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吹噓直播多場NBA球賽now TV大玩語言偽術


2014-02-06  NM  
 

 

收費電視推銷手法屢遭詬病,有now寬頻電視推銷員向讀者力銷美國職業籃球聯賽NBA收費頻道,聲稱「每日有幾場球賽睇」,豈料讀者收看時始知,頻道所播的絕大部分為廿年前的經典球賽,直播球賽每日只有一場,大呻被騙。

周先生為電訊盈科旗下now寬頻電視訂戶,本月初搬屋遂向now申請搬遷服務,推銷員順勢力銷他加裝收費頻道NBA TV,收看獨家轉播的美國職業籃球賽,「職員話每個月加六十蚊,就每日有幾場波睇,好抵。」周先生認為每日可收看數場即日籃球賽吸引,遂答應加裝頻道,並經電話確認簽約兩年。不料安裝後,周始發現頻道內容貨不對辦:「又話每日幾場波,原來得三場!一場係前一日嘅舊波,一場仲係成廿年前嘅!每日只係得一場當日球賽,我覺得佢係誤導我!」

跟進now職員承認出口術

now寬頻電視於一○年十月宣布與營運NBA的美國國家籃球協會簽訂協議,由二○一一至一二年度賽季開始,獨家播放NBA賽事,其中NBA TV頻道號稱全日廿四小時播放NBA及WNBA的籃球賽事。不過根據節目表,NBA TV每日其實只得一場直播賽事,並於當日重播三次,其餘節目多為雜誌式賽事重溫節目如《NBA內望》、《NBA傳真》等。記者放蛇向街上now推銷員查詢NBA TV頻道詳情,職員坦言該頻道主要播放花絮,其實「無咩嘢睇」,並力銷記者安裝更貴的體育頻道組合。

回應職員認錯取消合約

記者與周先生一同以三人會議方式致電now姓盧的推銷員,周先生質問盧:「你當初同我講每日有幾場波睇,一個正常人都會感覺到你當時係指每日都有即日球賽啦!而家原來唔係嘅,一日得三場,仲有兩場係舊嘅!你自己話,你咁sell係唔係誤導?」盧即承認做錯,坦言當日「做得唔好」,並承諾向公司市場部取消周先生訂購頻道的合約。電訊盈科發言人回覆時則強調,職員在推銷時已清楚表明該頻道不會直播全部NBA賽事,事主當時亦表示理解;公司接獲投訴後,已即時聯絡事主,並指事件已圓滿解決,但未作詳細解釋。 (陳凱敏)

壹判官

now職員推銷欠周詳,令事主在誤解下簽約;消費者要避免墮入陷阱,幫襯前記得要問清楚服務內容!劣劣劣(五個劣為最嚴重)

 
吹噓 直播 多場 NBA 球賽 now TV 大玩 語言 偽術
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供股的「偽術」 杜柏森

1 : GS(14)@2013-11-30 15:24:49

http://hk.finance.yahoo.com/blog ... 1%93-015811319.html

供股是一間上市公司最常用的集資手法,最常見的準則是公開人人有份的二股供一股,原因是這樣的方案最容易被港交所接受。港交所在處理上市公司供股的事時,其大路準則是公平,合理。不過,「合理」這兩個字其實當中存有無限智慧,股份要達到合理供股,有關人等其實是要費盡心力。

由於港交所並不鼓勵上市公司存有大量現金而不用,因此有錢的企業都會主動搵野做,免得被抽查時無言以對;至於能否成事則無須保證,亦無責任,目前有不少上市公司長年手持大量現金,食老本又唔派息,有小股民以為價平折讓大買入,等有機會派息;結果當然是等到頸長過冬年復年。

一員股份會否慷慨派息,並非一本通書可睇穿:最值得關注的是股份集中度,試想想,如果
夠歸邊集中,一早就派清啦,唔使煩,要用錢時再批股用人家的錢就得。不過人心多窄,如果股權散,肥水又怎會流向別人田,這些老闆必定費盡心思收集股份,收夠籌後就可以持住人頭多,才進行派息或私有化。

多年前,在行內風流出名,有個日藉女友的「大炮水注注」隻地產股就玩這門技術,在收夠籌後私有化,經冷靜後,改名「中國S」重新包裝,大幅升值上市,單係昔日上海的地皮重新估值已經不得了,當日持舊股散戶全部被迫接受私有化,變成輸清無仇報。

這個金錢故事告戒散戶,千萬不要以為一間公司現金多,又或者資產豐厚,市場股價相對資產有大折讓出現時就以為是「筍盤」,這類股份其實多有「內商」問題。清醒一點吧,金錢世界是弱肉強食,點可能會有「筍盤」任你買。筆者的師公經常用一蚊買一斤蝦做股份價格比喻,平宜貨多有問題;不是好就是壞,取捨在乎個人分析能否對應。不過筆者永遠相信自己不會是第一批幸運兒,無乜機會在一線執到「筍盤」。

大家試想一下,當一匹有絕對機會跑入三甲的馬,在出馬14匹情況下,理論上跑入前三名位置過終點的機會只有12份之3(25%),就算其跑入三甲位置派彩只有10.5元,即每十元投注只得5角利潤(5%),即25%贏錢機會去搏5%,擺明是不符合搏彩回報比例原則的情況下,仍然有數以百萬計的資金投入,可見社會上醒目資金是何其多,區區5%都已經有如此誘惑力。一員股票當價格處於大超值時,怎會無人察覺?任你在平宜價位能夠大量買到現貨?

