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知乎完成5500萬美元融資 智力傳播兌現的商業價值有多大?

來源: http://www.yicai.com/news/2015/11/4707728.html

知乎完成5500萬美元融資 智力傳播兌現的商業價值有多大?

一財網 劉佳 2015-11-05 15:04:00

周源在知乎平臺確認,知乎剛完成了 5500 萬美元 C 輪融資,新投資方是騰訊和搜狗,騰訊領投。之前的投資者賽富、啟明創投和創新工場都在本輪進行了跟投。

11月5日,問答社區知乎創始人周源確認已完成5500萬美元C輪融資,騰訊和搜狗投資,並表示未來將與搜狗合作。

有意思的是,周源和騰訊投資相關人士都選擇在知乎平臺上確認這一消息。在知乎上“騰訊領投知乎C輪融資的事情是否屬實?專業人士如何理解其中的原因” 的問題下,周源、創新工場創始合夥人汪華、 騰訊投資負責人等都對此作出詳細解答。

至於C輪融到的錢怎麽花,知乎接下來要做什麽,周源並沒有作出具體回複,“說不說也沒什麽用,要靠產品來說話。”

創始人:知乎估值不止3億

周源在知乎平臺確認,知乎剛完成了5500萬美元C輪融資,新投資方是騰訊和搜狗,騰訊領投。之前的投資者賽富、啟明創投和創新工場都在本輪進行了跟投。本輪融資由以太資本擔任財務顧問。

他同時透露,知乎的估值肯定不止3億。而這次C輪知乎選擇騰訊和搜狗來合作,還是相信馬化騰和王小川對知乎產品本身的理解和關註,在誠意和綜合實力上,騰訊和搜狗都是非常優秀的投資人。

“我相信和知乎站在一起,和我們一起發現更大世界的,是對知乎長期有理解和關註的人。所以,接下來我們肯定會和新夥伴展開深入的產品合作,這個可以有。”周源說。

創新工場創始合夥人汪華透露,創新工場作為知乎最早的投資人一路伴隨知乎走到現在,也參與了知乎最新的這輪投資。工場實際上願意投的更多,甚至有可能的話願意領投。但是考慮到騰訊是非常有價值的戰略合作夥伴,最終並沒有這麽做。

而騰訊方面的投資負責人也解讀了這一投資,稱知乎社區長期以來沈澱了大量高質量的內容和用戶,是中文互聯網上一款非常獨特而有價值的產品。周源和他的團隊在過去幾年證明了他們的耐心和對內容的把控力,相信這樣的團隊會持續給用戶提供更多價值。

“騰訊篤信產品的力量, 一直以開放的心態,尊重每一個被投資企業獨有價值和初心。在和知乎整個交流過程中,大家談的最多的,始終是產品。”上述騰訊投資負責人說。

洪泰基金投資經理宋楠評價,知乎擁抱騰訊也應該是最好的選擇。“騰訊目前坐擁移動互聯網內容分發和流量入口微信,手握可與百度、360搜索三分天下的搜狗,是對知乎目前的知識搜索能力的補強,也是優質內容傳播方面的補強,是知乎無論是社區運營,還是未來的媒體化變現都最需要的能力。”

為什麽看好知乎?

騰訊、搜狗、創新工場為什麽一致看好知乎?

在創新工場創始合夥人汪華看來,首先在於知乎有獨特的價值。 知乎已經毫無疑問地成長為了國內最大的高品質知識問答社區,也沈澱了非常多高價值的專業內容。更重要的是,與此對應的,知乎正在覆蓋或者說已經覆蓋了國內最有價值和最高質量的專業人群。

因此,外界會發現在國內很難找到一個可以與之匹配的競爭對手,甚至在全世界範圍內也能夠算是獨一無二的一個現象。“比如 LinkedIn 這樣一個產品,它同樣覆蓋了非常多的高質量專業人士,但用戶在上面其實並沒有那麽的活躍。又比如 Wikipedia 覆蓋了大量的知識和內容,但是並沒有真正把職業的、專業的人群連接起來,激活,形成更多高價值碰撞和活躍的討論。所以無論從內容角度還是所覆蓋的人群,在我們看來知乎都已經算是取得了非常大的,獨一無二的成就。而這其中蘊含了巨大的產業價值。”

其次,汪華認為,國內的很多社區或是社交類產品都致力於滿足人們娛樂或者是對外釋放的欲望。知乎反其道而行,滿足的是人們向上的,自我提升的需求。為什麽搜索引擎非常具有價值?因為基於搜索,人們會做相對高價值的決策。而在知乎,由於有高質量的討論和沈澱下來有價值的信息為參考,人們也會做出高價值的重要決策和消費決策。他們決策的不僅僅是簡單的看什麽電影,吃什麽;而是包含自己衣、食、住、行,工作和生活的方方面面。這意味著你有機會滿足高價值用戶和普通用戶的高價值需求。

汪華預計,知乎在未來會達到比現在至少超過10倍的價值。

在此之前,無論是搜索引擎或者其他一些信息工具,都是連接人與信息,O2O 和共享經濟則連接的是人的資產和人的體力勞動力並加以重新配置。

而知乎在聚集了越來越多高活躍度的高質量人群之後,就可以進行一次前所未有的實驗:看看如何真正把人的大腦連接起來,去共享人們的智力、技能。LinkedIn 在聚集了專業的人士之後,匯聚他們的簡歷,幫助人們來做求職和招聘,就已經成為了這樣的公司。而在知乎上,他們留下的不僅僅是個人履歷,而是知識、經驗、見解,能力和專業技能。

知乎可以做到更偉大的事情。把人們的體力勞動力連接在一起已經為社會創造了巨大的便利和價值,可以想象,如果把連接人的智力這件事做成,就一定會創造更大的市場和價值。

編輯:吳狄

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知乎獲5500萬美元C輪投資

來源: http://www.infzm.com/content/112835

在“知乎”辦公區拍攝的“知乎”聯合創始人、001號員工周源(2014年7月29日攝)。 (新華社記者 沈伯韓/圖)

《新京報》消息,問答社區知乎創始人周源昨天(11月5日)確認,公司已完成5500萬美元C輪融資,新投資方是騰訊和搜狗,之前的投資者賽富、啟明創投和創新工場也都在本輪進行了跟投。周源表示,知乎目前估值已經超過3億美元。

周源在知乎上回應稱:這次C輪我們選擇騰訊和搜狗來合作,還是相信Pony(騰訊CEO馬化騰)和小川(搜狗CEO)對知乎產品本身的理解和關註,在誠意和綜合實力上,騰訊和搜狗都是非常優秀的投資人。

騰訊方面投資負責人Jeffrey則表示,知乎社區長期以來沈澱了大量高質量的內容和用戶,是中文互聯網上一款非常獨特而有價值的產品。周源和他的團隊在過去幾年證明了他們的耐心和對內容的把控力,我們相信這樣的團隊會持續給用戶提供更多價值。

創新工場創始合夥人汪華將知乎與LinkedIn和Wikipedia進行比較,他認為,LinkedIn雖然同樣覆蓋了大量高質專業人士,但用戶活躍度不高;而Wikipedia雖然覆蓋了大量的知識和內容,但是並沒有真正把職業的、專業的人群連接起來,激活,形成更多高價值碰撞和活躍的討論。

搜狗CEO王小川表示,除了投資,搜狗與知乎還有技術層面的合作。“11月8號的發布會將同步上線雙方的深度合作。這次的合作,會提升知乎的用戶體驗,會增強搜狗搜索的獨有優勢。”

一位不願透露姓名的搜狗搜索內部人士向《21世紀經濟報道》證實,搜狗將推出“知乎垂直頻道”。玩法接近搜狗接入微信資源後,可直接在搜狗搜索引擎內搜索公眾號和文章內容。

公開資料顯示,2010年12月知乎網站開放,最初知乎實行的是封閉式的邀請制和審核制;2013年3月,向公眾開放註冊。不到一年時間,註冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。截至2015年3月,知乎社區擁有1700萬註冊用戶,月UV(獨立訪問量)接近1億,全站累計產生橫跨十多萬個話題領域的350萬個問題。

2011年3月,知乎就獲得李開複的天使輪投資,之後又獲得啟明投資的千萬美元A輪投資;2014年6月,知乎完成由軟銀塞富領投的2200萬美元的B輪融資。

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2016年度十大互聯網產品預言:知乎改版,美柚大姨嗎合並

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0317/154734.shtml

導讀 : 我們預計2016年將會發生的互聯網產品大事件包括:知乎即將迎來一次大改版,在線教育平臺類產品將死,美柚和大姨嗎將要合並...

每一年,春節過後的三、四兩個月,總是各種變化頻出的時候。在這兩個月里,互聯網人們會集中跳槽、招聘、調整業務線和戰略目標……

在這樣的一個節點下,我們試著從自己的判斷和理解出發,完成了這篇帶有點兒預測性質的文章。就像我們在做一個產品主題的學習社區一樣,我們的預測也會更加關註“產品”。

還是那句話,願有更多人可以少談行業大勢和空洞的融資數字,可以踏踏實實地多關註產品,研究產品。尤其是互聯網行業的新人們。

其中,我們預計2016年將會發生的互聯網產品大事件包括:知乎即將迎來一次大改版,在線教育平臺類產品將死,美柚和大姨嗎將要合並...

本文全部內容均由三節課發起人Luke、布棉、黃有璨基於自己的主觀判斷和猜測而作出,不保證靠譜。如有雷同,實屬巧合。

另,以下排名不分先後。

預言1

豆瓣將上線它的第15個APP?

關於豆瓣,我們曾經多次談論過它了。人人都知道,豆瓣現在的狀況不好,上輪融資已經過去了4年,且4年來,商業化探索不順,移動端轉型不順,Web端數據持續下滑……

但在這樣的狀況下,背負著投資方壓力的豆瓣一定會試著求變,以挽回自己當前這個不太順利的局面。

而豆瓣在過去4年里連續推出的包括豆瓣、一刻、豆瓣 FM 、豆瓣小組、豆瓣同城等14個 APP ,正是豆瓣這種求變訴求推動下的產物。

只是,豆瓣的求變之路走得並不順利。迄今為止,它的14個移動端 APP ,幾乎沒有一個不是正在經受著大量用戶的吐槽,甚至已經到了不管怎麽改,總會有一群用戶跑出來罵得要死的地步。

就像此前我們在《豆瓣十年,一個典型精英社區的起伏興衰》里提到過的,豆瓣面臨的問題,事實上是一個已有數千萬用戶的成熟產品在其用戶活躍度開始下滑的時候,想要轉型和進行新的探索和革新時所會遇到的典型痛苦——一方面,它承載著無數忠實的老用戶們的期望和使用習慣;另一方面,它又必須要兼顧無數新用戶們的需求和體驗。

且,這兩類用戶間的訴求,很可能是截然不同,甚至互相排斥的。

以現狀來看,豆瓣的老用戶們大部分是80後,他們雖對豆瓣有感情,但畢竟已經10年過去,一大波人紛紛結婚生子(典型比如我),已經過了那個最能夠在線上投入大量時間的時候,活躍度下降其實是一種必然。

而相對的,很多更年輕些的新用戶們可能聽說過豆瓣,但基於豆瓣現在 Web 端產品較為複雜的狀態,以及移動端糟糕的體驗,新用戶的轉化成本是比較高的,因此更年輕的用戶群中大部分人可能還並不是豆瓣的用戶。

如果以此進行理性的判斷,豆瓣其實更應該把目標瞄準新用戶,而不是老用戶。

而,一旦把目標瞄準新用戶,真的想要做一些全新的嘗試,可能豆瓣的最佳選擇是放棄“豆瓣”這個名字。換一個名字,反而可以擺脫掉那麽多老用戶們的期望和束縛,可以放開手腳去做些事。

所以,也許豆瓣真的會在2016年上線一個名字不再跟“豆瓣”有關的第15個APP?

預言2

知乎將迎來一次大改版?

