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【黑問專欄】小米400億美元融資後會面臨大考
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1103/147419.html作者：於斌
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當雷軍開始大張旗鼓面對輿論發聲的時候，你應該可以猜到小米要有大事發生，而且一定不只是黎萬強去矽谷閉關這麽簡單。果然，上周末福布斯從多個渠道確定了小米正在進行新一輪融資的消息，估值超過400億美元。
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央廣國際連線嘉賓，江蘇電視臺財經評論嘉賓，反錘聯盟發起人，微博號@互聯網分析師於斌，微信個人號117821818，公眾號jrxwzx、qiaozhong1206，歡迎交流互動。
本文僅代表作者觀點，非i黑馬官方立場。
點擊鏈接，上黑問社區和作者一起討論相關問題~詳情請戳：http://ask.iheima.com/?/article/168
【黑問專欄】 創業沙龍實錄：“O2O創業”創業生存指南
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1031/147360.htmli黑馬註：10月24日，黑馬全球路演中心，【黑問沙龍】第一期：O2O生存指南成功舉行，來自不同領域的60位創業者參加了沙龍，運營網CEO鄭欣、紮根網CEO王青松、愛部落輕日記負責人楊子超、北京車八度汽車科技有限公司合夥人王可作為分享嘉賓出席了沙龍，針對020這一話題和創業者展開了討論。
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嘉賓分享
O2O線上線下三七開
王青松——紮根網CEO
我先自我介紹一下，因為我做O2O是今年剛開始，我研究過中國500強、世界500強所有的公司，都有房地產業，之所以他們成了中國的500強、世界的500強，於是我也想成為那樣的人，所以我就選擇了房產的O2O。下面介紹一下我怎麽做的，不對的大家可以幫我指正。
其實我是先找到好的房子，然後那邊去找到用戶，線上帶購房者，線下找房子，最終促進了銷售，把房子拿過來賣給用戶，我怎麽找的房子呢？實際上我是用獨家房產托管的方式，我幫業主解決安全隱私，防騷擾、上門服務，省時間、萬人經紀，幫你買這三個問題，托管到我這兒來，業主自然會給我。我們是采取進駐的物業成立紮根物業租賃中心，物業的信任度在用戶心理會高一點，傳統買房的時候應該會感覺到他們的不信任，或者他們的素質不夠高，你們有一些抱怨他們有一些強勢，所以我認為這個地方有市場，因為我是做銷售出身的，所以我認為這里有市場，所以我依然決定來做這個事，能幫助用戶解決一些問題，而且中介費比較高，買一套房子2-2.7％，在用戶心理目前中介費相對較高，我們幫用戶解決購房體驗與節約用戶時間、中介費1%、真實房源並全景720度移動展現。
1.0的時代已經過去，現在是2.0的交易時代，所以我們做交易。我就是做房產的交易平臺，因為我自己的經紀公司我可以做交易，我們基於一些O2O的大數據，這是我們PC端的，現在房源所有經紀公司有26萬。手機上直接可以720度全景看房節省了用戶看房的大量時間，有全景展示，這是我目前的一些數據。
這次是我第二次創業，之前2003年開始創業，我現在有1000多人，每年的收入有十幾個億，每年按照30%的增長率在做。所以我這一次想做自己的品牌，我覺得你們在做O2O的時候應該不要純粹地去看線上或者線下，如果做傳統的O2O的話，其實線上的技術、研發這些人特別要小心，你認為三個人做出來的話，六個人也未必能做出來，因為它需要叠代、需要研發、需要測試，下載市場還需要等15天左右，這些東西我們以前沒有考慮過，但是我現在都會碰到這些問題。如果你是純線上，線下不做的話很容易被別人複制。我做互聯網領域有14年，我也有線下地面的經驗，因為我根紮得比較深，所有的都是我自己在做，所以我的成本每個月也會很高。
實際上O2O這個事是一個特別大的事，它不是我們想象中那麽簡單，實際上是非常複雜的，每一個環節你都要想到，每一個細節，要幫用戶解決什麽問題，都要想到。我基本上花的精力都在團隊上、市場上，我甚至也去試著這種體驗怎麽樣。我們用的經紀人都是大本以上的，這樣在跟你們溝通服務的時候你們可能比較舒服，這也是為什麽你們到一些中介你們覺得中介費不願意給，沒有給這些錢的服務，沒有提供這些服務。所以我們現在在解決，讓用戶多一個選擇。
現在是互聯網元年的第三個十年的第一年，所以說O2O現在非常非常火但才開始，但是它非常重，線上線下都非常重。但是O2O線下可能占大70%，線上的占30%，所以說傳統的O2O實際上是有優勢的，純線上做O2O是有劣勢的，但我相信我們能夠戰勝，我們未來的方向是強化移動互聯網App端，弱化PC端、以二手房為主，其它為輔助、紮根所有人都在圍繞用戶服務體驗而努力。
三個元素：大數據、IOT、O2O
楊子超——愛部落輕日記負責人
大家好，子超創業很久了，所以一會兒有什麽問題可以隨時問我，包括剛才王總（王青松）也是一直在創業，今天大家有什麽樣的問題我們都可以在很短時間內給大家解答的。這是我要演講的標題：O2O，也沒有寫太多字的題目，O2O非常地生動，就是兩個圈，就是兩個面，兩個世界，中間加個“2”就是連接，那麽O2O就是線上線下。
為什麽是O2O？O2O去年的時候可能沒有人講。今年特別火，3BAT們都在講，包括咱們自媒體和各家媒體都在講，為什麽是它火了？我們先看看移動互聯網是什麽？首先，手機是人的器官，百度是人的大腦，微信是人的口和耳朵，這些就是移動互聯網。移動互聯網能讓人和機器融合在一起，換句話說，現實會和移動互聯網進行融合，和咱們的計算機結合到一起，來優化人的生活，也就是說在移動互聯網的大趨勢下，O2O這個詞特別地重要。
O2O的形式，我總結有四種：線上線下、線下線上、虛擬現實和機器人。子超要舉一個美甲的例子，這四類模式，先是線上線下，肯定是先線上然後再線下，就是說線上有網站，然後登陸之後直接讓咱們的師傅們去用戶的家里做美甲，這就是先有線上再有線下。然後是線下線上，我們是開實體店的，我們為了擴大影響力，擴大區域範圍，通過互聯網進行宣傳，這是線下線上的。虛擬現實，可能現在這個形式有一點點遠，比如說我做美甲可以在線上找好圖案拼湊起來，然後這個時候我通過APP能預看指甲的效果，然後再結合線下去做，也就是說在原本美甲在線上的展現再一次升華。機器人，未來的三年之後機器人會取代我們的生活，可能線下美甲都不需要師傅了，可能就是幾個標準的花色，你在線上提交了或者下載下來，然後到線下的時候你就用機器人，把手伸進去，然後就噴印出來。這四種形式會循序漸進的展開的。
未來的趨勢？也是我今年總結和思考的一個重要問題，就是O2O的未來是什麽樣的。有三個元素，第一個是大數據，第二個是IOT（萬物互聯），第三個是O2O。大數據是什麽？去年的時候別人在看大數據書的時候我一般會鄙視一下，感覺那個是騙人的，今年就不一樣了，什麽是大數據？大數據相關聯的終端所產出的數據叫大數據，跟咱們不關聯的數據或者全數據給你，你去運作和計算，這個都不叫大數據，因為大數據一定是相關聯的。IOT是周鴻祎提出來的，區別於物聯網，因為之前物聯網這個詞在中國用得非常泛濫而貶值。比如說我用的麥克風也是一個端，加上聯網和其他的一些數據傳導它就是一個端。最後一個就是O2O，原來說O2O大家會想到的是點評、美團這些線上線下吃喝拉撒的這種。我總結的是相關聯的場景環境，比如說在咱們現在這個會場上基本上就是一個場景，叫“會議”，那麽結合這個會議的場景，我們用的IOT可能就是這個麥克風，我們的大數據可能就是線上的微信里或者是其他的相關聯的錄音數據。
