職場慧眼：無良僱主
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GS(14)@2012-08-30 13:25:19http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120830/18003680
這幾天接二連三有關無良僱主的新聞。酒樓東主拖欠員工薪金然後扮執笠走數騙破欠基金。迪士尼刻薄餐廳員工三餐不包，員工迫於無奈要捱貴飯盒，管理層懶理員工投訴。不過最爆的，就是那位自稱有背景兼有勢力人士的IT公司老闆。
那位以為自己識走法律罅的酒樓東主鋃鐺入獄，抵死！可惜拉了一個，這種老闆週遭還多的是。很多員工為生計等錢開飯會選擇啞忍，所以就被這種老闆睇穿以拖字訣食住，忍到最後失驚無神大閘一拉還不是被走數？對付無良老闆毋須心軟，更加不應猶豫，一旦發覺情勢不妙，立刻搵工走為上著，切勿因小失大！
做飲食業不包伙食確實少見，最低工資出爐之初確有食店老闆因經營成本上漲取消包伙食，員工作出投訴非常合情合理。但迪士尼餐廳招聘之時講明不包，而且地處偏僻，要買飯只能在園內買，價格肯定不會便宜，決定接受工作之前究竟有沒有計過數？入職後才投訴管理層當然睬你都儍！為今之計只能望大家同心團結，趁餐廳人手如此緊張缺乏之時極力爭取，要有籌碼在手談判才有機會成功。
以事論事，僱傭合約內有訂明未經公司批准公餘一樣不得做兼職的話，人贓並獲證據確鑿公司絕對有權追究。要炒要告本來無可厚非，但絕對不能無權恐嚇，那位所謂老闆以及粗口爛舌極盡侮辱詆毀之能事，男僱員被他如貓捉老鼠般恣意踐踏玩弄，做大龍鳳只為要脅人回水？賤到非筆墨所能形容，能忍住不動手打他一鑊可謂能人所不能。肥小妹被他用洗黑錢來兇真可憐。立壞心腸以為公開擺上網整死人好威，結果自作孽招來全城圍插，夏日雖炎一樣透心涼！
張慧敏
職場慧眼：給醫管局高層的信
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GS(14)@2012-08-31 11:18:22http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120831/18004526
我必須向各位所有前線醫務人員致敬！他們為香港市民所作的貢獻、日以繼夜辛勞，身心承受的壓力，非為外人所道。在如此惡劣工作環境下，仍能緊守崗位不言棄，實在難能可貴！
我知我沒有資格批評醫管局推行的政策，但實在看不過眼醫管局袞袞諸公坐在辦公室嘆冷氣，不負責任開空頭支票講風涼話，明知以資源極度有限，要滿足無限需求令市民個個滿意，根本不可能。更甚者本末倒置，明明是病人，偏要改口叫客戶，究竟為甚麼？
醫謢人員並不是高高在上，但有專業知識再加職責所在，病人應該尊重及信任。而且治療過程中身心肯定會受苦，病人最需要的是知情權，安慰和鼓勵，不是服務，講到底醫病救人才是首要！
我親眼見過有個無賴在急症室粗口橫飛大吵大鬧，只是為了一句他認為不禮貌的說話，擾攘一輪在一群醫護人員好言相勸簇擁之下得戚地離去。對其他人包括我仍在急救中的老父和所有等候的病人以及家屬所造成的滋擾，或者因此有所延誤，是否就此算數？應該報警拉人，最少告他公眾場所行為不檢才對！忍即是縱容，個個有樣學樣只會變本加厲，如何收拾殘局？
預約登記提供電話讓病人兩週後查詢，病人毋須舟車勞頓又能減少前線服務人流，本來是德政。但那個電話永遠沒有人接，留低口訊永遠沒有人覆，教人越打越心急又更越火滾，沒有甚麼比一條永遠無回音的熱線更令人氣絕！結果忍不住走去醫院拍枱，受罪的還不是那班前線員工？
情況危急水浸眼眉，你們是束手無策還是闊佬懶理？