不過,在某些情況下,公司是會有慷慨派息的機會:最常見的例子就是出現轉換大股東(俗稱賣殼)時。基於要達到港交所認同的「公平,合理」的大原則,小股東可以取回其應得的價值,將公司資產結算派清就是最簡單的方法,亦是最容易被港交所接納其申請。最近期的上佳好例子就是積華生物(2327),轉換前全部派清,再長期有買盤以市場殼價購入股份,這樣提出全面收購,小股東無吃虧,又可以隨意沽貨,是非常公道的安排:絕對是一個非常正面的收購例子。同樣反過來思考,這個時候願意買下這員股份的投資者,應該是心有所屬;而這樣正氣的老闆已經不多見。
(下期會分享那些計到盡的估惑供股法。)
供股 股的 偽術 杜柏 柏森
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烏稱與俄達成「停火協議」克宮玩語言偽術否認

1 : GS(14)@2014-09-07 12:20:09

在北約今天(周四)於英國威爾斯舉行峯會,商討加強制裁俄羅斯前夕,烏克蘭宣佈跟俄羅斯達成「停火協議」,但克里姆林宮大玩語言偽術,否認雙方達成協議。烏克蘭總統波羅申科昨天在官方網頁,發表有關跟俄羅斯「持久停火」的聲明,但克宮隨即否認,指總統普京確實跟波羅申科通過電話,兩人同意採取措施「推動親俄分子及烏軍停火」,但由於俄羅斯沒有參與烏東軍事衝突,「實質上」同意不了停火,迫使波羅申科其後亦撤回聲明。


傳歐盟提杯葛俄世盃

普京強調跟波羅申科對解決烏東戰事「幾近」達成政治共識,他提出七點方案,烏軍必須停止炮轟烏東、從烏東撤軍、無條件交換俘虜,協議可望在明天達成。但親俄分子沒停止攻擊,在伊洛瓦伊斯克圍攻烏軍,至少87名烏軍喪命。雖然俄羅斯耍花樣,但顯然是想在北約開會前發放友善訊息。據報北約將通過在東歐成立一支由4,000人組成的快速應變部隊,並商討加強制裁。與此同時,消息指歐盟正傳閱文件,首次提到杯葛2018年俄羅斯世界盃,東歐多國都相當支持有關建議。俄羅斯突宣佈本月將舉行大規模軍演,參與的包括核武部隊等4,000人,似是向正在愛沙尼亞訪問的美國總統奧巴馬警告,不要再進一步制裁俄。波蘭前總統華里沙警告,歐盟加強軍事支援烏國,或引發北約和俄國間核戰。路透社/英國《金融時報》




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20140904/18855151
2 : Louis(1212)@2014-09-07 17:31:03

對俄震懾制裁非出路 歐美應聽基辛格忠告

http://news2.mingpao.com/pns/%E5 ... 00003/1410026876628

【明報專訊】北約上周四在英國召開峰會,烏克蘭危機和中東極端伊斯蘭組織ISIS坐大俱屬焦點。儘管烏克蘭東部傳出停火的消息,但西方並未打算減少向俄羅斯施壓,不僅威脅新制裁,還加強軍事部署針對俄國。這些舉措,對紓緩烏克蘭危機和西方與俄國的緊張關係全無幫助,只會兩敗俱傷。美國前國務卿基辛格近日在談論重塑國際秩序時,提出必須承認其他地區的歷史文化和國家安全觀,這一富於智慧的忠告,值得美英等國領袖認真借鑑。

北約成員國在峰會強調,面對俄國的「破壞性」影響,北約將與烏克蘭站在同一陣線,俄國必須從烏克蘭「撤軍」、結束對克里米亞的「非法吞併」。經濟方面,歐盟和美國考慮對俄國展開新一波制裁;軍事方面,北約一邊提出成立一支能迅速部署到東歐的快速反應部隊,劍指俄國,另一邊則向烏克蘭提供價值約1500萬歐元援助。北約還邀請烏克蘭定期參加各類演習。

北約峰會軍事施壓
徒令局勢火上加油

這些措施,勢令西方與俄國之間的地緣政治鬥爭火上加油。當前的烏克蘭內戰,本質上是一場代理人戰爭,烏東親俄叛軍背後的靠山是俄國,至於基輔政府則獲得西方全力撐腰。雖然俄國一直否認有軍事介入,但種種迹象確實顯示,俄國給叛軍提供軍事支援甚至安排軍人助戰;至於西方陣營方面,儘管北約未有公開直接向烏克蘭提供武裝,可是烏克蘭總統波羅申科在北約峰會期間說漏了嘴,爆出至少有 「一個國家」 向基輔政府提供高度精準武器。

美國國防部宣布本月將派美軍到烏西舉行聯合軍演,又準備與烏克蘭、格魯吉亞等國在黑海舉行軍演,這些軍事震懾手段,跟俄國總統普京大放狠話,聲言兩周就可直搗基輔,又強調俄國擁有核彈「勿惹我們」,對緩和局勢同樣沒有幫助。同樣地,基輔當局最近通過法案取消該國的不結盟地位、採取爭取加入北約的方針,也只會令到形勢更為嚴峻。

現在西方和俄國應當做的是釜底抽薪,為烏東衝突降溫、避免互相挑釁,而非加緊互相恫嚇。美俄新冷戰陰霾籠罩,對地區穩定一點好處也沒有;至於美歐對俄國的制裁,不僅未有成功迫使俄國讓步,反而導致兩敗俱傷。雖然俄國受制裁打擊瀕臨經濟衰退,但歐盟同樣受重挫。歐央行上周四出乎市場意料宣布減息,一大原因就是經濟嚴重放緩、次季錄得零增長。

由阿富汗到中東戰亂、ISIS冒起再到歐洲烏克蘭危機,北約峰會今次議程之繁重,突顯了既有世界秩序正面臨劇變和全面重塑。在這一問題上,歐美領袖實應好好聆聽美國前國務卿基辛格的忠告。

承認他國歷史安全觀
基辛格睿智應記取

基辛格近日撰文稱,西方所建立的世界秩序正瀕臨轉捩點,過去長期由西方社會概念所定義的國際秩序觀,無論是歐洲傳統上強調的權力平衡,還是美國所強調的「推動民主自由」理想主義,其實從未得到世上大多數地區所分享或認同,這種保留態度在當前烏克蘭危機和南海對抗中已顯露無遺;不同地區勢力圈的出現,更可能導致互相之間試探底線,引發動盪不穩。他認為,美國必須重新思考一連串問題,在演變中的21世紀國際新秩序中扮演負責任的角色,而當中一大重點,就是如何在推動普世原則價值之餘,同時承認其他地區的歷史、文化以及他們的安全觀。

