消費者正對“互聯網電視”失去興趣,這種無厘頭的同質化競爭也將告一段落。
近日,作為全球三大家電及消費電子展之一的中國家電及消費電子博覽會(AWE)在上海如火如荼地舉行,電視自然成為主角之一,三星、LG、海信、海爾等悉數登場,甚至極米等無屏電視廠商也過來湊熱鬧。
但最近面對電視面板上漲、互聯網內容同質化和版權付費等問題,“互聯網電視”的日子並不好過,但顯然“互聯網電視”的麻煩還不止這些,電視業馬上將經歷一場血雨腥風,接下來,電視業將往哪走?
“互聯網電視”概念已死,電視業集體進入同質化
首先,需要說明的是,響鈴表達的是“互聯網電視”這個概念已死,從此,世上再不應該出現打著“互聯網電視“旗號的電視廠商。
1、低價、網絡、智能、內容……所有“互聯網電視”標榜的優勢正成為空談
首先,關於低價,據不完全統計,原來標榜自己為“互聯網電視“品牌的國內有近20家,但這些品牌普遍采用產品靠代工、銷售靠線上的運營模式,其無制造供應鏈的低價輕資產模式存在多種弊端。當面板等上遊原材料發生價格變動後,其下遊成本隨之增加,再加上補貼投入有限,他們就不得不漲價,最近微鯨、小米等連續發布漲價公告就是例證,而且他們也連番推出售價過萬的產品,原來的“低價”模式漸漸被摒棄。
其次,關於內容和版權,現在幾乎所有的新電視都可以滿足消費者觀看各種VOD視頻、教育、音樂等優質內容的需求。而那些被視為傳統電視廠商的電視品牌也都基本補齊了內容短板。比如三星電子目前已和芒果TV、NEWTV、PPTV、CIBN等展開合作,其中三星QLED電視還同時搭載芒果TV和銀河互聯網電視兩大牌照方平臺。
再次,關於網絡或者智能化,就更加扯淡。首先必須糾正的一個錯誤是:並不是能上網的電視叫互聯網電視,也不是把遙控器換成手機的就是互聯網電視。而且現在,智能已經成為了現用電視的標配,此前中怡康調查數據數據顯示,2016年預計智能電視零售額占比將達到75.3%,同比增長12.4%。(實際數據可能還不止)。
所以撇開營銷的意義,“互聯網電視”這一概念已經失去支撐。而當這種叫法慢慢被消費視為噱頭、吹噓。“互聯網電視”就成了毒藥。
2、消費者只管體驗,哪管你是互聯網電視還是傳統電視
正如三星電子大中華區彩電營銷副總裁劉峻光前不久在三星中國論壇上說的:從行業角度來看,彩電業分為傳統電視、互聯網電視等。但從消費者角度來看,他們更關心的是顯示屏是2K、4K還是8K的;產品形態是平面的還是曲面的;顯示技術是QLED還是OLED。因為現在電視都是可以上網的,都有VOD牌照方。所以,從消費者視角,電視機本身比較同質化。
事實上,就連一些電視行業的“新人”也都在朝著用戶體驗上努力,比如,為提升電視音質音效,樂視拉來了哈曼和杜比,極米的多款無屏電視使用的也都是哈曼音響系統。
3、 互聯網電視”概念失去意義,行業進入“同質化”時代
從這個意義上說,原來說的“互聯網電視”、傳統電視在產品形態、價格、內容、智能化,甚至主要元器件、合作夥伴等方面都陷入相似相近的境地,電視業又回到原點,進入到同臺對壘的同質化時期。
拒絕同質化,或有這三條路走
據統計機構WitsView最新調研數據顯示,2016年全球液晶電視總出貨量為2.19億臺,年成長1.6%。從品牌出貨量來看,三星、LG、海信、TCL、索尼依次位列前五。其中三星電子出貨4790萬臺,與2015年持平,這應該是其連續十一年奪得全球銷量第一,與第二名2820萬臺的LG電子差距正在拉大,(相比2015,2016年LG電子電視出貨則是衰退4.1%)。
而在中國大陸品牌中,海信、TCL領隊,分別排名第三、四名,自有品牌出貨各為1330萬臺與1320萬臺,年成長達3.9%和0.8%,看來海外市場的出貨作出了不少貢獻。
按照WitView預估,2017年全球液晶電視出貨達2.25億臺,年成長2.6%,這是個好消息。另外,業內專家的觀點,彩電正呈現出這六個趨勢:供應鏈成熟、超薄+大尺寸、回歸畫質、泛娛樂教育、環保健康,以及品質消費。那在趨勢明顯的當下,如何走出同質化,響鈴設想三條建議,僅供行業人士參考。
1、 市場差異化,往高端大屏走
也就是可以往高端產品線傾斜,關於這個,響鈴發表的《彩電業拐點已至, 高端大屏會是各路廠商的“救命符”?》一文,就有解釋:從產業鏈來說,大屏背後代表著技術領先的行業話語權;從用戶端看,大屏代表著更好的視覺體驗;而且大屏背後是智能家居+客廳經濟主導的消費,如今大屏已成為客廳經濟中家庭智能生活的最大入口,也已成為了娛樂和互聯網入口。同樣,在WitView的預估中,大尺寸電視(50寸含以上)的出貨比重將接近三成,UHD電視的滲透率達31.5%。在高端機種部分,三星電子新推出的量子點電視(QLED TV)與LG電子的OLED電視競爭將持續延燒。
其實另一方面也是因為彩電廠商在40寸級別的電視機都是虧損的,這對於廠商來說,要麽向還能盈利的高端轉型;要麽漲價。
當然我們已經看到,一些廠商在產品線上已經在向大屏高端傾斜。
比如一向主打高端的三星旗艦款更是覆蓋了大屏電視的主要尺寸且型號豐富,全球首款無邊框曲面電視KS9800推出55、65、78寸全尺寸,KS8800和KS7300均是55寸以上大屏款,更有售價176999元的88寸超大尺寸的4K量子點高端智能曲面電視三星KS9900。
比如海信在2016年上半年就推出了多款55英寸及以上ULED電視新品,並發布了大屏高端互聯網電視子品牌“VIDAA”,在85英寸以上超大屏電視市場,海信持續發力激光電視,並將激光影院的產品線擴充到85吋,100吋以及120吋三個規格。可以預見,大尺寸電視將成為終端賣場的絕對主角,小尺寸低端電視將加速退出舞臺。
2、 技術差異化,讓技術優勢更核心
技術的壁壘優勢在電視業毋庸置疑,一臺電視的優勢往往由某些特定技術或部分零部件決定,掌握核心技術的廠商甚至可能主導產業,影響行業發展進程。
現在來說,電視行業的技術概念,除了量子點,激光電視,就是各類XLED,比如OLED、QLED、ULED、GLED等。
關於OLED,幾年前,三星和LG就在爭相加大OLED投資,LG為此還建設了大尺寸面板工廠,2012年,三星和LG都曾推出過55吋OLED電視,並在2013年試圖商業化,但三星而後就轉向了量子點,並在2017年全新打造了QLED TV。LG則繼續堅守在OLED陣營,在OLED材料研究方面,LG化學積極同住友化學、三菱化學、美國UDC、德國Covin等公司展開合作。如今,OLED產業鏈趨於成熟,包括京東方、華星光電等面板廠商都在大量投資OLED產線,加大OLED面板投入,創維也是快馬加鞭,在去年11月聯手京東方等推出了中國首款自主OLED電視。不過,OLED技術的短板比如壽命比不過各種液晶電視,燒屏等問題依然困擾著這些廠商。
量子點是一種新興的發光材料,目前行業內也是激戰正酣,各大廠商在量子點技術上頻頻出手,比如三星在沒有完全放棄OLED技術,小尺寸領域的AMOLED也有所成長的背景下,投資了具備300項量子點技術專利的德國Nanosys公司,還收購了美國量子點企業QD Vision。國內的海信、海爾也都連續推出多款擁有該技術的電視。
QLED是2017年正在興起的一項技術,據悉QLED電視的色域甚至可以超過100% NTSC色域,不僅將傳統LED電視72% NTSC與專業廣色域LED顯示器92% NTSC的色域覆蓋遠遠拋開,還能與OLED一較高下。在行業內,越來越形成的共識是:QLED是最適合用於大屏電視的顯示技術,是目前全球整個產業中解決大屏顯示的最領先方案。從今年AWE的展會上看,QLED電視無疑將成為三星頂級產品系列之一,現場展示了多款QLED電視新品。三星相關人士表示,QLED電視是比三星既有的量子點電視更高階的品牌。對於QLED TV,除了三星,目前TCL、海信等彩電企業也已開始加速跟進。
看來接下來,QLED電視與OLED電視將繼續激戰,搶占市場。而且這兩者之間的較量,還不只是三星和LG之間的較量,而是兩種技術背後的研究、產品、營銷集團之間的較量。
ULED是海信電視上搭載的一種顯示技術,目前ULED正成為海信高端電視的標誌,在這次AWE上,海信發布了發布了自主研發的75英寸天璣系列ULED超畫質電視。
此外還有創維主打的GLED一種概念。不過這更多是還是個概念性的定義。
由此看,在核心技術方面,幾大電視廠商還將苦戰,未來是量子點、QLED、激光電視、HDR、8K或者10K的天下,現在還說不準。
3、 用戶體驗差異化,不求內容的量而求質,以及安全性
上面說了內容已經越來越同質化,你買我也買,而且太多例子證明這類瘋狂燒錢買內容的方式不可持續。那如何在用戶最直接的體驗上實現差異化?
