為什麽宜家在中國會越來越火？

為什麽宜家在中國會越來越火？

一財網 劉曉穎 2016-03-13 16:12:00

正如那句知名的“宜家就是你家”的廣告語，這家公司的成功之處在營造了一種家的感覺與氛圍，讓人進門就看到的各式各樣風格的樣板間，而其中總有一款能打動你。

不管你願不願給錢，內容付費的大潮已經越來越洶湧了

導讀 : 不能生產高品質內容的公司，你的日子以後估計不好過了。

對比一下今年年初微信的朋友圈霧霾照，也值乎的“刮刮樂”，簡直如出一轍，前者是發紅包看皂片，後面是發紅包看答案。

但是，從出發點上看，這兩個刷屏遊戲有著本質上的差異。

微信通過將“曬照片+紅包+好奇”相結合，將創意和情感緊密聯系在一起，大家玩的就是個刺激，圖的就是個開心。值乎是“寫幹貨+紅包+好奇”的組合，給大家拋出的誘餌是“有價值的內容”——不白白分享你的知識、經驗和見解。

先不說“值乎”到底是個遊戲還是知乎推出的新功能，至少可以看出，人們開始有意願為自己需要的優質內容付費，為自己無窮盡的好奇心付費。

為什麽說“內容付費”的趨勢來了

在幾年前，中國人普遍認為，內容不值錢，無論是音樂、影視劇、小說、新聞、應用，都應該免費獲得。為什麽現在忽然付費趨勢來了？

1、只有付費模式才能平衡長久利益關系

在線媒體的盈利方式主要有兩種，第一種是積累更多的用戶然後做廣告，第二種是提供獨家、優質的內容讓一定數量的用戶為之付費。

比如在視頻領域，從前網站的收入來源幾乎是靠廣告，但對用戶體驗來說是一種傷害，畢竟沒人在面對一頓大餐時有耐心聽你講一堆無關的廢話。但如果不靠廣告，網站有沒有辦法生存。

經過近10年的用戶培養，視頻付費會員市場從無到有，如今無論是優酷土豆、騰訊、愛奇藝還是樂視，都在註重內容創作的環節，並且增設了首席內容官這個職位，全面把控內容營銷，如優酷土豆的朱向陽、樂視的劉建宏等等，無疑這能讓用戶獲得更健康、更高質量的內容，也更願意為內容付費，從而形成良性循環，平衡內容生產者、平臺和用戶之間的長期利益關系。

對於知乎、微信這樣的內容平臺，同樣如此。如果可以讓內容讀者直接給作者付費，可以最大限度保持內容的客觀和不被商業力量左右。微信開通贊賞，已經實現“付費模式”的第一步了。

實際上在國外，內容收費模式已經比較成熟了。《紐約時報》網站規定讀者每月可以免費閱讀十篇文章，此後就必須付費閱讀。《華爾街日報》和《金融時報》則設立了付費、免費和註冊用戶內容混合的方式。還有一些視頻網站，已經在嘗試無廣告的付費模式。

2、用戶習慣在慢慢建立

我們在互聯網上習慣了免費，但也習慣去尋找對自己來說“更有價值”的東西。現在有人會為了追《太陽的後裔》去購買愛奇藝的會員，越來越多的人願意花錢為Kindle買正版電子書，一方面內容有保障，另外大家不用浪費時間去找盜版的。

實際上，騰訊官方2015年在內部做了一個付費閱讀的開發測試，不過很快被雪藏，或許是因為用戶的付費閱讀環境還不成熟。這次知乎的行動，顯然也得到微信官方的支持，因為各大內容平臺要做的就是，聯合起來去培養用戶的付費習慣，否則以後誰也別想好好活。

3、在線支付系統越來越便利

微信支付、支付寶錢包、百度錢包以及Apple Pay能夠支持各個生態系統的內容，就像今天的“值乎”，微信支付一鍵搞定，感覺跟沒花錢一樣。

“內容付費”趨勢對企業營銷來說意味著什麽

用媒體和自媒體來說，“內容收費”意味著可以讓內容變為商品去賺錢，對於企業來說，我們做內容是為了更好的連接消費者，銷售自己的產品，達到內容營銷的目的。如果企業能夠在自己的領域中成為內容上的權威，那麽這個內容就是通往產品交易的入口。

比如紅牛建立媒體工作室，與人們分享獨家的賽事、極限運動的視頻和圖片，歐萊雅創建的“內容工廠”，為美容品牌的產品提供實時的、本地的幹貨內容，他們創造的內容也給予了品牌一種全新的創收模式，從創造內容、分享內容，到最終通過內容變現。

而對於沒有能力生產高品質內容的公司，可能會遭遇用戶的冷落。我都付費去看優質內容去了，你還給我看這麽粗制濫造的東西？

本文來自公眾號“一品內容官”（99%的營銷人都還沒發現這個號），微信號：content-officer

版權聲明： 本文作者一品內容官，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。

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數位分行行員 需有「13分鐘行銷力」 銀行櫃員越來越少已是現在進行式

音樂產業難掩蕭條，為什麽音樂節卻越來越火爆？

2016年1月1日，深圳，深圳跨年迷笛音樂節現場。（視覺中國/圖）

五一又至，盡管“黃金周”縮水成了“小長假”，但是不減人們出行的熱情。避開人山人海的旅遊景點，全國各地的文藝青年競相奔赴搖滾現場，開啟一年一度的朝聖之旅。

今年五一，除了迷笛與草莓兩家老字號雷打不動開張迎客之外，鎮江的長江國際音樂節請來了後街男孩坐鎮，青島藏馬山藍莓音樂節因其海濱氣質獨樹一幟，古城洛陽也來分一杯羹，糖唐音樂節遙相呼應。不知不覺中，音樂節早已成為假日經濟當中不可或缺的產業大蛋糕。

據《好奇心日報》報道，2015年12月份，草莓音樂節的主辦公司摩登天空，獲得了來自複星旗下複娛文化的 B 輪融資，這一輪融資采取了1.3億元現金再加未來 30 億元投資計劃的形式。而在摩登天空所有的業務中，最有價值的部分還是以草莓音樂節為代表的現場演出業務。

賣唱片一度是音樂行當的主流商業模式，然而，在轟轟烈烈的數字洪流面前，唱片產業早已大廈將傾。唱片公司的收入多年不再增長，反而是像 Live Nation 這樣的現場演出公司以每年 10% 左右的速度在擴張。音樂人也不再能夠從唱片中賺到錢，演唱會的票房收入可以占到音樂人總收入的 70% 以上。

音樂現場逆勢飛揚的因由，與郭德綱倡導的“回歸劇場”理論異曲同工。大眾傳媒的技術進步，使得一口金嗓傳遍千家萬戶成為可能。越多的受眾聽到單個個體的聲音，意味著越多的人沒見過歌手真身，也就有越多的人原意付出相應費用近距離一睹真容。反之，如若不能被媒介指數級傳播，想看“你”唱歌的人，只能是親戚、朋友、同學這些個人際物理交往圈。

傳統的“賣一張專輯收一張專輯錢”的商業模式，一定程度存在著阻礙明星增加曝光率的弊端。（所以蘋果商店一首一首賣歌的變現手法存在天然缺陷，並不能代表音樂產業的未來。）

到了數字音樂時代，音節的傳播介質變得空前便捷，億萬網民聽到“好聲音”的代價大大降低，聽眾基數這一分母的大爆發理論上拉低了能夠買得到現場門票的概率。相應的，明星演唱會的價碼更加水漲船高。

事實上，早期德雲社就是通過互聯網的傳播才名聲鵲起的，成名成角之後，郭德綱、嶽雲鵬也上電視露臉，但主要作用是為了增加曝光率，德雲社的核心業務仍然是天橋、鼓樓劇場全年不休的商演。

如今，唱片公司有了轉變為經紀公司、演出公司的傾向，早已喪失重金打造“原創大碟”的動力，相較而言，他們更願意發成本低見效快的EP。甚至，為了推出一首金曲，主動踏上網絡盜版、免費試聽的模式，以加強傳播率，擴大樂迷分母基數，再從走穴中收回投資。

據《財經天下》報道，2014年，在北京、上海聯合舉行的草莓音樂節上，三天內有26萬人參加，公司營收在4000萬到5000萬元之間。2014年摩登天空營收約為2億元，2015年則為3億—4億元，沈黎暉預估2018年之前營收將達到10億元。

事實證明，音樂節是門一本萬利的好生意。

流感疫情恐「全年無休」 氣候異常 傳染高峰期將越來越不明顯

移動醫療新生意：越來越多國人海外就醫，今後不是土豪也能去

21歲的魏則西死於滑膜肉瘤。如果魏則西的父母足夠有錢，帶他去美國的腫瘤治療中心就醫，他是否會有生機?