基辛格這一分析實在是一矢中的。以烏克蘭問題為例,整場危機的核心,其實就是西方陣營謀求將烏克蘭吸納入其勢力範圍,不理會歷史文化,也不考慮俄國的國家安全觀,結果招來俄國的強烈反彈;今年初烏克蘭反對派在西方支持下以政變式手段奪權,更令俄國與西方的鬥爭白熱化。基辛格今年中曾警告,將烏克蘭變成東西方角力場,只會扼殺長遠建立一個能讓俄國和西方共融合作的國際體系的機會,克宮固然應當明白不能強迫烏克蘭成為其衛星國,但西方也必須明白,對俄國來說,烏克蘭從來不是一個外國,而是數百年來都屬俄羅斯的一部分,烏克蘭應當成為東西方的橋樑而非角力場,更不應加入北約。

同樣地,當前阿拉伯世界所出現的亂局,包括利比亞、伊拉克和敘利亞的內戰,以至遜尼派極端伊斯蘭組織ISIS的崛起,某程度也是美國乘着2011年阿拉伯之春趁機插手搞局、罔顧當地歷史宗教族群矛盾所衍生出來的結果。面對當前亂局,歐美領袖應聆聽基辛格的睿智之言,避免令中東和東歐地緣政治形勢進一步惡化。

歡迎回應 editorial@mingpao.com

3 : Louis(1212)@2014-09-08 15:36:06

關心時事
DPZ Blog Posted on 九月 8, 2014 | Leave a comment
  
     「再談烏克蘭局勢」

    9月6日的新聞,在歐盟,俄羅斯見證下,烏克蘭政府跟東部親俄民間武裝簽訂了停火協定,這是烏克蘭政府不得已做出的重大讓步。大家應還記得烏克蘭政府是不願承認親俄武裝是談判對手,還稱他們是「非法」,甚至是「恐怖組織」,北約秘書長拉斯莫申清楚提到有俄羅斯軍人及武器在烏克蘭境內活動,這是不能容忍的,但俄羅斯否認,我是較相信拉斯莫申的話的,事實應該是俄羅斯派軍隊滲入烏東地區,幫親俄武裝一起對抗烏政府軍,而烏政府軍也在草創階段,不堪一擊。

    現在大局已訂,雙方在某些地區仍未停火,可能祇是在搶佔一些戰略要點,作將來雙方劃界談判的籌碼,很可能是親俄武裝在俄羅斯軍事援助下,想打通一條沿亞速海北岸通往克里米亞的陸橋。

    總之俄羅斯與北約間打仗的可能已排除,烏政府要讓東部一部份地區自治獨立形式上可能仍留在烏克蘭版圖內,烏克蘭可能更要讓出一些地方,讓俄羅斯有一條陸橋可通向克里米亞,這樣的結局可能各方都可以接受。

    烏東地區沒有什麼特別的資源,有一些煤礦也已經開採了一百年了,應該已經枯竭,那裡又是俄羅斯人眾多,留在烏克蘭對烏克蘭並沒有什麼好處。

     從北約的角度看,得到烏克蘭投入懷抱已是喜出望外,枝節地方讓烏克蘭政府讓步,將來跟俄羅斯和平相處,符合各方利益。

    俄羅斯本身人口一億四千萬,工業和技術都落後了,將來在世界上是一個中等規模的資源大國,國際影響力進一步下降,它雖是核子強國,但核武器其實除了嚇人並沒有用,別人不打俄羅斯,也不會怕它的核武器。

佩服張老師的非常精癖分析!

烏稱 稱與 與俄 達成 停火 協議 克宮 宮玩 語言 偽術 否認
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七級偽術:我愛UNIQLO!

1 : GS(14)@2015-09-01 07:09:21

十多年前,日本通朋友提Mary到日本旅行一定要逛UNIQLO,說產品價廉又物美。他說極看好這個品牌,認為老闆應爭取牌子的香港代理權,當日只知日本有無印良品,UNIQLO?真的未聽過。今天的UNIQLO全球分店數目千多間,在香港有24間。名人代言人有世界網球一哥祖高域、亞洲一哥錦織圭、輪椅網球一哥國枝慎吾,以及職業高球手Adam Scott。坦白講,幾年前祖高域棄SergioTacchini轉簽UNIQLO時,Mary感覺匪夷所思。後來當然知道那全因ST的不濟,在祖高域事業起飛、橫掃三大滿貫的2011年,居然失諸交臂,在生產、分銷,以至巿場推廣上完全無法配合,不論品牌本身以至代言人都變了蜑家雞,有水無得cap,一哥唔飛你勢係假!今天的UNIQLO,發展如日中天,數月前宣佈今秋會和前Hermès首席設計師Christophe Lemaire合作,推出暖笠笠男女系列,幾嚿水着頂級設計師作品,嘩,Mary就等唔切喇,希望香港早日有得賣!不過這還不是此品牌最叫人心折的一點,你話做用CSR做宣傳都好,U記兩周前就宣佈10月份起在日本以一萬名員工為試點,行一周工作四天制,認為此舉可讓員工更好安排餘暇,有益身心,有助挽留優秀員工,說若試驗成功,有機會推廣至其他巿場。嗱,咁先叫愛護員工嘛,雖然轉制後每日工時會加長少少,但係住得遠嘅梗係寧願少番一日啦,最好work from home㖭!今天仍在死抱住每周工作五天半那些公司,慚唔慚愧先?彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 我愛 UNIQLO
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七級偽術:網絡是很危險的

1 : GS(14)@2016-02-02 15:53:20

危險是真的,不騙你,尤其今天,稍稍行差踏錯,大好一個campaign就會浪費掉,不由你不金睛火眼,打醒十二分精神。上周人忙網絡更忙,公關災難紛至沓來。這邊廂連卡佛揮春創作遊戲玩出個大頭佛,個app出了幾個鐘就因網民實在太有創意被腰斬,不只鬧中共、倡港獨,連「貴到離譜」都有,唉,你鼓勵User Generate Content,創意無限的網民也就老實不客氣,玩得UGC就要預咗啦,Mary只是不明白,明明高貴上等的連卡佛,在波場搞搞high-tech新意思就是,何必要跳入公海和網民肉帛相見?那邊廂Nikon又來一單攝影比賽變改圖比賽。話說新加坡Nikon搞年度攝影比賽,如常公佈結果,點知勝出照片梯級盡頭的飛機被網民發現是合成拼湊出來的,結果網民起哄,二次三次創作此起彼落,飛機給改成占士邦、黑武士、哥斯拉……當然也包括Canon的logo。