2010年下半年上線至今,知乎將迎來自己的第6個年頭。

在自己的第六個年頭,知乎面臨的最大問題是——作為一個社區的知乎,經過一輪加速用戶增長後,開始漸漸逼近了其自身產品生命周期中的成熟期。在2015年3月,知乎就已公開稱,其用戶數已突破1700萬(僅僅在2013年上半年,這一數字才只有區區40萬),且目標是2015年年底達到5000萬註冊用戶。

而以常理推斷,在一個產品進入成熟期後,往往最有可能做的事情,是兩件:要麽是商業變現,要麽則是自身價值挖掘&放大。

以知乎的團隊基因和現狀,他們幾乎肯定不會選擇前一條道路。

邏輯很簡單,首先,知乎團隊本來就沒有商業化的基因;其次,剛剛接受了騰訊投資的知乎,賬面上一定不會缺錢,不會面臨太大壓力;最後,騰訊戰略投資知乎,看重的也一定不是知乎的商業變現能力,而是知乎的內容價值,所以,騰訊也沒有理由要去助推知乎的商業化變現。

這樣看來,知乎在接下來最可能做的,是自身價值的挖掘和放大。

而就像剛才已經提到的,知乎最大的價值點所在,是“內容”。

所以,回歸到內容的層面上看,知乎在過去6年里,站內其實沈澱了大量高價值的內容。但這些內容的價值,其實並未能夠得到最大化應用和體現。

具體來講,知乎當前的內容組織和推送,是以“關系鏈+時間”為中心的。用戶得到相關內容推薦和消費內容的入口,其實高度集中在自己的 Feed 流中。在社區中早期,這樣的內容組織和推送邏輯可以最大限度地保證用戶看到的內容都符合自己的喜好——如果我發現哪個推到我首頁的內容不符合我的喜好,我大不了取關對應的那個人或話題就好了。

但隨著時間的推移和用戶量的迅速增長,這樣的邏輯慢慢也會產生一些問題,典型如——

早期知乎社區中其實是沈澱過大量優質內容的,但這些內容隨著時間的推移,慢慢被埋了起來,不再能夠被人看到。好比,知乎上2011年那些關於創業的內容和相關話題,假如放到今天來看,你能說它沒有價值?但是很遺憾,現在對於普通用戶們而言,已經基本沒有什麽途徑可以去找到那些內容了。這樣的狀況,無異於知乎自己守著一座金山卻不知如何變現。

而同時,隨著社區的逐漸大眾化,大眾用戶和中早期精英用戶們的使用習慣可能也應該被區隔開來看待。大眾用戶可能更習慣於你給我挑選好內容,我來消費就好。而精英用戶們則更加習慣於自己去甄別和挑選自己喜歡的內容。

所以,無論是為了挖掘自己站內內容的價值,還是為了服務好新的大眾用戶們,知乎可能都迫切需要對其站內內容進行重新組織,這種組織方式,很可能是高度以話題、專題、編輯推薦、事件等為中心的。

基於如上的邏輯,我們大膽猜想:知乎在2016年,或會完成一波比較大的改版。這波改版之後,知乎站內的內容組織方式可能會發生較大的改變,會有更多內容經由知乎官方運營組織、加工和整理之後,呈現並推送給用戶。

預言3

美柚大姨嗎將會合並?

美柚和大姨嗎,幾乎是兩款孿生姊妹式的產品。

從產品功能到用戶定位再到發展軌跡,它們都高度相似。同樣是2012、2013年前後創辦,同樣是以女性生理周期管理工具為切入口,同樣在此後轉型社區,又同樣在用戶增長放緩後開始轉型電商,甚至是在融資方面,兩家公司也都差不多在2014年拿到了數千萬美元級的C輪融資。

而到了2016年,他們也都面臨著共同的問題:用戶增長已到達瓶頸期,而商業變現的探索又不見突破性進展,再加上資本市場大盤仍不見好轉,重重壓力導致兩個團隊都同時面臨著不小的壓力。

這個時候,我們可以回顧一下我在去年11月就曾作出過的一個判斷——

資本寒冬下的這波並購潮可能還沒有結束。只要二級市場持續疲軟,邏輯上任何一個用戶體量已經比較大,融資階段已經走到B輪之後,同時商業模式還不夠清晰,缺乏明確的持續利潤增長點的項目和產品,都可能面臨著這個決策。我預計,在未來一年內,還會有很多類似的項目需要面臨並購與否的抉擇,尤其是那種在同一條跑道下,相對地位比較領先的兩個競品。

所以,美柚和大姨嗎,會不會在2016年走進這個角落里呢?

至少,這個可能性不低。

預言4

NFC將在服務端得到真正普及?

NFC (Near Field Communication) 一直以來都是個離我們不遠不近的東西。一方面,高速公路入口的 ETC 和小區停車場入口的刷卡器早就在中國很多地方司空見慣,而另一方面,它在人們日常的消費場景中卻很少出現,以至於更多的人,連 NFC 到底是個什麽東西都還不清楚。

雖然,如小米這樣的手機廠商從小米手機4開始就置入了 NFC 的功能,很多人也曾設想過拿著手機直接上公交車刷卡。但在真實世界中,這一切都從未真正被實現過。

究其原因,無非兩點——

任何技術從出現到被廣泛應用,必定需要經過一個周期,這個周期也是技術本身逐漸自我完善的周期;

技術應用的普及,需要基礎設施的普及作為前提條件。這個道理,就好比必須先有了智能手機的普及,移動互聯網中的各種服務和技術應用才能發展起來。所以,此前 NFC 不能被普及的另一個重要原因,就是支持 NFC 的移動設備尚未得到普及。

而到了2016年,問題1對於 NFC 本身而言已經不再是一個大問題,而問題2,也已經開始隨著 Apple Pay ,小米手機5等的發布和大量出貨而逐漸得到解決。

至於有人可能會質疑的 NFC 具體應用場景,其實從支付開始,應該有很多場景可以使用。

網上已經有一篇把 Apple pay 變成公司門卡的文章,閱讀量很大,但其實理論上任何帶有 NFC 功能的手機都可以做到如下一些事情:

小區門禁。進入小區和單元門,拿出手機刷一下就可以識別身份。

入住酒店的房卡。房卡可以很方便地集成到手機 App 里面,在攜程定好酒店後,酒店可以分批一個房間 ID 給到你的手機,就像用航旅縱橫去選座位、網上打印登機牌一樣。

上下班刷卡。

所有 ETC 都可以用手機代替。

大學食堂刷卡吃飯、員工食堂刷卡吃飯,只要帶上手機就好。

地鐵公交卡

……

所以,現在,我們或許只需要等待一件事。

只要微信或者支付寶關聯上硬件的功能, NFC 的服務層面就將開啟狂奔模式。而這個關聯,將是必然。

對了,微信企業號會不會用上這個功能呢?你猜?

預言5

FaceU、朋友印象等一夜爆紅後就此消沈?

一直以來,有一類產品的死法叫做:生於拉新,死於留存。

他們的典型特征,是往往會在產品發展的早期,因為產品中的某個可以撬動用戶自發傳播和分享的體驗點,進而借助社會化媒體的病毒傳播而在用戶增長方面獲得爆發。

但是,在爆發之後,由於其產品本身的服務能力和持續價值供應能力缺失,這些產品往往又會迅速消沈下去,自此遠離主流用戶的視野,再無翻身機會。

在過去幾年里,這類產品,典型比如臉萌、足記。

在三節課,我們常講一句話:面向用戶時,產品提供長期價值,而運營則創造短期價值。短期價值足夠,可以爆發,但唯有長期價值堅固穩定,一個產品才可以良性發展起來。

有時候,雖然你可以在滿足人們 “炫逼格” 和 “曬自己” 這樣的類似單點上做出一些創新,並把這些單點體驗做到極致,且借助人們的“曬、炫”心理,從而在社會化媒體傳播中一炮而紅。但,這樣的事情往往非常不具備可持續性。

所以,假如不能真正找到長期價值的所在,我們深深懷疑,將會有一撥在2016年初已經以類似方式火過了的產品,將很可能走上臉萌、足記等的老路。

典型,比如 FaceU ,朋友印象。 

預言6

在線教育類平臺將批量死亡?

其實,自從2011年在線教育火熱起來,“教育類淘寶”的概念和夢想就一直沒有在這個領域里缺失過,尤其是從2012年,甚至是到了後來,連淘寶本身也被惹了過來,內部做起了一個叫做“淘寶同學”的平臺。

只是……教育類平臺,很可能本身就是個偽命題。

課程這樣的教育類產品,有這麽幾個特征——

第一,教育領域往往缺乏大眾型剛需性的產品,不太容易找到屬於自己的“爆款”。

第二,產品極度不標準,用戶在面對海量課程的時候缺乏決策依據,決策很慢。舉例,假如你在淘寶買一個Iphone5s,有A和B兩家等級評價都差不多的店,都是標配,A店賣5000,B店賣4000,你會很容易作出判斷:買B店的。但如果你準備要學如何做產品,同樣有A老師和B老師兩位評價都差不多的講師,A老師的課需要3000塊,B老師的課需要2000塊,你能夠據此就判斷你應該選擇B老師的課麽?

第三,用戶卷入成本很高,無法短期內密集地消費和認真體驗多款產品。

第四,與消費類產品不同,很多課程類產品,其實是一種一次性消費的產品。一個用戶購買了你的課程產品,要是沒學好,用戶會在罵街聲中離開。而如果學會了,用戶給你一片贊譽,但他仍然會離開。此外,一個用戶對於學習類產品的消費頻次,往往也更低。我有可能一個月上淘寶買一次衣服,但對於報班上課這種事,我很可能一年兩次就差不多了。

第五,學習類產品高度依賴於老師,用戶在得到好的體驗會更容易認可老師,甚至是消費購買決策都高度依賴於對於老師個人的認可,這往往會導致,一個老師要是在一個平臺積累起來了名氣,很容易選擇離開平臺單幹。

以上幾點加總在一起,就意味著,一個教育類平臺是很難形成一個集中性的流量入口,且還能較好地維持住站內用戶活躍度和消費頻次的。

所以,拋開概念,你會發現,包括“淘寶同學”在內,迄今為止,應該還沒有哪一個在線教育的平臺類產品可以交上還不錯的數據答卷的。

所以,我們覺得,純粹的在線教育平臺類產品,在2016年的路可能會走得很艱難。

預言7

已經沸沸揚揚的微信應用號具體會長什麽樣?

2016年,按照張小龍年初提到的,我們必然將會迎來微信的“應用號”。

在此,作為一群天天跟各種產品打交道的人,我們對於即將到來的微信應用號做了一些大膽的猜測。

我們猜想,微信應用號的產品形態和基本邏輯將會具備以下幾個特征——

1.微信應用號不會存在統一的一級拉新入口(也就是Tab入口),甚至沒有統一入口。只有面向應用號管理者的管理入口。

2.微信應用號很可能和服務號一樣,基於 IM 的基本結構形態打造而成,簡而言之,雖然聽起來有一堆服務,但事實上也是聊天框。以及,微信錢包中的各類應用,可能就是應用號的原型。

3.應用號的管理和添加更有可能出現在微信的“通訊錄”中。如果是這樣,那應用號的入庫邏輯可能和公眾號很相似。使用搜索、二維碼等作為發現\安裝入口,在通訊錄中增加應用號的管理入口。

進入應用號後的樣子,可能會是通過一個應用號框架,把目前的 H5 站點接入進來,並且打通賬號和支付兩個基礎模塊。

4.微信應用號很可能會跟微信現有的關系鏈關聯起來。

假設一個場景:我周末無聊,一個人想去看電影,於是我打開了微信電影票的應用號,果斷買了張票,然而一個人看電影最無聊了!

這時候,微信應用號的關系鏈分享功能觸發(觀察到你只買了一張票):“是否邀請好友一起去看場電影啊?”。

選擇邀請好友,應用號在我的朋友圈中添加了一條狀態:“下午我去看《三體》這部電影,誰會陪我去呢?”。

此時,我的其中一位朋友看到這條狀態,他可以選擇通過應用號購買了同場電影票,並獲得優惠。

在這個場景中,我的朋友感知到了應用號的存在,並享受到了它的服務。甚至沒有看到煩人的優惠券,就獲得了折扣。

其實,類似的應用場景在 Facebook 里面已經存在,他的名字叫 “sponsored story” ,星巴克經常玩這個功能。( PS:sponsored story 是 Facebook 的一種廣告形態,很類似我們講的應用號的使用場景。FB將每個服務提供者的 web app 放入一個框架,並且提供 FB資源給廣告主去運營這個web app。) 

如此一來,可能就完成了應用號雖不會給用戶推送消息,但也能提供相當大的能量給到應用號的提供者,以幫助服務提供者提升留存。

如果你還想看到我們關於微信應用號的更多猜想和背後的邏輯分析,可參看三節課之前發布的另一篇文章《當我們在談論微信應用號時,別忘了張小龍的邏輯》。

預言8

BAT大戰的新炮灰:搜狐視頻、糯米、釘釘?

一直以來,互聯網都流行著這樣一句話:老大和老二打仗,老三沒了。比如:

58同城和趕集網打的死去活來,百姓網沒了。

快的和滴滴打仗,搖搖招車死了。

愛奇藝和優酷打仗,土豆沒了。

而在2015年,互聯網的戰場亂哄哄,由 BAT 撕逼而引起的各種連鎖反應層出不窮。比如:

美大合並,糯米提前完成了 KPI (排名第二),而最慘的則是餓了麽不得已被阿里口碑並購。

攜程被百度入股,去哪兒被陪嫁送出。

騰訊入股京東,拍拍、易迅被送出,並進而壽終正寢。

阿里投資音樂,蝦米被整合逐步失聲。

來往 PK 微信失敗,釘釘意外成名。

到了2016年, BAT 間的撕逼必將繼續,也必定還會殃及一批產品,對此,我們有如下一些猜測:

1.娛樂視頻產業爭奪繼續,搜狐視頻兇多吉少。

所謂無風不起浪,有水才行舟。業內不久前盛傳搜狐視頻被騰訊收購應該不是空穴來風。

互聯網視頻已經從產品創新、用戶拉新的競爭階段發展到了目前花錢砸內容、比拼貼片廣告變現能力的階段。

而在花錢買內容和變現這兩件事上, BAT 有著無可比擬的優勢。阿里投資的優酷、百度控股的愛奇藝、騰訊自己的騰訊視頻將不斷把戰火往前推,這一切,可能都會讓原本靠美劇和自制劇起家的搜狐視頻壓力山大、前途未蔔。

2.本地生活服務進入成熟階段,糯米兇多吉少,或將最後一搏。

當百度拿出200億砸向糯米的聲音還沒落下,美團和大眾點評合並了。如果誰從第三一躍成為第二而且心情特別糟糕的話,糯米應該當之無愧。

團購網站雖然沒有像出行打車市場那樣燒錢燒得如此高調,但事實上之前三家的火拼也燒了不少錢。到了現在,大哥和二哥聯合了,三弟該怎麽辦?

