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沒想到！互聯網下半場的凜冬是從程序猿媳婦的一封信開始的！

倪叔的思考暗時間 2017-02-24 12:07

本文由倪叔的思考暗時間（微信 ID: nishu_think）授權i黑馬發布。

《大話西遊之月光寶盒》里：至尊寶之所以沒變成孫悟空，是因為他還沒有遇見紫霞，那個給他三顆痣的人！

而每一個程序猿在成為CTO之前，也都需要先遇上一個人，那個人會告訴他“我有一個能改變世界的好想法，就等你來寫代碼了！”

在漫長的寫代碼生涯中，每個程序猿都會遇上這個問題，但不是每一個程序猿都會變成CTO!

因為，大多時候他們都選擇了不相信，因為他們知道創業是一勝九敗的事情，與其選擇一段提心吊膽又不知道會否有結果的冒險，遠不如留在大公司工作來的安穩舒服！

但當少數人選擇相信的時候，一個極具我國色彩的低成本互聯網創業項目才能正式起航！

如果說，馬克思韋伯將資本主義出現的基礎歸結於”新教倫理“，那麽我國互聯網創業文化的基石就是：程序猿敢於相信CEO!

但這兩天發生的“程序猿老婆撰文哭訴，為人打工7年一毛錢股份都沒有”事件，則在繼曹政與蔡文勝，馮大輝與丁香園之後，又一次深深破壞了廣大ceo與cto之間的團結，不難想象之後，CEO再想找cto入夥之前，沒有一紙股權協議恐怕是千難萬難了。

雖然目前事件號稱出現了反轉，揭露了：程序員的敗家媳婦一堆黑幕，但那畢竟只是小氣候，而非攪動互聯網創業江湖的大格局。

我們要牢記習總書記剛剛在文聯和作協大會上發出的指示：

離開火熱的社會實踐，在恢宏的時代主旋律之外煢煢孑立、喃喃自語，就會被時代忘記。

今天發生在我們面前的不是一輪，先撕逼，後翻轉的娛樂大戲，這是一場CEO與CTO之間赤果果的信任危機……

誰也沒有想到，互聯網下半場的凜冬是從程序猿媳婦的一封信開始的！

CEO與CTO，曾經也是平等的！

2008年，主角CTO韓冬輝加盟康盛創想（Discuz!），在這里認識了當時的同事，後來的CEO陳羽翔，2010，陳羽翔前腳離職創立年展程科技，韓冬輝後腳作為第二號員工加入公司。

有人說：是的，雖然他是二號，但他只是員工，所以今天的他無權要求股份……

我想知道，說這個話的人是否有認真的考慮過實際的實現場景：

如果你是韓冬輝，你離開溫暖舒適的大公司，來加盟你原來同事創辦的除開他自己還一個人都沒有的公司，你原來的同事還義正嚴辭的告訴你說:你記好了，你只是一個員工，不管這個公司發展的如何都和你沒有一個毛錢關系，現在你準備好為我的事業寫代碼了嗎？

如果在這種情況之下，還有人會選擇留在這個公司，我想：以他的智商，肯定寫不了代碼！

一個連風投都沒有拿到，既開不出高工資，又不能保證能開多久的創業公司二號員工，只能是股東，否則他一定不存在……在這種情況下，如果你是陳羽翔，你有什麽辦法在不給予承諾的情況下，留住你這位說不定原來工資還高過你的前同事？

承諾一定是存在的， 最終沒有兌現背後只能是欺騙！

這與他老婆是否敗家，是否說想釣金龜婿，是否參加過網絡選妃無關！

這和他後來的成長是否能跟得上團隊的成長，也無關！

沒有承諾，就沒有失望和傷害；

給了承諾，卻不能兌現！

這背後直指的：不是相信了承諾的人傻，而是亂給承諾的人壞！

創始人的變壞，都是從開始算計身邊人開始：

陳羽翔一直對外說：“公司期權池一直存在，但存在一個分配的機制。只是早期員工、核心員工之間如何進行分配的機制還沒有定下來。延後決策，期權池先由CEO代持。”

這是一個多麽偉光正的說法啊！

但事實上，兄弟們跟著你陳羽翔創業已經7年了，你卻還沒有把一毛錢的股份落實到除了自己之外的任何一位公司員工頭上！

這是因為對方只會使用php語言，做不了遊戲主程的問題嗎？

這是因為對方驕傲自滿，每天在自己的功勞簿上躺屍的問題嗎？

這是因為對方不思進取，個人成長跟不上公司發展的問題嗎？

顯然不是，歸根結底，就是CEO貪婪而自私，只打算光畫餅和忽悠來驅動身邊的人為自己的事業奉獻青春；

知乎上有一個熱門問答，題目是：什麽時候才是開掉「技術合夥人」的最佳時機？下面有人回答了各種腹黑的解決方案，還有上中下策。上策禮送出境，中策暗藏備胎，下策尋釁滋事、以拖待變。

在實踐中，小公司創始人通常會選擇下策，因為上策經濟成本太高，中策時間成本太高。一旦選擇下策，往往就是以撕逼告終。

而在陳羽翔與韓冬輝的故事里，雖然是從韓東輝發起，但最終差不多亦為撕逼解決，用的是成本最低的下策！

陳羽翔推的洗地文多次想要將輿論引導到：是因為韓冬輝娶了一個虛榮的女人，發了這篇名為求職，實為構陷的文章，導致了原本可以好來好散的團隊鬩墻。

但事實是，只要陳羽翔有足夠的誠意，就會有很多更好的方式來緩和雙方的關系，但最終以撕逼＋互黑的結局，亦深刻反映了陳羽翔作為ceo的人品及精於算計！

縱觀近幾年的互聯網，CTO與CEO的戰爭時有發生，而戰爭的背後有一條規律若隱若現，那就是：創始人總是在短期內高估程序員的作用而又在長期低估

而公司成長的邏輯是“時間的朋友”，公司保有的越長久就越壯大，ceo的身價也就水漲船高，而cto的價值遞減效應，就造就了彼此之間的矛盾；

暗黑一點來說，CEO謀殺CTO，只是一個時間問題和手段問題。

而遺憾的是，要改變這個局面很難，雖然CTO的個人奮鬥是很重要的，同時也要考慮到我國尚處於“社會主義互聯網的初級階段”的歷史的進程——民主自由，契約精神這些大詞咱還談不起，只能謹慎的挑選我們的服務對象；

如果還有一個老板談夢想情誼找你說：“您好,我有一個很棒的想法,只欠程序員”

你要告訴他："您好,我就是程序員,可惜我也有很棒的想法，要不我給你嘮嘮？"

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法規與道德的雙管齊下，能改變共享經濟下半場的亂象嗎？

聯想創投 2017-02-24 08:52

本文由聯想創投（微信ID： lenovocss）授權i黑馬發布。

春節前夕，很多人的盆友圈都被網約車“打不到車”屠屏了。加價虛高，無車應答，即便不是早晚高峰，有時候都叫不到車，從什麽時候開始，利用網約車出行變得這麽困難了？從前明明很方便的呀！

猶記當年出門打車必掏手機的盛況，也曾因為網約車太過火爆，導致青島的哥集體罷工，讓青島市區交通獲得前所未有的順暢……而現在，網上約車居然成為了難題，甚至已經影響到了市民的生活，這對曾今如日中天的網約車來說，實在有點難以接受。很多人說，這種情況與去年發布的《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》有關。

網約車要變正規軍

去年7月，交通運輸部等七部委聯合頒布了《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，明確了網約車的合法地位，並賦予了各地根據當地實際制定政策的空間。10月，北、上、廣、深及部分二、三線城市陸續出臺網約車政策征求意見稿，各地對駕駛員戶籍、車輛牌照、車型等限制要求不一。11月1日，《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》正式實施。

新政策落地無疑是對魚龍混雜的網約車行業進行的規範和整頓，是讓網約車走上正軌的方式，但其中一些非常符合常理的規定，卻讓一部分不規範的網約車被迫顯形，退出了“搶單舞臺”。網約車在減少，而乘客對網約車的需求卻在持續增加，供需矛盾便凸顯了出來。

除了車輛減少，平臺調度等問題也成為讓乘客寒心的理由。有種觀點認為，由於目前網約車的市場過於集中，部分平臺近乎壟斷，導致可以隨意進行加價，取消訂單的方式也不太合理。高峰期成為網約車平臺漲價的理由，司機選擇性接單成為拒載的另一種形式，讓很多乘客表示難以接受。

網約車自由上路，則約車方便、打車便宜；網約車運營被強制規範，則要面對加價、無車等問題，這似乎是個矛盾的死循環，然而創投君認為，做出取舍的主動方在網約車平臺。國家出臺規範制度沒有錯，乘客希望便宜又便利地打車也沒有錯，那麽如何平衡這個矛盾就需要網約車平臺好好衡量。

網約車可以說是有利於社會發展的新事物，但城市的道路資源有限，所有人出行都打車肯定不現實，出租車和網約車算起來只能算城市公共交通的補充。交通部發表《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》提出的“按照高質量服務、差異化經營的原則有序發展網約車”，和北京市提出“充分發揮運價調節出租汽車運輸市場供求關系的杠桿作用”是合理的。