「瘀」就梗喇,但Nikon管理層反應算快,不很久就出了個非常得體的官方回應,除為「大意睇漏眼」致歉,更話深信「視像應充滿創意與想像」,最重要是大讚網民夠創意又搞笑,對N次創作表示歡迎,嘩,冧網民冧到出面,唔怪得之網上反應大致認同,估唔到一個畀番少少幽默感嘅回應轉眼間又化解咗危機。網絡是有危有機的,視乎閣下品牌是否有這種應變的速度和態度。上周之嘛,美國老麥隆重推出芝士條,但就俾網民狂轟芝士條搵滴芝士都冇,相都貼埋。你有你老麥出盡法寶化解危機,其他餐廳大抽其水,係咁tweet啲芝士滿到漏瀉的芝士條圖,大呼「芝士在這裏!」笑壞了隔岸觀火的Mary!彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 網絡 是很 危險
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七級偽術:早啲train,出事唔使驚!

1 : GS(14)@2016-03-08 16:10:32

一場亞視永恒,荒謬絕倫如一齣港產爛片,仍被欠薪的員工,心情大概依然如坐過山車,七上八落,饒是如此,仔細一望,紛紛擾擾中,還是紅了某些人,葉家寶和黃守東大名,比尹天照還要入屋,所以說,情況再壞,危中仍是有機。有朋友仔因而問危機中,由誰人發言最理想,其實可有金科玉律?答案很簡單,真的沒有。真的看情況──看危機性質、輕重、貴機構相關capability有否早已建立,即係平日是否有足夠media training予有關同事,CEO和公關以外,仲有邊個識面對傳媒先?



因為個個case有別,不敢說通則,但經驗告訴我,雖然CEO蒲頭,代表了機構有承擔,但也不用第一時間就出,危機爆發頭一、兩個鐘,首先要做holding statement,文字以外,要見樣,出公關照讀statement最好,根本內部仍在fact finding,咁早出CEO,容乜易講多錯多,畀你都寧願公關錯,CEO事後補飛啦。如事態真的嚴重,必須CEO現身以示承擔和關懷,那起碼在8至10個小時後吧,總得先掌握主要資料,把事情初步定性,才好開口。這以後,subject officer和CEO可以交替向公眾交代更多詳情和重要里程,這個不難分莊閒。另一通則是如事態真嚴重,外聘公關公司做發言人絕非上策,記者喎,儍嘅咩,點會信外人可以掌握真相,你只願意提供轉折再轉折的渠道,即係唔肯開誠布公囉,記者印象點會好?為免出事先知驚,不如早啲train好中高層media skills。彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 早啲 train 出事 唔使 使驚
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七級偽術:Crisis management舒娃style

1 : GS(14)@2016-03-15 14:48:18

上周體壇最轟動的消息非舒拉寶娃那禁藥新聞莫屬,熟悉網球的朋友都知道舒娃是個fighter,不輕易認輸,往往憑鬥志可以反敗為勝。面對這個危機,舒娃也沒有坐以待斃,她周一在洛杉磯主動開記招,說將有重要消息宣佈,大家那時還揣測,莫非舒娃宣佈退役?那會想到單人匹馬穿一身黑的美女前一姐,會在數以百計的記者面前,主動出擊,坦白承認在澳網期間過不了藥檢,被驗出服用了或有助表現的藥物Meldonium,舒娃的自白固有為自己的錯誤開脫的企圖(藥物今年起才被列禁藥、自己又冇開有關email),但可喜的是那句「我會承擔責任」,以及「不想球員生涯這樣子告終」。外間反應好壞參半。有專業公關刊物對舒娃開誠布公的勇氣深表讚賞,認為她第一時間自我引爆──開記招,而非單單以新聞稿交代;記者會上一女當關,甚至不須教練、經理人陪伴;更不用借名嘴訪問訴衷情……一一都顯示舒娃面對重大危機能表現無比的勇氣和承擔,比起岩士唐那種死不悔改,不知強多少。刊物還稱舒娃這次狠快、絕不拖泥帶水的危機回應,足可視為現代經典,被冠以「舒娃回應」也不為過。嗯,儘管如此,Nike、TAG Heuer和Porsche都九秒九宣佈暫停舒娃的代言人合約,這也無可厚非,人家也有自己的brand image要保障,但確也有例外,球拍贊助商Head就站出來力撐舒娃。除了美女藝高人膽大的危機處理,或者Head的計算也包括這個吧:直至2月底的Repucom調查,舒娃是最有巿場價值的女運動員,知道她的英國人達八成、全球觀眾也達七成半。Repucom建議品牌唔使咁快劃清界線,睇定啲有着數喎。彭瑪莉
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七級偽術:用fb在多事之秋

