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張孝威閃辭 富邦十大將軍盛況不再 蔡明忠的嚴酷考驗才要開始

2010-10-11  TWM




台灣大總經理張孝威無預警宣布辭職,外資在下個交易日創下近一個月來最大單日賣超。曾幾何時,富邦集團廣納人才的此一特點,在張孝威離職後,正面臨最嚴峻 的考驗。

撰文‧劉俞青

十月一日,台灣大總經理張孝威無預警辭職,對近來人事動蕩的富邦集團再投下一枚震撼彈。緊接著外資賣超台灣大二千五百張,創下近一個月最大單日賣超,市場 反應引人深思。

張孝威的離職,對台灣大的影響力還要持續觀察;但幾位富邦集團的離職人士都直指,雖然實行專業經理人制,蔡明忠、蔡明興這對兄弟檔每遇到公司重大決策,仍 有許多﹁意見﹂,還是讓許多經理人感受不甚舒服。

儘管這幾年富邦在金融與電信兩大領域表現有目共睹,頗有坐二望一的架式,外界更屢屢把富邦與國泰這兩大堂兄弟集團拿來做比較;尤其比起國泰,富邦更願意在 市場上﹁廣納人才﹂,被外界視為重要的得分關鍵。之前富邦的﹁十大將軍﹂,堪稱本土集團難見的盛況。

好景不常,這個過去的﹁得分點﹂最近顯然遭到嚴重挑戰。

因為,才在不久之前,富邦證券董事長、前高盛台灣區負責人張果軍也以﹁個人生涯規畫﹂為由遞辭呈。這位在外資圈﹁大咖﹂,當年是在薪水打好幾折的情況下, 進入富邦工作;五年之後,儘管不出惡言,這位外資金童仍決定追尋自己的人生去也,對業務才正要起飛的富邦金控而言,不啻為一記重棒。

而去年九月,富邦香港的董事總經理李晉頤也揮別而去。儘管李晉頤的去職可能與富邦香港處理雷曼迷你債券有關,但也凸顯富邦的用人困境。

此外,更早之前,前北富銀總經理丁予康、與前富邦投信總經理丁予嘉兄弟檔,同在富邦集團服務,也在金融圈傳為佳話。但才幾年光景,這對兄弟檔前後腳步離開 富邦,如今同在金融業各有一片天。

二○○五年,蔡家兄弟瘋狂在市場上尋覓人才,張果軍、陳文郎等人都落腳富邦。緊接著富邦集團迎向﹁黃金五年﹂,金融、電信雙引擎齊發,集團市值也迅速壯 大;無論之間有多少的相關性,但人才,永遠是集團成長最不可或缺的關鍵因素。

一轉眼,十大將軍今安在?對集團才要進入快速茁壯期的蔡明忠而言,最嚴酷的考驗,恐怕才要開始。

那些曾帶領集團狂飆的戰將們——從富邦離職的高階經理人姓名 時任富邦職稱 現職張孝威 台灣大總經理 暫轉顧問張果軍 富邦證券董事長 暫轉顧問李晉頤 富邦(香港)總經理 離職丁予康 富邦銀行總經理 安泰銀行總經理丁予嘉 富邦投信總經理 國票證券董事長鄭慧明 富邦金控財務長 宏達電財務長陳文郎 總經研究處副總 離職吳榮輝 富邦銀行企畫長 博智金融蔣國樑 富邦金控投資長 離職吳均龐 富邦銀行副總 德意志銀行台灣區總經理


張孝 孝威 威閃 閃辭 富邦 十大 將軍 盛況 不再 蔡明 忠的 嚴酷 考驗 才要 開始
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上任一年 張孝威重整T台新聞部

2013-08-11  TCW  
 

 

七月二十三日,晚上八點,內湖瑞光路TVBS(以下簡稱T台)十樓新聞部,少了新聞戰後的冷清,多了一份熱鬧。樓層有兩處動工,一是最後方電視區前,建置一個馬蹄形位置區,是T台新聞部新的指揮所,每位主管桌上設有麥克風,可與線上記者即時溝通;入門口,則是臨時攝影棚,加上三道TVBS透明門牌,為的是畫面播出時,能更顯品牌感和權威性。

