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李彥宏回擊空頭：告訴你們什麼才是真正的生意

http://www.iheima.com/archives/41603.html

百度發生了什麼，為什麼被看空?李彥宏又說了什麼，他用怎樣的邏輯回擊?

看空百度的根本邏輯是沒有邏輯，主要是嫌其風頭不夠高調。換句話說，是百度顯得不夠趕時髦。

事實上呢，這是一家財務狀況健康、營收穩健的公司，掌握著中國桌面互聯網最大流量入口，也是移動互聯網最大搜索入口，在被輿論大量看空的同時，能夠默默拿出一份營收同比增長40%的2013Q1財報。

與此同時，又有多少風頭正勁的時髦公司甚至不願拿出一份像樣的財報，他們已經退市或者謀求退市。

在趕時髦的領域裡，比如移動互聯網、O2O和視頻領域，百度通常被描述成為一個決策臃腫、傲嬌過度、動作遲緩、總是慢一拍的落後形象。

但今年以來，最大手筆收購之一是百度3.7億美金收購網絡視頻公司PPS。

被看空的感覺，一定讓李彥宏很不好受。而理由不充分地被看空，更不好受，讓空頭影響到股價上，是最最不好受的了。

最近一年，從2012年6月4日到2013年5月23日，奇虎股價上漲123%，騰訊上漲36%，百度則下跌23%!

換句話說，一年前百度市值是18個奇虎或0.8個騰訊，現如今，只剩下6個多奇虎或者不到半個騰訊。

但是，在百度這一年失去的近100億美元市值中，他的競爭對手奇虎其實只增長23億美元市值，不到這100億的1/4，剩下的3/4，則可理解為「不趕時髦」的代價，未免太過於沉重。

有趣的弔詭是：越是手裡有錢、老闆有錢的公司，在對時髦業務的收購追蹤上越是謹慎。比如百度和網易;比如騰訊，如果沒有微信，恐怕會被黑得比百度更慘。

而在收購佈局上動作最大的阿里巴巴，恰恰是在私有化、清退股東過程中背負巨債;甚至股權分散的新浪和搜狐，在資本市場都更加蠢蠢欲動。

這樣的背景下，心情複雜的李彥宏在百度聯盟會場上說了很多讓人不太好琢磨的話。

這些話似乎不在說百度，也不完全在說百度聯盟的這些客戶。李彥宏在演講時自稱「如夢如幻」、聽眾一時間也未免「如夢如幻」。

有些話明顯是在為百度的主營業務辯護和展望，比如：

「在PC互聯網時代一些行得通的商業模式，在移動互聯網時代也逐漸顯現出它的潛力。」

「在過年一年當中，在移動互聯網的廣告上尤其是搜索廣告上，我們也看到了飛速發展。」

有些話則從社會政經的發展角度高屋建瓴，比如：

「美國互聯網公司很多時候必須要去創造一個新市場才能起來。而在中國，很多東西是我們利用了互聯網能力在傳統產業建立更加有競爭力的業務。」

「事實上，幾乎所有目前如果是公立機構佔主流的行業都是一樣的，都太不具有競爭力了，都是互聯網思維、互聯網技術、互聯網類的服務可以在其中大有所為的。」

有些話，則在給百度聯盟各個行業的合作夥伴們打氣。他舉了電商、電子閱讀、醫療和教育的四個例子：

「中國的互聯網正在加速淘汰中國的傳統產業。」

最後，李彥宏也沒有忘記照顧到傳統行業的情緒：

「後發優勢是上天賜給我們中國互聯網從業者的機會。其實，我覺得也是那些在傳統產業中有夢想、願意擁抱互聯網的從業人員機會。」

但是，這個面面俱到、政治正確，不乏獨特見解但卻又顯得面目模糊的演講到底想說什麼?這是我這裡要最後解答的問題。

李彥宏其實在說：未來是百度的，他在從根本上回擊那些讓他在春天裡百感交集的空頭言論。

我把近5000字的演講簡短翻譯如下：

中國最大機會在用更好的體制、更互聯網的手段去升級傳統行業。誰做到了，誰有機會。這也正是你們這些在座的百度合作夥伴的生意，而不是挖空心思去發明一個時髦卻華而不實的新玩意。當所有行業都在更有效率地配置資源、更融入互聯網手段時。哼哼，我大百度真正的春天才來到——桌面互聯網入口都在我手裡，移動互聯網入口我也瞄著呢。這才是真正的生意，乃們懂不?

