鄭麗君：改變世界，就是要活在真實的土地上從存在主義文青到文化部長之路

2016-05-23 TWM

受哲學沙龍薰陶的鄭麗君，始終倡導著自己信仰的價值；入閣後，她繼續尋找理想與現實間的支點。因為她理解，真誠的對話能感動彼此，但追求共善的行動才能改變世界。

「我提的是《集會遊行保障法》，這樣改下去，等於失去了保障和平集會遊行的精神。我是很願意理性討論，但這樣的內容，我實在沒辦法負責了！」五月十二日上午，立法院內政委員會的《集會遊行法》（簡稱集遊法）修法會議上，一向予人冷靜形象的立委鄭麗君手持麥克風，望著主張納入多項罰則的警政署官員，露出罕見的焦急神情。

類似畫面，在這一天反覆上演。審查法案時，只見鄭麗君頻頻高聲與官員辯論，不時還起身與其他立委交頭接耳，從早到晚忙得不可開交；不是內政委員會成員的她，儼然成了另一位會議主席，一點也看不出一星期後就將從立法院「畢業」。

很「盧」，是她的問政風格從公投、反核到同志議題都關切即將入閣的鄭麗君，堅持守在委員會的原因只有一個：將限縮公民集會遊行權的《集遊法》，改為保障集會遊行的《集會遊行保障法》，是她四年前初當選立委時，主動提出的第一項法案。即使與未來的文化部業務沒太多關聯，她仍期盼在立委任期最後，親眼見證法案完成三讀。

「她是個很『盧』的人，關心一個議題，一定緊咬不放。」大學時就與鄭麗君一同參加學運的立委鍾佳濱，對這場景毫不訝異，「她曾經為了抗議萬年國代修憲，靜坐絕食七天；那時她就相信，集會結社是人民的基本權利，所以這幾年鍥而不捨地關注《集遊法》。理想性高、對理念毫不妥協，是她的人格特質。」「充滿理想性」，大概是外界對鄭麗君四年立委任內最普遍的評價。除了《集遊法》，她還關注《公投法》、婚姻平權、非核家園；反媒體壟斷、反黑箱課綱、反對政府濫用派遣工。

無論社會大眾對各項議題有無共識，她從不畏懼表達立場。

「最近一位國際知名的文化人，問我對鄭麗君的看法，我回答『滿有正義感。』」和碩科技董事長童子賢，就因鄭麗君關注派遣勞動議題，對她留下正面印象。

鄭麗君過去與文化界淵源不深，因為本屆總統大選替蔡英文起草文化政策白皮書，而被延攬擔任文化部長；這位「理念型立委」轉戰必須折衝協調的行政團隊後，該如何在理想與現實間取得平衡？

「我不否認自己過去是理念倡議者，身為立委，本來就比較不需要考慮執行面。但入閣之後，當然會試著調整。」鄭麗君咧開嘴笑，露出一排牙齒，像準備惡作劇、卻不巧被老師逮個正著的孩子。她的人生上半場，確實一直在宣揚著各種不同的理念。

愛看書的鄭麗君，從小就對生命的價值、人類存在的意義這類問題，特別有興趣；光是讀到童話故事《美人魚》裡人魚公主化成泡沫消失的結局，就足以讓她反覆琢磨生命與死亡，究竟有什麼關係。

叛逆，少女時代就展露當班長帶頭蹺課，讀尼采、沙特對自我價值的思索，在鄭麗君就讀北一女的三年裡達到高峰。當時，在台北萬華開鐵工廠為生的父母，沒有能力給她太多零用錢，她放學後的娛樂，就是流連在重慶南路的書店，讓尼采、赫塞、沙特這些存在主義名家，陪伴她探索人生方向。

接觸哲學思想，讓國中以前都是模範生的鄭麗君，開始懷疑教育的意義。雖然高一就被選為班長，但她常帶著點名簿蹺課打籃球、帶頭缺席小考，還曾瞞著教官留在學校過夜，「我心裡是反體制的，但又知道必須在這套系統中存活，所以只敢用小小的『儀式』，滿足叛逆。」她說。