在這次AWE展會的“三星家電讓科技美學Reaching Higher”媒體沙龍上,作為分享嘉賓的國家註冊高級室內設計師潘悅給出了他的答案:家電應該通過簡潔、智能、人性化的設計,給家帶來溫暖。
事實上,除了溫暖之外,安全問題也愈發重要,這包括網絡安全、硬件設備安全等。尤其是電視接入網絡後,越來越多的安全問題被爆出,有人曾經總結出當下智能電視存在包括病毒感染、系統或應用漏洞等數十種安全隱患。關於安全問題,盡管有部分廠家開始提及,比如三星之前表示,2016年推出的新款智能電視在出貨時將會使用物理加密芯片,但更多的廠商並沒有引起足夠的重視,甚至沒有對外公開關於安全方面的內容。
總之,消費者會逐漸對“互聯網電視”失去興趣,這種無厘頭的同質化競爭也該告一段落,我們作為消費者仍然期待電視業湧現新的故事。
曾響鈴,作家,資深評論人,2016年度十大作者,TMT新媒體“鈴聲”創始人。微博賬號:科技向令說,微信號:xiangling0815。
消費者正對“互聯網電視”失去興趣,這種無厘頭的同質化競爭也將告一段落。
近日,作為全球三大家電及消費電子展之一的中國家電及消費電子博覽會(AWE)在上海如火如荼地舉行,電視自然成為主角之一,三星、LG、海信、海爾等悉數登場,甚至極米等無屏電視廠商也過來湊熱鬧。
但最近面對電視面板上漲、互聯網內容同質化和版權付費等問題,“互聯網電視”的日子並不好過,但顯然“互聯網電視”的麻煩還不止這些,電視業馬上將經歷一場血雨腥風,接下來,電視業將往哪走?
“互聯網電視”概念已死,電視業集體進入同質化
首先,需要說明的是,響鈴表達的是“互聯網電視”這個概念已死,從此,世上再不應該出現打著“互聯網電視“旗號的電視廠商。
1、低價、網絡、智能、內容……所有“互聯網電視”標榜的優勢正成為空談
首先,關於低價,據不完全統計,原來標榜自己為“互聯網電視“品牌的國內有近20家,但這些品牌普遍采用產品靠代工、銷售靠線上的運營模式,其無制造供應鏈的低價輕資產模式存在多種弊端。當面板等上遊原材料發生價格變動後,其下遊成本隨之增加,再加上補貼投入有限,他們就不得不漲價,最近微鯨、小米等連續發布漲價公告就是例證,而且他們也連番推出售價過萬的產品,原來的“低價”模式漸漸被摒棄。
其次,關於內容和版權,現在幾乎所有的新電視都可以滿足消費者觀看各種VOD視頻、教育、音樂等優質內容的需求。而那些被視為傳統電視廠商的電視品牌也都基本補齊了內容短板。比如三星電子目前已和芒果TV、NEWTV、PPTV、CIBN等展開合作,其中三星QLED電視還同時搭載芒果TV和銀河互聯網電視兩大牌照方平臺。
再次,關於網絡或者智能化,就更加扯淡。首先必須糾正的一個錯誤是:並不是能上網的電視叫互聯網電視,也不是把遙控器換成手機的就是互聯網電視。而且現在,智能已經成為了現用電視的標配,此前中怡康調查數據數據顯示,2016年預計智能電視零售額占比將達到75.3%,同比增長12.4%。(實際數據可能還不止)。
所以撇開營銷的意義,“互聯網電視”這一概念已經失去支撐。而當這種叫法慢慢被消費視為噱頭、吹噓。“互聯網電視”就成了毒藥。
2、消費者只管體驗,哪管你是互聯網電視還是傳統電視
正如三星電子大中華區彩電營銷副總裁劉峻光前不久在三星中國論壇上說的:從行業角度來看,彩電業分為傳統電視、互聯網電視等。但從消費者角度來看,他們更關心的是顯示屏是2K、4K還是8K的;產品形態是平面的還是曲面的;顯示技術是QLED還是OLED。因為現在電視都是可以上網的,都有VOD牌照方。所以,從消費者視角,電視機本身比較同質化。
事實上,就連一些電視行業的“新人”也都在朝著用戶體驗上努力,比如,為提升電視音質音效,樂視拉來了哈曼和杜比,極米的多款無屏電視使用的也都是哈曼音響系統。
3、 互聯網電視”概念失去意義,行業進入“同質化”時代
從這個意義上說,原來說的“互聯網電視”、傳統電視在產品形態、價格、內容、智能化,甚至主要元器件、合作夥伴等方面都陷入相似相近的境地,電視業又回到原點,進入到同臺對壘的同質化時期。
拒絕同質化,或有這三條路走
據統計機構WitsView最新調研數據顯示,2016年全球液晶電視總出貨量為2.19億臺,年成長1.6%。從品牌出貨量來看,三星、LG、海信、TCL、索尼依次位列前五。其中三星電子出貨4790萬臺,與2015年持平,這應該是其連續十一年奪得全球銷量第一,與第二名2820萬臺的LG電子差距正在拉大,(相比2015,2016年LG電子電視出貨則是衰退4.1%)。
而在中國大陸品牌中,海信、TCL領隊,分別排名第三、四名,自有品牌出貨各為1330萬臺與1320萬臺,年成長達3.9%和0.8%,看來海外市場的出貨作出了不少貢獻。
按照WitView預估,2017年全球液晶電視出貨達2.25億臺,年成長2.6%,這是個好消息。另外,業內專家的觀點,彩電正呈現出這六個趨勢:供應鏈成熟、超薄+大尺寸、回歸畫質、泛娛樂教育、環保健康,以及品質消費。那在趨勢明顯的當下,如何走出同質化,響鈴設想三條建議,僅供行業人士參考。
1、 市場差異化,往高端大屏走
也就是可以往高端產品線傾斜,關於這個,響鈴發表的《彩電業拐點已至, 高端大屏會是各路廠商的“救命符”?》一文,就有解釋:從產業鏈來說,大屏背後代表著技術領先的行業話語權;從用戶端看,大屏代表著更好的視覺體驗;而且大屏背後是智能家居+客廳經濟主導的消費,如今大屏已成為客廳經濟中家庭智能生活的最大入口,也已成為了娛樂和互聯網入口。同樣,在WitView的預估中,大尺寸電視(50寸含以上)的出貨比重將接近三成,UHD電視的滲透率達31.5%。在高端機種部分,三星電子新推出的量子點電視(QLED TV)與LG電子的OLED電視競爭將持續延燒。
其實另一方面也是因為彩電廠商在40寸級別的電視機都是虧損的,這對於廠商來說,要麽向還能盈利的高端轉型;要麽漲價。
