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新台幣一元的危機，二十六年前， 竟讓一間傳產公司從代工轉做品牌，現階段還能從台中黑手窟裡把產品賣進全球五大洲。

創造另一個稻田旁的經濟，正是去年營收破十一億元的手工 具大廠金統立工業。

一九九九年，就有法國分公司，之後陸續布建墨西哥、中國、美國、西班牙、比利時與德國等據點，總共超過一百一十個國家都 有它的產品。所謂的手工具包括螺絲起子、扳手、鉗子等產品。

「它（金統立）是國內工業級綜合手工具龍頭，」中衛發展中心中區服務處處長張啟 人表示，台灣手工具產業超過六百家，其中營收破十億元的不到十家，金統立是台灣手工具聯盟（T-team）最具代表性的核心廠商。

轉型起 點：貿易商因一元價差轉單

目前居全球第三大手工具出口國的台灣，業者過去多替國外品牌代工，成功經營自有品牌的不多見。

「二 十多年前，誰把手工具當品牌？」台灣精品品牌協會理事長王文燦觀察，金統立則是和歐、美、日品牌平起平坐的全球性品牌。

時間，回到三十四年 前。當時，金統立董事長賴慶華看好手工具代工商機，找來副董事長林村田共同創業，各負責行銷和技術。在一次國際景氣從石油危機後復甦，需求增加，學自日本 的技術成熟，開始讓公司賺到第一桶金。「創業初期產品需求大、供應者少，貿易商拿錢來排隊，誰有產品誰才是老大，」金統立策略長吳明哲回憶。

這 樣的藍海約維持六、七年就轉為紅海，貿易商友人為了新台幣一元價差，轉向其他同業下單。感受到商場冷暖，賴慶華決心學售價高出台灣十倍的日本品牌做法，擺 脫代工價格宿命。

優勢一：品項多八萬多種，一次解決需求

製造者會有挖深一口井的專精思維，但從品牌角度，單一產品極難塑造品 牌，橫向擴展產品線勢在必行。

「電視機就是電視機，冰箱就冰箱，單一家電用品是完整功能，」手工具特性和一般產品不同，吳明哲解釋，單一產 品只是技工工作時，其中的一樣工具，一個螺絲起子不可能滿足所有手工具消費者需求，產品必須越多樣才能最大化客戶需求。

八萬多項產品，以金 統立初期技術為基礎，從套筒、扳手、螺絲起子到鉗類與剪類等各式手工具，產品品項居台灣同業之最，可說是手工具的精品百貨。

手工具核心關鍵 在於扭力、硬度、精準度等技術掌握，金屬工業研究發展中心研究員許育瑞觀察，累積一定技術能耐後，先從技術重疊比重越高的類別延伸，隨經驗累積，產品線就 能越齊全，發揮讓客戶一次購足優勢。

優勢二：重品保檢驗設備完整，領先同業

「一個品牌的基礎叫品質，沒有品質就沒有品牌，」 為避免品質不佳衝擊品牌，吳明哲又懂得縱向挖深品保環節。

也因此，公司策略不在增加生產，而在增加檢驗設備。目前金統立約有近四十台各式檢 驗設備，共斥資近億元，「台灣手工具產業檢驗設備有我們這麼齊全的，還找不到。」吳明哲自傲的說。

累積成千上萬次製程改善的專業級套筒為 例，一般大陸同業使用壽命不到一萬次，金統立則可達四萬次。不只產品要檢驗，連包裝用的紙箱也要通過破壞實驗。

優勢三：速度快不必集單，一 件貨也能出

此外，每年至少編列三十萬元預算採購全球知名品牌產品的金統立，在使用比較之後，一旦發現自家產品壽命不如人，就立刻投入研發跟 進。

透過檢驗，更清楚掌握每道製程箇中技術細節，也讓它擁有整合供應鏈，快速接單反應的能耐。目前同業從下單到出貨，平均四十五天，金統立 則二十五天可出貨，時間縮短近一半，甚至「（客戶）一張訂單，可能有十幾頁A4，一、兩千個品項標號，最少量一件就可以出貨。」吳明哲透露。