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張慧敏
職場慧眼：與80後的真情對話（上）
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GS(14)@2012-09-04 12:52:07http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120904/18007354
透過《蘋果》這個平台，能結識來自五湖四海志同道合的朋友，又有機會見識「五毛」黨的威力，辭窮粗口現的網絡暴力行為，實在意義重大，獲益良多！
以下是我和一位80後讀者Joseph在面書的真情對話，徵得Joseph同意，公開他自身的經歷鼓勵其他迷路的年輕人。我想大家看看Joseph的文筆，所以原文照錄，並無刪改。
「請問Son姐對80後及90後有何忠告？」
「忠言肯定逆耳，由我講肯定衰多幾錢，我驚我受唔住啲粗言穢語襲擊洗板喎！你是否正是8、90後？你真係想聽？」
「謝謝Son姐，我是一名80後，03於香港城市大學物理系畢業，當時正值SARS肆虐，很難才找到一份貨倉的跟單文員工作，後來透過考試、進修，現在擔任一間英文雜誌出版社的Senior Accountant，9月中開始會擔任新職位Internal Audit Officer。其實我亦曾經怨天尤人，但有時經歷令人不得不『化』，慢慢發現：人未必現在就可以知道自己的選擇孰對孰錯，而是取決於將來自己的態度及決心；如果每次下了決定卻未能堅持，那每一個決定都是錯。」
「怪不得！我就是知道你是非一般時下的典型年青人，所以識得欣賞我！你正正是人版（辦），讀甚麼科目和日後做甚麼工作完全沒有關係，事在人為！
除非故步自封因循守舊冇出色之流，否則誰在成長路上未曾迷失過？最緊要是跌倒不能賴地硬，要識得爬起來擦擦眼淚再起行！經一事長一智，經驗智慧就是這樣一點一滴慢慢地累積起來。你講得好，不論大小事情，沒有毅力決心堅持肯定一事無成！沒有付諸行動的夢想，通通只是空想！」
張慧敏
職場慧眼：讀冤枉路有感
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GS(14)@2012-09-07 12:38:14http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120907/18010061
「本人行年近29，從小志趣在物理學，更以投身與科研有關的機構為目標。科大物理系畢業後，像很多畢業生一樣，一時忘卻夢想與志趣，從事不大感興趣的金融業至今。CFA，FRM考齊，知足地說，現在薪金比下有餘。
近三年，每日都諗住轉行，做回自己喜愛的行業，但一想到要減薪由低從頭做起，又卻步。每日就身處矛盾之中。再這樣下去，我的成就必然有限，如想成大業，我應轉行嗎？
現在有個機遇，我太太是美國公民，她希望下年一起回美生活、工作。我希望透過這個機會讀個物理學碩士，同時轉行。我應這樣做嗎？還是太遲了，繼續做金融？」
如此耿耿於懷又唸唸不忘，證明你不是一時衝動，或者事業上發展遇上阻滯搵藉口逃避。前幾天的專欄你看了沒有？那兩位當事人境況比你還惡劣，一樣有勇氣為目標為未來為理想咬牙豁出去。你趑趄不前的原因，可會因為捨不得放棄目前這份尚算不錯的工作？抑或怕讀完之後前路茫茫不知何去何從？
講到底，最現實的問題莫過於開飯，如果這個你不用愁的話，理應大把條件去追隨你的興趣夢想，還在猶豫為甚麼？你才29歲，我這個做得你阿媽的師奶仍未言休，仍在為夢想理想奮鬥，向理想目標進發，你敢說太遲？
