宏碁與惠普爭奪全球PC霸主多 年，暫居下風的宏碁，8月初，以7千萬美元（新台幣22.3億元），破天荒「租用」中國方正品牌7年，引發外界議論。根據了解，7年後宏碁擁有優先議約 權，更可進一步吃下方正團隊與通路，2家結盟後，宏碁在中國市場僅次聯想和惠普，宏碁、惠普的龍頭之爭進入肉搏戰。

王振堂小檔案

年齡：56歲（彰化人）

家庭：妻子張美暖、育有2女

現職：宏碁董事長

學歷：台大電機系畢、政大企家班第9期

經歷：

　1981年進入宏碁集團下的宏碁科技

　1998年出掌有5家子公司的宏碁科技集團董事長

　2001年因宏碁集團分家，接下宏碁總經理。

　2005年任宏碁集團董事長兼執行長（2008年由蘭奇接任執行長）

　2010年獲選為美國時代雜誌《TIME》2010年全球年度百大影響人物之一

本月四日，宏碁董事長王振堂宣布以七千萬美元（約新台幣二十二點三億元），取得中國方正品牌使用權七年，宏碁「租用」方正品牌，創全球科技業首例，法人圈看得「霧煞煞」。

租方正 攻中國市場

事實上，從王振堂隨後給員工一封公開信強調：「租用方正，是宏碁又一次重大轉型，將繼續朝全球最大個人電腦品牌邁進。」看出，宏碁出奇招意在搶PC龍頭寶座。

根 據市調機構Gartner統計，二○○九年宏碁在中國PC市占率約三?一％，排名第六，落後排名第二的惠普，宏碁找排名第四的方正結盟後，市占率將躍居中 國第三大PC品牌，逼近惠普。「以宏碁全球第二地位，相對歐洲三○％、印尼等東南亞國家四○％市占，中國確實有很大成長空間。」外資分析師楊應超表示。

根據調查，宏碁與方正談了一年多，由宏碁董事長王振堂決策，執行長蘭奇執行，「方正是中國有歷史的公司，要賣給外資企業，通過官方批准的難度很高。」知情人士透露。「最後宏碁拿裡子，給對方面子，敲定租用方式。」

趁內亂 與惠普爭霸

五年前，洋將蘭奇接手宏碁總經理，他主導的宏碁歐洲團隊，一路從歐洲、亞洲到美國，成功地複製歐洲經驗、所向無敵，唯一的例外就是在中國市場吃鱉。宏碁經營中國市場多年，從施振榮時代就曾調任多位大將經營，卻久攻不下。

「二○○○年，施振榮參與推薦陳水扁的國政顧問團之後，宏碁就被貼上親綠企業標誌，經營中國市場更加辛苦。」老宏碁人說，去年底王振堂與蘭奇決定要採取「以華制華」的策略。

這次惠普執行長赫德（Mark Hurd）因捲入性騷擾與違反商業道德等醜聞案下台，讓王振堂與蘭奇信心大增，趁惠普內顧不暇之際，結盟方正，準備在中國幹掉惠普奪下PC王座。

宏 碁與惠普交手多年，雙方積怨已深。二○○七年，宏碁被惠普一狀告上美國法院，被指控侵犯專利權，惠普要求宏碁不得在美銷售。為此，王振堂與蘭奇搭了十幾個 小時飛機，飛往美國與赫德碰面尋求和解，但雙方會面時，赫德一開口就說：「你們準備賠我們（惠普）多少錢？不賠就不用談。」會面不到十分鐘，最後不歡而 散。「（赫德）真是個沒禮貌的傢伙。」回想這段往事，王振堂跟朋友抱怨。

二○○八年，宏碁奪下歐洲NB銷售冠軍，惠普馬上反擊，連續二季大打價格戰，殺得宏碁連續二季財報難看，頻被外資看衰。沒想到，蘭奇看準了小筆電商機，找來廣達、仁寶襄助，不但擊敗小筆電始祖華碩，更一舉奪下小筆電龍頭，還順利超越戴爾，成為全球第二大PC品牌。

「當初JT（王振堂）並不看好小筆電，但觀察市場敏銳的蘭奇卻獨排眾議，要負責產品的翁建仁，在三個月之內，讓宏碁的小筆電上市。沒想到，這一戰就把宏碁推進全球PC二哥寶座。」宏碁主管透露。

但惠普也非省油的燈，藉著旗下龐大產品線，要求代工廠選邊站，像是剛加入NB代工戰局的鴻海郭台銘，為了爭取惠普訂單，只好忍痛不接宏碁的NB代工訂單。這也使得王振堂不得不在公開場合向郭董喊話：「宏碁沒有意識型態的問題，歡迎郭董加入我們的NB代工陣營。」

