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前員工複製爭鮮八個月回本

2013-05-30  NM  
 

 

台灣過江的壽司外賣店爭鮮,於○九年進軍香港,以三蚊一件壽司打響名堂,現已有十九間店。去年三月,在爭鮮當廚房主管、並負責到不同外賣店做「開荒牛」的黎子豪,見間間分店都可在三個月內回本,決定照辦煮碗,在元朗西菁街另起爐灶,開設「魚台」壽司外賣店。

「我清楚晒爭鮮外賣店盤數,就算只係做到爭鮮最低營業額嗰間嘅一半,我三個月都夠回本啦!」最終他用了八個月回本,成績已算不俗,去年的暑假檔期,魚台更試過連續兩個月都有十五萬元盈利。但今年只有廿三歲,外表和一般MK仔無異的子豪卻失望說:「做第一個星期,已知做唔到三個月回本,幾失望!」

「即叫即製」,是魚台近月的綽頭,在這之前,魚台也是和爭鮮一樣,把一早製好的壽司都陳列在雪櫃中。子豪笑言︰「上個月部打包機(包裝壽司的機器)壞咗,唯有全部即叫即刻整。」誤打誤撞下,這招竟令上月的營業額,意外地升近一成。「即叫即製令客人覺得啲食物新鮮啲,另外因為客人要等一陣先有得拎,門口聚多咗人流,吸引更多人埋嚟睇。」子豪說。要等反而馨香,就記者於週六晚所見,七時過後,魚台的門口便一直被等候外賣的客人圍攏,直至九時多,人潮才散去。

這時子豪才有空跟記者聊天:「母親節嗰日最忙,真係做到我哋一頭煙!」負責收錢的女友Bobo即接着說:「我哋係街鋪,一落雨就好靜。今朝落足成日雨,不知幾擔心,好在夜晚無落雨咋!」除了下雨,氣溫也左右魚台的生意額。「天氣熱係多啲人想食壽司,所以夏天最高峰可以一個月賺十五萬。不過,一到冬天生意就差好遠。平均都係賺四萬左右,最差係舊年十一月,只係夠打和。」Bobo說。

第一步:搶人

乘着外賣壽司熱,魚台開業以來根本未蝕過錢,這亦是子豪決定離開爭鮮的原因,「我覺得當時自己嘅付出,跟收穫不成正比。爭鮮實在太刻薄。嗰時我係返天水圍店,朝八晚十一咁由大埔返天水圍,人工得八千,又無OT補水。咁辛苦,反正我嗰時都知佢哋係點做,所以決定自己開!」子豪指,開店前的四年,他曾在多間大型壽司店打工。「一開始喺御家學咗好多基本功,大約兩年前開始喺爭鮮做,負責管理廚房,仲學咗點去營運一間壽司外賣店。」他說。亦因為他曾企魚枱,覺得這個名很特別,所以開的壽司店叫魚台。為了使鋪頭用最快速度上軌道,魚台的班底都是子豪由爭鮮挖過來的,位位師傅仔只是十八廿二,員工的月薪比以前平均多二千元。「我叫佢哋過嚟嗰時完全無難度,爭鮮對員工好差,無人鍾意喺嗰度做。佢哋本身都熟手,我淨係同佢哋講番呢度個流程就開得工。」子豪說。