姿勢貼——一個化驗員告訴你糧庫的內幕 trustno1

http://xueqiu.com/7730004385
我們吃的糧食並不安全　　
　　在糧庫，有一句話，叫做「糧庫錢沒腰，看你撈不撈。」上至糧庫主任、副主任，下至化驗員、保管員，甚至是干活的臨時工，以及更夫，門衛，都有「發財致富」之道。　　
　　最好的撈錢時機，就是每年糧庫收糧的時候。糧庫內部從上至下，人人做好的準備，大家躍躍欲試。籌錢的籌錢，拉關係的拉關係。幹什麼？倒糧和拼縫。
　　　　所謂倒糧，就是你先從農戶手中以低於保護價的價格把糧食收上來，現糧庫的保護價把糧食賣給糧庫，從中掙取差價。有人可能要問，為什麼農戶要把糧賣給倒糧的人，直接送糧庫不是可以增加收入嗎？這你就不知道了。一個農戶，除非他和糧庫裡的人認識，而且關係不錯，否則他直接送糧到糧庫，是賣不出一個好價錢的。因為糧車到了糧庫之後，要經過排隊、扦樣、化驗、檢斤、卸車等環節。那一個環節都可以找藉口剝你的皮，讓你得不償失。　　
　　糧庫內的經警和門衛負責農戶送糧車的排隊，他有讓哪一個車進和什麼時候進的權利。
　　　　有的糧庫比較大，一次門口可以允許放進去三、四台車。如果車特別多，農戶誰不想早些進去？如果你想早一點進去，你就得花一點錢給把門的經警或門衛，我們這裡開始是一車五塊，現在已經漲到二十至三十了（也按車的大小收，看來還真「合理」）。糧庫一天收糧有時幾十車，多時達幾百車。幾天幾十天下來，收入亦很可觀。　　
　　糧車進庫後，要進行扦樣化驗，化驗的內容有劃定糧食的等級，水分含量，雜質多少等等。不同等級的糧食，有不同的價格。如果水分、雜質等超標，還要扣價，這稱為扣水和扣雜。因此糧庫中的化驗員，尤其是主化驗員，對送糧者來說，就具有很大的權力。
　　　　在糧庫，糧食化驗什麼等級，扣多少水分，扣多少雜質，有很多情況下化驗員要聽糧庫主任的。他叫你這車糧化多少，你就得化多少。如果不聽話，那麼你就會靠邊站。甚至下崗的就可能是你。一些個倒糧的，大多數是主任的親屬（主任不便出面倒糧，讓親屬出面），或是和主任關係不錯的人。而這些人，身份很雜，什麼行業都有。有工商的，稅務的，農業發展銀行的（你不讓他倒糧，他不給你貸款），甚至還有法院公安交警，社會上的「大哥」，一些農場的場長和下面的隊長。等等，不一而足。
　　　　每次收完糧後，糧庫主任都要把化驗室、地秤室、保管室、和財會室的一些人員召集在一起，而且這些人員還必須是「政治上可靠的人 」。召集這些人幹什麼？做假票子。做假票子的方法有兩種：一種是把收購過來的糧食提高等級，比如把三等糧變為二等糧。另一種則純粹是所謂的「吃空額」，即從化驗室開始，開假票子，編造一些假名字做為送糧戶，當然其他的也是假的了，然後化驗員填假化驗單，地秤檢斤室填假稱重，保管員填假驗收，財會做假賬，形成造假一條龍。我們一般人員心裡都很有怨言，因為這活很麻煩，而且我們小白人又得不著便宜，得便宜的只是少數人，但各庫皆是如此，形成潛規則，而且人在屋簷下，不得不如此。　　
　　為什麼做假票子，原因很簡單，就是要多套取國家的糧款，多套取保管費。所以我們這裡幾乎每個糧庫都不同程度地存在庫存不實問題。而且越是大糧庫問題越多。
　　　　你們可能會問，不是有上面的檢查嗎，難道他們就查不出來嗎？我可以坦率地告訴你們，每年糧食局都下來進行春檢和秋檢。檢查完了還要打分，搞評比。但那不過是形式主義，而且大家都熟知內幕，心照不宣。而且糧食局往上面報的數目也是摻了水分的，這樣層層摻水，我不知道最後的結果如何。
　　　　記得九八年春，有人在記者會上說了這樣一句話：「我可以坦率地告訴大家，中國就是三年顆粒不收，糧食也照樣夠吃。」可是當年南方洪水時，南方某糧庫竟無糧可調。在二 000年，也曾經搞過一次全國性的糧食大普查。各地，各糧庫都組織人員到外地的糧庫去搞普查。說是為了避免弄虛作假。可實際效果如何，我不得而知。
我只說一下我們這裡的情況：外市的一個檢查團也上我們糧庫搞普查，進行所謂的「清倉查庫」，他們在這裡呆了五六天，吃了五六天，而且每次吃飯去的地方還不一樣。有一個檢查團的成員是回民，弄得我們主任很是頭疼，因為吃飯時要找回民飯店。晚上還要唱卡拉OK，跳舞。真是活神仙啊！至於檢查，也搞，比如糧囤要量一下尺寸，糧食要化驗一下，賬本也要看，但那都不過是形式，表面文章。也能發現問題，但飯一吃，舞一跳，什麼問題都沒有了。我們庫也向外地派出了檢查人員，回來聽他們一說，也是那樣，甚至還出現了發現問題後，檢查團主動「協助」，清除問題的事，因為還要應付上級的複查。這些都他們親口說的。
　　　　0二年一次糧庫開會，主任念了兩份文件：一是外縣國儲庫因儲糧不夠數量，為迎接檢查，竟然大批地從別的糧庫調糧。二是某糧庫主任竟然做了許多摻假糧囤，（就是中間是糧，上下是雜物，他知道檢查時扦樣要扎糧囤中間）。宣讀完了，主任意味深長地說了一句，都是內部人告的。
　　　　再來說一下收糧的事情.前面我說過,能往糧庫送糧(應該叫倒糧)的,有不少都不是一般人.這些人往裡送糧，通常都能賣個好價。既使這些人送的糧質量再差，甚至豬都不吃，你也得收。所以不少倒糧的人都喜歡到下面收一些質量差卻價格很低的糧，這樣差價很大，因而掙錢也多。我們有一天私下裡算了一筆賬，主任家那七八個帶掛的平頭柴車，拉那樣的次水稻一把就能掙個上萬，真令人眼紅啊！
　　　　我們糧庫主任的姑爺就專門收一些個「破爛糧」，為掩人耳目，白天送的是較好的糧，到了晚上，主任就找一些個「政治上可靠」的人，專門負責接收破爛糧，壞糧往好糧堆上一卸，再一進倉，就什麼也看不出來了，過了幾年，都變成了陳化糧，就更看不出來了。　　
　　晚上裝卸工都不太願意卸糧，一是比較累，更主要的是壞糧都在晚上來，卸起來不光氣味難聞，而且稻草，雜草，沙石多，很難打搓子。有幾次還出現了糧裡的石頭塊進提升機時發生堵塞，造成提升機電機燒壞的事故。主任比較狡猾，給裝卸工打溜須，又是加工資，又是給他們晚上改善伙食，甚至默許他們對一些送糧車「卡油 」。　　
　　一般的農戶，你要是庫裡沒人，往裡送糧根本買不上個好價錢。而且糧庫裡的許多人都很黑，認錢不認人。你要是不給化驗員好處，明明是一等糧也會給你開成個三等。卸糧的時候，保管員和裝卸工也會千方百計地刁難你，比如說你的糧稻草很多了（其實一化驗是沒有超標）。或者裝卸工故意卸得很慢，總之是千方百計地逼你掏錢。有一個老頭，一條腿還瘸了，往我們糧庫送了一車糧，還是一個大拖拉機，只有幾噸的糧。他的糧在農場那邊初檢時，可能是沒給化驗員好處，一等糧就被開成了三等糧。而糧庫檢驗的規則是就低不就高，也就是人家開三等，你這裡最多也只能給三等。我沒有辦法，只好照票子原樣開。　　
　　什麼人都能卡你，就連門衛和經警都能卡你，他有放行的權利，先讓誰進門後讓誰進門，他都有權利。在收糧期間，大糧庫的門衛和經警就是不倒糧，一天就指著這個卡油，也能對付幾百的，有的甚至對付個上千。　　
　　每次收糧時，主任都傳出口風，暗示我們在化驗時，若是農戶送糧，至少要降一個等級開化驗單。要適當地多扣水，多扣雜，只要不出太大問題就行。當然這只是對農戶而言。大多數的農戶沒有長什麼火眼金睛，他也不懂化驗，而且就算是明白也沒有辦法，各庫都這樣，往別的地方送也是一樣。二OO二年開春的時候，一糧庫有一批陳化糧出賣，我們主任的兒子在那裡當副主任，得知消息後，主任立刻組織了幾個「政治上可靠」的人晚上搞接收，結果，這批陳化糧被他家親屬以低價買下，又搖身一變，成為糧庫的保護價糧入庫，大賺了一筆。
　　
　　前面我說過,一般的農戶往糧庫送糧,很難賣個好價錢.正因為這個原因，許多農戶就把糧賣給了糧販子或是糧庫的內部人。這些糧販子和糧庫的內部人再利用自己的關係，想辦法把這車糧賣個好價。一般一車可以賺個二三百的。如果是特殊人物，一車甚至可以掙個上千。有的糧庫，把這當成了一種變相的獎金，規定一般職工允許倒幾車，幹部可倒幾車等等。這幾車可以充分「優惠」。
　　
　　每年收糧之前，不管是糧食局還是糧庫，都要大張旗鼓地開大會，搞宣傳，念文件。還要重申紀律，要求庫內職工不得參與倒糧。其實每人心裡都明白，這不過是不得不搞的一種形式。這些做法，用小品的話來說是：上墳燒報紙，糊弄鬼呢。
　　
　　為了防止收糧中出現的不正之風，上面也想了不少辦法，比如密碼化驗，化驗室還配置了監控探頭，化驗員異地化驗等，然而這些辦法在執行中要麼成了聾子的耳朵 ——擺設，比如攝像頭，化驗時，有些化驗員就故意把監控探頭扭到了一邊，避免自己的某些行為被外界所看見。密碼化驗只在來人檢查時作作樣了。平時是不用的。甚至攝像頭也不開。就算是執行了這些規定，在實際中也是變了味。比如你搞什麼密碼化驗，封閉化驗，雖然做到了化驗員和售糧者不見面，但他們還可以通過手機進行聯繫。而進行化驗員異地化驗，化驗員又不願意太得罪人，並且不少化驗員和售糧者見幾次面之後即打成一片。結果還是所謂的狼狽為奸。
　　
　　糧庫裡的人給那些倒糧的人起了一個外號，叫糧耗子。
　　
　　每年秋天收糧的時候，主任都要把他家的親戚叫到一起，「組團」倒糧。大家分工明確，主任的老婆和女兒、兒媳婦以及幾個本家親戚坐地收糧，姑爺送糧，兩個兒子則負責接糧。
　　
　　主任在後台,他不會直接出面倒糧,但他是那些人的總指揮.他會暗示化驗員有那些人是需要照顧的,需要照顧到什麼程度.所以說化驗員並非像你們想像的化驗結果多少就給開多少.
　　
　　如果你作為一個糧庫化驗員,不照他的意思做,那麼你就會受到"處理",要麼收糧化驗時讓你靠邊站,甚至收糧時找藉口讓你回家呆著這樣的損主意他們也會想出來,這樣做是因為你礙事.如果是改制,那麼第一個下崗的,可能就是你.
　　
　　一些個倒糧的傢伙,都有後台撐腰,有的後台還很大,比如老子是農發行信貸科長,有的是局長家親屬,就連糧庫主任都得罪不起.所以他們往往都很橫.有的甚至直接提出要求:我這一車得讓我掙多少多少錢.碰上這樣的主有時糧庫也只得答應他們的要求.這正像有一個副主任說的,快趕上搶錢了.
　　
　　我們糧庫只是一個科級單位，所以各辦公室也只是一個股級單位。不管是倒糧的還是農戶，售糧後都要在購銷股根據檢斤數和化驗單劃價，結算糧款。購銷的那幾個女人很黑，一般人，我說的是一般的農戶和一般的倒糧者，想要早點拿到款子，就得給她們遞紅包，也不是直接遞，而是她們直接從糧款中扣除紅包錢，大家彼此心照不宣。因為向來都是這樣，已經成規矩了。
　　
　　我記得我們糧庫剛成立那一年，只收了八千五百多噸水稻和兩千多噸玉米，當收糧任務近尾聲時，主任讓我們做了三千多噸的假票子，當然編的是假名，當時是實在無可編的時候，我把我們家的親屬的名字全都編上去了。這樣總共加起來，我們在賬面上算是完成了秋糧收購任務。因為給的收購任務是一萬四千噸。可是第二年上省糧食局辦事時，偶然看到一個報表是關於我們本市糧庫的秋糧收購情況，看到的卻是我們糧庫完成了二萬噸的秋糧收購任務。這時我才明白是層層摻水了。
　　
　　我們這裡有一個大糧庫，庫內的檢斤員、經警和保管員等一些人和外面的糧耗子勾結，一車糧可以賣幾車的糧款。他們通常都是在晚上，挑送糧不多的時間，來一車糧過秤後，不卸糧，而是繞了回來又檢斤，多做幾次，事後他們再按批成分糧款。
　　
　　我們單位的檢斤股長，看著是工作很兢兢業業的一個人，和他一起工作的是一個小姑娘，那個女孩不願意晚上上夜班，他就主動一個留下來工作大半夜。後來我們才知道他這是便於和一些糧耗子勾結搞鬼。他工作了三年，媳婦沒有工作，可是家裡原來住的是平房卻變成了暖氣樓。
　　
　　保管員按說應該是比較辛苦的工作。因為他在收糧時要負責現場接收，發現問題後要及時反映。在平時不收糧的時候，他還要負責原糧的保管，天天要檢測糧食的溫度，做記錄，還要負責給幹活的工人開工票。但實際上保管員並沒有那麼辛苦。他們平時三個五個聚在一堆打撲克、出去喝酒。手腳勤快的，三五天一測糧溫，比較懶的，一個星期也不會測一次。只要糧食不出大事就行。到要檢查的時候，他們就一份一份的填假的糧溫記錄。現在不少地方都應用了自動糧溫檢測,數據可以自動儲存在電腦裡,這就使得他們平時更是閒得要命.他們平時還和幹活的工人隊長勾結在一起，多給開工票，然後幾個人分。
　　
　　在收糧的時候，保管員是最積極的，因為他們借此可大撈一筆。大糧庫的保管員，有的家裡都買了車,在外面還有買賣。我們這個糧庫是個小單位，可有兩個保管員在外包上了二奶。
　　
　　糧庫的化驗員大多素質極差，不要說大學、大專畢業的很少，就連中專的都很少。有的人既使有文憑也都是摻「水」的。上省裡學習時聽一個同行說他們的主任很霸道，有一次訓他們說我讓你們幹化驗員，你們就是化驗員，不然你們狗屁都不是。對化驗員的要求是必須得「聽話」，領導讓怎麼開化驗單就怎麼開，否則你會幹不長的。
　　
　　糧庫裡現有的化驗員素質差到什麼程度，我可以告訴你們，不是一般的差，而是相當的差！不少化驗員連初中的化學知識都不懂，甚至化學元素符號都背不下來。
　　
　　以前的老化驗員，化驗技術比較高，玉米放在嘴裡一咬，立刻就能說出水分多少，小麥放在手裡一掂，就能估出容重是多少，和儀器測的相差很少。
　　
　　筆者到糧庫之前，曾在好幾個單位的化驗室工作過。糧庫的化驗室是最簡陋的。在七十年代和八十年代，糧庫的化驗室還搞化學檢驗，例如對糧食的蛋白質、脂肪等營養指標，以及一些有毒物質，如黃曲黴素、有機磷等進行檢驗。但現在大多數糧庫都不搞了。
　　
　　現在糧庫對糧食的檢驗，基本上都是物理檢驗，而且大多是感官檢驗，所謂「看一看，聞一聞，摸一摸」而已。說句不好聽的話，如果送的糧食有毒的話，依靠糧庫那點技術，是根本檢驗不出來的。曾發生過農戶把拌藥的種子糧送來而當時沒有及時發現的事情.
　　
　　別看這些化驗員在專業上狗屁不如，卻生財有道。倒糧和拼縫這套技術卻玩得極其熟練。倒糧我在前邊已經說了。所謂拼縫，就是從送糧的農戶手中或是其他倒糧者手裡把糧接下來，再以一個較高的價格賣給糧庫，從中賺取差價。比如你送的糧我要了。你的糧本來是三等糧甚至是等外糧，我可以利用我是化驗員的優越條件把這車糧開成是二等糧，這樣不就有差價了嗎？
　　
　　我不知道靠著倒糧和拼縫，糧庫主任一年能掙多少。但我知道一個化驗員靠收糧這短短的一個時期就可以掙幾萬，一個化驗室主任可以掙十幾萬,大糧庫甚至幾十萬。
　　
　　糧庫裡摟錢最多的毫無疑問是糧庫主任，而且是大主任。他有很多的生財之道。前面我說過，他可以組織他家的親屬倒糧掙錢。糧庫內還有很多的基建工程活，如水泥場地和糧倉建設，辦公室建設等等，包工頭要是攬到活，都要給他回扣才行。庫內職工逢年過節，都要藉口上他家去「拜年」或「看望」，實則送禮送錢。
　　
　　但這些都是小意思。真正能使主任發大財的，是「作賬面上的文章」，「發賬面上的大財」。具體方法有以下幾種：
　　
　　一．就是我在前面說過的，做假票子，開假票證，套取國家儲糧保管費和補貼。
　　
　　二．玩左手換右手遊戲。具體說就是糧食還是那堆糧食，通過變造單據，一進一出，自買自賣，獲取差價款。
　　
　　三．賣糧時高銷低報。比如糧庫的糧食是八毛錢一斤賣的，做賬時我寫成是七毛一斤賣的。
　　
　　四．當市場上糧價高於收購價時私自賣糧，差價款不入賬，再設法收購一批糧補足庫存。
　　
　　五．從別的糧庫低價買入陳化糧，再把它變成收購的保護價糧，或者乾脆導演自賣自買，把自己庫內的陳化糧變為當年收購的保護價糧，賺取差價款。
　　
　　六．把漲庫（就是由於扣水扣雜多出來的糧食）糧食賣掉，差價款不入賬。
　　
　　七．虛報、多報各種費用。
　　
　　主任在進行以上的操作時，他需要和財會人員，尤其是主管會計配合。所以各單位會計，尤其是主管會計都很牛。主管會計，或者說是財務科長，其權力有時比一個副主任還大。他甚至可以當主任的家。因為主任所作的一切勾當，他都很清楚，而且還積極參與。
　　
　　會計一般都準備兩本賬，一本是供本單位用的，另一本則是應付檢查的。有的會計私下裡還有第三本賬，這本賬則是真實而又真實，秘密而又秘密的，主任是看不到的。
　　
　　有人可能要問，現在都是用電腦，而且還和上面聯網，那麼還怎麼做弊？別忘了，電腦財會軟件是人做的，所謂有矛就有盾。我們化驗室在安裝開化驗票的軟件時，安裝人員就主動告訴我們怎麼樣做假。
　　
　　主任對於財會科長一般是不敢得罪的。還要千方百計地討好、拉攏。九一年時，糧庫的財會科長從原崗位退下，轉到工會，工資給漲了一級，還給了五萬塊錢的所謂「封口費」，這在我們這裡當時可是一筆不少的巨款。
　　
　　後來換的一個主管會計在退休時，主任給了她二十五萬的封口費，還讓她在自己個人開的米廠裡當會計，幾天才去一次。有時單位臨近大的檢查時，還要把她請過來當「指導」
　　
　　由於這些會計有著豐富的造假「經驗」，而且還有廣泛的人脈關係，所以即使是面臨改制下崗，他們也會很容易地找到工作。不少糧庫的財會科長，不管主任怎麼換，都能穩坐交椅。
　　
　　和主任一起狼狽為奸的不光有糧庫的財會人員，還有一些和主任有利益關係的其他單位財會人員，比如糧食局的，農發行的，甚至還有工商、稅務的。他們有的在檢查之前通風報信，給出主意應付檢查，在檢查時幫助掩蓋問題。富錦九0糧庫出事後，農發行就跑了好幾個人。我的一個在校時學財會的同學也跑了。
　　
　　農發行裡的一些人不是什麼好東西，他們實際是發行的內鬼，和糧庫勾結在一起，採取「空空妙手」的高級手法，套取國家的大量資金，再設法變為私有。我們這裡有幾個農發行的人在海南三亞買了房子，到放七天假的時候，就一起去那裡度假旅遊。
　　
　　糧庫主任還可以分為老版型和新版型的兩種。老版型的主任多是年紀很大，地方很偏僻，沒見過什麼太大的世面，出身也很低微，只會搞點小打小鬧，倒點糧，鑽點小空子，甚至變著法子剋扣職工的工資，晚開職工工資以賺那幾個利息錢。我們糧庫原來的那個主任就是這樣。這樣的主任還喜歡吃獨食，自己還覺得很聰明，其實下面人恨透了他，就連幾個副主任都對他私下裡有怨言。不過這樣的主任現在一般都退休了。
　　
　　現在糧庫的主任都是些新版型的，年紀輕，有文化，最主要的是膽子大，大把地花錢，當然也大把地摟錢。什麼事都敢幹，什麼錢都敢摟，著實地生猛。不過說句實在話，這樣的主任往往對下面的職工卻非常好，這並不是什麼仁慈，因為人家看不上那點小錢。比如某縣的一個糧庫主任在糧食改制時，庫內職工沒有一個下崗的，而且他還說：「你們放心，有我吃的，就有你們吃的 」。後來他就出名了，而且由於擴大了經營範圍，企業越搞越大，但他最後越走越歪，最後跑了。他跑了之後，還有不少職工非常「懷念」他。對於有些新版型的主任來說，十幾萬，幾十萬在他眼裡那都是小錢，我上面所說的那些撈錢手法他都嫌太陳舊了，太慢了。他們有的和銀行內部的一部分人勾結，玩「空空妙手」。甚至還有的比銀行都厲害，直接上省裡和更高的地方活動，套取更多的國家撥款，來玩這種錢的高級遊戲。
　　
　　這種人還有一套「理論」，即所謂的撈錢越多，越沒事。我記得有一個挺有文化的糧庫主任喝醉酒之後向我們傳授「心得」，說：「以色列人有一句話，叫做你欠銀行一千塊錢，銀行控制著你。你要是欠銀行一千萬，你就控制了銀行。摳摳搜搜地弄個三四十萬，不好幹啥，一年連送禮都不夠。最後紀委一查，沒人保你，結果你就得完蛋。你要是摟個二百來萬，就是拿出來一百萬送禮，那你還剩一百萬呢。就算出事時候，也肯定有人幫你，而且是主動地幫你。因為他們要是不幫你他們也得完了。所以最後就沒事了。」
　　
　　不少主任生活糜爛，我的一個同學在外地某糧庫作大主任，包了兩個二奶。其中一個二奶還替他生了一個女兒，另一個是他的小姨子。他的妻子則迷戀於**功。對他的事不聞不問。退休的糧食局長的外甥在某縣一個專儲庫當副主任，竟然把一個初中女生的肚子弄大了，後來還是花錢擺平的。聽說他很喜歡玩十二三歲的小女孩。我所在的糧庫有一個女孩，很年輕，竟和外地一個糧庫主任兼副局長傍上了。去年同學聚會時，有一個同學說他們那裡的一個主任把人家母女倆都包下了。我們糧庫原來的主任就算是比較老版的，老婆也厲害，不敢太出格，可也和本庫一個女人暗渡陳倉好幾年了。
　　
　　不少糧庫主任由於地位的關係，心腸很硬，毫無憐憫之心。記得有一年我們市煤礦退休工人由於幾個月不開支，集體到市委反映問題。那裡人聚了一天，到了下午五點多也沒有散。市委領導為了體現出關愛之心，還派人派車給那些人送面包、火腿腸、礦泉水。一個副市長口乾舌燥地解釋了很長時間，到下班也沒有走。現場也有不少警察，但據說接到局長話說：「這些老傢伙，幹了一輩子，也夠苦的了，你們想辦法維護好秩序，不准打罵他們，誰要是整出了大事，我要扒他的警服。」我們下班的通勤車經過那裡，因為小車檢修，大主任和一個副主任也坐在通勤車裡，車子暫時過不去，大主任看到那種場面，罵道：「都是些個窮鬼，沒能耐的東西，沒錢不會自個掙嗎？」副主任隨即接口說：「 刁民哪，有啥他媽不敢動，一個一個抓起來，誰他媽不服就猛揍，你看他們下把還敢鬧事不？」他倆就忘了他們原來也都是窮鬼。
　　
　　在沒有改制之前，糧庫裡副主任很多。我們這個小糧庫到改制之前竟然有一個大主任、五個副主任。副主任有的有一些實權，有的由於不管錢管物，沒有實權，這樣的副主任都不如一個股長或科長。當然了，不管是什麼副主任，還是比我們小白人強。比如說副主任倒糧，只要不過分，主任對他還是有所照顧的。有的副主任實在是撈不到什麼油水，主任為了平衡各方面關係，想辦法送他些錢，不是直接的送，而是間接的。比如在牌桌上故意輸給他一些錢，或者讓他出差，實則是旅遊，回來多報一些費用，如此等等。
　　
　　大主任和副主任，不少是面上一團和氣，實則矛盾重重。主要還是涉及到利益分贓不均的問題。但一般的主任是不會和副主任鬧僵的。但也有例外。我們就曾看到有一次過年前全庫聚餐時，一個副主任和大主任吵了起來，把酒潑向大主任。
　　
　　這些副主任當中還有不少是糧庫主任的兒子。不是本糧庫主任的，而是別的糧庫的。這樣做是為了避免別人閒話。所以他們才想出了這麼個相互提拔對方兒子當副主任的方法。當然這樣做上上下下是花了不少錢才做的。
　　
　　逢年過節的，糧庫裡的人要向大主任等人進貢，像一個三孫子似的。其實這些個主任、副主任也要向上進貢，表現得更是奴顏婢膝。一個局長的外甥在和我們喝酒地說了我們主任上局長那裡的醜態。
　　
　　有一個副主任，原來就是個開車的。後來由於會溜鬚拍馬，會出一些餿主意，深得大主任賞識，被提拔為副主任。這人可以說是典型的小人標本。他會當著我們的面敘說大主任的一些密聞軼事，回頭也會把我們和他說的話，做的事匯報給大主任，他得意的人，會被說得錦上添花。不得意的，會添油加醋，讓你聲名掃地。他還在職工中弄了一兩個「臥底」，甚至某人下班回家和誰去吃飯，第二天都有可能被匯報給他。庫裡的普通職工對他是又恨又怕。他和你說話的時候，那話說得可甜了，叫你甚至深受感動，但回頭上大主任那只需一兩句話就有可能讓你完蛋。真是陰險啊！用「口蜜腹劍」來形容他真是太恰當了！
　　
　　不過這種人就這麼點本事，太大的本事還真沒有，不過是狐假虎威而已。等到大主任下去，換上新主任上來後，他就失寵了，於是誰也就不理他了。他自己在庫裡就感覺是「灰溜溜」的。
　　
　　這些副主任各管一攤活。有的負責儲運和化驗，有的負責保衛，有的管糧庫內的米廠，有的負責基建。副主任多的時候，甚至有的副主任只管食堂，有的只管一兩個司機的車隊。但大主任是會把財會這把大印緊緊抓在手裡，不容許別人染指。
　　
　　糧食改制之後，糧庫不再需要那麼多人了。所以這些副主任各想辦法，各尋出路。年紀大的設法先辦退休，再幹點什麼。年紀輕的有的單獨出來幹一些事業，少數留在了庫裡。