業內人士稱，癌癥患者赴美就醫的平均花費為15萬美元。盡管代價不菲，到歐美發達國家旅行就醫早就是很多高凈值人群的選擇:到韓國做整形、到泰國做試管嬰兒、到日本做高端體檢等非患病服務。

如今，移動醫療平臺借助自身互聯網優勢，讓海外就醫跨入新時代。

第一財經記者發現，近一年來，除了傳統的中介服務機構外，一些移動醫療平臺成為海外醫療領域新晉角逐者，春雨國際、就醫160、好大夫在線等移動醫療平臺相繼進軍國際醫療市場。

2016年移動醫療的關鍵詞是探索多元化的盈利模式。移動醫療是否可以通過國際醫療找到盈利模式?各家移動醫療玩法到底如何?未來海外就醫市場是否可能由此從高端消費走向平民化?

跨境醫療需求高增長

今年3月1日，互聯網醫療服務平臺就醫160正式推出國際醫療平臺，上線伊始推出韓國整形美容、日本精密體檢、美國重癥治療三類服務，對接了全球60多家知名醫院，近期又推出泰國試管嬰兒項目。

另一家移動醫療公司春雨醫生進軍國際醫療則更早。2015年7月22日，春雨國際醫療正式上線，項目也涵蓋出境就醫、生育輔助、海外體檢等方面。

“基數小，增速快是跨境就醫的特征。”高特佳投資集團執行合夥人湯衡對本報記者分析，由於國內醫療資源有限、設備和技術水平差距和藥品安全等問題，跨境就醫越來越得到富裕人群的青睞。2011年，富裕人群中僅有3%意識到去海外就醫，2015年這一數據已經達到40%。2015年四季度中國患者赴海外就醫數量比2015年年初增加了三倍。

國內移動醫療平臺也正是看中了跨境醫療的需求和增長性。就醫160CEO羅寧政接受第一財經專訪時分析，通過就醫160的平臺可以看到患者的轉診訴求，一些患者會在深圳醫院間流動，甚至到北京、上海就醫。同時，國際醫療資源對國內是很好的補充——歐美在腫瘤治療、心內科、高端體檢等方面有優勢，國內需求也很強烈，比如去美國進行腫瘤治療的中國患者近年來以幾倍的速度增長。

海外醫療作為高端醫療，經歷了三個階段的發展。易觀智庫的報告總結，2000年-2010年是海外醫療的原始探索階段，極少數患者以治療為唯一需求，自發去海外就醫;2011年到2014年，會所式海外醫療機構興起，比如盛諾一家、厚樸方舟等公司，吸引具有高消費能力的用戶為其提供定制化的海外醫療旅遊服務;2014年至今海外醫療進入了平臺發展階段，移動醫療機構通過平臺化策略溝通國內外醫療機構。

基石資本高級投資經理李佳寧對記者表示，國內從事跨境醫療服務的公司估計超過上千家，大多數以中介機構形式存在，同時質量也參差不齊。

無疑，移動醫療平臺的介入，有其獨特的優勢。易觀智庫醫療健康行業中心研究總監姜昕蔚對第一財經表示，移動醫療平臺改造了原有的產品價格結構和信息傳播渠道，通過互聯網方法，降低了獲客和渠道成本，把跨境醫療推向了更多中高收入的年輕人，並試圖代替原有的純高端“75前”的用戶結構。因此，移動醫療有三個優勢：市場(獲客)成本相對低;依托原有品牌，市場渠道成本有優勢;互聯網方法使運營成本和效率會得到大大的提高。

湯衡也認為，移動醫療平臺的優勢明顯，可以實現電子病歷的傳輸、國外專家遠程會診，以及遠程治療方案。移動醫療能夠把患者、醫療機構進行資源的對接和整合，使得匹配更精確、價格更加透明、服務更可靠，相比傳統方式也更具備價格優勢。

優勢與風險並存

移動醫療進軍海外醫療有哪些玩法?作為對移動醫療持續關註的投資人，湯衡向記者分析了當前一般移動醫療跨境就醫的商業模式。第一種是構建平臺，讓國外醫療機構入駐，平臺相當於一級批發商;第二種則是整合國外醫療資源，對患者提供一站式服務，從中獲取相應的盈利。與針對國內就醫的移動醫療不同的是，由於客戶人群為中高端，海外醫療更註重服務質量，相對價格不敏感，因此盈利潛力頗為可觀。

羅寧政表示，就醫160采用醫院“直連”+海外服務供應商模式，直接與國外政府相關部門合作，拿到正規醫院授權。外語流利、具備海外獨立生活能力的用戶，可以在就醫160官網選擇直接與海外的醫療機構預約。對於需要得到進一步落地與個性化服務的用戶，可以根據自己的消費能力，選擇海外落地的供應商在本地提供服務。與此同時，就醫160的呼叫中心，可以全程跟蹤用戶狀態，對供應商的服務進行持續評價。

在此過程中，選擇和什麽樣的醫院簽約就很關鍵。羅寧政對記者說，他們會挑選中國人喜歡去的目的地，同時，選醫院時註重資質甄別：有沒有醫療事故、在當地醫院的排行，以及在不同區域的相關調查。

目前，移動醫療推出的國際醫療服務領域大體相似，集中在中國人需求較大的領域，多涉及腫瘤、心血管疾病等重大疾病，以及生育輔助(試管嬰兒)、醫美抗衰、海外體檢等。此外，春雨國際也提供通過遠程會診等技術為支撐的海外名醫問診。

人生地不熟，何況前往海外就醫。市場確實存在許多混亂和不規範現象。比如到韓國整形，下了飛機入住酒店，就會有很多人請求加微信，或者小中介蜂擁而至，中介從醫院拿回扣的現象非常常見。

移動醫療的優勢就在於，用互聯網的方式使得中介服務透明化。羅寧政說，患者和國際醫療機構獨立結算，服務中介費也很透明。不同國家的落地服務有不同的定價標準，翻譯、車輛對接、是否需要住宿……每個產品都有明確的價格。

機遇和風險並存。專業人士認為，移動醫療平臺涉足跨境醫療領域，也存在一定的風險。

湯衡對《第一財經日報》表示，在政策監管層面，各個國家政策、法律法規各不相同。我國關於國際醫療還沒有具體的法律法規，平臺需要謹防各國政府政策變動對於行業的風險。其次，在跨國醫患糾紛方面，由於海外醫療針對的大多是重癥、難癥，醫療本身所具有的個體差異性和風險性，如果發生跨國醫患糾紛，將大大增加取證成本與難度。同時，跨境就醫準入門檻低，任何有出境遊資質的旅行社都可以開展醫療旅遊。傳統中介途徑轉型移動醫療海外醫療將會導致行業混亂和過度競爭。

李佳寧表示，在質量管理風險方面，一般患者對於海外醫療機構缺乏了解，存在信息不對稱、語言障礙，移動醫療平臺參與其中後，如果不能對醫療服務進行整體把控，提供標準化、安全化的流程，患者海外就醫的服務質量就難以得到保障。在法律風險方面，一些重病患者到海外就醫需求迫切，看中的是國內沒有的藥品和治療手段，比如美國新藥上市比中國早，印度因專利強制許可擁有很多廉價仿制抗癌藥。但如果由跨境醫療平臺進行類似藥品的代購和銷售，非自用目的又難以合法的報關，存在法律隱患。