難得你知道自己真正興趣所在，讀物理當然首選在美國讀，妻子和你共同進退。請你靜下來撫心自問，要是放棄這次黃金機會，留在香港繼續做金融，這決定會不會成為你此生的遺憾？你應知道如何取捨！
你的前路，由你創！
張慧敏
職場慧眼：究竟搞邊科？
1 :
GS(14)@2012-09-11 00:20:17http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120910/18012342
各位家長為孩子不被「洗腦教育」荼毒，紛紛站起來攜手堅決反對兼反抗國民教育科的推行，誓死捍衞子女自主獨立的思想自由。但講到子女升學的問題，可就不是那一回事！實施高壓極權統治，粗暴干預子女選科及選擇工作的權利，以下兩個真實個案，大家有何感想？
尖子名校中學畢業拔尖進入名牌大學，讀環球商業，畢業後順理成章加入金融行業做Trainee。可是越做越失落，提不起勁工作，很後悔當年選錯科，慨嘆尖子選擇少，白花三年時間讀完了都不知讀過甚麼，出來做事才發現原來「乜都唔識」。咁大件事？成績好應該選擇多才是，堂堂尖子搞成咁？原來尖子只能在讀醫、法律、環球商業中選擇，方能凸顯其尖子身價，他對讀醫及法律完全沒有興趣，所以根本冇得揀。他的興趣其實在音樂方面，明知他有音樂天份，但自小父母已向他表明那只是入名校的輔助，讀音樂冇用嘅，係搵唔到食嘅！他家庭富裕，完全毋須靠他搵食，父母偏偏最擔心。他痛苦地說，目前工作的唯一意義，就是自己畀錢繼續學音樂。將來呢？怎打算？他說見步行步，唔敢諗！
獨女的家族從事電腦行業，父親自小精心栽培「補數」，雖然她對理科無甚興趣，遵父命理所當然讀理科。獨女熱心助人，喜愛接觸群眾，中學階段開始加入幾個慈善團體做義工，更成為其中一個團體的大使。知道她畢業，問她可有興趣正式加入把義務大使變為正職，獨女滿心歡喜馬上應承。第二天哭著回來推辭，只因父親強烈反對，這份工作九唔搭八，和理科完全無關，唔准做！
敢問誰可捍衞這兩位年輕人的「自由」？
張慧敏
職場慧眼：鱷魚淚
1 :
GS(14)@2012-09-12 22:51:13http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120912/18014126
今日我要教育一下大家，究竟鱷魚淚是甚麼意思。上週思歪開記者會，那位提問的記者肯定不知道，所以公然出醜！以鱷魚淚來形容「好打得」的兩行不知是冷是熱的淚？思歪果然有見識，叫記者想清楚先好講。今次我力撐思歪，該記者絕對應該收回言論兼道歉，否則對鱷魚不公平。
鱷魚淚是假慈悲的意思？超錯！大家不是無知到鱷魚是冷血的亦不知吧？首先必須澄清那根本不是眼淚，是自然分泌的水，當中絕無人性成份！之所以會有此分泌，原因有二，其一是經眼部唯一管道排出累積的多餘鹽份；其二是幫助吞嚥獵物。鱷魚牙尖齒利，不過不能咀嚼食物，只能生吞！為免被獵物鯁喉嚨，過程中需要增加分泌作潤滑之用。只是進食過程被無知人類目睹，以為鱷魚雖然兇殘尚且都有惻隱慈悲心，這說法講起來還真夠侮辱！堂堂殺手食人唔吐骨，為免因噎廢食，自然分泌流露，流甚麼眼淚？影衰鱷魚個朵！就算係，都應該是喜極而泣，有得玩又有得威，之後仲有大餐食，不高興怎對得住自己？
「好打得」好歹都是前朝民望最高的官員，奇怪一向以硬淨見稱的她，在鏡頭前公開剖白真情流淚。惻隱之心人皆有之，居然冇人惜肉憐香？沒有人覺得她可憐值得同情，才真正喊得一句句！一失足成千古恨，原來跟錯狼比嫁錯郎更大件事！結錯婚隨時可以離，跟錯狼可以點？恨錯難返？權力的吸引力真的如此巨大？足以把人腐化到這種程度？這些年來艱苦經營累積的民望功績，連同人格尊嚴誠信全部賠上亦在所不惜？
連善惡都分不清，如何擇善固執？剛愎自用不知悔改，究竟是誰？
張慧敏
職場慧眼：假道學 辦大學 張慧敏
1 :