汽車大王告訴你：超級產品是如何煉成的

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人們應該過上與自己提供的服務相匹配的生活。而現在正是談這一點的至佳時機。因為我們最近經歷了一段時期，這段時期，大多數人最不關心的便是提供服務。沒人關心成本或服務，訂單唾手可得。在以前，顧客與商人做生意，便是照顧商人的生意;而在這段時期，風水輪流轉，商人賣東西給顧客，便算是讓客人受益了。這對商業不利。壟斷對商業不利;暴利與缺少競爭都對商業不利。商業就像一隻覓食的雞，只有當它需要做一番爭搶時，才是最健康的。之前這段時期，利潤來得太輕鬆了。價格應與價值相當，而這樣的原則之前也注了水。商界不再需要「迎合大眾口味」，相反，許多地方甚至出現「大眾該死」的態度。這對商業尤其不利。有些人反倒稱這種不正常現象為「欣欣向榮」之景。這可不是欣欣向榮——這只是全然不必的追金逐利。而追金逐利並非商業。

一個人除非嚴格堅持自己的計劃，否則他極容易被金錢所累，然後，為了追逐更多利潤，他很快就會全數忘記，銷售要符合人們的需要。建立在牟利基礎上的商業是最不穩妥的。這樣的商業充滿風險，發展無穩定可言，且撐不上幾年。商業的功能在於為消費生產，而非為暴利或投機。為消費生產，意味著物美價廉——產品服務的是大眾而不僅僅是生產者。如果獲利這一特徵被扭曲放大，那麼生產也會被扭曲，變成了為生產者服務。

生意的繁榮興旺取決於服務顧客的好壞。如果生產者只顧著服務自己，他可能會撐一段時間——就算撐了一段時間，也純屬偶然。當人們察覺到自己並未被好好服務，這個生產者離破產倒台也就不遠了。在繁盛時期，大多數人生產只從自己的利益出發，因此，一旦人們覺醒，許多生產者便紛紛垮台。他們辯解自己碰上了「大蕭條」。實際可不盡其然。他們這樣不過是混淆視聽，勢必會失敗。貪圖金錢者必失之;但若為了服務而服務，為了那份由於做自己堅信正確的事所得的滿足感，就一定會生意興隆，財源廣進。

