i黑馬 導讀:花名「鐵木真」的陸兆禧(Jonathan Lu),正式成為阿里巴巴集團的CEO。為什麼是他?為什麼創業十八羅漢中一個都沒有?先傲嬌一下,本文作者提前預告了陸兆禧的上任,可見@鐳原創 和簡六看點網站以及加jianliukan微信,本文不著眼於僅提供一些人與事的細節,而嘗試抓住主線。
第一,「出身」好。陸兆禧的出身包括幾方面:年紀69年生人,正好可以銜接阿里巴巴第一代創業十八羅漢的年紀。學歷廣州大學,不是什麼名校,剛好對馬云的口味。
要知道,馬云曾經說過,不喜歡名校,只需要三流學校人才的話。「我從來就不是傳統意義上的優秀學生。初中考高中考了兩次。大學考了三次才考了杭州師範學院,而且還是由專科升本科。」他還曾說開掉過95%的MBA。馬云是有一點中國式的「反智主義」的,初期不看重甚至鄙視名校出來的人。
阿里甚至一些搞技術的老員工,都是三流學校畢業。而跟馬云在公司裡相處最舒服的人,大部分也都有三流學校的背景。這如同蓋茨、喬布斯、埃裡森等都是名校輟學一樣,一個地方有一個地方的氣場。雖然後來陸兆禧讀了中歐的EMBA,不過那已經是後來當高管鍍金階段。
馬云也同樣喜歡銷售氣質、草根和草莽兼具,「流氓懂文化」這種氣質的人。陸兆禧的專業是酒店管理,畢業就進了酒店端盤子,曾在廣州一家四星級酒店大堂、客房和餐廳都留下過青春的汗水,然後辭職開了一家小公司幹過電信業務的銷售。之後經過朋友介紹,到杭州見了馬云來到阿里,2000年加入阿里巴巴集團,一開始干的就是B2B的華南區銷售業務。阿里巴巴作為一個銷售文化為根的地方,有這一經歷更是「根紅苗正」。要知道馬云的創業時間是1999年,陸兆禧出身夠草根,入夥的時間夠早,負責的銷售夠主力。
第二,性格互補。
馬云張揚外露的性情,跟衛哲那樣同樣高調的下屬,顯然不如跟陸兆禧一樣兼容性更好。有記者曾參加馬云和陸兆禧一同出席的記者溝通會,馬云負責願景、激情和戰略。而陸兆禧則負責解釋一些業務,出言十分謹慎,該不說的一律不說,該不預測的一律不預測。
陸兆禧一直單身,生活沒有緋聞, 待人隨和,陸兆禧平時的風格也是這樣,平實,沉穩,低調,謹慎。馬云要挑一個接班人,首先要投機,而且對陸兆禧這種性格比較放心。馬云對那些外表狂熱的張揚其構建的價值觀和口號的員工,也有自己的分辨能力。陸兆禧分寸把握的比較好。
對於陸兆禧,馬云的公開評價是:參與阿里的文化和組織建設,培養了眾多人才,而且有自己獨特的領導風格和魅力,有新事務的欣賞和學習能力,對關鍵問題的判斷和決斷力,以及強大的執行力以及樂觀且堅韌不拔的毅力。
第三,歷經考驗。
馬云其實考察的對象並不多。陸兆禧自從孫彤宇去職淘寶之後上位,衛哲事件之後,陸兆禧一直佔據第一候選人的位置,並且穩健的沒有讓這一地位旁落。
要知道,出道早還要站位好,如果參加革命早,但是跟「黃埔軍校」無緣,同樣具備硬傷。而陸兆禧不存在這一點。往前追溯,他能有這一資格,是因為他出身阿里系的「黃埔軍校」——杭州湖畔花園。他在2004年,在杭州湖畔花園開始封閉做支付寶,而淘寶也是在這一時期開始封閉做起,由創業元老孫彤宇領銜淘寶。
在2008年,拓荒支付寶比較穩健的陸兆禧,接替因內部不為外人道的風波,而被「驅逐」出團隊的孫彤宇,成為淘寶的CEO。這時候,陸兆禧真正上位成為接班第一人。
前任B2B公司CEO衛哲2011年因B2B業務銷售協助供應商進行欺詐問題而離職。陸兆禧成為臨危受命的人選,回顧這一時刻,其實是陸兆禧走上集團接班人之路最後一個最為重大的里程碑,再之後幾乎一路坦途沒有懸念。
第四,治理能力
馬云作為舵手,仍將長久的影響整個阿里巴巴,真正重大的戰略方向、業務領域、高層任用,仍需要馬云長時間的把握方向,尤其是整個集團在整體上市的關鍵期。
馬云下面,有戰略決策委員會,不恰當的類比,相當於形成了「政治局常委」;「政治局委員」則是構成了管理執行委員會,然後才是25大事業部的Head,
對於馬云來說,其有時發佈指令,並不明晰,需要很強的解讀能力,需要經過一個揣摩和「悟道」的過程。馬云有時在給高層開會時,打著太極拳,甚至漫場遊走,說的都是「虛」,而虛如何轉成實,這就是阿里高層需要具備的管理藝術和能力。
陸兆禧顯然是深得此道,幹事善於抓「主要矛盾」,善於抓住馬云真正看重的重點,抓大放小,不屬於特別摳細節的執行者,可以說具備戰略執行能力。比如主政淘寶時,能夠把握馬云對於淘寶的定位,不追求財務指標,或者說不追求正向的財務指標,而是關注是否達到負向的財務指標,就是投入一定要足,虧損一定要夠,不過早糾纏於如何盈利的思路,而關注如何構建整個平台的生態系統。
這用陸兆禧的話說,就是不看財務數據,而能夠在模式沒有明確的的時候,相信這種虛,堅持這種虛,從虛走出實的能力,是管理大互聯網平台的需要。因為那些一開始盈利模式就很清晰的公司,並沒有大前途。而谷歌、百度、騰訊、亞馬遜,大家一開始能想到的模式,都不是最後的實際。阿里巴巴也是這樣,虛實轉化,虛實相生,才能有大格局。而陸兆禧懂得這一點。
幾年前誰能想到,淘寶居然成為僅次於百度的第二大互聯網廣告平台,並且很可能衝擊第一。而這種價值僅僅是一小部分,或者說是表層價值,更大的價值則是成為整個集團巨大的平台,使得B2B業務結束了歷史使命,成為整個阿里巴巴集團的最基礎地基。
務虛務實,馬云對陸兆禧現在的期望是,更能務虛一點,但這種要求,世界上任何一個商學院都不能提供,需要陸兆禧和負責金融的彭蕾,再進一步參悟了。
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無論從阿里文化傳承還是既定戰略執行的角度,他都被視為“穩定係數最高”的 接班人 ◎ 本刊記者 王姍姍 文懸念揭曉的日子比原定計劃提前了兩個月。2013年3月11 日,阿里巴巴集團對外宣佈,公司現任首席數據官(CDO)陸兆禧將在5月份接替馬雲,成為該公司第二任首席執行官(CEO) 。 今年1月中旬,馬雲宣佈自己將於今年5月從阿里集團 CEO 位置上退休,未來將專心做好董事局主席的工作,負責公司戰略決策,並協助新任 CEO 做好組織文化和人才的培養。外界隨之展開了對繼任人選的各種猜想。 阿里新任 CEO 的差事可不怎麼好當。向上看是前任巨大的魅力光環和巔峰的業績。連馬雲自己都調侃說,要從像他這樣一個性格鮮明又“ET”的CEO 手中完成接班,對繼任者而言,需要有巨大的勇氣和犧牲精神。 而向下看,阿里集團於今年年初剛剛實施了公司有史以來最大的一次組織架構調整,形成了25個大事業部的“諸侯”格局,意味著各條業務線之間將以一種網格化的方法,實現分佈式的協同,這對 CEO 在運營管理方面的挑戰,也是空前的。 最終馬雲選擇了陸兆禧。現年44歲 的陸兆禧,將和49歲的馬雲搭幫,引領阿里集團再度出發。在很多外人看來,“這顯然是一種求穩的選擇” 。而一位阿里前高層人士對財新記者稱, “他(陸兆禧)為人正派,做事做人都很簡單,決不會搞什麼陰謀詭計,執行力又很強,而且百分百聽命于馬雲。 ”但陸兆禧並非馬雲惟一的接班人。 去年9月,馬雲對外首次提及整個阿里將從2013年起轉型重塑為平台、金融和數據三大業務。所謂平台,即建立平台經濟,將包括淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業務、阿里小企業業務和阿里雲等七大業務。而陸兆禧掛帥的只是阿里的“平台業務集團” 。 今年3月7日,阿里宣佈任命彭蕾為正在籌備中的阿里小微金融服務集團CEO。這將是獨立于阿里巴巴平台集團之外的阿里系的第二大業務集團。彭蕾還將繼續擔任阿里集團 CPO(首席人力資源官) 。 在此基礎之上,外界推測,未來阿里還將成立基於海量數據挖掘服務的第三大集團實體。從銷售起步陸兆禧于2000年加入阿里集團,工號是129。阿里內部盛行江湖文化,員工之間都以一個源於武俠世界的“花名”相稱,陸兆禧給自己選擇的是霸氣十足的“鐵木真” 。 不過公司內部更多的人直呼他為“老陸” 。一來是因為陸兆禧的資歷的確夠老,13年來他在公司各個重大業務部門的“一把手”位置上都做過,可謂“全能型選手”;二來陸兆禧為人相當樸實隨和。馬雲一向以慷慨激昂、充滿感染力的演講能力著稱,阿里的高管團隊中也不乏個性鮮明者,而陸兆禧的特長是主打“隨和”牌。陸兆禧不太能侃,但講話時總是笑眯眯的,特別是對於不熟悉的人,他的笑容更是“超飽和” 。 每每拉同事聊天,他總以“給彼此點上一根煙”作為開場。 陸兆禧在公開場合的話不多,語速也不快,但從不喜歡繞彎子。遇到業務匯報的場合,他不喜歡面對PPT 照本宣科,常在脫稿發揮中表現自如。 多位阿里員工對陸兆禧給出了一致評價——沒什麼架子,但有超強的執行力。在他們看來, 無論從阿里文化傳承還是既定戰略的執行角度,陸兆禧都被視為是“穩定係數最高”的接班人。 1969年出生在廣東省廣州市的陸兆禧,考大學發揮失常, “漏答了一整張化學卷子” ,後來他從廣州大學的旅遊管理專業畢業後被分配到一家四星級酒店,從一個給人端盤子的服務生做起,做到了大堂經理。從那時起,陸兆禧就在朋友中有了吃苦肯幹的口碑。 加入阿里之前,陸兆禧曾是一家網絡通訊公司的合伙人,主營互聯網長途電話業務。但這次創業經歷不算成功。2000年,經朋友介紹,陸兆禧與馬雲結識。馬雲身上散發的那份創業激情自然感染到了陸兆禧。事實上,在後來的一些媒體採訪中,陸兆禧從不諱言他對馬雲的“感恩”之意。在陸兆禧加盟之際,阿里的核心業務還主要集中在 B2B,他受命組建廣東銷售大區,一路將廣東大區發展為一個有百余人規模的銷售團隊。其間,陸兆禧一直沖在銷售業務第一線,在公司中樹立了“敢打拼”的好名聲。 吃 苦、 肯 幹、 敢 打拼——這正是一家創業公司最看中的人才特徵。 開創支付寶 2004年,在阿里推出 C2C 電子商務平台產品——淘寶網不到半年時,陸兆禧被馬雲招回杭州總部,負責主持創建支付寶業務。