未來O2O的趨勢，就是O20(場景)，大數據（關聯數據計算），IOT（現在說的就是智能硬件，移動時代泛指智能手機）三個缺一不可。以蘋果手機為例，020就是一個場景，即打電話的場景，IOT是咱們的蘋果手機，大數據是關聯手機的數據，比如APP的數據，比如用戶行為的數據，大數據也是蘋果最擅長的。其實O2O場景在蘋果手機里有很多，基本上是成千上萬的，每一個APP都是一個場景，但這個場景是否能夠真正的融合人們的生活才是最關鍵的，所以O2O必然叫虛擬現實，兩個世界必需要有高度共鳴。比如微信有一個追蹤手機的wifi軌跡的功能，這個就是典型的一個例子。IOT是蘋果手機，O2O是打電話和wifi上網鏈接的兩個混合場景融合，大數據就是咱們通過蘋果手機連續不斷的接受wifi的軌跡數據，通過和地圖結合進行計算整個處理出新的有關聯有用的數據。這幾個元素一接合，剛需就出來了一個全新強大的剛性需求，廣大女性朋友們可以查自己的老公們的個人隱私行蹤的信息就出來了，所以大家從這個例子好好思考一下這三個元素的結合，非常強大。
IOT方面，後續會發展很廣泛，IOT的每一個領域展開，都有無限的創業藍海。比如說車聯網的趨勢，還有家里面看電視、智能家居、窗戶、門、燈泡等等這些東西都是未來的IOT的方向。如果大家想深耕耘或者想創業領先一些，那麽選擇智能家居也是可以的，但是在風口沒有來之前，請先活著。
O2O的本質，新東方王強說需要洞察人性，在任何一個商業模式里面都是這個樣子，包括O2O的本質也依然是洞察人性。O2O連接的是場景：它連接人和人、人和物、人和信息，人和安全，都是以洞察人性為基礎的。人和人鏈接的比較好的是微信，人和物連接的比較好的是阿里巴巴，人和信息必然就是百度。人和安全的就是360。後面老周提出的IOT，提示大家你們之前說的這些連接場景都不一定安全，所以IOT的安全把關就出來了，我要安全第一。那麽大家的創業是不是也能圍繞著這里面某一個環節去深化，大家需要深入挖掘。去發現能夠真正幫助人的場景剛需，去發現能夠真正優化人們的生活品質的這些O2O領域，大家可以去做。創業不要追求概念，要喜歡你的這個行業，而且還要懂得這個行業。
好，謝謝大家！如果有什麽問題的話就到黑馬問答社區來找子超，我們這些嘉賓都在。謝謝。
線下沒有服務 團隊很難做
鄭欣——運營網CEO
剛才青松老師講的我非常贊同，其實O2O其中的一個O，就是線下所占的比重非常大，因為你線下沒有做服務的團隊的話很難去為用戶提供服務。目前來講，這麽多年我們一個領域、一個領域地擴展，現在有雲金融公司、雲人力資源公司、雲課堂知識產權有限公司，我們O2O的產品已經研發，但是沒有正式上線，主要是希望在我們原來的客戶基礎上去試用，也是試錯，看看哪里可以修整得更好一點，我們是比較追溯完美，我們不著急沖鋒陷陣，去打市場，我們還是保證客戶口碑。我們還有線下的課堂，雲課堂，我們曾經有一段時間在線上做這個培訓，大概在2012年的時候，當時因為網絡效果和軟件達不到要求，後來我們還是放棄，估計現在應該達到要求了，以後可能會由線下再搬到線上去。
我們打算怎麽做呢？其實垂直的東西是我們自己原有的產品，包括剛剛說的知識產權、金融等等，主要是圍繞企業和企業主的服務，並且是以合作的方式，合作就是我們會有一個平臺，這個平臺會跟我們挑選過或者是我們認為最強的機構進行合作，線上和線下相結合。
所以，我們希望能夠提供快捷一點的服務，讓你及時地讓我們響應你的需求和解決你的需求，這就是我們存在的意義。謝謝。
傳統行業做020更狠
王可——北京車八度汽車科技有限公司合夥人王可
大家好，我叫王可。我是一個汽車後市場中相對還有些邊緣的領域——車漆快修這個細分市場中一個新銳公司北京車八度汽車科技公司的合夥人之一。我一直不認為是自媒體，沒有媒體屬性。我所從事的行業非常的垂直，也一直在企業當中工作。
剛才鄭總提到的問題我們都經歷過。汽車後市場有個特點，就是對產業鏈上遊的供應商依賴度很高，而支撐這個市場的上層廠商基本都是世界500強，主要是能源、化工、材料等等，比如汽車保養中最基礎的潤滑油，目前車主能夠認知的品牌，美孚、嘉實多、殼牌、道達爾、長城、昆侖，背後的公司分別是埃克森美孚（美國）、英國石油公司、荷蘭皇家殼牌集團、道達爾公司、中石化、中石油，他們基本上都是世界500強中TOP10的釘子戶，一個企業的年收入都超過了聯合國承認的大多數主權國家的GDP，非常強大，個個都像個帝國。只要你開一家快修店，賣一款車主知道的品牌潤滑油，你就可以說自己是絕對的世界500強企業的合作夥伴了，這真不是開玩笑。
我們車八度專註的車漆快修是一個比較新的細分領域，相對維修保養、輪胎是邊緣的細分業務體系。我們要將用戶體驗做好，首先就要選用品質可靠的修補漆產品，所謂的品牌油漆，其實選擇也是屈指可數的幾個，PPG、阿克蘇諾貝爾、杜邦、巴斯夫等、基本也都屬於500強企業。所以您說談合同的時候，每一個合同過來我們這種小角色都“肝兒顫”一下，基本沒有什麽話語權的，很多時候我們也願意花很多錢去請很好的律師、很好的會計師事務等專業團隊所幫我們把把關，但是在合作當中還是會有很多問題，實際上還是要做好自己，自己做的好，這些“大佬”“列強”才能高看一眼，平等是不奢望的，我們做好服務，多他們力所不能及，或者不願意幹的事情，做好本分就能夠獲得更多的支持與機會是我們努力的目標。
前面三位導師講完了之後，我特別認同三位的一個觀點，就是O2O還是重在線下，70%，80%，甚至90%都不為過，線上顛覆或者革命線下是不可能的，我認為是線上只是線下服務體系的信息化過程，當下更多還是工具屬性，其他的生態之類的還是概念，稱不上是商業模式的核心。
王總剛才說紮根網進入市場比較晚，創業團隊一上來就是150人規模，比較大。我覺得您做這個事情這樣的團隊並不大，因為這是一個需要“花大錢辦大事”的邏輯，房產的中介服務即使不算重資產也是強運營行業，一個有規模並強大的團隊是必要條件。（王總當時回應：我們計劃團隊在2000人的規模才能滿足北京市場的需求）。
我首先想說創業一個很大的誤區就是很多的成功企業和創業成功者被描述成“以小搏大”和“以巧取勝”的故事或者案例，總有贏在四兩撥千斤的機緣巧合的橋段。其實我們這個時代這樣的機會的很少的，如果有的話，業內的從業者個個都跟狼一樣肯定會看到並且第一時間去做，不太可能留給外行什麽好的創業機會的。所以，進入一個行業創業的時候擁有大的資金，大的資源一定是最重要的優勢，有了大的投入才有宏大的目標，創業的過程就跟做事情一樣，“求大得中，求中得小”，目標定的大一點是必要，最終能有所得就是成功，這個過程就應該很滿足了。
創業者很多，成功者寥寥，創業本身就是九死一生，成功本來就是小概率事件，不會有那麽多的機緣巧合，以小搏大，甚至是投機取巧，當然如果你成功，可以輕描淡寫的將過程描述的機緣巧合很傳奇。所以，我覺得聽成功學的課，看成功人士的傳記可以勵誌，但這絕對不是自己創業路上的路標。我認為創業路上真正的路標就是前輩或者同行的競爭對手倒下的所謂“先烈屍體”，他們告訴你哪里是“坑”、哪里是“墻”、你要研究如何過去，有的時候那個“坑”到你眼前的時候可能都被很多的“先烈屍體”填平了，先烈值得被紀念，但基本都被遺忘了，創業成功的路可以說就是踩著先烈屍骨前行的道路，所謂“剩者為王”，確實有點“一將功成萬骨枯”的悲壯。當我走上創業的道路的時候，我深刻的體會到“讓成功學滾出創業圈”這句話很正確，創業不是學問，是磨練，首先要對創業這件事情心存敬畏，然後百折不撓的各種堅持，是個跟全世界作對的過程，各種的痛之後才有可能快樂。
然後，我今天想跟大家分享一個能夠驗證三位老師剛才所說的很多觀點的一個正在發生的故事，作為一個案例來闡述一個O2O創業不同的思維對同一件事情的截然相反的做法。可以說的互聯網思維與傳統行業從業者思維的一種沖突，顛覆與革命是怎麽發生的。
我今年4月份一個偶然的機會作為顧問的經歷，獲得了一個難得的視角去觀察到的一件事情。現在汽車後炒得比較熱的各種“上門服務”，就是你下一個APP或者瀏覽一個網站，下了訂單，就有人開著車到你家門口給你洗車，換機油等，價格很公道，順便給你的汽車做一些檢測。看起來這是一個非常美的行業，針對的是沒有時間去洗車，去4S店保養，覺得4S店價格很高，的確是一個解決行業痛點的事情。這個事情正好一個純互聯網思維的創業者與一個資深的在汽車後市場堪稱元老的企業都要做。
我非常欣賞互聯網思維創業者對我們這個行業的分析與認可，而且做了很多系統的功課，提出的觀點真的很有見地與高度，那種信心與格局讓我很佩服。