提供了服務，自然不愁盈利。獲利是完全必要的，但必須牢記的是，獲利的目的不是為了貪圖享樂，而是為了借此提供更多服務。在我看來，沒有什麼比安逸享樂、不思進取更為可鄙。誰都沒有資格無所事事，遊手好閒者在文明社會沒有容身之處。那種要求整個廢除金錢制度的主張，也只是雪上加霜。因為我們交換總得需要一個媒介。作為交換的基礎，我們現行的金融體制的確存在諸多缺陷，在後面的章節我會對此進行探討。我之所以反對現行體制，主要是因為它容易讓你陷入一個為了賺錢而賺錢的怪圈，不但無益於生產，反而阻礙了生產。

我致力於生產製造更為簡化的產品。公眾物資貧乏，光是購買最基本的必需品也讓他們所剩無幾，更別說奢侈品了(我認為人人都有權享樂)。究其原因，是因為市面上幾乎所有商品都不必要地複雜。從衣服、食品到家中器具，本都可以更為簡易，更為悅目。生產製造在過去形成了一套做法，打那以後，生產者們便不事思考，只知道一味盲從。

這倒也不是說要標新立異。完全沒這個必要。譬如，沒必要把衣服弄得像個開了個口的麻袋，這造起來是容易了，可穿起來卻很是不便。如果將毯子披身上當衣服穿，的確省了不少剪裁，但這樣穿得跟印第安人似的，工作效率也高不到哪兒去。

真正的簡易意味著提供最好的服務，用起來也最方便。激進的改革派的問題便在於，他們主張，為了能適應某種東西的設計，人必須徹底改變自身。例如，我認為，婦女的著裝改革(似乎已成了穿著難看衣服的代名詞)，定是由那些姿色平庸的女人們發起的;她們希望所有人看上去都一樣乏善可陳。這樣的做法並不正確。找到合適的產品，通過對其研究，去掉其完全多餘的部分，這才是正確的。這樣的方法，適用於所有產品的生產製造——鞋子、裙子、房子、機器、鐵路、輪船以及飛機等等。去掉產品多餘的部分，通過簡化必需的部分，我們便也同時降低了生產成本。這一邏輯再簡單不過，但奇怪的是，通常的做法卻是本末倒置，先千方百計降低生產成本，而非先簡化產品。我們應先著眼於產品的簡化。第一步，把關產品質量，看它是否提供最好的服務，第二步，檢查所用材料是否為最好，還是只是最貴而已。第三步，產品還有沒有更簡便也更輕便的餘地?以此類推。

　　給產品增加多餘的重量，就如同給馬車伕的帽子加帽章一樣荒謬。不，比這還要荒謬。至少加了帽章，馬車伕還能分辨得出哪一頂是自己的帽子。可多餘的重量就完全在浪費能量。真不明白，怎麼有人將重量等同於力量。要是打樁機，這話還說得通。可要是不打算打樁什麼的，要個龐然大物有什麼用?為何不致力於提高機器的載重量呢?胖人跑不過身形輕盈的人，可看大部分交通工具造得就好像它的自重能提速似的!正是這些多餘重量，間接導致了貧窮的產生。總有一天我們會發現方法，進一步減輕重量。以木材為例：在某些用途上，木材是我們目前已知的最好的材質，但木材的使用也是相當浪費的。一輛福特車使用的木材中，含水量就達到了30磅。一定會有比這更好的生產方式，也一定會有方法，使汽車既能具有相同的力量與韌性，又不用拖著那30磅沒用的重量到處跑。不僅這一部分如此，所有的零部件都終將做到這一點。

　　低價位、高產量，意味著人人生活富足。工廠也好，農場也好，要做到這一點其實很容易。而問題在於，普遍的做法是將簡單問題複雜化。譬如，「改進」一事便是這樣。

一說到「改進」，人們通常認為是要在產品上做些改動。一個「改進」了的產品便是被改變了的產品。對此我持不同見解。除非確定了可能的最好方案，我不會著手從事生產。這當然不是說，永遠都不去改變產品;我認為，若不能對產品的實用性、設計以及用材感到徹底滿意，那還不如根本不去生產來得省錢省事。如果研究試驗的結果不盡如人意，那就繼續摸索，直至你對產品有完全的信心。生產的著眼點應是產品。工廠、組織、銷售以及財務計劃都將圍繞產品展開。對產品的研究試驗終會讓企業具有優勢，並節省了生產時間。對產品還未有充分認識，便匆忙投產，是許多企業自己未認識到的失敗原因。人們似乎認為，重要的是工廠、商店銷售、資金支持或是管理。然而真正重要的是產品。不待產品設計完善，便匆忙投入生產，純粹是浪費時間罷了。在我造成理想中的T型車——也就是人們現在所熟知的福特車之前，我花了12年時間用於實驗改進。只有確定了真正理想的產品後，我們才開始生產。而一旦投產後，就不會對產品做大的改動。

對於新想法，我們會進行反覆試驗。走在迪爾伯恩市的路上，你能看到各種型號的福特車。它們都是實驗性的，並非新車型。我會牢牢抓住靈感，以防它一閃即逝，但並不會當下就判斷其價值。如果一個想法聽上去不錯或是可行，我便會做各種必要的測試，從各種角度來證實它。然而檢測想法與改革車型是兩碼事。大多數的生產者，更新產品比改進生產方法快，我們則恰恰相反。

我們不斷創新，不過所做的重大改進，都是針對生產方法。如今我們的汽車生產方法，與最開始時相比，大概已經完全不同了。而這恰恰是生產成本不斷降低的關鍵所在。我們對汽車本身做的僅有的幾處改動，都是旨在提高其實用性，增強其動力。隨著我們對材料的深入研究，我們也改變了所用材料。同時，為了防止因材料供應緊張造成的生產停滯或生產成本上漲，幾乎所有零部件都備有替代材料。例如，鋼材部分我們主要使用釩鋼，它兼具堅固與輕便的特性。但不能就此把未來全數押在釩鋼上。因此我們找到了可替代它的材料。不僅如此，針對我們所使用的每一種特殊鋼材，乃至所有的用材及零部件，我們都找到了至少一種，有時甚至是幾種，經充分檢驗確定的替代材料。起初，我們不生產發動機，自主生產的零部件種類亦有限。如今，我們所有的發動機和大部分的零部件，皆為自主生產。這樣不僅能降低生產成本，也可避免因市場發生短缺，或供貨商無法及時交貨而對生產造成影響。戰時，玻璃價格一路狂飆，作為全國最大的玻璃使用商，這對我們造成的影響不言而喻。所以現在，我們自己建廠生產玻璃。正因為當初我們未把這些精力花在產品的改變上，才取得如今的發展進步，也才能集中精力改進生產方法。

對鑿子而言，最重要的部分便是刃口。企業生產若圍繞有一個核心，那這一點便是核心所在。如果一把鑿子沒有刃口，不管它造得有多精巧，所選鋼材有多上乘，鍛造工藝有多高超，它都算不上一把真正的鑿子，無異於廢銅爛鐵一塊。也就是說，重要的是一件物品真正能做什麼，而不是人們臆想它能做什麼。要是用鋒利的鑿子輕輕一擊便能完工，幹嗎還要用把鈍鑿子，費上九牛二虎之力?鑿子是作開鑿之用，可不是拿來當錘子使的;開鑿時只是偶爾才需做一番錘打。同理，如果我們想做好工作，為何不全力以赴，以最迅速的方式完成呢?如果把商品銷售比作鑿子，其刃口便是令消費者滿意的商品功能。一件商品若無法令消費者滿意，便好比一把鈍鑿子;為把它賣出去要浪費許多精力。而對於工廠來說，其刃口便是員工與機器設備。如果員工不稱職，設備再先進也沒用;如果設備跟不上，員工再優秀也是枉然。不管在哪個行業，如果工作得花上比實際需要多的精力，那便是種浪費。

本人理念的核心便是，浪費與貪婪妨礙了我們提供真正的服務。浪費與貪婪都非應有之物。前者的產生很大程度上是由於人們不瞭解工作的真正含義，或是對工作心不在焉;後者則是目光短淺的一種表現。我一直致力於在生產中儘可能減少材料與人力的浪費，並以最低價格進行銷售，以薄利多銷獲得盈利。同時，我也以支付儘可能高的工資為目標，這意味著購買力的最大化。此舉間接降低了生產成本，再加上產品價格本已低廉，因而我們便做到了使產品生產與購買力相一致。這樣，每一個與福特企業相聯繫的人——包括管理者、員工以及消費者，都能因為我們企業的存在而過上更好的生活。我們所建立的體制，確實提供了服務，而這便是我拿它來談論的唯一理由。我們的服務原則如下：

(1)不懼怕失敗，不囿於過去。一個人若對未來充滿恐懼，害怕失敗，終會固步自封。吃一塹意味著可以長一智。誠實付出而失敗並不丟臉，害怕失敗才可恥。而過去，只有在為我們的發展指明方法時才是有價值的。

(2)對競爭淡然處之。誰幹得最好，就該由他來完成這件事。試圖從這個人手上搶走生意不啻於犯罪——因為這等於是為了一己之私而降低同胞們的生活條件，是憑操縱權力而非智慧來競爭。

(3)服務先於獲利。沒有盈利，企業難以擴展。追求利益本質上並沒錯。一個運營良好的企業一定會獲利，但利潤必須在、也肯定會通過提供優質服務後作為回報得到。利潤不是企業的基礎，它應是服務的結果。

(4)生產並不意味著低買高賣。生產的過程，是用合理價格購入材料，以儘可能低的成本將這些材料轉化為商品，再將它們提供給消費者。賭博、投機和欺詐行為，都只會妨害這一過程。

