已故的世代律師事務所創始人弗洛姆曾說:「如果有一項權利是企業家非爭不可的話,我想只能是控制權了。」偉大如馬云者都不能免俗,更何況中國的其他創業者。
創業者對企業的控制權,通常是說縱使企業不斷融資,創業者自己持有的股權不斷被稀釋,但是與股權對應的投票權也不會被稀釋掉,自己始終可以掌握公司人事、經營等大權。通常,它體現為創始人擁有在董事會中委派大多數董事的權利。
為什麼中國的創業者對公司的控制權那麼關注呢?
1、絕對控制公司,是中國創業者的傳統。如果我們去看看創業板上市公司裡創始人股權比例,會發現大多數都是創始人佔大股,上市後創始人回報也比較高。被《創業家》封為「駱駝公司」代表的光線傳媒一直沒有融過資,始終在董事長王長田的控制下發展壯大。2011年8月3日光線在深交所上市,成為第三家在內地上市的影視娛樂公司,當天市值達到81.1億元,持有光線54.05%股份的王長田身價超過40億元。此外,中國的創業者,還是希望「我是老闆我說了算」。對控制權的堅持讓駱駝服飾沒有引入外部投資,總裁萬金剛稱,做企業習慣了自己一個人說了算,風投進來,要跟他們商量,決策比較麻煩,自己的心胸也沒這麼寬闊。
2、擁有控制權,才能更好把握公司發展方向。京東商城創始人劉強東曾對《創業家》記者說過:「我們做家電她(今日資本總裁徐新)反對,做日用百貨她反對,做圖書音像她反對,做POP平台她反對。我說,徐總,我只能很遺憾地告訴你,你的反對無效,要不咱們開董事會投票吧。」劉強東之所以能這麼說是因為:「我通過合同,在董事會佔有多數席位。作為一個創始人,如果控制不了董事會,還搞什麼搞?」正是由於劉強東擁有如此大的控制權,才保證了京東在融了超過20億美元的巨資後還能按照劉強東的意志不斷拓展,達致今天的B2C霸主地位。
3、沒有控制權,自己和公司的命運都不能掌握。一些失去公司控制權的創業者往往在和大股東發生衝突後,遭遇自己被掃地出門,失去公司的命運。
2012年2月24日,尊酷網創始人侯煜疆像往常一樣正常上班,一到公司,發現A輪投資方好望角啟航電商基金合夥人黃崢嶸、天使投資人閆志峰、尊酷網常務副總裁文頤都在會議室,臨時告訴他說要開董事會。侯煜疆隨即被宣佈出局。「資方也好,創業者也好,都有一種膨脹心理——包括我在內——總以為自己能控制對方,結果投資方和我的合夥人一起把我幹掉了。」侯煜疆對《創業家》感嘆,「江湖之地,不是你幹掉別人,就是被別人幹掉。」
食神搖搖創始人吳世春則遭遇「被賣身」。2009年10月,酷訊被賣給旅遊評論網站TripAdvisor。「雖然是風險投資,但是特別害怕風險,一到行業變冷,或者經濟週期低谷,就想著怎麼先跑,先把公司賣掉,強制賣掉,不顧創始人的感受,」身為酷訊聯合創始人的吳世春至今怒氣難消,「酷訊就是被強制賣掉的。」
4、沒有控制權,創始團隊沒有做大的動力。創新工場是中國移動互聯網領域知名度比較高的一個孵化器。它投資的企業都有一個特點,就是佔股太大。後果是,項目發展到一定階段,創始人為保控股權不被稀釋,不願意繼續融資做大。比如,應用匯創始人羅川就曾跟《創業家》透露,不願意繼續融資做大公司規模,因為融了錢之後很可能到最後公司都不是自己的了。即便是已上市的公司,如果創始人對公司沒有控制權,也沒有繼續全身投入公司的動力。比如7天連鎖酒店,中國第一家登陸紐交所的酒店企業。IPO之後,創始人鄭南雁持股13.4%,公司董事長何伯權(前樂百氏創始人、今日投資董事長)持股35.3%,華平資本遲淼持股22.8%,英聯中國總經理林明安持股16.6%。2012年3月26日,鄭南雁辭任7天連鎖酒店集團CEO職務,只留下董事局聯席主席的職位和9%的股份,準備把更多精力投入到新的創業——自參與攜程創業以來就想做的移動互聯網項目。
昨天,手遊行業又爆出一樁千萬級的投資案。《妖姬三國》開發商青游易樂獲得千萬級的投資。巨資的注入讓這家成立僅有9個月的手游公司估值達近3億。青游易樂能在短時間取得巨大的成功,一方面足以說明該公司強大的市場發展能力,另一方面也說明手游市場的火熱帶來的資本投資熱潮。近日,遊戲茶館記者獨家採訪了《妖姬三國》CEO王露先生,獨家揭秘了王先生富有傳奇色彩創業歷程,希望大家能從他成功的創業經驗中吸取一些營養。
從小熱愛遊戲,對遊戲情有獨鍾
在採訪過程中,一聊到關於遊戲的話題,王露的臉上始終都帶著點點的微笑,也顯得異常激動,感覺有很多關於遊戲的話題想給大家分享出來。王露先生向遊戲茶館記者說,其實自己是一個很熱愛遊戲的人,這種熱愛從自己的童年時代就開始了,到了大學對遊戲還情有獨鍾,甚至有一次玩遊戲到了要差點被學校退學的地步。一直以來對遊戲的這份執著與追求,就是自己選擇進入遊戲行業最大的動力。