開始先跟我講了目標，首先，拿到的了千萬級的所謂的天使投資，公司起步的估值就有幾千萬美金。估值這個事情我完全不懂，估值肯定不能像股本那樣分錢（分享企業利潤），不能分錢的話在我看來意義不大。但是這確實的一個“花大錢辦大事”的想法，汽車後市場創業必須是這樣的。我們就坐下來談，三句話我印象很深，前兩句讓我肅然起敬，第三句就讓我驚訝。
第一句是：我覺得汽車後市場痛點很多。我很認同，大實話，汽車後市場不是痛點的問題，是渾身都疼，就沒有舒服的地兒。從4S店賣車開始，到修車等等，你要說疼點我給你說三天三夜都沒問題。
第二句是：我覺得要顛覆一個行業，或者是要對傳統行業進行革命，往往這種顛覆和革命都發生在這個行業的邊緣。當時就打動我了，太經典了，一個企業，一個行業，甚至一個國家，顛覆與革命確實不可能從中心開始，誰也不會革自己的命，從外面顛覆革命肯定從邊緣開始，“星星之火，可以燎原”我覺得就是這個道理。當年老板與師父帶著我們這些師兄弟一步一步把車漆快修從傳統的鈑金噴漆業務中摘出來，到現在已經形成了被市場和車主認同的業務門類，想想當時我們就是一個革命與顛覆的過程，現在我們都各自創業了，也是這樣做的，把“車漆快修”四個字創造出來到如今成為一個可以複制的商業模式與業務體系，正在往核心的路上艱難的走著。我們就怎麽沒有水平說出這樣一句話？然後我就問那從哪個邊緣開始呢？
第三句是：我要從上門換油開始，做汽車保養。我當時有點震驚，因為換油業務對於汽車後市場不僅不是邊緣還是核心。且不說有無背後那些500強企業的支持，就說車主能否接受這種消費習慣的改變就很難。轉念一想，還是有可能成功的，這些施工的車輛如果能開進社區停駐了那不就是一個快速保養的維修站嗎？這樣看，上門換油這種模式就成為快速拓展終端店面的“輕公司”模式了，要知道開店是很重的模式，一個維修站從建設到盈虧平衡在北京少說百萬以上的投入，而且地方特別難找，不是想開到哪里就能開到哪里的。如果一輛車能開進去駐留下來，那不僅建店成本省了，同時試錯的成本也大大降低了，店不能移動，車能移動，在一個時間段服務了一個社區，可以轉移到另一個社區，周期循環能提高效率，配合線上的促銷多好啊！這挺好，我當時就把自己的想法告訴他了，雙方對這個事情就有了認同，然後就有了短暫的顧問式合作。
後來我發現，我想的模式跟互聯網思維要做的其實是兩碼事，人家要做的就是“上門換油”，那個工作車不具備駐留到社區提供快修服務的能力。因為選擇那個車型裝載設備與產品的空間只有1立方米多一點，電氣化工具是裝載不進去的，純人工換油。我一直對選擇這個車型存在異議，為此我專門把自己公司的一輛商務車後座拆了，騰出了最大的空間去擺放各種工具設備，推演了一遍，結論是一個擁有2立方米空間的車都裝不下，電源與氣源設備必須二選一。一個標準工位要具備“水、電、氣、油、液”五項基本元素，起碼要具備3項才能完成洗車，換油，噴漆，輪胎更換，美容養護等一個業務模組，僅憑人工攜帶工具去完成一個操作只能是應急狀態，再專業的展現都無法滿足完美用戶體驗與客單盈利的需求。我認為在線下工位設計、工具的集成、操作流程標準化方面，我們車八度團隊目前所達到的水平在行業內絕對是領先的，這是我們整體模式輸出的核心競爭力之一，說白了我們就是靠這個吃飯的。我在這方面核算推演出來的結論不說權威也絕對的專業。然後我就一直在強調這個設備工具配置與這個車型不符的問題，答複是選擇這個車型是因為投資人感覺不錯。然後就沒有然後了。就算互聯網思維講求“羊毛出在豬身上”的盈利邏輯，但皮沒做到位，誰身上也出不了羊毛啊？
在這個期間我們這個行業的元老級企業也要做“上門換油”這個業務，本來我是很想促成兩者的合作，我覺得這個事情如果互聯網思維與線下傳統廠商合作一定是強強聯手，最終沒有促成，挺遺憾的。但是傳統思維的廠商做同樣的事情，方式就完全不一樣。
首先，上門換油作為一個業務模組的定位就不一樣，在傳統思維里它就是個提供便利性服務為基調的“線上”，通過上門服務展現的良好互動達到將用戶聚集與引流到店面接受利潤率更高的快修服務的目的，其實做的是“門到門”，從店門到家門的服務輸出。因為換油本身是微利的，潤滑油的渠道差價只有3%到5%，比銀行利息還低，這個業務本身粘性很強，但頻次不高，要達到集效盈利就只能通過不斷開發客戶數量，就算客單價的工時費做到與目前4S店一樣的水平都不可能在綜合成本核算中靠增加集客量達到盈利，也是要靠“羊毛出在豬身上”去補充的，但只有羊進了店就變成豬了，豬只能在店里宰，沒有店就不可能有豬來讓你盈利，或者服務車能駐留到社區成為店去養豬。這個比喻可能不恰當，但我認為是比較合理的。
其次，在服務車的配置方面在我看來非常專業，先買一輛足夠大的車送進上裝廠大刀闊斧的按照一個最實用工作站的方式改裝，“水、電、氣、油、液”全部都有，自帶靜音發電機完全不以來車的電源與外接電源，氣泵油泵據說一水國際標準的設備，工具就更齊全了。然後開出去各個社區轉，發現車有點高，一些地庫有限高，通過性不好，立即換一輛矮的車再優化改裝，最後定型，基本是一個標準工位可以上路行駛了。成本核算後差不多就是一個標準工位的初建成本，具備了批量改裝的條件後，不著急開展業務。接著開始研發論證被我稱為“擎天柱”的大型移動工作站，將來開進任何一個社區展開就是一個標準的2S店，可以覆蓋一個商圈，快速建立線下支撐點。論證好了，技術儲備，還不著急。開始收店，在整個城區範圍內購買或者新建店面，做線下布局，同時開始建設線上的網絡隊伍，齊頭並進。用前輩的話說：“不急，看準了再動手。”
同樣是O2O，展現出來都是“上門換油”。互聯網思維指導下的創業者動手很快，已經在一邊推廣概念，教育市場，各種體驗各種展現的炒起來的時候，一邊在謀劃著A輪B輪到N輪融資的事情，一切都像在按照劇本導演的“革命大戲”一幕一幕上演。傳統思維指導下的企業在做什麽呢？表面上波瀾不驚，穩紮穩打，做好了還在等待機會。等什麽呢？我個人認為在等沖在前面的互聯網思維的創業者們融資成功，然後燒錢去教育消費者接受這種服務模式，如果需要支持，是我肯定給予最大的支持，貼點成本都願意支持，在自己的車隊沒有上路前絕對的盟友。
可以想象一下，創業的最大風險真的可能不是市場與需求，而是自己的勇敢無畏與傳統思維的競爭對手的伺機而動，在一個重資產強運營的行業中競爭，比拼的是硬實力。創業企業必須要快，必須盡快的拿到足夠多的錢做正確的事情，並且要迅速糾錯調整，因為融資再多都有燒完的那天。辦企業不能偏離你的初衷就是為股東賺錢，就是要盈利，創業就是首先是賺錢，然後才有顛覆革命等宏大的目標。無論什麽模式，什麽思維，不能解決盈利都是浮雲，遲早就是個先烈的命運。不是所有的你所感知的痛點都是商機，作為企業去解決用戶痛點的前提是保障自己先賺錢，如果解決痛點不賺錢，就不應企業去做，那是有關部門相關單位去做的，除非你在工商局就註冊了一個非盈利企業的執照，就是拿著錢來做公益的。
在我估算，如果那位前輩覺得時機成熟了，可以動手了，半年在北京地區他的車隊就能開進所有有價值的社區，與其線上的推廣，線下布局好的店面以及一定數量的移動工作站作為補充進入那些不具備建店可能的區域做支撐點的配合，產業鏈優勢就不用說了，只要面對面的競爭開始，以目前的態勢看簡直就是騎兵對坦克集團的沖鋒，線上優勢再明顯也抵不過硬碰硬的線下搏殺，因為車歸根到底是要進入維修站里去維修保養的。所以在我看來，這場互聯網思維與傳統思維的沖突幾乎不用開始就已經結束了，起步就走在了成為先烈的路上，幾乎沒有救了。
電商是建立平臺去殺掉渠道感覺是完成了革命與顛覆，但是O2O不是電商，從概念目前已經到了模式形成的階段，我比較認同O2O是去平臺化的，不會改變什麽，而是會改良很多東西，優化很多東西，線上的作用是有限的，線下商務電子化確實是大勢所趨。我感覺目前線下的傳統企業對於O2O更有動力去做，這種動力真的不是互聯網人士以及媒體大肆宣揚的源自對互聯網顛覆性革命性的懼怕，是基於自身發展的必然選擇，傳統行業真正的優勢企業是完全不懼怕互聯網的，絕大多數企業家真的不是頑固，不是不思進取，如果真的是那樣，怎麽可能把企業做大做強呢？
我覺得O2O很有前景，但是在創業的時候希望大家能夠多關註一些線下的機會，而不是說只看著線上，總覺得互聯網思維，技術，模式，概念就真的具有顛覆性，革命性。線上很多東西都是表象，我覺得價值是有限的，就是一個技術實現的手段，而且我認為做平臺的思路不對， O2O不需要線上平臺，O2O可能真是一個去平臺化、重建渠道的事情，這個渠道是信息技術武裝起來的，是具有互聯互動的能力的，所謂更加便利，更加智能等等互聯網特征的。這是一種改變，或者是商業進化的必然，它沒有一種顛覆和變革的屬性，而是一種融合。
