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一個好的點子價值多少錢？答案是超過一億元。

過去一年來，台灣網路創業盛況空前蓬勃，有的推社群、有的做電子商務，更重要的是這群年輕人玩出許多新花樣，推食譜、賣菜、學中文到線上ＫＴＶ。

他們不只朝著夢想大步邁進，還讓創投捧著錢上門來投資。

郭守正、日本創投都注資 每月瀏覽數破千萬三個宅男架食譜網 iCook飆億元身價創業一年、每月瀏覽人次破千萬、市值估計九千萬元，這是食譜網站「愛料理」寫下的驚人數據。三位喜歡網路的大男生如何在網路上自行創業，獲得郭台銘的兒子郭守正以及日本創投公司青睞，先後投資？

撰文‧賴筱凡

三位年紀分別是二十二歲、二十七歲與三十二歲的大男生一起創業，能夠玩出什麼花樣？看看過去一年來，創下平均月瀏覽人數一千萬人的食譜社群網站「愛料理」（iCook）吧！

隱身在台北市復興南路的小公寓，十位年輕人各自埋首於電腦，有的正在臉書上發表文章，有的則在看著程式碼。

他們清一色年齡都不到三十歲，卻讓「愛料理」在短短十四個月迅速竄紅，不但被鴻海集團董事長郭台銘兒子郭守正看上，直接投資近千萬元，連日本網路創投Cyber Agent也在二○一二年十月注資。「『愛料理』的估值，按照我們投資時的價值推算，應該有三百萬美元（約新台幣九千萬元）。」Cyber Agent台灣區總經理方倩勻說。

從共筆部落格到網路微創業「愛料理」的三位創辦人蕭上農、林宜儒、李致維，是整天泡在網路世界裡的「宅男」，他們不只宅到在網路上認識結緣，還宅出一番新天地。

年紀最小的李致維，剛從大學畢業，他自國中時期就開始寫程式，念大學時獲蘋果邀請參加每年重頭戲──蘋果的開發者大會（ＷＷＤＣ）；排行中間的林宜儒，剛拿到政大資訊科學研究所碩士學位，念書時期還一邊在宏達電擔任工程師，○八年曾在網路寫了一個小程式「成分分析器」，創造一千萬人瀏覽數。年紀最長的蕭上農，則曾在即時通訊軟體Line的韓國母公司ＮＨＮ和鴻海軟體部門任職過。

三年前，他們三位在網路上認識便一拍即合，與另外一位志同道合的朋友，成立科技共筆部落格Inside，三人因而成為網路上的意見領袖。

兩年前，智慧型手機暴紅，台灣會寫應用程式的人沒幾個，他們又率先投入。蕭上農回憶：「我們常窩在南京東路的SUBWAY，專門幫人家代工寫App，一待就是好幾個小時，算是『微創業（意指小成本、非正統模式的創業）』吧！」台灣大哥大、東森新聞、二十一世紀房屋等App應用程式都出自他們之手。

仿日食譜網 粉絲三十五萬當時，熱愛寫程式的李致維與林宜儒負責設計網站、寫程式，蕭上農負責行銷、營運。分工雛形既出，他們心想，何不一起開公司？

他們各自拿出十萬餘元積蓄，創立公司做網站，「我們想了好幾個點子，想著要做怎麼樣的網站，最後挑上了食譜網站。」蕭上農說，過去十年來，網路創業蓬勃發展，有購物網站、書籍網站，卻沒有一個大型的食譜網站，「相反地，一九九八年，日本食譜網站Cookpad就已經現身。」十四年來，Cookpad不只成為日本最大的食譜網站，還掛牌上市，每月平均瀏覽人次多達五億人，靠著廣告與賣食材的電子商務收益，去年更創造出台幣十二億元的營收。

