職場慧眼：「獵頭說」朋友（二）
1 :
GS(14)@2016-09-30 08:07:13我真的沒有想過他原來是個無賴！我們獵頭的輕易輕鬆講兩句就有錢收？真金白銀買我服務的客戶，莫非個個白痴戇居兼夾儍的嗎？多講無謂，我叫他問問人事部先確認一下，只要他肯見由我介紹的candidate，就等同接受我提供的獵頭服務，事成就要根據合約內的條款畀錢。見我態度強硬不肯就範，他的態度馬上軟化，向我「坦白」，錢又不是他的，何須要吝嗇？一場朋友他絕對不會搵我笨，其實一切是人事部的主意，他初來報到迫不得已做醜人。然後說他會為我再去爭取，我問他要多少時間，他答三日內會有答覆給我。結果第二日就收到電話，人事部主管認為人選是由他們提供的，我做少了很多不可能付全數，頂多只能給三分之一！我很憤怒，我從來不是一個斤斤計較、認錢不認人的獵頭，只要事前講清楚，萬事有商量，而不是打死狗講價。到這一刻我竟然還信任他之所以這樣對我都只是迫不得已，於是直接打電話找人事部主管問個清楚。不問由自可，一問我們兩個都把幾火，整件事都是他自導自演，只是因為要認叻邀功，我們兩個都被他擺了上枱。人事部主管一早在會議中講明，透過獵頭獵人，不管被獵對象是否由銀行提供，都要照單找數。這位仁兄當場對着所有人拍心口說不用，以我和他的交情一直「益」了我很多，我是絕不敢亦不會收他錢。結果知道我堅持，耍不了我，就和人事部主管講我好麻煩，說「畀少少打發我」，三分之一是他提議的。既然如此我亦毋須畀面，向主管講明我會先禮後兵照出單，不過一毛錢都不會減。如果銀行不認數不找數，就法庭見等官判。不妨估下究竟到最後，我有冇錢收？張慧敏
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來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160930/19786142
職場慧眼：「獵頭說」朋友（結局）
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GS(14)@2016-10-14 06:49:02之前講到頂爺情有獨鍾要我鍥而不捨的心水，過程前前後後超過了一年，就因為這個原因最後出了事。神女有心，襄王有夢，一次會面雙方所有條件傾妥。頂爺說他會親自囑咐人事部阿頭盡快把所有繁文縟節搞掂，務求心水可以盡快到任。心水和頂爺會面之前先問了我意見才開條件的。所以事成之後，第一時間通知我一切順利。我並沒有因為知道頂爺志在必得，教他開天殺價。我知頂爺素來豪爽言出必行，只要說到做到，必有重賞，所以基本人工加幅沒有要求很高。反而花紅獎賞，只要達標，頂爺保證必定不少。既是新部門，望頂爺承諾放手讓他自組新班底，當中包括他舊部屬。心水通知我正式上班的日期之後，出單之前，我有責任找人事部阿頭確認offer內容。阿頭竟然反問整件事與我何干！原來從頭到尾，頂爺沒有向阿頭講過有獵頭的參與，當然不知有我的角色的存在。我將心比心，頂爺日理萬機，或忘記了向阿頭講，只請阿頭先向頂爺確認再覆我。等了兩個禮拜音訊全無，我心知不妙，打電話找阿頭問清楚。答案是根據合約條款，從介紹candidate第一日起計，只有一年期內受聘的，才須要付費。今次經已超越了一年期限，所以即使事成，我都沒有權收錢。這一年多來我並不是遊手好閑，是從未間斷的跟進游說，工作我做足，竟然是白做？我還以為是阿頭從中作梗，所以毫不客氣叫他問清楚頂爺，請他為這事作主。阿頭啞然失笑，反叫我自行問清楚頂爺，這order究竟是誰下的。究竟誰是黑手，從頂爺自此人間蒸發，不再和我聯絡，該不問而知了吧？究竟點解？至今我依然未解！張慧敏
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來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20161014/19800063
職場慧眼：答職場失敗徬徨人