陸兆禧被馬雲看上的,可能就是他身上的那股猛勁。 對於 C2C 的淘寶網來說,當時的支付寶像是“神來之筆” ,用第三方支付的方式,解決了陌生人交易之間的信用與支付風險問題,對電子商務的規模化發展打下了至關重要的基礎。陸兆禧當時接到的指令很明確,就是要為淘寶網的賣家和買家之間提供便捷安全的支付服務,這意味著他打交道的主要對象變成了銀行,從洽談合作到具體的系統對接,再到後期日常業務交流和系統維護,在支付寶寂寂無名的那個年代,每一家銀行都是一場攻艱戰。 陸兆禧的執行力在2004年到2008年的支付寶總裁期間,再次獲得了檢驗。 盡管並非是與馬雲最初 一起打天下的“十八羅漢”成員,但成功打造了支付寶,這樣的功績足以幫助陸兆禧在阿里內部奠定舉足輕重的江湖地位。 正是憑借支付寶的功 績,2008年陸兆禧取代了當時在阿里內外紅極一時的孫彤宇,出任淘寶網總裁。 孫彤宇的離職讓很多人感到震驚,而阿里官方至今一直對其離職的真正原因諱莫如深。一位接近孫彤宇的消息人士向財新記者透露,孫“被離職”的可能性很大,因為直到這個消息以群發郵件對內公佈前數小時,他還在興奮地與同事討論淘寶商城業務的發展思路。 事後外界曾多有猜測,孫彤宇有此結局,很大的可能性是“功高震主” 。若從這個角度來看,馬雲敢於啓用陸兆禧來執掌淘寶,足以說明對陸兆禧的信任。 2008年的淘寶,在歷經過去數年錘煉,不僅對外徹底擺脫了各路對手夾擊,市場地位如日中天,同時在阿里內部也逐漸超過 B2B“老大哥” ,成為全公司當仁不讓的業務核心。淘寶網在陸兆禧時代,又完成了從C2C 平台到 B2C 平台的一躍,進一步提升了消費者的網購體驗。也正是在這一時期,阿里管理層想清楚了,對於一個平台級產品來說,引入第三方合作伙伴,實施全面開放與協同發展的巨大價值,從而逐步梳理出所謂“大淘寶生態圈”的概念。 2011年春天,阿里集團 B2B 上市公司傳出管理丑聞,陸兆禧臨危受命接替引咎辭職的衛哲,出任 B2B 公司首席執行官,同時兼任淘寶網董事長。重回 B2B,他身擔反腐以及重修文化兩項任務,這讓他從此在公司里又多了一個“救火隊員”的美名。 而到了2012年, “大數據”一詞第一次真正進入中國互聯網企業的視野。 2012年7月,阿里在集團設立首席數據官一職,由陸兆禧掛帥。同年9月,阿里集團分拆雲 OS 業務獨立運營,陸兆禧兼任雲OS總裁。 陸兆禧在阿里歷經13年,做銷售要能吃苦,做支付寶要有勇氣,做淘寶又要學著當“潮人” ,而做大數據和無線OS,又要很“IT”……“他是具備對阿里各條業務線有打通能力的一個人。 ”一位阿里集團中層人士對財新記者說,陸兆禧這些年變化很大,各個崗位的歷練,讓他成為阿里內部培養出的最成功的管理者,也成為此前公司內外呼聲最高的CEO候選人。 傳承的使命 阿里巴巴集團可謂是目前中國最強調企業文化和價值觀的民營公司之一。而阿里的價值觀具有很強的草根創業色彩——對於那些內心認同阿里價值觀但能力不足的人,在阿里內部被形容為“小白兔” ;而那些業務能力很強但並不真心認同阿里文化的員工,則被毫不客氣地叫做“野狗” 。 但是現在,阿里在文化的傳承上也面臨著巨大考驗。目前全集團員工總數達2.4萬人,員工平均年齡不到27歲。 在這樣一種複雜的公司環境中“如何做好傳承” ,有可能是陸兆禧從創始人手里接過阿里 CEO 重任後,未來所要承擔的最大責任。 一位與陸兆禧共事多年的前阿里集團管理層人士對財新記者指出 : “陸兆禧對於阿里最大的價值,可能恰恰是表現在做好‘傳承’這件事上,因為他是一個以效果為導向的管理者。 ”而從陸兆禧過往的表現看,他也一定是對馬雲企業文化忠貞不二的踐行者。不過,也有來自阿里內部的聲音認為,未來陸兆禧面臨的最大挑戰,是能否適應互聯網化的管理方式。 2012年以來,阿里巴巴經過了數次架構改革,執行總監級以上管理人員也進行了大輪崗,一直在嘗試所謂“真正互聯網化的管理方法” 。 今年1月10日,阿里集團終於宣佈了自1999年成立以來最大規模的組織架構變革——成立了25個事業部,具體事業部的業務發展將由各事業部總裁(總經理)負責。 此外,阿里原有的業務決策和執行體系也進行了調整,新體系由戰略決策委員會(由董事局負責)和戰略管理執行委員會(由CEO負責)構成。 戰略決策委員會,即阿里現任的董事會。2012年夏天,阿里通過實施40億美元的股權融資及另外數十億美元的銀團貸款,從雅虎手中回購了20% 公司股權。至此,公司管理層在董事會四個席位中占定了兩個,雅虎和軟銀各有一個。 雅虎不再有任何特殊否決權。此外,雅虎和軟銀兩大股東同意將他們的合計投票權控制在50% 以下,超過50% 的部分授予公司管理層。 包括中投、銀湖等機構股東此後也進入阿里董事會,並擁有投票權。但這些新股東在入股時曾對管理層承諾: “在有惡意股東試圖改變或影響管理團隊決議時,將票投給公司管理團隊,其他時候則完全保留他們的投票權。 ”由 CEO 牽頭負責的集團戰略管理執行委員會,包括了姜鵬、張勇、張宇、吳泳銘、張建鋒、陸兆禧、王堅、葉朋、吳敏芝共九名成員,其中有多名“十八羅漢”成員,且各個都在阿里立下過汗馬功勞。在新的架構中,他們代表集團層面分管相關聯的25個業務事業部。 馬雲希望,小事業部架構能做到“組織結構松而不散” ,並“能把商業生態系統變得更加透明、開放、協同、分享” 。事實上,在全新的架構中,阿里各個事業部的自主權被空前放大。阿里總參謀長曾鳴此前曾對外解釋說,未來阿里在管理上將變自上而下的行政指令方式的“協調” ,為一種網格化的自主“協同” 。 在這種管理框架之下,阿里 CEO 的位置實則“被夾在中間” 。數位阿里內部人士均對財新記者猜測,陸兆禧這一屆 CEO 的職能極可能被弱化,他的使命可能就是做好“維持”的角色,所以應該比較輕鬆。 事實上,馬雲所謂的“接班人”並非只有陸兆禧一個人,甚至可以理解為是一個“接班團隊” 。因為以25個事業部打造的阿里巴巴集團,僅僅指向阿里系的平台業務,而未來的大阿里系還囊括“平台、金融、大數據”三個層級的戰略業務。 今年2月22日,從阿里集團拆分獨立已經兩年的支付寶公司,也宣佈了架構調整方案,成立“共享平台事業群”和“阿里金融事業群” ,加之此前已經完成拆分但並未對外披露的“國內事業群”及“國際業務事業群”在內,共同構成阿里系的整體金融板塊業務。 阿里巴巴創始 “十八羅漢”中最得馬雲重用的彭蕾擔綱金融板塊,而她此前也是有關馬雲“接班人”猜想中,另一個呼聲極高的候選人。 |
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在中國高速成長的電子商務市場,阿里巴巴集團是多角化最成功、規模最大的業者,一旦掛牌市值估計超過新台幣二兆。由飯店服務生出身的新執行長陸兆禧,未來將取代馬雲、率領集團衝刺業務。他如何發跡?憑什麼成為接班人? 撰文‧周岐原 三月十七日,北京人民大會堂。兩會結束後,正式接任中國國務院總理的李克強,率領新科副總理張高麗、劉延東、汪洋、馬凱一字排開,對記者暢談施政目標。李克強指出,中國經濟最有利的條件,就是有巨大的內需,只要中國保持每年七%的GDP成長速度,有效轉型至內需經濟,至二○二○年時,可望成為一個「小康社會」。 這段官方說法看似無趣,但是從政府文件和數據,不難從中找出有龐大發展潛力的企業,像是電子商務業,就是中國官方、民間拚消費潮中,被各方看好的例子。 根據官方的「十二五」政策規畫,到一五年時,中國的電子商務年交易額可望達到十八兆人民幣。最近高層異動的阿里巴巴集團,就是雄踞中國電子商務市場的巨人,未來李克強的「小康社會」政綱能有多大成效,很可能要看阿里巴巴的經營成果。 掌淘寶 擴大交易規模八倍三月十一日,阿里巴巴集團宣布,自五月十日起創辦人馬雲專任董事長、不再擔任集團執行長,同時將整個集團重組為二十五個事業部門。由於馬雲宣稱,這是他創立阿里巴巴十四年來規模最龐大的改組,今年元月他辭任後,全中國電子商務業界都在猜測,誰能繼承馬雲的重任? 兩個月後,答案揭曉,這個人,就是現任阿里巴巴集團數據長陸兆禧。短短一周,光是報導陸兆禧接班的新聞,在Google上就能搜尋到四萬五千條。 陸兆禧脫穎而出的消息,為何如此被市場看重?答案,要從陸兆禧原來管理的淘寶網說起。 一二年,淘寶及天貓(企業對消費者購物網站,獨立自淘寶網)合計交易額超過一兆人民幣(約四.八九兆新台幣),這個數字相當於一一年中國社會消費品零售總額的五.四%。 換言之,中國人每花一百元人民幣在零售消費上,就有五.四元是透過集團旗下平台完成,十年前,這個比率還不到○.○一%。 那麼,陸兆禧有什麼能力接掌整個阿里巴巴集團?還是從數字看起,從○八年初至一一年,期間擔任淘寶網執行長的陸兆禧,在任內成功把淘寶網交易規模放大八倍;此外,他歷任支付寶、阿里巴巴B2B(企業對企業購物網站),具備內部多方面的管理經驗,這位員工編號一二九的「老阿里人」,終於成為馬雲屬意的接班人選。 即將管轄旗下二萬五千名員工的陸兆禧,最初並沒有想到自己會投入電子商務,他原本想當一名建築師,但是在大學聯考的化學科考試,陸兆禧漏答一整頁考卷,分數當然不理想,只能到廣州大學念酒店管理。 畢業後,陸兆禧在當地四星級飯店當服務生,騎單車上下班,每日工作近十六小時,就這麼一路爬上大廳經理的位子;而在陸兆禧端盤子的時期,馬雲尚未發跡,仍在杭州電子工業學院擔任英文老師。 一九九七年,陸兆禧決定和朋友共同創業,開設一家網路電話公司,只做了兩年後他便離職。二○○○年,陸兆禧透過介紹進入阿里巴巴任職,他接受馬雲要求發展華南地區市場的任務,挺過網路泡沫破滅、SARS(嚴重急性呼吸道症候群)疫情的雙重打擊,硬是把公司在當地的業務,壯大成上百人的團隊,從此成為集團內獨當一面的人物。 