有的時候創業者就總說要顛覆一個什麽行業，我就在想你要顛覆誰？誰讓你顛覆啊？你憑什麽顛覆啊？一個傳統行業為什麽需要顛覆呢？你看一個行業不爽？就需要顛覆嗎？很多傳統行業其實一直在發展，我認為汽車後市場是這樣，可能其他行業也面臨著這種情況，不管你是重資產還是強運營，外人想進去真的很難的，而且起步的時候要想清楚，不要自己覺得有一個什麽樣的空間，有什麽好的應用場景，或者有什麽好的資源就盲目地進去了，說句不好聽的，盲目不是自信的一部分，你死都不知道怎麽死的，這個周期會非常短。當你進入到這個行業見到這個行業真實的面目的時候，我就見過一些創業者已經堅持燒錢很多輪了，很多年了，還沒有盈利，活著不容易，想死都難，還在不停的調整，還在堅持，我佩服這種精神，但不支持這種創業。不要為了賺錢以外的目的去創業，創業就是要賺錢，遇到困難不要為了堅持而堅持，要為了賺錢而堅持，只有論證能賺錢的方法與計劃後才可以上路。
我今天就跟大家分享到這兒，謝謝。
互動提問
問1：
音樂學校創辦人：你好，我在辦一個音樂學校，我想問一下有什麽好辦法把我們學校在北京推廣出去？
鄭欣：這個問題我個人建議還是地面的這一塊，如果你是個非常區域化的話要進行底面的推廣。
王可：因為我這邊做汽車服務店也是有商圈限制的，它的服務半徑在5公里到10公里，太遠了到失去便利性的時候他就不會來。我覺得你這個學校可能比我的還好一點兒，因為教育除了剛需性之外也是家長一種強制性的東西，他寧可走得更遠一點送到更好的學校去。所以說你如果認為對於你的教學很有信心的話，除了周邊商圈的推廣，也可以嘗試一些新的，比如微博有一種基於坐標的推送，你可以嘗試一下。我們店也在做線上的推廣，我們的一些感悟是這樣的，做微博的推廣，基於坐標式的推廣有一個很好的好處就是他可以通過加微或者不加微選擇到有價值的客戶給他推送過去，包括如果你有能力、有精力去分析一下，去看一看他的微博，他有沒有孩子，我們在微博里能了解到他有沒有車，他有什麽樣的車，就是你的內容可以更有針對性地推送，然後達到他到線下門店里來，這是一個方面。第二個，微信方面可能有很大的CRM的功能，客戶管理和當他二次銷售的地方，他不太適合推廣，不管是公眾號還是什麽東西。我總結就是利用互聯網給線下的店導流的情況下內容是非常重要的。
你不要有一種心態就是說我投了多少廣告費就一定要回來，你做一種長線的，因為你做一個學校簽的房租都很長，不會說幾個月或者一年兩年就搬走，搬家的損失很大。你就牽長線，每個月定期投，然後找一個專業的微信營銷團隊、微博營銷團隊，你不要說一個月沒有效果就換，換來換去對你的損失也是很大的，你就找一個做上半年、一年，積累之後你再看線下的效果，並且進行追蹤，那個時候你就會發現你就是很好的推廣專家了。在我們公司里面以前也是外包團隊請高人，最後做了一兩年之後都是自己的隊伍，自己的同誌們，因為他更了解自己的東西，這樣推送出來效果會更好。
楊子超：我不建議你用互聯網是因為如果你是新開的公司，可能你地面傳統的市場還沒有飽和，你可以花更多的精力用在地推上，比如說跟學校保持聯系，讓他定期輸送人。如果咱們已經有一定的知名度之後，你可以結合微博、微信這一套還搞，如果你定的是長期目標這是沒問題的，如果是短期的會出現如果一些環節試錯有問題，你可能會覺得互聯網這東西不靠譜，就像王可說的一樣，你必須抱著長期的心態，建議還是有一個專門運營互聯網的部門。
問2:
餐飲O2O創業者：我想在北京做一個小餐飲店，想問一下各位導師對於餐飲O2O有什麽建議？
楊子超：在我們大家說O2O的時候，之前就是吃喝玩樂，實際上在真正說到線下O2O餐飲的時候，我們其實可以忽略O2O，因為O2O有一個延伸的意義就是說如何用互聯網更好地優化傳統企業。對於餐飲行業來說你現在做這個事情是對的， 對於大城市來說餐飲行業要求的是小而美，非常地美麗、非常地精致，這就能存活；在二三線城市需要的是便宜，而且標準化，可複制性比較高，開連鎖這種模式，這是兩種模式。現在在北京流行的參觀基本上屬於小而美、有特色、各方向都很人性化，都很潮。可能大部分人覺得潮就是互聯網化或者說是O2O化，其實你沒必要太在意這個，我們只要在整體上能夠跟得上年輕人的需求，比如說進屋有WiFi，比如說在點餐的時候有尖叫的產品，可能用一些互聯網的思維去包裝就行。至於像很久以前吃個烤串那種東西，上來讓你掃個二維碼加個會員什麽的，你們沒精力可以不做，就是一定要讓這個產品尖叫。創業不一定要跟風，一定是你知道客戶來你這兒是為了什麽就可以了，其他的都無所謂了，量力而行。
餐飲O2O創業者：你提到O2O大數據我理解不是特別深刻，你說大數據WiFi，這個跟我們有什麽關系嗎？
楊子超：舉個例子，傳統企業的CRM體系，就是客戶關系管理，它本身就是一個企業的大數據，而且一定是顧客的數據，如果企業的數據或者顧客和企業中間還有一條不沾邊的小狗的數據，這就不是客戶關系管理了，你的數據來源一定是來源於你的客戶，這叫CRM。也就是說我們開飯館，不管是用信息化還是人類化，是用科技的手段統計一些東西還是用人力的手段做一些東西，我們一定要拿到精準的數據，比如說這道菜不好吃，這個海鮮粥到底是因為大家不喜歡海鮮呢？還是因為大家吃烤串不喜歡喝海鮮粥？還是因為你的人群恰好是一個對海鮮非常敏感的人群？這個數據就是剛才我講的大數據的關聯性，你必須要收集用戶的反饋，是關聯的，然後後續不斷地叠代。互聯網上產品叠代，我們這個也是，一個菜經過三四百道反複，其實都是一樣的，就是用戶吃了覺得不好吃，我們改好吃了，我們在後廚不斷定型，比如說這道菜用多少錢，五塊錢的肉能做兩盤，那麽你用三盤是不可能的，如果用一盤就浪費，這些都叫大數據管理。所以說很多東西如果管理不得當的話，可能今天賣出去的飯進不來第二天的貨，這是一個系統控制和成本會計的東西。謝謝。
王青松：因為百度做外賣的時候也是做餐飲，他們也找我談，我們也沒有做。其實我個人的建議有兩點：第一，這個行業你看到有這麽多的成功者，但是你知道後面死了多少人嗎？所以你要認真地考察要不要做這個事，你不要光看他們成功的那一點，要看他們死去的那一點，起碼有上萬個死掉的，可能就活下來那一個。你要衡量你是不是那一個。第二，肯定地告訴你線下幾乎可以忽略線上，你做餐飲的幾乎不用考慮線上，你做起來的時候可以考慮線上，有數據了，你現在前期根本就不用考慮線上，你就是線下的，把服務做好，配送的時間等等，你要分析你的差異化，你跟他們有什麽區別。所以這兩點我希望你好好評估，第一，你是不是能成功的那一家，第二，你在市場都在拼刺刀的情況下，你跟他們的區別是什麽？不是你想的那麽簡單，特別難。甚至於選一個送菜的都要求身高、學歷、長相對不對？所以說要求已經很高了，同樣五塊錢買一份飯，這邊是個姑娘送過來的，那邊是個50歲的人送過來的，你下次點哪個？很簡單嘛。這些都是你需要精細化去做差異化的，其實有很大的空間，但是你要看到死了多少，所以這兩點你要好好評估，要不要做這個事。
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1，子超的O2O心得：http://ask.iheima.com/?/article/117
2，房產O2O：線上線下三七開：http://ask.iheima.com/?/article/110
3，傳統行業要做O2O更狠：http://ask.iheima.com/?/article/133
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【黑問專欄】人類社會的未來：從互聯網時代進化到機器人時代
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1030/147337.htmli黑馬註：人類一直機器人充滿了渴望與好奇，電影《超驗駭客》，就是講述了用計算機來完成人類的自我學習和自我思考的能力，甚至重新制造新的有機體生命。那麽，伴隨著科技的發展，人類會從互聯網時代進化到機器人時代麽？
