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採訪前夕，黃日燦才剛從肯亞度假 回來；緊接著又提前舉辦了六十大壽的慶生晚會，七十多人的聚會直到深夜才結束，隔天一早接受專訪時，看起來仍一臉神清氣爽。

麻煩的先搞定， 輕鬆事更不會拖

眾達是台灣前三大的法律事務所，台北所主持律師黃日燦同時也是大中華區業務主持人，管理台北、上海、北京、香港兩百名律師， 每天要處理大小雜事不下百件，大則關乎幾十億元以上跨國購併案，小至公司的行政事務。

這樣日理萬機的人，大概不難想像其案牘勞形的樣子。但 這些公事，都阻礙不了他愛玩、愛旅遊的一顆心；每週還固定撥出時間練瑜伽、寫書法，這半年來也開始學起太極拳；不禁讓人好奇，面對這麼多繁複工作及多重角 色，還可以兼顧生活品質與休閒活動，黃日燦究竟是怎麼做到的？

原因，黃日燦一言以蔽之：「最棘手、最麻煩的事情最先做。」他說，「三十多年 下來，這對我可能是幫助最大的，如果沒有這麼做，我不可能做到今天。」他半開玩笑的說，照他的工作內容，彷彿已經活了一百五十歲，說明了這個習慣幫他增加 工作效率，快速體驗人生。

時間拉回三十二年前，黃日燦從美國西北大學取得法學碩士後，到香港從事大陸市場的相關法務工作，「那是我第一次眼 界大開，知道一個國際律師可以忙到什麼程度！」黃日燦說，當時處理事情幾乎是以分鐘為單位來切割，分秒必爭，讓他迫切感受到時間管理的重要性。

除 了時間的緊迫性之外，事情的「多樣性」更是挑戰。黃日燦形容，做律師的就像開雜貨店、理髮店一樣，永遠不知道什麼人要進來，也永遠不確定明天的生活會是怎 樣，「那個時候，遇到比較麻煩的事情，會想說明天再做，但明天又有新的事。事情放越久就越煩，煩了以後就更不想碰它。」

其實，這種反應和大 多數人一樣，喜歡讓自己的心情停留在一個舒適圈，讓心情保持愉快，卻忽略了這對事情的解決完全是背道而馳。

於是，日積月累下，黃日燦發現， 已經很努力的自己，每天的事情還是做不完，桌面文件總是堆積如山。「除非我不做這行業，不然永遠都是事情比時間多。」而且，困難或麻煩之事若放著不處理， 即使先處理別的事，心還是懸在那裡，影響了做其他事的心情和狀態。黃日燦終於體悟到：「遲早要做，與其遲，不如早。」

舉例來說，有時候律師 在看案子時會出現盲點，這時多數人通常會想說「等下再想」，但黃日燦認為，「等下再想」這件事情已經造成心理負擔，「我的經驗是，現在想不出來，擺兩個鐘 頭就想得出來，這種事發生的機率是有，但非常小。」

幾次嘗試後發現，先做完最棘手的事會有種「輕舟已過萬重山」的感覺，接下來就很順手，因 為感覺上再沒有更難的事了。「當你知道這麼做是有利的，並實際享受它帶來的好處，你就可以持續下去。」

快速提綱挈領，收信五分鐘就回

能 抓出最重要的事情來，對於處理事情的輕重緩急，心中也早有了排序。他說：「最難的事都能先處理，簡單的事情就更沒什麼好拖的。」這麼做，除了可避免負面效 應外，更能帶來正面回饋。

比方有一次，有個日本客戶，寫E-mail來問黃日燦有關來台投資和購併的幾個法律問題，客戶發出郵件之後，去上 個洗手間再回到座位上，不到五分鐘，已經收到回覆，「結果，連寫E-mail也都按照制式規矩來的日本人竟然回我一個wow，那我就知道這個客戶跑不掉 了。」後來這客戶還幫他介紹了好幾個客戶。

和黃日燦共事將近十九年的眾達國際法律事務所資深顧問陳泰明說，一般律師總想要面面俱到，鉅細靡 遺的掌握全貌之後再做出回覆，「黃律師懂得快速提綱挈領，掌握住黃金時間。」

黃日燦用他常從事的網球運動來比喻：只要早半秒鐘到位，就從容 很多；晚半秒鐘，注定永遠疲於奔命。

這樣的好習慣讓黃日燦在事業上很早取得成就，並不斷自我突破。一九九○年從美國回台灣時，他成為眾達全 球唯一的華裔合夥人。在台灣二十一年來，陸續完成幾個轟動一時的案子，包括雅虎購併奇摩案、富邦金控購併荷商安泰人壽等等。