謙謙君子風格失靈重大突發事件收視最低迷

小動工,代表著一向是業界資優生的T台,亟欲變革。翻閱尼爾森收視率調查,多年盤據冠軍的T台新聞,接連於五和六月輸給東森新聞;今年初李濤卸任、由董智森接手的《全民開講》,一度還落到○.二二(平均每分鐘收視人口四萬八千六百八十一人),相較極盛時期,約僅剩下五分之一收視人口。

七月,對於去年五月一日接任董事長的張孝威而言,動作加大了。

「七月前我不管新聞部,但七月後我開始要管了,新人事也上來了,」為什麼是新聞部?一是收視被對手超越,一是變革之路有障礙。張孝威表示,「來了超過一年,對於TVBS上下都差不多了解,唯一不了解就是新聞部。跟我到台灣大哥大到任時一樣,(指張孝威)外行等等批評都來,我去台灣大哥大兩個月,蔡明忠叫我也把泛亞總經理位置接下來,還記得到了高雄,對方主管看我的表情,就是一副打算看好戲的臉。」

危機意識,也是關鍵。一向是第一名的T台新聞,在五、六月時發生收視率連續兩個月落後東森新聞的局面。對於張孝威來說,「輸一次沒關係,但連續八星期,我覺得是很嚴重的事情。」

根據尼爾森收視率分析,T台新聞的收視流量並沒有減少,但停留時間變短了。如果說收看T台停留八分鐘,但觀眾在他台停留則有二十五分鐘,一拉一扯之間,收視率就變低了。

「為什麼觀眾要轉台?無非是觀點跟人家一樣,或者重複新聞太多,不就是這幾個因素?」張孝威說。七月一日接管新聞部的執行副總經理廖福順也表示,「觀眾衝著品牌影響力進來,但不能讓他們失望超過三次。」

分析收視率最低迷點,多落在重大突發事件。好比說,菲律賓漁船事件發酵在週末,當競爭對手紛紛打出名嘴牌,說上一輪,而T台就像謙謙君子,保持優雅格調,例行發了新聞,「有處理,只是不是以重大新聞方式,」T台新聞部總監詹怡宜說。

變革一:人事大風吹從上到下整頓新聞部

人事調整,是第一個變革。「說實話,我對電信比對電視更熟悉;組織上也有不同,電視圈資源、用人也有一些局限。」接受獨家專訪的張孝威坦言,策略和制度是自己擅長,但人才課題是挑戰。「但我也不可能找一堆酋長進來,仍需要印地安人幫忙。」他表示。

找其他行業的人來幫忙,內部馬上就傳出有人要空降的耳語。張孝威說,過去從外面看,TVBS運作得滿有秩序,進來一看,HR(人力資源)、採購部門也不健全,「以往編一個預算,略低一%到二%,而我找了台灣大哥大採購處長(已退休),」張孝威秀出一張採購HD設備的清單,「可以落差到兩成,不值嗎?」

內升了編播中心經理王結玲為新聞部副總監,張孝威第一次跟王結玲面談,她說,「新聞台說我是瘋子,」張孝威回應,「我要的就是瘋子!」「我要的是有熱情、跟我一樣有看見未來的人,台內台外沒關係,有同樣想法的我都會用!我希望我們不要隨波逐流,要找回TVBS當年榮耀!從點到面,一到兩年時間是測驗期。」

為什麼這麼擔憂?分組付費機制(編按:指NCC未來施行的有線電視分組付費,消費者可直接選擇付費頻道,「看多少、付多少」。)來勢洶洶,「我最害怕的事情是:未來新媒體時代加上分組付費下,五十六新聞台因收視率低、邊緣化會被淘汰。」

他進一步解釋:「我比較有危機意識。我意識到這個危機在未來三到五年會到來。我能做到的是,讓五十六台有存在感,少了,觀眾會來抗議。遇到危機時,TVBS要有牌可出的能力。」

三年時間的急迫感,也讓他在六月二十九日,做出重大人事宣告:七月一日起,由原管節目部的執行副總經理廖福順接管新聞部,而另一執行副總經理楊盛昱則負責節目部。

「強勢」的用人管理模式,要如何定位現任總經理楊鳴的角色?面對種種傳言,他嚴肅的說:「我說過無數次,沒有要換總經理!」很多同事也會擔心在人事調整中,自己的位子會不會不保,張孝威強調,「我有時候會把這個人擺上去、也可能拉下去,就看當時適不適合,這不是面子問題,而是就事論事,是公事。」為達到更佳決策效率,到任後半年,還特別成立一個,包含他、楊鳴、楊盛昱和廖福順四人小組,也是T台最高決策中心。他強調,有溝通才能有共識。