第二步:複製爭鮮

從台灣進口得來;除此之外,魚台壽司的定價等,自然是從爭鮮偷師得來。除了部分壽司同樣賣三元一件外,爭鮮有十件裝的三文魚壽司,魚台亦有;爭鮮有三文魚魚生飯,魚台都有。子豪指,他的壽司和爭鮮同價,餐盒則比爭鮮平三至六元。由於只有鬥平一着,利潤已有限,必須從成本着手。不過,子豪卻未有找兼職取代全職來節省成本。「根據我喺爭鮮睇到嘅經驗,係好難請到有用嘅兼職。好多做兼職嘅都係為賺零用錢,唔係俾心機學嘢同做嘢。」子豪的女友Bobo亦要來幫手,同樣由開鋪忙到減價清貨收鋪。「以我鋪頭嘅大小,爭鮮會請八個人,魚台連埋我同Bobo都只係五個人,其實已經慳緊錢。」子豪還要在食材上花心思。「喺食材來貨價上,我好難平得過爭鮮,始終佢取貨量大。唯一就係我拎三文魚會成條魚拎,拎到返嚟自己劏。而爭鮮為咗方便,會直接拎三文魚柳,每公斤會貴廿蚊左右。」子豪續道:「因為爭鮮要三文魚柳,會由代理商幫佢劏魚,咁又多咗一日,所以我嘅三文魚會新鮮啲。」Bobo則指,她們每天會分別以十八元及九元的價格,把三文魚頭和三文魚骨都賣給街坊,以搾盡每條魚的剩餘價值。魚台複製的,還有爭鮮的毛利分布。「三蚊嘅壽司當中,毛利最高係中華沙律壽司,有兩個幾;而最低嘅係海膽壽司,只得五毫。其實我都只係用番爭鮮個毛利分布嚟做呢盤生意。」他說。

第三步:打造自己品牌

除了複製爭鮮的生意模式,子豪亦希望在魚台加入自己想出來的元素,所以他推出十二元的炸蝦手卷及引入二十八元一隻的韓國生蠔。「爭鮮外賣店係唔會有炸嘢,因為擺得耐會腍晒唔好食。我哋係即製,所以無呢個問題,炸蝦手卷依家係我哋熱賣款式之一!」子豪說。按記者觀察,價錢較貴的韓國生蠔,反應卻未如理想;其實一隻生蠔的價錢,已可買八、九件每件三元的壽司,元朗街坊自然識揀。記者在魚台站了一天,未見有人幫襯他們買生蠔。「我哋本身賣美國生蠔,不過反應唔係太好。我哋嘅客人都係中下階層,韓國生蠔實惠啲,而又一樣咁大隻。」Bobo說。子豪續指:「不過蠔嘅反應唔算理想,一個星期最多只賣出四打。」

邊青成老闆

子豪朝十二晚十忙個不停,連去洗手間也急急腳回來。眼前的他,自中三輟學後,原來曾有兩年一直無所事事,離家出走打架通通試勻。「中二嗰時衰打架,俾人拉咗,最後警司警誡。十六歲嗰時,喺Neway被人屈我收陀地。我無份,只係因為群埋班有背景嘅人先被人覺得我有份,仲拉埋我,最後無事,我之後都無再搵佢哋。」此事令子豪的母親下決心幫子豪搵工,她知兒子有興趣做壽司師傅,便託朋友為子豪在旺角的御家,找到一份壽司學徒的工作。「之前搞到阿媽喊晒口,最後連工都幫我搵,我無得唔做啦。」他說,今次亦是母親借錢給他開檔。不過他未有為過去的叛逆而感到後悔,「無過去又點會有依家?依家總算搵到啲錢,其實我最想都係開有堂食嘅壽司店。呢方面我唔識o架,就算蝕都好,我都想試吓!」

編輯部試食

財經組同事買來爭鮮及魚台的壽司試食,覺得兩間平價壽司店的食物質素「不相伯仲」;有同事吃過爭鮮的花之戀後,半小時內肚瀉,另一個同事吃了魚台的帶子壽司,即時因壽司飯太酸而吐了出來。同事大致認為,如果價錢一樣的話,會偏向幫襯爭鮮,因是大型連鎖店較有保障。以下是對個別產品的意見:

螺肉小食爭鮮的螺肉較為好吃,螺味濃郁,但醬汁較淡;相比之下,魚台的螺肉小食醬汁味道太濃及呈啫喱狀,亦無螺味。

三文魚刺身魚台的三文魚刺身,外觀顏色鮮紅,較為吸引。而爭鮮的三文魚刺身顏色較淡,但兩者味道相若。

花之戀同事認為兩家餐廳的花之戀分量都差不多,魚台的花之戀沙律醬太多,而爭鮮則有點油餲味。

各式壽司普遍認為魚台的壽司較美觀,爭鮮的刺身色澤較淡,然而兩者的味道差不多。

開業資料

租金*$240,000設備$300,000裝修$200,000入貨$40,000總開支$780,000*三個月按金一個月上期

營業資料

營業額$320,000入貨$160,000租金$60,000人工^$52,000雜費$4,000盈利$44,000^包括一位老闆及四個全職


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爭鮮成功祕岌

1 : GS(14)@2012-11-20 01:03:54

http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20121119/18072238
賣平一蚊博多賺一倍
來自台灣的劉桂照接受訪問時透露,首要策略是以平價創造客人需要,例如外賣分店賣若4元一件壽司,只可做得100萬元生意,但降至3元一件,本來客人一個月食一次,因為平了就會一個月食兩次!
他透露,現時外賣分店壽司劃一每件3元,客人的平均消費約40元,而餐廳分店劃一每碟兩件壽司8元,平均消費約70元。營業額衝上200萬元;利潤率或許差不多,但利潤額卻加大了;營業額升了,成本亦相對下降。
除了平通全行,爭鮮壽司另一殺食招數,是限制客人在餐廳只可進食50分鐘,客人進場便不斷飲食消費,「不用花20分鐘討論,10分鐘點菜,10分鐘傳菜!」;這樣可以增加客人流轉,爭鮮一張枱一天可以做8至10轉生意!
「限時進食亦提高員工的工作效率,平價吸引食客滾滾來,餐廳的入座率至少有50、60%,員工較少空着沒事做。」劉桂照說。
「員工做到無停手,令員工成本佔集團收入的12.5%左右。」他說,雖然兩年內爭鮮基層員工的工資也上升了40%至8700元,然而期間收入佔比只是提升了1、2個百分點,原因就是藉平價推高收入的效應﹗
食材最貴佔成本50%
租金近年令本港零售商戶叫苦連天,劉桂照深明此理,因此,爭鮮暫時仍以較廉租金的新界地區為基地,最遠只去到尖沙嘴便「止步」;他指至今仍未能於港島區「插旗」,就是因為租金太貴,「銅鑼灣要5、60萬租金!」劉桂照此策略令爭鮮的租金成本,只佔營業額11至13%左右。
食材成本最貴,佔營業額45至50%左右,要控制,集團惟有透過源頭採購,減省中間環節。上述種種策略,令爭鮮買3元壽司之餘,純利率還可達10%左右,較本港一些大型酒樓只得3%微利還要好。爭鮮的平價政策,仲令競爭對手有壓力。

2 : GS(14)@2012-11-20 01:04:12

http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20121119/18072240


若以份量計,無論是整件壽司或淨魚生計,爭鮮都是最輕(見表)。結果顯示平價壽司都是「一分錢一分貨」,雖然爭鮮價錢平一半,但其魚生的份量亦輕近三至四成。
3 : GS(14)@2012-11-20 01:04:28

http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20121119/18072242
跟其他壽司店一樣,劉桂照指公司食材都是全球搜購,除了日本外,還有來自挪威、智利的海膽、阿根廷的蝦。而先進的冷凍技術,在零下20℃的低溫保鮮效應下,刺身魚生的保鮮期可長達一年。食材運抵香港的冷凍倉一般儲存兩至三個月便會消耗掉;而食材由本港冷凍倉分發至各零售店鋪,賣剩的,會讓員工收工後享用,餘下才會丟棄,不會留過夜。
為了確保壽司品質新鮮,劉桂照指公司亦有嚴謹的檢測程序,爭鮮自己設有檢測實驗室,隨機抽查樣本檢驗細菌含量,符合本港的食品安全要求。

4 : GS(14)@2012-11-20 01:04:40

http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20121119/18072245
學生師奶 都話抵
5 : Ar Yan(11362)@2012-11-20 01:33:03

俾元氣好少少架肚仔痛食物
6 : CHAUCHAU(1254)@2012-11-20 02:01:04

可能近,口痕就買,不失為止心引佳選
7 : GS(14)@2012-11-20 22:49:19

6樓提及
可能近,口痕就買,不失為止心引佳選


想食但未試過
8 : Ar Yan(11362)@2012-11-20 22:52:21

7樓提及
6樓提及
可能近,口痕就買,不失為止心引佳選


想食但未試過


食有鋪個的好些,外賣個的真係睇你腸胃頂唔頂得順
9 : GS(14)@2012-11-20 22:53:13

多菌?
10 : Ar Yan(11362)@2012-11-20 23:14:55

9樓提及
多菌?




