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你的大腦也善於敏感詞過濾 管我財

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6bdb8fda0102e1j5.html
 星座為什麼准？專家為什麼對？朋友為什麼都是志趣相投的？因為你的腦袋裡有個過濾器，心理學上叫 「證實偏見」。留下你認為正確的，剩下的統統扔進垃圾桶，順你者昌，逆你者亡。

有沒有一部電影讓你情有獨鍾，但奇怪的是影院不上映，報紙也不報導，你的朋友更是連那個性感女主角的名字都沒聽過。終於有一次，你發現電影雜誌上一筆帶過的提及了這部電影，在另一部電視劇裡發現你最愛的女主角在片中跑龍套，後來終於在豆瓣中找到了這部電影的小組，相見恨晚啊！

所有這一切，你注意到，但是很少被別人注意到的信息，都是證實偏見（confirmation bias）在作祟。考駕照的時候，發現街上所有的車都在違章；失戀的時候，聽到的每首歌都那麼心碎。證實偏見就是你腦中的過濾器，留下你認為正確的，剩下的統統扔進垃圾桶，順之者昌，逆之者亡。

每個人腦中都有一個過濾器，電視上的磚家叫獸們誇誇其談，如果誰的過濾器設置和你相同，你就覺得這專家是真有水平；如果講的是你不認同的觀點，那麼這傢伙就是狗屁不通。我們看專家學者的講座不是為了得到新的信息或科學的結論，而僅僅是為了尋找認同感。觀察一下你豆瓣上的好友，他們「想讀的書」一欄，基本都是符合他們興趣和觀點的書，很少有人想看那些挑戰他們既有觀念的作品。而現在，你在果殼網找到了一群和你一樣的Geek，所以留了下來。

2008年美國總統競選期間，網站 orgnet.com 上，Valdis Kerbs 對亞馬遜網圖書銷售的數據進行了分析。支持奧巴馬當選總統的選民在亞馬遜上購買了更多的正面描寫奧巴馬先生的書，而不喜歡奧巴馬的人則是那些批評奧巴馬的書的主要買家。就像對待磚家叫獸的態度一樣，人們也更願意買符合自己的觀點的書。Kerbs通過對證實偏見多年的研究發現，人們都希望確信自己對世界的認識是正確的，因此會主動的尋找那些和自己所見略同的觀點，不符合自己認識的觀點則被視作洪水猛獸，避之不及。

半個世紀的研究表明，證實偏見是影響我們大腦做出正確判斷的主要因素。記者們由於心中存在一些先入為主的觀念，報導新聞時總會出現一些偏向性；科學家們為了證明自己的理論，而會刻意的迴避相反方向的研究。

證實偏見讓我們對事物的認知出現偏差，也讓陰謀論者有了市場。如果你認為人類根本沒有上過月球，你可以找到許許多多支持這一觀點的證據。證實偏見也影響了人類順利地溝通和交流。國家與國家之間，組織與組織之間，個人與個人之間的分歧和爭端，很大程度上也是由於各異的證實偏見所造成的。

1979年，明尼蘇達州大學的Mark Snyder和Nancy Cantor進行了一項研究，他們找來一幫人，給他們讀一本書，內容是一個叫Jane的女人在一週內的生活。Jane是研究人員虛構出的一個人物，在書中的一週裡，Jane時而外向，時而內向。幾天後，參與者讀完了關於Jane的書，研究人員將其分為兩組，其中A組被問Jane是否可以做一名圖書館管理員？而B組則需要對Jane是否適合當一名房地產經紀人給出判斷。A組的參與者回憶，Jane是一名很安靜的女孩，正好適合圖書館管理員這種工作；而B組的參與者則記得Jane的性格很外向，做房地產經紀人是再適合不過了。隨後，研究人員又問兩組參與者Jane是否還適合其他的工作？A、B兩組的參與者均給出否定的答案。

這個研究表明，即使是你的記憶，也會被大腦的證實偏見所左右。我們的大腦同樣會選擇性的留下符合我們既有觀點的記憶，而忘掉那些與違背我們自有觀點的事情。俄亥俄州立大學在2009年的一項研究表明，當人們看到那些契合他們既有觀點的文章時，會花比其他文章多36%的時間來閱讀。

人們以往只能在茫茫書海中尋找那些滿足自己興趣的讀物，現在有了google，人們可以更加樂此不疲地在網上尋找信息認同自己千奇百怪的惡趣味。如果搜索結果不是我們想要的，我們馬上會搜尋下一條信息，直至找到那些與自己臭味相投的人。

慢慢的，我們從書籍、報紙、雜誌、電視中不斷地尋找自己認同的觀點，然後不斷對自己產生認同，我們對生活的自信就建立於證實偏見給我們帶來的認同感。

當然人們所認為正確的事情，即使能找到再多支持觀點，也不一定就是正確的。科學發展的歷史表明，當科學研究的方向離原有想法越遠時，離真相就越近。人們對事物的認知、觀念也是這樣。

作為果殼網譯者，敝人翻譯時候也會受自身的「證實偏見」的影響，所以各位讀者若想看到未經本人過濾器過濾的本文全部信息，只有勞煩大家翻牆看原文了。但是請注意，原文也是原作者過濾的成果。

原文 confirmation bias

 
怎樣成為一名「算命先生」？

【教你「算命「】只要想相信一件事，我們總可以蒐集到各種各樣的證據支持自己。就算毫不相干的事情，也能找到一個邏輯讓它符合自己的設想。只要懂得製造權威形象，隨便說一些模棱兩可的話，大腦便會自動將它與自己的生活細節聯繫起來。「算命」其實挺容易。

你的大脑也善于敏感词过滤

 

    經驗說：ta 不認識我，卻把我描述得頭頭是道，知道我的前世今生，真是太神了！

    實驗說：即使 ta 把所有話都反過來說，你一樣會覺得頭頭是道，因為你的大腦會自覺地進行「主觀驗證「。

各位讀者，在閱讀本文之前，請花30秒思考一個問題：

你是什麼樣的一個人？

作為果殼網心事鑑定組的譯者，本人最近師從一位大師學習讀心術，現在露兩手給各位看看鄙人的修煉成果：

    你喜歡得到他人的讚揚和仰慕，但你有時對自己身上的一些小毛病比較在意。有時也會懷疑自己是否在用正確的方法做正確的事情。你喜歡接觸新鮮事物，喜歡迎接各種挑戰，不喜歡生活在條條框框的限制下。你喜歡獨立思考，不輕信別人的觀點。你有時表現地很外向，待人和善，樂於與他人交往；有時你則會很內向，做事謹慎保守。有時你腦中會冒出一些很有意思，但不太靠譜的新奇想法。

OK，怎麼樣，說得像你嗎？

當然像了，因為每個人都是上面說的那樣。在下並非什麼神棍，也不是劉謙，只是同大家開一個小小的玩笑。就像一個蹩腳的魔術，我拿一堆牌，請你抽出一張，不能讓我看見。然後我告訴你，你抽到的牌是紅桃A。你抽到的當然是紅桃A了，因為每張牌都是紅桃A。

當然，上面的玩笑也不是本人原創的。1948年，Bertram R. Forer 教授進行了一項實驗。他讓他的學生們做一份性格測試問卷，同學們辛辛苦苦地填完問卷後，Forer 告訴大家，老師會對各位同學的問捲進行分析，每個人都可以得到針對自己的性格分析結果。第二天，Forer 教授準備了一堆一摸一樣的性格分析報告來到教室，發給同學們人手一份，然後讓同學們對這份山寨的性格分析報告與自己性格的相符程度打分。結果顯示，平均符合程度竟然高達85%！同學們紛紛表示：老師您太牛逼了！

上述實驗只是 Forer 教授所做的大量研究中的一小部分。 Forer 教授的研究發現，面對一個模糊的描述，人們往往會將它與自己的情況對號入座，然後就覺得很準。這種傾向被叫做「Forer 效應」。心理學家認為，「Forer 效應」可以解釋為什麼有些人會對偽科學信以為真，比如占星術、塔羅牌、心理測試遊戲等等。

