2010-11-21 TCW
呼哈網，中國最大的時尚精品購物網站，創辦三年半來，累積會員數達二百五十萬，平均客單價在人民幣三千五百元（約合新台幣一萬六千元）以上，這個數字，是大陸超級購物網站淘寶的四十倍多，最高曾創下一個月人民幣九百二十萬元（約合新台幣四千二百萬元）營收的紀錄，過去一年來的營收成長超過三○○％。
根據中國數據機構艾瑞諮詢的統計，呼哈網的流量在高階女性時尚B2C網站中排名第一，過去十個月來，每天註冊人數還以三千到五千名左右的速度在增加。
不得已轉行創價值十六億醫材貿易網
呼哈網的成功，連美國華盛頓大學都覺得驚訝。今年七月，一份關於《中國品牌發展策略》的商學院報告中，就特別提到了呼哈網的成績單與特殊定位。
年僅三十五歲的呼哈網創辦人連庭凱，不僅來自台灣，更令人意外的是，他原本該是一個醫師，卻因為家中三千萬元負債的壓力，讓他現在成了中國最大精品銷售網站的執行長。
時間回到民國八十八年，國中就被父母丟在加拿大，一路念到大學畢業，正準備要到醫院擔任骨科實習醫師的連庭凱，接到一通來自台灣的電話。「家裡破產了，我們負債三千萬，」電話那頭姊姊的聲音急促：「你快回來想辦法！」
為了還錢，他毅然脫下白袍，放棄已到手的加拿大醫師資格，返台找親戚朋友湊了幾十萬，與在IBM工作過的姊姊，一起運用自己的專長知識，以及父親過去在台灣醫藥界的人脈，開設了一個醫療器材貿易網站「華登醫藥網」。
沒想到這個被絕境逼出來的點子竟然大獲成功。兩年不到的時間就由虧轉盈，二○○三年甚至在第二類股上櫃，最後用五千萬美元（約合新台幣十六億元）的價格賣給一個國際醫療器材集團。
不滿足成功 從時尚業找到第二高峰
從負債三千萬到年輕創業家，當時才二十八歲的連庭凱並沒有被成功沖昏頭，相反的，他卻在此時停下腳步，思考人生的下一步。
為了拓展視野與人脈，連庭凱先到芝加哥大學念MBA，接著陸續在台灣大金（Daikin）、周氏國際以及台灣頂級時尚集團——林莉國際，擔任總經理與執行董事。
「他剛來的時候理了一個大光頭，穿著看不出品味，」林莉國際董事長林莉笑著說。花了一番工夫，把單調的光頭修成神采奕奕的五分頭，搭配連庭凱天生的運動員特質，一個矮壯的宅男馬上變身充滿陽光氣息的時尚型男。
「這就是我要的！」連庭凱想，這個產業不僅給人自信與幸福，同時還像醫療藥品一樣具備高毛利，絕對值得投入。
決定方向後，他先到米蘭設計學院進修，在那裡與Prada創辦人等一流時尚精品業者建立關係。二○○六年，他看準中國龐大的市場潛力與都會白領女性的驚人消費力，前往北京成立了呼哈網。
不放棄市場 等七個月接到第一筆生意
一開始，連庭凱將市場定位在北京、上海等一線大城市，沒想到開張三個月，卻連一張訂單都沒有。「上門詢問的都是要一些五元、十元的便宜貨，跟預期差太多，」連庭凱苦笑。
到了第七個月，大家都心灰意冷到想打包走人時，忽然來了一張人民幣三千元（約合新台幣一萬五千元）的手表訂單，收貨地址還在山西。
「我同事打電話來問我說：會不會是來亂的？真的要發貨？」回憶起這段，連庭凱忍不住大笑：「我想說，算了，賭賭看，出了事大不了我賠！」
結果貨才剛送出，錢就絲毫不差的匯進戶頭。接下來一個星期，連庭凱如坐針氈，一直想著對方會不會打電話來退貨。「電話真的打來了，但不是退貨，而是問我這只表的功能該怎麼用，」他笑著說。
這筆訂單，讓呼哈網團隊士氣大振，他們特別寫了一張卡片，簽上所有人的名字，寄到山西去表達感謝。而這位在銀行裡任職的女性高階主管，從此變成呼哈網的忠實客戶，一個月至少上來消費兩、三次。連庭凱這才發現，原來中國精品網購最大的市場不在沿海，而是內陸的二、三線城市。
「在那邊開時尚精品店成本太大，沒有三千萬（人民幣）做不起來，」負責品牌開發的呼哈網總監胡德琦表示，品牌廠商不敢貿然投入，但當地高階白領女性，卻有強大消費力與流行時尚的需求，這就給了呼哈網切入的機會。
現在，呼哈網最大的客群來自大連、成都、哈爾濱等地，去年光是內蒙古的會員，就貢獻了超過人民幣百萬的營收。
靠著一開始的直覺，即時做出調整，找到正確定位，提供與全球時尚精品同步上線送貨的服務，呼哈網的營收快速上升，二○○九年在金融海嘯的衝擊之下，竟然逆勢成長三倍多，今年預計還會在翻倍。
這個亮麗的成績單，讓過去視電子商務為廉價與山寨本營的全球頂尖品牌商，如Swarovski（施華洛世奇）、Charriol（夏利豪）等，都主動找上門來合作。今年十一月，連庭凱甚至將受邀出席上海國際時尚精品高峰會主題演講者。
這個曾經負債三千萬的台灣小子，在中國精品市場取得一個非常好的位置。