如何規避醫療糾紛帶來的風險?就醫 160 副總裁兼國際醫療負責人劉其超表示，平臺作為服務方的提供者，不提供具體醫療行為，如果患者在就診時出現問題，幫助他更好地解決問題。

而據報道春雨醫生正籌備線下診所，未來這將會是春雨國際醫療的線下和視頻問診的落點，也是外國醫生引入中國的落腳點。

對此，姜昕蔚分析，海外醫療的安全問題是所有機構都必須考慮的，目前大部分的機構都是在做安全成本比較小的轉診等業務，建立自己的線下醫療機構安全風險會相對較大。

海外醫療成為贏利點？

毫無疑問，移動醫療進軍海外醫療目前尚處於起步階段。

劉其超在向記者描述就醫160要實現的國際醫療願景時說，“中國人可以通過Booking訂酒店，但是訂醫院是很困難的，讓中國人在網上隨時訂醫院，這是就醫160推出國際醫療的願景。”

劉其超團隊希望，三年內實現現有發達國家醫院可預約，同時也要服務於在中國生活的外國人，使就醫160成為國際化的醫療平臺，並實現國際醫療的盈利。

春雨國際則對外宣稱，未來將獨立上市。春雨國際估值已接近1億元人民幣，已獲得春風創投的1500萬元A輪投資，春風創投是春雨醫生旗下的投資公司，報道稱目前春雨國際正在尋求B輪融資。

那麽，開拓海外醫療市場會成為移動醫療的盈利模式之一嗎?專業人士持不同態度。

李佳寧對《第一財經日報》表示，移動醫療平臺出海會是盈利探索的方式之一，未來還有很多新的開拓點，如跨國就醫的反向流動，可以將美國患者輸送到國內就醫從而減少醫療費用開支。

姜昕蔚則認為，跨境醫療屬於小眾市場，不會成為移動醫療的主要盈利渠道。移動醫療主要目標還是在國內市場，主動參與改造現有就醫流程，通過努力來做公立醫院的有效工具或未來的重要參與者，以及社會醫療的有效補充。

湯衡的看法是，目前由於海外醫療市場相對小眾，還處在市場布局階段，大部分企業尚未盈利，但隨著市場的逐步壯大、商業模式的創新以及核心競爭力(競爭壁壘)的提升，有望實現盈利。

湯衡同時對本報透露，高特佳目前也在具有獨特創新商業模式和核心競爭力的移動醫療項目上做戰略性投資布局。

對於普通消費者來說，則期待移動醫療的介入可以適當降低海外就醫的門檻和價格，使更多人可以消費。李佳寧說，癌癥患者赴美就醫平均花費為15萬美元。從高端消費向普通市場過渡，一方面需要擴大疾病種類，比如拓展至慢性病領域。另外需加強跟國際保險公司的合作，提升與海外醫院的議價能力。還有一點，移動醫療平臺的加入，有助於跨境醫療的體系化、透明化，降低中介成本，對跨境就醫向大眾領域的發展也有幫助。

“如果醫保和商業保險能夠有效覆蓋，將為普通市場提供機會。當前時點唯一可能存在進入普通市場機會的是，跨境醫療初期階段的遠程會診。”湯衡表示。

把股權分光的任正非和段永平，為什麽企業反而越來越大？

旺說 2016-05-23 19:09

黑馬說

國內外都有一群更有前瞻性的創業者，他們本來可以把企業作為家族私有，卻刻意的把自己的股權消弱，甚至到了小小股東，最後企業沒有因為創始人股權的變動而減弱，反而越做越大。 

文|魯振旺

我對小時候的政治課本記憶猶新，大致是資本是貪婪的，資本家是靠剝削工人的剩余價值發財的，那時候一提起資本家我就咬牙切齒的，心也忒壞了，窮了一群人，富了一家人，那時候，一想起商人和老板，就會跟“剝削”掛鉤。

長大以後，慢慢懂了很多，知道“剩余價值”這個詞只能適用於特定場合，比如阿里幾乎是全員持股制，員工們都成了企業的股東，那麽掙到錢其實人人都有份，員工還可以拿到期權後，把股權賣給其他人，這個就很難用“剩余價值”來體現了，換句話說，馬雲現在用於個人消費的錢算起來不到個人財富的5%，用於購買豪宅、野生公園等消費，其他95%的錢在哪里？也都在阿里體系里滾動，屬於“社會資本”的一部分。

現代社會，超級大富豪的財富規模已經太大了，跟幾百年前不同，錢越多，反饋給社會滾動的越多，用於個人消費的也就占比越小，比如我做生意，大概一半的錢在公司里滾動，用來發展業務，給員工發工資，還有交稅，還有一半的錢用於個人和家庭消費，因為我只是小生意，所以就貢獻率來說，我這種人肯定遠遠不如大富豪更像雷鋒，他們可是拿90%以上的財富出來為社會服務的。

科技發展的如此之快，很多富豪也都知道錢花不完，都應該幹點有價值的事情，蓋茨發起一個富豪計劃，號召美國的富翁們把一半的財產都捐贈出來，巴菲特和紮克伯格都是響應者，小劄甚至說要捐99%的財富，拉里·佩奇說要把財富捐贈給像埃隆·馬斯克這種改變世界的創業者，微軟創始人保羅·艾倫想著如何進行太空移民，喜歡投資搞各種太空實驗。

所以社會應該鼓勵富人，尤其是巨富，除了交稅之外，他們有越多的資本，就會有更大比率的資金拿出來，成為社會資本，為全社會服務，還有更多的錢用於探索人類的未來，讓我們生活的更美好，無人駕駛、太空旅行、壽命大幅延長、家用機器人替代保姆……我們要靠他們幫我們實現。

國內外都有一群更有前瞻性的創業者，他們本來可以把企業作為家族私有，卻為了做的規模更大，也為了一起打拼的兄弟們一起享受勝利的成果，刻意的把自己的股權消弱，甚至到了小小股東，有的連老板都不幹了，最後企業沒有因為創始人股權的變動而減弱，反而越做越大，因為骨幹和員工都不再是替老板掙錢了，都是給自己掙得，幹勁十足，激發出來的創新力驚人。

段永平：一個離去的傳說，嫡系弟子們正在跟小米、華為拼殺

一提起國內手機業的發展，大家都會說起雷軍、任正非啊，甚至魅族的黃章等等多麽傳奇，其實憑借超強的地面渠道滲透力，OPPO和VIVO這幾年也在快速蝶變，實現了向安卓智能機的轉型，機型以爆款為主，客單價相比小米高得多，普遍以2000~3000檔為主，而且他們都沒有上市，一直是悶聲發大財的公司，去年的智能機出貨量在國內品牌中分別排名第三和第四，加起來就是第一。

大家都在思考風口上的豬的時候，看起來非常傳統的老牛也能實現快速蝶變，沒有重蹈諾基亞、moto的覆轍，本來他們比諾基亞還要諾基亞，門店又多，傳統經銷模式似乎跟不上互聯網思維的節奏，即使現在，電商渠道銷量也不到整體銷售額的2成，又重又慢，如何幾年就拼殺出來了？而且還能悶聲發大財，不是手機領域價格戰燒錢嗎？

OPPO也好，VIVO也好，幕後都有一個同樣的精神領袖和大老板，他叫段永平。

段永平在人大研究生畢業後，到中山一家企業下面的虧損小廠當廠長，研究後決定轉型做電子遊戲機，叫做小霸王，那種可以連接到電視上，玩打蜜蜂或者超級瑪麗的老式遊戲機，現在看著有點傻，但是那個時代，家庭玩遊戲，只能靠這種插入式的小型遊戲機，段永平親自管理研發和營銷兩條線，沒幾年銷售額就破10億了，那個時候，10億是相當驚人的數字，至少相當於現在幾百億規模的特大巨頭。

一手把小霸王帶大，畢竟段永平還是個打工仔啊，人都有想法，他就跟老板提出了，要分點股份，還要給手下的骨幹也要分點股份，老板還是小心眼，認為給你點工資就行了，憑什麽還要股份呢？你打下的市場不錯，不過畢竟江山已經打下了，你還能再搶了去？

