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Realforum及Realblog功能改進改議及招才

 因為我認為壇主宣傳不足,導致有人不知道如何提出本壇的需改善之處,所以有人希望一忍了之,也有人悄悄的走了,不留走一點建言,但是我真的不希望這樣,所以如果有問題,請在Reaforum的版務區留言,謝謝

版務區:

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如果想為本壇提出增加的功能的建議,可到Zkiz開發留言:

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另外,因為我和壇主公私俱忙,但也想把它搞好。我們想開發一些新功能,以及增加資訊,另外也希望招人寫維基,所以需要大量的網友幫忙。以下有幾個建議:

我們需要的文章如下:

http://realforum.zkiz.com/thread.php?tid=15261

 

如果想參加我們的行列的話,可在此留言:

http://realforum.zkiz.com/thread.php?tid=15260

如果想參加維基,可跟龍生及hierro聯絡

http://realforum.zkiz.com/thread.php?tid=11378

另外有關apps方面, 如果有人持有蘋果電腦以及iphone SDK 的license 並能幫助開發的話, 希望你能在版務區和我們聯絡,有關的XML/JSON/RSS 的來源交換我們定會提供。

但這是無償的工作,也需要大量的耐心,所以希望大家承諾了,就是認真地去做,不要半途而費。

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中國神華:信息披露還可改進 孫旭東

http://blog.sina.com.cn/s/blog_59d5d75d0102duel.html

(本文發表在《證券市場週刊》2011年第35期)
 
中國神華(601088)定期報告披露的信息之詳盡在A股上市公司中可謂佼佼者,不過,仍有可改進的地方。從2011年半年報的情況來看,我們建議公司進一步細化對煤炭生產成本的披露,並披露公司對外捐贈的思路和計劃。
 
上半年業績增速平平
2011年上半年,中國神華實現營業收入1006.92億元,同比增長40.5%;實現歸屬於上市公司股東的淨利潤(以下簡稱淨利潤)218.68億元,同比增長16.1%。這一業績可謂平平,其中淨利潤的增幅還略遜於2010年上半年(16.6%)。
中國神華上半年淨利潤增幅低於營業收入,原因很多,如企業所得稅負擔加重——2011年上半年實際稅率(所得稅費用/利潤總額)為25.19%,而上年同期僅為20.73%,僅此一項就使淨利潤減少了15.18億元。事實上,中國神華稅前利潤增長為23.61%,遠高於淨利潤的增幅。
不過,我們最關注的原因不是所得稅,而是毛利率下降和營業外支出增加。鑑於其實際稅率已經達到並略超過法定稅率,如無意外,中國神華的所得稅負擔未來理應不會再有顯著增加。
 
煤炭生產成本增長快於煤價增長
2011年上半年,中國神華的毛利率為43.27%,比上年同期下降了5.9個百分點。中國神華業務複雜,有煤炭、發電、鐵路、港口和航運五大業務分部,這增加了分析其毛利率下降原因的難度。不過,我們只對盈利貢獻最大的煤炭分部作重點分析。
表1:中國神華煤炭銷售價格表
2011年上半年
2010年上半年(重述)
銷售價格變化
銷售量
銷售價格
銷售量
銷售價格
百萬噸
元/噸
百萬噸
元/噸
%
國內銷售
188.0
424.5
140.0
401.9
5.6
  長約合同銷售
87.4
333.3
82.7
361.7
-7.9
    坑口
4.7
169.5
3.4
159.0
6.6
    直達(沿鐵路線)
41.0
233.1
36.0
260.3
-10.4
    下水
41.7
450.3
43.3
461.9
-2.5
  現貨銷售
100.6
503.8
57.3
459.9
9.5
    坑口
18.9
132.9
11.1
152.8
-13.0
    直達(沿鐵路線)
23.9
493.5
14.8
429.6
14.9
    下水
57.8
629.4
31.4
583.0
8.0
出口銷售
3.2
668.6
5.8
514.0
30.1
合計/加權平均價格
191.2
428.6
145.8
406.4
5.5
 
由表1可知,中國神華上半年煤炭銷量增長了31.1%。
 
表2:中國神華煤炭分部營業成本
2011年上半年
2010年上半年
單位成本變化
成本
數量
單位成本
成本
數量
單位成本
百萬元
百萬噸
元/噸
百萬元
百萬噸
元/噸
%
外購煤成本
21,399
48.3
443.0
10,970
29.6
370.6
19.5
自產煤生產成本
15,543
142.9
108.8
11,502
116.2
99.0
9.9
  原材料、燃料及動力
2,764
142.9
19.3
2,193
116.2
18.9
2.1
  人工成本
2,118
142.9
14.8
1,539
116.2
13.2
12.1
  折舊及攤銷
2,690
142.9
18.8
2,387
116.2
20.5
-8.3
  其他
7,971
142.9
55.9
5,383
116.2
46.4
20.5
煤炭運輸成本
17,075
191.2
89.3
14,412
145.8
98.8
-9.6
其他業務成本
1,665
931
合計
55,682
37,815
 
由表2可知,中國神華自產煤銷量只增加了23.0%,只是由於外購煤銷量大幅增長了63.2%,才使得公司整體煤炭銷量增長31.1%。銷售外購煤的毛利率當然不能與自產煤相比,這是煤炭業務毛利率下降的一個重要原因。
中國神華煤炭業務毛利率下降的另一個重要原因是自產煤生產成本上漲9.9%,而加權平均煤價只漲了5.5%。其實,早在2010年,中國神華自產煤的生產成本增幅(10.1%)已經超過了煤價的漲幅(10.0%),只不過差距極微罷了。
近年來,國內煤價連續攀升,發電企業效益下滑甚至虧損,今年部分地區出現電荒現象,發改委則要求煤炭企業將2011年重點合同電煤價格維持在2010年水平不變。在這種環境下,期待煤價大幅上漲並不現實,但成本上漲過快肯定也是人們不樂意見到的。
遺憾的是,儘管中國神華披露了自產煤生產成本的明細情況,但從今年上半年的情況來看,分類還應該更細些,即應將「其他」類繼續細化——上半年,「其他」成本佔自產煤生產成本的比例已經超過了一半(51.4%)。
我們將2011年上半年自產煤生產成本與過去幾年作了對比,發現「其他」成本增長是最快的,引人關注。
表3:中國神華自產煤生產成本
                                                            單位:元/噸
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年上半年
與2006年相比,2011年上半年累計增長
原材料、燃料和動力
13.5
18.3
23.0
21.7
23.0
19.3
43.0%
人工成本
8.5
10.3
11.9
11.3
14.1
14.8
74.1%
折舊與攤銷
22.6
21.4
18.0
24.1
24.6
18.8
-16.8%
其他
21.7
22.1
33.2
43.7
49.3
55.9
157.6%
合計
66.3
72.1
86.1
100.8
111.0
108.8
64.1%
其他成本佔總成本比例
32.7%
30.7%
38.6%
43.4%
44.4%
51.4%
備註:以上數據取自當年年報,與下一年年報中的「重述數」有差異。
中國神華在半年報中對「其他」成本的增長並非沒有解釋,但失之於簡略了——「主要原因是環保支出、礦務工程費增加」。
 
對外捐贈增長近5倍
上半年,中國神華的營業外支出高達7.25億元,其中大部分為對外捐贈,為6.11億元,而上年同期僅為1.07億元,同比增長4.7倍。
即便是對中國神華這種規模的企業來說,6.11億元也不是一個小數字。今年2月,中國神華啟動了向母公司神華集團收購資產的步伐,以87.02億元收購了10家從事煤炭、電力及相關業務公司的股權或資產,這些收購的資產上半年實現淨利潤也不過7.58億元。換言之,投資者期望收購的資產能夠增厚公司的業績,事實也確實如此,然而對外捐贈在很大程度上抵消了收購資產的貢獻。
與其他央企相比,中國神華的對外捐贈金額之大絕對是獨一無二的。據媒體報導,國務院國資委日前公佈了央企今年上半年的捐贈情況,84家央企共計捐出12.73億元,其中,神華集團捐出5.9億元,幾乎佔到了央企上半年捐贈總額的一半。
從半年報數字來看,上半年賺錢最多的A股上市公司是工商銀行(601398),其淨利潤為1094.81億元,是中國神華的5.01倍。工商銀行上半年的營業外支出只有2.98億元,為中國神華的41.1%。由於工商銀行未在會計報表附註中披露營業外支出的具體情況,我們無法得知其對外捐贈額,但顯著低於中國神華是毋庸置疑的。
捐贈是好事。巴菲特經營的伯克希爾公司不給股東分紅,卻不吝於捐贈,有一段時間甚至請股東們按照持股份額指定捐贈對象。不過,在對外捐贈大幅增加後,中國 神華的管理層如果能在年報或其它公告中將公司對外捐贈的思路和計劃公之於眾就更好了,這樣做不僅有利於增強股東對公司的認同感,也有利於股東對公司盈利有 一個更準確的預期。
我們發現,有些分析師在點評中國神華半年報的研究報告中沒有更新相關盈利預測,這使得他們對中國神華2011年營業外支出的預測數低於上半年實際發生數,有的分析師甚至預測營業外支出為零。這些分析師的工作態度顯然不夠嚴謹,或許年報中多披露些捐贈方面的信息能夠給他們提提醒。
 
年報是投資者關係管理的重要途徑
平心而論,中國神華年報中信息披露之詳盡在A股上市公司中絕對稱得上佼佼者,我們之所以提出上述建議也是因為公司比較重視投資者關係管理。
遺憾的是,中國神華在投資者關係管理工作中過於注重與分析師的溝通,在某種程度上忘記了年報才是與投資者溝通效率最高的途徑。在2011年半年報中,中國神華用了不短的篇幅闡述其對投資者關係管理的看法。
為樹立中國神華資本市場藍籌形象,公司將資本市場預期管理作為2011年上半年投資者關係工作的重心。
2011年上半年,公司通過業績發佈會、全球路演、A股路演、投資論壇、公司拜訪、電話會議等多種途徑與投資者和分析師保持積極、坦誠溝通,共會見分析師、基金經理1100餘人次……
通過梳理過往投資者關係工作,公司改進工作,從資本市場對公司估值方式選擇和估值模型搭建入手,加強與分析師交流,合規提供分析師估值模型所需相關數據,引導資本市場對中國神華的正確、合理估值。
我們認為,與業績發佈會、路演、電話會議等方式相比,年報披露至少有兩個優勢——更公平、更令人信服。更公平是指對所有投資者一視同仁,而更令人信服是指年報披露的信息具法律效力,投資者更有理由相信年報而不是研究報告。

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不僅發明,用戶體驗的改進也是創新

http://www.iheima.com/archives/46814.html

今天有一個新聞,據華爾街日報報導,東京行業組織相機影像器材工業協會的數據顯示,2013年前5個月卡片機全球發貨量暴跌42%。IDC的數據顯示,今年全球數碼相機市場的規模可能萎縮至僅1.02億部,2010年高峰時規模約1.44億部。

佳能、富士、松下、奧林巴斯……日本相機廠商陷入困境。

現在都知道卡片相機銷量暴跌是智能手機大規模出貨引起的,但誰都不知道現在該怎麼辦。當然,我更不知道。

但我的問題是,用戶更願意用智能手機拍照,是因為智能手機的照片質量好、像素高嗎?

同樣,在10年前,當數碼相機開始流行起來的時候,有沒有人問過這個問題:人們更願意用數碼相機,而不是膠卷相機,是因為數碼相機的照片質量好、像素高嗎?