從學校走出來之後,跟許多剛畢業的大學生一樣,夢想和現實都還是有一定的差距的。他沒有如願以償地進入自己熱愛的遊戲行業,而是到了康佳集團。然後由於個人業績很出色,一次偶然的機會被一家白酒公司老闆看中,做了全國市場的高級營銷顧問,就是一直懷揣著對實現夢想的執著,才遇到了一次偶然的機會,讓他離自己的夢想向前邁進了一步。那是在回中科大找朋友的時候,正好遇到了藍港在線在學校的宣講會。於是他就毫不猶豫就參加了,並且順利通過了面試,筆試,最後順利拿到offer,正式開始了自己的遊戲人生路。
加入藍港,從此夢想插上飛翔的翅膀
在採訪中,王露向遊戲茶館記者袒露,自己對藍港在線非常有感情,藍港在線在這五年中為自己提供了一個非常大的平台,讓自身的價值得到飛速的提升。王露認為,個人之所以能快速成長起來,很大程度得益於藍港的項目組制度。項目組在做產品代理的時候,從策劃優化、活動、運營、市場、投放都需要跟進,個人經歷的環節比較全面,學到的知識也比較豐富。隨著參與的項目的業績都達到或超過公司預期,個人職業生涯也一步一步往上走。從最初的產品專員到產品項目經理、部門經理、產品運營總監、中心副總經理,個人在職業發展上還是比較順利的。
王露向遊戲茶館記者表示,自己同時經歷了頁游和端游兩個時代,這個過程也讓他深刻體會到順勢而為的重要性,有時候在不對的方向奮鬥,即使非常努力,非常厲害,從大的範疇看成績也很一般,甚至不如誤打誤撞到新方向的人!所以手游起來時,能順勢過渡到手游對他來說就非常順其自然了。
為什麼我要選擇創業
之所以我能夠毅然決然地選擇創業,是因為當時由我負責的《三國演義》產品基本上走入正軌,月流水上千萬,產品取得優異的成績讓我對自身的能力充滿了信心。除此之外,遊戲系統也比較完善,個人覺得離職不會對公司業績有太大的影響。
在人脈關係上,當時跟《大掌門》的研發運營團隊非常熟悉,自己基本上見證了遊戲從製作到月流水過千萬整個發展歷程。從中自己深深體會到手游市場爆發的機會已經來了,並且覺得卡牌這種中度休閒遊戲特別適合手游,是一個可靠的創業方向。所以就有了離職創業做卡牌手游的計劃。
最後,在蜂巢遊戲CEO的王巍的引薦下,順利獲得了北緯天使資金200萬的投資,從此就踏上了真正的創業歷程。
成功創業經驗分享
當遊戲茶館記者讓王先生分享成功經驗時,王先生顯得十分謙虛,也非常樂意將自己的經驗分享給大家,也希望能幫助正在移動遊戲領域創業的團隊。遊戲茶館記者將所有的內容整理為了以下四類,請大家參考學習:
1. 遊戲行業不能偷工減料,即使是小團隊創業,不該省的地方堅決不能省,比如美術質量。
2.第一個項目成型並有一定品質後,盡快進行小規模測試,在測試中不斷完善產品。
3.創業初期目標一定要明確,不動之前想好的東西,動起來就不要猶豫,迅速果決的執行下去。
4.第一個項目公司創始人一定要自己盯好每一個里程碑的進度,盯好每一個細節,比如我在負責《妖姬三國》的時候,每一個方案具體的程序實現我都跟進。
未來中輕度遊戲將成為公司的核心業務
公司推出的《妖姬三國》產品上線以來就取得了不錯的成績,特別是在留存率表現方面達到了市面上很多成功遊戲的水平,高留存率也進一步取保了產品業績未來持續穩定地增長。公司在融資之後,除了對《妖姬三國》進行不斷地優化改進之外,公司的重點精力將放在怎樣抓住機遇,迅速擴大市場份額上。
王先生向記者透露,在人才建設和手游開發方面會加大資金投入,公司將吸引更多優秀人才,在中度、輕度手機遊戲領域進行精耕細作,中度遊戲主要通過自研方式開拓,目前公司已經有三款項目在開發中,其中就包含《守護聯盟》這樣的精品之作。
王先生認為,未來輕度遊戲研發將會成為公司核心業務,並且會走一條自研與投資代理相結合的方式。從他個人的角度來看,他是非常看好輕度遊戲的,他認為手機遊戲的主要受眾還是中度遊戲跟輕度遊戲為主,這也是公司決定開拓輕度遊戲的主要原因。從長遠的發展角度來說,公司希望通過產品構架核心的競爭力,然後順著產品進行產品發行等等方面的產業鏈拓展。
你是初創型的小企業,自己的產品沒多大名氣,創業的資金有限,資源也沒那麼廣......一句話,營銷沒條件?不用捉急,黑馬哥為你呈上來自於199IT的LadderingWorks的CEO和創始人——Eric.V.Holtzclaw分享的一些已經被多個創業者證實的、永恆的技巧提供參考。
1.分發你的東西
美 國FrozenPints的AriFleischer和AlyMoler突飛猛進地發展他們精釀啤酒冰淇淋企業,是通過參加精釀啤酒展示和農貿市場,他們 製作一件事,就是分發他們的產品。一旦顧客免費品嚐了這種意想不到的混合物(碰巧又是美味的),他們在他們本地的商店排隊購買,或者甚至要求商店進貨。
2.參加社交活動
BellaWebDesign的DesireeScales是一個一流的溝通者。她幾乎參加和出現在城裡的每個活動上。她對整個社區的貢獻,使得人們尋找在她專注的領域——小企業網站和滲透營銷的專家時,首先會想到她。