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GS(14)@2016-10-19 05:23:05雖然知道你很焦急徬徨，抱歉還是沒有即時回答，是因為我想問清楚行業中人，得到正確資料才作答。我知道你的心情很複雜、很低落，被調查的滋味不好受，有冤無路訴心中更是鬱結難紓。人生沒有如果，時光不能倒流，事情發生了，誰都改變不了，你亦逃避不了。你要是繼續埋怨抱怨憤世嫉俗，將會萬劫不復。既然問我要意見，就先冷靜聽我講，否則恐怕你走不出困局。現今所有法例對金融業的管制非常嚴格嚴厲，雖然證監和保監是兩個完全獨立的機構，理論上其中一個的資格被吊銷，是不會影響另一個。但實際上金融機構風險管理極度嚴謹，明知你其中一個資格已被吊銷，仍聘請你，萬一你有任何失當，出了事絕對沒有人擔當得起。所以即使過了主管、人事部出了offer，但過不了compliance，最終亦只能withdraw。我不是要在你傷口上灑鹽，那個賤上司的確是利用了你，但行業守則列明，即使你是一個新人，都不可能以「不知道」作為藉口。你還很年輕，今次教訓的代價雖然非常沉重，改變不了的事實，你必須拿出勇氣接受。世途從來險惡，人心最先難測，有些教訓遲早你都要領教，信我，早知早着！既然事情經已有了定案，你清楚知道舊路不再通，就要收拾心情為未來打算向前看。一個傑出的銷售員不管賣甚麼，業績都一樣傑出，我這個自認超級無敵的大sales夠膽講，要是賣廁紙我一樣可以爆數賣個滿堂紅。再講，以你的前線銷售經驗及對投資產品的認識認知，轉做相關後台，支援各部門工作，一樣大派用場，怎會有浪費這回事？今日的失敗，就是你他日成功的本錢。張慧敏
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來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20161019/19804942
職場慧眼：「獵頭說」獵頭（一）
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GS(14)@2016-10-21 05:11:19有小讀者message我問：「做個好獵頭，的確不簡單，絕對不只recruitment咁簡單！是做媒人，查家宅兼對親家！我很想請教一下，作為一位專業招聘人員，最需要具備甚麼條件？我現在為一間大機構做recruiting assistant，想向獵頭方面發展，但聽聞獵頭公司都以業績為主要條件，是不是用心的獵頭已買少見少？」專業用心的好獵頭是否買少見少，因為我經已退隱，不應更不敢妄語。但要做一個專業有水準的獵頭，的確要具備某些條件。最基本的是溝通技巧，分析觀察及洞察力，還有對自己及客戶的尊重。我從來對client及candidate一視同仁，都以客戶來看待，不會因為埋單找數的是client，就把candidate看低。獵頭有分行業專長，初入行的大部份由research assistant做起。如果經已有相關行業及招聘的經驗，亦可以由junior做起。如果是有經驗的獵頭想轉工，業績就是實據，當然是爭取更好佣金分紅花紅的最有利武器。招聘從來不是單方面的事，請到「對」的人和找到「對」的工作同樣重要，否則肯定做得長。請人容易，但人才難求，獵頭的工作，其實是做配對，不過配的不是工作咁簡單，最重要的是人。所以獵頭的價值，在於能夠為client配到best available candidate；為candidate配到best available job。因為dream job及dream candidate，都只能在dream裏面出現，所以選擇及談判過程，是an art of compromising。這文章中英夾雜，是不是很JM？剛有傳媒問我作為職場專家對JM mode的求職者的看法，笑得我收唔到聲，為因我平日講話，其實都好JM！不過英文好，的確我的獵頭事業有很大幫助。張慧敏