1 : GS(14)@2016-04-12 17:44:44

上周好熱鬧,一單「我阿爸係梁特」,一單高官換樓,叫花生友看熱鬧看得不亦樂乎。也許唯一無此閒情的,只有機管局諸君。真的,又會咁黑嘅,同一時間爆發兩單危機,那幾日想必倒瀉籮蟹。有花生友唔明,前者本質係官小姐大頭蝦遺留行李,懷疑有人利用特權擺平事情,既是舊聞,兼且主要指控乃道聽塗說所得;後者則關乎高官涉嫌行為不當,涉及金錢轇轕、延後利益,照理點秤都應該後者大鑊啲,但係網上反應,大相逕庭,前者瘋狂發酵,群情洶湧,梁特例牌給網民狂插,反而後者初期只有媒體跟進,未見網民圍剿當事人。
Mary想,這恐怕反映了某人在網絡世界是如何嚴重地不得民心,在這邊廂的世界,底子薄,只有敵人,沒有朋友,缺乏有效助化解網上攻擊的機制和策略,遇事便只有捱打的份兒。所以為官者、官太以至官小姐,除了毋忘行事要whiter than white外,Mary認為公眾人物網上底子不能不打厚,起碼有事不至於一籌莫展。回看金童玉女換樓事件,接近周末忽然峯迴路轉,劇情急轉直下,由硬料突然變身八卦料,一招除戒指拉篋出走,靚女高官一個「華麗轉身」,頃刻變身受害人。難怪老友話,咦,乜原來懷疑換樓獲利不過係頭盤,婚外情疑雲才是王牌主菜,情節確係引人入勝。
Mary不敢說誰是誰非,只知往後的發展絕對對女高官有利;無人敢說所有細節都經刻意經營,但總之,周五已聽到行家奔走相告,話馮程拉篋唔係着草,睇清楚吖,戒指不見了,似是情傷「受害人」多啲喎。翌日下午,馮生在facebook快閃出聲明,一句「交往」,進一步還了靚女清白,其後連消帶打式的fb舉措,又改status,又換banner兼頭像,唔,至此,真係無人再有懸念了,fb有時都幾有用。彭瑪莉
mailto:marypang2015@gmail.com





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160412/19567523
七級 級偽 偽術 fb 多事 之秋
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七級偽術:又到實習時

1 : GS(14)@2016-05-19 02:30:08

老友任教新聞系,說起今天實習一位難求,Mary這才知道今時不同往日,怪不得年中會收那麼多前輩來電,為學生疏通安排。對了,不很久,又會有幾位青春少艾來到這裏,邊學邊做,蹦蹦跳跳的,為沉悶的辦公室添一點生氣,讓好為人師的老鬼過過前輩癮,是每年的夏日風情畫。短短兩個月的光景,你能傳授多少心法,若炎夏過去,實習生能活用以下幾點,大概老鬼也算有交代吧:好多初入行的人最怕做pitching,即係sell古仔給傳媒,但Mary一直認為,怕的人,多是源於心虛,總覺得自己夾硬逼人家義務宣傳似的,其實有這樣想法,恐怕是有點懶惰,從沒好好的把一份報紙從頭到尾的逐頁逐頁讀,若你能把每份報紙一連七日看仔細,一連看兩三周,我敢說,那份報紙逢周幾哪一版有適合自己的欄目,必定了然於胸,掌握了這個,要pitching何難之有?當然,如果作為實習生,你能自動自覺早半小時、一小時上班,趁前輩未回來就看完當天的報紙,Mary對你又當另眼相看。念書的日子就讀過廣告大師Ogilvy家訓,他對員工說,你越能寫,在O&M將爬得越高。思路清晰的人就會寫得好。這兩點,Mary舉腳贊成。他教員工我手寫我心,想講乜就寫乜,用淺字、短句、短段落,戒用整色整水的深字、專有詞彙,至今奉為金科玉律。還有一點,是近年與人開戰機會漸多才有更深體會──重要的文件、書信,不要寫好當天就發出去,讓它擱一夜,翌日重溫後再發不遲,真的,試一試,試過你就知道自己盛怒中寫的email,既幼稚,又可笑,而且錯漏百出,每叫自己汗顏。彭瑪莉
mailto:marypang2015@gmail.com





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160517/19615203
七級 級偽 偽術 又到 實習
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七級偽術:關公是咁的

1 : GS(14)@2016-05-25 04:47:02

公關好多種,有實幹型,有吹水型,無話哪類較重要,人人各擅勝場,行業才能百花齊放。不過,Mary永遠謹記人貴自知,吹水也不能吹過頭,一句老話:一頭塗了囗紅的豬始終是一頭豬,不會因烈艷紅唇而成為萬人迷。所以公關能做的,與不能做的,不妨upfront和客戶講明白,以免大家期望不同,漸行漸遠,末了互數不是,更加無謂。有些客戶有些部門對公關工作一知半解,往往作出不合理要求,此所以到今天仍有人以為記者採訪完,寫好稿後會給被訪者「過目」,Mary標準答案是:「都得嘅,如果你想轉做advertorial!要不要我立刻幫你報個價?」為本行業尊嚴着想,盼望行家自律,連向記者開口都不要,不然傳了出來,輕則自取其辱,否則也必成為關公災難一例。



甚至乎,請一早預告被訪者,公關是不能保證訪問稿句句依你意思寫的,人家寫甚麼,關鍵是你講甚麼,以及如何表達,更加歸根結柢,是你想sell的服務、產品、理念,他到底buy不buy,以及大眾怎麼看你公司。要impress記者,靠你自己,當然你的公關團隊有責任為你物色適當的機會和場合。而且,希望同行亦可向客戶老細展示公關專業的一面,你老細身邊總有擦鞋仔吹噓他和某某報高層有幾熟,或者他的十六歲兒子如何用社交媒體幫義工項目宣傳,這個我不懷疑,但你起碼該問問那人:「你老友份報紙立場好偏激喎,目標讀者群配合產品咩?」或者:「咦,咁世姪得唔得畀番啲數據,譬如click through rate、cost per click、conversion rate、bounce rate……分析一下咁呀?」即係,唔係話識一個半個編輯就等如公關奇才嘅。彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 關公 是咁 咁的
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七級偽術:最怕改壞名

1 : GS(14)@2016-06-21 07:37:27

傳統智慧好少錯㗎。應該係,除非唔係。星期日坐的士,口多多同司機聊兩句,點知此君口一開,全程未停過,本來已經心煩意亂的Mary,被迫聽了幾車苦水,後悔不已。煩就煩啲,但也不是全無得着,起碼司機大哥全程仔細分析了建議中的「優質的士」服務對現行的士的不公平,Mary都算學到嘢。推冧牌價這些利益問題且別說,司機阿哥就不明白新專營權何以可暫免牌費,佢話邊有咁唔公平嘅競爭喎。的士業界事Mary所知有限,但就真正認同建議中的新政策確是改壞名,新服務叫「優質」,擺明一巴摑落現有的的士行業,咁即係話我哋係「廢柴的士」啦,司機大哥怒爆大罵。