在心理學上，「Forer 效應」產生的原因被認為是「主觀驗證」（subjective validation）的作用。主觀驗證的意思是，當有一條觀點專門來描述你本人的時候，你就很有可能會接受這一觀點。

在我們的頭腦中，「自我」佔據了大部分的空間，所有關於「我」的東西都是很重要的。我們的車牌號碼、手機鈴聲、電腦桌面、臥室的牆紙自己都會精心設計，為的就是體現自己獨特的個性。

從基因角度上來看，每個人幾乎都是一樣的。相似的基因造出了相似的大腦，大腦中相似的機制引發每個人的思維。儘管不同的生長環境，不同的文化背景會對每個人的思維產生影響，但大體上來說，每個人的情感、個性上總有很多共性的。

占星網站 horoscopes.com 上有一段星座運勢分析：「在今天的某一個時間，你會覺得自己工作的不夠努力，不足以達到自己的目標，因此你會感到焦慮。這種焦慮的情緒也許會成為你更加努力的工作的動力，但你不必給自己太大壓力，只要把工作按部就班做好，一切都會很順利的。「星座運勢網還有一段給你的忠告：「如果已經太晚，就不要逼自己繼續伏案了，你應該去打打遊戲、逛逛街，好好休息放鬆，明天才能充滿能量地繼續工作。「

星座運勢基本上講的都是我們每天經歷的事情。於是，我們就會將星座運勢與自己的實際經歷聯繫起來。這樣一看，星座運勢上說的，還真的挺準。這一切，正是主觀驗證在起作用。

主觀驗證能對我們產生影響，主要是因為我們心中想要相信。如果想要相信一件事，我們總可以蒐集到各種各樣支持自己的證據。就算是毫不相干的事情，我們還是可以找到一個邏輯讓它符合自己的設想。隔壁寢室的小強撞車了，為什麼，誰叫這小子不信春哥呢？

那些星座運勢就是利用了人們這種容易受主觀驗證影響的天性。星座專家們根本不用動腦筋看水晶球占卜，他們只要隨便信口開河說一些模棱兩可的話，你們的大腦便會自動通過主觀驗證將這些話與自己的生活細節聯繫起來，然後再通過「證實偏見」（ 看這一篇 ）加以確認。可能這些話最終在每個人腦中留下的觀念都不一樣，但在每個人眼裡，星座運勢都是對的。所以星座運勢這麼流行，算命先生經久不衰，其實一直是有廣泛群眾基礎的。當然，這也帶來了巨大商機，1990年代，美國的一家名為「占星之友「（The Psychic Friends network）的公司通過電話聲訊台提供占星服務，年營業額最高可以達到1.15億美元，賺地盆滿缽滿。

心理學家 Ray Hyman 也是一位多年研究主觀驗證的專家。在搞科學研究之前，他原本是一位正宗的魔術師。後來，他發現每天玩撲克耍花樣賺不到什麼錢，於是他嘗試起給人看看手相，做做「心理輔導」。Hyman使用冷讀法（ Cold Reading ），不需過多言語，通過對細節的觀察對客戶進行分析（比如看到穿白褂，身上一股蔥油味兒的，這人八成就是個廚子），然後根據客戶眼神、動作的反應，判斷對方的真實想法。幾個回合下來便對對方瞭解個大概齊，這時就可以做出一些比較靠譜的分析了。有時分析中可能會有一些紕漏，但諮詢者往往只記住那些說得對的地方，而忘記有紕漏的地方。很快， Hayman 先生的心理輔導獲得了客戶們的絕口稱讚， Hayman 自己甚至都開始相信自己真的有超能力了。

這時，另一名心理學家， Stanley Jaks 給了他一個建議：你下次給人看手相的時候，可以試試照著與你原本想法完全相反的方向去說。結果讓人意外：前來心理診所的人依舊很滿意 Hayman 醫生的心理輔導。Hayman 發現，冷讀術是很管用，但就算不用這些伎倆，一樣可以把客戶忽悠地團團轉。

這時 Hayman 如夢方醒，原來自己不是什麼通靈專家。不管自己說什麼，對方總會與他本人的實際經歷對號入座。自己能受到這些客戶的贊同，只是靠著他們腦中主觀驗證的作用罷了。

實際上，我們自己欺騙自己的能力強過任何江湖騙子。人類依靠希望才能生活，為了給自己希望，我們會只關注符合我們期望的一面，而忽略那些自己不願看到的一面。

用藝術分析法看小米熱：雷軍善於製造「體面」

http://www.iheima.com/thread-7237-1-1.html
分析當代藝術，要借助於心理學、社會學、哲學等諸多人文學科的最新理論成果，如果把這些理論成果用於分析當今的商業科技現象，也許讀起來會有非常異質和有趣的啟發視角。

於是，本文就結合當代思想學術明星阿蘭·巴迪歐關於存在與事件的思考，拿小米公司開刀，來闡釋下小米成功的真相，是如何多元而又難以把握。

總的來說，在阿蘭·巴迪歐關於「存在」與「事件」的哲學思考中，巴迪歐否認有任何現成的可以指導實踐的理論的存在，理論必須是在實踐之中生成或者是事後回望時總結的，所謂的真理，只是一種邏輯上的操作，這種操作，是把在具體的情境中所發生的事件的意義，歸納總結成可以理解的真理，不同的事件可以產生不同的真理，這些多樣的、完全不是一回事的真理，最後被歸結在一個大的名稱下。
舉個例子，比如，說到歷史上非常有名的「法國大革命」，這個名稱實際上就是對一系列非常不連貫的事件事後諸葛亮式的命名，這些不連貫的事件包括「攻佔巴士底獄」「發表人權宣言」「雅各賓派恐怖統治」「熱月政變」等等。

究竟是什麼成就了小米公司今天的神話?

以巴迪歐的視角來觀之，實際上是不可窮盡的。但可以肯定的是：小米的神話，恰恰就是這樣的一個動態事件不斷發生，然後諸多事件不斷在消費者和小米的競爭對手陳舊的認識上打洞， 造成巨大的不解和震驚，然後消費者和競爭對手不可理解的東西，後來被總結為可認知可理解的「小米法則」，一個個正面的關於小米的「真理和神話」不斷被彙集，最後又全被計在了小米公司帳下，形成了一個神話不斷被塑造的過程。

小米從成立到今天，在什麼情勢下歷經了哪些「事件」的衝擊呢?而哪些事件在既定情勢下的發生，超出了小米公司的控制，但最後依然可以被操縱成為小米神話添磚加瓦的神話呢?

雷軍曾的名言——站在颱風口，一頭豬都能飛起來。雷軍的了不起在於，在國內的手機廠商要麼簡單優化一下安卓系統來做宣傳噱頭，要麼不自量力甚至想單獨開發一個操作系統的時候，他選擇了組建正規的團隊，在安卓系統基礎上持續優化打造MIUI系統。

而事實上，小米並不能完全預測MIUI系統將會贏得多麼好的口碑，但這絕對值得一試。因為在眾多的手機論壇上，各路單兵作戰的大神們，總在試圖修改或者精簡安卓系統，而且很受刷機愛好者們的歡迎。

小米的MIUI系統，本就是針對國內手機用戶的使用習慣，深度優化過了的安卓系統，那麼各路大神為了尋找存在感，當然會非常熱衷於對這個已經優化過了的MIUI系統進行測評、分析、評論甚至進一步更改和優化，這樣以來小米的MIUI系統會成為各路大神們競相研究，批評，追捧和試驗的對象，原生的谷歌安卓系統，反而會逐漸淡出大神乃至刷機愛好者們的研究視野，使得MIUI系統的口碑效應不斷發酵。以至於小米手機還沒造出來之前，MIUI就已經成為了人性化體驗的操作系統頭牌。

雷軍擅長製造一種東西，叫做「體面」

而在小米手機推出的時候，雷軍又像當年的神州電腦一樣，成功給小米賦予了「質優價廉」「極致性價比」的產品屬性，而對外宣傳的名義卻詭異地高大上為「為發燒而生」，這樣小米手機在消費者心中可以同時滿足兩種本來是非常矛盾的強烈需求：一是質優價廉，二是「發燒高檔」，質優價廉其實是絕大多數消費者心目中最渴盼的產品屬性，但是擺在檯面上說的時候，質優價廉就構不成一個可供炫耀和談論的資本，因此，「為發燒而生」就成了一個非常體面的炫耀說辭。

