導讀 : 作者作為早期藍領招聘的互聯網實踐者,經歷了許多,也想借此機會,結合線下人力資源行業打拼10年的經驗聊發一些感慨。

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近段時間,網上藍領招聘的話題一時風起,各方大佬輪番上陣指點江山,各路科技媒體也競相報道,立馬感覺藍領招聘已經站在互聯網的風口上。不僅資本重視,政府關註,中介緊張,就連藍領也覺得好像自己的時代來了一樣。

互聯網+推動藍領招聘互聯網化?

近些年來,互聯網+制造(工業4.0、工業互聯網、制造業2025)從國外熱到國內,反映的是全球範圍信息經濟全面發展這樣一個大趨勢和工業業態升級的現實需求。互聯網+X,是希望能把互聯網的成功,“加”到各行各業,實現各行各業從追趕到超車的變化。在“互聯網+”這個大背景下,依托工業4.0所帶來的環境和技術優勢,藍領招聘行業也進入窗口期。以往傳統的藍領招聘模式是線下招聘會及服務中介,這些機構一直把持著藍領招聘這一巨大的基礎招聘市場。隨著基於移動互聯網的O2O招聘模式的加入,這一基於藍領服務的基礎招聘市場格局悄然發生著改變。

藍領招聘互聯網時代來了嗎?

據最新數據顯示中國藍領群體約有2.7億,規模龐大,其中制造業1億左右,制造業藍領招聘市場規模為每年1億X500元(返費)X3(找工作頻次)=1500億元,其中70%左右通過線下渠道找工作或用工(如勞務中介、學校、人才市場、朋友推薦等),隨著打破信息不對稱的局面,大多數藍領都將會通過線上找工作,這將是一個蘊含千億的市場。所以,是的,藍領招聘互聯網時代來了,但這個體量龐大的市場,速度還有點緩慢。不過,這個大塊頭速度一旦上來,那就是個能把一切傳統招聘服務沖的七零八落的怪獸。

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藍領招聘模式尚在探索,破局仍需各顯神通

事實上,雖然白領網絡招聘已經十分成熟,但藍領互聯網招聘才剛起步不久,無論是 B2C模式、O2O模式,還是B2B2C的雲平臺模式,大家都還處在摸索階段,市場上比較有特色的,左右也就那麽幾家,如大谷打工、我的打工網、螞蟻網(螞蟻雲)、閃聘以及中勞網等,大體上可分為我的打工網、大谷打工網、閃聘的O2O模式,以及螞蟻網(螞蟻雲)、職多多(前中勞雲)的saas雲平臺模式。模式沒有對錯之分,只有快慢,關鍵在於你怎麽看待這個行業,以及你對這個行業的理解有多深刻,同時你如何來洞悉這個行業未來的發展!

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這其中,行業內和行業外的人看法和優勢是不一樣的,一言蔽之,外行人較為註重輕模式,比如做藍領社交,通過社交再延伸到招聘,或者對接招聘平臺。又或者是B2C輕模式平臺,期望通過引流做大C端,影響B端,但事實上,這也具有相當大的挑戰和成本,一方面精準引流藍領成本較高,而另一方面拓展用工企業需要深度服務,行業外的人如何能幫助用工企業解決用工難題呢?RPO嗎?勞務派遣嗎?當然,“我的打工網”通過給人力資源公司做招聘的大供應商,很好的解決了這個拓展用工企業及訂單的難題,但即便只是針對人力資源公司,你也需要服務能延續下去,從而保證會員的體驗。不過,我還有另外一些問題,因為藍領求職是非標準化的,對藍領C端的服務僅靠一方夠嗎?需不需要融合更多中介做這些事情呢?沒有專業經驗是障礙嗎?等等。這些問題我想會引發做藍領互聯網招聘平臺的兄弟姐妹們深思的。

藍領招聘究竟是去中介,還是融合中介實現共贏呢?

其實,行內人對這個事情的看法較為不同,認為中介發揮了較為重要的服務作用和職能。現階段藍領招聘市場還是非常傳統的,依然是求職者到線下中介門店去找工作,中介將求職者送給相應的人力資源公司或企業,獲取入職返費(返費是求職者到用人單位上班滿一定期限後,一般是7-15天,用工單位給予中介或供應商的報酬)。外地務工者的習慣還是要來人才市場,來中介集中的地方來找工作,這是事實,也是較長一段時間難以改變的現狀。同時,中介在為藍領線下找工作中提供了服務,比如接送面試,比如指導藍領找到更合適的工作,做的好的中介大多數都與藍領建立了很好的服務關系。試想下,如果只是一方來服務數百萬、上千萬的藍領,那得多麽龐大的招聘團隊,而且在市場上你還要跟中介搶人,比拼返費,這是非常難搞的事情。勞務中介市場是一個魚龍混雜的市場,有黑中介,有欺行霸市的大供應商,返費高的時候招個人可以高達4000塊,返費低的時候則一分沒有,這就是這個行業的現實。其實,國家也希望能夠引導並規範勞務中介的服務,從而避免社會上的許多矛盾,給藍領求職創造一個友好的氛圍和環境;與此同時,很多中介也想要擁抱互聯網平臺,把自己業務做得更大、更好,但更多的時候他們害怕互聯網模式革他們的命。因此,我認為,與其與他們對立,不如做開放平臺,把有互聯網意識的中介服務方組織起來,通過標準化的服務和體系,讓服務方中介的服務更有質量和效率,從而實現多重價值和社會效應。