產品趨同、服務差異化小、體驗改善不敏感,團購比視頻的聚集度可能還高。回看歷史,魏蜀吳三分天下,東吳還能擁有遊刃有余的空間,而一旦魏吞並蜀,吳的好日子也就到頭了。

3.釘釘踏著來往的屍體站起來了,卻很可能會被微信企業號攔住前進的步伐。

在羅永浩代言釘釘之前,釘釘就已經悄然發展了起來。

因為其簡單的設計、釘一下等功能足夠性感,釘釘打動了很多中小企業老板們,成為企業管理應用中的一匹黑馬,迅速發展了起來。

然而,在企業微信號出來後,釘釘能否繼續發展,我們表示謹慎的悲觀。

要知道,但凡和用戶關系鏈相關聯的事情上,騰訊往往可以做到後發先至。

同樣回看歷史,此前騰訊郵箱起步時,網易郵箱已經擁有相當大的規模,但短短三四年光景,騰訊便憑借入口的便利性占領了第一的位置。

這一次,在基於移動端的企業通訊類應用上,張小龍還會再次重複當年的故事嗎?

預言9

C2C付費咨詢類產品將會批量死亡?

2015年,由“在行”而起,一大批 C2C 的付費咨詢類項目紛紛興起。

但進入到2016年後,這個領域的景象,卻並不樂觀。

以目前來看, C2C 付費咨詢的模式,無論線上還是線下,都具備這麽幾個特征——

1.用戶習慣還很弱。大部分主流用戶其實還並不存在付費約人面聊請教咨詢的習慣,我們小範圍做了一個調查,以三節課這樣一個互聯網基因還算強,對“學習”也還比較熱衷的團隊為例,全體22名員工中,只有2人曾經使用過在行約見過行家,

2.服務體驗高度不標準。這導致了“行家咨詢”作為一種服務,其實用戶得到的價值也是極度不標準的,而且,這會進一步導致用戶的選擇和決策苦難,好比我要是一個新手,同樣看到兩個產品的行家,都收500塊一小時,一個百度的一個騰訊的,我很可能無從判斷我到底該約誰。

3.用戶消費頻次較低。用戶單次消費頻次基本在一個月甚至更長時間以上,但有可能出現短期內集中約見一批行家的現象(比如我,曾經在1個禮拜內連續見過4位 PR 方面的行家討教過一些問題),但一年內僅此一次。

所以,借由以上幾點,我們認為, C2C 咨詢,其實是一種非標、低頻、長尾的服務和需求。

面向這樣的需求,其實市場上不太能夠支撐眾多的垂直項目,相反,如果真的發展下去,這個領域內可能更容易出現少數1-2家大玩家一統江湖的局面。

所以,我們大膽預測,2016,在 C2C 付費咨詢領域,像“在行”這樣的領先產品將會繼續發展下去,而大量同類型小平臺小產品將會批量死亡。

預言10

手機直播類產品迎來大爆發?

對一個側重內容消費類的領域而言,要想突然爆發,一般要具備一下幾個條件——

1.用戶對某類內容的喜好通過長期積累和演變,已經具備了廣泛的群眾基礎;

2.對應進行內容消費所需的技術、基礎設施等已經成熟和得到普及;

3.生產相應內容的成本逐漸降低,讓相應內容的供給不再稀缺。

而到了2016年,在手機娛樂類內容消費這個領域下,這三個條件都已逐漸成熟起來。

首先,用戶對於內容的需求,已經發生了變化。

本圖是我們根據當前的網絡用戶群體特征梳理出來的一張圖。可以看到,如果用老中青三代人來表現的話,那麽圖中:

藍色代表80前的“老人”,他們基本上活在5年前的 PC 互聯網中,他們對“內容質量”的要求跟潔癖一樣,喜歡看長文章,對“回憶”、“味道”很有沖動。

黃色代表70末-80年代出生的中年人,他們活在2010年後的 PC 和移動互聯網的變革期,兩邊都不放棄。變革期的人是害怕“ out ”的,所以他們對及時性的要求變得很高,為了及時性可以犧牲質量,比如視頻網站上追劇,希望更快看到最新的影視劇。

他們願意消費內容,但不願意創造內容。線上行為通常以自我表達為主,表達後不祈求一定得到反饋。

紅色代表90後甚至95後的青少年們,他們很多人只活在移動互聯網中,手機/PAD是他們唯一的上網設備,不知道網線為何物。基本上這些人衣食無憂,願意為自己喜歡的事情付費,非常願意表達,而且非常希望自己的表達得到馬上、即時、“為我而來”的反饋。

很大程度上,用戶們的需求發生轉變,其實是因為交互點發生了改變。原先的傳統內容,跟用戶發生交互的是“內容”本身,但現在的直播式內容,其實更強調的是“用戶參與”,因為實時反饋,所以內容質量的下降也變得可以容忍,用戶在這一過程中,實際上從“關註內容”轉向了“關註人”。(見圖8)

但另一個層面上看,上面圖7中我們提到的媒體、追星、視頻、交友等都已經有比較成熟、大體量的產品了,唯有娛樂直播類的產品目前還未大範圍得到普及。

其次,新技術的發展讓消費者的消費成本大幅下降。

視頻對流媒體技術、帶寬、直播設備的要求是相對較高的,所以,技術的成熟和相應資費的下降,對移動端的視頻消費類產品會有直接的影響,我們拿2016年和2013年相比。

相關的影響因素肯定還有很多,上面是我認為比較主要的幾個點。以上幾點基本上都是在價格並沒有發生太大變化的情況下,技術水平提升了,或者是 WiFi 覆蓋率提升了,最終結果就是用戶的使用成本下降。

而往往當成本下降到一定臨界點的時候,就自然會導致一些新事物爆發式的湧現,典型比如3、4年前的微博、微信,其實也是流量使用成本下降後的必然產物。

再者,對移動端視頻而言,內容生產者的生產成本已經下降到平易近人的地步

內容的生產成本降低,我們可以從兩個方面來看。

一是內容的輔助制作工具在變得越來越簡單。

當年的後舍男生同樣是一代網紅,但他們的內容制作還要掌握各種編輯軟件,使用各種視頻錄制工具——最起碼一個攝像頭你得有吧?而在YY盛行的年代,一個網紅主播也需要在特定的房間里面去表演節目。

至於現在,要想進行視頻直播,你只需要一個手機。最多最多,你還需要一個能幫你固定住手機的道具。

二是內容的策劃和落實也越來越不需要複雜的準備。

在五年甚至更早以前,你得有完整、嚴肅的故事、大綱和腳本,才有資格讓你的想法被變成視頻。

而到了2015年,你會發現,完全無需複雜的策劃,你可能只是單純的配音對嘴型就足以完成內容的制作了。

最後,我們再來聊一下,為什麽會是2016年,而不是再晚些?

幾乎所有產品從出現到快速發展,都會經過幾個階段:

小規模探索期。一般是國外產品出來了,國內迅速跟進,現在幾乎能做到1個月左右。這個時候出來的產品通常質量很差,卡頓、色情什麽的很多,野蠻發展,這時候的產品通常是小圈子產品,只在大城市的小圈子有人用。

發展期。N個同質化產品(N>30)同時上線,開始有瘋子公司開始補貼了,平臺太多,網紅都不夠用了,這時候通常是一二線城市的特定圈子已經有一定規模的人在使用了。與此同時,有一些產品發現混不下去開始轉型了,比如專門做發布會直播、新聞性質的直播、遊戲直播等。

高速發展期。很多發展期的公司掛掉了,或者轉型了,網紅開始不好混了,只能綁定到幾家用戶量比較大,比較固定的平臺。至於這平臺是誰?我也不知道啊...知道了我就買股票去了。

而對於觀眾來說,這時候的觀眾通常會聚焦到四五線城市的無為青年那兒了。而人錢花得差不多了,妹子也沒泡來幾個,發現妹子還都是跟有錢人玩,終於醒悟了,慢慢放棄。

穩定期。差不多就是一兩家獨大了...

以這個邏輯來類推,我們覺得,2016年的狀態,可能會更接近於下圖

此外,對於網紅群體來說,也有一個發展過程。一二線明星們是有專業的經紀公司,而YY時代的網紅,更多是個人或小工作室操控。而現階段,很多網紅因為自身影響力的逐步增強,已經可以繞過小工作室,具備可以跟平臺方直接談判的資本了。這樣的趨勢,也在一定程度上催生了號稱“賣藝不賣身”的網紅們奮力參與到這個爆發的過程中來。

對於這個網紅的發展過程,我們推薦大家可以參考一本描寫島國某現象級特定行業的書,書中完整講述了該行業內類似的手藝人從集權控制到個體發展的演變過程,我們認為,這一過程跟國內網紅業態的發展將會高度類似。

最後,我們想說,手機直播的趨勢已經非常明顯。如果要說可能還存在什麽變量,那一定是源自於第三方的“不可抗力”,比如“有關部門”的嚴管。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=189317

2016年度十大互聯網產品預言:知乎改版,美柚大姨嗎合並

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0317/154734.shtml

導讀 : 我們預計2016年將會發生的互聯網產品大事件包括:知乎即將迎來一次大改版,在線教育平臺類產品將死,美柚和大姨嗎將要合並...

每一年,春節過後的三、四兩個月,總是各種變化頻出的時候。在這兩個月里,互聯網人們會集中跳槽、招聘、調整業務線和戰略目標……

在這樣的一個節點下,我們試著從自己的判斷和理解出發,完成了這篇帶有點兒預測性質的文章。就像我們在做一個產品主題的學習社區一樣,我們的預測也會更加關註“產品”。

還是那句話,願有更多人可以少談行業大勢和空洞的融資數字,可以踏踏實實地多關註產品,研究產品。尤其是互聯網行業的新人們。

其中,我們預計2016年將會發生的互聯網產品大事件包括:知乎即將迎來一次大改版,在線教育平臺類產品將死,美柚和大姨嗎將要合並...

本文全部內容均由三節課發起人Luke、布棉、黃有璨基於自己的主觀判斷和猜測而作出,不保證靠譜。如有雷同,實屬巧合。

另,以下排名不分先後。

預言1

豆瓣將上線它的第15個APP?

關於豆瓣,我們曾經多次談論過它了。人人都知道,豆瓣現在的狀況不好,上輪融資已經過去了4年,且4年來,商業化探索不順,移動端轉型不順,Web端數據持續下滑……

但在這樣的狀況下,背負著投資方壓力的豆瓣一定會試著求變,以挽回自己當前這個不太順利的局面。

而豆瓣在過去4年里連續推出的包括豆瓣、一刻、豆瓣 FM 、豆瓣小組、豆瓣同城等14個 APP ,正是豆瓣這種求變訴求推動下的產物。

只是,豆瓣的求變之路走得並不順利。迄今為止,它的14個移動端 APP ,幾乎沒有一個不是正在經受著大量用戶的吐槽,甚至已經到了不管怎麽改,總會有一群用戶跑出來罵得要死的地步。

就像此前我們在《豆瓣十年,一個典型精英社區的起伏興衰》里提到過的,豆瓣面臨的問題,事實上是一個已有數千萬用戶的成熟產品在其用戶活躍度開始下滑的時候,想要轉型和進行新的探索和革新時所會遇到的典型痛苦——一方面,它承載著無數忠實的老用戶們的期望和使用習慣;另一方面,它又必須要兼顧無數新用戶們的需求和體驗。

且,這兩類用戶間的訴求,很可能是截然不同,甚至互相排斥的。

以現狀來看,豆瓣的老用戶們大部分是80後,他們雖對豆瓣有感情,但畢竟已經10年過去,一大波人紛紛結婚生子(典型比如我),已經過了那個最能夠在線上投入大量時間的時候,活躍度下降其實是一種必然。

而相對的,很多更年輕些的新用戶們可能聽說過豆瓣,但基於豆瓣現在 Web 端產品較為複雜的狀態,以及移動端糟糕的體驗,新用戶的轉化成本是比較高的,因此更年輕的用戶群中大部分人可能還並不是豆瓣的用戶。

如果以此進行理性的判斷,豆瓣其實更應該把目標瞄準新用戶,而不是老用戶。

而,一旦把目標瞄準新用戶,真的想要做一些全新的嘗試,可能豆瓣的最佳選擇是放棄“豆瓣”這個名字。換一個名字,反而可以擺脫掉那麽多老用戶們的期望和束縛,可以放開手腳去做些事。

所以,也許豆瓣真的會在2016年上線一個名字不再跟“豆瓣”有關的第15個APP?

預言2

知乎將迎來一次大改版?