以這種邏輯來推演，高端網約車漲價是符合經濟規律的，但網約車即便漲價，也應該在一個合理的範圍內實現，不是憑借“高峰期”等理由和玩派單/搶單遊戲的方式暗中實現的。

誰比誰更心酸？

與網約汽車不同，“綠色網約車”——共享單車遭遇了截然不同的悲慘經歷。

作為2016年下半年的絕對主角，最後一公里的出行市場火熱得讓人瞠目結舌。共享單車從去年9月份開始集體曝光，北上廣深隨處可見摩拜、 ofo 、小鳴、優拜，基本只是一個月的功夫，這些方便快捷又健康的出行工具就占領了大街小巷。

然而隨著共享單車的推廣，一些十分考驗國民素質的問題也隨之突顯出來。先不說定位智能密碼鎖等高端產品問題，僅車上的普通零件，都慘遭毒手，你來感受下……

各種共享單車堆積成山 

直接被“共享”拆成了“殘疾” 

落上自家鎖，別人甭想騎 

索性一了百了，直接搬家里

面對這些，你還能說什麽呢？亂停亂放、惡意破壞、占為己有等事件頻頻發生，看起來是對市民道德底線的測量，其實也是對每家共享單車公司生命力的考驗，扛不住的公司，用不了多久，可能就從中退出了。

然而與網約汽車不同，共享單車可能不用等很久的時間，就能迎來相關規範指引前路。已有媒體透露，政府部門正在醞釀共享單車行業的全國管理辦法，目前雖還沒有確切消息，但可以預見，政府部門不會放任目前共享單車漫無邊際的發展，一旦提出規範要求，共享單車的混亂局面將會在一定程度上得到改善。

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互聯網下半場，微博為何逆流而上？

廬陵子村 2017-02-28 16:02

23日，微博發布了2016年四季度及全年財報。不出所料，去年就在媒體圈里引發“現象級”討論的微博再次交出了一份亮眼的成績。在互聯網公司人必言下半場，滴滴、美團、小米等曾經的天之驕子如今紛紛面料困境的大環境中，微博反倒逆流而上，成為了下半場之中的明星。

互聯網下半場明星產品們的矛盾陷阱

這幾天正好和網易雲音樂的一個朋友聊天，他談到說他們正在對三四線城市的95後、00後進行調研。這個事情讓人頗為震驚。因為從產品劃分來看，網易雲音樂的主流用戶應該是一二線城市。

任何產品從長遠發展來看，其用戶增長的價值窪地都處於三四線城市。那麽產品原本的調性、逼格，可能會因為用戶擴張而面臨挑戰。小而美所帶來的逼格和用戶規模帶來的商業化幾乎是一堆不可調和的矛盾。

這幾年來幾個明星互聯網企業都面臨著這個左右為難的矛盾。比如說小米，一開始是一線城市的極客用戶群體，後來隨著價格的下降，用戶群體發燒、極客的調性反而被稀釋。 

滴滴也是如此，一開始代表著共享出行的新概念，在一線白領群體之中受到歡迎。但隨著這一產品真正風靡全國時，過往共享出行的概念逐漸成為了不少人謀生的手段，當利益驅動逐漸壓倒價值理念的時候，共享出行似乎也不再像最初那樣酷。 

之所以說這是一個矛盾陷阱，最核心的問題還是在於，當用戶規模擴大之時，原有的核心用戶流失，而新用戶很大程度上缺乏過去的價值觀吸引，反倒是因為價格或者其他因素使用產品，隨著產品商業化來臨，最終導致兩頭不討好，企業發現最終很難在商業化、老用戶、用戶增長這三個維度之間形成一個巧妙的平衡。這三個維度的艱難平衡也正如蒙代爾的三角悖論——三個目標最多只能同時滿足兩個目標。

微博是如何在左右為難之間保持平衡

微博在其中恰恰是處理相對得當的一個典型案例。

微博啟動用戶下沈三四線城市的計劃的同時，一系列布局都緊鑼密鼓地展開，比如說移動為先戰略、扶植垂直大V、發力多媒體（後來的短視頻、直播）、聚焦網紅經濟風口。微博的商業化路線也逐漸走上正軌。

坦率來說，微博在一開始確實遭受了眾多質疑。這個時政大V們掌握話語權的名利場後來逐漸成為垂直自媒體和草根段子手以及企業營銷活躍的場所。當年的心靈雞湯、時政評論漸趨淡去，垂直領域的信息、搞笑段子以及小視頻粉墨登場。在商業層面上的做法很顯著的一點則是2014年開始啟動的信息流優化。後來微博的時間線概念淡化，信息流成了非常重要的展示邏輯。

的確，微博是遭受了壓力的，因為商業信息的增多讓部分老用戶不滿，加上微博的調性越來越缺乏當年的犀利，變得越來越“膚淺”、生活化，一批時政大V的離場也帶走了一部分用戶的離去。微博在此時正在經歷著脫胎換骨的改變。但這場改變之中有三個點是踩準了產品的節奏： 

1、用戶下沈帶來了快速增長的用戶規模

對於一般用戶而言，社交媒體的作用更多還是用來消遣、吐槽、看新聞、了解和自身工作相關的垂直領域，生活化、自我化的需求更為強烈。微博在用戶下沈的過程之中恰恰是是抓住了這幾個需求。

對於大多數互聯網產品而言，攻占三四線城市往往是一個問題。不過，微博恰恰是抓住了這些需求，讓這一社交媒體在三四線城市的滲透越來越強。

根據最新發布的《2016年微博用戶發展報告》來看，微博用戶整體呈現高學歷、低年齡趨勢。擁有大學以上高等學歷的用戶占比高達77.8%，30歲以下青年群體在微博用戶中占比達到80%以上。最重要的是，微博在三四線城市的擴張進一步打開局面，二、三線城市用戶已占據微博整體用戶的半壁江山，四線及以下用戶占比達30%。

用戶規模的增長也讓微博的影響力進一步增強，2016年微博月活躍用戶數全年凈增7700萬，達3.13億。微博的曝光效率也成為品牌客戶展開移動營銷不可或缺的平臺，品牌客戶數量及投放頻次的增多，又提升了廣告精準度，形成了良性循環。 

2、內容生態形成並催生更多內生商業需求

用戶下沈還是需要內容作為支撐。正如前文所說的，社交媒體的作用偏向於資訊瀏覽、消遣吐槽，微博在內容層面上的探索可能是核心的優勢所在。當時.早先在靠明星以及大V驅動的年代，微博被人詬病的一點在於“名人與草根之間的平衡”。隨著微博對垂直領域中小V以及草根段子手的重視，微博的內容生態實際上正在越來越豐富。 

在科技、財經、數碼、醫藥等垂直領域，都有垂直中小V能夠崛起，這些中小V甚至是擁有一批擁躉，繼續保持著用戶的黏度。而草根段子手們的成長讓人看到了更多的可能性，所以在微博上越來越多“稀奇古怪”的博主，有些博主專門做恐怖片的溫情解說，有些則是做美食的品鑒。早年間大V和明星們百家爭鳴的年代實際上更偏社會話題，但隨著垂直領域中小V的崛起，微博的內容生態其實是更為被放大了。

中小V在垂直領域的聲音也讓廣告主能夠衍生出更多的商業投放需求，畢竟中小V的聲音足夠垂直、針對性夠強，這樣內生商業需求的存在讓中小V們又能長期生存，給用戶帶來更多有價值的內容。就拿微博上最著名的草根段子手“回憶專用小馬甲”來說，這樣一個整天曬貓貓狗狗的號也能讓廣告主青睞，粉絲們甚至也不反感“回憶專用小馬甲”的廣告，這恰恰讓內容和商業得到了較好的平衡。

3.短視頻、移動直播布局增添了想象空間

當然，微博之所以會獲得投行們的青睞不僅僅是用戶和內容生態的完善，而是在短視頻以及移動直播領域的布局正在給其拓展更大的用戶增長空間，以及更多商業化層面的想象力。 

目前在國內來看，無論是今日頭條還是其他資訊平臺，都在發力短視頻。但要知道，微博早在短視頻的萌芽剛剛興起時，就開始了短視頻領域的探索。再加上2016年在移動直播的布局，微博實際上已經形成了文字-圖片-視頻-直播的多維度內容生態體系。

這個體系恰恰是其他資訊平臺的短板所在。畢竟社交媒體和資訊平臺在對標時，社交媒體所囊括的體系更大，而且社交傳播帶來的二次發酵也能讓短視頻、直播在微博上有更好的表現。

也恰恰是如此，多家投行預測，受到KOL經濟，廣告主預算向移動、社交、視頻等領域遷移的影響，微博未來幾年將繼續吸引廣告主預算。而小摩將2017年6月的目標股價調高至74美元，在本次財報發布後，小摩將微博的目標股價進一步調高到了76美元。

這里必須提到的一點是，微博在商業化的探索上一直把內容和商業是統一在一起的。這種相對寬容的風格不僅僅給了平臺上的用戶靠內容盈利的渠道，也讓商業化的內容更貼近用戶的興趣品味。 

所以很有意思的一點是，微博上用戶產生了強烈的扭曲力場，把“渣浪”這個原本用於黑微博、黑新浪的詞，變成了一個親昵的稱呼。而微博CEO王高飛那個著名的表情包系列也因為其一向來的親民形象得到了網友的追捧。 