當然我們已經看到,一些廠商在產品線上已經在向大屏高端傾斜。
比如一向主打高端的三星旗艦款更是覆蓋了大屏電視的主要尺寸且型號豐富,全球首款無邊框曲面電視KS9800推出55、65、78寸全尺寸,KS8800和KS7300均是55寸以上大屏款,更有售價176999元的88寸超大尺寸的4K量子點高端智能曲面電視三星KS9900。
比如海信在2016年上半年就推出了多款55英寸及以上ULED電視新品,並發布了大屏高端互聯網電視子品牌“VIDAA”,在85英寸以上超大屏電視市場,海信持續發力激光電視,並將激光影院的產品線擴充到85吋,100吋以及120吋三個規格。可以預見,大尺寸電視將成為終端賣場的絕對主角,小尺寸低端電視將加速退出舞臺。
2、 技術差異化,讓技術優勢更核心
技術的壁壘優勢在電視業毋庸置疑,一臺電視的優勢往往由某些特定技術或部分零部件決定,掌握核心技術的廠商甚至可能主導產業,影響行業發展進程。
現在來說,電視行業的技術概念,除了量子點,激光電視,就是各類XLED,比如OLED、QLED、ULED、GLED等。
關於OLED,幾年前,三星和LG就在爭相加大OLED投資,LG為此還建設了大尺寸面板工廠,2012年,三星和LG都曾推出過55吋OLED電視,並在2013年試圖商業化,但三星而後就轉向了量子點,並在2017年全新打造了QLED TV。LG則繼續堅守在OLED陣營,在OLED材料研究方面,LG化學積極同住友化學、三菱化學、美國UDC、德國Covin等公司展開合作。如今,OLED產業鏈趨於成熟,包括京東方、華星光電等面板廠商都在大量投資OLED產線,加大OLED面板投入,創維也是快馬加鞭,在去年11月聯手京東方等推出了中國首款自主OLED電視。不過,OLED技術的短板比如壽命比不過各種液晶電視,燒屏等問題依然困擾著這些廠商。
量子點是一種新興的發光材料,目前行業內也是激戰正酣,各大廠商在量子點技術上頻頻出手,比如三星在沒有完全放棄OLED技術,小尺寸領域的AMOLED也有所成長的背景下,投資了具備300項量子點技術專利的德國Nanosys公司,還收購了美國量子點企業QD Vision。國內的海信、海爾也都連續推出多款擁有該技術的電視。
QLED是2017年正在興起的一項技術,據悉QLED電視的色域甚至可以超過100% NTSC色域,不僅將傳統LED電視72% NTSC與專業廣色域LED顯示器92% NTSC的色域覆蓋遠遠拋開,還能與OLED一較高下。在行業內,越來越形成的共識是:QLED是最適合用於大屏電視的顯示技術,是目前全球整個產業中解決大屏顯示的最領先方案。從今年AWE的展會上看,QLED電視無疑將成為三星頂級產品系列之一,現場展示了多款QLED電視新品。三星相關人士表示,QLED電視是比三星既有的量子點電視更高階的品牌。對於QLED TV,除了三星,目前TCL、海信等彩電企業也已開始加速跟進。
看來接下來,QLED電視與OLED電視將繼續激戰,搶占市場。而且這兩者之間的較量,還不只是三星和LG之間的較量,而是兩種技術背後的研究、產品、營銷集團之間的較量。
ULED是海信電視上搭載的一種顯示技術,目前ULED正成為海信高端電視的標誌,在這次AWE上,海信發布了發布了自主研發的75英寸天璣系列ULED超畫質電視。
此外還有創維主打的GLED一種概念。不過這更多是還是個概念性的定義。
由此看,在核心技術方面,幾大電視廠商還將苦戰,未來是量子點、QLED、激光電視、HDR、8K或者10K的天下,現在還說不準。
3、 用戶體驗差異化,不求內容的量而求質,以及安全性
上面說了內容已經越來越同質化,你買我也買,而且太多例子證明這類瘋狂燒錢買內容的方式不可持續。那如何在用戶最直接的體驗上實現差異化?
在這次AWE展會的“三星家電讓科技美學Reaching Higher”媒體沙龍上,作為分享嘉賓的國家註冊高級室內設計師潘悅給出了他的答案:家電應該通過簡潔、智能、人性化的設計,給家帶來溫暖。
事實上,除了溫暖之外,安全問題也愈發重要,這包括網絡安全、硬件設備安全等。尤其是電視接入網絡後,越來越多的安全問題被爆出,有人曾經總結出當下智能電視存在包括病毒感染、系統或應用漏洞等數十種安全隱患。關於安全問題,盡管有部分廠家開始提及,比如三星之前表示,2016年推出的新款智能電視在出貨時將會使用物理加密芯片,但更多的廠商並沒有引起足夠的重視,甚至沒有對外公開關於安全方面的內容。
總之,消費者會逐漸對“互聯網電視”失去興趣,這種無厘頭的同質化競爭也該告一段落,我們作為消費者仍然期待電視業湧現新的故事。
曾響鈴,作家,資深評論人,2016年度十大作者,TMT新媒體“鈴聲”創始人。微博賬號:科技向令說,微信號:xiangling0815。
特色小鎮正在成為資金湧入的熱土。
2016年12月,六部門聯合下發通知,實施“千企千鎮工程”推進美麗特色小(城)鎮建設,通過這一工程搭建小(城)鎮與企業主體有效對接平臺,引導社會資本參與美麗特色小(城)鎮建設,促進鎮企融合發展、共同成長。
3月24日,在《財經國家周刊》舉辦的中國新型城鎮化發展高峰論壇暨特色小鎮合作開放大會上,中國國際經濟交流中心常務副理事長鄭新立稱,通過鎮企對接,特色小鎮的發展將改變目前資源過度向大城市集聚的趨向,從而走出一條具有中國特色的新型城鎮化道路。
此外,除了特色產業的引進,保利地產副總經理余英也提到,特色小鎮離不開當地人的產業,離不開傳統產業。南京大學城市科學研究院院長張鴻雁認為重構村落、小鎮背後的是重構中國文化根柢。
特色小鎮建設條件已經成熟
改革開放39年來,城市在集聚生產要素,拉動經濟增長方面發揮著重要作用,但也帶來了新的問題。鄭新立稱,突出表現為三個方面。