食生野始終要少心的
11 : GS(14)@2012-11-20 23:23:07

10樓提及
9樓提及
多菌?


食生野始終要少心的


見地鐵站人頭湧湧
12 : Ar Yan(11362)@2012-11-20 23:44:28

明將都多人食架
但在壽屍界來講係一個笑話
13 : GS(14)@2012-11-20 23:54:07

他是挑戰級
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做得太多 賣剩更多 爭鮮壽司當垃圾

1 : GS(14)@2013-10-01 17:17:23

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20131001/18445205

                【本報訊】在全球鬧糧食荒下,港人每天棄掉廚餘達接近4,000公噸,相等於一個奧林匹克標準泳池,或塞爆277架雙層巴士,數字驚人,幾乎逼爆堆填區,但有跨國飲食集團卻極度浪費,每日大量傾倒食物!有專營外賣壽司的台灣爭鮮壽司店,以「3蚊一件」招徠客人,《蘋果》直擊發現,該集團有分店關門後將大量魚生、壽司扔掉,倒入垃圾桶前更狂噴玻璃水,被指勁浪費。有處理剩食的組織批評,爭鮮做法「太浪費」,建議「唔整咁多,咪唔使扔咁多!」
記者:關震海 黃學潤 梁煥敏

                以平價外賣壽司殺入香港的爭鮮壽司店,在本港有超過30間分店,近日有大埔街坊向本報表示,外賣店每晚10時半關門後,即將大量壽司傾倒:「佢哋唔減價促銷就丟晒,好浪費,其實夜晚唔使整咁多。」她更目擊該店員工噴上大量玻璃水,以免有人執來食。

大埔分店一晚掉50盒

                記者上周起連日到大埔超級城地舖爭鮮壽司外賣店觀察,發現晚上9時壽司櫃仍爆滿,放了數十盒大大小小的盒裝魚生、壽司,每盒由20多元至40元不等,包括三文魚、鮮蝦、吞拿魚及小泡芙等,但街坊只對「3蚊一件」壽司有興趣。
「餐盒減價5蚊,而家開始減5蚊!」至距離關門尚有20多分鐘,店長才開始宣佈「減價」,但歷時僅10分鐘,盒裝壽司始終無人問津,職員便迅速搬出膠箱準備「清場」,然後職員和店長排排企揀自己喜愛的壽司,但他們大多只吃壽司上的魚生,飯糰就扔。縱使職員鯨吞一輪,拚命清了數盒,惟壽司櫃仍是爆滿。關門後15分鐘,職員已拿起玻璃水打開壽司盒狂噴,然後掉進大垃圾袋,再落力加噴數次才封袋。記者現場數算,單是一晚,該店已至少棄掉50盒盒裝壽司,分別裝滿三個大垃圾袋。

       

噴玻璃水杜絕拾荒客

                                      由於該外賣店是全開放形式,整個扔壽司過程就在門口進行,不少街坊途經均對此浪費之舉為之側目。
記者追蹤發現,職員將垃圾放入垃圾袋後,會掉到該商場一樓後樓梯,放入兩個寫上「爭鮮」大型垃圾桶內,爭鮮亦在該層商場開設一間堂食的壽司店。記者打開垃圾袋,發現被噴了玻璃水的壽司沒有特別氣味,若有人執來食,後果可大可小。
記者日前到該大埔分店查詢,職員強調每天剩餘壽司僅一袋左右,又指公司為減少剩食,每晚9時停止製造壽司。職員又解釋向壽司噴玻璃水:「呢個係上頭命令,驚佢哋(拾荒者)執咗,如果食咗唔舒服就會投訴我哋,間間舖都係咁。」
雖然有職員指「噴玻璃水」是按公司指示,但記者到油麻地、牛頭角和粉嶺分店觀察,該三店銷量較好,棄掉的壽司僅十多盒,均無噴玻璃水。記者致電爭鮮台灣總公司了解港台壽司店每天剩食數量及處理情況,該公司傳訊部只稱:「香港及台灣不能回收壽司及魚生的剩食。」
2 : GS(14)@2013-10-01 17:17:44