2010年下半年上線至今,知乎將迎來自己的第6個年頭。

在自己的第六個年頭,知乎面臨的最大問題是——作為一個社區的知乎,經過一輪加速用戶增長後,開始漸漸逼近了其自身產品生命周期中的成熟期。在2015年3月,知乎就已公開稱,其用戶數已突破1700萬(僅僅在2013年上半年,這一數字才只有區區40萬),且目標是2015年年底達到5000萬註冊用戶。

而以常理推斷,在一個產品進入成熟期後,往往最有可能做的事情,是兩件:要麽是商業變現,要麽則是自身價值挖掘&放大。

以知乎的團隊基因和現狀,他們幾乎肯定不會選擇前一條道路。

邏輯很簡單,首先,知乎團隊本來就沒有商業化的基因;其次,剛剛接受了騰訊投資的知乎,賬面上一定不會缺錢,不會面臨太大壓力;最後,騰訊戰略投資知乎,看重的也一定不是知乎的商業變現能力,而是知乎的內容價值,所以,騰訊也沒有理由要去助推知乎的商業化變現。

這樣看來,知乎在接下來最可能做的,是自身價值的挖掘和放大。

而就像剛才已經提到的,知乎最大的價值點所在,是“內容”。

所以,回歸到內容的層面上看,知乎在過去6年里,站內其實沈澱了大量高價值的內容。但這些內容的價值,其實並未能夠得到最大化應用和體現。

具體來講,知乎當前的內容組織和推送,是以“關系鏈+時間”為中心的。用戶得到相關內容推薦和消費內容的入口,其實高度集中在自己的 Feed 流中。在社區中早期,這樣的內容組織和推送邏輯可以最大限度地保證用戶看到的內容都符合自己的喜好——如果我發現哪個推到我首頁的內容不符合我的喜好,我大不了取關對應的那個人或話題就好了。

但隨著時間的推移和用戶量的迅速增長,這樣的邏輯慢慢也會產生一些問題,典型如——

早期知乎社區中其實是沈澱過大量優質內容的,但這些內容隨著時間的推移,慢慢被埋了起來,不再能夠被人看到。好比,知乎上2011年那些關於創業的內容和相關話題,假如放到今天來看,你能說它沒有價值?但是很遺憾,現在對於普通用戶們而言,已經基本沒有什麽途徑可以去找到那些內容了。這樣的狀況,無異於知乎自己守著一座金山卻不知如何變現。

而同時,隨著社區的逐漸大眾化,大眾用戶和中早期精英用戶們的使用習慣可能也應該被區隔開來看待。大眾用戶可能更習慣於你給我挑選好內容,我來消費就好。而精英用戶們則更加習慣於自己去甄別和挑選自己喜歡的內容。

所以,無論是為了挖掘自己站內內容的價值,還是為了服務好新的大眾用戶們,知乎可能都迫切需要對其站內內容進行重新組織,這種組織方式,很可能是高度以話題、專題、編輯推薦、事件等為中心的。

基於如上的邏輯,我們大膽猜想:知乎在2016年,或會完成一波比較大的改版。這波改版之後,知乎站內的內容組織方式可能會發生較大的改變,會有更多內容經由知乎官方運營組織、加工和整理之後,呈現並推送給用戶。

預言3

美柚大姨嗎將會合並?

美柚和大姨嗎,幾乎是兩款孿生姊妹式的產品。

從產品功能到用戶定位再到發展軌跡,它們都高度相似。同樣是2012、2013年前後創辦,同樣是以女性生理周期管理工具為切入口,同樣在此後轉型社區,又同樣在用戶增長放緩後開始轉型電商,甚至是在融資方面,兩家公司也都差不多在2014年拿到了數千萬美元級的C輪融資。

而到了2016年,他們也都面臨著共同的問題:用戶增長已到達瓶頸期,而商業變現的探索又不見突破性進展,再加上資本市場大盤仍不見好轉,重重壓力導致兩個團隊都同時面臨著不小的壓力。

這個時候,我們可以回顧一下我在去年11月就曾作出過的一個判斷——

資本寒冬下的這波並購潮可能還沒有結束。只要二級市場持續疲軟,邏輯上任何一個用戶體量已經比較大,融資階段已經走到B輪之後,同時商業模式還不夠清晰,缺乏明確的持續利潤增長點的項目和產品,都可能面臨著這個決策。我預計,在未來一年內,還會有很多類似的項目需要面臨並購與否的抉擇,尤其是那種在同一條跑道下,相對地位比較領先的兩個競品。

所以,美柚和大姨嗎,會不會在2016年走進這個角落里呢?

至少,這個可能性不低。

預言4

NFC將在服務端得到真正普及?

NFC (Near Field Communication) 一直以來都是個離我們不遠不近的東西。一方面,高速公路入口的 ETC 和小區停車場入口的刷卡器早就在中國很多地方司空見慣,而另一方面,它在人們日常的消費場景中卻很少出現,以至於更多的人,連 NFC 到底是個什麽東西都還不清楚。

雖然,如小米這樣的手機廠商從小米手機4開始就置入了 NFC 的功能,很多人也曾設想過拿著手機直接上公交車刷卡。但在真實世界中,這一切都從未真正被實現過。

究其原因,無非兩點——

任何技術從出現到被廣泛應用,必定需要經過一個周期,這個周期也是技術本身逐漸自我完善的周期;

技術應用的普及,需要基礎設施的普及作為前提條件。這個道理,就好比必須先有了智能手機的普及,移動互聯網中的各種服務和技術應用才能發展起來。所以,此前 NFC 不能被普及的另一個重要原因,就是支持 NFC 的移動設備尚未得到普及。

而到了2016年,問題1對於 NFC 本身而言已經不再是一個大問題,而問題2,也已經開始隨著 Apple Pay ,小米手機5等的發布和大量出貨而逐漸得到解決。

至於有人可能會質疑的 NFC 具體應用場景,其實從支付開始,應該有很多場景可以使用。

網上已經有一篇把 Apple pay 變成公司門卡的文章,閱讀量很大,但其實理論上任何帶有 NFC 功能的手機都可以做到如下一些事情:

小區門禁。進入小區和單元門,拿出手機刷一下就可以識別身份。

入住酒店的房卡。房卡可以很方便地集成到手機 App 里面,在攜程定好酒店後,酒店可以分批一個房間 ID 給到你的手機,就像用航旅縱橫去選座位、網上打印登機牌一樣。

上下班刷卡。

所有 ETC 都可以用手機代替。

大學食堂刷卡吃飯、員工食堂刷卡吃飯,只要帶上手機就好。

地鐵公交卡

……

所以,現在,我們或許只需要等待一件事。

只要微信或者支付寶關聯上硬件的功能, NFC 的服務層面就將開啟狂奔模式。而這個關聯,將是必然。

對了,微信企業號會不會用上這個功能呢?你猜?

預言5

FaceU、朋友印象等一夜爆紅後就此消沈?

一直以來,有一類產品的死法叫做:生於拉新,死於留存。

他們的典型特征,是往往會在產品發展的早期,因為產品中的某個可以撬動用戶自發傳播和分享的體驗點,進而借助社會化媒體的病毒傳播而在用戶增長方面獲得爆發。

但是,在爆發之後,由於其產品本身的服務能力和持續價值供應能力缺失,這些產品往往又會迅速消沈下去,自此遠離主流用戶的視野,再無翻身機會。

在過去幾年里,這類產品,典型比如臉萌、足記。

在三節課,我們常講一句話:面向用戶時,產品提供長期價值,而運營則創造短期價值。短期價值足夠,可以爆發,但唯有長期價值堅固穩定,一個產品才可以良性發展起來。

有時候,雖然你可以在滿足人們 “炫逼格” 和 “曬自己” 這樣的類似單點上做出一些創新,並把這些單點體驗做到極致,且借助人們的“曬、炫”心理,從而在社會化媒體傳播中一炮而紅。但,這樣的事情往往非常不具備可持續性。

所以,假如不能真正找到長期價值的所在,我們深深懷疑,將會有一撥在2016年初已經以類似方式火過了的產品,將很可能走上臉萌、足記等的老路。

典型,比如 FaceU ,朋友印象。 

預言6

在線教育類平臺將批量死亡?

其實,自從2011年在線教育火熱起來,“教育類淘寶”的概念和夢想就一直沒有在這個領域里缺失過,尤其是從2012年,甚至是到了後來,連淘寶本身也被惹了過來,內部做起了一個叫做“淘寶同學”的平臺。

只是……教育類平臺,很可能本身就是個偽命題。

課程這樣的教育類產品,有這麽幾個特征——

第一,教育領域往往缺乏大眾型剛需性的產品,不太容易找到屬於自己的“爆款”。

第二,產品極度不標準,用戶在面對海量課程的時候缺乏決策依據,決策很慢。舉例,假如你在淘寶買一個Iphone5s,有A和B兩家等級評價都差不多的店,都是標配,A店賣5000,B店賣4000,你會很容易作出判斷:買B店的。但如果你準備要學如何做產品,同樣有A老師和B老師兩位評價都差不多的講師,A老師的課需要3000塊,B老師的課需要2000塊,你能夠據此就判斷你應該選擇B老師的課麽?

第三,用戶卷入成本很高,無法短期內密集地消費和認真體驗多款產品。

第四,與消費類產品不同,很多課程類產品,其實是一種一次性消費的產品。一個用戶購買了你的課程產品,要是沒學好,用戶會在罵街聲中離開。而如果學會了,用戶給你一片贊譽,但他仍然會離開。此外,一個用戶對於學習類產品的消費頻次,往往也更低。我有可能一個月上淘寶買一次衣服,但對於報班上課這種事,我很可能一年兩次就差不多了。

第五,學習類產品高度依賴於老師,用戶在得到好的體驗會更容易認可老師,甚至是消費購買決策都高度依賴於對於老師個人的認可,這往往會導致,一個老師要是在一個平臺積累起來了名氣,很容易選擇離開平臺單幹。

以上幾點加總在一起,就意味著,一個教育類平臺是很難形成一個集中性的流量入口,且還能較好地維持住站內用戶活躍度和消費頻次的。

所以,拋開概念,你會發現,包括“淘寶同學”在內,迄今為止,應該還沒有哪一個在線教育的平臺類產品可以交上還不錯的數據答卷的。

所以,我們覺得,純粹的在線教育平臺類產品,在2016年的路可能會走得很艱難。

預言7

已經沸沸揚揚的微信應用號具體會長什麽樣?

2016年,按照張小龍年初提到的,我們必然將會迎來微信的“應用號”。

在此,作為一群天天跟各種產品打交道的人,我們對於即將到來的微信應用號做了一些大膽的猜測。

我們猜想,微信應用號的產品形態和基本邏輯將會具備以下幾個特征——

1.微信應用號不會存在統一的一級拉新入口(也就是Tab入口),甚至沒有統一入口。只有面向應用號管理者的管理入口。

2.微信應用號很可能和服務號一樣,基於 IM 的基本結構形態打造而成,簡而言之,雖然聽起來有一堆服務,但事實上也是聊天框。以及,微信錢包中的各類應用,可能就是應用號的原型。

3.應用號的管理和添加更有可能出現在微信的“通訊錄”中。如果是這樣,那應用號的入庫邏輯可能和公眾號很相似。使用搜索、二維碼等作為發現\安裝入口,在通訊錄中增加應用號的管理入口。

進入應用號後的樣子,可能會是通過一個應用號框架,把目前的 H5 站點接入進來,並且打通賬號和支付兩個基礎模塊。

4.微信應用號很可能會跟微信現有的關系鏈關聯起來。

假設一個場景:我周末無聊,一個人想去看電影,於是我打開了微信電影票的應用號,果斷買了張票,然而一個人看電影最無聊了!

這時候,微信應用號的關系鏈分享功能觸發(觀察到你只買了一張票):“是否邀請好友一起去看場電影啊?”。

選擇邀請好友,應用號在我的朋友圈中添加了一條狀態:“下午我去看《三體》這部電影,誰會陪我去呢?”。

此時,我的其中一位朋友看到這條狀態,他可以選擇通過應用號購買了同場電影票,並獲得優惠。

在這個場景中,我的朋友感知到了應用號的存在,並享受到了它的服務。甚至沒有看到煩人的優惠券,就獲得了折扣。

其實,類似的應用場景在 Facebook 里面已經存在,他的名字叫 “sponsored story” ,星巴克經常玩這個功能。( PS:sponsored story 是 Facebook 的一種廣告形態,很類似我們講的應用號的使用場景。FB將每個服務提供者的 web app 放入一個框架,並且提供 FB資源給廣告主去運營這個web app。) 

如此一來,可能就完成了應用號雖不會給用戶推送消息,但也能提供相當大的能量給到應用號的提供者,以幫助服務提供者提升留存。

如果你還想看到我們關於微信應用號的更多猜想和背後的邏輯分析,可參看三節課之前發布的另一篇文章《當我們在談論微信應用號時,別忘了張小龍的邏輯》。

預言8

BAT大戰的新炮灰:搜狐視頻、糯米、釘釘?

一直以來,互聯網都流行著這樣一句話:老大和老二打仗,老三沒了。比如:

58同城和趕集網打的死去活來,百姓網沒了。

快的和滴滴打仗,搖搖招車死了。

愛奇藝和優酷打仗,土豆沒了。

而在2015年,互聯網的戰場亂哄哄,由 BAT 撕逼而引起的各種連鎖反應層出不窮。比如:

美大合並,糯米提前完成了 KPI (排名第二),而最慘的則是餓了麽不得已被阿里口碑並購。

攜程被百度入股,去哪兒被陪嫁送出。

騰訊入股京東,拍拍、易迅被送出,並進而壽終正寢。

阿里投資音樂,蝦米被整合逐步失聲。

來往 PK 微信失敗,釘釘意外成名。

到了2016年, BAT 間的撕逼必將繼續,也必定還會殃及一批產品,對此,我們有如下一些猜測:

1.娛樂視頻產業爭奪繼續,搜狐視頻兇多吉少。

所謂無風不起浪,有水才行舟。業內不久前盛傳搜狐視頻被騰訊收購應該不是空穴來風。

互聯網視頻已經從產品創新、用戶拉新的競爭階段發展到了目前花錢砸內容、比拼貼片廣告變現能力的階段。

而在花錢買內容和變現這兩件事上, BAT 有著無可比擬的優勢。阿里投資的優酷、百度控股的愛奇藝、騰訊自己的騰訊視頻將不斷把戰火往前推,這一切,可能都會讓原本靠美劇和自制劇起家的搜狐視頻壓力山大、前途未蔔。

2.本地生活服務進入成熟階段,糯米兇多吉少,或將最後一搏。

當百度拿出200億砸向糯米的聲音還沒落下,美團和大眾點評合並了。如果誰從第三一躍成為第二而且心情特別糟糕的話,糯米應該當之無愧。

團購網站雖然沒有像出行打車市場那樣燒錢燒得如此高調,但事實上之前三家的火拼也燒了不少錢。到了現在,大哥和二哥聯合了,三弟該怎麽辦?