一是不少發展比較快的大城市、特大型城市,交通擁堵,空氣汙染,房價極高,制約了城市的可持續發展;二是常住人口和戶籍人口形成了二元結構,既不利於培育穩定的高素質產業工人隊伍,又造成了新老居民之間基本權益的不平等;三是城市結構布局不合理,大城市、特大型城市由於吸引要素的能力強、就業機會多,而迅速膨脹。中小城市,特別是小城鎮,由於吸納就業的能力弱而發展緩慢,數量偏少,中西部地區尤為明顯。在城市群內部行政區劃常常扭曲了資源的合理配置,繁華的都市往往被周邊貧窮的農村所包圍,形成了經濟發展的巨大的落差。
鄭新立稱,發展特色小鎮,可以有效地解決當前城市化過程中出現的各種弊端。從發達國家間的經驗來看,特色小鎮已經成為城市化一種重要的模式,居住在特色小鎮已經成為許多人的追求。比如,城鎮化已經達到90%以上的德國,就有70%的人居住在小城鎮。美國紐約等大城市的郊區,就分布著許多各具特色的小鎮。反觀國內,也形成了一大批蓬勃發展的特色小鎮,當地各種生產要素高度集聚,形成全國乃至全球第一的競爭力。
他表示,縱觀全局,國內加強特色小鎮建設的條件已經成熟。不過,搞特色小鎮要突出特色、創造優勢,堅持從實際情況出發,圍繞一個核心產業和產品,吸引相關的產品和科研機構進入,通過分工協作,技術創新和經營模式的創新,努力做到全國第一、世界領先,避免千鎮一面、“東施效顰”。
特色小鎮重構中國文化根柢
除了特色產業的引進,保利地產副總經理余英也提到,特色小鎮離不開當地人的產業,離不開傳統產業,不能動不動就騰籠換鳥,把那些已經生機勃勃的產業攆走,引進來一些看不見、摸不著的產業,最後實際上變成了圈地。
他提到,傳統產業的作坊和匠人如何在小鎮中升級和繼承,是小鎮真正具有生機的關鍵所在。不能將傳統產業跟新產業對立起來,不能用機械化的工業生產,就將傳統的手工業廢除了。在產業策劃上,不僅要引進互聯網高科技的新興產業,更需要使中國的傳統產業再生。
對於當前的特色小鎮熱,南京大學城市科學研究院院長張鴻雁說,國內現在到處在搞小鎮建設,每個省都有政策,每個省都有投資。已經在十多個省有過觀察的他發言稱,有地方盲目模仿,定位偏差,政績行為,規劃失誤,還有既沒有理論,也不知道實踐為何物。
他提到,當前新知識分子下鄉重構村落、小鎮,已經成為一個普遍現象。重構小鎮是在重構中國文化根柢。在歐洲的小鎮,會發現有家族產業,比如服裝、葡萄酒、制鞋等企業動輒上百年,它們都是在小鎮里面完成的。創造小鎮的根源就有家族榮耀、世族傳承、民族文化底蘊。
國家旅遊局政策法規司巡視員周久才認為,打造特色小鎮必須要有一種歷史的擔當。在這樣的歷史發展階段,特色小鎮的發展核心是要解決當地的資源和市場對接的問題。資源跟市場沒有對接是這些年來農村發展滯後的原因。
此外,鄉村旅遊的蓬勃發展,也為特色小鎮提供機遇。“十三五規劃”中明確指出“要大力發展旅遊業”。當前旅遊業最突出的矛盾在於總量供給不足,結構存在一些問題。在今後相當長一段時間,鄉村板塊還會是支撐旅遊業發展的重要的基石。
從漢能薄膜發電,到熔盛重工,再到現在的輝山乳業,再加上此前的美圖公司突然暴跌,港股通標的股市場上的黑天鵝事件層出不窮。利益相關者在黑天鵝來襲之前已有了反應——作為輝山乳業下遊客戶的伊利股份在一年前及早清倉,渾水公司多次唱空。這些關聯效應其實早已為投資者提供了很大的啟示。
相比之下,平安銀行超過20億貸款給予輝山乳業大股東楊凱控制的公司,就沒伊利那麽幸運了;另外,從過去的漢能到現在的輝山乳業,在全面互聯互通時代,港股通投資者如何避免“踩雷”,也是業內人士討論的熱門話題,圍繞主要指數成分股投資,深入研究標的都非常關鍵。
伊利“先知先覺”清倉輝山
輝山乳業(06863.HK)和伊利股份(600887.SH)互為上下遊關系,2016年上半年伊利股份清倉輝山乳業,早已經對今天的結局有所預示。伊利股份2016年半年報顯示,最初投資輝山乳業成本是3.28億元,到2016年初持股占比為1.08%。
2013年9月19日,輝山乳業完成定價和配股工作,伊利股份通過在香港的全資子公司伊利國際發展以2.67港元/股的價格認購輝山乳業1.45億股普通股股份,約占輝山乳業總股本的1.08%,投資金額5000萬美元;當時入股的時候正是輝山乳業港股IPO之前。
當時的伊利稱,本次投資有助於公司加強與輝山乳業之間的戰略合作關系,並通過與輝山乳業的長期供奶合同,穩定東北地區原料奶供應。
2016年4月27日,伊利股份發布了《內蒙古伊利實業集團股份有限公司關於全資子公司伊利國際發展有限公司轉讓中國輝山乳業控股有限公司股權的公告》;公告顯示,公司全資子公司伊利國際發展向瀛德控股轉讓其持有的輝山乳業1.45億股普通股股份,轉讓價格是4.2億港元左右,價格是每股約2.9港元。
輝山乳業在2013年到2015年每股末期股息分別是人民幣2.16分、1.53分和1.25分,由此可見投資近三年伊利的回報其實並不算高,但現在看來,起碼可以及早扔掉輝山乳業這個大“地雷”。相比之下,平安銀行就沒有那麽幸運了,盡管沒有直接持股,但如何收回超過20億港元的股權質押貸款則始終是個疑問。
3月25日平安銀行相關負責人向第一財經記者稱,輝山乳業34.34億股股份都在質押中,平安銀行強制平倉的消息不屬實。平安銀行表示,冠豐有限公司(以下簡稱“冠豐有限”)為香港上市公司輝山乳業的控股公司,冠豐有限以其持有的輝山乳業股份為質押,於2015年6月在平安銀行獲得授信額度。
截止2017年3月24日,冠豐有限在平安銀行的貸款余額為21.42億港元,質押的股份總數為34.34億股。平安銀行及股東中國平安未持有輝山乳業股份。目前,輝山乳業已停牌,具體情況尚待輝山乳業公告澄清,正進一步了解相關情況,將采取各項措施保障信貸資金安全。
冠豐有限正是輝山乳業主席楊凱控制的公司。
港股通如何避免“踩雷”
伊利股份成功避開“地雷”,平安銀行損失幾何依然未知;然而,對其他投資者來說,尤其是內地投資者,要如何避開這樣的地雷?