無傷大雅的叛逆，與青春期的思想解放，因為搭上黨外運動這班列車，走得更深更遠。

「高二那年五月，老師說學校附近下午有『暴動』，要同學立刻回家，以免危險。但老師越說不行，我越想要看。」當天，鄭麗君就穿著綠色制服，站在龍山寺附近的小巷裡，目睹鄭南榕、謝長廷等數百名手無寸鐵的遊行者，被上千名鎮暴警察團團包圍，「我非常震撼，這完全不是我想像的『暴動』；那一天我才知道，我活在一個被嚴格控制的虛假世界。」有了這次經驗，鄭麗君對學校裡的一切更加懷疑，決定自行尋找解答。她翻遍舊書攤的每個角落，搜索「暴徒們」的文章；回到家，她找出默默支持黨外運動的父親小心藏好的政論雜誌，慢慢建立起對政治的認知與想像。

衝撞，黨外運動的啟蒙野百合世代，絕食反萬年國代成名高中的政治啟蒙，讓沒能順利考上第一志願台大物理系的鄭麗君，一進台大就決定轉哲學系，並一頭栽進風起雲湧的學生運動。除了參與學生會、加入「大陸問題研究社」接觸左派思想，她還自行創設了「台大掌中劇社團」。一九九○年三月，來自全國各地六千多名學生發起「野百合學運」，鄭麗君全程參與其中。

「我在學運裡算是邊緣人，因為我從來不喜歡拿麥克風站上第一線。」自認在運動中屬於「鷹派」的鄭麗君笑著說，「但我倒是經常在底下罵領導學運的學長姊『不堅持運動路線』、『向政府妥協』。」她大學時唯一一次站上前線，是九一年四月抗議「萬年國代」修憲，在台大校門口絕食七天。這場運動，結局不算成功，卻讓她成為媒體焦點而一戰成名。

大學四年，鄭麗君還迷上了法國新浪潮導演楚浮、高達、侯麥等人的電影。因此畢業後，她毫不猶豫地選擇留學巴黎；讀的，當然也是始終讓她醉心的哲學。

一九九三年，才剛抵達巴黎、還在念法語銜接課程，鄭麗君就組織起留法台灣同學會、擔任創會會長，經常在名士聚集的咖啡館舉辦讀書會、在租屋處放映電影；不時也與中國海外異議人士、西藏流亡學生合作，宣揚民主價值。

「她當時年紀很輕，但大學時就是學運明星，做事也很積極，所以自然而然變成領導者。不要看她長得秀氣，搞起運動可是很有謀略、很衝的。」外交部次長吳志中留學法國期間，就是與鄭麗君一起衝鋒陷陣的「戰友」。

九六年，台灣首次舉行總統直選，中共卻在東南沿海試射飛彈大打恐嚇牌。以鄭麗君為首的台灣學生，為了向國際控訴中國蠻橫行徑，偽裝成需要幫助的中國學生，到中國領事館敲門求救；門一開，眾人就要衝進使館內表達抗議。

「中國領事館的接待處都是穿旗袍、高跟鞋的女性，根本追不上我們；鄭麗君一進門就一路衝上三樓，在窗戶外掛上『台灣不是中國一部分』的標語，很多法國電視台都報導了這場行動。中國官員最後沒辦法，只好把門反鎖，再報警逮捕我們。」吳志中回憶這段青春往事，語氣洋洋得意，「被帶上警車以後，還有法國警察向她搭訕，想邀她一起喝杯咖啡。」因為參與這次跨國學運，鄭麗君也和其他地區的留學生密切合作，當時在美國攻讀博士的台中市長林佳龍就是其中之一。當林佳龍返國從政需要幫手，就力邀這位辦事俐落的台大學妹協助，鄭麗君的身分，於是一路從台灣智庫辦公室主任，再變成青輔會主委，逐漸踏進政壇。

「鄭麗君從大學就很熱中思考國家未來方向，所以當我需要有政策想法的人協助政府，第一個就想到她。」林佳龍說。

○八年二月，民進黨在立委選舉慘敗，總統選情也岌岌可危之際，擔任謝長廷競選總部青年部主任的鄭麗君為力挽狂瀾，發起一場為期二十一天，從鵝鑾鼻徒步走向台北，一路與民眾擊掌打氣的「逆風行腳」。這次活動雖未改變選舉結果，卻讓她對政治產生了完全不同的感觸。