這些原則是怎樣得出的，又是怎樣貫徹實行以及推廣運用的，便是我在後面章節將探討的問題。

這些事，別人不會主動告訴你！ 特蒐 讓老闆按讚的30件事

2013-06-03 TWM

為什麼每天埋頭苦幹，升官加薪總沒我的份？ 明明工作認真，為何總覺得老闆一再找我麻煩？ 從多位職場老將與新星的過來人經驗，我們蒐羅三十個讓老闆按「讚」的工作表現，只要做到幾項，你離「升官加薪」又更進一步。 撰文‧林心怡、鄭淳予、李洵穎、何珮郁 研究員‧黃家慧有一天，一位主管在辦公室對菜鳥員工小趙與小王大聲咆哮：「我交代的事情為什麼沒有如期做好？」兩人拚命解釋因為工作難度高、工作量太重等等，卻換來主管更高分貝的質疑：「這都做不到，那我花錢請你們來幹麼？ 我有叫你全部都自己做嗎？」之後只見小王仍悶著頭加班苦幹，手上工作馬虎交差，沒多久就忿忿不平地離職；而小趙卻在會議後恍然大悟，老闆說的有道理，馬上去請教更有經驗的前輩，找同事一起解決問題，成效還比老闆預期得好。 十年之後，兩人在街上相遇，小趙已經是大公司的總經理、收入翻三倍；小王換了好幾個工作後，卻還是個喜歡抱怨主管、薪水沒什麼起色的基層員工。 小王不解地問：「為什麼你升官加薪這麼快？」小趙回答：「因為我懂得站在老闆、公司的角度著想，馬上修正錯誤、解決問題，而你一直都覺得每個老闆都對你不好，不願意調整自己，怎麼會有人願意提拔你、幫你升官加薪？」跳脫挫折情緒，展現職場「四力」的確，要得到老闆的賞識，光是「悶著頭苦幹」是不夠的，要適時讓老闆看到你對工作有擔當的「成熟力」、「執行力」與「成長力」很重要，「凡事正面思考、馬上修正錯誤、解決問題，甚至幫我想得更多、表現得更好的員工，確實特別容易得到升官加薪的機會，至於主動報告進度的『回報力』，更是我對個人評價的基本要求。」台灣規模最大的廣告公司群邑集團台灣區總裁余湘，開門見山點出對員工的期待。 「還記得沒當上總經理前，有一次我拿報表給余董(余湘)過目，她數字都還沒看，就把文件重摔在桌上，並大聲發飆：表格沒置中的報表能看嗎？余董把Ａ４文件一對摺，秀出表格兩旁線沒重疊的部分，啪一聲！重摔在我面前，當時我真的傻眼了！」說話的是四十歲就當上群邑集團媒體投資部門總經理的趙訓平，當大部分員工「認為老闆太機車」感到生氣，或者「沉浸在被錯怪、被誤會」的委屈氛圍，趙訓平第一時間並未「找理由辯解為什麼沒做到」，反而是「乾脆地接受指正，盤算如何做得更好」，「當下我真心覺得主管並不是在罵我，而是在教我，因此還特別花時間練成了EXCEL高手，此後，每份出自我手上的報表，格式、數字都很精準，往後對於余董在意的工作細節，我都會一一做好，並且主動回報工作進度，讓她放心。」別再為做不到找理由 而是打造個人品牌看著經過她「魔鬼特訓」過的主管，余湘認真地接著說，「當然如果交不出漂亮的成績單，就算態度再好，也很難勝出，所以具備『使命必達』、『要一百分給一二○分』的員工，更能加分。」確實，在經濟環境嚴峻的今天，想在職場飛黃騰達，付出的心力將更甚於以往，不只觀念、態度要正確，還須立下戰功。 這時，展現個人職場的積極執行力「交出亮眼成績單」就很重要，老闆們通常都不想聽到「工作為何無法達成的理由」，而是「做出績效的解決方案」，對於總是拒絕重要任務的員工，更是感到不耐煩，如果你總是花很多時間在解釋「為何達不到目標」「辯解或拒絕老闆交代的任務」，那麼要當心，你早已被老闆貼上「理由一大堆」與「辦事不力」的標籤，成為升官加薪的黑名單。 「要在職場勝出，做出自己的『品牌』很重要。」從公關公司打字小妹開始做起，十年就當上執行長，公關資歷長達二十三年的利眾公關董事長嚴曉翠指出，尤其踏入職場前五年，不要對工作挑三揀四，若能邊做邊學，累積你的「亮點」，當個值得被利用的「好咖」，就容易出頭。 「通常別人不想做或不願意做的事，我往往都會說『好，我來！』我只要把這件事做好了，別人就會對我解決問題的能力印象深刻，有什麼機會自然也會想到我，而『危機處理女王』就成了我鮮明的個人品牌。」功勞勝過苦勞 達成目標動作要快「還有，多數的年輕員工會出現兩種現象：一種是自我感覺良好，覺得是公司沒眼光不懂得重用；一種是有被害妄想症，認為主管不喜歡自己、愛找麻煩。」「但說真的，這兩種人有什麼專長？有什麼讓人印象深刻的表現？其實沒人弄懂過！」嚴曉翠如此分析她對職場的觀察。 「在職場上，我最討厭聽到的一句話就是：沒有功勞，也有苦勞！」在競爭激烈的外資圈中，不到四十歲就升任花旗環球董事總經理，現任巴克萊證券董事總經理的楊應超，最重視個人績效，還要求組員做出既定的目標與成績，並且將老闆最重視的「凡事做事有計畫、有效率」的這件事做到極致。 在《關鍵十八分鐘｜｜最成功的人如何管理每一天》書中曾經提到，每天上班前花五分鐘設定當日計畫，每小時花一分鐘，重新聚焦檢視工作重點，下班前五分鐘，誠實檢討自省，要表達的就是在職場上，目標與時間管理的重要性。 「整天加班，卻做不出績效的人，其實看在主管眼裡，是工作既沒效率、又很不smart（機靈）的員工！」楊應超撰寫許多極具影響力的外資報告，很難想像，多年下來，他能夠持續保持每天早上四點半起床，晚上九至十點就寢，從來沒有一天為工作熬夜過，工作效率十分驚人。 找到發揮幹勁的熱情 不輕言放棄「對老闆來說，可以幫公司完成目標，成為大家心目中，準時完成工作、值得信賴的人很重要，畢竟與同事建立良好的合作關係，有時候更能為公司創造好成績。」楊應超笑著說，這些道理都是他進入職場前五年，在一家美商埃森哲企管顧問公司受的訓練，這家公司的每一位員工都有一本︽經營職場生涯訣竅︾的小冊子，記載著職場上的十二條工作金律，二十年來我都攜帶在身邊，每當遇到挫折與困難，就看一下、激勵自己，也鼓勵一起工作的同事。」「在職場要發光發熱，隨時保持對工作的熱情與不輕言放棄的耐力真的很重要。」登琪爾亞洲區執行長王序寧，如此詮釋她最在意員工表現的部分，服務業更是如此。 「我在員工教育訓練時，常會聽到員工私下埋怨客人的種種要求，但我都對她們說，只要用同理心對待客戶，就會贏得客戶的心與業績，做出好的成績，公司自然會提供好的回饋與報酬。」王序寧舉例，像登琪爾旗下開放加盟的「Ｃ ＳＰＡ」品牌，發想源頭就是出於協助資深員工微型創業。 此外，不少人投入職場後都有「停滯性的學習障礙」，認為工作久了，就代表資歷深、專業夠，卻忽略了「年資久」並不等於「實力好」的殘酷事實，若想在職場更上一層樓，就要讓老闆清楚看到你對工作的「成長力」。 資歷不代表實力 要讓老闆看到成長力才花六年時間，就將傳統川菜老店翻新，把集團年營業額從三億元衝高到十五億元的饗賓餐旅事業（饗食天堂總公司）總經理陳毅航，今年才三十歲，他最重視職場成長力第一條，就是「不斷精進專業知識與能力。」「像我認為財報數字的管理很重要，就會要求員工(包括主廚)都要通過『管理報表測試』，隨時留意金流與物流的控管。」陳毅航說，員工若能虛心受教，提升多元的專業度，對於未來的升遷會更有幫助。 「此外，很多職場的員工眼光都看得太淺、太著重眼前的待遇，太計較工作量的多寡；而忽略了投入事業長遠的願景，沒認真想過這樣的舞台適不適合自己，搞錯了志向，這樣真的很可惜。」陳毅航補充說道。 對此，王品集團董事長戴勝益提出了「仿冒人生」的概念，當在職場感到茫然，失去方向時，找一個你想效法的對象，模仿他的成長軌跡，釐清自己的職場方向。戴勝益說，自己從大學時代，就以奇美集團創辦人許文龍為效法目標，像是王品集團的充分授權、利潤分享制度，都是師法許文龍經營企業的概念。 接受挑戰 展現絕不輕言放棄的毅力此外，很多人都會希望做「安全」、「簡單」的事，對於有挑戰的任務，不是消極逃避，就是視為「屎缺」，但事實上，「勇於接受挑戰，絕不輕言放棄」幾乎是職場勝組的必備特質，也是老闆的「最愛」。 易遊網總經理黃冠叡初入職場時，就把「當企業執行長（ＣＥＯ）」視為職場的終極挑戰。他認為，要在眾多人才中脫穎而出，關鍵在於如何為企業打下一支漂亮的「特大號全壘打」。二○一○年，他在擔任燦星旅遊網執行副總期間讓公司轉虧為盈，成功掛牌上櫃；一戰成名的功績，不但讓他得到中國港中旅集團芒果網副總裁的位置，今年初還被重金挖回台灣。 從出版社小企畫到露天拍賣網營運長，一九七四年出生的曾薰怡，畢業後，在出版社工作一陣子，毅然出國深造，增加職場競爭力。○一年從美國拿回電子商務碩士學位，投入PChome Online行銷工作的第三年，就遇上人生重要的挑戰，也成為職場更上一層樓的關鍵。 「我剛進PChome Online時，公司剛好要從入口網站轉型成電子商務；雖然我從金流、物流、資訊流，甚至招商、找賣家都一路參與，但○四年公司股票要公開上市前，因為須向外界大量宣傳，所有財務資訊，都須從行銷這邊發布。我從小數學就不太好，連三大法人都搞不清楚是什麼，更別提財報數字等專業問題，壓力真的很大！」「但我心想，老闆都不怕讓我做了，我還怕什麼？既然原本什麼都不會，nothing to lose（沒什麼好損失的）！反正學著做就對了！」為了加強專業，○八年起，她硬是從忙碌的工作中，排出時間到台大ＥＭＢＡ會計組進修，而「協助公司順利上市」的漂亮一仗，讓她坐穩PChome Online行銷總監的位置，也成為她後來晉升露天拍賣營運長的重要跳板。 虛心接納意見 保持讓自己變更好的彈性「職場的戰鬥就好比打線上遊戲，要變得更強，就得努力『打怪』累積經驗值。累積經驗值與貨幣後，投資自己的裝備與技能點數，再一路過關斬將。」曾薰怡笑著說，當她發現目標明確、又不輕言放棄的員工時，就好像看到「很衝的自己」，會特別願意拔擢。 儘管，多數職場成功者都是投入職場初期就把握「黃金練功期」，但如果你遭逢職場跨界大轉彎，或是起步比人家晚，也用不著氣餒，只要能放下身段，歸零後邊學邊做，永遠不嫌晚。 「勇於嘗試，不恥下問、去學去做，就對了！」半導體ＩＣ測試廠京元電子的董事長李金恭，就以過來人的經驗分享他的跨界轉職經驗，「很多人都對我念的是海洋大學航運管理，畢業後做的是產物保險、房屋代銷業務員，但從聯電擔任夜班工程師開始做起，六年就升上製造部經理感到不可思議。事實證明，『虛心向上司學習、逼自己成長』，一樣可以出頭天。」而去年被譽為台北天母區「成交達人」、為公司賺進一四○○萬元的信義房屋超業吳建樵，大學念的是戲劇系，三十歲前，他曾當過網路行銷企畫、廣播電台ＤＪ主持人，三十歲後才投入房仲業。 「當新人的頭一年，挫折很多，我按過電鈴登門拜訪的，少說也有三千多家。」吳建樵說，「但我總是告訴自己，現在的失敗不是失敗，只是還沒成功而已！」「建樵是個身段柔軟，願意一切從頭學的人，對於公司教給他的方法，他願意徹底執行，有不懂的地方，一定馬上問、馬上改，多方嘗試。」當初帶著吳建樵出道、現為天母忠誠店店長陳建輔如此形容。 《四十歲起年薪破三百五十萬》書裡提到的高薪祕訣之一，就是「專挑別人沒做過的事情做。」而吳建樵就曾破天荒地做到「跨區成交的服務」，「有一次我在天母派報，結識一位在這邊幫傭的阿姨，她說想在新北土城買房子，我想都沒想就幫她處理。後來她的雇主要賣總價六千萬元房子時，就由我得到成交機會。」吳建樵「願意保持變更好」的工作彈性，是職場勝出關鍵。 看完了這些真實案例後，你是否也開始思考自己是職場的勝組還是敗組？接下來的職場老將、新星案例，將更徹底分享他們用人與職場成功的祕訣，幫助你更精準地找到升官加薪之道。 老闆不說卻期待你做到的30件事讓老闆放心把工作交給你的「回報力」1 希望你在被關切狀況之前， 主動報告、交代現況 一般員工：總是想等工作完成才向老闆報告2 希望你誠實以報，不要欲蓋彌彰一般員工：總是有問題以後再說，先應付一下老闆3 希望你有壞消息要提早講，同時提出解決方案一般員工：總是時間到了才向老闆說行不通4 希望你講重點前，先下個結論一般員工：總是流水帳式的報告，還怪老闆沒耐心，打斷自己的話。 5 希望你不要擅自下決策一般員工：總是悶著頭先做再說6 希望你和我商量過的事，能讓我知道後續一般員工：總是嫌老闆囉唆，懶得回報讓老闆認同你工作有擔當的「成熟力」7 希望你不要插嘴，把我的話聽到最後一般員工：總是沒有仔細聽懂老闆的意思8 希望你不要當面拒絕我交辦的事， 聽命行事最好乾脆一點 一般員工：聽到難題，就急著回應沒辦法、有困難9 希望你做事多用點腦子一般員工：總是做事時考慮的細節不夠多10 希望你上班時總是精神飽滿一般員工：總是不自覺在工作時喊累與嘆氣11 希望你的穿著打扮能夠合乎職場禮儀一般員工：總是穿著打扮我行我素12 希望你被罵時，不要在我盛怒之下頂嘴一般員工：總是在被罵時急於辯解13 希望你同樣的事不要讓我講兩次一般員工：總是犯同樣的錯14 希望你偶爾能和我分享你的想法一般員工：總是遠遠躲著老闆，不願與老闆溝通讓老闆覺得你有積極自主的「執行力」15 希望你主動接下任務，拿出幹勁來一般員工：總是不想做太麻煩的工作16 希望你懂得與同事合作，增加工作效率一般員工：高估自己能力，凡事攬在身上，影響工作進度17 希望你交出亮眼成績一般員工：總是覺得能交差就好18希望你不要對我解釋為什麼「做不到」，而是告訴我怎樣才能「做到」一般員工：總是忙著解釋為什麼「做不到」19 希望你做事有計畫，而且動作要快一般員工：總是動作太慢或是臨時抱佛腳20 希望你能和其他部門合作，共同創造業績一般員工：總是只想做自己的事21 希望你可以減少加班，又能搞定工作一般員工：總是不想加班，卻無法搞定工作22 希望你不只是報告現況， 還能比我的要求多做一點 一般員工：總是存著「有做就好」的心態23 希望你的提案至少有三款一般員工：總是只有一款解決方案24 希望你的書面報告能夠好好寫一般員工：總是只想簡單寫25 希望你勤於經營與工作有關的人脈一般員工：總是只想與公司同事聊八卦、討論團購讓老闆認為你是有發展潛能的「成長力」26 希望你站在上司的立場思考公司的發展一般員工：總是站在自己角度想事情27 希望你讓我看到絕不輕言放棄的毅力一般員工：總是工作遇到困難就想逃避28 希望你自動自發精進專業知識與能力一般員工：總是滿足現狀缺乏進步動力29 希望你不要攬下工作獨自苦幹， 要多善用團隊的力量 一般員工：總是埋頭苦幹，沒想到可以分工合作30 希望你虛心接納他人的意見，保持讓自己「變更好」的彈性一般員工：總是不想接受批評與建議，排斥創新與改變楊應超隨身攜帶的12 條工作金律1.與同事建立良好的合作關係，主動提出想法，不藏私地分享。 2.時時記住組織必須達成的目標，檢視自己的貢獻。 3.與公司內部成功人士建立良好的人際關係，隨時保持聯繫。 4.本著共同目標、公司利益及自身能力與長官建立良性和諧關係。 5.成為大家心目中準時完成工作、「值得信賴」的夥伴。 6.盡量讓大家知道自己的表現，這是建立職場競爭力的籌碼，千萬別羞於表現自己。 7.時時記得並感激別人的協助與貢獻。 8.點出問題時，別忘了提出解決方案。 9.清楚認識自己的優點與長處，選擇能讓長處發揮的職務。 10.建立並維持公司同事以外的人際關係。 11.時時學習墊高自己的競爭力，保持清晰明確的目標。 12.無論做什麼事，一定要想到下一步，仔細思考下一步要做什麼。 測試你在職場上是「勝組」還是「敗組」？ 「要成為職場常勝軍，就是要當個『能為企業解決問題』的員工！」1111人力銀行公關總監李大華觀察，反觀習慣推諉卸責、執行力差的員工，則容易被企業邊緣化，甚至成為裁員減薪的名單首選，究竟你在職場上是屬於「勝組」還是「敗組」？透過以下測驗，就能測出你在職場上的勝負點！ 題目 選項 01. 當你在職場上，聽到刺耳的意見，你會怎麼想？ A. 拚命反駁，說服對方接受自己的意見B. 虛心接納，思考把事情做更好的方案02. 對於有挑戰性、有壓力的新任務，你心裡的OS是？ A. 工作已經夠多了，請分派別人去做吧！ B. 就讓我來嘗試吧！這是個表現的機會呢！ 03. 工作上遇到困難，你第一反應是？ A. 覺得自己很倒楣，很想把難題丟出去B. 具體思考，找出解決方法04. 你的工作時間管理是？ A. 每天被工作追趕，覺得常常加班還是做不完B. 總能適時完成工作，偶爾加班就能交出好成績05. 當你在工作上遇到無法解決的問題，你會求援嗎？ A. 怕被看扁，不敢（或不想）向同事或主管求救B. 大方率直地請教合適的人，想出解決方案06. 你對職場立定的目標與志向是？ A. 很籠統、沒有明確的方向B. 目標很明確，會定期檢視目標進度，思考良策07. 你看報章雜誌或網路新聞，你的閱覽方式是？ A. 總是把每篇文章的每個字，從頭到尾細細看完B. 先快速瀏覽所有標題，再仔細閱讀對我有用的文章08. 你蒐集資料的來源範圍包含哪些？ A. 只用單一的途徑蒐集資訊（如：網路）B. 攝取資訊的方法多元。（如：網路、電視、雜誌，生活觀察等）09. 當主管徵詢大家的意見，你會怎麼做？ A. 保持沉默，希望不要問到我B. 主動舉手，發表自己的看法10. 關於完成工作，你通常的作法是？ A. 接下任務後，只想著埋頭苦幹，或者拖到要交差期限時，才臨時抱佛腳B. 凡事做好計畫，懂得與同事分工合作，快速達成任務 結果診斷： 選擇Ｂ的題數在８題以上，你已經屬於職場「勝組」。 選擇Ｂ的題數在５至７題內，再努力一點，你正在往「勝組」邁進。 選擇Ｂ的題數在４題以下，你已陷入職場「敗組」的高危險群 資料整理：黃家慧 年輕人「捫心４問」 訓練職場耐挫力 多數職場專家觀察到，年輕人在職場上普遍遇到最大的問題，就是「耐挫力」不足，如何戰勝挫折？學會看懂挫折背後的價值？擅長人生管理教學的兩位教授提出了不同的調適方法。南華大學通識教育中心教授林明炤認為，「挫折可能是一種柳暗花明」，學習坦然接受會發現反而獲得更多。輔仁大學英文系前副教授謝錦桂毓提出「捫心自問」的4個自問自答，來紓解挫折的情緒。 問題１ 「我要讓情緒停留多久？」先處理好情緒，才能去檢視問題所在。 問題２ 「我做了什麼或沒做什麼，得到這個挫折？」釐清挫折的前因後果。 問題３ 「我要什麼？」再一次檢視、確認自己內心的渴望。 問題４ 「新的行動方案是什麼？」只要有熱情，自然會有創新的解決之道。 （何珮郁）

