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出版人奇想 台灣面膜在大陸賣翻

2012-03-26  TCW



成立四十四年、全球蔬果汁種類最多的蔬果汁代工霸王佳美食品,和一家僅成立八年的保養品公司,有什麼關係?

佳美食品在二○○二年成立了佳美健康生技公司,發展健康食品原料等。這家大集團內的小公司,主要營收來自替台灣一家保養品公司生產面膜裸片。這家公司是拜耳迪笙時代,品牌名為「寵愛之名」。

在越南隆安省的佳美廠房內,一間面積七百平方公尺、挑高超過三層樓的廠房,沒有任何機器設備和工人,只有白布包裹的盒子,排排堆疊。廠內安靜無聲,唯一在動的是白布內正在培養的菌群,這些菌群不斷吐出只有頭髮千分之一細的絲,經過十五天的靜置培養,長成生物纖維。

率先用生物纖維做面膜

它,就是讓寵愛之名面膜八年前一炮而紅的材質,累積至今已賣出五百萬片。該公司去年營收近十四億元,產品銷售中國大陸、香港、澳門、新加坡、紐澳等地,成為第一個國際化的台灣本土保養品品牌。

生物纖維過去常被拿來做成醫療敷料、人工血管、紙漿填充材料等,卻沒有人拿來運用在美容保養領域。

當年身為兩本國際雜誌中文版美容總監的吳蓓薇,聽到了先生周義傑、當年擔任佳美食品執行副總經理提起這種材質,十八年美容界採訪經驗,讓她直覺聯想把它做為面膜的可能性。

她推測,一般面膜採用不織布,雖吸水性強,但敷在臉上同時也吸去臉上水分,而生物纖維透氣不透水,或許更能保濕。於是,她結合佳美工廠,再找專家、學者研究實驗,做出市面上第一片生物纖維材質面膜。

同樣的材質,佳美生技開發出來以後,拿去參展、四處推銷卻都沒人理會,直到寵愛之名帶動生物纖維面膜風潮後,需求量才大增,甚至擴廠生產。吳蓓薇跨界的整合思維,讓兩種不相干的產品交會,產生新的運用。

有了創新產品,接下來要解決通路問題。

最初,該面膜只在皮膚科診所販售,「醫生一定要你給他完整的產品說明文件,甚至原文,每項成分的國際認證、臨床實驗等……。」雖然細瑣繁雜,銷售量也不多,但她不願走電視購物通路,「如果要成為國際品牌,就不能期待短期之間出現很大的利潤。」她認為,在電視購物台銷售,品牌壽命不會長久,反而會扼殺更長遠的獲利來源。

「產品品質好是基本,寵愛之名的成功,主要是抓對了市場和時機點,」台灣最大的美妝社群網站風尚數位科技(Fashion Guide)執行長張倫維分析,它在百貨公司專櫃品牌和開架藥妝通路之間找到市場,主打專櫃品質,卻在藥妝通路販售。

成功的先行者總會引來許多追隨者,市面上出現越來越多的生物纖維面膜,品質卻差很大。佳美食品研發處經理葉秀仁說,「很多廠商只想速成,生物纖維三天一樣可以做得出來,但是比較薄,效果就差很多。」而佳美供應給寵愛之名的面膜需要十五天,等待生物纖維長到一定厚度,「這當中又只有六、七成會被他們使用。」對品質的堅持,讓它沒有被後進者追過,「消費者在乎品質大於價格,」吳蓓薇說。

打進LVMH中國通路

在台灣打出品牌以後,逐漸紅到對岸,○九年LVMH集團旗下的頂級美妝通路絲芙蘭(Sephora)找上寵愛之名進駐中國大陸門市,不但成為該通路唯一的台灣品牌,更連續三年至今皆為保養品類銷售第一名,打敗雅詩蘭黛(Estee Lauder)、克里斯汀‧迪奧(Christian Dior)等國際品牌。

看似簡單,過程並不容易,中國大陸對進口品管制嚴格,尤其保養化妝品,首先要讓政府機關檢測三至六個月,確認沒問題才可開始申請動作,過程中只要一關不合格,就要全部重來,一個產品申請超過一年是常有的事。另要被課高達四○%以上的各項稅目,導致在大陸的售價約是台灣的一‧四到一‧八倍。

為什麼不選擇在中國設廠?省去繁複檢驗過程與關稅,利潤更大?吳蓓薇表示,她在當地跑過幾個代工廠之後,還是決定留在台灣製造(面膜的裸片在越南生產後,運回台灣,再進行精華液填充、包裝等後段加工),因為當地的水質、工廠人員管理、無菌加工環境、高規格設備等都還不到位,「我們曾經聽過有其他品牌的生物纖維面膜出現發霉情形,很有可能就是大陸製造的。」

近兩、三年,台灣出現多家主打醫美或生物科技的保養品品牌,市場競爭激烈,但是寵愛之名的業績幾乎不受影響。森田藥?衖`經理周旻昇觀察,許多品牌最後都變成殺價競爭,買二送一、買一送一稀鬆平常,但寵愛之名的產品售價卻都能維持住,「代表這個品牌已經在消費者心中建立形象。」

在台中及高雄兩地,有五百家以上的化妝保養品代工廠,歐系、日系品牌由台灣代工者,比比皆是。亞洲大學保健營養生技學系化妝品組兼任講師張麗卿表示,本土廠商有很好的研發力和產品力,卻缺乏國際品牌行銷的資源和整合能力。寵愛之名異軍突起,就是結合了上述優勢,這也證明了,台灣不只會做代工,也有做保養品牌的空間。

 
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