【敗局】中國新蛋網再換帥：多高管離職 日益邊緣化
來源: http://new.iheima.com/detail/2013/1217/57186.html
不知從何時起，新蛋網（中國）似乎已經成為又一個外企敗走中國的典型案例，退出中國、裁員、資金鏈危機等風波一直不絕於耳。i黑馬了解到，中國新蛋網近日又被曝出10月份已經再次換帥，業務方向也將再次轉舵。在i黑馬看來，盡管新蛋網在美國發展的很好，但這並不意味著新蛋中國在華同樣能夠爭奪一席之地，因為在中國很多問題都比在美國要複雜地多。隨著天貓、京東等開放平臺的逐步完善，外資電商想要在中國實現本土化落地，並不是那麽簡單。 中國新蛋網成為中國電商界換帥最頻繁的公司。據騰訊科技了解，中國新蛋網今年10月份再換帥，奧碩物流總經理裴慶兼任中國新蛋網COO一職，原新蛋軟件(中國)CTO鐘浩擔任中國新蛋網執行副總裁（EVP）一職。新蛋中國區總裁周昭武不再兼任中國新蛋網CEO一職，仍繼續擔任新蛋中國區總裁。新蛋中國方面證實了這一消息。上述變化意味著，裴慶和鐘浩成為中國新蛋網的實際負責人。伴隨著再次換帥，中國新蛋網迎來內部調整，今年10月份至今進行裁員，被裁員工約30人，多位高管離職。此次換帥後，中國新蛋網或將再次轉舵。新蛋內部人士透露，周昭武時期推進的海外直購方向已經暫時擱淺。未來，中國新蛋網將何去何從？再次換帥新蛋中國有四大業務板塊，分別是中國新蛋網、奧碩物流、新蛋軟件、面向美國新蛋的技術支持中心(NESC)。此次發生人事變動的是中國新蛋網業務。這也成為中國新蛋網近三年來第四次換帥：2010年11月，中國新蛋網原總裁鄒果慶卸任，轉而擔任新蛋集團董事長特別助理；2011年9月顧建興卸任新蛋中國總裁。直到2012年5月11日，新蛋中國任命中國區執行副總裁周昭武兼任中國新蛋網總裁。但周昭武也沒能打破中國新蛋網頻繁換帥的魔咒。今年10月份，周昭武不再兼任中國新蛋網總裁一職。這距其就任中國新蛋網總裁一職僅一年半的時間。目前，中國新蛋網實際負責人為COO裴慶、執行副總裁鐘浩。為何再次換帥？中國新蛋網方面給予的答複是，美國總部更強調中國新蛋網的本土化、運營、技術。資料顯示，周昭武是臺灣人；裴慶、鐘浩是本地人，並且是新蛋中國元老，二人在新蛋中國供職已超過10年時間。其中裴慶澤是新蛋中國的第二位員工。鐘浩於2005年被美國總部派去培訓，直到去年才被派回中國。中國新蛋網一位近期離職的高管稱，換帥是美國總部的決策，“其中原因比較複雜，美國新蛋希望中國新蛋網盡量縮減費用。”“周昭武基於長遠發展的角度，不願意用傷筋動骨的方式縮減成本，但美國總部比較強勢，雙方意見不符。”上述人士稱。有內部人士稱，此次人事調整仍處於模糊的狀態，方向不明，因此一些高管選擇離開。“這次換帥並不意外，裴慶和鐘浩皆是新蛋中國元老，總部有將中國管理層本土化的考慮。”一位新蛋前中層說，“不過裴慶和鐘浩分別負責物流和技術，能否讓中國新蛋網有所突破？仍有疑慮。”方向調整 裁員縮減成本周昭武時期推動的發展方向是“海外直購”。周昭武今年7月份接受騰訊科技采訪時曾表示，新蛋中國在網站定位方面，不走京東商城大平臺的道路，而是走個性化、差異化，面向特定的顧客族群。實現差異化的方式有兩點：一是依托新蛋集團的海外資源，中國新蛋將涉足海外直購，銷售進口產品。二是產品走高端、精致、新奇特的路線，如發展DIY產品。據悉，海外直購項目籌劃了近一年，內部一直在大力推進。但這一項目推進並不順利，資源對接方面存在挑戰。“無論是和美國新蛋進行資源對接，還是未來和全球各地的新蛋網資源對接，都離不開人力、物力、資金的支持。但美國總部比較保守，不願意過多投入。”一位新蛋內部人士透露，如今海外直購部門已不複存在，項目名存實亡。