然後小米的銷售模式創新性採取了自建垂直電商網站然後飢餓營銷的模式，這個銷售模式在各路媒體的廣泛報導和激烈討論下(不管相關的報導和討論是正面的還是負面的)，使得小米真正具備了「強調個性、標榜叛逆」的布道資格，MIUI系統和小米手機產品本身就不錯，然後又在一個互聯網傳媒社會裡，率先借助各種媒體的力量，樹立了真正讓人覺得非常有個性的公眾形象，三股合力的作用可是遠遠大過1+1+1簡單算法的，一個公司讓人覺得產品優秀並不罕見，但真正讓年輕人覺得你的產品和公司文化有個性，進而產生情感上的集體認同，這才是真正困難的。

在探討小米手機成功的背後，居然很多人忽略了小米可是上過中央電視台新聞聯播的，小米公司可是被習主席蒞臨指導過的，北京市市委書記郭金龍在會見國民黨榮譽主席連戰的時候可是拿紅米手機做國禮相贈的，試問國內任何一家手機生產商的任何宣傳，哪一個可以與這兩者匹敵呢?雖然新聞聯播的口碑一向不太好，但群眾對新聞聯播內容的懷疑僅限於特定的政績和官方成績報導，對於一個純粹民營公司的正面報導，那可會極大地增強人民群眾對這個公司產品的信心的，而恰恰是在這次報導中，小米公司成為了互聯網思維、互聯網精神的代名詞和布道者。

實際上冷靜思考一下：小米手機究竟有多好，在消費者買到小米手機連續把玩幾天之前， 消費者怎麼可能確切知道呢?難道每一個購買小米手機的消費者事先都去親朋好友那借來了小米手機徹底把玩了麼?所以小米手機究竟發燒到了何等地步這並不重要，重要的是論壇上，網絡上，報紙和雜誌上，電視台新聞上，全都是關於小米的正面報導。

而且，在互聯網經濟被廣泛討論的今天，每一次雙十一，小米手機的銷售額都可以免費佔據各大媒體的頭版頭條，就連在春節聯歡晚會晚會上投放的廣告，都成為了媒體爭相報導和討論的新聞，就連大學裡廣告專業編導專業的大學生，都要以小米手機廣告為例，分析這則廣告的利弊得失。

我們需要注意的是：飢餓營銷能不能被廣泛討論，小米公司會不會上央視新聞聯播，北京市委書記會不會選紅米手機送給連戰，雙十一銷售額和春晚前廣告能不能以及究竟能引發多大的轟動效應，這些事件並不是小米可以完全預測和控制的。小米公司能做到的，就是在特定的時段和特定的情勢裡，做出最有效的判斷，順勢而為或者引導著情勢向自己有利的方向發展，然後通過有著巨大粉絲量的社交媒體的力量，來影響情勢、改造情勢為小米神話添磚加瓦，無論具體情勢中發生的事件，是精心策劃的，還是程咬金一樣猝不及防半路殺出的，小米總可以把這種相關不相關的事件，轉化為更大的有利情勢的一部分，這種超常的把握複雜情勢和運作事件的能力，的確是非常令人佩服和難以掌握的。

這就像藝術界裡的馬歇爾·杜尚，在商店裡買了一隻普通的男性小便壺，簽名之後送去參加藝術展覽，然後被拒絕，然後通過精心的謀劃和操作，引發了一系列的關於藝術品定義的爭論，最後一舉改寫了20世紀後半期關於藝術的定義，成為了當代藝術和觀念藝術的精神之父，這就是藝術史上非常有名的「理查德·穆特事件」。而小米的神話，也應該從這個角度去予以理解和把握。