唉,事實上,此建議一出,甚麼「低級的士」、「劣質的士」、「垃圾的士」之類名稱,層出不窮,簡直一句辣㷫全行,咁九流嘅公關手法,仲點去engage stakeholder?坦白說,的士司機真的良莠不齊,失望例子罄竹難書,拒載、態度惡劣、唔高興係咁chok車整蠱你、係唔係都叫人行西隧……大家都遇不少。甚至乘客今天已有默契,車上拾到甚麼手機iPad,都寧願帶落車報案,以免成為貪婪司機的外快。但好心地、專業、態度一流、坐22蚊車一樣笑騎騎的快樂司機,Mary也見好多。咁樣一竹篙打一船人,難怪業界反感。走過七、八、九十年代的香港人有時好難明,點解成個社會都好似跌咗watt,以前啲官,斷估不會犯這種低級錯誤,把一個打開名已足夠分化社會的新政策出台,當年綠van都係叫專線小巴啫,好難避免矛盾咩?彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 最怕 怕改 改壞 壞名
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七級偽術:識英雄重英雄

1 : GS(14)@2016-07-06 07:47:36

某日有人問起Mary對某公關公司主事人的評價,話唔明白何以她能如此吃得開,Mary想一想過去的合作關係,結論是對方夠專業,而且能贏取老闆級人士的信賴,但未完,還有這個──她同時和機構的公關負責人合作愉快。喂,千萬不要看輕這三個條件。第一點確是最基本要求,但老老實實,也不是間間公關公司畀到呢個感覺你。泰半是pitch嗰陣高層傾巢而出,contract到手後,搵來搵去只搵到個senior officer招呼你。人哋in house那位都出senior manager做對囗啦,一比拼年資經驗,你話邊個專業啲先!至於贏得客仔至高無上最頂層的信任,食得住對方,就肯定是米路攸關的大事。記住,在老闆面前,最緊要淡定兼堅定,千萬不要被老闆的霸氣懾服,要扮晒專業,為佢好才講真說話,叫佢千祈唔好介懷,淨聽好說話就不用外聘顧問啦,被公司同事縱慣的老闆,通常這時會收晒火扮開明,死死地氣聽你支笛。至於最後一點,反而最少外聘公關做得到。大部份能食住大老闆的公關都會漸生氣燄,看不起in house那組夥伴,頤指氣使乃指定動作,尤其容易出現在agency的洋人領導身上,這些洋鬼子,根本至今看不起中國人。但Mary前述那位行家就大不同了,根本打個照面就知大家夠班否,她一旦看得出in house那位也是有料之人,往往能和對方成為親密戰友,大家看法分析相似,打個眼神就你一句我一句挾老闆上馬,有晒默契,呢啲咪叫識英雄重英雄囉。彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 英雄
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七級偽術:奧巴馬的社媒路

1 : GS(14)@2016-07-12 08:14:08

美國總統選戰如火如荼,意味着美國史上第一個黑人總統即將卸任。由2008到今天,轉眼八年,看着奧巴馬頭髮漸白,連毫不相干的Mary都有些不捨。是愛這位總統公關做得好,這些年來驚喜多、災難少,也許政績不怎麼樣,但形象卻越見正面,有意從政者好應該認真參考。別的不說,他對社交媒體的重視,在政圈絕對是前無古人。最近表態支持希拉莉,採用的平台也是facebook。不過別以為總統先生是忽然前衞趕潮流,事實是他八年前的競選運動,便一直被視為第一代社媒選戰。今天就話人人上facebook啫,八年前就識得以社媒作為競選工程重點之一,咪話這個總統無遠見!登上總統寶座後,他的社媒活動未停過,在facebook、Twitter、YouTube、Instagram上都非常活躍,目的正是從中凸顯奧巴馬政府夠透明、夠親民。他的digital團隊就梗係唔係一個「港產白宮發言人」咁簡單,佢個名叫Jason Goldman,2015年加盟白宮之前是Google、Twitter的高層,在白宮官至Chief Digital Officer,佢率領起碼20個digital communication高手,不停monitor住社媒討論,對當中熱話、網民看法瞭如指掌,然後謀定而動,把握適當時機讓總統參與發聲,一方面維持他的網絡形象,另方面亦進可攻退可守。社媒選戰可以好激,民主黨接班人希拉莉至今最廣為人知的tweet(單單一小時內就被retweet了13萬次)正是這「三」個字──Delete your account,她叫的不是別人,正是Donald Trump囉!彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 奧巴馬 奧巴 的社 社媒 媒路
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梁振英稱無接觸選舉主任 被轟語言偽術 毀公務員中立

1 : GS(14)@2016-08-09 06:54:19

■梁振英稱選舉主任無受干預。李家皓攝


【立會選戰】【本報訊】多位參選人因為港獨立場取消立法會參選資格,特首梁振英首次開腔回應,堅稱決定是由選舉主任根據法律行使職權,不受政治干預,又稱沒有接觸過選舉主任,但兩度拒回應會否就此要求人大釋法。工黨李卓人斥梁振英玩弄語言偽術,指下達政治篩選任務是政府高層,再交由公務員執行,賠上公僕專業形象。記者:姚國雄 馬志剛梁振英昨出席全民運動日活動後,被問到部份立法會參選人被拒絕參選是否政治決定,梁指選舉主任依法決定部份參選人提名無效:「選舉主任完全係根據香港有關嘅法律,履行佢作為選舉主任嘅職責、行使佢有關嘅權力,佢哋不偏不倚、不受政治干預,履行呢啲職責同作出一啲決定。」