10年前和今天的答案一樣,都是一個「不」字。

10年前,數碼相機的成像質量比膠卷相機差得很遠,照片粗糙,層次感差,但數碼相機有一個好處,你想怎麼拍就怎麼拍,想拍多少就拍多少,拍完就知道拍的好不好,不好可以重來。有了數碼相機就再也不用買膠卷、沖洗膠捲了,而這原來不僅是一筆很大的費用開支,而且很耗費時間。

今天,智能手機開始取代卡片相機,也不是因為智能手機的成像質量高,而是因為它攜帶方便,而且可以通過互聯網進行分享。

人們的選擇,實際上是人性的表達。那就是人是喜歡自由的,是懶惰的,是喜歡便宜的,喜歡免費的,是願意受尊重的。所以你如果能順著人性去做,把一個複雜的東西做得很簡單,把一個笨重的東西做得很輕巧,把昂貴的東西做得很便宜,甚至免費,它就會產生很好的用戶體驗,就會產生很大的市場能量。

對用戶體驗的不斷改善是一種持續的創新,但我們的教科書不認可、不重視這種創新,而是把發明作為創新。在這種教育思維下,我們小時的夢想就是要當一個科學家。我們把創新看成是從無到有的創造,因此一說起創新,大家就情不自禁地想起了博士、碩士、專家、教授,會聯想起一種核心技術的發明、一種新材料的發現,會聯想起了每年幾十億上百億的資金投入,會聯想起了美國著名的發明家愛迪生。

其實,這是對創新的誤解,也直接導致對用戶體驗的不重視、不尊重。在這裡我給大家推薦一本書,《他們創造了美國:從蒸汽機到搜索引擎,美國兩個世紀以來最著名的53位創新者》。作者哈囉德-埃文斯在這本書的序言裡面指出:「托馬斯-愛迪生被看成是美國最重要的發明家,他名下的專利多達1093項,但他最重要的工作是通過研發和商業推廣的漫長過程,把發明的理論轉化成創新的現實……愛迪生還扮演了創業者的角色:融資、處理法律事務及培育市場。所以,愛迪生是一位偉大的創新者。」

哈囉德-埃文斯把創新者稱為「大眾化的推行者」。貝爾發明了電話,這當然是個偉大的發明,但是卻不實用,聲音微弱,噪音大,是愛迪生和其他創新者對電話技術做出很多改進,經過一個長期的過程,最後電話進入每一個家庭。這些技術改進提高了用戶體驗,把一個實驗室裡好玩但不實用的玩意兒變成了每個人都會用、容易用的東西。

現在網上有的人提到360,就嗤之以鼻,說這是給小白用的,沒啥核心技術。我看這樣的言論,就知道說這話的就是從中國教育思維下熏陶出來的。哈囉德-埃文斯在書裡說:實用性創新是讓美國出類拔萃並讓其他條件優越的國家落後乃至失敗的首要原因。什麼是實用性創新?其實就是能夠為大眾帶來好處、帶來方便,提高普通大眾生活水平的創新。360把付費的殺毒變成免費,同時在用戶體驗上做了很多努力,讓普通用戶知道怎麼用,這就跟電話、電視、冰箱、汽車等走入平常百姓家一樣,都是持續進行實用性創新,不斷改善用戶體驗的結果。

用《他們創造了美國》這本書的一句話這次開講作為結尾:「沒有創新的發明只不過是一種消遣。他們(創新者)的獨特之處不是他們申請了專利或者闡明了一組公式,而是他們以某種方式把最重要的創意變成了商業現實,並帶來巨大衝擊。」

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=70721

京東多重戰略佈局的依據在哪?從財報看劉強東的「倒三角戰略」 京東過程改進Tenn

來源: http://xueqiu.com/7228849225/31436576

$京東(JD)$
有一本財報分析的入門書叫做《財報就像一本故事書》,我覺得書名說的很貼切。財報就像一本故事書,經理人寫它,投資人和大眾讀它。通過財報,我們可以洞察一個企業的戰略、經營。一個專註的企業,它財報反映出來的數據應該是和其戰略保持一致的。如果財報與戰略宣傳不符,我們則需警惕。外行人看的數字,而內行人則會看到企業數字背後的故事。我將以京東的戰略為視角,再讀京東財報。

京東劉三角戰略

老劉早在2012年及後來的若幹公開場合介紹過他的“倒三角理論”,如下圖。用他的話說,每年京東都會做些不同的事情、戰略,但所有的戰略均沒有離開過這個框架。(目前來看,框架更多適合B2C業務,金融業務則需做些微調)

如圖所示,老劉將整個倒三角形分為四個橫向,最底層是“團隊”,倒數第二層是“物流系統、IT系統及財務系統”,倒數第三層是“成本和效率”,最上面一層是“產品、價格和服務”。這四部分對京東的意義分別是基礎、供應鏈、關鍵KPI以及用戶體驗。在這個倒三角形管理模型中,只有最上面一層,也就是產品、價格和服務,是面向用戶的,用戶可以直接看到,但下面的三層則處於“無形”狀態。我們結合財報,分別看一下這幾部分。



用戶體驗層:京東的用戶體驗來自於其品類的擴展和物流服務的持續建設

在劉三角模型中,最上面的,也是唯一用戶可感知的一層是用戶體驗。而老劉也在太多的公開場合反複強調,京東的使命就是持續的提升用戶體驗。目前對於某個電商用戶體驗的衡量指標,業界並沒有統一的框架(如果單純衡量網站用戶體驗的話,則可以從PV、UV、轉化率等指標綜合判定)。按照劉三角的描述,用戶體驗其由三個方面構成:產品、價格、服務。也就是說,用戶體驗體現在產品品類、種類是否豐富;產品價格是否有競爭力;是否有更快更好的配送、售後服務,以及網站、APP、其他京東入口體驗是否友好等等。



由於財報披露的數據有限,我們無法拿到各個細目的同比數據。但是我們可以通過環比數據做個基本判斷:在上表中,京東Q2凈營收286億元,環比增長26%。對比活躍用戶數、訂單數、倉庫數、配送、分揀中心以及配送覆蓋城市數的環比增長數據, 我們發現,京東凈營收的增長(26%增長)主要依靠Q2訂單數的增長(27%增長)以及配送範圍的擴大(27%增長)、配送及時性提升(24%)等。同時,訂單數、活躍用戶數的增長也會部分來自於SKUs的增長,即品類的擴充。 其中,日用百貨的交易額占比增速要大於3C產品。因此,可以看出,上半年京東依然在進行品類擴張(重點是日百領域),同步進行物流服務體驗(便捷、安全、專業的物流配送服務)建設。這也是京東近幾年的主要拓展方向,是其主業。

中間層:三大系統建設與關鍵KPI

我們再看劉三角。如果京東要實現用戶體驗的不斷提升,必然要持續的進行物流、IT系統的升級改造。正如老劉在前不久的中歐國際工商學院演講中提到的,自建物流的訴求來自於中國奇高無比的物流成本以及對於物流體驗提升的渴望。但無論是通過持續建設物流系統,還是打造高性能的IT系統,絕不是不計成本的,是要用效率與成本的KPI進行控制的。

一、效率

在零售行業,有一個核心的數據來衡量業績、經營效率好壞,就是資產收益率。這里有一個分解計算公式:

資產收益率=凈利潤率*資產周轉率=凈利潤/凈營收*凈營收/總資產=凈利潤/總資產(這里我們用了凈營收,主要用於獲利方面的分析)

也就是說,我們要評判一家電商公司經營效率,要看其每一元的資產投入可以帶來多少凈產出。這可以看做兩部分組成,首先通過經營,使資產先變成營收,然後營收中扣除成本與費用即是凈利潤。那我們也分兩部分來看:

1)利潤情況京東Q2凈利潤為負值(凈虧損人民幣5.825億元,後面會分析),我們暫且使用毛利率這個指標,做個基本的判斷。如下圖:



從近幾年京東的毛利率來看,基本保持在10%左右,Q2上升到11%。但相比蘇寧、國美等線下零售巨頭15%左右的毛利率,還是會低一些。這主要和京東目前的長期的低價戰略相關。

2)資產周轉率情況

京東近幾年的資產周轉率(次)上升到2.6次。2014Q2的資產周轉率(次)為0.45,較Q1有所下降。主要原因是Q2的現金激增,以及吃下了騰訊的拍拍、易迅等業務,導致商譽和無形資產大幅增長所致。從資產周轉率可以看出,京東與騰訊的戰略合作後,資產周轉率環比下降了15%,這表明拍拍網、易迅,以及微信、手Q等流量入口還未真正對凈營收產生作用,Q2仍處於磨合、調整期。



如果我們以零售行業3%左右的平均凈利率來計算,乘以京東資產周轉率(作者做個預測:2014年資產周轉率[次]約為2.5),推算出2014年京東資產周轉率約為7.5%,將與沃爾瑪基本持平。

我們再看下京東的存貨周轉情況。可以看出,京東近幾年一直在進行物流系統建設,雖然不斷在進行品類擴充、訂單增長,2014年Q2與Q1數據卻基本持平,在2.7次左右。對應的存貨周轉天數在34天左右。可以說,相比於線下友商70-90天的存貨周轉,這是京東最大的競爭力所在。

二、費用情況

京東2014年Q2的費用率為13.8%,比2013年稍高(2014Q1有38億的CEO股權支出,不計入參考比較)。其中,主要的費用花費在與騰訊融合相關的物流員工、研發員工的招聘、薪金支出,618大促期間的營銷費用,以及與騰訊戰略合作的無形資產攤銷費用上。



總體來看,依靠Q2訂單量的增大以及穩定的物流體系升級建設,Q2繼續實現營收增長。但可以看出,Q2中營收增長的部分實際上與騰訊融合的戰略花費相抵消,並且還有近6億元的凈虧損。而Q3、Q4能否實現盈利的關鍵則是並入進來的易迅、拍拍、各種移動入口能否真正實現資產周轉,實現盈利。

基礎層:團隊

劉三角的最下面一層,也是框架的基礎是團隊,也就是人。老劉前不久曾說,任何一家公司的失敗,最終都是人的失敗。在互聯網行業,團隊組織架構相對扁平化。團隊的效率高低、執行力會更快的影響公司戰略的效果。京東上半年,在並入拍拍網、易迅等業務同時,也同步接收了原有的騰訊團隊(物流、研發等)。對於新形勢,京東也作出了相應的組織架構調整,成立了若幹事業部、子公司(京東商城、拍拍網、金融集團、國際部等),各部分有更加細化的戰略、經營定位。在財報中,我們也發現京東互聯網金融業務對現金流開始有了貢獻。不同團隊間關於微信、手Q、拍拍業務等跨事業部戰略項目也在快速叠代進行。新團隊應該如何與原京東架構對接,不同的團隊間應該如何合作,不同的價值觀如何融合等因素會是決定京東2014下半年業績的主要因素。

綜上,通過對劉三角的分析,我們發現近幾年京東基本專註於自身電商業務,履行了老劉說的用戶體驗建設戰略。通過分析Q2京東財報,我們可以看出,通過上半年不斷的品類擴充、訂單增長、物流建設,京東繼續專註於電商業務,並實現營收增長。同時,物流系統的建立也保證了京東的存貨周轉依舊保持在較高水平。但同時,京東在Q1並入了騰訊B2C、C2C業務以及獲得了微信、手Q等流量入口,這些戰略都對京東原有經營產生了一些沖擊和成本費用付出。對於下半年的走勢,我們也做個預測,隨著若幹公司戰略項目的進行,Q3將是微信等流量入口的變現期,戰略的實施期,Q4應該會真正看到相關騰訊融合資產的真正變現。