“之前大張旗鼓的宣傳海外直購物，感覺現在是一個雞肋，只是在網站上有個入口而已。”上述離職高管也稱，目前來看，中國新蛋網不會再大規模投入於海外直購。中國新蛋網方面則表示，未來繼續會推進海外直購，同時將更加本土化，做精細化運營。除了方向調整，新官上任後已著手削減成本，於10月底進行了一輪裁員。據悉，中國新蛋網約130多人，此輪被裁員工約30人。“裁員沒有任何預兆，沒有提前打招呼，下午還在開會討論，第二天人就不在了。”一位員工說，被裁的不僅是普通員工，還包括總監級別員工。有離職員工透露，被裁員工大多是采取自動離職+補償的方式。滿1年給予2個月補償金，滿2年給予4個月補償金。“郁悶的是，在過年前毫無征兆的被裁。”一位被裁員工抱怨。除了裁員，中國新蛋網在廣告投入方面精簡，今年大促期間不再進行線下廣告投放。被邊緣化的中國新蛋網近兩年，中國新蛋網市場份額不斷下跌，業務下滑嚴重，越來越被邊緣化。據艾瑞數據顯示，2010年，新蛋網在中國自主銷售式B2C市場中份額5.4%，僅次於京東商城、當當、卓越亞馬遜，居第四的位置。2011年，新蛋網市場份額跌落到1.8%，居於第八位。到2012年，新蛋網已經跌出了電商前十名榜單。一個不可忽視的原因是，中國電商處在野蠻生長中，各大B2C不遺余力的投入，而新蛋沒過總部對中國市場采取保守策略，市場費用、倉儲物流、人員投入皆有限。以物流為例，京東商城、易迅皆花大力氣自建物流，以保證配送速度和質量。易迅在六個核心城市倉儲物流布局基礎上，在全國新開設廣州、杭州、成都等10個核心倉，投資十幾億元的上海青浦倉也將在年內動工。京東CEO劉強東2011年曾表示，5年之內的物流投資將達到200-300億元。蘇寧方面表示，未來三年將投入220億元發展物流項目。天貓也在加強物流布局，牽頭成立菜鳥網絡，近期以22.13億元投資海爾，與海爾旗下日日順物流成立合資公司。但中國新蛋網在物流倉儲方面持收緊策略，目前在江浙滬設有倉庫。在競爭對手推配送“限時達”“一日三送”的策略下，顯得在爭奪用戶方面缺乏競爭力。顧建興離職後接受媒體采訪時曾稱，最近這兩三年，大家都在拼命向第一集團擠。在未來，只有第一集團的電商能夠賺到錢。在這種前提下，過分地控制成本是不明智的。他認為，從2008年到現在，新蛋至少錯失了兩次拉流量的機會。此外，中國新蛋網頻繁更換總裁，發展方向頻繁調整，缺乏持續的發展目標。“領導人變更、方向變化太快，跟不上變化的節奏。”有員工說。顧建興擔任新蛋中國負責人時期，走的是中國本土路線，主張大平臺道路。周昭武時期，改變了原來的大平臺路線，不再追求市場份額，轉型“小而美”。不過，小而美的轉型未有明顯效果，銷量下滑嚴重。以“黑色星期五”當日促銷情況為例，據中國新蛋網2011年披露的數據顯示，2011年黑色星期五當日銷售額近億元。據內部人士透露，目前中國新蛋網日均銷售額約100多萬元，今年黑色星期五當天銷售額僅300萬元。那麽，現在的中國新蛋網，在新蛋集團中扮演者什麽樣的角色？總部對中國市場有什麽樣的期待？上述離職高管認為，中國3C市場競爭白熱化，看不到盈利的希望。“但畢竟新蛋集團在中國投入了這麽多年，中國市場這麽大，中國新蛋網肯定會繼續保留，但盡量減少投入，對中國市場沒有太大的期待。”另一位離職的中層同樣認為，中國新蛋網對新蛋集團雖然是拖累，但仍不會放棄。“如果中國新蛋網想立足中國，需要明確的發展方向並持續的貫徹下來。現在看來，中國新蛋網要麽持續投入、發力向前走，要麽被邊緣化下去。”一位電商從業人士評價。
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作者：王可心 | 編輯：ningyongwei | 責編：寧詠微