呂元鐘從創投老闆眼中紅人到沉寂四年台灣最大代購網創辦人再戰江湖

2011-11-14 TCW

buyble國際代購網創辦人呂元鐘在大二時創辦了「全球日貨物流網」，四年創造上億元營收，也也因此吸引大老闆投資入股。但在人生風光之際，他卻退股出場，而潛藏四年後，他再戰江湖。

撰文‧翁書婷

時光回溯二○○七年，潤泰集團董事長辦公室內，尹衍樑坐在董事長椅上，一邊用手翻閱剛購併公司的資料，一邊用犀利眼神打量這家公司的整個團隊。其中有個年輕的大男孩神色緊張，手緊緊握拳，額頭還微冒汗，正想著要怎麼樣完美地回答問題。不過尹衍樑卻沒問他，只簡單詢問負責購併事宜的潤泰集團副總經理陳志全，「你們要怎麼讓這個新團隊留下來？」這位在一旁冒汗的大男孩是台大資工系肄業、二十五歲的呂元鐘。

○三年，才二十一歲的他，創立專職代購服務的「全球日貨物流網」（JAPAN-IMPORT），第二年營運就獲利八十萬元，交出漂亮成績單。到了第四年營業額逼近一億元，獲利更破四百萬元，每月交易超過兩萬筆，笑傲其他同業，登上台灣最大代購網寶座。

爬上雲端：

掌握三大關鍵尹衍樑驚豔登上寶座後，光芒藏也藏不住。○七年被網路家庭（PChome）電子商務事業部前副總經理羅薇琳賞識，雙方共組「9 in the box 精品網」，一個月後更被潤泰集團總裁尹衍樑、匯宏投資董事長楊子江、宏泰集團看中，共投資六千萬元。雖然投資金額與當時雅虎奇摩收購「無名小站」的七億元價碼，有一大段差距，但呂元鐘以新秀之姿獲得大老闆青睞，已經在市場打響名號。

和一般電子商務網販賣實體貨物不一樣，代購指的是幫顧客代買跨國商品，「沒有備貨，毛利要維持在二五％的壓力，就看你要請幾個員工，付得起員工薪水就可以營運。」呂元鐘說。而長期觀察台灣代購業的露天市集前營運長，現任飛翔駱駝執行長的葉奇鑫認為，代購業者不需建置物流、金流，也不用複雜的平台建置，但卻可從每筆二百到四百元不等的手續費、匯兌差價、運費等賺取差價，是「小成本不會賠錢的生意。」因此，當台灣電子商務業者還在賠錢階段時，代購業者都能有不錯的獲利。

跌落地獄：

沒有表現空間失意退股出場「當時大家都只知道網拍，很少有人知道代購！」呂元鐘說，解決資金問題後，讓呂元鐘最困擾的就是網站的知名度。除了做搜尋引擎優化、購買關鍵字廣告外，他還找人駐點日本，直接跟當地網站購買處理貨運問題。「專門幫顧客代買古董、台灣沒有進口的品牌，或是商品產地很便宜的東西；像有客人要求代買樂高積木相機，我們能拿到三折價格。」葉奇鑫認為這些貨品單價高，進貨量少，Ｂ２Ｂ或Ｂ２Ｃ業者不敢進貨，因此代購也搶到特定小眾市場的訂單。

除了商品價格外，「buyble」勝出市場的另個原因，就是呂元鐘追求服務精緻化的表現。

「當時同業全都用電子郵件和顧客往返，我覺得很浪費時間。」呂元鐘建立了一套代購的ＳＯＰ(標準化作業流程)，從填表單、回覆流程狀態、商品狀況，每一個步驟都能直接在網站上操作。「顧客託我買日本貨，最快在四天後就送貨到家，別家的話可能要等個兩周。」此外，呂元鐘還細心地為顧客提供「手機簡訊通知服務」，貨品運送的每個流程都會自動以簡訊寄發到顧客的手機裡。

他的一次創業就嘗到成功果實，春風得意，但沒想到公司合併不久，他就從天堂掉到地獄。「我們被冷凍了！」負責網站行銷的他，因和總經理羅薇琳意見不合，「我想結合推特、痞客邦等社群做代購，可是她想用傳統的廣告。」在公司沒有表現空間的他，最後只好溢價退股出場，捲起鋪蓋走人。而當初參與「9 in the box 精品網」投資的某大股東也表示，這些經理人年紀很輕，資歷並不深，從經營小公司到大公司，在人事、財務、管理等觀念上差異太大，雖然商業模式很吸引人，但最後並沒有做起來。

那時是他最低潮的時刻，先前因忙著創業，台大資工系並沒有畢業，不但同學嘲笑他，更難過的是得不到家人的支持，「我好像一直被打巴掌，跟媽媽三天一小吵、五天一大吵，一年見面沒幾次，她總希望我能乖乖地念到碩士。」

捲土重來：

結合社群應用打造新戰場就在沉寂四年後，為了想向媽媽證明自己，重操代購舊業，在今年三月創立代購公司「buyble」，想要東山再起。不過最大代購網會員數已破十萬人，年營業額更飆破十億元的「MYDAY買對」，是「buyble」的二千倍以上，「buyble」與「MYDAY買對」相比根本就是小蝦米遇上大鯨魚。

不過，「MYDAY買對」雖是龍頭，卻只占總體產值的五分之一。摩根大通高級分析師伊姆蘭．卡恩（Imran Kahn）預計，今年全球電子商務網總產值破十九兆新台幣，代購服務總產值也水漲船高。《二○一○年度中國電子商務市場數據監測報告》指出，今年中國海外代購規模將是去年的兩倍，達到二四一億人民幣，台灣今年也有五十億新台幣規模，每年還以三○％大幅成長。

「只要有消費者買不到的東西，就產生需求gap(落差)。如果業者能補足落差，把需求高明串接，有可能做到與百貨、大型e-commerce（電子商務）一樣大。」網路教父詹宏志也如此說。因此他並不氣餒，大聲地說，「我不會用一模一樣的模式跟它(「MYDAY買對」)比，這樣沒有贏面，我會結合社群新應用，把他們拖到新的戰場來。」

呂元鐘

出生：1981年

現職：buyble執行長經歷：全球日貨物流網、9 in the box精品網

學歷：台大資工肆業

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=29351

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