救火隊 低姿態處理危機隨後,阿里巴巴出現詐欺醜聞、去年Google對宏碁與阿里巴巴合作的「雲OS」系統施壓,導致合作生變,都是由陸兆禧接手收拾殘局,他因此被形容為阿里巴巴集團的救火隊。 「慢一步可能就失敗!」陸兆禧曾解釋,自己為何善於處理企業經營的危機局面:「我以前做過酒店服務生,隨時必須面對客人的各種謾罵。」某種程度來看,以低姿態的務實態度立即面對各種問題,是他與天馬行空的馬雲最大差異之處。 據聞,阿里巴巴內部形容陸兆禧是「解決問題的專業戶」。但也因為兩人個性與行事風格上的鮮明差異,不少業界人士認為,馬雲可能還是會在集團內扮演一定的決策角色。 未來,陸兆禧除了穩固集團業務,另一項重要使命可能是推動集團重新在股票市場掛牌。阿里巴巴集團一旦整體上市,肯定會成為當年度最受矚目的IPO(首次公開發行)案,也是投資銀行相當垂涎的大客戶。例如那斯達克(Nasdaq)近來就極力爭取,希望讓阿里巴巴在那斯達克上市。 其實,無論阿里巴巴集團在何處掛牌,因為其規模龐大,都會成為市值極高的大型股。若以去年集團斥資七十一億美元向雅虎買回兩成股權,加上未來獲利成長計算,摩根士丹利估計,屆時阿里巴巴集團市值將高達六二○○億港幣(約二.四兆新台幣),僅比目前的台積電市值略小,幾乎是鴻海市值的二.五倍大! 集最「純」的中國消費概念和業績高速成長於一身,統領阿里巴巴集團的新掌門人陸兆禧,將是台灣人未來必須好好認識的名字。 陸兆禧 出生:1969年 現職:阿里巴巴集團首席數據長;5月10日起接任阿里巴巴集團執行長經歷:淘寶網執行長、網路電話公司負責人 | ||||||
退休的事是真的。我想了9年,計劃了6年,實施了3年。
我跟自己講,我們到這個世界上不是來工作的,我們是來享受人生的,我們是來做人不是做事。如果一輩子都做事的話,忘了做人,將來一定會後悔。所以,我覺得48歲以前我的工作是我的生活,48歲以後我希望我的生活是我的工作。
不管事業多成功、多偉大、多了不起,記住我們到這個世界就是享受經歷這個人生的體驗。忙著做事一定會後悔。我不希望自己70、80歲還在公司開早會,我的同事很生氣,又不好意思說。
昨天(2013年3月30日)晚上到的比較晚,晚上跟大家聊的特別開心,回想當年往事,14年中國互聯網發展,我們經歷了很多有意思的事情,回顧自己犯過的錯誤,見過無數奇葩類的人,但是這是最美好的經歷,人生就是這樣。
我回去後又睡不著,我想14年給了我那麼多有意思的經驗,15年以後又有什麼樣的東西可以讓我們這幫人再一起吹牛、聊天。如果今天不設計好的話,15年以後一定會很倒霉。我們這批人昨天晚上聊,我們這些人都是對夢想的追逐,都有很好的夢,對夢想的堅持和執著。但是中國的夢,我認為13億人應該有13億不同的夢。所謂中國夢,不是把全中國統一一個夢,因為13億人不同夢想才會有今天、明天。
我今天來不想談IT未來的展望,一會兒留給馬化騰、李彥宏等年輕人談,我比他們大幾歲,男人大1歲就是1歲,千萬別跟年輕人比遠見,不要跟年輕人比創新,我只講一些作為我們這些人觀察到、聽到的一些事。
大企業要有小作為,這會決定性地影響未來
今天講講如何把夢想變成現實,如果夢想變不成現實,就是空想、瞎想,最近講的最多的就是空談誤國。
我不是學技術的,我對IT真不懂,我也不懂產品,但是我後來發現自己找到了一個可以做的(方向),就是在管理、在領導力(上),在怎樣把夢想變成現實,我估計我比絕大部分IT人花的時間更多。
大企業要有小作為,小企業要有大夢想。我們每個人都要去想想自己有了一些想法後,怎麼把它變成現實,怎麼把它變成一個真正的不是一個空想的事。
大企業的小作為往往是很多事情的一個瞬間的小動作(決定性地)影響了你這個企業未來發展,影響了整個企業甚至社會變革。我們從政治事件上(看),王立軍這麼小一件事引起了整個社會巨大變革,企業也是一樣。我相信馬化騰的微信也是一個小小的偶然的觸發形成的,坦誠跟大家講,支付寶就是一個小小的想法變成了一個巨大的變革。
今天的IT界、互聯網界存在一個巨大問題:我們動不動都爬到屋頂上講大產業、大行業發展、國家體制改革、國家政治改革,好像不瞭解行業情況,就干不了事;政治不改革,你幹不了事。其實跟你一點關係都沒有。我有一次看到一個縣領導講話:世界經濟、歐洲經濟發生了巨大危機,所以我們縣經濟不好,這跟你有什麼關係?
阿里巴巴走到現在為止(還能)生存下來,很重要一點就是我們關心自己,如果你不關心自己,不關心自己的員工、家人、朋友,不要希望他會關心所有人。我不太希望(談)大公無私,一個沒私的人不太可能會有公。
打價格戰的電商都是把機槍當棍子使
IT發展到今天,我們缺技術、缺思想了嗎?不缺。今天缺的是把這些東西變成現實。我們今天很多人用著IT的技術、思想,但是管理水平和思想仍舊在上個世紀。給了他一個機槍,當棍子使,所以才出現今天這個世界上,做電子商務還在殺價,還是拼價格,而不是價值。(I黑馬點評:馬云這是要把京東、蘇寧易購「鄙視」死啊。昨天京東才推出天狗,今天馬云就有反應啦)人家說,馬云你十年前不也是免費嗎?十年前可以免費,但今天卻不能免費。十年前騰訊、百度、阿里巴巴都非常小,那個時候我們做免費,所有人說這哥們想找死,看他怎麼死。今天你再想免費,你找死。騰訊、百度、阿里會幫你死。假如你還停留在5年,10年前的思想,是不可能再活下去的。
夢想變不成現實就是變成抱怨
(今天的)互聯網,四個特徵、八個字最關鍵:開放、透明、分享、責任。假如你的管理不能具有這樣的實質,開放、分享、透明、承擔責任這樣的思想,你的企業一定走不久。
第一,我希望大家記住有夢想很可貴,但是堅持夢想更可貴,把夢想變成現實的正確方法更為可貴。一個優秀企業是管理出來的,優秀員工是管理出來的,優秀的商業模式也是管理出來的,不是談出來的。
在論壇上聽過(一些話)也就算了,哪怕把論壇上所有話都背下來對你只有壞處,沒有好處。前不久亞布力論壇上,一幫人討論中國企業國際化,說這兒有工廠,那兒有老外招聘,有新市場開拓。我說,國際化思想、國際化業務是兩個完全不同的概念。我們中國現在有國際化戰略思想的企業非常少,而(有)國際化業務的企業倒是有很多。有國際戰略的企業未必有國際業務,有國際業務的企業未必有國際化思想。中國企業國際化是戰略、思想、體制、人才、文化的國際化思想。在座的人(大都是)從事IT行業、互聯網行業,問問自己是不是具有IT、互聯網的思想、文化,是不是具有開放、透明、分享、承擔責任,(這)決定(了)你的未來。
第二,如果你不能把夢想變成現實,就會變成空想,埋怨、抱怨。我見過最多的人是埋怨的人。今天這個世界都一樣,所有人覺得社會充滿了問題,所有問題都是別人問題,跟自己一點關係都沒有。夢想是虛的,但是你必須把它做實。我覺得我們中國也很奇怪,(生於)60年代(的一代人)尤其奇怪,動不動想改變世界,動不動想完善世界。
我今年48歲,吳鷹記住,改變別人先改變自己。要完善世界,先完善自己,要幫助好別人,先幫助好自己。如果你不能幫助好自己,一切都是瞎扯。
好公司是管出來的,基礎員工是關鍵
做企業,我覺得我們(要)加強管理。很遺憾這4、5年參加了無數IT、互聯網論壇,我聽見最少的東西是如何如何從組織、文化、人才上管理好一個IT企業、一個互聯網企業。我剛才講員工是管理出來的,我們所有公司都為招到一個好的VP感到驕傲,但決定一個生態系統的不是老虎、獅子和大象,決定生態系統的關鍵要素是微生物,(就比如)決定中國教育的水平絕不是大學有多少、大學有多大,而是小學辦的多好,決定一個公司最好的素質是你的基礎員工的招聘。第一天起,所有IT企業記住,你們要招普通人,把他們變成不平凡。
無線互聯網會改變世界,大家會有異議嗎?大數據時代會到來會影響人類生活,大家會有異議嗎?沒有異議。怎麼變成才是最關鍵。從點滴做起,從自己做起,從你招聘的人做起。只有這樣,你才能從夢想回到現實。
所以,我特別期待,而且我最怕的是,那些競爭對手動不動講管理、講組織、講文化、講人才,把這些稱為企業最大的競爭力,講空的跑到論壇上來講。基本上沒有幹過企業或者企業干的不行——講的最多的是教授、經濟學家、政府官員以及今天沒有幹好企業的人講的一些回憶錄——絕大部分是這樣。(i黑馬點評:馬云夠狠,把一眾人等都得罪光了)
如果回歸到企業本質,我們今天埋怨政府,無非要求政府加強管理。我發現很多企業倒下去不是缺乏創新,不是沒有人才,而是完全缺少管理思想、文化。什麼是企業文化?(出)牆報,寫文章不是企業文化,企業文化就是把企業寫得有味道一點,不要把企業變成賺錢機器。變成賺錢機器就是這個人只會賺錢,這邊出來人民幣,這邊出來港幣,講話出來是美元,這沒意思。我們需要把企業變成有情感的人,有情感就有朋友,有朋友的人生意自然好,有朋友也要講原則,原則是什麼?管理。什麼是老闆?老闆的老就是老師,板就是規矩。沒有這兩樣東西是走不遠的。
領導力太強的老闆需要用道家思想來淨化
我不講宏觀道理,一會兒少年派的人講。我只實實在在的(講)在我眼裡——一個完全不懂技術的人的乾貨。真正(要)把管理做好,把文化做好,背後必須有強大的思想,沒有真正很好的思想沒有辦法把企業做大。
我跟人家分享,人家說馬云這兩年神神叨叨,我們高速發展,沒有沉澱思考,我們未來發展是什麼?西方管理水平相當了不起。日本精緻的文化管理也相當了不起。但是中國企業絕大部分是今天從西方學一點,明天從日本學一點,後天學一點傳說的故事,但整個管理商業體系卻沒有基準,相當混亂。
但是這兩年(我)在中國博大精深的文化裡面體會了很多,也跟大家分享一下。我覺得中國真正有領導力的是道家思想。儒家思想是我們加強管理最好的東西,佛家思想是讓你學會做人。領導力很強,管理能力很強的人,身上一定有毒,需要佛家思想的空把它「化」了;(此外)競爭過程中學習太極的博弈思想是相當了不起。