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20131001/18445208
【環保有法】
本港唯一回收魚生類的剩食回收組織惜食堂,其行政總裁陳妙瑜指按政府指引,魚生壽司不能回收,她希望食肆控制製造量,減少製造垃圾,「其實製作量最好要配合銷售量,唔好製作咁多(壽司),咁就唔使掉咁多。」她指惜食堂會回收超市急凍三文魚頭及魚尾,運至廚房再煲湯,包裝後免費送給有需要人士。
除了惜食堂,還有不少店舖都有剩食回收妙法,其中擁有240間麵包店的美心西餅推行「剩餘麵包捐贈計劃」,與不同慈善機構合作,於每天晚上8時許收集當日賣不完的包點,翌日分派給低收入家庭人士、獨居長者及復康院舍等。
環保團體綠領行動今年8月推行「食物分享計劃」,到長沙灣街市及黃大仙好運街市把賣剩的蔬菜、麵包及豆類食品經篩選後分派給有需要市民。非牟利社企Green Monday早前號召新人參加「無綠不歡飲宴」,由義工聯絡酒樓在飲宴後,將剩食存放於雪櫃,翌日送予有需要人士。
《蘋果》記者
3 : GS(14)@2013-10-01 17:18:02

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20131001/18445211
【平民食店】
源自台灣的爭鮮壽司店09年進軍香港,面對高昂租金,率先主攻外賣,在葵芳開設首間、以「3蚊一件」壽司外賣店闖出血路。外賣店現已擴至24間,集中九龍及新界,大部份設於地鐵站內,連開設的堂食店,分店逾30間,一躍成為平民壽司店。
65歲的爭鮮老闆陳津秋,是台灣企業家,96年創辦爭鮮迴轉壽司,以「新鮮、平、外賣」招徠;爭鮮04年斥資約4.98億港元投下台北新世界購物中心的標書,取得高鐵台北購物廊經營權;07年邀請黑澀會做代言人,令爭鮮火速成為台灣第一壽司店。近年更進軍內地、香港、美國及新加坡,全球分店超過300間,2010年的營業額衝破約17億港元。
陳津秋80年代做外銷成衣,被譽為「外銷成衣業界高手」,曾自稱以「平價」起家,與高價服裝無緣,故衣櫃內不添任何西裝。其女兒陳上樸承接父親節儉作風,於台大外文系畢業後,從爭鮮的店長做起。
《蘋果》記者
4 : GS(14)@2013-10-01 17:18:36

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20131001/18445215


【員工爆料】
中國人「食剩」的陋習,已令堆填區無法負荷。將軍澳區議員方國珊表示,每天有大量廚餘傾倒於本港三個堆填區,而且生的食物容易變壞,會經常發出惡臭,嚴重影響居民生活。單以將軍澳堆填區計算,每天傾倒的固體廢物,已達垃圾車1,000架次,數量驚人。她批評食肆為營商而製造大量食物,傾倒是暴殄天物,建議消費者可減少幫襯這類食肆,以示懲戒。
爭鮮關門前仍擠滿壽司櫃的政策,曾在爭鮮工作、現時自立門戶的黎子豪也感浪費,他透露爭鮮為確保客人有許多選擇,關門前仍然繼續製造壽司,「公司要逼爆個櫃,每日剩餘嘅壽司都擠滿兩個垃圾袋,好浪費!」他指爭鮮曾經考慮打烊前減價,不過最終因擔心客人趁減價才前往店舖掃貨,故當時只一星期減價一、兩天。
剩食組織拒回收