許 育瑞觀察，不用累積一定數量才出貨的彈性供貨能耐，確實增加客戶下單誘因。 與代工業者拓展市場策略不同的是，為求品牌先行優勢，金統立多切入各界相對不重視的市場。

它除了是第一家進入歐洲和非洲的台灣手工具業者， 還曾在兩伊戰爭時期就搶進中東地區，目前是當地的工業級手工具領導品牌；有利也有弊，自有品牌極難打入的美國市場，就成了金統立海外版圖中最弱勢的布局。

下 一步，金統立要在三年內做到客戶不用下單，主動補貨的境界。如何讓內部庫存和供應商甚至客戶庫存連結，再添成長動能，是它的挑戰。

Evernote大受歡迎，反映出一個重要趨勢，即資訊爆炸時代，大家對於數位筆記工具的強烈需求。

數位行事曆成為隨身的私人小祕書；運用網路簡訊開會，也可以大幅減少實體會議的頻率，究竟數位筆記工具還可以如何提升工作效率？

撰文‧燕珍宜

隨著智慧型手機等行動上網裝置愈來愈成熟、普及，行動數位筆記工具也愈來愈普遍。免費雲端行動數位筆記工具Evernote，短時間內暴紅，全球使用人數倍速成長到三千六百萬人，連介紹如何使用Evernote的工具書，都成為排行榜暢銷書。

Evernote的受歡迎，透露一個重要趨勢，即資訊爆炸時代，大家對於數位筆記工具的強烈需求。

《Evernote超效率數位筆記術》的作者黃鐘毅說明，Evenote的最大特點，是讓使用者可以「跨平台」記筆記，亦即當你在智慧型手機記筆記時，筆記資料會立刻同步傳到電腦或平板電腦。

Evernote不只記錄文字，還可以記錄聲音、影像，為了滿足各式各樣的筆記需求，Evernote進而推出美食筆記本（Evernote Food）與人脈筆記本（Evernot Hello）。

手機簡訊交辦工作 互動性佳又即時除了專用程式外，隨身的手機就是最方便、簡單的數位筆記，同時管理台隆手創館、機車事業台鈴工業，以及代理高爾夫球具等產業性質迥異的台隆 工業董事長黃教漳，就很享受行動數位筆記工具所帶來的便利性。重視時效的他，現在都用手機訊息的方式親自記錄每天的行程，不假手祕書。

黃教漳表示，以前事情還沒那麼多的時候，還可以寫紙本筆記，後來因為事情愈來愈繁雜，並被要求快速回應時，他就開始利用行動數位工具來記筆記。

現在黃教漳都是用手機簡訊與同仁、主管做最即時的溝通互動，無論是交辦事項、鼓勵、支持同仁，都是透過簡訊，e-mail對他來說，都嫌太慢。「簡訊有一 半打電話的感覺，比e-mail有感情。」職場進入高效運轉的「多工時代」，任何人手邊隨時可能都有五件待辦事項、三個小型專案、一個大型計畫等。如何做 好行事曆筆記，也是提升競爭力的重要關鍵。

上班族常用的Google或Outlook都具有數位行事曆的功能，智慧型手機更讓數位行事曆成為隨身的私人小祕書，數位行事曆不但可以敲定會議、安排行程，更貼心的是，它還設有提醒功能。

網路趨勢專家、也是網路行銷公司米斯特六總經理劉威麟（Mr. 6）就將Google雲端行事曆（Google Calendar）的功能發揮到最極致，「它就像私人小祕書，幫你管理、安排所有工作，無論你人在哪裡，數位小祕書都會定時提醒你，接下來該做什麼了。」 劉威麟解釋，「它不只幫我安排工作內容，我還會利用它提醒我去買肥皂，或是提醒我要看某本書等等。」數位行事曆的共享功能，還可以讓你看到同事或客戶的行 事曆，依此選擇對方的「空閒時間」，就能直接發出會議邀請。

