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李開復稱霸微博 粉絲四千萬全球第一


2013-06-03  TCW  
 

 

有一個人,一天二十四小時,有六小時對著四千萬人演講,每半小時就換一個主題,並且,全年無休。古今中外,有哪個演說家可以做到?

他是李開復。過去,人們認識他,是因為他的顯赫經歷:蘋果最年輕副總裁、微軟中國研究院院長、Google全球副總裁暨大中華區總裁;二○○九年離開Google後,與郭台銘一起成立全新創業平台-創新工場。現在,他更多了一個身分:全球各類網路社群中,粉絲最多的「手指演說家」。

只要他在網路上鍵入文字,若用中文,有四千萬個「聽眾」在新浪微博上關注;若用英文,有一千萬個歐美人士在推特(Twitter)上追蹤;即使用來找工作的平台LinkedIn,他也把它變成講台,對著十一萬個「好友」發聲。

《時代》(Time)雜誌票選他為二○一三年全球百大影響力人物,與三星電子執行長權五鉉、中國國家主席習近平、韓國總統朴槿惠等科技、政治界領袖同列。過去他的顯赫資歷,都未讓他名列百大,如今卻因網路世界的影響力而進榜。

「很多人玩微博只是當成休閒,我是把它當成『事業』在經營、幾乎是百分之百的心力在經營,」五月,在美國紐約接受《時代》雜誌頒獎後的隔天,李開復接受本刊專訪,強調:「未來世界一定是虛擬圖譜與現實世界重疊整合,提早經營非常重要!」

二○○九年,有個冒牌者在推特上以「@kaifulee」建立帳號,宣稱自己是Google大中華區總裁,並學李開復的口吻,頻繁發布有關Google中國的訊息。在那個社群工具尚未爆發的時代,竟然吸引一萬多名追蹤者,當時的《路透》甚至引用這個山寨版李開復的推特發言,做為其報導的消息來源。

這是他第一次感受到社群網站的驚人力量。他收回帳號,表明正身,開始在推特上用中、英文發布訊息,短短一個月追蹤者達幾十萬。半年後,他從Google離職,謠言四起,他在推特上宣布下一個計畫「要做一個青年創業平台」,直接粉碎所有謠言。

意識到這個平台的神奇威力,他更加用心研究。當效法推特的中國網站新浪微博開通後,他成了第一批用戶。

新浪微博的設計與推特類似,可以撰寫內容、轉發貼文,可以關注別人,也可吸引粉絲關注,發文限一百四十字內。比起臉書(Facebook)建立在雙向互動的實體世界交友圈,新浪微博的單向傳播能力更強大。

他認為,新浪微博看似隨興、簡單,幾秒鐘內就可搞定,但這是一般人的做法,如果要讓粉絲緊緊黏住不放,貼文的內容、品質與發送的時間、速度至關重要。

以內容來說,最重要的是抓住聽眾有興趣的話題,不能只寫自己想寫的東西。為此,他領導旗下創新工場的團隊,運用演算法,開發出一個新浪微博管理工具「脈搏網」,每天晚上十點半睡覺後,自動幫他過濾、篩選出兩百條引發最多討論與關注的訊息。隔天早上六點,他閱讀、消化過後,再挑選出十條「精華中的精華」,做為當天轉發、創作的靈感來源。

發文首句要勁爆,結尾最好用問句

雖然只是短文,但撰寫技巧非常重要,開頭第一句不妨來點「勁爆」、「煽情」,抓住「聽眾」的眼球,最後一句要丟出有力的結尾,強化整篇貼文的力道。如果希望獲得回應,最好用問句結尾。

例如,有天他在台灣逛街,隨手寫下「台北今天二十二度,我走到誠品書店買了二十二本書,然後到附近花二十二元吃一碗刨冰。北京的朋友,羨慕嗎?」一則平淡無奇的生活雜文因為「二十二」增添巧思,還把台北的優質生活介紹給中國的千萬粉絲,最後用問句引發熱烈回應。