不管市場格局、資本市場如何變化,只有專註於提升用戶體驗,為用戶帶來價值的公司,才能得到大家的真正認可。

作者@京東過程改進-Tenn,歡迎交流。歡迎關註作者微信公眾號“譚恩”,一起品讀互聯網幹貨
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=111340

泰笛——一個立誌只想改進洗衣行業的項目

來源: http://newshtml.iheima.com/2015/0530/149919.html

黑馬說:整機遇讓創業者獲得了和巨頭爭奪的歷史機遇,如陌陌對QQ的挑戰,另一方面消費升級,讓傳統的行業煥發生機,一些擁有新概念,提出新價值的產品和服務獲得新的增長機會,如廣泛出現的寵物經濟,女性經濟中的美甲等等。如今2015年已經過半,又有哪些公司抓住了歷史機會,讓自己快速增長壯大呢?本文盤點了10個你可能不了解優質項目。

文 | 陸海天

 
APUS———一個老360人在國際舞臺上掀起的驚天巨浪!
隸屬行業:軟件
融資階段:B輪1億美金融資,估值10億美金。成為資本、SIG創投基金和啟明創投共同投資,A輪投資人北極光創投和紅點投資繼續跟投。
創始人:李濤 原360副總裁
 
提起APUS,國內網友可能並不熟悉。但這款誕生還不到一年的桌面管理應用卻在海外收獲了1.5億用戶。兩輪融資A輪1億人民幣、B輪1億美金,目前公司估值超過10億美金。
 
APUS是一家新公司,但創始人李濤絕對是互聯網老兵已經為創業積累了十五年:在3721積累了營銷經驗;在圖吧負責BD、運營、管理;後又在360擔任副總裁,主管移動業務。李濤在2013年開始負責360的海外業務。在去過美洲和歐洲後,他意識到海外市場的巨大機會,原因是因為海外有20億-25億部智能手機的市場,是中國市場的3倍。競爭卻只有中國市場的1%,於此幾乎同時,國內移動互聯網在2014年下半年已經處於拐點,平臺型業務的生存空間很小,8億用戶處於被過度開發的階段。未來中國的互聯網公司只有兩條路可走,一條是進入O2O、互聯網金融等垂直領域,另一條就是走外向型道路。中國的互聯網企業遲早都會走出去,但微妙的時間差往往能創造出新的巨頭。

因此,李濤的想法是“移動互聯網+海外+中國模式”,招募最懂海外市場的人,像360一樣做產品,做了全球最簡潔的桌面管理工具。後期,隨著產品功能的強大,在不增加手機負載的情況下,悄悄的平臺化,具體來說就是用戶可以通過桌面直接下載新應用,查看周圍人在用什麽應用等等。至於和那些應用合作,充實自己的生態系統 ,李濤通過設立基金投資一堆面向海外市場的360背景的創業者,為平臺開發應用。
 
截至2015年3月中旬,APUS用戶系統用戶量已經超過1.5億,分布於北美、歐洲、南美、印度、東南亞等多個國家,而中國用戶卻只有不到50萬。不過,可以肯定,在海外揚名的APUS,很可能已經被不少國內極客們當作chrome同等逼格的產品,拿來裝逼了!
 
點評:東邊不亮,西邊亮。彼得泰爾批評全球化是簡單粗暴的複制,但是他忽略了一點,世界也因此變的更平了。未來,不僅僅是兩岸合作去賺世界的錢,而是整個中國互聯網公司融合合作去賺世界的錢。
 
泰笛——一個立誌只想改進洗衣行業的項目居然占據了75%的市場份額
隸屬行業:洗滌產業
融資階段:B輪 數千萬美金融資,紅杉領投
創始人:姚宗場,原貝恩廣告創始人
 
 2015年中旬,據調研公司博思視點剛剛發布的《2015年第一季度中國洗滌O2O行業發展報告》報告稱,2015年我國洗滌市場規模將破千億,洗滌O2O公司總體營收有望破8億。其中,洗滌O2O市場在今年第一季度呈現階梯性分化趨勢嚴重,泰笛75%的月訂單量高舉榜首,與優質的一線洗滌品牌加盟商合作成為泰笛發展的有利因素。這家去年才刷新O2O洗滌企業融資記錄的公司,目前的日訂單量超過數萬單,比第二和第三名的總和還要多,它成功證明了自己確實是一家風口上的公司。
 
2012年底,姚宗場創立了泰笛網。他發現了洗滌這個快速增長的市場(消費升級造成的,)但是整個產業存在不少。整個行業也不存在任何具有絕對市場集中度的品牌。雖然已經有一些能夠提供優質服務的洗衣店出現,但是受制於宣傳推廣能力,他們的增長也不容易。姚認為可以通過互聯網入口和對線下服務的標準化流程梳理,來提升這個行業的服務質量和服務效率。
 
因此,他在此基礎上,開發了自己的APP產品,只接入擇一線的優質供應商,並給予供應商足夠高的利潤,但也要求他們必須按照自己的要求進行服務,包括使用統一的裝衣袋等,這使得他們願意好好為泰笛的用戶服務,與此同時泰笛建立了自己的衣物回收和配送團隊,就能保證服務質量和體驗的統一性。
 
後來的發展證明了這樣的設計的正確性,未來整個市場的增量一定來自線上,。從互聯網帶來的不斷增長的流量只會往優質供應商那里走,而二三線的品牌可能會面臨邊緣化風險,但這就是遊戲規則,也是在倒逼供應商提升自身服務質量和服務品質。這使得更多的優質公司,努力團結在了泰笛周圍。正是因為泰笛與供應商合作、自建服務型物流的模式和嚴格的洗滌標準,才能支持泰笛走得更遠,才能以兩周一個城市的速度,迅速將“泰笛模式”複制到全國。
 
目前,已經具備入口價值的泰笛,又推出了新的服務——上門綠植服務,進一步開拓平臺的產品線,可以預見下半年的發展將更加奪目。
 
點評:這個項目今天雖然光鮮,卻不知道人家苦練了兩年內功,在模式成熟後,才在2014年拿了千萬級天使。厚積薄發,只為讓你看到它。
 
E城E家——一家能源公司的互聯網+答卷
隸屬行業:本地生活服務
融資階段:A輪 數千萬人民幣
創始人:王玉鎖 現為新奧集團董事長,中國最大的清潔能源分銷商
 
如果你今天去北京旁邊的廊坊市,你就會發現當地人用的最多的本地生活服務軟件,即不是58同城或趕集,也不是美團或大眾點評,而是一款叫E城E家的應用。心高氣傲的互聯網人覺得它就是垃圾,我也一樣,當我半年前聽說中國最大的清潔能源分銷商為了實踐互聯網+要內部孵化一個本地生活服務的項目時,我也是呵呵的狀態。然而半年以後,這個項目不僅拿到風險投資,而且巧妙地解決了多年來美團等大牌互聯網公司沒有解決問題,並在快速擴張中。
 
E城E家的特點,用一句話概括就是它在各個小城市圈出了一個屬於它自己的小市場。大家都知道,中國的三四線小城規模較小,一個城市可能就10幾萬人,你對優惠信息的需求和傳遞,不一定要通過美團這些大的互聯網平臺完成,事實上後者顯然更加麻煩。
 
E城E家的做法是在小城構築一個商圈生態。商圈里有大企業,主要是當地消費頻次高,擁有大量流水的那些店鋪,比如KTV,也有E城E家自己謹慎地發展各個細分領域的小公司(一般這類項目在一個城市里不會超過三家),E城E家的原則是一個行業只簽署一家最好的。然後,開始給城鎮里的用戶提供高額返現,但是返現出來的錢,不能拿出去消費,只能去指定的商家那里消費。這些返現的錢,大都是擁有超額利潤的城市里的大企業提供的,因此相當於它用返現滋養了大批別的行業的小公司,但是另一方面E城E家又密集地給這個大企業導業務,讓所有的消費者都去它那里消費。(沒有E城E家,這家企業也一定是生意最好的一家)
 
作為平臺E城E家不向商家收取任何費用,但是卻因為返現的存在擁有龐大的,幾乎是一個城市所有消費行為產生的現金流。從某種意義上講,它成了整個城市商家與市民共用的銀行。
 
有人又問,它融資似乎不多,從那里搞來那麽多錢推廣呢?早在1992年,新奧集團旗下的燃氣控股就進入城市管道燃氣領域,2001年在香港聯交所掛牌上市(2688.HK),構建了以天然氣、液化石油氣、甲醇、二甲醚以及可再生能源為主要產品,以城市民用、車用和工商業用戶等為終端用戶的能源分銷體系;目前已升級為區域清潔能源和節約能源整體解決方案提供商。他擁有最多的天然氣等清潔能源用戶數據,考慮燃氣消費大都是以戶為單位,他現在擁有2000多萬個這樣的戶的信息,這些數據覆蓋了147個城市。他可以對這些用戶持續性地做針對性的營銷活動,再不行鼓勵他們用E城E家返現或者參加燃氣優惠購的活動,你們家不要能源?所以說,它的營銷成本遠遠比互聯網公司低。
 
目前,E城E家正在追隨新奧燃氣走過的腳步,向長沙、南京等地發展。可以想象未來的互聯網公司的大敵也要加上這些先富起來的傳統企業。當然,也有人批評這家公司有家族企業的特點,不知道是不是真的。
 
點評:我以後再也不小看傳統企業了,也明白了國家領導人所說的互聯網+很大程度上也是對傳統企業說的。沒有互聯網思維武裝前的傳統公司不可怕,但是當它有了之後呢?
 
易奇文化——一個易經學者的O2O項目
隸屬行業:咨詢服務業
融資階段:天使輪
估值金額:1.5億元人民幣
創始人背景介紹:董易奇 國內風水堪輿第一人
 
命理占蔔和風水堪輿既可以屬於咨詢服務產業,也可以劃到文創產業里頭。不管它屬於什麽行業領域,在長達數千年的歷史中,這個產業在整個東亞地區已經擁有3000億美金的市場份額。盡管市場很大,但是直到今天這個行業也沒有一個具有市場集中度的品牌級產品或服務出現,不過2015年一家基於移動互聯網的O2O公司卻有可能改變這一切。
 
易奇文化的創始人董易奇是中國最早利用互聯網、電視媒體、學術科研機構進行影響力拓展的堪輿先生。在這個行業擁有極高的聲望。他發現這個產業存在幾種常見的業態,但是業態都有需要完善的空間。
 
第一類是受制於門店式的生意,很難做大。無論是河南的駐馬店某某廣場,還是長沙的開福寺算命一條街,都能看到大批這樣的小型命理占蔔店存在,這些店的特點就是一個師傅,帶幾個徒弟,前門師傅和徒弟開門營業,後門則是師傅的生活起居空間,年營業額在數萬~數千萬不等,差距巨大。這樣的算命先生,在中國有數十萬人。他們的生意有好有壞,大都提供起名、問事占蔔、風水查看等服務,也會銷售一些道具。受制於政策監管,國內這部分服務缺乏規範和管理,存在著不少問題。而在華人同樣居多的新加坡地區,新加坡的新天地集團,通過連鎖收購,統一管理,規範服務的方式,擁有300多家門店,並最終成功登陸資本市場,已經成為新加坡人生活中重要的組成部分。因為隨著規範化,它和市場的融入度越來越高,企業會把一部分人力資源業務外包給新天地,而民間普通人家送孩子出國留學也會參考新天地的結果,選擇專業。但是定位較為高端,收費比較高,由於一個算命先生的培訓周期特別長,導致門店的開展速度極慢,而且由於采用類似於坐堂問診的模式,很多產能被浪費了。
 