如果你希望你的企業做得有味道(那一定要有文化),什麼叫文化,文化是用來品,你要分出這個公司和其他公司的區別,這個公司的員工和其他公司員工的區別,只有這樣做,公司才有味道、產品才有味道、服務才有味道,人才快樂。
認真生活,快樂工作。我特討厭認真工作的人,工作不要太認真,工作快樂就行,因為只有快樂才讓你創新,認真只會更多的KPI、更多的壓力、更多的抱怨,真正把自己變成機器,我們不管多偉大,多了不起,多勤奮,多痛苦,永遠記住,做一個實實在在、舒舒服服、快快樂樂的人,因為人才讓我們最美。
最後嘮叨幾句,我到處都講的,我們(要)關注自己的空氣、水和食品的安全。人類最大的危險,中國最大的危險,不是GDP跑7還是跑8,跑6又怎麼樣?只要我們喝水是干淨的,空氣是好的,食品是安全的,窮一點還能活得長一點。
前幾天我去了一個縣城,我問你們的污染情況怎麼樣,一個縣領導跟我講,我們上游已經污染了,我不污染怎麼辦?大家都怪別人。我特難過,我可以這麼肯定地講這屆政府一定會做這個事,我們再也不需要有更高的GDP需求,我們需要有綠色的需求,只有這樣,我們才能做一個健康的人。
馬云兩次妥協 卸任前必須完成交易
本次交易中,阿里巴巴集團以5.86億美元獲得新浪微博18%的股份。據接近交易的人士向搜狐IT獨家透露,此次的談判非常艱難,雙方的分歧並非因為估值和入股比例,而是是否完全收購。
阿里資本董事總經理、阿里巴巴集團副總裁鴻平在昨日回憶這次交易時,在微博上公開表示阿里戰略投資新浪微博交易醞釀了半年,期間經歷了46次談判。
事實上,馬云在2012年底談判初期提出的要約是全盤收購新浪微博,但該要約遭到新浪董事長曹國偉的激烈反對,曹國偉的預期是在2014-2015年間將新浪微博獨立上市,對於在商業化嘗試受挫並急需現金流的新浪微博而言,曹國偉希望找一個實力雄厚並能業務互補的戰略投資者,而非給新浪微博找一個新主人。
這一分歧導致了談判進展停滯不前。當時對於新浪微博而言,除阿里巴巴外,還可以引入的另一名戰略投資者是百度,但與阿里巴巴相比,百度並非最優選擇。
首先百度主營業務為搜索引擎,社交網絡如何與搜索引擎進行結合在國外尚無案例,並且從產品屬性上來講,封閉的社交網絡天然對搜索引擎產生排斥,除資本層面外,百度無法與新浪微博進行深度的產品融合。其次是百度對新浪微博的估值低於阿里巴巴。
由於曹國偉態度強硬且不留轉圜餘地,馬云進行了第一次妥協。阿里巴巴隨後將要約由收購改為控股。
儘管如此,面對新的提案曹國偉依然不為所動。
有不願具名但瞭解交易細節的人士告訴搜狐IT,在曹國偉的計劃中,新浪微博必須獨立上市,為了達到這一目標,在過去數年中,曹國偉的親信高管除杜紅外,已經悉數調往微博業務,新浪微博作為新浪公司的一顆金蛋,一旦捨棄,僅依靠廣告收入的新浪將一無所有。看清這一點的曹國偉對新浪微博入股的底線就是除了戰略投資者的身份外,其他一概不接受。
這時難題又再度擺在馬云面前,再度妥協還是放棄?成為了擺在他面前的最大難題。消息人士並未透露馬云思想的轉變,但表示談判在再度陷入僵局後,馬云突然第二次妥協,同意放棄控股的念頭,而僅以戰略投資者的身份進入新浪微博。
公開資料顯示,馬云將於2013年5月10日宣佈卸任阿里巴巴集團CEO,僅保留董事長的職務。據猜測,馬云第二次的突然妥協與即將卸任有關。馬云希望在自己任內完成入股新浪微博的交易,而在談判陷入僵局沒有任何進展而自己卸任的日子逐漸臨近後,馬云不得不接受曹國偉提出的入股條件。
前景分析:利空騰訊 新浪微博股東仍存變局
值得注意的是,阿里巴巴在入股新浪微博消息傳出的同時,新浪向阿里巴巴發放了一份期權協議,根據這份協議,阿里巴巴集團在未來還可以增持新浪微博股份至30%。
據知情人士分析,這或許是曹國偉最後向馬云妥協的結果,為未來阿里巴巴控股新浪微博留下了一線希望。對方透露,阿里巴巴如果持股比例超過30%,將成為第一大股東,並可控股新浪微博。
接下來阿里巴巴和新浪微博打算怎麼做?根據雙方公開披露的信息顯示,雙方將在用戶賬戶互通、數據交換、在線支付、網絡營銷等領域進行深入合作,並探索基於數億的微博用戶與阿里巴巴電子商務平台的數億消費者有效互動的社會化電子商務模式。這一戰略合作預計在未來三年內給新浪微博帶來大約3.8億美元的營銷和社會化電子商務的收入。
結合了電商元素的新浪微博顯然比在商業化上仍然沒有明確目標的微信離錢更近。
據透露,馬云之所以對新浪微博極度重視,主要原因就是,2012年10月在與facebook創始人扎克伯格的交流中發現社交網絡與電子商務結合的巨大前景。
阿里巴巴入股新浪微博後,帶來的5.86億美元將給目前面臨巨額虧損的新浪微博帶來一絲喘息之機,同時也令新浪微博可以進行更多商業化嘗試,與騰訊微信相比,阿里巴巴所擁有的巨大商業數據庫資源將為新浪所用,而這些資源將可能使新浪微博比騰訊微信更早實現商業化的目標。
就商業化探索而言,阿里巴巴入股騰訊微博的消息對騰訊微信將是一個重利空。
馬云:大家晚上好!謝謝各位,謝謝大家從全國各地,我知道也有從美國、英國和印度來的同事,感謝大家來到杭州,感謝大家參加淘寶的十週年!
今天是一個非常特別的日子,當然對我來講,我期待這一天很多年了,最近一直在想,在這個會上,跟所有的同事、朋友、網商,所有的合作夥伴,我應該說些什麼?大家很奇怪,就像姑娘盼著結婚,新娘子到了結婚這一天,除了會傻笑,真的不知道該幹什麼。
我們是非常幸運的人,我其實在想十年前的今天,是非典在中國最危險的時候,所有人都沒有信心,大家不看好未來,阿里人十幾個年輕人一起我們相信十年以後的中國會更好,十年以後,電子商務會在中國受更多人的關注,很多人會用。
但我真沒想到,十年以後,我們變成了今天這個樣子。這十年無數的人為此付出了巨大的代價,為了一個理想,為了一個堅持,走了十年。我一直在想, 即使把今年阿里巴巴集團99%的東西拿掉,我們還是值得的,今生無悔,更何況我們今天有了那麼多的朋友,那麼多相信的人,那麼多堅持的人。
其實自己在想是什麼東西讓我們有了今天,是什麼讓馬云有了今天,我是沒有理由成功的,阿里也沒有理由成功,淘寶更沒有理由成功,但我們今天居然 走了這麼多年,依舊對未來充滿理想。其實我在想是一種信任,在所有人不相信這個世界,所有人不相信未來,所有人不相信別人的時候,我們選擇了相信,我們選 擇了信任,我們選擇十年以後的中國會更好,我們選擇相信我的同事會做得比我更好,我相信中國的年輕人會做得比我們更好。
二十年以前也好,十年以前也好,我從沒想過,我連自己都不一定相信自己,我特別感謝我的同事信任了我,當CEO很難,但是當CEO的員工更難。 我從沒想過在中國,大家都認為這是一個缺乏信任的時代,它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字,聞香識女人這樣人的身上,付錢給他,買一個你可能從來沒見 過的東西,經過上千上百公里,通過一個你不認識的人,到了你手上,今天的中國,擁有信任,擁有相信,每天2400萬筆淘寶的交易,意味著在中國有2400 萬個信任在流轉著。
在座所有的阿里人,淘寶,小微金融的人,我特別為大家驕傲,今生跟大家做同事,下輩子我們還是同事!因為是你們,讓這個時代看到了希望,在座的 你們就像中國所有的80後、90後那樣,你們在建立一種新的信任,這種信任就讓世界更開放,更透明,更懂得分享,更承擔責任,我為你們感到驕傲。
今天的世界,是一個變化的世界,30年以前,我們誰都沒想到今天會這樣,誰都沒想到中國會成為製造業大國,誰都沒想到,電腦會深入人心,誰都沒 想到互聯網在中國會發展得那麼好。誰都沒有想到,淘寶會起來,誰都沒想到雅虎會有今天。這是一個變化的世界,我們誰都沒想到,我們今天可以聚在這裡,繼續 暢想未來。
我們大家都認為電腦夠快,互聯網還要快,我們很多人還沒搞清楚什麼是PC互聯網、移動互聯來了;我們在沒搞清楚移動互聯的時候,大數據時代又來了。變化的時代,是年輕人的時代,今天還有不少年輕人覺得無數的像谷歌、百度、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機會,
十年以前當我們看到無數的偉大的公司,我們也曾經迷惘過,我們還有機會嗎?但是十年堅持、執著,我們走到了今天,假如不是一個變化的時代,在座 所有的年輕人輪不到你們,工業時代是論資排輩,永遠需要有一個rich father,但是今天我們沒有,我們擁有的是就是堅持和理想。很多人討厭變化,但是正因為我們把握住了所有的變化,我們才看到了未來,未來30年,這個 世界,這個中國,將會有更多的變化,這種變化對每一個人是一個機會,抓住這次機會,我們很多人埋怨昨天,30年以前的問題,中國發展到今天,誰都沒有經 驗,世界發展到今天,誰都沒有經驗,我們沒有辦法改變昨天,但是30年以後的今天,是我們今天這幫人決定的,改變自己,從點滴做起。堅持十年,這是每一個 人的夢想。
我感謝這個變化的時代,我感謝無數人的抱怨,因為在別人抱怨的時候,才是你的機會,只有變換的時代,才是每一個人看清自己有什麼要什麼該放棄什麼的時候。
參與阿里巴巴的建設14年,我榮幸我是一個商人,今天人類已經進入了商業社會,但是很遺憾,這個世界商人沒有得到他們應該得到的尊重,商人在這 個時代已經不是唯利是圖的時代,我想我們跟任何一個職業,任何一個藝術家、教育家、政治家一樣,我們在盡自己最大的努力,去完善這個社會。14年的從商, 讓我懂得了人生,讓我懂得了什麼是艱苦,什麼是堅持,什麼是責任,什麼是別人成功了,才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。
從今天晚上12點以後,我將不是CEO。從明天開始,商業就是我的票友,我為自己從商14年深感驕傲!