產品趨同、服務差異化小、體驗改善不敏感,團購比視頻的聚集度可能還高。回看歷史,魏蜀吳三分天下,東吳還能擁有遊刃有余的空間,而一旦魏吞並蜀,吳的好日子也就到頭了。

3.釘釘踏著來往的屍體站起來了,卻很可能會被微信企業號攔住前進的步伐。

在羅永浩代言釘釘之前,釘釘就已經悄然發展了起來。

因為其簡單的設計、釘一下等功能足夠性感,釘釘打動了很多中小企業老板們,成為企業管理應用中的一匹黑馬,迅速發展了起來。

然而,在企業微信號出來後,釘釘能否繼續發展,我們表示謹慎的悲觀。

要知道,但凡和用戶關系鏈相關聯的事情上,騰訊往往可以做到後發先至。

同樣回看歷史,此前騰訊郵箱起步時,網易郵箱已經擁有相當大的規模,但短短三四年光景,騰訊便憑借入口的便利性占領了第一的位置。

這一次,在基於移動端的企業通訊類應用上,張小龍還會再次重複當年的故事嗎?

預言9

C2C付費咨詢類產品將會批量死亡?

2015年,由“在行”而起,一大批 C2C 的付費咨詢類項目紛紛興起。

但進入到2016年後,這個領域的景象,卻並不樂觀。

以目前來看, C2C 付費咨詢的模式,無論線上還是線下,都具備這麽幾個特征——

1.用戶習慣還很弱。大部分主流用戶其實還並不存在付費約人面聊請教咨詢的習慣,我們小範圍做了一個調查,以三節課這樣一個互聯網基因還算強,對“學習”也還比較熱衷的團隊為例,全體22名員工中,只有2人曾經使用過在行約見過行家,

2.服務體驗高度不標準。這導致了“行家咨詢”作為一種服務,其實用戶得到的價值也是極度不標準的,而且,這會進一步導致用戶的選擇和決策苦難,好比我要是一個新手,同樣看到兩個產品的行家,都收500塊一小時,一個百度的一個騰訊的,我很可能無從判斷我到底該約誰。

3.用戶消費頻次較低。用戶單次消費頻次基本在一個月甚至更長時間以上,但有可能出現短期內集中約見一批行家的現象(比如我,曾經在1個禮拜內連續見過4位 PR 方面的行家討教過一些問題),但一年內僅此一次。

所以,借由以上幾點,我們認為, C2C 咨詢,其實是一種非標、低頻、長尾的服務和需求。

面向這樣的需求,其實市場上不太能夠支撐眾多的垂直項目,相反,如果真的發展下去,這個領域內可能更容易出現少數1-2家大玩家一統江湖的局面。

所以,我們大膽預測,2016,在 C2C 付費咨詢領域,像“在行”這樣的領先產品將會繼續發展下去,而大量同類型小平臺小產品將會批量死亡。

預言10

手機直播類產品迎來大爆發?

對一個側重內容消費類的領域而言,要想突然爆發,一般要具備一下幾個條件——

1.用戶對某類內容的喜好通過長期積累和演變,已經具備了廣泛的群眾基礎;

2.對應進行內容消費所需的技術、基礎設施等已經成熟和得到普及;

3.生產相應內容的成本逐漸降低,讓相應內容的供給不再稀缺。

而到了2016年,在手機娛樂類內容消費這個領域下,這三個條件都已逐漸成熟起來。

首先,用戶對於內容的需求,已經發生了變化。

本圖是我們根據當前的網絡用戶群體特征梳理出來的一張圖。可以看到,如果用老中青三代人來表現的話,那麽圖中:

藍色代表80前的“老人”,他們基本上活在5年前的 PC 互聯網中,他們對“內容質量”的要求跟潔癖一樣,喜歡看長文章,對“回憶”、“味道”很有沖動。

黃色代表70末-80年代出生的中年人,他們活在2010年後的 PC 和移動互聯網的變革期,兩邊都不放棄。變革期的人是害怕“ out ”的,所以他們對及時性的要求變得很高,為了及時性可以犧牲質量,比如視頻網站上追劇,希望更快看到最新的影視劇。

他們願意消費內容,但不願意創造內容。線上行為通常以自我表達為主,表達後不祈求一定得到反饋。

紅色代表90後甚至95後的青少年們,他們很多人只活在移動互聯網中,手機/PAD是他們唯一的上網設備,不知道網線為何物。基本上這些人衣食無憂,願意為自己喜歡的事情付費,非常願意表達,而且非常希望自己的表達得到馬上、即時、“為我而來”的反饋。

很大程度上,用戶們的需求發生轉變,其實是因為交互點發生了改變。原先的傳統內容,跟用戶發生交互的是“內容”本身,但現在的直播式內容,其實更強調的是“用戶參與”,因為實時反饋,所以內容質量的下降也變得可以容忍,用戶在這一過程中,實際上從“關註內容”轉向了“關註人”。(見圖8)

但另一個層面上看,上面圖7中我們提到的媒體、追星、視頻、交友等都已經有比較成熟、大體量的產品了,唯有娛樂直播類的產品目前還未大範圍得到普及。

其次,新技術的發展讓消費者的消費成本大幅下降。

視頻對流媒體技術、帶寬、直播設備的要求是相對較高的,所以,技術的成熟和相應資費的下降,對移動端的視頻消費類產品會有直接的影響,我們拿2016年和2013年相比。

相關的影響因素肯定還有很多,上面是我認為比較主要的幾個點。以上幾點基本上都是在價格並沒有發生太大變化的情況下,技術水平提升了,或者是 WiFi 覆蓋率提升了,最終結果就是用戶的使用成本下降。

而往往當成本下降到一定臨界點的時候,就自然會導致一些新事物爆發式的湧現,典型比如3、4年前的微博、微信,其實也是流量使用成本下降後的必然產物。

再者,對移動端視頻而言,內容生產者的生產成本已經下降到平易近人的地步

內容的生產成本降低,我們可以從兩個方面來看。

一是內容的輔助制作工具在變得越來越簡單。

當年的後舍男生同樣是一代網紅,但他們的內容制作還要掌握各種編輯軟件,使用各種視頻錄制工具——最起碼一個攝像頭你得有吧?而在YY盛行的年代,一個網紅主播也需要在特定的房間里面去表演節目。

至於現在,要想進行視頻直播,你只需要一個手機。最多最多,你還需要一個能幫你固定住手機的道具。

二是內容的策劃和落實也越來越不需要複雜的準備。

在五年甚至更早以前,你得有完整、嚴肅的故事、大綱和腳本,才有資格讓你的想法被變成視頻。

而到了2015年,你會發現,完全無需複雜的策劃,你可能只是單純的配音對嘴型就足以完成內容的制作了。

最後,我們再來聊一下,為什麽會是2016年,而不是再晚些?

幾乎所有產品從出現到快速發展,都會經過幾個階段:

小規模探索期。一般是國外產品出來了,國內迅速跟進,現在幾乎能做到1個月左右。這個時候出來的產品通常質量很差,卡頓、色情什麽的很多,野蠻發展,這時候的產品通常是小圈子產品,只在大城市的小圈子有人用。

發展期。N個同質化產品(N>30)同時上線,開始有瘋子公司開始補貼了,平臺太多,網紅都不夠用了,這時候通常是一二線城市的特定圈子已經有一定規模的人在使用了。與此同時,有一些產品發現混不下去開始轉型了,比如專門做發布會直播、新聞性質的直播、遊戲直播等。

高速發展期。很多發展期的公司掛掉了,或者轉型了,網紅開始不好混了,只能綁定到幾家用戶量比較大,比較固定的平臺。至於這平臺是誰?我也不知道啊...知道了我就買股票去了。

而對於觀眾來說,這時候的觀眾通常會聚焦到四五線城市的無為青年那兒了。而人錢花得差不多了,妹子也沒泡來幾個,發現妹子還都是跟有錢人玩,終於醒悟了,慢慢放棄。

穩定期。差不多就是一兩家獨大了...

以這個邏輯來類推,我們覺得,2016年的狀態,可能會更接近於下圖

此外,對於網紅群體來說,也有一個發展過程。一二線明星們是有專業的經紀公司,而YY時代的網紅,更多是個人或小工作室操控。而現階段,很多網紅因為自身影響力的逐步增強,已經可以繞過小工作室,具備可以跟平臺方直接談判的資本了。這樣的趨勢,也在一定程度上催生了號稱“賣藝不賣身”的網紅們奮力參與到這個爆發的過程中來。

對於這個網紅的發展過程,我們推薦大家可以參考一本描寫島國某現象級特定行業的書,書中完整講述了該行業內類似的手藝人從集權控制到個體發展的演變過程,我們認為,這一過程跟國內網紅業態的發展將會高度類似。

最後,我們想說,手機直播的趨勢已經非常明顯。如果要說可能還存在什麽變量,那一定是源自於第三方的“不可抗力”,比如“有關部門”的嚴管。

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搶知乎的飯碗?今日頭條推出“頭條問答”

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0409/155103.shtml

導讀 : “頭條問答” 的推出,顯然會對對知乎等內容分享社區產生挑戰。

文/柳竟陵

在4月7日晚上的18點12分,今日頭條正式上線了一個新功能——“頭條問答”。根據今日頭條官方的解釋,“頭條問答”是其推出的協同創作工具,頭條號作者們可以在這里分享自己對某領域或具體問題的經驗和見解,優秀的回答有機會被推薦上頭條。團隊會主動向活躍的回答者發送問題邀請。

耐人尋味的是,這款產品目前暫時不開放提問。“頭條問答” 的推出,顯然會對對知乎等內容分享社區產生挑戰。

今日頭條與知乎:殊途同歸

同是內容平臺的巨頭,今日頭條與知乎的相處似乎並不愉快,一個側重內容的分發,一個側重內容的分享、生產,後者的原創內容對今日頭條(準確來說是某些頭條號的作者們)而言有著巨大的吸引力。可惜兩巨頭並非親兄弟,起摩擦在所難免。小摩擦也就罷了,畢竟兩者初始定位不同。關鍵是隨著時間的推移,今日頭條與知乎都不滿足於現狀,忙著跑馬圈地,誓要將各自的領地外擴。

先看知乎,知乎在去年正式推出的產品“知乎專欄”,越來越暴露出其想從問答社區(社交網絡)走向自媒體平臺的野心。而愚人節推出的測試產品“值乎”,則無疑是知乎對知識變現的一次探索。僅僅從這兩方面來看,一個是延伸,一個是深潛,知乎正以立體化打法讓自己更有價值。

而今日頭條這廂,也是動作不斷,不甘心只做資訊流量入口(即便其目前已是中國第一大新聞客戶端),而是圍繞張一鳴所提的“原創”,向視頻、圖片等進軍,力圖豐富自身的產品線,形成一系列閱讀產品矩陣,通過自身巨大的流量,支撐各類型的UGC和PGC,從而提高總體DAU和用戶時長。

“頭條問答”:有著多重意義的互聯網產品

此次新產品“頭條問答” 的推出,可謂一舉多得。表面上來看,對普通用戶而言,其豐富了自身的產品,給用戶帶來更多新鮮體驗,有利於增加用戶時長、提升品牌價值;對頭條號作者而言,其給作者們又增加了一個提升頭條號影響力的渠道(對於提供優質答案的作者,系統會突出展示其頭條號名稱,增強影響力)。實際上,“頭條問答” 的意義不僅於此。

翻開“頭條問答”中的問題,便可以意識到今日頭條的意圖。顯然,頭條問答走的是PGC生產路線,其所列問題,涵蓋面之廣自不必說,更具有一定深度和專業性、時效性,由頭條號作者們來回答,再合適不過。可以說,頭條問答更想挖掘優秀作者在專業領域的特長,主動產出專業內容。而這些專業內容,一方面為普通用戶帶來知識普及的同時,也為頭條號作者們提供了原創內容產出的靈感來源,另外,更有利於優質內容的沈澱和優質用戶(頭條號作者)活躍度的提高。當然,我們也可以理解為,這是今日頭條試圖在現有產品的基礎上向社交網絡深度推進的巧妙一步。

 

“頭條問答”的邏輯

此前今日頭條並不對內容做過多的主動引導,任作者自由發揮,從頭條問答來看,今日頭條的策略顯然有所調整,試圖做一個有態度、有角度的媒體。這一點,從今日頭條招聘的要求中便可以看出,頭條問答運營專員的運營邏輯是“根據熱點新聞或事件,組織相關問答的及時生產、分發及推薦。”今日頭條此前被不少人詬病的無重點、無態度,有望以“頭條問答”為突破口,完善內容分發機制。

在互聯網領域,打敗自己的,有的時候不是同一領域的競爭對手,而是那些跨界的巨頭。今日頭條推出“頭條問答” ,對專業的問答社區影響究竟如何,且拭目以待。

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知乎五年:一場狂歡,一個開始

來源: http://www.iheima.com/top/2016/0518/155892.shtml

知乎五年:一場狂歡,一個開始
吳丹 吳丹

知乎五年:一場狂歡,一個開始

“外界很關心知乎怎麽賺錢,我來講一講。”

售價為288元的知乎五周年鹽Club門票被一搶而空。這次的聚會地點改在了上海。去年活動在北京舉行,曾有“知友”不滿於此,自發在武漢、上海等地舉辦活動。

活動在上海國際時尚中心舉行,為時一天。除了你所常見的擺攤、演講,還有頒獎晚會和民謠演出,當張瑋瑋拿著手風琴在晚上九點唱起《米店》時,兩旁的屏幕不斷顯示著知乎上的一些回答:你所經歷的最艱難的時刻是什麽?答案被循環展示。

演唱完畢,張瑋瑋告訴觀眾:一個月前我剛剛註冊了知乎,回答了第一個問題:如何評價《米店》這首歌?