3.或者,創建你自己的活動
如果你不喜歡你參加的活動,創辦自己的。DarrahBrustein在亞特蘭大創建了一個最成功的社會活動:亞特蘭大40歲下的人。Darrah創建的這個活動是為了聯繫在她所在城市的其他年輕創業者,現在也正在授權給其他城市。
4.自願領導一個組織
要最大程度的利用一群人或者一個組織的秘密不只是參加,而是去領導。以LisaCalhoun的Write2Market為例,她是作為這個企業家組織的主席,這允許她交往和聯繫在亞特蘭大市場上成長最快企業中的最聰明的人。
5.開始播客
DreamlandInteractive的ToddSchnick創建了自己的播客,內容是他訪談其他企業家的。人們喜歡講述他們的故事,並且通過在播客中強調他們,你能建立一個即時的,有意義的聯結。這也是在你感興趣的主題上得到知識的好方法。
6.有助於他人
多數小企業的創建者努力維繫他們的財政平衡,尤其當他們從一個Excel表格到像QuickBooks一樣先進的工具中。IconisGroup的 CathyIconis每週四晚上7點在Twitter上主持了一個Quickbook聊天室,來回答小企業主的問題,這樣可能也會找打一些客戶。
7.每週發一封郵件
如果你想和你的客戶保持聯繫,沒有什麼方法比每週發一封郵件來證實價值的重要性,來得更簡單。SoarWithEagles的RickHoucek每週一發出一封郵件,他稱之為2分鐘週一激勵因素。Eric.V.Holtzclaw希望每週收到它,也經常轉發他的建議給其他人。
8.支持一個理由
LANSystems 的MaryHester拋出一個年度野餐聚會,目的在於每個地球日。鼓勵聚會參與者帶他們的電子垃圾——舊的計算機顯示器和CPU。在他們最近的活動上, 他們手機了超過兩噸的IT設備,把他們放入垃圾填埋場,這也為他們建立現在和潛在的,在他們客戶中的好聲譽。
9.贊助一個組織
許多本地的組織不是非常昂貴,如果你考慮所謂的每個會議的成本,你可以贊助一年。如果你的產品或者服務非常適合他們的聽眾,你在這個組織每次發出一封電子郵件和每次他們見面的提及上,你都可以被曝光。參會者總是會記住和感謝贊助他們喜愛組織的公司。
10.生產一個很酷的贈品
當費力思考你的公司要贈予什麼時,確信這個東西很重要,他們不想扔掉,或者是很容易就丟在他們的桌子裡或者包裡。
看上去,Eric.V.Holtzclaw推薦的10個小技巧似乎有點不那麼直接,但是這些技巧都能幫助你在你的目標客戶中帶來持久的影響。
有需求的地方就有市場,有市場的地方就在不斷產生著交易,電商沒有改變交易的本質,卻是為交易雙方或多方創造了一個新的「市場環境」。韓恩來現在做的就是這樣一件事情,為所有的設計師和各種廣告公司/印刷廠等有設計需求的地方,順應一切觸網的大勢,創辦了設計作品交易平台——我圖網。
韓恩來自己是學設計出身,當初做的也是販賣設計師產品的生意,將他們的作品賣給各種有需求的地方——廣告公司、印刷廠、文印店等等,這樣的生意當年做得也有千萬級的規模。但後來也是因為盜版氾濫,嚴重影響了公司的收入,又趕上互聯網當時的快速發展,他也開始選擇「觸網」試試。於是有了現在的我圖網。
但在當初,韓恩來和團隊對互聯網運營和技術方面當初是一竅不通,之所以能摸著石頭過河來,用他自己的話說,「我們屬於一個學習型的團隊「。畢竟在網上賣設計當時沒有可模仿和學習的對象,用戶也沒有在網上買設計的習慣,但是有一個很大的優勢是,所有在做設計的人都是在電腦上完成的,相對其他垂直類電商,這是一個無法比擬的優勢。一點一點克服困難,一步一步走到現在,也成就我圖網的現在——國內首屈一指的設計作品交易平台。一路摸爬滾打,韓恩來也參透了互聯網的產品的運營法則:為解決用戶實際需求,不斷深挖,不斷聚焦,一定要為真實用戶,解決真實問題。
目前,我圖網正版設計稿數量達到70萬,總交易額突破2200萬,每年還在以120%的速度增長。韓恩來說,國內設計作品市場不斷壯大,更多人和企業對設計的需求開始由從傳統渠道向互聯網方向轉變,這些都是我圖網這些年來不斷發展壯大的動力。同時,網站聚焦版權交易和優質化服務,在設計作品的質量、多樣性和安全性上提供了更好的保障,這讓我圖在同類型交易平台中日益突出。他表示,我圖網在內容上的積累仍相對緩慢,而中國普遍用戶對於版權的不重視仍是他們發展路上最大的瓶頸,他們也希望通過各種機制,使原創作者獲得更大的利益。
關於未來的業務發展,韓恩來表示,我圖網會繼續深挖2b級用戶,為2b級用戶開發行業解決方案。最近他們搬到了距離陸家嘴大約4公里的東方尚博創意園 一間600平米的辦公室,團隊也將會擴充到60—80人,努力實現我圖網自己的目標:做中國的設計大王,圖片大王。