看到你們,看到中國的年輕人,我不希望有一天我們這些人再來一個致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年,誰也沒有可能說你會不敗,你會 不老,你會不糊塗。解決你不敗,不老,不糊塗的唯一辦法,相信年輕人!因為相信他們,就是相信未來。所以我再我將不會回到阿里巴巴做CEO。
要我回也不會回來,因為回來也沒有用,你們會做得更好!
做公司,到這個規模,小小的自尊,我很驕傲,但是對社會的貢獻,我們這個公司才剛剛開始,所有的阿里人,我們都很興奮,很勤奮,很努力,但我們 很平凡,認真生活,快樂工作。我們今天得到的遠遠超過了我們的付出,這個社會在這個世紀希望這家公司走遠走久,那就是去解決社會的問題,今天社會上有那麼 多問題,這些問題就是在座的機會。如果沒有問題,就不需要在座的各位。
阿里人堅持為小企業服務,因為小企業是中國夢想最多的地方。這裡,14年前,我們提出了「讓天下沒有難做的生意,幫助小企業成長。」今天這個使 命落到了你們身上,我還想再為小企業講,人們說電子商務、互聯網製造了不公平,但是我的理解,互聯網製造了真正的公平。請問,全國各省、各市、各地區,有 哪個地方為小企業、初創企業提供稅收優惠,互聯網給了小企業這個機會。有些企業三五年內享受了五六個億用戶,他們呼喚跟小企業共同追求平等,小企業需要的 就是500塊錢的稅收優惠,請所有阿里人支持他們,他們一定會成為中國將來最大的納稅者。
感謝各位,我將會從事一些自己感興趣的事兒,教育、環保,剛才那首歌」Heal the world」,這世界很多事,我們做不了,這世界奧巴馬就一個,但是太多的人把自己當奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作,做好自己感興趣的那份工 作,已經很了不起,我們一起努力除了工作以外,完善中國的環境,讓水清澈,讓天空湛藍,讓糧食安全,我拜託大家!(馬云單膝下跪)
我特別榮幸介紹阿里未來的團隊,他們和我一起工作了很多年,他們比我更瞭解自己,陸兆禧工作了13年,在阿里巴巴內部,經歷了很多崗位,經歷了很多磨難,應該講13年眼淚和歡笑是一樣地多,接馬云這個位置是非常難的,我能走到今天,是大家的信任,因為信任,所以簡單!
馬云的一舉一動,都是新聞,堪稱成功的極致了吧?2013年5月10日,馬云正式卸任阿里巴巴集團CEO,不過仍繼續擔任董事局主席,是為退居二線。他在卸職講演中說:「我期待這一天很多年了……我是幸運的,48歲,我就可以離開工作。在座每個人,你們也會。48歲之前工作是我的生活,明天開始,生活將是我的工作。」
在48歲或更早時擁有財務自由,然後過著退休後的幸福生活,泛舟四海、玩遍地球?這恐怕是許多普通人的夢。或者也有更高追求,在48歲前改變了國人甚至人類的生活方式,然後急流勇退,給世人留下一個冷峻背影及無盡傳說?馬云做到了。
對馬云為什麼退、是真退還是假退,有很多猜測。或許,我們可以單純一些,信馬云自己說法:「相信年輕人會比我們做得更好。」吳官正在新書《閒來筆潭》中認為,比爾·蓋茨52歲告別微軟的原因是「放手讓優秀年輕人才擔當重任」,因為蓋茨說:「我確實在想,如果我不擔任微軟的工作,微軟才會新人輩出。」「我不能再擋道了,我離開後,會有人填補我留下的空白。」既然蓋茨認為沒有蓋茨的微軟可能更好,那馬云認為沒有馬云的阿里巴巴會更好又有什麼奇怪的呢?
這意味著,馬云成功與功成身退,看起來有斷裂,但內在邏輯是一致的。商人與企業家如何偉大?在市場中起到「創造性破壞」的作用。但能做到的只有極少數人,這種人或開創了全新的資源使用方式,或全新的市場領域,或全新的商業模式,同時毀滅了其舊有的對應物。石器時代結束,不是因為石頭用完了,而是因為發現了金屬資源的使用方式。馬云與阿里巴巴在互聯網領域一下子整出了兩大創造性破壞。
其一,馬云開創的淘寶在中國已幾乎成了電商的代名詞,就像Google成為搜索引擎的代名詞一樣。這種足不出戶幾下點擊搞定的購物方式,節約了消費者多少時間和金錢?節約了多少買家賣家相互尋找的信息費用?年輕情侶去街邊小鋪和商場購物少了,傳統實體購物渠道有萎縮趨勢,傳統的實體商舖長遠看有貶值的壓力。
其二,馬云同軟銀與雅虎搞出來的支付寶,並不僅僅是一種在線支付手段,更是一種信用保障方式,這是與信用證一樣偉大的發明。在網絡交易中,買家擔心賣家付了款了不發貨或貨不對版,賣家擔心發了貨賣家不付款,支付寶居間給雙方提供信用擔保,買家下訂後劃款到支付寶,收到商品後指示支付寶付款。這種在線支付加信用保障的金融創新,對傳統銀行業務的潛在衝擊非常大。
互聯網是中國管制最少的一個行業。正因如此,這一行業的創新及對我們生活方式的改變比其他任何行業都要多,都要大。微博與微信讓每個人都有了一個話筒,提升了個人的話語權力;淘寶讓我們的日常消費和生活變得異乎尋常地便利。想一想,短短幾年內,這些創新就永遠改變了我們的生活方式。我們再也回不到過去,我們也不想回到過去。
互聯網行業的創新還看不到盡頭。誠如馬云在卸職演說中所說:「這是一個變化的世界……很多人還沒搞清楚什麼是PC互聯網,移動互聯來了,我們還沒搞清楚移動互聯的時候,大數據時代又來了。變化的時代是年輕人的時代。」阿里巴巴一下整出來兩個創造性破壞,馬云使命已達,夫復何求?是可以放手讓「年輕人」接力了。
淘寶與支付寶正在改變中國。淘寶提供的在線交易平台,支付寶提供的在線信用支付平台,讓千千萬萬年輕人圓了創業夢。這裡不需要工商註冊,不需要稅務登記,只要合法,想賣就賣,不需要打點監管人員;不需要租鋪,不需要設立分銷和物流系統,只要根據實時需求進貨、外包發貨就行了,不需要太多的啟動資金。傳統行業哪一個比得上?
或有人呼籲政府對淘寶商戶徵稅。可這稅不收又怎麼啦?淘寶平台解決了多少就業?由此為社會穩定做出了多大貢獻?要知道,淘寶商戶大部分是「邊際企業」,不收稅還能賺錢餬口,收稅就只能關張了。
馬云的成功是一個明證。它讓我們看到,對傳統行業放鬆管制太重要、太緊迫了。我們要形成鼓勵創業、尊重商業的風氣。當老闆不容易。一個企業倒閉了,僱員可以找下家,但老闆可能會跳樓。老闆與老闆必須競爭人才,搾取員工之說是痴人說夢。馬云說,現在是商業社會,但商人沒得到應有的尊重。只有大家爭著創業當老闆,爭著學馬云「我來了,我創造了,我改變了中國」,爭著實現自己版本的中國夢,一個更大願景的中國夢才能成真。
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五月十日傍晚,杭州市黃龍體育館附近交通大打結,原本十分鐘的車程,要花一小時才走完,罪魁禍首就是名為「親心的力量」:淘寶十週年晚會,三萬多名「阿里人」忙著擠進體育館。 而早在前一天,杭州市區三十多家飯店一房難求,幾乎全部被阿里巴巴集團包下了。 細雨中,多位中國政商名流穿著塑膠雨衣坐在前排,包括聯想控股董事長柳傳志、巨人網絡集團董事長史玉柱、地產大亨任志強、廣東政協吳小莉。 這一切混亂結束後,迎來了一座華麗的舞台,一場精心策畫的歌舞大秀。這場秀,表面上是阿里巴巴集團為十歲的淘寶網慶生,但實際上,巨星只有一位,就是創辦人馬雲,這是他專屬的交棒大秀。 這晚過後,他正式卸下阿里巴巴執行長職位,但仍做為集團的董事局主席,不再參與日常的營運工作。 四十八歲的馬雲,用十四年時間,從一位英文教師搖身一變為中國電子商務大亨;阿里巴巴集團在他領軍之下,去年第四季以淨利六億四千萬美元(約合新台幣一百九十一億元),擠下中國最大遊戲公司騰訊(淨利約新台幣一百六十四億元),首度登上中國最賺錢的網路公司寶座。 他被視為下個賈伯斯領軍「全球最偉大的市集」 《經濟學人》今年三月用「全球最偉大的市集」(the world' s greatest bazaar)來形容這家中國公司。馬雲,就是背後推手,長相一般、個兒矮小,但《華爾街日報》在二○一一年欽點他是賈伯斯(Steve Jobs)的繼任人選之一,《富比世》則分別在二○○○年和二○一一年兩度用他做為封面人物。 不過,今年一月十五日,阿里巴巴集團宣布馬雲將不再續任的消息,三月十一日,馬雲宣布集團首席數據官陸兆禧為繼任者,讓外界一連兩個月的臆測戛然而止。 決定自己的「退」、另一人的「進」,全出自馬雲的掌握。這位自嘲「外星人」的「怪咖」,安排自己的退場大秀,多數公司都在董事會憑幾張文件、幾分鐘內搞定接班,馬雲硬是搞一場兩小時的歌舞秀歡送自己。 他甚至裝扮成嘻哈歌手登台演唱,閃閃發亮的七分褲、黑色禮帽、粗框黑色眼鏡,當他現身舞台時,現場尖叫聲讓你以為置身國際巨星的演唱會。 