段永平當年的老板心胸狹窄，你是願意手下出走，跟你對打，一無所有？還是想著分一半股份給能幹的手下們，自己還樂得逍遙，把企業搞成幾百億，自己沒事幹還能分大錢？一氣之下，段永平帶著骨幹跑了，自己幹去了，成立了步步高。

但是段永平還是很念舊的，當時雖然老板沒有滿足他股份制的要求，但是還是為他開了歡送會，也是老板第一次為員工離職開歡送會，段永平當晚大醉，很多小霸王的骨幹也大醉如泥，離別時老板送他一輛奔馳作為紀念，雖然後來他掙了大把的鈔票，一直開著那輛奔馳，一邊跟老東家廝殺，打的前老板暈頭轉向，一邊又念著老板的好，這種奇特的心里，或許只有段永平才能體會到。

骨幹都跟著段永平走了，所以渠道、研發，步步高很快就侵蝕了原來小霸王的地盤，後來步步高推出遊戲機、學習機，沒過兩年，市場已經盡為段永平所有，小霸王成了被遺忘的角落，後來推DVD、電話機，也是快速進入行業前一兩名。

但是小霸王的經歷讓段永平知道，家族式企業很難長久，必須讓骨幹員工們共同分享利益，這樣才能讓企業有持續的生機，雖然一幫兄弟都跟著他，例如現在OPPO的老板陳明永，還有VIVO的老板沈煒，都是從小霸王帶走的骨幹，但是家族式必然會導致事必躬親和親戚滿地，核心骨幹未必願意長期追隨，所謂“職業經理人”更適合中底層員工，所以段永平很早就有了分股權的想法。

步步高在2001年，就開始剝離事業部，段永平拍出3000萬成立了OPPO，陳明永作為負責人，旗下通訊事業部也獨立發展了，就是今天的VIVO，沈煒是負責人，讓大家入股，稀釋自己的股份，那麽大家沒錢怎麽辦呢？段永平出錢來借給大家，掙錢了從紅利里面還，賠了就不要了，這就是氣魄啊。

其實自從02年段永平就跑到美國搞投資去了，順便1美金購進大量的網易股票，在70美金的時候賣出，掙了10多億美金，被譽為“中國巴菲特”，10多年以來，他每年也就回國幾次，開開董事會，見見手下，其實經營這麽多年都沒管過，不像雷軍一樣天天忙得要死，步步高裂變成多家公司以後，他僅僅在職務上作為董事長，但是股權已經被他自己分光了，還放手讓骨幹也接著往下分，在這種感召下，OPPO的陳明永和VIVO的沈煒也大膽的往下分。

2006年，段永平曾花62.01萬美元與巴菲特進餐

最後的格局是什麽？段永平自己只占OPPO的大概一成股權，大概VIVO的不到2成，其實陳明永和沈煒也只占自己公司的1成左右，其他都是核心員工和老員工們所有，從股權關系上，沒有控股股東出現了，段永平也不管經營，僅僅掛著董事長的名頭，還作為旗下公司的“精神領袖”的角色。

一個十幾年不管事的人，主動將股權稀釋到一兩成，甚至管理層（其實管理層是控股方）的董事們都可以幹掉他，讓董事長換人，但是一直這麽多年，沒有人替代他，他不管事了，企業也沒有敗落，而是頂住了手機換代的風險，有無數門店和複雜的經銷體系的大包袱，卻沒有重蹈諾基亞和moto的覆轍，轉型之後，OPPO和VIVO跟華為、小米繼續廝殺，甚至在渠道上占據明顯優勢，研發上也沒有落下，這是為什麽？難道甩手掌櫃的模式還更有效？

陳明永也好，沈煒也好，都跟隨了段永平二十多年，一是領悟了渠道管理和產品研發理念的精髓，二是領悟了段永平“大舍即是大得”的道，願意將利益分享給打拼的兄弟們，還有跟隨多年的代理商。所以無論面臨什麽“互聯網思維”的沖擊，這群骨幹其實都是給自己幹活，他們都是股東，掙了錢都一起分，離職率極低，大家都有血肉的感情，願意一起與風暴中的大船共存亡。

在談什麽互聯網思維的時候，OPPO和VIVO一年好幾十億利潤，骨幹們都拿著幾千萬百萬的分紅，這是段氏思維的紅利：將自己的股權分光，讓所有打拼的兄弟一起分享。

三年前有雜誌采訪陳明永，讓他談談段永平，他是這麽說的：

“他都沒有回國啊，等到他回國的時候我們都已經做好了。他一年大概回國兩三次，加起來時間不超過一個月。他回來之後，我們會一起聊聊天啊、打打球啊，可是僅限於娛樂。阿段說過的話很多，其中一句話是，這個事情交給你們幹，你們就好好幹；如果做不好，你們就幹好一件事，你們就把這個企業好好地關掉；不要指望我再做什麽，我心早已不在此了。”

真是徹底甩手了！

一位前VIVO高管這樣評價段永平和老板沈煒：“阿段是一個把激情隱藏在從容後面的人，甚至若幹年之內，步步高缺了任何人都仍然能走下去，包括他自己。vivo也是如此，沈煒在延續著阿段的邏輯。”一位不願具名的vivo離職高管這樣評價他曾經的兩個老板。

段永平建立了一種機制，這種機制甚至讓他自己權力空心化，手下可以拿他當符號化的“精神領袖”，甚至當年陳明永想在步步高之外再建一個手機品牌，向大老板段永平請示，畢竟關系到兄弟相爭嗎？段永平說只要步步高的管理層同意，他就沒問題。這像是大老板說的話嗎？不過段永平還是組織步步高集團旗下幾家公司聯合註資3000萬，他自己親自帶頭投錢，後來陳明永買斷了品牌，跟步步高其他業務模塊斬斷了股權關系，但是段永平的股權保留了下來。

一個大老板，把自己股權折騰沒了，甚至說個話都不一定算數，骨幹們是一手帶大的，都已經羽翼漸豐，各個帝國雛形已經形成，自己也安心做甩手掌櫃去了，這才是偉大的企業家，具有傳承精神的企業家，他的價值觀、理念和管理模式已經根植在步步高每個關聯公司的血肉里。

註：今年一季度的國內手機出貨量已經出來了，根據IDC的最新數據，國內手機品牌里，華為、OPPO和VIVO分列前三，都大幅超過了小米，雷軍估計要頭疼一陣了，“豬都可以上天”的互聯網思維，竟然敗給了甩手掌櫃段氏兄弟，還有老大竟然是更加傳統的華為。

任正非：40歲了一無所有，集資2萬白手起家，分光股權締造華為王國

講到國內手機品牌的老大是華為，余承東一再說要超越蘋果什麽的，這個當然還很遙遠，為什麽華為手機轉型如此強悍，芯片研發速度如此之快，M8和P9都成了中高端的經典機型，前幾年我看見華為就感覺又土又老，現在怎麽也成了又酷又好的爆款？因為跟段永平一樣，華為大老板任正非也是一個將自己股權分光的典型，跟段永平不一樣，任正非一開始就建立了覆蓋全部員工的分紅體系，自己只有可憐的一兩個點，他目前70多歲了，依然是華為帝國的實際掌舵者。

接下來，咱們談談任正非！

任正非，40歲了突然一無所有，東山再起創建華為，設計了全員持股制的典型案例，從挑戰思科，到挑戰三星，一直在創造奇跡。

假如說段永平是在企業推進中逐漸稀釋自己股份的話，那麽任正非從一開始創業就設立了全員持股制，根據表現和工作年限來拿分紅，所以華為的核心骨幹離職的很少，隨著華為利潤的逐漸擴大，越是工作年限長的老員工，分紅越多，因為去年利潤過於豐厚，據說今年的分紅會超過200億。

有次跟朋友吃飯，桌上有個人是老華為了，後來去創業了，一年也有上億的營收，生意做得不錯，跟我們講十幾年前沒有人意識到手里的股票（其實是分紅權）有多大的價值，後來華為的利潤太豐厚了，所以對於很多老員工和核心骨幹來說，分紅才是真正的大頭。這個朋友告訴我們，現在負責華為日韓區人力資源的主管級別不高，但是已經呆了20年了，說讓我們猜一下，這個女同事一年掙多少錢。

我猜測是年收入120w~150w，工資七八十萬，分紅占一半，應該不會超過150w，其他有猜100萬的，有猜200萬的......