從決定要做食譜網站到正式上線，只花了兩個月。寫程式做網站等技術性問題，難不倒他們，關鍵在於，如何吸引使用者上門。「愛料理」上線前一個月，蕭上農開設臉書粉絲頁，以免費食譜招徠人氣，並在人氣頗高的Inside宣傳，「我們原本擔心沒人上門，但『愛料理』網站還沒上線，粉絲頁就有一萬名粉絲。」這讓他們大大鬆了一口氣，果不其然，網站上線不過一年時間，每個月瀏覽人數就突破一千萬人，粉絲多達三十五萬人。讓他們驕傲的是，「愛料理」初步提供iPhone下載手機應用程式，不到三個月，就多達二十五萬人次下載。

「愛料理」的出現，幾乎顛覆了台灣食譜內容的供應。過去十年來，僅有平面雜誌出版附帶經營線上食譜，但作法傳統，美食界從未有像「愛料理」這般，能夠提供上萬筆食譜的社群網站；沒想到，三個不擅廚藝的大男生做到了。

憑著提供使用者分享食譜、搜尋食譜的平台，加上社群概念黏住使用者，僅僅一年，光靠廣告收入，「愛料理」就達到單月損益兩平的目標。

「愛料理」上線後半年，曾在鴻海工作而結識郭守正的蕭上農，在一次碰面，無意中與郭守正談起創業理念，郭守正立刻決定投資；不久，日本創投也主動找上門。

「他們三個都是很熟網路的人，網路該怎麼玩，他們很懂。」方倩勻不諱言，Cyber Agent會投資「愛料理」，正是看上蕭上農三人團隊，「我們不急著要他們賺錢，他們還能把會員數做大，再進一步想營收。」雖然創業維艱，但他們玩得很愉快，「我們還有很大的空間可以發揮，除了廣告收入，還可以運作賣食材的電子商務模式、甚至會員收費等，『愛料理』還有很多機會。」說這話的蕭上農，那一刻，充滿了自信，像是什麼都難不倒他們。誠如趨勢大師、網路家庭集團董事長詹宏志所說：「網路創業，永遠有各種可能。」「愛料理」（iCook）

成立：2011年

創辦人：蕭上農、林宜儒、李致維

主要業務：食譜網站

目前估值：約9000萬元每月平均瀏覽人次：1000萬人當iCook遇上Cookpad

——台日食譜網站比一比

網站 iCook Cookpad

國家 台灣 日本

成立時間 1年 14年

每月平均瀏覽人次 1000萬人 5億人

年營收

未提供，但單月已損益兩平 12億元

主要功能

食譜分享、

社群交友 食譜分享、

食材採購

日前，迪士尼（Disney）證實，謠傳多時的「我的加值魔法（MyMagic+）」服務即將在春季登場。這項打出提升遊客體驗目標的大工程，耗資新台幣三百億元，背後的盤算可能讓每年一億二千萬名遊客「人財兩失」。

入園將發腕帶記錄動向

根據《紐約時報》（New York Times），迪士尼未來將發送進園遊客每人一條智慧腕帶，內載遊客的信用卡號，記錄他們在園內的一切活動，包括消費、排隊的時間與地點，甚至細微到曾和白雪公主握手拍照，卻沒和灰姑娘留影。

業務主管史戴格（Thomas Staggs）說，提升遊客體驗，就會讓更多民眾願意花更多閒暇時間造訪迪士尼。然而，這套系統卻也會讓粉絲越頻繁造訪、停留越多處之餘，源源不絕的將個人資料像轉開水龍頭一樣奉送給迪士尼的資料庫。

儘管知情消費者惴惴不安，但其實迪士尼一直以來就是靠應用心理學的科技化設計，擦亮「體驗經濟先驅」的活招牌。像是為了打造動畫片《汽車總動員》（Cars）裡的六六號公路，一百多名幻想工程師，就得花上年餘實際上路體驗、畫圖、邊做邊修改。這正是每一名遊客平均排隊等候三小時也甘願的秘密。

規畫遊園路線的工程師泰斯塔（Len Testa）解釋，提升遊客體驗的終極目標是消弭迪士尼迷不斷提出苛刻抱怨的機率。根據迪士尼做的出口民調顯示，冗長的排隊人潮正是顧客敗興而歸的頭號原因：遊園一趟平均八小時，能玩上六種設施就屬萬幸，因為有一半時間根本就浪費在排隊閒晃。