過去幾年,港股的離奇暴跌或者是財務造假事件層出不窮,華榮能源、四環醫藥、博士蛙,還是諾奇等多家在香港上市的公司,均多多少少因為財務狀況等各種問題;中國兒童護理、瑞年國際、蠟筆小新食品等則被做空機構盯上,股價也暴跌。
博大資本行政總裁溫天納向第一財經記者稱,目前投資市場懷疑輝山乳業有可能涉及大股東挪用賬目資金投資房地產,資金無法回收,也涉及銀行的介入,並發現輝山乳業單據有可能造假。投資者也比較關註流傳信息,指地方政府介質介入輝山乳業債務的問題,情況的劇變是導致股價急跌的原因。
而輝山乳業大股東質押股份予銀行的問題,也對投資者造成困擾。一系列問題導致股份徹底崩盤,若企業涉及造假,股份將長時間停牌,複牌將遙遙無期,這跟過去不少港股上市公司類似;所有投資者將成為輸家,對港股通的投資者而言,也將成為另一慘痛教訓。
深圳一位私募人士認為,2009年內地創業板開通後,內地優秀的公司都首選創業板和中小板上市,這幾年以來赴港上市的公司,多是現金流吃緊,無法在內地“排隊”等候上市的公司,就估值而言,過去多年顯然在內地上市比在香港要好得多,如果現金流可觀多數公司還是選擇在A股融資;也有比如諾奇(01353.HK)(已經停牌近兩年)這種被內地監管機構多番被拒絕上市,但卻可以成功赴港掛牌的例子,香港監管充分市場化,也讓投資者面臨慘重損失的可能性。
到底如何規避港股通的各種陷阱?上述私募人士認為,建議投資者圍繞恒生指數、國企指數、紅籌指數等主要成分股做投資,不要隨意介入不熟悉的公司;如果投資不足夠分散,也沒有時間對投資標的作出深入研究,甚至可以考慮只買金融股而不涉及其他,當前加息環境下,香港的金融股相比國內,更受惠於美國加息推進,畢竟相對來說,海外金融股的財務情況還是比較透明。
在廢除奧巴馬醫改失敗後,美國國會共和黨人可能會給總統特朗普帶來一些更壞的消息。為了讓新支出議案在國會通關,避免政府部分停擺,可能要刪除其中最具爭議的條款,即特朗普強烈要求的增加軍費和啟動美墨邊境墻修築工程。
避免和民主黨對抗
此前,盡管共和黨掌控國會參眾兩院,但特朗普和眾議院議長瑞安(Paul Ryan)均未能說服眾議院最保守的共和黨人支持取代奧巴馬醫改的新議案,令特朗普遭遇正式就職來的最大的挫折,也展現了華盛頓的最新政治局面。
新的考驗很快就要到來。據美國媒體報道,4月底政府當前的融資法案將到期,而4月28日之前,議員們只有12個立法的工作日,他們需要通過新的支出議案,否則政府將部分停擺。
鑒於對黨內分歧的擔憂,共和黨高層擔心需要獲得更多的民主黨支持才能避免政府關門的局面。
在美國和墨西邊境築墻是特朗普自大選時期就廣為人知的言論和想法,他一直強調希望盡快啟動美墨邊境墻的修築,而該工程的開支必須在政府支出議案中通過。目前,民主黨領導人均堅決表示將阻止任何哪怕是包括一分錢修墻開支的議案。
有謹慎的共和黨高層近日放風稱,考慮不直接將修墻相關資金加入到新支出議案中。因為在共和黨內部,人們擔心特朗普無法承受另一次重大的立法失敗,一旦如此,將是特朗普不長的總統生涯中的又一次災難。
盡管目前共和黨領導層尚未作出最後決定,但共和黨議員很有可能在議案中刪除具有爭議的條款,避免和民主黨人產生對抗。如果他們這麽做,特朗普築墻資金今年春天要想獲批,希望就非常渺茫了。
美國參議院撥款委員會成員兼參議院共和黨領袖布倫特(Roy Blunt)暗示,4月底的新支出議案可能去除兩項最具爭議的條款,即增加軍費和美墨邊境墻修築工程。他說,該議案中沒有這兩項可能會更好。
瑞安則稱,當前的融資法案在4月28日到期,考慮到必須通過新支出議案確保政府運作,在新議案中,眾議院可能不會試圖削減美國計劃生育聯合會相關資金。該基金會為婦女提供健康服務。
不討好的邊境墻
“還有待觀察。”參議院多數黨黨鞭科爾尼恩(John Cornyn)說,“我想要看到的是一個如何花錢的計劃,關於邊境安全的真誠的討論。我們之前缺乏這些。”
在被問及政府資金前景時,科爾尼恩確定地說:“不會出現(政府)停擺的情況。”
本月早些時候白宮提出了將國防開支增加300億美元的一攬子計劃,其中包括14億美元的美墨邊境墻資金。而在特朗普的首份預算藍圖中則將國防預算增加了540億美元,以兌現自己保衛美國安全的承諾。而共和黨人預計美墨邊境墻最終的開支將超過200億美元。
問題在於,民調顯示邊境墻在普通民眾中根本不受歡迎,尤其是需要美國為此支付高額費用,自然也遭到民主黨的強烈反對。在政府可能部分停擺的情況下,要讓普通共和黨議員再對邊境墻表示支持就更加困難。有共和黨人表示擔心重蹈2013年的覆轍,當時圍繞醫保法案的爭執就曾導致政府部分關門,共和黨則因此被多方批評。
參議員格林厄姆(Lindsey Graham)支持為修墻提供資金,他認為應該將其作為幫助年輕非法移民合法化和加強執法的一部分。但他仍表示:“邊境墻可能不是一個聰明的投資。”
有消息人士稱,現在還不清楚特朗普是想就美墨邊境墻向民主黨人開戰,還是努力避免政府部分停擺。白宮管理與預算辦公室主任馬瓦尼(Mick Mulvaney)最近幾周一直表示,未來政府將更多地關註美墨邊境墻。
近日公布的數據顯示,今年一季度我國GDP增速達到6.9%,超出預期。然而,中國當下依舊處於從以制造業為主向以服務業為主的產業結構轉型過程中,在經濟結構轉型時期,各種風險逐步突顯出來。其中資金脫實向虛和資產泡沫堆積等問題互為推手,使得有關金融風險管理方面的探討顯得迫在眉睫。
在4月19日下午舉辦的“金融與發展論壇——管理經濟結構轉型期間的金融風險”上,與會嘉賓討論了中國的債務、杠桿率問題。
中國社會科學院學部委員、國家金融與發展實驗室理事長李楊分析稱,中國此前經歷的經濟增速是由經濟結構逐漸變化產生的,是結構性增速。相應的,中國目前經歷的經濟減速是結構性減速,也是由經濟結構逐漸變化所導致的。伴隨這一經濟結構轉型的是,中國的產業結構日益從依賴工業生產轉變為依賴服務業,而中國服務業的勞動生產率低於工業勞動生產率。“中國將繼續向服務業占比增加轉型,因此,經濟增速和勞動生產率將持續下降。”他稱。
而在中國經濟結構性減速的大背景下,金融危機後,全球央行的貨幣調控手段也發生了變化,從間接調控變為直接調控,從價格調控變為數量調控。央行調控的“去中介化”使得其資產負債表擴大,資產結構改變。
對於債務問題,李楊表示,“債務不可避免,也不可怕,關鍵是要可持續。”
國家金融與發展實驗室副主任張曉晶具體分析了利息負擔與債務的可持續性問題。他從利息負擔、政府債務可持續性和主權資產負債三個視角分析,認為中國的債務是可持續的。
他介紹稱,中國實體部門加杠桿的進程在2016年初步停止,杠桿率比上一年下降了一個百分點。“但很難說下降趨勢已經形成。一方面,行政去杠桿的色彩還非常濃;另一方面,穩增長還需要由一定杠桿率支撐。”他表示,非金融企業去杠桿是重中之重。
此外,他判斷,利息負擔料將持續走升,超過金融業增加值。但他也表示,這是金融服務實體經濟的“代價”。
中信證券董事總經理高占軍則表示,債務高、高杠桿是全球共同的問題。對此,他給出三個建議,即從資產端著手解決債務過高問題,把現有的債務分配到更有效率的產業,實體部門去杠桿的同時在金融部門去杠桿。
當全球的註意力都集中到朝鮮半島時,美國的大棒還在敲打另一個國家。