GS(14)@2012-09-17 23:55:01http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120917/18018126
世風日下道德淪亡的，勢估不到是大學！只怪自幼家貧少讀書，「大學」原來是指是「大人之學」，今年首屆新學制有學生因為「未夠秤」，所以報讀「暴力與犯罪學」、「性：文化與多元」被拒收。那城大應用社會科學系犯罪學教授黃成榮澄清，「未夠秤」可選修，不過播三級片如《沉默的羔羊》時要避席；播IIB級電影要學生交家長簽署同意信。咁都未夠，他們現正研究文字教材是否也要限制，「我要check嚇《金瓶梅》講唔講得」。
如此說來，《論語》一定要在城大禁絕，那個孔夫子誨淫誨盜說「食色性也」喎，怎能讓學生有恃無恐打正旗號有性行為如此不道德？
應該想辦法禁止兼杜絕，我提議搜身搜宿舍，禁止藏有或攜帶所有避孕用品，違者一律開除學籍。想深一層，必須把防線推前先夠穩陣，入學前必須驗明童男童女身方可入讀，之後每個學期再驗身，咁就萬無一失啦！當然不能放過始作俑者，要嚴懲追究當初倡議設計，以及批准開辦這些課程的有關人等，否則道德高地如何站得穩陣腳？
事到如今，一不做二不休，城大為保名聲應當立即宣佈停課，我敢以人頭擔保，圖書館中肯定大把古今中外鹹書，那些歷史書幾殘忍暴力都有，教血氣方剛的學生的弱小心靈如何承受得起？要徹底剷除，一本不留。還要立即加派人手，堵塞漏洞，學生不能在校內瀏覽互聯網。未經校方同意，不得自拍或幫人拍照。
一向都知城大師資勁，一個鼠王芬就夠殺曬啦！還未計突首思歪撐到行，鑊鑊新鮮鑊鑊甘！原來還有個黃教授，失敬失敬，實在冇得頂！
職場慧眼：有冇做好你份工？
1 :
GS(14)@2012-09-21 00:04:16http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120920/18020446
在互聯網如此發達方便的今日，想蒐集查證任何資料，只要肯Google一下，足以睇到頭暈，簡直易過反掌。所謂「不小心出錯」其實全是「犯錯」，根本沒有推卸的理由。
蘋果報導「畢業生聲稱收到獵頭公司電話邀見工」，雖則坊間實在充斥很多濫竽充數自稱獵頭的公司，總不至於濫成咁啩？還好有動新聞做證，否則我會以為那畢業生作大，當事人講得很清楚，重複接觸她的是Agent中介公司，從來未提過獵頭。
獵頭和Agency性質雖然近似，但兩者真正的工作性質範疇其實有很大差別，就趁此機會為大家講解一下。獵頭顧名思義，是主動出擊四出尋找去「獵」合適的「頭」，所以對象不會是初出茅廬不見經傳的初哥，一般門檻以年薪百萬、即是「一球」起跳。獵頭絕對不會四圍亂打電話叫人上來見工。中介公司打開門口歡迎求職者上門登記搵工，做的是配對履歷的工作，盡快安排面試。
身邊朋友不少經已罷看《蘋果》，即使繼續的亦只會非常有選擇地看，財經版有多位猛人助陣，我有幸叨光，當然還有自己都日日追的副刊。但令我最為詫異的，最不愛歡迎的「重災區」居然是A疊要聞！坦白講，很多所謂要聞，無論話題或報導的水準，確實睇唔落。
求真求證不是記者的職責嗎？不要講戰地記者為求真相甘心犯險，剛硬食了內地公安六棍的南早攝影記者王智強，08年採訪京奧時被叉頸，瘀痕未消即幫我拍照，我問他何解如此英勇、以後還敢不敢，南早人工奀通行知，值得如此搏命嗎？他笑說不怕，他不是英勇，只知職責所在，本能地向前衝，務求以最佳角度拍攝最佳照片。
認真做好工作，究竟是易是難？
張慧敏
職場慧眼：正生買爛船
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GS(14)@2012-09-22 15:31:38http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120921/18021330