簡單的數字讓你荷包受損 價簽沒告訴你的事兒

http://www.yicai.com/news/2013/08/2943799.html
伴隨著人民幣匯率的高歌猛進，越來越多的國人開始享受匯率升值帶來的紅包，出境旅遊、求學、購物不斷升溫。

一旦出了境，姑且不論同屬中國的港澳台，自然是見「洋人」、花「洋錢」、看「洋價碼」。和洋人溝通關乎跨文化交流，花洋錢關乎匯率和購買力平價，這兩個話題都暫且不表；單說這個洋價碼。看個價簽挺容易吧，可即便是幾個簡單的數字，也會因為當地不同的習慣引起誤讀，鬧出笑話甚至令荷包有損。

五花八門的度量衡

香港是對內地遊客而言最得天獨厚的購物天堂。拋開零關稅、位置近便和語言文字障礙小不說，忽忽十年，港幣兌人民幣就貶值了23%。這相當於很多東西只要一跨過香江，身價瞬間就打了8折。單就這一個賣點，就足夠讓人們夾著大包小包前往了。可即便是這樣，也要當心度量衡背後的小秘密。

就在今年端午，曹大爺和老伴兒一起報名參加了為期4天的香港自由行。熱衷滋補的他，特意慕名到參茸海味街一探虛實。逛了一大圈下來，他發現這裡不單貨品全、檔次齊、成色實在，報價也比自己平日在天津的中藥店看到的要低很多。在反覆比較下，曹大爺終於在一間裝潢得金碧輝煌的藥材店內，找到了幾乎是自己認為「香港第一性價比」的韓國正官莊牌高麗參：一兩750元港幣，折合600人民幣，足足比天津便宜將近一半。想著大老遠來一趟不容易，再加上自用加餽贈親朋都划算，曹大爺豪擲萬金，歡歡喜喜買了足足6盒回家。

在回來的飛機上，曹大爺按捺不住得意勁兒，從隨身攜帶的背包中再次拿出自己的「戰利品」仔細端詳。忽然，他原本上翹的嘴角一下子僵硬，印著韓文、英文和繁體中文的包裝上的一行小字讓他觸目驚心。那是一行幾乎所有商品所要列明的細目——淨重：150克。不對啊！自己當初買了6盒，交的可明明是一共30兩的錢啊。按150克一盒，明明只有18兩，生生被坑了12兩！

曹大爺額頭冒汗，手心冰涼，在降落之前再也沒跟任何人說過一句話。等飛機一著地，他就迫不及待地開了手機，坐在還在滑翔的機艙裡照著參茸店的發票上印著的電話撥起了長途。

故事的謎底不像曹大爺想像的那樣，這家藥材店並不是一家黑店。他們實際上並沒有蒙曹大爺的秤，價格也不是沒有緣由的出奇便宜，問題出自香港頗為奇特的度量衡標準上面。曾經的殖民地歷史讓香港既保存著中國傳統的文化，也交融了西方慣例。如今的特別行政區身份也使得當地施行的一系列制度跟內地都有不少出入。以計重單位而論，全港的餅店、水果攤、海產肆、肉案子等種種店舖的計重單位雜到可以讓初來乍到者五迷三道：市斤、公斤、磅、兩。單單拿「兩」這個看上去很「中國」的單位來說，就有十兩一斤、十二兩一斤和十六兩一斤3種主要的計量方式。曹大爺買人參時，看到的價簽就是當地藥店普遍執行的十六兩一斤的標法，一兩隻有30克。曹大爺按在內地一兩50克標準兩的報價去比較，當然是覺得老闆在揮淚大甩賣了。

由此可見，度量衡是和幣值一樣能夠決定物品定價的緊要問題。若標準不同，則好比書不同文，車不同軌，最後導致了驢唇不對馬嘴的交易。

TIPS

其實不僅是中國人喜歡用的「兩」會引起歧義。歐美的度量衡裡頭也帶有彎彎繞。比如一樣是被叫做「盎司」的計重單位，一般而言我們說的1盎司=28.350克。這個是英制計量單位，作為重量單位的時候也叫「英兩」。但是在貴金屬比如黃金的交易中，使用的是金衡盎司。這個時候，1盎司= 31.1035克。

不翼而飛的小數點

新婚燕額的明哥被公司派到中東出差一週洽談採購項目。迪拜，這座富饒的中東城市帶給明哥的印象是石油、七星酒店和奢侈品。在提前查了一些旅遊攻略後，他決定一定要抽時間給愛人選一隻鑲嵌寶石的戒指做禮物。由於自己是第一個到達的中方代表，第一天沒有正式工作安排，因此剛剛在酒店辦理好入住手續，明哥就直奔著名的火車頭黃金市場開始轉悠起來。這裡的首飾確實散發著獨特的異國情調，做工精湛色彩豔麗，但是價格卻讓明哥嚇了一大跳。僅僅是普通的K金飾品，折合成人民幣也動輒報價五位數。明哥心中好生狐疑，心想難道是這些腳踩著原油的人民太富有了，根本不差錢？還是這裡實在是太流行砍價了，不從一折開始聊都不能體驗購物的快感？