這個朋友解開謎底：分紅就有500萬，嚇死了。

他說假如她跳槽，一年掙100萬都不容易，但是呆在華為，因為是資深老員工，一年拿500萬，能到哪里去呢，估計要在華為終老一生了。

他最後問我是不是崇拜任正非，他值得大家尊敬，因為一個堅持把股份分給所有人，自己只剩1.42%，比段永平還要狠啊，而且華為堅持不上市套現，一旦員工離開，就沒有分紅權了，就要清算股權，所以核心員工們無法通過IPO拿大筆的錢，導致企業出現軍心渙散的情況，大家唯一的出路就是通過猛幹，讓企業有更多的利潤，然後大家掙更多的分紅。

獨自打車的任正非

說起任正非，談談他創業前的苦逼歷史吧！任正非出身普通，但是作為文革前的大學生，他對技術和商業一直很在行，曾經作為優秀的部隊代表參加全國科技大會，他當時娶的老婆是女強人，個性也很強，丈人更牛逼了，是個老革命，原來四川省副省長，因為相互之間家境相差太懸殊，在很長的時間里，任正非是活在老婆的陰影之下的，這個很容易理解吧？

後來任正非的老婆孟軍調到南油集團做高管，從四川到了深圳工作，任正非也就跟著複員了，隨老婆到了深圳，在南油集團下屬的一家小廠當負責人，他本來就是一個追求穩定的人，又已經40多歲，或許這輩子就這樣過去了。

雖然老婆是集團大領導，但是任正非在小企業里還是想幹一番小事業，當時部隊轉業時承諾待遇不變，到了深圳才知道，工資還不如打工仔，深圳是個錢生錢的地方，任正非就帶人到香港倒點貨賣，這也是為什麽華為成立後開始的業務是從香港倒賣小型程控交換機，後來才自行研發。

有一次，任正非被騙了200萬，這在當時是巨款啊，這還是80年代中後期，相當於當時一個工人掙1000年，所以當時南油集團決定將任正非除名，任正非寫了保證書，以後要為企業掙錢，絕不再發生類似錯誤等，他已經44歲了，似乎沒有精力再折騰下去了，但是不僅集團領導不同意，老婆還毅然跟他離了婚。

作為一個40多歲被開除的小領導，沒有了工作，沒有了收入，沒有了老婆，離了婚心愛的女兒還改老婆姓（現在華為CFO孟晚舟），任正非不服輸啊，既然生活已經註定無法安寧，不如死活拼一下吧，他還有香港的貿易關系，索性就跳入海里搏擊一下吧。

任正非是遭遇過挫折的人，深深感覺老的企業體制不健全，沒法保證員工們有足夠的創業熱情，應該建立一種利益分享機制，風險和收益讓所有員工共擔，當時希望已經有期權之類的激勵，任正非都不知道，他自己琢磨能否通過集體湊錢和按股本分紅的模式，跟他的老父親也做過交流，老父親認為很好，90年華為開展內部持股的制度，員工可以通過工資、獎金、分紅等各種方式持股，甚至華為也可以提供低息貸款。

現在華為15萬員工，有分紅權的大概占一半，在過去20多年里，任正非的股權也稀釋到1.4%了，將來有一天任正非退休了，誰也不用擔心華為散了，因為員工持股會才是大股東，輪值CEO的模式保證了新老交替，或許有一天任正非退休了，慢慢沒有多少人會記得他了，一個偉大的創始人，親手締造了商業帝國，慢慢清洗自己的痕跡，建立了足以維持好多年的創新和運營機制，這一點在任正非身上體現的最徹底。

懂得分享的老板，才有機會贏得未來

無論任正非還是段永平，都明白財富的真諦，到底是選擇一個人累死，讓一幫打拼的兄弟拿死工資，最後只能做個小生意。還是反過來，通過股權的分享，讓員工一起分享企業的成果，最後是一群人幫你分擔，一起打拼，因為企業不再是一個人的企業，而是一群人的。

西方的股權激勵制度已經逐漸影響中國了，像阿里、樂視、小米和騰訊等也都拿出了很多股權給核心高管，現在很多互聯網公司一開始融資，就有了股權激勵計劃，投資人跟創始人一起協商，拿出多少股權來給高管層和員工層，將來的公司機制里，只有將股權激勵進行的越徹底的企業，也有機會在激烈的競爭中立於不敗之地。

但是國內那麽多百億千億的企業，真正將自己的股權稀釋到極低的水平，並成功將這種精神傳承下去，從而影響企業很多年的，形成根治到骨髓的企業文化，或許只有段永平和任正非兩個人。

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交通運輸部：公路養護管理壓力變得越來越大

交通運輸部部長楊傳堂16日在全國公路養護管理工作會議上表示，從總體上看，公路建設任務依然繁重與養護管理壓力快速上升，將是當前和今後一段時期公路發展面臨的主要矛盾。

統計數據顯示，截至2015年底，全國公路通車總里程達457萬公里，實現了由“初步連通”向“覆蓋成網”的重大跨越。

“十二五”時期，全國國省道改造26.4萬公里，實現了由“連片成網”向“提檔擴能”的重大提升。99%以上的鄉鎮和建制村通公路，98%以上的鄉鎮和94%以上的建制村通瀝青水泥路，實現了由“樹狀網絡”向“網格化網絡”的重大進步。

公路建設運營“三分建、七分養”。交通運輸部有關專家對記者表示，“建設好這些路不容易，護好、管好這些路更重要。如果養護和管理工作跟不上，小病不治成大病，路網出現大面積損壞，會造成更大的損失，來之不易的建設成果也將大打折扣。”

交通運輸部介紹，“十二五”期間，我國制修訂19項行業技術標準規範，引導各地逐步實現養護工程由依靠主觀經驗判斷向依靠客觀數據科學決策轉變，資金使用效率提高20%以上。高速公路優良路率達到99%以上;普通國道、省道優良路率分別達到89%和86%，均比“十一五”提高10個百分點。

與此同時，交通運輸部門推進“平安公路”建設，5年累計檢測路面18萬公里、重點橋隧211座;改造危橋1.7萬座/151萬延米，國省道新增危橋處治率達100%，實現危橋總數和比重雙降低;累計實施安全防護工程32.8萬公里，在機動車保有量與公路里程快速增長的情況下，公路交通事故起數、死亡人數和特大道路交通事故數較“十一五”分別下降18.4%、14.1%和68%。

此外，交通運輸部門還有序逐步推進取消政府還貸二級公路收費，落實“綠色通道”和重大節假日免收通行費等惠民政策，累計減免通行費約1700億元。高速公路ETC實現全國聯網，用戶突破3200萬戶，通行效率大幅提升。創建100對百佳高速公路示範服務區，400對優秀服務區。

楊傳堂介紹，“十三五”時期，是我國公路加快成網的關鍵時期，將新建改建高速公路約3萬公里，建設改造普通國省道約10萬公里，建設改造農村公路100萬公里，建設任務依然繁重。

“與此同時，隨著經濟社會快速發展、人民生活水平持續改善、全面深化改革和全面依法治國向縱深推進，公路養護管理工作的重要性日漸凸顯。”楊傳堂說，“從總體上看，公路建設任務依然繁重與養護管理壓力快速上升，將是當前和今後一段時期公路發展面臨的主要矛盾。”

楊傳堂分析說，這對矛盾在公路養護管理方面的突出表現，就是“四個不適應”：資金供給能力不足與養護高峰期實際需要不適應;傳統發展模式與新常態下推進供給側結構性改革的新要求不適應;體制機制與推進行業治理體系和治理能力現代化的新要求不適應;服務供給質量不高與人民群眾日益增長的服務新需求不適應。