第二類是自媒體加商圈模式。除了這種借助資本的連鎖模式外,還有一類本質上是一種媒體加會務的模式。比如香港的李居明、麥琳琳等等,他們借助媒體的力量,甚至自建媒體的方式來聚合信徒用戶,再通過多種增值服務獲益。比如李居明,基本上不會通過算命這一類服務獲益,他則是組建商圈,建立自己的優質信徒圈子,給他們的生意、生活提供居間服務,舉個例子比如某富豪準備嫁女兒,想在一堆門當戶對的富人中選擇一個人的孩子作為女婿,這個時候李居明就可以發揮作用了,並從中收取利益。另外,他們的主要收入還包括了出版收入,目前這種模式最大的問題是基本上無法影響到年輕人,主要受眾是老人。這種模式的成功擁有很大的偶然性,在算命先生中十多年才能出現一個,別人不死,你都很難冒出來,不可能資本化,規模化。
 
第三類是軟件式服務。無論是傳統的PC軟件,還是現在基於互聯網的移動應用。都有人涉足這個產業,但是由於大都是IT人開發的產品,雖然主打免費算命的概念,可以較為容易的獲得用戶,但是受制於專業度,服務的效果往往都不盡如人意,最終導致轉化率和粘性都比較差,很難從服務的深度上獲利。
 
易奇的模式其實非常簡單。它搭建一個互聯網平臺,專業的算命先生免費入駐,消費者可以下載這個應用,檢索算命先生和點評算命先生,實現平臺的優勝劣汰。這樣就解決了專業度、產能分散的問題。
 
消費者可以在平臺上預約線下算命先生的時間,到店消費(主要是問事),或邀請算命先生上門服務(主要是看風水)。不僅使得服務價格進一步透明,也能解決算命先生的創收問題。
 
如今,上線不足一年的易奇八字,已經擁有了數百萬的用戶和數萬名算命先生,資本市場也給出了1.5億人民幣的估算。
 
點評:靜看依靠最現代的互聯網模式,如何調動上千年歷史的傳統行業。
 

請他教——一個不收傭金的家教平臺

隸屬行業:在線教育O2O
融資階段:A輪 6950萬人民幣
創始人:陳遠河
 
根據騰訊課堂此前發布的《2014年K12教育市場分析報告》顯示,2014年K12教育的市場規模已經超過2500億元,而輔導家教市場為920億元,占比達21%。雖然市場很大,但是這個行業的一堆創業公司卻並那麽舒服。用新東方潘欣的話說,就是一堆新中介,天天黑老中介,最後發現自己不過是一堆想搶老中介份額的新中介罷了。大家沒有找到服務好市場上三個擁有不同需求的主體的方法。一般來說,老師都希望擺脫中介,獲取更多的酬勞;家長則是希望提高孩子成績;而孩子則希望整個服務生動且有趣。
為了滿足這種需求,個人站長出生的陳遠河選擇了一條新的道路。
一方面,它像其它平臺一樣,把家長的需求標準化,讓家長可以根據自己設定的各種條件找到最符合的選項,並且內置IM,可以讓家長與老師直接溝通,同時擁有支付通道,可以幫助老師確實收到錢。第二步是服務好平臺上最重要的400位教師,把的信息深挖,幫助他們更好地運營平臺上自己的窗口,讓自己的信息更加透明地展現在網絡上,站長思維的價值凸顯,每個老師的展現率都得到提升,交易量也得到增長。
另一方面,向中介費大聲說NO,讓老師直面家長,平臺不收取任何中介費用。平臺未來依靠增值服務獲益,讓老師能夠全身心投入。這樣一來也可以形成窪地,把最優質的老師們吸引過來。而請他教也自此蛻變為非中介,而是一個最大的私立學校,教師可以自己支配自己的教學時間,甚至可以完全擺脫傳統學校來這個平臺擔任全職教師,全力服務若幹個家庭。
 
點評:過去是對用戶免費換未來,如今是幹脆整個平臺都雙方都免費,最終向第三方收費。
 
 
陌遊——重整遊戲產業生態鏈的玩家社交軟件
隸屬行業:遊戲
融資階段:A輪
創始人:鐘博 原魔獸世界中國區排位第一玩家
 
陌遊科技去年拿到了紅杉投資。筆者在一年以前知道這個項目,一開始並不看好。總覺得微信可以解決玩家的各種問題,似乎並不會產生新的功能。然而,不到一年的時間,這家公司已經擁有了400多萬用戶,考慮到中國近3億的遊戲玩家,活躍遊戲玩家接近6000萬人,陌遊的這個數量不算大,但是請註意它幾乎沒有做過任何市場推廣的情況下靠遊戲公司導流和口碑相傳達到這個用戶數。但仔細想想這個市場存在著的空白,你就會明白這並不偶然。
 
傳統的遊戲圈,尤其是網遊圈並沒有真正能帶給用戶優質體驗的社交產品出現。有幾個論壇,也無法滿足新一代年輕用戶的需要。而陌遊的出現填補了這個空白。具體來說,就是用戶可以根據自己所玩的遊戲,會被安排到不同的遊戲頻道,和玩同種或類似遊戲的用戶進行互動和社交,軟件提供多種互動機制,如在LOL社區版塊,有評選豬隊友,看看她照片、帶美女打遊戲,女主播邀您看直播等功能。在這個社區里,誰的遊戲技能幹,誰樂於助人,誰就能得到平臺最多的支持。你發現沒有,它就是一款遊戲,或者說就是一個小社會。
 
而對於遊戲廠商來說,由於過去沒法子提供獨特的社交體驗功能,而獲取同類玩家的成本極高的關系,他們非常願意和陌遊合作,主動提出開放接口,再提供陌遊用戶的同時,又通過陌遊開辟的玩家專區獲得別的潛在用戶。事實上,在社交網絡上自己遊戲的玩家的每一次轉發和吐槽,都有可能幫助自己把他的朋友拉到自己的遊戲中來。所以,廠商對陌遊依賴度極高,同時也願意扶持和分享收益給陌遊。
 
而陌遊現在除了向商家收取費用外,還對一些小遊戲開發商的公司,進行分成模式,即用戶如果通過陌遊購買道具或者充值,就必須支付費用等,遊戲運營商就必須向陌遊支付費用。至於遊戲分發的收入也非常不菲。可以想象,這家擁有400萬用戶,且在快速增長的社交應用公司,未來的前景將難以估量。
 
點評:筆者認為目前國內興趣垂直社交項目中,目前最成功的案例應該就是陌遊這一款,絕對的高頻次,高粘性,高可拓展性。它給人最大的驚喜是它發現了遊戲玩家和玩家的區別,發現了後者更多的未被滿足的需求,對於遊戲玩家來說,遊戲提供的一切都是滿足他需求的手段,但是對於一個玩家,光是遊戲是不夠的。他需要的更多,而陌遊恰好滿足了這一點。未來可能出現一個圍繞它構築的全新的遊戲產業生態。可以提前看到單機遊戲、主機遊戲和網絡遊戲的發行渠道革命正在發生中。
 
五百家——用手機聞到泥土的芬芳!
隸屬行業:農業
融資階段:種子輪
創始人:王高翔
 
2014年,筆者接受央視財經采訪的時候,當時央視記者問筆者到底什麽是新農業時,我記得除了第二、第三產業,尤其是信息服務業(互聯網)對第一產業的反哺外,就是農業生產者離用戶更近了,因為互聯網去掉了介質。讓農產品生產者可以根據用戶需求生產農產品。不知道是不是因為編導不認同,而是壓根不理解,這段話沒有播出。但是,互聯網思維的價值就在於它是自生,而不是總結出來的,因此總會有創業者走向這條道路。
 
來自上海的“五百家”就是這樣的一家公司,他采用安全的生態種植與自然農法,只在蔬菜成熟時采摘,只摘好吃的部分,摘下來的菜24小時內送達。這樣做要花更多成本,但是根據500個家庭的需求來確定基本的種植計劃,以需定產,並且通過互聯網將中間環節砍掉,這樣成本就會降下來。
 
光是按需生產還不夠,還要可追溯原產地。五百家的菜園選在崇明,所有的種植環節向用戶透明。每一塊地都有編號,每一個種植行為都有記錄,每一份菜都有“出生證”。而且,每個參與者都可以隨時通過官網、微信等途徑及時了解菜園的進展,參與者也可以隨時到菜園考察。另一方面,“五百家”會向參與者進行前期調研:偏好什麽?忌口什麽?有何需求?以此綜合規劃生產。
 
而在購買環節,消費者一旦成為“五百家”的會員,可以每周自己通過手機選菜,自定配送日期,每周可以配送兩次,24小時內即可新鮮送達。通過這種“雙向透明”的做法,每個參與家庭的蔬菜花費全年在1萬元左右。記者計算了一下,在包含了包裝、快遞等分攤費用之後,平均每份菜(300克至500克)的價格約9元。而目前市場上貼“有機菜”或“精品菜”標簽的蔬菜價格一般在15-30元之間。其中的差價,得益於互聯網砍掉了中間環節。
 
可以大膽想象一下,隨著農村土地流轉制度的完善,作為率先融資,先跑出來的500家可能會成為一個產業級的現象。開展大規模的合作,或是形成新品牌,最終被並購,並非不可能。
  
點評:離市場更近,離土地更近,互聯網依靠信息將二者連接的更加緊密。農產品市場的生產與銷售模式正在發生巨變。
 
家政無憂——直營+加盟模式已成華南地區最大家政公司
隸屬行業:家政服務
融資階段:A輪
創始人:屈健強
 
在家政無憂推出自己的模式之前,市場上已經出現了兩種家政服務的模式,一種是以阿姨幫、e家潔為代表的C2C模式,二是阿姨來了、管家幫為代表的經紀人模式。另外,還有雲家政這種走B2C模式的平臺。
 
與他們不同,家政無憂走的是第三條路,他一方面利用旗下3000多名家政阿姨提供標準化的上門服務,用戶如果下單就會發現,幾分鐘後就收到了客服的電話,並安排好了阿姨在2個小時內上門服務。上門的阿姨,將統一身穿“家政無憂”的圍裙,帶來標準化的保潔用具,包括掃地機器人、智能玻璃擦手,給用戶一種專業深度的感覺。
 
另一方面為了應對流量高企的問題,家政無憂廣泛地吸納社會上的閑置家政中介公司,目前,這些加盟進來的家政公司發揮承擔著部分員工招聘、培訓與溝通的作用。與此同時,幫助它們轉型,幫助它們提供服務能力,並給它們導入業務量。經過半年的發展,家政無憂憑借這種加盟模式,終於在2015年成為整個廣東省,甚至是華南地區最大的家政公司。
 
而且家政無憂讓原本靠拿訂單剝削阿姨的中介機構逐步地轉變角色,成為家政人員招募培訓和情感關懷的服務站,通過服務費獲取收益。同時利用地理位置上的優勢,作為提供其他增值服務的中轉站分享平臺的增值收益。
 
今目標——企業服務市場的騰訊
隸屬行業:信息與軟件服務
融資階段:B輪 6000萬美金,老虎領投
創始人:文榮
 
早在一年前,筆者就采訪過今目標,並且寫過一篇報道《今目標崔健:我們做了馬化騰當年想做但沒做到的事情》,當時在業界還頗有影響。但是,當時不少創投圈的朋友對筆者說這項目不行。因為這家公司在國內被49家投資機構殘酷的拒絕了,最終只拿到了老虎基金1000萬美金的投資,而如今一年之後,今目標在此獲得6000萬美金B輪融資,當初一些拒絕它的機構,怕是再也投不起了。
 