這是一場知友的線下聚會,可能也是更為接近知乎用戶的方式。據CEO周源當然在媒體溝通會上的表述,知乎的日活用戶已達1300萬。

在鹽Club里往來穿梭的,或許是知乎社區中最有粘性的一批人。

晚上的頒獎典禮是最為特別的環節,專為表彰有重大貢獻的知乎用戶而設立,當頒獎人很正經地念著一些字母或數字相互組合的奇怪名字時,你才會突然想起來,原來大家在為一群未曾謀面的知友頒獎,他們中有建築師,設計師,美食家,還有人遠途從美國來領獎,也有人深情演講,知乎改變了我的人生軌跡,現在已辭職專門從事美食工作……

在這一瞬間,虛擬和現實有些模糊。仿佛在瞬間進入了某種現實生活之外的社交空間。你的腦中很容易會浮出一個時髦詞,社群。

起步時和Quora類似 ,直到今天,知乎有了完全不一樣的生態。“和世界分享你的知識、經驗與見解”是知乎的Slogan,據《認真的人永遠存在》一文介紹,“如何評價xx/如何優雅地xx/xx是一種怎樣的體驗?”等都是這種引導之下的變體問題。在這里可以看到,好奇心是社區很關鍵的驅動力,這里包括對某種生活、他人體驗的好奇心,以及對各種職業的好奇心。這也形成了知乎很重要的“職人文化”,甚至由此也衍伸出另一產品,職人介紹所。

從0到今天,知乎用了五年。除了數據,還有一個很能讓知乎刷存在感的地方是,目前很多的熱門話題,都開始和這個網站有關。如前不久的“魏則西事件”,魏則西生前對醫療的一些看法就是通過知乎發布的,“雷洋離奇死亡在知乎上的裂變式傳播”等也被廣泛討論,這都成了知乎上的“社區新聞”。

據周源介紹,目前知乎全站已產生了1000萬個問題和3400萬個回答。而知乎主要在以下幾方面做出過努力:制定規則,對大V的態度,對話題呈現形式的管理,對侵權行為的措施等,在演講中他提到“社區非常像一個城市”。

而當這個城市的基礎設施建造好了,居民都遷徙入住之後,大量的UGC內容也構成了知乎的產品形態:電子書,日報,周邊產品,以及新產品Live。

商業模式是外界對知乎最感興趣的部分之一,隔三差五就會有媒體饒有興致地寫,知乎想到了賺錢的新辦法。

發布會上不斷有人提到“周老板”,周源不可能不去想知乎的賺錢問題。當天,他在講完知乎的成長史之後,也略帶迷之微笑地主動說起了知乎的變現問題。

“外界很關心知乎怎麽賺錢,我來講一講。”

據周源的講述,目前比較穩妥的商業模式還是“原生廣告”,對這個詞Buzzfeed總裁Jon Steinberg曾有一則較為中肯的定義,即是一種以內容的形式存在,冠以該平臺展示版本的廣告方式。這種廣告的特點是對用戶視覺體驗的破壞較小。

看看知乎目前的金主都有誰?

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kindle的廣告:閱讀給我們帶來什麽?

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戴森是怎樣一家公司?

關於賺錢的問題,知乎用戶也在網站上積極討論著。有人提出問題,中國的互聯網只能靠廣告這一種模式嗎?或許是信息的逐漸對稱,廣告好像已經變成一種不太性感的變現模式了。但對社交網站或工具來說,不管是豆瓣、微博還是微信,目前最成熟的依舊是廣告模式。周源對此有一個更為本原的看法:幫助用戶做消費決策。

此外就是在知識付費上的探索。微信已有“打賞功能”,“在行”也有一對一的付費,知乎之前也有過嘗試,如類似某種刮刮卡的“值乎”。一幅廣為流傳的截圖是,互聯網名人馮大輝靠著一個回答有了三千多元的收入。

但當天周源沒有提到這次探索。他提到了一個新嘗試:知乎Live,並讓在場的媒體人體驗了一把。

知乎 Live 2

知乎Live,玩付費直播

這個新產品的邏輯還是“為知識及經驗付費,讓達人賺錢”,實現方式有點像目前大熱的直播,播主是在某一領域有經驗的達人,會有對他感興趣的用戶進入聊天界面對談,並為播主的各種回答付費。

五年之後,知乎成為了成熟的知識類社區,也開始探索起了商業化的多樣性。

但在如何對待用戶方面,知乎依然是謹慎的。

鹽club進行到晚上9點時,有知友因安保問題無法進入到萬能青年旅店的演出現場。熱鬧的場面之下,一個男人的聲音突然出現:各位好,我是知乎CEO周源,首先向大家致歉,另外,如果覺得對活動不滿意的話,可以前往簽到處退票。在現場還沒有出現什麽反應的時候,周源又補上一句,大家是否想聽萬青再唱一首?

這時觀眾來了反應,歡呼雀躍。也有知友小聲調侃:又唱一首,周老板肯定得額外加錢了。

以下是知乎CEO周源當天在媒體溝通會上的演講,i黑馬有刪減:

《知乎5年,年輕人和世界保持連接的方式》

現在知乎社區已經有1300萬的日活躍用戶和50億的月瀏覽量,也就是33分鐘人均訪問的時長。我查了一下2013年的數據,那個時候是知乎剛剛開放的時間,日活數據是6萬,月瀏覽量是差不多2000萬。差不多有200多倍的增長。

我記得2013年剛開放的時候,站上的數據不到40萬,我有一個同事很緊張就來問我,全世界的問題會不會都被知乎問光了?

到今天知乎全站已經產生了1000萬個問題和3400萬個回答,並且通過了3500萬個投票。在過去幾年,我們在提問數和回答數每年都保持了3倍左右的增長。其中一個很重要的原因是,知乎上各個領域、各個行業的內容變得越來越多。

2015年4月左右,知乎上的熱門話題還是科技、經濟學、創業、電影、互聯網、金融、投資等,今年出現了很多的新增話題。

我們過去一年日活話題的新增量是過去四年整體熱門話題量的2.5倍,這是一個非常顯著的變化。

變化一:越來越多的熱門話題,重大事件的討論開始規模化地出現在了知乎的平臺。

變成二:細分話題不斷生長。知乎的話題是一個樹樁結構,每個話題都有子話題,彼此之間連成了樹狀結構。

變化三:長尾話題發展成了熱門話題。

以AIphaGO舉例來說明這種變化,當時我們做了一個數據分析,我們就發現傳統的門戶信息主要集中在以下幾個方面:

方面一:賽況更新。

方面二:戰況分析。

方面三:Deepmind。

後來我們去對比了一下,在那段時間,知乎上的討論是什麽樣子。

是不同角度,很深入的全方位討論。還包括了人工智能本身的討論,相關算法的研究討論, Google商業化的應用。還有一個問題是,人工智能在麻將領域應該有什麽樣的應用?在音樂領域呢?這些問題都是行業從業者們提出來的。

在那段時間這個熱門的問題在知乎一共產生了1.3萬個問題,13萬個回答,400多萬字關於這個熱點的討論,這個是我們在這方面發現的非常醒目的差異。

剛才我講的是,在增長的過程中,知乎內容上的變化。另一方面很大的變化是人群的豐富。在這個背景下,大家可以看到的是各種各樣的職業。我們從大學生就業信息辦公室拿到一份調研報告,這個報告總結了110個大學畢業生會去從事的工作。我們發現其中有103個職業,在知乎上都有非常活躍的人群。

我給大家舉一些例子:

例一、知乎上有一名網球穿線師,在我看他的專欄之前,我確實不知道這是一個非常“正經”,非常專業的職業。他每周一會在知乎上發一篇專欄,比如他是怎麽把線用最快的方式,以一個很高質量的方法把它串聯起來等,很多網球愛好者關註了他的專欄。

例二、有一位叫丁寧的女士,她的工作是木材幹燥技術業,她是在一個“各個專業的你,將如何向自己的孩子介紹自己專業的知識”上出來的,我覺得很好奇,點進去看,她要給她自己的孩子講她具體的工作內容是什麽,我讀下來後發現這是一個特別技術的工作,很專業,一段木材砍下來以後,它其實是濕的,里面有三種水,在烘幹的過程中,如果不能保證木材里面水的流動速度和表面的揮發速度保持一個平衡的話,這個木材就會開裂,就不能用了,所以這是一個非常專業的工種。

例三、這個用戶叫王尼瑪,是一位種豬選育人員,他的工作就是幫豬進行配種,有一道問題叫“用於配種的種豬幸福不幸福”,他就把自己跟這些種豬朝夕相處,幫助他們去配種的事寫了出來,非常專業。

所以說,我們每個人生活圈子都很小,熟悉的可能都是我們相關的從業者。但其實這個世界非常大。

在過去五年的歷程中,我覺得知乎不僅僅是一個社區,已經成為了一種年輕人跟這個世界保持連接的方式。

知乎
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知乎與果殼:情懷之下,只有無奈

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0524/156047.shtml

知乎與果殼:情懷之下,只有無奈
廬陵子村 廬陵子村

知乎與果殼:情懷之下,只有無奈

情懷終究是情懷,在現實面前就是很無奈,也很蒼白。

黑馬說

共享經濟近幾年成為極具發展潛力與想象空間的“抓手”,知乎和果殼作為國內的兩大知識共享社區,一直被眾多媒體關註,但其變現模式一直廣受質疑。在理想通往現實的道路上,二者還面臨著種種困局。

文|廬陵子村

5月14日,在知乎舉辦的第三屆 “鹽 Club” 上,創始人周源現場發布了一款知乎的新產品——“知乎 Live”。無獨有偶,僅幾天後,果殼旗下的在行也推出了一個輕型應用,叫做“分答”。因為兩款產品都是「知識共享」與「知識變現」的探索,一時間在科技行業內引發了廣泛的熱議。

其實,知乎和果殼作為國內的兩大知識社區,推出至今即一直被眾多媒體關註,而它們常被受質疑的也是“如何變現”的話題。如今,它們推出的產品正是“一次有關內容變現的實驗”,引發廣泛傳播和熱議也順其自然。

那麽,Live與分答,這種「知識共享」模式能走多遠呢?而知乎與果殼,作為國內最大的兩個知識社區,能否走出商業化的困境呢?今天,作為這兩大社區較早期的用戶,也談下我的看法。

Live、在行與分答:知識共享的瓶頸

近幾年,日漸火爆的共享經濟成為極具發展潛力與想象空間的“抓手”。例如,Uber和Airbnb分別為出租車業和酒店業帶來了沖擊性的改變,也讓我們看到了共享經濟在可持續商業模式構建上的可能性。

在這樣的背景下,知乎推出了Live,果殼推出了在行以及分答,三者均是以“知識”作為“標的”的有償共享經濟模式。這對於各行各業的專家而言,無疑是一個非常好的平臺,因為他們可以利用自己的閑余時間將“知識”變現。最關鍵的是,“知識”不再只在學校以“學費”的形式交換而來體現它的價值,而是已經開始進入“市場”進行交換,接受市場的“定價”了。

說實話,無論是Uber和Airbnb這種物資資源共享模式,還是Live與分答、在行這種知識資源共享模式,她都真正發揮了“互聯網+”的作用,解決了社會資源不平等、信息不對等等問題。所以,從“理想價值”來說,共享經濟是值得肯定的。

但是,“理想”並不等於“現實”。經濟社會是由“人”主導的,而不是“資源”。任何“資源”交換,都離不開人。而“人”恰恰是最不守規矩的一類“物種”,每個人都有自己的“想法”和“利益”,每個人每天都在為自己的利益“博弈”。所以,在這麽複雜的經濟社會下,共享經濟幾乎無法左右到“人”。

知名IT評論人Keso在《分享經濟的邊界》一文中表達了其對分享經濟的看法。他認為,“兩方面的因素綜合作用,將導致分享經濟很快就抵達它的邊界。其一是受益於分享經濟,越來越多的人會更願意購買資源的使用權,而不是購買資源的所有權,這將導致不再有可供分享的物質資源;其二是人的趨利性導致職業化服務提供將逐漸擠出業余化服務提供,謀生者擠出分享者,在此過程中不斷降低成本以最大化收益。”

無疑,Keso說到了點子上。事實上,共享經濟的代表,Uber和滴滴現在的很多司機就已經是“職業化”的了。我們現在做快車或專車,也很難見到“利用閑暇時間拉個活的車主”了。而且,頻發的“專車司機犯罪事件”,也說明了“劣幣逐良幣”這一推論(當然,這里面還涉及到平臺審核、監管等問題)。所以,你會發現,我們現在看到的共享經濟平臺,其實已經背離了其“初心”——盤活社會閑置資源,激活經濟剩余。而且,其不僅沒有達到最初的目的,還帶來了一些列新的問題——審核、監管、安全等。