他自比結婚新娘子期待這天很久,卻只傻笑 再次出場已是節目尾聲,這一次,他發表了二十二分鐘的告別演說,為晚會帶來另一波高潮,眾人引頸企盼的就是他會有什麼驚人之語。 「我期待這一天很多年了,就像姑娘盼著結婚,新娘子到了結婚這一天,除了會傻笑,不知道該幹什麼了。」他用幽默當開場白,但隨後轉為激昂口氣,細數淘寶的成功事蹟,「誰都沒有想到淘寶會起來,誰都沒想到Netscape(編按:網景瀏覽器,後來被微軟搶走市占)會倒下,誰都沒有想到雅虎會有今天!」雅虎,曾是阿里巴巴的親密夥伴,如今榮景不再,遭馬雲奚落。 一九九九年,他在自己的公寓成立阿里巴巴,透過網路,賣中國製造的產品,為中國社會普遍存在的「不信任」找解決方案,進而從中做大生意。 「是什麼讓馬雲有今天的??我是沒有理由成功的??我想是一種信任。」馬雲在演說中自問自答。「永遠相信自己」,是他不論在什麼場合、接受哪一家媒體訪問,談及成功的原因,永遠不變的答案。 即使淘寶已經壯大,但二○一一年爆發假貨風波,仍搞得他筋疲力盡,最後是管理高層衛哲主動請辭了事。他不是一路順遂,在諸多傳奇加諸身上之前,他也是一介凡人,只是出乎意料的堅持。 可是,放掉正處於顛峰的事業主導權,他在想什麼? 「相信年輕人」,可說是他的「快起快退」哲學,「這世界誰也沒有把握你能紅五年,沒有誰可能說你會不敗,你會不老,你會不糊塗。解決你不敗、不老、不糊塗的唯一辦法,相信年輕人,因為相信他們,就是相信未來。」他在演說中再一次詮釋理念。 二○一○年,馬雲造訪台灣,留下一句名言:「台灣沒希望了,假如七、八十歲的人還在創新。」這句話引發不小的風波,但也揭示馬雲急流勇退的中心思想:「相信年輕人就是相信未來。」 用極具煽動與渲染的演說為十四年的CEO生涯畫下句點,一轉身,他就下台了。但這二十二分鐘,馬雲可是準備多年,他曾對媒體提及,他大約在九年前就開始準備卸任,為了這一天到來,他布局許久。 他卸任當天還在購併補滿行動社群的拼圖缺角 五月一日,阿里巴巴才剛以五億八千六百萬美元收購新浪微博一八%股權,且可在未來增至三○%。這樁大買賣,震撼了中國網路圈。就在交棒大秀這天,阿里巴巴又完成第二十五件投資案:用二億九千四百萬美元獲得導航地圖軟體公司高德(AutoNavi)二八%股份,成為該公司第一大股東。 一位新浪內部人士指出,馬雲正在拼湊社群與行動的最後拼圖,阿里巴巴試圖發展社群,但沒有太大進展,因此只能靠購併達成。幕後運作者,當然也是馬雲,「無論如何,都要趕在卸任前完成。」 但,馬雲時代就這樣落幕?鑽研華人企業接班史的香港中文大學經濟與金融研究所主任范博宏不這麼認為,他指出,馬雲交棒只是「開始」,他仍擔任集團董事局主席,仍是阿里巴巴大股東,只是退居幕後,交棒結果,仍是「高度不確定」。 范博宏說,馬雲模式絕不是中國企業接班的標準模式,而是特例,套句中國俚語:「一收就死,一放就亂。」馬雲權力下放會在阿里巴巴集團內引發什麼後續反應?還有待觀察。 然而,可以確定的是,不用再管每日營運大小事的馬雲,似乎開始享受無事一身輕的日子了,他接受《華爾街日報》專訪時表示,卸任之後第一件事,就是要「大睡三個月」。 【延伸閱讀】「地球人」陸兆禧接棒:我是打雜的 陸兆禧,四十四歲的黃金單身漢,是馬雲欽點的接班人。如果說,馬雲是熱情的一代創業家,他就是冷靜的二代守成者;如果說,馬雲是天馬行空的「外星人」,他就是低調務實的「地球人」。 他的「花名」(阿里巴巴傳統,每位員工都用武俠做為花名)叫鐵木真,原阿里巴巴集團首席數據官,就像鐵木真開疆闢土一樣,他在阿里巴巴十三年,主管過B2B、支付寶、淘寶,以及數據等核心業務。 他不是創業十八元老,出身酒店服務生;他不是呼聲最高的CEO候選人。但卻打敗其他人,拿下接班人印信。 學習力、決斷力,以及執行力,是馬雲公開說明陸兆禧雀屏中選的原因。「找適合的人幹適合的事,我是一個打雜的。」陸兆禧曾如此形容自己。 接在馬雲之後,陸兆禧也在五月十日發表第一次公開演說,但相較馬雲的激情與煽情,他卻像個害羞小男孩,肢體動作不多,講話不時吃螺絲。 這是典型地球人的表現,陸兆禧的出場,揭示阿里巴巴已進入成熟期,而他最重要的任務,就是讓公司在美國上市,了卻馬雲心願。 【延伸閱讀】中國傳奇,正叩關美國市場——阿里巴巴集團大事紀 奠基期:B2B業務跨入C2C1999年,馬雲成立B2B網站阿里巴巴2003年,C2C網站淘寶網成立2004年,支付寶成立,提供第三方支付服務2005年,收購中國雅虎全部資產,市值達25億美元 開拓期:投資、收購15家公司2007年,B2B阿里巴巴公司在香港掛牌2011年,淘寶網分拆為3家獨立公司:C2C淘寶、B2C天貓,以及一淘 成熟期:準備在美國公開上市2012年,B2B阿里巴巴下市,贖回雅虎持有股權17%;市值達350億美元2013年,公司重組為25個事業部;收購新浪微博18%股權、入股地圖商高德28%;馬雲交棒CE0職位 資料來源:阿里巴巴官網、淘寶網官網 |
「你如果選擇了創業這條路,選擇了往前走,就沒辦法平衡(事業與家庭),你只是在把自己的工作和生活混為一談之間獲得樂趣而已。」
馬云在2010年的一次論壇中這樣說道。他說2008年和員工有過一次「非常失敗」的溝通,彼時在一個公開場合,一些員工問他工作和生活如何平衡,他一本正經、口若懸河般大談「平衡術」,「我很快越想心裡越不對勁,」他說,「晚上回到家就向大家道歉——我說謊了——我也沒有協調好事業與家庭的關係,我覺得事業和家庭是無法平衡的。」
中國互聯網第一代創業者、出生於1964年的馬云如今是家喻戶曉的企業家,他瘦小精幹、臉型酷似外星人。2011年初在在紐約曼哈頓的時報廣場戶外大屏幕上播放的時長60秒的中國國家形象宣傳片《人物篇》,中,有四位企業界人士出現,馬云是其中之一,其他三位是王建宙、李彥宏和丁磊。
我接觸過幾次馬云,對他最感興趣,並非阿里巴巴或淘寶帝國將來會有多龐大,而是他的「婚姻平衡術」。這裡的「婚姻」,既指他和妻子張瑛的結合,也指阿里巴巴與雅虎之間的「婚姻」。事實上我們也可以把阿里巴巴和淘寶看成一個「婚介所」。
師兄妹與創業夥伴
2010年11月初,《楊瀾訪談錄》創辦十週年的派對上,楊瀾請來了馬云、馮小剛、李連杰等人。在互動過程中,他們被要求回答同一個問題:在你經營企業的所有理念當中,哪一條最適合於經營婚姻?
「樂觀和信任,」馬云說,「婚姻就像企業一樣,麻煩挺多的,在一起就要樂觀並相互信任。」
「巴菲特的投資理念是:精於選擇,長期持有,」 楊瀾接過話茬,和坐在台下的吳征對視了兩秒鐘後說,「有時候欣賞比獎金重要,我老公就是這樣對我的。」
輪到馮小剛,他先是讚了一下妻子徐帆,然後不失時機地為他執導的即將上映的電影做起宣傳來,「《非誠勿擾2》中一句台詞:婚姻怎麼選都是錯的,長久的婚姻就是將錯就錯!」眾人大笑。
李連杰談的則是感恩二字。
儘管大夥兒在一起大談婚姻之道,但馬云與其他幾位還是有所不同的——楊瀾、馮小剛、李連杰都曾離過婚,他們現在經營的是第二段婚姻,而馬云和原配夫人張瑛一直走到了今天。
他們是如何結合,在婚姻中各自扮演了怎樣的角色呢?
張瑛是是浙江嵊州市甘霖鎮人,到杭州師範學院(現杭州師範大學)讀書時結識師兄馬云。馬云雖出生在杭州,但祖籍浙江嵊州谷來鎮,他的父母年輕時來到杭州。如此說來,張瑛和馬云是很近的老鄉了。2008年初,張瑛的父親——甘霖人民醫院退休醫生張江去世後,當地嵊州鄉親在追悼會上看到過馬云。
馬云創業前後的故事眾所周知, 他畢業後分配至杭州電子工學院(現杭州電子科技大學)任教,張瑛從杭州師範學院畢業後不久,與「馬老師」結婚。
中國企業家群體中,不少人創業前曾做過教師,除馬云外,本書中寫到的有劉永好、嚴介和、尹明善、郭廣昌等人。
馬云初次創業是1995年。一次到美國的機會,使馬云首次接觸互聯網,他感到新奇、興奮,回國後便創辦了「中國黃頁」(chinapages.com)這應當是中國第一家電子商務網站;一開始的三位員工是馬云、張瑛和何一兵。也就是說,像許許多多夫妻檔一樣,張瑛從一開始就是馬云的賢內助兼創業夥伴——此時他們的兒子三歲。
中國企業家群體中,夫婦二人是同校校友的也有不少,馬云和張瑛之外,本書寫到的還有郭廣昌與談劍(前妻,復旦大學)、段永平與劉昕(中國人民大學)、黃宏生與林衛平(華南理工大學)等夫婦。除了段永平南下創業時劉昕仍在校讀書時,其他幾位女人都是與男人一起創業,譬如郭廣昌和談劍是復星初創時「五劍客」成員,林衛平則支持黃宏生辭去公職到香港創辦創維。
1995年的時候,江澤民提出了國有大中營企業改革的思路。那麼在民營經濟坐標中,這一年又是怎樣的一個年份呢?