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來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20161021/19807475
職場慧眼：創業失敗點搵工
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GS(14)@2016-10-26 08:01:32「我十年前畢業後加入一本地公司，負責市務和跟進產品開發，直到被規模和知名度大的客戶邀請過檔擔任經理。幾年前，我創立自己的公司，一腳踢處理業務。但自從失去了一主力客戶之後，生意大受打擊，浮浮沉沉直至去年底決定重投職場。直到現在都沒有幾次面試機會。在最後一份工作，我並沒有在CV上註明是自己的公司，這樣有沒有甚麼問題？是否因為工作經驗非大公司而沒有面試機會？面試時，我初時說是因公司生意不行，老闆決定本年內結束。後來我直接說我是創業者，因經營問題不能維持而要重投職場，可惜結果一樣落選。我想了解當中出現了甚麼問題，和我有甚麼地方可以改善的地方？請教一下你會有甚麼建議？」創業路從來艱辛，講真是空手入白刃，根本九死一生，你只不過嘗試了一次，未能成功很正常。既然當日有勇氣拿得博一次，不成功不便成仁，只要放得低就得，有甚麼大不了？你知道從經驗中汲取的教訓，有多麼的難能可貴嗎？是歷練、智慧，絕對不可能是負累！你要是識得用，實在是非常有用，足以令你在眾求職者中突圍而出。可惜你不敢直說，作故仔顧左右而言他。面試不是角色扮演，吞吞吐吐、欲言又止，肯定會影響你面試的表現。你可知你不敢在CV寫、不敢在面試講的，都是你的賣點？你完全沒有必要隱瞞真相。當你垂頭喪氣，自己都不相信你自己的時候，怎能夠讓僱主信服你是個人才？大公司小公司有甚麼關係？你當日不是有小公司做起，被大公司邀過檔的嗎？你首要正視及克服的，是你判了自己失敗的心魔。收拾心情，剪個靚髮，換套新衫，重整旗鼓再衝刺！張慧敏
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http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20161026/19812281
職場慧眼：老闆專玩分化
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GS(14)@2016-11-10 07:33:28「Son姐，我係你忠實讀者，要多謝你教識咗我好多職場智慧。但係我老細真係好老土，得閒就捉同事入房，成日問來問去都係呢個同事點嗰個又做成點，例牌又話聽到啲乜嘢風聲又話乜嘢投訴，搞到個個都好煩。我呢啲小人物小職員，都冇乜要求，只係想做好自己份內事，根本唔想搞事。最慘有啲同事聽老闆講，以為係我學是非篤佢哋背脊，搞到大家面左左。雖然做到好冇癮，但份工其他條件都唔錯，而且就嚟年尾出花紅，我都唔想走住。我只係想可以開開心心返工，Son姐有乜辦法可以教吓我？」
好明顯你老闆嚴重缺乏自信，兼且好得閒，這間公司對他來說應該只是消遣打發時間。終日搞事搞非，還可以負擔不錯的條件留得住做得不開心的員工們，你老闆「底子」應該都有相當厚。老闆為人既然個個知，照道理應該很容易對付，他喜歡找不同的同事挑撥離間問來問去，無非想從中知道一些他認為應該知道，但未必能夠知道的事。只要大家齊心，無論他問甚麼都給他一個千篇一律的答案，他能奈你們全部人如何？講到底他是怕你們齊心，想爭取甚麼只要集體談判可以玩起佢，玩分化無非希望你們鬼打鬼，有甚麼風吹草動就會有員工找他打其他人的小報告，就正合他心意。不過確實有些老闆，最鍾意聽是非，有求自然會有供，為了有第一手資料可以取悅老闆，無中生有、生安白造，你不做，但肯定會有人做。這份工你要繼續做，不必同流合污，但就要裝聾扮啞、低頭做好自己份內事、坦然接受這個老闆的作風。至於值得不值得，只要你認為人工包得埋，就OK啦！我老了，學懂尊重他人的選擇了！張慧敏