這個習慣隨著職 位越做越高，事情越來越多，而變得難度更高，「但是它創造的價值也越來越高啊！」黃日燦說，他現在雖然不必事必躬親，但他若不發動，下面的人也動不了， 「假如我一有遲疑，留在我手上，那事情還是我的，只會累死自己。」他在管理上一樣貫徹這個習慣的精神：「該交辦、授權、給指示的，一定要馬上給。」

寶成大罷工事件，接班的小公主、三十五歲的蔡佩君，扮演什麼角色？這次罷工，儘管仍由蔡家老一輩蔡其瑞兄弟，分頭往廣東省、北京中央動員關係，不過檯面上處理要角，仍以蔡其瑞女兒、集團執行長蔡佩君，及她的兩位堂兄弟，負責業務和生產的蔡明倫、行政中心管中國的蔡有宜為主。

其中，蔡有宜一直待在東莞駐廠，連假日都和員工協商，蔡明倫也趕抵現場。據內部員工透露，蔡佩君甚至去高埗廠的幹部宿舍住了好幾天，她以前查廠都沒有住下來，這是史上第一次；但寶成發言人何明坤否認此事。顯見在這緊張時期，連小公主人在哪裡，消息也很混亂。

和寶成集團老臣認為儘量不要得罪政府不同，事件一開始，就派執行長室副協理莊博貴到東莞現場瞭解情況，但蔡佩君對罷工的態度，則較強硬。

四月二十一日寶成最新決議全面補繳、社保和住房公積金一次提撥到位的解決方案，寶成「全面屈服」的背後，其實是形勢比人強的決定。蔡佩君進駐幹部宿舍，顯示「公主幫」的態度軟化中。

蔡佩君從二○○三年就進入寶成，去年底本刊記者要約訪她談二代接班議題時，她以還沒有成績單為由婉拒。這次事件，不但是寶成在中國設廠，最嚴重的危機，也是她接班穩不穩的最大考驗。

頂新黑心油爭議延燒逾半個月，全台「滅頂」行動越演越烈。

繼頂新集團二董魏應交辭去台北一○一總經理職務後，九大公股銀行聯手限縮頂新貸款，也讓先前傳出斥資逾七百億元，購併全台第二大有線電視系統台中嘉網路一案，恐因此破局。事業幾乎全遭封殺，接下來，頂新是否會全面退出台灣，成為外界關注的焦點。

即使事件爆發以來，頂新試圖切割旗下事業體，但，由魏應交一手主導的子公司「台灣之星」，恐怕才是頂新集團在台的真正最大錢坑。

八月二十五日，台灣之星宣布開台，董事長魏應交率領正崴、金仁寶、中信金、國泰霖園集團大股東高層一字排開，更宣稱，公司還沒開門，兩百億元資金就燒了一半。這還沒加上4G競標花的近三十七億元，以及買威寶電信的二十億元，頂新砸下的銀彈，至今已破百億元。

股東郭台強放話坦承整個投資計畫會生變

除了錢花得兇，股東縮手，更為台灣之星的未來增添隱憂。

「可能整個計畫會生變吧，我不是主導，只是剛好有個機會投資，當然我們可能也會調整戰略跟做法……，除了台灣之星的話，其他的機構我們也會考慮。」頂新黑心油事件爆發後，正崴集團董事長郭台強也坦承，未來對台灣之星投資，很可能生變。

這也讓魏應交自豪的多元股東結構，缺了關鍵一塊。今年七月，他才私下表示，自己花二十億元，換股買下威寶，遠比鴻海集團董事長郭台銘花一百一十六億元入主亞太電信更划算；頂新買下威寶時，雙方更表示將在今年底增資到二百五十億元，如今，頂新負面消息連環爆，股東是否願意加碼投資，恐怕不太樂觀。

電信業打的是資本戰，新業者加入戰局，投資至少要五年才能損益兩平。台灣之星前有電信三雄，後有與台灣大哥大、亞太結盟的鴻海也將在年底開台，如今又被頂新波及，「他們原本就很辛苦了啦，現在只是更辛苦而已。」一位中華電信主管觀察。