在迪士尼描繪的未來，智慧腕帶將取代現行的憑卡排隊制度，遊客不須再搶在開門的第一秒鐘就衝向快速通行卡（fast pass）發票亭，取票後再衝向最想玩的設施排隊。以後，玩家在家就可上網登記進園日期、預約三張快速通行卡取用時間，然後才出門。另一個考量是利用分析結果針對季節、年齡與細微喜好推出更合粉絲口味的產品組合。

全球規模前十大的主題樂園中，有八座就屬於迪士尼，《富比世》（Forbes）說，如果有人不了解粉絲的高忠誠度是怎麼來的，不妨花個兩百美元走一遭，保證這趟「出差」值回票價。

今年四月，台灣手機界最熱門話題，就是「小米手機要來了！」

或許你要問，同樣來自中國的華為手機去年底早已登陸台灣，小米機，又怎樣？

套句小米公司創辦人雷軍自己的話，「這是一家『互聯網』公司，不是產品公司。」

營造「類宗教」氣氛粉絲朝聖得付費，蘋果也沒這本事

意思就是，當三星（Samsung）、蘋果（Apple）、宏達電在賣「智慧型手機」這個產品時，小米公司（簡稱小米）主力經營的，卻是一個社群網站，網站的組成分子，就是廣大的小米手機粉絲，簡稱「米粉」。從二○一一年八月開賣至今年三月，小米手機累積銷售一千一百萬支，米粉數也衝高到六百六十萬人。

小米最新款手機MI2S更在二分二十 六秒內就賣二十萬台；對比iPhone 5開放預購後二十四小時賣兩百萬支，平均二十萬支須耗時一百四十四分鐘。這形成全球手機品牌中，獨一無二的「粉絲經濟學」。

你也許是個「果粉」（指蘋果產品愛用者），舉凡手機、筆電、MP3、桌上型電腦等，清一色都印著缺了一角的蘋果商標，但，你一定沒參加過蘋果公司官方舉辦的粉絲組織。因為，放眼全球知名手機品牌，由公司主動組織粉絲，進而徹底顛覆現有手機銷售定律的，就只有小米一家。

今年二月，《財星》（Fortune）雜誌選出了全球「顛覆商業規則」的十一位新銳創業家，他們橫跨流行設計、財務投資、資訊產業，正改變人類工作、購物、娛樂的模式，雷軍是唯一入選的亞洲人；《財星》所持的理由是，雷軍就如蘋果創辦人賈伯斯（Steve Jobs）一樣，「沉溺於取悅消費者」（obsessed with delighting consumers）。

然而，在客戶關係上，雷軍做得比賈伯斯更極致。雷軍曾說，他要營造「類宗教」的氣氛，這讓「小米教」的名號不脛而走。

米粉有多虔誠？新產品秒殺已成為必然現象，每月在小米官網刊登的「爆米花」電子雜誌，閱讀者多達一千三百二十三萬人次，是一般財經紙本雜誌的十餘倍；每一個新成立的「小米之家」（售後服務與展示據點，無販售），都有米粉主動送花、送禮，開幕滿月，米粉發起慶祝活動；如果是小米公司專為粉絲舉辦的年度活動「米粉節」，那就更瘋狂了。

四月九日，北京，春陽肆意灑落，北京國家會議中心外，從中午就開始聚集人群，會場大門邊，來自六小時車程外的「小米太原同城會（同好社團）」一行人正在拍照，大會提供的拍照背板上寫著：「我是米粉，我在米粉節！」

這場活動聚集了約兩千人，其中每張門票人民幣一百九十九元（約合新台幣九百六十元）、共一千張付費門票，才開賣幾分鐘就銷售一空。粉絲「朝聖」還得付費，就連蘋果一年一度的開發者大會（邀請制，只發給軟體應用程式開發夥伴）也沒這本事。