變革二:穩紮基礎功不准做網路新聞重新打底

強烈危機意識,讓他著手改革五十六台調性。「近三年,若非選舉期間,五十六台收視不超過○.三,」一位友台新聞部主管觀察。相對五十五綜台持平表現,五十六台收視低迷,也讓張孝威開始「玩真的」。

如,將七點檔改成《FOCUS全球新聞》;強化國際新聞比重;找來前主播劉姿麟和夏嘉璐主持《地球黃金線》和《Today正經話》,深度訪談切入新聞和財經議題;引進前全民亂講系列、由王偉忠製作的《週末熊新聞》;請來前主播陳月卿主持《健康兩點靈》,原主持人鄭凱云任晨間新聞,企圖建立與五十五台的差異化。

面對一開始新節目收視率平均只有○.二,張孝威表示,「如果還不警惕,萬一五十五台收視率受到影響,綁在一起賣廣告賣不動,而等到這麼一天發生,就事情大了!收視率低我會注意。推國際新聞、深度財經訪談,收視率不容易好,但我願意養。至少一到兩年要養起收視族群。」

另一隅,廖福順也著手新聞部改造工程。「台內認為政論節目已經走到另階段,能代替觀眾mining(挖掘)事件真相的深度,比較重要;當然,他台表演手段的方式可以不同意,但態度要學。」他接任後的第一件事,就是在新聞部設立「指揮台」。

「在辦公室內,不知不覺處理行政事務,多於新聞即時性。『場域精神』在管理上,可強化同仁間互動狀態,提升效率,」詹怡宜表示。

接下來,強化基礎功。「我要求要到位,他們都很怕我。」廖福順解釋,第二名品牌打的是孤注一擲策略,用一條新聞或是名嘴拚搏收視率,但T台走的是平均性,提供觀眾所有面向的新聞,「我們要跟他們學嗎?學了,我們就完了。但也不一定要輸,可以把播放帶做好一點,每一環節都多做一分,加起來就有十分距離。」

為此,每天八點新聞播報一結束,他還為新進記者上課,教導如何精進做帶子功夫。「原創新聞才有價值。網路新聞從此不准再做,因為是自廢武功,我現在要做的是,把基礎功找回來。」他強調。

戲劇節目創營收張孝威:變革剛剛開始

戲劇中心成立,則扮演營收成長的引擎。「第一部『飛越龍門客棧』原創概念劇,包括東南亞、日韓等國海外版權都已經賣出去,」迥異新聞部變革的沉重,談到今年是T台戲劇元年的想法,張孝威顯得輕鬆。

去年九月到任、現為T台節目總監劉思銘表示,「若加上中國新媒體版權賣出,『飛越龍門客棧』製作費用約新台幣五千餘萬元,還未播映就已經損益平衡。」如何在耕耘多年的三立、民視競爭中,脫穎而出,對T台是一項挑戰。

據七月收視率調查,T台新聞平均收視率,再次拿回第一名;在八月一日給同仁的信中,張孝威提及:「我們四十二台的《食尚玩家》以破二的收視率,再度獲得有線(電視節目)全國第二,有線、無線全國第三名的好成績,而《上班這黨事》的收視率也一路持續攀升,又一次刷新了紀錄!」

「收視率和口碑,是觀眾檢驗我們的兩個指標,而高昂的士氣與戰力,則是我們面對檢驗的基礎與態度,謝謝大家,你們是最棒的!」同時,他以聖經上的一句話跟同仁們分享:「And let us not grow weary of doing good, for in due season we will reap, if we do not give up.(我們行善,不可喪志;若不灰心,到了時候就要收成)」

「要有危機意識,但不希望同仁這麼緊張,重點是要從舒適圈走出來。」他的再三強調,與年初送給一級主管每人的一本書《先問,為什麼》不謀而合,變革的起點,是為了因應未來趨於嚴峻的挑戰。

問及張孝威上任一年的想法與變革,他淡淡的引用美國著名歌手木匠兄妹(The Carpenters)的歌:「We’ve only just begun.(我們僅是開始)」真正的變革才剛剛啟動。

任一 張孝 孝威 重整 新聞部 新聞
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獨家專訪》他找來關鍵第二人取代港資TVBS董座張孝威 340天完全執政內幕

2016-01-25  TCW

台灣第一大有線電視新聞台,股東結構劇變!