“必須突出問題導向，把公路養護管理提到更加突出位置，堅持公路建設、養護、管理、服務、安全五位並舉，以改革創新的精神，推動公路養護管理轉型發展，走現代公路養護管理的新路子。”楊傳堂說。

據第一財經記者了解，針對“十三五”公路養護管理面臨的新形勢，交通運輸部門將深化公路養護管理體制機制改革。穩步推進公路體制改革，調整完善收費公路政策，有序推進公路綜合執法改革，分類有序推動公路養護市場化改革。

與此同時，加快推動公路養護向現代模式轉型，包括推行養護決策科學化，推進養護管理制度化，實行養護作業標準化，促進養護工程精準化，倡導養護生產綠色化，強化橋隧養護規範化，實現人才隊伍專業化。提升路網運行管理水平。

目前，農村公路的養護問題最為突出，而資金問題一直是影響農村公路養護管理正常開展的主要矛盾。楊傳堂表示，將全面加強農村公路養護管理。制定《農村公路養護管理考核辦法》，健全“縣為主體、行業指導、部門協作、社會參與”的養護機制，開展好“四好農村路”建設督導。強化公路養護管理資金保障。分類完善公路養護管理資金籌措機制，嚴格規範燃油稅改革新增收入轉移支付資金使用。

一些公路管養不到位，帶來了許多安全隱患。攝影/章軻

“十三五”時期，是我國公路加快成網的關鍵時期。攝影/章軻

從吳亦凡李易峰到樸有天，粉絲權力如何變得越來越大?

李豌 2016-07-04 00:23

“樸有天我們來守護，相信你、支持你、守護你，一直到永遠。”6月28日，近來因性侵醜聞陷入困境的韓國藝人樸有天再次被刷上熱搜，這一次，沒有譏笑和指責，有的是來自樸有天全球粉絲聯合會的聲援。

在這份聲援聲明中，中國、日本、韓國、越南、德國、巴西等國粉絲聯合俱樂部表示將一如既往地支持樸有天，同時希望警方能夠以合法程序對此案進行公正的調查，早日查明事實真相，更希望今後廣大媒體不要再刊登沒有依據的猜測性報道。

這樣公開的宣告，似乎在告訴人們：只要粉絲在，樸有天就不會衰落；只要有粉絲在，即便樸有天衰落，他也將隨時能夠站起來。

而在樸有天粉絲團發布聲明10天前，微博@李易峰粉絲團 發布七張圖文長博聲明“請歡瑞開除楊迦茵及團隊”並@李易峰、李易峰官方資訊微博“壹峰信”及其經紀公司歡瑞世紀。在吳亦凡“約炮門”事件中，也有傳言稱吳亦凡在小g娜事件後能被耀萊集團接手，與總裁女兒是吳亦凡粉絲有關。

粉絲與明星、公司之間的力量對比似乎在發生著某種變化，在這樣的變化之中，粉絲組織越來越龐大，他們與明星越來越緊密，在明星的事業版圖中發揮著越來越重要的作用，幾乎成為一個個圍繞不同明星的亞文化群體。

在新的網絡和媒體環境下，粉絲團體的陣地逐漸從貼吧向微博等更加“無邊界”的社交媒體轉移。大量粉絲團體賬號和個人微博的出現，成為新生代偶像一個事實上重要的包裝和營銷途徑：打榜、應援、拍圖、修圖......完整的一套圍繞明星的粉絲鏈條逐漸完善，粉絲的活躍度和參與度也隨之越來越高，粉絲已經成為衡量一個明星影響力、商業價值的重要指標。與此對應的是，粉絲團體擁有了更多的話語權，明星與粉絲之間的距離在逐漸縮短。

與上世紀80年代圍繞港臺歌手和影視明星的“追星族”不同的是，粉絲群體已經脫離了“特殊群體”的指代，成為一種大眾文化，粉絲與明星之間也由自下而上的單向流動走向雙向互動，明星不再是一個人在舞臺上熠熠生輝，而更像是和一群粉絲並肩作戰。對於經紀公司而言，無需付費而又忠實的粉絲群體已經是一條無法舍棄的傳播途徑。

事實上，自2005年素人選秀節目《超級女聲》引爆全民娛樂狂潮後，粉絲文化正式在內地起步。而在10年後，在韓國娛樂產業的影響下，內地娛樂圈大打鮮肉牌、粉絲文化也趨於“韓範兒”。隨著前線、站子、應援等韓國粉絲文化的流入，擔負著不同職能的粉絲團體不斷湧現，在新時代成為“小鮮肉”式明星事業的重要推動群體。

1 、組織化、成體系：向全世界安利偶像

晚上十一二點鐘，結束了一天活動的蘇蘇躺在床上，打開手機的翻墻軟件開始一一瀏覽Facebook、推特等社交網站上碧昂斯自己的日常更新以及各新聞網站相關的活動資訊。作為碧昂斯中國貼吧小吧主，蘇蘇同時在負責後援會官方微博的運營，每天這個時候，他刷過一天的新聞，用攝屏軟件錄下需要使用的視頻，然後從第二天早晨開始，不定時地更新微博。

受地理距離和碧昂斯中國內地活動稀少的影響，他們還尚未形成十分明確的內部體系。相比之下，內地和韓國鮮肉明星的在這方面擁有更大的優勢。

通常來說，粉絲組織大多分為媒體運營、前線攝影、後期修圖、應援策劃以及外聯結交等幾個部分，類似李易峰、王凱、TFboys等粉絲基數巨大的偶像的粉絲組織同時建立起以總團為中心向全國各地輻射的中央-地方式的網狀結構，並形成以官方粉絲組織為中心，小粉絲團體組織開設“站子”散落分布的模式現狀，甚至衍生出不同的國家的粉絲團體。這樣集中與分散並存，兼顧不同地域、不同性格粉絲的需求，最大化地提升偶像曝光率、擴展影響區域。

“粉絲做事情職能劃分比較明顯，顯得比較龐大。我們有很多部分，比如微博運營、打投組、前線組、雜誌組、美工組、文案組；還有針對地方粉絲和應援活動的地方後援組織。比如打投組就會做一些投票、數據收集的工作；開設微博，這個有些像站子（在國內指依托微博的非官方粉絲組織），我們會發布一些公司需要發布的信息、維護三只，並和其他媒體搞好關系；涉及到三只會有地方活動，我們也有相應的地方後援團去做一些活動；雜誌組，我們每隔半個月會出一些他們（TFboys）的新聞稿件，比如說原創的攝影圖、漫畫圖、總結等，以圖文的形式發布微博；前線去拍圖，美工組修圖，文案圖做一些微博內容的編寫等等·。”TFboys官方後援會負責人對記者解釋。

“其實像音悅臺這邊，我們也會有專門的音悅臺的飯團；優酷土豆上我們也有一個巨大的資源庫，TFboys自頻道的管理權是交給了我們後援團，我們搜集整理了TFboys從出道到現在的幾千個視頻，有飯制的、有官方的。一般來說每天上傳，每個人負責一天。” 他說。

而在因網絡劇《逆襲之愛上情敵》正式出道的藝人馮建宇的貼吧中，小吧主的一欄中也分類標識“FJY常務組”、“FJY前線組”、“FJY外聯組”、“FJY宣傳組”、“FJY資源組”、“FJY文案組”、“FJY視頻組”、“FJY應援組”等不同職能。“我們貼吧是分了這樣不同的小組，每個組負責不同的事情。”曾任馮建宇貼吧小吧主的蝦蝦說。

與外人看起來無章法打仗不同的是，粉絲團體展現出了極其清晰的組織脈絡，不同的粉絲負責不同方向，形成體系化的工作流程。這種有組織更為鮮明的表現在“打榜”這一粉絲行為上：為了在某些平臺上提高自己偶像的排名，粉絲往往要號召“打榜”，為其投票刷流量。