本周三,美國國務卿蒂勒森公開表態稱,伊朗做出的“驚人的挑釁行為”已經嚴重破壞了中東各地區國家的穩定,特朗普政府將重新審視美國之前對待伊朗核問題的政策。此舉被外界視為特朗普正在兌現競選承諾——推翻奧巴馬伊朗戰略的前奏,美伊沖突由此進一步升級。
特朗普將考慮是否恢複對伊制裁
蒂勒森最近的言辭相當強硬。他表示,美國不僅要審查伊朗是否遵守了2015年簽訂的核協議《聯合全面行動計劃》,而且還要看伊朗在中東地區的行為是否威脅了美國在敘利亞、伊拉克、也門和黎巴嫩的利益。
“特朗普總統發出指令,要求重新評估停止對於伊朗的核制裁會否對美國的國家安全帶來致命威脅。”蒂勒森這樣說。這是特朗普上任以來第一次對伊朗問題發出明確指令。盡管目前並沒有跡象顯示特朗普政府將中斷之前簽訂的核協議,但是蒂勒森多次提到,如果不對伊朗加以制裁,伊朗就會變成另一個朝鮮——核野心勃勃,給世界帶來不可估量的危害。
蒂勒森在周二向眾議院提交的書信中提到,雖然伊朗目前遵守了2015年的核協議,但是該國不斷向外輸出恐怖勢力,其令人震驚的挑釁行為嚴重破壞了中東各地區國家的穩定。本周三,蒂勒森更是加強了語氣和措辭,直指伊朗為恐怖主義的帶頭支持者。
“面對伊朗問題的全面政策要求我們解決伊朗帶來的各種威脅,除了核問題之外,還有很多其他問題。”蒂勒森在接受外媒采訪時表示,伊朗2015年與六國簽訂的核協議是失敗的,因為“它並沒有實現讓伊朗徹底無核化的目的,而僅僅是延遲了伊朗成為核國家的時間而已”。
按照此前美國前總統奧巴馬執政期間簽訂的核協議,如果伊朗能限制並延遲核計劃,美國將取消對它的經濟制裁。對此,蒂勒森表示,目前處理伊朗核問題的方法有一個重要錯誤,那就是把伊朗核問題和伊朗帶來的其他威脅混為一談,“我們要用一種更全面的方式來看待伊朗給全世界各地帶來的危害。之前的協議與我們處理朝鮮問題一樣失敗,所以現在才會讓解決朝鮮核問題變得那麽急迫。”
“史上最糟糕的協定”可能在5月被推翻
早在競選期間,特朗普就大肆批判伊核協議為“史上最糟糕的協定”,並將它作為自己競選的重點。2016年3月,特朗普曾表示:“我上任的首要任務就是要撕毀和伊朗簽訂的這一災難性協議。這個協議對於美國、以色利,乃至整個中東地區都是一場大災難。”
然而,奧巴馬政府發言人向媒體表示,當時這一協議的簽訂本來就有限制性,因為如果把伊朗的其他問題都囊括進去的話,就沒有可能達成任何協議。
據歐盟外交政策首席代表莫蓋里尼(Federica Mogherini)稱,上個月在與特朗普政府高級官員會面時,美方明確表示將全面落實特朗普競選時做出的承諾。
目前尚不清楚蒂勒森的上述言論是反映了特朗普政府對伊朗的強硬立場,還是代表著美國對伊朗的政策開始發生更為切實的轉變。
如今美國國會還處於審查伊朗是否遵守核協議的周期當中,這僅僅是特朗普政府的第一步。在接下來的5月份,特朗普必須決定是否延續奧巴馬時期簽訂的取消對伊制裁的協定,到那時才能真正看出美國新政府的對伊態度。
伊朗目前還未對特朗普政府提出的重新審查問題作出回應,但是伊朗最高領導人哈梅內伊在去年11月曾發出警告稱,如果美國違反之前簽訂的核協議,伊朗將實施報複行動。
1979年伊朗伊斯蘭革命後,伊朗與美國斷絕外交關系。兩國因伊朗核問題長期針鋒相對。2015年伊核問題全面協議達成以來,美伊總體關系才略有緩和,隨著美國新政府的上臺,美伊關系再次趨緊。(實習生毛愛佳對本文亦有貢獻)
進入2017年,公眾號的打開率急劇下降,很多大號粉絲如果靠自然增長,也很難。比如一條,很有名的大號,也要持續從第三方渠道購買用戶才能保證用戶的新增。
4月8日、9日,本人有幸作為評委參加了由創業黑馬主辦的首屆黑馬內容創業營面試環節,感觸頗深。創業黑馬自2008年創立,一路走來,踩過的坑頗多,作為親歷者,深知內容創業要大成,不易。
在面試的過程中,我們看到一些內容創業者明顯在踩坑,有一些我們經歷過,有一些我們正在經歷,我將它們整理出來,以提醒其他內容創業者。
坑1、沒有流量能力輕談內容創業
面試過程中,我們遇到一些比較理想化的內容創業者。他們但憑自己的一腔熱愛,現在居然幾乎要從零開始做微信公眾號。說實話,如果是2015年下半年或2016年開始,還是有機會的,那時候公眾號用戶增長雖說慢一點,但還在漲。很多拿到融資的內容創業者,在猛做一段時間內容後,也花投資人的錢在廣點通上做投放,獲取了現在能拿得出手的20-30萬粉絲。
進入2017年,公眾號的打開率急劇下降,很多大號粉絲如果靠自然增長,也很難。比如一條,很有名的大號,也要持續從第三方渠道購買用戶才能保證用戶的新增。
原因很簡單,內容創業的紅利期結束,進入“紅海期”,每一個細分領域都有非常多的競爭對手存在,單純想靠內容吸引用戶關註你的公眾號難如登天。當然也不是完全不可能,有一些頭部的公眾號,比如咪蒙、老道消息等,硬是靠獨特的風格,吸引全網關註,但這樣的頭部公眾號估計占整個公眾號的十萬分之一都不到。你有這個本事做到那種程度?粉絲自然還是可以搶的。
所以,現階段還想做內容創業的人,兩手都要硬:內容要過硬,起碼處於同領域前列水平;同時流量獲取能力也要過硬。正好本次黑馬內容創業營里,有一些同學是專門幫助內容創業者獲取流量的,大家感興趣可以聯系我們。
坑2、沒有強IP和版權做付費內容
喜馬拉雅、得到、知乎、分答等平臺的努力“造勢”下,內容付費風起雲湧,李笑來、李翔等通過以上知識付費平臺,將營收輕松做到千萬元級別,刺激一堆內容創業者也想複制這種成功。媒體人尤其對知識付費閉環興奮不已,刺激點在於:首先內容付費變現路徑最短,內容即營收;其次、最適合媒體人做,只要內容水平不太差的團隊都能幹這個活;第三、但凡做內容有點時間長度和積累的媒體人,都能輕松邀請一批“大咖”資源,這是做知識付費的關鍵之一。
但這里有一個特別值得警醒的坑——那些大咖到底把所謂的“IP”如何授權的?是純音頻授權,還是音視頻都授權?大咖如果跟平臺之間沒有獨家的協議,而是開放合作,哪個平臺找他,他都能去,那麽平臺的價值在資本眼里就很小。除非能像知識分子一樣,把魯白等知名科學家弄成公司股東,這些科學家除了學術外的所有IP版權都授權給了這家公司,在資本看來才具有長期打造和變現的價值。
也有內容創業者學習邏輯思維等,想把創始人打造成一個IP,然後圍繞這個IP變現。難點在於一個IP的打造千難萬難,要從無名做到有名,流量和投入都不是一個小數目,是否一定能推出來,要打個大問號。
坑3、只憑一腔熱愛,商業模式不清晰
從我們接觸的內容創業者來看,商業模式思考不清晰會是他們未來前行最大的阻力之一。只要喜歡,三五個人,直接申請開一個公眾號就可以開始內容創業了。不過根據我們的觀察,如果商業模式長期不清晰,內容創業容易中途夭折。創業分子等內容項目做不下去,核心是商業變現不能順利、快速實現。
筆者曾跟真格基金合夥人李劍威交流,他認為內容創業者本來切的就是傳統的報紙、雜誌、廣播電視的市場蛋糕,這是一個千億元計的市場,哪一種媒體形態都能通過廣告、會議活動賺到比較高的收入和利潤。
如果今天的內容創業者對於自己的商業模式路徑還不清晰,那是沒有道理的:創業黑馬基本摸索明白了園區服務、創業公司品牌傳播服務、培訓服務這三種商業模式,產業媒體大都可借鑒;一條、二更等基本搞明白了內容即營銷的短視頻盈利模式。得到、喜馬拉雅以及它們平臺上的內容創業者則走通了知識付費的模式……還有網紅電商模式。至於哪種方式更適合自己,這要結合自己的團隊、資源等實際情況。提醒一句,商業模式這個東西,不是想明白的,是做明白的。