在美國在線短租平台Airbnb的啟發下,從2011年開始,中國的短租行業正式從線下「浮」到了線上。國內日漸旺盛的出行需求不僅讓攜程、去哪兒等眾多互聯網旅遊公司火到爆棚,並且個性化的出行需求更是將這個看似新興的行業——短租推向了資本市場。在小豬短租和螞蟻短租宣佈各自完成近千萬美元A輪融資後,途家網也宣佈完成了新一輪融資。短租行業躍躍欲試的創業者數不勝數,但是愛日租的發展困境似乎印證了單純照搬國際上成功模式已經不能滿足國內短租行業的發展現狀。
找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社!黑馬哥帶著疑問找到了安途網的創始人童曉青。
「我們做安途短租並不是跟風,也不是一時興起」,童曉青說道。「從2006年開始我的第一個創業項目,就開始了與短租行業的淵源」。
黑馬哥瞭解到,2006年童曉青碩士畢業,論文的事情忙完之後,就想尋找一個讓自己興奮、有新鮮感的事情來做。當時,就想到了創業。
「我創業有兩個條件,一是現金流一定要健康,第二點就是市場剛需必須存在。我必須保證一點,那就是如果自己跌倒,有能力再爬起來,不能摔得太狠。2007年一個偶然的機會,我開始了奧運短租公寓的項目,你想,北京市的居住供需本是一個平衡的狀態,如果奧運期間大量的流動用戶爆髮式增長,這個需求肯定是非常巨大而且強烈的。半年的時間我都花在了標準化建設和試點工作上,到年中,我們的合作商就達到了30家,而年底我們手中的房源已經有了上萬套。這個過程中,我們不僅要解決住宿的安全問題與公安局的安全系統接軌,而且事無鉅細,完善用戶住宿的每一個流程和環節。短短一年的時間,我們就做成了奧運期間最大規模的線下短租運營商。」
童曉青補充道,「2007年是奧運團體預定的高峰期,沒有哪一個團體敢不提前一年預定,2008年的時候基本上都是散客的運營。正是因為我們進行了制度化和流程化,所以能夠在2008奧運期間短短幾個月時間迅速擴張了十幾家分店。這個項目為我現在進行的短租行業的運營項目積累了很多的經驗,主要是線下的服務和標準方面。而且,對這個行業也有了自己的看法和思路。基於線下的運營經驗,2010年我第二次進入到短租行業,與上次不一樣的是,這次的項目是一個長線的項目,未來可能是對整個行業有影響力的項目,那個時候安途的雛形就出現了。當時短租行業還沒火起來。」
線下的運營經驗確實能夠為短租行業的創業項目提供借鑑和參考,但是作為IC出身的童曉青,可是互聯網基因確實不多,黑馬哥不禁懷疑。
「為了更好地推進項目,2010年我就開始了用戶線上行為的測試,一個人帶著兩個客服,開發運作推廣,成功賣了100萬。因為用戶在線下我是非常瞭解的,但是線上的情況得不斷測試才能有所瞭解。2011年1月份,我們上線的時候,正好是短租行業興起的時間段,連我自己都很好奇,根本就沒有意識到。」
黑馬哥認為,這種現狀,對於童曉青這樣的剛剛進入這個行業的創業者來說,既是機會又是挑戰。一哄而上的競爭者很多,差異化的運營模式需要一段時間的探索,成長還是有機會的。但是,無序競爭,行業的標準缺失,整個行業的發展受到阻礙。況且,做短租的,十有八九是互聯網公司,對線上的運作非常熟悉,小豬、螞蟻之類的項目背靠大樹好乘涼,童曉青面對的挑戰不可謂不大。
「短租行業根本就不是互聯網行業。它的關鍵點不在線上。假定你是用戶,決定你下次要不要選擇一個短租服務平台的因素是你預定的爽不爽還是你住房子住的爽不爽?我們是最懂短租用戶的。他們在線下的安全、衛生、便捷等各方面的服務我們都有標準的制度可以執行。人們都認為短租的公寓是個性化的,但是管理和運營都是可以標準化的,軟性的標配和服務也是標準化的。保潔,我們是從開荒保潔開始做的。」
「短租,是在一定程度上彌補了傳統酒店所無法覆蓋的市場空白點。」童曉青說。
黑馬哥本以為,短租行業做平台就OK,人們可以自己發佈房源,自己預訂房子,短租做平台也能做的很好。但是童曉青的看法,卻複雜的多。
「做平台簡單,但是要做好平台就不一定了,做平台有幾個先天的弊端安全問題、客戶服務問題等等,國外的短租平台模式是由他們本身的社會信用體系等元素作支撐的,國內的短租平台就沒有那麼簡單了。再說,做平台的話,對這個行業的未來發展價值在哪裡?我們的項目是希望未來能夠協助行業標準化的建立。」
「2012年,安途的項目開始組建的團隊,但是我們花了一年的時間去培訓線下的短租服務商,怎麼把短租做得更好,怎麼把客戶維護的更好。我們不僅開發了4款信息化產品免費提供給這些服務商使用,幫助他們進行標準化建立。這一年,我們一直都在做一個2B的準備,線上2C的產品一直都沒有上線。」
不可否認,童曉青在短租行業做了很多事,但是黑馬哥是個比較現實的人,創業的目標還是要盈利的,不知童曉青的團隊怎麼考慮這個問題?
