敗B2C營運成績不如預期，將轉型為3C電子商務平台最大對手－京東商城：市占逾半中國最大B2C電子商務平台，去年營業額約1,400億元 零組件商場：鴻海集團旗下通路－敢創數碼：小虧主要在江浙布點，中國共130家，去年虧損9,831萬元最大對手－迪信通：市占第一中國最大手機專業賣場，中國逾2千家門市，2011年營業額成長35% 家電大賣場：鴻海集團旗下通路－萬得城：持續擴點中與德商麥德龍合資，目前共7家，因持續投資擴點，去年中國區營運仍有赤字最大對手－蘇寧電器：大賺中國市值最大家電零售業者，去年淨利潤約225億元 註：此表幣別為新台幣 資料來源：《中國時報》、聯合新聞網、《蘋果日報》、鉅亨網、《工商時報》、《電子時報》、廣宇財報等 整理：陳筱晶 |