文/宋大象  來自鈦媒體

《善於規畫的好習慣》安麗最高榮譽皇冠大使鍾易宏 「一日之計在昨夜」 分秒必爭累積數億身價

2014-06-23  TWM

帶領全台二、三萬名幹部的安麗皇冠大使鍾易宏，每一場演講都能激起團隊的熱情，近年他把事業重心放在中國及印度，平均每月出國兩趟的他，究竟如何做好行程規畫及利用搭機時間提高管理效率呢？ 撰文‧劉育菁 想向全球直銷領導品牌安麗皇冠大使鍾易宏約採訪，得提早二個月安排，今年光是五、六月，他就有四趟出國行程。剛從中國瀋陽回台的他，趁著到台北總公司的會議空檔接受訪問，停留台灣不到一週；結束採訪後，隔天又要搭上安麗的日韓郵輪旅行團，與家人度過美好的快樂時光。 每年平均出國二十趟，除了每年三、四趟的安麗獎勵旅遊，有一半是因工作需求必須到國外拓展新的市場，如中國、越南、印度及美國等。若還有空檔，鍾易宏會另外安排「單純」的特殊行程，比如以色列耶路撒冷的心靈之旅，或俄羅斯的歷史之旅等，透過旅行增廣見聞，拉高國際視野。 鍾易宏這樣邊玩邊賺錢的生活，已過了快十年，近耳順之年的他，生活平實，住的是三十年前的國宅「起家厝」，一樓當作辦公室使用，二樓當成住家；但他在台南成功大學、生活機能最佳的東區，至少有五戶收租不動產，身價估計數億元。 鍾易宏加入安麗之前，是台南小有名氣的補習班講師，一堂課擠滿四百位學生，收入是同儕的數十倍。後來因緣際會進入房地產領域，因為邏輯推理佳，加上口條清晰，別人半年賣不掉的爛尾樓，經過包裝與設計，反而成為買方眼中的紅蘋果，一個半月就脫手，替公司賺進百萬元佣金。 排好順路行程 出差一趟就搞定加入安麗前，鍾易宏「做什麼、就像什麼」，因此，當他跟著太太聆聽一場演講，有如醍醐灌頂，一下子開了竅，「如果我連補習班及房地產多如牛毛的管理細節，都能經營得有聲有色，沒道理做不好安麗。」當下，鍾易宏腦中只想著有一天要當上皇冠大使。 二十五年後，鍾易宏可以大聲說：「我做到了！」二○○九年他已晉陞安麗最高榮耀──皇冠大使，是安麗獎勵旅遊的座上嘉賓，更是頭等艙的常客，在全台灣三十六萬名會員中，只有僅僅十位直銷商能獲得這份殊榮。 鍾易宏能有今日的成績，不浪費任何時間絕對是重要關鍵。跟了他十多年的助理楊森峰說：「以前鍾老師要到屏東拜訪核心幹部，中間一定會再安排高雄幹部的會面，既然都走一趟了，就把時間運用得更極致。」更何況，近年鍾易宏把事業版圖從台灣跨到海外，從搭飛機的空檔乃至出國行程安排，他絲毫不浪費時間。 搭機時只做兩件事 思考與看書鍾易宏在飛機上只做思考、看書兩件事。如果是二、三小時的短程航班，他多半拿出筆記，靜心思考行程是否妥善，因為跑一趟中國約四至七天不等，卻要滿足中國百位核心幹部的需求，身邊的人都能感受分秒必爭的壓力。 「從下飛機那一刻，就跟時間賽跑，進入戰鬥狀態。」經常陪鍾易宏出國的中壢分會會長尹彥淳觀察說，從機場到飯店的路途，他一定和當地會長搭同一輛車，先熟悉當地市場；其次，進入飯店後，第二位接見的人是主辦單位負責人，主要是瞭解演講對象、人數及內容，若有進一步的想法，馬上更改演講切入角度。 等到大會結束以後，鍾易宏接下來會安排私人的訪談，通常他會依照事情的輕重緩急來排出會面順序，而非職務高低。鍾易宏解釋說：「越是複雜的事情，越要簡單做。」把困難的事情解決，其他都能迎刃而解。 為了塑造「安麗找家人，而非找客人」的感覺，鍾易宏在中國經常邀請各地幹部到他下榻的行政套房，簡單煮個家常菜，彼此近距離接觸及分享工作與人生心得。他說，自己什麼大餐都吃過，到了中國應該把時間留給大家，外出吃飯搭車、點菜，太浪費時間了！ 鍾易宏經常掛在嘴邊的工作哲學是：「一日之計並非在於晨，而是一日之計在昨夜，只有事先做好準備，隔天才能事半功倍。」這也是從當數學講師第一天，就已培養四十年的好習慣。 機上擬講稿 笑話橋段都細膩設計回想起當數學講師時，每天睡覺前，他除了準備講義外，連課堂穿插的笑話橋段，也都會經過細膩的設計，並思考如何巧妙地與課程連結。九十分鐘課程，他不但能恰如其分拿捏時間，根本沒有學生想打瞌睡，每一班幾乎堂堂爆滿。 早年鍾易宏因為一場演講而改變一生，現在平均一年三十場百人以上的演講，闡述的主題不外乎是成功之道，但要讓聽者動心，「用對的語言說話才是關鍵」。這也是他每每在演講之前，一而再、再而三，不斷揣摩的核心，更是他每次搭飛機必做的功課。 簡單地說，鍾易宏到不同地方分享成功之道，切入的「關鍵字」都不同。以中國為例，當地的人民因為長期「窮怕了」，因此他會強化「賺錢」的動機，讓聽眾從演講中感受到更多希望；場景轉到印度，由於印度階級不易流動，每次演講之前，他必定確認聽眾職業，為了避免文化上的隔閡，演講內容多半穿插很多小故事，把安麗的核心精神帶進來。 一樣的演講內容，搬到台北呢？鍾易宏的觀察是，過去幾年台灣薪水不漲，大家都「窮慣了」，只要小確幸就很滿足，因此他的演講重點會偏重在「如何把生活可以過得更好」、「讓每個人都有夢想」來打動人心。 當然，遇到更長的飛行時間，鍾易宏除了準備演講內容，如果行程與工作相關，他會帶一本管理的書籍；若是單純的旅遊，與當地相關的歷史則是首選，「因為當你有需求時，吸收的速度最快。」兩年前，鍾易宏到印度開發市場，喜歡史地的他，隨手帶了一本與印度文化相關的書籍。他發現印度人的做事習慣，與台灣人極為不同，擔心團隊無法融入印度文化，在飛機上一直思考，如何切入這個市場？由於不熟悉、不瞭解，鍾易宏一下飛機隨即更改行程，投入較多時間瞭解當地風俗民情，而非與當地幹部溝通方向，因為發現印度人工作普遍有慢及錯兩大特性，貿然要求他們改變，合作恐怕難以進行。 因此，鍾易宏要求團隊改變做事的方法，用緊迫盯人的方式，來達到工作如期完成目標，「如果我們不先融入當地文化，根本打不進十三億人口的市場。」事後來看，他的方法是正確的，因為明年在鍾易宏的團隊中，就會出現一位月薪十五萬至三十萬元台幣的翡翠與鑽石獎銜的優秀幹部。 保留充電時間 不迷失自我很多業務主管雖然懂得利用時間，但經常失去自我，鍾易宏除了幫助別人，卻也保留自我成長的空間。生活作息規律的他，上午七點起床，九點前用完餐，上午的時間留給自己，沉澱心靈，下午安排外出行程，如果沒有外地行程，四、五點回到住家，就到附近國小操場跑個十圈，維持最佳的體能狀態，過去十年如一日。 就如同鍾易宏帶領的「群雁」團隊意涵，當領頭雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有「鼓舞」的作用，雁群排開成Ｖ字形時，比孤雁單飛增加了七一％的飛行距離。鍾易宏很清楚，自己要成為雁群的領航者，幫助白天仍然在上班的人挑水，下班後要懂得利用時間挖井，時間到了，終將能挖到一口源源不斷的寶藏。 鍾易宏 出生：1955年 現職：安麗皇冠大使 經歷：補習班講師、房地產銷售經理 學歷：成功大學企管系 2個撇步，讓鍾易宏效率百分百1.用即時通訊，管理全球零時差基本原則是「今日事、今日畢」，能用簡訊溝通，就不須電話聯絡。 LINE：鍾易宏建立30至40個群組，每一群組可加入200位朋友，只要一上線就能與全球各地的直銷商即時溝通。 WeChat：多數用來與中國直銷商聯絡，特別是語音留話功能，不用花時間手寫就能快速與上百人溝通。 WhatsApp：只用來與私密好友聯絡。把群組分類管理，就不易傳錯簡訊。 2.善用手機行事曆，行程不漏勾鍾易宏用手機內建行事曆安排每日行程，因為必須經常飛行，兩個月內的行程都已滿檔。手機也能與電腦同步，不管在哪裡都能清楚掌握與規畫。 A 對已完成事項，行事曆會自動標出橫線記號。 B 對每月或每週的固定行程與非固定行程，用顏色加以區隔。 C 即使有祕書與助理，為了避免記錯時間，同時使用提醒功能。

BATJ首次同場探討網絡安全：要比黑客更善於合作

來源: http://www.iheima.com/news/2015/1104/152640.shtml

專訪原駐法大使吳建民：優秀的外交官要善於說理

來源: http://www.infzm.com/content/116704

資料圖：吳建民（視覺中國/圖）

2016年4月21日，資深外交家、原駐法大使吳建民接受了南方周末記者的采訪，在采訪中他介紹了曾寫過幾本關於外交的書以及兩本外交案例。他特別強調說：“搞一輩子外交，發現（中國）培養外交官不講案例。外交官要提高工作能力，有時要看你的上司是誰，需要你自己的悟性，你才能學到很多東西，這個很像是師傅帶徒弟。所以我和前副總理說，我們國家需要有外交案例。”

這位年過7旬的資深外交家在采訪中思維敏捷，侃侃而談。他談了最近寫的一本新書《如何做大國》，以及為毛主席、周總理做翻譯時的一些體會，同時他也向南方周末記者揭秘了當好一名外交官的基本法則。

如何做大國？

“作為一個大國，要謙虛、淡定、理性”

優秀的外交官要知己知彼，善於說理

李嘉誠也很擔心英國脫歐 但善於計算的超人早有防備

來源: http://www.yicai.com/news/5031198.html

英國博彩公司必發(Betfair)的最新數據顯示，英國有60%的可能留歐，脫歐則為40%。但這樣的概率對於商人而言是沒有意義的，哪怕只有1%的可能，英國脫歐一旦成為現實，都會對他們產生不小的影響，特別是已經將戰略重心轉移至英國的香港首富李嘉誠。

彭博6月21日公布的采訪視頻顯示，下個月就將88歲的李嘉誠4年來首次接受外媒專訪時表示，希望英國不要脫歐，否則英國和歐洲都會蒙受很大損失，語氣略顯強硬。

李嘉誠之所以擔心英國脫歐，與其戰略重心早已轉移至英國不無關系。有數據顯示，李嘉誠在英國的總投資已達到520億美元(約4034.47億港元)。長和集團(00001.HK)2015年的年報也顯示，公司近四成利潤來自英國，英鎊一旦大幅貶值，必定會影響長和的業績。

當然，曾經的亞洲首富並非省油的燈，針對英國脫歐這一影響全球的“黑天鵝事件”，“超人”實際早有防備。

“超人”公開呼籲英國留歐

“我希望英國不要脫歐，不然英國的損失很大，對整個歐洲的影響都不好，但即便真的脫歐，也不是世界末日。”李嘉誠在彭博的專訪視頻中說。

李嘉誠3個月前曾表示，如果英國最終脫歐，他會減少在英國的投資。當時的背景是，歐洲繼續實施寬松的貨幣政策，加上經濟及難民的問題，歐洲與中東和非洲地區的地緣政治風險都在增加，會令全球股票、債券、商品及貨幣市場加劇波動。

但在此次的訪問中，他的口徑似乎有所轉變，他的態度傾向於無論是否脫歐，長和將繼續維持在歐洲的投資。

“全球52個國家都有我們的生意，過去幾年，我們對於歐洲的投資一直在增加，涉及的領域也在不斷擴大，我覺得這並不存在問題，我們也遵守當地的法律和秩序。”李嘉誠在接受采訪時明確表示，他對自己的生意依然很有信心。