「我們的意思是,如果我們對行業做了貢獻,行業肯定會給我們回報的。就剛剛提到的信息化產品,有些客戶需要深層次的問題,我們會提供升級版的內容供他們選擇,這部分是收費的。另外,我們現在2C的產品在不斷的上線,才一個月的時間廈門就上了,未來線上的佣金也能給我們帶來很好的客戶滿意度和效益。安途這個項目開始的時候,項目的DOMO得到了天使投資的青睞,我們非常感激。你想,只有靠清晰的商業模式才能夠獲得天使投資人的認可,才能組建優秀的團隊,給人一個光明的未來。」
「我們的業務模式可以這麼形容,我們建立標準在線下的商家中指導和篩選短租服務商,在符合標準的商家當中選擇10%——20%進入安途的網上平台,並對他們進行線下服務的培訓,個人房東我們是絕對不會考慮的,目前途家自營的模式,已經暴露除了很多弊端,客服不到位,規模過大,房源太散,管理成本過高;在線上對客戶公開短租信息,統一服務,宣傳安途的行業理念,我們會告訴用戶,為什麼你選擇的公寓會入圍我們的網站平台,這樣用戶會清晰明白自己的選擇是怎麼樣的方式,把行業的標準事先植入到用戶的頭腦中。希望用戶協助我們,幫助我們一起成長。相信我們的效果營銷能夠慢慢帶來更大的流量和顧客忠誠。」
對未來前景的規劃,童曉青選擇踏實穩健的發展戰略,「安途在一年左右就能夠覆蓋全國比較熱門的城市。這個市場很大,體驗過短租的消費者產生的價值已經達到100億以上,未來如果對接線上,前景不可限量。但是未來兩年,我們依然會把精力放在短租行業整體解決方案——『全智能短租』模式的落實上。」
黑馬哥看來,童曉青不僅對線下短租行業有深刻的瞭解,最重要的是,這是一個頭腦清晰的創業者,這個創業者的眼裡,沒有困難,只有部署。棋沒有走到那一步,不是因為實力,而是因為機遇。目前看來,短租市場依舊在培育期,旅遊市場與消費品市場不同,市場膨脹過快,肯定不能長遠發展。
【導讀】無論是明道,云之家,今目標,tita,企明島這些既有通信、通訊、存儲、社交、文檔在線處理等基礎服務,又有項目管理、在線OA、CRM等企業管理應用綜合平台,還是Trello、Asana等專注於團隊協作工具。類似的產品應用還在不斷湧現,一大批創業者瞄上了企業2.0,」社會化辦公「這個概念。
10月26日,Salesforce 通過郵件告知用戶將在明年1月31日正式關閉旗下小團隊項目協作工具Do.com。saleforce旗下的do.com的關閉說明了什麼還未可知。是否如傳說中人們評論的那樣,企業社會化辦公是一塊艱澀難啃的雞骨頭。脫離了基礎辦公服務的協同辦公工具在日益複雜的辦公產品需求下舉步維艱。B端用戶遠不像C端用戶那樣好忽悠,獲取用戶的成本更高,難度更大,都是對技術創業者最大的考驗。
」像我們這樣純技術宅男背景的創業團隊,最大的問題應該就是 Marketing。「Pragmatic.ly創始人葉玎玎向黑馬哥分享。」但我們相信一個道理,也是YC一直堅持在做的,"教會程序員做市場,比教會市場人員寫程序簡單多了。" 以下是葉玎玎自述:
我們一直在努力的學習一些市場方面的知識,拜讀過不少好書並加以實踐,使工作開展得更好。事實上也證明我們學習還取得了不錯的成績。學到了一些東西,比如:
1) 過早和過多的做開發
2) 太注重工程正確性
3) 天使用戶獲取成本高
4) 冷冰冰的文案.
整個創業團隊的背景比較相似,在一家美國非常優秀的軟件諮詢公司遠程工作過多年(Intridea Inc.)。在此期間做過非常多的項目,包括客戶的項目和內部的產品。過程中我們對小的遠程團隊的工作流程有很深入的理解。
當時幾乎嘗試過市面上所有的工具。 但是遺憾的是我們並沒有找到最合適的那一個。他們要麼太過複雜,對流程和方法學有嚴格的要求和限制,要麼太過簡單,連任務的狀態都無法很好的追蹤,更像是一個 TODO list。於是我們打算做一個符合我們 sense 的項目協作工具,一個「剛剛好」的團隊協作工具。希望給和我們類似的中小團隊(滿足 3 - 20 人,最適合5-10人的團隊)提供一個剛剛好的工具,讓他們的工作開展的更加有序。
說到商業模式,我非常喜歡一句話,一切商業模式的本質無非就是 "Buy for one dollar, sell for two.",而我認為最接近本質的商業模式就是最簡單最好的商業模式,所以Pragmatic.ly的商業模式就簡單到為用戶提供價值,並讓用戶付費。
在國內的競爭產品還是有一些的,比如 Tower 和 teambition,相比而言我們還真算是小團隊了,他們的人數都多過我們好幾倍。其實小而精一直是我們做事的理念,無論是做團隊還是做產品。從產品上來講我們各自的定位還是有很多不同,我們更強調的是做事,高效做事,如果你的團隊需要看到點真實的效果,需要看到事情或者項目井井有條的完成,就像一個項目助理在幫你做各種統籌和同步的事情,那麼 Pragmatic.ly 將會是你不二的選擇。而 Tower 和 teambition 更加強調交流。我們對整個系統的設計和把握來源於我們七八年在團隊協作特別是遠程團隊協作的經驗,大大小小的項目都做過,創業項目也做過,外包項目也做過,我們每一天在做的除了做的更好,也會對過程不斷的改進,而這些經驗,就是我們給大家提供的 Pragmatic.ly
很多人說中國互聯網用戶的付費意識還很差,我個人認為他們說得沒錯,但是顯得太消極了。而我認為中國互聯網用戶的付費意識已經前所未有的好了,各種付費方式也非常的健全了。但用戶對軟件和互聯網產品付費的習慣還沒有完全起來,你沒有辦法等到他們都起來的那一天,如果等到了市場和你也沒什麼太大的關係了。我們需要參與其中,貢獻價值,培育用戶。
我覺得創業很多時候不是要找到什麼是真正對的,而是你真正相信什麼!