今目標走免費這條路,創始人自己也說過是被逼出來的。中國的中小企業最先考慮的是如何活下去,如何賺錢,然後才是效率的提升。最早的時候,今目標也是采用收費模式,哪怕他只收可憐的198元,仍然收不到錢。無奈,當時的天使投資人建議,幹脆免費賭一把吧。於是這款在產品體驗、技術思路和開發方式都和騰訊高度相似的公司,最終徹底騰訊了一把。直接推出完全免費的企業即時通訊工具。最終免費的結果是短短幾年,就湧入了70多萬用戶,在今目標用戶中,既有像百世物流這樣人員超級分散的客戶,也有像中央金融團工委這樣中規中矩的政府單位。而到2014年下半年,今目標已經擁有了100多萬的企業級用戶。如今今目標擁有接近150萬的用戶數,預計年底將達到 300 萬。
 
擁有了海量用戶,就意味著高質量企業流量停留在軟件上。比如今目標上就有一個類似於微信錢包頁面一樣的頁面,企業可以直接在這個頁面購買各種增值服務(不少由專註於toB生意的一些優質第三方提供,如專門提供辦公用品的京東企業渠道、專註於員工內訓的企業大學、員工保險、商務旅行等)今目標之所以能夠值這個價格,是因為它作為一款通用型產品,成功地教育了中小企業用戶,隨著技術的積累和客戶的成長,今目標正在不斷和其它的企業級服務軟件進行深度對接,如服務中小企業財務軟件暢捷通,以及更大的金蝶、用友等(它本身就是一個銷售渠道)。另一方面上百萬的企業用戶的數據停留在平臺上,本身就具有廣告和傳播價值,今目標目前也正在致力於通過各個公司共同使用的公共空間,發布大家和願意披露的業務動態,從而幫助企業獲取更多的商業對接機會,這樣既可以增加今目標的收入,也可以提高企業用戶的粘性。
 
 
脈脈——它打了打廣告,就成了中國的linkedin
 
隸屬行業:職業社交
融資階段:B輪 IDG 晨興創投2000萬美元
創始人:林凡
 
如果說2015年最重要的創業公司是那一家的話,我個人認為是脈脈。原因有三個,第一職業社交潛力巨大,發展多年。但是在中國地區,無論是之前的那些PC時代的產品,還是領英自身都沒有做起來,而移動社交應用脈脈卻成功了,截止到2015年的4月份,脈脈已經擁有500多萬用戶。
脈脈的線上產品兼具了朋友圈、招聘渠道、融資渠道、活動發起和匿名八卦等功能。時刻關註白領用戶的小虛榮,對新職業機會的渴望等。
 
脈脈強就強在產品。拋掉所有的複雜功能,脈脈可以說就是instagram的中文版。但是,它的核心邏輯並不是秀圖,而是圍繞影響力的建立展開的。我們可以把脈脈想象成一個大舞臺,而現在用戶A想要一個拓展自己的影響力,他需要一個大舞臺,而這個舞臺就是類instagram圖文發布功能。而觀眾是誰?是用戶的網友,這些網友要想看到用戶的發布的信息,需要兩個條件,一個是擁有這名用戶的電話號碼,且已經加入脈脈,另一個則是自己是符合第一個條件的用戶的好友。符合這兩類條件的用戶,最終都變成了用戶A的觀眾,且可以和他互動。瞧,影響力就這麽發生了。
 
但是,你也會問,有了影響力又能幹什麽呢?當然是變現影響力。這就是脈脈這個產品美妙的第二個地方,影響力越大的用戶,意味著一度人脈越大,而一度人脈越大,則意味著二度人脈越大,即上文提到的符合第二類條件的用戶數越多,這個時候一個高影響力的脈脈用戶,吼一嗓子,就是遠在地球另一邊的,完全不認識的用戶也能看到。這意味著無論是公關、還是招聘、求投資都變得容易。
 
光是這些還不夠,脈脈為了解決影響力之外的其它需求,也做了大量的工作,比如找人功能。目前最透明,最便捷的產品就是脈脈。在美國,絕大多數用戶也是只有換工作時才會用linkdin,剩下的用戶不是為了換工作,而是因為工作的種種原因需要找人才使用這個網站。脈脈則是把更加快捷找到人這一點做到了極致,不僅讓你找到,還能讓你說上話,用戶只需要輸入目標企業的名字,就能輕松查看這家企業在脈脈上註冊的用戶。這個時候,找人的用戶既可以與目標人進行溝通,或者申請加好友(增加為好友的好處是可以像微博一樣看到對方發布的信息)
 
中國人可以沒有錢,但是不能沒有面子,強大的人脈資源,可以滿足國人的虛榮心,也確實能提供新的機遇,因此當脈脈海量打廣告後,回報也就可想而知非常驚人了。今天的脈脈已經變成一個集招聘、融資和活動發起為一體的平臺,可以想象在不算遙遠的將來,這個中國的linkdin正在越來越清晰地走到我們的面前,而且它甚至可以走的更遠,做的更多。
\版權聲明:本文作者陸海天,文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場,i黑馬版權所有,如需轉載請與zzyyanan聯系,未經授權,轉載必究。

 

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2015-12-14  TCW

二○○八年被私募基金購併震撼下市後,沉寂了七年之久,台灣百葉門窗大廠億豐工業準備重新上市。這七年來,到底發生了什麼事?能讓一家產品完全沒有變化的傳產企業,獲利大增近一倍、市值翻至三倍。

改造一家企業,讓它脫胎換骨,需要多久?一家台灣企業找出答案了:七年,相當於二五五五個日子!

這麼說好了,若一家企業的產品完全沒變,還是市場呈高度成熟化與飽和的產品,有沒有辦法在七年內,把毛利率從一三.七%提升至四四.五%,還把淨利翻了近一倍?

中台灣彰化縣發跡的億豐工業辦到了。七年前,億豐主要生產百葉窗、羅馬簾及木製百葉門、窗等所謂的「硬式窗簾」(相對於布製的軟式窗簾);七年後,它還是做這些產品,絲毫未偏離本業。

億豐一九九三年掛牌上市,這家掛在「其他」類股、股性冷門的公司,卻在二○○八年做了一件轟動全台股票市場的舉動:下市。由大股東聯合私募基金公司CVC,以每股四十一.二八元(當時股價三十幾元)公開收購所有股權,自台灣股市下台一鞠躬。

下市後七年,億豐今年一月先重返興櫃,十二月八日在興櫃成交價高達二三一元,市值從下市前的一八○億元暴增至六百億元,過程轉折為何?

億豐為何下市?得從一扇百葉窗的「三噗魯」(sample,樣品的台語發音)講起。

契機》靠一扇窗,賣進美國粘家二公子,現擔任億豐工業副總兼董事,負責業務的粘肇紘回憶,大哥粘耿豪(現擔任董事長兼總經理)剛從美國拿到碩士學位回台時,「爸爸拿了一扇木製百葉窗的『三噗魯』給大哥,興奮地說,這個東西利潤很高、真好賺,你給我好好研究,看能不能做!」粘肇紘說,那一年大概是○五年,爸爸手上的「三噗魯」平均每一窗的單價高達四百至六百美元,是一種客製化產品,通常是美國高收入家庭裝潢時,室內設計師畫好圖,再聘請木工師傅刨製出來。

由於慢工出細活,這種木製百葉窗的交貨期短則四周、長則六周至八周。「當時雖曾接到少許的客製化百葉窗訂單,但占整體營收比重很低,因為我們最擅長的還是標準規格、大量生產的訂單,而且出貨量都世界第一名了。」粘肇紘說,「只不過,大部分產品平均一窗的單價僅有三至四美元!」突圍》縮短交期,拚客製化一家專擅標準規格、大量製造的企業,亟欲切入客製化、少量多樣的市場,簡直與要求笨重的大象跳芭蕾舞沒兩樣,然而,粘耿豪卻找到了一個「破口」:縮短交期。

當時粘耿豪認為,只要能在中國的工廠培養懂電腦輔助製圖(AutoCAD)、又懂英文的人才,透過網路,就可接遠在萬里之外的訂單;加上大部分工序仍採用機器生產,不僅可省下高昂木工師傅的人力成本(有經驗的美國木匠平均每小時時薪高達三十五美元),而且「只要五天就可生產完畢。」「即使加上三星期的海運時間,出貨期可縮短在四星期之內,如果空運則更快許多。不僅在交期上有優勢,價格上也極具競爭力!」粘耿豪苦思出來的「破口」,說來簡單,執行上卻遠比想像中困難許多!因為,這不僅是在中國培養電腦輔助製圖人才而已,從生產線、庫存管理、供應商、通路,甚至是品牌的重新定位等各個環節,都必須經歷天翻地覆的改變。

改造》精實生產,自製零件解決之道,只有精實生產(Lean Production)一途。為了取經,億豐禮聘在豐田汽車任職多年的彭評當顧問,後來更請他出任億豐副總暨董事職位。

彭評導入「豐田式生產系統」(Toyota Production System,簡稱TPS),每個月定主題開兩天檢討會,由億豐工廠輪流當東道主,示範TPS成效。

「第一天看工廠實際運作狀況,第二天看工廠的財務日報表,分析每實施一項流程或工序改善,到底能多賺多少錢?能省下多少錢?」彭評說,八年來,進行了超過一千個項目的檢討,讓億豐的庫存從原本的數天降低至數小時。

導入TPS,卻引起部分零件供應商的反彈。因為要求供應商交貨更有彈性、交期更短、種類更多,但下單量未必增加。「無法認同TPS理念的供應商離去。」粘耿豪說:「導致如今,塑膠零組件高達九九%都是自製的,光自製的零組件,每年高達八億個。」因為客製化少量多樣,億豐所需要的紙板與紙箱規格,也變得極為繁複,高達數千種,紙箱廠認為,與億豐做生意實在太麻煩。「我們乾脆就採購瓦楞紙捲,買機器,自己裁紙板、摺紙箱。成本雖然增加了,卻發現,運送過程的損壞率降低不少,兩相抵消,其實划得來!」粘耿豪說。

解決了生產端問題,銷售端的挑戰更為棘手,甚至為了徹底改造通路與經銷體系,億豐不惜走上「下市之路」。

粘肇紘指出,在標準規格的大量生產時期,億豐只要搞定二十幾家大客戶,如家得寶、沃爾瑪、HD Supply等大型通路。然而,客製化硬式窗簾的通路市場,卻極為分散與小型化,和以往大相逕庭。

為了快速布建經銷網絡,億豐從購併美國裝潢與建材的地區性經銷商著手。粘肇紘說,「要在短期內接連購併好幾家,公司股票上市,照規定要揭露購併價格,但如果這樣做,我們購併的價格一定會越買越高。」此外,當時億豐在中國的工廠擴張太快,卻非百分百控股,想買股權回來,鞏固領導權強推TPS,又碰上投資中國上限不得超過四○%的法令限制。

「左思右想,只有透過外國私募基金,把億豐購併下市,讓它暫時成為外國私人企業,才能進行徹底的轉型與改造。這一切,可說都是被環境逼出來的!」粘肇紘說。

轉型》不惜下市,購併通路CVC是歐洲最大私募股權基金之一。○八年,CVC與億豐大股東在開曼群島設立「環球視景」公司,作為購併億豐的主體。成功購併億豐股權下市後,CVC持有環球視景四成股權,億豐原大股東粘家與莊家則持有另外六○%股權;換句話說,原本本土的億豐工業經這麼一下市,變成了在海外註冊的外國公司。

一四年十一月,CVC決定釋出全部股權退場,以每股三.五二美元(約合一○九元新台幣)釋出,國泰人壽與新加坡投資公司(主權基金)等機構法人接手。

據承銷這次億豐重新上市的富邦證券指出,七年來,包含其間所領到的股息,CVC在億豐創造了每年約一三%的亮眼報酬率。而去年十一月釋股後,億豐股價從一百多元持續攀升至迄今二百多元,國泰人壽(占股權五%)與新加坡投資公司(占一○%)亦在極短時間內,獲利滿載而歸。

下市後,○八年至○九年間,億豐馬不停蹄地購併七至八家美國地區性經銷商,後來更改造成億豐散布於全美的十一家區域銷售中心。透過這十一家綿密的經銷網絡,億豐產品得以打入全美國三千七百多家小型裝潢行。

打破美國原本由「在地公司、在地木匠製造」的模式,億豐讓「網路接單、遠端製造」成為裝潢業的另一種可能;而且七年之內,億豐以自有品牌Norman(創辦人粘銘的英文名)攻下美國客製化高端百葉門窗市場三成市占率。

七年來,固守本業、專注改革,使億豐的稅後淨利從一二.八億元成長至一四年的一九億元(一五年前三季達一八.七億元)。七年真的能做很多事啊!

