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臉譜填空 Facebook的一份全球社交關係圖

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「我的名字叫巴拉克·奧巴馬,我就是那個讓馬克穿西裝、戴領帶的傢伙。」

當地時間4月20日,美國總統奧巴馬在加州硅谷與社交網站Facebook用戶面對面時,他用了這樣一句話作為他的開場白。

奧巴馬所說的馬克,是指馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg),Facebook創始人兼首席執行官。奧巴馬希望在擁有6億用戶的Facebook上交一些朋友,為他的2012年大選拉票。

26歲的扎克伯格也希望在華盛頓交朋友,Facebook在擴張道路上非常重要的一步可能會受到來自國會山的干擾。

Facebook的實習工程師Paul Butler曾經繪製過一份全球社交關係圖,這張圖形象地展示出一片13億人的空白。該圖用藍線將全球各地的人們聯繫起來,而中國區域暫時空白。扎克伯格和他的同事們一直在努力,希望將這一區域也連接起來。

Facebook首席運營官謝麗·桑德伯格(Sheryl Sandberg)最近在馬里蘭州安那波利斯美國海軍學院國際事務會議期間接受本報記者採訪時說,「我們的價值是連結世界。而中國市場的空缺讓我們失去了很大一部分世界人口。」

一塊「複雜」的市場

Facebook在中國並沒有官方的中文名稱,許多人稱它為臉譜、臉書,還有不少人稱其為「非死不可」。

扎克伯格去年12月與華裔女友一起造訪中國,但他在「度假」期間,也忙著與百度、新浪、阿里巴巴、中國移動等公司高管會面。

自那以後,有關Facebook進入中國市場的消息頻頻傳出。多家中外媒體報導,稱Facebook正在與潛在的合作方討論如何進入中國市場。

其中一篇彭博社轉述搜狐的報導在美國廣泛傳播。該報導稱Facebook將與百度合作,採取另建新站的方式進入中國,合作建立的新網站將不與Facebook連通,百度也不與Facebook的國際服務整合。

桑德伯格回應稱,有關Facebook計劃與百度合作進入中國市場的消息「絕對不屬實」。

「我們在中國暫時還沒有合作夥伴,中國市場對於我們來說很特別。」

她說,「中國市場比較複雜,我們也在通過不同渠道處理這個問題,但是我們還沒有任何具體的安排和措施,也沒有做出最終決定。」

Facebook國際公關總監Debbie Frost說,「目前我們正在研究中國,但在是否以及如何接近中國的問題上,我們沒有做出任何決定。」除此之外,她不願意做進一步評論。

Facebook今年2月份時曾表示,該公司已經在香港建立了一個辦公室,該辦公室主要專注於中國香港和中國台灣市場,但在這裡Facebook可以與中國的廣告商走得更近。

該公司曾發表聲明,「我們評估所有可能的途徑以便給用戶、開發商以及廣告商帶來收益,對中國的研究和瞭解是其中的一部分。」

臉譜填空

Facebook的策略

《華爾街日報》說,Facebook迴避國會對其中國業務拓展計劃的調查已經激怒了國會領導人。去年春天,伊利諾伊州民主黨參議員Dick Durbin指責Facebook拒絕出席在國會山舉行的有關「全球互聯網自由」的聽證會。

Facebook也沒有加入倡導言論自由和隱私權的組織「全球網絡倡議」,而谷歌和微軟等公司加入了該組織,他們同意在中國等國家遵守統一的行為準則。

本報記者詢問Facebook國際公關總監Debbie Frost,其中國計劃是否遭到來自國會的壓力時,她拒絕置評。

5年前,搜索引擎巨頭谷歌在進入中國市場時也面臨著與Facebook相似的命運,這家公司選擇了遵守中國規則,但到去年時,該公司轉變政策,將中國大陸的搜索結果導向香港網站。

有人認為一些國際互聯網巨頭在中國沒有成功的原因之一是不瞭解中國。Facebook或許想避免出現這一局面,桑德伯格透露說,扎克伯格目前學習中文已經有一年的時間。

扎克伯格最近在斯坦福大學的一場演講中談到,「今年的個人挑戰是我每天花1個小時學習中文,我嘗試理解這門語言,它的文化,它的心理定勢。中國是這個世界如此重要的一部分,如果沒有這10億人口,你如何能將全世界連接起來?」

通常情況下,扎克伯格總會穿上一成不變的T恤、牛仔褲和運動鞋,頂多再加上一件套頭衫。但在與奧巴馬對話那天,他首次穿正裝出現在公共場合,並自稱和美國總統對話讓自己有一點緊張。不管怎樣,在當天的面對面結束後,他將一件Facebook套頭衫作為禮物送給了奧巴馬。

與此同時,在面臨華盛頓方面可能的壓力時,Facebook也在積極應對。該公司本有意聘請前白宮新聞發言人吉布斯加入公司指導其公關策略,但在媒體公開報導後,談判破裂。

但目前管理Facebook銷售、市場、商業發展、人力資源、公共政策和公關等部門的桑德伯格也在華盛頓從政過,她曾擔任美國財政部幕僚長。

自2007年以來,桑德伯格每年都入選《財富》或《華爾街日報》評選的50位最有影響力商業女性榜單。

她在接受本報記者採訪時還談到與其他社交網站的競爭問題,「Faceook是迄今為止我知道的社交網站裡,一千個人使用就會有一千個不同使用經歷的產品。」她認為不是這個平台,而是使用這個平台的人和他們發佈的內容在起作用。


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