然而，當米粉節以一部微電影《一百個夢想的贊助商》開場時，答案也揭曉了。

故事描述一位懷抱賽車夢的年輕人，如何募得一個個微薄的個人贊助，終至讓一輛小車順利上場比賽的勵志故事；電影末了，當配樂高唱著「你是我最想要的朋友」時，米粉們內心激動，眼角泛起淚光。

因為，電影中讓夢想實現的這一百個贊助商，就是小米成立初期，參與產品測試的那一百人，而他們在小米論壇上用的暱稱，不僅全被漆在電影裡那輛夢想成真的賽車上，當天更在米粉節會場展示。

看到自己的名字入戲，霎時把小米的成與敗與使用者高度結合；由此也可見到米粉節的獨特：它是全球手機業中，唯一向粉絲致敬的固定年會。

「顧客至上」的道理，連開餐廳的小老闆都知道，卻是知易行難。雷軍為了經營粉絲，一口氣顛覆了四大常規。

別人砸大錢行銷它不花一毛錢廣告，卻能引爆話題

第一批米粉的聚集，全是衝著雷軍個人魅力而來。對很多中國網民來說，雷軍本來就是個傳奇，完成大學學業只用了兩年，執掌過防毒軟體大廠金山軟件，是凡客誠品、多玩（在美國掛牌）等網路公司的天使投資人，還被稱為「中國賈伯斯」；米粉節上，他一人獨撐大局，讓台下粉絲不時尖叫、歡呼、感動。

小米機上市前夕，雷軍打出「最佳性能價格比」引爆討論話題，以小米前一代產品MI 2為例，同樣的硬體規格，小米機只有宏達電、三星、蘋果售價的四○％到四三％。 這個爆點迅速在網路散布開來，雷軍不花一分錢打傳統廣告，光靠話題炒作就達到傳播效果。這情節猶如鴻海宣布六十吋大電視降價，郭台銘只消露個臉，連話都不必說，媒體就鋪天蓋地大肆報導。 「小米就是一家社群網站公司，想像它是臉書（Facebook），你沒看過臉書打廣告吧？」一位米粉說。

相較之下，宏達電儘管今年第一季瀕臨損益平衡的邊緣，卻仍計畫倍增行銷費用，全年估計至少要花新台幣五百億元打廣告；而三星打廣告向來不手軟，一場大型新品發表會一千萬美元起跳，全年集團行銷費用至少新台幣三千億元。

小米機開賣一年八個月以來，也有不少負面字眼圍繞著它，但雷軍堅定的說，「我不在乎有人罵，只要有口碑。」而它靠創造話題大打網路行銷時，也同時替「米粉」的募集集氣。

別人鋪貨到通路它只在官網販售，反讓米粉「黏著」

如何讓米粉「黏著」，雷軍首先決定只做網路販售。去年與電信運營商合作之前，所有的小米機只透過公司網站購買，電子商務省去供應鏈的層層剝削，再一次把折價反映在售價上；相對於此，蘋果、三星等都致力於實體通路的經營。

因為銷售通路單一化，雷軍得以營造「飢餓行銷」。每次只在網路上小量釋出，有效的激起消費者的需求意識，又能引來免費宣傳，雷軍說，「在這個行業裡，如果你受到消費者追捧，就意味著你成功了。」

電子商務對小米副總裁黎萬強而言，具有更深層的意義：蒐集客戶群資料，「其他廠商賣出一百台手機，可能只知道五％的用戶是誰；但小米卻高達百分之六十、七十。」

別人由上而下發布產品它讓用戶參與設計，每週改版一次

雷軍創立小米之前，在軟體產業工作二十多年，一直是手機發燒友，累積了不少想法。有一次他遇到諾基亞（Nokia）的副總裁，興奮不已，一口氣就提出一千多項建議，後來他失望的發現，所有的建議都石沉大海，諾基亞也每下愈況；他因而決心打造一家不同的手機公司，讓用戶一起來參與設計產品。