即便台灣之星經營團隊再努力，祭出市場上最低價的吃到飽方案，開台至今快三個月，4G用戶數近九萬人，和第一大業者中華電信的約八十萬戶相比，還是有一大段差距。

更不用說，當滅頂行動快速在臉書、批踢踢等網路社群發酵，確實已經對台灣之星造成影響。

台灣之星發言窗口坦承，十月中以來4G申辦人數的確些微減少，但不願透露具體衰減幅度。據了解，相較於iPhone 6上市時，大動作搶全台首賣，目前公司內部也定調，所有媒體行銷盡量低調，「避免消費者看到我們就討厭，又想到餿水油。」一位台灣之星員工說。

電信業人士也看衰無增資，發展空間很有限

事實上，如今台灣之星經營會如此艱難，也和魏家精打細算的性格相關。

「當初第一步就錯了，」一位在電信業超過二十年經歷的人士分析，去年底4G競標結果出爐，原先來勢洶洶的頂新，最後卻在六家業者中吊車尾，僅花近三十七億元取得十MHz頻段，其中還有一半仍被亞太占用，真正可供4G上網的頻寬，只有中華電信的七分之一，讓人跌破眼鏡，更影響消費者上網速度。

雖然魏應交曾說，等明年政府開放第二階段競標，台灣之星將極力爭取，但一張執照費用動輒近百億元，魏家若想堅守電信事業，還得付出更大代價。

「它現在就像是平快車，但車廂空間有限，用戶一多也裝不下，如果股東不願意拿錢出來，又沒錢改裝車廂，更不可能變成高鐵，和電信三雄競爭。」該位人士形容，先不論其他股東意願，若魏家不再增資，以電信業一年至少近百億元資本支出計算，台灣之星剩下不到一半的資本額，很快又會燒光。

先天競爭力已經不足，又被母公司牽連，如今頂新全面撤台、退出台灣之星的傳聞，也在電信業傳開。

台灣大前顧問直言拖越久，公司恐越不值錢

但如果魏應交真的想放棄，「不管是要賣，或找人合作，越早處理越好，拖越久，公司只會越不值錢。」台灣大哥大前榮譽顧問曹萬鈞說。

因為執照的價值將會隨時間流逝，魏家若拖得越久，恐怕會讓台灣之星成為下一個威寶。

去年十一月頂新買下威寶時，威寶已連虧十年、賠了三百四十四億元不說，因3G執照只剩四年，加上財務狀況不佳，最後金仁寶集團還得先認列虧損、償還負債，共付了超過七十一億「嫁妝」，頂新才正式點頭花二十億「聘金」娶進威寶，對原始股東金仁寶集團來說，可說是認賠出清。

正因如此，考量到4G執照年限只有十七年，無法在期限內獲利，公司等於宣告結束，對魏家來說，如果「滅頂行動」不降反升，如何避免栽進錢坑、重蹈威寶覆轍，成為一大考驗。

不過，雖然不被外界看好，台灣之星總經理賴弦五仍表示，公司經營狀況一切正常，未來參與第二階段4G競標的計畫不變，至於頂新和其他股東投資意願是否異動，「至少我在公司內部從沒聽說過。」

「台灣之星要用台灣之『心』，讓台灣電信產業煥然一新。」這是跨足電信業以來，魏應交最常在公眾場合說的一句話。現在，頂新卻因黑油事件，計畫「棄台保中」，聽起來更顯諷刺。

【延伸閱讀】開台不到3個月，就快燒掉逾150億──台灣之星支出成本項目與費用

■購併威寶：20億元

■4G標金：36.6億元

■今年資本支出（含基地台、網路等建設）：約100億元

注：今年資本支出為預估值資料來源：公開信息觀測站整理：康育萍

八月十一日，中國人民銀行無預警下調每日人民幣兌美元中間價約一．九％，導致人民幣重挫，隨後中間價小幅走升，十八日人行設定為六．三九六六元兌一美元，短期止跌。對熱愛人民幣資產的投資人，這波貶值，究竟是出場警訊，還是逢低進場契機？

根據中央銀行統計，今年七月底，國內銀行人民幣存款餘額已約新台幣一兆七千億元，也是國內人民幣存款規模首度下滑。其中被視為一般民眾投資意願的外匯指定銀行（DBU）人民幣存款金額達新台幣一兆四千億元。

同樣以投資人民幣存款為主的人民幣貨幣型基金，也是炙手可熱。國內發行人民幣貨幣市場基金從去年的兩檔增加至今年的十三檔，規模從新台幣七十二億元大幅成長至逾二百二十一億元；人民幣債券型基金約十六億元。