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http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20161109/19827624
職場慧眼：「獵頭說」夏迎春
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GS(14)@2016-11-18 17:22:00既然講得鍾無艷，怎能夠放過夏迎春？和職場鍾無艷一樣，夏迎春同樣沒有性別之分。不是性別歧視，男夏迎春絕對比女的難頂更令人惡心！夏迎春的特徵是事無大小一概興波作浪、惟恐天下不亂，為人勢利只看主子的眉頭眼額，阿諛奉承不遺餘力，幾肉麻骨痹的說話、幾狗賊的行為，當着甚麼人的面，不論任何場合都講得出，面不紅時氣不喘，不知幾得意得戚。甜言蜜語迷惑不了眾生根本早知，所以不會浪費春藥，只要主子高興受落就得。所以根本不放那死蠢、只懂得賣命的鍾無艷在眼內。既然講到咁正，做夏迎春豈非「冇死」？凡事不能看表面，江山代有人才出，多少夏迎春前仆後繼爭上位、爭着獻媚，而且沒有主子不愛吃新鮮，貪新自然會忘舊，幾風光的夏迎春都一定有色衰愛弛的一日！再講，一山還有一山高，還有更心狠手辣、城府深的妲己褒姒存在，比較起來的話，夏迎春算老幾？日日誠惶誠恐伺候主子，絕對不能落鞋油擦錯鞋，分分鐘一鋪清袋誅九族，這種環境下生活會容易？因為一切都是計算，朋友敵人，都只是有沒有利用價值的人，打醒12分精神還未夠，時時刻刻要金睛火眼盯實其他想取而代之上位的妖孽。日日戴面具，提心吊膽，不能做自己的「不是人」，想做夏迎春，先問問自己有沒有本事能耐受得起。我這個鍾無艷雖然看不起夏迎春，但人各有志，我懶理。不過夏迎春之所以會出現，還有機會發揚光大，罪魁禍首只能是高高在上愛聽讒言、享受被人拍馬屁的主子。都說職場如戰場，鍾無艷夏迎春同場較量交鋒，誰會是最後勝利者？張慧敏
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職場慧眼：迷失於CEO與HR之間
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GS(14)@2016-11-25 07:26:43「張小姐妳好，本人有十多年跨國企業的工作經驗，現正尋找新工作。知道舊同事在一間大公司當CEO，便探究有否合適工作。他馬上用電郵介紹公司人事部主管，可是這位主管不回覆我的電郵，我以為電郵被誤送到垃圾桶，便再送一封，也是沒回音，只好問CEO。結果收到了回郵，同時打電話鬧我叫我不用找CEO，叫我一個月後才聯絡，約時間見面。到了那時候，我找他想約時間，又不獲理會，剛巧我同CEO閒話其他提及，他才回覆安排見面。見面時經已約好一個月後才再約怎麼跟進，但已過三個月，到現在還不知道甚麼時候再見，我是否直問CEO？有用嗎？謝謝！」你又不是初出茅廬的黃毛小子或丫頭，怎會如此天真直腸直肚？一點人情世故、眉頭眼額都不懂看？如果CEO有心請你，你和他以前是同事，你還在營營役役等運到找工作，他經已是大公司的CEO，對你為人如何、工作能力有幾高，應該有相當認識。你找他問有沒有適合的工作，第一時間給你的不是人事部主管的電話而只是電郵，就知道他根本沒意思打算要請你。人事部主管只不過是被無辜拖下水，為CEO找個下台階的磨心。你連番撞板竟然還未醒覺，還要沒了沒完地等根本不可能有的回音，奢望一個永遠不會有的工作機會？我是性本善的忠實信徒，我會選擇相信你的那位舊同事只是好心做壞事，其實你並不適合他and/or他的公司，但不想當面直接拒絕你，令你難過、難下台，所以交個波給人事部主管接，拖了半年不着邊際的電郵往來，還未能令你死心，我相信他們都確實很煩惱頭痛。不要再發白日夢，如果你還想和這個舊同事繼續做朋友，放手吧！張慧敏
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http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20161125/19844834
職場慧眼：應否辭職