網路簡訊溝通決策 減六成實體會議此外，每個人開會常做的會議筆記，現在也可以透過數位工具來搞定。雄獅旅遊副總經理陳憲祥說明，早在兩年前，他們公司就開始嘗試使用網路簡訊軟體WhatsApp（簡稱WA）或LINE，來進行「數位」開會、討論、溝通、決策等。

「現在LINE的討論群組，可以高達兩三百人，因此，有時候一些簡單的會議，就不必大費周章集結各路人馬，直接透過LINE討論、並達成決策，還可以立刻擁有完整的會議紀錄。」陳憲祥表示。

「透過網路簡訊工具，我們幾乎減少了約百分之六十的實體臨時會議，大幅提高工作效率。」陳憲祥興奮地說道。只是一個簡單的網路簡訊工具，卻讓台灣最大的旅行社大幅改善開會效率，也讓會議筆記變得更即時完整，提升會議的品質。

雄獅旅遊甚至因此制定數位筆記管理規則，每位員工對於WA或是LINE上的訊息，都要做到「速讀、速回、速決」。

英雄所見略同，但又更上一層樓的是風尚數位科技（Fashion Guide）自行開發的工作管理數位工具，不僅包含會議筆記，還有工作筆記。

凡工作過必留下痕跡 考核績效最公平原本每位員工都有一本自己的工作筆記，記載、安排自己的工作內容與進度。風尚數位科技創辦人及董事長謝攸升表示，員工的工作是否能順利、準 時完成，是公司或主管最在乎的事情。因此，謝攸升利用數位工具，「幫員工設計一套最佳的工作平台，員工只要在此數位平台上記錄，就可以達到最高效率的工 作。」「我自己的工作也都是靠這套系統在管理，我做了哪些工作、工作的時程、工作相關資料，全部都記錄在上面。」謝攸升解釋，當任何一位員工的進度落後 時，這套數位工作平台還會發出提醒通知，以掌控進度。

謝攸升說，「凡工作過的，都必留下痕跡」，每位員工的工作項目、進度、工作相關的報告、資料，透過此平台，都記錄得清清楚楚，做到最即時、公開、公平的反映。

「更重要的是，我們對員工的績效考核，就可以根據這些最真實的資訊。」謝攸升開玩笑地表示，從此員工不必再「巴結」主管，而能真正做到靠自己出頭天。

各式各樣的行動數位筆記，連上雲端就能隨時隨地運用，提高工作效率，上班族不妨好好利用，讓自己的競爭力更提升。

讓你效率加倍！

８大行動數位筆記軟體

軟體名稱 下載平台 價格 雲端儲存功能 優點

Evernote

電腦、手機或其他行動裝置 免費 無論記錄文字、錄音或影像，都簡單、易上手，可整合智慧型手機與電腦，走到哪裡，記到哪裡。

Google

Calendar

電腦、手機或其他行動裝置 免費 攜帶式行事曆，可在不同平台自由存取，甚至還能安排別人的行事曆。

Awesome

Note

iPhone、iPod touch及iPad 3.99美元 有行事曆、日記和塗鴉便條等筆記形式，可設定密碼保全文件。

OneNote

電腦、手機或其他行動裝置 免費 搜尋功能可讓使用者快速找到需要的資訊，還能與其他人共同使用筆記本。

UPAD

iPad 4.99美元 輸入多樣化，提供手繪、鍵盤輸入、局部放大書寫、插入圖片等功能。

Note Taker

HD

iPad 4.99美元 似UPAD，能將筆記輸出成PDF檔，筆跡顯示擬真程度優，且筆觸可任意換色。

WhatsApp

手機 付費，不同平台訂價不一 可夾帶影片、錄音檔、郵寄或備份對話紀錄，收訊較好，可與電話簿好友同步。

LINE

電腦、手機或其他行動裝置 免費 與WhatsApp類似，可語音通話，也可於PC下載使用，擁有卡通表情圖案。

整理：陳兆芬

銀行資本補充問題再浮水面，銀監會11號文尋求資本工具創新突破，取代次級債 ◎ 本刊記者 溫秀 文wenxiu.blog.caixin.com 繼工行、建行之後，中行和農行也于4月下旬相繼通過決議，加入“減記型合格資本工具” （去掉了次級債中贖回條款，增加了特定條件下減記和轉股觸發條款——編者注）發行之列。這是銀行資本新規實施後，商業銀行在探索新型資本補充工具的一項嘗試，被視為“新版次級債” ，主要目的是替代此前常用的資本補充工具。