現金存款：若要操作匯差，別再加碼

僅管現在人民幣兌美元的匯率，止穩在六．四元左右，但不少外資機構認為，人民幣還有下跌空間。

瑞銀在最新報告中，將未來三個月、六個月人民幣兌美元匯率預測值，下修至六．五元，未來十二個月下修至六．六元，並強調「如果市場對人民幣貶值預期大幅上 升，匯率仍有突破這些水準的風險。」美銀美林更喊出二○一六年底前，將來到六．九元的價位，與之前預估的六．五元相比，修正幅度不少。

既然如此，手上有這些商品的投資人，是否要調節？專家認為，這要視投資人是為了賺取匯差或利息而異，但原則上仍建議適度減碼。

據統計，今年以來至八月十七日，人民幣兌美元貶幅三％、新台幣兌美元貶幅二．七六％，跌勢猛烈。這陣子亞洲國家貨幣展開的競貶大賽，人民幣和新台幣都是緊釘美元，扣掉了換匯手續費之後，兩者相去不遠。

花旗銀行財富管理暨研究部資深副總裁王進彰提醒，倘若買進人民幣存款的目的，是為了利息，現在人民幣一年期定存利率約二％上下，表面上雖高於新台幣定存約 一．三五％，但以投資的角度而言，中國經濟基本面問題更多，銀行體系壞帳也高於台灣，未來人民幣、新台幣雖同時趨貶，投資前者匯損卻可能更大，吃掉微薄的 利差，建議手上有部位的人要加以調節。

貨幣型基金：報酬率近定存，最好減持

至於人民幣貨幣型基金，雖然操作邏輯與人民幣存款相去不遠，但相較於人民幣存款，更不獲得專家青睞。

一來是因為，國內的人民幣貨幣型基金，配置於人民幣存款的比重，合計都在八成到九成，另放置少許比重公司債，也因為如此，人民幣貨幣型基金的整體報酬率，和人民幣定存在伯仲之間，卻讓投資人承受比定存高的風險。

根據統計，今年以來，國內人民幣貨幣型基金的平均報酬率為負○．二二％，跌幅雖少於人民幣定存，但扣掉保管費、手續費等費用，其實兩者虧損幅度差不多。

「（人民幣貨幣型基金）報酬率太低了。」王進彰說，既然新台幣、人民幣兌美元的跌幅都差不多，確實沒有非持有人民幣貨幣型基金不可，因為你承受的匯損風險，不亞於新台幣。

倘若有意在人民幣和美元之間進行匯兌操作，就得減碼人民幣存款和貨幣型基金了。政大金融系兼任教授殷乃平建議，若真要持有這些商品，務必做好避險的規畫，適度增持美元資產。

對於持有人民幣債券型基金的投資人，專家異口同聲建議，最好適當調節，因為中國再度降息的可能性不低，屆時債券的配息水準勢必再下挫。

不但配息可能下調，債信風險也升高。南台科技大學財金系助理教授朱岳中指出，人民幣債券信用評等一向偏低，企業財報透明度和嚴謹度也始終為人詬病，如今人 民幣大貶，是否導致某些企業因獲利遭大幅侵蝕，營運受創，演變成下一顆未爆彈，確實加深投資人對人民幣債券型基金的疑慮。

債券型基金：不兌換其他貨幣，可續抱

王進彰認為，倘若投資人將人民幣債券型基金列為資產配置的一部分，不打算兌換成其他貨幣，沒有蒙受匯損的壓力，且垂涎四％到六％左右的利息，未必要減碼；但如果將來可能兌換成美元，就會面臨利息收入被匯損吃光的窘境，減碼就有其必要性。

對於空手的投資人，專家一致建議，不論是人民幣存款或相關基金，現階段都不宜貿然介入，鎖定美元資產，才是持盈保泰的上策。

【延伸閱讀】人民幣貶值，存款、基金變難賺—人民幣相關商品績效與操作建議

人民幣存款 (風險最低)˙規模：1.7 兆元(新台幣)˙今年來報酬率：-1.42 %˙操作策略：1. 賺取利息為主者，可續抱2. 以匯兌操作為主者，宜減碼

人民幣貨幣型基金 (風險次低)˙規模：221 億元(新台幣)˙今年來報酬率：-0.22%˙操作策略：1. 空手者不宜搶進2. 持有者宜減碼，可考慮轉存定期存款

人民幣債券型基金 (風險次高)˙規模：15.7億元(新台幣)˙今年來報酬率：-0.11 %˙操作策略：1. 空手者不宜搶進2. 持有者宜減碼，可轉至美元資產避險

中國股票型基金 (風險最高)˙規模（新台幣）：154 億元˙今年來報酬率：1.08 %˙操作策略：1. 與人民幣升貶無直接關係，操作應考量基本面2. 股市下行風險尚未消失，不宜搶短