2015年EXO以Call MeBaby回歸需要打榜時，阿靜幾乎是通宵作戰。她自己申請了三四十個賬號用來投票，同時向投票組按一次30個賬號的量，投完再取。“外國網站網速超慢，還要換IP，IP換多了就會撞，就投不了了。我當時為了換IP不停拔網線，宿舍的網都被我搞壞了。”

一般來說，粉絲團提供“打榜”教程，單純投票式的教程指引粉絲如何切換不同賬號和IP地址更快投票，音樂類偶像打榜教程會指導粉絲如何在不影響正常生活的情況下反複播放偶像歌曲和MV，提升有效瀏覽量；其次，粉絲團設有專門的“投票組”或“打榜組”，這些小組掌握著大量的賬號和密碼信息，在需要“打榜”之時，則將賬號有計劃地分發給粉絲，各“散粉”認領能力限度內的賬號數量，並使用其投票。

“粉絲們內部有很多程序很科學，比如有專門註冊賬號的人和管理賬號的人。比如我向投票組申請100個賬號，，當天投完當天還，第二天再投再要。同時在微博上聯系投票組他們還會驗證屬性，會問一些你愛豆的信息，而且會問一些綜藝梗，如果不是真的喜歡就不會知道。驗證成功之後進群領賬號，之後以防萬一也會抽查賬號，因為你投過的賬號會有你投了誰的顯示。”來自烏魯木齊的阿靜追過內地和韓國多位明星，她這樣說。

“其實每一家都有自己的打榜和沖熱搜教程，像是微博熱搜更新規律都會研究，什麽時間節點、什麽時機下如何發資訊或者刷屏能達到最好的效果，最能沖上熱搜等等。”蝦蝦對記者解釋。

2 、願意為偶像花錢，才是新時代粉絲！

這個時代，追星不僅僅是體力活，也很考驗財力。正如我的一位追星朋友評論：“追星肯定要花錢啊，不能不花錢光白嫖啊。”而網絡也流傳著這樣的調侃語錄：“我們之間本無無緣，全靠我花錢。”

“願意為偶像花錢”成為新時代粉絲的重要特點，以90後為主導的粉絲群體正是擺脫了溫飽困境的一代。比之80後，90後更願意為文化娛樂付費。也正因如此，在大打粉絲經濟牌的今天，粉絲成為一個明星經濟號召力的體現。

這種經濟號召力集中體現在為影視明星刷票房、為音樂明星沖專輯銷量、購買有封面和報道的雜誌、購買現場演出門票和明星周邊等等。除個人自發大量購買外，粉絲團組織的大型團購或包場活動成為明星銷量的重要來源。

六月份剛結束的日本女團組合AKB48的年度總選中，粉絲團便捷的溝通和購買途徑使得中國粉絲紛紛響應號召參與集資，為贏取更多的投票權而大量購買CD。

蘇蘇也會在碧昂絲專輯首周銷售時購買專輯，幫助偶像沖首周銷量：“歐美明星很重視首周銷量，一般我們會在新專輯出來時在微博上進行宣傳，號召團購、幫助代購。4月底她新專輯上架Itunes，先在Itunes上買在線聽；5月中旬專輯實體出來，我先買先出的‘臺壓’（臺灣壓制版本）、然後出了美版，之後又出了日版，我又在淘寶上代了日版。幾個全球較大的國家都給她沖首周。像我們貼吧老吧主，現在在日本，一次買50張，她專輯很貴，一張200多。”蘇蘇說。

去年今時，正值《梔子花開》將要上映時期，為助偶像沖擊首日票房，微博@李易峰全球後援 曾發布一條包場掃票號召微博，同時配長圖科普首映數據的重要性和後續如何掃票註意要點，並提供了21個包場QQ群，分地方進行集中行動。圖文博中表示要“積極購買預售、非黃金時段掃票、專攻黃金段尾票”等。同時，為了防止人工取票出現“跑票”情況，微博特意叮囑粉絲在線選座後要通過自主取票機取票。而現在，幾乎當紅“炸子雞”們的影視作品上映，都會有粉絲團體在全國各地組織包場掃票行動，推動票房增長。

而在2015年湖南衛視跨年演唱會上，北京國家體育館萬人容量，TFboys粉絲團和散粉自主購買門票超2000張，占據場館五分之一。“考慮到一些粉絲不容易買到票，並且想給他們（TFboys）一片真正的橙海，方便場內應援，我們就和主辦方溝通，劃區域團了500張票。其實我們主要是想給boys一片橙海應援。”TFboys官方後援會負責人對記者說。而這些票如果粉絲團最終無法完全消化，這些管理者還將自己向主辦方補齊金額。

3 、多種應援，宣傳之中兼顧關系鋪設

2015年的冬天，馮建宇和王青在天津某劇場有一場演出活動，為了給兩名偶像以及所有工作人員應援，蝦蝦和吧友們前一天就趕到了天津。“那時候冬天，特別冷，那天還是雨夾雪。”為了提前準備好應援物品，他們冒著雨夾雪為幾百瓶水一一打上應援標記並連夜運送到劇場。第二天到當地的大酒店取餐，並親手將不同的菜品搭配好，裝在事先購買的餐盒中然後送到劇場。

“這些都是提前和主辦方談好的，應援餐我們會根據人搭配的。比如馮建宇就會多裝一些肉，給王青就會更偏向健身餐一些，根據他們倆的喜好不同準備，同時也要給劇場工作人員準備，一定要考慮到工作人員。”蝦蝦最後強調。

這樣類似的應援活動在韓流的影響下成為新時代粉絲團體的日常活動之一。如果講究地來說，應援活動從渠道上可以分為線上和線下應援；從具體內容上又分為場外應援、場內應援、後臺應援和媒體應援多種形式。除了常見的場外設立易拉寶、拉橫幅進行宣傳，場內手舉橫幅和應援燈、並齊聲回應偶像外；後臺應援和媒體應援展現出了粉絲團體對於自家偶像的周全考慮，在後方替自家偶像關照到所有助力他事業的人，默默為偶像獲得良好的口碑和優質的資源出一份自己的力。

“後臺應援就是我們會給後臺工作人員送禮物，一些周邊或者吃的，資金充足的話還會送一些專輯。媒體應援也是給媒體做一些禮包，給到專門參與活動的媒體，或者是沒有活動但是到了某些特殊時間就會開始準備，給一些報媒或者新浪、騰訊、百度等等。一個是與他們（TFboys）有合作的，一個是曾經有過報道的，盡量在資金充足的情況下都會照顧到。”TFboys官方後援會負責人說。

他繼續介紹，“一定要照顧到工作人員的，你不能只關註到自己的偶像，肯定還要照顧到那些辛苦工作的人，他們也付出了。不管是負責他們還是不負責他們的工作人員，都會在他們身上傾註一份勞動成果，不僅僅是你偶像，對他們好的人也應該得到回報。像我們還有劇組的應援也是這樣。”

微博@王源騎士站ROYal-Knights是TFboys組合中王源的唯粉（粉絲只喜歡一個組合中的一個特定成員）開設的一個微博應援站。今年王源受邀參與《時尚COSMO》六月刊封面拍攝，成為TFboys組合中首位登上五大刊的成員，為了表示應援，騎士站獨立購買2134本《時尚COSMO》六月刊並與時尚品牌INXX合作，在INXX線上線下消費均有機會獲得王源單人海報及雜誌。同時在6月3日六月刊封面掌鏡的攝影師陳漫生日之時，騎士站為陳漫送上鮮花、蛋糕等禮物，並在微博曬圖公開感謝。6月6日，郭敬明生日之時，同樣為感謝郭敬明在《爵跡》中對王源的關照，他們為郭敬明準備花、巧克力等禮物，並祝《爵跡》大賣。

在這樣和那樣的應援活動中，粉絲團體比之散粉，從單純關註偶像走向代替偶像把感謝送達偶像身邊的人，從提拔偶像的前輩到偶像某次活動中一個小小的工作人員，粉絲團都在努力地通過一次次用心的應援活動提升偶像與圈內人士和媒體的關系，為偶像打點身邊的一切。他們深深地明白社會往來的道理，也掌握著其中的訣竅，簇擁在偶像身邊之時，不忘為偶像鋪好通向各方的路。