擁戰功 蘭奇受重用

義 大利籍的蘭奇，原任職德州儀器的NB部門，一九九七年宏碁併購該部門時，惠普曾向蘭奇招手，當時蘭奇舉棋不定，宏碁創辦人施振榮出面慰留，跟他說：「你到 歐、美企業，人家只會當你是義大利人，你可以做到國外子公司的總經裡，卻永遠做不到企業的CEO；在宏碁，我給你舞台，我們一起打拚，這樣你的挑戰會更 大。」

五年前，施振榮退休，把董座擔子交給王振堂，當時負責產品規劃的翁建仁接總經理呼聲最高，沒想到，施卻把總經理位子給了蘭奇，因此造就宏碁今日的江山。「蘭奇戰功彪炳，連JT都要讓他三分。」宏碁人說。

控成本 採精英主義

蘭奇重視數字管理，凡事以「專注經營」與「減法哲學」二大方針經營宏碁，由於宏碁是品牌商，所有產品交給廣達、仁寶等代工廠，出貨直接給代理商或通路商，中間宏碁能不碰就不碰，嚴控成本。

相對其他品牌商，每個國家都用幾十人、甚至上百人的業務團隊，宏碁在東歐，就只有十幾個人搞定，「蘭奇採取精英主義，強迫每個人發揮效能到極致。」NB代工廠觀察。

惠 普今年在中國頻出現NB螢幕故障，引發「黑屏門機」糾紛，銷售量大受影響，給了王振堂與蘭奇機會。「宏碁此時結盟方正擴張中國市場，加上惠普CEO無預警 下台，雙方氣勢一消一長，下半年有機會擠下惠普登上PC王座。」楊應超說。這回宏碁結盟方正，蘭奇能否再立戰功，將攸關龍頭大座。

宏碁VS.惠普　市占與成長率比拚

註：市占率和成長率採用Garnter市場研究機構所發布2010年第2季的統計數字，成長率為和去年同期比較結果；但據IDC統計，宏碁在第2季市占率為12.6％，落後戴爾，排名世界第3大；惠普為18.1％，仍是世界第1。

蔣凡可．蘭奇 Gianfranco Lanci小檔案

年齡　56歲（生於義大利杜林）

學歷　杜林科技大學土木工程系畢業

現職　宏碁總裁暨執行長

經歷

　1981年進入美商德州儀器（TI）義大利分公司

　1991年任德儀義大利分公司總經理

　1995年任德儀南歐、中東地區總經理

　1997年宏碁併購德儀筆電部門後，成為宏碁義大利總經理。

　2000年任宏碁歐洲總經理

　2003年任宏碁泛歐地區總經理，兼掌美國市場。

　2005年任宏碁總經理

　2008年任宏碁執行長兼全球總裁

老驥伏櫪救公司，前有成功者，是台積電董事長張忠謀，現在則有宏碁董事長施振榮重披戰袍，端出「自建雲」這道菜，要帶宏碁轉型。任期只剩五十天不到的他，這招真能救活宏碁？

撰文‧周品均

四月三十日，台北飄著細雨，卻無礙宏碁董事長施振榮的好心情，剛回家的施振榮臉上掛著笑容，準備對媒體大談他回鍋六個月的心情。而這天，距離他卸下董事長職位，只剩下四十八天。

這不是宏碁第一次遇到轉型瓶頸，一九九二年、二○○○年，施振榮都成功發動宏碁轉型，每次轉型也都將宏碁市值推向巔峰。可是這次的轉型難題是最艱鉅的一次，因為宏碁已經連續虧損了三季，市值從一○年巔峰時期的二七六八億元，掉到只剩五五七億元，更別提股價只剩二十元上下。

在施振榮的臉上，找不到一絲焦慮與擔憂，取而代之的是更多的興奮感。「我好像回到了當年創業的那種感覺，我去年回到宏碁時，比較沒有創業氣氛，更多的是『半盲文化』。」施振榮沒有半點隱瞞，直接將他的感受說了出來。

「整家公司只在乎有形、直接、現在，對於那些無形、間接、未來的東西，比較不在乎。」施振榮不諱言，說穿了就是只在乎績效、獲利等數字。

施振榮的回鍋，揭開了宏碁長年藏在底下、最不能見人的腐肉，他雙手一攤，「可是我不能否決過去，客觀環境就是那樣；但ＰＣ已經沒有價值，我要面對未來、創造價值，如果我們沒有進去（雲端產業），那我就是歷史的罪人。」一張紙 三階段計畫全都露在媒體到訪的這天，施振榮洋洋灑灑準備了兩張Ａ４紙的資料，一張寫滿他的回鍋心路歷程；另一張則載明了他的新計畫——ＢＹＯＣ（Build Your Own Cluod，自建雲）。