所以,基於這個邏輯,我們再來看Live、在行與分答。這三個產品中,在行是推出最早的,也是最成熟的了。果殼剛推出它時,同樣引起了一輪廣泛的熱議,而且也的確吸引了大量的各行各業“行家”入駐出售自己的“時間”。但是,時間一久,“行家”能出售的時間就非常少——我好幾位入駐在行的朋友,現在基本不會應約見面了。他們給我的解釋是,剛開始是因為“好玩”,所以能擠出一點時間應約聊聊,但時間久了,好奇心沒了,也就沒有“擠時間”的動力了。

而除了“行家”沒有時間這一因數,其實還有一個關鍵因數——付費。無論是在行,還是Live和分答,它們都要求“求知者”向“分享者”付費。但是,“分享者”一般屬於某一領域的“專家”,本身就是“精英人群”,而“求知者”一般屬於普通從業者。前後兩者的收入對比就很明顯,現在要求一個普通從業者向該行業精英人士付費“購買”知識,其實對於大部分普通從業者而言,很難。況且,中國人對於知識本來就沒有付費習慣。

所以,可以想象,Live、在行與分答其實到最後很難成為周源和姬十三想要的樣子。正如Keso所言,“(在行上)如果真的有行家通過頻繁密集地出賣時間賺到了錢,我估計它就變成了另外一種東西,既不是分享經濟,也不是工作平臺,我也不知道該叫它什麽,我只知道它一定會被心理按摩師、情感專家、創業導師、職業規劃師、養生大師之類的萬能行家占領。”

知乎與果殼:情懷之下的無奈

作為知乎和果殼的早期用戶,我確實很喜歡這兩個平臺。他們有別於微信的熟人綁架,也有別於微博的信息龐雜。他們是一種陌生人之間以知識交流為主的平臺,一定的去中心化機制,使得社區用戶之間相對平等。

而且,無論是知乎還是果殼,他們都在限制用戶”營銷行為“。雖說知乎一直有大V違規參與,但一旦被發現營銷行為,知乎都會毫不留情處理,甚至封號。當然,這一點果殼也是,至少至今我都很少有聽過其平臺的“營銷案例”。

顯然,在產品層面,知乎和果殼是非常有“情懷”的,這種“情懷”也已經註入了它們的社區管理之中,甚至用戶心中。

不過,我們跳出來看,知乎和果殼終究是一款商業產品,它們需要商業化,需要盈利。也只有這樣,它們才可以實現更大的發展和上升空間——哪怕靠投資維持運轉,也需要給投資人看到投資回報。當然,這一點周源和姬十三也都很清楚。所以,這幾年知乎和果殼都有在嘗試商業化。

“在行”之前,果殼網先後推出了慕課、小蛋空氣凈化器、備孕App“研究生”,兩性交流App“知性”、一個美容的App等。說實話,這對於一個創業公司而言,短時間內推出這麽多產品,已經很多了。

“現在回頭看創業初期,主要的問題還是自己完全不懂創業,走了很多彎路。”姬十三在接受《南方日報》記者采訪時坦言。他還表示,果殼網內部有一個創新孵化池子,還成立了創新委員會。“任何人有好的點子,只要通過創新委員會通過,都可以嘗試研發。”顯然,果殼對於商業化的渴求可想而知。

同樣,知乎在“Live”之前,也有諸多商業化嘗試。2013年12月,知乎在美團網上發起了《創業時,我們在知乎聊什麽?》的出版眾籌計劃,限額1000人,每人花費99元就可以成為圖書的“聯合出版人”,獲得封面書皮上印有自己署名的典藏版圖書。此後,知乎陸續集結出版了其他書籍。有意思的是,通過眾籌初版,知乎和用戶也並沒有獲得高額收益。

眾籌初版,這是知乎推出值乎、Live之外比較有影響力的產品了。而除此之外,知乎就是有一些廣告產品,比如 banner 廣告,以及知乎日報的「這里是廣告」欄目。不過,知乎一般會對廣告會有明確標註,這應該是知乎擔心影響用戶體驗的折中做法。但這種廣告模式則顯得很單一,而且盈利空間不大。

誠然,這幾年過來,知乎和果殼一直沒有找到合適自己的商業模式。從廣告到眾籌出書,再到現在的“知識變現”,都很難真正支撐起這兩個平臺的未來。甚至,前面分析的“知識變現”模式,隨著“劣幣逐良幣”的趨勢,也將影響到社區的用戶體驗,而這又是周源和姬十三不想看到的。

所以,知乎與果殼,要想守住“情懷”,又實現“變現”,真的很難。因為,情懷終究是情懷,在現實面前就是很無奈,也很蒼白。

(註:本文作者@廬陵子村,微信公眾號:科技茶館(ID:kejichaguan),關註商業變革和科技公司,微信:lulingzicun。)

知乎 果殼 商業模式
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知識共享路漫漫兮,分答、知乎Live能走多遠?

來源: http://www.iheima.com/promote/2016/0609/156412.shtml

知識共享路漫漫兮,分答、知乎Live能走多遠?
劉曠 劉曠

知識共享路漫漫兮,分答、知乎Live能走多遠?

到處開始共享經濟,知識共享經濟也應運而生。

Uber以及Airbnb的火爆帶動了全球共享經濟的盛行,於是很多平臺不管怎樣都要將自己往共享經濟上靠,似乎貼上了共享經濟這塊標簽,就能讓自己臉上貼金。於是乎,到處開始共享經濟,知識共享經濟也應運而生,知乎平臺和果殼旗下在行都開始打著共享經濟的旗號,紛紛推出了知乎Live和分答,開啟自己的知識共享之路。

表面看來,知乎和在行似乎風光的狠,又推出新的平臺了,但是光鮮的外衣背後又是怎樣的呢?

知乎一直困於變現之路

在很多人看來,知乎獲得了4億美元的估值,並獲得了騰訊的入股,已經是內容平臺的耀眼明星了。但是對於知乎平臺自身而言,他們卻正在遭遇著兩個最為嚴重的現實問題。

一個是高質量用戶開始逃離。其實知乎真正的價值就在於它的小而美,如果在用戶規模上向微博、微信看齊,反倒失去了知乎平臺的價值。曾幾何時,知乎曾是中國高質量用戶的社區集中之地,但是隨著知乎平臺的全面開放,越來越多的營銷賬號開始湧現在知乎平臺。知乎的用戶數量在增多,但是知乎平臺的高質量用戶卻在逐漸逃離。

另一個現實問題則是知乎平臺的變現問題,對於知乎而言,優質內容無法變現卻始終是他們心中的痛。盡管目前知乎平臺開始推出了一些廣告展現,但是這種廣告模式還是非常單一,並不足以維持知乎平臺的經營成本。於是,知乎開始推出知乎Live,向有償共享經濟發起了進攻。知乎Live一方面可以幫助一些大咖們獲取收入,同時平臺也能夠從中分享到一杯羹。

分答卻是在行窮途末路後的轉型

至於分答,則是在行一次被動的轉型。今天的在行,線下約見已經變得越來越不現實。對於大咖們來說,線下約見的費用並不高,幾百元的約見費用還需要耗上半天的堵車時間,如果是女士,甚至還需要一定的化妝打扮時間。在行的這種模式對於大咖們來說,偶爾一次兩次的見面還可以接受,但是如果長期約見網友就不太現實了。對於網友來說,他們甚至會覺得幾百元的價格有些花的冤。

於是,越來越多的行業大V開始不應約見面,在行實際上已經成為了一款食之無味棄之可惜的雞肋產品。無奈之下,眼瞅著知乎推出了知乎Live,在行只能著急忙慌地推出分答。

相比在行的線下約見來說,分答這種線上提問的方式門檻就要低很多,對於用戶提出的問題,專家們只需要抽個空閑時間回答就可以,這樣大幅提升了知識問答的效率。

分答與知乎live,能走多遠?

對於知乎所推出的知乎Live以及在行所打造的分答,不可否認,這種知識分享對於提問者、回答者以及平臺都帶來了一定的益處。然而,對於這種知識共享的模式,劉曠還是抱有一定的擔憂。

其一,用戶知識付費習慣沒養成。就目前整個國內的知識需求來看,大多數的中國人都還沒有為知識付費的習慣,要讓用戶僅僅為了一個問題就付出幾十元乃至上百元的價格這並不容易。為此我也特意註冊了分答,但是發現分答上所謂的知識問答實際上大多數是圍繞著一些明星大V,反而對於一些專業領域的專家,卻少有人問津,很多用戶所關心的都是一些明星八卦問題。

其二,在平臺發展前期可以依靠一些明星和大V來帶動平臺發展,但是絕不可持續。為此我還特意看了佟大為等明星的分答主頁,發現他們回答問題的頻率越來越低,有時候甚至好幾天才回答一個問題。對於這些明星大V們來說,一開始他們可能是憑借著好奇心,但是時間久了他們還能繼續保持高度的熱情嗎?

其三,專業度遠遠不夠。也許,對於少數明星大V來說,設置一個高價格門檻的回答會讓他們有些動力。但是對於大多數的普通用戶來說,誰能沒事每天花費幾千元跑到上面去問某某明星一些問題?為此,我還特意在分答上偷聽了章子怡等明星的問題回答,發現很多回答質量確實不敢恭維。難道,僅僅為了聽某某明星對自己說句話,每天就要花費幾千元?有這個實力的用戶何不直接約見某明星?

而針對某些專業的問題,專業度不夠則是對提問者的一種高度不負責。提問者花了大價錢提了問題,回答者回答的問題卻並無多大相關,甚至還有可能對提問者進行誤導,平臺如何審核回答者的專業資質?如何鑒定回答者的答問質量?如果不能保證這些,豈不是對提問者極大的不負責?尤其是在醫療等專業度較高領域,提問者自己並不能鑒定回答者的回答是否正確。

分答與知乎Live,該問道何方?

事實上,對於分答與知乎Live這種知識共享在國外早已經流行,諸如韓國翻譯眾包平臺Flitto已經進入了全球170多個國家和地區,在全球擁有超過600萬的忠實用戶,目前平臺內有超過100萬的翻譯家,每天產生7萬多條翻譯請求,支持18種語言互譯。最值得知乎Live和分答取經問道的是,Flitto早已實現盈利。

從知識共享的角度來看,與分答與知乎Live形成鮮明對比的是,分答、知乎Live依托的是明星大V的娛樂性回答,而Flitto卻在不斷去娛樂化,增強功能性。

Flitto從一開始就定位於翻譯領域,它會基於地理位置和翻譯家的等級為每條翻譯請求推送給不同的翻譯家,實現匹配度更高、響應速度更快(平均 3-5min,最快 1min 內),目前每天發布的問題 7-8 萬條,平均每個問題有 3 條回答,這也是Flitto能夠獲得長期快速發展的關鍵原因所在。

從用戶的角度來看,用戶通過知識共享平臺一定是想需要通過借助專業人士的解答來幫助自己解決某些自己無法解決的問題,因此知識共享平臺,用戶的體驗度至關重要。Flitto所解決的並不僅僅只是簡單的工具翻譯,而是更本地、人性、友好的解答。尤其是很多地名、菜名等,通過翻譯是很難翻譯出來的,他們往往都有特殊的本地名稱。

在Flitto平臺上,任何一個人都可以向全世界的翻譯家付費進行提問,幾分鐘內,來自全球的答案就會呈現。而給出令人滿意的答案的翻譯家,會得到這筆來自真實用戶的賞金。在Flitto平臺上,所有的提問均由用戶提出,而為哪位翻譯家的答案付費,也完全交由用戶來決定,一切都以用戶為中心。Flitto所秉持的以用戶體驗至上,這是分答與知乎Live必須遵守的根本原則。

從商業模式的角度來看,知乎與在行一直在探索知識變現的問題,此番推出分答、知乎Live顯然仍然沒有能夠解決有效解決這個問題,Flitto在這方面,仍然有值得借鑒參考之處。Flitto與知乎Live和分答一樣,當回答者為提問者回答問題時收取費用時,平臺方會收取一定的服務費,不同的是這個服務費僅僅只是占據Flitto收入的很小部分。

Flitto有很大部分收入來源於翻譯服務,為韓國網站、企業、政府機關等提供整體的定制化翻譯。此外,Flitto借助平臺多年的發展,積累了很多真實語義的詞庫,經過組建語言數據庫,出售給美國谷歌和韓國的Naver等公司。

從專業服務的角度來看,分答、知乎Live當前存在較大的不足,也是他們難以持續發展的一個最根本原因。分答與知乎Live目前只是依靠一些明星大V在帶動平臺的發展,長此以往在專業性的知識回答領域卻會漸行漸遠,最終也就無法真正贏得用戶和市場。

Flitto在全球範圍內的成功經驗告訴我們,必須要做到足夠專業,只有這樣才能真正解決用戶的問題需求。為此,Flitto還在不斷推出新的功能,諸如一對一即時翻譯、AR技術、街景實時翻譯等。那麽通過吸取Flitto的成功經驗,分答、知乎Live就應該在平臺發展的初期多往垂直細分的專業服務引導,而非一味地借助明星大V來導流。比如在法律咨詢服務領域,醫療咨詢服務領域等,如何提升回答者的專業度,這就需要加強對回答者的資質審核等。

由此看來,分答、知乎Live與Flitto這種眾包翻譯的共享經濟模式在本質上並沒有太大的區別,用戶的付費習慣可以慢慢培養,但是如果平臺一開始的定位就偏離了航道,最終只會迷失自我。