體悟，逆風行腳之後政治不是沙龍思辨，而是親近土地「一路上，我接觸了無數雙手，有農民粗糙的手、勞工受傷被截肢的手。透過這些手，我感受到他們一生辛苦、卻一直熱切相信民進黨，只是執政八年，讓他們失望了……。」鄭麗君這時無預警地哽咽，隔了許久，才用力地說：「沒參選過的我，原以為自己很清楚這個國家的歷史，但路途中，我發現自己從不知道台灣人真實的面貌、不了解這塊土地發生的事。」八年前這段艱苦的「公路旅行」，就像是鄭麗君的成年禮，讓她體會「政治」絕不只是在學院、沙龍裡優雅地發想、辯論，而應該真切地與「人」發生關係；如今，即將接任文化部長的她，又回想起這趟旅程對她的啟發。

「逆風行腳的路上，我知道土地與人民的記憶是文化的根、是最好的文化素材；我們要記憶土地的智慧，讓它和現在的生活繼續產生關係；文化資產保存不應該是斷裂、只保存一棟建築；文化不只有一種觀點，應該是多元族群融合的……。」從感傷中平復的鄭麗君，又開始拋出她對文化的美好想像。

「決定入閣，是覺得我的人生，也該走進為理想負責的階段了。」行雲流水地談了好一陣子，鄭麗君突然把話題繞回自己身上，「只是台灣好像一直沒有充分發揮想像力。思想，也是文化的一部分。」即使知道光憑沙龍裡的哲學思辨，無法讓世界更美好；但對鄭麗君而言，驅動改變步伐的，永遠是那無邊無際的想像。

撰文 / 鄭閔聲

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新形態便利商店大戰來了！小七用集團多品牌資源，在店內賣菜、賣筆、賣甜甜圈，全家則直接掛出藥局與生機超市招牌，要比誰能成功「變身」，搶下更多客源。

在街頭巷口，短短一百公尺內，便利商店多達三家的畫面並不稀奇，這不過是全球密度最高、擁有一萬多家便利商店的台灣縮影。

如此高密度的搶客大戰，被7-ELEVEn（簡稱小七）加盟主兼台北福榮門市店長錢美娟戲稱為「紅綠燈戰爭」，每一次綠燈，決定了人們要走去哪家超商消費；現在，因應變局，兩大超商龍頭也悄悄地朝商圈化與特色化「變身」。

走進小七福榮門市，錢美娟移走櫃枱旁雜誌書報架，設置無印良品專區，學生和觀光客會特地走來買文具、零食，讓文具類業績翻倍成長；關東煮旁，還擺上Mister Donut甜甜圈三層櫃；冷藏區則有一整排台塑蔬菜專區，這是最新形態的「超商三．○」面貌。

超商成長趨緩點燃戰火

從二十四小時營業的第一代超商，到標準化、大量展店的第二代，如今則宣告，第三代的超商大趨勢和新通路大戰來了。

超商市場趨近飽和，是掀起這場戰爭的火藥引信。經濟部統計，二○一二年，超商產業營業額年成長率達近九％；去年卻滑落到僅二％，輸給超市、百貨，成長率居綜合零售通路最低。商業發展研究院經營模式創新研究所流通組組長林原慶指出：「超商密度太高，成長遇到瓶頸，要新增店面、提高來客數或是拉高單價都不容易。」在這場商戰中，統一超商和全家便利商店（簡稱全家）分別採取「店中店」與「複合店」兩種不同策略，就為了搶下更多客源。

目前，已有四百多家小七導入無印良品，星巴克專櫃也達三十家，用店中店策略拉升新形態門市營業額，業績平均比過去成長上看兩成；全家的異業態複合店業績，則較一般門市至少多三成。

統一超商》店中店

A咖加A咖拉高單價

先看龍頭統一超商的戰法。「我們一直在思考，要怎麼做才能讓顧客從短暫的停留，轉變為長時間的遊逛？」統一超商總經理陳瑞堂指出。

超商新形態的通路策略，其實有一段演進過程。從○八年起，小七就有整合鮮食、咖啡、座位、品牌專區等想法，八年來，目前有逾七成、三千七百家店改為大坪數店；近五年來，部分門市開始加入區域性商品，如墾丁加賣夾腳拖鞋、清境農場有穿綿羊裝的OPEN小將玩偶等，近兩年再演進到因應商圈化的店中店戰法。