前不久的一部電影《超驗駭客》，就是講述了用計算機來完成人類的自我學習和自我思考的能力，甚至重新制造新的有機體生命。電影里的很多情節和這次的演講嘉賓利普森教授的觀點有幾分類似。正如《第二次機器革命》一書中提到的第一次機器革命機器替代了人的身體，而第二次機器革命是替代了人類的大腦。也許不久的將來，大部分的腦力勞動者將會失去工作，這些擔憂不無道理，下面就給大家說一下我對機器人未來的一些觀點和看法。
3D打印機的發展
未來3D打印機的發展必然會推動機器人制造的爆炸式井噴。機器人分為兩部分，第一部分是計算機算法部分，另一部分是工業制造部分。隨著3D打印機的普及，必然會讓人類的創造力無限的釋放出來，正如魯斯教授的觀點，我們需要制造大量的機器人來完成機器人的自然篩選和進化，這個過程就如同生物進化論一樣，機器人也需要不斷的進化，而支持進化的核心是通過3D打印機來制作出海量的不同的機器人，機器人們通過一定設置的環境和任務進行篩選測試，來完成最終的機器人設計定型。目前3D打印機面臨兩個問題：一個問題是成本問題，目前的價格依然無法讓大眾所接受。第二個問題是3D打印機的墨盒材料目前還過於單一。雖然教授們介紹了很多適合3D打印的材料，但對於一般的老百姓來說，材料選擇空間依然有限。在這里我要強調一點，雖然依托3D打印機的3D建模技術在未來會成為一個全新的創業領域，但對於中國來說，最少還要等到3D打印機的普及之後才會有長足的發展。如果3D打印機價格不能降到千元以內，在中國很難普及。
機器人的發展
魯斯教授在大會上也介紹了一些有意思的機器人，比如說簡單的做飯功能的機器人，也許在中國做飯機器人會有更大的發展空間，畢竟我們是舌尖上的民族。在美國，有很多TMT的知名人士開始了機器人方面的創業，例如《長尾理論》的作者安德森創立了3D飛機機器人公司已經有很多年了。另外在汽車工業里，機器人領域的應用也已經有很多了，只是平時我們並沒有太多留意或者並不知道這些應用就是屬於機器人領域的。就像機器人跳舞技術在10年前就已經有了，如今機器人的發展將會向更深入的智能化發展，這也是百度深度學習領域的未來。在這次大會上百度技術副總裁王海峰先生介紹了百度的語義識別領域的成就，我認為語義識別本身是機器人的最關鍵的命令入口，在未來語義識別和深度學習將是智能機器人的標配元素。
互聯網的發展
目前移動互聯網的發展已經進入了一個全新的階段，以大數據，O2O，IOT為核心的移動互聯網方向提前到來，這三個元素融合在一起，其實就是機器人未來的雛形。IOT是Internet Of Things萬物互聯，這個解釋是對物聯網的更深度的理解，目前的IOT，大家可以理解為智能硬件，更簡單的理解就是智能手機。IOT隨後的發展方向將會是智能汽車（車聯網）和智能家具（客廳娛樂）。O2O這個詞就是虛擬現實，是人們鏈接兩個世界的場景統稱。大數據一定是用戶相關聯的數據才是能用的數據，大數據不是光量大，必需是和場景，智能硬件都相匹配的，關聯的才可以稱為大數據。 移動互聯網的第一代APP時代（簡單的工具服務類APP）已經全面結束了，未來APP的發展必然是通過智能硬件來深度融合的場景消費時代。移動互聯網新一代的APP即將登場，也必然是基於人的生活場景展開。每一個場景應用就像一個垂直服務的機器人雛形，我們不斷的完善並提高場景的服務，最終應用的進化成為一個真正的基於大數據的智能服務的機器人，這就是在互聯網的環境里機器人的進化過程。
未來的融合
在2007年我的研究生畢業論文就提出了PC，手機，汽車三網合一的理論。當時論文設計的汽車樣本原型其實和現在的特斯拉汽車基本上差不多，不過我當時並沒有想到手機方面的發展會如此突飛猛進。如今智能家具的概念也進入了我們的視野，加上智能可穿戴設備，未來是一個智能融合的時代，誰更接近人，誰更接近服務現實的場景消費，誰就可以在未來機器人的世界里奪取先機。人類社會的進化也是這樣，任何一次變革或者生產力的釋放，都是通過優化或者縮短了交通，交流的人類的連接方式。未來的IOT時代，將是人類社會發展的又一次飛躍，變革也將無處不在。
O2O產業的升級
還記得幾年前郎鹹平提出的產業升級嗎？如今富士康做電商是工廠升級進一步抓線上入口，宏圖三胞入股拉手網是線下賣場升級進一步抓線上入口，順風快遞做順風優選是快遞升級成為供貨商進一步抓線上入口，沃爾瑪收購一號店也是變向的成為電商進一步抓線上入口，就連王健林的萬達地產也開始做線上入口了。以上都是傳統產業的升級，全部圍繞著兩個概念，一個是產業鏈優化，一個是企業互聯網化。也就是全產業鏈化和全互聯網化。馬雲的阿里巴巴在美國上市之後，越來越多的傳統企業主要是針對這兩點開始轉型。隨後的SCM（產業鏈管理）和CRM（客戶關系管理）體系會進一步升級全面擁抱互聯網化，為後面人類社會的IOT時代做鋪墊，也為隨後的更智能化的機器人時代埋下了伏筆。
3BAT的矛和盾
目前移動互聯網的格局被百度，阿里巴巴，騰訊和360所把持著，他們分別代表著人和信息，人和物，人和人，人和安全。在無限接近於人的原則下，騰訊的人和人，360的人和安全都是最接近人的心智的，所以在未來依然把持著格局。阿里巴巴的上市，讓傳統企業驚醒了，因此就有了上面說的O2O傳統企業的紛紛轉型和升級，即便是阿里巴巴也依然無法吃下這個巨大的市場，因此百度的直達號，騰訊微信的公眾號，360的來店通都全面出擊未來的O2O的市場，來瓜分這傳統產業信息化的豪華盛宴。巨大的蛋糕，其實阿里巴巴也很著急，很多傳統行業的企業家並不是很喜歡跟革自己命的公司合作，因此他們更願意找另外幾家互聯網大公司合作。阿里巴巴現在需要做的是以開放的心態迎接傳統企業，而不是充當O2O掠奪者的角色，因為未來的O2O的生態圈必需是柔性的發展。
百度本身是一個經營人和信息的公司，在PC時代人的主動索取信息的欲望更強一些，但是在移動互聯網時代，分散化的信息入口改變了百度在PC時代的大佬地位，然而這些PC時代的信息沈澱，結合百度多年的技術積累，卻成為了下一個IOT時代的最大資本，這就是大數據。百度擁有的最強的一個資源就是大數據，雖然目前百度最有價值的移動互聯網場景應用是百度地圖，然而在未來，百度可以結合場景進行大數據的深度挖掘和學習，並通過智能硬件機器人來更好的應用。為什麽這段是講3BAT的矛和盾？在未來的機器人時代，大的互聯網公司會被現有的利益集團所捆綁，無法進行更深刻的變革和進化，現在看似短板的東西在未來也許會成為最重要的公司核心資產，當然這些機會也會轉瞬即逝，在帝國的體系之下，變革舉步維艱，矛和盾揪心重重，未來3BAT準備好了嗎？
創業者的機會
這是一個最好的季節，也是一個最壞的季節。最好季節是因為移動互聯網正在進入一個新的時代，變革的年代必然會出現新的機會，亂世必出梟雄。最壞的季節是因為未來的機器人時代，要求創業者進入的門檻非常高，因為大數據需要產品的數據沈澱，因為IOT所引領的智能硬件需要的資金大量。O2O的產業升級給了創業者一個順勢而為的機會，投身真正的傳統行業，讓更多的行業互聯網化，讓更多的互聯網下沈到傳統行業，這就是場景為王。移動互聯網的新時代，必需抓住場景進行深入的創新，這些場景也就是未來機器人垂直服務的原型。
機器人在大家看來是一個高大尚的詞匯，在我們很小的時候，都夢想擁有一個自己的變形金剛，如今機器人的很多基礎環境已經具備，也許離我們想要的變形金剛最終形態還很長遠。但最起碼現在人們已經擁有了掃地的機器人，自動駕駛的汽車機器人，還有幫助教育的兒童機器人。未來也會出現更多更有意義的服務老年人的機器人。我們正在經歷著人類最偉大的變革年代，從互聯網的時代正走向機器人的時代。未來當我們回憶起現在的暢想和思考，也許會更加的感恩這個時代，讓我們如此幸運的見證了這一切的發生。本文的最後，我由衷的感謝那些奮鬥在一線的科技工作者們，正是他們的堅持和執著的熱愛，才誕生了一個又一個的奇跡，這些奇跡才讓我們擁有了對未來更多美好的向往和希望，向他們致敬！
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【黑問專欄】QQ開放戰略背後的機遇與挑戰
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1104/147467.htmli黑馬註：開放戰略已成為互聯網行業的重要議題，實際上，很多互聯網企業都在不同程度的實施開放戰略，其中又以BAT最為典型。10月30日，騰訊就在博鰲召開了全球合作夥伴大會，大會以“連接”為主題，從多個層面闡述了騰訊在開放平臺的戰略布局。那麽作為三巨頭的騰訊高調執行開放戰略能給業界什麽啟示呢？對互聯網格局又會產生什麽影響？