寫在最後：

微博在互聯網長河上，應該是一個會被寫入歷史的產品。它的興起、衰落到如今再度崛起的曲折經歷會給今後的產品商業化、平臺化、生態化帶來無盡的啟示。

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互聯網下半場，微博為何逆流而上？

廬陵子村 2017-02-28 16:02

23日，微博發布了2016年四季度及全年財報。不出所料，去年就在媒體圈里引發“現象級”討論的微博再次交出了一份亮眼的成績。在互聯網公司人必言下半場，滴滴、美團、小米等曾經的天之驕子如今紛紛面料困境的大環境中，微博反倒逆流而上，成為了下半場之中的明星。

互聯網下半場明星產品們的矛盾陷阱

這幾天正好和網易雲音樂的一個朋友聊天，他談到說他們正在對三四線城市的95後、00後進行調研。這個事情讓人頗為震驚。因為從產品劃分來看，網易雲音樂的主流用戶應該是一二線城市。

任何產品從長遠發展來看，其用戶增長的價值窪地都處於三四線城市。那麽產品原本的調性、逼格，可能會因為用戶擴張而面臨挑戰。小而美所帶來的逼格和用戶規模帶來的商業化幾乎是一堆不可調和的矛盾。

這幾年來幾個明星互聯網企業都面臨著這個左右為難的矛盾。比如說小米，一開始是一線城市的極客用戶群體，後來隨著價格的下降，用戶群體發燒、極客的調性反而被稀釋。 

滴滴也是如此，一開始代表著共享出行的新概念，在一線白領群體之中受到歡迎。但隨著這一產品真正風靡全國時，過往共享出行的概念逐漸成為了不少人謀生的手段，當利益驅動逐漸壓倒價值理念的時候，共享出行似乎也不再像最初那樣酷。 

之所以說這是一個矛盾陷阱，最核心的問題還是在於，當用戶規模擴大之時，原有的核心用戶流失，而新用戶很大程度上缺乏過去的價值觀吸引，反倒是因為價格或者其他因素使用產品，隨著產品商業化來臨，最終導致兩頭不討好，企業發現最終很難在商業化、老用戶、用戶增長這三個維度之間形成一個巧妙的平衡。這三個維度的艱難平衡也正如蒙代爾的三角悖論——三個目標最多只能同時滿足兩個目標。

微博是如何在左右為難之間保持平衡

微博在其中恰恰是處理相對得當的一個典型案例。

微博啟動用戶下沈三四線城市的計劃的同時，一系列布局都緊鑼密鼓地展開，比如說移動為先戰略、扶植垂直大V、發力多媒體（後來的短視頻、直播）、聚焦網紅經濟風口。微博的商業化路線也逐漸走上正軌。

坦率來說，微博在一開始確實遭受了眾多質疑。這個時政大V們掌握話語權的名利場後來逐漸成為垂直自媒體和草根段子手以及企業營銷活躍的場所。當年的心靈雞湯、時政評論漸趨淡去，垂直領域的信息、搞笑段子以及小視頻粉墨登場。在商業層面上的做法很顯著的一點則是2014年開始啟動的信息流優化。後來微博的時間線概念淡化，信息流成了非常重要的展示邏輯。

的確，微博是遭受了壓力的，因為商業信息的增多讓部分老用戶不滿，加上微博的調性越來越缺乏當年的犀利，變得越來越“膚淺”、生活化，一批時政大V的離場也帶走了一部分用戶的離去。微博在此時正在經歷著脫胎換骨的改變。但這場改變之中有三個點是踩準了產品的節奏： 

1、用戶下沈帶來了快速增長的用戶規模

對於一般用戶而言，社交媒體的作用更多還是用來消遣、吐槽、看新聞、了解和自身工作相關的垂直領域，生活化、自我化的需求更為強烈。微博在用戶下沈的過程之中恰恰是是抓住了這幾個需求。

對於大多數互聯網產品而言，攻占三四線城市往往是一個問題。不過，微博恰恰是抓住了這些需求，讓這一社交媒體在三四線城市的滲透越來越強。

根據最新發布的《2016年微博用戶發展報告》來看，微博用戶整體呈現高學歷、低年齡趨勢。擁有大學以上高等學歷的用戶占比高達77.8%，30歲以下青年群體在微博用戶中占比達到80%以上。最重要的是，微博在三四線城市的擴張進一步打開局面，二、三線城市用戶已占據微博整體用戶的半壁江山，四線及以下用戶占比達30%。

用戶規模的增長也讓微博的影響力進一步增強，2016年微博月活躍用戶數全年凈增7700萬，達3.13億。微博的曝光效率也成為品牌客戶展開移動營銷不可或缺的平臺，品牌客戶數量及投放頻次的增多，又提升了廣告精準度，形成了良性循環。 

2、內容生態形成並催生更多內生商業需求

用戶下沈還是需要內容作為支撐。正如前文所說的，社交媒體的作用偏向於資訊瀏覽、消遣吐槽，微博在內容層面上的探索可能是核心的優勢所在。當時.早先在靠明星以及大V驅動的年代，微博被人詬病的一點在於“名人與草根之間的平衡”。隨著微博對垂直領域中小V以及草根段子手的重視，微博的內容生態實際上正在越來越豐富。 

在科技、財經、數碼、醫藥等垂直領域，都有垂直中小V能夠崛起，這些中小V甚至是擁有一批擁躉，繼續保持著用戶的黏度。而草根段子手們的成長讓人看到了更多的可能性，所以在微博上越來越多“稀奇古怪”的博主，有些博主專門做恐怖片的溫情解說，有些則是做美食的品鑒。早年間大V和明星們百家爭鳴的年代實際上更偏社會話題，但隨著垂直領域中小V的崛起，微博的內容生態其實是更為被放大了。

中小V在垂直領域的聲音也讓廣告主能夠衍生出更多的商業投放需求，畢竟中小V的聲音足夠垂直、針對性夠強，這樣內生商業需求的存在讓中小V們又能長期生存，給用戶帶來更多有價值的內容。就拿微博上最著名的草根段子手“回憶專用小馬甲”來說，這樣一個整天曬貓貓狗狗的號也能讓廣告主青睞，粉絲們甚至也不反感“回憶專用小馬甲”的廣告，這恰恰讓內容和商業得到了較好的平衡。

3.短視頻、移動直播布局增添了想象空間

當然，微博之所以會獲得投行們的青睞不僅僅是用戶和內容生態的完善，而是在短視頻以及移動直播領域的布局正在給其拓展更大的用戶增長空間，以及更多商業化層面的想象力。 

目前在國內來看，無論是今日頭條還是其他資訊平臺，都在發力短視頻。但要知道，微博早在短視頻的萌芽剛剛興起時，就開始了短視頻領域的探索。再加上2016年在移動直播的布局，微博實際上已經形成了文字-圖片-視頻-直播的多維度內容生態體系。

這個體系恰恰是其他資訊平臺的短板所在。畢竟社交媒體和資訊平臺在對標時，社交媒體所囊括的體系更大，而且社交傳播帶來的二次發酵也能讓短視頻、直播在微博上有更好的表現。

也恰恰是如此，多家投行預測，受到KOL經濟，廣告主預算向移動、社交、視頻等領域遷移的影響，微博未來幾年將繼續吸引廣告主預算。而小摩將2017年6月的目標股價調高至74美元，在本次財報發布後，小摩將微博的目標股價進一步調高到了76美元。

這里必須提到的一點是，微博在商業化的探索上一直把內容和商業是統一在一起的。這種相對寬容的風格不僅僅給了平臺上的用戶靠內容盈利的渠道，也讓商業化的內容更貼近用戶的興趣品味。 

所以很有意思的一點是，微博上用戶產生了強烈的扭曲力場，把“渣浪”這個原本用於黑微博、黑新浪的詞，變成了一個親昵的稱呼。而微博CEO王高飛那個著名的表情包系列也因為其一向來的親民形象得到了網友的追捧。 

寫在最後：

微博在互聯網長河上，應該是一個會被寫入歷史的產品。它的興起、衰落到如今再度崛起的曲折經歷會給今後的產品商業化、平臺化、生態化帶來無盡的啟示。

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國內SaaS進入下半場：3大趨勢、2個機遇和4種挑戰

溫二爺 2017-03-02 09:40

一、全球市場增速不減，國內進入下半場

1、2017，全球SaaS市場預計增速超過20%

全球公有雲服務預測（單位：百萬美元）

宏觀來看，全球公有雲市場正處在近十年來最好的發展時期。美國咨詢機構Gartner認為，2017年全球公有雲服務市場預計增長18%達到2468億美元，高於2016年的2092億美元。其中，雲應用服務（SaaS）預計增長20.1%達到463億美元。

Gartner認為，隨著SaaS產品逐漸成熟，全球SaaS市場的整體增速預計會在未來幾年有所放緩，但SaaS市場仍然是全球雲服務市場中增速最快和第二大細分市場。

此外，隨著企業應用采購者開始轉向以雲為先，估計2017年北美市場中有超過半數新采用的應用都是SaaS或者其他類型的雲解決方案。中型和小型企業進一步沿著應用曲線發展。到2019年，最大型的企業新軟件投資中有超過30%都將從以雲為先轉向只有雲。