4 、粉絲團與經紀公司：親密也疏遠

在大玩人設的時代，對個人的營銷成為新的造星手段，明星不再依附於作品，而是其本身成為一種“IP”——IP即意味著對粉絲更大的依賴度，離開粉絲，便無IP。明星及其經紀公司深刻地明白粉絲的意義，也與粉絲團體保持著一定的聯系，雙方互通有無。

“馮建宇和王青其實算不上有經紀公司，他們只是有一個團隊。像是我們貼吧的吧主會與經紀團隊進行聯系，主要是那邊會提供給我們一些活動信息、預告，或者一些活動的參與名額。像是咖位大的明星，活動會有粉絲專區，經紀公司都會為粉絲團提供一些名額。還有他們需要應援什麽也會聯系我們。”蝦蝦對三聲解釋。

而TFboys官方後援會負責人也表示：“公司會幫我們確認一些（TFboys）公開行程的信息。主要還是粉絲團有一些重要的信息或者重點的粉絲情況，會聯系公司看公司能不能處理，比如黑粉、黑通告。”

而作為被碧昂絲公司承認的官方粉絲團體，蘇蘇所在的碧昂斯中國後援團也與其公司Parkwood有過聯系。“2013年的時候，碧昂絲本來那一年要來北京演出，後來各種原因活動取消。對方公司就發郵件給我們解釋原因，由我們發布中文解釋安撫中國粉絲。”蘇蘇說。

但是在某種程度上，雙方在意見的溝通、資源的分享似乎還並不充足。粉絲團體與經紀公司之間存在聯系渠道，但這條渠道卻並沒有被充分的利用起來，兩股朝著同一個方向努力的力量尚沒有達成有效的溝通，甚至會發生自掐的情況。

此前李易峰粉絲團請願撤下現任經紀人、TFboys粉絲為資源分配不均而發問經紀公司，這也都表現出經紀公司與粉絲團的溝通依然存在巨大的溝壑。如果能在意見分歧上給予粉絲更多的自下而上的反饋渠道，也許許多爭端和糾紛就能被扼殺在搖籃中，粉絲和經紀公司依然能夠共同為偶像的事業而奮鬥。

TFboys官方後援會負責人表示：“其實其他粉絲如果有意見是可以先反饋到後援會這邊的，我們會跟公司聯系。”

“粉絲把藝人當友人親人愛人，公司把藝人當商品。並不是說經紀團隊真的沒有感情，而是公司與藝人的關系是建立在共同利益之上。粉絲總會認為公司給藝人的安排不好不完美，讓藝人委屈，這是一種護犢子的心理，所以會公開質疑公司。

通常經紀公司對粉絲都會有很明確的交往底線，對粉絲意見會冷靜傾聽，太過激進的冷卻處理。這是相當明智且絕對正確的做法。如果他們和藝人站在一起，也通常會采取這種做法。但也有沈不住氣的團隊，撞上過分激動的粉絲團。這樣做的後果是強行傷害了粉絲和藝人的關系。所有矛盾當中，最大受害者永遠是藝人。” 後弦的粉絲負責人這樣對記者說。

5 、新時代粉絲文化的脆弱與堅強

“不好意思不太想接受采訪，不是很想一一細數自己做了什麽努力，他得到大家的喜歡是因為他的演技以及他的性格、他為人處事的方式，而不是粉絲為他做了什麽。”微博博主@三萬就是那個三萬 是《偽裝者》、《瑯琊榜》後一炮而紅的明星王凱的粉絲，也是王凱影迷會成員。在三聲記者向他發出采訪邀約時，他這樣回應。

而隨便搜出一個碧昂斯演出視頻片段合集，蘇蘇便指著不同的場景切換明確地指出每個場景是在哪一年舉行的什麽演唱會上出現的。那一刻，介紹著這些的蘇蘇，眼睛里瞬間迸發出巨大的光亮。

而在2015年的冬天，為了TFboys組合在湖南衛視跨年演唱會的演出，TFboys官方後援會聯合@崢嶸-TFamily @Teen_Festival少年盛世等多家站子共同組織了一次大型應援活動，並制作發放了400多盞橙色的應援燈。“前期工作大概做了十天左右，從團票開始到團票結束又是將近20天，那段時間大家真的都非常累，我們提前一兩天到北京，那幾天大家飯都沒吃好。”TFboys後援會負責人回憶那時的場景依然覺得一切都是值得的，“當我們看到後來官方微博放出來的一張他們的現場圖的時候，看到我們成功地送給了他們一片橙海，那一刻真的很滿足。”

不論是步履匆匆的白領、海歸博士還是一個尚未踏入社會的學生，當他們開始進入“粉絲”的角色之時，他們就只是一個個虔誠的靈魂。這種情感是粉絲文化的堅強所在，一群人因共同的偶像而聚集，並為了同一個目標而奮鬥。這種情感支撐他們冒著風雨去看偶像、節省零花錢去購買周邊。

“碧昂絲是一個追求完美的人，唱歌好、現場好、商業價值高。她更像是我的精神領袖，是我的榜樣。以前我不像現在這麽敢於在舞臺上展示，但是後來我就會想，她現場演出要一個人面對幾萬人，我為什麽不能呢？”說起自己的偶像，蘇蘇充滿了崇拜和感慨。

“其實（粉絲）都是滿足自己的心，沒有什麽是無私的。因為每次看到他們的作品的時候是很滿足的，那種滿足是特別難形容的，而且每次看他之前的期待是特別幸福的。那種幸福感和滿足感是現實生活中很難得到的，所以我覺得並不是一無所獲。”阿靜這樣看粉絲。

“偶像首先有個距離感，有一種神秘感，不是你想見就能見。發的私信被看到都可以興奮地傻笑幾個小時，這是跟崇拜一個優秀的同學沒法比的。李易峰的粉絲，說白了，我們都是女友粉、老婆粉比較多，這跟他們倆的年齡，婚姻狀況也有很大關系。我們對李易峰，有一句話叫:始於顏值，陷於才華，忠於人品。開始是看臉，後來是單純的喜歡他這個人，他的行為處事，等等，有時候已經不關乎作品了。”喜歡李易峰的郭子這樣說。

而對於蝦蝦來說，粉絲也並非是完全不求回報的：“其實追星送禮物這件事，能滿足個人的虛榮感；同時站子送禮物被對象感謝，也是幫他們打了廣告，刷了名氣，會顯得比較有逼格。”

不論為何而來，粉絲始終是感性的產物，這種情感既堅硬也脆弱。一方面隨著團體的壯大，沒有明確等級和人員責任的粉絲團體更像是一個個個體聚集而來的群體，而很難融合成一個整體。這也就造成個人意見表達需求旺盛，很容易造成粉絲內部和不同粉絲群體的掐架。“撕逼”似乎成為粉絲行動的某種代名詞，影視劇男女主粉絲互掐、當紅小鮮肉粉絲為排名互掐、粉絲與經紀公司不合等等時常發生。

被拉進多個胡歌粉絲團的小雅最終選擇了退出大群，只留下了一些親密的小群：“每個人想法不一樣啊，比如說一件事，你有這種看法，而我覺得那樣更好，可他卻喜歡另一種，所以就很麻煩。”

另一方面也會面臨著部分粉絲甚至是“粉絲大大”的“脫粉”。“拔屌無情的我。”阿靜哈哈哈笑起來，她一路追過井柏然、EXO、Winner，到現在她的偶像是防彈少年團。而蝦蝦也由於脫粉逐漸淡出了馮建宇的粉絲圈，那些深夜剪視頻、從天津再趕往深圳追演出的日子好像都已經被抹殺。而這個貼吧也在等待著新的小吧主的加入。

而對於郭子來說，李易峰仍然是她人生的榜樣：“其實應該說是因為他而喜歡他的作品，因為喜歡他，所以願意去看他的每一部作品，每一次的訪談，每一次的綜藝節目，雖然他現在演技還沒有達到影帝級別，但他一直在進步，也一直在努力就很棒了！”

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