小米官網上有一個論壇，米粉有任何建議、指責，都在此發表，活躍的用戶數目前約有六十萬。

米UI（使用介面）是小米與用戶雙向互動的極致表現。米UI考量了許多使用實務的便利性，例如通訊錄的拼音搜尋、特殊聲控指令立即拍照、或是按鍵開啟手電筒等功能，因此在中國大行其道。很多人買了華為、中興等他牌手機，回家第一件事就是上網下載米UI，累積用戶多達一千六百萬戶，比小米機還高出五百萬。

許多米粉都是米UI的「共同開發者」。小米公司開放三分之一的功能讓粉絲協助改進，只要粉絲數達內部標準，就會反映在每週的改版中，目前銷售主力的32G機型，據說就是米粉意見。米粉因為被尊重，也加深了對小米的黏著度。

為了徹底貫徹雙向溝通、快速回應，小米公關總監劉飛說，公司員工數二千三百人中，多達九百人從事電話、網路等各種形式的客服。

別人不介入粉絲討論它年辦六十場聚會，抓牢向心力

以虛擬的網路米粉社群為主體，小米也組織了實體的「同城會」。在中國，北起黑龍江、南到海南，已有二百一十二個「小米同城會」（該地之粉絲社團），人數近千萬，直逼台灣人口數的一半。

劉飛表示，大城市的同城會多由小米公司發動組織，但偏鄉則全靠米粉的自主行動。幾乎每週都有同城會舉辦聚會，一年下來大大小小有六十場；小米內部刊物《爆米花》也不定期採訪各個同城會，刊出活動照片，向心力也跟著升格。

情感的牽絆讓米粉更自主的協助小米，以下從兩個數字來看米粉威力。

一、米UI官方版本原本只支援繁簡體中文、英文三種，米粉的協助下，目前實際支援版本數已達到二十五種。

二、米UI官方版支援的手機原本只有三十六款，米粉讓這個數字擴增到一百四十三款。意即，購買小米機以外的一百多款他牌如三星手機，也能使用米UI，並成為小米機未來的潛在客戶。

上述這些特殊的「小米模式」，在在呼應雷軍所描繪的「互聯網」模式。他說，「在我理解中，任何業務都要用『互聯網』思考，『專注、極致、口碑快』是關鍵，你做的事情要盡可能的簡單，盡量只突出一件事情。」對雷軍來說，這件最重要的事情，就是做好粉絲經濟，「做生意最終是要做一個人群的生意。」

然而，隨著小米產品線從智慧型手機延伸到機上盒「小米盒子」，這個粉絲經濟也面臨了新挑戰。從客戶群來看，米粉要比果粉年輕，網路黏著度更高、較少看電視，經濟收入也略差，他們會不會如雷軍所願，把小米的影響力從手機帶到電視領域，甚至是小米計畫推出的電視整機，目前仍存在著問號。

【延伸閱讀】小米靠粉絲撐腰，比宏達電會賺——小米機與宏達電手機營運比較

小米營收新台幣610億元稅後淨利新台幣55.2億元淨利率9.5%手機出貨量719萬（支）目前市值新台幣1,200億元

宏達電營收新台幣2,890億元稅後淨利新台幣175.9億元淨利率6.1%手機出貨量3,260萬（支）目前市值新台幣2,206億元

註1：2012年稅後淨利為估算值註2：小米因未上市，市值為去年募資估值；宏達電市值以4/15計算資料來源：IDC、公開資訊觀測站、小米公司整理：王毓雯

當SOHO操盤族已經十年的「獵豹財務長」郭恭克，悠哉的走進個人辦公室，拉開窗簾秀出無敵淡水河景。不像一般從事證券金融業的人，一早就緊張、肅殺，他的第一個小時是從二十幾只心愛的手拉坯茶壺中挑了一只，再講究的沏上濃濃的烏龍茶而緩緩展開。

茶泡好坐定，他拿出筆記型電腦，畫面秀出前一晚歐美股市收盤與當前的台股行情，上班的第一個小時，是獵豹從大草原上尋找可口獵物的關鍵。他用氣定神閒的態度，面對快速、變幻莫測的市場，反而看得更清楚。「急躁走捷徑不會成功，養成習慣才能建立長期敏感度。」他說。