2、規模超500億元，中國企業雲服務市場進入下半場

來源：iResearch

中國企業級SaaS市場自2015年迎來爆發，在2016年仍舊保持著強勁的發展勢頭。iResearch數據顯示，2016年中國企業雲服務市場規模超500億元，預計未來幾年仍保持約30%的年複合增長率。

來源：iResearch

從資本市場分析，在被普遍認為資本寒冬的2016年，國內企業級服務市場的融資頻率較2015年的集中爆發有所下降，但A輪、B輪占總融資次數的比例明顯上升。

來源：易觀智庫

綜上所述，我們基本可以看出，國內SaaS行業將繼續高速發展，仍有巨大的增量空間，遠未觸及行業天花板，但整個企業級服務的窗口期已經結束，正式進入行業洗牌期。

同時，SaaS市場的跑道雖寬，但以CRM、OA協作為代表的一些細分市場已經出現了領跑者，這些賽道上能夠堅持下來的選手會越來越少，後入者的機會不大。

與上述細分市場不同，HR SaaS市場卻呈現出後發先至的潛力。主要原因在於，HR SaaS占據“管理人與薪酬”＋企業管理的基礎入口，且直接與企業的金融、征信、信貸等業務息息相關。隨著企業信息化不斷推進，人力成本越來越貴，企業用戶對人力資源精細化管理呈現剛需，但國內並沒有出現能夠完全主導市場的HRM廠商，更是讓HR SaaS市場成為中國SaaS市場的生力軍。

2016年，HR SaaS市場的投融資尤為活躍，如拉勾網2016年3月完成了2.2億人民幣的C輪融資並推出HR SaaS產品“拉勾雲人事”。理才網2016年10月宣布獲得6億元B輪融資，鬥米兼職宣布B輪融資4000萬美元、陽光保險20億元註資易才、京東金融、螞蟻金服進入人力資源行業、以及獵上網、51社保等。

綜上所述，從2017年開始，中國SaaS行業正式了進入下半場。

二、3大趨勢：移動化、垂直化和技術融合

1、SaaS移動化

用戶花費在移動設備和臺式/筆記本電腦上的日均時間/小時 （來源：eMarketer, 2015）

移動企業級應用對企業工作效率的影響力評估 （來源：Mobile Helix/Vanson Bourne）

近幾年，隨著移動應用對互聯網行業的徹底改造，關於企業級SaaS移動化的命題幾乎年年都要被提起，似乎老調重彈。不可否認，中國企業級SaaS市場移動化的戰役並未取得全部勝利，移動化仍會是中國SaaS行業進入下半場開局階段的重要趨勢。

以SaaS行業發展較為成熟的HR領域為例。隨著認知升級，用戶的生活方式和工作方式都在不斷變化，幾乎所有的HRM應用均致力於移動端布局。例如，拉勾網旗下面向中小企業，提供包括招聘管理、人事管理、員工自助、企業服務平臺在內的“拉勾雲人事”，除網頁端外，其還基於微信端提供員工自助工具，員工可通過微信完成考勤、請假、查看工資等功能，其行為均會自動匯總到薪酬管理數據系統，並計算相應薪資。

2、SaaS垂直化

來源：易觀智庫

根據SaaS產品種類，可分為通用型和垂直型兩類。其中垂直型SaaS向個別行業提供針對性服務，而通用型SaaS作為主要產品類型可分為工具型、協同型、管理型和經營型等四類。

根據易觀智庫數據統計，當前工具型SaaS產品在我國通用型SaaS中占據主位，市場份額約為55%，其次則為經營型SaaS，占比約為23%，協同型和管理型SaaS各占8%和14%。

目前，制約企業選用SaaS產品的其中一個主要因素為：SaaS的行業適配性。由於SaaS產品無法如傳統企業管理軟件般做到定制化獨立部署，故其行業適配性始終是一個軟肋。

近兩年來，為解決企業效率和行業適配性問題，通用型SaaS產品往往通過針對垂直領域提供以標準化產品為核心的行業解決方案以滿足不同行業的差異化需求。而更具行業適配性的垂直型SaaS產品發展勢頭迅猛，尤其在餐飲、醫療、建築、健身等差異化要求較高的行業已經陸續出現了非常具有競爭力的SaaS廠商。

SaaS進入下半場後，“一劑良方，包治百病”的情況將徹底發生變化，無論何種類型的SaaS產品，以何種方式提供服務，以提升行業適配性為目標的垂直化必將是最重要的趨勢之一。

3、SaaS與多種技術要素相互融合

來源：網易科技 

以人工智能的全面爆發為標誌，曾經只出現在科幻電影中的新技術正在改變人類商業社會，企業級SaaS市場正經歷著與多種技術要素互相融合的過程。

從企業用戶角度出發，客戶希望能在一個SaaS應用上獲得更多的服務，這些服務往往是超出計算、存儲和網絡本身的，如大數據、人工智能、物聯網和區塊鏈，這些技術要素和SaaS行業所處的雲計算領域正在發生相互促進，相互融合。

目前來看，大數據與企業級SaaS的融合得最為深入，人工智能（尤其是深度學習）為當前的顯性趨勢，物聯網和區塊鏈已有少量服務商開始布局，但整體上看仍為蓄勢待發狀態。

三、2個機遇：中小企業用戶和雲計算層級融合

1、中小企業用戶的雲管理剛需

來源：iResearch 

目前，相比北美市場，我國的企業信息化程度較低，特別是中小企業，其信息化程度僅約10%。隨著互聯網的進一步普及，企業信息化與網絡化程度不斷加深，中小企業對基於雲端技術的SaaS服務的需求將不斷擴大，目前的企業級SaaS服務商遠不能覆蓋SaaS層的全部業務，SaaS服務長尾市場的潛在發展空間巨大。

面對中小企業的SaaS服務需要切入其剛性需求。以HR SaaS行業為例，中小企業對HRM系統的核心需求要麽是一站式服務，要麽是招聘、薪酬、績效三點其中之一。同時，中小企業的期望是，剛需被解決以後，還能夠獲得更多的附加價值，因此面向中小企業的HRM產品可劃分成兩種，一站式服務如拉勾雲人事，幫助企業一站式提供招聘管理、人事管理、員工自助等功能模塊；單點切入的如金柚多多，101HR等。

SaaS服務商對中小企業的爭奪，實則是快速叠代能力和獲客的能力的競爭，快速獲客成本將成為決定性因素。因此，以拉勾雲人事等為代表，依托多年行業積累，具備客群優勢的產品突圍而出的可能性相較於創業公司會比較大。

2、IaaS、PaaS、SaaS邊界模糊，融合加劇

來源：iResearch

從技術角度看，隨著API調用越來越多，跨層應用越來越多，例如統計類工具，SDK部分是在PaaS層完成，但後期所有的報表查看和分析都是在SaaS層完成。目前，已經有CaaS（Communications as a Service，通信即服務）、BaaS（Backend as a Service，後端即服務）等不同概念，但因這些概念並不能完全概括雲服務的全部，並未廣泛應用。

從商業角度看，每一層服務商都希望給客戶/用戶更好的操作體驗和更全面的增值服務，這就導致他們主動向其他層滲透：不斷有剛需性質的上層服務成為下層標配，如數據庫；也不斷有下層服務集成打包升級為上層服務，如融合了CDN、存儲而又增加了美化、鑒黃等功能的視頻雲。

基於此，SaaS 應用開發者，無需自己再行部署這些基礎應用，大大提高了使用效率，降低了維護的成本。那麽，隨著IaaS、PaaS、SaaS的融合加劇，創業者進入SaaS領域的門檻和試錯成本將會越來越低，開發出功能更強大，體驗更好的SaaS產品將不再困難。

四、4種挑戰：銷售模式、盈利性問題、新技術和增長門檻

1、直銷模式不再大小通吃，SaaS銷售方式發生變革

來源：易觀智庫 

在SaaS服務出現之初，各主要廠商便主要采用直銷模式。不可否認，直銷模式目前仍然占據SaaS市場的主流，主要原因在於，SaaS服務方式多采用按月度、年度的租金方式，相比於傳統套裝軟件的實施維護，渠道商能夠獲利的空間更加有限，回款周期延長，故直銷模式的根源在於SaaS服務模式本身，較低的獲利使得渠道商的意願水平較低。

這樣的情況將在進入SaaS下半場之後發生改變。首先，SaaS服務提供商從來都不曾並不排斥渠道商的加入，渠道的匱乏只是因為之前的力不能及。其次，當SaaS行業逐漸進入成熟期，對企業用戶真正有價值的SaaS產品的利潤空間會越來越大，渠道商有了進入其中分一杯羹的條件。第三，新的階段，在卡位者與顛覆者的競賽中，友商的市場與銷售團隊將正面交鋒，單純的線上直銷意味著大片陣地拱手相讓。

基於上述分析，愈發成熟和回歸理性的SaaS行業將在下半場面臨革新銷售模式的挑戰，渠道商被替換上場，看似傳統的分銷模式將重新走進SaaS的視野。

2、讓SaaS去掙錢，“盈利性”問題凸顯

當SaaS的下半場來臨，毫無疑問，市場已經從稀缺走向冗余。這其中最重要的變化是：越來越多的公司企業開始依賴於軟件來提升自己的生產力，市場變大了，它已經被培育成熟，並出現了全新的銷售渠道。日趨成熟的SaaS市場吸引來了非常多的SaaS產品供應商，從而導致產品價格的不斷下滑，競爭不斷加劇。