“超人”還對中國經濟投下了信任的一票，他表示依舊看好中國經濟的前景，“目前市場人士只是看到國有企業和民間的負債，但中國仍然是一個龐大的出口國，仍然充滿希望。”

但弗若斯特沙利文全球合夥人兼大中華區總裁王昕對第一財經記者表示，李嘉誠之所以從中國撤資轉投英國，是因為不看好中國經濟的未來發展，但沒想到英國也存在這種不確定性，所以不論英國是否脫歐，都會不可避免地令李嘉誠的資產縮水。

李嘉誠曾是亞洲首富，資產凈值達到286億美元。但彭博的最新數據顯示，李嘉誠目前在亞洲位列第三，排在阿里巴巴集團董事長馬雲和萬達集團股份有限公司董事長王健林之後。

事實上，長江實業與和記黃埔去年合並後，長和集團的股價一直都在走下坡路。光是今年5月份以來，李嘉誠旗下的各家上市公司的市值已經損失了近450億港元。

英國帶來近四成利潤

李嘉誠擔心英國脫歐的原因其實很簡單，逐步撤離中國內地市場後，其戰略的重心就轉移到了歐洲，投資主要包括基建、電信、零售行業、電網、水、管道燃氣等領域，英國則是“主戰場”。

長和集團2015年年報顯示，公司在英國的稅息前利潤(EBIT)占到了總額的37%，達230億港元，是長和整體業務中利潤貢獻最高部分，中國內地及香港的占比分別只有14%和5%，其他亞太地區則貢獻了20%。這意味著，整個亞太區加上大中華區的利潤，才剛好與英國相媲美，這也解釋了李嘉誠為何在英國公投前夕突然接受專訪，並特地強調了退歐的危害。

目前，李嘉誠在英國的投資已經滲透到了英國人生活的各個方面。屈臣氏曾於2000年、2002年及2005年將“theperfumeshop”、“superdrug”和“savers”等有上千家連鎖店的英國品牌招入麾下，如今這些店遍布英國的大街小巷。

早在1991年，李嘉誠就開始投資英國東南部地區的貨運碼頭;1998年又買下了兩個，其中一個位於倫敦。目前李嘉誠在英國東南部共持有3個貨運碼頭。

除了商店和貨運碼頭，2010~2011年，李嘉誠更斥巨資買下了英國水務公司(NorthumbrianWater)及英國電網公司(UKPowerNetworks)。兩家公司分別為英國7%和30%的民眾提供飲用水和電力，收購價格分別為588億港元及700億港元。

根據長和2015年年報，集團旗下持有的英國基建公司多達7個，其中包括配電、食水供應、汙水及廢水業務、燃氣配送、發電、租賃鐵路車輛，毫不誇張地說，英國人的衣食住行都要依賴李嘉誠。

有數據顯示，李嘉誠在英國的總投資達到520億美元(約4034.47億港元)，包括三個港口、三家連鎖店、一家電訊運營商、一家鐵路集團、一家區域電網公司、兩家區域煤氣公司、一家水務公司等。

最大影響是英鎊貶值

野村證券近日發表的報告稱，英國一旦脫歐，將引發英鎊下調10%~15%，同時經濟轉弱的情緒會令民眾減少杠桿，令房價下跌10%，從而出現經濟衰退，到時候英國的貨幣政策也會有所變化。

評級機構標普發表報告稱，英國一旦脫歐，將會為長和集團、長江基建(01038.HK)和電能實業(00006.HK)的經營和財務帶來一定影響，但不會影響評級。

標普認為，英國脫歐最直接的風險是英鎊大幅貶值，將削減長和集團、長江基建和電能實業的現金流。由於長和集團在財物報表中入賬用的功能貨幣是港元，英鎊如果大幅貶值會令兌換率大減，同時集團以英鎊計價的負債也會減少。不過，這種影響需要在英鎊持續貶值1年以上，才會有實際的反應。

事實上，針對英國脫歐的風險，李嘉誠早有防備，“對沖”做得十分到位。仔細研究長和的財務結構不難發現，英鎊貶值對長和集團的財務並不全是壞事，根據2015年財報，截至2015年12月31日，長和集團的銀行及其他債務本金總額達到2876億港元，其中英鎊占25%，歐元占25%，36%為美元，7%為港元，意味著一旦英鎊貶值，那麽長和集團的銀行及其他債務能夠減少一些。

同時，如果按照幣值來計算，截至2015年12月31日，長和集團的速動資產中，英鎊僅占11%，而歐元僅占5%，在速動資產中最大的則是美元，占比達到40%，意味著即便英鎊大幅貶值，也不會影響長和的資產。

有市場人士表示，早在2013年，英國首相卡梅倫就首次提到了脫歐公投，並在2015年1月強調了脫歐的可能性，李嘉誠作為在英國大幅投資的企業家，肯定早有防備，所以在2015年的年報中，特地強調了長和的速動資產中只有11%為英鎊計價。

對於李嘉誠在英國的投資收益，即便英國真的脫歐，對長和也只是在賬面上的影響較大，實質上的影響並沒有想象中那麽大，尤其如果是債務能夠減少的話，反而是一件好事。數據顯示，2013年和2014年，長和在銀行的借款分別為31.46億及29.59億英鎊，是一筆不小的數目。

不過，香港資深投資銀行家溫天納表示，過去很多人投資英國是因為英國是進入歐洲的跳板，投資英國等於投資歐洲，但如果真的脫歐，英國就只是一個單一市場及經濟體，輻射作用及協同效應都不再擁有，難免會影響在英國投資企業的估值。

王昕表示，一個企業、一個行業乃至一個國家的發展都不能只看一時，從目前的國際局勢來看，歐洲經濟乃至全球經濟走勢還需要參照美元的動向，此次事件必定會帶動一些在歐洲的投資回歸美國，而美國不斷加大的債務能否平穩過渡，又是一項新的不確定性。

“敗家女人”成就了馬雲，為何老男人更善於做女人生意？

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0310/161797.shtml

3月8日，由創業家發起和主辦的創業家沙龍第2期——《征服女人，你就征服商業世界》在北京創業大街黑馬學院一樓舉辦。

活動現場，2016年營收近2億元的潮牌美瞳集合店4inLOOK創始人陳裕，已經完成C輪融資的小紅唇創始人兼CEO 姜誌熹，就為什麽男創業者更易做成女人生意，掘金“她經濟”需要如何更好的取悅女性，女人生意的藍海在哪，線上線下如何融合等問題進行探討。

以下為沙龍對話內容精選：

對話嘉賓：

潮牌美瞳集合店4inLOOK創始人 陳裕

小紅唇創始人兼CEO  姜誌熹

創業家首席內容官   盧旭成

“老男人”更善於做女人生意？

陳裕：首先男人肯定喜歡看女人，關註女人。我們會觀察身邊的女人，她們喜歡一些什麽樣的東西？據我觀察，女人都挺容易滿足的，你只要有創新，有驚喜給到她們，她們給你的反應是比較直接的。所以男人做女性生意，在這方面會有一定的優勢。

其次，我們最早是一家線上銷售為主的公司，我們看女人的共性，看的是數據，很理性，這也是一個優勢。

（為什麽做一樣的生意，女性創業者好像幹不過男性創業者）可能男性創業的時候，專註力和持久力會更強一點，女生變化會比較多一些，在看大方向的時候可能會比男生欠缺一點。

姜誌熹：這是一個老生常談的問題。電商平臺還不是那麽典型，它有技術、產品和各種混合的環節。

假如你看衛生巾、女性內衣兩個領域，世界上做得比較好的品牌，這兩個產品研發中心的負責人差不多都是男生。（做女性生意的男創業者和女創業者）在我們這個領域，我確實沒有參照過。但無論女性創業者或者男性創業者，很難說他是一個人在創業，而是一個團隊在創業。比如我們團隊里，女性的比例可能是70%，很好彌補我對女性的不了解。所以單純從團隊上來說不會差太多，可能只是一個從業比例的問題。