買架普通二手車，都會先落定然後找間信得過的車房檢查清楚，才會交錢辦過戶完成交收手續。正生會大拿拿成百萬買架二手雙體船，怎可能未有找專業人員檢查清楚，單憑賣家聲稱船隻已維修好就畀錢完成交易？而且4月收船後，直到上週三即是9月才和船長到船上視察，才發現電線搶火和「跳掣」、方向舵不能轉動、消防及抽水裝置都未能如常操作，分分鐘船毀人亡。
此舊船4月經海事處取得牌照，情形和運輸署驗舊車一樣，當時如非經過合資格人士檢查過各項操作正常，照道理不會發牌照，否則海事處就是失職。船公司是否有欺詐成份也好，事隔五個月先發覺有問題來追究，正生會肯定要有人為此事負上全責。誰可擔保這段日子中甚麼事情都沒有發生過？沒有被人破壞過？要判斷責任誰屬談何容易？合約內理應列明保養、保障期，期限一過，賣方絕對有權不理，這種商業糾紛報警根本冇用。單方面斷定賣家欺詐對賣家亦不公平。
可以丟空五個月不用，購船究竟有沒有逼切性及實際用途？而且不是一筆過買船那麼簡單，買船容易養船難，汽油錢船長船員人工，保養維修的費用加起來相當可觀，條數究竟點計？自己的錢買錯也好買貴也好，即使被騙都只是自己荷包的事。正生會買船的錢90多萬來自禁毒基金，另外10多萬來自正生會，涉及的是公帑及捐款，買船之前有沒有好好計過度過值不值，錢該不該花？
正生書院為年輕人提供的戒毒服務確實功德無量，但正生會處事管理的方法的確很有問題。公家的錢豈容如此求其是但處理？該如何向大家交代？
張慧敏
職場慧眼：Phone Interview
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GS(14)@2012-10-01 12:20:22http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120927/18025962
我寫完三本獵頭啟示錄之後，決意洗手不再寫教人面試的文章。今次破例，是希望即使我的Mentee犯了錯，起碼錯得來對社會有所貢獻，趁機亦為大家講解一下電話面試要留意的事項。
話說早前大學R在面書公開呼籲，為一名大學舊生的顧問公司找一位研究員，看罷條件我認為我的Mentee會是合適人選，連忙向大學R推薦，並即時電郵Mentee告之詳情，促他盡快和大學R直接聯絡。兩個禮拜後收到大學R來電，說知道那人是我的學生，所以一定要講我知發生甚麼事，好讓我清楚他不被推薦的原因。
大學R說收到我的通知之後，等了好幾天才收到學生的電郵，他原來當時回國探親，主動提出約定第二天早上11時打電話給大學R洽談。不只是那通電話姍姍來遲，那個背景嘈吵到令大學R無法聽得清學生的說話內容，只得另約時間。再次通話問他興趣日後發展方向，答案完全不著邊際，更和顧問的業務及研究的工作性質風馬牛全不相及。大學R只好匆匆謝過然後掛線。
不論有心無心，不管是甚麼形式的約會，遲到都是不能原諒的，況且時間還是他提出的！明知有正經事要傾，應該找個清靜的環境，以便對方聽得清楚，自己講得明白。他讀的是商科，照計做顧問研究的工作絕對適合，但偏偏捉到鹿不懂脫角，講來講去沒法講得出與這份工作相關的重點，白白浪費了一個難得的實習機會。
面試是一門學問，尤其電話面試，沒有表情身體語言輔助，聲量發音、感情以及節奏的控制都非常重要。精神要很集中，語調要輕快，說話要簡潔，全程都要留心對方反應，記得等對方掛線之後才可掛斷電話。
談笑用兵？談何容易！
張慧敏
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