拒回應會否釋法


問及有些參選人同樣提過支持港獨,卻可以成為候選人,梁振英沒直接回應,只稱選舉主任作出決定時,已清楚全面地了解他們的言論,再次把責任推在選舉主任身上:「呢個並唔係政府裏面一個人嘅決定,而係每個區嘅參選人提交咗表格後,由該區嘅選舉主任決定。」梁兩次被問到政府會否就議題提請人大釋法,均拒絕回應。本報昨晚多次致電本土民主前線梁天琦,但未有接聽電話。參選新界西的工黨李卓人出席誓師大會後指,政治篩選參選人的決定不會單由選舉主任作出,背後一定是政府高層指使,斥梁振英只是玩弄語言偽術,以自己沒有接觸選舉主任來劃清界線。他質疑篩選決定是梁振英、政務司長林鄭月娥、律政司長袁國強合謀,交由公務員執行其命令,不惜破壞公務員形象,令公務員變得乞人憎:「佢(梁)最叻就係捉字蝨……佢唔好再玩啲公務員,破壞公務員嘅中立,佢係玩篩選、玩政治審查,佢唔好推卸畀公務員同選舉主任,佢夠膽做就要夠膽揹起佢,唔好再玩語言偽術。」選管會昨發表聲明,指留意到有人近日在網上發表威嚇選舉主任的言論,及有選舉主任懷疑遭受刑事恐嚇,對這些行為極度關注和遺憾,強調選舉主任按法例要求決定提名是否有效,任何人若不滿應依法律程序處理。



曾鈺成:選舉不容港獨


立法會主席曾鈺成亦指市民有多種表達意見方法,若涉及違法行為,絕對不能容許,相信市民支持警方嚴格執法。他並稱選管會不能容許立法會選舉成為宣傳港獨的舞台,希望青年明白維護一國兩制成功實踐,最符合香港及年輕一代的利益。其他參選名單,請參閱本報立會選戰網站http://hk.apple.nextmedia.com/legco2016/region





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20160808/19727328
梁振英 稱無 接觸 選舉 主任 被轟 語言 偽術 公務員 公務 中立
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七級偽術:freelance生存之道

1 : GS(14)@2016-08-09 07:31:00

上周提到做freelancer和做in house的不同,沒想到就收到做freelancer多年的老友回饋,他一說,又覺甚有道理,在此分享一下老友的實戰經驗。上次提醒做慣大公司的行家,一旦轉型單飛,要有心理準備,失去了千億品牌在背後,可能一切就不再那麼得心應手,傳媒行家若是愛莫能助,也不是不可理解。你公司夠規模,對香港經濟舉足輕重,邊個夠膽唔睬你,所謂不看僧面也要看佛面,但情況逆轉後,就不能不看開點,像老友說的,單飛後仍要繼續做傳媒眼中香餑餑,唔係冇可能,接番幾個大品牌做客囉,有隻王牌在手,始終好過點。嗯,講來講去,最好莫過於在原公司廣結人緣,未離職就打通天地線,能接番舊公司嘅job,咪可以順利過渡囉。哈,睇你仲夠唔夠膽日日喺辦公室黑面。至於單飛freelancer資源網絡同大公司冇得比,這一點,老友話又不用太擔心,freelancer自有自己的圈子,守望相助的日子不會少,有大job食唔晒,或者自己expertise不完全滿足客戶需要,可以同其他人孖住上,情況非常普遍,唯一唔好處就係要同人分金,不過,家家有求啫。哈哈哈,最後一點,Mary一聽就大笑起來。老友話做freelance責任在於賣橋,橋賣了給in house公關,功就要留番人哋領喇,如你識做,長做長有,指日可待,你唔醒水在人家老細面前認叻認唔切,老友話,隨時死無全屍呀。地球危險,現實殘酷,呢個世界,從來如此。彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 freelance 生存 之道
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七級偽術:越爛囗越聰明?

1 : GS(14)@2016-08-16 06:24:24

網絡上常有許多所謂心理分析、心理測驗,Mary絕少轉發,除了這段,看了標題已心中暗喜,佢話……聰明人傾向有點凌亂、睡得少,同埋爛口啲!嘩,中晒喎,怎按捺得住不讚下去。少睡點、聰明點這說法,許多科學研究都有類似結論,這就是坊間所謂的少睡精英吧,如奧巴馬、達爾文、邱吉爾……都是出名的夜鬼,應該可信性頗高。說枱面凌亂有機會等於IQ高一樣有科學數據支持,明尼蘇達大學有研究話,如果你較少把時間花在執枱收納上,好明顯滿腦子已被更重要的大事充斥,我想更明顯的係你在prioritizing上,懂得取捨囉。也有心理學家支持說,凌亂環境會刺激創意思維,出嚟啲橋都突破啲咁話喎。至於粗口一說,嘻,以前人說爛口等於vocab弱,但新說法是你成日避開說粗言穢語,本身已傾向自我鉗制vocab運用啦,聽落又有道理,咁唔open嘅人,醒極有限啦,而且能把粗口俚語、詩詞歌賦交替運用,例如毓民,誰說不是語言天才。



又講番關公界吖,有人列出清單,話符合以下條件者,甚有公關潛質:(1)你酷愛博弈遊戲,因為你喜歡贏的感覺(2)你不止愛飲咖啡,而且次次加shot(3)你是愛迪生個friend,因為晚晚挑燈夜讀(4)戲院坐你後面那人會好憎你,因你不能忍受超過15分鐘唔check mail同message(5)你越來越唔會嘆報紙和電視,因為每次你都發現自己邊看邊在諗緊可以如何和公司和客仔的宣傳扯上關係其實仲有一兩點,不過你都估到啦,遊戲文章啫,不必認真。彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 越爛 爛囗 囗越 聰明
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七級偽術:有些債 始終要還

1 : GS(14)@2016-09-06 22:44:16

有品太緊要,不管你屬哪行哪業。關公或許人微言輕,未必一定有牙力改變管理層每個決定,但無計啦,惟有盡做,就幻想自己是古代的諫官,勸喻主上回歸正道是本份,起碼曾經勇敢說出意見,算是對得住自己,人家接受與否,真的控制不了。但願行家都有這種心性和品格,會得向老闆分析不行正道的壞處,起碼你得讓他知道,不認不認還須認,你騙得一時,未必能騙得一世,天網恢恢,有些債,始終要還。所謂公關,唔通專幫你包裝殺人放火那些惡行咩。又想起里約奧運之後,因一時貪口爽由英雄貶至狗熊的美國泳手洛捷迪。本來捧了個金牌回祖家,即使同菲比斯冇得比,也總不缺國家和贊助商的獎勵,點知呢位阿哥飲醉酒闖了禍,仲要作古仔屈巴西人打劫他,結果巴西警方大發神威,火速破案,證實洛捷迪一派胡言,金牌選手無癮回國。你問我,外交事件來的,巴西不予追究,算佢好彩了。不過,做人無品總要付出代價。回國之後,此君的贊助和代言合約一個一個被終止,最先劃清界線的是Speedo,聲明講得非常清楚,Speedo無法接受名下代言人做出與品牌價值觀南轅北轍的行為。品牌還因此把原本畀洛捷迪的5萬美元獎金捐咗去Save the Children Fund。放棄洛先生的品牌仲陸續有來,Ralph Lauren、Airweave等都引刀成一快。無品,點會得人心?贊助商如是,顧客亦然,必要時候,亦會忍痛割愛。要是你的品牌或公司講一套做一套,被人離棄亦自作自受也。彭瑪莉
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七級 級偽 偽術 有些 始終 要還
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語言偽術圖令中央收貨