他連上CNN、新浪美股、StockQ等網站，瀏覽包括英、美、德、法、金磚四國、亞股等十多個主要國家股市行情，半個鐘頭後，再改讀台灣財經新聞，一邊看、一邊熟練的抓取螢幕畫面，貼到個人臉書與部落格專頁。「這是我的雲端筆記，」他解釋，不論人在哪裡，都能上網找到所蒐集資料，還能分享給粉絲與書迷看。

「重要的是，不要看新聞主觀分析，而是看客觀數據，」郭恭克說。看到報紙寫著某家公司股價看漲，他立刻抓出該公司基本財務營運數字，用電腦在重點處畫紅圈，到網站上一貼，不只提醒自己，眾家粉絲也立刻知道獵豹在「吐槽」了。靠著勤於筆記，他累積出版八本暢銷書，部落格點閱數已逾兩千四百萬次。

每天一早的這項功課，讓他領先投資界嗅出趨勢變化，不只成功避開二○○八年金融海嘯，也在去年提早看出美股長多走勢。

做完筆記後呢？「我沒什麼行程耶！」原來有了筆記幫忙抓重點，他早就不用時時盯盤，平常或找朋友聚聚、或喝下午茶，相當優閒。

有一個人，一天二十四小時，有六小時對著四千萬人演講，每半小時就換一個主題，並且，全年無休。古今中外，有哪個演說家可以做到？

他是李開復。過去，人們認識他，是因為他的顯赫經歷：蘋果最年輕副總裁、微軟中國研究院院長、Google全球副總裁暨大中華區總裁；二○○九年離開Google後，與郭台銘一起成立全新創業平台－創新工場。現在，他更多了一個身分：全球各類網路社群中，粉絲最多的「手指演說家」。

只要他在網路上鍵入文字，若用中文，有四千萬個「聽眾」在新浪微博上關注；若用英文，有一千萬個歐美人士在推特（Twitter）上追蹤；即使用來找工作的平台LinkedIn，他也把它變成講台，對著十一萬個「好友」發聲。

《時代》（Time）雜誌票選他為二○一三年全球百大影響力人物，與三星電子執行長權五鉉、中國國家主席習近平、韓國總統朴槿惠等科技、政治界領袖同列。過去他的顯赫資歷，都未讓他名列百大，如今卻因網路世界的影響力而進榜。

「很多人玩微博只是當成休閒，我是把它當成『事業』在經營、幾乎是百分之百的心力在經營，」五月，在美國紐約接受《時代》雜誌頒獎後的隔天，李開復接受本刊專訪，強調：「未來世界一定是虛擬圖譜與現實世界重疊整合，提早經營非常重要！」

二○○九年，有個冒牌者在推特上以「@kaifulee」建立帳號，宣稱自己是Google大中華區總裁，並學李開復的口吻，頻繁發布有關Google中國的訊息。在那個社群工具尚未爆發的時代，竟然吸引一萬多名追蹤者，當時的《路透》甚至引用這個山寨版李開復的推特發言，做為其報導的消息來源。

這是他第一次感受到社群網站的驚人力量。他收回帳號，表明正身，開始在推特上用中、英文發布訊息，短短一個月追蹤者達幾十萬。半年後，他從Google離職，謠言四起，他在推特上宣布下一個計畫「要做一個青年創業平台」，直接粉碎所有謠言。

意識到這個平台的神奇威力，他更加用心研究。當效法推特的中國網站新浪微博開通後，他成了第一批用戶。

新浪微博的設計與推特類似，可以撰寫內容、轉發貼文，可以關注別人，也可吸引粉絲關注，發文限一百四十字內。比起臉書（Facebook）建立在雙向互動的實體世界交友圈，新浪微博的單向傳播能力更強大。