註1：人民幣存款規模、各基金規模統計至7月底註2：報酬率為新台幣計價，統計至8月13日，人民幣存款的報酬率為匯損計入利息的整體報酬率

資料來源：Morningstar、央行、花旗銀、瑞銀整理：張舒婷

哈佛重量級學者桑思汀提出的「推力」，被喻為「大政府」與「小政府」之間的「第三條路」。在桑思汀眼中，無論是全球暖化危機、退休金引爆的財政難題，以及預防下一次金融風暴等方面，其實都有「推力」發威的著力點。

所謂推力（nudge），就像GPS一樣，把人引導到某個方向，但大家還是可以自由選擇自己想走的路徑。」這套推力理論，二○○八年出版以來，全球熱賣七 十五萬冊，被《經濟學人》選為年度好書，更在學術界蔚為風潮。而提出「推力」理論的，正是美國總統歐巴馬的核心幕僚、哈佛大學法學院講座教授桑思汀 （Cass R. Sunstein）。

難題一：全球暖化

節能減碳有誘因才能成功

現年六十一歲的桑思汀，曾在白宮預算管理局（ＯＭＢ）底下的資訊及管制事務辦公室任職長達三年。在政策推動上，他提倡「推力」，也就是，既不全然仰賴政府 的管理和監控，也不認同完全交由市場決定；而是透過高明的選擇設計機制，來形成一股推力，協助人們做出有利的決定，或者促進人民參與公共政策。

這不僅成為歐巴馬施政的重要指引，英國首相卡麥隆和德國總理梅克爾也非常重視，紛紛設立「推力」政策小組，進行改革。

當前各國面對最棘手的三大難題，從全球暖化危機、退休金帶來的財政重擔，到金融風暴的導火線，其實都可以透過「 推力」 來進行政策改革，並以最低成本達到最佳效益。

十二月九日，桑思汀受邀來台訪問，適逢巴黎氣候峰會如火如荼舉行，各國領袖對排碳目標意見不合、僵持多時。桑思汀受訪時指出，想要減少碳排放，可以透過「 推力」 ，讓人們「自動」納入綠色能源的使用。

無論是風力、太陽能發電等替代能源，仍然相對昂貴。但在德國，政府透過市場誘因和政府補助，讓企業和住家都願意節能。「關鍵就在於，政府在政策制定上，讓民眾自願加入綠能行列。」如今，在德國家庭中裝置太陽能板，不但可享有政府補貼外，更象徵著跟得上流行。

推力用在節能減碳的另一項政策就是，提供消費者充分的資訊，讓他們知道各種產品對經濟和環境上的影響。桑思汀提及任職白宮時期，歐巴馬政府規定車輛必須貼附「油耗與環境標籤」，可強化民眾選購省油車輛的意念。

「這種標籤，讓消費者知道汽車所造成的經濟和環境效應，當人們看到較昂貴的成本、不環保等後果，他們會傾向選擇省油汽車。」桑思汀表示，類似的方法還可以延伸到其他產品如冰箱、空調、洗衣機及烘乾機等，只要提供同樣的資訊給消費者，就能形成一股推力。

桑思汀指出，即使有些美國人對節能減碳沒那麼熱情，但法規訂定後，卻成功讓汽車和貨車的碳排放減少了。「推力政策帶來顯著的改變，可說是過去二十五年來首 見的。」桑思汀不諱言，「推力無法解決整體環境的大問題，但它可以成為政策工具的一部分。」比起綠能稅和補貼，採取推力原則不需要政府或消費者付錢，相對 來說，是成本較低且更有效率的工具。

難題二：財政困境

應鼓勵人民「 自動」 儲蓄近年來，各國面臨的另一個危機就是，浮濫的退休金制度拖累了國家財政。從希臘、義大利等社會福利優渥的歐洲國家，到人口老化國家如台灣，各國政府無不苦惱如何籌措財源或削減開支。桑思汀認為，推力是提高退休金儲蓄的有效方法。

「讓人們願意存更多退休金的最好方法，就是把他們自動納入退休金儲蓄計畫，而且是在年輕時期就開始。」桑思汀指出，自動把民眾納入的退休金儲蓄制度，而非被動要他們選擇要不要加入，是運用推力的最成功政策。