如何取悅年輕女性？

陳裕：2013年之前，大家可能覺得使用美瞳的人群是年齡層次比較低的，18-20歲。現在，由於產品和技術上的進步，使用人群放寬到18-35歲。

80後甚至85後對於美瞳的需求可能更註重健康、使用的持續性，需要這個東西更加自然、更符合大部分的場合使用等。90後、00後不一樣，她們非常關註這個東西的技術革新，戴這個產品所能展現的自我，安全可能是關註較少的一塊。

怎樣滿足現在的消費者，從美瞳這個產品來講，這兩年特別流行快時尚。為什麽？女性非常多變，需求還特別矛盾。但是美瞳跟服裝、鞋子不一樣，服裝一件衣服尺碼只有幾個，大一點小一點會有不同效果，但是還能湊合；美瞳一個顏色有26個度數，不同的度數送給你也沒用，它是一一匹配的東西，這麽龐大的SKU數，要做到產品快時尚化是非常難的。

（怎麽取悅）要觀察身邊的女性，去看一些細節的東西，從一個側面傾聽她們的訴求很重要，特別男人做女人生意，因為本身不同，所以作為第三方觀察者的角色就變得更加重要一些。

我們做線上生意，經常定期對一些客戶進行回訪。聊天過程中，你會發現在產品、服務上，會有一些他們可能也不一定能說出來，但是她們在聊天過程中會透露出來有哪些方面的需求。

我們有一款產品叫大美目，這個產品有兩種不同的 尺寸，在美瞳這個行業是一個創新，以前從來沒有任何一個美瞳是有大小尺寸的。這是我們在跟用戶交流的過程中，他們表達出來的。我們把這些需求收集回來，再想怎麽解決這些問題。由於有一些創新在里面，它滿足了大部分用戶的需求，所以這款產品一直賣的比較好。

觀察或者聊天會涉及到樣本多少的問題，可能這個觀察只是一個片面的需求。但從這個角度來說，男性的優勢可能會發揮出來了，你在交流的過程中需要靠經驗甄別、篩選一些信息，要知道哪些是個體樣本，哪些其實是普遍的需求。反過來你只有對自己的產品，對你的用戶有足夠的了解，才能做出判斷。

但不管怎麽樣，現在的產品都要有持續的創新力，持續創新背後你要有數據，要看用戶的行為，傾聽用戶的聲音，持續創新你的產品，這樣才能夠在當下的市場上占有一席之地。

姜誌熹：我們服務15-28歲左右的中國年輕女性。部分高中生、女大學生、初入職場的女性白領是我們典型的服務人群。

對比80後，90後變美的意識和個性化的意識覺醒得更早，她們非常願意嘗試適合自己的東西和不適合自己的東西，更加自我和個性一些，對很多新興品牌的接受程度，或者新興變美方式的接受程度會非常快，這是一個很有意思的事情。

當你把這個事情當成一個事業在做的時候，當你瘋狂的愛上去琢磨的時候，即便你是一個再糙的大老爺們，一到兩年的訓練，你必定會更懂女人。

創辦小紅唇之前，我們結構化梳理了女生化妝流程，全部弄完大概30多個步驟。平時我們推一些新產品的時候，不僅自己觀察，還要自己試用。晚上在辦公室，我們會貼著面膜開會。要塑造這種文化，幹一行愛一行，一旦你愛上這件事情，男女是無差別的。

我們一直把“變美”這個文化貫徹得很好。我一直認為如果連員工都影響不了，也沒有辦法影響用戶。如果我們的員工入職半年或者一年以後，變得更精致好看，我覺得在做一件特別有意義的事，他們也相信這件事。

商業模式上我們選了一個比較輕的方式，短視頻達人通過優質的內容天生會吸引很多年輕人源源不斷成為我們平臺的受眾。

女性生意的藍海機會在哪？

陳裕：不存在絕對的藍海與紅海。你發現一個新領域的時候，特別是垂直領域，只要深入研究，會發現現有的產品還有很多東西可以改進，這些能夠被改進的地方在我看來就是藍海。

博士倫、強生等（巨頭）產品的創新反應鏈是比較長的，也不是說它們不願意創新。作為行業領導者，它們當然希望能用最少的資源，最經典的幾款產品抓住百分之七八十的用戶。但消費者的需求和關註點是在變化、轉移的，這個過程中藍海就出現了。4inLOOK的定位是潮牌美瞳，潮牌之所以有生存的空間，就在於在大市場之外，還有很多細分的小眾市場。這些細分需求在沒有成為一個很大的需求之前就是一個藍海。只要把這部分的用戶開拓出來，就會從中心人群，慢慢覆蓋到更多人群。

但是這些細分生意都不太性感，特點是一開始很小，可能做不出來，也可能成長空間很大。要慢慢引導這部分消費者，力圖把小的市場放大。

原來我們打過很多線上廣告，但大量的人群其實都不是你想要的。比如在客戶端或者門戶端買一個廣告一天30萬，帶來的用戶本身只有10%是你的目標用戶，這10%里可能又做了很多篩選，轉化率就變得特別低。新的營銷方式，比如內容營銷，網紅視頻直播，線下店推廣，產品轉化率會大幅度提升，原來可能只有10%是你的目標用戶，一下子漲到80%。

姜誌熹：用意見領袖做生意並不是一個很新的事情，從博客時代就有意見領袖。但我們用了短視頻這種呈現方式，這是一個微創新。一個很好的模式，加上一群有意思的人，就做了一個快速用戶傳播的事情。

很多投資人問我們，萬一淘寶加入了短視頻方式，京東在美妝頻道加入了達人模式，會不會直接擠壓我們。創業之前，我做過VC。創業者也會問投資人這個問題，如果阿里巴巴和騰訊也做投資，你們還有什麽優勢？

我覺得這個市場，第一，不是零和一的問題，是多元的。第二，確實大公司不一定屑於做這個事情，大公司可能沒想到，這麽小的切入點，後來能長出這麽大的事情來，這也是小公司的機會。第三，從用戶端來說，在京東買美妝和在我們那買美妝體驗差別是很大的。打開我們一步兩步就搞定了，打開京東、淘寶可能要三步四步。

達人也能明顯感受到不同，首先流量的分配是會有問題的，其次到達用戶的路徑。

從模式角度來說，我們還有一個領先的地方，京東、淘寶都在做買不買，便宜不便宜的問題。這種市場供應非常充分了，人們選擇很多的時候，我們在做什麽事？推薦和發現。用戶在這兩類平臺會產生非常不一樣的購買行為，這或者是垂直類平臺現在還保留一席之地的原因。

但我並不把它稱之為藍海。這個領域一直都很擁擠，大家都去搏殺。電商是一個苦逼的行業，我們僅僅用一些模式的創新贏取了市場領先的機會，但這並不代表競爭的終局。我們可能今年明年要想更多的方法領先於這個市場。

但原來寶潔那種把所有電視廣告覆蓋掉，所有渠道都占了，這種工業化時代的投放方式真的不行了。你會發現，原來粗放的投放方式，消費者不買單了。這就是為什麽現在很多微博上的大號，甚至一些文章會賣那麽貴，有它們的商業邏輯在後面，下一個時代是營銷個性化的時代。

女性生意的新零售打法

陳裕：今年我們稱之為線下店拓展年，會從目前的80多家店，拓展到300多家店。原來大家都在講，不要做實體店，要做輕，讓自己更快。它背後的邏輯是要想清楚，這個實體店的必要性在哪？如果只是線上遇到了瓶頸，或者由於線上流量更加分散，意見領袖難統一而做線下，這個只是你的流量入口的補充，是一種戰術上的補充。

2013年的時候已經有一些同行在開實體店。當時我沒有想清楚一個事，實體店真正存在的意義是什麽？後來我從日本那邊看到，日拋產品，這種產品的出現啟發了我們，做實體店的必要性來到了。

為什麽這麽講？實體店有一個重要的功能就是體驗。原來戴美瞳的都是一些近視人群，他們可能在眼鏡店已經學會怎麽佩戴美瞳。但從我們現在實體店的數據來看，原來只有20%的用戶是非近視的，現在變成40%了。這個啟發我們，實體店提供的體驗會讓更多原來不是核心人群的人，通過你的實體店學習佩戴美瞳，進而成為你的用戶。從這點看，實體店是一個必要的補充，不僅僅是一個戰術上的流量的補充。