這個疑惑一直到他到隔壁小賣鋪買礦泉水的時候才被打消：原來阿拉伯地區的數字標價是按阿拉伯語的習慣寫的，小數點用逗號表示。比如＄12,35其實就是12.35美元，而不是一千二百三十五美元（按英文的書寫習慣，每千元進位用逗號分隔，小數點前表示整數。比如一萬元的表示方法是10,000.00）；而在碰到大數字的時候，阿拉伯地區是用空格或者小數點來表示單位進制的，比如9.999.999,99其實是讀作九百九十九萬九千九百九十九點九九（英美的數字標註方式是9,999,999.99）。

小小一個小數點點下去，差點讓人謬之千里。恍然大悟的明哥最終買到了滿意的禮物。不過就是有點後遺症：回國的頭幾天，看價簽一度覺得什麼都特便宜。

特殊版式TIPS

迪拜的貨幣名為迪拉姆（Dirham），簡寫為DHS或AED。由於美元也是其流通貨幣，為方便起見，我們以美元舉例。阿拉伯的數字標法除了在中東施行，在法國也是很常見的。

不省心的折扣計算法

平日裡忙於工作的曉玲終於迎來了自己的年假。這一次，熱愛旅遊的她選擇了土耳其的伊斯坦布爾。這個融合了歐洲大陸和亞洲大陸風情的城市給曉玲帶來了很多美好的記憶，也包括一個價簽上的烏龍笑話。

這日，她一早前往了著名的藍色清真寺遊覽。由於當地宗教教義的規定，女賓需要穿得保守並且用頭巾將頭髮耳朵細細包裹嚴實。一個上午下來，她在似火驕陽和頭巾籠罩的夾擊下感覺甚是燥熱。於是一出大門便問人超市在哪，打算買點水果拿回酒店消暑。當地的行人很友善，兩位大叔爭相給曉玲指路，他們面帶微笑，手指前方，操著帶口音的英語告訴曉玲：前面就是dear market（「親愛的市場」）。曉玲心想當地人民的幸福感真是強啊，管一個超市都叫親愛的。走到了才噗嗤一聲笑出聲來，土耳其味兒的英文真是可愛，原來「親愛的市場」就是在自己家小區口也有的Dia Market（迪亞天天超市）。這超市在當地走的也是親民路線，不少商品都插著特殊顏色的降價標籤。精打細算的曉玲來到水果攤前，專揀著優惠力度大的種類往籃子裡拿。結賬後，曉玲隱隱覺得雖然在「親愛的超市」買了不少特價商品，怎麼好像也沒省下幾兩銀錢，於是舉著購物小票好一陣琢磨。最後，她略帶成就感地識破了一個好大的「天機」：在中國做促銷的商品，都是給消費者標明商品原價和現價分別是多少。比如100/20，意思是原價100，現價20，那就相當於打了2折，省了80。但是當地人的標價習慣跟國內的習慣不一樣，促銷的價簽上是寫著兩個數字沒錯，但列示的卻是原價和優惠金額兩項。比如同樣一個100/20，人家的意思是說原價100，優惠20，您買的時候得掏80，相當於只打了8折。原來自己剛才光顧著看後面的數字小的了，敢情是精挑細選的把讓利最少的果子挑進籃子了。

回國後，這個dear market的笑話被曉玲不時地講起。特別是在和閨蜜逛街時，每當她看到店舖門頭掛著%off（西語中打折的表示習慣和我國不同。比如我們說打7折，英文表示為30% off，直譯為讓利30%）的牌子，難免都會心一笑。

單飛的消費稅

中國實行的是內含消費稅的標價法，因此我們所看到的價簽都是包含了商品單價和消費稅的加總價格。可是國外的很多國家會在價簽上把兩個細項單獨列示，清楚地告訴你商品本身賣多少錢，你為此繳納的消費稅是多少錢，買單的時候要繳納二者的綜合。因此不妨在購物時要做個簡單的口算加法估量一下是不是買得划算了。對抱著出國購物目的的遊客，還可以在消費稅多做研究。除了海關退稅的政策外，各個國家的消費稅稅率就不同，比如日本是5%，瑞士是7%，韓國10%等等。因為品類和原產國等問題，低稅率國際的商品價不一定最低，但比較肯定的是高稅率國的東西肯定不是最便宜。

出國消費花的都是咱兜裡的真金白銀，少不得要知己知彼。要想消費得心明眼亮，還真不僅僅是錢本身的事兒那麼簡單。價簽上的門道是有必要先弄個清楚的，進位的表示方法、計量單位還有稅費問題都要考慮進來。

投資人告訴你：如何找到你的早期投資人

http://www.iheima.com/archives/48715.html

找投資人得找合適的， 比找對象還難， 項目的行業和階段得對上， 人和人的脾氣性格得對上， 時間點得對上， 非常難。 但是如果找到了， 那對企業的幫助會非常大。

在找投資人前要做的準備

1. 得把要做的事情想清楚，能解決什麼問題， 怎麼解決， 自己的優勢。

2. 把想清楚的事情寫下來， word也行， ppt也行

3. 把寫下來的事情講清楚， 怎麼樣把自己想的事情表達出來是個問題

4. 瞭解這個行業動態， 知道大家都在做什麼

5. 瞭解下這個行業， 自己這個項目階段有哪些投資機構， 哪些投資人投。 每個投資機構和投資人都有自己專注的領域和階段， 很少有萬精油型的。

應該如何找到投資人， 優先級從上往下

1. 如果有早期投資人的好朋友， 那最好了，直接上吧， 肯定會給你很多幫助

2. 找到認識早期投資人的好朋友， 讓他作為中間人引薦， 就是所謂的二度人脈。 有熟人的引薦， 整個過程會比較好進展， 也比較能獲得有效反饋。

3. 參加小型的行業聚會， 最好是私密的，小型的，行業專屬的聚會， 吃飯喝茶最佳

4. 通過科技媒體的曝光， 曝光要掌握好哪些能報導， 哪些不能報導，這個很關鍵， 競爭對手都在盯著

5. 參加創業大賽， 作為項目方去展示

6. 通過社交媒體找到投資人，然後發信息和郵件。 不過這個概率比較低。

這兩天在廈門做黑馬大賽評委，福建項目特色很明顯啊，又踏實又落地， 但普遍缺乏的就是行業性視野了。

一個小白用戶告訴你如何做手機遊戲：易註冊！易操作！

http://www.iheima.com/archives/50446.html

如果你詢問成都某一位互聯網或者移動互聯網創業者成都現在什麼行業最熱，他會毫不猶豫的告訴你手機遊戲。至於這個行業有多熱有人說成都有700多家手游公司，也有人說成都只有300多家手游公司。其次是成都2013年下半年將有數十款手機遊戲亮相IOS平台，根據成都移動互聯網行業人力資源報告目前從事移動互聯網就上數萬人。面對洶湧澎湃的手機遊戲熱，劍鋒和一位手機小白朋友聊天他告訴我手機遊戲應該是這樣的。

一、易註冊,低學習和時間成本

翻看現在市面比較火的遊戲有植物大戰殭屍2，找你妹，打飛機等等手機遊戲，都是用戶比較熱衷和喜歡的。該朋友告訴為什麼喜歡這一些的手機遊戲，他給出的回答是不管是植物大戰殭屍還是找你妹註冊都非常的方面只要直接添加用戶名就可以玩遊戲，其次是遊戲不需要花太多的時間成本和學習成本在上面。遊戲操作十分的簡單而不是複雜，即學即會。

對於該朋友的觀點劍鋒也深有感觸如果遊戲最開始註冊都是複雜的過程，很多玩家都是沒有耐心的。其次是遊戲最開始的新手教程太長也會拋棄一批玩家，劍鋒覺得註冊方面儘量的簡單，遊戲教程上面儘量的簡化。因為一般的小白用戶耐心都很低，如果需要他長時間去等待一款遊戲他是不會接受的。

二、易操作,低數據包和低流量

接著他告訴對於一款手機遊戲除了註冊和教程以外還有遊戲容不容易上手，因為是小白用戶當然希望遊戲操作方面要簡單和有趣。例如一直在女性用戶中長盛不衰的三消類遊戲，不管是在PC端還是移動端都有著大量的用戶群。其次是遊戲數據不要太大，目前大多數用戶還是2G用戶在很多用戶對於流量還是很現實的。所以在數據包大小和流量方面也是需要遊戲開發者考慮的。

劍鋒仔細的聽著的同時也在思考確實如這位朋友所說，小白用戶對於手機的理解不同於發燒友。在遊戲操作方面不能做的太複雜，小白用戶大多數都是千元智能機對於手機存儲和流量都是有限的，在數據包大小和流量方式開發者應該做到低流量和低數據包。

三、遊戲做工漂亮，能找小夥伴

記得2013年四川互聯網大會上某某大佬就說過，遊戲美工都不過關的產品。基本上很難得到渠道商和發行商的認可，該朋友告訴我如果你的遊戲畫面做的太粗糙和簡陋會大大影響玩家的心情。其次是粗糙的畫面會讓你的遊戲顯得很山寨，這樣的遊戲基本上不被認可。還有能夠在上面找到一些小夥伴就更好了，這樣會大大增加玩家對遊戲的依賴度和忠實度。

劍鋒覺得現在移動互聯網用戶主要還是80後和90後對於遊戲都是自己的辨別力，首先應該在遊戲畫面上做到好看，其次是現在的90後都比較宅希望通過遊戲的方式來進行社交，所以就需要一定的社交屬性來豐富他們的情感生活。

總結：通過與這位朋友的簡短聊天劍鋒也給各位遊戲開發者總結一下，小白用戶對於手機遊戲的要求有註冊簡單，操作簡單，低流量，能社交。相信這些要求也是很多玩家所要求的由於手機屏幕大小的限制和手機上操作的限制，手機流量的限制都制約了遊戲的複雜化。沿用喬布斯的一句話「簡約至美」。

$青蛙王子(01259)$ 2013年中報告訴了我們些什麼？ kankan123

http://xueqiu.com/4364752522/25648874

青蛙王子的2013年上半年業績顯示，收入同比增長放緩至8%，經營利潤率同比下滑4個點，淨利潤下跌28%，均低於預期。在隨後的一個多月裡，股價卻上升了40%。原因不外乎兩點，第一，投資者相信青蛙王子主營品牌非常的棒，同比成長確實如公司所說的41%，而且年化毛利率確實有50%；第二，投資者在炒嬰兒潮概念股。

對於第一點的擁護者，我首先想再提一下我以前分析中指出的青蛙王子財務造假的風險（不熟悉的朋友可以參看證券市場週刊的文章http://www.capitalweek.com.cn/2013-07-08/153884770.html …）。那裡主要論點在於：公司報出來的銷售量遠高於競爭品牌報出來的數據，極度不符合終端觀察的份額；經銷商網絡的兩次大換血奇蹟般的沒有對銷售帶來任何影響；ROIC高達80-100%，比日化行業巨頭寶潔和家化的30-40%高出幾個頭；資本支出實際去向不明，因為報出來的銷量結合單位重量的零售批發價計算出來的產量遠不足以支持成倍的產能擴大；地方政府網站和產品產地標示暗示關聯交易繼續大量存在，而且政府網站數據顯示其前身福建雙飛2007年的收入規模不到2億，使得青蛙王子在2008年報出來的4.74億元不合情理。該政府網頁已不復存在，但是這裡有截圖為證（第六名就是福建雙飛）：
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把這幾個論點串起來，不難設想這個情形：青蛙王子的實際銷量遠遠低於財報披露的數據，資本開支不是用來增加產能，而是用來支付給那些為它放大收入的合作夥伴（包括其前身福建雙飛和經銷商），公司80-100%的ROIC是虛高的收入和利潤以及虛低的資產造成的，完全不可持續，而隨著公司將來源源不絕的資本開支，這個ROIC會被持續還原到一個合理的水平，伴隨而來的是很弱的現金流。