為改變銀行資本工具匱乏現狀，銀監會下發了關於做好《商業銀行資本管理辦法（試行） 》實施工作的指導意見（下稱11號文） ，提出考慮到各類新型資本工具發行的迫切性和可行性。2013年銀監會將重點推動減記型合格二級資本工具的試點發行，並會同相關部門推動權益類資本工具的發行。

一位有財務管理背景的大型銀行高管對財新記者表示，11號文的出台反映出二級資本工具創新已經迫在眉睫。 “11 號文正是對資本管理和資本工具創新的操作層面的指導確認。減記型合格二級資本工具是當前監管機構認可和力推的替代次級債的主要手段。 ”一位大型機構投資者對財新記者表示，現在關鍵是如何創新資本工具，目前中國銀行業核心資本的質量高，但合格二級資本工具和補充渠道太少。

“只要監管訂出規則，銀行都能適應。不過目前國際上新資本工具的探索和發行十分有限，預計銀監會在探索實施新的資本工具方面，也會十分謹慎。 ”一位銀行財務管理者表示。

銀監會國際部副主任王勝邦曾對財 新記者表示，監管部門的基本思路是鼓勵銀行走內源性擴充核心資本、控制資產規模的轉型之路，並未一味地尋找補充二級資本、規避資本監管的套利空間。

新版次級債

在去年衝刺發行了1300多億元含有贖回條款的次級債之後，工農中建四大行有意在未來三年發行2700億元減記型合格資本工具，以補充資本。

4月25日，中行發佈公報稱，將在獲得相關批准後，在2015年年底前，發行不超過600億元人民幣或等值外幣的減記型合格二級資本工具。

與中行不同，農行有意在獲得股東大會和相關機構批准條件下，發行不超過900億元的合格資本工具，其中其他一級資本工具發行總額不超過400億元。

此前，工行已于年初率先決定發行600億元減記型合格二級資本工具，建行也在一季度末獲得了董事會關於發行600億元減記型合格資本工具的授權。

目前四大行中，僅農行一步到位地為一級資本工具的發行準備了相應的授權，其他三家銀行則主要著眼于二級資 本工具的補充，工建中三家銀行首次授權的額度均為600億元。

監管人士表示，由商業銀行發行、主要由銀行業金融機構互相持有的次級債，由於沒有充分分散風險，且多數還 有贖回條款，大都屬於新規中的不合格二級資本。對於這部分不合格二級資本，銀監會的做法是新老劃斷。2013年1月1日前發行的大都“既往不咎” ，可計入監管資本，但要逐年遞減，到2022年止。而2013年1月1日之後發行不合格資本工具不計入監管資本。由於上述規定的截止期限是2013年元旦，且以當時的規模為基數，所以不少銀行都在2012年四季度進行了次級債的發行衝刺，力爭在2013年之前用足獲批規模，僅四大行去年就發行了1300多億元。

銀監會去年11月底發佈的資本工具創新指導意見指出， “當二級資本工具觸發事件發生時，其他一級資本工具和二級資本工具的本金應立即按合同約定進行全額減記……若對因減記導致的資本工具投資者損失進行補償，應採取普通股的形式立即支付。 ”此處所謂的觸發事件，是指銀監會認定若不進行減記或轉股，該商業銀行將無法生存，或相關部門認定若不進行公共部門注資或提供同等效力的支持，該商業銀行將無法生存 ；以二者中較早發生的情形為準。