作者：王易見
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開放戰略已成為互聯網行業的重要議題，實際上，很多互聯網企業都在不同程度的實施開放戰略，其中又以BAT最為典型。比如10月30日，騰訊就在博鰲召開了全球合作夥伴大會，本次大會以“連接”為主題，從多個層面闡述了騰訊在開放平臺的戰略布局。那麽作為三巨頭的騰訊高調執行開放戰略能給業界什麽啟示呢？對互聯網格局又會產生什麽影響？
第三，騰訊對用戶、商戶的需求了解得十分深入，可以將複雜的需求用非常直觀、簡單的方式呈現出來。比如騰訊與華誼兄弟合作推出了星影聯盟，打通了QQ群、興趣部落和生活服務號，讓QQ用戶可以和明星進行零距離互動，這就是一個極其經典的案例。
(文/王易見 QQ：543415188)
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【黑問專欄】關於移動推免費短信的深度思考
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1104/147456.html作者：於斌（江蘇網絡電視臺財經評論員）
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近日，有傳聞中移動的融合通信業務即將做一個有里程碑意義的事情，那就是移動網的短信免費，融合通信將把傳統短信、彩信轉變為基於數據流量的“新消息”服務，這意味著今後手機發送短信一條收取一毛錢的資費體系將成為過去，而改用按流量計費。如果真正應用到現實中，這也就表示，運營商的短信暴利時代成為了歷史，中移動也在嚴峻的市場環境下低下了高昂的頭顱。
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央廣國際連線嘉賓，江蘇電視臺財經評論嘉賓，反錘聯盟發起人，微博號@互聯網分析師於斌，微信個人號117821818，公眾號jrxwzx、qiaozhong1206，歡迎交流互動。
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【專欄】如何看待中國對外貿易新格局？
來源: http://wallstreetcn.com/node/210232
本文作者系浦發銀行分析師曹陽，授權華爾街見聞發表。
要點：
- 我們認為隨著對外貿易結構調整、國內經濟轉型推進，未來貿易國別會進一步多元化，同時實現出口從規模擴張轉向質量提升、進口從工業品轉向消費品的轉變。
- 首先，從出口來看，盡管各國增長滯緩，但中國出口占全球的份額依然穩步提升，出口的國別結構也出現較明顯變化。我們傾向於認為中國、美國間“生產—消費國”的貿易模式正在弱化，但中國領導人推行的新一輪貿易外交的正向拉動效應正在增強，這將在較長時間支撐出口增長。
- 其次，從進口來看，中國的貿易結構正在發生改變，這主要反映國內經濟轉型影響。
- 最後，預計中國仍將在較長時間內保持一定貿易盈余。結合以上，預計中國在未來數年仍將維持2%以上的貿易盈余。
- 我們預計對外貿易格局的變化是對內促進消費升級、產業結構調整，對外推進經濟外交戰略的重要一環，未來的經濟、政治意義無疑也將是深遠的。
全球經濟放緩、發達國家經濟結構調整對中國對外貿易的沖擊似乎不大。雖然全球PMI綜合指數在達到6月55.4的高點後一路下滑至54.9，美國的貿易逆差自08年中期的659億美元不斷收窄至目前的400億美元，但中國出口增速在1季度後延續回升，9月出口增長15.3%，二季度的貿易盈余總額高達1280億美元。我們認為隨著對外貿易結構調整、國內經濟轉型推進，未來貿易國別會進一步多元化，同時實現出口從規模擴張轉向質量提升、進口從工業品轉向消費品的轉變。
應該說，2008年“次貸危機”後，全球經濟的“再平衡”增加了中國對外貿易壓力。比如美國在制造業回流、國內儲蓄率從2.7%的低點回升至目前的5.4%，兩個因素促使美國企業、居民的對外需求下降，期間貿易逆差從06年占GDP的6.2%大幅收窄至目前的3.1%，又如美國重返亞洲戰略，倡導TPP，制定的新貿易規則也對中國出口施加了新的壁壘，此外人民幣持續升值，帶來實際匯率走高也對商品的國際競爭力有負面沖擊。期間中國出口增長中樞出現了較為明顯的下移，從08年的20%的高增長回落到10%以內，但向前看，我們認為中國出口仍將維持在5%以上正增長，而進、出口貿易的結構會出現較為明顯的變化。
首先，從出口來看，盡管各國增長滯緩，但中國出口占全球的份額依然穩步提升，出口的國別結構也出現較明顯的變化。在12、13年、全球出口的平均增長僅為1.5%，但中國同期增速接近8%，這意味著中國出口全球占比持續上漲，在2013年達到12%。從貿易國別占比來看，主要呈現幾個特點：
第一，中國出口東盟的份額從8%上升至11.3%；
第二，歐元區的出口在經歷下滑後，在13年6月達到低點後出現了1個百分點反彈，達到16.1%；
第三，盡管美國經濟複蘇較快，但“再平衡”確實在發生，出口美國占比從06年最高點下滑了5個百分點，至17%。
我們傾向於認為中國、美國間“生產—消費國”的貿易模式正在弱化，但中國領導人推行的新一輪貿易外交的正向拉動效應正在增強，這將在較長時間支撐中國出口增長。2013年後，根據習近平主席“一路一帶”的戰略構想，我國增加了東盟、“金磚國家”，以及與俄羅斯、中歐、中亞、中東、南亞等國家在交通基建、能源和資源等方面合作、李克強總理在非洲、東南亞和歐洲等地也多次推行“高鐵外交”。
我們觀察到以人均GDP來看，新興市場增長依然較快。13年東南亞的越南、印度、印尼的增長在3—4%，中亞的烏茲別克斯坦、土庫曼斯坦等國的增速則達到8%，購買力的提升使這些國家對外貿易需求提高，同時貿易壁壘的消除，也使貿易創造效應較為明顯，這些均拓寬了我國對外的貿易易合作空間，也有助提高國內產能利用，促進機械設備、高新技術類產品的出口。
其次，從進口來看，中國的貿易結構正在發生改變，這主要反映國內經濟轉型影響。2008年後，中國商品進口經歷了從工業品為主到農產品和高技術類商品並重的變化。以08年底的定基數據來看，14年的9月工業金屬和原材料進口增長了72%，成品油下降了15%，同期糧食、飛機和汽車的進口分別增加1.18、1.8和2.95倍。我們理解這種變化的原因在於以下幾點：
其一，中國投資驅動型增長見頂，隨著固定資產投資增速的中樞從20%下移，預計2013年固定資本形成占GDP的比例的48%將成為歷史高點，產能過剩和需求低迷導致銅、鐵、氧化鋁等大宗商品原材料需求趨勢性下降；
其二，中國在推行新型城市化過程中，非農就業人口的減少和低端勞動力成本提高同時發生，加上國內耕地稀缺使中國農產品對外依存度較高，因此近年來中國進口大豆、玉米等農產品數量均大幅增加，整體糧食進口量占產量比重達到14%，相比08年上升了6個百分點；
其三，海外飛機、汽車等高技術產品的進口增長在於政府扶持和富裕階級擴張的兩個因素驅動。在政府層面，李克強總理在出訪歐洲中，促進電動汽車、航空航天等制造業的貿易合作，提升中國制造的國際形象；在國內需求層面，人均收入提高帶動中高端的進口消費快速增長。
根據瑞士信貸統計，2000年到2013年間中國人均財富從5700美元上升至2.2萬美元，以美元衡量的百萬富翁有112萬人，由此對海外民用直升機、遊艇豪車、高檔服裝等的需求增加。
最後，預計中國仍將在較長時間內保持一定貿易盈余。第一，中國出口產品的比較優勢仍將維持，可能的原因在以下幾點：
其一，中國出口企業的毛利率依然較高，價格優勢大，以上市公司中出口收入占比達20%的182家企業來看，汽車、零部件行業、資本品、原材料等行業的毛利率均在20%以上；
其二，盡管印尼、印度、越南等新興國家勞動力成本為中國的50%左右，但國內高素質的勞動力、穩定的商務環境和完備的基礎設施使中國產品仍有優勢；
其三，從價格因素來看，人民幣匯率結束趨勢性升值，匯率雙邊波動增加會減緩國際競爭力的削弱；