億豐工業

成 立:1974年

資本額:26億元

負責人:粘耿豪

主要業務:羅馬簾及木製百葉門、窗七年來,億豐工業做了什麼事!

導入豐田式生產管理

存貨從數天下降至數小時計,工序檢討改進項目超過1000個。

垂直整合,零組件高度自製每年自製超過8億個零組件,紙箱紙板自己做,連樹木都在索羅門群島自己種,木材部分自足。

拓展通路,螞蟻雄兵攻市場購併美國地區性裝潢建材經銷商,布局3700個小型建材裝修店舖與室內設計事務所。

拉高客製化訂單、高單價產品比重高單價客製化產品占營收比率,從個位數提高至50%。

撰文 / 謝富旭



專家點評》十大部會過去一年改進觀察 KPI這樣訂 人民怎麼會有感?

2016-05-30  TCW

十大部會今年要花的錢,占中央政府總預算約八成。它們的KPI,值得納稅人付出這麼多辛苦錢嗎?《商業周刊》針對今年度十大部會共二百七十五項KPI逐項檢視,並從其是否符合K(關鍵)、P(績效)、I(指標)進行分類。其中,「不K」指不關鍵,不必提高到部會層級的小事;「不P」是指標設計無法反映實效或邏輯不通;「不I」是目標數值投機取巧或太低。

內政部跟上時代吧,詐騙、吸毒也該列管

內政部今年KPI項目較去年減半,基層人員透露,這是因為去年本刊調查報導後,內政部趕緊將原已定案的今年度KPI拿回來重新檢討,刪除多個例行瑣事,試圖更能呈現施政重點。

情況真的有些改善。例如,空中救援工作去年的KPI設計為「人民獲救後的滿意度」,但被救了一命還會不滿意嗎?今年,內政部改為空中救援「接受任務後,起飛時間較規定縮短二分鐘」達成率,確實較能檢驗救援時效有無提升。

不過,一般人需要空中救難的機會並不多,以新加坡內政部KPI為例,他們設定的是警方接獲緊急事件報案後,能在十五分鐘內回應的比率,以及報案電話能在十秒鐘內接通的比率。像這種政府服務效率指標,會讓人民更有感受。

而且除了一般性的刑案破獲率是指標外,近年情況嚴重的青少年吸毒、電話詐騙盛行等治安項目,都不在內政部的KPI裡,沒有回應當前的社會問題。

都市計畫專家楊重信另指出,像今年內政部「提供社會住宅七千五百戶」的KPI目標太低,「一年才增加那些,笑死人了,」他認為更清楚的指標應該是社會住宅存量比,像歐盟國家平均存量一四%、日本也有六%,台灣現況僅有?.?八%,一年內至少應提高到二%。王於提高方法,在空屋率高達一九%情況下,政府也非只有花錢蓋社會住宅一途,還有其他政策手段可用。

再者,去年通過的《國土計晝法》須訂定二十項子法,以便通盤調整,但內政部今年的KPI卻只要「完成五項子法草案」。楊重信指出,這是因為政府已沒有制定法案的能力,子法案分別零星發包給學者研究,沒有事前整套規畫,一年又只發包五項,拖延新國土規畫的實施。

「這個就是我的工作了,」剛上任的內政部長葉俊榮回應,他會重新檢視現行的KPI,「我要一個一個把它弄出來,而且我不是想到什麼就丟給他們(部屬),而是要在他們的面前,讓他們知道我要怎麼調。」葉俊榮說,他無法立即提出清楚藍圖,但他從內政部龐雜業務中歸納出三大領域:人身安全、土地永續、人民參政權利,將以此架構展開內部溝通。

前幾任內政部長,例如李鴻源是在卸任後接受我們採訪時,才首次逐項翻看內政部KPI,其他部長也多交給次長或處長去管。首長不重視,正是導致施政方向不清、部屬無所適從、人民無感的關鍵原因。我們樂見新首長親自投入,也會持續發揮媒體監督功能。

教育部 國中會考、國際競爭力,一字不提

「學生是自發主動的學習者,學校教育應善誘學生的學習動機與熱情,以自發、互動、共好為理念……。」這是教育部長潘文忠上任第一天就宣布延後十二年國教課綱的基本精神。但攤開教育部的關鍵績效指標,完全無從展現以上精神,只淪各個司、處監控業務的「工作進度報告」。

更難理解的是,去年二?一四年度就已經提出四十三項KPI,今年度竟暴增到五十項,瑣碎程度奪下十大部會之首,領到退步獎可說實至名歸。

「既然是Key(關鍵),為什麼那麼多?」台師大教育學院院長許添明說,教育部的指標早已喪失KPI的精神。譬如,提高聘用輔導人員、青年志工人次、提高境外學生人數等,這些年度例行事務為何會是教育部的「關鍵」業務?

不只是業務一點都不關鍵,就連業務目標值也訂在觸手可及的「低標」範圍。譬如,「社教機構入館人次」為什麼會是關鍵任務?單車人口早已超越兩百萬人,教育部也要插手再添一萬人?

「對於台灣教育應該展現的成效品質,教育部要先訂出重要的教育指標。一方面了解自己的表現如何,一方面才能在實務上做改進,」淡江大學學習與教學中心執行長潘慧玲認為。

例如,台灣學生的國際競爭力,這才是最關鍵的教育議題,但卻未列入教育部任何的KPI中。

再以國際PISA評量結果看,台灣學生的表現雖名列前茅,但令人憂心的是,前後段學生的差距也是世界第一,學生的自信度不足,這些為什麼都不在教育部的關鍵目標裡?

再看國內教育品質,理論上,國中教育會考的通過率應是一個評判教育品質的指標,但目前的不通過率高達四五%,這背後的問題遠比青年志工人數、社教館的入館人數重要,但也未進入教育部的關鍵工作。

教育,是百年樹人之國之大計,但現在的KPI既看不出來教育大方向,更在雞毛小事上打轉,如何為國家打造棟樑之才,提升台灣的國際競爭力呢?

勞動部 這是真的,調薪不如就業櫃台滿意度

「勞動部的問題就是,最大施政的方向不清楚,」檢視整體指標下來,政大勞工所所長張其恆說,只看到work hard(埋頭苦幹),不見work smart(高效能工作),無法呼應勞動部的基本目標——維繫勞動市場的公平與效率。

例如要保障勞方權益,卻只停留在成立工會五十家、促成十五件勞資仲裁這樣的表面功夫,看不到每年爭取調薪百分比、減少多少工時等具體目標。例如談工作與生活平衡,不能只是講講成立福委會辦理托嬰服務,而是要提出實際做法,又怎麼達到?

年輕人最關心的青年低薪問題,在KPI中也不見蹤影。政府不是靠補助施捨來施政,如何建立一個公平的勞動環境,讓勞工獲得合理報酬,才是勞動部最應視為關鍵的施政目標。

農委會 漂亮的外銷增額,撿現成寫的

去年便與《商業周刊》一起檢視農委會KPI的中興大學應用經濟系教授陳吉仲,在今年調查期間,正巧被發布為新任農委會副主委。面對農委會現行KPI進步不顯著,他說,KPI實在不應該從「做得到的」去思考。

例如,今年農委會新增的一項KPI是「外銷中國大陸生鮮水果出口年增值一千萬美元」,為何罕見的以特定出口對象為指標?陳吉仲拿出手邊正好在指導學生研究的資料,顯示自去年起,台灣到中國的鳳梨出口量突然跳升近兩倍、芒果也跳升一倍,農委會只是「撿現成」搭上這股漲勢,拿來當今年KPI。

五年前回台南關廟家鄉種鳳梨,被網友封為「鳳梨王子」的年輕農夫楊宇帆解釋,原本中國都是向菲律賓採購鳳梨等水果,但兩國前年爆發嚴重的南海衝突,才轉向台灣採購。他認為這種「政治轉單效應」不可靠,反而應謹慎,小心重演虱目魚銷陸大起大落的慘劇。

楊宇帆說,從農至今最大的困難是人力不足,「像採收工一天工資一千五到一千八,不是請不起,而是請不到,只好自己拚老命做,但我會怕,做得好也不敢擴大面積。」他希望政府能協助整合小農戶,朝機械化運作,才是長久之道,但農委會的KPI,沒有一項回應他這個需求。剛上任的農委會主委曹啟鴻應《商業周刊》要求提出他自己未來一年最重要的三個KPI。第一是提高台灣豬的競爭力,因為將來可能不只美國豬,還有馬來西亞豬要來台。具體目標包括推動分齡飼養、統進統出的企業化養豬模武,及一年內口蹄疫苗施打率一??%,以便及早脫離口蹄疫區,讓台灣豬能出口。

第二個KPI,是改變保價收購的公糧政策,因其導致稻米生產過剩、稻農種劣質米賣給政府。具體方法如參考國外,把預算重新分配來補貼友善土地的農民,以導向品質好的農作。

第三,是成立中央級的農產運銷公司,以避免地方農產口叩出口各自為政,變成自己人在國外殺價競爭。

陳吉仲提出的KPI,更具企圖心,他希望四年內讓農民收入增加二?%,並以日本農業規模是台灣三倍,每年抽驗農產品二十七萬件為標準,要將目前台灣農產品每年僅抽驗一萬件,一年內提高到九萬件,以遏阻農藥濫用。

新官上任三把火,但農民、消費者對這些KPI,是否「有感」,未來一年就會見真章。

退輔會軍人40歲就退伍,別再只想老兵

「老兵已經慢慢凋零,但退輔會的施政仍傳統,」政大勞工所所長張其恆看著與去年大同小異的KPI,施政目標還是維持在老兵退伍後的就養、就醫,看不到轉型的整體方向。

最後一批參加過八二三炮戰的老兵理應都超過八十歲,之後苦心培訓出來的軍人,卻四、五十歲就早早退休,接下來不是養老,而是面臨二次就業。

退輔會旗下的特許事業,是否能安排基層人員回流就業?榮民醫院多出來的病床要轉型老人院,能不能安排退伍軍人也加入長照服務?這才是活化手上資源時,真正應該思考的方向。

國防部

複製貼上,年度K P工就完工了?