據騰訊內部人士透露,微信用戶已經超過6億,只因為數字增長比較快,數據不穩定,所以騰訊一直沒有公佈。這麼大的用戶量,微信除了通訊工具、移動遊戲以及自媒體的對外傳播窗口,還能怎麼玩?黑馬哥這就跟你分享黑馬營學員布丁創始人徐磊發現的公共賬號新玩法。
找靈感、挖黑馬、評熱點、抄本質-這裡是黑馬通訊社!微信5.0以後公共賬號就分成了訂閱號和服務號兩種,將商家信息摺疊起來,為的是完善用戶的體驗。但是這絲毫沒有降低企業和個人開通公共賬號的熱情。
作為布丁的創始人,徐磊的團隊不是非常精通APP的開發技術和運營嗎?為什麼選擇微信這樣一個平台,受制於人呢?
「聚吧這個產品,也是我們權衡獨立APP和微信公共賬號的利弊之後做出的選擇。做出這樣的決定有兩點考慮,首先,聚吧這個產品是一款基於移動互聯網的社交活動類產品,既然是社交,必然離不開社交的圈子和關係鏈,毫無疑問,微信是當前最龐大的社交關係生態系統,為了某一次聚會活動去安裝一個APP的人有多少呢,這樣看微信就比傳統的APP更有優勢。其次,微信上的公共賬號目前都停留在推送信息的階段,對微信社交屬性的開發還在初級階段,人們使用微信除了日常的聯絡之外,集中體現在活動的組織和開展上,但是基於這個需求開發的產品,目前還是空白。」
徐磊告訴黑馬哥,「現在基本上我的活動安排都是來自於朋友發來的微信。這已經成為多數人組織活動或參與活動利用的最多的一個通訊工具,但是這個過程中有很多問題。活動那麼多,記不記得清還是回事兒,就算能記得時間,但是詳細的地點和路線信息還是需要有個更為方便快捷的方式將這些細節統一起來。對於活動的發起人來講,除了要快速的找到要聯繫的人,聚會的地點、娛樂方式的選擇也是個大問題。聚吧這個產品就是這部分人的最佳選擇」,「在微信這個平台上聚吧的用戶能快速找到活動參與者,利用圖文消息功能、到時提醒功能、地圖導航功能以及未來可能還會有的活動方式投票功能,為活動參與者提供一站式的服務。這樣的話,微信就不僅僅是一個通訊工具和簡單的遊戲端了。」
「其實目前看來,聚吧是給微信做了一個增值服務,增加了微信的實用性和功能性,但是未來我們的模式是要讓用戶在聚吧上構建一種『富媒體』關係,不僅構建waze等傳統地圖類APP的用戶位置圖譜,同時要通過打標籤的形式構建他們的社交圖譜、習慣圖譜,形成一個移動端的社區,用『四個對』的理念——將信息在對的時間、對的地點通過對的方式傳達給對的人,為用戶提供精準化的服務。」
就黑馬哥使用微信的習慣來講,主動與公共賬號互動的慾望並不強烈,而且身邊的自身活動愛好者都說要約朋友參加活動,一個電話可能就OK了,搞這麼複雜幹嘛?
「眼看到了年底,親朋好友間的活動越來越多,人數上也是有多有少,聚吧在支持大型活動的舉辦方面有不可替代的作用。剛才提到的提醒、導航等功能都能很好的幫上活動組織方的忙。」
雖然這款產品目前的效益和贏利點沒有那麼明確,但是創始人徐磊對它可謂寄予了厚望。「對於微信來說,聚吧是一個非常新鮮好玩的工具,他有一個屬性就是,能夠在微信平台上有很好的自我傳播性。一個人的使用能夠帶動幾個人,幾個人可能會帶動好幾倍的用戶,這個傳播就像一個個蜘蛛網一樣不斷地擴散,現在聚吧的關注數量每日能新增1000人了。因為我們知道,現在微信公共賬號的粉絲數一方面是線下渠道轉化而來的,另一部分是從微博等平台上轉化過來的,也就是說,這些粉絲是固有的,用戶數量的增長空間是有限的,而聚吧的前景就要廣闊的多。今天的自媒體就好比四五年前的博客,微信朋友圈就像早起的開心網,他的發展在創新的基礎上是有規律可循的。那麼,經過一段時間的沉澱,我們發現微博更適合短期大範圍的新聞傳播,但是微信沉澱下來最後會是什麼樣子,還要不斷去探索。現在微信上有朋友圈,有遊戲,移動電商也在不斷探索當中。聚吧,可能是微信未來的一種產品形態,希望我們不會成為這個領域的『先烈』」。
黑馬哥認為,基於微信做產品是有很多便利之處,但是用戶的掌握在微信手裡,聚吧沒有確切的用戶數據,未來如果用戶不關注了,那該怎麼把客戶拉回來?
徐磊解釋說,「關於用戶流失的問題,其實在什麼平台上都會遇到,所以關鍵還是產品是否是用戶所需要的,微信的用戶流失相比而言反而可能是最低的,因為用戶幾乎都會裝微信,所以一旦關注就會長期可以達到。服務號對用戶的騷擾也幾乎沒有,只有當有有用信息出現時,才會提醒用戶。所以目前來看流失率非常低。
黑馬哥提到,如果用戶數量積累到一定程度是否會開發獨立的APP,徐磊並沒有持完全否定的態度。「也許未來APP會作為聚吧的補充工具,分享圖片心得等內容,這個階段微信還是最好的選擇。」
拋開聚吧能否實現盈利這一點不說,徐磊的這個創業項目無疑是為微信這個IM工具打上了另一個標籤——移動社交活動平台。無論聚吧對於微信的意義有幾何,黑馬哥跟很多人的擔心有點一致,如果微信未來不跟你玩了,或者說他利用自己的平台自己開發產品了,聚吧怎麼辦?