很多國家都有強制雇主繳交的退休金制度，但桑思汀認為，這還不足夠，許多國家面臨財政問題，就是因為把退休金當作是社會福利，結果反而沒有鼓勵人民「自動」儲蓄。

所謂的自動加入，就是讓勞工和雇主都預設安排每月扣除一個百分比的收入、撥入退休金計畫，但可以在任何時候選擇退出。這種透過以退為進的手段，往往令人們更自動地儲蓄。

桑思汀認為，美國四○一Ｋ退休金計畫、英國「確定提撥」的退休金制度，就是運用推力的成功政策。

此外，澳洲也在進行退休金制度改革，計畫以「自動加入」作為減輕政府財政負擔的指標。在台灣，個人帳戶制的勞退基金，也是採取「確定提撥制」的退休金計畫。

除了提升退休金儲蓄和環保意識之外，遏止下一波金融危機的發生，推力也扮演了重要角色。

難題三：金融風暴

借貸之前讓民眾知道後果

桑思汀指出，○八年金融海嘯的導火線之一，就是次級房貸泡沫破裂，美國政府為了防止危機重演，過去幾年推動了相當有效的金融改革，當中就運用了推力法則。

「金融海嘯後，我們成立了消費者金融保護局（Consumer Financial Protection Bureau），在消費者借貸之前，灌輸他們必須知道後果的觀念。」也就是，無論是辦理房貸、信用卡或預借現金等，在借錢之前，金融業者必須提供充足的資 訊，讓消費者了解關於舉債可能發生的後果。

此外，美國在金融海嘯後也推動了一項大型法案，核心思惟就是進一步提高資訊揭露的透明度，例如結構複雜的房貸商品，金融機構必須揭露商品設計，讓消費者在選擇時不會被蒙騙。

「這就是推力，提供簡單易懂的資訊，幫助消費者做出更好的決定。」就連生活小事，包括團體溝通、子女教養等，也可以適時運用「推力」來順水推舟。

談到生活上的推力運用，桑思汀有位赫赫有名的妻子鮑爾（Samantha Power），目前是美國常駐聯合國大使，被《富比世》選為一四年全球百大最有影響力的女性。他打趣說，「我的妻子是很優秀的談判代表，和她溝通時運用推 力，是不太容易的事。」但在子女教養上，桑思汀認為，父母可以對子女適度輕推。桑思汀有兩個年紀尚幼的小孩，他透露，有時也會用推力原則來督促孩子們做功 課。「每次開車到學校，我會告訴他們，我們要讀一些書，而其他孩子也是這樣的。慢慢地，變成一種習慣。當它形成習慣時，那是最好的推力。」

適用於子女教養

督促做功課同樣有效

同樣的，如果小孩總是逃避或做不完功課，桑思汀建議，可以規定他們每天某個時間點，例如下午四點，要求他們坐下來寫功課，「雖然它是強制的，但當形成一種 習慣時，就能形成推力。」雖然不同文化之間存在著差異，但桑思汀認為，基本的推力原則，包括提供人們充足且透明的資訊、有一個簡單且便利的起點，並以社會 規範來告知大眾等，在各國都能適用。大自全球暖化問題、金融危機，小至個人理財投資和健康計畫等，桑思汀提出的推力，已成為一種「促進人們做出最有利選 擇」的解方。

推力可解決退休金難題

政策可巧妙制訂，讓勞工、雇主都願意提撥一小部分金額，

誘使人們更自動存錢

撰文 / 鄧麗萍

近一年，台灣已有七家B型企業，家數僅次韓國、居亞洲第二，成長速度則居全亞洲之冠。 《今周刊》精選其中三家老字號和新創公司，看它們如何用商業模式，改變社會。

綠然能源 年營收千萬元

它的節能燈 幫低收戶省下一個月房租中國名主持人柴靜因自己女兒生病，藉著調查霧霾與它作戰，也朝社會丟球。台灣第一家B型企業「綠然能源」（DOMI）創辦人連庭凱、胡德琦夫婦，則因一次推嬰兒車在路上閃避汽機車排放廢氣經驗，決心創業，和碳排放、髒空氣宣戰。

綠然能源主要營運模式是推廣商用與家用LED燈汰舊換新，但它和一般以LED產品導向的企業不同，更聚焦替環境帶來改變的創新商業模式：只要客戶累積兩萬元的消費，它就幫你種一棵樹；也就是，它不只賣節能減碳的燈，賣的更是背後的綠樹與環保概念。