但黎子豪坦言,經營此類店舖確有難處,因魚生及混了糖醋的壽司,本港剩食回收組織均不會回收。魚生在冷凍設備的運送下,一般可保存兩天,飯糰則可保存數天以上,但回收公司曾以食品安全風險及無冷凍設備為由,拒絕回收。故他開設的壽司店,以即叫即做方式,減少浪費。

《蘋果》記者
5 : VA(33206)@2013-10-01 17:48:06

香港未試過

台灣就………不如自己整
6 : GS(14)@2013-10-01 17:56:36

平嘛,我覺得呢篇野有點不太好
7 : iniesta(1400)@2013-10-01 19:32:51

人地自己D貨, 有權自己決定點處理
8 : GS(14)@2013-10-01 22:07:48

其實那個對手都講出難處
9 : 鱷不群(1248)@2013-10-01 22:35:11

浪費食物是不好,但應該用焚化爐處理,不是傾倒於堆填區
10 : ironforge(21491)@2013-10-02 10:06:11

9樓提及
浪費食物是不好,但應該用焚化爐處理,不是傾倒於堆填區

唔知你呢個野理據..用焚化爐處理...
如果有能力將廚餘從垃圾中分離出黎,應該將呢d轉化成有機物肥料啦..點會燒左佢..
依家個問題係唔同類型既垃圾,混埋一齊,都唔太可能分類處理
11 : ironforge(21491)@2013-10-02 10:44:22

如果剩得多.對利潤減少,公司自然會生產少d..
公司點處理d賣剩野,其他人好難管..
特別咁多魚生果d,如果送出去食壞人,又惹禍上身..
12 : 鱷不群(1248)@2013-10-03 02:29:38

10樓提及
9樓提及
浪費食物是不好,但應該用焚化爐處理,不是傾倒於堆填區

唔知你呢個野理據..用焚化爐處理...
如果有能力將廚餘從垃圾中分離出黎,應該將呢d轉化成有機物肥料啦..點會燒左佢..
依家個問題係唔同類型既垃圾,混埋一齊,都唔太可能分類處理

要將全港廚餘轉化成有機物肥料,是昂貴而無效益,處理不及亦有衛生問題,而且肥料無咁多需求
13 : hellohk(32085)@2013-10-03 03:31:21

即叫即做重好, 又平又夠新鮮, D人有著數實肯等
14 : 亞力士(1473)@2013-10-03 19:45:36

佢又無話趁收檔, 2文件平賣咁, 唔係d來做宵夜/早餐都好
15 : GS(14)@2013-10-03 22:04:44

14樓提及
佢又無話趁收檔, 2文件平賣咁, 唔係d來做宵夜/早餐都好


他有講呢點,就是怕D人為平趁呢段時間平買,所以唔敢搞太長
16 : Ar Yan(11362)@2013-10-04 02:06:21

壽司咁易變壞,你汁來食,食病人又要負責
留俾人食,一樣易變,食病人又係要負責
17 : 味皇(1196)@2013-10-04 05:14:19

壽司同面包的話,用壓紙機壓成磚頭乾,拋出公海餵魚
18 : wilyty(1376)@2013-10-04 08:17:52

17樓提及
壽司同面包的話,用壓紙機壓成磚頭乾,拋出公海餵魚


transportation + processing cost >>>>>>>>>>>> 壽司 cost
19 : wilyty(1376)@2013-10-04 08:18:30

16樓提及
壽司咁易變壞,你汁來食,食病人又要負責
留俾人食,一樣易變,食病人又係要負責


should change law la
20 : buyanbai(42258)@2013-10-06 18:08:34

咁真係幾浪費
21 : jos_spy(34148)@2013-10-07 10:47:10

如果整特價時段,就個個都唔會係正價時段買啦!
22 : GS(14)@2013-10-07 22:29:31

21樓提及
如果整特價時段,就個個都唔會係正價時段買啦!


所以呢個是人地自由,怪乜人
23 : 亞力士(1473)@2013-10-07 22:51:52

21樓提及
如果整特價時段,就個個都唔會係正價時段買啦!


唔一定架, 面包鋪好多過左5、6點都特價賣, 我放工成日買做第二日早餐.
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=283791

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