【導讀】2010年後,Apple平台Appstore獲得了巨大的成功,國內用戶對應用和內容的付費形式逐漸接受,付費習慣正慢慢養成。
沉浸在PPT圈子裡8年之久的丁峰發現,個人用戶對工作匯報、商業展示、產品發佈、設計模板方面有著強烈的需求。為了提升個人或企業的品牌,展示效果,他們願意狠下「功夫」。憑藉對用戶、對PPT需求發展狀況的瞭解,丁峰玩起來PPT的生意。
辦公軟件市場一直是兵家必爭的香餑餑,微軟的Office依然統治辦公軟件85%企業市場份額。其中Office 365訂閱用戶,能為其帶來15億美元的年收入。
讓用戶的PPT更拽,更爽
從百度上搜索「PPT」的相關關鍵詞指數就能夠看到,PPT市場的需求多麼龐大。
在PPT領域,丁峰網站方面產品經驗的積累和原有網站「無憂PPT」的雙重作用下,用戶的積累實現了一個聚焦。
2010年正好是新浪微博快速發展的一年,看到社會化媒體對於品牌傳播,推廣的巨大作用,丁峰創業前便佈局微博,在產品上線之前便積累了近二十萬的粉絲。
在產品上線後,立刻便有了一批原創PPT設計師加盟,推出了一定數量的原創設計作品,隨著網站的持續運營與推廣,產品逐漸在業內建立起了一定的知名度和口碑。
目前國內這類平台也只有寥寥兩三家,2012年,百度文庫收費版上線,其中也包含了PPT類收費作品,但由於百度文庫本身對PPT設計及行業的不瞭解以及百度文庫自身的一些版權問題,免費和收費作品放在一起,原創和盜版作品放在一起,以及投入的人力和回報情況等等原因綜合在一起,並沒有對PPT行業,PPT原創設計市場產生很明顯的衝擊力。
2013年6月,WPS上線稻殼兒收費版平台,其中也包含了PPT類作品,但由於WPS產品原因,和MS OFFICE不能很好的兼容,因此WPS的收費作品也只能在自己產品用戶中使用,對MS PPT市場的影響甚微。
艱辛、堅持、準備、充分
」自創業之初,我便一直秉承著打造純粹原創設計平台理念,圍繞PPT/Keynote設計產品提供各種增值服務:包括PPT模板在線收費作品,PPT培訓,PPT/Keynote設計訂單等幾方面,幫助帶動平台的設計師們成長,讓他們在這裡獲得良好的回報。
開始階段,平台上的設計師數量不多,設計作品有些差強人意,沒有達到我們預期的質量和數量。我便逐個設計師進行溝通和交流,瞭解每一位設計師的個人情況,設計水平以及對未來的預期,並且從作品原創性和設計角度引導設計師們一步步成長。
為設計師們提供設計的熱點題材,創意以及在設計方式方法上對設計師們進行漸進的指導,並且平台在處理作品原創性,平台內設計作品的不良競爭等方面做足了工作,基本實現了相對公平,有問題必及時處理,給設計師,用戶們滿意的答覆。
耐心和堅持也終於有了收穫,到目前為止,平台上的作品已達到PPT領域中高端的水準,作者們的收益也穩步提升,好的設計師們,結合設計訂單,可以月收入1萬元以上,大大提升了平台的競爭力和設計師們的積極性,同時,截止目前,僅僅PPTSTORE平台這一個產品線就已經實現了盈利。「回顧自己的創業,丁峰如是分享。
【結語】兩年多來的時間讓丁峰對創業也有了深刻的認識:首先,創業前的準備是十分重要的,資金鏈,資源是否準備充足決定了公司能否生存下來。單單憑藉創意和激情創業的成功幾率非常之小;其次,創業中需要有一顆平和而有韌性的心,平和的心態,能夠讓創業者足夠耐心和細心做好產品。韌性讓創業之路平穩漸進的發展;第三,要有先生存,再發展的心理準備,只有先讓公司生存下來,才可能有發展的機會,第一道生存門檻,是絕大多數初次創業者在創業之路上的最重要的一關。
【導讀】:11月17日-19日,《創業家》5週年慶典暨2013克萊斯勒杯黑馬大賽總決賽在北京香格里拉酒店舉行。這是一次黑馬企業創始人的盛大聚會,吸引了數千家黑馬企業創始人和數百位大佬、明星創業家和投資人到會,火爆異常。在18日下午,雷士照明創始人吳長江發表了精彩的演講,論述創業合夥人關係,以及創業者對企業的控制問題。
吳長江認為,創業者因為力量有限,要發展要壯大,避免不了要走向合夥的模式,找朋友、找同學、找投資、找基金等等。他提醒創業者,「在整合資源過程中,因為創業初期什麼都沒有,可能會整合到一些對企業不利的資源。」
他表示,在合作中,每個人目的是不一樣的,有些人是以賺錢為目的投資到你的公司裡。吳長江認為,他們考慮的是眼前利益,考慮的是企業給他帶來的最大的利潤,而不是企業的發展。「你跟投資人講品牌、講做到世界最受尊敬的企業,他等不了你這些——所以造成了危險的結果。」吳長江說。