接連兩位軍官在部隊自殺後,五月中旬國防部公布驚人數據,過去五年來因病退役的軍官,有八成(六百六十一人)的退役原因是心理疾病:合計全體因病退役官兵,更有四八%(五千六百多人)是出自心理疾病。

國防部今年度KPI如何因應這個長期來的嚴重問題?答案是「官兵對心理健康宣導活動滿意度九三%」、「對l985申訴專線滿意度九?%」。研究軍事議題的北醫大通識中心副教授張國城說,軍隊強調服從性,不適合用滿意度當指標。

去年《商業周刊》指出國防部的「精神戰力成效」,竟是以莒光日到課率一??%當KPI,既不重要,也不是有效的指標。今年,國防部改用莒光日上課「滿意度九?%」,我們肯定其試圖改善的用心,但這項指標依然不OK。

更奇特的是,今年國防部十七項KPI中,有十五項與去年相同,僅小幅調整目標數值,其中許多項目在去年已被本刊與專家團隊評為「不關鍵」,卻照舊「剪貼」下來。

一位國防部承辦人員回應,國防事務機密性高,KPI內涵若訂得太明確,例如若要訂出國際軍事交流的具體成果指標,可能涉密,因此才用二父流幾次」當KPI,語氣頗多無奈。

然而,部分業務的機密性並不代表國防事務無法具體化、供大眾監督。張國城舉例,像軍事訓練的成效,有實彈射擊率等明確目標可努力提升;志願役軍官不適應軍旅,與重考試不重資歷的制度有關,也就是通過軍官考試的菜鳥,一從軍就要領導軍隊,難保不會壓力過大。這些,都比要求軍人填問卷、計算滿意度的形武化KPI,更有說服力。

經濟部

重量不重質,每年砸錢養出「慣老闆」

經濟部長李世光在五二?就職當天,趕赴國宴的車上接起電話,對於請他為自己設定未來一年最重要的三個KPI,他想了幾秒立刻說出答案。

第一,他要讓經濟部所屬財團法人(如工研院、資策會)轉型,更清楚的回應產業需求,王於具體衡量成效的方武,他說「我會去討論有沒有比較好的KPI訂法」。第二,他要在推動綠能產業時,能做到不斷電,並納入環保考慮。第三,總統下令給他,要在明年三月前提出公司法的新修正案,目標是改善投資環境、鼓勵新創事業。

這三件事,與經濟部現行的KPI,思考模武大不同。其實十大部會過去每年KPI,大同小異,看不出是否回應當前的挑戰,或有什麼年度特定任務。「堆例行性的事,目標都設定得太籠統,」中央大學經濟系教授邱俊榮批評。

例如,在「提升服務效能」的目標下,經濟部今年為此設定的KPI是「市場查核商品五萬件」,去年、前年則是四萬六干件。不用「合格率」,而是抽查件數的日常工作交差,不能算「效能」。

邱俊榮自去年與《商業周刊》合作調查時,就提出經濟部應以「附加價值率」或人均產值,取代目前大部分都以總量、總產值為指標的做法,因為只要量、不要質的目標,可能導致政府花錢補貼高耗能、壓低員工薪資、無法轉型升級的「慣老闆」們。但今年經濟部的KPI,還是維持老樣子。

「經濟部每年都花太多錢在輔導廠商轉型升級,但做法總是「挑廠商」、算數量,沒有與附加價值結合的指標,無助於整個國家的創新,」他說。

對照新加坡貿易工業部今年的KPI,有五項是以附加價值率為指標,例如每小時工作時間的附加價值成長率,追求的不高工時,而是更有生產力的工作方式。其他指標如人均GDP、研發支出占GDP比重等,著眼於提升「價值」。這些都不在我們經濟部的KPI裡。

彰化織襪廠小老闆「黑狗兄」李東林,近年從代工努力轉型自創品牌,但他現在最擔心「走不出去」,因為同品質的襪子,他無法像外國同業享有關稅優惠,雖然政府協助他與海外買主媒合,但關稅成本卻讓他難以降價打開市場。

「TPP現在因為美豬的問題引起反彈,但我很著急,萬一美國不跟我們談……就算開始談也要三年以上,但現在做襪子的每年都有人退出,」黑狗兄說。

經濟部的經貿協議相關KPI,是只要「談判議題盤點及法規落差檢視數目」有三個就好。雖然台灣達成經貿談判的難度,超過經濟部所掌控,但這般看不出重點和努力的KPI,未免太消極。

交通部

連假國道塞爆,何不訂「時速」有感指標?

「行政目標方向還不錯,但缺乏持續性的建設目標,」是成功大學交通管理系副教授黃國平,連續兩年檢視交通部KPI後的第一印象。

將桃園機場服務品質,以國際評比排名做為指標,是採納了本刊去年建議後加新增的唯二兄點。而其餘指標與去年比較,除了大同小異外,仍擺脫不了「重量不重質」的一貫思維,依舊在客運、觀光人數上「拚人次」,也沒有跟過去數值比較,看不出訂立個別指標的意義,有慼度自然低落。

交通部不能只局限眼前的服務績效,必須更進一步去思考,如何跨部門,甚王跨民間,一起打破隔閡,訂出持續性的建設目標。例如與內政部攜手加速六都鐵路立體化,讓都市土地更有效利用。另外,結合產業力量加強港口建設,活化港口功能,自然就能增加就業。

與其每年更新客運搭乘人次,不如直接提出;同速公路假日期間時速不低於三十公里」等有感指標,下一步才會去思考如何達標。

衛福部

台灣食安氣炸人,抽驗標準竟下修

五一二護師節當天,白衣天使們到衛福部前,抗議超時工作、人力不足。她們要求落實勞動檢查、降低護病比(一位護理師服務病人數的比例,台灣現況約一比十三,日本為一比七),以改善血汗情形。但這兩件事,都不在衛福部的KPI裡。

去年,衛福部總共列了六十一項KPI,項數是行政院各部會之冠,但列得越多,越看不到重點。今年衛福部讓出KPI多如牛毛的寶座給教育部,卻仍多達四十六項,我們請前衛生署副署長、台大醫師李龍騰,以及食安專家、立委吳焜裕逐項檢視,結果其中近八成只能算是例行瑣事,追求「雞毛蒜皮」績效的情況比去年還惡化。

「先從民眾最想要的去做,才是KPI,」李龍騰說,衛福部最重要的任務,就是改善醫療品質和食安,但現行KPI卻未能有效反映這兩大目標,許多不是太瑣碎,就是難衡量實際效果。

例如,除了護理師不足,內、外、婦、兒、急診等科別醫師人力「五大皆空」也很嚴重,這都會影響民眾就醫權益,但衛福部並未把處理外科醫師等供需失衡問題當作年度要務,有的只是「新進牙醫師接受特殊需求牙科醫療訓練人數達三?%」這種例行性、避重就輕的KPI。

吳焜裕則質疑食口叩安全的KPI標準太低,例如食品抽驗的合格率目標僅八五%,但過去幾年的實際合格比率已高達九成,仍難以讓民眾享有食安,衛福部竟然還自己把目標往下修正?

財政部

寫寫報告交差,KPI竟然就達標

這些根本不必列KPI嘛!」曾任財政部次長、金管會主委的立委曾銘宗,指著財政部施政計畫中,「統一發票電子化占比五八.七五%」、「無紙化通關三萬三千份」等多項,忍不住抱怨。他說這些已推動的資訊化措施,每年數字都會自然成長,怎可當KPI?

今年度財政部列了二十項KPI,也就是最重要的二十件事。經曾銘宗與《商業周刊》調查團隊共同檢視,其中「不K」(不關鍵)的項目竟然高達十二項:「這些都是事務面的瑣事,沒有政策面的目標,」他說。

更誇張的是,像「撥用公用土地七千筆」、「積極處理被占用國有地四萬一千八百二十三筆」,KPI目標數值競跟去年一模一樣;而同樣例行性的工作,像是「修改賦稅法規」,目標值訂為完成兩個草案這種不應以次數衡量,卻為量化而量化,抓不到重點的「關鍵績效」,令人傻眼。

何謂不K、不P、不I?

不K(Key)

不是關鍵,瑣碎、不需要列為「部」級的小事或例行事務

不P(Performance)

不是績效,目標與指標邏輯不通,或者純花錢,不該算績效

不I(Indicator)

非指標,設計的指標公式有問題,投機取巧或目標值太低

撰文者田習如、吳和懋


商務部:中美雙方已如期交換了BIT負面清單的改進出價

來源: http://www.yicai.com/news/5029151.html

不論從哪個角度來看,中美BIT談判都到了達成一致的關鍵時期。

商務部新聞發言人沈丹陽今天在月度例行發布會上對在場記者表示,目前,雙方已經按計劃如期交換了負面清單的改進初價,正在通過緊鑼密鼓的談判推動取得新的進展。

“中美投資協定談判是大家都寄予厚望,但又不是那麽容易很快談成的談判。”他說。

國務院副總理汪洋在上周的中美S&ED閉幕式上表示,雙方同意加快推進雙邊投資協定談判,將於6月中旬交換新的負面清單出價,力爭早日達成一個互利共贏的高水平協定。

美國奧巴馬政府的任期已經接近尾聲,是否能在任期內為未來美國經濟起飛留下相應的政治遺產,預計外界還需拭目以待。

中美BIT談判於2008年正式啟動。經過多輪談判,雙方在國有企業、知識產權保護、透明度和標準制定等核心議題上仍存在分歧。但是,在2014年7月舉行的第六輪中美戰略與經濟對話後,雙方就該談判達成“時間表”,力爭2014年底前就BIT文本的核心問題和主要條款達成一致,承諾2015年早期啟動負面清單談判。隨後,中美在2015年6月第19輪BIT談判中首次交換了負面清單,正式開啟負面清單磋商模式。隨後在2015年9月交換了第二輪負面清單。

中美分別是全球第一、第二大外資吸收國家,也是對外投資的主力。BIT協定的達成,將對全球的投資格局產生深遠影響。聯合國貿發組織秘書長曾在2013年接受本報記者獨家專訪時,就專門指出,希望能夠促成中美就此達成一致,以整合目前全球碎片化的跨境投資規則。

原商務部副部長魏建國對《第一財經日報》記者表示,本次S&ED能夠就此問題達成一致,還是有相當大的難度,但年底前,雙方從大局出發,各自努力,還是有希望達成一致。

“我分析,雙方的分歧還是在負面清單方面,美方嫌我方太長”,魏建國說。

清華大學國際關系學院高級研究院周世儉則對本報分析稱,從表態來看,雙方都表達了達成一致的意願。如果一切順利,雙方將在今年秋季達成一致。給美國總統奧巴馬留下2-3個月的時間,去做國會工作,以求最終批準。

“處於各種考慮,在奧巴馬的日程之中,是把TPP的重要性放在中美BIT之前的,”周世儉說,“但也不排除最終處於大局,BIT的進展超過TPP。”

周世儉給本報記者算了一筆賬,美國對TPP中其它成員的出口總額,僅有美國對中國出口額的一半。“如果放棄這個大市場,孰輕孰重,他需要再掂量一下。

6月6日,商務部國際貿易談判副代表張向晨在出席第八輪中美戰略與經濟對話吹風會時介紹,中美雙方圍繞貿易、投資領域的重點關註進行了坦誠、深入的溝通。

商務部部長高虎城在發言中指出,互利共贏是中美兩國經貿合作的本質。在經濟全球化深入發展的背景下,中美經貿關系的密切程度超出以往任何時候,已日益形成休戚與共的“利益共同體”。希望兩國通過努力不斷縮小問題清單,擴大共同利益清單。作為貿易和投資大國,推動全球性的開放進程是中美合作的重要內容。在世界經濟陰晴不定的當下,兩國都應承擔世界經濟發動機的責任,維護世界經濟的穩定和增長。