需要再次強調的是，在企業級SaaS市場上永遠不可能提供某種完全免費，或者異常廉價的SaaS產品。

在非常熱門的領域，SaaS 公司呈現爆炸式增長趨勢，競爭級別不斷提升。但是企業用戶是否真的願意去掏錢購買產品，關註點在於SaaS產品能否讓其生產效率真正獲得提升。例如，拉勾網旗下的拉勾雲人事能夠在切入HR SaaS行業短時間內即獲得市場的普遍認可，原因在於其策略：先通過為拉勾網大量的企業客戶提供招聘管理系統（ATS），快速獲得大批客戶的使用。繼而針對招聘後的硬需求進而提供人事管理相關功能，企業通過拉勾雲人事一個平臺即可輕松處理招聘、人事、員工自助等，自動化處理公司內部70%的人事管理工作，且管理數據能可視化呈現，工作效率得到了顯著提升。

就像幾年前，擁有精美的UX/UI以及系統的產品就可獲得市場關註。但今日已不同於往昔，如今的企業客戶變得更加成熟，更加著眼於SaaS產品的數據以及網絡效應。當SaaS產品獲取到用戶的數據越多，越充分，企業用戶就越不容易轉移陣地。換句話說，何種SaaS產品能夠掌握用戶的數據，並且帶來某種程度的網絡效應，並為企業用戶帶來看得見，摸的著的效率提升，帶來價值和利潤，其用戶黏性也就越強，市場競爭力也就越高。

3、新技術上場，考驗SaaS提供商的技術彈藥庫

在SaaS的上半場，服務商之間的競爭更多存在於商業模式和市場營銷領域，並未觸及到技術能力層面。隨著產業布局趨於全面，以及整體市場趨於穩定，這樣的情況將在SaaS下半場發生改變，以Docker、DevOps 和 NoOps等為代表的新技術將開始成為SaaS服務商相互競爭的勝負手。

來源：牛透社

Docker是一個開源的應用容器引擎，讓開發者可以打包他們的應用及依賴包到一個可移植的容器中，然後發布到任何流行的機器上，也可以實現虛擬化。目前，Docker因極大程度消除了開發環境和運維環境的差異，因此便於版本管理、持續交付，是一種有效的DevOps工具，此點廣為認可。

Docker在性能和啟動速度上有明顯優勢。短期看，Docker因鏡像小、啟動快、彈性強等特點，作為開源技術會進一步普及（國際、國內主流公有雲服務商都已支持Docker）。Docker官方公布的數據顯示，全球已有46萬個應用Docker 化，並且實現兩年增長3,000%。以Docker為代表的容器技術在發展速度上，已超過當時的虛擬化技術和雲計算技術。

此外，DevOps和NoOps正在引起越來越多的關註。DevOps即開發運維一體化，以CI/CD/CD（持續集成、持續交付和持續部署，DevOps的典型特點和具體環節）為具體環節，以統一的運維平臺為支撐，主要解決以下痛點：

①代碼分支過多，版本管理混亂，無法集成；

②開發環境和使用環境不一致，無法交付；

③客/用戶反應問題無法及時改進上線；

④A/B測試困難，應用回滾困難。開源工具上，DevOps既包括分布式版本控制工具如Git，也包括集中配置工具如Puppet、Chef、Saltstack和Ansible，還包括容器工具如Docker及相應的編排工具如Kubernetes。

NoOps即開發運維一體化的高級階段或理想狀態，即讓運維完全自動化以接近於零運維的狀態。隨著用戶的增多、數據量的增大，服務器的大規模、超大規模將成為常態，用戶體驗的不斷改進又要求代碼持續提交，產品持續叠代。因此，開發運維一體化會更加流行，並且運維自動化程度會不斷增加，逐漸趨於零運維，即NoOps狀態。

4、SaaS領域增長門檻越來越高

成熟和穩定是SaaS下半場的關鍵詞。在過去的2016年，SaaS的增長門檻越來越高，而這種趨勢將持續下去。

在北美市場，從Slack、Twilio、Zendesk等公司讓整個SaaS市場看到了指數級增長的可能性。但與此同時，全球範圍內，特別是中國市場，越來越多的創業公司成立，其中絕大多數SaaS公司將不會增長到千萬級別的年收入水平。

對整個SaaS行業來說，資本市場優勝劣汰的自然選擇將會越來越殘酷，所有的VC都想要投資少數“異類”的公司，避免平庸的SaaS公司。如果SaaS公司想要獲得一線VC的投資，則必須做好準備，告訴投資方：你將如何在未來10年讓年收入呈現具有說服力的指數級增長。

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互聯網進入下半場，逐鹿江湖成敗關鍵取決於年輕用戶

劉曠 2017-04-05 11:36

本文由劉曠（微信ID：liukuang110）授權i黑馬發布，作者劉曠。

日前，騰訊發布了2016年最新年報，年報顯示，2016年騰訊收入1519.38億元（219.03億美元 ），比上年同期增長48%。此前阿里巴巴、百度也已發布2016年年報，阿里巴巴2016年的營收達到1438.78億元（209.17億美元），緊追騰訊之後，百度2016年營收為705.49億元（102.56億美元）。

由此可以看出，當年憑借搜索引擎獨步中國互聯網的百度，如今落下陣來。其中最為主要的原因就是百度在移動端的搜索引擎不再成為移動互聯網的最核心入口，它已經被微信取代。

除了搜索，過去在PC端市場，瀏覽器也一直都是PC互聯網最為重要的入口，可是在今天的移動互聯網時代，手機瀏覽器們的入口地位卻正在被撼動。於是，QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機百度紛紛開始轉型，從工具型平臺向內容服務平臺轉型。

重回舞臺中央的秘訣在於如何抓住年輕用戶的心

一份來自國內知名互聯網企業第三方研究機構艾瑞咨詢發布的2017年2月APP榜單中顯示，QQ手機瀏覽器、UC手機瀏覽器、360手機瀏覽器、百度瀏覽器、搜狗瀏覽器占據行業前五，其中QQ瀏覽器繼續蟬聯榜首，成為最受年輕用戶喜愛的瀏覽器產品。與此同時，來自易觀數據統計的2017年1月移動應用APP排名，從活躍人數來看，QQ瀏覽器已經成為了僅次於微信、QQ、支付寶等超級APP之後的最大移動用戶入口平臺。

從2015年開始，QQ瀏覽器全面轉型，從以往用戶所熟知的工具全面升級為內容聚合平臺，一站式搞定了資訊、視頻、小說、遊戲、生活服務等內容，滿足了用戶的多樣化需求，這受到了年輕用戶的高度認可，隨後其平臺用戶活躍度也進一步提升。此外，QQ瀏覽器還通過攜手黑白校園打造潮流文化嘉年華、推出百城閃屏、AR實景祝福等新玩法與年輕用戶互動，為年輕用戶打造更多時尚、個性化的內容形態。

QQ瀏覽器的成功告訴我們，重回舞臺中央的關鍵在於贏取年輕用戶，尤其是90後、00後網友的心。

而根據中國互聯網絡信息中心近日發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國網民規模已達7.31億，全年共計新增網民4299萬人。同時相關數據還顯示，10-29歲年齡段的網民共計占比達到50.5%，90後、00後正在成為互聯網的中堅力量。

對於互聯網產品而言，歷來都是得用戶者得天下，一個好的產品必須要時刻抓住主流用戶的心，追隨著他們的步伐跑。在今天這個人口紅利消失，90後、00後主導的移動互聯網時代，移動搜索、瀏覽器等APP們能否留住年輕用戶的心就顯得尤為重要。那麽，到底該如何追隨這些年輕化的互聯網用戶？

年輕化的互聯網用戶究竟有何特性？

馬化騰曾表示：“我最大的擔憂，就是越來越看不懂年輕人的喜好。”也許，正是騰訊人時刻的危機感，讓他們的微信、手機QQ、QQ瀏覽器等產品始終成為了年輕人最依賴的移動端產品。那麽，年輕化的互聯網用戶究竟有著怎樣的特性？

其一，追求非主流。對於90後、00後來說，他們往往都比較追求獨立，崇尚自我，個性化是他們身上最好的標簽。從穿著到個人的娛樂消費喜好等等，他們總是喜歡自己跟別人不一樣。他們自稱是“新新人類”，想要在任何方面都展現出自己的不同之處，外界對於他們批判得越厲害，他們就越帶勁，反抗也越厲害。

其二，對互聯網擁有高度的忠誠度。與70後、80後的網民用戶不同，90後、00後是互聯網的原住民，他們從出生的那一刻起互聯網就已經非常普遍了，在很小的年紀便開始接觸移動互聯網，他們習慣於互聯網，也沈迷於互聯網。

其三，愛吐槽、愛批判。90後、00後的年輕用戶是二次元世界的忠實者，他們觀看動漫並樂於吐槽，多年來對網生內容的關註養成了他們極其挑剔的口味。

其四，養成了對內容付費的習慣。對於80後來說，如果讓他們花費10元去下載一首歌曲，他們中的大多數都不會願意，但是對於90後、00後來說就不一樣了，他們更願意為互聯網產品付費，今天火爆的內容付費也是在他們的支撐下才得以盛行。