他認為，新浪微博看似隨興、簡單，幾秒鐘內就可搞定，但這是一般人的做法，如果要讓粉絲緊緊黏住不放，貼文的內容、品質與發送的時間、速度至關重要。

以內容來說，最重要的是抓住聽眾有興趣的話題，不能只寫自己想寫的東西。為此，他領導旗下創新工場的團隊，運用演算法，開發出一個新浪微博管理工具「脈搏網」，每天晚上十點半睡覺後，自動幫他過濾、篩選出兩百條引發最多討論與關注的訊息。隔天早上六點，他閱讀、消化過後，再挑選出十條「精華中的精華」，做為當天轉發、創作的靈感來源。

發文首句要勁爆，結尾最好用問句

雖然只是短文，但撰寫技巧非常重要，開頭第一句不妨來點「勁爆」、「煽情」，抓住「聽眾」的眼球，最後一句要丟出有力的結尾，強化整篇貼文的力道。如果希望獲得回應，最好用問句結尾。

例如，有天他在台灣逛街，隨手寫下「台北今天二十二度，我走到誠品書店買了二十二本書，然後到附近花二十二元吃一碗刨冰。北京的朋友，羨慕嗎？」一則平淡無奇的生活雜文因為「二十二」增添巧思，還把台北的優質生活介紹給中國的千萬粉絲，最後用問句引發熱烈回應。

至於靈感來源，平常就要做準備。他的電腦有個文件夾，專門蒐集各類型的文章、網頁、圖片，一想到有趣的梗，就隨手寫下來存入，等待最佳時間發出，讓題材豐富多元。

他認為，一個盡責的微博主最好天天發信，避免粉絲忘記你，但若一天內太頻繁發送，在頁面上造成「洗版」，引起大家的厭煩，且貼文數量太多，品質也會下降。

除了內容，時間也很重要，「你得在乎聽眾的時間。」他提醒。

半小時輪播間隔，貼文曝光度最高

他歸納，一般人上網時間集中在早上九點到十一點、下午三點到五點及晚上九點到十一點，要讓自己的貼文擁有最高曝光度，就要掌握這三個黃金時段。太早或太晚，都會讓你的貼文淹沒在茫茫的訊息大海中。

但，又不是一天到晚閒閒沒事，怎麼可能配合黃金時段發文？

他再次利用科技解決問題，用搜尋工具自動過濾精華文章，還可以定時發文。

他每天在早上六到七點及晚上八到九點兩個時段，再搭配其他零碎時間，閱讀、撰寫約十五則訊息，交由工具自動在黃金時段內，依照時效性強弱，每半小時發一則，不僅讓每則貼文達到最高曝光度，半小時的輪播間隔，也不會讓聽眾有被「洗版」的反感。

至於週末或例假日，一般人上網時間不若平常，他會降低微博發送頻率，並挑選輕鬆有趣的主題，有些貼文甚至用括號寫上「挖鼻屎」、「偷笑」、「驚」等動作表情文字，展現親和力。

用心撰寫，加上科學化經營，不只讓他成為超級人氣王，還讓他意外與兩大偶像搭上線。

李開復透露，他們全家都是林志炫的歌迷。當大陸歌唱節目「我是歌手」紅透半邊天時，他與其他粉絲一樣，欣賞林志炫的歌唱技巧，關注著他的動態。林志炫一首猶如單人交響樂團的︽煙花易冷︾唱畢，最後卻未得冠軍，李開復扼腕之餘，在微博上發現一篇分析林志炫歌唱技巧的文章。

李開復認為他分析鞭辟入裡，轉發在自己的微博上，並加註自身感想，一天內引發三萬五千次瘋狂轉貼，甚至有人貼到林志炫的微博上，林志炫注意到了。

於是，現實生活中處於兩條平行線的人，產生了交集，雙方互發私訊，變成雲端上的朋友。另一位台灣電視圈名主持人陳文茜，同樣因為與他在微博上互相關注，兩人成為隔岸好友。

「現在我在真實世界上的朋友，有三分之二是透過微博認識的，」李開復說。甚至，他尋找具潛力的投資對象、挖掘優秀人才，都能在微博上完成。

我問李開復：「像你站在這麼高的位置上，要認識誰還不容易，請秘書撥個電話就行了吧？」他回答：「那是有特定目的時的做法，在微博，大家展現最真誠的自己，那樣的互動意義完全不同。」