半年報的結果繼續支持這些觀點。

第一，公司的ROIC繼續其下滑趨勢，見下圖（黃色行）：

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這證實了上市前印出來的ROIC是不真實的，所以也是不可持續的。

第二，ROIC下降的主要原因還是在於大額的所謂固定資產投入（資本開支）。上市公司的廠房設備產出（收入除以廠房設備）由此顯著下滑。但是其廠房設備產出還是虛高，2012年的992%還是比寶潔過去三年的400%高出一倍多。

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以上兩點預示著ROIC還會持續下降。而ROIC的下降會給現金流帶來壓力。體現在上半年的自由現金流很差，第一次變為負的。

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隨著ROIC將來的進一步下降（到一個合理的地位），青蛙王子的自由現金流會持續低迷。這也就是我以前說的青蛙王子上市後慢慢「還」給以前幫它造業績的夥伴們。

第三，青蛙王子核心品牌的毛利率高得難以置信，上半年保持在48%，同比持平。2012年全年在50%的水平。家化過去兩年在54%-56%，寶潔在50%-51%。後兩家（尤其是寶潔）對渠道的議價能力遠高於青蛙王子，毛利率也應該高於青蛙王子。

第四，銷售費用佔收入比繼2012年下半年跳升到25%後，上半年保持在了25%（在過去12個月裡是25%-26%），這比前幾年的15%-18%高了很多。管理層說上半年的費用高企是由於大量的促銷裝和廣告費。白送產品確實很容易實施，只是廣告費的投入似乎無從證實。根據親貝網消息,青蛙王子並沒有大量投入在廣告 (http://news.qinbei.com/20130901/1592041.shtml)。
以下是親貝網相關報導的摘錄截屏：

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如果這麼多錢確實沒花在硬廣上的話，那就只能用產品打折來解釋了。如果買x送y之類的活動成為常態，實際上是把毛利率還原到了更加真實的水平。

關於第二點，熱炒嬰兒潮概念的人們請想想以下幾點：現在中國城市裡的年輕人普遍不想多生，而中國在不斷的城市化。農村裡雖然有這個訴求，但大多數是為了要有男孩，並非單純地要更多孩子。農村購買力也遠低於城市。況且，就算嬰童數量明顯增加了， 這個市場不會吸引新的競爭者嗎？上海家化已經宣佈進入兒童日用品領域了。再者，青蛙王子的產品針對的是4-12歲，嬰兒潮對公司的增長在兩三年內會有幫助嗎？

當然，如果業績真的造假了，什麼概念啊，政策啊，都要退居其次了。所以炒概念前還得先確定歷史業績真實可信吧。

樓市短打(8)：市場告訴你樓市轉角位 梁隼

http://notcomment.com/wp/?p=1576

今年住宅物業成交比去年下跌了六成，業界形容為慘過沙士，交投疏落但無損對地產市場的指指點點，除了大聲疾呼要政府減辣之外，另一爭議就係未來樓市走勢，個個都睇跌但跌幾多就各執其詞。

對筆者而言跌幾多不是重點，掌握倒轉角市訊號才是重要，否則就只能隨波逐流，升果陣剩係識gogogo，跌果陣就總覺得低處未算低。有好位都做唔倒野。

回顧過去十年數據，筆者發覺恆基一手盤的開價往往成為轉角市的序幕，例如：

2003年：港灣豪庭二期兩房單位以「一口價」促銷，其後樓市開始反彈

2007年：星匯居以二手價高出20%開售，其後中原指數由高位輾轉下跌一成，再因金融海嘯再下跌三成。

2009年：亮賢居貼二手價開售，中原指數由五十幾點一直升到創歷史高位。

2012年：逸峰首批單位比二手價高30﹪，其後中原指數只在高位俳佪，是否見頂尚待証實。

好期待恆基再一次貼二手價開盤。

告訴你一個真正的亞馬遜老大Bezos

http://xueqiu.com/1525548107/25998719

Jeff Bezos，許多人眼中的大神，領導著亞馬遜成為這個星球上最最偉大的公司之一。直到今天，許多人還以為亞馬遜只是一個網上書店，而事實上亞馬遜已經成為了一個Everything Store。年銷售額達到了驚人的750億，有自己的Kindle閱讀器，平板電腦，即將公佈自己的電視盒子，以及自己掏錢拍了十幾部電視劇(和netflix模式抗衡)。今天亞馬遜已經成為了一個市值1400億的公司。而Jeff Bezos，無疑是亞馬遜成功的最重要原因，如果不是唯一的原因。他甚至也有自己的私人宇宙航空公司Blue Origin，努力降低宇宙航行的成本。他很少和媒體交流，除了產品的發布會。他把和媒體之間的「柏林牆」看做是亞馬遜的溝通方式。

如同許多硅谷CEO都有著火爆的脾氣：喬布斯曾經在電梯裡解僱過員工;蓋茨經常在開會時發脾氣，而他的接替者鮑爾默更是以扔椅子著稱;Intel前CEO Andy Grove曾經在表現回顧時讓他的下屬暈倒。Bezos在公司內部時脾氣也是非常火爆。他在公司內部辱罵員工的話包括「你瘋了嗎還是能力不夠?」，「我需要下樓拿出證書寫著我是公司的CEO才能讓你停止挑戰我嗎?」「你是不是嘗試竊取別人的勞動成果?」「如果再讓我聽到一次，我就要殺了我自己。」有時候在部門會議中，他會全盤否決部門花了大量時間做出的報告，然後把問題寫在黑板上。

一個亞馬遜供應鏈的前負責人回憶到。在2002年的時候，亞馬遜把庫存算法從LIFO改成了FIFO。在這個過程中這位負責人要從軟件，計算方式，系統重新修改。所以在開始的幾天碰到一些問題，公司無法計入任何的收入。到了第三天，Bezos發表了，說怎麼公司僱傭了這個完全的「白痴」。這非常打擊一個人的自尊心。這位哥們幾乎當場辭職了。而罵完一小時後，Bezos又像什麼事情都沒發生一樣，他就是可以這樣劃分工作和生活。

在亞馬遜有一個叫做「競爭情報局」(Competitive Intelligence)的部門，由公司的財務主管Tim Stone和Jason Warnick領導。他們的工作是從其他網上零售商買大量的物品，瞭解到競爭對手購買的簡易度，送貨速度等，瞭解任何可能的競爭對手在做什麼。2008年的時候，這個部分發現一個叫Quidsi(拉丁語如何)的競爭對手獲得大量婦女購物者的支持。原來這是一家2005年創立，主要銷售尿布，嬰兒用品的網購公司。2009年時，Bezos派了他的高級副總裁Jeff Blackburn想這家公司發出了收購邀請。當然，這個邀請被拒絕了，Quidsi的創始人希望發展成一個獨立的公司。不久之後，Quidsi公司創始人發現亞馬遜網站將嬰兒用品的價格下調了30%。作為實驗，他們下調了自己網上嬰兒用品的價格，發現亞馬遜網站也隨之下調，原來他們的價格是跟著Quidisi走的。一開始他們也不以為然，認為他們具有強大的品牌價值。而隨著亞馬遜進入這個領域，他們的增速果然大幅放緩。終於，第一次他們開始考慮要出售公司了。這時他們首先想到的是沃爾瑪。因為Quidisi的風投之一Accel的合夥人Jim Breyer也是沃爾瑪董事會成員。一開始沃爾瑪報價4.5億美元。顯然Quidisi的合夥人對於這個價格並不滿意，他們找到了亞馬遜的Bezos。Bezos出價5.4億美元，並且給了他們兩天時間去接受這個價格。而就在Quidisi接受了亞馬遜的報價後，沃爾瑪才反應過來，報價6億美元。但這時為時已晚。而亞馬遜警告Quidisi如果他們敢反悔，亞馬遜就把尿布價格降到0，讓這個公司死掉。帶著恐懼，2010年11月8日Quidisi終於以這個價格出售給了亞馬遜。

在亞馬遜內部能網上排的員工是那些在對抗性環境中能夠爆發的人，Bezos打造了一個擁有他自己人格風格的公司文化。有些人非常喜歡，一旦適應無法去別的地方工作，但有些人無法忍受工作的壓力和長時間。那些討厭這種文化的人把這個叫做「角鬥士文化」。所以離開亞馬遜的人幾乎沒有人會回來。而離開亞馬遜也不是什麼容易的事。曾經有員工離開亞馬遜加入競爭對手Ebay，就收到公司來做亞馬遜的「恐嚇」。根據調查，亞馬遜員工在這裡平均的工作年限是1年，這大大低於IBM的6.4年，惠普的5.2年，微軟的4年，甚至谷歌的1.1年。而亞馬遜員工的股權也和谷歌，微軟這種明年平均分佈股權的方式不同。亞馬遜的員工一般在第一年只能拿到股權計劃的5%，第二年拿到15%，第三和第四年每六個月能拿到20%。同時管理超過50人的部門經理每年必須做末尾淘汰，裁掉最沒有效率的那個人。公司的食堂不會補貼員工，每月停車費要支付220美元，而亞馬遜只補貼180美元，會議室的桌子是用沒用的木門做的，員工在離職時還必須把公司的書包歸還。

Jeff Bezos，和喬布斯一樣，也是在破碎的家庭長大。他的親身父母Jorgensen和Jackie Gise在高中的時候就懷孕結婚。之後他們租了房子，過著艱苦的日子，Jorgensen的工資那時是1.25美元一小時。而他的父親Jorgensen愛好喝酒，希望晚回，也讓這個家庭注定要破裂。Jackie的父母想幫助他，資助他讀大學，幫他介紹到警察局工作，但他都不敢興趣。在Bezos 17個月大的時候，他們離婚了。幾年後Jackie和來自古巴的移民Miguel結婚，搬離去了休斯敦。這個古巴人18歲的時候從古巴移民到美國，那時候他只知道一個英文單詞「Hamburger」,身無分文，也沒有一個夥伴。但是通過自己的決心和努力他獲得了美國大學文憑，並且在美孚石油找到一份工程師的工作。而這個古巴人的姓叫Bezos。許多許多年後，2012年下半年，有記者找到了Jeff Bezos的親自父親Ted Jorgensen。他開著一個自行車商店。當記者問他知道Jeff Bezos和亞馬遜時，他完全不知道這個名字，不知道這個偉大的公司，更不知道自己的兒子是全世界最偉大的企業家。當記者提到這是他和Jackie Gise的兒子時，他才想起來，然後第一句話居然是「這孩子還活著?」

附上Bezos本人的簡單經歷：

1964年以Jeffrey Preston Jorgensen的名字出生

1968年改名叫Jeffrey Bezos，家庭搬移到休斯敦

1982年從邁阿密的Palmetto 高中以全優成績畢業

1986年從普林斯頓大學畢業，主修電腦和電子工程(傳說中的double E)

1990年加入量化對沖基金D.E Shaw

1994年離開D.E Shaw創辦Cadabra，也就是亞馬遜的前身

1995年和他的第一個員工Shel Kaphan第一次發送亞馬遜的連接

1997年亞馬遜上市，融資5400萬美元，市值4.3億

1998-2000年通過發債融資22億美元

2000年被時代雜誌評選為年度人物

2007年推出Kindle產品

2013年以2.5億收購了華盛頓郵報

 

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