這一年,32歲的潘石屹和新婚不久的第三任妻子張欣共同創辦了SOHO中國;38歲的張茵和她的第二任老公劉名中在東莞創建了玖龍紙業;已經和前妻董春蘭離婚三年、33歲的史玉柱正登上事業的第一個巔峰,號稱兩年內要完成百億元產值;26歲的黃光裕則正和杜鵑商量著結婚事宜,他的國美電器這一年在北京的門店擴張至了10家……
馬云於1999年創辦阿里巴巴的時候,發動了自己之前的同事與朋友等16人,加上他們夫婦二人,組成了最初的創業團隊,這一團隊後來被坊間稱之為「十八羅漢」,他們砸鍋賣鐵般四處籌錢,最終於馬張二人的家中,宣稱馬上開始做「一件偉大的事情」。
當然,由於整個過程都進行了錄像,當馬云後來獲得成功時,「十八羅漢」的故事被符號化了——不少人驚嘆於一個奇蹟誕生前「冥冥中的暗示」,沉吟於「創業教父」精神鴉片式的勵志啟示錄,而對其路徑選擇的技術性解剖寥寥無幾。
適時歸隱
1999年10月底,英國年輕人胡潤製作的中國大陸第一份富豪榜在美國《福布斯》雜誌發佈,這是一份50人的榜單,排在第50位的是資產超過5000萬元人民幣的張朝陽。「就在榜單要發佈的時候,」胡潤後來在與我合作出版《胡潤百富榜:中國富豪這十年》一書時回憶稱,「《福布斯》當時的主編勞裡·米納德注意到阿里巴巴剛剛獲得以高盛為代表多家國際金融機構共500萬美元投資的消息,他對我說,將來的富豪榜上一定會有這個小個子中國人的名字。」
馬云第一次出現在胡潤百富榜上是2005年,他以30億元的財富位居富豪榜第36位。他同時還登上了這一年的「胡潤強勢榜」,「我沒那麼強勢吧,」馬云看到這一榜單後苦笑道。當胡潤告訴他「強勢」其實是英文Power即影響力的意思時,他才有些釋然。
可是,就在2004年底,他勸妻子張瑛從阿里巴巴中國事業部總經理的位子退下,回歸相夫教子的生活。張瑛在「阿里系」的人緣不錯,就這樣離開,不少人甚為不解,馬云說:「外人看到阿里巴巴CEO的夫人在公司任職時,會以不一樣的眼光看你。」
再來看張瑛隱退的時點。2001年到2003是阿里巴巴最為艱難的三年,馬云擔心人心渙散,在公司開展起「延安整風運動」等運動,「通過運動,把和我們沒有共同價值觀和使命感的人統統開除出我們公司。」2004年9月, 阿巴巴巴進行了一次大規模的人事調整。馬云稱這次調整主要是希望阿里巴巴向更專業的方向邁進。不久後,張瑛離開阿里巴巴。
張瑛是一個有商業頭腦且重情義的女人。1999年底加入阿里巴巴的李治國在2004年年中離開後不久創辦了口碑網,雖然開局還算順暢,但資金很快用完了;張瑛聽到後,給李治國轉賬200萬元,要知道,這個時候的張瑛剛剛被馬云勸退到家中,這200萬元後來被定義為借款。
有趣的是,2005年3月,eBay在中國市場推出了「客齊集」,這是與口碑網類似的分類信息網站。馬云有了一種緊迫感,隨後與李治國多次洽談,在2006年10月收購口碑網,李治國等於重回「馬家軍」。他後來曾調任阿里「云計算」項目負責人,不過2010年再次離開阿里巴巴,轉型做天使投資人。
對於張瑛「歸隱」,與其讚揚馬云當時「去家族化」的英明,不如說這是他經歷過「十八羅漢」草莽創業階段後,開始對管理的重新思考。他一直是一個缺乏安全感的人,缺乏安全感使得他愈戰愈勇,也助長了他強勢的脾性。
在宣佈張瑛辭職的決定時,馬云則稱這是張瑛自己的決定。
當然,單從家庭和事業平衡的角度來說,張瑛回到家中也是一件好事。「這幾年來,」馬云在張瑛離開阿里巴巴不久後說,「我太太幾乎沒有自己的生活,沒有朋友圈子,天天泡在公司。」
這也就不難理解,本文伊始馬云聲稱的「那些說事業和家庭可以平衡的人是在撒謊」的論調。在1990年代中國民營經濟野蠻生長的年代,夫妻上陣是再正常不過的現象了。對他們來說,工作即生活,生活即工作。
「我是坐在馬桶上衝著淋浴的時候在想工作,我晚上做夢的時候也是想的這些事,」馬云說,「但是我得到的是快樂,我得到家人的支持,他們也知道假如我不想的話,他們也會不幸福。」
「李嘉誠現在還是每天早上忙死忙活的在忙,比爾·蓋茨也一樣。」馬云接著說,「有的時候你所想的並不是你想要的,你得到的不是你所想的。但是你今天把你得到的好好的欣賞它,這是福分,你可以為別人包括為大家為自己帶來快樂,也為別人帶來快樂是挺好的,想清楚了這是你的命,我想清楚了。」
很有意思的是,2011年6月初,楊瀾採訪了來中國訪問的比爾·蓋茨,楊瀾的一個問題是:你一生中最聰明的決定是創建微軟還是大舉慈善?「兩者都不是,」蓋茨狡黠一笑說,「找到合適的人結婚才是!」
我想起來2007年4月的博鰲亞洲論壇上,有人問下一個比爾·蓋茨是誰,在場的比爾·蓋茨自告奮勇回答稱:亞洲的馬云。儘管他指的是財富和創新精神,但是他們的婚姻觀也是相近的,結合起來就是:找到合適的人結婚,並給她以合適的角色扮演。
阿里式婚姻觀
「永遠記住,客戶第一,老婆第一,老公第一。很多人說父母第一,但我想結婚以後,應該永遠另一半第一,父母也會理解的。所有在座的親朋好友,是不是這樣?」
這是2010年5月10日,馬云在阿里巴巴員工集體婚禮上對新婚員工們所說的一句話。從2005年開始,馬云宣佈將每年的5月10日定為阿里日,這一天,阿里巴巴對員工家屬開放,同時舉行集體婚禮。
馬云似乎從不放過任何宣揚阿里巴巴公司文化的機會。在2010年的這一次員工集團婚禮上,他所有的講話均是以公司的六大價值觀的邏輯來詮釋婚姻——客戶第一、團隊合作、信任、敬業、激情、擁抱變化。
客戶第一:花了這麼多時間把對方娶來,花了這麼多時間想嫁給他,結婚之前的話和結婚以後的話是不能改變的。
團隊合作:婚姻是兩個人的事情。結婚的那一天,也是麻煩開始的那一天。這個麻煩呢,從第一天起到最後你離開這個世界,永遠不會停止。但是生活的快樂,生活的意義,也就是你們之間的矛盾帶來的快樂。
信任:即公司文化中的誠信,,假如你們兩人之間沒有信任,那麼一定走不久,走不長。今後不管對你的父母,對你的孩子,永遠不要隱瞞。
敬業:堅持到底,愛他了,娶她了,嫁給他了,就不要說他(她)不好,就堅持一個他(她)吧。生活永遠是這樣,它的不完美才是它的魅力所在。
激情:婚姻最高的價值,最高的境界,或許不是激情,平淡的生活才是真正的家庭生活。從激情到愛情,再從愛情變親情,這才是最高境界。
擁抱變化:什麼事情都有可能發生,但是永遠有積極、樂觀的心態看待它,只有陽光的心態才能面對挑戰。
「在我們家,張瑛永遠是NO.1(第一),」馬云說,「在張瑛眼中,誰永遠是NO1(第一)呢?」「馬云!馬云!」台下阿里巴巴的員工高呼。如果你置身其中,如果去掉現代元素,你或許恍如身處毛澤東時代,聽毛指點江山、激揚文字的情景。這是馬云「公開的秘密武器」,至少創業至今屢試不爽。
2011年的「阿里日」的集體婚禮上,共有327對新人參加,其中有62對夫妻雙方都是阿里人,這兩個數字均創下阿里巴巴集體婚禮的新紀錄。馬云的證婚詞是:「我的證婚期限是90年。90年之後,你們愛改嫁的改嫁,愛娶誰娶誰,但是在這90年之內,你們的約定不能變,你們願意接受這個挑戰嗎?」
在晚會最後,馬云換上了一身休閒裝,戴上墨鏡和鴨舌帽,高歌一曲Unchained Melody (電影《人鬼情未了》的主題曲)。他為新婚夫妻們寫了一段祝福語,最後一句是:「快樂工作,認真生活。」
離婚傳聞
關於馬云和張瑛婚變的傳聞,在2009年一度甚囂塵上。這一年的9月10日是馬云45歲的生日,也是他創辦阿里巴巴十週年的日子。在慶生會上,一副搖滾扮相的馬云唱了一首can you feel the love tonight(今夜愛無限)。當年阿里巴巴創業的「十八羅漢」,基本上都來了。站在台上,大有緬懷過往崢嶸歲月的架勢。細心的人掐指一數,明明是16位啊,缺倆人。缺誰?一位是孫彤宇(前淘寶網總裁),一位是馬云的太太——張瑛。
「怎麼不讓夫人過來呢?」有人問。
「她就坐在台下啊,我們夫妻倆沒必要同台獻醜吧。」馬云一笑。
此時,一場關於馬云離婚的傳言正在場外蔓延。傳言稱,馬云9月8日現阿里巴巴股票超過2億元人民幣,是為了「作為對與張瑛離婚的補償」。
事實上,馬云減持阿里股票,以公告形式進行瞭解釋。「可以給自己、家人一點小小的階段性成就感。」馬云說,「如果把10年當作一個創業階段的結束的話,另一個激動人心的新時代即將開啟」。他同時承諾,180日內,他不會再有任何減持行動。
但阿里巴巴還是被撞了一下腰,9月9日,股價下跌近7%,這是2009年5月以來的最大一跌。阿里巴巴公司,一邊不厭其煩,對外界稱馬云售出的股份只是「小不點」,大可不必驚慌。一邊則開始採取行動,以減少馬云離婚傳聞可能對股價的進一步影響。
「傳言十分惡劣,是對阿里巴巴和馬云家庭的傷害,」一位阿里巴巴的老員工在公司內部網上發貼說。跟貼者開始拉起家常,各抒己見。「不排除某些競爭對手刻意所為,」有員工義憤填膺。
馬云倒是一顆平常心,當有記者向他求證離婚傳言時,他笑而不語,就像什麼也沒有發生一樣。這讓人想起他一次在央視《對話》節目做嘉賓時說,很喜歡金庸小說《笑傲江湖》中風清揚這個角色:「我最欣賞風清揚的『出手無招』.」
儘管中國企業家為補償前妻而套現股票者前仆後繼,但馬云離婚傳聞從一開始就像一場鬧劇。而如果說一則創始人離婚的傳言能將公司股價推向懸崖的話,要麼這家公司早已岌岌可危,要麼就是想當然高估了緋聞的力量。
除了像阿里巴巴十週年這樣的場合,張瑛現在很少出現在公眾面前。他們的兒子現在英國留學。正如馬云對新婚員工們的叮囑一樣,馬云在家裡一樣對妻兒倡導阿里巴巴六大價值觀。2010年4月,兒子過18歲生日,馬云對他說:不管你以後犯任何錯,只要你講真話,老爸一定支持你、理解你,跟你溝通。
阿里巴巴2010年的營收為55.6億元人民幣,淨利潤為14.7億元,淘寶網的年在線交易額達到了4000億元。馬云事業如芝麻開花節節高,家庭也算幸福。但是2011年中,他面臨著創業十多年以來最大的挑戰,或者說他的「另一場婚姻」正遭遇危機——由於阿里巴巴未經董事會批准,私自將支付寶的所有權轉至馬云控股的一家內資公司, 這引發了共持有阿里巴巴73%股權的前二大股東雅虎和軟銀的強烈不滿。
遙想2005年8月11日阿里巴巴向雅虎出讓35%的股份時正值「七夕」,馬云興高采烈地說,「阿里巴巴與雅虎相戀七年,如今在中國的情人節裡,終於結合到了一起。」現在,這場「婚姻」的第七個年頭,它們之間的恩愛成為歷史,這是「七年之癢」嗎?