「卡位與挖店（與同業競爭位置更好的店面）策略不僅成本高，也會影響既有門市的業績。」陳瑞堂解釋，傳統門市業績常受促銷活動強弱而起伏，唯有增加功能、擴充商品結構，改頭換面，才能創造持續性成長。

統一超商因轉投資公司眾多，加上代理的品牌如無印良品（一四年結束合作，由日方直營）、星巴克都是該領域龍頭，手上其實握有一手好牌。陳瑞堂認為，以小七為平台，引進強勢品牌做店中店，既帶進新的消費者，又能提高客單價，就像「A咖加A咖，複合效益很大。」

關鍵策略：簡單、好複製

為了把自家一手好牌優勢發揮到最大，簡單、好複製是關鍵，所以統一超選擇整合集團內部品牌資源，在門市內擺設專屬貨架的店中店來快速複製。「如果門市不便操作、不好複製，就不要去做。」陳瑞堂透露，撤換貨架成店中店後，會觀察一段時間，成績不好就撤掉，再換商圈測試。

現階段，已有八個關係企業品牌進入小七。以成績不俗的無印良品店中店來說，選擇筆、筆記本、零食等低單價、高需求商品，能接觸許多平常不會到專門店的消費者，等於幫無印良品培養潛在客群。

又例如，去年以來Mister Donut鎖定交通轉運站型、學區小七門市進駐，目前達一五○家，小小的三層櫃已帶動去年甜甜圈營業額成長逾一成。

全家便利商店》複合店

做不到的事找專業的來

和統一超商手握集團優勢與強勢消費性品牌不同，全家向外尋求異業結盟，找上大樹藥局、天和鮮物兩家業者進行法人加盟（大樹、天和為加盟主），展開異業態複合店，是全家要後發先至的戰法。

在找出複合店模式之前，全家也嘗試過店中店，在超商後場設置廚房，現炸雞腿、排骨做便當，和家電廠商合作，設置美容家電體驗專區、保健食品專區。「都失敗啦！現做便當的操作流程太複雜，賣家電、保健食品都需要專人解說，不是便利商店的強項。」全家董事長葉榮廷不諱言。

從失敗中汲取經驗，全家換了一個想法：便利商店做不到的事，可以請專家來做。

葉榮廷發現，「人員導購」正是其新形態店的成功祕訣，因超商主力消費客層想吃到現做熱食，中高齡客層與家庭婦女則想要健康，於是找上大樹與天和合作，全家在現場信賴專業，賣婦嬰用品、賣藥由專業藥師負責，賣便當、賣魚則交給天和員工，「便利商店無法訓練出這種人才，所以我們才採取法人加盟。」另一方面，對大樹藥局、天和鮮物來說，全家是品牌知名度更高的強勢通路。今年四月，距離台北天母SOGO百貨不遠處的天和，甚至關掉原店面，位移到幾個店面旁，改開「全家×天和」複合店。

品項減半營業額反增一成葉榮廷透露，新複合店的天和商品品項較原店少一半，但聚焦後，單論天和商品的營業額，卻較原店成長一成，「便利店來客等於是天和的新客，加上原有顧客，複合效果就碰撞出來了。」大樹藥局總經理鄭明龍也認同這樣的差異化搶客策略。舉例來說，選在台北市台安醫院旁的「全家×大樹」店，尿布、奶粉的銷售量比開店時成長三倍，「商品價格跟藥局一樣，又能直接使用宅配寄回家，還能搭上超商優惠和集點活動，主婦們當然會來。」鄭明龍更進一步決定，今年底前要再開出五家複合店。

只不過，全家的複合店模式複製速度，仍不比小七的店中店，目前全台只有五家，但葉榮廷仍發下豪語，要找尋更多異業夥伴，希望五年內開出三百家複合店，兩大超商龍頭的商戰還在升溫。

如同流通教父徐重仁的名言：「市場沒有飽和，只有重分配。」二、三十年來，便利商店的出現，讓小雜貨店消失在街角；如今，新形態超商更以壓倒性優勢企圖重分配，對所有零售通路業下戰帖。不備戰的人，就只能等著被通路巨人一口吞下。

撰文 / 鄧寧

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