他證明了，即使大人物也能透過社群工具，讓影響力倍數成長，並認識現實生活中，原本沒有交集的新朋友。

【延伸閱讀】李開復24小時貼文管理術??抓準3大黃金時段，做手指演說

22:00–05:00關注：微博工具自動抓取熱門貼文做為隔天閱讀、創作素材

20:00–21:00閱讀：搜尋工具整理的當日關鍵詞與話題篩選：挑選輕鬆有趣的主題做為晚間貼文素材

05:30-06:00 起床、上網

06:00–07:00閱讀：最有價值的200條訊息轉發：須評論、轉發的貼文共約10則，選在1、2黃金時段發送

12:00–13:00觀察：檢視文章回應，適時調整原訂文字，做為時段2的貼文

黃金3時段09:00–11:00、15:00–17:00、21:00–23:001.根據時效性，每時段各約發4到5則2.善用工具，每半小時自動發送1則

整理：林俊劭

【延伸閱讀】每日貼文，轉發占最大宗

私信投稿 5%時效性原創（如時事新聞評論、微博熱議等）10% 員工推薦建議（如科技投資好文）15% 非時效原創（如閱讀感言、名言佳句）20% 別人貼文轉發（加註個人評論與感想）50%

整理：林俊劭

五月底，日本電子大廠索尼（Sony）宣布將首度發行一千五百億日圓（約合新台幣四百六十億元）零售債券（retail bond），捧著品牌直接向粉絲要錢，讓信用評等與西班牙銀行無異的索尼有如久旱逢春。

索尼開創新籌資管道，其實有不得已的苦衷，因為信評機構都看衰營運前景，最低給到離垃圾只差一階的等級，籌資有一定難度。不過，這消息倒是讓分析師對它生出信心，麥格理證券（Macquarie Securities）分析師說：「這有助於索尼開發新款遊戲機PS4，或投資於圖像感測器業務。」

根據英國勞埃德銀行（Lloyds Bank），零售債券比傳統企業債券有彈性，不需要信用評等參考依據、毋須擔保，發行企業可自訂天期及金額；金融網站《投資人紀事》（Investors Chronicle）亦表示，企業可藉此直接向大眾募資，扣除銀行在放款上賺取的利潤，成本低廉得多。

賽馬俱樂部祭出高利率，折扣回饋

不過，除了財務考量，零售債券還是一種強化粉絲忠誠度的行銷方式。就以最近英國一家賽馬俱樂部（Jockey Club）也發行二千五百萬英鎊（約合新台幣十一億六千萬元）零售債券為例，雖祭出高達七．七五％的利率，但四．七五％為現金，剩餘的三％則以馬票折扣、餐飲等回饋代替。

《衛報》（Guardian）分析，零售債券不受現金債息形式限制，反以「實物債息」邀請客戶參與公司成長、提高員工向心力，因此還幫它取了一個別名：熱情債券（passion bond）。

精品甜點業每兩個月，送債主甜點

在英國，採用此法試水溫的企業還不少，像是精品甜點業者巧克力飯店（Hotel Chocolat），針對忠實會員發債擴建廠房門市，除了保證到期還本外，每隔兩個月「債主」還會收到公司寄贈的巧克力禮盒。

精品百貨集團約翰路易斯（John Lewis）也曾在年度獲利成長一五％，甚至還大手筆發放一億七千萬英鎊員工紅利的情況下，針對一百五十萬死忠顧客及七萬名員工發行零售債券，債息則選現金搭配百貨禮券，除可強化粉絲對公司的忠誠度，還打著提高自家產品再購率的算盤。

不過，儘管投資者顧問機構（Capita Registrars）的研究指出，光是英國零售債券市場在今年成長，就可望逾十倍，但是《金融時報》（Financial Times）提醒，高收益的反面往往就是高風險，許多零售債券，並未納入英國的中央存保機構保障的範圍內，若是企業倒閉，勢必求償無門，投資前，務必三思而行。