累積2萬元消費，就種一棵樹他們用「一減一加」作法，打造有影響力的商業模式。

所謂「一減」，指他們藉推廣換裝比傳統燈泡節省約七成能源的LED燈，減少碳排放，也減少地球負擔。

為增加消費者更換誘因，綠然能源自行開發以台電電費公式為基礎的照明節能計算器，不論企業或家庭，只要輸入簡單用電資料，就能得出更換後的節能效益與減碳數據，「LED燈比傳統燈貴三到五成，但使用壽命很長、亮度也更高，溫度低也能省空調。」連庭凱舉例，一家店若用一百支傳統T8燈管，更換後每月電費至少可省下四千元。目前，包括台南全家便利商店、新竹合康連鎖藥局等都是它客戶。

接著，他們還整合流明（編按：Lumen，指LED的明亮度，流明值越高表示越亮）、瓦數、保固年限等規格搭配售價等綜合資訊，降低消費者選購相關高性價比照明產品的門檻，還能網購買燈，讓消費者更方便、也更容易用消費帶來改變。

至於「一加」，則是指播下種子，替孩子的未來種樹。樹木不只可過濾空氣中的微塵、增加氧氣，成樹還能增加碳消化力，所以公司創立時就以長期持續種樹為目標，甚至除了業績，種樹的數量也是其關鍵績效指標（KPI）。

三年來，他們透過帶孩子一起種樹的「綠樹派對」（Tree Party），已自費種下超過一千棵樹，「減是先做，加是如何進一步播種，除了種樹，還有環境教育。」連庭凱解釋。

「不用再到超商看書了」

亞太B型企業協會理事長、中華徵信所總經理張大為觀察，綠然不只幫企業、家庭更換節能燈，還幫忙種樹，「要求你帶孩子來種樹，很多人光著腳踩在泥巴上種樹，這營運模式很有意義。」不只如此，它近期又爭取政府專案，協助貧困家庭改善能源問題。例如，今年農曆年前完成台北市約一千五百個低收入戶，更換老舊燈具專案。連庭凱透露，低收入戶因有政府補助，每月實際房租支出不到八百元，但能源支出卻達八百到兩千元，比房租還貴，「汰舊換新後省的電費，已經快可以省下一個月的房租，不只節能，生活上也有明確幫助。」就有小朋友向他反映，家裡變得明亮很多，不像以前要到7-ELEVEn念書，爸媽也開始重視家中的環境，「微薄的事，真的能產生幫助。」當土壤準備好了，種子就會發芽。綠然下一步打算找企業合作，讓燈具的汰舊換新擴及全台弱勢家庭，甚至授權模式到柬埔寨，讓更多種子發芽，替社會和環境帶來更多改變。

綠然能源

創辦人：連庭凱（前右）、胡德琦（前左）等

成立時間：2013年

主要業務：商用與家用LED燈汰舊換新2015年營收：約新台幣1000萬元

．創業第3年獲利

．替台北市逾1500戶一級低收入家庭更換LED燈．3年來，在全台種下超過1000棵樹嘉威聯合會計師事務所 高效率保持20％獲利率它離職率僅3% 翻轉會計師血汗形象這家近兩百人的公司很「另類」：不只沒人資、起薪比同業高一五％，還提供員工餐廳、宿舍以及員工每月聚餐費，同時標榜幾乎不加班、就算加班，最晚也不超過九點；創業三十年來，每年員工離職人數還不到六人。

年營收破兩億元、為新北市規模最大的嘉威聯合會計師事務所，是名副其實的「錢多事少離家近」企業。它不加班、又強調員工照顧、在職訓練等企業文化，吸引到不少原來有意加入勤業眾信、安侯建業（KPMG）、資誠與安永等四大聯合會計師事務所的員工。

外界普遍對會計事務所冠上「血汗」形象，特別是一到報稅旺季，不加班簡直是天方夜譚，相較於台灣四大聯合會計師事務所平均流動率高達二、三○％，為何嘉威幾乎不用加班、流動率不到三％？

這，和嘉威創辦人張威珍的經營理念與創業經歷有關。

「錢多事少」，進來了沒人想走先看「錢多」。它開給新鮮人的起薪是三十二K，這個數字約比一般同業高一五％，「高薪能帶來第一、二名人才，人往高處跑，最高薪的公司沒地方跑，流動率就低。」他強調。

其次，它不接上市櫃公司的財務報表簽證、查核生意，所以和必須趕上市櫃公司財報、年報期限的會計師事務所相比「事少」。

「四大是國際品牌，我們絕不雞蛋碰石頭。」張威珍解釋，公司有能力簽上市櫃公司，但上市櫃公司找四大事務所，假設願意付五百萬元，找嘉威只願付三百五十萬元；自己沒有規模經濟報酬，成本高、收費低，因此只接一般企業生意，免去加班魔咒，「從競爭力概念，我絕不拿己之短攻他人之長。」出生嘉義的張威珍，曾因家境清寒繳不出學費，如今北上創業有成，刻意錄取嘉義人及偏鄉清寒小孩，更有近兩成員工每月花不到兩千元房租，就能住進公司旁的員工宿舍，可說「離家近」。