就在施振榮提出自建雲的轉型計畫後，第二階段是暖身、第三階段要落實，這些細節都清楚寫在施振榮的計畫裡。儘管如此，多數人還是霧裡看花，甚至直白地問：「到底宏碁自建雲要用什麼獲利？」這個再現實不過的問題，施振榮心裡已經有了答案。說穿了，施振榮的自建雲就是要將過去消費者都將照片、音樂、資料等儲存在Google、Dropbox等免費空間的狀況扭轉過來，讓消費者將這些資料儲存在自己家中、公司的電腦與伺服器。

施振榮看準的一點，就是雲端時代裡最大的隱憂——隱私權與安全性。「你敢把公司的客戶名單放在Google雲端上嗎？」施振榮發現，多數企業都有雲端平台的需求，卻又無法放心將公司機密放在別人的平台上，「所以我說，自己的雲自己建，資料就留在公司內部的伺服器。」但是若要企業自行打造雲端平台，又太花錢、耗時，「這就是為什麼他們要用宏碁的ＢＹＯＣ。」這個利基市場，確實也在國外許多小型雲端公司看到，標榜著隱私權與安全性，讓更多商用客戶放棄Google、Dropbox，捧著大錢找雲端服務。但宏碁不同於這些雲端公司的地方，他們多半要客戶將資料存在他們的伺服器裡，宏碁卻要客戶將資料存在客戶自家的硬碟裡，因為宏碁還能靠著賣給你這些硬體，再賺一筆。

換句話說，你可以買了宏碁的電腦，再用宏碁的雲端服務；硬體設備宏碁可以便宜賣你，真正有價值的是在後頭的雲端服務。「以後，宏碁會是一家服務取向的公司，不再只是賣硬體的公司。」再來，宏碁會繼續賣電腦、平板和手機，但用意已不再是維持宏碁這個品牌，市佔率、出貨量也將成為往事，因為這些設備會變成宏碁雲端的實驗場域。「就像微軟買諾基亞，不是真心想做手機的生意。」業內人士解析，未來賣硬體的價值對宏碁來說，會越來越低。

拚市場 得讓消費者離不開宏碁之所以繼續賣平板、手機，是希望消費者透過這些產品習慣宏碁自建雲的服務，進一步取代消費者心中Google、微軟、Dropbox的位置。

「我們的自建雲也不一定只服務宏碁產品。」施振榮的意思很簡單，即使你拿的是華碩手機，也能下載宏碁雲端服務在華碩手機上用。

這個角色就有點像是Google之於安卓（Android）陣營的角色，不管三星、宏達電或華碩，裡頭用的都是Google的產品；但Google能當安卓陣營的共主是因為，Google的利益與三星、宏達電或華碩並不衝突。宏碁一邊要賣手機、平板、電腦，一邊又希望雲端服務能進到其他品牌的產品上，「這只有一種可能，就是宏碁的雲端服務好到讓消費者愛不釋手，連用iPhone也要下載宏碁的雲端服務程式。」聽起來有些不可思議，但至少施振榮端出自建雲這道菜，企業客戶端已經有人願意買單，代表自建雲確實開闢部分的利基市場，但能不能立即見效？施振榮這麼形容，宏碁現在就像是一艘迷航大船，即使要改變航向，「這個彎要轉，不是這麼容易，因為轉得太急，就會變成歲月號翻覆，但速度又不能降，一降就會衰退。」比起國外大廠，宏碁雲端這條路起步得晚，包袱也比其他雲端服務小廠重，但施振榮很樂觀，「雲端就是未來，只有想得更早，沒有落後。」至於施振榮交出董事長大位後，宏碁能否靠雲端再起，市場等著看。

創立二十年、穩坐中國快遞市場第一的順豐速運，為因應電商市場變革，決定跨足超商市場，試圖以實體通路進一步鞏固消費者的品牌意識，並打開互聯網金融業務的門戶。

撰文‧周岐原

五月十八日，上午九點五十八分，一家名為嘿客的超商在山東濟南鬧區開張。這家店裝潢全是黑色，內部沒有商品貨架，反而設立好幾個裝有平板電腦的枱面，讓消費者自行操作。與其說這是一家超商，不如說像是３Ｃ賣場。