馬云的「偷天換日」讓人想起大他將近20歲的娃哈哈集團創始人宗慶後在和法國達能爭奪合資公司控股權時的情景。在中國特殊的政經語境中,結局其實可以預料:中方最終勝出。但是,與娃哈哈不同的是,阿里巴巴是一個全球知名公司,其創始人被貼上缺乏契約精神的標籤,要比宗慶後當年大打民族主義牌更讓人失望。
馬云這天穿著一襲藍色改良唐裝,姿態舒展。18天前的淘寶十週年紀念日,他宣佈了毫無懸念的退休計劃。但是現在他又復出了,擔任新成立的「菜鳥網絡」董事長,希望用5-8年的時間打造一個中國的智能物流骨幹網(簡稱CSN),中國的銀泰集團的董事長沈國軍任「菜鳥網絡」的CEO。馬云將這個項目命名為「菜鳥」的出發點,是希望不斷提醒「我們要為對社會有敬畏之心,對未來有敬畏之心」,他希望這會是一隻「對未來有敬畏、對昨天有感恩」的鳥。
不過名為「菜鳥網絡」,其實是「高富帥」軍團。與淘寶當年的草根創業不同,這一次馬云的合作夥伴包括銀泰集團、復星集團、富春集團,而且這條戰船上還包括目前中國最大的幾家物流快遞公司順豐、申通、圓通、中通、韻達。中國人壽集團、中信銀行將為項目提供資金支持。公司的首期投資額約1000億元,二期投資約3000億元,總部註冊在在前海。為了這個項目,深圳市的市長許勤以及分管經貿及信息化的副市長陳彪,曾經數次到杭州與馬云面談。工商資料顯示,菜鳥網絡完成公司註冊的時間為2013年5月16日,註冊資本50億元人民幣。
有傳聞稱,股東結構上,浙江天貓技術有限公司出資21.5億,佔股43%,在董事會擁有三個席位;浙江銀泰集團投資16億,佔股32%,在董事會擁有兩席;富春集團和上海復星集團則各投資5億,分別佔股10%,其中復星擁有一個董事會席位,富春集團則在公司派駐一名監事;此外,圓通、順豐、中通、韻達、申通各出資5000萬,各佔股1%。但是阿里集團的工作人員對此並未作出回應,只表示一切細節還在研究中。
阿里集團的工作人員表示,菜鳥網絡定位於「開放的社會化倉儲設施網絡」。CSN計劃通過自建、共建、合作、改造等多種模式,在5-8年內建立一張能支撐日均300億網絡零售額的智能物流骨幹網絡。
日均300億的零售額相當於年度10萬億元的規模,而去年淘寶與天貓的銷售額已經超過1.35萬億元。馬云表示現在中國內地電商每天發出的包裹約2500萬個,而十年後預計每天2億個,快遞從業員會從目前的100萬人增加到1000萬人,他希望利用互聯網及電子商務的技術,通過數據、倉儲、配送平台的整合,把中國的投資數十萬億的基礎設施從各自為政到協調利用,令未來全國2000個城市的消費者在網購後24小時內就能收到貨物。
在阿里內部,CSN的代號是「地網」。與「天網「物流寶的區別在於,「物流寶」核心在於物流倉儲資源的數據化分析和管理能力,調配第三方物流資源。而CSN主要在於建設倉儲設施網絡,其中包括自建模式。CSN初期倉儲設施的選址主要在靠近生產基地、交通設施的地區。馬云將這個全國網絡分為「八大軍區」,各地區分步部署,以北京、華南為先。
從阿里巴巴到淘寶再到支付寶,阿里系一直堅持「平台型」的電商思維,其在物流上的嘗試同樣如此。馬云再次強調,「阿里巴巴不會自己去做快遞公司,這不是我們擅長做的事情。」他只是把產業鏈上下游牢牢掌握在自己手中,打造一個社會化的基礎設施平台。
這種輕資產模式的特點是阿里免去了實體物流的建設成本,而馬云選擇的合作圈子以房地產為主營業務大型集團為主,這能令他們在物流地產的選擇方面能更精準地把握地塊的綜合便利性以及升值潛力,而且無論是前期拿地還是後期開發、招租運營都更容易借鑑以往的經驗而迅速上手。
據戴德梁行的研究報告顯示,目前現代物流倉庫設施的供應只佔全中國倉庫面積總數的2%,大部分倉儲設施均屬中端或低端的物流物業,建築質量粗糙,多有層高不夠丶缺乏裝卸貨物的設備丶運貨車輛往來不便等缺點。在一線城市,物流倉庫的短缺推高了該類物業的租金增長,過去一年間上海部分區域的物流園租金就上升了85%。
戴德梁行認為,與普通地產不同,中國的工業物業通常能在經濟不明朗時期提供穩定的現金流。隨著中國大陸零售行業,特別是電子商務領域繼續擴張,有助抵銷出口需求下降,預期工業物業在未來亦會繼續受惠。市場將湧現大量發展和投資機遇。
在菜鳥網絡的成立大會上,沈國軍也透露,萊鳥網絡從確定註冊地為深圳到完成註冊的時間非常快,初創階段的團隊只有十幾人,但目前同時啟動的拿地建倉項目已經包括十幾個城市。今年1月剛一對外宣佈公司進入籌備期,全國各地的很多地方政府都主動伸出橄欖枝,希望菜鳥網絡可以去當地落地。
北京、天津、廣州增城、廣州開發區、武漢、金華、海寧等都傳出過與阿里集團合作的消息。比如廣州增城在去年6月曾經宣佈阿里選址增城開發區建設物流配送分揀中心,首期投資10億元;廣州開發區與阿里簽訂合作協議,簽約金額69億元,打造華南物流網絡節點。
菜鳥網絡的出世,意味著電商的物流地產的進一步白熱化。自2011年開始,京東宣佈圈地1400畝落戶5城自建大型物流中心,而今年底京東投資35億元的物流中心「亞洲一號」將投入使用。而易迅網今年將在全國新建10餘個倉儲配送基地。蘇寧未來三年計劃投入200億建設物流。京東、蘇寧都計劃將自建物流建設發展成平台型業務,即向第三方商家或者快遞開放配送、倉儲的能力。
雖然馬云說,建設中國智能骨幹網也許會是一個耗時長達10年的「理想主義項目」,沈國軍也說,將在5-8年時間不計短期回報完成骨幹網搭建,支持1000萬家「菜鳥」企業發展。
但是就短期效果而言,在一二線城市中升值空間比商業地產還大,普通開發商或廠商拿地困難,而且平均年投資收益率高達8-8.5%的情況下,如果像阿里巴巴、京東、蘇寧易購等電子商務公司上市時,這種優質資產很可能將成為財務報表中最為吸引投資人的一欄。
以下為馬云演講全文:
我本來以為當了董事長以後就不需要再出來,但是沒想到當董事長最主要職責就是出台和走秀。但是今天這個走秀是我期待了很多年的,這是一個我們阿里巴巴集團思考了4、5年一直希望建立的事,籌劃了很久,但是很遺憾這個是在我不當CEO後才正式把這麼大一個項目落地。
4、5年來我們一直在思考一個問題,我們到底能為中國物流做什麼?其實國家在整個物流建設上投入了幾十萬億,但是效益並不是很高,隨著電子商務高速發展,我們必須在中國提升整個國家社會的效益,生產製造、小企業,如何能夠幫所有的貨達天下、貨運天下。
今天中國物流高速發展離不開我們在座的三通一達,順豐以及不在的所有物流公司的發展,我記得去年淘寶雙十一節做了191億,這是一個奇蹟,但是更大奇蹟居然在一天內運出7800萬件包裹,這個數字背後是無數人把自己全家老小發動起來,把這些貨送出去,沒有讓中國物流搞癱。
但是長此以往中國未來怎麼解決這個問題,因為現在中國每天2500萬包裹左右,十年後預計每年2億包,今天中國的物流體系沒有辦法支撐未來2億。所以我們有一個大膽設想通過建設中國智能骨幹網,讓全中國2000個城市在任何一個地方能夠24小時,只要你上網購物,24小時貨一定送到你們家,這是一個偉大的理想。
四年來我們一直不敢下手,這個理想太大,沒有人幹過,甚至想都不敢想,我們覺得這是一個國家項目。我們去考察了日本、歐洲、美國,今天在歐洲、美國、日本都沒有這樣的先例,日本的物流發展非常好,美國物流發展也非常好,但是他們基於IT。
在中國基於互聯網、基於電子商務,如何把國家已經投下的基礎設施能夠發揮作用,如何能夠把今天全中國100多萬快遞人員能夠支撐未來再增加的1000萬快遞人員。從小的來講,我希望更多的快遞人員有尊嚴,這是一個很好的工作,我希望中國的物流、中國的效率,大家知道中國整個GDP中18%來自物流。但是發達國家在12%,這6個點如果降下來對整個國家經濟效益是非常高。
這是一個理想主義項目,這個項目我們不是一年兩年做出來,而是準備花十年時間,淘寶花了十年,支付寶花了9年,阿里巴巴花了14年,任何一個有理想色彩的公司必須花十年才能做下來。所以我特別高興。
我跟快遞公司交流過程中,這張網絡起來,我們不會搶快遞公司的生意,阿里巴巴永遠不會做快遞,因為我們沒有這個能力,我們相信中國有很多快遞公司做快遞可以做得比我們好。但是這個物流網起來可能會影響所有快遞公司以後的商業模式,以前我們認為對的東西可能不對了,因為它完全基於互聯網思考。
所以這是我們希望做的,是人們沒有做過的。直到今天為止到底是什麼產品、方向怎麼樣、模式怎麼樣,一直爭論不休,但是我們不爭論的是這是一個理想主義項目,不僅僅對我們有影響,最主要對社會有影響,對十年以後消費有巨大影響。這是我的看法。
為什麼取菜鳥的名字?我剛剛做互聯網的時候,很多人說我是一隻菜鳥,但是正因為我們這批菜鳥,馬化騰、李彥宏,所有這些菜鳥今天變成不一樣的鳥,今天700萬淘寶賣家,中國無數小的賣家,所有在網上做電子商務的都是菜鳥,只有菜鳥才能飛向千家萬戶。笨鳥先飛,飛了半天還是笨鳥,而菜鳥還有機會變成好鳥。我們取這個名字不斷提醒自己我們要為對社會有敬畏之心,對未來有敬畏之心,我們希望自己成為一隻勤奮、努力、不斷學習、對未來有敬畏、對昨天有感恩的鳥。
我們希望通過1000、2000億的投資能夠翹動幾十萬億中國已經有的基礎設施,能夠把國家基礎設施發揮出效應。讓我們高速公路、機場、碼頭充分利用,承擔起本來應該有的責任。昨天在股東會上講也許十年裡我們失敗,誰都不能保證你一定不失敗。但是萬一被我們搞成了,我覺得今生無悔,終於作為民營企業參與國家基礎設施的投資和建設。這是劃時代意義。一直以來基礎設施是國有企業做,今天我們這些民營企業聯合起來希望為這個時代、為這個社會做,今天我們也看到很多國有企業,很多大型企業,像中國人壽、中信,很多金融機構對我們展示出了巨大信心和支持,在這兒表示衷心感謝,後面加入的企業會越來越多,因為這不是為一家企業做,這是為一個時代做。
再次謝謝大家,我還是做董事長,網上說我復出了,做社會化物流不是今天的想法,而是四五年前的想法,只是今天選擇了這個秀、今天的出台,這是我們一代人的理想、夢想,謝謝大家!