目前上述工具的發行都還在準備或待批階段，並未付諸實施。在實際操作中，仍有些技術性指標有待觀察。

“關鍵是觸發條件和利率的設定，還得看監管及同業，並隨行就市。 ”一位有財務背景的大行高管表示。

先易後難

工行行長楊凱生坦承，目前上市銀行的資本補充渠道較為狹窄，需要有效打通有關資本補充渠道。他在解釋工行為何選擇減記型資本工具而非轉股型工具時表示，要“先易後難” 。

楊凱生直言，目前轉股型資本工具仍面臨“不少法規限制” 。如根據有關法律規定，投資人有自主選擇是否轉股的權利 ；而根據相應的資本管理辦法，權益性的資本工具則要求能夠強制無條件轉股。 “二者需要進一步磨合，所以選擇了目前沒有法規限制的減記型資本補充工具。 ”

這也符合監管部門的基本

思路。銀監會表示，在推進商業銀行資本工具創新時，堅持先易後難、穩步推進的原則。

資本工具創新，率先在法律法規允許、市場條件基本具備領域進行創新探索。銀監會將加強與有關部門的溝通協調，共同解決資本工具創新面臨的法律障礙和政策限制；待條件成熟後，適時推出新型債務類和權益類資本工具。

業界普遍預期，減記型合格二級資本工具作為次級債的替代品，推廣難度不大，而權益類一級資本工具創新短期推出無望。由於權益性資本工具的暫時缺席，商業銀行一級資 本的補充渠道依然匱乏。而上述資本工具之所以無法及時推出，主要是因為資本管理辦法的要求與現行法規有衝突之處，需要跨部門協調。

此前，楊凱生曾公開表示，如果實施內部評級法，該行的資本充足率將會有“明顯提升” 。知情人士透露，目前工行正在加緊推進相關工作，落實監管部門在驗收評估中提出的整改意見，力爭成為首批達標銀行。目前幾家大行都在力爭成為首批試點行，以爭取更大的自主權。

資本補充之外

盡管新的資本管理辦法，對資本充足率達標給予了較長的過渡期，但銀行業的周期性變化和傳統的盈利模式，仍對商業銀行的資本管理構成不小約束。有限的資本來源制約著資產等業務的擴張。

誠如前述監管人士所言，以資本約束促使銀行走轉型之路，當屬資本監管的核心要義。

事實上，年初實施的新版資本充足率管理辦法，賦予銀行較長的寬限期和自主性，但一些主要上市銀行， “為保證穩健經營和行業領先的形象和地位，不大可能自降標準，仍需要維持一定的資本充足率水平。 ”有銀行高管稱。

少數大型銀行已主動探索，在外源性資本補充渠道有限的情況下，以有限的資本獲取對收益增長更高效的支持。

工行的一項內部測算表明，在現有的經營模式下，盈利增長面臨著資本不足的壓力。如要保持13.6% 左右的資本充足率水平，未來五年年均新增人民幣貸款在8000億元左右，考慮到風險加權資產的增長極對外資本性投資的因素，未來需要增加的資本高達1.5 萬億元。以未來五年10% 的平均淨利潤增長計，如果把其中65% 的利潤用于留存增加資本，可解決1萬億元左右的資本缺口，尚有近4500億元的資本有待籌措。今年以來，各主要銀行的年度經營目標大都是個位數增長，工行的相關目標大約為6%，所以未來幾年靠利潤補充資本的挑戰十分嚴峻。

工行預計，未來五年，該行本外幣信貸資產會新增4萬億元左右，每年貸款累計投放額高達7萬億元，這將對去資本充足率帶來較大挑戰。為此，工行提出，要加快信貸結構調整，以期通過較少的資本佔有支撐信貸的適度增長。如提高個貸餘額占比，壓降公路、房地產、電力、城建等四大行業貸款占比等。

有大行高管表示，在資本新規做出極大讓步時，資本約束短期內對銀行業轉型能起到何種作用，恐怕難言樂觀。