實體店並不存在經濟不經濟的問題，看必要性，單從獲客成本考慮的話，實體店獲客成本也不低，因為比較重資產。但從打造品牌角度講，實體店更有溫度，能讓消費者真切的感受到你的存在。現在購物中心是年輕人社交的一個場合，你的品牌植入了購物中心，無形中就植入了他們的生活。

姜誌熹：大家都能看到這是一個相互補充的事情，包括美瞳、假發或者化妝，從消費者體驗的角度實體店都是有存在的必要，我們現在還沒有涉足實體店，但我們並不排斥這個事情。

美國線下零售發達，國內線下零售弱，分散程度很高，沒有特別大的巨頭，反而是線上的人後發，把事情做起來，再去做線下。

從我們做的行業來看，無論線上發展多快，線下還是占了絕大部分，短時間是不可能一下倒過來。這種類型的產品，體驗性是很重要的。如果我們瞬間把某個品牌的線下實體全部關掉，那網上是否還賣得動是打個問號的。

企業可以把新零售看成兩個渠道，但應該是相互能夠很好互動的兩個渠道，從融合的角度考慮創新或者摸索很重要。

陳裕：線下店不管直營也好，連鎖也好，它的商業模式其實很大部分是基於它一開始是怎麽設定的？它是一種從無到有複制的過程，動了它一些基因的東西，可能複制就會出問題，反過來可能會對現有的架構產生很大的動搖。

從互聯網出發到線下的公司，也是一個基因複制的問題，我們考慮的點可能不一樣。一些做線下的考慮互聯網沖擊的時候，可能很單純的說，那我做互聯網同質同價，不打折就好了，但互聯網是不能不打折的。

反過來站在我們商業模式的設定來講，我們由於有互聯網的特性，現在更多做直營，進入線下要跟很多合作者、資源方做聯營，不是傳統的加盟模式。如果加盟，線上打折了，肯定會影響他，他會跳。聯營，我們只是一種分成合作的模式。他把線下資源優勢發揮到最大，你把產品和營銷的優勢發揮最大，其實是一個強強融合。

總的來說，互聯網公司進入線下，可能更多的是考慮從產品的角度出發，策劃整個商業模式。線下開了很多店又要跑到線上的公司，它們可能會更多考慮市場占有率的問題。

但是線下確實不容易做。做線下零售的人都有一句話，一個店成功與否，第一是選址，第二是選址，第三還是選址。這說明選址是流量的卡口，特別重要。選址背後其實你要懂得怎麽控制租售比，就是租金和你的產出。還有一點，線下店不像互聯網那麽容易爆發。互聯網可能因為某個事件或者某個意見領袖，忽然間發生從1到100這種變化。線下店需要考慮比較周詳，長期運作。

線下開店最大的問題是，你所看到的東西大部分都是表象，不會像線上，我看後臺可以將所有的用戶、時間段、地點貼標簽，發現一個很明顯的共性。

在線下，同一個好的位置，它可能不適合你，但可能適合別人。但好位置爭搶比較厲害，在做決定的時候，你一旦猶豫，這個位置可能就不是你的了。所以，做線下店還要有冒險精神。

另外，如果要做好線下店，花很多的成本和時間，找很專業的人，甚至專業公司都不一定幫到你。因為你對目標客戶的描述，可能從事過這個行業才能理解。

姜誌熹：我並不覺得互聯網出身就代表先進生產力。互聯網的優勢可能有兩個：

第一：包袱比較輕。所有的傳統企業面臨轉型都會比較痛苦，可能常常面臨左手打右手的問題。互聯網公司的優勢在於，歷史性包袱特別少，每每砍出一刀，不太需要考慮後果，這是最重要的。比如傳統企業做某些變革，把導購減掉，可能會面臨當季的銷售額沒法保證。很少有人徹底扔掉短期利益去確保長期利益。

第二：互聯網創業者相對年輕一點。企業是否能夠保持創新，有危機感，大企業和創業公司還是有差別的。你跟傳統的人聊，他們並不比你的know how（方法論）差很多。只是沒法做這個決策，或者懶得做這個決策。

棄《戰狼2》投《三生三世》 善於豪賭的光線傳媒正日趨平庸

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0904/164967.shtml

來源 | 歪思妙想（ID：wddtalk）

文 | 歪道道

一部《泰囧》的孤註一擲，曾令光線傳媒扭轉虧損，而如今多個爆款的錯失卻使得它的眼光逐漸平庸。

2015年，曾一度位列《大聖歸來》投資方名單之中的光線影業，因種種原因選擇中途退出，直到影片創造動漫票房記錄之時才幡然醒悟，吃下了這碗“殘羹冷炙”。

時隔兩年，情景重現，前期投資《戰狼2》的光線再次選擇中途退場，轉而投註同檔期上映的《三生三世十里桃花》，並進行了8億的保底發行。

本人無意就兩部影片的優劣進行評論，但對於票房來說，兩者卻出現了巨大的差異。截止到目前，《三生三世十里桃花》票房5.3億。而《戰狼2》的票房已經高達55.17億一個零頭幾乎就與《三生三世》持平。

如果要是《三生三世》的8億保底給《戰狼2》的話…但是沒有如果，想必光線的腸子都悔青了。

電影市場的博弈就是如此，翻身和墜落都在一念之間，不過對光線傳媒來說，即使錯失良機，集團整體效益兩年來一直都是相對利好。這可能是因為其本身早已超脫於民營電影公司，而立誌成為“國內覆蓋內容領域最全面、產業鏈縱向延伸最完整的綜合內容集團之一”，簡單來講就是泛娛樂化。

只是這種戰略布局真的適合光線嗎？

光線股價暴跌、市值縮水背後的無奈與隱憂

“如果你信任一家公司，就長線持有它；如果不信任，就拋棄它”，王長田的這句話確實鏗鏘有力地闡明了光線不懼於爭議、不畏於未來的高昂姿態，但還是沒有抵消投資人的多方質疑。

2011年上市後，光線傳媒從IPO時定價的58億市值，到了2016年6月的358億市值，接近當時的7倍。也同樣是在2016年，股價急轉直下，全年超過35%的最大跌幅之後，這種狀態持續了2017整個上半年。在王長田回應股價問題之時，公司市值縮水將近71億元，市值約為250億元。

與之相反，光線近期的業績倒是依舊符合預期，比如剛剛發布的上半年財報顯示，營業收入增長42.62%，凈利潤增長24.61%，各項業務也都實現較大增幅。但是具體來看，可以發現市場反應和集團收益呈現巨大反差的原因。

其一，電影投資、發行的主營業務正在經歷一個尷尬的時期，就是頻繁出現票房成績升高、收益反降的狀況，這或許能說明兩個問題。一方面，毛利率漸趨下降是不爭的事實，另一方面，規避風險、減少單片投資比例的做法，正在使光線喪失投註爆款的活力、走向平庸，這或許才是最大的問題。

以貢獻去年光線影業最大業績的《美人魚》為例，雖然取得票房冠軍，但光線並非前三順位的制作及發行公司，其最終確認的收益並沒有帶來驚人效果。而今年半年報上，預計上映的電影有10部，預計制作的電影高達31部，目前為止卻沒有一部創下超高票房，距離定下的80億目前還差很遠。

保守的分散投資可能會令財報的整體效益更好看，但長久持續反而會流失一個電影公司立足於市場的定位。

其二，如果說光線對於影片的下註有些保守，那麽向其他業務擴張的戰略投資就完全超出股東的承受能力，這也是其股價一直不被看好的關鍵因素。有數據顯示，2015年光線投資收益為7569萬元，占當年凈利潤的比例為19%，2016年投資收益為2.77億元，約占凈利潤的37.38%，僅減持天神娛樂的股票套現超2億，就占凈利潤近三成。