這家看來奇特的便利商店，只是當天開張的五一八家新店之一，它們的幕後老闆，正是中國民營快遞龍頭順豐速運。

快遞一哥開超商，還揚言今年將設四千家直營店，消息立即轟動業界。畢竟論規模，順豐現有十四架包機、一萬輛貨車、二十四萬名員工，是僅次於中國郵政的第一大快遞商，市佔率高達二成。

再論市場，最近兩年，中國快遞數量激增，從二○一二年的五十六．九億件，增加到一三年的九十二億件，年成長超過六○％。年營收逾二百億人民幣（約九九○億元新台幣）的順豐，自然是大贏家。既然已在市場稱王，順豐為何還要進軍陌生的實體通路？

原因有二。第一，解決快遞與通路的整合問題。傑可斯國際貿易執行長胡亦嘉指出，中國便利商店數量雖不少，但各品牌加盟、直營系統龐雜，業者頂多在部分省市稱王，尚未有全國性品牌。因此實體通路和電子商務的接軌仍不太順利。這一點，和台灣便利商店成功整合虛擬與實體消費的經驗大異其趣。

整合快遞與通路

策略》選擇城市，個別精耕例如剛剛掛牌的京東商城，去年底和擁有六百家分店的太原唐久超商合作，共享行銷、業務資源。對京東來說，唐久開放物流體系，就讓京東降低配送成本達五成之多；而京東龐大的消費者資料庫和網路流量，也大幅提高唐久銷售效率，協議顯然互惠雙贏。但這個聯盟畢竟只在山西太原地區有效，想複製競爭優勢，電商業者必須逐省、逐市談判，進度頗受侷限。

胡亦嘉指出：「順豐現在的策略，就是自己來，選擇城市、個別精耕，在開店較密集的城市，我認為它（嘿客）的競爭力應該相當強。」順豐揮軍便利店市場的第二個原因，是以往合作的電商客戶，未來可能一一變成對手。分食物流大餅的競爭者越來越多，為了未雨綢繆，順豐必須分散營收來源，直接面對終端消費者。

從蘇寧雲商（原名蘇寧電器）、京東商城到騰訊旗下的易迅商城，電商品牌自營物流案例越來越多，除能藉此掌握運輸效率，真正原因還是廝殺激烈，經營電商利潤越來越差，為穩住獲利能力，將物流業務收歸自營，成了業者必然選擇。

電商便利店概念

優勢》店內下單，快遞到家面對外界的好奇眼光，順豐態度和以往一樣低調。順豐速遞公共事務本部發言人辜謙表示，其實早在一一年，順豐就已嘗試經營「順豐店」實體通路，目前在深圳等城市設有近一百家店。

相較之下，屬於二代店的嘿客，除標榜順豐快遞服務，也和其他便利商店一樣，販售電信卡、繳水電費等社區金融業務。但最大特點，還是讓客戶在店內直接下單，購買電商平台的產品，再透過順豐快遞送到家門，或是到店取件。「希望透過摸索這個模式，讓我們對消費者的認識更清楚一點。」辜謙說。

順豐開超商的話題十足，被視為跨界創新最佳案例，但眼前仍有不少障礙待突破。「在中國，電商市場目前不需要便利商店！」紀源資本管理合夥人童士豪指出，有鑑於統一超商經營十年，才打開台灣超商市場，「順豐可能也需要一張類似的時間表。」童士豪直言。

另一方面，快遞是資本密集的產業，順豐又砸錢佈局成本吃重的超商，對其財務調度更形成一大挑戰。對照Ａ股唯一超商企業：紅旗股份，在四川、重慶經營一千五百家分店，是當地第一大品牌；儘管去年營收年成長一四％，但受薪資、租金大幅上揚拖累，淨利反較前年減少一○％。可見實體通路獲利壓力仍相當沉重。

其實，順豐並非跨界搶錢首例。FedEx（聯邦快遞）、DHL（敦豪國際）、UPS（優比速）早已大力發展支付服務。金融業務帶來的現金流，更成為收益重心。可見服務多角化，的確是物流業趨勢。

例如UPS在供應鏈管理、電子商務之外，另成立UPS資本公司，提供產物保險、應收帳款管理及代墊貨款等金融收支服務，FedEx也在全球成立多個金融服務中心。至於DHL，除了母公司擁有德國郵政銀行等金融機構之外，也推出多種運輸保險。不過順豐這次出奇招，能收到多少效果，仍有待時間證明。

順豐三大事業體

1. 順豐速運

創立：1993年

主要業務：國內外快遞貨運服務

2. 順豐優選

創立：2012年

主要業務：電子商務銷售，以生鮮食品為主

3. 順豐嘿客

創立：2014年

主要業務：超商營運、電子商務平台服務