第二，我們理解國內的進口擴張放緩可能是繼續性的：
一方面，隨著中國上遊企業去產能的延續，對大宗原材料需求延續下降，而在2012年礦產品的進口占比高達17%，另一方面，由於需求偏好轉換需要時間，海外消費品的進口增長短期擴張有限。結合以上，我們預計中國在未來數年仍將維持2%以上的貿易盈余。
我們預計對外貿易格局的變化是對內促進消費升級、產業結構調整，對外推進經濟外交戰略的重要一環，未來的經濟、政治意義無疑也將是深遠的
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【專欄】投行連環兇殺案背後——交易員的壓力究竟有多大？
來源: http://wallstreetcn.com/node/210237
本文作者為香港新城數碼財經臺主持人陶沙，授權華爾街見聞發表。 文章亦刊登於微信公眾號：點金面對面（公共賬號mfd-11）
剛過去的萬聖節，香港警方指控一名前美銀美林的雇員Rurik Jutting，在其住所謀殺了兩名女性，隨著媒體披露出越來越多的細節，案情的震驚程度也是超出了很多人的想象。根據媒體報導和LinkedIn數據，Rurik Jutting畢業於劍橋，曾經在倫敦的美銀美林和巴克萊工作過，在去年夏天剛剛被外派來香港，於結構化股權部門任交易員。
香港本身是一個犯罪率很低的城市，除了謀殺案本身外，Jutting的背景也是引發震驚的點。為什麽一個接受過良好教育的金融才俊，會做出這樣震驚世人的罪行？是工作壓力過大令他如此發泄？還是個人本身有精神問題？為什麽他的前任雇主沒有發現任何雇員的任何異常？
首先，金融圈的工作壓力都大，但有多少人因為壓力大就去殺人放火了呢？所以不能用投行的壓力來簡單標簽事件性質，個別黑天鵝事件不代表整體情況。其次，精神問題和智力、工作能力不一定相關，希特勒都能當上一國元首那麽久。
但是Jutting在美銀美林工作了近四年，需要問的問題是，美銀美林這樣的一線金融機構對雇員是做的怎樣的背景調查？犯罪記錄，教育背景，工作經歷，藥物濫用歷史有沒有徹底調查清楚？從倫敦被外派來香港後，犯罪嫌疑人在工作上有沒有異常表現？他的老板、公司人力資源有沒有發現？
美銀美林對以上問題拒絕做出置評。
剔除Jutting的黑天鵝事件後，交易員的工作到底有多大壓力呢？
首先行業細分，交易員可分為賣方交易員和買方交易員。
賣方交易員大致可以分為做市交易員和自營交易員兩種。前者執行較多、承擔的風險相對較小，主要靠銀行和客戶之間的交易賺取一定的價差和傭金，交易的不是自己的錢；後者用賣方公司提供的資金來交易，類似買方交易員，但隨著監管法律的嚴格，投行旗下的自營交易員越來越少。
買方交易員，交易的都是基金的錢，主要靠自己在市場中尋找機會來獲取利益，不會被人告知一定要交易，自己承擔全部的風險，交易員多為quant trader或者execution trader，前者需要編程和策略，後者主要是執行基金經理的指令。
在賣方交易員眼中，他們覺得自己比其它金融人士的智商更高，是整個銀行主要的收入來源，是金融產業的核心，自負程度和自己交易種類的難易程度成正比。
即使是一個剛入職的交易員，交易時段都能對sales和operation發號指令；而剛入職IBD的banker呢，只能接受associate、vp等的指令，還得費心費力討好客戶。工作時間，交易員再早也只要七點上班，市場休市就下班，雙休日也不用拿命去加班；而IBD第一年，一周120個小時那可是家常便飯，沒啥生活。再說model，交易員最煩IBD的人說自己會做model，他們認為自己使用的是高深數學，IBD僅僅是些四則運算，差距不是一條街。所以不難理解，交易員心中那份認為自己是宇宙中心的自負感。
並且交易員的這份自負程度還會和自己交易的難易成正比，不管股票、債券、外匯還是大宗商品，公式如下：derivatives>quant trading> flow。聽起來非常的複雜，但賣方交易員最主要其實做的只有兩件事：定價（price）和對沖風險（hedge）。
以最難的結構性產品交易員一天的交易為例，因為他們不用給市場提供流動性，所以可以不用大早七點就去交易，大概八點、八點半到辦公室就好，看看隔夜市場變化對自己帳簿上已有交易的變化，如果有客戶來詢價，就去給產品做一個定價，然後交給銷售和客戶溝通。
接著就要開始為自己的trade book做風控管理，對沖風險。一些簡單的產品可以完全對沖掉風險，複雜一些的產品可能就需要做一些動態對沖（dynamic hedging）；雖然有些產品的風險當天可以完全對沖掉，但交易員亦會根據自己的觀點決定會否將倉位持倉過夜，承擔一定的風險。
賣方交易員平時的工作壓力還屬可控，最大的壓力在於要完成每年的budget，因為監管的原因，大多數的賣方交易員並不能自營交易，所以需要客戶多交易才能完成年度目標。因此如果碰到市場波動低，客戶不願意交易的話，就必須抓破腦袋，找找市場上可能有的機會，push給客戶。
對做不了自營盤，只能做client flow的交易員說，市場可能沒有那麽興奮，碰到一些客戶都集體放大假的時候，工作是有些重複和無聊的，有一些desk根本也不賺錢，但是為了幫助公司別的desk更好的賺錢，也必須堅持著。好處就是至少hour不錯。
再到買方交易員。以quant trader為例，和賣方分析員的hour可能差不多，但也會更加自由些，業績取決於自己在市場中花的力氣。錢是自己的，策略也是自己的，不用為客戶交易，最大的特點就是比較自由，想交易什麽就交易什麽，想幾點走就幾點走，只要你賺到錢。
但是也沒有交易員能夠完全離開市場，比如在紐約交易時段，團隊中有人需要你幫他做件事，那肯定得做，不然等你的策略需要人幫忙、被拒絕的時候，就太晚了，己所不欲勿施於人。
從招聘人才的角度，一個交易員所需要擁有的特質包括反應力，直覺悟性，恰到好處的自信，專註力，聰明。但區別一個交易員和優秀的交易員，主要就是悟性，聰慧程度和對交易的熱愛程度。
說到底，交易員的工作也是一份工作，頭上光環的下降可能比工作壓力本身帶給交易員的心理落差會更大。前文分析過的交易員心理，大多數認為自己是宇宙的中心，所以也有人觀察出來，交易員的裝逼水平可能更甚於sales。
比如，上班一般就是剪裁精良的西裝，襯衫一定要有袖口，還要繡上名字縮寫（當然一些買方交易員的形象可能相對不羈），下了班的話，牛仔褲要顯身材，polo衫的領子一定要豎起來，並且墨鏡一定是標配。
在個人生活上，好一點的表現形式，喝酒，把妹，健身，吃，旅行，不好的表現形式就是黃賭毒了。有交易員說因為工作壓力大，所以下了班需要喝酒、娛樂活動來發泄下；也有交易員說，沒那麽外向的性格，還是回家做個安靜的美男子就好；還有的說，下了班就不談市場，看看落日、吹吹風，不要浪費了美景。
所以，剔除開頭的黑天鵝交易員，你覺得他們的壓力有多大呢？
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文化駭客╳專欄作家 米果 靠自律打造口碑 上班族離職賺自由