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GS(14)@2016-11-30 23:54:28「我畢業後入了一間家族式經營的公司，公司規模比較小，但老闆對我很好，亦給予很多學習的機會，公司同事也很融洽。唯一問題是我直屬上司，他跟其他同事溝通帶火藥味，關係不好。我很進取，喜歡熱鬧和不斷學習，但上司完全不給予我學習機會，所有內外會議，就算是老闆開聲叫我去，他都會拒絕。他還叫我不要跟其他同事做朋友，卻每天跟我說很多是非，有錯一定是我食死貓，我委屈至極。他又習慣每樣事情都改很多次，很多時卻是我的最初版本最合老闆心意。而我做的所有事，他都領功而從不提及我的付出。我不知道職場是否就是如此……作為一個下屬，我明白需要虛心學習，但這些種種，是否代表我應該繼續忍受？試用期快要滿，我是否應該一邊找新工，然後辭職？我希望自己上司是一個inspiring的leader，而不是一個這樣的人。希望Son姐可以給我一些專業的見解。」
職場行走，幾時都是識做人緊要過識做事，小朋友，有排你學！不過你把矛頭全部指向你小家小器的上司，既不客觀，亦不公平。你公司小，上司為人做事，得罪人多稱呼人少，你認為老闆全不知情？老闆開到聲叫你去開會，他竟然夠膽幫你拒絕，上司和老闆之間的關係肯定非一般。你還年輕，未夠道行看得清、摸得清，很正常。講真，份工做不做好閒，不過要是不能從中檢討學習、有所得着，就如入寶山空手而回。你上司擺明忌才，你越進取他就越容不下你。你老闆用人，不是重實力亦顯而易見，你幾賣力都不會有出頭天。希望和現實必定有距離，結果如何不重要，先問問自己有沒有盡力發揮做好每件事，累積經驗才是。正反面教材，都是教材！張慧敏
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http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20161130/19849465
職場慧眼：請人的誠意
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GS(14)@2016-12-03 05:09:08「張小姐，本人到一間大公司見一了個Senior Executive的職位，列出expected salary，通過了多次面試，之後公司只offer我要求待遇的八成，但要我答應銀碼之後才給我看其他合約內容。這是否很奇怪？Cut20%，一般人會去嗎？到我答應後，人事部經理又口頭說要6個月試用期，首三個月沒有prorata bonus、沒有醫療，又是要我答應後才能看合約內容，是有誠意請我嗎？其實他們做這些小動作有甚麼目的意義？為甚麼不能先看合約？」
看人事部處理的手法及態度，你見的這間公司歷史應該相當悠久是吧？就業市場尤其高級職位不景氣是事實，但大公司門高狗大，公司尤其人事部認為只要牌頭大、字號老，能夠入來做足以光耀門楣，將來寫落CV都夠照，用錢都買唔到，既然畀你機會有status有exposure，貼錢來做都是應該。至於cut20%人工，不一定是壓你價，只是肯定要拉curve，要balance公司內部薪酬水平及舊員工的心理，包括人事部的經理。在你看來的小動作，在人事部經理的角度，是捍衞公司的必須！人家是大公司，高高在上即是upper，你是求職者，千萬不能忘記你有「求」於人在先，做lower的乖乖聽話就是了，做乜咁多聲氣？合約內容當然是要保密，雖然實情是個個都知肯定沒有驚喜的公開秘密。但如果你不接受減人工，又如果不接受他們的福利及條件，合約給你看了又有何用？對不對？頭三個月沒有福利是standard，六個月試用期對senior職位來說亦正常合理。像人事部經理這樣的人，種種白癡不公平的人和事，肯定天天都多的是。你如此沉不住氣，這份工作究竟是否適合你？即使肯忍讓你又可以忍得幾幾耐讓幾多？張慧敏
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