因病離職薪資照給

不只如此，包括他兒子張宏尉在內，目前公司二十五位會計師中，就有十二位是家族成員，愛屋及烏的他也把所有員工當家人；甚至有員工以罹癌為由離職，治療期間他照給六個月薪資，對方療程結束後復職，績效還做到前三名，「如果她是你家人，你要放棄嗎？」張威珍說。

為培養未來人才，張威珍除了補助副組長以上員工參加知名的圓桌教育基金會潛能開發相關培訓課程，也效法「王品之師」，每兩個月邀請外部講師到公司演講等，還選定超過五十位有潛力員工，參與內部人才培育精英計畫。

除了員工福利所費不貲，一般會計師事務所員工薪資約占成本四五％到五○％，嘉威則達到近六○％；不過其年獲利率仍達二○％，並不輸給同業，關鍵在員工的高效率。

「假設新員工、新客戶要投入一○○％（的工作時間），舊員工、舊客戶只要投入五○％（就有同樣效果），效率快一倍。」張威珍透露，會計師事務所員工是技術工作、有進入門檻，加上員工因長期和客戶窗口搭配，一旦離職客戶很可能會跟著離開，所以儘管員工薪水等人事成本高，卻以此換來低流動率，加上不用重新訓練員工，有成本低、效率高等好處。

有捨才有得，嘉威就靠著「利他反而利己」的獨特企業文化，取得B型企業認證。這是它翻轉會計業血汗形象，同時兼顧員工福利、績效與企業獲利背後，令人反思的一堂課。

嘉威聯合會計師事務所

創辦人：張威珍（右一）

成立時間：1986年

主業務：企業財稅簽證、

上市櫃公司輔導

2015年營收：約新台幣2億元．幾乎不加班，就算加班，也不超過晚上9點．一年離職不到6人，舊員工服務舊客戶，效率快1倍．新鮮人起薪3萬2千元，約比同業高15％瑞德感知 創業第３年就獲利它讓出口號誌動起來 逃生速度快３倍想像一下，身陷火場的你，該往哪個方向逃生？

傳統的逃生出口號誌，只能靜態指示最近的出口方向，有可能依指示方向逃生竟遇到起火點，反而讓自己更逼近危險；新創公司瑞德感知科技卻靠研發出的智慧疏散系統，解決了逃生時的公共安全漏洞。

面板逃生方向，解決公安漏洞瑞德的系統不只接收煙霧、溫度感測器與消防圖控系統等火警受信總機資料，同時透過空間模擬、演算法等技術，即時規畫疏散逃生路徑，並讓緊急出口導引號誌「動」起來，在LED面板上顯示往左、往右，或代表禁止通行的×符號指示，協助遇險者能在最短時間內逃生。

依據英國格林威治大學的研究，僅三八％的人對傳統靜態導引號誌有反應，動態號誌則可讓七六％的人注意到，透過空間模擬疏散，後者能讓逃生速度快三倍。

「很有未來性」，這是瑞德創辦人之一林筱玫，五年前率隊參加微軟全球潛能創意盃（Imagine Cup）競賽，最終從七十個國家中奪冠的評語。

三年前，瑞德是全球第一個把智慧疏散系統商品化的公司，現已取得台灣消防法規認證，也和西門子等知名企業共同獲選美國消防工程師學會（SFPE）全球百家夥伴。目前台北一○一、基隆東岸廟口停車場等商用空間，都已導入該系統；預計年底西門子也會成為它在中國的經銷代理。

「妳去燒一棟大樓給我看，萬一演算法是錯的怎麼辦？」儘管業務漸上軌道、目前也已獲利，林筱玫不諱言初期推廣的困難。「以前人覺得我有一輛車沒頭燈沒關係，當你晚上開車，就知道寸步難行。」火災中頭號殺手是濃煙，她希望自己打造的「火場黑盒子」，能用科技和商業模式杜絕消防死角，讓更多人能從火場脫險。

瑞德感知科技公司

創辦人：林筱玫（圖）、陳碩鴻

成立時間：2013年

主要業務：動態導引號誌、智慧疏散系統2015年營收：約新台幣500萬元火災時，多達76%的人，能注意到動態導引號誌

撰文 / 萬年生