至於靈感來源,平常就要做準備。他的電腦有個文件夾,專門蒐集各類型的文章、網頁、圖片,一想到有趣的梗,就隨手寫下來存入,等待最佳時間發出,讓題材豐富多元。

他認為,一個盡責的微博主最好天天發信,避免粉絲忘記你,但若一天內太頻繁發送,在頁面上造成「洗版」,引起大家的厭煩,且貼文數量太多,品質也會下降。

除了內容,時間也很重要,「你得在乎聽眾的時間。」他提醒。

半小時輪播間隔,貼文曝光度最高

他歸納,一般人上網時間集中在早上九點到十一點、下午三點到五點及晚上九點到十一點,要讓自己的貼文擁有最高曝光度,就要掌握這三個黃金時段。太早或太晚,都會讓你的貼文淹沒在茫茫的訊息大海中。

但,又不是一天到晚閒閒沒事,怎麼可能配合黃金時段發文?

他再次利用科技解決問題,用搜尋工具自動過濾精華文章,還可以定時發文。

他每天在早上六到七點及晚上八到九點兩個時段,再搭配其他零碎時間,閱讀、撰寫約十五則訊息,交由工具自動在黃金時段內,依照時效性強弱,每半小時發一則,不僅讓每則貼文達到最高曝光度,半小時的輪播間隔,也不會讓聽眾有被「洗版」的反感。

至於週末或例假日,一般人上網時間不若平常,他會降低微博發送頻率,並挑選輕鬆有趣的主題,有些貼文甚至用括號寫上「挖鼻屎」、「偷笑」、「驚」等動作表情文字,展現親和力。

用心撰寫,加上科學化經營,不只讓他成為超級人氣王,還讓他意外與兩大偶像搭上線。

李開復透露,他們全家都是林志炫的歌迷。當大陸歌唱節目「我是歌手」紅透半邊天時,他與其他粉絲一樣,欣賞林志炫的歌唱技巧,關注著他的動態。林志炫一首猶如單人交響樂團的︽煙花易冷︾唱畢,最後卻未得冠軍,李開復扼腕之餘,在微博上發現一篇分析林志炫歌唱技巧的文章。

李開復認為他分析鞭辟入裡,轉發在自己的微博上,並加註自身感想,一天內引發三萬五千次瘋狂轉貼,甚至有人貼到林志炫的微博上,林志炫注意到了。

於是,現實生活中處於兩條平行線的人,產生了交集,雙方互發私訊,變成雲端上的朋友。另一位台灣電視圈名主持人陳文茜,同樣因為與他在微博上互相關注,兩人成為隔岸好友。

「現在我在真實世界上的朋友,有三分之二是透過微博認識的,」李開復說。甚至,他尋找具潛力的投資對象、挖掘優秀人才,都能在微博上完成。

我問李開復:「像你站在這麼高的位置上,要認識誰還不容易,請秘書撥個電話就行了吧?」他回答:「那是有特定目的時的做法,在微博,大家展現最真誠的自己,那樣的互動意義完全不同。」

他證明了,即使大人物也能透過社群工具,讓影響力倍數成長,並認識現實生活中,原本沒有交集的新朋友。

【延伸閱讀】李開復24小時貼文管理術??抓準3大黃金時段,做手指演說

22:00–05:00關注:微博工具自動抓取熱門貼文做為隔天閱讀、創作素材

20:00–21:00閱讀:搜尋工具整理的當日關鍵詞與話題篩選:挑選輕鬆有趣的主題做為晚間貼文素材

05:30-06:00 起床、上網

06:00–07:00閱讀:最有價值的200條訊息轉發:須評論、轉發的貼文共約10則,選在1、2黃金時段發送

12:00–13:00觀察:檢視文章回應,適時調整原訂文字,做為時段2的貼文

黃金3時段09:00–11:00、15:00–17:00、21:00–23:001.根據時效性,每時段各約發4到5則2.善用工具,每半小時自動發送1則

整理:林俊劭

【延伸閱讀】每日貼文,轉發占最大宗

私信投稿 5%時效性原創(如時事新聞評論、微博熱議等)10% 員工推薦建議(如科技投資好文)15% 非時效原創(如閱讀感言、名言佳句)20% 別人貼文轉發(加註個人評論與感想)50%

整理:林俊劭


李開復 稱霸 微博 粉絲 四千 千萬 全球 第一
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