由此看來，如果沒有這60家公司的投資收益，光線的營收能力無疑將大打折扣，但這也意味著，它正在從一個本來就具有極大風險的行業轉戰另一個更具風險的領域。即使這部分投入大多圍繞產業鏈來布局，但因為戰線過長、種類繁雜，未必就一定能帶來穩固收入來源。

以電視劇業務的主控主投為例，2014年公司該項業務收入0.35億元，驟降50.62%，收入占比降至2.85%，而2015年、2016年收入分別為0.67、1.35億元，同比增長92.45%、101.80%。雖然轉變策略後，電視劇成為公司業績增長的重要引擎，但這種驟升驟降的利潤走向是投資人最為忌諱的，一旦新麗傳媒、歡瑞世紀等戰略夥伴出現重大問題，光線完全無力改變。

主營業務和投資收益的沖突，目前並沒有給光線傳媒造成除股價之外的過多困擾，但以後誰能保證呢？

多次嘗試無果，說明光線傳媒已難掌控大局

縱觀近幾年來光線傳媒的業務構成，可以發現除了電影主營以外，其他各項都隨著公司布局發生了相應的變化。比如，2016年公司已經戰略性放棄欄目制作與廣告收入的業務板塊，與遊戲收入一同並入“遊戲與其他”業務中；停止電視劇制作、只參與投資發行之後，電視劇業務一直規模尚小，與此同時，視頻直播、動漫遊戲等登上財務報表。

值得註意的是股權交易收益，近五年公司非經常性損益分別為：0.17、0.18、0.19、0.40、2.22億元，其中，2015、2016年股權交易收益分別為0.03、2.08億元，占比分別為7.64%、93.80%。由此看來，國內電影市場萎靡情況下，這種結構轉變固然可以保證整體的盈利良好，但是穩定性的欠缺依舊會影響其市場反應。

尤其是，我們可以看到，增收業務的來源還只是僅僅限於簡單粗暴的並購加持，既沒有產生新生價值，反而某些賣力投入的項目大部分無疾而終。

比如視頻業務，2016年公司以自有資金1.31億元受讓金華傲翔持有的浙江齊聚36.3792%股權，持股比例上升為63.21%，成為控股股東。由此，去年視頻業務營收2.51億元，占公司總營收14.48%，基本上都來源於此，這種狀況也延續到今年上半年財報上。

但是曾為該項業務重點發力進行的視頻網站先看，從2015年360提出分手之後，就逐漸在公司內部淪為邊緣產品，這其中涉及不僅僅是股權結構不合理的鬥爭問題，更為重要的是暴露了一個傳統媒體公司在運作互聯網產品時的迷茫。

再來看動漫遊戲業務。2015年，欄目制作及動漫遊戲兩塊業務之和尚有1.46億元，收入占比為9.56%，2016年“遊戲及其他”業務營收1.11億元，同比下降23.48%，收入占比降至6.44%，毛利率也是呈下降趨勢。至於原因，當初大範圍並購帶來相應營收之後，部分子公司並沒有按照預期發展，只能像藍弧文化一樣被全部出售。

即使後來光線換了個打法，改為密集投資多家動漫公司或者工作室，也同時把方向定為了全齡動畫電影，但還是要面臨過高的風險。一方面是受國內動漫產業的不成熟影響，另一方面，拉長了投資線之後，光線拿得出手的影片依然少得可憐，更沒有哪一細分領域培養出了動漫行業的“金字招牌”。

為了實現綜合內容集團的轉型目標，光線通過戰略性投資或者入股的方式，在短短時間內搭建了一個多元化業務體系，這點是值得認可。

不過在這條縱向延伸的產業鏈中，公司已經出現了某些潛在性風險，比較突出的就是分散和聚焦的沖突，這點將考驗光線傳媒在整個泛娛樂布局上的掌控能力。另外還有一點就是，盲目跟風的行事風格在發展過程中暴露無遺，說明其在市場風向的狂熱炒作中還欠缺理智的辨別力。

泛娛樂正變成巨頭的遊戲，多數企業終將淪為陪跑

從泛娛樂概念誕生開始，只要是和娛樂產業沾點邊的公司莫不是打著此旗號，一番眾誌成城打造億萬帝國的模樣，但是目前除了以IP為主線進行娛樂環節的貫通，似乎沒有任何企業能說得清泛娛樂布局中彼此協同有多少切實可行性。或許可以換句話說，對這一戰略遠景的探索，只是踏出了一步而已。

這點毋庸置疑，因為即使是謀劃許久、帝國雛形漸成的騰訊和阿里，也在困惑於內容於所有平臺的打通，僅僅一個電影領域就足以令互聯網公司長期水土不服，至今苦無戰果，其中不僅僅是資本運作和金錢驅動的事情。

當然這並不能阻擋娛樂行業公司對此概念的趨之若鶩，就好像是抓住了突破瓶頸的救命稻草，寧可和這一根草上的求救者同歸於盡，也不願錯過難得一遇的風潮。但是從這些沿著泛娛樂路線行走的公司來看，實際上效果並不如預期般美好，而且目前已經面臨著不同程度的困境，這或許透露了未來更多的考量和憂慮。

一則，大規模的並購或投資是建立泛娛樂體系的最快途徑，但是也讓公司的流動資金備受壓力。光線傳媒大大小小的並購項目多達60起，投資額多數在3000萬元到1億元不等，尤其是對貓眼電影的投入可以算得上是不惜一切代價，由此它不得不經常性地通過債券、抵押或者股權交易等方式，彌補資金缺口。

奧飛娛樂也是如此，據媒體報道，今年4月的定增方案修改過兩次，募資金額由45億元削減為23.5億元。原計劃投資12.9億22部電影，縮水成現在的5.15億6部，遊戲項目從12.05億25部縮水成現在的9900萬10部。不少業內人士質疑其項目縮減是否因為資金壓力。

二則，泛娛樂布局不可避免地會導致不同公司之間的相互跨界，從而樹立起不同領域的對手，是否會成為激烈競爭的犧牲品還很難說。比如光線傳媒和完美世界，前者參投或控股的幾個遊戲公司中，熱鋒網絡連續兩年均未完成業績承諾，仙海網絡總裁離世後一蹶不振，而對天神娛樂的股份還將繼續減持，可見情形慘狀。

完美世界的影視業務進展相對良好，但是不容忽視的是毛利率的普遍下降。據今年上半年財報顯示，電視劇業務毛利率下滑高達37.49%，遊戲相關的業務毛利率下降49.68%，電影業務下滑14.62%，端遊下滑7.18%，手遊僅有2%左右的微增。

另外，在與這些普遍轉型的遊戲或者影視公司競爭的同時，難以跨越的還有頂層的巨頭陰影，它們除了霸占遊戲、動漫等市場的份額，導致同領域的企業陷於吃老本的困境，還憑借在某些行業的絕對地位，壓縮新晉人員的生長空間。就像光線傳媒押註的貓眼電影，被阿里系步步緊逼，不得不將合並事宜提前，而在新成立的在線票務平臺中，光線傳媒可能會降低持股比例。

總而言之，泛娛樂處處是坑，急速擴張、蒙頭狂奔的企業未必會關註腳下，而光線傳媒也有可能是其中一員，刀尖起舞、風險侵襲。

阿里王帥否認參與今日頭條融資：阿里無意也不善於媒體產業

4月27日晚，針對阿里巴巴將投入數十億美元參與今日頭條融資的業界傳言，阿里集團市場公關委員會主席王帥予以否認，稱阿里巴巴無意也不善於媒體產業，未來也是如此，阿里缺少媒體集團的基因和興趣規劃。想也沒有想，做肯定也做不好，所以早就斷了這個念想。

以下為王帥回應全文：

　　不斷進步的今日頭條，是我們很好的合作夥伴，也是很多人的研究、學習討論的熱點和對象。很多人今天在傳頭條和阿里的緋聞，實際情況是我們各自守身如玉，阿里巴巴對文化產業有極大的興趣和戰略，但阿里巴巴無意也不善於媒體產業，未來也是如此，說實話我們缺少媒體集團的基因和興趣規劃。想也沒有想，做肯定也做不好，所以早就斷了這個念想，大家實在要編段子，找幾個合適的對象編啊……