抓住年輕用戶，互聯網產品究竟該怎麽玩？

90後、00後追求個性化、非主流等特性對於整個互聯網帶來了諸多新挑戰。想要吸引年輕用戶的眼球，互聯網產品不能再走過去的老路子了，必須要創新、革命。而對於從工具型平臺向內容型平臺轉型的手機百度、瀏覽器APP產品們來說，他們必須要從以下三個方面來努力抓住年輕用戶的需求。

首先便是個性化。傳統的新聞媒體在今日頭條、天天快報、一點資訊等個性化新型內容平臺的沖擊下，正在逐漸失去年輕用戶。對於QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機百度等平臺來說，他們也正在從工具向內容服務全面升級轉型，只有在語言習慣、畫面風格等方面更加個性化、更加新鮮好玩，才能更迎合年輕用戶群體。

其次便是社交化。對於年輕用戶群體來說，他們過去在微信、微博、QQ等平臺上獲取資訊，這讓他們養成了社交化的特性。也就是說他們獲取資訊的渠道更為碎片化，他們並不需要專門的資訊獲取渠道，這對於互聯網資訊平臺也就提出了更高的要求，如何增加平臺的內容互動尤為重要。

最後便是泛娛樂化。對於年輕用戶來說，他們對於專業性需求並不是十分強烈，反而對於泛娛樂化有著極重的口味，Papi醬、暴走漫畫、同道大叔、《火星情報局》，從網紅經濟、IP 到網生內容，無不證明了年輕用戶對於泛娛樂化內容的追求，對於轉型內容服務平臺的QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機百度們來說，這就要求他們必須要以此為重心。

由此看來，在人口紅利消失的互聯網下半場，移動搜索、瀏覽器們要想重回舞臺中央，重新成為移動互聯網最重要的入口，他們就必須要緊緊抓住90後、00後年輕用戶的心，為他們創造更多個性化、時尚的內容和服務。

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黑馬基金胡翔：互聯網來到下半場，投資重點進入「產業互聯網」

IT桔子 2017-04-08 13:24

本文由IT桔子（微信ID：itjuzi521）授權i黑馬發布。

清明節後第一天，「易代儲」公布了最新一輪融資：A+輪，5000 萬人民幣。

這是一家互聯網化的倉儲服務提供商，為中小電商提供分布式倉儲服務，一方面解決一些大型倉儲中心的空置率問題，另一方面幫助中小電商平臺解決貨物倉儲管理問題。

一年前，黑馬基金聯合 58 同城的姚勁波天使投資了「易代儲」項目。此後一年時間里易代儲獲得包括深創投、中集集團等在內的總共 7500 萬人民幣投資。相比於數百萬的天使輪投資，易代儲估值已經翻番數倍。

易代儲是一個被黑馬基金創始合夥人胡翔認為的「產業互聯網」典型公司。他們不同於過去在信息、娛樂、傳媒以及衣食住行等領域的互聯網化，目標受眾不再是 C 端用戶——他們將「互聯網+」的腳步踏入了供應端和產業鏈上遊，以創新的方式和互聯網化的工具幫助傳統產業升級。

黑馬基金 創始合夥人 胡翔

而作為 IT 桔子 2016 年度活躍天使投資機構的黑馬基金，便是將目光集中在了「產業互聯網」類型創業公司的挖掘和投資上。

為什麽是「產業互聯網」？又為什麽是這個時候？

胡翔解釋：一方面中國經濟在逐漸的告別高速增長的時代，互聯網領域的流量紅利期已經過去，現在已經進入了所謂的「互聯網下半場」——之前是在市場紅利驅動下用戶數據的快速增長，現在市場紅利的機會過去，錢就不是那麽好賺了。

當前端的流量缺失，互聯網化進程就開始走向了不同的方向：一方面是從可以純線上的輕度產業進入線上線下結合的重度垂直產業，另一方面從消費互聯網端往供應端進行轉移。

A，從輕到重。最開始被互聯網化的行業都是「輕量」的如社交、信息、娛樂、傳媒等，他們到現在已經互聯網化的很充分了；然後就進入了相對重的產業，比如說過去的幾年衣食住行互聯網化的進程，典型體現為 O2O。到今天互聯網化進入到更重度垂直的領域，需要紮根更垂直的產業，並以 2B 交易的形式推動這些垂直產業的互聯網化進程。

B，從 2C 到 2B。消費者端是最先互聯網化的，一旦消費互聯網比較成熟後，就會倒逼產業鏈上遊，推動企業端的互聯網化，從消費互聯網轉向產業互聯網。

在這種判斷下，黑馬基金在過去投資了多家「產業互聯網」初創公司，比如做鮮花供應鏈的「宜花科技」、做海外活鮮凍品供應的「食務鏈」、做漁業交易平臺的「華采找魚」、準成品餐飲供應鏈「信良記」、化妝品供應鏈「有禮派」等等。

「尋找醜小鴨」的遊戲

很多投資人把做投資這件事比作「尋找鯨魚」、「尋找獨角獸」的遊戲，但投資關註點在更早期的黑馬基金覺得——做早期投資的難度實際上更大。胡翔喜歡把這項事業比作「尋找能變成白天鵝的醜小鴨」的過程：畢竟鯨魚在小魚苗的時候，你還能看出來它是一條鯨魚，但白天鵝在醜小鴨的狀態時，是極難判斷它在之後是否能長成白天鵝。

對於「尋找醜小鴨」的策略上，也就是對早期企業的投資邏輯中，胡翔的觀點是——

首先要判斷行業或賽道選擇，看這個項目在怎樣一個方向或賽道上，是否可資本化；

二是要找到一個小而銳利的切入點，能否很好的走過從 0 到 1 的階段；

三是要有合適的創始人團隊；

四是要選擇合適的時機。

投資的手感

從成立到現在三年時間，胡翔感覺自己在早期投資的「手感」越來越好。這種「手感」的提升，一方面體現在判斷項目是否能很好地走過從 0 到 1，以及幫助已投資的項目實現「從零到一」的落地過程里，黑馬基金的團隊越來越有感覺；另一方面體現在幫助項目獲得後續融資上更有能力了。「一個公司，我們從天使輪開始投進去，它最後能否 IPO 是很難把握的，但是我們在判斷和幫助企業走過從 0 到 1，並且實現後續融資的轉化上把握度越來越高。」胡翔說：「這對於企業也是非常關鍵的。」

通過分析黑馬基金的投資組合來看，基金成立至今已投資近 60 個項目，一期進入下一輪的融資率在 84%，部分項目已開始退出，賬面增值 5 倍左右。

目前黑馬基金的主要投資輪次為天使、Pre-A、A 輪，但胡翔表示對於黑馬從早期就跟進、跑出來的項目，他們也願意繼續跟進這些項目的 B 輪、C 輪。

開放與合作

在如今投資機構數量也在不斷增加的環境下，對於優質項目的「爭搶」也是早期基金面臨的。胡翔表示黑馬基金的姿態是「有所為有所不為」——在自己能力強的地方要多作為，在不擅長的地方要嘗試補充。在目前黑馬基金重點關註的「產業互聯網」方向上，胡翔表示：「我們積累、儲備了很強的產業互聯網方向的優勢，比如對產業的認知和理解、在產業資源上的儲備、產業互聯網創業人群的儲備等等。」另外值得一提的是，與「黑馬平臺」的緊密聯系，也為黑馬基金在鏈接產業內創業者、創業項目時獲得了天然的優勢，並提供了大量的項目來源。

另外，黑馬基金把自己視為「半開放的平臺」，抱有一種開放與廣泛合作的心態，願意與其他靠譜的機構進行合投。所謂「靠譜」，就是懂得幫忙不添亂的專業投資人或戰略性投資機構。因為在胡翔的判斷里：早期投資給到項目的資金或許有限，但不同投資人能提供的不同支持對於項目還是很有幫助的。同時，早期投資相對中後期投資需要構建更大數量的投資組合，其構建的基於轉化率、投資回報倍數等參數組成的金融模型才能起作用。「早期投資的風險非常高，作為機構化的早期投資基金，不能像個人天使投資那樣拼運氣，必須要有一定的可生效的金融模型去實現底線的回報，才是對基金出資人負責任的態度。」

人工智能

談到最近大火的「人工智能」等技術驅動型項目，胡翔表示：「產業互聯網的核心是用技術和創新推動產業的變革，所以技術驅動和產業變革是互相聯系、互相推動的。過去和當前的機會在於用互聯網技術對傳統產業進行改造和升級。

從時間點上判斷，人工智能目前還處在一個基礎算法、基礎平臺的階段，這里的投資機會其實有限。投資機會更大的還是在產業里，在各垂直應用場景里，但是目前中國還沒有到大面積運用人工智能技術做行業應用的階段。但是這個時間點有可能很快會到來，這種技術的變化是爆發式的增長，我們很難想象在三年五年後人工智能到底會怎樣，所以從投資角度講，我們會重點的關註、去學習、去跟進。」