吳長江告誡每位創業者也許都會經歷這個過程,特別是在資本方面,他希望大家想好,必須在股權結構設計上要保證絕對的發言權。一些美國機構,投股不投權,這就充分保證了創始人的權利。「其實這些PE投資也是看人,既然看好你這個人就應該完全相信你、支持你。」吳長江說。
最後,吳長江提醒創業者,「今天不是10年前、20年前,只要你的項目好,有錢的基金一大把。你們把企業做好,把項目做好,一定會有人來投資你的。」談到公司的決策權時,他表示可以讓風投享受一些權利,但更多的決策權還應掌握在創始人手裡。
老周師傅當然是這個時代最有急智和極度表達能力的中國創業家之一,你從他上《郭的秀》《天天向上》等電視節目可見一斑,即便是節目中對360團隊員工的採訪,其風趣幽默也足見周師傅平時熏陶之嚴謹。
從中歐的講堂上開始,到寧波、南京的黑馬大賽為甚,我尊稱他為王雨豪講創業相聲的師傅,他也放心的拿我砸掛(相聲術語,編排找樂的意思),通常段子是這樣的:雨豪是迷戀顛覆式創新的人,多年鬱鬱求不得,來尋我,我送他八個字:「欲練神功揮刀自宮」。雨豪回家猶豫了很久,捨不得,最後一咬牙,一狠心,動了刀。隔些日子見我,嘀咕:沒見效啊,我一聽就急了:雨豪,那只是一個比喻。
笑話每每講完,老周自己哈哈大笑,然後打一巴掌給個甜棗式的誇我:雨豪,你是我見過創業圈裡最能講冷面笑話的啦。即便如此,我並不領情,也會編排段子給予反擊,有例為憑:早到2005/2006年的時候,還在奇虎社區搜索的時代,老周帶著隊伍去騰訊考察,日畢,說是晚上歡樂一下,騰訊的一位VP帶著大家去唱歌,KTV包房裡,陪唱的姑娘列成一排,大家比較扭捏,不好意思,輪到VP,高聲喝問:用QQ的舉手,「唰」,就一個沒舉手,VP跟了一句:用QQ的留下,其他的出去...
老周當時很受刺激,回來在北京也想試試自己的產品,於是找了一家娛樂場,「用奇虎的舉手&留下」,不料姑娘們一個不剩都出去了,老周於是一個人唱了一晚上的歌。段子不知道真的假的,不過反映出了,當時360的心酸,誰TMD沒些坎坷呢,即便牛逼者如老周也不例外。
八年前第一次和老周師傅打交道,時間在百度上市前一個月,一個叫做Huteng的小夥子,做了一個叫做百狗的網頁搜索產品,創意不複雜,就是一個搜索框,輸入關鍵詞,搜索後,頁面會出現左右兩個通欄,左邊是google的搜索結果,右邊是百度的搜索結果。幾日之間,小夥子聲名鵲起,甚至有海外商人忽悠Huteng要投給他千八百萬,支持他搞大。一些日子之後,胡終於明白被忽悠了,於失望之中,然後接到了一個收購邀約,拿不定主意,就徵求我這個萍水相逢的哥們的意見,我還記得Huteng的原話是這樣的:真沒想到周鴻禕給我打電話,要收購baigoo.com的域名,只不過他說這個項目不值錢,他只願意出兩萬。這也太少了,還不夠cover我的成本,老周也太摳了。我當時回答他:兩萬、三萬沒啥大差別,答應他,並且還要「以身相許」,兩萬可以賣,人也必須去奇虎,跟老週一起幹。就這樣Huteng去了奇虎,就這樣八年一晃而過。
周師傅此時今日的確粉絲者眾,從那些在寧波、南京黑馬大賽參賽選手們,晚上爭先恐後的要和老週一起去吃地溝油食品(螺絲&小龍蝦,老周的酷愛),你能感受到。更甚,前幾日一個哥們,360投的,但一直沒見過老周,近幾個月做的很不錯,前天興奮的跟我說:見著老周了,好好的聊了一頓,整整四十分鐘呢。哥們的那個興奮勁兒,我隱隱知道老周的江湖地位已經成了,套用一句歌詞:那是穩穩的,幸福。在大大小小的各式講堂裡,你都可以周鴻禕的「毀人不倦」,講他和騰訊,和小米手機,和百度之間的爭鬥或者鬥爭。
無數聽眾自然不自然的就會把他想像成穿上互聯網馬甲的周立波,郭德綱,或者趙本山。從查殺流氓軟件到手刃自己的產品,到重磅力推免費殺毒軟件,重整殺毒江湖,再到其後掐架客戶端霸主騰訊,朝陽公園東門約鬥雷軍,而今挑戰搜索國王百度,周鴻禕始終在演繹著周氏風格的彪悍人生。於萬千受到中國教育制度迫害的IT男中,的確是異類。「自己不掙錢也堅決不讓對手掙錢」,每當他言及於此,總是會激起聽眾的掌聲。然後,周通常會謙虛的推薦兩本書:一本《柔道戰略》,一本《顛覆式創新》。
周師傅最近大事多,公司市值過了百億美金,「ctrl兩下」大戰「百度一下」,玩的不亦樂乎,「以用戶價值解除對手的商業價值」,這其實正是周鴻禕壓箱底的絕招。相聲或只是虛招。
周鴻禕的故事,多麼勵志的一個故事:少年得志,騎馬倚斜橋滿樓紅袖招,不料幾招臭棋之後,一響之間,竟然半死不活,不過在40不惑之際終於殺出血路,以一個全新模式,上市兩年市值百億。聰明、勤奮、痴迷,能在行業壁壘森嚴中闖出一片天。怪不得年輕的創業者喜歡他。
誰沒個遭遇挫折的時候,誰不需要幾個例子,告訴那些閒人:閉嘴,大器當然可以晚成。
此文送給周鴻禕