坑4、創始人只懂內容,團隊跛腳
在面試過程中,我們也看到了大量的傳統媒體人,在這波內容創業大潮中,紮入互聯網金融、娛樂、旅遊等垂直領域進行內容創業。他們的創始團隊大都是編輯記者出身,有比較嚴格的媒體訓練。這種團隊能很快在細分領域建立影響力,但從創業黑馬的經驗看,所有垂直類的產業媒體,其實都要走通“內容——用戶——關系——營銷”這個大閉環。創業黑馬的前身——創業家,2008年創立,一直到2016年,8年時間才走到創業板申請IPO階段。
如若內容創業團隊的創始人只有內容基因,團隊其他成員又不能頂上,會很麻煩。新媒體時代,其廣告收入不如雜誌和報紙時代客單價高,必然不能如同傳統的報紙、雜誌,直接靠廣告變現。必然要同步走用戶付費模式,而要走完內容到用戶,再到關系,然後營銷,每一步都很艱難,可能需比較長時間。
現在的市場不給傳統媒體人基因的團隊這麽長的摸索時間。這時候,如果內容出身的創始人不有意識地去補足團隊的短板——營銷、用戶運營等,這些關鍵崗位一旦跛腳,寸步難行。創業公司某個業務能有突破,一定是用對了人,人對事才可能對。
坑5、把身家性命都押給第三方平臺,沒有自己的主陣地
從黑馬內容創業營面試的200多個項目看,大都把自己的粉絲、用戶放在第三方平臺,比如微信公眾號、頭條號、百家號等,鮮有擁有自己的獨立平臺的——比如M站,APP,即便有,其數據能拿出手的也不多。
這種普遍的情況會存在一定的風險——比如根據微信平臺的規則,可以以內容不符合相關要求而封殺微信公眾號,這時的內容創業者將無比無力,叫天天不應,叫地地不靈。創始人只有清零重來。
很多知名的公號做到一定階段後,必然要做自己的平臺,比如邏輯思維做得到。沒有得到,邏輯思維成不了獨角獸公司。核心原因在於,得到沈澱了用戶關系,後面想象空間大。
成功的創業者必然會面對公司從小變大的結果。CEO作為創造者與執掌者,需要不斷更新自我,及時應對公司發展帶來的管理挑戰。
本文系源碼資本(微信ID:sourcecodecapital)授權i黑馬發布。
“Context,not Control”
成功的創業者必然會面對公司從小變大的結果。CEO作為創造者與執掌者,需要不斷更新自我,及時應對公司發展帶來的管理挑戰。
在源碼資本2017年碼會上,今日頭條創始人CEO張一鳴為碼會高低年級的同學分享重量級管理心得:做CEO要避免理性的自負。
以下是張一鳴在源碼資本2017年碼會上的演講全文:
去年源碼資本的年會,我講了要盡可能招優秀的人。把優秀的人聚集起來之後,該怎麽做事情呢。這是我今年想分享的內容。怎麽建立一個有效的組織,怎麽在公司從小變大的過程中,應對管理上面臨的挑戰。這也是今日頭條在成長過程中,我們常常討論和思考的問題。現在,我們傾向於“Context,not Control”的解決方案。
打個比方,來解釋Context和Control的區別。
計算機有兩種處理任務的方式:一種是超級計算機,用一臺計算機處理很密集的任務;一種是分布式的運算,讓很多機器共同來處理任務,把任務分解,把任務所需要的資源分解。有兩種企業管理的模式分別跟這兩種運算方式類似。
第一種,把CEO當成超級計算機,CEO做戰略設計,提出戰略計劃,逐層分解之後執行,執行的過程中如果遇到情況,會再往上匯報,CEO匯總信息,再次定出工作任務,這個過程中有審批、有流程,有很多的管理機制。過去很多企業都是采取這樣的方式,主要包括:建構戰略和控制流程。
第二種,有更多的人參與決策,讓更多的想法自下往上湧現出來,而不是一個從上到下的戰略分解,這個過程中需要更多人基於上下文Context做出判斷,而不是根據指令來執行。
具體來講,什麽是Context,什麽是Control。
Context是指決策所需要的信息集合,包括原理是什麽,市場環境如何,整個行業格局如何,優先級是什麽,需要做到什麽程度,以及業務數據和財務數據等等。
Control則包括了委員會、指令、分解和匯總、流程、審批等等。
為什麽我們傾向於“Context,not Control”呢?
在我們看來,Control往往會帶來一些危險。人類在判斷自己的理性控制能力時會有一種幻覺,對於聰明理性的人更是如此,常抱有理性的自負。CEO們往往有過成功的經驗,尤其在公司早期成功過,且CEO沒有上級,很少被人challenge,容易覺得自己英明神武。但是大家忽視了一點,行業是不斷發展的,你所具有的知識雖然豐富,但在行業不斷變化中依舊是有限的。
有時候,CEO們會誤以為,自己提出的方法論特別好,模型特別優雅,希望把它執行,或者在全公司大範圍內推行,但忽略了抽象知識和具體形式之間有差距。理性往往只適合做知識抽象,對具體問題的解決,不一定真的有幫助。當然我們並不要否定理性的作用,只是要避免過度放大理性的會帶來的危險。
自上而下的宏大戰略往往都是災難,業界也發生過不少真實的例子。
比如windows vista,這個項目是比爾蓋茨按自己技術理念力推的,提了一系列的宏大理念,計劃2003年上線,這些理論聽起來都非常好,非常領先,但是一直到2006年才真正上線,中間還重構了一次,把目標降低,重新修改了計劃,最終才把Vista推出去。喬布斯也犯過同樣的錯誤。第一次離開蘋果做NeXT的時候,他提出一個非常理想的做計算機的模式,包括優雅的操作系統,完全面向對象(Object Oriented)的語言,但是最終也沒有賣出多少臺。中國也有這樣的例子,曾經盛大易寶的理念也很宏大,但在和當時無論是文娛行業、互聯網帶寬,還是政策環境的情況都不匹配,所以最後失敗。
Control除了會帶來戰略上的問題,還會因為追求控制感而導致企業反應遲鈍。在座的都是CEO,我們可以把支出、合同、offer,全部加起來算算每天的審批有多少。假設一天是15個的話,一年就是5000多個。這其中真正有效的有多少,經過大家認真思考的有多少?還是它的存在純粹基於控制感?好像做了支出審批,資金就不會被亂使用。相較而言,你的下屬或者其他人是不是能夠更好地審批?我想是的,因為他們在一線決策,有更充分的外部信息。由於CEO精力有限,大量的審批延時,讓很多事情平白增加了一天到兩天的時長。
針對公司變大後,會出現的這些問題,有一種錯誤的解決方案——過早BU化。
但這種方案會導致幾個問題:
第一,部門間不配合。比如說,BU自己處理PR危機,自己招工程師,就不用找市場或技術同事了,部門之間就不用配合,或者說會導致配合變得更差了,因為不花心思磨合了。
第二,部門內冗余,專業度變差。比如說,單個BU招的工程師標準不夠高,而且工程師團隊規模不夠大,互相學習不夠,進步提升不夠,專業程度變差,內部也變冗余。對於CEO來說,感覺更像承包者,我把這個任務發出去了,你自己做吧,我不參與過程,我只要結果。長此以往,企業文化就變差了。
當然有一些例外,如果是相對獨立或非常成熟的業務,確實不需要公司內部支持和配合,可以BU化。公司存在的意義就是為了分工和配合,公司內的業務活動,要確保內部合作合作成本是要低於市場交易成本的,大量不配合的BU,本質就不應該存在在這個企業內部。過早BU化是一種比較普遍的錯誤解決方案。很多公司過早就成立了很多子公司,或者拆成很多項目組,甚至更進一步把業務獨立出去,獨立融資。在我看來,往往都不是很好的解決方案,而是懶惰的解決方案,如此就不用解決配合和溝通問題了。
相比Control,強調Context的管理模式有什麽好處?