總座去職、前員工臉書上開炮,這場回購大戰始末,首度公開。

台灣第一大有線電視新聞台TVBS,在總統大選的前十二天,股東結構跟著變天!

一月四日,香港TVB公告以新台幣四十三億四千三百萬元出售四七%台灣聯意製作公司(即TVBS母公司)股權予利茂、德恩、連信三家投資公司。

在三百四十天之前,這三家公司才以四十六億九千五百萬元吃下TVBS五三%股權,這三家投資公司背後法人代表與宏達電董事長王雪紅關係密切,因此外界認為王雪紅全面掌控TVBS。

事實上,王雪紅與香港TVB第二次股權交易的四七%股權中,有三五%股權已經轉由另一神秘人物吃下。

此人,是中央貿易開發公司董事長丁廣鋐,他的父親是有「越南王」封號的丁善理,他的表舅就是張孝威。在張孝威的運作下,對投資媒體極有興趣的丁廣鋐砸下超 過三十二億元取得TVBS三五%股權,成為策略投資人,也協助張孝威從香港TVB手中,拿下台灣TVBS的「完全執政權」。

原本從台灣大哥大總經理退休的張孝威,三年前在王雪紅力邀下,出任TVBS董座。自稱前半年在當「觀察員」的張孝威,隨後推動TVBS新聞部的改變,把主播制改為大編輯台制度,引發T台新聞部員工反彈與離職,更有前員工在臉書上炮轟張孝威的做法。

張孝威接受《商業周刊》專訪,首度告白T台內部風暴始末,他坦言要改變TVBS的企業文化、推動新的數位投資,最大問題就是香港掌控TVBS百分百股權,為了終結他眼中的「買辦式管理」,買下股權、前總經理楊鳴的去職,成了必然走的路。以下為專訪紀要。

談內鬥》揭新聞部人事角力問:當初王雪紅從來沒有公開講過,她為什麼要買TVBS,她當初找你時,有沒有跟你說過她買媒體的目的是什麼?

答:她就是要有一個扮演「社會公器」角色的媒體。基本上她就是要一個乾淨的媒體。

問:「乾淨」的定義是什麼?

答:公正啊、言所當言啊,有深度啊,獨立啊。

問:過去很多所謂老T台的員工,覺得你把手伸進新聞部干預這件事情,跟你講的「社會公器」怎麼去平衡?

答:所謂我手伸進去,只有一個人會去用這個名詞。從來沒有電視台會說董事長把手伸進新聞部的,你看看別的電視台,人家董事長管不管新聞部?管得一塌糊塗, 比我管得非常非常多!包括連政治立場都要管,我有沒有管?我沒有管任何一個議題!我管的是新聞部的組織及策略,把對的人放在對的位置,不然收視率怎麼上 來?

問:那為什麼TVBS要找羅智強來當《二一○○全民開講》的主持人?

答:《二一○○》當時沒有主持人已有一段時間,大家都在外面物色,找羅智強來主持《二一○○》是我的主意,很多人覺得這是政府高層的安排,沒有這回事。羅 智強呢,我那時候在電視上看到他,覺得他年輕,有一點口才,他其實滿熟悉政府運作,就想說他會不會是一個可以擔當這一個任務的人,我也找他談了好多次。但 是最後,雖然他自己也很努力,可是他後來體認到說其實他不適應。當初新聞部有些人覺得是不是我在迎合上面?事實上這證明,這是我們獨立的一個選擇嘛,就是 說這個實驗沒有成功。

問:你說「把手伸進新聞部只有一個人會講這種話」,那一個人是誰?