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招行戰略轉型下半場：瞄準金融科技推動零售轉型

貸款余額、營業收入、稅前利潤等指標，在整體業務中全部占據半壁江山，大幅增長的零售業務，已成為招商銀行增長的主要驅動力。

年報數據顯示，截至2016年底，招商銀行的上述三項指標中，零售貸款總額在貸款中的占比達50.45%，零售營業凈收入占全行的49.57%；零售稅前利潤占業務條線的53.62%，在同業中均處於領先地位。

1987年，招行銀行在深圳蛇口成立，如今正逢成立三十年。三十而立的招商銀行，其零售業務又將向何處去？

“規模擴張不是招行的選擇。”招商銀行行長田惠宇近期表示，該行的整個戰略轉型，目前已進入下半場,上半場確立了轉型目標、方向、路徑，推進了組織架構改革和結構調整。下半場主要通過實施Fintech戰略，推動零售業務的投入產出模型發生變化。

零售業務領跑“輕型銀行”

年報數據顯示，截至2016年底，招商銀行零售貸款總額超1.5萬億元，同比增長25.73%，占貸款總額的50.45%，同比上升3.74個百分點；零售金融業務營業凈收入達979億元，同比增長8.41%，占營業凈收入的49.57%，同比上升2.48個百分點；零售稅前利潤同比增長23.8%，占業務條線稅前利潤的比重為53.62%，同比提升4.07個百分點。

在2016年業績發布會上，對“輕型銀行”的差異化策略，招行行長田惠宇將其總結為：結構更安全、特色更鮮明、模式更清晰。在“輕型銀行”思路下，該行不再比拼資產規模，而是註重盈利能力和客戶數量。

書顯示，截至2016年末，招行零售客戶數達9106萬戶，較上年末增長19.32%；AUM（管理零售客戶總資產）余額達5.5萬億元，較上年末增加7809億元，增幅16.44%；零售客戶存款余額達1.2萬億元，較上年末增長5.54%。

財富管理業務方面，招行零售財富管理手續費及傭金收入達185.49億元，同比增長8.61%，占零售凈手續費及傭金收入的58.98%。其中最高端的私人銀行客戶數為59560戶，較上年末增長21.47%；管理的私人銀行客戶總資產為1.7萬億元，較上年末增長32.54%。

瞄準Fintech

零售業務占比已超一半，未來發展路徑在哪里？ 田惠宇表示，該行不僅要充分利用零售客群優勢，在傳統產品、服務流程上移動優先，進行渠道變革和服務升級，還要大力挖掘數據資源。

2016年12月，招商銀行發布其零售銀行的兩款Fintech產品，一是招商銀行APP5.0，二是智能投顧系統——摩羯智投，以對應網絡化、智能化兩大轉型挑戰。

招行零售金融負責人當時曾表示，人工智能會大量在金融領域應用，該行通過金融垂直自場景概念，將人工智能從銀行角度向金融體系橫向擴張。為此，該行每年按利潤的固定比例，投入研發資金。

在2016年年度業績發布會上，招商銀行董事長李建紅稱，該行過去每年在IT上的投入超過50億元，在銀行同業處於領先。該行將進一步加大科技創新投入，並建立容錯機制，為零售金融的進一步發展奠定基礎。

從2016年末數據看，招行手機銀行累計下載客戶總數達到4151.92萬戶，年活躍登錄客戶達到2577.92萬戶；手機銀行交易筆數7.35億筆，交易金額達12.10萬億元。手機渠道理財產品銷售額達2.22萬億元（不含基金、保險），“摩羯智投”戶均購買金額為3.69萬元。

未來，招行Fintech戰略演進路徑包括三步走——網絡化、數據化、智能化，設立專項科技基金，加大Fintech投入，在移動技術、雲計算、大數據、人工智能等基礎設施領域，持續加大投入，並密切關註區塊鏈等新技術的最新進展和創新應用。

“通過結構調整的加速、特色優勢的凸顯、科技金融的創新，招商銀行的增長模式正在悄然改變。我們的盈利增長，正逐漸擺脫邊際投入產出遞減的窘境，擺脫對規模、資本、資源投入的線性依賴。”田惠宇說。

內容創業進入下半場，這些“坑”內容創業者一定要避免！

黑馬哥 2017-04-20 17:13

4月8日、9日，本人有幸作為評委參加了由創業黑馬主辦的首屆黑馬內容創業營面試環節，感觸頗深。創業黑馬自2008年創立，一路走來，踩過的坑頗多，作為親歷者，深知內容創業要大成，不易。

在面試的過程中，我們看到一些內容創業者明顯在踩坑，有一些我們經歷過，有一些我們正在經歷，我將它們整理出來，以提醒其他內容創業者。

坑1、沒有流量能力輕談內容創業

面試過程中，我們遇到一些比較理想化的內容創業者。他們但憑自己的一腔熱愛，現在居然幾乎要從零開始做微信公眾號。說實話，如果是2015年下半年或2016年開始，還是有機會的，那時候公眾號用戶增長雖說慢一點，但還在漲。很多拿到融資的內容創業者，在猛做一段時間內容後，也花投資人的錢在廣點通上做投放，獲取了現在能拿得出手的20-30萬粉絲。

進入2017年，公眾號的打開率急劇下降，很多大號粉絲如果靠自然增長，也很難。比如一條，很有名的大號，也要持續從第三方渠道購買用戶才能保證用戶的新增。

原因很簡單，內容創業的紅利期結束，進入“紅海期”，每一個細分領域都有非常多的競爭對手存在，單純想靠內容吸引用戶關註你的公眾號難如登天。當然也不是完全不可能，有一些頭部的公眾號，比如咪蒙、老道消息等，硬是靠獨特的風格，吸引全網關註，但這樣的頭部公眾號估計占整個公眾號的十萬分之一都不到。你有這個本事做到那種程度？粉絲自然還是可以搶的。

所以，現階段還想做內容創業的人，兩手都要硬：內容要過硬，起碼處於同領域前列水平；同時流量獲取能力也要過硬。正好本次黑馬內容創業營里，有一些同學是專門幫助內容創業者獲取流量的，大家感興趣可以聯系我們。

坑2、沒有強IP和版權做付費內容

喜馬拉雅、得到、知乎、分答等平臺的努力“造勢”下，內容付費風起雲湧，李笑來、李翔等通過以上知識付費平臺，將營收輕松做到千萬元級別，刺激一堆內容創業者也想複制這種成功。媒體人尤其對知識付費閉環興奮不已，刺激點在於：首先內容付費變現路徑最短，內容即營收；其次、最適合媒體人做，只要內容水平不太差的團隊都能幹這個活；第三、但凡做內容有點時間長度和積累的媒體人，都能輕松邀請一批“大咖”資源，這是做知識付費的關鍵之一。

但這里有一個特別值得警醒的坑——那些大咖到底把所謂的“IP”如何授權的？是純音頻授權，還是音視頻都授權？大咖如果跟平臺之間沒有獨家的協議，而是開放合作，哪個平臺找他，他都能去，那麽平臺的價值在資本眼里就很小。除非能像知識分子一樣，把魯白等知名科學家弄成公司股東，這些科學家除了學術外的所有IP版權都授權給了這家公司，在資本看來才具有長期打造和變現的價值。

也有內容創業者學習邏輯思維等，想把創始人打造成一個IP，然後圍繞這個IP變現。難點在於一個IP的打造千難萬難，要從無名做到有名，流量和投入都不是一個小數目，是否一定能推出來，要打個大問號。

坑3、只憑一腔熱愛，商業模式不清晰

從我們接觸的內容創業者來看，商業模式思考不清晰會是他們未來前行最大的阻力之一。只要喜歡，三五個人，直接申請開一個公眾號就可以開始內容創業了。不過根據我們的觀察，如果商業模式長期不清晰，內容創業容易中途夭折。創業分子等內容項目做不下去，核心是商業變現不能順利、快速實現。

筆者曾跟真格基金合夥人李劍威交流，他認為內容創業者本來切的就是傳統的報紙、雜誌、廣播電視的市場蛋糕，這是一個千億元計的市場，哪一種媒體形態都能通過廣告、會議活動賺到比較高的收入和利潤。

如果今天的內容創業者對於自己的商業模式路徑還不清晰，那是沒有道理的：創業黑馬基本摸索明白了園區服務、創業公司品牌傳播服務、培訓服務這三種商業模式，產業媒體大都可借鑒；一條、二更等基本搞明白了內容即營銷的短視頻盈利模式。得到、喜馬拉雅以及它們平臺上的內容創業者則走通了知識付費的模式……還有網紅電商模式。至於哪種方式更適合自己，這要結合自己的團隊、資源等實際情況。提醒一句，商業模式這個東西，不是想明白的，是做明白的。

坑4、創始人只懂內容，團隊跛腳

在面試過程中，我們也看到了大量的傳統媒體人，在這波內容創業大潮中，紮入互聯網金融、娛樂、旅遊等垂直領域進行內容創業。他們的創始團隊大都是編輯記者出身，有比較嚴格的媒體訓練。這種團隊能很快在細分領域建立影響力，但從創業黑馬的經驗看，所有垂直類的產業媒體，其實都要走通“內容——用戶——關系——營銷”這個大閉環。創業黑馬的前身——創業家，2008年創立，一直到2016年，8年時間才走到創業板申請IPO階段。

