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互聯網進入下半場，逐鹿江湖成敗關鍵取決於年輕用戶

劉曠 2017-04-05 11:36

本文由劉曠（微信ID：liukuang110）授權i黑馬發布，作者劉曠。

日前，騰訊發布了2016年最新年報，年報顯示，2016年騰訊收入1519.38億元（219.03億美元 ），比上年同期增長48%。此前阿里巴巴、百度也已發布2016年年報，阿里巴巴2016年的營收達到1438.78億元（209.17億美元），緊追騰訊之後，百度2016年營收為705.49億元（102.56億美元）。

由此可以看出，當年憑借搜索引擎獨步中國互聯網的百度，如今落下陣來。其中最為主要的原因就是百度在移動端的搜索引擎不再成為移動互聯網的最核心入口，它已經被微信取代。

除了搜索，過去在PC端市場，瀏覽器也一直都是PC互聯網最為重要的入口，可是在今天的移動互聯網時代，手機瀏覽器們的入口地位卻正在被撼動。於是，QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機百度紛紛開始轉型，從工具型平臺向內容服務平臺轉型。

重回舞臺中央的秘訣在於如何抓住年輕用戶的心

一份來自國內知名互聯網企業第三方研究機構艾瑞咨詢發布的2017年2月APP榜單中顯示，QQ手機瀏覽器、UC手機瀏覽器、360手機瀏覽器、百度瀏覽器、搜狗瀏覽器占據行業前五，其中QQ瀏覽器繼續蟬聯榜首，成為最受年輕用戶喜愛的瀏覽器產品。與此同時，來自易觀數據統計的2017年1月移動應用APP排名，從活躍人數來看，QQ瀏覽器已經成為了僅次於微信、QQ、支付寶等超級APP之後的最大移動用戶入口平臺。

從2015年開始，QQ瀏覽器全面轉型，從以往用戶所熟知的工具全面升級為內容聚合平臺，一站式搞定了資訊、視頻、小說、遊戲、生活服務等內容，滿足了用戶的多樣化需求，這受到了年輕用戶的高度認可，隨後其平臺用戶活躍度也進一步提升。此外，QQ瀏覽器還通過攜手黑白校園打造潮流文化嘉年華、推出百城閃屏、AR實景祝福等新玩法與年輕用戶互動，為年輕用戶打造更多時尚、個性化的內容形態。

QQ瀏覽器的成功告訴我們，重回舞臺中央的關鍵在於贏取年輕用戶，尤其是90後、00後網友的心。

而根據中國互聯網絡信息中心近日發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國網民規模已達7.31億，全年共計新增網民4299萬人。同時相關數據還顯示，10-29歲年齡段的網民共計占比達到50.5%，90後、00後正在成為互聯網的中堅力量。

對於互聯網產品而言，歷來都是得用戶者得天下，一個好的產品必須要時刻抓住主流用戶的心，追隨著他們的步伐跑。在今天這個人口紅利消失，90後、00後主導的移動互聯網時代，移動搜索、瀏覽器等APP們能否留住年輕用戶的心就顯得尤為重要。那麽，到底該如何追隨這些年輕化的互聯網用戶？

年輕化的互聯網用戶究竟有何特性？

馬化騰曾表示：“我最大的擔憂，就是越來越看不懂年輕人的喜好。”也許，正是騰訊人時刻的危機感，讓他們的微信、手機QQ、QQ瀏覽器等產品始終成為了年輕人最依賴的移動端產品。那麽，年輕化的互聯網用戶究竟有著怎樣的特性？

其一，追求非主流。對於90後、00後來說，他們往往都比較追求獨立，崇尚自我，個性化是他們身上最好的標簽。從穿著到個人的娛樂消費喜好等等，他們總是喜歡自己跟別人不一樣。他們自稱是“新新人類”，想要在任何方面都展現出自己的不同之處，外界對於他們批判得越厲害，他們就越帶勁，反抗也越厲害。

其二，對互聯網擁有高度的忠誠度。與70後、80後的網民用戶不同，90後、00後是互聯網的原住民，他們從出生的那一刻起互聯網就已經非常普遍了，在很小的年紀便開始接觸移動互聯網，他們習慣於互聯網，也沈迷於互聯網。

其三，愛吐槽、愛批判。90後、00後的年輕用戶是二次元世界的忠實者，他們觀看動漫並樂於吐槽，多年來對網生內容的關註養成了他們極其挑剔的口味。

其四，養成了對內容付費的習慣。對於80後來說，如果讓他們花費10元去下載一首歌曲，他們中的大多數都不會願意，但是對於90後、00後來說就不一樣了，他們更願意為互聯網產品付費，今天火爆的內容付費也是在他們的支撐下才得以盛行。

抓住年輕用戶，互聯網產品究竟該怎麽玩？

90後、00後追求個性化、非主流等特性對於整個互聯網帶來了諸多新挑戰。想要吸引年輕用戶的眼球，互聯網產品不能再走過去的老路子了，必須要創新、革命。而對於從工具型平臺向內容型平臺轉型的手機百度、瀏覽器APP產品們來說，他們必須要從以下三個方面來努力抓住年輕用戶的需求。

首先便是個性化。傳統的新聞媒體在今日頭條、天天快報、一點資訊等個性化新型內容平臺的沖擊下，正在逐漸失去年輕用戶。對於QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機百度等平臺來說，他們也正在從工具向內容服務全面升級轉型，只有在語言習慣、畫面風格等方面更加個性化、更加新鮮好玩，才能更迎合年輕用戶群體。

其次便是社交化。對於年輕用戶群體來說，他們過去在微信、微博、QQ等平臺上獲取資訊，這讓他們養成了社交化的特性。也就是說他們獲取資訊的渠道更為碎片化，他們並不需要專門的資訊獲取渠道，這對於互聯網資訊平臺也就提出了更高的要求，如何增加平臺的內容互動尤為重要。

最後便是泛娛樂化。對於年輕用戶來說，他們對於專業性需求並不是十分強烈，反而對於泛娛樂化有著極重的口味，Papi醬、暴走漫畫、同道大叔、《火星情報局》，從網紅經濟、IP 到網生內容，無不證明了年輕用戶對於泛娛樂化內容的追求，對於轉型內容服務平臺的QQ瀏覽器、UC瀏覽器、手機百度們來說，這就要求他們必須要以此為重心。

由此看來，在人口紅利消失的互聯網下半場，移動搜索、瀏覽器們要想重回舞臺中央，重新成為移動互聯網最重要的入口，他們就必須要緊緊抓住90後、00後年輕用戶的心，為他們創造更多個性化、時尚的內容和服務。

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