答:因為他(編按:指前TVBS總經理楊鳴)覺得新聞部是他的地盤。我們新聞部是總經理直接督導,別人不可以碰。

他跟我講說你新聞部有什麼事,你不要直接表達,你跟我講我會讓它發生,什麼叫作把手伸進新聞部呢?新聞部只有你一個會管嗎?到後來,二○一三年時,我們收 視率往下掉啊,五月、六月的時候,我們是排到第二名,我們從第一名掉到第二名,本來就是很微幅領先第一名,後來變成第二名了,我覺得這不行啊。

我來了三年,尤其是第一年,對我來講,我是比較需要了解這個公司的,但是整整三年,我們總經理從來沒有進過我辦公室一次跟我好好談,其實應該是每次講半個 鐘頭、一個鐘頭的時間,跟我好好談一談,他覺得這一陣子公司情況,他覺得公司有什麼事情該做?或者怎麼樣,沒有一次。

談股權》終結買辦式經營

問:你接TVBS三年來,過去一年的動作最大,你安排兩次股份買回的計畫,同時楊鳴離開,這件事情是有關聯性的嗎?

答:當然有很大的關係,我們看TVBS的歷史,一九九三年成立,到二○○三年邱復生退出,這是第一階段。這階段由邱復生主導經營,也是TVBS較輝煌的一 段。第二階段就是二○○三年開始一直到大概我來做董事長,也就是二○一二年初。這個第二階段的時期,我稱之為「買辦式」的管理。

香港人接手後就找head hunter(獵人頭公司),就找到楊鳴來,因為他們唯一關心的就是香港母公司的利益,公司本身的發展不重要,所以你要他多投資,是很難的事情。假如不是 我來做董事長,我們怎麼可能說是我們是所有電視台裡面,頭一家全面HD的?HD加數位化,大概投資了十五億元左右。

我為什麼一直在推動這個投資呢?因為我在台灣大哥大後期時,那時因為後來我們也有台固媒體,也就是有線電視系統平台,趨勢是很清楚,整個數位匯流的趨勢,所有都走向數位化,你現在不趕緊把你的內容全部都數位化,將來你擠不進去那個平台啊!

問:媒體界有很多傳言說,TVBS的林口影視城開發案喊停是楊鳴離開的原因,究竟是怎麼一回事?

答:其實不是喊停,就是暫停。因為林口案的設計是有重大瑕疵的,但是我在後期才猛然發現這些問題。

是香港(指香港TVB)要這個計畫。等到我開始了解這個計畫的時候,決策已經形成了,完全在總經理手上執行。

香港覺得,你不能是單單建造一個影視大廈,你要有這一個商業模式,所以商業面積從原來可能二○%左右,擴張到四○%,因為這也是滿多錢的,他覺得說將來才能賺得回來,那也是一個想像,因為地下樓層因此必須把深度擴到地下四層,經費十分驚人,而且很難回收。

問:香港TVB把它當成地產來想像?

答:你講的一點都沒錯!影視大樓是表面,其實是一個地產的deal(交易),因為你去林口要買這樣一塊地,你也買不到。現在因為新北市政府要來做影視城,可以買到這塊地,所以他覺得趕快把它買下來,只是最後出的價,要多少呢?所以他們說最後我們這邊決定。

問:行情你們了解嗎?

答:價格有不動產專業顧問提建議,所以這個基本上來講,表象是要蓋攝影棚,骨子裡面就是一個商場開發。過去總經理沒有把關鍵點提出討論,可能是因為他覺得 這是香港人的案子,香港人同意就好了。這就是買辦式的管理!他(楊鳴)剛走的時候,跟一些新聞界的老朋友說,因為股權結構轉變了,所以他的角色改變了,香 港人相信的是他,我想就是那種心態,所以他不進我的房間。

談改革》改變吃大鍋飯文化問:那你怎麼說服王雪紅,支持你把股份買回來,讓TVBS有轉型的可能性?

答:這基本上是我跟陳文琦(編按:TVBS董事)達成的共識,這是一個很明確的目標,如果不這樣做的話,公司很難做大幅的一個調整。

舉例來說,過去有誰關心我們表現較優異的員工啊?我們連HR(人資)部門都沒有,你知不知道?就是管理部裡面有一個人事科,負責發薪水,辦理報到手續,沒有人在想人力資源要怎樣好好做。

我到任後,設立人力資源部。二○一五年開始,按季將財務狀況讓核心主管了解,我們是在同一條船上,這樣的團隊精神,需要花時間建立,而人力資源部扮演不可或缺的角色,也才能徹底改變過去「吃大鍋飯」的管理文化。

整理者 陳彥錚 採訪者 吳修辰                                                                                                                              

獨家 專訪 他找 找來 關鍵 第二 二人 取代 港資 TVBS 董座 座張 張孝 孝威 340 完全 執政 內幕
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