如若內容創業團隊的創始人只有內容基因，團隊其他成員又不能頂上，會很麻煩。新媒體時代，其廣告收入不如雜誌和報紙時代客單價高，必然不能如同傳統的報紙、雜誌，直接靠廣告變現。必然要同步走用戶付費模式，而要走完內容到用戶，再到關系，然後營銷，每一步都很艱難，可能需比較長時間。

現在的市場不給傳統媒體人基因的團隊這麽長的摸索時間。這時候，如果內容出身的創始人不有意識地去補足團隊的短板——營銷、用戶運營等，這些關鍵崗位一旦跛腳，寸步難行。創業公司某個業務能有突破，一定是用對了人，人對事才可能對。

坑5、把身家性命都押給第三方平臺，沒有自己的主陣地

從黑馬內容創業營面試的200多個項目看，大都把自己的粉絲、用戶放在第三方平臺，比如微信公眾號、頭條號、百家號等，鮮有擁有自己的獨立平臺的——比如M站，APP，即便有，其數據能拿出手的也不多。

這種普遍的情況會存在一定的風險——比如根據微信平臺的規則，可以以內容不符合相關要求而封殺微信公眾號，這時的內容創業者將無比無力，叫天天不應，叫地地不靈。創始人只有清零重來。

很多知名的公號做到一定階段後，必然要做自己的平臺，比如邏輯思維做得到。沒有得到，邏輯思維成不了獨角獸公司。核心原因在於，得到沈澱了用戶關系，後面想象空間大。

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互聯網進入下半場，線下零售可能是這樣的……

金沙江創投 2017-04-27 15:38

本文由金沙江創投（微信ID：GSR-Ventures）授權i黑馬發布，作者林仁俊。

未來的商店會是什麽樣的？可能是機器人店員為我們服務，使用內置的面部識別技術，針對每個顧客目前的情緒或過去的消費偏好推薦產品？你可以用聲音激活的個人助理，下載各種服裝的信息（是否有貨、顏色和尺碼等）到智能手機里嗎？店里提供三維打印服務？離開時不需要前去結帳櫃臺去？當你在店里穿行，就會有各種產品的全息圖像顯示出來？

也許你可以利用虛擬現實頭盔在家中購物。然後，無人機會把包裹送到你的後院或門口。

這些創新可能聽起來有點虛幻，但絕對不是遙不可及。它們都已經有了雛形，正在進行測試，可以在十年內就可以推出。但這是你真心向往的購物體驗嗎？

實體店的角色在改變

知名零售商和時尚品牌不認同這種設想。但是一個更加不穩定、不可預測的購物環境中，商家要想長期生存下去，就需要預期並滿足消費者的欲望（通常在顧客自己甚至都不知道自己想要什麽東西之前），因此關鍵就在於找出人們如何花錢、在何處花錢的趨勢苗頭。

例如，不久前，獨立豪華精品店網絡市場Farfetch在倫敦設計博物館（Design Museum）舉辦了為期一天的活動。Farfetch的創始人荷西•內維斯（José Neves）向200名時尚界人士和合作夥伴發布了“未來之店”（The Store of the Future），他的公司開發了這套新技術，是希望幫助品牌和精品店把網上和網下世界橋接起來。

Farfetch的創始人荷西•內維斯

然而，內夫斯在近日表示：“我是實體店的信徒，堅信實體店不會消失，它們將屹立在剛剛開始的零售革命的正中心。”

本周，貝恩（Bain& Company）發布的一份報告顯示，他的說法可能是正確的。盡管70%的高端購買都受到在線互動的影響，但貝恩認為，實體店將繼續發揮關鍵作用，到2025年，75%的銷售額仍然會在實體店里實現。

但是，實體店的主要角色可能會發生改變。在內夫斯看來，新的零售時代是建立在“增值零售”的基礎上的，這指的是把數字和實體融合起來，讓購物者能夠在這兩個領域之間無縫銜接。

內夫斯說：“顧客不會說：我今天早上在網上購物，然後下午去實體店。我們很少純粹地使用其中一個方式，而是不斷地在這兩個世界之間自如地跳躍。如何利用這種行為是零售商和品牌面臨的重大挑戰，也是我們舉辦這個活動的原因。讓合作夥伴獲得顧客行為變化和新技術的信息，這也是符合我們的利益的，這樣大家就可以為不久就會發生的事情做好準備。”

如何與科技結合

Holition是一家位於倫敦的增強現實軟件提供商，與一些知名零售品牌進行過合作。去年秋天，它與英國化妝品公司夏洛特•蒂爾伯里（Charlotte Tilbury）合作開發了一種“魔法鏡”，這是一款虛擬化妝品銷售工具，用戶可以在40秒內嘗試不同的妝容，它們以數字方式疊加在顧客的面部。她們可以將照片發送到某個電郵地址，進行社交共享等等。然後她們就可以從附近的化妝店里購買產品。

Holition的首席執行官喬納森•喬普達爾（Jonathan Chippindale）說：“在零售市場中，技術通常仍然常常被視為阻礙，智能手機、iPad和屏幕在80%的時候阻礙了消費者想要看到、觸摸到並感受到的東西。”

“現在對於零售商來說，最重要的就是創造數字化的共鳴。沒有人能猜到未來會是什麽樣子的。但是，那些使用技術和數據來創建定制購物體驗的人已經認識到，每個顧客都是不同的，有不同的需求，這些人有可能獲得更大的成功。”他說。

MatchesFashion.com的創始人湯姆•查普曼（Tom Chapman）同意這個看法。這家英國時尚零售商原來是一個實體精品店，現在它銷售額的95%——它2016年銷售額為2.04億英鎊——都是在網上實現的。但查普曼說，精品店和線下活動仍然是至關重要的“營銷機會”，具有更專業的庫存選擇，為顧客提供的不僅是購買商品的機會。例如，MatchesFashion.com舉辦了“In Residence”系列講座、電影放映、設計師見面會，以及社交媒體課程、運動課程和花藝課程。

“你需要讓顧客可以隨時隨地找到你，”查普曼說，“而且我們已經看到，顧客對人類互動和人類接觸的需要很大，遠遠不只是刷個卡那麽簡單。”

“商店不能只是陳列一排排的產品，”他說。“商店要想生存下去，就必須講述一些故事，這些故事要紮根於社區，帶有娛樂性，並且要有可以讓店主脫穎而出的特點。”

雜誌式的設計

曼哈頓商店Story的創始人雷切爾•斯特曼（Rachel Shechtman）比大多數人都進一步發展了這個概念。該店於2011年開業，旨在像一本雜誌那樣呈現產品，每四到八個星期，就全面轉換一次設計、產品系列和營銷信息。

Story有多種收入來源。一個是贊助商，他們可以選擇某個單一的主題，利用這家店來創建“活廣告”，然後公司也可以在消費者購物時向其推廣商品。品牌、公司和零售商支付50萬美元來購買“特寫內容”空間——比如“他的故事”，由Braun、Old Spice和吉列主辦，是一個剃須臺，讓顧客免費剃須，又比如General Electric贊助的“制作東西”，提供了MakerBot3-D打印機和註塑機器。

斯特曼說：“如果時間是最終奢侈品，人們希望自己的時間能夠獲得更高的投資回報，你需要給他們一個理由，讓他們前往一個實體空間。”斯特曼已經在與4000多個品牌合作，並為一些大型零售商提供咨詢建議。

美國百貨公司Lord＆Taylor采取了這個做法，上個月它的3萬平方英尺的禮服中心開張了。除了提供Oscar de la Renta、Cushnie et Ochs、Naeem Khan和Marchesa等設計師作品外，還開設了一個名為“畫廊”的專門店，提供全方位服務的禮賓服務和“彈出式商店”，每八周就更換一次“彈出式商店”的品牌。雖然科技可以在其中發揮一些作用，但是從很大程度上說，科技的作用是幕後的，比如加快交付速度，給顧客提供更廣泛的選擇等。

Lord＆Taylor及其母公司的總裁Liz Rodbell表示：“並不是每個人都熱衷於高技術個性化，熱衷於複雜的體驗。女性購買參加重大慶典的禮服，這是一個非常寶貴而親密的零售機會。她們想要獲得廣泛而豐富的選擇，想要有個人情感的註入。她們想要一件值得記憶的衣服，這就是我們旨在為她們提供的東西。”

配送很關鍵

不過，毫無疑問的是，某些消費者——特別是那些35歲以下的消費者——希望在他們有興趣的任何時候買到他們感興趣的任何東西。

不久前，Yoox Net-a-Porter與Valentino合作啟動“下一代”服務——讓你可以進入世界上最大的Valentino商店，但它並不是設在任何街道、廣場或大街上的。該計劃將於明年初推出，讓你可以在網上看到任何來自全球Valentino商店或物流中心的任何產品，它支持快速配送，購物界面以智能手機為中心，提供人工智能服務（比如現場個性化）。

就在近期，Farfetch也推出了Gucci送貨服務F90，Farfetch將在10個城市讓顧客在90分鐘內收到直接從Gucci門店發貨的商品。

Farfetch的內夫斯說：“對於奢侈品消費者來說，及時交付產品仍然最重要的標準。顧客當然希望產品有內涵有情懷，但他們也希望自己選中的產品能盡快送到，顏色和大小都正確。”

“終究來說，使用數據來讓商店轉型是一個關口，過了這道關口的人就可以進入一下個階段。”

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