1 : GS(14)@2016-09-07 08:06:21

【拆局】雖然特首梁振英及中聯辦企圖以各種「語言偽術」,令北京相信今次立法會選舉建制陣營不但沒有失利,反而在逆境中取得「勝利」,為自己連任增加本錢,但有政界人士稱,中央表面上或會接受他們的說法,不過正如劉兆佳說,中央十分掌握香港情況,「北京實際點諗,等多一兩個月就會知」。


料兩月後見真章

該政界中人稱,梁及左派、中聯辦以一些反對他的候選人落選、以及一些無法連任的激進議員,「證明」反對派在選舉受挫、倒梁候選人沒有民意支持,試圖指建制派仍在選舉中勝利,其實只是「白事當紅事做」,「上次區議會選舉咪一樣,用拉何俊仁、馮檢基落馬,當作區議會選舉成功交貨」。事實上有建制中人對他說,今次中央會收貨,「佢哋一早戴晒頭盔,話今次選情嚴峻,今次結果是超額完成」。不過該政界人士稱,正如劉兆佳說,中央十分掌握香港情況,「建築、測量、都市規劃及園境界個位,由梁粉手上輸畀傘兵姚松炎,梁振英、中聯辦難辭其咎,北京點會唔知?」他說上次區選後,北京一方面接納中聯辦報告,但數月後就發生港澳辦副主任馮巍繞過中聯辦見民主黨、人大委員長張德江來港直接見泛民,強調要和不同人士溝通,變相打了一直封殺泛民的中聯辦一巴,「北京就算接受梁振英、中聯辦解畫,唔代表事後唔會有動作追究,所以北京係咪真正收貨,等多兩個月就知」。■記者莫劍弦




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七級偽術:跪玻璃好過搵公關

1 : GS(14)@2016-09-13 08:00:47

上周談到美國奧運泳手洛捷迪(Ryan Lochte),因一時貪口爽,老作里約遇劫記,回國後由萬民景仰的金牌英雄,變成落水狗。最新統計,他事後損失逾100萬美元的廣告合約。咁闖咗個咁大嘅關公災難,唔見咁多真金白銀,洛捷迪都識驚嘅,所以佢用咗更多真金白銀去請咗雷霆救星Matthew Hiltzik幫佢拆彈,呢位Matthew來頭唔細,曳曳歌星Justine Bieber、大明星Alec Baldwin、美國總統候選人希拉莉佢都serve過,不過我估咁嘅大名,肯定唔會幫你慳荷包。而他為洛捷迪安排的形象重建工程,當然包括現身重量級電視節目剖白,例如鼎鼎大名的GMA(Good Morning America)之類。不過如你問我,Matthew Hiltzik幫他度身訂做的Line to Take似乎太過傳統兼保守,係有認錯,但只係認到「對唔住,我誇大了!」就真的難以服眾。其實都已經擺到明係講完大話被篤爆,點解仍唔直接認衰仔呢?想到洛捷迪可能要支付的巨額公關顧問費,Mary不禁想起我們可愛的黎明。真的,在社交媒體令所有持份者一體化、令所有回應要即時化的今天,其實還何須花時間做企劃,或者也不再需要星級公關靠人脈關係幫你上電視。因為,關鍵不是上哪個節目,是你肯不肯跪玻璃,只要你肯真誠認錯,肯負上責任,學黎生拍段片放上facebook,甚至fb live一次認錯,一樣可以街坊價贏得掌聲。下次闖禍,諗得過㗎!彭瑪莉
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七級偽術:有種成功叫慘勝

1 : GS(14)@2016-09-27 08:01:08

鍾意又好,唔鍾意又好,橫洲記者會,做老闆那位實在是罕有地險勝一場,成了小贏家。你看得出人家是擺明有點胸有成竹的,每次財爺發言,都見他隱現笑意,躊躇滿志。無計喎,誰叫財爺一時沉不住氣,公然和老闆「開拖」,給人影響管治班子團結形象(如果曾有的話)的口實,個人品牌再「正」,都難免要應付傳媒不懷好意的提問,今次捱打基本上可以預期。有人胸有成竹大概是認為今鋪準備充足,深信劇本寫得滴水不漏,而且早已為自己搵定至佳角色定位,對號入座,史無前例地把責任扛上身,斬釘截鐵承認決定是他做的,作為行政長官和特區最高負責人,做決定是應有的擔當。嘩,嗰種態度,man到呢!這還不止,記招尾聲起身離席前,居然還來一段真摯陳情,哽咽吐出一句「粒粒皆辛苦」。唔,那哽咽位,的確比他上手那位曾先生自然入戲得多,算係交到戲,從未見過感性CY的港九各界,難免有兩秒的錯愕與「滾動」。至於財爺,始終真性情一點,全程尷尬加黑面,完場時張炳良拍拍佢膊頭,安慰之意甚濃。事後有熟悉政情的朋友分析,話某君呢兩個得分位原來都是「爆肚」的,事前並無知會大家有關安排,算是殺了席上同袍一個措手不及。如果屬實,某君今回真是超有計,找來多位超級茄厘啡群星拱照。即係解畫事少,做show事大,為達目的,過手下一棟又何妨。但問題是,如果明知有擔當、肯認錯方是特首應有行為,何必剛愎自用到今天。民間積怨已經深到咁,慘勝一仗又如何,你知道,有種victory叫pyrrhic!彭瑪莉
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