隨著2015年前後,職多多(前中勞雲)、螞蟻雲的Saas雲平臺分別上線,選擇融合用工方(用工企業、人力資源公司)、服務方(中介經紀人)、藍領三方,創造多元共融平臺,開始發力B2B2C模式,期望走另外一條路進行嘗試,打通B2B2C的招聘訂單業務流,數據流,通過融合中介,並輸出服務標準和經驗,為用工方和求職者提供更好的鏈接式平臺及服務,讓三方都能受益。這一模式雖然對傳統招聘模式來說是最小的顛覆,但卻最吻合現階段藍領求職特點、企業招工的場景和模式;同時,在這一平臺模式下,服務方能夠獲得更多一手訂單,賺取更多利益。在線下,我們並未有直接與中介搶人,觸及中介的核心利益,而是在線上選擇融合並幫助中介,提供服務方中介B端到藍領C端的營銷工具,幫助他們獲取更多新藍領會員,並更好的與老會員建立粘性,而這些藍領也是Saas雲平臺的數據及會員。對於這種模式的變化,我個人相信這個模式更快,當然也只有市場與時間才能檢驗這一判斷是否準確。

藍領招聘是塊肥肉,但現階段是塊硬骨頭

藍領招聘看上去行業前景很不錯,但現在卻還是塊難啃的硬骨頭,沒有好牙口,還真的難在現實的傳統中介市場中咬開一個突破口。一方面,傳統的藍領招聘市場盤根錯節,利益糾纏複雜,如果沒有行業經驗,不能抽絲剝繭的解決相關問題,不顧忌市場主體各方的利益點,很容易一上來就陷入困局,這也是許多線上藍領招聘平臺沒有走通的根本原因,上來就一刀切,結果被市場上所有的利益團體圍攻,最後草草收場。另一方面,C端看起來群體規模龐大,也感覺很好抓住,但事實上,C端不僅引流難,服務也難,很多藍領自從被58同城,趕集“教育”過後,對網絡招聘平臺有很深的戒備,覺得網上騙子多。於是,在線藍領招聘平臺普遍打著真實有效、靠譜、免費的口號來吸引藍領。當然,58同城等樹立了一個反面的標桿,讓藍領們意識到了信息真實和服務的價值所在,這些也是一些藍領招聘平臺之所以開始融合中介的原因,因為這個更符合當下的市場環境和招工習慣。當然,這僅代表筆者個人的觀點!

總之一句話,從長遠看,藍領招聘是塊大肥肉,從招聘到社交,再到藍領就業大數據,延伸至金融、生活服務、教育培訓及其他,最後形成生態圈,至少1000億美金的藍圖,想想確實激動人心。然而現實是,這塊硬骨頭有幾家能啃的動呢?沒點本事,沒點行業經驗和能力,能行嗎?

事實上,真是想要把藍領互聯網招聘這事做成,不管是B2C平臺還是B2B2C平臺,現階段都是需要對藍領進行深度服務的,唯有如此才能更好的提高平臺對藍領求職者的黏性,同時也能提高從報名、面試、到錄取、報到的轉換率,從而讓招聘變得更有價值。因為絕大多數平臺的立足和出發點大多數是在藍領招聘,那麽平臺提供更多真實有效的好職位對求職者至關重要,讓信息更對稱,藍領能找到他們需要的信息。同時通過平臺招到更多人,更有效率的招人,招到的人不是混返費的“槍手”,而是相對穩定的真實求職者,這就需要團隊服務有深度和經驗。

所以不是有了關註,有了資本,我們就能飛得起來,更重要的是,我們在這個市場上做了多少,做的有多深。此外,好的模式也是靠市場磨礪出來的,不是靠想出來的,因而,拿到投資的兄弟姐妹們不要沖動,把融來的錢用深,用精,用到破局的刀刃上,這樣才能更好的加速這個行業的互聯網進程!

藍領招聘期待百家爭鳴,各顯神通

當然,這是可以預見和可以期待的,相信那個時候,藍領網絡招聘就真的起來了,雖然到時候不可避免的各個平臺間要相互廝殺競爭,但畢竟已經把市場做起來了。而現階段,所有互聯網藍領招聘平臺最大的敵人或者說競爭對手依然是線下傳統的勞務中介市場。所以選擇去中介化,或許是一條血路;而選擇融合中介,順勢而為或許更快呢!