世界自然基金會:改進投資結構能提升社會資本和自然資本

按照國內標準,我國目前還有7000多萬貧困人口,而如果按照世界銀行的標準,中國還有2億人口仍生活在貧困線以下,他們每天的生活成本不足1.25美元,也就是人民幣8元錢。

7月9日,在生態文明貴陽國際論壇2016年年會之“生物多樣性主流化與市場化”分論壇上,世界自然基金會研究員胡立奧在現場演講時直白地提出:“作為世界第二大經濟體,中國的財務資本和社會資本以及自然資本之間存在極大的不平衡。生態開發的程度遠遠超過了生態的承受能力。”

那麽,該如何平衡?胡立奧表示,首先要改進投資的結構,加大對於生態環境和生物多樣性保護的投資,從而確保自然資本的增長。他認為,只是簡單投入財務資本並不能有效提高社會資本和自然資本,需要一個更加立體的發展範式來實現要素之間的平衡。

以貴州省的納稅大戶貴州茅臺為例,該公司的營收和盈利分別占到全中國18家酒業公司的27%和45%。2015年,貴州茅臺公司的營收為357億元,利潤為193億元。“但貴州的社會資本卻沒有那麽高。”胡立奧表示,位列中國31個省中第29位的地區,貴州省的城市居民人均年收入為20667元,農村居民人均年收入只有5434元。

胡立奧表示,實現經濟發展和環境保護的平衡必須要用辯證的方法。比如生態補償機制就是要把自然資本跟社會資本連接起來,來監管財務資本。“並不是說我們反對財務資本的發展,而是要建立一個平衡的補償就必須在社會資本、窮人群體和自然資本之間形成統一。”他說,現在不能再像之前那樣先生成問題,再解決問題了,而是要一開始就積極參與其中。

自然資本指的是恢複生態系統的供給能力,比如減少水土流失以及提高水資源的質量。社會資本則包括讓人們可以產生收入的經濟活動和可持續的產業發展環境,同時還要為人們提供教育和醫療的服務。對於這些,胡立奧認為,財務資本必須要有可持續的投資,利用PPP模式吸引資本的回歸。

當天的論壇上,環境保護部副部長黃潤秋以貴州為例介紹了中國的生態補償機制。於2014年啟東的赤水河流域項目所采取的就是下遊受益企業補償上遊農戶的做法,嘗試探索一種雙贏的綜合流域管理模式。

最後,胡立奧提出,要實現上述三個資本的平衡,還須考慮幾個關鍵要素:“第一就是文化多樣性,特別在貴州省。如果不考慮文化多樣性就無法真正地保護並恢複自然環境。這邊有很多少數民族,必須考慮到他們的需求。”另外,還要尋求以權利為基礎的方法,保障當地人獲得水和教育等資源的權利。同時通過治理系統來診斷問題,從而恢複不同資本之間的平衡。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=204083

互聯網社交網絡下的獨立董事制度改進思考 502的牛

來源: http://blog.sina.com.cn/s/blog_3cee43000102wtsz.html

(本來這篇文章是轄區內證監局搞的投資者權益保護的征文作品,每家公司都必須交,剛好碰上了$萬科A(SZ000002)$鬥得是水深火熱,把獨立董事這一職位得關鍵作用給體現出來了,獨立董事的獨立性不言而喻,獨立董事現在也太缺乏和中小股東的溝通平臺了。)
 作者:502的牛

 獨立董事制度是保護資本市場投資者合法權益的中一項重要的制度,然而在實際運行中,獨立董事不獨立的現象突出,產生諸多問題,使得保護投資者尤其是中小投資者願望落空。目前互聯網社交網絡方興未艾,在技術手段上,投資者與投資者、投資者與獨立董事、投資者與上市公司之間的緊密聯絡不成問題,現行獨立董事制度可借此背景做出適當改進和完善。

一、獨立董事定義及設置目的

 上市公司獨立董事是指不在上市公司擔任除董事外的其他職務,並與其所受聘的上市公司及其主要股東不存在可能妨礙其進行獨立客觀判斷關系的董事。

 由於我國股權結構的不合理,使大股東或內部人控制董事會,導致公司治理結構嚴重失衡,少數人獨攬大權、缺少監督、損害中小股東利益的現象時有發生。在這種情況下,獨立董事的引入被寄予厚望,用以根治公司經營者和控股股東的違法行為,保護公司和中小股東利益,完善公司的法人治理結構。2001年8月16日,證監會發布《關於在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》,要求上市公司董事會成員中應當至少包括1/3的獨立董事。以此為標誌,我國把獨立董事制度正式納入了規範化軌道。

 獨立董事對上市公司及全體股東負有誠信與勤勉義務。獨立董事應當按照相關法律法規、證監會的《指導意見》和公司章程的要求,認真履行職責,保護公司整體利益,尤其要關註中小股東的合法權益不受侵害。獨立董事應當獨立履行職責,不受上市公司主要股東、實際控制人或者其他與上市公司存在利害關系的單位或個人的影響。

二、現行獨立董事制度存在問題及產生原因

 獨立董事制度雖然在設想上很美好,但是實際運行中卻存在諸多問題。獨立董事制度在我國已經運行了十幾年,但是鮮有聽聞獨立董事對上市公司董事會會議議案提出過否決,能夠棄權表決就已經是很轟動新聞,也未聽聞獨立董事有主動揭露或發現上市公司舞弊及不合理的交易,反而有的獨立董事甘當上市公司不合理交易的鼓吹手。獨立董事變成社會大眾心中的“懂事”董事、“簽字”董事和“花瓶”董事。

 出現這種現象的根本原因是獨立董事在提名、選舉、薪酬考核等一系列制度設置的不合理。首先在提名上,獨立董事雖然聲明與上市公司或者大股東沒有各種直接的關聯關系,但在實際操作中獨立董事只能由上市公司董事會、監事會及單獨或合並持有上市公司已發行股份1%以上的股東提名。中小股東目前沒有方便的聯絡平臺將股份聯合起來提名,而董事會、監事會席位又大多數由大股東控制,所以導致最後不論何種形式提名,事實上是由大股東提名。獨立董事雖然表面沒有和大股東有直接關聯關系,但是獨立董事和大股東不認識或者沒有良好的關系,大股東能對其提名嗎?其次在獨立董事選舉上,雖然采用累積投票選舉,中小股東可以將所有票數一起合計使用,但是大股東股票數量規模更大,足以以壓倒優勢獲勝。最後在薪酬考核上,所謂“拿人手短,吃人嘴軟”,獨立董事薪水由上市公司發放,而上市公司被控制於大股東,大股東對獨立董事的考核標準就是其聽不聽從指示,而獨立董事所保護的中小股東卻沒有任何考核評價權利。

三、互聯網社交網絡下獨立董事制度的改進對策

  目前互聯網社交網絡方興未艾,湧現出了大批有意願交流溝通的普通投資者、自媒體人、行業人士等,他們當中有的樂於分享,精於專研,成為了意見領袖,即“大V”,“大V”就有通過個人的影響力號召中小股東對不合理股東大會議案投反對票或者進行股東維權。本文並不是要獨立董事從所謂“大V”中選舉,而是指出互聯網社交網絡運行的這種思維和方式,完全可以在獨立董事的提名、選舉、考核等一系環節中利用。本文提出的獨立董事制度改進對策如下:

 首先,在獨立董事的任職資格上,目前想要成為上市公司獨立董事必須先獲得獨立董事資格證。該資格證並不完全公開考試,想要獲得證書,必須先獲得上市公司聘任意向,經推薦後向交易所報名參加獨立董事培訓班,培訓班每年舉辦幾次,每次名額遠遠不能滿足需求,只要報上培訓班,十有八九便能通過最終的結業考試,取得資格證書。這種制度下,能夠取得資格證書人士非常有限,且本身要和大股東或者上市公司關系良好才可獲得推薦報名,獨立董事的監管作用如何保障?另外,培訓課程僅兩至三天,結業考試通過率較高,獨立董事的專業素質也無法保障。因此,建議向社會放寬考試門檻,不必上市公司推薦,普通人士具有多年法律、會計、財經或者其他行業工作經驗,經資格審查後便可報考,擴大考試範圍,涉及公司法、證券法、公司治理、戰略、財務、運營等相關範圍,提升考試專業度,從嚴控制通過率,通過考試人士,再接受相關培訓課程方可取得獨立董事資格證書。鼓勵獨立董事職業化,而非兼職職能。

 其次,在獨立董事提名上,除了原有董事會、監事會及單獨或合並持有上市公司已發行股份1%以上的股東提名渠道外,應給予擁有獨立董事資格證書人士主動應聘征集投投票權利。設計一個公開的上市公司、中小投資者、獨立董事的互聯網聯絡平臺,凡獨立董事人才庫里的人士與上市公司無利害沖突,符合獨立性原則,可主動應聘上市公司獨立董事,可在平臺里開展路演推介的活動(形式上包括視頻展示、文字展示等),征集到中小股東合計1%的股份,便可參與到上市公司股東大會投票當中。而中小股東也可自行提名獨立董事,只要在平臺里征集到合計1%的股份,便可提交股東大會投票。上市公司應在現有獨立董事即將到期前,提前一段時間主動公布空缺獨立董事席位,以便擬應聘的獨立董事和中小股東做好充足的征集投票準備。

 第三,既然獨立董事的設計初衷是尤其為了保障中小投資者利益,那麽在股東大會累積投票選舉獨立董事當中,應當完全剝奪大股東投票資格資格,只保留持股5%以下的中小股東投票權。

 第四,目前交易所已經搭建了上市公司與投資者的互動問答平臺,建議在此基礎上增加獨立董事與投資者的互動平臺,這樣投資者除了可以向上市公司發問,也可詢問到獨立董事對公司投資或經營的看法。此外,相關條例要求獨立董事每年應安排至少十天對上市公司生產經營狀況、管理和內部控制等制度的建設及執行情況、董事會決議執行情況等進行現場檢查。以往情況下,中小投資者並不知道獨立董事除了出席董事會會議外究竟幹了什麽具體工作,而利用起互動平臺,獨立董事可以將對公司的日常檢查工作以文字或者圖片形式對中小投資者公布,也便於投資者更進一步了解獨立董事履職和公司情況。

 第五,在對獨立董事的考核與薪酬發放上,利用互動平臺,賦予中小股東對獨立董事年度工作情況打分評價權利。獨立董事工作報告中可充分披露自己對公司的建言獻策情況、各種日常工作情況以及與投資者交流互動情況等內容,中小股東依獨立董事所說與所做,給予其評價。建議獨立董事薪酬可以劃分為幾檔,獨立董事考核一般水平以較低檔薪酬發放,考核優異水平以高檔薪酬發放,同一公司的獨立董事之間也可互相競爭,排名越前,薪酬越高。中小股東對獨立董事的評價記錄可以不斷累積,獨立董事庫里的獨立董事可按累積分數進行總體排名,以此樹立獨立董事個人的威望,提升獨立董事的職業化、專業化水平。上市公司與中小投資者也會更加樂於聘任總排名靠前的獨立董事,以保障良好公司治理,提升公司估值水平,從而促進獨立董事制度的良性循環。

 希望上述思考能對獨立董事制度的的成熟和完善有所助益!

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