中國的知識共享經濟才剛剛拉開帷幕

移動互聯網的快速崛起,打破了地域和人數上的限制。用戶只要喜歡分享,通過手機就能實現隨時隨地分享,這極大降低了分享者與被分享者的時間成本,也破除了諸多溝通障礙。

從分享者的角度來說,有很多用戶就喜歡知識分享,在他們看來,分享就是一種快樂。而在這個分享的過程中,也會有越來越多的用戶開始追求知識分享變現和個人品牌塑造,那麽知識共享平臺就給了他們一個很好的展示舞臺。

從接受分享的用戶角度來看,每個人都會在不同的專業細分領域遇到不同的問題,這個時候他們就會需要在這個領域的專業人士能夠給予幫助和解答。隨著市場教育的不斷深化,用戶對於這種專業知識解答的付費習慣也將會逐漸培養起來。

隨著知乎Live、分答等知識共享平臺的湧現,未來還將會有更多的創業者湧入到這個領域來,即便知乎Live、分答們倒下了,還將會有更多的知乎Live、分答湧現出來,中國的知識共享經濟才剛剛拉開帷幕。像Flitto這樣深耕於垂直領域,也將會是未來共享經濟更有潛力的發展方向。

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知乎的“烏托邦”之夢:“扭曲立場”能否讓知識變現

來源: http://www.iheima.com/promote/2016/0609/156411.shtml

知乎的“烏托邦”之夢:“扭曲立場”能否讓知識變現
吳俊宇 吳俊宇

知乎的“烏托邦”之夢:“扭曲立場”能否讓知識變現

這種“烏托邦”的實驗,也只能在知乎上才能做的了。

最近知乎搞了兩個大新聞,而這兩個事件基本都是在產品層面的探索。第一是在愚人節上線了付費閱讀產品“值乎”,第二是在五月份知乎鹽Club活動宣布推出實時問答產品“知乎Live”。

兩個事件和產品結合在一起來看,頗有意思。因為中國付費閱讀氛圍不濃,在這種環境內,知乎這樣一個高質量的知識社區想來打破這一定律,確實體現了幾分高傲的“倔強”。也能給人幾分期待——知乎作為積聚了最多精英人群的社區,一直都存在著“扭曲力場”,這里有著獨特的價值觀和堅守,希望能夠“站著”知識變現,這是是離知識變現最近的 “烏托邦”。

從產品架構看知乎Live的邏輯

對筆者來說,最關註的應該是知乎Live。因為這樣一個“社區+社群”的模式,更加容易營造出知識討論的氛圍。

知乎Live的產品架構是非常有意思的。答主可以創建一個Live,它會出現在關註者的信息流中。用戶點擊並支付票價(由答主設定,一般是9.9元– 499元不等)後,就能進入到溝通群內,答主和其他用戶便在群內開始問答溝通。

值乎的落腳點在於“值不值”,而知乎Live的落腳點在於社群氛圍和討論模式,更加註重用戶的參與感。事實上,這與知乎各個題目之下,展開充分討論的社區氛圍是一脈相承的。

以李開複在知乎Live就創業話題進行了答疑分享為例。定價499元的200張門票剛開放便一售而空,當日收益10萬元。很多網友入群不是為了娛樂,而是真正為了能夠與創業導師李開複展開深入的交流溝通,以此提升自己的認識水準及眼光視野。

在這樣一個產品架構之中,一方面分享者可以通過傳授知識、經驗獲得一定的收益,另一方面,願意付費的用戶也會有機會充分參與討論。且不談知乎早就是自發研究討論的氛圍,付費入群這種模式也能通過一個小小的門檻,讓內部的知識氛圍得到更好的維護。

當然,知乎Live最核心的意義其實還是在於能夠真正讓知識分享者能夠通過自身的專業素養,帶來一定的收益。今天網紅直播如此喧囂,不少網紅通過簡單的唱唱跳跳都可以日賺數十萬,那些知識分享者更應該得到尊重。知乎正是通過自身的社區氛圍以及專業保障,以此為知識分享者創造這樣的機會。

產品激進大膽背後的內在驅動力

知乎在今年嘗試了值乎和知乎live,這說明知乎的產品形態正在逐漸豐富。事實上,過去幾年,知乎在產品形態上的變化其實不大,更多還是基於問題展開討論。但是今天,在產品層面的變化,比過去幾年要來的更加激進和大膽。

透過現象去看本質的話。這是移動端知識交流產品進化的必然要求,也是知乎內在商業驅動力的必然結果。用知乎創始人周源的話來說,近一年以來,移動端用戶對於知識交流有著全新的場景化需求,是時候做出改變,為用戶提供更為豐富的知識交流工具。

從這兩年來的相關案例可以看到,有關系統化知識分享的社群越來越多。比如說鈦媒體的“鈦坦白”公開課、插座學院的插座公開課都是通過微信群的方式來展開分享。但不得不說的是,通過微信群來展開這樣的討論有時還是會面臨各種限制,比如說群內討論氛圍不濃,大部分人都是在潛水圍觀甚至對內容毫無關心,部分分享者也會存在驅動力不足的問題。

這種基於微信群的產品改造不是不能做,而是牽一發而動全身,對微信這樣的超級APP來說,專為公開課改造微信群有些“殺雞用牛刀”的味道。但這種事情由知乎這樣的知識社區來做,確實顯得調性吻合。

另外一個角度來看,這也讓知乎內容內部形成了良好的生態和層級。對知乎而言,知乎問答、專欄、live三個層級讓“知識”有了不同的分享形式,顯得邏輯性也更強。

比如說一個專業領域的分享者,他可以通過答題的方式積累粉絲,可以通過專欄的形式輸出觀點,當面對受眾的討論需求時,他還可以開通Live,通過收費的方式讓自己在討論答疑的過程中獲得一小筆收入。雖然其中形式各異,但每一個層級的存在,都讓專業領域的專業知識在其中得到了凸顯。

這種突出專業知識的產品層級的思路也在讓知乎的專業性得到凸顯,產品邏輯上的搭設,也使得知乎在商業化路徑上有更大的想象空間。

知乎的“扭曲立場”能否讓知識變現

知乎Live能不能讓知識真正變現,這個很難回答,因為筆者也無法確認。畢竟在目前的大環境之中,付費獲取內容,是相對困難的一件事情。無論是音樂、電影、書籍等各個內容生產行業都是如此。

但是知乎是有“扭曲立場”的,知乎有自己的“價值觀”,這麽多年構建下來的社區氛圍讓知乎用戶有自己的性格、調性。這幫有知識、高學歷且喜歡抖機靈還有幾分高冷的人,和微博、微信、QQ、貼吧以及其它平臺上的人行事邏輯是不一樣的。

知乎上曾經有這樣一個問題:經常上知乎會帶來什麽錯覺?

有一個答案是這麽說的:國內985、211大學畢業,留學後在國外或北上廣定居;年入百萬,愛玩相機、耳機,穿優衣庫;平時最大愛好是讀書和健身,做得一手好菜,尤其善用烤箱;周末會飛去另一個城市,跑一個全馬然後回來……

雖然說這個答案有些誇張,但是卻是也說明了這是一個普遍高素質的社區,在這里,有一些實驗,有土壤供其展開、生長。

這一次知乎Live其實就是這樣的實驗。在所有人都在艱難探索知識付費、內容付費的時候,這樣一個相對層級較高的社區,其實是最有條件也最容易成功嘗試的地方。

從愚人節的值乎嘗試,以及最新發布Live,都是在做內容連接。知乎現在有內容分享者,也有用戶基礎,其中已經形成循環的內容生態。沈澱多年以後,也應該到了進化的時候。

今年以來知乎的兩大產品層面的進化,至少讓筆者看到了知乎的價值觀和進取心。當然,知乎此舉也是在為自己的商業化構建更大的想象空間。因為給用戶收費的機會可以保證社區氛圍,也將會有更多人將以更專業的內容反哺社區,並獲得更多機會。

我們其實早已經看到了一些平臺在采取流量分成的方式來幫助內容生產者獲取收益。這固然是一種不錯的嘗試,但是在筆者的概念之中,用錢砸內容的邏輯只能走一時,不能走一世。所以筆者也看到,部分平臺在走過開始的繁榮之後,現在也在走入衰落。甚至在用戶越來越多的時候,內容生產者所獲得的收益也在不斷被攤薄。或者說,還有一些平臺因為知識變現的路徑不對而走火入魔,最終淪為娛樂化的喧囂。

知乎在這樣的探索過程中可以說起步是相對較晚的,但是這也體現了知乎的謹慎。事實上,今天再回過頭來看知乎的選擇,你會發現,它規避了前人的誤區,走出了一條獨一無二的道路。

這種“烏托邦”的實驗,也只能在知乎上才能做的了。筆者作為一個知乎的重度用戶,從個人感情的層面上來看,是相信知乎的實驗可以成功的。但是,筆者從理性的角度來看,還是有一絲絲的隱憂。知乎的“扭曲立場”能否再一次挑戰大環境,知乎能走多遠,還需要拭目以待。

坦白來說,知識內容的標價不能用流量來衡量,筆者更相信其真實的市場價值。知乎今年的Live和值乎都用的是這種標價的思路。筆者很喜歡“值乎”這兩個字,因為這背後的解讀和翻譯是“值不值得”,其實Live的存在意義也是如此,對於渴望知識的人,這自然是值得的,而分享者也可以因此獲得一筆回報,何樂而不為呢?

知乎 變現 知識
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1小時賺10萬 李開複在知乎做分享是種什麽體驗?

來源: http://www.yicai.com/news/5023142.html

近日李開複舉辦了一場知乎Live,針對創業問題進行答疑和分享。從6月1日李開複發布演講公告後兩小時左右,定價499元的200張門票便被一搶而空。在當晚一個小時四十分鐘的直播中,李開複通過語音和圖片進行互動,用戶提出了近40個問題。

知乎Live是知乎5月14日新上線的一個“一對多”群組問答產品,答主可以創建一個Live,它會出現在關註者的信息流中,用戶感興趣可以進入該溝通群,在類似聊天室的場景中,答主通過(語音互動)實時問答的方式,及時快速地與多位參與者進行深入的知識探討和交流。

值得一提的是,進入該溝通群,用戶需要支付門票,而收費標準由演講者根據話題熱度、分享主題和聽眾人群等因素來決定,用戶通過微信完成支付。

作為知乎的投資人之一,李開複的這次嘗試無疑為知乎Live代言了一把,據悉10萬元收入也將用於公益。在問答中他也直言,非常看好“知識分享”以及通過互聯網打造知識市場。“互聯網非常適合最低摩擦的交易,而如果做線下會非常的困難;知識本身是人與人的連接,完全是數字內容的分享。”李開複表示。

從上線至今,20多天的時間里已經有25個左右的知乎Live發布,話題涉及金融、醫學、美食、體育、農業等。此前美食公眾號“艾格吃飽了”博主聞佳曾組織了一場“如何迅速找到靠譜餐廳”的知乎Live,知乎首次將參與人數上限調整至500,定價9.99的門票最終有498人參與,1小時內收獲近5000元。而知乎紅人董可人發布的關於量化交易的話題,則在一小時收獲近1萬元。

“不僅演講者和聽眾有互動,網友之間也會進行互動,頗有課堂的感覺,互相修正,互相提高,互相激發思路,甚至會在Live之後成立相關的幹貨群。”58同城高級副總裁何明科表示,此前何明科曾發起一場關於數據分析的研究,9.99票價有300人參與。

據知乎Live運營負責人韋昌明介紹,目前階段並非知乎所有用戶都可以收到Live的信息推送,知乎後臺會選取與演講嘉賓有互動,或者對演講話題保持一定關系度的用戶進行推送。雖然技術可以支撐2000人參加Live,但為了平衡演講質量和互動體驗,目前已經嘗試的人數上限為800人。

實時問答功能在加快信息流動,幫助更大範圍的用戶,高效地傳播有價值的信息,更快地解決問題的同時,知識本身的商業價值也就突顯出來,不難看出知乎正在小心翼翼地進行各種商業變現的嘗試。廣告模式之外,知乎Live或許是一種更符合知乎文化和氣質的變現方式。

截至2016年6月2日知乎Live運營數據

不過正如李開複所言,要想搭建起知識市場會有很多挑戰,包括吸引用戶、留存用戶、獲客成本等問題。在知乎Live推出後,也有諸多討論聚焦於這種付費機制是否會對平等、開放的知識分享氛圍造成傷害,長遠而言導致Q&A社區生態鏈逐漸坍塌的嚴重後果。

“有些問題適合長篇大論,而有些問題適合以語音的形式進行實時討論,話題的表現形式並非只有一種,而多元化的表達方式甚至會對社區內其他產品發揮反哺功能。”知乎CEO周源表示。

在其看來,並非所有人都可以發起知乎Live,變現的資格在某種程度上也可以視為一種激勵,需要參與者更為用心的經營自己的專欄和問答,從而形成相互促進的效果。

如何在Live過程中保證不刷屏,維護好問答秩序;如何保證在分散且異質的用戶討論下,話題的針對性和有效性,如何保證這些知乎大V們不會建立私下付費粉絲群,在微信群中進行專題分享實現變現。

這些問題直接關乎產品用戶的留存問題和獲客成本,也是知乎在不斷探索的話題。“做社區運營最大的感受像在造一個城市,要搭建很多的基礎設施,最終才能把事情做好。”周源表示。

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