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對於一畢業就「學以致用」上班多年的專欄作家米果來說，自己也曾被「上班」帶來的厭倦感糾纏，休假、留職停薪出國進修，甚至是跳槽、轉行，各種積極的「掙扎」她都嘗試過，卻也漸漸發現，自己只是在期待遙遠的「安穩退休」。 十四年前，在一場辦公室內的激烈爭吵後，米果驟然產生一個念頭：「我要提升過去因為貪圖安穩收入而消減的戰鬥力，我不要排在公司僵化的制度後方等待，我要拿著自己的旗子，打開門，衝出去，插在自己想要占領的城池！」二○○○年，她離開了網路媒體公司，選擇成為自由工作的專職作家。 大學就讀保險學系的米果，出社會先進保險公司上班，她回想：「那時候的保險業，幾乎是從手工作業升級到電腦作業的痛苦期，我算是在學校有受過電腦程式訓練的『新人類』，在那個年代，確實是一項優勢。」那是有些資深主管會排斥在桌上擺放電腦的年代，熟稔電腦化作業的米果，後來還因此被外商保險同業挖角。 一九九九年，為了不讓自己後悔，她毅然離開待了十二年的保險業，轉任財經雜誌編輯。在平面媒體就職的階段，已經是網路非常發達的時期，編輯流程全是網路作業，最時髦的報導主題脫離不了行動通訊，「網路下單買股票也很新鮮，都可以做成雜誌的一大單元。」又過一段時間，網際網路飛速普及，不再只是人們討論的話題，更是人人可發表自我的平台。米果離開職場後埋首筆耕，現在靠著專欄邀稿的收入清淡過生活；一邊寫書的她，也在自己的部落格發表文章，讓她知名度大開的幾篇時事評論，全都見證了網路驚人的傳播力量。 當然，「米果」這塊招牌除了讓讀者聯想到她的犀利文字之外，她同時也很注重自己在「文字出版圈」的聲譽，她疾呼：「親愛的朋友們，自由工作者可不是自由到發懶的程度啊！」長期向米果邀稿的《天下》雜誌總主筆何榮幸指出：「米果的作品不僅質量俱佳，而且固定準時交稿，這點相當不容易，她絕對是最受所有編輯歡迎的作者。」此外，米果擅長的領域廣泛，女性雜誌、棒球雜誌、文學月刊等都曾向她邀稿，她的文風可以形容為「剛柔並濟」。 曾擔任雜誌編輯的米果，最厭惡遇到拖稿行為，立場交換後，她不但自我警惕，也從中發現，「已經允諾的稿子最好能夠提前，提前交稿獲得的讚美與好口碑，就是未來繼續合作的籌碼。」即使是剛轉換為自由工作者初期，稿約量少，她也給自己訂下寫作計畫，讓自己保持競爭力。「我的某些長篇小說就是在這樣的閒暇期『孵出來』的，起碼金錢收入減少時，精神層面的成就適時填補。」「用一半的時間，做兩倍的工作，獲得三倍的報酬。」米果說得很有氣魄，雖然還沒達成，但這始終是她心中最理想的目標。 為自己工作十四年，她覺得，無論是「賺收入」或是「賺薪水」，一定要具備的能力，就是「交到我手上一定可以讓人滿意」，她的這份自信就像她的文字一樣鏗鏘有力。 米果 出生：1964年╱現職：作家╱經歷：編輯、保險業核保人員╱學歷：淡江大學保險學系╱成績：不上班14年賺到自由她如何搞定新形態工作？ 1.訂定心中價值排序：「我想要過愉快的日子，不必很有錢，可以過清淡的日子就好了，可以不必緊張也不用發脾氣。」2.自由生活，自律作息，自主工作。 3.累積合作班底，建立默契。 | ||||||
【黑問專欄】小米是抄襲者還是領航員
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1105/147484.htmli黑馬註：在無法觸及手機本質的狀態下，小米的商業模式依然還有很多看點，至於到底是山寨抄襲還是科技同步，不過是文字遊戲而已。
“抄襲”旋渦中的小米
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【專欄】居家必備的買方分析師
來源: http://wallstreetcn.com/node/210290本文作者為香港新城數碼財經臺主持人陶沙，授權華爾街見聞發表。 文章亦刊登於微信公眾號：點金面對面（公共賬號mfd-11）
昨天寫了交易員的工作生活後，收到一位買方分析師傲嬌的留言：“我們每天是街上最累的，動腦最多的，take risk最多的，知識豐富又不裝逼，是居家旅行必備，求報導。”
賣方（投行）分析師主要靠體力，買方（基金）分析師主要靠腦力，所謂記得住數據，評得了宏觀，推的了股票，背的起黑鍋。買方分析師的核心工作是向基金經理推好股票，給出了投資建議如果未被基金經理采納，但股票又漲了，基金經理可能會怪你推的不夠堅定，分析員也為此背了黑鍋。
為了推好股票，分析師們平時的工作上需要又快又準地收集好數據，綜合信息做出判斷，再得出自己的判斷，如果能做到六成的hit rate就算是不錯的表現了。
這得首先早起上班，每個買方風格不同，不過基本大家都會在開盤前坐下，一般七點半到八點多就都到了；然後開始瀏覽當天的新聞和研究報告，這些多為賣方分析員整理好，非業績期早上可能二三十封，全天大概得上百封，以了解自己跟蹤的板塊中，有哪些股票可以交易；接著消化下，迅速開內部晨會，然後等待市場開盤，觀察股價表現，有異動的，打電話問問賣方分析師，如果有感興趣的會議，再去聽聽，這樣一直到收市。
間中需要對市場、行業、公司正在發生的事做判斷，做做model，算算估值，看看業績，推測下各種信息已經有多少price in到股價中。比如說跟蹤的公司開始做手遊了，那麽就要看看前景好不好，能不能賺錢，雖然可以找賣方分析師要點數字，但他們的估計不一定準，最後的判斷還是得自己來。
市場收市後，不代表工作結束，一些白天沒空看的研究報告開始看，行業雜誌、金融雜誌、宏觀雜誌都要關註。如果是generalist（什麽都看的分析師），那麽什麽都要了解：大宗商品、利率、外匯，伊波拉病毒、政府大選，自然災害、宏觀經濟、日本政治、歐洲太陽能反傾銷官司、上要能研究女人喜歡什麽化妝品鞋子，下要知道哪款芯片利潤最高。因為任何一件事情都可能會影響你的倉位。
這是待在辦公室所需要做的事情，買方分析師也需要經常出差，和國內的同行周周出差相比，香港的買方分析師出差的頻率已經算是比較低了。之所以要出差調研，因為有些功課光在辦公室自己琢磨報表，和賣方分析師打電話，是不夠的：比如市場競爭情況怎樣，公司管理層文化是什麽樣的，每只股票個關鍵點不同，也需要不同的調研。
這里specialist（跟蹤固定的版塊）出差差距也是蠻大的。金融股分析師就是跟人行、發改委、金融機構各種高大上的開開會（當然政府部門是完全不需要出來見投資者的，很多都是賣方分析師的安排）；房地產分析師就是全國各地看房子，一天換一個城市的緊密行程也是有的；消費股分析師參觀商場、店鋪、代工工廠等；食品飲料那就得去去牧場、生產工廠；再接地氣一點的多在工業類別，什麽看看礦，探探油田，參觀下各種生產線等等。
然後出差回來根據情況寫個note，到底這公司你是喜歡還是討厭，基金經理是買還是賣呢？不同的基金有不同的風格，大基金一堆基金經理和分析師，分析師在公司內部的角色有些像賣方分析師；也有緊密聯系式，幾個分析師support一個基金經理，實時討論。關鍵是給出賺錢的策略和股票。
開篇說過分析員還需要背得起黑鍋，對分析員來說，最怕的基金經理類型：比你笨的，比你人品差的，自己沒思想的，以及不賺錢的。因為很多分析員的薪水和基金經理賺錢能力密切相關，能賺錢說明基金經理的市場觀點是正確的，就算是個臭脾氣，也能從基金經理身上學到東西。
因為對買方分析師來說，能夠學到東西是非常重要的一環，這也是他們為什麽說自己不裝逼的原因之一，保持謙虛的態度，才能和別人多學點。其二，投行裝裝逼可能還有助於拉來生意，但買方分析師要是不踏踏實實幹活，市場很快就會回報你不好的成績。
但是知識豐富又不裝逼也是買方分析師的雙刃劍。很多行業中只要你努力，就會有結果的，比如努力賣煎餅果子的黃太吉，努力創業的馬雲，但是投資這個行業，即使你再努力，也可能落在40%的錯誤中。所以買方分析師也好，基金經理也罷，必須有強大的心理素質，臉皮得厚點，千萬不能有太強的自尊心、不允許自己出錯，不然會在一個倉位上把自己給坑死的。
和交易員不能夠完全離開市場一樣，買方分析師也是同樣，一些職業病包括，什麽是都會拿股票投資做比方，看問題總是具有懷疑精神，喜歡挑毛病。代入生活中，和妹子的感情喜歡看看自己的upside能不能offset downside risk。出去吃飯看到大街小巷都在喝北冰洋，“哎，這渠道鋪的不錯啊，哪家公司，上市沒？”逛個街，“你去看看今年prada的包好看麽，價格怎樣，我得算算毛利率。”“這個感應器，就是某某上市公司做的，他們今年的業績真的是很好啊，我得再加點倉。”“那個護膚品你們女生覺得怎樣，我調研了一圈，覺得很不錯啊，你們竟然還不知道，太out了。”
還有個明顯的職業病是：完全不能停止的對市場的熱情。如果對方也是買方，那可就能不管時間地點愉快的討論股票投資了，晨跑，打遊戲，朋友聚會，brunch，甚至遊樂園，討論的熱烈程度絕對不輸東北二人轉。還有的對著自己約會對象吃飯的時候，滔滔不絕的說了一個多小時的股票後，才突然想起來，“我一直說股票，你會不會覺得無聊”。
最後聽下買方分析師的獨白（筆者為開篇那位傲嬌買方分析師的軟廣）：我們整天要考慮的事情實在是太多了，幾乎是把身心都交給了市場，所以請好好珍惜一個陪你吃飯、聊天、邊聽電話會議、壓馬路的分析師吧；周末我們可以一邊陪你一邊看報告。如果你是個對世界充滿好奇的姑娘，那找個分析師當男票肯定沒錯。
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