第一,分布式運算,讓更多人用更多CPU進行運算,讓更多人參與決策,利用集體的智慧。作為管理層,你做審批決策只花30秒,但別人可以花三個小時,做更多的調研之後才判斷。
第二,可以更快速地執行。不需要層層匯總,不需要匯總到一處,不需要在CEO這里排隊列,能夠更及時地響應。
第三,充分的外部信息輸入。在Control的模式中,任何信息都要到CEO這個節點,靠CEO再分發出去。CEO很大程度變成了公司和外部之間的接口。相比單靠CEO接觸外界情況,了解市場行業或者宏觀經濟,讓更多的同事,更多主管直接面向行業,信息肯定會更充分,角度也不一樣。
第四,參與感激發創造力。做同樣的事情,如果員工知其然,也知其所以然,會比只知道指令,做起來更有意思。這個對於發揮員工創造力是有幫助的。
第五,可規模化。Context的建設,表現形式可能是內部的系統,可能是知識共享文檔,這些都是可以複用的,是可規模化的。而CEO和管理團隊的時間精力是有瓶頸,靠拼體力、腦力、耐力來解決,是有瓶頸的,是沒有規模效應的。
當然,有時候也需要Control:
一、緊急情況和重點項目。比如說重大的PR危機需要快速響應。重點項目也是如此,如果競爭對手已經逼進,這個時候進行分布式的討論,自下而上的湧現,來不及解決問題,時間窗口很快就過去了,所以緊急情況和處理重點項目需要Control。
二、創新業務和新部門的早期。如果一個部門新設立,或者一個新高管上任,還沒有跟公司磨合好,這個時候需要Control。創新業務早期,需要更多支持配備資源的時候,也需要CEO的統一協調,主導進展。
三、不匹配的職位安排。某個崗位的人跟公司理念差距很大,那麽他的上級也是需要Control來幹預的。
為什麽公司發展一段時間後會出現這個問題,而公司早期不會出現?
因為在公司早期的時候,CEO一般都是業務的專家。公司業務簡單,行業情況簡單,CEO自己做決策就可以了,這樣效率高。但隨著公司的成長,CEO精力被很多事情分散,PR、融資、外部活動等等,組織本身也非常消耗管理者精力。另外,環境變複雜,業務多元化,CEO不再是專家,甚至對業務也不是最靈敏的人了。我們要求CEO快速學習成長,超級計算機變得越來越強,知識面越來越廣,但是人的精力總是有限,總有很多方面是不如創業階段的時候。比爾蓋茨20年前是一個優秀的架構師,20多年之後,還是要用他的理念來指導整個的大型項目,作用就非常有限了。當然有些企業不存在這樣的問題,因為他們所處的行業穩定,創新較少,遵守好傳統的流程就可以了,比如說老幹媽辣醬。
總結而言,我們認為好的組織包括:
一,優秀的人。
需要分布式的處理器,不只是一個執行者,每一臺分布式計算機都有判斷能力,都要聰明。
二,“充分Context,少量Control”的管理模式。
每個人有他需要扮演的角色,掌握所有的上下文信息,做出業務決策。在必要的時候,做出少量的幹預。
有了以上兩點,就能保證組織內的交易成本最小,並且做出高質量的決策。
基於這個理念,在我們公司,遇到問題的時候,往往習慣先問Context是不是不夠充分,而不是增加Control。
比如說某項進展出了問題,我們首先不考慮讓更高階的人來做,而是反過來想,是不是Context不夠,是不是沒有把行業的情況、業務數據、過去的失敗案例分享給他。
作為管理者,要想想你作出比他人更好的決策,是因為能力還是你的context更充分,是不是存在信息不對稱?大家仔細觀察會發現,有時管理者甚至利用信息不對稱來體現自己的價值。所以,在公司內首先要把建設Context這個基礎工程做好了,然而這並不容易,需要大量的溝通、管理和產品技術工作。
從具體操作層面,我們做了一些實踐,分享給大家:
第一,減少規則和審批。
不允許部門隨便出規定,即便不得不有規則,我們也希望規則非常簡單,不允許有長達幾頁紙,非常難執行的規定。要減少審批,甚至希望盡量不要審批。
第二,組織結構靈活,拒絕領地意識,能靈活調整匯報關系。
讓大家意識到,匯報關系只是匯總信息一種方式,只要業務需要就可以隨時調整。
如果我們有一個項目非常重要,我們可能需要市場部的同事都支持這個項目,那在這段時間里,這個項目的主管也是市場部同事的主管。
第三,弱化層級跟title。
我們鼓勵年輕人多提想法。我第一次擔任CEO是26歲,我相信我們公司26歲的人有很好的實踐經驗,受過很好的教育,只要給他們好的context,他們也能做出好的決策。為了避免形式感給基層節點帶來壓制,我們弱化層級,首先是不允許這種稱呼——“老大”、“某某總”、“老師”,這種稱呼一旦出來之後,很多想法就不能湧現出來了。他們可能會傾向於先聽聽“老師”有什麽意見,自己不能先說出來。我們沒有title帶來的日常可見的待遇區別,比如什麽樣的人配備什麽樣的電腦,什麽樣的人配備什麽樣的辦公桌,這樣也會帶來層級感,也會影響不同的同事發表意見。
第四,我們鼓勵內部信息透明。
我們鼓勵群聊,各部門之間充分溝通,不要只跟CEO溝通。也不提倡一對一的溝通,我們認為一對一的溝通效率很低。如果有新加入的同事或者高管希望跟我一對一的溝通,我經常會說你可以抄送給我,但你首先發給其他人,發給需要和你配合的人。
我們讓管理層的OKR對下屬員工保持公開,讓大家知道你在做什麽,為什麽在做這個事情,其他部門的人在做什麽。OKR的制定過程也不是自上而下的分解,而是大家互相之間自己對齊。看一下上級的OKR,看一下別的部門的OKR,看一下同級的OKR,了解目前公司最重要的任務是什麽,這個季度最重要的任務是什麽,我做什麽能夠幫助他們。季度會也是盡量讓相關人多參與,並不是一個非常小範圍的高管會。我們還會經常舉辦CEO面對面,在這個會上回答員工提問,讓大家了解公司進展。
第五,我們認為做到充分建立context,需要好的內部系統做支持。
我們有將近100個人內部工具開發團隊,做各種工具嘗試。比如我們自己開發了OKR系統,並且和內部使用的IM打通,方便大家互相查看。
這些基礎工具,第一可以讓人更輕松,第二可以規模化。新人加入公司,很快能適應OKR系統,很快可以看到內部的資料,從內部獲取信息。他也能意識到,他不僅僅有獲得信息的權利,也有支持相關工作的責任。這樣的實踐,在我們看來,是把公司當成產品來建設,讓公司內部的context更有效,讓這個系統分布式處理能力更強。